Xuất phát từ những cơ hội kinh doanh do xu hướng quốc tế hóa manglại, định hướng và những ưu đãi, trợ giúp của Nhà nước về hoạt động kinh doanh xuất khẩu trong thời gian tới và thực tiễn
Trang 1CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
1
TRUONG ĐẠI HỌC KINH TE QUOC DÂN _
KHOA KINH TE VÀ KINH DOANH QUOC TE
EE
CHUYEN DE TOT NGHIỆP
Dé tai:
GIAI PHAP MO RONG THI TRUONG XUAT KHAU SANG
UAE O CONG TY CO PHAN DAU TU VA THUONG MAI
CONSTREXIM
SINH VIEN THUC HIEN : NGHIÊM THỊ NGỌC BÌNH
GIẢNG VIÊN HUONG DÂN : TS ĐÀM QUANG VINH
HÀ NỘI, NĂM 2008
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 2CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
CHUONG 1 NHUNG VAN DE LY LUAN CHUNG VE
XUAT KHAU VA MO RONG THI TRUONG XUAT KHAU
bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tẾ - - 2-52 22 +E£EE£EE£EE2EE+EeEEeEEerxerxee 10 1.1.4 Những chứng từ chủ yếu trong quá trình thực hiện hợp
đồng ngoại thương - ¿+ + x+2E2E2EE2E12E1271E7171171121121111 11111 xe 12
1.1.4.1 Chứng từ hàng hÓA ch rikssiksrekrrersekre 12
1.1.4.3 Chứng từ bảo NiéM vecccccceccescsssesessessessesssecsessessesssessesseessssesesseeseess 14
1.1.4.4 Chứng từ kho hàng cà SSe Sen nhiệt 15
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 3CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
3
1.1.4.5 Chứng từ hỏi QIQ11 SE SkESkEEeeEseeeseeeereerskre 15
1.1.5 Quy trình nghiệp vụ xuất khâu hàng hóa 2 2 2+52+ce2 s2 l61.1.6 Những nhân tổ anh hưởng tới hoạt động kinh doanh xuất khâu 28
1.1.6.1 Các nhân tố khách quan ảnh hưởng tới hoạt động xuất khâu 28 1.1.6.2 Các nhân tô chủ quan ảnh hưởng tới hoạt động xuất
khẩu của doanh nghiỆp ¿5£ 2 SE SE£SE£EE£EE£EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEerkrrkerree 32 1.2 Một số van đề lý luận cơ bản về mở rộng thị trường xuất khẩu 33
1.2.1 Mo rOng 000i ng 33
1.2.1.1 Khái niệm thị ÍFƯỜI cv 33
1.2.1.2 Khái niệm chung về mở rộng thị trường xuất khẩu - 35
1.2.2 Căn cứ dé mở rộng thi trường ¿2 2+2 s+x+£Ee£xtzxezxezrerrxrred 36
1.2.3 Các phương thức mở rộng thị trường - - «+s++s+++++e+s++ 38
1.2.3.1 Mở rộng thị trường theo chiéu 1/5000 381.2.3.2 Mở rộng thị trường theo chiêu sâm -¿©-s+ce+csccecreercees 381.2.4 Các công việc cần thực hiện dé mở rộng thi trường - - 391.3 Vai trò của việc mở rộng thị trường xuất khẩu đối với
một doanh nghiỆp - - - + + + 322113113 111331191111 111v 1v ng ng ng ngư 43
1.4 Các biện pháp mở rộng thị trường xuất khâu - 2-2 s2 44
1.4.1 Xây dựng chiến lược phát triển thị trường xuất khâu vàchiến lược xuất khẩu trong ngắn hạn và đài hạn 5 ©5<<<<55- 441.4.2 Doanh nghiệp cần chủ động nghiên cứu, lựa chọn mặt hàng
xuất khẩu có chat lượng tốt, giá trị xuất khâu lớn -: z+- 441.4.3 Tăng cường nghiên cứu thị trường xuất khâu - 45
1.4.4 Xúc tiến xuất khẫu +c+++EEkktrrrtrEktrrrttttirrrrrririrrrrirrre 46
1.4.5 Xây dựng hệ thống kênh phân phối trực tiếp tai nước ngoài 461.4.6 Liên doanh, liên kết với các công ty, doanh nghiệp khác dé
sản xuât và XUAt khâu - - - G G se 47
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 4CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
4
Tóm tắt chương 1 2-2 s+SS2E£2EE2EE2EEEEEEEEEEEEEEEE121121171 711.11 xe 48
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
XUẤT KHẨU HANG HOA CUA CONG TY CONSTREXIM-TM 49
2.1 Khái quát về công ty cô phan dau tu và thương mại Constrexim 49
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Constrexim-TM 49
2.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty Constrexim-TM 53
2.1.3 Cơ cau bộ máy tô chức quan lý của công ty Constrexim-TM 56
2.1.4 Đặc điểm của việc tổ chức thực hiện hoạt động kinh doanh xuất khâu của công ty Constrexim-TTM 2 2 2+ s+x+rxerxerrzrszrerred 60 2.1.5 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và tình hình tài chính của công ty trong một số năm gan đây -2- 2 2+s+x+cxcxez 62 2.2 Tình hình xuất khâu hàng hóa của công ty cổ phần đầu tư và thương mại CORS{T€XIIM - G22 331832188 5E E%EEEEEEE5EEEESrerrrrerrrerre 66 2.2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh xuất khẩu của công ty Constrexim - TM trong những năm gần đây -2-©5¿©cz+cz+cxe 67 2.2.2 Đánh giá về tình hình quan ly và tổ chức hoạt động kinh doanh xuất khâu hàng hóa của Constrexim — TM -2 2 2+2: 68 2.3 Kết quả hoạt động và những vấn đề đặt ra trong việc xuất khâu hàng hóa của công ty cô phan dau tư và thương mại Constrexim 70
2.3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh xuất khâu hàng hóa của công ty ConstreX1Im- TÏM - < 1+ 11910191119 vn ng rưy 70 2.3.2 Những van đề đặt ra trong việc tổ chức hoạt động kinh doanh xuất khâu hàng hóa của công ty Constrexim-TM - 73
2.3.3 Nguyên nhân của những van đề còn tồn tại trong việc tô chức hoạt động kinh doanh xuất khẩu hàng hóa của công ty - 74
Tóm tắt chương 2 2-52 s+SS‡EE2E12112E15712717112112112112111111.11.111 1e xe 77 CHUONG 3 GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 5CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
5
S900 78
3.1 Tổng quan về thị trường UAE 2 2+ ©22+E£+EE+EE+EE+EEerEerrzreersees 78
3.1.1 Đặc điểm thị trường UAE -¿- 2-<+++E++EEtEEEEEEEEEEerkerkerkerrees 78
3.1.1.1 Giới thiệu chung vé thị IFIỜIg - 5-55 ©5e©ce+ccccczerterkerkered 783.1.1.2 Quy định về chứng từ xuất nhập khẩm -. ©-z©ce+cs+cse- 79
3.1.1.3 Một số quy định về pháp luật đặc biệt của UAE 80 3.1.2 Xu hướng xuất khẩu của các doanh nghiệp sang thị trường UAE 82
3.1.3 Những cơ hội và thách thức khi gia nhập thị trường UAE 84
3.1.3.1 Cơ hội đối với các doanh nghiệp khi gia nhập thị trường UAE 84
3.1.3.2 Những thách thức cho các doanh nghiệp khi gia nhập thị
KrƯỜN ÌAlÌE G1 nh S63.2 Định hướng chiến lược của công ty Constrexim đối với hoạt động
XUAt KAU 0 5 ÒỎ 90
3.3 Hệ thống giải pháp giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường
xuất khâu sang UAE :- ¿+ 2+ 2EEEEEEEEEEEE7121121121121111 1121 21.1.c Xe6 92 3.3.1 Chuan hóa quy trình xuất khâu của công ty Constrexim — TM 92
3.3.2 Đây mạnh công tác nghiên cứu thị trường - 2-2: 5 s+ss+sz=se£ 94
3.3.3 Tổ chức hoạt động xúc tiễn thương mai tai thị trường UAE 96
3.3.4 Tìm kiếm và lựa chọn nguồn hàng trong nước phục vụ cho
hoạt động xuất khâu :-kssStSt E111 1151111215511121511111511111 1111311511 Ee 97
3.3.5 Hình thành và phát triển hệ thong phân phối tai UAE - 99
3.3.6 Liên doanh, liên kết với các doanh nghiệp khác
M 1 00
3.3.7 Một số giải pháp khác
-ỶẢẢ3ẢỶẢẢẮ |
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 6CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
Trang 7CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
7
DANH MỤC CÁC TU VIET TAT
STT | TỪ VIET TAT TIENG ANH TIENG VIET
Các tiêu Vương quốc
1 | UAE ;
Arập thông nhât
International Tập hợp các điều kiện
2_ | Incoterms 2000 ; og,
commercial terms thương mai quôc tê
World trade Tổ chức thương mại thê
3 |WTO
organization gidi
TRADING AND Công ty cổ phan đầu tư
INVESTMENT và thương mại
7 | VAT Thuế giá tri gia tăng
8 |L/C Letter of Credit Thu tín dung chứng từ
9 CFR, CIF, FOB, Cac diéu kién thuong
FCA, DAF mai quéc té
10 | GDP Tổng sản phẩm quốc nội
II |B/L Bill of lading Vận đơn đường bién
12 |IPR Quyên sở hữu trí tuệ mới
