Chủ Đề phân tích những tác Động của kỷ nguyên ai vào sự hoạt Động của doanh nghiệp và liên hệ thực tế việt nam

Những tác động của AI vào sự hoạt động của doanh nghiệp AI giúp các doanh nghiép tự đông hóa, tôi ưu hóa các quy trình AI đã được chứng minh là một công cụ hiệu quá đề tự động hóa các qu

TRUONG DAI HOC KINH TE THANH PHO HO CHi MINH

ĐẠI HỌC UEH KHOA QUAN TRI

UEH

UNIVERSITY

TIEU LUAN KET THUG HOC PHAN MON: QUAN TRI HOC

CHU DE: PHAN TICH NHUNG TAC DONG CUA KY NGUYEN Al VAO SU’ HOAT DONG CUA DOANH NGHIEP VA LIEN HE THUC TE VIET NAM

Họ và Tên: Ngô Hoàng Dạt

MSSV: 31221022115

Lớp: FN001

Mã học phần: 24D1MAN50200102

Giáo viên hướng dẫn: Thày Lê Việt Hưng

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 06, tháng 04, năm 2024

LOT 0967 00 1

1 Khái niệm về trí tuệ nhân tạo (Al)2 -cc:+++tt222222111111E.22222127111112 11101111111 ccnrrrre 1

2 Những tác động của AI vào sự hoạt động của doanh nghiệp - - cac sirsriririrsrrrrie 1

AI giúp các doanh nghiệp tự động hóa, tối ưu hóa các quy trình à cà ccccrieerierrieerireeee 1

AI giúp nâng cao tri nghiệm, cá nhân hóa trái nghiệp cho khách hàng

AI giúp doanh nghiếp phân tích dữ liệu va đưa ra các quyết định sáng suất hơn 8

AI giúp doanh nghiệp rút ngán thời gian nguồn lực trong quá trình tuyển dựng 3 3 Liên hệ thực tế ở Việt NAM cece ccscsseecssccssssecesscsosssesessccssssessusssssssessssesssssessuesessssessuecessseestseeessees 4

4 Các thách thức khi nghiên cứu, triển khai AI trong các doanh nghiệp ở nước ta 6

5 Một số giải pháp để thúc đấy ứng dụng AI trong doanh nghiệp ở nước ta 7 10080) -.4jýäg£ŒœŒ£-,S Ô 8

V080 00/10 (907 7 5Ô = UỌLLdđ-=ÏÍ:ŸÄÃẲẬẰẬẰ 9

LOI MO DAU Trí tuệ nhân tạo hay AI có lẽ là một từ ngữ đã không còn quá xa lạ đối với mọi người

hiện nay AI có lẽ chính là công nghệ quan trọng bậc nhất trong cuộc cách mạng 4.0

hiện nay Với tiềm năng to lớn của mình, AI sẽ tác động đến tất cả các mặt trong cuộc sống của chúng ta Và đối với các doanh nghiệp, tô chức thì cũng phái là ngoại lệ AI

đã có những tác động đáng kề vào cách các doanh nghiệp hoạt động, vận hành và sẽ còn

có những tác động lớn hơn nữa trong tương lai Và bài tiêu luận này sẽ bàn về các tác động của ký nguyên AI vào sự hoạt động của doanh nghiệp đồng thời liên hệ các tác

động đó đôi với các doanh nghiệp ở nước ta

1 Khái niệm về trí tuệ nhân tạo (AI)?

Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence — AI) là lĩnh vực tạo ra các hệ thông, máy móc

có thê thực hiện các công việc liên quan đến trí tuệ con người, chăng hạn như học tập,

sáng tạo hay nhận diện hình ảnh Bằng cách sử dụng các thuật toán phức tạp, các hệ

thông trí tuệ nhân tạo (AI) có thê áp dụng các kiến thức đầu vào thu được để giải quyết

các vấn đề mới theo cách giống như một con người Ví dụ, AI có thê được sử dụng đề nhận dạng và chuyên đồi tiếng nói thành van ban

