Báo cáo thực tập khoa kinh tế quốc tế trường Đại học thương mại công ty cổ phần kinh doanh quốc tế cts

6 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ CTS TRONG 3 NĂM GẦN ĐÂY .... 16 3.1 Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của giao nhận hà

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập:

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ CTS

Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện

TS ĐẶNG XUÂN HUY PHAN THỊ THƯƠNG

Lớp: K57EK1

Mã sinh viên : 21D260155

HÀ NỘI – 2024

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài báo cáo này, em xin gửi lời cảm ơn đến Công ty Cổ phần kinh doanh quốc tế CTS đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được học tập nghiên cứu trong môi trường năng động mang tính thực tế cao Nhờ vậy em mới có thể áp dụng được những kiến thức đã học được từ trường Đại học Thương Mại để có thể hoàn thành tốt nhất công việc của mình Trong thời gian thực tập ở Công ty, em nhận ra những ưu điểm cần phát huy và nhược điểm cần khắc phục để sửa đổi hoàn thành tốt bài báo cáo này

Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến quý thầy cô giáo trong khoa Kinh tế

và Kinh doanh Quốc tế - Trường Đại học Thương Mại và đặc biệt là thầy Đặng Xuân Huy - người đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này

Trong quá trình thực tập, vì trình độ và kinh nghiệm của bản thân còn hạn chế, trong quá trình hoàn thiện chuyên đề này, em không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được sự góp ý của quý thầy cô để em có thể học hỏi và tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm cho bản thân Em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN i

DANH MỤC BẢNG iii

DANH MỤC SƠ ĐỒ iii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ CTS…… 1

1.1 Giới thiệu khái quát về Công ty 1

1.2 Lĩnh vực kinh doanh của Công ty 2

1.3 Cơ cấu bộ máy của Công ty 2

1.4 Nguồn nhân lực của Công ty 3

1.5 Cơ sở vật chất, kỹ thuật 5

1.6 Tài chính của đơn vị 6

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ CTS TRONG 3 NĂM GẦN ĐÂY 7

2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS…… 7

2.1.1 Tình hình kết quả kinh doanh của Công ty 7

2.1.2 Các lĩnh vực kinh doanh chính của Công ty 9

2.1.3 Thị trường hoạt động, sản phẩm và đối tác chính của Công ty 11

2.2 Hoạt động thương mại quốc tế của Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS……… 13

2.2.1 Quy trình vận chuyển đường bộ từ Trung Quốc về Việt Nam 13

2.2.2 Quy trình vận chuyển đường biển từ Trung Quốc về Việt Nam 14

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ 16

NGHIÊN CỨU 16

3.1 Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường bộ và đường biển của Công ty 16

3.1.1 Thành tựu đạt được 16

3.1.2 Những hạn chế và nguyên nhân tồn tại 17

3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 18

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 19

3 Bảng 1.3 Cơ cấu nguồn vốn của Công ty Cổ phần Kinh doanh

quốc tế CTS giai đoạn 2021 - 2024 6

4 Bảng 2.1 Doanh thu Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS

5 Bảng 2.2 Tỷ trọng các lĩnh vực kinh doanh của Công ty Cổ

phần Kinh doanh quốc tế CTS giai đoạn 2021 – 2024 9

7 Bảng 2.3 Thị trường hoạt động của Công ty Cổ phần Kinh

doanh quốc tế CTS giai đoạn 2021 -2024 11

8 Bảng 2.4 Kim ngạch nhập khẩu của Công ty CTS giai đoạn

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT

CĐ – TC Cao đẳng – Trung cấp HĐQT Hội đồng quản trị TNDN Thu nhập doanh nghiệp

TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH

TỪ VIẾT TẮT NGHĨA TIẾNG ANH NGHĨA TIẾNG VIỆT

FCL Full container load Hàng nguyên container LCL Less than container load Hàng lẻ

C/O Certificate of origin Chứng nhận xuất xứ

CQ Certificate of Quality Giấy chứng nhận chất lƣợng

CA Certificate of analysis Chứng nhận kiểm định D/O Delivery order Lệnh giao hàng

