Chuyên đề thực tập: Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu cao lanh của công ty cố phần đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh

LỜI CAM ĐOANTên em là: Phạm Yến Trang Sinh viên lớp: Quản trị Kinh doanh quốc tế Chất lượng cao 55 Em xin cam đoan: Chuyên đề thực tập cuối khóa “Nang cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu c

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DAN

HƯƠNG TRÌNH CHẤT LUỢNG CAI

Chat lượng cao

CHUYÊN ĐÈ THỰC TẬP

a CHUYÊN NGANH: QUAN TRỊ KINH ĐOANH QUỐC TÔ 7

NÂNG CAO NANG LUC CẠNH TRANH XUẤT KHẨU CAO.LANH CUA CÔNG TY CGO PHAN BAU TƯ VA

XUẤT NHẬP KHẨU QUANG NINH

PHAM YEN TRANG

:

gat ⁄Á SP %

2, 22 =a

TRUONG ĐHKTQD

TT THONG TIN THU VIỆN

"`&rs5

CHUYEN DE THUC TAP

NANG CAO NANG LUC CANH TRANH XUAT KHAU

CAO LANH CUA CONG TY CO PHAN DAU TU VÀ

XUAT NHAP KHAU QUANG NINH

DAMIOCK TOD) 55 -A0F

TT THONG TIN THU'VIEN | ¬ „ —

) ) : TAN ANT [ fhe kiểng cae

PHONG LUẬN AN -TL LIEU dit kế

Sinh viên thực hiện : Phạm Yến Trang Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Quốc tế

Mã sinh viên : 11134180

Lớp : Kinh doanh Quốc tế CLC K55

Giáo viên hướng dan : PGS.TS Tạ Lợi

HÀ NOI - 2017

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối với các thầy cô của trường Đại học Kinh tế quốc dân, đặc biệt là các thầy cô Viện Thương mại và Kinh

tế quốc tế đã tận tình giảng dạy và giúp đỡ em trong suốt thời gian học tập vừa qua.

Và em cũng xin chân thành cám ơn thầy PGS.TS Tạ Lợi đã nhiệt tình hướng dẫn

hướng dẫn em hoàn thành tốt khóa thực tập

Trong quá trình thực tập, cũng như là trong quá trình làm chuyên đề thực tập, khó tránh khỏi sai sót, rat mong các thầy, cô bỏ qua Đồng thời do trình độ lý luận

cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên chuyên đề không thể tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp thầy, cô để em học thêm

được nhiều kinh nghiệm

Em xin chân thành cảm ơn!

LỜI CAM ĐOAN

Tên em là: Phạm Yến Trang

Sinh viên lớp: Quản trị Kinh doanh quốc tế Chất lượng cao 55

Em xin cam đoan: Chuyên đề thực tập cuối khóa “Nang cao năng lực cạnh

tranh xuất khẩu cao lanh của Công ty Cổ phan dau tw và Xuất nhập khẩu Quảng

Ninh” là công trình nghiên cứu của bản thân em dưới sự hướng dẫn của giảng viên

PGS.TS Ta Lợi và sự giúp đỡ của các anh chị trong Công ty Cổ phần đầu tư và

Xuất nhập khẩu Quảng Ninh

Em xin cam đoan: các sô liệu và phân tích trong bài là trung thực, không có sự

sao chép.

Nếu vi phạm, em xin chịu trách nhiệm trước thầy cô và Nhà trường

Hà Nội, ngày 31 tháng 5 năm 2017

Sinh viên

Phạm Yến Trang

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

DANH MỤC TỪ VIET TAT

DANH MỤC BẢNG, HÌNH

06710005 ~- 1

CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VE CẠNH TRANH VA NĂNG LỰC

CẠNH TRANH SAN PHAM CUA DOANH NGHIỆP -«- 51.1 LÝ THUYET CHUNG VE CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH

TRANH SAN PHAM CUA DOANH NGHIỆP 5< s<s<es 5

1.1.1 Khái niệm cạnh tranh -¿- ¿5+ 5+ S22 S££+t+t+vEeEeEetexekrkekerrrrrrrrkrererkrerkek 5

1.1.2 Khái niệm năng lực cạnh tranh sản phẩm ` EE EEE GC ee EE 9

1.1.3 Công cụ cạnh tranh sản pham c.ccsccccscssessessesecsecseeseesesseessecsecsecseeseeeneeseenees 9

1.1.4 Chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm - 2-2-5522 12

1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh

HOHICD cố 2 0.000.090.177 22 20.s veers 14

12 SỰ CÀN THIẾT NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH XUẤT

KHẨU CAO LANH CUA CÔNG TY CÔNG TY CO PHAN DAU TƯ

VÀ XUAT NHAP KHẨU QUANG NINH - 5< 5< 5< ssessesee 18

1.2.1 Việt Nam có nhiều lợi thế trong việc khai thác, xuất khẩu cao lanh 18

1.2.2 Xuất khẩu cao lanh đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế Việt

\)I0NĂIẶIẶỶỒẶỒ.Ă 19

1.2.3 Xu thế hội nhập quốc tế đòi hỏi nâng cao năng lực cạnh tranh hàng xuất

khẩu nói chung và mặt hãng cao lanh nói TIẾN -. -.‹-.- -2.-22 3 -s2 19

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH TRONG XUẤT

251,

2.1.1.

2.1.2.

KHAU CAO LANH CUA CONG TY CO PHAN DAU TU VA XUAT

NHẬP KHẨU QUANG NINE secssesenecrscesscrcecsearnsvassrncnscenassancenaneaines 21

KHAI QUAT VE CONG TY CO PHAN DAU TU VA XUAT NHAPKHẨU QUANG NINH ccssssssssssssssssosssscscssssassoscsssoscsscsncsuccuscnscascesccncensenses 21Quá trình hình thành và phát triển của công ty -. -+s25+5s+5s: 21

hire mang Va nh†ẾTH VỤ 00000200 24

LANH CUA CÔNG TY CO PHAN DAU TƯ VÀ XUẤT NHAP

KHẨU QUANG NINH 2-5-2 e2 s2 se sessEssEsseseEsetsrrsessessesee 32Tình hình xuất khâu cao lanh của công ty -+©s+++++tx+++xvzrveee B2

Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh xuất khẩu của công ty 36

NỘI DUNG CẠNH TRANH XUÁT KHẨU CAO LANH CỦA CÔNG

TY CO PHAN DAU TƯ VÀ XUAT NHAP KHẨU QUANG NINH 40

Canh tranh bang chat luong san PRAM 8 ÔỎ 40Cạnh tranh bằng giá cả + 2 2 ++2++Ex+ExeEEtEEerEtrxerkerkerxrrrrrrkrrrrree 4]Cạnh tranh bằng độ đa dang sản pham cccccscsesssesseessesseesseesneestecneesneenneenes 4I

Cạnh tranh bằng hệ thống phân phối + + ++++++£++£x+z+++z+zrxeex 42

Cạnh tranh bằng thương hiệu - 2-22 2 22©++S++£E++EE++Extreerrerrxrrree 42

ĐÁNH GIA CHUNG VE NANG LUC CẠNH TRANH XUÁT KHẨU CAO LANH CUA CONG TY CO PHAN DAU TƯ VÀ XUÁT NHAP

477 17/6/77.1010.1707; 2000000 43

Wham tur! Gat dƯỢC 0c 0c 43

Hann 0 - ,ÔỎ 44

Nguyên nhân của hạn chế 2-2 2£ s2 +£+£+++E++Ex+Exezxezxrxerrxrrrervee 45

CHUONG 3 GIẢI PHÁP NANG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH XUẤT

TRANH XUÁT KHẨU CAO LANH CUA QUNIMEX DEN NĂM 2025 47

GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH XUÁT KHẨU

CAO LANH CUA QUNIMEXX - 5< 5< 5< se Sse£veEverserserssersersers 49

3.2.1 Nâng cao chat lượng sản phẩm -2-+©++++£+++zx+zr+rrxezrxrrresrkee 49

3.2.2 Da dạng hóa thị trường xuất khâu -¿- ¿+ ++©+++x+z+++rxezrxerxeerree 503.2.3 Bién phap 1.1 523.2.4 Da dang hóa sản pham c.cccccecsssessessessessessessessceseesecseeateaesnesueeneeneeneeneensente 52

3.2.5 Liên kết với nhà cung cấp -¿++++++++£+++Ex+ExeExerrxerxerrrrrrerrree 53

3.3 KIEN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC - 5-5-5 s°s+seeseeseereersersee 54 3.3.1 Chinh sach tiét iaẲ 4 54 3.3.2 Trợ giúp tìm kiếm thi trường và tìm kiếm thông tin thị trường 54

3.3.3 Hoàn thiện luật kinh tế và hoàn thiện cơ chế quan lý hoạt động xuất khẩu 55

KT TA se eaeeeinevelislskeprreritoireeiitttrtitervorsecresverrsessrsnE42-EEIGEĐAGEDLSILEG800100 56

DANH MỤC TÀI LIEU THAM KHẢO 2< sssexseeeeerseecse 57

DANH MỤC TU VIET TAT

QUNIMEX : Công ty Cổ phan dau tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh

NLCT : Năng lực cạnh tranh

WTO : Tổ chức thương mại thế giới

ASEAN : Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á

AFTA : Khu vực Thương mại Tự do ASEAN

KCS : Nhân viên kiểm tra chất lượng sản phẩm

XK : Xuất khẩu

DNNN : Doanh nghiệp Nhà nước

Trữ lượng cao lanh của Việt Nam giai đoạn 2012 — 2016 18

Xuất khẩu cao lanh của Việt Nam giai đoạn 2012 — 2016 19Một số chỉ tiêu báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh giai đoạn 2012-

Mô hình cạnh tranh 5 nhân tố của M.Porter - 2-2 2s s2 14

Sơ đồ cơ câu tô chức của Công ty Cô phân dau tư và xuât nhập khâu

GÚAIHOÀITDS cố Cố cố ốc 25

Kim ngạch xuất khâu của QUNIMEX giai đoạn 2012-2016 30Thị trường xuất khâu của QUNIMEX giai đoạn 2014-2016 31Sản lượng xuất khâu cao lanh tại các thị trường của QUNIMEX giai

đoạn 2012-2016 -2- + s©E+EE+EE£EESEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEErkerrerrerreee 34

MO DAU

1 Ý nghĩa chọn đề tai

Nền kinh tế Việt Nam đang phát triển với tốc độ mạnh mẽ sau 10 năm gianhập WTO và thông qua việc ký kết các hiệp định tự do thương mại quan trọng

khác Điều đó đã góp phần thay đổi nhiều phương diện của đời sống xã hội trong

những năm qua Kết quả này đã chứng minh đường lối đúng đắn của Đảng va Nha

nước đồng thời thể hiện sức bật của một nền kinh tế được coi là nhỏ và thuần nông

của nước ta.

Chính sách đổi mới, mở cửa nền kinh tế, xoá bỏ cơ chế kế hoạch hóa tập trung

chuyền Sang cơ chế thị trường đã làm cho nền kinh tế Việt Nam chuyển biến mạnh

mẽ Trong điều kiện nước ta hiện nay, khi nền kinh tế hàng hoá ngày càng phát triểnmạnh, sự cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt thì sự đứng vững và khang định vịthế của một doanh nghiệp trên thị trường là một điều cực kỳ khó khăn, nhất là với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu.Việc day mạnh hoạt động xuất nhập khẩu có vai trò to lớn, đặc biệt là trong các van dé về tài chính kinh

tế Điều này không chỉ giúp tăng nguồn thu ngoại tệ để phục vụ cho các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mà còn giải quyết được vấn đề lao động, tạo

công ăn việc làm và thúc đây sự phát triển xã hội Từ đó, doanh nghiệp có thêm

điều kiện để mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, đổi mới trang thiết bị và từng

bước nâng cao vị thế của mình trên trường quốc tế Thông qua việc đây mạnh các

hoạt động xuất khẩu doanh nghiệp sẽ có thêm cơ hội để tìm hiểu, năm bắt và mởrộng thị trường xuất khẩu từ đó càng làm tăng năng lực cạnh tranh không chỉ của

doanh nghiệp mà còn là của sản phẩm Dé làm được điều đó, đòi hỏi doanh nghiệp

phải xây dựng cho mình một chiến lược cạnh tranh có hiệu quả để có thể đứng vững,

và mở rộng thị phần cả trên thị trường nội địa và thị trường thế giới Có như vậy,

doanh nghiệp mới thu hút được khách hàng đồng thời chiến thắng được các đối thủ

cạnh tranh trên thị trường.

Trải qua nửa thế kỷ xây dựng và phát triển không ngừng, từ một doanh nghiệp

kinh doanh xuất nhập khẩu đơn thuần, Công ty Cổ phần đầu tư và xuất nhập khẩu

Quảng Ninh ngày nay đã lớn mạnh thành một doanh nghiệp kinh doanh đa ngành

nghề, với nhiều lĩnh vực hoạt động khác nhau Tuy nhiên trong bối cảnh hiện nay

công ty cũng không nằm ngoài xu hướng phải chịu nhiều áp lực cạnh tranh của nền

kinh tế Đặc biệt là trong lĩnh vực xuất khẩu với sản phẩm chính là cao lanh Do vậy

nâng cao năng lực cạnh tranh xuât khâu cao lanh trong điêu kiện của nên kinh tê thị

trường là yêu cầu tất yếu của công ty

Xuất phát từ tầm quan trọng của cạnh tranh với các doanh nghiệp cùng với quátrình tìm hiểu thực tế trong thời gian thực tập em đã chọn đề tài:

“Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu cao lanh của Công ty Cổ phan

đầu tư và Xuất nhập khẩu Quảng Ninh”

2 Mục tiêu của chuyên đề

Trên cơ sở phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh xuất khâu cao lanh của

công ty, đề tài được viết nhằm đề xuất một số giải pháp giúp công ty nâng cao năng

lực cạnh tranh xuất khẩu cao lanh, từ đó nâng cao hơn nữa hiệu quả kinh doanh của

công ty.

3 - Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

3.1 Đối tượng

Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng năng lực cạnh tranh xuất khẩu cao lanh

của công ty Cé phan đầu tư và xuất nhập khâu Quang Ninh

4 Phương pháp nghiên cứu

Để thực hiện chuyên đề thực tập này em đã sử dụng các phương pháp nghiên

cứu:

- Thu thập số liệu, thông tin từ nguồn thông tin thứ cấp: phân tích tổng hợp

các báo cáo của công ty kết hợp với tham khảo thông tin từ sách, báo, internet Thực

hiện phỏng vấn một số cán bộ thuộc phòng kinh doanh 4

- Phương pháp xử lý dữ liệu thu được thông qua việc đánh giá các chỉ tiêu,

phương pháp thống kê, phương pháp so sánh, dự báo

5 Công trình nghiên cứu có liên quan

Thông qua việc đọc và nghiên cứu các khoá luận có liên quan đên đê tai, em

đã có định hướng và những thông tin cần thiết để hoàn thành nghiên cứu Cụ thể :

2

Đề tài: Nang cao năng lực cạnh tranh hàng xuất khẩu Việt Nam (Phạm Thị

Trâm, khoa Kinh tế quốc tế Đại học Ngoại Thương, 2014)

Khoá luận này đi vào nghiên cứu thực tế tình hình xuất khẩu của hàng Việt nam nói chung, trong đó mau chốt vẫn đề là năng lực cạnh tranh hàng xuất khẩu, trên cơ sở đó đề ra các biện pháp mang tính vĩ mô của nhà nước nhằm quản lý, định

hướng và hỗ trợ các doanh nghiệp Nhằm vào mục tiêu là phát huy những lợi thế so

sánh và năng lực cạnh canh của hàng Việt Nam trên thương trường quốc tế.

Đề tài: Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp tư nhân Việt Nam sau

khi gia nhập WTO (Hoàng Quốc Hùng, khoa Quản trị kinh doanh Đại học Thăng

Long, 2015).

Mục tiêu nghiên cứu của chuyên đề là tìm hiểu thực trạng năng lực cạnh tranh

hiện nay của doanh nghiệp tư nhân, từ đó đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao.

năng lực của các doanh nghiệp tư nhân Việt Nam trong thời gian tới.

Đề tài: Náng cao năng lực cạnh tranh Công ty cô phan dau tu và xuất nhậpkhẩu Quảng Ninh (Lương Quốc Huy, khoa Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh

doanh và công nghệ, 2014).

Bài viết phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh củaCông ty cô phan đầu tư

và xuất nhập khẩu Quảng Ninh, đánh giá khả năng cạnh tranh của công ty dựa trên

cơ sở khoa học và thực tiễn, bài viết cũng đưa ra một số giải pháp kiến nghị của bản

thân mong muốn giúp công ty hoàn thiện hơn hệ thống sản xuất cũng như hoàn

thiện năng lực cạnh tranh.

Đề tài: Phân tích thống kê tình hình sản xuất kinh doanh xuất khẩu tại Công ty

cố phan đầu tư và xuất nhập khẩu Quang Ninh (Nguyễn Quỳnh Hoa, khoa Quản trịkinh doanh tổng hợp Đại học Kinh tế quốc dân, 2015)

Chuyên đề tập trung nghiên cứu hoạt động kinh doanh xuất khẩu mặt hàng mủ cao su khô Từ thực trạng của hoạt động xuất khâu đã đưa ra một số giải pháp cơ bản góp phần giải quyết những hạn chế và tồn tại trước mắt của Công ty , nhằmnâng cao công tác xuất khẩu của Công ty trong thời gian tới

Đề tài: Hoan thiện kế toán nghiệp vụ xuất khẩu hàng hóa tại Công ty cổ phan

đâu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh (Nguyễn Hương Quỳnh, khoa Kế toán Dai

học Thương Mại, 2014).

