Trong đó, người dùng ở Việt Nam chi 2 tỷ USD 49,2 nghìn tỷ đồng để mua sắm điện thoại, Việt Nam thuộc nhóm chi tiêu mạnh taytrong khu vực châu Á.” Với sự phát triển bùng nổ của công nghệ
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Thị trường
Thị thường là nơi giao thương giữa người mua và người bán (hay còn gọi là người có nhu cầu và người cung cấp), tại đây hai bên sẽ trao đổi hàng hóa, dịch vụ, tiền tệ, vốn, sức lao động và các nguồn lực khác.
Trong kinh tế học, thị trường được định nghĩa rộng hơn, là nơi các chủ thể mua và bán trao đổi hàng hóa, dịch vụ với mức giá cụ thể ở bất kì địa điểm nào Qua đó sẽ xác định được việc phân bổ và sử dụng tài nguyên khan hiếm của xã hội
Căn cứ vào nội dung cùng yếu tố cụ thể, thị trường có thể được phân chia thành nhiều loại khác nhau: ã Căn cứ vào hỡnh thỏi vật chất : ã Thị trường hàng húa ã Thị trường dịch vụ. ã Căn cứ vào số lượng và vị trớ của đối tượng tham gia: ã Thị trường cạnh tranh hoàn hảo ã Thị trường độc quyền ã Thị trường cạnh tranh khụng hoàn hảo ã Căn cứ vào mối quan hệ cung cầu thị trường: ã Thị trường thực tế ã Thị trường tiềm năng ã Thị trường lý thuyết
Cơ chế thị trường là tổng thể các yếu tố cung, cầu, giá cả,thị trường và các mối quan hệ cơ bản trong môi trường cạnh tranh vận động dưới sự điều tiết của các quy luật thị trường nhằm mục tiêu lợi nhuận.
Cơ chế thị trường còn được hiểu là một hệ thống thị trường tự do,đối tượng tham hoàn toàn tự do mà không phải chịu bất kì giới hạn nào.
*Đặc trưng cơ chế thị trường: Đặc trưng cơ bản nhất của cơ chế thị trường là động lực lợi nhuận
Cân bằng thị trường (hay cân bằng cung cầu) xuất hiện khi lượng cung vừa đủ để thỏa mãn lượng cầu trong một khoản thời gian nhất định.Trạng thái cân bằng thị trường là trạng thái mà tại đó lượng hàng hóa và dịch vụ mà người mua có nhu cầu mua đúng bằng lượng hàng hóa mà người bán sẵn sàng bán và có khả năng bán.
Nếu giá thị trường thấp hơn giá ở mức cân bằng, lượng cầu của người tiêu dùng sẽ vượt khỏi lượng cung của nhà sản xuất (QD > QS) Nghĩa là người tiêu dùng muốn mua nhiều hơn còn người sản xuất sẽ bán ít hơn làm gây nên sự thiếu hụt hàng hóa Do hàng hóa khan hiếm nên giá của hàng hóa sẽ có xu hướng tăng lên Và ngược lại, nếu giá thị trường cao hơn mức giá ở mức cân bằng, lượng cầu của người tiêu dùng sẽ ít hơn lượng cung của nhà sản xuất (QS > QD ). Nghĩa là người sản xuất muốn bán nhiều hơn còn người tiêu dùng sẽ mua ít đi gây nên trạng thái dư thừa Do hàng hóa dư thừa nên giá hàng hóa quá xu hướng giảm xuống.
1.1.5 Thị trường điện thoại Việt Nam
Thị trường điện thoại di động ở Việt Nam thuộc dạng thị trường độc quyền nhóm, khá đa dạng và phức tạp Đây là một trong những thị trường phát triển một cách rất mạnh mẽ và không ngừng ngày nay Ngày càng có nhiều thương hiệu khác nhau từ khắp mọi nơi trên thế giới du nhập vàoViệt Nam làm cho thị trường di động tại Việt Nam ngày càng đa dạng, phong phú và phân hóa rộng rãi hơn Ngoài những thương hiệu cao cấp do Apple hay Samsung được mọi người khá ưa chuộng và tin dùng thì hàng loạt các hãng điện thoại đến từ Trung Quốc đã du nhập vào ViệtNam, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng như Oppo, Vivo, Xiaomi, aomi
Thị hiếu
Thị hiếu là sự ưa thích, gu thẩm mỹ và đánh giá cá nhân về các yếu tố liên quan đến nghệ thuật, thiết kế, sản phẩm và dịch vụ Nó phản ứng tính cá nhân hóa và sở thích của mỗi người.