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ

CTS 1.1 Giới thiệu khái quát về Công ty

Bảng 1.1 Thông tin chung về Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS

Tên Công ty CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ CTS

Tên giao dịch quốc tế CTS INTERNATIONAL TRADING JOINT STOCK

COMPANY Tên viết tắt CTS INTERNATIONAL.,JSC

Loại hình doanh nghiệp Công ty Cổ phần

Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS là đơn vị cung cấp dịch vụ đặt hàng

hộ và vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ, đường biển và các hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải, các dịch vụ giao nhận hàng hóa, dịch vụ khai thuế hải quan, kiểm đếm hàng hóa, … Trong những năm qua, Công ty đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể, mở rộng mạng lưới khách hàng, đạt được những con số tăng trưởng ấn tượng với phương châm: “Hiệu quả - Chuyên nghiệp - Giá tốt”

1.2 Lĩnh vực kinh doanh của Công ty

Là một Công ty đang phát triển trong hoạt động vận tải và giao nhận hàng hóa quốc tế, Công ty CTS hiện đang cung cấp các dịch vụ chính sau:

 Thứ nhất, dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường bộ

 Thứ hai, dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển

 Thứ ba, dịch vụ tư vấn hải quan

1.3 Cơ cấu bộ máy của Công ty

Công ty đang được điều hành bởi Chủ tịch hội đồng quản trị với mô hình quản

lý Công ty bao gồm nhiều bộ phận, giữa các bộ phận có quan hệ chặt chẽ với nhau

và được phân thành các khâu đảm bảo được sự linh hoạt và phù hợp với ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và tối thiểu hóa chi phí cụ thể như sơ đồ dưới đây:

Sơ đồ 1.1 Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS

Đại hội đồng cổ đông: có thẩm quyền quyết định cao nhất trong Công ty, bao

gồm các cổ đông có quyền biểu quyết và cổ đông khác theo quy định của Công ty

Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý của Công ty CTS và có toàn quyền nhân

danh Công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến hoạt động của Công ty

Ban Giám đốc: gồm 01 Giám đốc và 02 Phó Giám đốc Giám đốc phụ trách

điều hành hoạt động hằng ngày của Công ty, Phó Giám đốc hỗ trợ Giám đốc trong việc điều hành, triển khai các kế hoạch của Công ty

Phòng Kinh doanh: Chịu trách nhiệm tổ chức các hoạt động kinh doanh, nghiên

cứu thị trường và tham mưu cho Ban Giám đốc các vấn đề liên quan đến việc kinh doanh của Công ty Tư vấn về việc nghiên cứu, phát triển, mở rộng thị trường, …

Phòng mua hàng: Chịu trách nhiệm phân tích nhu cầu của khách hàng; quản

lý và duy trì các mối quan hệ với nhà cung cấp; kiểm soát chất lượng của hàng tồn

kho, … Phòng hành chính nhân sự: Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc liên

quan đến nhân sự trong Công ty như: triển khai kế hoạch tuyển dụng và đào tạo nhân viên điều chuyển nhân viên, giải quyết các vấn đề về đãi ngộ, đề bạt thăng chức, …

Phòng kế toán: Thực hiện những công việc về nghiệp vụ chuyên môn tài

chính kế toán như: ghi chép, tính toán, tổng hợp số liệu các chứng từ và cập nhật sổ sách chứng từ; chịu trách nhiệm nộp thuế cho Công ty và các khoản bắt buộc khác,…

Phòng nghiệp vụ: Phụ trách các công việc về xuất nhập khẩu như: làm các thủ

tục chứng từ; đàm phán và giao dịch với đối tác; thực hiện hợp đồng xuất nhập khẩu,…

1.4 Nguồn nhân lực của Công ty

Một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành bại của công ty chính là nguồn nhân lực Vì vậy, Công ty CTS luôn có những phương án tốt trong việc quản trị nhân lực Tính đến thời điểm hiện tại, công ty CTS đang có tổng là hơn 140 nhân viên tính đến T6/2024