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 8CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
8
DANH MUC BANG BIEU, SO DO, HINH VE
STT | TEN HINH NOI DUNG TRANG
1 Sơ đồ 1.1 | Quy trình xuất khẩu hàng hóa 19
2 Sơ đồ 1.2 | Quy trình làm thi tục hải quan 24
: Các giai đoạn mở rộng thị trường xuất
3 Sơ đồ 1.3 , 39
kháu
4 Sơ đồ 2.1 | Sơ dé bộ máy quản trị công ty Constrexim 57
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của
5 Bang 2.1 62
Constrexim — TM trong thoi ky 2004 -2006
So sánh kết quả kinh doanh với kế hoạch
6 Bảng 2.2 64
của công ty Constrexim-TM năm 2006
Một số chỉ tiêu tài chính cơ bản của
7 Bảng 2.3 65
Constrexim — TM thời kỳ 2005-2007Danh mục và số lượng các mặt hàng xuất
8 Bảng 2.4 | khẩu của công ty Constrexim năm 2005 - 70
2007
Tỷ lệ doanh thu của hoạt động xuất khẩu so
9 | Biểu đồ 2.1 | với các hoạt đông kinh doanh khác năm 72
2006
10 Bảng 3.1 | Mục tiêu kế hoạch kinh doanh năm 2008 91
Sinh vién: Nghiém Thi Ngoc Binh Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 9CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
9
LỜI MỞ ĐẦU
Thị trường thế giới đang rộng mở với các doanh nghiệp kinh doanh
xuất nhập khẩu khi Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức thương
mại thế giới WTO Nền kinh tế thế giới đang dần chuyền sang thương mại tự
do với sự cắt giảm thuế quan và hạn ngạch chính là cơ hội để quyết định vươn
tới những thị trường tiềm năng mà trước đây chưa thé thâm nhập
Mở rộng hoạt động kinh doanh luôn là mục tiêu của tất cả các doanhnghiệp Tuy nhiên, bước vào một thị trường mới là thị trường quốc tế khókhăn và phức tạp hơn rất nhiều so với việc mở rộng kinh doanh trong phạm vi
một quốc gia Dé lựa chọn được thị trường có thé dé dàng xâm nhập, tận dùng được các lợi thế, điểm mạnh của doanh nghiệp và quản lý tốt thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải tốn rất nhiều nhân lực, chi phí Chính vì vậy, một trong các hình thức kinh doanh quốc tế ít rủi ro, dé thực hiện mà các doanh
nghiệp thường lựa chọn đó là xuất khẩu
Nếu như cách đây một vài năm, Công ty cô phan dau tư và thương mại
Constrexim tập trung phát triển hoạt động nhập khẩu là chính thì đến năm
2007, nhanh chóng năm bắt thời cơ, định hướng của công ty đã chuyền sanggiai đoạn mới Đây mạnh xuất khâu, mở rộng kinh doanh lại là phương châm
chiến lược chủ đạo cho phòng kinh doanh xuất khâu của công ty Chủ động
tìm kiếm, thâm nhập và làm chủ thị trường, Constrexim — TM luôn cô gắng
tận dụng những thế mạnh của mình như kinh nghiệm, mối quan hệ với các
nhà cung ứng trong nước, thông tin về thị trường quốc tê
Một mảng hoạt động khác của công ty Constrexim — TM là xuất khẩulao động và thị trường chính là UAE Một thị trường quen thuộc, có nhiềuthông tin là một lợi thế lớn dé lựa chọn đây là thị trường xuất khẩu hàng hoá
tiếp theo của công ty Với các DN Việt Nam, việc “tấn công” vào thị trường
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 10CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
10
UAE không chỉ mở một cánh cửa vào khu vực kinh tế tự do năng động nhấttrong hoạt động thương mại mà còn là cơ hội mở cánh cửa vào thị trường
Trung Đông rộng lớn Tuy nhiên, là một thị trường mở nên việc thâm nhập thị
trường này vừa dễ lại vừa khó.
Xuất phát từ những cơ hội kinh doanh do xu hướng quốc tế hóa manglại, định hướng và những ưu đãi, trợ giúp của Nhà nước về hoạt động kinh
doanh xuất khẩu trong thời gian tới và thực tiễn của thị trường xuất khẩu Việt Nam, đồng thời qua thời gian thực tập tại Công ty cổ phần đầu tư và thương mại Constrexim, tôi đã đi sâu tìm hiểu nghiên cứu các vấn đề liên quan tới hoạt động kinh doanh xuất khẩu của công ty và quyết định lựa chọn đề tài:
%Giải pháp mở rộng thị trường xuất khẩu sang UAE ở công ty cỗ phan dau
tw và thương mại Constrexim” làm đề tài nghiên cứu cho Chuyên đề thực
tập của mình.
Bằng phương pháp thống kê, tổng hợp, phân tích kết hợp với việc tham
khảo các tư liệu, ý kiến của các cơ quan, tô chức và sự giúp đỡ của giáo viên
hướng dẫn, tôi đã đi sâu nghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh xuấtkhẩu của công ty Constrexim — TM cũng như các hoạt động mở rộng thị
trường của các doanh nghiệp va thi trường UAE - thị trường xuất khâu tiềm
năng của doanh nghiệp nhăm đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách
thức từ đó đưa ra một số giải pháp mở rộng thị trường xuất khâu hàng hóa có
tính chất tham khảo cho việc thực hiện chiến lược mở rộng thị trường của
Constrexim - TM trong những năm tới.
Đề tài gồm 3 Chương:
Chương 1 Những vấn đề lý luận chung về xuất khẩu và mở rộng thị
trường xuất khẩu
Chương 2 Thực trạng hoạt động kinh doanh xuất khẩu hàng hóa của
công ty Cổ phan dau tư và thương mại Constrexim
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 11CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
11
Chương 3 Giải pháp mở rộng thị trường xuất khẩu sang UAE.
Với sự hạn chế về thời gian kiến thức, chắc chăn kết quả nghiên cứu
không tránh khỏi những thiếu sót Trong thời gian tới, tôi sẽ tiếp tục cổ gắngnghiên cứu sâu hơn và toàn diện hơn để hoàn thiện đề tài nghiên cứu cũngnhư đóng góp một chút ý kiến vào sự phát trién của Công ty Cé phan đầu tư
và thương mại Constrexim.
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 12CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
12
CHƯƠNG 1 NHỮNG VAN DE LÝ LUẬN CHUNG VE XUẤT
KHẨU VÀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG XUẤT KHẨU
1.1 Tổng quan về hoạt động xuất khẩu
1.1.1 Xuất khẩu và đặc điểm của hoạt động kinh doanh xuất khẩu
1.1.1.1 Một số khái niệm cơ bản
Sự phát triển của kinh tế quốc tế qua nhiều giai đoạn đã đưa ra những cách hiều khác nhau về hoạt động xuất khẩu Những cách hiểu về xuất khâu
trước đây thường bị giới hạn về phạm vi hay đối tượng của hoạt động xuất
khẩu Chăng hạn như: Xuất khấu là hoạt động đưa hàng hóa và dịch vụ ra
khỏi một nước sang các quốc gia khác dé bán Theo khái niệm này, hàng hóa
và dịch vụ xuất khâu được sản xuất trong nước va ban tại nước ngoài, tuynhiên, hàng hóa, dịch vụ sản xuất trong nước bán trực tiếp cho người nước
ngoài đang ở trong nước và hàng hóa dịch vụ của một nước được sản xuất ở nước ngoài và bán cho người nước ngoài chưa được nhắc đến.
Như vậy, có thể hiểu rộng hơn trong thương mại quốc tế ngày nay,
xuất khẩu hàng hóa bao gồm cả hoạt động bán hàng hóa ra khỏi biên giớihoặc cho người nước ngoài đang sống trên lãnh thổ nước sở tại
Hàng hóa xuất khẩu: Là toàn bộ hàng hóa và dịch vụ mà một nước bán cho
các nước khác hay khách hàng của các nước khác.
Hàng hóa xuất khẩu có thể được chia thành hai loại là hàng hóa hữu
hình và hàng hóa vô hình
1.1.2 Phân loại hoạt động kinh doanh xuất khẩu
Xuất khâu được chia thành hai hình thức là xuất khẩu trực tiếp và xuất
khẩu gián tiếp.
Xuất khẩu trực tiếp: Là hình thức xuất khâu mà trong đó, trách nhiệmthực hiện các hoạt động này được thực hiện và quan lý bởi những tổ chức độc
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 13CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
13
lập đó là một phần thuộc quản lý của tô chức công ty của nhà sản xuất Nhà sản xuất hay nhà xuất khâu bán hàng trực tiếp cho nhà nhập khâu ở một khu
vực thị trường nước ngoai.