Thị hiếu và thị trường có sự liên kết chặt chẽ với nhau Thị hiếu có thể bị ảnh hưởng bởi thị trường hoặc ngược lại, nó sẽ làm thay đổi những đặc điểm của thị trường.
Ví dụ, khi chọn mua một chiếc điện thoại mới, sở thích của chúng ta sẽ có ảnh hưởng đến việc lựa chọn một chiếc điện thoại với thiết kế tinh tế, tính năng ấn tượng và phù hợp với nhu cầu sử dụng Sở thích hay còn gọi là thị hiếu cũng đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá chất lượng của sản phẩm, từ cách hoạt động, độ bền, đến chất lượng của các vật liệu được sử dụng.
Hiện nay, doanh nghiệp cần tập trung vào 2 loại thị hiếu khách hàng để khai thác thị trường hiệu quả, đó là:
-Thị hiếu có chọn lọc
Nhóm người có thị hiếu chọn lọc là người biết mình muốn gì, theo đuổi một phong cách phù hợp bản thân, biết được giá trị của mình và đo lường được giá trị của sản phẩm Thông thường đây là tuýp khách hàng có thiên hướng tập trung nhiều đến chất lượng hàng hóa, kiểu dáng sản phẩm và ít quan tâm đến giá thành Vì vậy doanh nghiệp nếu muốn hướng tới tệp khách hàng này, phải định hình cho mình một phong cách riêng, đặc trưng cho một nhóm khách hàng cụ thể.
-Thị hiếu không chọn lọc Đây là thị hiếu của những người không thực sự có cho mình một phong cách cụ thể nào hay không có tiêu chuẩn về cái đẹp Đa số thường chạy theo xu hướng, tức là thấy sản phẩm nào đang được ưa chuộng, họ cũng sẽ muốn có nó mà không quá cân nhắc về giá trị của chúng Đây là tuýp khách hàng doanh nghiệp dễ dàng khai thác nhất dựa vào hiệu ứng đám đông, cộng đồng,quảng cáo, mạng xã hội,
Cung –cầu
Cầu là tổng khối lượng hàng hóa hay dịch vụ mà người tiêu dùng có khả năng mua và sẵn sàng mua ở các mức giá khác nhau trong thời gian nhất định.
*Lượng cầu là tổng khối lượng hàng hóa hay dịch vụ mà người mua có khả năng sẵn sàng chi trả ở mức giá đã cho trong một thời điểm nhất định. ã Điều kiện xuất hiện cầu: ã Nhu cầu đối với hàng hoỏ ã Khả năng thanh toỏn, chi trả cho hàng hoỏ đú
* Quy luật cầu: Số lượng hàng hóa hoặc dịch vụ mà người tiêu dùng có nhu cầu sử dụng trong khoảng thời gian đã cho tăng lên khi giá của hàng hóa, dịch vụ đó giảm xuống và ngược lại, (giả định các yếu tố khác không đổi).
1.3.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu
+ Giá cả của hàng hóa: Dựa trên luật cầu, khi giá của hàng hóa tăng thì lượng cầu của hàng hóa đó giảm và ngược lại.
+ Thu nhập của người tiêu dùng đối với loại hàng hóa: ã Hàng húa xa xỉ: giỏ của hàng húa sẽ biến thiờn cựng chiều với lượng cầu. ã Hàng húa thiết yếu: thu nhập và cầu cú quan hệ tỉ lệ thuận. ã Hàng húa thứ cấp: sau khi tăng đến một mức độ nhất định, thu nhập của người tiờu dựng và cầu của hàng hóa sẽ tỉ lệ nghịch với nhau.
+ Giá của các loại hàng hóa liên quan ãHàng húa bổ sung: giỏ và cầu biến thiờn ngược chiều Khi giỏ của hàng húa này tăng lờn thỡ cầu về hàng hóa kia giảm xuống và ngược lại ( giả định các yếu tố khác là không đổi) ãHàng húa thay thế: giỏ và cầu biến thiờn cựng chiều Khi giỏ của hàng húa này tăng lờn thỡ cầu về hàng hóa kia cũng tăng lên và ngược lại.(giả định các yếu tố khác là không đổi).
+ Sở thích hay thị hiếu: Sở thích và cầu có mối quan hệ thuận chiều
+ Quy mô thị trường hay dân số: Quy mô thị trường hay dân số và cầu có mối quan hệ cùng chiều.