Bảng 1.2 Tình hình nhân sự của Công ty CTS giai đoạn 2021 – 2024

Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 6 tháng đầu

năm 2024

Số lượng

(người)

Tỷ lệ (%)

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%)

Số lượng (người)

Tỷ lệ (%) Tổng số

lao

động 39 100 35 100 45 100 51 100

Phân theo giới tính

Nữ 28 80 34 75,56 65 73,96 100 70,42 Nam 7 20 11 24,44 28 26,04 42 29,58

Phân theo trình độ

Trên

đại học 3 8,57 3 6,67 3 3,22 3 2,11 Đại

học 19 54,29 26 57,78 69 74,20 108 76,06 CĐ-

TC 10 28,57 10 22,22 13 13,98 19 13,38 Dưới

Theo giới tính, số lượng nhân viên nam và nữ của Công ty CTS chênh lệch khá cao Tỷ lệ nữ luôn chiếm 75-80% tổng số nhân lực của Công ty

Theo độ tuổi, nhân viên của công ty CTS đa phần có độ tuổi khá trẻ, chiếm tỷ

lệ nhiều nhất là độ tuổi từ 20-30 Đội ngũ nhân viên trẻ và năng động, sáng tạo sẽ giúp giải quyết các công việc của công ty nhanh chóng hơn

Theo trình độ học vấn, khoảng 60% nhân viên của Công ty CTS có trình độ Đại học trở lên Các nhân viên phần lớn đều đã được đào tạo về các chuyên ngành như Kinh doanh quốc tế, Kinh tế quốc tế, Kinh tế đối ngoại, Quản trị học, Kế toán… Điều này đã đảm bảo tính hiệu quả trong công việc, đáp ứng được khối lượng lớn các công việc phức tạp và đòi hỏi chuyên môn cao trong Công ty Chính sự khắt khe trong công tác tuyển chọn nhân viên cũng như sự quan tâm đến việc bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên đã góp phần lớn giúp Công ty CTS đạt được nhiều thành tựu và ngày càng phát triển hơn

1.5 Cơ sở vật chất, kỹ thuật

Cơ sở vật chất kỹ thuật là một yếu tố quan trọng để công ty hoạt động ổn định, góp phần lớp giúp thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả Hiểu được điều đó, Công ty CTS đã trang bị hệ thống cơ sở vật chất hiện đại và tiên tiến để đáp ứng các nhu cầu của cán bộ và nhân viên trong công ty Cụ thể như sau:

Trụ sở chính: Công ty có 2 Cơ sở, trong đó Cơ sở 1 tại số 67 đường số 23,

KĐT Thành phố Giao Lưu, 234 Phạm Văn Đồng, Hà Nội; Cơ sở 2: Số 42 Nghĩa Thục, P5, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh

Văn phòng làm việc: Trong Công ty, các văn phòng làm việc có diện tích

khoảng 600m2, thoáng mát và sạch sẽ Các phòng được trang bị đầy đủ các thiết bị hiện đại để phục vụ cho công việc như: bàn ghế, máy tính bàn, máy in, máy fax, máy photo,…

Phương tiện vận tải: Công ty sở hữu một hệ thống xe tải đa dạng và hiện đại,

đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu cầu của khách hàng

Các trang bị khác: Nhiều thiết bị khác được trang bị để đảm bảo sức khỏe và sự

thoải mái cho nhân viên như: điều hòa, tủ lạnh, máy lọc nước, máy pha cà phê,…

Kho hàng: Công ty có 1 kho hàng đặt tại vị trí 118 Trịnh Văn Bô, Phường

Xuân Phương, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội Kho bãi được bố trí tại các

địa điểm thuận lợi để di chuyển hàng hóa một cách tốt nhất Không gian kho bãi rộng rãi, đảm bảo an toàn,… Kho chứa hàng cũng được trang bị đầy đủ các trang thiết bị để bảo quản hàng hóa như quạt gió, các thiết bị làm lạnh, chữa cháy và các trang thiết bị cần thiết khác