Chuyên đề đề cập đến thực trạng kế toán nghiệp vụ xuất khẩu hàng hoá tại

Công ty cổ phan đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh, nội dung hoàn thiện của

chuyên đề cũng là hoàn thiện kế toán nghiệp vụ xuất khâu hang hoá Nghiên cứuchuyên đề nhằm khang định lại những kiến thức cơ bản về kế toán xuất nhập khâu

nói chung, tìm hiểu thực trạng kế toán dé thấy được những thành tựu, hạn chế từ đógóp phan tìm ra các giải pháp hoàn thiện kế toán nghiệp vụ xuất khâu hàng hoá tại

Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh xuất khẩu cao lanh của Công ty

cổ phan dau tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh

Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu cao lanh của

Công ty cô phan đầu tư và xuất nhập khẩu Quảng Ninh

CHƯƠNG 1 LÝ LUẬN CHUNG VE CANH TRANH VA NĂNG

LỰC CẠNH TRANH SAN PHAM CUA DOANH NGHIỆP

1.1 LY THUYET CHUNG VE CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CANH

TRANH SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

1.1.1 Khái niệm cạnh tranh

LAA Khái niệm

Về mặt lý luận, tùy từng giai đoạn cách tiếp cận và mục đích nghiên cứu ma

có quan điểm khác nhau về cạnh tranh Theo giáo trình “Kinh tế chính trị

Mác-Lênin” (Nhà xuất bản chính trị quốc gia năm 2013) thì “Cạnh tranh là sự ganh đua,

sự đấu tranh gay gắt giữa những người sản xuất kinh doanh hàng hóa nhằm giành

giật những điều kiện có lợi trong sản xuất và tiêu thụ hàng hóa nhằm thu được lợi

nhuận cao nhất” Còn trong kinh tế thị trường cạnh tranh là sự ganh đua giữa các

nhà kinh doanh trên thị trường nhằm giành ưu thế trên cùng một loại tài nguyên,

một loại sản phẩm hoặc một loại khách hàng về phía mình bằng “ mọi biện pháp,

cả nghệ thuật lẫn thủ đoạn” Trong khi đó, P.Samuelson cho rằng: “cạnh tranh là

sự đối đầu giữa các doanh nghiệp cạnh tranh với nhau để giành khách hàng hoặcthị phần”

Trong cơ chế thị trường muốn phát triển sản xuất hàng hóa thì phải chấp nhận cạnh tranh, vì cạnh tranh là một trong những đặc trưng cơ bản của nền kinh tế thị

trường, phản ánh mối quan hệ kinh tế giữa các chủ thể của nền kinh tế thị trườngcùng theo đuổi mục đích lợi nhuận tối đa Tham gia vào cạnh tranh gồm: chủ thểkinh tế, đối tượng tham gia cạnh tranh (các sản phẩm, hàng hoá và dịch vụ), môi

trường cạnh tranh (thị trường cạnh tranh).

1.1.1.2 Phân loại cạnh tranh

e Xét theo chủ thể cạnh tranh

Xét theo chủ thể cạnh tranh sẽ có các loại hình: cạnh tranh giữa những ngườisản xuất hay người bán, cạnh tranh giữa những người mua, cạnh tranh giữa người

bán và người mua.

e Xét theo sự khác biệt về sở hữu tư liệu sản xuất của chủ thé kinh tế

Các thành phần kinh tế đều nằm trong tổng thể nền kinh tế quốc dân, có mối

liên hệ thống nhất và mâu thuẫn với nhau Chính từ sự thống nhất và mâu thuẫn nàylàm nảy sinh cạnh tranh giữa các thành phần kinh tế với nhau

5

e Xét theo tính chất của phương thức cạnh tranh

Trong cạnh tranh, các chủ thé kinh tế sẽ dùng tat cả các biện pháp, cả nghệ

thuật lẫn thủ đoạn, dé đạt được mục tiêu kinh tế của mình Có những biện pháp cạnh

tranh hợp pháp hay cạnh tranh lành mạnh (Healthy Competition) Ngược lại, có

những thủ đoạn phi pháp nhằm tiêu diệt đối phương chứ không phải bằng nỗ lực

vươn lên của mình, gọi là cạnh tranh bất hợp pháp hay cạnh tranh không lành mạnh

e Xét theo các công đoạn của quá trình kinh doanh hàng hoá

Xét theo các công đoạn của quá trình kinh doanh hàng hoá, ta có các công đoạn: cạnh tranh trước khi bán hàng, trong khi bán hàng và sau khi bán hàng Ngoài

các loại hình cạnh tranh đã nêu trên, người ta còn xét theo một số tiêu chí khác nữa:

điều kiện không gian, lợi thế tài nguyên, nhân lực, đặc điểm tập quán sản xuất, tiêu

dùng, văn hoá ở từng dân tộc, khu vực, từng quốc gia khác nhau mà phân loại

thành cạnh tranh giữa các nước và các khu vực trên thế giới; cạnh tranh trong và ngoài nước, cạnh tranh giữa cộng đồng, các vùng có bản sắc dân tộc và tập quán sản

xuât tiêu dùng khác nhau.

1.1.1.3 Chức nang và vai trò của cạnh tranh

a Chức năng của cạnh tranh

e Cạnh tranh bắt buộc các doanh nghiệp phải đổi mới kỹ thuật, công nghệ sản xuất, áp dụng công nghệ hiện đại vào sản xuất, thường xuyên đổi mới mẫu mã sản

phẩm.

Mỗi con người đều có các thang nhu cầu cần đáp ứng và theo thời gian các

nhu cầu này ngày càng trở nên phong phú và đa dạng, mặt khác mỗi sản phẩm trên

thị trường không phải chỉ có một doanh nghiệp cung ứng mà bên cạnh đó có rất

nhiều đối thủ cạnh tranh, chính vì vậy đòi hỏi bản thân các doanh nghiệp cần phảithường xuyên đổi mới sản phẩm bằng cách áp dụng những công nghệ hiện đại vào

ngày càng trở nên đắt đỏ và khan hiếm Trong điều kiện đó các doanh nghiệp muốn

đạt lợi nhuận cao cũng như tạo ra được lợi thế cạnh tranh nhất định trên thị trường

6

cân phải tiên hành nghiên cứu kỹ lưỡng nhăm tôi ưu các yêu tô đâu vào, sao cho với

một khối lượng các yếu tố đầu vào nhỏ nhất vẫn có thể đạt hiệu quả tối đa

e Cạnh tranh tạo thời cơ và nguồn lực cho chủ thé kinh doanh

Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được cần phải làm thoả mãn thị

trường bằng một sản phẩm hay một dịch vụ nhất định, sự cạnh tranh giữa các chủ

thể kinh doanh trong việc đáp ứng nhu cầu tiêu dùng sẽ tạo động lực giúp các doanh nghiệp luôn tìm kiếm cơ hội và các nguồn lực để có thể tiếp cận và chỉnh phục thị

trường một cách hiệu quả nhát

Một doanh nghiệp nội địa đang trong thời kỳ phát triển sẽ chú ý tới việc quảng

bá hình ảnh của doanh nghiệp tới các khách hàng mục tiêu bằng các chương trình quảng cáo, các hội chợ triển lãm, hội nghị khách hàng nhằm giới thiệu sản phẩm tới đông đảo người tiêu dùng cũng như củng cố lòng tin và sự gắn bó của người tiêu dùng đối với sản phẩm/ dịch vụ Đồng thời, doanh nghiệp cũng sẽ luôn chú ý tìm kiếm các phương thức và nguồn lực mới dé có thé tạo ra một sản phâm/ dịch vụ với

ưu thế vượt trội so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường

e Cạnh tranh tước bỏ sự độc quyên trong lĩnh vực kinh tế.

Cạnh tranh là một tất yếu khách quan trong nền kinh tế thị trường Doanh nghiệp muốn phát triển theo hướng văn minh, hiện đại đòi hỏi cần phải có một môi

trường cạnh tranh Một doanh nghiệp độc quyền cung cấp một loại sản pham/ dịch

vụ va không chịu áp lực về chất lượng, giá cả, dịch vụ hỗ trợ, áp lực giảm chi phíhay tiết kiệm các yếu tố đầu vào bởi vì thị trường chấp nhận với mọi mức giá;

khác hắn với các chủ thể kinh doanh trong một môi trường tự do cạnh tranh, các chủ

thé này luôn ứng phó linh hoạt trước những thay đổi của thị trường, dé có thé tồn tại

và phát trién

b Vai trò của cạnh tranh

e Diéu chỉnh giữa cung và cau.

Cạnh tranh điều chỉnh cung và cầu hàng hoá trên thị trường Khi cung của một

hang hoá lớn hon cau, cạnh tranh giữa người bán làm cho giá thị trường giảm xuống,

chỉ những cơ sơ kinh doanh nào có đủ khả năng cải tiến công nghệ trang bị kỹ thuật, phương thức quản lý và hạ giá bán mới có thể tồn tại Do đó, cạnh tranh là nhân tố

quan trọng kích thích việc ứng dụng khoa học và công nghệ trong sản xuất.

Khi cung một loại hàng hoá nào đó thấp hơn cau, hàng hoá đó trở nên khan

hiém, giá cả sẽ tăng lên tạo lợi nhuận cao hơn mức bình quân Lúc đó người kinh

7

doanh sẽ đầu tư thêm vốn để xây dựng thêm cơ sở sản xuất mới hoặc nâng cao

năng lực cạnh tranh của những cơ sở sản xuất sin có Đó là động lực quan trọng tăng lượng vốn đầu tu cho sản xuất kinh doanh và nâng cao năng lực sản xuất trongtoàn xã hội Điều quan trọng là động lực đó là hoàn toàn tự nhiên, không theo và

cũng khong cần bất cứ một mệnh lệnh hành chính nào của cơ quan quản lý Nhà

nước.

e Phân bô có hiệu quả các nguon lực.