+ Kỳ vọng của người tiêu dùng
Nếu người tiêu dùng dự đoán mức giá của hàng hóa nào đó trong tương lai sẽ tăng lên thì cầu của hàng hóa đó ở thời điểm hiện tại sẽ có xu hướng tăng và ngược lại
Cung là tổng khối lượng hàng hóa,dịch vụ hiện có trên thị trường hay nhà sản xuất có thể cung cấp cho thị trường trong một thời kỳ nhất định, tương ứng với mức giá, khả năng sản xuất và chi phí sản xuất xác định.
* Lượng cung là khối lượng hàng hóa hay dịch vụ mà người bán sẵn sàng và có khả năng bán ở các mức giá đã cho trong một thời điểm nhất định. ã Điều kiện xuất hiện cung: ã Khả năng bỏn ã Mong muốn bỏn.
* Quy luật cung: Số lượng hàng hóa hoặc dịch vụ được nhà sản xuất cung cấp trong khoảng thời gian đã cho tăng lên khi giá của hàng hóa, dịch vụ tăng lên và ngược lại (giả định các yếu tố khác không đổi)
1.3.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến cung
+ Giá của chính hàng hóa đó
Dựa trên luật cung, khi giá của hàng hóa tăng thì lượng cung của hàng hóa đó tăng và ngược lại, khi giá của hàng hóa giảm thì lượng cung giảm xuống (giả định các yếu tố khác không đổi)
Công nghệ góp phần làm giảm chi phí sản xuất, tăng năng suất, chất lượng từ đó lợi nhuận tăng và nhà sản xuất mở rộng sản xuất để tăng lượng cung
+ Giá cả của các yếu tố đầu vào
Giá của các yếu tố sản xuất đầu vào tăng sẽ dẫn đến lượng cung của hàng hóa đó giảm và ngược lại, giá yếu tố đầu vào giảm thì lượng cung hàng hoá đó tăng.
+ Chính sách thuế và trợ cấp
Thuế của Chính phủ đánh vào doanh nghiệp làm lợi nhuận của doanh nghiệp giảm, khi đó doanh nghiệp sẽ thu hẹp quy mô sản xuất làm lượng cung giảm và ngược lại Khi doanh nghiệp nhận được trợ cấp từ Chính phủ, lợi ích của doanh nghiệp tăng lên dẫn đến doanh nghiệp tăng đầu tư mở rộng sản xuất làm lượng cung tăng.
+ Số lượng nhà sản xuất
Số lượng các nhà sản xuất cùng cung ứng một loại hàng hóa trên thị trường càng nhiều thì lượng cung trên thị trường càng lớn và ngược lại.
+ Kỳ vọng của người sản xuất
Nếu người sản xuất dự đoán giá của hàng hóa nào đó sẽ tăng lên trong tương lai thì cung về hàng hóa đó ở hiện tại sẽ tăng và ngược lại
Điện thoại di động
1.4.1 Khái niệm điện thoại di động Điện thoại di động, hay còn gọi là điện thoại cầm tay hoặc điện thoại bỏ túi, là một thiết bị không dây sử dụng để thực hiện và nhận cuộc gọi thoại thông qua kết nối vô tuyến vào mạng viễn thông Với tính năng này, người dùng có thể liên lạc khi đang di chuyển trong khu vực có dịch vụ, giúp thu hẹp khoảng cách giữa các cá nhân. Đây là thành tựu vĩ đại của ngành công nghệ cao trong thời đại thông tin, sau nhiều năm nghiên cứu và tìm kiếm Hiện nay, điện thoại di động đã tồn tại hơn 40 năm và trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống. Điện thoại di động khác biệt với điện thoại thông thường bởi tính năng vượt trội, hệ điều hành hiện đại, cấu hình mạnh mẽ hơn Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển và mở rộng các ứng dụng ngày càng đa dạng và tiện ích hơn.
1.4.2 Chức năng điện thoại di động
Vào thời xưa, khi công nghệ chưa được phát triển, điện thoại di động chỉ có thể dùng để gọi điện thoại Tuy nhiên, khi công nghệ tiến bộ hơn, điện thoại di động đã có thể gửi tin nhắn cho nhau từ khoảng cách xa.
