Bài tiểu luận kết thúc học phần học kỳ ii chủ Đề giới thiệu về khách sạn the reverie saigon & the saingon prince

Để đáp ứng nhu cầu cũng như sở thích khác nhau của khách lưu trú, nội thất c a ủThe Reverie Saigon đều được trang bị với phong cách từ cổ điển đến đương đại ngoài ra sàn nhà và các bức t

The Reverie Saigon

Thông tin về khách sạ n

The Reverie Saigon được biết đến là một trong những khách sạn sang trọng nhất của Việt Nam T a l c tọ ạ ại hai con đường s m u t nhầ ấ ất bậc thành là 22-36 Nguyễn Huệ & 57-69F Đồng Kh i s mang tở ẽ ới cho du khách những tr i nghi m m i mả ệ ớ ẻ ở nơi trung tâm thành phố Du khách có thể liên hệ ới khách sạn để đặt phòng thông qua số t điện thoại (+84(0) 28 3823 6688) hoặc ghé thăm trang web www.thereveriesaigon.com để biết thêm thông tin chi tiết cũng như đặt phòng

Khách sạn The Reverie Saigon Thu c tộ ập đoàn quản lý bất động sản Windsor (WMC GROUP) là công ty quản lý nhà hàng khách sạn, căn hộ dịch vụ cao cấp và trung tâm thương mại hàng đầu Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Khách sạn The Reverie Saigon gồm 286 phòng bắt đầu từ tầng 27 và suite thượng h ng t a l c t i nh ng t ng cao nh t cạ ọ ạ ạ ữ ầ ấ ủa tòa nhà Times Square vớ ị trí đắc địatại v i nh ng ữ t ng cao cầ ủa tòa nhà Times Square nổ ếi ti ng t i qu n 1 c a TP Hạ ậ ủ ồ Chí Minh Với 86 căn h d ch vộ ị ụ được thi t k v i n i th t xa hoa t nhế ế ớ ộ ấ ừ ững thương hiệu hàng đầu mang t i 3 ớ phong cách : Á , Âu và Ý Ngoài ra còn là 1 trong 2 tòa nhà có đáp trực thăng ở TP.Hồ Chí Minh Đểđáp ứng nhu cầu cũng như sở thích khác nhau của khách lưu trú, nội thất c a ủ

The Reverie Saigon đều được trang bị với phong cách từ cổ điển đến đương đại ngoài ra sàn nhà và các bức tranh trang trí đều được khảm từ đá Mosaic ( được tạo ra từ đá, đá xuyên sáng và thạch anh) Được thiết kế và trang hoàng lộng l y bẫ ởi các thương hiệu nổi tiếng của nước Ý như là

Baldi, là một thương hiệu danh tiếng với việc tạo ra những kiệt tác có một không hai, Giorgetti cũng là thương hiệu danh tiếng trong vi c s n xu t tệ ả ấ ủ làm nền tảng, và một thương hiệu nổi tiếng khác đó là Cassina đã tạo ra những mẫu thiết kế mới mẻ làm cho không gian ủa khách sạc n trở nên cực kì lộng lẫy với những chi tiết đến từ nước Ý

Từ mỗi phòng nghỉ, khách lưu trú thoải mái phóng tầm mắt bao quát cảnh đẹp thành ph hiố ện đại bên sông Sài Gòn hay cảnh đô thị còn vương vấn nhiều nét thăng trầm l ch ị sử Cùng với kiến trúc nội th t l ng l y b c nh t, The Reverie Saigon xấ ộ ẫ ậ ấ ứng đáng là thành viên Việt Nam duy nh t c a The Leading Hotel of World ấ ủ (tổ chức các Khách sạn Hàng đầu Thế gi i) ớ

Khách sạn Reverie tự hào với các giải thưởng danh giá xứng tầm quốc t ếnhư: + Top 10 khách sạn sang tr ng nhọ ất Châu Á do độc gi c a tả ủ ạp chí du lịch trực tuyến uy tín hàng đầu” Smart Travel Asia” bình chọn 2018

+ Giải thưởng l a ch n cự ọ ủa du khách (Traveler’ Choice) năm 2017 từ trang web du l ch n i ti ng thị ổ ế ế giưới TripAdvior ở các hạng mục:”Những khách sạng sang tr ng bọ ậc nhất Châu Á” (Best Luxury Hotels in Asia) vớ ị trí thứ 23/25, “Những Khách Sại v n Sang

Trọng Bậc Nhất Việt Nam” (Best Luxury Hotels in Vietnam) với vị trí dẫn đầu 1/25, và

“Những Khách Sạn Tốt Nh t Viấ ệt Nam” (Best Hotels in Vietnam) vớ ị trí 6/25 i v

+ Hạng 4 trong top 50 Khách sạ ốt nhấn t t Th giế ới vào năm 2017.

1.2 Các loạ ịch v ci d ụ ủa khách sạn

The Reverie SaiGon cung cấp các loạ ịi d ch vụ được thi t k mế ế ột cách hoàn hảo để đưa đến du khách những trải nghiêm các đặc quyền của khách sạn, từ các gói trị liệu tại The Spa sang tr ng v i nh ng trang thi t b hiọ ớ ữ ế ị ện đạ ại phòng Gym và giải trí vớ ồ bơi i t i h

Khách sạn sở hữu 1 hồ bơi ngoài trời với chiều dài 24m, chiều sâu trung bình khoảng 0,9- 1,4m, hồ bơi trẻ em cũng nằm chung v i hớ ồ bơi người lớn nhưng có vách ngăn Độ sâu trung bình tầm 0,9m Và có một điều đặc biệt của hồ bơi của khách sạn mà ít nơi nào có được đó là được trang trí đẹp mắt loại gạch theo kỹ thuật mosaic độc đáo, ngoài ra hồ bơi có thiết kế âm nhạc dưới nước, được trang b hị ệ thống máy ô- zôn cung cấp nước hồ sạch tinh khiết, tươi mới mỗi ngày và đảm bảo an toàn cho người bơi được bố trí tạ ầng 6 ci t ủa tòa nhà Time Square

Khách sạn còn sở hữu một hệ thống Spa đồ sộ với diện tích 1.200 mét vuông, The Spa có mười hai phòng trị liệu riêng biệt với các phương pháp trị liệu kết hợp từ bí quy t spa truy n th ng cế ề ố ủa Đông

Nam Á cũng như các liệu pháp mùi hương(Aromatherapy) giúp thư giản và trẻ hóa cơ thể, trí tuệ và tâm hồn

Cùng với The Spa cùng tọa lạc t i tạ ầng 6 là phòng Gym với diện tích

120 mét vuông, được trang bị các máy tập cardinoARTIS dòng mới nhất của công nghệ TechnoGym giúp du khách có thể xem những thước phim theo như ý thích của mình.