Doanh nghiệp có thé thực hiện hình thức xuất khẩu trực tiếp theo các
cách thức sau:
+ Bộ phận xuất khẩu đặt tại chính quốc: Bộ phận này có nhiệm vụ phối
hợp và kiểm soát hoạt động của cá bộ phận phụ thuộc khác đặt ở thị trường
nước ngoài Về căn bản có 3 loại hình phòng ban xuất khâu đặt trong nước()
là: Bộ phận xuất khẩu thuộc phòng kinh doanh; Phòng xuất khâu riêng biệt va
độc lập; Chi nhánh kinh doanh xuất khẩu Loại hình cụ thé phù hợp với bat cứ
nhà sản xuất nào phụ thuộc vào các yêu tố như bản chất của sản phẩm, quy
mô của công ty, cơ cấu tổ chức, nguồn lực hiện có
+ Chỉ nhánh bán hang ở nước ngoài: Việc thiết lập một chi nhánh bán
hàng nước ngoài giúp doanh nghiệp đạt được khả năng kiểm soát chặt chẽ thịtrường nước ngoài cụ thể của mình Một chi nhánh như vậy quản lý tất cả việcbán hàng, phân phối và chiêu thị khắp mọi khu vực thị trường đã được chỉ
định và bán chủ yếu cho các tổ chức Marketing khác Một chi nhánh bán hang
ở nước ngoài thường được thiết lập sau khi thị trường đã được phát triển và
lấp đầy bởi những nhà phân phối và nhà đại lý địa phương Một chi nhánh
bán hàng nước ngoài có thể phục vụ vào nhiều mục đích khác nhau, trước tiên
là nơi trưng bày các mặt hàng, cung cấp dịch vụ tư van cho khách hàng Tuynhiên van đề chi phí cho việc điều hành một chi nhánh ở nước ngoài là rất tốn
kém Do đó, phương pháp kinh doanh ở nước ngoài thường thích hợp nhất cho những nhà sản xuất lớn và 6n định về mặt tài chính.
+ Công ty con ban hàng ở nước ngoài: Hoạt động tương tự như cách hoạt động của một chi nhánh bán hàng ở nước ngoài, tuy nhiên, một sự khác
! Trang 334, Chương 9, Marketing xuất nhập khẩu.
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 14CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
14
biệt lớn là công ty con đặt cơ sở tại nước ngoài có được sự tự quản cao hơn bởi vì nó được thành lập ở nước ngoài, thường có trách nhiệm rộng hơn và
thực hiện nhiều hoạt động hơn một chi nhánh bán hàng ở nước ngoài Lý do
chính của việc thành lập những công ty con bán hang đặt co sở ở nước ngoai
cũng như lý do để chọn một quốc gia đặc biệt làm cơ sở cho công ty con xuất
phát từ hai nguồn chính: thuế va những hoạt động, mục tiêu kinh doanh như
sự có san về nhân viên địa phương, sự dé dàng về thủ tục thành lập công ty, tình trạng ồn định về chính trị
+ Người bán hàng lưu động: Là người cư trú ở một nước, thường là
nước sở tại của người xuất khâu và ra nước ngoài dé thực hiện những nghĩa
vụ bán hàng với ba chức năng chính: thứ nhất, truyền đạt thông tin về hàng
hóa tới khách hàng và lay được đơn dat hang, thứ hai, duy tri va nâng cao vi thé của doanh nghiệp với khách hang, thứ ba: thu thập va truyền dat thông tin
về các đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường, Dé quyết định dùng nhân
viên bán hàng lưu động tại một nước hoặc một thị trường đặc biệt nào đó, một
công ty chỉ nên xem xét loại công việc bán hàng cần thực hiện ở thị trường
đó.
Các phương thức bán hàng trực tiếp trên có thé thay thế nhưng đồng
thời là những phương thức có thé bổ sung cho nhau Do vậy, nhà sản xuất cóthể sử dụng nhiều hơn một phương thức phục vụ cho bất cứ một thị trường
nước ngoài cụ thể nào.
Hình thức thứ hai của hoạt động xuất khẩu là xuất khẩu gián tiếp: Đây
là hình thức xuất khẩu mà trong đó các nhà sản xuất sử dụng những dịch vụcủa các tô chức Marketing độc lập khác nhau hoặc các tô chức hợp tác có trụ
sở trong nước Khi một nhà sản xuất xuất khẩu gián tiếp, trách nhiệm tiến
hành việc bán hang ở nước ngoài sẽ được chuyên giao cho các tô chức khác.
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 15CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
15
Các tô chức Marketing đó gồm có các thương gia xuất khẩu và các đại lý Các
đại lý ở đây gồm các hình thức chủ yếu sau:
+ Đại lý ủy thác xuất khẩu ( đại lý mua hàng xuất khâu) — là một đại
diện của khách mua nước ngoài tại nước xuất khẩu, hoạt động vì quyền lợicủa người mua nên người mua trả phí hoa hồng cho họ Theo quan điểm của
nhà xuất khẩu, việc bán hàng cho các đại lý ủy thác xuất khâu là một con đường xuất khẩu dễ dàng Việc thanh toán ngay luôn được đảm bảo ở tại nước xuất khâu và các vấn đề về di chuyên hàng hóa nói chung diễn ra nhanh
chóng thuận lợi Rủi ro về tính dụng thì rất ít nhưng vấn đề chính là nhà xuất
khẩu hầu như không trực tiếp làm chủ được thị trường quốc tế của sản phẩm.
+ Dai lý xác nhận: Chức năng cơ bản của một đại lý xác nhận là hỗ trợ
cho khách hàng nước ngoài với tư cách là người ủy thác xác nhận các đơn đặt
hàng đã được thiết lập, từ đó nhà xuất khẩu có thé nhận tiền thanh toán từ các
đại lý xác nhận sau khi hàng hóa đã được giao.
+ Đại diện thương mại: Đại diện thương mại tương tự như Ủy thác
xuất khâu, đại điện cho tất cả khách mua nước ngoai và có văn phòng tại nước
xuất khâu Hầu hết mọi nghiệp vụ của đại diện thương mại đều giống Đại lý
ủy thác như: lập đơn hàng, quy định các điều khoản buôn bán, xử lý mọi vẫn
dé giao hàng và các chi tiết khác của tiến trình xuất khẩu, nhưng khác ở chỗĐại diện thương mại đại diện hoặc là thanh toán tiến mặt hoặc là cung cấpcho các nhà sản xuất một phương tiện tài chính với rủi ro thấp
+ Người môi giới: Chức năng chủ yếu của người môi giới là dẫn nhập
người mua và người bán với nhau Vì vậy người môi giới là chuyên gia thực
hiện các chức năng Hợp đồng và anh ta thực chất không quản lý những sản
phẩm đã được bán hoặc mua và được nhận hoa hồng từ người ủy thác
+ Công ty điều hành xuất khẩu (EMC): Là một thương gia buôn bánquốc tế với chức năng như là một bộ phận xuất khẩu độc quyền cho dây
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 16CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
16
chuyền các nhà sản xuất Ngày nay, các EMC cung ứng tất cả các dịch vụ như: nghiên cứu thị trường nước ngoài, quảng cáo và khuyến mãi, tư van
pháp luật cho công ty ủy thác của nó trong các trường hợp cấp băng sáng chế
và nhãn hiệu, hoạt động như một đại lý hàng hải và đại lý giao nhận
+ Đại lý xuất khẩu của nhà sản xuất: Đại lý xuất khâu của nhà sản xuất
hoạt động dưới danh nghĩa của nhà xuất khâu hoặc sản xuất, được trả công trực tiếp bằng phí hoa hồng và không liên quan đến các hợp đồng mua bán của nhà sản xuất mà nó đại diện.
Các doanh nghiệp đơn lẻ có thé tồn tại đưới một trong các hình thức trên, các doanh nghiệp xuất khẩu có thể lựa chọn hình thức xuất khẩu trực
tiếp hoặc gián tiếp, tuy nhiên, mỗi hình thức đều có những thuận lợi phù hợp
với đặc điểm kinh doanh và chiến lược của từng doanh nghiệp, từng thị
trường nhưng những trở ngại tiềm an trong việc dùng các tô chức độc lập haykết hợp là vấn đề rất quan trọng mà các doanh nghiệp cần quan tâm để thựchiện được mục tiêu kinh doanh xuất khẩu của mình
Ngoài hai hình thức xuất khâu trực tiếp và xuất khẩu gián tiếp, xuất
khẩu tại chỗ là hình thức xuất khâu cũng đang rất phát triển Xuất khẩu tại chỗ là hình thức xuất khâu mà hàng hóa và dịch vụ có thể chưa vượt qua biên
giới quốc gia nhưng ý nghĩa kinh tế của nó tương tự như hoạt động xuất khẩu
Đó là hình thức mà hàng hóa và dịch vụ được cung cấp cho các khách du lịch
quốc tế, đoàn ngoại giao Đây là hình thức rủi ro thấp hơn, giảm bớt chi phí
xuất khâu, vận chuyền
-1.1.3 Vai trò của hoạt động kinh doanh xuất khẩu trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế
Hoạt động xuất khẩu có vai trò to lớn đối với mỗi quốc gia thé hiện ởcác chỉ tiêu kinh tế như tổng sản phẩm quốc dân (GNP), cán cân thanh toánquốc tế, thu nhập bình quân đầu người,
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 17CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
17
Việt Nam cũng không phải là trường hợp ngoại lệ, trong thời gian qua,
hoạt động xuất khâu đã mang lại nhiều đóng góp to lớn đối với sự phát triển
kinh tế, có cơ hội tiếp cận với khoa học công nghệ tiên tiễn nước ngoài, khaithác hiệu quả những tiềm năng của Việt Nam như nguồn tài nguyên thiênnhiên phong phú, lực lượng lao động đồi dào
Vai trò của hoạt động kinh doanh xuất khẩu trong bối cảnh hội nhập
kinh tế quốc tế được xét trên hai khía cạnh: đối với một quốc gia và đối với bản thân doanh nghiệp xuất khẩu Tuy nhiên, do hạn chế về phạm vi nghiên cứu nên trong phần này chỉ xin đề cập đến vai trò của xuất khâu đối với bản thân một doanh nghiệp kinh doanh xuất khâu hàng hóa.