Hiện nay, chúng ta đang sống trong thời đại 40, điện thoại di động đã trở thành một thiết bị không thể thiếu rất nhiều công dụng được tích hợp trong một chiếc điện thoại Đây là một chiếc máy tối tân nhỏ gọn, bên trong chứa đựng một chiếc máy ảnh kỹ thuật số, một máy tính, một máy thu phát vô tuyến, một chiếc đồng hồ báo thức và còn có thể là một chiếc đèn pin mini Chúng ta có thể sử dụng điện thoại để chụp những bức ảnh tuyệt đẹp, lướt web và đọc báo, giải trí bằng cách nghe nhạc hay chơi game, tính toán các số liệu, đặt báo thức, bật đèn flash và còn nhiều công dụng khác nữa Tuy nhiên, để hiểu hết được tất cả các tính năng của một chiếc điện thoại, chúng ta cần dành rất nhiều thời gian để khám phá Điều này làm cho ít người có thể tận dụng hết các tính năng của điện thoại, vì vậy không thể liệt kê đầy đủ được tất cả các chức năng của nó.
Nhu cầu sử dụng điện thoại
Trong cuộc sống của mỗi chúng ta đều có một khát vọng và động lực mạnh mẽ để đạt được mục tiêu Mỗi hành động của chúng ta đều bắt nguồn từ những nhu cầu cụ thể và mỗi người đều có những nhu cầu khác nhau Không phải lúc nào chúng ta cũng cần được đáp ứng tất cả các nhu cầu của mình, đôi khi có những nhu cầu cấp thiết thôi thúc chúng ta phải đáp ứng và tuy nhiên, cũng có những nhu cầu vẫn bị giấu kín và bị lãng quên.
Với sự phát triển không ngừng của xã hội ngày nay, việc sử dụng điện thoại di động trong sinh hoạt của con người đã trở thành một nhu cầu tất yếu.Điện thoại di động cũng đã trở thành một phương tiện quan trọng để tiếp thu công nghệ mới.Đây là thành tựu của khoa học công nghệ hiện đại, dễ sử dụng, đồng thời cũng là phương tiện giao tiếp giữa người với người.Đây là một loại ham muốn bậc cao của con người Nhu cầu này được hình thành và phát triển dựa trên nhu cầu an toàn và nhu cầu tinh thần
Nhu cầu sử dụng điện thoại di động ngày càng tăng đồng nghĩa với việc con người ngày càng đòi hỏi khắt khe hơn Cụ thể, trước đây mọi người chỉ chú trọng đến chất lượng nhưng hiện tại họ chú ý hơn đến hình thức, thiết kế, thương hiệu, tính năng mới, v.v Trước kia, điện thoại di động chỉ được sử dụng để liên lạc thì giờ đây chúng lại được nhiều người sử dụng để làm đồ trang sức để tô điểm cho “cái tôi” của mình.
Hiện nay, nhu cầu sử dụng điện thoại di động phổ biến hơn ở cả nông thôn và thành thị, bởi nhu cầu sử dụng điện thoại di động là nhu cầu cao cấp, cùng với sự phát triển của nền kinh tế và đời sống được cải thiện, nhu cầu sử dụng điện thoại di động của người tiêu dùng cũng tăng theo sản phẩm điện thoại cũng đã xuất hiện ngày một hoàn thiện hơn Nhu cầu sử dụng điện thoại di động còn phản ánh đặc điểm cá nhân của con người: đặc điểm sinh lý, đặc điểm thể chất, giới tính, độ tuổi, trình độ Mỗi lứa tuổi sẽ có những nhu cầu khác nhau.
Thị phần điện thoại
Thị phần là thuật ngữ chỉ phần trăm tiêu thụ sản phẩm/dịch vụ mà một doanh nghiệp nào đó chiếm lĩnh trên thị trường.
Thị phần tỉ lệ thuận với doanh thu của doanh nghiệp Tức là có thị phần trong thị trường cao thì đồng nghĩa với việc doanh thu sản phẩm đó của doanh nghiệp cũng cao, có được nhiều lợi thế cạnh tranh hơn trên thị trường và ngược lại.
Thị phần thể hiện rõ qua các sản phẩm, dịch vụ tiêu thụ của doanh nghiệp so với tổng sản phẩm tiêu thụ trên thị trường
1.6.2 Ý nghĩa của thị phần đối với doanh nghiệp
1.6.2.1 Giúp doanh nghiệp nắm rõ tốc độ phát triển của mình
Khi đã xác định được thị phần hiệu quả, doanh nghiệp biết được phần trăm trên thị trường mà mình chiếm lĩnh, từ đó nhận biết được vị thế của mình trên thị trường và khả năng cạnh tranh so với các đối thủ khác
Nếu thị phần của doanh nghiệp đang còn thấp thì đồng nghĩa với việc tốc độ phát triển của doanh nghiệp còn chậm và doanh thu không cao Khi doanh nghiệp đã nắm bắt được vấn đề này, các nhà quản lý cần đưa ra các chiến lược kinh doanh, marketing để thay đổi.