Ngoài các loại hình dịch vụ sang trọng và đẳng cấp khách sạn The Reverie còn rất n i ti ng v i nh ng n i th t khiổ ế ớ ữ ộ ấ ến du khách phải kinh ngạc như là chiếc đồng h ồ Monumental Clock kh ng lổ ồ cao ba mét,tuyệt tác thời gian này được làm thủ công từ đá khổng tước quý hiếm màu xanh ngọc theo phong cách khảm mosaic cổ xưa của Nga kếp h p nh ng ch m trợ ữ ạ ổ hoa văn bằng đồng m v ng 24K c ng nh ng c t trạ à ù ữ ộ ụ pha lê tinh tế, đã tạo nên chiếc đồng hồ có khối lượng gần 1000kg

Cùng với bộ ghế sofa dài năm mét từ dòng Esmeralda trong bộ sưu tập Eclettico được coi là một kiệt tác độc bản của Colombostile được làm từ da đà điểu với những đường viền mạ vàng điểm xuyến bằng một viên đá thạch anh lớn

C hai kiả ệt tác này đều được trưng bày tạ ải s nh tiếp tântạ ải s nh tiếp tân chính bạc ở t ng b y cầ ả ủa khách sạn, những dãy bàn tiếp tân được chế tác độc quyền cho khách sạnvà trang trí bằng lá

Các loại dịch vụ của khách sạn

2.1 Thông tin về khách sạn

Saigon Prince Hotelđược biết đến thuộc chủ sở hữu Công ty TNHH Vinametric được thành lập năm 1992 Khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao Saigon Prince Hotel mang đến một không gian tinh tế, sang trọng và thoải mái cho cả khách đi công tác cũng như khách du lịch.

Năm 2001 ,trở thành Công ty 100% vốn nước ngoài Đổ ấy là Khách sại l n Duxton Saigon do tập đoàn khách sạn qu c t Duxton quố ế ản lý Công ty TNHH Low Keng Huat Singapore làm chủ, một thành viên lâu đời về ngành xây dựng ở Singapore Công ty TNHH Kinh doanh Đị ốc New Life chính thứa c sỡ hửu Công ty TNHH Vinametric t ừ ngày 13 tháng 05 năm 2016.Từ ngày 12 tháng 07 năm 2016 khách sạn chính thức đổi tên t ừ khách sạn Duxton Saigon thành Khách sạn Saigon Prince

The Saigon Prince

Thông tin về khách sạ n

Saigon Prince Hotelđược biết đến thuộc chủ sở hữu Công ty TNHH Vinametric được thành lập năm 1992 Khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao Saigon Prince Hotel mang đến một không gian tinh tế, sang trọng và thoải mái cho cả khách đi công tác cũng như khách du lịch.

Năm 2001 ,trở thành Công ty 100% vốn nước ngoài Đổ ấy là Khách sại l n Duxton Saigon do tập đoàn khách sạn qu c t Duxton quố ế ản lý Công ty TNHH Low Keng Huat Singapore làm chủ, một thành viên lâu đời về ngành xây dựng ở Singapore Công ty TNHH Kinh doanh Đị ốc New Life chính thứa c sỡ hửu Công ty TNHH Vinametric t ừ ngày 13 tháng 05 năm 2016.Từ ngày 12 tháng 07 năm 2016 khách sạn chính thức đổi tên t ừ khách sạn Duxton Saigon thành Khách sạn Saigon Prince

Tọa lạc ngay trên Đạ ộ vàng Nguyễi l n Huệ, trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh, Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao Saigon Prince Hotel mang đến một không gian tinh tế và thoải mái cho cả khách đi công tác cũng như khách du lịch

Với vị trí vô cùng thuậ ợi, Khách sạn l n Saigon Prince chỉ cách sân bay quố ế Tân c t Sơn Nhất 7km, cách Trung tâm Triển lãm Quốc tế TPHCM (SECC) chưa đến 5km Du khách hoàn toàn dễ dàng di chuyển bộ hành đến các địa điểm tham quan nổi tiếng nhất thành phố như Chợ ến Thành, Nhà hát Thành phố, Nhà thờĐức Bà, Sông Sài Gòn lị B ch s ử

2.2 Các dịch v cụ ủa khách sạn

Khách sạn sở hữu chuỗi các loại phòng ở gồm Deluxe, Premier Deluxe, Premier Grand View, Club, Club Suites và Căn hộ ện nghi và sang trọti ng với những trang thiết bị hiện đại cũng như phong cáchtrang trí đẹp m ắt.

Cùng với đó là các loại dịch vụ như Nhà hàng The Grill, quầy Bar, phòng tập thể d c hiụ ện đại và đầy đủ tiện nghi, hồ bơi, Spadành cho những du khách tới lưu trú tại khách sạn

Ngoài ra Club Lounge và Business Center tọ ạc trên tầa l ng cao nhất của khách sạn với không gian riêng biệt và sang trọng chỉ dành riêng cho khách lưu trú tại loại phòng Club ho c Club Suite.nhặ ững đặc quyền có thể ể đến như Bữa sáng nhanh kiểu Châu âu, k Check-in và Check-out riêng, Trà chiều, Cocktail, thức ăn và thức uống nh sẹ ẵn có và đặc bi t miệ ễn phí 1 giờ ử ụng phòng họ s d p mỗi ngày.