Thứ nhất, mục đích cuối cùng của tất cả các doanh nghiệp kinh doanh
là lợi nhuận, xuất khẩu giúp doanh nghiệp có cơ hội thu được lợi nhuận nhiều
hơn bởi nhu cau của thị trường thé giới lớn hơn nhiều so với thị trường trong
nước Đồng thời, doanh nghiệp có thể thu được một lượng ngoại tệ rất lớn déthực hiện các hoạt động kinh doanh quốc tế khác như thanh toán tiền hàngnhập khẩu, đầu tư trực tiếp nước ngoài
Thứ hai, thông qua xuất khẩu, doanh nghiệp có điều kiện tìm kiếm các đối tác, liên doanh, liên kết để tranh thủ các lợi thế và tăng cường sức cạnh
tranh của doanh nghiệp tại thị trường quốc tế
Thứ ba, xuất khâu sang thị trường nước ngoài tạo động lực cho các nhàsản xuất trong nước không ngừng cải thiện mẫu mã, nâng cao chất lượng sản
phẩm dé có thể cạnh tranh với thị trường nước ngoài Nhu vậy, nó đã gián
tiếp nâng cao uy tín, thương hiệu cho doanh nghiệp và sản phẩm mà doanh
nghiệp cung cấp.
Thứ tư, thông qua xuất khâu hang hóa, doanh nghiệp đã thực hiện đượctrách nhiệm xã hội của mình thông qua việc tạo việc làm cho nhiều người va
làm tăng nguôn thu cho ngân sách nhà nước từ các khoản thuê.
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 18CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
doanh nghiệp Việt Nam cũng đang phải đối mặt với sự “ đồ bộ” của các nhà
cung cấp nước ngoài với những chiến lược cạnh tranh về giá, sản phẩm
Với vai trò như vậy, xuất khâu hàng hóa ra thị trường nước ngoài đang
được coi là cơ hội kinh doanh rất lớn và hầu hết các doanh nghiệp đều đưa
việc mở rộng kinh doanh vào chiến lược hoạt động của doanh nghiệp mình
1.1.4 Những chứng từ chủ yếu trong quá trình thực hiện hợp đồng ngoại
thương
Hoạt động kinh doanh quốc tế được hiểu là tổng hoepj các giao dịch
vượt qua biên giới của một quốc gia Chính vì vậy, các giao dịch này không còn chịu sự điều chỉnh của một hệ thống luật pháp nước sở tại mà nó còn phải
tuân theo hệ thống luật pháp của nhiều nước khác tham gia giao dịch đó cũngnhư các tập quán, thông lệ quốc tế như UCP 600, Incoterms 2000 Diéu nay
đã làm tăng thêm tính phức tạp cho hoạt động kinh doanh quốc tế nói chung
và hoạt động xuất khâu hang hóa nói riêng Trong đó, yêu tô đầu tiên phải
nhắc đến chính là Bộ chứng từ hàng hóa Bộ chứng từ hàng hóa là căn cứ
pháp lý chứng minh quyền sở hữu hàng hóa, trách nhiệm chuyên chở, bảo
quản, lưu kho hàng hóa và được gần như tất cả các quốc gia chấp nhận
Căn cứ vào ý nghĩa và mục đích, chứng từ hàng hóa được chia thành 5 nhóm sau đây:
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 19CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
19
1.1.4.1 Chứng từ hàng hóa( Commercial invoice)
Chứng từ hàng hóa là những chứng từ mô tả chỉ tiết hàng hóa về sốlượng, chủng loại, đặc tính kỹ thuật của hàng hóa Các chứng từ đó bao gồm:Bảng kê chỉ tiết (Specification), phiếu đóng gói (packing list)
Ngoài ra, các giấy chứng nhận khác cũng hết sức quan trọng đảm bảohàng hóa xuất khẩu đúng với những gì được mô tả trong hợp đồng như: Giấy
chứng nhận phẩm chất (Certificate of quality), giấy chứng nhận số lượng (Certificate of quantity), giấy chứng nhận trọng lượng (Certificate of weight)
Các giấy chứng nhận này thường do nha sản xuất hoặc các co quan chuyên trách Nhà nước cấp và là cơ sở đề kiểm tra hàng hóa xuất khẩu và giải quyết các tranh chấp liên quan đến hang hóa xuất khâu.
1.1.4.2 Chứng từ vận tải
Một đặc trưng của hoạt động kinh doanh quốc tế so với hoạt động trong nước là khoảng cách về mặt địa lý và điều kiện tự nhiên, địa hình Hàng hóa
được vận chuyền bằng các phương tiện thích hợp thường có trọng tải lớn hoặc
băng nhiều phương tiện khác nhau (vận tải đa phương thức) Phương tiện vận tải gồm nhiều loại như: tàu biển, máy bay, vận tải đường bộ Các chứng từ
vận tải là cơ sở để giao nhận hàng hóa chứng minh trách nhiệm chuyên chở,
quyên sở hữu đối với hàng hóa Tuy nhiên, phan này chỉ xin đề cập đến các
loại chứng từ vận tải đối với phương tiện vận tải được sử dụng phố biến hơn
cả do những ưu điểm vượt trội của nó như chi phí không quá cao, trong tải lớn đó là tàu thủy Các chứng từ vận tải bao gồm:
- Vận đơn đường biên ( Bill of lading)
- Biên lai thuyền phó ( Mate’s receipt)
- Giấy gửi hàng đường biển ( Seaway bill)
- Phiếu gửi hàng (shipping note)
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 20CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
thức vận tải lại có những sự khác nhau nhất định Chang hạn riêng với vanđơn, ý nghĩa thì giéng nhau những nếu xét về chủ thé cấp chứng từ thì lại
khác nhau.
Vận đơn đường sắt: Là chứng từ vận tải khi hàng hóa được vận chuyên băng đường sắt, là bằng chứng của Hợp đồng chuyên chở hàng hóa bằng
đường sắt và là biên lai của cơ quan đường sắt xác nhận đã nhận hàng đề chở
Vận đơn đường không: Là chứng từ do cơ quan vận tải hàng không cấp cho người gửi hàng dé xác nhận việc đã nhận hàng dé chở.
Các chứng từ vận tải thường do các hãng vận tải hoặc chủ tàu cấp cho
người xuất khâu và người nhập khâu và là một phần quan trọng trong bộ hồ
sơ mà nhà xuất khẩu cần phải xuất trình để nhận được tiền hàng xuất khẩu
1.1.4.3 Chứng từ bảo hiểm
Do các công ty bảo hiểm cấp nhằm hợp thức hóa Hợp đồng bảo hiểm
và điều tiết mối quan hệ giữa tổ chức bảo hiểm với người được bảo hiểm.
Chứng từ bảo hiểm hay được dùng là đơn bảo hiểm và giấy chứng nhận bao
hiêm.
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 21CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
21
Đơn bảo hiểm ( Insurance policy): Là chứng từ do tổ chức bảo hiểm
cấp bao gồm những điều khoản chủ yéu của hợp đồng bảo hiểm và nhằm hợp
Trong quy trình thực hiện một hợp đồng ngoại thương, công việc chuẩn
bị hàng hóa xuất khâu và giao hàng là không liên tiếp nhau Các đơn vị thường phải lưu hàng trong kho một thời gian trước ngày xuất khẩu — giao
hang cho người vận tải, có thé là kho của chủ hàng hoặc kho hai quan dé chờkiểm tra Chính vì vậy, chứng từ kho hang là giấy xác nhận của chủ kho về
việc nhận hàng hóa dé lưu kho và bảo quan Chứng từ kho hàng gồm hai loại
chính là Biên lai kho hàng và chứng chỉ lưu kho.
Biên lai kho hàng: Là chứng từ do xí nghiệp kho hàng cấp đề biên nhận
đã lưu kho một số lượng hàng hóa nhất định trong một thời hạn nhất định khi
người chủ hàng đã trả một khoản tiền nhất định.
Chứng chỉ lưu kho: Do xí nghiệp kho hàng cấp cho người chủ hàng để
xác nhận hàng hóa đã được tiếp nhận bảo quản trong kho
1.1.4.5 Chứng từ hải quan
Hàng hóa muốn xuất khẩu qua biên giới sang một nước khác phải qua
sự kiểm tra của hải quan Căn cứ đề kiểm tra chủ yêu là dựa trên các chứng từ
mà người xuất khâu phải xuất trình bao gồm:
Tờ khai hải quan: Là khai báo của chủ hàng cho co quan hải quan déthực hiện thủ tục hải quan khi xuất khâu hàng hóa Tờ khai hải quan phải nộpcho cơ quan hải quan ngay sau khi hàng đến cửa khâu và nộp kèm với giấyphép xuất khẩu, bảng kê chi tiết hàng hóa
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 22CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
22
Giấy phép xuất khẩu: Do Bộ thương mại cấp cho phép chủ hàng được xuất khâu một số lô hàng nhất định có cùng tên hang từ một nước nhất định
sang một cửa khẩu nhất định trong một thời gian nhất định
Giấy chứng nhận kiểm dịch và giấy chứng nhận vệ sinh: Do cơ quan cóthâm quyền của Nhà nước cấp nhằm xác nhận hàng hóa đã được an toàn vềmặt dịch bệnh, sâu hại, nắm độc Gồm giấy chứng nhận kiểm dịch động vật
và giây chứng nhận kiểm dịch thực vật.