Cạnh tranh là công cụ hữu hiệu nhât đê đảm bảo sự phân bô tôi ưu các nguôn lực và đem lại năng suât tôi ưu Cạnh tranh thúc đây các nguôn lực di chuyên đên nơi nào có hiệu quả nhất bởi người sản xuât muôn lợi dụng chúng đê mang lại lợi

nhuận càng nhiều càng tốt

e Kích thích tiễn bộ công nghệ

Một doanh nghiệp tham gia cạnh tranh luôn hi vọng có được những sáng chế,

cải tiến công nghệ việc là người đầu tiên và duy nhất trên thị trường có sản phẩm

được người tiêu dùng quan tâm sẽ giúp tạo ra một sự độc quyền với cơ hội tạo ra lợi

nhuận độc quyền Các doanh nghiệp khác nếu muốn có được thị phần vừa phải bắt

chước vai trò nhà sáng chê, đôi mới công nghệ.

Tóm lại, cạnh tranh là động lực thúc đây đổi mới, đồng thời tạo môi trường

thuận lợi để sản xuất thích ứng với sự biến động của cầu và công nghệ sản xuất.

Cạnh tranh trên thị trường quốc tế giúp cho các doanh nghiệp trong nước tiếp cận được với trình độ khoa học, kỹ thuật tiên tiến trên thế giới, góp phần tăng năng suất

lao động và hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh

e Phân phối thu nhập

Một chức năng khác của cạnh tranh là nhằm cung cấp một cấu trúc sơ bộ cho

việc phân phối thu nhập, những ai san xuất hiệu quả hơn sẽ thu được nhiều lợi

nhuận hơn đo đó sẽ có thu nhập cao hơn Chức năng này không thể chấp nhận được nếu không có những sự điều chỉnh quan trọng của Nhà nước Vì vậy thực tế của thị

trường hiện nay hoàn toàn khác sự phân bố lập tức thu nhập dưới tác động của cạnh

tranh; trên thực tế nó đã được điều chỉnh cơ bản, đặc biệt trên bình diện an toàn và

an sinh xã hội.

e Thoả mãn nhu câu của người tiêu dùng.

Trong nền kinh tế kế hoạch hoá của ta trước đây, chính quyền có quyền quyết

định tối cao và nhu cầu của người tiêu dùng không đựôc thoả mãn một cách đầy đủ.

§

Trong nền kinh tế thị trường, người tiêu dùng là người quyết định chủng loại,

số lượng, chất lượng của hàng hoá và dịch vụ được cung cấp Chỉ các hàng hoá và

dịch vụ được người tiêu dùng yêu cầu mới được bán và sản xuất lâu dài Danh mục

hàng hoá và dịch vụ đa dạng như hiện nay trên thị trường thực tế chỉ có thể được

giải thích trong các điều kiện cạnh tranh một cách hiệu quả

e Tạo ra sự thích nghỉ linh hoạt.

Sự lưu thông liên tục tức là ám chỉ các nguồn lực luôn vận động, các nguồn

lực này ở yên một chỗ cho đến khi sự khác biệt về khả năng sinh lợi phát triển tới

mức chỉ phí chuyển giao bao gồm cả các giải pháp xã hội và các giải pháp khác rõ

ràng thấp hơn lợi nhuận thu được Nếu như sự năng động này không tồn tại, hoặc nếu sự thích nghỉ trở nên trì tré, trong nhiều trường hợp những là do: sự can thiệp

không hợp lý của Nhà nước, cấu trúc thị trường không mang tính cạnh tranh

e Dem lại quyền tự do cá nhân trong lựa chon và hành động

Cạnh tranh đem lại sự tự do tối đa trong lựa chọn và hành động của các doanhnghiệp trong kinh doanh Đây không chỉ là tiên đề của cạnh tranh mà tự nó còn là

có giá trị đưới một hình thức hoàn thiện hơn của quyền tự do hành động thông thường, đã được Hiến Pháp công nhận là một đặc tính của quyền công dân.

1.1.2 Khai niệm năng lực cạnh tranh sản phẩm

NLCT sản phẩm được nhận biết qua lợi thế cạnh tranh của sản phẩm đó với các sản phẩm khác cùng loại Một sản pham mà có chi phí trên một don vị thấp hơn, sản phẩm có chất lượng cao hơn so với đối thủ cạnh tranh sản xuất sản pham đó thì

doanh nghiệp đã tạo ra sản phẩm có NLCT Lợi thé của sản phẩm bao gồm các yếu

tố bên trong và các yếu tố bên ngoài tác động đến Đó là giá cả, chất lượng, hình

thức, mẫu mã, chủng loại sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng

NLCT sản phẩm và NLCT của doanh nghiệp là hai phạm trù khác nhau

nhưng có quan hệ hữu cơ với nhau Năng lực cạnh tranh của hàng hoá có được do

năng lực cạnh tranh của chủ thé (doanh nghiệp) tạo ra; nhưng năng lực cạnh tranh

của doanh nghiệp không chi do năng lực cạnh tranh của hang hoá mà có năng lực

cạnh tranh của doanh nghiệp còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nữa

1.1.3 Công cụ cạnh tranh sản phẩm_ 1.1.3.1 Cạnh tranh bằng giá cả và chi phí sản xuất

Chi phí sản xuất ảnh hưởng rat lớn-tới giá cả sản phẩm, mà giá cả sản phẩm quyết định rất lớn đến hành vi tiêu dùng của người tiêu dùng trong xã hội Do đó chỉ

ụ

phí sản xuất thấp thì giá bán sản phẩm sẽ thấp hon, tao ra sức cạnh tranh cao hơn so

với các sản phâm khác khi phải cạnh tranh vê giá.

Giá cả là yếu tố quan trọng thứ hai của NLCT của sản phẩm sau yếu tố chất

lượng Chất lượng sản phẩm tốt kèm theo giá rẻ là một lợi thế cạnh tranh lớn Để có

giá cả thấp, doanh nghiệp phải tìm mọi cách dé giảm chi phí sản xuất Dé làm được

điều đó, doanh nghiệp phải sử dung có hiệu quả các nguồn lực, quản lý theo phương pháp hiện đại, áp dụng công nghệ hiện đại vào hoạt động điều hành và sản xuất kinh

doanh Giảm chi phí là điều kiện rat quan trong dé doanh nghiệp có thé giảm đượcgiá bán khi chất lượng tương đương với các đối thủ mà vẫn có lợi nhuận lớn và thuhút được khách hàng tìm đến sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp

1.1.3.2 Cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm

Chat lượng là yếu tố quan trọng nhất dé xác định được năng lực cạnh tranh của

sản phẩm Sản phẩm có chất lượng mới có thể đứng vững và tồn tại được giữa hàng

vô sô các sản phâm trên thị trường.

Theo như xuất phát từ sản phẩm, chất lượng sản phẩm được phản ánh bởi các

thuộc tính đặc trưng của sản phẩm đó Chất lượng sản phẩm phụ thuộc và số lượng

và chât lượng của các thuộc tính của nó.

Theo như nhà sản xuât, chât lượng sản phâm là sự hoàn hảo và phù hợp của

một sản phâm với một tập hợp các yêu câu hoặc tiêu chuân, qui cách đã được xác

định trước.

Theo như người tiêu dùng, chất lượng sản phẩm là sự phù hợp của sản phẩm

với mục đích hoặc yêu câu của người tiêu dùng.

Trong bối cảnh hiện nay, chất lượng không thé là sự đánh giá chủ quan của

nhà quản lý hoặc của người sản xuất mà thính là sự thỏa mãn và vượt mong đợi củakhách hàng về một loại sản phẩm hay dịch vụ nào đó Để đảm bảo NLCT của sản

phẩm thì chất lượng của sản phẩm phải xuất phát từ người tiêu dùng nhận thức về các yếu tố chất lượng như thé nào Một sản phẩm được đánh giá là tốt hơn sản phẩm

của các đối thủ cạnh tranh xét trên một số yếu tố cơ bản sau: công dụng hay giá tri

sử dụng, độ tin cậy, độ bền, tính an toàn và mức độ gây ô nhiễm, thầm my

Chất lượng san phẩm là mức độ của một tập hợp các đặc tinh của sản phẩm

làm thỏa mãn nhu cầu của người tiêu ding Một sản phẩm có nhiều đặc tính, nhiều chỉ tiêu chất lượng Nếu tập hợp các đặc tính đó làm thỏa mãn được yêu cầu của

khách hàng thì sản phẩm mới gọi là có chất lượng Trong các chỉ tiêu chất lượng

10

sản phâm có các chỉ tiêu đặc biệt quan trọng như chỉ tiêu vê công dụng, vê thâm mỹ,

vê kinh tê, an toàn vệ sinh Mac dù vậy, nêu có một chỉ tiêu nào đó không đảm bao

yêu câu thì sản phâm không có chât lượng.