1.6.2.2 Hỗ trợ doanh nghiệp trong việc bổ sung nhân lực, tài nguyên và tăng động lực phát triển
Nếu thị phần của một doanh nghiệp đang ở mức thấp, doanh nghiệp cần có kế hoạch bổ sung nguồn lực để triển khai các chiến dịch gia tăng thị phần. Đây cũng chính là cơ hội để doanh nghiệp xác định được đối thủ cạnh tranh, ưu và nhược điểm trong chiến lược cạnh tranh của mình
Tính năm 2023, thị phần điện thoại Việt Nam được chia thành 7 phần, bao gồm: Samsung, Iphone Oppo, Xiaomi, Vivo, Realme và các hãng khác( Vsmart, LG, Nokia, )
Thị phần điện thoại Việt Nam và thế giới đều rất đa dạng, nhưng không thể phủ nhận rằng, thị phần của Samsung luôn chiếm cao nhất dù kinh tế bị khủng hoảng. Đối thủ không kém cạnh của Samsung chính là Iphone, đây là hai dòng điện thoại được yêu thích nhất tại thị trường Việt Nam cũng như thế giới.Điều đó chứng tỏ thị phần của hai dòng này chiếm lượng tương đối lớn trong thị trường điện thoại di động.
THỊ TRƯỜNG ĐIỆN THOẠI- THỰC TRẠNG VỀ THỊ TRƯỜNG ĐIỆN THOẠI VIỆT NAM
[THỰC TRẠNG VỀ THỊ TRƯỜNG ĐIỆN THOẠI VIỆT NAM]
2.1 Cung thị trường điện thoại tại Việt Nam
2.1.1 Thị trường điện thoại gắn liền với sự phát triển công nghệ ở Việt Nam.
Sự phát triển của khoa học kỹ thuật hiện đại từ xưa đến nay đã ít nhiều ảnh hưởng đến thị trường điện thoại, từ đó chúng ta dễ dàng nhìn thấy sự “nhạy cảm” của các nhà sản xuất, những sản phẩm của họ luôn được đổi mới theo sự phát triển của công nghệ, ứng dụng sự phát triển của khoa học kỹ thuật vào sản xuất để tiết kiệm tối đa chi phí sản xuất, tăng nguồn nhân lực và tăng năng suất làm việc: nhằm đem lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp.
Khi lợi nhuận tăng các doanh nghiệp sẽ tiếp tục đẩy mạnh thêm số lượng sản xuất điện thoại để tăng thêm lợi nhuận => Cung tăng.
2.1.2 Giá cả, chi phí sản xuất.
Thị trường di động ngày càng đa dạng phát triển mở rộng với nhiều hãng khác nhau, nhiều phân khúc giá cả nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Để có được một chiếc điện thoại thông minh cao cấp, các nhà sản xuất phải luôn tính toán nghiên cứu một cách kỹ càng chuyên sâu. Trong đó giá cả các yếu tố đầu vào về vật liệu, các linh kiện, giá cả máy móc công nghệ sản xuất, tiền thuê nhân viên, chuyên viên nghiên cứu, là mối lo rất lớn cho các nhà sản xuất nói chung Vì để có được lợi nhuận, năng suất thu được cao nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng sản phẩm, các hãng điện thoại cần có nguồn chi phí giá cả các yếu tố đầu vào thấp Đặc biệt là sau khi dịch bệnh covid hoành hành đã khiến cho nền kinh tế Việt Nam có phần bị giảm sút.
Bảng 2.1 Danh sách điện thoại thông minh với thông tin về chi phí sản xuất (Hóa đơn nguyên vật liệu cộng với chi phí lắp ráp), giá bán lẻ đầy đủ khi ra mắt và tỷ suất lợi nhuận.