Giấy chứng nhận xuất xứ ( Certificate of origin): Do cơ quan có thâm
quyền như Bộ thương mai, Phòng thương mai và công nghiệp Việt Nam cấp
để xác nhận nơi sản xuất hoặc khai thác ra hàng hóa Chứng từ này là cần
thiết cho cơ quan hải quan đề tùy theo chính sách của Nhà ước vận dụng các
chế độ ưu đãi khi tính thuế và theo dõi thực hiện chế độ hạn ngạch.
Hoa đơn lãnh sự: Là hóa đơn trên đó lãnh sự của nước nhập khâu đang
công tác tại nước xuất khẩu chứng thực về giá cả hàng hóa và tổng giá trị của
lô hàng Khi xuất khâu sang một số nước, người xuất khẩu phải chú ý đếnviệc chuẩn bị hóa đơn lạnh sự đo việc xuất trình hóa đơn lãnh sự cho cơ quan
hải quan là bắt buộc ở những nước mà thuế nhập khẩu được tính theo trị giáhàng.
Các chứng từ trên là căn cứ dé kiểm tra hàng hóa dé có thé cho phép
hàng hóa có được qua biên giới của một quốc gia hay không đồng thời cũng
là cơ sở đề cho phép hàng hóa vào biên giới của một quốc gia khác được không Bo vậy, các chứng từ này thường được quốc tế hóa theo tiêu chuẩn quốc tế ma hầu như tat cả các quốc gia đều sử dụng.
1.1.5 Quy trình nghiệp vụ xuất khẩu hàng hóa
Nghiệp vụ xuất khẩu hàng hóa có hai khâu liên hệ mật thiết với nhau
đó là tìm hiéu nguôn hàng xuât khâu từ các don vi kinh tê trong nước và ký
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 23CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
23
kết, thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng hóa Các công việc chính cần thực
hiện trong từng giai đoạn bao gồm:
Giai đoạn 1: Tìm hiều nguồn hàng xuất khẩu từ các đơn vị kinh tế trong
nước
- Tìm hiểu và nghiên cứu nguồn hang xuất khẩu: Căn cứ vào đường lỗi chủ
trương của Nhà nước về khuyến khích phát triển sản xuất các mặt hàng xuất khẩu nào Điều này liên quan đến việc huy động hàng xuất khẩu và giá thành của hàng xuất Đối với những mặt hàng được khuyến khích xuất khẩu thì về mức độ sẵn có trên thị trường sẽ déi đào hơn so với các mặt hàng bị hạn chế xuất khâu và giá cả cũng như các loại thuế VAT, thuế xuất khẩu cũng thấp hơn so với các mặt hàng bị hạn chế xuất.
Đề lựa chọn được nguồn hàng xuất khâu phù hợp, ta nên phân loại cácnguồn hàng xuất khâu Việc phân loại nay có thé dựa vào 3 tiêu thức sau đây:
Thứ nhất, phân loại theo chế độ phân cấp quản lý: nguồn hàng thuộcchỉ tiêu kế hoạch nhà nước và nguồn hàng ngoài kế hoạch nguồn hàng thuộcchỉ tiêu kế hoạch nhà nước là các mặt hàng Nhà nước cam kết giao cho nước
ngoài theo những hiệp định đã được ký kết trên cơ sở đó phân bồ chỉ tiêu cho các đơn vị sản xuất Nguồn hàng ngoài kế hoạch: là những mặt hàng lẻ tẻ mà
các doanh nghiệp kinh doanh xuất khâu căn cứ vào nhu cầu thị thị trường thu
mua và xuất khẩu Contrexim-TM cũng như những doanh nghiệp tư nhân
khác, nếu xét theo cách phân loại này thì nguồn hàng xuất khẩu của họ thuộc
loại 2 vì chủ yếu chỉ có các tổ chức lớn, các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu Nhà nước hoặc có vốn đầu tư Nhà nước thì mới được phân bổ chỉ tiêu
theo các Hiệp định thương mại của Nhà nước.
Thứ hai, phân loại nguồn hàng theo các đơn vị giao hàng: từ các xínghiệp bán buôn, từ các xí nghiệp trực tiếp thuộc cơ quan mình, từ các xí
nghiệp công nghiệp trung ương, từ các cơ sở sản xuat
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 24CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
và thực hiện hợp đồng xuất khẩu Các doanh nghiệp có thé dựa vào hai căn
cứ sau dé nghiên cứu về hàng hóa xuất khẩu:
Một, lây mặt hàng làm đơn vị nghiên cứu: gồm sé luong, gia tri mat
hàng khách hàng có nhu cầu, nguồn hang đã có quan hệ, nguồn hang chưa có
thuộc doanh nghiệp, tức là xí nghiệp đó là một bộ phận của doanh nghiệp hay
có liên quan về vốn góp hợp tác với doanh nghiệp.
- Lựa chọn phương thức giao dịch hàng xuất khẩu: Có nhiều phương thức dé
các doanh nghiệp lựa chọn áp dụng: xuất khâu ủy thác, liên doanh liên kếtxuất khâu, thu mua hàng xuất khâu( đối với hàng nông lâm thủy sản và hang
công nghiệp có sự khác nhau) Tùy đặc điểm từng doanh nghiệp, chiến lược
kinh doanh của từng doanh nghiệp, điều kiện thị trường xuất khâu dé lựa chọn
hình thức phù hợp với doanh nghiệp mình.
Giai đoạn 2: Ký kết thực hiện hợp đồng xuất khẩu với nước ngoài
Sau khi đã nghiên cứu nguồn hang, đảm bảo khả năng có thé thực hiệnđược hợp đồng, các doanh nghiệp mới bắt đầu đi tìm kiếm các hợp đồng từ
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 25CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
25
các cuộc xúc tiến thương mại, nghiên cứu thị trường, thư hỏi hàng của các
khách hàng nước ngoài và đi đến ký kết thực hiện các hợp đồng đó
Hop đồng xuất khẩu với nước ngoài bao gồm nhiều hình thức như:
- Hợp đồng mua, bán hàng xuất khâu
- Hợp đồng gia công hang xuất khẩu
- Hợp đồng đại lý thu mua hàng xuất khẩu
- Hợp đồng ủy thác xuất khẩu
- Hợp đồng liên doanh liên kết xuất khẩu
Đối với mỗi loại hợp đồng khác nhau lại có thứ tự công việc phải thực
hiện khác nhau theo một trình tự nhất định Quy trình xuất khâu đối với một
hợp đồng xuất khâu thông thường trong giai đoạn này có thé được biểu diễn
qua Sơ đồ 1.1:
Kiêm nghiệm và
Xin giấy Chuẩn bị Thuê tà kiếm d ich hang hoa
hép xuất hà Ất > uetau, | „(nêu huộc đôi
PCP xua ang xua lưu cước tượng phải kiểm
khâu khâu tra)
|
Lam thu tuc hai
quan
oral auyet Lam thủ tục Muabao | —
ICUHAI 4—Í thanh toán
hiểm Giao hàng (nêu có)
Sơ đồ 1.1: Quy trình xuất khẩu hàng hóa
Nếu thanh toán bằng hình thức tín dụng chứng từ, công việc đầu tiên phảithực hiện đó là: Đề nghị mở L/C và kiểm tra L/C
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 26CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
xin giấy phép xuất khâu.
- Tổng cục hải quan cấp giấy phép xuất khâu hàng phi mậu dịch.
Mỗi giấy phép chỉ cấp cho một chủ hàng kinh doanh dé xuất khâu một
hoặc một số mặt hàng với một nước nhất định chuyên chở bằng một phương
thức vận tải và giao nhận tai một cửa khẩu nhất định
Bước 2 Chuẩn bị hàng xuất khẩu
Các công việc cần phải thực hiện trong giai đoạn này bao gồm:
Thứ 1 Thu mua tập trung hàng xuất khẩu Khi thu mua hàng xuất khâu, đơn
vị xuất khâu cần phải quan tâm tới các vấn đề về:
- Giá thu mua hàng xuất khâu: giá gốc hàng hóa( giá mua tại nơi sản xuất) chỉ
phi vận tải, chi phí bốc xếp, chi phi quản lý, chi phí bảo quản, kho bãi Thực
hiện việc tính toán và so sánh các mức giá của các nhà cung cấp, lựa chọn ra
mức giá thích hợp.
- Lựa chọn nhà cung cấp: Căn cứ để doanh nghiệp lựa chọn nhà cung cấp có
thê là giá đề nghị, chất lượng hàng hóa, các điều kiện ưu đãi Việc lựa chọn
được nhà cung cấp có uy tín và xây dựng quan hệ làm ăn lâu dài với họ giúp
doanh nghiệp yên tâm hơn trong những lần thực hiện các hợp đồng xuất khâu
sau, giảm chỉ phí tìm kiếm các nhà cung ứng và các chi phí nghiên cứu nguồn
hàng xuất khẩu
- Hình thức thu mua: Việc thu mua hàng xuất khâu có thé do doanh nghiệp tự
làm hoặc thuê các đại lý thu mua thực hiện công việc đó Hình thức thu mua
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 27CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
ro nhất là đối với những mặt hàng không có thời hạn sử dụng và là mặt hàng xuất khâu thường xuyên của doanh nghiệp là rất cần thiết.