Du khách có thể liên hệ ới khách sạn để đặt phòng thông qua số t điệnthoại (+84(0)2838222999) hoặc ghé thăm trang web www.saigonprincehotel.com để biết thêm thông tin chi tiết cũng như đặt phòng

Du khách có thể liên hệ tới khách sạn để đặt phòng thông qua số điện thoại (84+(0)

2838222999) hoặc ghé thăm trang web chính thức của khách sạn

(www.saigonprincehotel.com) để biết thêm thông tin chi tiết cũng như dễ dàng hơn cho công tác đặt phòng và chăm sóc khách hàng

PHẦN II : NỘ I DUNG KI N T P T Ế Ậ ẠI KHÁCH SẠ N

Khách sạn có tổng số 286 phòng khách bao gồm 62 phòng cao cấp (từ tầng 27-39) và

89 căn hộ bao gồm 11 căn hộ hai phòng ngủ (từ tầng 19-26) Với diện tích từ 43 đến 313 mét vuông, 12 loại phòng với 3 thiết cơ kế bản: cổ điển, hiện đại và tự do, Với mỗi sự lựa chọn thiết kế khác nhau, khách hàng đều được cảm nhận được sự từ lãng mạn đến huyền ảo, sựsangtrọng đến tinh tế Điều đặc biệt tại kháchsạn chính là là dù phòng Deluxe hay Suite, dù làTwin hay King thì tất cả các phòng đều có hướng nhìn:hưởng nhìn rasông hoặc hướng nhìn rathành phố, đặc biệt khi khách dùng loại phòng Panorama thì khách có được cả hai loại góc nhìn tuyệt vời nà y

- Loại phòng: 1 giường Super King hoặc 2 giường đơn lớn

- Hướng phòng: Sông Sài Gòn và thành phố

- Phòng Deluxe thể ệ hi n v p sang trẻđẹ ọng và quyến rũ của chốn thành thị, với nội th t cấ ổ điển, tinh t kế ết hợp hài hòa trong tông màu nâu ấm áp và màu bạch kim lấp lánh.

 Khăn tắm Frette cao cấp

 Bồn tắm và phòng tắm đứng riêng biệt ( với vòi sen)

 Tủ quần áo không cửa rộng rãi

FHD với hệ thống loa

 Truyền hình cáp quốc tế

 Hệ thống kết nối nghe nhìn

 Minibar (thêm mới mỗi ngày)

 Dịch vụ đánh giày miễn phí

 Các tiện nghi phòng tắm từ thương hiệu Chopard

 Trà từ thương hiệu Dammann – Pháp

 Ấm đun nước siêu tốc

 Máy pha cà phê tại phòng

 Phục vụ dùng bữa tại phòng 24/24

 Dịch vụ dọn phòng buổi tối

- Loại phòng: 1 giường Super King

1.2.2 Dịch vụ và tiện nghi

 Khăn tắm Frette cao cấp

 Bồn tắm và phòng tắm đứng riêng biệt ( với vòi sen)

 Tủ quần áo không cửa rộng rãi

 Ra trải giường 600 sợi thương hiệu Frette

 2 TV Samsung LED FHD với hệ thống loa Samsung Soundbar

 Truyền hình cáp quốc tế

 Hệ thống kết nối nghe nhìn

 Minibar (thêm mới mỗi ngày)

 Dịch vụ đánh giày miễn phí

 Các tiện nghi phòng tắm từ thương hiệu

 Ấm đun nước siêu tốc

 Máy pha cà phê tại phòng

 Phục vụ dùng bữa tại phòng 24/24

 Dịch vụ dọn phòng buổi tối

 Đặc quyền sử dụng The Reverie Lounge

- Tên phòng 1: Căn hộ Classic Một phòng ngủ

- Loại phòng: 1 giường Super King

- Hướng phòng: Sông Sài Gòn

- Căn hộ Classic một phòng ngủ được trang bị nội thất với phong cách cố điển, thanh lịch kết nối với những điểm nhấn hiện đại cùng khung cảnh đẹp như tranh vẽ

 Ghế sofa sang trọng do Ravasi Salotti thiết kế và bàn ăn của Silvano Grifoni được chạm khắc theo phong cách Florentine tạo không khí ấm cúng cho phòng khách

 Phòng ngủ được trang trí với nhiều đồ nội thất độc đáo bao gồm khung giường bằng da mềm mại, cặp bàn đầu giường từ bộ sưu tập Arkeos của Vittoria Grifoni

 Bên cạnh cửa sổ kính xuyên suốt từ trần đến sàn, là chiếc ghế sofa da được thiết kế tinh xảo bởi Montbel, đặt đối diện bàn trang điểm tuyệt đẹp của Grifoni

 Phòng tắm lát đá cẩm thạch rộng rãi với bồn rửa đôi cùng bồn tắm và vòi sen riêng biệt

- Tên loại phòng 2: Căn hộ Liberty Hai phòng ngủ

- Loại phòng: 1 giường Queen (180 x 195 cm) + 2 giường Twin (95 x 195 cm)

- Hướng phòng: Sông Sài Gòn và thành phố

 Phòng vệ sinh cho khách

 Nhà bếp đầy đủ tiện nghi

 Bàn ăn (tối đa 4 người)

 Phòng làm việc (học tập) cùng bàn viết

 Tủ quần áo không cửa ngăn

 Bồn tắm và phòng tắm đứng riêng biệt (với vòi sen)

 Truyền hình cáp quốc tế

 Dịch vụ ẩm thực tại phòng 24/24

 Dịch vụ dọn phòng hàng ngày ( trừ Chủ nhật )

 Các loại Trà Dammann của Pháp

 Ấm đun nước siêu tốc

 Lò nướng và lò vi sóng

 Tủ lạnh ElectroluxBếp điện Electrolux

 Nồi cơm / hấp / nấu cháo đa năng

 Dụng cụ nấu ăn bằng thép không gỉ Fissler

 Dao kéo của Zwilling & bát đĩa của Patra

 Máy giặt sấy Electrolux hoặc máy giặt và máy sấy riêng biệt *

 Lối vào riêng và quầy tiếp tân phục vụ 24/24

 Đặc quyền sử dụng sảnh The Reverie

 Nước đóng chai và tiện nghi phòng tắm từ

Khi khách đặt một trong những phòng Designer Suite, Saigon Suite hay Reverie Suite, sẽ bao gồm dịch vụ quản gia riêng phục vụ khách trong suốt thời gian lưu trú Khách sạn có đội ngũ quản gia chuyên nghiệp (được đào tạo bởi Trường quản gia danh tiếng của Anh) sẵn sàng phục vụ khách suốt thời gian, cả ngày hay đêm

- Dịch vụ ẩm thực tại phòng:

Phòng Deluxe

Khách sạn có tổng số 286 phòng khách bao gồm 62 phòng cao cấp (từ tầng 27-39) và

89 căn hộ bao gồm 11 căn hộ hai phòng ngủ (từ tầng 19-26) Với diện tích từ 43 đến 313 mét vuông, 12 loại phòng với 3 thiết cơ kế bản: cổ điển, hiện đại và tự do, Với mỗi sự lựa chọn thiết kế khác nhau, khách hàng đều được cảm nhận được sự từ lãng mạn đến huyền ảo, sựsangtrọng đến tinh tế Điều đặc biệt tại kháchsạn chính là là dù phòng Deluxe hay Suite, dù làTwin hay King thì tất cả các phòng đều có hướng nhìn:hưởng nhìn rasông hoặc hướng nhìn rathành phố, đặc biệt khi khách dùng loại phòng Panorama thì khách có được cả hai loại góc nhìn tuyệt vời nà y

- Loại phòng: 1 giường Super King hoặc 2 giường đơn lớn

- Hướng phòng: Sông Sài Gòn và thành phố

- Phòng Deluxe thể ệ hi n v p sang trẻđẹ ọng và quyến rũ của chốn thành thị, với nội th t cấ ổ điển, tinh t kế ết hợp hài hòa trong tông màu nâu ấm áp và màu bạch kim lấp lánh.