(Điện thoại thông minh) Production Cost
(Chi phí sản xuất) Retail Price
(Giá bán lẻ) Profit margin
Apple iPhone 14 Pro Max (128GB) $501 $1,099 54,4%
Apple iPhone 13 Pro Max (256GB) $438 $1,199 63,5%
Apple iPhone 11 Pro Max (512GB) $490,50 $1,449 66,2%
Apple iPhone XS Max (256GB) $443 $1,249 64,5%
(bộ nhớ 256GB, RAM 12GB) $528,50 $1,350 60,9%
2.1.3 Chính sách của chính phủ về thị trường điện thoại Việt Nam.
- Quy định về các đặc tính kỹ thuật của các cổng hoặc trang thông tin điện tử của các cơ quan nhà nước (như thông tin được tối ưu, ngắn gọn; tránh sử dụng nhiều hình ảnh, nút điều khiển đồ họa, ) nhằm tạo điều kiện truy cập thông qua điện thoại di động.
-Quy định tên miền của các website khi truy cập qua điện thoại di động Bảo đảm đồng nhất, tránh sử dụng nhiều tên miền riêng biệt.
-Xây dựng và công bố các chuẩn cho ứng dụng di động nhằm bảo đảm sự kết nối liên thông giữa các ứng dụng và với các loại thiết bị khác nhau.
-Quy định quản lý thống nhất trên phạm vi toàn quốc các mã ngắn, mã dài (short code, long code) cho các dịch vụ chính phủ di động.
-Chính sách xây dựng quỹ cho phát triển chính phủ di động.
-Chính sách khuyến khích các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ di động đến các khu vực vùng sâu, vùng xa.
-Quy định cơ chế phối hợp giữa cơ quan nhà nước và doanh nghiệp trong việc cung cấp dịch vụ chính phủ di động.
-Chính sách khuyến khích các doanh nghiệp cung cấp thiết bị, điện thoại di động giá rẻ cho người dân Đặc biệt là các điện thoại di động cấu hình cao (smartphone), để người dân có thể sử dụng các dịch vụ chính phủ di động ở mức cao (truy cập Wapsite, các dữ liệu tốc độ cao, đa phương tiện).
- Chính phủ cần có chính sách thắt chặt an ninh mạng trên toàn bộ lãnh thổ cả nước
(Trích báo cáo tóm tắt đề tài khoa học và công nghệ- Th.s Nguyễn Phú Tiến)
2.2 Cầu thị trường điện thoại tại Việt Nam
Khi nói đến các yếu tố làm thay đổi cầu của thị trường không thể không đề cập đến giá cả. Giá cả là mối bận tâm khá lớn và là một trong những nhân tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự lựa chọn của người tiêu dùng khi quyết định mua một chiếc điện thoại Vì theo quy luật của nhu cầu khi giá của hàng hóa tăng thì nhu cầu tiêu dùng sẽ giảm
Xu hướng người dùng hiện nay thường tập trung mua các dòng các ở phân khúc giá thấp và tầm trung Đặc biệt là công nhân hay những người có mức thu nhập thấp.
Hình 2.1 Phân khúc Smartphone trên thị trường Việt Nam.
2.2.2 Thu nhập của người tiêu dùng.
Trong thị trường điện thoại một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến cầu của thị trường này là thu nhập của người tiêu dùng
( Nguồn: Tính toán từ dữ liệu khảo sát mức sống dân cư.)
Hình 2.2 Thu nhập bình quân 1 người 1 tháng chia theo thành thị, nông thôn từ năm 2012-
Dựa vào dữ liệu hình 2.2 ta có thể thấy mức thu nhập của người dân ở vùng nông thôn có xu hướng tăng theo mỗi năm Tuy nhiên, ở khu vực thành thị thu nhập của người dân có phần sụt giảm kể từ năm 2020 và có xu hướng tăng trở lại nhưng vẫn chưa đạt đến mốc thu nhập năm 2019. Nhìn chung, thu nhập của cả nước vẫn tăng đều qua từng năm chỉ có khoảng thời gian 2020-2021 thu nhập có phần giảm nhẹ
Tính chung 9 tháng năm 2023, thu nhập bình quân tháng của người lao động là 7,0 triệu đồng.
(Nguồn: Thư viện pháp luật)
Thị trường điện thoại di động Việt Nam được cho là sôi động, lớn mạnh, phát triển nhanh nhất và cạnh tranh khốc liệt bậc nhất tại khu vực Đông Nam Á Thị trường này hiện có sự góp mặt của khoảng 20 thương hiệu chủ yếu đến từ nước ngoài, và thị phần cũng chủ yếu do các tập đoàn nước ngoài nắm giữ.