Nội dung của chất lượng sản phẩm hữu hình thể hiện ở hai mặt là trình độ kỹ thuật của sản phẩm và mặt kinh tế Trình độ kỹ thuật của sản phẩm thé hiện qua cá

chỉ tiêu an toàn, vệ sinh, thâm mỹ, công dụng, tiện dùng Mặt kinh tế thể hiện ở chỉ

phí sản xuất, chi phí đảm bảo chất lượng, chi phí sử dụng và chi phi môi trường

Chất lượng sản phẩm chịu ảnh hưởng lớn vào quá trình nghiên cứu, thiết kế, chế tạo, sản xuất, phân phối sản phẩm và các yếu tố bên trong, bên ngoài khác của doanh nghiệp Ngoài ra chất lượng sản phẩm còn phụ thuộc vào yếu tố con người,

công nghệ, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu và môi trường

Chat lượng sản phẩm tt là yếu tố quan trọng nhất dé nâng cao NLCT cho sản

phẩm Trước đây giá cả thường là yếu tố quan trọng nhất của NLCT vì lúc bấy giờ

đời sống vật chất của con người chưa cao Ngày nay cuộc sống của con người ngày

càng được nâng cao, do đó yếu tố chất lượng đã đứng hang dau trong các yếu tố

cạnh tranh của sản phẩm, sau đó mới là yếu tố giá

1.1.3.3 Cạnh tranh chủng loại, mẫu mã sản phẩm

Thị trường là nơi trao đổi buôn bán giữa nhiều người về các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ Trên thị trường thì nhu cầu của người tiêu dùng rất đa dạng và khác nhau do các đặc điểm giới tính, nhu cầu, khả năng tài chính do đó yêu cầu của họ

về các sản phẩm là khác nhau Khi đó một loại sản phẩm sẽ không thể đáp ứng hết

nhu cầu của tất cả mọi người, mà với từng thị trường, từng khách hàng khác nhau sẽ

có loại sản phẩm tương ứng Chính vì vậy việc đa dạng hóa mẫu mã, chủng loại sản

phẩm sẽ thỏa mãn tốt nhất nhu cầu tiêu dùng của khách hàng và quyết định đến

NLCT của sản phẩm trên thị trường

1.1.3.4 Cạnh tranh bằng thời gian cung cấp hàng

Cung cấp hàng phải kịp thời, nhanh chóng và chính xác, đây là một trong các

yếu tố gốp phần bảo đảm tính cạnh tranh của sản phẩm Khi đã có chất lượng tốt,

giá cả hợp lý thì thời gian cung cấp nhanh là yếu tố quan trọng dé thu hút khách

hàng Cung cấp kịp thời làm cho đối tác không lỡ kế hoạch, không mắt thời cơ do

đó tạo được uy tín đối với khách hàng

Việc cung cấp sản phẩm đúng thời điểm cũng là yếu tố làm tăng NLCT của

doanh nghiệp Việc bán hàng đúng vào lúc nhu cầu đang cao giúp doanh nghiệp bánđược nhiều hàng, đem lại lợi nhuận cao

II

1.1.3.5 Cạnh trang bằng các dịch vụ đi kèm

Trong nền kinh tế thị trường, mọi hoạt động sản xuất kinh doanh đều hướng tới khách hang, nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất, bởi “ khách hang là thượng dé”.

Do vậy khâu dịch vụ đi kèm cần được quan tâm đặc biệt, gắn liền với việc quản lý

chất lượng sản phẩm Dịch vụ đi kèm là hoạt động rất cần thiết để thu hút khách

hàng đến với sản phẩm của doanh nghiệp, qua đó tạo ra mối quan hệ bền chặt giữa

khách hàng và doanh nghiệp là một trong các yếu tố nâng cao sức cạnh tranh của

sản phẩm Nếu dịch vụ đó không thuận tiện, chi phí cao thì sản phẩm của doanh

nghiệp không có sức cạnh tranh cao Từ đó việc kết hợp tốt giữa quản trị chất lượng

sản phẩm và nâng cao chất lượng các dịch vụ đi kèm sản phẩm sẽ góp phần nâng

cao NLCT của sản phẩm trên thị trường

1.1.4 Chi tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm1.1.4.1 Chất lượng hàng hóa

Như đã giới thiệu ở phần trước đó đây là một trong những công cụ của doanh

nghiệp để nâng cao sức cạnh tranh của hàng hoá Chất lượng hàng hoá luôn là van

dé khách hàng quan tâm Khi đời sống ngày một nâng cao, người tiêu dùng sé san

sang chi thêm một khoản tiền để mua sản phẩm có chất lượng đảm bảo Ngược lại một sản phẩm có chất lượng thấp thì giá rẻ đến đâu cũng chưa chắc đã được khách

hàng ưa chuộng Và trong mọi trường hợp người tiêu dùng bao giờ cũng chọn sản

phẩm có chất lượng cao hơn giữa các sản phẩm tương tự cùng gía Như vậy, chất

lượng sản phẩm đã tác động thuận chiều đến sự nỗi trội- năng lực cạnh tranh củasản phẩm

1.1.4.2 Giá cả

Giá cả và chất lượng luôn luôn là hai yếu tố mà người tiêu dùng quan tâm nhất.

Sự nhạy cảm về gía hay còn gọi là độ co dãn của nhu cầu theo gía được sử dụng để

mô tả mức độ phản ứng của cầu khi giá bán của những hàng hoá thay đổi Khi độ co dãn của thị trường theo giá càng lớn thì ảnh hưởng của giá cả đến hành vi mua càng

tăng Trong trường hợp đó, sản phẩm cạnh tranh là sản phẩm có giá bán thấp Tâm

lý chung của mọi khách hàng là muốn mình trở thành người tiêu dùng thông minh

mua được sản phẩm tốt với giá rẻ nhất nhưng đồng thời cũng cho rang giá bán cao

đồng nghĩa với sản phẩm có chất lượng tốt

_ Chính thì vậy không phải bao giờ giá bán thấp cũng thu hút người tiêu dùng

Dé xác định được mức giá cả có sức cạnh tranh, doanh nghiệp cần xem xét đồng thời các yếu tố khác ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của sản phẩm.

12

1.1.4.3 Độ da dạng của hàng hóa

Độ đang dạng của hàng hoá nói chung có thể bao gồm sự đa dạng về bao bì, mẫu mã hoặc phâm chất Hàng hoá đa dạng cung cấp cho khách hàng nhiều sự lựa chọn hơn do đáp ứng tốt hơn nhu cấu của nhiều đoạn thị trường Nhờ đó sản phẩm

của công ty được sử dụng rộng rãi hơn giúp không chỉ tăng doanh số bán mà còn

quảng bá hình ảnh của sản phẩm, doanh nghiệp Tuy nhiên để làm được điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm bắt được những nhu cầu khác nhau trên thị trường,

và đa dạng công nghệ chế biến

1.1.4.4 Hệ thong kênh phân phối

Tổ chức tiêu thụ bao gồm cả việc chuẩn bị hàng hoá tiêu thụ và việc phân phối

hàng hoá đến người tiêu dùng hoặc người sử dụng công nghiệp Chuẩn bị hàng hoá tiêu thụ nhất thiết phải xét đến các yếu tố thời gian, thời han, số lượng, quy cách kịp thời, theo đúng quy cách khách hàng yêu cầu Trong rất nhiều ngành kinh doanh, đặc biệt nhập khẩu nông sản có được hàng hoá đúng quy cách, thời gian là yếu tốquyết định đến toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Chính vì

thế, họ luôn chọn sản phẩm của công ty có khả năng đáp ứng tốt nhất những yêu

câu về thời gian và phâm chat.

Hàng hoá được phân phối đến nơi tiêu thụ thông qua kênh phân phối Các nhà

sản xuất sử dụng kênh phân phối vì họ nhận thấy các trung gian bán hàng hoá và

dịch vụ có hiệu quả hơn do tối thiểu hoá số lần tiếp xúc bán cần thiết để thoả mãnnhu cầu Nhờ quan hệ tiếp xúc, kinh nghiệm, việc chuyên môn hoá và quy mô hoạt

động mà những người trung gian trong kênh phân phố sẽ đem lại nhiều lợi ích cho

các nha sản xuất hơn so với khi họ tự làm Nhờ có mạng lưới kênh phân phối mà

khắc phục được những khác biệt về thời gian, địa điểm và quyền sở hữu giữa ngườisản xuất với những người tiêu dùng các hàng hoá và dịch vụ

1.1.4.5 Thương hiệu sản phẩm

Thương hiệu sản phẩm là yếu tố rất quan trọng tạp nên sự khác biệt, nỗi trội của sản phâm Thương hiệu sản phẩm giúp người tiêu dùng nhận diện sản phẩm của doanh nghiệp giữa rất nhiều hàng hoá cùng loại Để xây dựng được một thương

hiệu có sức cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ chú tâm đến công tác tiếp thị

mà còn phải nỗ lực rất nhiều trong tat cả mọi mặt của quá trình sản xuất kinh doanh Hình ảnh thương hiệu chính là sự biểu hiện uy tín của doanh nghiệp, biểu hiện niềmtin của khách hàng vào sản phẩm cũng như doanh nghiệp Thương hiệu mạnh là sẽ

là một lợi thế cạnh tranh lâu dài của sản phẩm

13

1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh sản phẩm của

Hình 1.1 Mô hình cạnh tranh 5 nhân tố của M.Porter

Sản phẩm thay thế

Các đối thủ cạnh tranh Khách hàng

hiện tại

Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

1.1.5.1 Đối thủ cạnh tranh hiện tại

Nhà cung ứng

Đối thủ cạnh tranh hiện tại là những doanh nghiệp đang hoạt động sản xuất

kinh doanh trong một ngành nhát định Những doanh nghiệp này đã vượt qua nhữngrào dé xâm nhập ngành hoặc những hãng muốn rút lui nhưng chưa có cơ hội

Khả năng cung ứng của tất cả các đối thủ cạnh tranh trong ngành tạo ra cung

sản phẩm trên thị trường Số lượng, quy mô, sức mạnh của từng đối thủ cạnh tranhđều ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Một thị trường sẽ

không được coi là hấp dẫn nếu nó có quá nhiều đối thủ cạnh tranh cùng hoạt động

Nếu các đối thủ cạnh tranh càng yếu doanh nghiệp càng có cơ hội để tăng giá bán

và kiếm được nhiều lợi nhuận hơn va ngược lại khi các đối thủ cạnh tranh hiện tại mạnh thì sự cạnh tranh về giá là đáng kế trong khi mọi sự cạnh tranh về giá đều dẫn đến tồn thương Theo M.Porter, tám vấn đề sau ảnh hưởng rất lớn đến sự cạnh tranh

giữa các đối thủ:

- Số lượng đối thủ cạnh tranh là nhiều hay ít?