 Khăn tắm Frette cao cấp

 Bồn tắm và phòng tắm đứng riêng biệt ( với vòi sen)

 Tủ quần áo không cửa rộng rãi

FHD với hệ thống loa

 Truyền hình cáp quốc tế

 Hệ thống kết nối nghe nhìn

 Minibar (thêm mới mỗi ngày)

 Dịch vụ đánh giày miễn phí

 Các tiện nghi phòng tắm từ thương hiệu Chopard

 Trà từ thương hiệu Dammann – Pháp

 Ấm đun nước siêu tốc

 Máy pha cà phê tại phòng

 Phục vụ dùng bữa tại phòng 24/24

 Dịch vụ dọn phòng buổi tối

Phòng Suite

- Loại phòng: 1 giường Super King

1.2.2 Dịch vụ và tiện nghi

 Khăn tắm Frette cao cấp

 Bồn tắm và phòng tắm đứng riêng biệt ( với vòi sen)

 Tủ quần áo không cửa rộng rãi

 Ra trải giường 600 sợi thương hiệu Frette

 2 TV Samsung LED FHD với hệ thống loa Samsung Soundbar

 Truyền hình cáp quốc tế

 Hệ thống kết nối nghe nhìn

 Minibar (thêm mới mỗi ngày)

 Dịch vụ đánh giày miễn phí

 Các tiện nghi phòng tắm từ thương hiệu

 Ấm đun nước siêu tốc

 Máy pha cà phê tại phòng

 Phục vụ dùng bữa tại phòng 24/24

 Dịch vụ dọn phòng buổi tối

 Đặc quyền sử dụng The Reverie Lounge

Căn hộ

- Tên phòng 1: Căn hộ Classic Một phòng ngủ

- Loại phòng: 1 giường Super King

- Hướng phòng: Sông Sài Gòn

- Căn hộ Classic một phòng ngủ được trang bị nội thất với phong cách cố điển, thanh lịch kết nối với những điểm nhấn hiện đại cùng khung cảnh đẹp như tranh vẽ

 Ghế sofa sang trọng do Ravasi Salotti thiết kế và bàn ăn của Silvano Grifoni được chạm khắc theo phong cách Florentine tạo không khí ấm cúng cho phòng khách

 Phòng ngủ được trang trí với nhiều đồ nội thất độc đáo bao gồm khung giường bằng da mềm mại, cặp bàn đầu giường từ bộ sưu tập Arkeos của Vittoria Grifoni

 Bên cạnh cửa sổ kính xuyên suốt từ trần đến sàn, là chiếc ghế sofa da được thiết kế tinh xảo bởi Montbel, đặt đối diện bàn trang điểm tuyệt đẹp của Grifoni

 Phòng tắm lát đá cẩm thạch rộng rãi với bồn rửa đôi cùng bồn tắm và vòi sen riêng biệt

- Tên loại phòng 2: Căn hộ Liberty Hai phòng ngủ

- Loại phòng: 1 giường Queen (180 x 195 cm) + 2 giường Twin (95 x 195 cm)

- Hướng phòng: Sông Sài Gòn và thành phố

 Phòng vệ sinh cho khách

 Nhà bếp đầy đủ tiện nghi

 Bàn ăn (tối đa 4 người)

 Phòng làm việc (học tập) cùng bàn viết

 Tủ quần áo không cửa ngăn

 Bồn tắm và phòng tắm đứng riêng biệt (với vòi sen)

 Truyền hình cáp quốc tế

 Dịch vụ ẩm thực tại phòng 24/24

 Dịch vụ dọn phòng hàng ngày ( trừ Chủ nhật )

 Các loại Trà Dammann của Pháp

 Ấm đun nước siêu tốc

 Lò nướng và lò vi sóng

 Tủ lạnh ElectroluxBếp điện Electrolux

 Nồi cơm / hấp / nấu cháo đa năng

 Dụng cụ nấu ăn bằng thép không gỉ Fissler

 Dao kéo của Zwilling & bát đĩa của Patra

 Máy giặt sấy Electrolux hoặc máy giặt và máy sấy riêng biệt *

 Lối vào riêng và quầy tiếp tân phục vụ 24/24

 Đặc quyền sử dụng sảnh The Reverie

 Nước đóng chai và tiện nghi phòng tắm từ

Khi khách đặt một trong những phòng Designer Suite, Saigon Suite hay Reverie Suite, sẽ bao gồm dịch vụ quản gia riêng phục vụ khách trong suốt thời gian lưu trú Khách sạn có đội ngũ quản gia chuyên nghiệp (được đào tạo bởi Trường quản gia danh tiếng của Anh) sẵn sàng phục vụ khách suốt thời gian, cả ngày hay đêm

- Dịch vụ ẩm thực tại phòng:

Nếu khách thích sự riêng tư hay để thuận tiện hơn khi dùng bữa tại phòng, dịch vụ ẩm thực tại phòng 24 giờ của kháchsạn cung cấp nhiều lựa chọn, từ những món điểm tâm có thể phục vụ bất kỳ thời gian nào trong ngày đến món phở bò Việt Nam, từ món mì Ý đến bít tết và hải sản nướng Và đối với những khách phải khởi hành vào lúc sáng sớm, kháchsạn có thể chuẩn bị bữa sáng để khách mang theo (chỉ áp dụng khi khách thông báo trước 24 giờ)

Dành cho các doanh nhân thường xuyên đi công tác, và đôi khi cần sử dụng máy in màu / máy photocopy / máy scan, khách sạn trang bị đầy đủ các thiết bị hỗ trợ tại khu vực hội họp tầng 8, giúp khách xử lý công việc dễ dàng và thuận lợi hơn.Trong giờ làm việc, các nhân viên phụ trách hội họp của khách sạn luôn sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu của khách, và sau giờ làm việc, khách có thể gọi Dịch vụ khách hàng hoặc đến quầy lễ tân tại sảnh tầng 7 để được hổ trợ một cách tốt nhất có thể