Thứ 3 Tiếp nhận, bảo quản hàng xuất khẩu
Sau khi đã thu mua hàng hóa, công việc tiếp theo phải thực hiện đó là
tiếp nhận hàng và bảo quản hàng trong lưu kho
Các công việc này đòi hỏi doanh nghiệp phải thực hiện đồng bộ và chặt chẽ
để đảm bảo hàng hóa được giao đúng với mô tả trong hợp đồng cung cấp,
giảm chi phí tiếp nhận hàng như chi phí nhân công, vận chuyền và tránh rủi
ro hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình tiếp nhận trước khi lưu kho
+ Chuan bị nhận hàng: Chuẩn bị kho chứa, phương tiện bốc dỡ, thiết bi và
dụng cụ đo đếm kiểm nghiệm, cán bộ công nhân tiếp nhận, giấy tờ và thủ tục tiếp nhận theo quy định.
+ Nhận hàng: Tiến hành thực hiện song song hai công việc nhận hàng theo sốlượng - nhận hàng và kiểm tra số lượng so với chứng từ kèm theo có sự chứng
kiến của cả bên giao và bên nhận và nhận hàng theo chất lượng - nhận hàng
và kiểm tra chất lượng hàng hóa Do là các đặc tinh vật lý, ký mã hiệu, sự đồng bộ
+ Bảo quản hàng hóa trong kho: Thời gian hàng hóa được bảo quản trong
kho cũng là lúc tiến hành các thủ tục xuất khẩu như chờ người mua mở L/Cchờ phương tiện vận tải Nội dung gồm: Đóng gói bao bì hàng xuất khâu —tùy thuộc vào loại hàng, tình chất hàng hóa, điều kiện vận tải, điều kiện khí
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 28CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
Sức quan trọng.
+ Kiểm tra hàng hóa và lấy giấy chứng nhận sự phù hợp của hàng hóa với quy
định của hợp đồng Các vấn đề cần kiểm tra như: Phẩm chất, số lượng, trọng
lượng, bao bì hoặc nếu hàng hóa xuất khẩu là động vật, thực vật thì phải kiểm
dịch và lấy giấy chứng nhận chất lượng, số lượng hàng hóa, giấy chứng
nhận kiểm dịch Việc kiểm tra được tiến hàng ở hai cấp: Ở CƠ Sở va ở cửa
khẩu Việc kiểm tra ở cơ sở do tô chức “ kiểm tra chất lượng sản phẩm tiễn
hành” có vai trò quyết định nhất và có tác dụng nhất, còn việc kiểm tra hàng
hóa ở cửa khẩu có tác dụng thâm tra lại kết quả kiểm tra ở cơ sở và thực hiện
thủ tục quốc tế
Bước 3 Thuê tàu, luu cước
Thuê tàu, lưu cước là công việc cần phải thực hiện đối với trường hợp
phương tiện vận tải là tàu thủy Công việc này cần có người chuyên trách, am
hiểu về vận tải đường biển dé có thé thuê được phương tiện vận tải phù hợp
với chi phí kinh tế nhất Trong ngoại thương, không phải lúc nào người xuấtkhẩu cũng phải thuê tàu Trách nhiệm thuê tàu được quy định trong các điềukiện của Incorterms 2000 mà hai bên thỏa thuận áp dụng trong hợp đồng
Các căn cứ đề thuê tàu, lưu cước gồm:
Thứ nhất, hợp đồng mua bán ngoại thương Trong hợp đồng ngoạithương có điều khoản về hàng hóa hay thanh toán có quy định loại giá được
ap dụng Chang hạn các điều kiện nhóm C như CFR va CIF người bán sẽ thuê
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 29CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
trong lịch trình tàu chợ thì nên thuê tàu chợ dé giảm chi phí vận chuyền
Thứ ba, điều kiện vận tai Dich đến là một van đề rất quan trọng, vớinhững lô hàng mà cảng đến không năm trong lịch trình của các hãng tàu chợ
mà điều kiện L/C quy định không được phép chuyên tải thì bắt buộc phải thuê tàu chuyến Hoặc nếu ở quốc gia đó hệ thống vận tải tàu biển không phát
triển, lô hàng lại quá lớn, không có tàu trọng tải lớn buộc phải sử dụng đếnphương án thuê tàu nước ngoài hoặc phải thuê nhiều khoang tàu chợ với điều
kiện giao hàng từng phần được chấp nhận
Trong thực tế việc thuê tàu, lưu cước đòi hỏi có kinh nghiệm nghiệp vụ và
thông tin về tình hình thị trường thuê tàu, mỗi quan hệ với hãng tàu và các
điều kiện thuê tàu Đối với các doanh nghiệp nhỏ thì họ có thé tự làm dé giảm chỉ phí địch vụ, còn đối với các công ty kinh doanh xuất nhập khâu lớn thì họ
thường ủy thác cho một công ty hàng hải và mối quan hệ của họ được điềuchỉnh theo các hợp đồng như: hợp đồng ủy thác thuê tàu cả năm, hợp đồng ủy
thác chuyến
Bước 4 Kiém nghiệm, kiểm dịch hàng hóa
Kiểm nghiệm và kiểm dịch hàng hóa nếu phân theo luồng hàng ra vào
có hai loại là kiêm nghiệm và kiêm dịch hàng xuât khâu và kiêm nghiệm,
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 30CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
30
kiểm dịch hàng nhập khâu Các công việc này phải do cả bên xuất khẩu, bên nhập khẩu, hải quan và các đơn vị Nhà nước khác thực hiện nhằm kiểm soát
hàng hóa xuất nhập cả về số lượng, chất lượng, chủng loại, mẫu mã và mức
độ an toàn về dịch bệnh khi hàng hóa đó ra khỏi quốc gia hay thâm nhập vào
quốc gia.
Bước 5 Làm thủ tục hai quan
Việc xuất khẩu hàng hóa qua biên giới các quốc gia đòi hỏi phải làm thủ tục hải quan nhăm kiểm soát hàng hóa được vận chuyên ra khỏi biện giới quốc gia và thâm nhập vào quốc gia khác Làm thủ tục hải quan có thé được tiến hành theo sơ đồ 1.2:
khai hai quan dé cơ quan hải quan kiểm tra các thủ tục giấy tờ Nội dung gồm:
loại hàng, tên hàng, số, khối lượng, giá trị hàng, phương tiện vận tải, xuất
khẩu sang nước nao
Hồ sơ hải quan bao gồm các chứng từ sau:
+ Tờ khai hải quan
+ Hợp đồng ngoại thương
+ Hóa đơn thương mại
+ Giấy phép xuất khâu của cơ quan nhà nước có thâm quyên cấp + Chứng từ khác theo quyết định của pháp luật với từng loại hàng hóa.
Thứ 2 Xuất trình hàng hóa Hàng hóa phải được sắp xếp trật tự, thuận tiệncho việc kiểm soát và chủ hàng phải nộp thủ tục phí hải quan
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 31CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
31
Thứ 3 Thực hiện các quyết định của hải quan Hải quan sau khi kiềm soát giấy tờ, hàng hóa sẽ quyết định cho hàng đi qua biên giới không, có kèm điều
kiện gì không va chủ hàng phải thực hiện nghiêm túc các quyết định đó
Các tính trị giá tính thuế hiện hành ở Việt Nam: Trị giá tính thuế hàng xuấtkhẩu được tính theo giá FOB hay tương đương ( FCA, DAF biên giới ViệtNam) Hiện nay, ở Việt Nam đang có xu hướng xuất khẩu hàng hóa từ giá
FOB sang giá FCA bởi theo ý kiến của các chuyên gia thì FCA mang lại nhiều lợi ích cho nhà xuất khâu hơn FOB - ngay khi hang hóa được giao cho người chuyên chở, cả chi phí và rủi ro đều được chuyên từ người bán sang người mua Bằng việc thay FOB bằng FCA, điểm giao hàng sẽ chuyền từ lan
can tàu về một điểm trước đó, đồng nghĩa với việc rủi ro cũng giảm bớt vớingười xuất khẩu
Bước 6 Giao hàng
Giao hàng được chia thành hai giai đoạn chính:
Giai đoạn 1 Chuẩn bị giao hàng: Đối chiếu lệnh xuất kho với hang hóa
thực ở trong kho hoạch định thời gian và trình tự giao hàng, chuẩn bị hànghóa chuẩn bị dụng cụ và các phương tiện vận chuyên
Giai đoạn 2 Giao hàng: Hướng dẫn bốc hàng, kiểm tra hàng hóa về số
lượng và chất lượng, ký phiếu xuất kho và phiếu giao hàng Giao hàng lên tàu
có các công việc phải tiến hành như sau:
- Căn cứ vào chỉ tiết hàng xuất khâu, lập bảng đăng ký chuyên chở cho người
vận tải dé đồi lay sơ đồ xếp hàng Nếu hàng được giao bằng container thì phải
đăng ký thuê container, đóng hàng vào container, lap bảng kê hàng trong
container hoặc nếu hàng không đủ container thì phải lập bảng đăng ký hàng
chuyên chở và giao hàng đến ga container cho người vận tải
- Trao đổi với cơ quan điều độ cảng dé nắm vững ngày giờ làm hàng
- Bô trí phương tiện và nhân công đưa hàng vào cảng và xêp hàng lên tàu
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 32CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
32
- Lấy biên lai thuyền phó và đổi biên lai thuyền phó lấy vận đơn đường biển
Bước 7 Mua bảo hiểm
Vận chuyển hàng hóa từ quốc gia này sang quốc gia khác với sự biếnđộng về chính trị, luật pháp, xã hội và với khoảng cách xa về mặt địa lý, sựphức tạp về điều kiện tự nhiên khiến hàng hóa được vận chuyên gặp tỉ lệxảy ra rủi ro tương đối cao Đề giảm bớt tồn thân và phòng ngừa rủi ro các rủi
ro đó, các doanh nghiệp phải mua bảo hiểm cho hàng hóa Tuy nhiên đối với các doanh nghiệp Việt Nam, trừ trường hợp quy định trong hợp đồng là phải mua bảo hiểm, thông thường, vấn đề bảo hiểm hàng hóa chưa được quan tâm, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Bước 8 Lam thủ tục thanh toán
Thủ tục thanh toán chính là tất cả các chứng từ trong các giai đoạn
trước mà doanh nghiệp phải chuẩn bị để đưa vào bộ hồ sơ làm cơ sở pháp lý
cho việc thanh toán tiền hàng và chuyên giao quyền sở hữu hàng hóa từ người
xuất khẩu sang người nhập khẩu.