Thị trường điện thoại di động đang ngày càng được mở rộng và phát triển theo xu hướng phát triển của công nghệ, kỹ thuật hiện đại Trong đó Việt Nam là một đất nước đang phát triển vẫn đang chạy theo xu hướng toàn cầu Theo tạp chí điện tử VnEconomy, thị trường điện thoạiViệt Nam theo quý 3 dự báo tăng nhẹ từ 10-15%
Hình 2.3 Top những thị trường điện thoại thông minh lớn trên thế giới.
Theo thống kê ta có thể nhận thấy rằng Việt Nam tuy là một đất nước đang phát triển nhưng lại có thị trường điện thoại khá phát triển so với những quốc gia phát triển trên thế giới Do đó, thị trường của chúng ta thật lớn và cần phải khai thác nhiều hơn và triệt để hơn.
2.2.4 Số lượng người dùng và số lượng thiết bị điện thoại di động tại Việt Nam. Đời sống con người ngày càng tiên tiến đi liền với sự phát triển vượt bậc của công nghệ. Thời đại công nghệ số hóa phát triển không ngừng, các thiết bị di động trở thành phương tiện thiết yếu, quen thuộc, cần thiết của con người nó được nghiên cứu, cải tiến ngày một hiện đại Ban đầu người dùng sử dụng điện thoại di động chỉ với mục đích để nghe, gọi, nhắn tin, với các tác vụ đơn giản Nhưng với sự đổi mới của công nghệ và mạng internet một cách nhanh chóng, nhu cầu sử dụng điện thoại của người dùng cũng tăng cao Nhu cầu mới như có thể kết nối internet, chụp ảnh, facetime, đầy đủ các tính năng nhưng nó gọn nhẹ, hợp với chi phí của người dùng, thuận tiện mang đi mọi nơi.
Hình 2.4 Thống kê sử dụng thiết bị di động của người Việt Nam năm 2019 và 2020
Theo thống kê hình 2.4 cho thấy số lượng thiết bị di động tại Việt Nam vào tháng 1 năm
2020 tăng khoảng 2.5 triệu thiết bị và tăng 1% so với cùng kỳ năm trước tháng 1 năm 2019 Số lượng người dùng internet tăng 4.17 triệu người và tăng 3.69%.
Hình 2.5 Thống kê số lượng người sử dụng điện thoại di động ở Việt Nam 2015-2022.
Theo như thống kê hình 2.5, trong khoảng 7 năm trở lại đây số lượng người sử dụng điện thoại thông minh đã tăng đến 21.58 triệu người con số đã tăng gần như gấp đôi so với năm 2015. Điều đó đã chứng minh rằng nhu cầu sử dụng điện thoại ở Việt Nam là rất lớn Đây được coi là một trong những đất nước sử dụng điện thoại nhiều trên thế giới
2.2.5 Thị hiếu người tiêu dùng.
2.2.5.1 Lứa tuổi. Ở mỗi độ tuổi khác nhau mọi người sẽ có nhu cầu sử dụng điện thoại là khác nhau Theo xu hướng hiện nay thì độ tuổi có nhu cầu sử dụng điện thoại nhiều nhất rơi vào nhóm tuổi trẻ Hiện nay các hãng điện thoại đều cho ra mắt các dòng máy ở nhiều phân khúc giá khác nhau, vì vậy người dùng có thể dễ dàng sở hữu cho mình những chiếc điện thoại chỉ với mức giá từ thấp đến tầm trung và cao.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
[MỘT SỐ GIẢI PHÁP VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU]
3.1 Đánh giá sơ bộ về những khó khăn của thị trường điện thoại di động ở Việt Nam và đưa ra giải pháp
- Đại dịch Covid-19 đã khiến cho thị trường, lượng tiêu thụ của điện thoại di động ở nước ta suy giảm mạnh và có phần chững lại, chỉ có một số hãng điện thoại như Samsung và Iphone là khá ổn định, còn lại làm cho một số hãng điện thoại như Xiaomi hay Vivo sụt giảm doanh thu từ 1 phần 4 đến gần 1 nửa và tồn đọng sản phẩm khá nhiều.
- Nhu cầu và yêu cầu của người mua ngày càng khó tính
=>Sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng khó khăn và khốc liệt
3.1.2 Khắc phục khó khăn hạn chế:
- Tiến hành giảm giá các sản phẩm cũ và thực hiện các chương trình khuyến mãi để giải quyết doanh thu và vấn đề tồn đọng
- Mở rộng và thực hiện các dịch vụ sau khi mua hàng thật tốt như các dịch vụ bảo hành sửa chữa, đổi trả hàng hóa, đổi điện thoại cũ lấy mới với chi phí rẻ, các phụ kiện kèm theo,
- Đầu tư vào các đổi mới và nghiên cứu các xu hướng mới của điện thoại cũng như nâng cấp chất lượng điện thoại và nâng cao giá trị sản phẩm.