- Dịch vụ đưa đón khách:

The Reverie Saigon có 12 xe hơi sang trọng để phục vụ đưa đón khách trong thành phố, đảm bảo an toàn và đáng tin cậy.Khách có thể lựa chọn Bentley, Phantom Dragonphiên bản giới hạn của Rolls Royce, BMW 7 Series và nhiều - dòng xe cao cấp khác của Mercedes-Benz

- Ngoài ra khách sạn còn có các dịch vụ như Gym, Spa, bơi lội:

The Spa @ The Reverie Saigon, cùng với trung tâm thể dục thể hình, được bố trí trên hai tầng sáu và bảy, mở ra thế giới thư giãn và làm đẹp tuyệt vời trên diện tích 1.200 mét vuông với mười hai phòng trị liệu riêng biệt, phòng xông hơi khô và ướt riêng cho nam và nữ, một salon chăm sóc sắc đẹp và tóc, Spa sang trọng bậc nhất thành phố này như một ốc đảo yên bình mang đến sự thư giản và trẻ hóa tuyệt vời Các phương pháp trị liệu tại The Spa được kết hợp từ bí quyết spa truyền thống của Đông Nam Á cũng như các liệu pháp mùi hương (Aromatherapy) lấy cảm hứng từ Châu Âu, giúp thư giãn và trẻ hóa cơ thể, trí tuệ và tâm hồn

Cùng với The Spa, tầng 6 còn là trung tâm thể hình ấn tượng nhất thành phố Hồ Chí Minh Với diện tích 120 mét vuông, phòng tập cạnh hồ bơi này được trang bị các máy tập cardino ARTIS dòng mới nhất của TechnoGym có bảng điều khiển hỗ trợ Wi Fi để kết nối liền mạch với điện thoại thông minh và iPod.-

Tại tầng 6 còn có không gian ngoài trời, nơi có hai bồn sục Jacuzzi và hồ bơi dài

24 mét được trang trí với gạch lát nền độc đáo của Sicis, Ý Hồ bơi được lắp đặt một hệ thống tạo ra ôzôn để giữ nước sạch và mát Khách sử dụng hồ bơi có thể thưởng thức âm nhạc từ hệ thống âm thanh dưới nước, với một danh sách các bài hát được tùy chỉnh, ngoài ra, từ 18 giờ mỗi tối quý khách còn có thể trải nghiệm ánh sáng nghệ thuật được lắp đặt bên dưới hồ bơi

Du khách nghỉ dưỡng tại Khách sạn The Reverie Sài Gòn có thể tham gia những chuyến du ngoạn trên sông Sài Gòn với chiếc du thuyền hạng sang mang cái tên rất Ý Monte Carlo 6 Trên thuyền, du khách có thể tổ chức bữa tiệc rượu lãng mạn dành cho những cặp đôi hay ngắm cảnh hoàng hôn buông xuống trên con sông êm đềm nhẹ nhàng trôi sẽ là những trải nghiệm đáng nhớ, ấn tượng cho du khách về Sài Gòn thân thương

1.2.4 So sánh hai loại phòng dịch vụ khách sạn (Hotel Room) và căn hộ d ch vị ụ (Servie Apartment)

Tất cả các phòng được được trang bị các tiện ích cơ bản như:

- Khăn tắm Freette cao cấp

- Bồn tắm và phòng tắm đứng riêng biệt ( với vòi sen)

- Tủ quần áo không cửa rộng rãi

- Hệ thống kết nối nghe nhìn

- Minibar (thêm mới mỗi ngày)

- Các tiện nghi phòng tắm từ thương hiệu Chopard

- Trà từ thương hiệu Dammann –

- Ấm đun nước siêu tốc

- Máy pha cà phê tại phòng

Ngoài ra còn có các dịch vụ khác như: Phục vụ dùng bữa tại phòng 24/24; Dịch vụ dọn phòng; Dịch vụ giặt ủi và đánh giày miễn phí Đối với loại phòng Suite và Căn hộ Dịch vụ thì còn có thêm đặc quyền sử dụng The Reverie Lounge

- Đối với loại phòng Deluxe: Từ 350$

- Đói với loại phòng Suite: Từ 530$

- Đối với loại phòng Căn hộ: Từ 550$

Về Diện tích sử dụng:

- Đối với loại phòng Deluxe: Từ 43m 2 đến 53m 2

- Đói với loại phòng Suite: Từ 63m 2 đến 313m 2

- Đối với loại phòng Căn hộ: Từ 80m 2 đến 140m 2

Về nội thất trang trí, để đáp ứng nhu cầu cũng như sở thích khác nhau của khách lưu trú, nội thất được trang bị từ cổ điển đến đương đại, với đồ đạc và điểm nhấn đến từ các thương hiệu thiết kế nổi tiếng của Ý như Cassina, Medea, Grifoni và Le Porcellane, cùng nhiều thương hiệu khác Tất cả các nhà bếp với thiết kế tuyệt đẹp và cực kỳ hiện đại đến từ của Snaidero Đối với loại phòng Căn hộ, sẽ có thêm gian bếp và được cung cấp nhưng tiện ích chuyên dụng cao cấp như:

- Lò nướng và lò vi sóng Electrolux

- Tủ lạnh ElectroluxBếp điện Electrolux

- Nồi cơm / hấp / nấu cháo đa năng ZOJIRUSHI

- Dụng cụ nấu ăn bằng thép không gỉ Fissler

- Dao kéo của Zwilling & bát đĩa của Patra

- Máy giặt sấy Electrolux hoặc máy giặt và máy sấy riêng biệt *

- Lối vào riêng và quầy tiếp tân phục vụ 24/24

- Đặc quyền sử dụng sảnh The Reverie Lounge

- Nước đóng chai và tiện nghi phòng tắm từ Acqua di Parma Đối với loại phòng Suite (Reverie Romance Suite), ở giữa phòng nổi bật với phông trang trí đầu giường bằng vải dệt thủ công tinh xảo của thương hiệu Rubelli do chính những nghệ nhân tài hoa Venetian thực hiện, có chiều rộng 4,5mét, chiều cao 2,3m, đặt ngay phía đầu giường cùng chiếc bàn với các hoa văn công phu.Ngoài ra, bên trong còn có một không gian riêng tư, được thiết kế bao bọc bởi bức tường lụa và chiếc ghế thư giãn cổ điển từ thương hiệu danh tiếng Grifoni Không những thế, phòng còn được thiết kế riêng một phòng tắm chính rộng rãi, được đặt gạch khảm đỏ, được đặt bằng tay bởi Sicis của Ý Sự sang trọng của phòng tắm được tô điểm thêm nhờ bồn tắm thư giãn và phòng vách kính cùng chiếc ghế bành tay vịn đỏ ruby đến từ thương hiệu Porter mang đến không gian nghệ thuật lãng mạn ấn tượng