Ba phương thức thanh toán chủ yếu được sử dụng trong ngoại thương
là: Chuyên tiền, nhờ thu, tín dụng chứng từ Thanh toán bằng tiền mặt trong một số trường hợp vẫn được áp dụng nhưng không nhiều vì lý do là khoảng
cách xa, phải mang tiền mặt đi lại trên một đoạn đường dai nên rủi ro cao.Với 3 hình thức thanh toán còn lại, mỗi hình thức đều có ưu điểm, nhược
điểm và trường hợp áp dụng riêng.
Hình thức Chuyên tiền gồm Chuyền tiền trước khi giao hàng và chuyềntiền sau khi giao hàng — hình thức này được áp dụng trong trường hợp bên
ban và bên mua tin tưởng nhau, đã có uy tín hoặc quan hệ làm ăn lâu dai,
hoặc một trong hai bên có quyền chủ động hơn so với bên kia Với hình thức
này, bên xuât khâu chỉ chỉ cân giao hàng rôi chờ người nhập khâu chuyên tiên
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 33CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
việc thu doi tiền.
Trong ngoại thương hiện nay, phương thức thanh toán tín dụng chứng
từ là phương pháp an toàn nhất đối với bên xuất khâu Sau khi ký kết hợp đồng, bên xuất khẩu phải đôn đốc người nhập khâu nhanh chóng mở thư tín
dụng trong thời hạn quy định của hợp đồng và sau khi nhận được L/C phảikiểm tra L/C xem các điều kiện trong đó có phù hợp hay không để yêu cầu
sửa đôi kịp thời Sau khi chấp nhận L/C, giao hàng, bên nhập khẩu phải chuẩn
bị đầy đủ, chính xác, kịp thời bộ chứng từ về cả nội dung và hình thức theo các yêu cầu trong L/C dé nhận thanh toán tiền hàng.
Bước 9 Giải quyết khiếu nại (nếu có)
Khiếu nại có thé xảy ra trong quá trình giao hàng lên tàu giữa chủ hang
và người chuyên trở, trong quá trình giao hang cho người mua, trong quá
trình thanh toán tiền hàng, do đó, đối tượng khiếu nại có thể là bên bán,người vận tải, công ty bảo hiểm, người mua hàng
Tuy nhiên, thời gian khiếu nại không phải là mãi mãi mà được quy định
số lượng ngày trong hợp đồng ngoại thương Nếu chủ hàng là người đi kiện
trong trường hợp người mua không thanh toán đủ, đúng thời hạn tiền hàng
hoặc không thực hiện đúng các điều khoản trong hợp đồng ngoại thương thì
cần lập hồ sơ khiếu nại ngay để khỏi bỏ lỡ thời hạn khiếu nại Còn trongtrường hợp chủ hàng bị khiếu nại đòi bồi thường thì chủ hàng cần phải có thái
độ nghiêm túc, thận trọng trong việc xem xét yêu cầu của khách hàng Thông
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 34CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
34
thường các bên thường giải quyết trước bằng hòa giải Các cách mà bên xuất khẩu có thé sử dung dé giải quyết như: chấp nhận giao hàng thiếu, đôi hàng
tốt thay thế hàng kém chất lượng, hư hỏng, sửa chữa hàng hỏng, thay thế hàng
đồ vỡ Nếu việc giải quyết nội bộ không thành thì hai bên có thể nhờ đến sự giúp đỡ của Hội đồng Trọng tài hoặc tòa án.
1.1.6 Những nhân tổ ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh xuất khẩu
Hoạt động kinh doanh xuất khâu cũng giống như tất cả các hoạt động kinh doanh khác đều chịu sự chi phối và ảnh hưởng từ các nhân tố khách quan
— bên ngoài doanh nghiệp và các nhân tố chủ quan — thuộc về bản thân doanh nghiệp Tuy nhiên, xuất khâu, như đã nói ở trên không chỉ chịu ảnh hưởng từ
những yếu tô khách quan trong phạm vi một quốc gia nữa mà nó còn chịu sự
ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường quốc tế mà doanh nghiệp kinh doanh xuất khâu.
1.1.6.1 Các nhân tố khách quan ảnh hưởng tới hoạt động xuất khẩu
Các nhân tố khách quan ảnh hưởng tới hoạt động xuất khẩu bao gồm:
Thứ nhất Chính sách kinh tế chính trị liên quan đến hoạt động xuất
khẩu và phát triển kinh tế Với những chính sách Nhà nước đưa ra thông thoáng, tạo điều kiện thúc đây xuất khẩu thì sẽ là điều hết sức thuận lợi đối
với doanh nghiệp trước sự ưu đãi, hỗ trợ từ phía Nhà nước về thông tin xuấtkhẩu, vay vốn Còn ngược lại, với những mặt hàng bị hạn chế xuất khẩu sẽkhiến doanh nghiệp rất khó khăn trong việc xin cấp giấy phép xuất khâu với
số lượng hàng hóa lớn Chính sách thuế cũng là một trong những yếu tố kinh
tế mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần quan tâm đặc biệt là đối với các
doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu bởi giá sản phẩm xuất khâu có một phan
rất lớn của thuế xuất khẩu Với các chính sách ưu đãi và cắt giảm thuế ở Việt
nam cũng như nhiêu quôc gia khác hiện nay việc mở rộng kinh doanh của
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 35CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
xuất khẩu Trong thời gian qua đồng đô la Mỹ mất giá khiến nhiều doanh nghiệp phải tính toán rất kỹ trong việc quyết định thực hiện các hợp đồng xuất khẩu và có nên thay đổi mức giá xuất khẩu hay không Khi xuất khâu, các doanh nghiệp thu được về ngoại tệ là đô la Mỹ, nhưng đồng đô la Mỹ mất giá
nên doanh thu của doanh nghiệp sẽ giảm xuống khi quy đổi ra tiền Việt déthanh toán tiền hàng trong nước hay trả nợ vay ngân hàng Việc điều chỉnh
của Nhà nước trước sự thay đổi của mức lãi suất tiết kiệm tại các ngân hàng ở
Việt Nam trong tháng 4, 5 vừa qua cũng ảnh hưởng rat lớn tới việc vay vốn
kinh doanh của các doanh nghiệp do sự thiếu hụt lượng tiền Việt tại các ngân
Thứ ba, hệ thong luật pháp quốc gia và quốc tế: Luật quốc gia như luật
thương mại, các thông tư hướng dẫn thi hành các thủ tục hải quan, luật đầu tư, luật dân sự Hệ thống luật pháp, đặc biệt là về thuế quan có tác động rất lớn
tới quyết định kinh doanh của các doanh nghiệp Tập quán, quy tắc quốc tế có
liên quan: Các tập quán được sử dụng phô biến trong kinh doanh xuất nhập
khâu hàng hóa là UCP 600 và Incoterms 2000 Và hệ thống luật pháp của
quốc gia nhập khâu có tác động điều chỉnh, kiểm soát hoạt động của các doanh nghiệp tạo ra sự chuyền động của dòng chảy hàng hóa xuất khâu Bất
kỳ một doanh nghiệp nào khi thực hiện hoạt động kinh doanh xuất khẩu cũng
phải tuân theo hệ thống pháp luật kể trên
Thứ tư, hệ thong giao thông vận tải: Hệ thong vận tải bao gồm vận tảiđường biên, đường bộ, đường sắt, đường không, đa phương thức Một lợi thé
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 36CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
Thứ năm, sự phát triển về kinh tế và tiến bộ công nghệ Sự hap dẫn của thị trường mới Với một thị trường có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, áp lực
cạnh tranh thấp, Sức mua tổng thể của thị trường cao luôn tạo điều kiện thuận
lợi cho sự phát triển kinh doanh của doanh nghiệp và là điều kiện cần để
doanh nghiệp tính đến việc mở rộng thị trường Bên cạnh đó, lãi suất- mộtnhân tổ ảnh hưởng trực tiếp đến kinh doanh và nhu cầu của thị trường, nếu lãi
suất tiền gui cao sẽ khuyến khích tiết kiệm, khả năng thanh toán của thị trường co lại, sức mua giảm sút Ngược lại, nếu lãi suất thấp sẽ kích cầu và
tạo cơ hội thuận lợi cho doanh nghiệp Một quốc gia có nên kinh tế phát triểnluôn thu hút các nhà kinh doanh xuất khâu bởi trong nên kinh tế đó, thu nhập
của người dân cao, nhu cầu của thị trường về những sản phẩm có chất lượng cao và ngoại nhập là rất lớn Và đó chính là cơ hội thu được một khoản lợi
nhuận rat lớn đối với cá doanh nghiệp Đồng thời tại quốc gia của nước xuấtkhẩu, nếu nén kinh tế phát triển với nhiều công nghệ tiên tiến hiện đại sẽ tạođiều kiện cho các doanh nghiệp phát triển kinh doanh hơn Vừa qua, với sự
giúp đỡ của các chuyên gia nước ngoài hãng tàu biển của Việt Nam đã đóng
và hạ thủy thành công con tàu có trọng tải lớn nhất từ trước tới nay Đây là
một dấu hiệu đáng mừng đánh dấu giao thông đường biển của Việt Nam sẽ
còn tiếp tục phát triển hơn nữa
Thứ sáu, yếu tô chính trị, luật pháp, văn hóa Sự Ôn định hay bat ôn địnhcủa chính trị ảnh hưởng trực tiếp tới kinh doanh và các quyết định mở rộng thị
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 37CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
37
trường của doanh nghiệp Thông thường sự ảnh hưởng của chính trị là điểm xuất
phát mang tính bao trùm, có sức kích thích hay công phá lớn với kinh doanh Vì
vậy trong hoạt động của mình, yếu tố đầu tiên mà doanh nghiệp quan tâm tậptrung vào hai khía cạnh: tính bền vững của hệ thống lãnh đạo chính trị, đường lối
và quyết sách hệ thống đó đưa ra Hệ thống luật pháp có phạm vi ảnh hưởng đến
toàn bộ đời sống kinh tế - xã hội của đất nước và từng lĩnh vực riêng biệt Ở Việt Nam, hệ thống pháp quy hiện hành còn thiếu và yếu, kém ôn định Trong bối cảnh
đó, doanh nghiệp cần theo dõi chặt chẽ sự biến đổi của môi trường luật pháp dé có thé ứng phó kịp thời là rất quan trọng Môi trường văn hóa xã hội là nhân tố nhảy cảm nhiều khi quyết định toàn bộ sự thành công hay thất bại của một sản
phẩm mới được tung ra trên thị trường Yếu tô văn hóa bao gồm: ngôn ngữ,
cách làm việc, ngày lễ hội không làm việc, giao tiếp, thỏa thuận hợp đồng Để có thể kinh doanh thành công, các doanh nghiệp đều phải hiểu về
đối thủ dé có hạn chế xả ra sai lầm ảnh hưởng tới công việc kinh doanh
Thứ bẩy, các Hiệp định thương mại quốc tế: Các Hiệp định thương mại
quốc tế được ký kết giữa Việt Nam va các quốc gia hay cá tô chức quốc tế có
ảnh hưởng rất lớn tới quyết định lựa chọn thị trường của các doanh nghiệp Không chỉ dễ dàng thâm nhập thị trường mà hàng rào thuế quan được cắt
giảm, chính sách đối xử với các nhà kinh doanh và hàng hóa nhập khẩu từ
Việt Nam cũng thoáng hơn.