14

- Mức độ tăng trưởng của ngành là nhanh hay chậm?

- Chi phí lưu kho hay chi phí có định là cao hay thấp?

- Các đối thủ cạnh tranh có đủ ngân sách để khác biệt hoá sản phẩm haychuyền hướng kinh doanh không?

- Năng lực sản xuất của các đối thủ có tăng hay không và nếu tăng thì khả

năng tăng ở tôc độ nào?

- Tính chất đa dạng sản xuât- kinh doanh của các đôi thủ ở mức độ nào?

- Mức độ kỷ vọng của các đối thủ cạnh tranh vào các chiến lược kinh doanh

của họ như thê nào?

- Sự tôn tại các rào cản rời bỏ ngành.

Khi xem xét đánh giá được chính xác các yếu tố trên doanh nghiệp có thể đề

ra được những chiến lược, phương thức cạnh tranh cho sản phẩm một cách phù hợp

và hiệu quả nhất

1.1.5.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Các đối thủ cạnh tranh tiềm ấn là các doanh nghiệp hiện tại chưa cạnh tranh

trong cùng một ngành sản xuất, nhưng có khả năng cạnh tranh nếu họ lựa chọn và

quyết định gia nhập ngành

Khi một ngành tăng thêm số lượng đối thủ cạnh tranh, chiếc bánh thị trường bị

chia nhỏ hơn, dĩ nhiên mức độ cạnh tranh sẽ tăng lên và hệ số lợi nhận bị giảm Tuynhiên tác động của gia nhập các đối thủ này đối với hoạt động của từng doanh

nghiệp cụ thể là khác nhau hoàn toàn phụ thuộc vào sức mạnh cạnh tranh của

doanh nghiệp đó ( kinh nghiệm quản ly, vốn, công nghệ chế tạo ) Sự gia nhập của một Công ty tư nhân nhỏ với vốn điều lệ 10 tỷ đồng khó có thể tác động nhiều đến

tập đoàn đa quốc gia cùng ngành với vốn hàng tỷ đôla

Dẫu vậy việc xuất hiện của các đối thủ mới này sẽ làm thay đổi bức tranh cạnh

tranh ngành Các doanh nghiệp này tham gia vào thị trường sau nên họ có khả năng ứng dụng những thành tựu mới của khoa học công nghệ học hỏi được kinh nghiệp

của các doanh nghiệp đi trước Theo Michael Porter những nhân tố sau tác động đến

quá trình tham gia thị trường của các đối thủ mới: các rào cản thâm nhập thị trường,

hiệu quả kinh tế quy mô, bat lợi về chi phí, sự khác biệt hoá sản phẩm yêu cầu về

vốn cho sự thâm nhập chi phí chuyền đổi, sự tiếp cận kênh phân phối, các chính

sách của quản lý vĩ mô.

15

Trong bất cứ trường hợp nào càng nhiều doanh nghiệp trong một ngành sản

xuất thì cạnh tranh càng khốc liệt hơn Vì vậy, doanh nghiệp cần phải tự tạo ra một hàng rào ngăn cản sự xâm nhập của các đối thủ mới Những rào cản này có thé là lợi thế sản xuất theo quy mô, đa dạng hoá sản phẩm, công nghệ cao, chỉ phí chuyển

đổi mặt hàng cao, sự đòi hỏi nguồn tài chính lớn

1.1.5.3 Nhà cung ứng

Lực lượng thứ ba được Michael Porter nhắc đến là người cung ứng-những nhà

cung cấp các yếu tố đầu vào cho hoạt động của một công ty Họ là các nhà cungứng nguyên vật liệu cho sản xuất, các nhà cung cấp tài chính , và các nhà cung ứng

lao động.

Các nhà cung cấp có thể gây nên một áp lực khá mạnh đến hoạt động của công

ty Các nhân tố cụ thể sau sẽ quyết định mức độ ảnh hưởng của người cung ứng

đến hoạt động mua sắm và dụ trữ cũng như tuyển dụng của doanh nghiệp:

- Số lượng các nhà cung cấp ít hay nhiều

- Tính chất thay thế của các yếu tố đầu vào cụ thể đối với hoạt động của doanh

nghiệp là khó.

- Tầm quan trọng của các yếu tố đầu vào cụ thé đối với hoạt động của doanh

nghiệp.

- Khả năng cung ứng của các nhà cung cấp.

- Doanh nghiệp có vị trí quan trọng như thế nào đối với các nhà cung cấp.

Khi người cung ứng có sức ép lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh thì tốt

nhất các doanh nghiệp cần cải thiện quan hệ của họ thông qua việc tác động vào cácnhân tố trên

1.1.5.4 Khách hàng

Khách hàng- lực lượng thứ tư được nhắc đến trong mô hình năm lực lượng- là

những người có nhu cầu về sản phẩm (dịch vụ) do doanh nghiệp cung cấp Khách

hàng là người quyết định lợi nhuận, sự thắng lợi của doanh nghiệp Khách hang ở

đây không chỉ là các khách hàng hiện tạo mà phải tính đến các khách hàng tiềm ẩn

Sản phẩm được tạo ra là nhằm thoả mãn nhu cầu của khách hàng Thị hiếu của

khách hàng cũng như các yêu cầu cụ thé của khách hàng về chất lượng sản phẩm,

tính nhạy cảm của khách hàng về giá cả đều tác động trực tiếp có tính quyết định

đến việc thiết kế sản phẩm Về mặt lý thuyét, lợi ích của khách hàng và nhà sản xuất

16

thường mâu thuẫn nhau Khách hàng mong muốn dịch vụ tốt nhất nhưng giá cả thấp nhất trong khi nhà sản xuất lại mong muốn khách hàng trả cho sản phẩm của họ với mức giá cao Khách hàng của doanh nghiệp có thé là người tiêu dùng trực tiếp và có

thể là doanh nghiệp thương mại Khi khách hàng là doanh nghiệp thương mại thì

quyền mặc cả của họ phụ thuộc vào các nhân tố sau:

- Khối lượng mua hàng

- Tính chất chuẩn và khác biệt hoá của sản phẩm

- Chi phí cho sự chuyển đổi người bán hang của người mua

- Khả năng tự sản xuất của người mua.

- Thông tin về thị trường

Trong một ngành cạnh tranh gay gắt thì vai trò của khách hàng càng trở nên

quan trọng và cần được ưu tiên hơn Năng lực của doanh nghiệp là có hạn, khôngthé đáp ứng được nhu cầu của mọi loại khách hàng nên các doanh nghiệp phải phân

loại khách hàng thành các nhóm khách nhau Trên cơ sở phân loại đó doanh nghiệp

mới đưa ra các chính sách thích hợp đề thu hút ngày càng nhiều khách hàng về phía

mình.

1.1.5.5 Sản phẩm thay thế

Lực lượng cuối cùng trong mô hình M.Porter là sự đe doạ của các sản phẩmthay thế Sản phẩm thay thé là sản phẩm khác có thé thoả mãn cùng nhu cầu củangười tiêu dùng Áp lực do xuất hiện sản phẩm thay thế tạo nên một mức giá trần

cho sản phẩm do gia không thé cao hơn giá sản phẩm thay thé quá nhiều, nếu không khách hàng sẽ dé dàng từ bỏ sản phâm cũ chuyền sang tiêu dùng san phẩm thay thé.

Chính vi thé sản phẩm thay thé làm han chế lợi nhuận tiềm năng của ngành Khi kithuật - công nghệ ngày càng phát triển sẽ càng tạo khả năng tăng số sản phẩm thay

thê.

Càng nhiêu loại sản phâm thay thê xuât hiện bao nhiêu sé càng tạo ra sức ép

lớn đến hoạt động tiêu thụ sản phâm của doanh nghiệp bấy nhiêu

Dé giảm sức ép của các sản phẩm thay thế, các doanh nghiệp cần có các giảipháp cụ thể như: phải luôn chú ý đến khâu đầu tư đổi mới kỹ thuật- công nghệ, cócác giải pháp đồng bộ nâng cao chất lượng sản phẩm để cạnh tranh với các sản

phẩm thay thé, luôn chú ý đến các giải pháp khác biệt hoá sản phẩm cũng như trongtừng giai đoạn phát triển phải bi tìm kiếm đoạn thị trường phù hợp

"ĐẠI HỘP K,T.Q.D

TT THÔNG TIN THƯ VIỆN

PHONG LUẬN AN TU LIỆU

Tóm lại, mỗi lực lượng trong số năm lực lượng trên càng mạnh thì càng hạnchế đến khả năng cạnh tranh của sản phẩm doanh nghiệp khó có thé tăng gia cả sảnphẩm, kiếm được lợi nhuận và ngược lại Chính vì thế, các doanh nghiệp đều cần

tìm kiếm biện pháp hạn chế áp lực của năm lực lượng này để tạo môi trường kinhdoanh thuận lợi nhất, tạo điều kiện cho năng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm

1.2 SỰ CAN THIẾT NÂNG CAO NANG LỰC CẠNH TRANH XUẤT

KHẨU CAO LANH CUA CONG TY CÔNG TY CO PHAN DAU TU VÀ

XUAT NHAP KHAU QUANG NINH

1.2.1 Viét Nam có nhiều lợi thế trong việc khai thác, xuất khẩu cao lanh

Bang 1.1 Trữ lượng cao lanh của Việt Nam giai đoạn 2012 — 2016

Qua các năm trữ lượng cao lanh của Việt Nam có xu hướng giảm do nhu cầu

khai thác sử dụng rất lớn Năm 2012 là 315.847 triệu tấn thì đến năm 2016 giảm

xuống chi còn 267.919 triệu tan Nhưng ta có thé thấy rằng trữ lượng của cao lanh

vẫn còn rất lớn.