Mỗi nhà hàng của khách sạn đều mang một phong cách riêng và cũng ấn tượng như chính khách sạn vậy

SAIGON PRINCE HOTEL

Đối với khách sạn Sai Gon Prince và các khách sạn khác trong khu vực thành phố Hồ Chí Minh nói chung, bộ ph n buậ ồng phòng ( HOUSEKEEPING) đóng vai trò rất quan trọng, họ đảm bảo chất lượng cho các không gian phòng của khách sạn Để công việc chăm sóc phòng ngủ của khách sạn được hoàn hảo, chất lượng thì họ phải cùng đoàn kết và phối hợp nhịp nhàng với nhau để ạo ra năng suất làm việ t c t t nhố ất Làm cho khách hàng cảm thấy thoải mái và hài lòng khi nghỉ dưỡng tại đây.

B ph n buộ ậ ồng phòng chịu trách nhiệm làm sạch, bảo dưỡng các buồng khách, các khu vực d ch vị ụ đồng th i cung c p ờ ấ các dịch vụ đa dạng cho khách

Chăm lo cho sự nghỉ ngơi của khách hàng bằng việc làm vệ sinh, làm đẹp diện mạo của khách sạn, phục v các dụ ịch v mà khách yêu cầu ụ

1 Sơ đồ ổ t chức b ộphận buồng phòng của khách sạn Sài Gon Prince

2 Mô tả công việc của nhân viên buồng phòng ở khách sạn Sai Gon Prince

Florist Public area Coordinat Floor

- Filling out maintenance requests to send to Engineering for action.(Điền vào các yêu cầu bảo trì để gửi cho Bộ ph n kỹ thuật để thực ậ hi n.) ệ

- To answer the incoming calls from guests and staff and deal with them in a prompt and efficient manner and to keep records.(Tr lả ời các cuộc gọi đến từ khách và nhân viên và giải quyết chúng một cách nhanh chóng, hi u qu ệ ả và lưu hồ sơ).

- Room status report (Báo cáo tình trạng phòng)

- Keep Office neat and tidy.( Gi ữ Văn phòng gọn gàng và ngăn nắp)

- To co-ordinate with Front Office on delivering of guest amenities to rooms.(Ph i h p v i B ph n Lố ợ ớ ộ ậ ễ tân trong việc cung cấp các tiện nghi cho khách đến các phòng)

- Double check Room Report with the status on computer (Ki m tra k ể ỹ Báo cáo phòng với trạng thái trên máy tính).

- Double check guest amenities on computer for late check-in guests (Kiểm tra lại các tiện nghi của khách trên máy tính đối với những khách nhận phòng muộn)

- Others tasks as assigned by HKM/AHKM (Các nhiệm vụ khác theo s ự phân công của HKM / AHKM)

3 Các giai đoạn phục vụ buồng phòng

- Trước khi nhận phòng: Chuẩn b buị ồng trước khi đón khách o Nhận thông báo từ bộ phận lễ tân o Kiểm tra bu ng v v sinh, hoồ ề ệ ạt động các trang thiết bị đầy đủ, bài trí hợp lí o Báo cáo lễ tân “ Buồng sẵn sàng đón khách”

- Khi khách nhận phòng: Đón dẫn khách và bàn giao phòng o Chào đón khách o Dẫn khách đến buồng dự kiến o Mời khách vào phòng o Hướng dẫn và bàn giao phòng o Hỏi về d ch v ị ụ để đáp ứng o Ra khỏi phòng

- Trong thời gian khách lưu trú:

Quy trình dọn phòng của nhân viên buồng phòng

Bước 1:Gõ cửa xin phép trước khi vào phòng

Trước khi gõ cửa, nhân viên cần phải quan sát xem có tấm biển treo trên tay n m cắ ửa không Trong trường hợp có biển thông báo “Xin hãy dọn phòng” hoặc không có gì, nhân viên có thể thực hiện công việc Sau khi gõ cửa, nhân viên nói 2 lần: Xin chào, “tôi là nhân viên dọn phòng” Nếu khách trả ời, thì l xin lỗi khách và nói sẽ quay tr l i sau Tuyở ạ ệt đối, không dọn phòng khi đang

29 có khách ở đó Sau đó, cần cập nhật thông tin chưa dọn phòng vào bảng tình trạng bu ng ồ

Bước 2: M cở ửa vào phòng

Sau khi ch c chắ ắn khách không ở phòng, nhân viên sẽ dùng khóa phòng để m c a, th t chở ử ậ ậm và cẩn th n Nậ ếu có khách trong buồng, c n xin lầ ỗi khách và xin phép trở lại sau Nếu không có khách, nhân viên bắt đầu thực hiện công việc như thông thường

Bước 3: Đặt xe đẩy và các thiết bị làm việc Đặt xe đẩy phía trước cửa đã mở, xoay hướng xe có đồ ải vào hướ v ng trong phòng để thuận tiện lấy khi cần Đưa các dụng cụ vệ sinh vào trong phòng, đểchuẩn bị quy trình dọn phòng có khách đang lưu trú

Bước 4: Mở rèm cửa và cửa sổ

Mở, kéo, buộc g n t t cọ ấ ả rèm cửa trong phòng Mở ử c a s nh m t n d ng ổ ằ ậ ụ ánh sáng tự nhiên khi làm việc.

Bước 5: Tắt hoặc điều chỉnh các thiết bị trong phòng Điều chỉnh các thiết bị trong phòng đểti t kiế ệm năng lượng đồng thời báo cáo tình trạng hoạt động để để xuất sửa chữa, bảo dưỡng nếu c n thiết ầ

Bước 6:Nhặt b ỏ rác trong toàn bộ phòng Đổ rác từ gi vào túi rác trên xe đẩy Đồỏ ng thời chú ý xem có lẫn vật dụng hay đồ có giá trị ủa khách trong đó c

Bước 7: Tháo, loại bỏ đồ vải bẩn và thay đồ vải sạch

Nhặt các vật dụng của khách trên giường để lên bàn, thực hiện tháo chăn ga gối, các đồ ả v i bẩn trong phòng ngủ, nhà vệ sinh Sau đó, thay thế đồ ải v sạch cho những th ứ đã bỏ đi

Bước 8: Dọn dẹp b i bụ ẩn

Dùng khăn lau sạch bụi bẩn ở các bề mặt, đồ nội thất Chú ý, khi lau chùi, không di chuyển lung tung, tự ý tháo rời đồ đạc của khách

Bước 9: Ki m tra lể ại toàn bộ phòng

Kiểm tra kỹ càng lại toàn bộ căn phòng, chắc chắn mọi thứ đã được làm sạch đúng tiêu chuẩn Đảm bảo phòng sạch sẽ, không có vế ẩn, không có mùi lạt b , hay để quên vật dụng vệ sinh trong phòng Đừng quên đóng cửa sổ, kéo rèm l ại.