1.6 Tài chính của đơn vị

Với số vốn điều lệ ban đầu là 7,5 tỷ đồng, Công ty CTS đã không ngừng xây dựng và phát triển, vốn của doanh nghiệp ngày càng được mở rộng từ vốn điều lệ ban đầu sau 9 năm hoạt động Và đến nay Công ty đã đạt được những bước tiến vững chắc với nguồn vốn đã được thể hiện qua các thông số sau:

Bảng 1.3 Cơ cấu nguồn vốn của Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS

Năm

2022

Tỷ lệ (%)

Năm

2023

Tỷ lệ (%)

6T Năm

2024

Tỷ lệ (%)

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ CTS TRONG 3 NĂM GẦN ĐÂY

2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS

2.1.1 Tình hình kết quả kinh doanh của Công ty

Từ năm 2015 thành lập cho đến nay, Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS luôn hoàn thành tốt các chỉ tiêu đã đề ra, vượt kế hoạch và doanh thu không ngừng tăng qua các năm Ta có thể đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty từ năm 2021 - 2024 được cụ thể như sau:

Bảng 2.1 Doanh thu Công ty Cổ phần Kinh doanh quốc tế CTS giai đoạn

Tổng doanh thu 29,22 39,30 57,96 35,67 Tổng chi phí 25,83 33,72 50,82 31,33

LN trước thuế TNDN 3,39 5,58 7,14 4,34 Thuế TNDN 0,64 1,19 1,93 0,87

LN sau thuế TNDN 2,75 4,39 5,21 3,47 Tốc độ tăng trưởng so

với năm trước (%) 34,5% 47,48% -38,46%

(Nguồn: Báo cáo tài chính - CTS)

Qua bảng khái quát kết quả kinh doanh của công ty giai đoạn 2021 - 2024, ta thấy tình hình kinh doanh của Công ty có xu hướng biến động, cụ thể:

Về doanh thu: Doanh thu của Công ty CTS trong giai đoạn 2021 - 2024 nhìn

chung có xu hướng không ổn định

Doanh thu năm 2022 tăng 34,5% so với năm 2021 tương đương 10,08 tỷ đồng Doanh thu năm 2023 tăng 47,48% so với năm 2022 tương đương 18,66 tỷ đồng

Năm 2023, các chính sách được áp dụng giúp hoạt động giao nhận của Công ty diễn

ra thuận lợi hơn Lượng nhu cầu của khách hàng cá nhân cũng như doanh quốc tăng lên đáng kể do các chính sách hỗ trợ của Nhà nước trong việc phục hồi kinh tế, giúp doanh thu của Công ty có xu hướng tăng lên

Doanh thu 6 tháng đầu năm 2024 giảm 38,46% so với năm 2023 tương đương 22,29 tỷ đồng Tốc độ tăng trưởng doanh thu giảm không phản ảnh hoạt động của Công ty kém hiệu quả bởi đây mới chỉ là kết quả của 6 tháng đầu năm 2024 Với mức doanh thu này, có thể nói rằng 6 tháng đầu năm 2024, Công ty đã đạt được thành tựu ấn tượng Đây là kết quả của hơn 9 năm qua, Công ty đã không ngừng mở rộng quy mô thị trường và các sản phẩm dịch vụ, liên tục tìm kiếm khách hàng mới chú trọng phát triển chất lượng dịch vụ, đảm bảo tính an toàn cho hàng hóa và luôn giữ sự nhiệt tình, tận tâm với khách hàng Từ đó từng bước tạo dựng được uy tín, cung cấp những dịch vụ tốt nhất để khẳng định tên tuổi của mình trên thị trường