2 Những tác động của AI vào sự hoạt động của doanh nghiệp

AI giúp các doanh nghiép tự đông hóa, tôi ưu hóa các quy trình

AI đã được chứng minh là một công cụ hiệu quá đề tự động hóa các quy trình tồn thời gian, dễ gây sai sót bởi con người, đặc biệt là trong lĩnh vực sản xuất AI đã hỗ trợ tự động hóa nhiều quy trình từ kiếm soát an toàn và chất lượng, đóng gói sản phẩm đến vận chuyên sản phẩm Ngày nay, các hệ thóng tự động hóa thường có xu hướng tích hợp các giải pháp AI đê nâng cao khá năng dự đoán, điều chính linh hoạt và tôi ưu hóa

quá trình sản xuất Mô hình học máy (machine learning) và các thuật toán AI đã được

áp dụng đề phân tích dữ liệu lớn, dự đoán xu hướng và tối ưu hóa thiết kế quy trình sản xuất, giúp tăng năng suất, giảm chỉ phí nhân công, đảm bảo chất lượng sán phẩm, giảm thiểu rủi ro

Tích hợp AI với tz đóng hóa quy trình

Ngoài việc giúp tự động hóa các quy trình sản xuắt, trí tuệ nhân tạo (AI) còn giúp cho các doanh nghiệp tối ưu hóa các quy trình vận hành doanh nghiệp, đặc biệt là trong

các lĩnh vực Tiếp thị (marketing) Bằng các thuật toán phức tạp, AI hiện nay đã có thê

tự động hóa, tối ưu hóa một sô quy trình trong hoạt động Tiếp thị (marketing) của doanh

nghiệp như gửi email marketing tự động, quản lý các kênh social media của doanh nghiệp, tạo landing page, Ngoài ra, với các công cu Al hién dai nhu ChatGPT, Gemini hay Claude AI, các doanh nghiệp hoàn toàn có thẻ tạo ra các nội dung marketing như các bài viết, các hình ánh, các video chỉ trong vài phút Điều này đã giúp cho các

doanh nghiệp ấy tiết kiệm được rất nhiều thời gian, nhân lực, chỉ phi,

Bên cạnh hai lĩnh vực sản xuất và tiếp thị, thì chăm sóc khách hàng (customer

support) có lẽ là lĩnh vực chịu tác động mạnh mẽ nhất bởi AI trong các doanh nghiệp

Một trong những ứng dụng tiêu biêu của AI trong chăm sóc khách hàng là hệ thông tự động hóa cuộc gọi thông minh Công nghệ này giúp AI hiểu và phản hồi một cách tự động các cuộc gọi từ khách hàng, cung cấp thông tin, hỗ trợ giải quyết vấn đề hoặc chuyền cuộc gợi đến các chuyên viên tư vấn khi cần thiết, tất cá đều diễn ra một cách

nhanh chóng và chính xác Ngoài ra, các chatbot hay voicebot thông minh ứng dụng AI

đã trở thành một phần không thể thiếu trong chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp hiện nay Những chatbot này có khả năng tự động trả lời các câu hỏi phô biến của khách hàng, hỗ trợ trong việc xử lý các yêu cầu cơ bản và chỉ đạo khách hàng đến các dịch vụ hoặc thông tin cần thiết Tất cá những ứng dụng này đã giúp cho doanh nghiệp giảm thiểu đáng kế nguồn nhân công chăm sóc khách hàng, giảm thiêu thời gian chờ đợi, tiết

kiệm chỉ phí,

AI giúp nâng cao trới nghiệm, cá nhân hóa trđi nghiệp cho khách hàng

Khi người dùng đăng nhập vào các ứng dụng mạng xã hội như facebook, Instagram,

tiktok, hoặc dịch vụ phát trực tuyến, trái nghiệm sẽ được điều chinh theo sở thích cá nhân và thói quen duyệt web - cho đến các quảng cáo được nhắm mục tiêu AI đã giúp các công ty cung cấp sản phẩm và nội dung cho đối tượng mục tiêu, đảm báo rằng mọi ứng dụng hoặc dịch vụ mà người dùng sử dụng đều được điều chính riêng cho phù hợp

với sở thích riêng của người đó Hay ngay cả các ứng dụng chafbot cũng vậy, các

chatbot tích hợp AI ấy sẽ thu thập dữ liệu trực tuyến vô hạn để thông qua từng ngữ

cảnh, lịch sử trò chuyện, sở thích của khách hàng mà có các câu trả lời phù hợp đối với từng khách hàng khác nhau

AI giúp doanh nghiép phân tích dữ liệu và đưa ra các quyết định sáng suất hơn

Với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo, phân tích dữ liệu trở nên mạnh mẽ hơn bao giờ hết