Bước 10: Ra khỏi phòng và đóng cửa

Di chuyển xe đẩy và các vật dụng ra khỏi phòng, cuối cùng là thao tác đóng cửa và khóa phòng

- Khi khách trả phòng: Nhận bàn giao phòng và tiễn khách o Nhận thông báo o Vào buồng o Kiểm tra phòng: tài sản khách quên, giúp khách hàng bao gói hành lý o Tiễn khách

Các dịch vụ c ủa khách sạ n

- Dịch vụ văn phòng o In ấn, photocopy o Internet o Gửi bưu phẩm, bưu điện

- Nhà hàng The Grill: Nằm ở t ng tr t cầ ệ ủa khách sạn chuyên phục v ụ món ăn quốc tế tự chọn cùng các thực đơn.

Gồm có 16 phòng họp và hội nghị có sức chứa 700 khách.

- Ngoài ra còn có các tiện ích khác o Spa o GYM o Hồ bơi o Khu v c t m n ng ( chự ắ ắ ỉ dành riêng cho khách lưu trú tại khách s n) ạ

- Các tiện nghi trong phòng: tivi, minibar, máy lạnh, bàn làm việc, đèn ngủ, đèn làm việc

- Đồ dùng trong phòng tắm: bồn tắm, vòi sen, các loại khăn tắm, bàn chải, kem đánh răng

Các loại phòng trong khách sạn Sai Gon Prince 31 Phầ n III : C M NHẬN CÁ NHÂN VỀ HOTEL TOUR 34 Ả

Tọa lạc trên tầng 3 và 4 khách sạn Saigon Prince, phòng Deluxe v i diớ ện tích rộng rãi 28 mét vuông hoàn toàn phù hợp cho khách du l ch hoị ặc khách lưu trú trong chuyến công tác Ngoài ra phòng cũng được trang b cả phòng tắm và vòi sen để m bảo sự tiện nghi đầy ị đả đủ

Không gian rộng lớn 28 mét vuông kết nối với nội thất hiện đại và cao c p T t cấ ấ ả các phòng Premier Deluxe đều được trang b Tivi ị thông minh màn hình lớn 43 inch nhằm mang đến những trải nghiệm tuyệt vời.

Phòng Premier Grand View là sự pha trộn hoàn hào giữa hệ thống ánh sáng riêng biệt ở từng khu vực, cách bày trí tinh tế các tiện ích trong phòng và những gam màu chủ đạo thời thượng Ngoài ra, phòng Premier Grand View cũng được trang bị Tivi thông minh màn hình lớn 43 inch như phòng Premier Deluxe Đặc biệt, có phòng tắm đứng mang nét đặc trưng cho phòng

Tọa lạc trên các tầng cao nh t cấ ủa khách sạn, phòng Club với diện tích 30 mét vuông, đi cùng những đặc quyền cao cấp như sử dụng khu vực Club lounge, dịch v Check-in/ Check-ụ out riêng, ăn sáng Buffet hàng ngày, cocktail tối, trà chiều và miễn phí sử ụng phòng họ d p mỗi ngày 1 giờ Check- out trễ đến 3 gi chiờ ều, điều đặc biệt của khách khi lưu trú tại phòng Club.

Phòng thượng hạng Club Suite mang đến một không gian nghĩ dưỡng rộng lớn đến 55 mét vuông với đầy đủ tiện nghi và tiêu chuẩn kèm theo như giường đôi kích thướ ớn, phòng tắc l m rộng và được trang bị máy pha cà phê espresso Ngoài ra, còn được yêu cầu đặc biệt như phòng Club

Cũng giống như phòng Club Suite nhưng phòng Club Grand Suite có khu v c giự ải trí và làm việc riêng biệt với các trang thiết b cao cị ấp được nhập kh u tẩ ừ Châu âu Phòng tắm được trang b c b n t m nị ả ồ ắ ằm và phòng tắm đứng riêng biệt đảm bảo sự tiện nghi theo chuẩn mực cao nhất

Các căn hộ thông tầng tiện nghi, sang trọng với diện tích cực lớn gần 100 m2 Dành cho những ai có kế hoạch lưu trú dài hạn