Trên đây chỉ là một số các yếu tố khách quan ảnh hưởng tới hoạt động
kinh doanh xuất khẩu Ngoài ra doanh nghiệp có thé dựa vào mô hình năm áp
lực cạnh tranh của Mc Porter để phân tích các nhân tố cạnh tranh thuộc môi trường ngành bao gồm: các đối thủ cạnh tranh hiện tại, nhà cung ứng, các sản
phẩm thay thế, các đối thủ cạnh tranh tiềm ân, khách hang, để tim ra các cơhội thách thức đối với doanh nghiệp trong việc ra các quyết định kinh doanh
của mình.
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 38CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
Thứ nhất, yếu tố vốn kinh doanh Vốn là điều kiện cần để doanh
nghiệp thực hiện các hoạt động kinh doanh của mình Nhìn chung, hầu hết các doanh nghiệp đều sử dụng vốn vay ngắn hạn ngân hàng dé thực hiện các hợp đồng xuất nhập khẩu bởi giá trị lô hàng xuất khẩu thường lớn và sử dụng vốn vay ngắn hạn ngân hàng giúp các doanh nghiệp nhất là các doanh nghiệp vừa
và nhỏ không trường vốn nhưng vẫn thực hiện được các hợp đồng có giá trị
cao Điều này liên quan tới việc quản lý vốn lưu động của doanh nghiệp Nếu xác định nhu cầu vốn lưu động không chính xác sẽ dẫn tới tình trạng thừa
hoặc thiếu vốn, làm ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh
Thứ hai, vấn đề về nhân lực Nhân lực trong một doanh nghiệp là vẫn
dé then chốt quyết định doanh nghiệp hoạt động như thế nào và có thé pháttriển được hay không Một doanh nghiệp có sự phân công công việc và
chuyên môn hóa thực hiện theo từng giai đoạn, từng công việc sẽ tạo thành
một quy trình làm việc hiệu quả tiết kiệm chi phí, không bỏ lỡ cơ hội, đem lại
lợi nhuận cao và tạo cho khách hàng sự tin tưởng đặc biệt là các khách hàng
quốc tế Đường lối, chính sách của ban lãnh đạo công ty, trình độ quản lý của đội ngũ cán bộ trong công ty là hết sức quan trọng Chăng hạn như vấn đề quản lý vốn Nếu công tác quản lý không đảm bảo tính chuyên nghiệp chính xác thì sẽ không thé phân bồ vốn lưu động của doanh nghiệp một cách hợp ly
trong các giai đoạn luân chuyển vốn từ khâu thu mua sản phẩm tới khâu lưukho, giao hàng xuất khau dan tới lãng phí thêm các chi phí lưu kho, bao
quản hàng hóa xuât khâu
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 39CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
39
Thứ ba, uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp Uy tín và thương
hiệu của doanh nghiệp ảnh hưởng lớn tới việc thâm nhập vào thị trường mới
của doanh nghiệp Với những doanh nghiệp xuất khẩu uy tín và với những
sản phẩm có thương hiệu được thị trường thế giới chấp nhận thì việc thâm
nhập vào một thị trường mới là hết sức dễ dàng và thuận lợi Còn đối vớinhững doanh nghiệp mới đi vào hoạt động kinh doanh xuất khẩu thì rủi ro về
cạnh tranh và thị trường sẽ là rất lớn nếu doanh nghiệp đó không có các chiến
lược thâm nhập hợp lý.
Thứ tư, mối quan hệ và khả năng liên doanh, liên kết của doanh
nghiệp với những doanh nghiệp khác Liên doanh, liên kết sẽ giúp các
doanh nghiệp đặc biệt là những doanh nghiệp vừa và nhỏ thực hiện được
nhiều hợp đồng có gia tri lớn, học hỏi được các kinh nghiệm quan lý của cácdoanh nghiệp khác và tiếp cận với nhiều công nghệ mới Muốn liên doanh,liên kết, doanh nghiệp phải có được cho mình một lợi thế so sánh nào đó,
chăng hạn về vốn, bí quyết công nghệ, hay dựa vao uy tín thương hiệu
1.2 Một số vấn đề lý luận cơ bản về mớ rộng thị trường xuất khau
1.2.1 Mỡ rộng thị trường
1.2.1.1 Khái niệm thị trường
Thị trường dưới các giác độ nghiên cứu khác nhau được hiểu theo
nhiều cách khác nhau Theo quan điểm Marketing: “ Thị trường của doanh
nghiệp là tập hợp những khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp đó, tức lànhững khách hang đang mua hoặc có thé sẽ mua sản phẩm của doanh nghiệp
đó”.
Dưới giác độ của nhà quản lý kinh tế vĩ mô thì lại cho rằng: “ Thị
trường là tổng thé của cung và cầu đối với các hàng hóa nhất định trong mộtkhông gian và thời gian cụ thể” Quan điểm này xuất phát từ phía mục đích
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B
Trang 40CĐ thực tập tốt nghiệp Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh quốc tế
Có nhiều căn cứ để phân loại thị trường như: theo đối tượng mua bán, theo tính chất hàng hóa, theo quan hệ cung-cau, theo phạm vi mua bán Nếu
dựa vào phạm vi mua bán thị trường được chia thành thị trường trong nước va
thị trường quốc tế Việc doanh nghiệp thực hiện hoạt động kinh doanh xuất khẩu hàng hóa đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đang kinh doanh trên thị trường quốc tế và thị trường mà doanh nghiệp đang kinh doanh được gọi là
thị trường xuất khẩu của doanh nghiệp
Các khái niệm về thị trường xuất khâu của doanh nghiệp thường đượcphát triển lên từ khái niệm thị trường nói chung và chú tâm hơn vào tính chất
“ quốc tế” của nó.
Dưới giác độ của nhà quản trị doanh nghiệp: “ Thị trường xuất khẩu
của doanh nghiệp là tập hợp các khách hàng thực hiện va tiềm năng có nhu cầu thị trường với sản phâm hoặc lĩnh vực hoạt động thương mại mà doanh
nghiệp có dự án kinh doanh trong mối quan hệ với các nhân tô của môitrường kinh doanh và điều kiện cạnh tranh quốc tế”,
Đặc trưng lớn nhất trong thị trường xuất khâu là việc người mua và
người bán có quốc tịch khác nhau và đồng tiền thanh toán chủ yếu sử dụng
ngoại tệ mạnh.
Ở Việt Nam hiện nay, 85% các thương vụ xuất nhập khẩu sử dụng
đồng đôla Mỹ làm phương tiện thanh toán
Khi thực hiện các hoạt động kinh doanh quốc tế, các doanh nghiệp phảinhận thức rõ các điểm khác biệt của thị trường xuất khẩu và thị trường trong
Sinh viên: Nghiêm Thị Ngọc Bình Lớp: Kinh doanh quốc tế 46B