Công nghệ AI cho phép xử lý lượng lớn dữ liệu phức tạp ở tốc độ cao, chăng hạn như

việc phân tích dữ liệu lịch sử đề dự báo xu hướng và hành vi mua hàng của khách hàng trong tương lai từ đó giúp cho các doanh nghiệp có thê đưa ra những chính sách khuyến

mãi, những chiến dịch quang cáo phù hợp hơn đổi với nhu cầu của từng khách hàng,

góp phản nâng cao trải nghiệm người dùng và cái thiện doanh thu của công ty Các

công cụ phân tích văn bản được hỗ trợ bởi Al cũng có thể sàng lọc dữ liệu phi cấu trúc

như đánh giá của khách hàng và bình luận trên mạng xã hội, đề tìm ra thông tin quý giá

về ý kiến và sở thích của khách hàng Đồng thời, AI cũng có thể phân tích dữ liệu đề

phát hiện các hoạt động gian lận hay bát thường trong giao dịch tài chính

Một ví dụ điền hình của việc ứng dụng AI trong phân tích dữ liệu chính là Nike Vài năm trước Nike đã mua lại một công ty phân tích dữ liệu là Zodiac Nhờ có Zodiac và các ứng dụng khác đã giúp cho Nike hiểu rõ hơn thói quen của khách hàng va dự báo chính xác hơn hành vi mua hàng của người tiêu dùng trong tương lai, từ đó giúp Nike

có thê cá nhân hóa trái nghiệm của khách hàng được tốt hơn và giúp cho Nike tăng doanh só bán hàng và tý lệ giữ chân khách hang Và thực tế đã chứng minh điều đó, kê

từ khi ứng dụng AI vào phân tích dữ liệu, mức độ tương tác của khách hàng (customer

engagement) của Nike thông qua các chiến dịch truyền thông đã tăng 25 % đồng thời doanh só bán hàng đã tăng 10 %

AI giúp doanh nghiệp rút ngán thời gian nguồn lực trong quá trình tuyển dựng

Trí tuệ nhân tạo hay AI còn hỗ trợ các doanh nghiệp trong quá trình sàn lọc hồ sơ, tìm

ứng viên phù hợp nhát, đánh giá ứng viên ban đầu thông qua trực tuyến và chuyền dữ liệu đến nhà tuyến dụng đề liên hệ với ứng viên Điều này nhanh chóng trở thành một thông lệ phô biến đối với các tô chức nhằm giúp giám bớt lao động thủ công liên quan

đến việc phân loại sơ yếu lý lịch đồng thời loại bỏ sự thiên vị, cảm tính trong quá trình xem xét ứng viên, từ đó đây nhanh quá trình tuyên dụng, thời gian tuyên dụng và góp phan nâng cao chất lượng tuyên dụng cho doanh nghiệp

AI cũng có thể được sử dụng đề thực hiện các cuộc phỏng vấn video ban đầu Chăng hạn như Unilever đã hợp tác với Pymetrics để xây dựng nên một nàn táng trực tuyến

có thể đánh giá ứng viên qua phần mềm video Trong giai đoạn phỏng vần thứ hai, ứng viên trá lời các câu hỏi trong 30 phút trong khi phần mềm phân tích ngôn ngữ cơ thể,

nét mặt và lựa chọn từ ngữ bằng cách sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên và

phân tích ngôn ngữ cơ thê

3 Liên hệ thực tế ở Việt Nam

AI là một công nghệ đột phá, với tiềm năng to lớn có thê ứng dụng ở mọi lĩnh vực trong cuộc sông hiện nay Có thẻ nói AI chính là công nghệ nèn tảng của cuộc cách mạng 4.0 hiện nay Vì vậy, để không bị bỏ lại phía sau, Việt Nam can phải không ngừng nghiên cứu, phát triển ứng dụng AI Và thực tế là chính phủ nước ta đã có rất nhiều chính sách khuyén khích các doanh nghiệp, tổ chức nghiên cứu và phát triên ứng dụng AI như vào ngày 26/1/2021, chính phủ đã ban hành Chiến lược quốc gia về nghiên cứu, phát triên, ứng dụng trí tuệ nhân tạo đến năm 2030 với một số mục tiêu cụ thể như sau:

+ Đến năm 2030, Việt Nam trở thành trung tâm đổi mới sáng tạo, phát triên các giải

pháp và ứng dụng AI trong khu vực ASEAN và trên thé giới

+ Đến năm 2030, Việt Nam sẽ năm trong nhóm 4 nước dẫn đầu khu vực ASEAN

và nhóm 50 nước dẫn đầu thế giới về nghiên cứu, phát triên và ứng dụng Al; xây

dựng được 10 thương hiệu AI có uy tín trong khu vực; phát triển được 3 trung tâm

quốc gia về lưu trữ dữ liệu lớn và tính toán hiệu năng cao

+ Có ít nhất 1 thương hiệu Việt Nam nằm trong bảng xếp hạng nhóm 20 cơ sở nghiên cứu và đào tạo về trí tuệ nhân tạo dẫn đầu trong khu vực ASEAN

Và thực tế đã cho thấy Việt Nam cũng không có khoảng cách quá xa so với các nước trong khu vực về cá nghiên cứu lẫn ứng dụng AI trong thực tế Theo báo cáo “Chỉ

s6 San sàng Trí tuệ nhân tạo của Chính phủ năm 2023” do Oxford Insights công bó,

nước ta tăng điểm lần thứ ba liên tiếp (54,48 điểm so với 53.96 điểm ở năm 2022) và vẫn đứng vững ở vị trí thứ năm trong ASEAN và đứng thứ 59 trên thé giới Điều đó cho

thầy các doanh nghiệp nước ta đã có sự quan tâm, đầu tư nghiên cứu ứng dụng AI trong

cuộc sông Các tập đoàn công nghệ lớn ở Việt Nam đều đầu tư, thành lập các trung tâm nghiên cứu về AI như VNPT AI, FPT AI, Viettel AI, VinAI, Và tiêu biêu nhất là VinAI đã được Thundermark Capital bình chọn là 1 trong số 20 công ty toàn cầu dẫn đầu về nghiên cứu AI Rất nhiều các giải pháp, ứng dụng, nèn táng, trợ lí ảo trí tuệ nhân

tạo “made in Vietnam” do các doanh nghiệp ở Việt Nam nghiên cứu và phát triển đã và

4

đang được ứng dụng ở rất nhiều lĩnh vực trong cuộc sóng, mang lại hiệu quả cao Cụ thê

như:

+ Trong lĩnh vực y tế, VinBigData đã sử dụng AI (VinDr) để trợ giúp các bác sĩ

chân đoán bệnh tốt hơn

+ Trong lĩnh vực ngân hàng, nhiều ngân hàng đã ứng dụng AI đã giúp xác thực thông tin, nhận diện khách hàng thông qua hệ thống eKYC của FPT Hay Techcombank đã ứng dụng AI phân tích dữ liệu mùa cao điểm rút tiền từ ATM dé

tăng cường dòng tiền và phân tích thông tin phòng chóng gian lận

+ Trong lĩnh vực công, nhiều tinh thành đã sử dụng công nghệ nhận dạng hình ánh

để định danh khách hàng và tự động hóa dịch vụ công Gần đây nhất, quận Cầu Giấy, Hà Nội ra mắt chatbot dựa trên công nghệ ChatGPT đề giúp công dân hỏi đáp

các thủ tục hành chính của quận

+ Hay trợ lý ao tiếng Việt “ViV¡ï” do VinBigData (một công ty con thuộc tập đoàn

VinGroup) phát triển, có thẻ nhận diện chính xác lên tới hơn 98% ngôn ngữ tiếng Việt với nhóm từ phô thông và có thẻ nhận diện ngôn ngữ ở cả hai miền Bắc va miền Nam

Trợ lý do ViVi do VinBigData phat triển

Dù đã đạt được một só thành tựu nhất định nhưng AI vẫn chưa được ứng dụng triệt

đề tại Việt Nam Ở nước ta chi có khoảng 18% doanh nghiệp ứng dụng AI so với 33%

ở châu Á và 36-37% của toàn cầu Và trong một báo cáo mới nhất của Goldman Sachs Việt Nam là một trong những quốc gia hưởng lợi từ trí tuệ nhân tạo ít nhất Tức là mặc

dù có tiềm năng rất lớn nhưng Việt Nam vẫn chưa khai thác hết các cơ hội mà AI mang lại

% Tăng trưởng năng suât sau khi áp dụng AI trên toàn cau

(% 6) (Nguén: Goldman Sachs Global investment Research)

Toan cau

1.5 Nước đang phát triển

® Nước phát triển

1

Tam

ini

0.5 ' !