Với tông tài nguyên - trữ lượng cao lanh đã xác nhận là 267,919 triệu tấn ở 67

tụ khoáng và mỏ đã được phát hiện, tìm kiếm hoặc thăm dò, ta thấy Việt Nam lànước có tiềm năng lớn về nguồn nguyên liệu cao lanh và có khả năng đáp ứng cho

các ngành công nghiệp khác nhau không chỉ trong nước, mà có khả năng cạnh tranh

trên thị trường nguyên liệu khoáng khu vực và thế giới trong nhiều năm.

Tuy nhiên một thực tế diễn ra trong thời gian qua là do nhu cầu sử dụng

nguyên liệu khoáng ngày càng nhiều và đa dạng, nên việc khai thác, sử dụng tài

nguyên khoáng sản nói chung, cao lanh nói riêng, ở nước ta ngày càng phát triển 6

ạt, thiếu quy hoạch và đặc biệt là sử dụng chưa hợp lý, gây lãng phí tài nguyên và

ảnh hưởng lớn đến môi trường sinh thái Do đó, Nhà nước cần có nhiều biện pháptrong việc khai thác và xuất khẩu cao lanh hợp lý để bảo vệ nguồn tài nguyên và

nâng cao khả năng xuât khâu.

18

1.2.2 Xuất khẩu cao lanh đóng góp vào sự phát triển của nền kinh tế

chính sách của Nhà nước Nhà nước đang hạn chế việc xuất khâu các khoáng sản

thô do giá trị thấp và sự cạn kiệt tài nguyên dần Thay vào đó, Việt Nam khuyến

khích xuất khâu khoáng sản đã qua chế biến với giá trị cao hơn, tránh lãng phí

nguôn nguyên liệu.

Tuy nhiên, cao lanh với trữ lượng khổng lồ lại không được sử dung trong

nhiều ngành sản xuất công nghiệp ở Việt Nam bị coi như chất thải loại gây lãng phí

và thất thoát cho nền kinh tế Chính vì vậy Nhà nước khuyến khích khai thác và xuất khẩu cao lanh dé góp phần thúc day kinh tế, đa dạng các mặt hàng xuất khâu.

Bảng 1.2 Xuất khẩu cao lanh của Việt Nam giai đoạn 2012 — 2016

Trong giai đoạn 2012 — 2016, sản lượng xuất khâu cao lanh của Việt Nam liên

tục gia tăng Năm 2012 là 9.453.253 tắn thì đến năm 2016 tăng lên mức 25.647.383

tan tương đương với mức tăng gan 3 lần Về mặt giá trị, xuất khẩu đá cao lanh đóng

một vai trò tương đối quan trọng trong kim ngạch xuất khấu của Việt Nam.

1.2.3 Xu thế hội nhập quốc tế đòi hỏi nâng cao năng lực cạnh tranh

hàng xuất khẩu nói chung và mặt hàng cao lanh nói riêng

Trước hết, xu thế hội nhập tạo cơ hội cho hàng xuất khâu Việt Nam tiếp cận

và xâm nhập các thị trường một cách dé dàng hon, kèm theo đó là sự mở cửa thi

trường trong nước cho các công ty cũng như sản phâm nước ngoài Chính phủ Việt

Nam có chính sách khuyến khích nước ngoài đầu tư vào các ngành công nghiệp, các

công ty nước ngoài thậm chí còn được hưởng nhiều ưu đãi hơn các doanh nghiệp

19

trong nước Các doanh nghiệp FDI này với ưu thế hơn hắn về tài chính, kỹ năngquản lý, kinh nghiệm kinh doanh đã thâu tóm nhiều nguồn nguyên liệu tốt, lao động

lành nghề trong ngành Xu thế hội nhập khiến môi trường cạnh tranh trong nước trở

nên gay gắt hơn, vấn đề cấp thiết đặt ra cho các doanh nghiệp Việt Nam là nâng cao

năng lực cạnh tranh trên thị trường trong cũng như ngoài nước.

Thứ hai, trung bình hàng năm 95% sản lượng cao lanh Việt Nam là dành cho

xuất khâu, khách hàng chủ yếu là các công ty nhập khẩu nước ngoài, trong đó châu

Á đặc biệt là Trung Quốc là bạn hàng lớn nhất rồi đến EU và Mỹ Đây là những khuvực có nên kinh tế phát triển, nhu cầu nhập khẩu cao dé phuc vu san xuất côngnghiệp Tuy nhiên điều đó cũng đồng nghĩa với việc có những hàng rào thuế quannghiêm ngặt và sự kiểm tra gay gắt để mở rộng xuất khâu vào các thị trường này và

trên toàn thế giới

Tiếp theo, toàn cầu hoá kéo theo sự mở rộng phạm vi cạnh tranh của các

ngành kinh doanh nói chung và ngành cao lanh nói riêng Cạnh tranh hiện giờ

không chỉ bó hẹp giữa các doanh nghiệp trong cùng một nước, cùng môi trường

kinh doanh quốc gia mà là giữa các doanh nghiệp trong ngành trên toàn thế giới

Các doanh nghiệp này kinh doanh trên các khu vực khác nhau về điều kiện tự nhiên,

thể chế chính trị, luật pháp văn hoá xã hội, Chính vì vậy các doanh nghiệp này

có thuận lợi và khó khăn cũng như điểm mạnh, điểm yếu rất khác nhau Các doanh

nghiệp Việt Nam không những cạnh tranh trong nước mà còn có đối thủ chính là

các công ty xuất khẩu cao lanh ở Trung Quốc, Án Độ Điều này làm tăng tính

cạnh tranh trong ngành, đòi hỏi mỗi quốc gia cũng như mỗi doanh nghiệp tạo ra lợi

thê cạnh tranh riêng, ưu điêm riêng.

Cuối cùng, hoà nhập vào nền kinh tế thế giới làm gia tăng sự phụ thuộc của

nền kinh tế Việt Nam cũng như ngành cao lanh nói riêng vào thị trường quốc tế và

sự biến động của nền kinh tế thế giới Giá xuất khâu cao lanh là do cung cầu thégiới quyết định Đây là nguyên nhân dẫn đến sự sụt giảm trong sản lượng xuất khẩu

do biến động về kinh tế, chính trị trên thị trường thế giới trong năm 2015, 2016.Như vay, cùng xu thế hội nhập, những tác động của nền kinh tế thế giới tới ngành

cao lanh Việt Nam ngày một rõ nét Với những lợi thế về tài nguyên và các chínhsách, cao lanh là mặt hàng có năng lực cạnh tranh lớn, đem lại nhiều lợi ích cho

doanh nghiệp xuất khẩu và đất nước

20

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH

TRONG XUAT KHẨU CAO LANH CUA CÔNG TY CO

PHAN DAU TU VÀ XUAT NHẬP KHẨU QUANG NINH

2.1 KHÁI QUAT VE CONG TY CO PHAN ĐẦU TƯ VA XUẤT NHAP

KHAU QUANG NINH

2.1.1 Quá trình hình thành va phát triển của công ty

Công ty Cé phần đầu tư và Xuất nhập khẩu Quảng Ninh tiền thân là Doanh

nghiệp Nhà nước, thành lập ngày 27/3/1964 theo Quyết định số 128/QD-BNT của

Bộ Ngoại thương, hoạt động chuyên doanh về Thương mại xuất nhập khẩu sớm nhất ở vùng Đông bắc tổ quốc Từ 01/01/2004, đã được cổ phan hóa, chuyên hoạt

động theo hình thức Công ty cỗ phan

Trải qua nửa thế kỷ xây dựng và phát triển không ngừng, từ một doanh

nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu đơn thuần, QUNIMEX ngày nay đã lớn mạnh thành một doanh nghiệp kinh doanh đa ngành nghề, với nhiều lĩnh vực hoạt động

khác nhau như:

- Thương mại, xuất khâu

- Các loại hình dịch vụ: Tạm nhập tái xuất, chuyên khẩu, kho ngoại quan, du

lịch, dịch vụ du lịch, cho thuê văn phòng.