Phần III : C ẢM NHẬN CÁ NHÂN VỀ HOTEL TOUR

Trước hết , em xin cảm ơn nhà trường và Khoa, các bên liên quan đã hộ trợ cho sinh viên Khóa 2020-2024 một chuyến đi thực tế rất chuyên nghiệp mặc dù bị ảnh hưởng r t nhi u bấ ề ởi đạ ịi d ch COVID-19, Nhà trường đã cùng các bên liên quan đưa cho sinh viên những ki n th c bế ứ ổ ích, những chương trình đào tạo hết sức thú vị đến sinh viên , qua đó đồng thời đưa cho sinh viên những ki n thế ức mới đến ngành dịch v , nhụ ững khó khăn hay là kiến th c ph c p m i vứ ổ ậ ớ ề ngành d ch vị ụ này, những khả năng , những kĩ năng mới để thực tập và những kinh nghiệm quý báu của thầy cô truyền đạt đến sinh viên Chuyến đi thự ế này cũng c t là những cơ hội nghề nghiệp mới nhất có thể dễ dàng truyền đạt đến sinh viên cũng như doanh nghiệp cũng có thể nhận được những thành viên mới đóng góp m t ph n s c l c cho doanh nghi p c a h , nhộ ầ ứ ự ệ ủ ọ ững hình tượng m i vớ ề các nhân viên trẻ , những thế hệ đi trước cũng đã đẻ ại đượ l c những hình ảnh đáng trân trọng đến cá nhân và khách sạn , các anh chị nhân viên hay bộ phân tuyển dụng của các khách sạn luôn nhiệt tình , tận tâm giúp đỡ các sinh viên ,từ bộ phận Housekeeping , Loudge, hay Front Office, Kitchen, họ đều sẵn lòng giúp đỡ các sinh viên để sinh viên có trải nghiệm tốt nhất, khách sạn đã để lại nhiều ấn tượng sâu sắc đến sinh viên cũng như các nhà trường ,các bạn sinh viên cũng đã am hiểu hơn về chuyên ngành này, cũng như những ki n th c bế ứ ổ ích về các doanh nghi p, l ch sệ ị ử hình thành các khách sạ ở đây , đồn ng thời qua đó rút thêm nhi u ki n thề ế ức sâu sắc về khách sạn đang đi thự ậc t p, m i chi ti t, nh ng kiỗ ế ữ ến thức đã được chúng em vận dụng đểtiếp t c s dụ ử ụng cho tương lai sau này, mỗi chi ti t , vế ề các phòng đã xem các kiến th c vứ ề khách sạn, v t ng b phề ừ ộ ận cũng như khâu tuyển dụng về Part time, doanh nghiệp cũng đã củ động giải đáp thắc m c cắ ủa các sinh viên , đưa ra những giải đáp, thắc m c cắ ủa các sinh viên Qua chuyến đi này , sinh viên tụi em cũng đã có thể ểu đượ hi c m t sộ ố kĩ năng áp ụng d vào được các môn học trường những năm còn lại ở nhà trường , làm vắn tắt nhất đểcó thể giúp các bạn h c sinh am hiọ ểu hơn về môn học này và một số môn khác Kĩ năng thuyết trình: đối với phần kĩ năng này: đây là kĩ năng khó với đa s mố ọi người, rụt rè trước đám đông và nói lắp, c n phầ ải được rèn luyện nhiều để có thể thành công hơn trong đờ ống, nó không chỉ áp dụng vào đạ ọc mà còn i s i h đi với chúng ta hết quãng đường sự nghiệp của mỗi con người, để có thể sử dụng kỹ năng này chúng ta cần phải rèn luyện rất nhiều Tiếp theo là kỹnăng quản lý thời gian: đây cũng là một kỹ năng rất quan trọng nó có thể giúp chúng ta sắp xếp công việc một cách hợp lý mà không bị quá tải công việc trong đời sống cũng như trong việc học tại các trường lớp , học hỏi, giao lưu Kỹ năng xử lý tình huống, chúng ta có thể áp dụng kỹ năng này khi xảy ra những sự cố nguy cấp hoặc cũng có thể trả ờ l i những câu hỏ ,khó người khác đưa ra, để có thể ử ụng i s d kĩ năng này , nóđòi hỏi chúng ta cần phải có một lượng kiến thức nhất định mà

35 phải đáp ứng nhu c u cầ ủa khách hàng ngay lập t c theo mứ ột cách chuẩn xác nhất Kỹ năng giao tiếp cũng là một trong số đó : sử ụng nóđể có thể d khiến khách hàng hay người khác có thể ểu đượ hi c những thông điệp của mình truyền tải đến khách hàng, người có nhu cầu Kỹ năng quản lý thời gian : sử dụng đúng kĩ năng này chúng ta có thể có thể để cho khách hàng , cũng như như các vị lãnh đạo cao hơn mình có thể hiểu được sự thông minh, nhanh nhẹn của một người hậu tụ đủ các yếu tố, đây là một kỹ năng cực kỳ quan trọng để chúng ta áp dụng và một số kỹ năng như thu thập thông tin và sử ụng nó mộ ách hoàn hảo và ngoài ra còn d t c rất nhiều kĩ năng phục vụ cơ bản c a mủ ột nhà hàng Đây là một số kỹ năng quan trọng để chúng ta có thể áp dụng vào đờ ống , hãy xem xét và sử ụng nó mội s d t cách hợp lý Với một số kỹ năng này và môn học, em đã rút ra được một số bài h c th c tiọ ự ễn, tính ứng d ng cụ ủa môn học này vào đờ ối s ng s dử ụng các kỹ năng quan trọng cũng như lượng ki n th c th c t cế ứ ự ế ủa chúng ta qua mỗ ầi l n trải nghi m th c tệ ự ế, cách ứng xử trước các tình huống khó khăn trong công việc, các kĩ năng cần thiết để phục vụ một nhà hàng , một khách sạn , một sự chuyên nghiệp trong công việc đi làm vàđi học , cách xử lí việc một cách nhanh chóng nhất và rất nhi u th ề ứ

 Về The Reverie Saigon Hotel :

Khách sạn được điểm nhấn là 2 mặt tiền là đường Nguyễn Huệ, là một trong những khách sạn cao nhất Thành phố HCM, 100% vốn nước ngoài, khách sạn được điểm nhấn gồm, những chạm khắc chi tiết được làm ở nước ngoài Các anh chị phòng ban HR, cũng như các phòng bạn khác đã hướng dẫn rất nhiệt tình về tuy n dể ụng, các loại rượu, các vị trí , công việc và các công việc c a mủ ột nhân viên , các công việc cũng như cách làm việc của một tập đoàn lớn, khâu chuẩn bị, cũng như các tình huống mà một nhân viên có thể giải quyết, ngoài ra các anh chị còn giải thích rất chu đáo đến mỗi loại phòng, các dụng cụ, cách bày trí rất chi tiết và rành mạch , ngoài ra sinh viên còn được tận mắt chứng kiến các kiện tác của các nghệ nhân nước ngoài ở ngay khách sạn, điều đó còn làm tăng thêm được vẻ đẹp của khách sạn , chiêm ngưỡng được những nghệ thuật đương đại, làm cho sinh viên tăng thêm được nhiều kiến thức, những mẫu vật chỉ có trên sách vở nay được t n m t ch ng kiậ ắ ứ ến ngoài đời, chính vì những điều đó khiến cho khách sạn trở nên đặc biệt so v i những khách sạn khác The Reverie SaiGon đã tạo thêm được ớ nhi u d u ề ấ ấn đến không chỉ sinh viên HUFLIT , cũng như sinh viên các trường khác, và toàn bộ đến các vị khách trong và ngoài nước , tôn vinh đến những sự hiện đại ở Việt Nam đến các vị khách nước ngoài, mang Việt Nam đến được nhiều hơn vớ ạn bè quối b c tế

Là một khách sạn 4 sao được xây dựng trên mặ ền đườt ti ng Nguyễn Huệ, tuy đã được xây từ lâu nhưng vẫn giữ được vẻ đẹp cổ kính cũng như các bày trí , trang trí cổ điển mà vẫn hiện đại, các anh chị ề HR , cũng như các phòng ban khác cũng tạo v