Về chi phí: Tổng chi phí của Công ty CTS nhìn chung có xu hướng giảm dần

qua các năm trong giai đoạn 2021 - 2024

Chi phí của Công ty năm 2022 tăng 30,55% so với năm 2021 tương đương 7,89 tỷ đồng Chi phí của Công ty năm 2023 tăng 29,31% so với năm 2022 tương đương 11,52 tỷ đồng Năm 2023 là thời điểm phục hồi kinh tế của Công ty, khiến chi phí tăng lên Trong giai đoạn này, công ty cũng chú trọng vào việc đầu tư đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bên cạnh đó, Công ty cũng có những chính sách ưu đãi cho nhân viên lâu năm, và tổ chức các hoạt động du lịch để nâng cao sự gắn kết giữa các thành viên trong Công ty khiến chi phí trong giai đoạn này có xu hướng tăng lên

Chi phí 6 tháng đầu năm 2024 giảm 38,35% so với năm 2022 tương đương 19,49 tỷ đồng Dù mới chỉ 6 tháng đầu năm, nhưng chi phí của năm 2024 đã sắp đuổi kịp năm 2023 là do trong giai đoạn này Công ty liên tục mở rộng thị trường và đầu tư phát triển các lĩnh vực dịch vụ Việc đơn hàng tăng vọt trong 6 tháng đầu năm 2024 kéo theo chi phí cũng tăng lên đáng kể

Về lợi nhuận:

Nhìn chung trong giai đoạn năm 2021 - 2024 lợi nhuận công ty có chiều hướng tăng trưởng liên tục, đó là kết quả cho sự không ngừng cố gắng phấn đấu trong kinh

doanh, xây dựng đội ngũ nhân viên giỏi, cải thiện dịch vụ, của Công ty Bên cạnh

đó Công ty cũng đã có những chính sách điều chỉnh điều chỉnh chiến lược kinh doanh trong từng thời kỳ đúng đắn, phù hợp với sự diễn biến xã hội để vẫn giữ mức doanh thu và lợi nhuận trước thuế và xây dựng kế hoạch phát triển cụ thể để nâng cao doanh số trong hai quý đầu năm 2024

Bảng 2.2 Tỷ trọng các lĩnh vực kinh doanh của Công ty Cổ phần Kinh doanh

quốc tế CTS giai đoạn 2021 – 2024

Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 6T/2024

Tổng doanh thu 29,22 39,30 57,96 35,67 Giao nhận đường bộ 16,33 25,8 36,24 22,6 Giao nhận đường biển 10,52 11,23 15,63 8,64 Khai thuế hải quan 2,06 2,27 6,09 4,43

(Nguồn: Phòng Kế toán - CTS)

2.1.2.1 Giao nhận đường bộ

Dịch vụ giao nhận đường bộ là được định hướng là dịch vụ mũi nhọn đóng góp khoảng 65% doanh thu của Công ty Đây là lĩnh vực được Công ty đầu tư nhất

về cả nguồn nhân lực và cơ sở vật chất kỹ thuật nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng Công ty CTS chủ yếu cung ứng các dịch vụ vận tải theo lịch trình, thuê nguyên chuyến hoặc gom ghép container như: giao nhận vận tải hàng trọn gói; bốc xếp, sắp đặt hàng; lưu kho; phân phối hàng hóa,… Công ty ngày càng chú trọng đầu tư cơ sở

hạ tầng, trang thiết bị phục vụ vận tải đường bộ; đầu tư đa dạng các loại xe từ xe tải trọng nhỏ đến tải trọng lớn để đảm bảo nhu cầu vận chuyển

Đối tác chính của Công ty - Trung Quốc, là một nước có lãnh thổ rộng lớn và

có biên giới đường bộ tiếp giáp với nước ta Hiện nay, Trung Quốc đang có tốc độ phát triển kinh tế rất nhanh và trở thành một trong những thị trường xuất nhập khẩu lớn của Việt Nam nên nhu cầu vận chuyển đường bộ Trung- Việt rất lớn Trong những năm qua, Công ty CTS luôn thực hiện dịch vụ giao nhận đường bộ một cách linh hoạt theo đúng tiến độ và yêu cầu của khách hàng với chi phí tiết kiệm và hiệu quả cao Dịch vụ giao nhận đường bộ của Công ty được đánh giá là rất có triển vọng phát triển mạnh hơn trong thời gian tới