IN:

H '

1 '

‘al

0 esses MESS SE SE SESE #8 2203431034282 “M„øp h8 tent : <4 g*ứẽs : 15500 R62 34 54T Rg šs 5835 ng 9 3.3 zs hẽ 5985 SN" § 3g ;

> eS z° 95 aU ee # Oda £2

Bao cao cia Goldman Sachs vé % tdng trudng nam sudt sau khi ứng dụng AI của các nước trên thể giới

4 Các thách thức khi nghiên cứu, triển khai AI trong các doanh nghiệp ở nước ta

Như đã đề cập ở trên, mặc dù nước ta có tiềm năng phát trién AI rất lớn nhưng vẫn chưa được khai thác tối đa, vẫn chỉ trong giai đoạn khởi đầu Một trong những lý do

là do việc triên khai các ứng dụng AI còn đối mặt với nhiều thách thức lớn:

Thách thức lớn nhát chính là hạn chế về nguồn lực và nguồn vốn, các chuyên gia về

AI còn chưa đủ chín và số lượng các chuyên gia AI có đủ kỹ năng và kinh nghiệm van

còn khá hạn ché Theo báo cáo của KPMG (2019), khoảng 65% các doanh nghiệp tham

gia khao sát cho biết họ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm và thuê được nhân viên có

kĩ năng AI Ngoài ra, để xây dựng được các mô hình, ứng dụng AI rất cần có nguồn vôn lớn Tuy nhiên, nước ta hiện nay vẫn còn thiếu sự đầu tư quy mô và toàn diện về cơ sở

hạ tầng, về nghiên cứu khoa học cũng như những đầu tư cho các doanh nghiệp, đặc biệt

là trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo

Software Cost $30,000 - $45,000

Manpower Cost $25 - $49/ hour

Training & Maintenance Cost $8,999 - $14,999

Chỉ phí trung bình đề phát triển một ứng dụng AI theo RisingMax

Thách thức thứ hai là lo ngại về vấn đề an ninh và bảo mật, nguồn tài nguyên quý

giá nhát trong ký nguyên AI chính là dữ liệu Vì vậy, việc các doanh nghiệp ứng dụng

6

AI sẽ đặt ra nhiều vấn đề về quyền riêng tư, an ninh thông tin và trách nhiệm pháp lý

Hệ thống AI thường thu thập lượng dữ liệu không lồ, bao gồm thông tin cá nhân như

tên, địa chỉ và thậm chí cá thông tin tài chính Nêu không được báo mật đúng cách, dữ liệu này có thẻ bị lộ do vi phạm, dẫn đến hành vi trộm cắp danh tính và các tác hại khác

Thách thức thứ ba là lo ngại mức độ chính xác của các ứng dụng AI Mặc dù các

hệ thông AI rất thông minh và có khả năng suy luận nhưng những ứng dụng AI này phụ thuộc rất nhiều vào nguồn dữ liệu đầu vào Nếu dữ liệu đầu vào có nhiều sai lệch hoặc không đầy đủ sẽ dẫn đến kết quả dự đoán của AI cũng sẽ sai lệch Điều này sẽ

dẫn đến những sai sót trong các quyết định nghiêm trọng khi doanh nghiệp dựa vào

kết quả mà AI đưa ra và từ đó sẽ khiến cho các doanh nghiệp, tô chức mắt dần niềm tin vào các hệ thông AI

5 Một số giải pháp để thúc đấy ứng dụng AI trong doanh nghiệp

ở nước ta

Thứ nhất là đây mạnh phát triên nguồn nhân lực Con người luôn là cốt lõi của sự phát triển, và trong kỷ nguyên AI thì điều này lại càng đúng hơn nữa Do đó, để thúc đây phát triển AI, cần có sự kết hợp của cá ba bên là doanh nghiệp, chính phủ và trường học Chúng ta cần tăng cường các hoạt động nghiên cứu, phát triển, ứng dụng các hệ thong, san phẩm, dịch vụ Al; xây dựng các khung, chương trình đào tạo AI trong các