- Hợp tác với các phía cung cấp các dịch vụ, hàng hóa bổ sung cho điện thoại di động: sản xuất các phụ kiện, nhà mạng,…
- Thị trường điện thoại ở Việt Nam nói riêng đã không kịp thời dự đoán và ứng phó được tác hại to lớn của đại dịch Covid-19 nên đã có phần bị suy thoái
Bài học rút ra là:
- Cần có những chiến lược backup dài hạn
- Cần phải đổi mới để bắt kịp xu hướng
- Cần quan tâm đến nhu cầu, khả năng chi trả của người tiêu dùng
- Cần tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh để không ngừng phát triển sản phẩm
3.3 Nếu là doanh nghiệp thì các phương pháp đề ra sẽ là:
- Nắm bắt thị hiếu thay đổi liên tục và nhanh chóng của người tiêu dùng để đưa ra các dòng sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng cũng như các phong cách điện thoại mà người tiêu dùng muốn hướng tới
VD: điện thoại chụp hình đẹp, điện thoại mới lạ và thể hiện đẳng cấp,
- Những bài báo cáo hay khảo sát về người dùng về: nhu cầu, phản hồi khi dùng sản phẩm( điểm người dùng thích hay không thích),….phân tích ý kiến khách hàng và đưa ra chiến lược đúng đắn.
- Dự đoán thị trường điện thoại để không bị các yếu tố khách quan có thể xảy ra bất ngờ gây ảnh hưởng đến doanh số cũng như dự đoán trước được các xu hướng sắp tới như kiểu mẫu, giá cả(một số hãng điện thoại có giá tầm trung là thế mạnh có thể tập trung vào phân khúc đó để phát triển và tăng doanh thu hoặc iphone rất mạnh trong các dòng điện thoại cao cấp) hoặc các yếu tố mới có liên hệ mật thiết với sản phẩm điện thoại như công nghệ 5G, trí tuệ nhân tạo tích hợp hiện đang trở nên dần phổ biến tuy chưa nhiều nhưng tiềm năng là cực kỳ lớn Nắm bắt và luôn sẵn sàng cập nhật mới để không thụt lùi và đáp ứng nhu cầu khách hàng đúng lúc.
- Nắm được các thế mạnh của thương hiệu điện thoại như:
+ Thế mạnh về thương hiệu danh tiếng( người mua mua Iphone để thể hiện đẳng cấp bản thân là lý do lớn làm iphone từ trước đến nay chưa bao giờ mất đi vị thế)
+ Thế mạnh về đặc điểm chất lượng mà thương hiệu đã và có thể sẽ xây dựng:
Iphone nổi tiếng về chất lượng bảo mật và độ mượt xử lý cùng độ nét, chất lượng ảnh cho ra vô cùng cao => được đánh giá là xứng đáng giá tiền.
Samsung nổi tiếng về pin cực kỳ bền và dung lượng pin rất lớn, rất lâu mới pin, chất lượng ảnh cho ra cũng rất tốt
Xiaomi nổi tiếng với các game thủ vì pin dung lượng lớn độ mượt khi trải nghiệm tốt mà giá thành các dòng từ rẻ đến trung bình là nhiều.
+ Thế mạnh về phân khúc giá:
Iphone mạnh về các dòng điện thoại cao cấp giá thành cao kèm chất lượng xứng đáng, giá cao cũng thể hiện đẳng cấp người mua nên sẽ thu hút mạnh người mua có thu nhập cao.
Samsung có cả thế mạnh về điện thoại phân khúc gia cao đến phân khúc giá thấp và trung phù hợp với nhiều đối tượng nhờ đó mà thu hút được nhiều người mua với nhiều điều kiện kinh tế khác nhau.
Các dòng điện thoại còn lại thường mạnh về phân khúc giá trung và thấp.
=> Mỗi dòng điện thoại đều có thế mạnh riêng nên cần tập trung phát triển và xây dựng thương hiệu và PR dựa trên nó để tạo nên đặc trưng cho sản phẩm lúc đó nhu cầu người mua sẽ rõ ràng và họ sẽ nghĩ ngay đến thương hiệu đã xây dựng nên.Từ đó mà cung cấp các sản phẩm với lượng ít nhiều phù hợp để thỏa mãn nhu cầu mà người mua nhắm đến.