trường đại học; các khóa đào tạo nâng cao nhận thức liên quan đến AI; khuyến khích sinh viên, cá nhân có đam mê, năng lực nhiệt tình tham gia vào nghiên cứu phát triển

về AI Đồng thời cần có các chính sách thu hút nhân tài người Việt về AI ở nước ngoài

về nước làm việc Bên cạnh đó, chúng ta cần tạo ra một môi trường học tập, làm việc thúc đây đôi mới sáng tạo, dám thử và dám sai Quá trình này dù có lâu dài và đầy thử thách nhưng nếu có sự đồng lòng của cả doanh nghiệp, chính phủ và trường học thì việc thiếu nguồn nhân lực phát triên AI sẽ không còn là một vấn đề nan giải như hiện nay Thứ hai là phát triển cơ sở hạ tầng Nước ta hiện nay đang thiếu hạ tầng tính toán để đào tạo các mô hình AI lớn Một mô hình AI lớn có thẻ hình dung dễ hiều là mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) đẳng sau ChatGPT của OpenAl với 175 tỷ tham so Ha tang tính toán của một só doanh nghiệp nội địa chỉ có thẻ triển khai đào tạo mô hình AI với 7-10

tỷ tham só Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp nội địa về chip xử lý với các doanh nghiệp nước ngoài gắn chặt với nguôn lực đầu tư Vì vậy, nước ta cần có sự ưu tiên đầu

tư của Nhà nước vào các doanh nghiệp hạ tầng công nghệ thông tin nội địa và các phòng nghiên cứu AI của các trường đại học trọng điểm của quốc gia Đây chính là hai nơi sản sinh ra các giải pháp công nghệ mới, nâng cao năng lực cạnh tranh quéc gia

Thứ ba là cần có các thé chế và pháp lý, các quy định, đạo đức cho ứng dụng AI Như chúng ta đã đề cập, dữ liệu là thứ không thẻ thiếu đề phát triển các hệ thông AI Thế nhưng, các vẫn đề rò ri thông tin, ăn cắp thông tin là một vấn đề rất nhức nhối ở

7

nước ta hiện nay Vì vậy, Việt Nam cần thiết lập các quy định pháp lý và khung chính

sách rõ ràng hơn để bảo vệ quyên riêng tư và đảm bảo an toàn thông tin cho người tiêu dùng

Thứ tư là cần có các chính sách hỗ trợ các doanh nghiệp khởi nghiệp trong lĩnh vực

AI Như đã đề cập, để xây dựng được một ứng dụng AI cần có nguồn vốn rất lớn và đồi với các doanh nghiệp mới thành lập thì điều này lại càng khó khăn hơn Trong báo cáo

“Toàn cảnh trí tuệ nhân tạo tại Việt Nam năm 2018” do Nexus FrontierTech, rubikAI

và G&H Ventures công bó cho thấy có đến 59% số công ty AI thành lập dưới 2 năm tuổi và chỉ có 34% kêu gọi được trên 200,000 USD vồn từ bên ngoài Vì vậy, Nhà nước

ta rất cần các chính sách hỗ trợ, kêu gọi vốn đầu tư nước ngoài vào nước ta Có như vậy

thì các doanh nghiệp non trẻ mới có nhiều cơ hội hơn đề thực hiện được ý tưởng của

mình

KET LUẬN Trí tuệ nhân tạo hay AI sẽ là tương lai của thé giới, với tiềm năng to lớn của mình cùng với sự phát triển công nghệ với tốc độ rất nhanh như hiện nay, sớm muộn gì AI cũng

Sẽ tác động đến tất cả các lĩnh vực trong cuộc sóng của chúng ta.Vì vậy, để không muôn

bị bỏ lại phía sau, các doanh nghiệp cần phái không ngừng đổi mới, nghiên cứu, phát

triển, ứng dụng AI vào mọi mặt trong doanh nghiệp của mình Có như vậy thì doanh

nghiệp mới có thẻ tồn tại trên thị trường đầy sức cạnh tranh như hiện nay Đông thời, Việt Nam ta, với rất nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển AI, thế nhưng chính phủ vẫn cần có những chính sách mạnh mẽ hơn nữa để thúc đây nghiên cứu, phát triển AI

Có như vậy thì nước ta mới có cơ hội sánh vai với các cường quốc năm châu như lời Bác Hỗ căn dặn.