Một số thông tin khái quát về Công ty

eTén Công ty: CÔNG TY CO PHAN DAU TƯ VÀ XUẤT NHAP KHẨUQUẢNG NINH

e Tên Tiếng Anh: Quang Ninh Investment Import and Export Joint Stock Company

e Tén giao dich: QUNIMEX.

e Hình thức pháp ly: Công ty Cổ phan.

e Trụ sở chính: Số 86 — Lê Thánh Tông - TP Ha Long - Tinh Quảng Ninh

e Website : http://qunimex.vn/

Được thành lập cách đây hơn 50 năm, Công ty Cổ phần đầu tư và Xuất nhập

khẩu Quảng Ninh đã có một thời gian hoạt động không phải là ngắn và trong thời

gian này Công ty đã đạt được những thành tích nhất định trong quá trình hình thành,

phát triển các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Điều này được thé hiện qua

các giai đoạn:

Giai đoạn từ 1964 đến 1975

Được thành lập vào năm 1964, QUNIMEX ban dau lấy tên là “Công ty xuất

nhập khẩu Quang Ninh” Thời ky mới thành lập, trong bối cảnh đất nước còn

chiến tranh và đời sống nhân dân còn nhiều khó khăn hoạt động kinh doanh xuất

nhập khâu của Công ty chủ yếu tập trung vào xuất khẩu các mặt hàng như lâm sản,hải sản, khoáng sản và hàng thủ công mỹ nghệ, đồng thời nhập khẩu các mặt hàng

là lương thực thực phẩm và các nguyên liệu chủ yếu phục vụ các ngành sản xuất

hàng tiêu dùng trong nước và an ninh quốc phòng

Đây là giai đoạn khủng hoảng và khó khăn chung của cả nền kinh tế đang

bước đầu chuyền từ cơ chế bao cấp sang nền kinh tế thị trường, Công ty Liên hiệp

xuất khâu Quảng Ninh cũng không ngoại lệ Đứng trước những khó khăn và thử

thách mới mà nền kinh tế chuyên đổi mang lại, Công ty đề ra nhiệm vụ chiến lược

mới : “Ra sức tăng sản lượng xuât khâu đê nhapkhau”.

Năm 1990, Công ty xúc tiến hoạt động kinh doanh với thị trường Trung Quốc,

Hồng Kông Nhật Ban, đồng thời thành lập chi nhánh tại các thành phố lớn : HaNội, Hai Phong, TP.Hồ Chí Minh và hệ thống bán lẻ trong nội tỉnh

Năm 1998, đứng trước những biến động của nên kinh tế thế giới và khu vực,đặc biệt là sau cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ Châu Á năm 1997, Công ty đã

tiến hành đa dạng hóa các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Bên cạnh cáchoạt động xuất nhập khẩu trực tiếp, Công ty còn tiến hành thêm một số hoạt động

kinh doanh mới như tạm nhập - tái xuất, chuyển khẩu, kho ngoại quan

Giai đoạn 1999 - 2003 thực sự là thời kỳ tăng tốc phát triển nhanh của

Công ty theo hướng Thương mại - Công nghiệp - Dịch vụ, đây mạnh đầu tư, tìm

hướng mở rộng và phát triển ra bên ngoài, nhằm tiến hành đổi mới một cách sâu

sắc và toàn diện, tạo điều kiện chin muồi cho Doanh nghiệp tiến hành Cổ phần

hóa ở giai đoạn sau.

Giai đoạn từ 2004 đến nay

Theo hướng dẫn của Chính phủ về việc khuyến khích cổ phan hóa các Doanh

nghiệp Nhà nước nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm và hiệu quả trong lao động sản

xuất, Công ty xuất nhập khẩu Quảng Ninh cũng không đứng ngoài cuộc Là một

doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc UBND tỉnh Quảng Ninh với ngành nghề kinh

doanh da dang, nằm trong khu vực dia lý thuận lợi, giàu tài nguyên khoáng san, cửa

khẩu thuận tiện và có đội ngũ cán bộ công nhân viên nhiệt tình, năng động, giàu

kinh nghiệm.

Xét thấy Công ty đã hội tụ các điều kiện để có thé tiến hành cổ phần hoa, năm

2003, UBND tỉnh đã quyết định cổ phần hóa Doanh nghiệp và Công ty xuất nhập

khẩu Quảng Ninh đã được đổi thành “Công ty Cổ phan dau tư và Xuất nhập khẩu

Quang Ninh ` (QUNIMEX).

Sau quá trình cổ phần hóa, Công ty bước vào một thời kỳ phát triển mới năngđộng sáng tạo hơn, đạt được nhiều thành tựu và hiệu quả kinh tẾ cao, tiếp tục là một

trong những doanh nghiệp tiêu biểu dẫn đầu tỉnh về mô hình và hiệu quả kinh

doanh Trong suốt quá trình hoạt động, QUNIMEX luôn là doanh nghiệp dẫn đầu

trên địa bàn tỉnh, đạt được nhiều thành tích cao, thường xuyên nhận được những

giải thưởng, danh hiệu to lớn và đóng góp không nhỏ vào sự phát triển chung Ghinhận những kết qua, thành tích của doanh nghiệp sau 50 năm xây dung, phát triển

và những đóng góp thiết thực vào sự phát triển kinh tế - xã hội của Quảng Ninh vàđất nước, QUNIMEX đã vinh dự được Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao

động hạng Ba năm 1984; Huân chương Lao động hạng Nhì năm 2004; Huân

chương Lao động hạng Nhất năm 2009: Huân chương Độc lập hạng Ba năm 2014

nhân dịp kỷ niệm sinh nhật lần thứ 50

- Kinh doanh các loại hình dịchvụ du lịch : kinh doanh du lịch lữ hành; liên

kết đầu tư kinh doanh hệ thống vận chuyển khách bằng cáp treo tại Yên Tử; khách

sạn và các dịch vụ đi kèm khác.

- Kinh doanh, xây dựng bất động sản cho thuê văn phòng thông qua các chỉ

nhánh ở Hà Nội, Hải Phòng, Hồ Chí Minh

se Nhiệm vụ:

Công ty Cổ phần đầu tư và Xuất nhập khẩu Quảng Ninh có các nhiệm vụ:

- Hoạch định, tổ chức thực hiện kiểm soát các hoạt động sản xuất kinh doanhnhằm mục đích cuối cùng là kinh doanh có hiệu quả

- Tổ chức tốt công tác kế toán tài chính theo quy định của pháp luật

- Sử dụng vốn tiết kiệm, hiệu quả và không ngừng mở rộng quy mô kinh

doanh, cũng như việc đa dạng hóa các ngành nghề kinh doanh

- Chăm lo cải thiện đời sống vật chat và tinh than cho mọi thành viên Công ty

- Công ty phải có kế hoạch bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán

bộ cán bộ công nhân viên đề theo kịp với những đòi hỏi ngày càng cao của quá trình phát triển kinh tế - xã hội của đất nước nói riêng và của thế giới nóichung, nhất là

trong lĩnh vực xuất khẩu

- Tổ chức nghiên cứu tốt thị trường trong nước để năm vững nhu cầu thị

trường trong mọi thời kỳ từ đó có thể hoạch định các kế hoạch marketing đúng đắn,

chủ động đối mặt với những thách thức rủi ro và nam bắt các cơ hội nhằm đạt đượcnhững kết quả kinh doanh tối ưu

- Nghiên cứu và nắm vững môi trường pháp luật, kinh tế, văn hóa xã hội dé

hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả và tuân thủ đúng pháp luật

- Chấp hành đầy đủ các nghĩa vụ với Nhà nước và Công ty

24

- Đảm bảo vệ sinh, an toàn và trật tự xã hội.

2.1.3 Cơ cấu tô chức của công ty

ĐẠI HỘI ĐÔNG CO DONG

HỘI DONG QUAN TRI

BAN TONG GIAM DOC

Hình 2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Cô phan đầu tư va xuất nhập khẩu

Quảng Ninh

BAN KIEM SOÁT

CHI NHÁNH HAI PHÒNG

CHI NHÁNH HÀ NÓI

CHI NHANH HỖ CHI MINH

CTY CP PHAT TRIEN TUNG LAM

CTY CP KHACH SAN HAI AU

(Nguon:Phong Nhân su-Céng ty Cổ phan dau tu và Xuất nhập khẩu Quảng Ninh)

Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban:

e Đại hội đồng cỗ đông: Là cơ quan quyết định cao nhất của Công ty, có thầm

quyền quyết định các vấn đề:

- Thông qua báo cáo tài chính hàng năm mức cé tức thanh toán cho mỗi loại

cô phan

.- Bau, bãi nhiệm và thay thế thành viên Hội đồng quan trị và Ban kiểm soát

- Các thầm quyền khác theo điều lệ của Công ty

25

e Hội đồng quản trị: Là cơ quan có day đủ quyền hạn dé thực hiện tất cả các

quyền nhân danh Công ty trừ những thầm quyền thuộc về Dai hội đồng cỗ đông

Hội đồng quản trị có các quyền và nghĩa vụ sau:

- Quyết định kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh và ngân sách hàng năm.

- Xác định các mục tiêu hoạt động trên cơ sở các mục tiêu chiên lược được

Đại hội đồng cổ đông thông qua

e Ban kiểm soát: La cơ quan trực thuộc Đại hội đồng cổ đông, do Đại hộiđồng cổ đông bau ra Ban kiểm soát có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháptrong điều hành hoạt động kinh doanh báo cáo tài chính của Công ty

e Ban Tổng giám đốc: Gồm 2người là 1 Tổng giám đốc va 1 Phó Tổng giám

đốc do hội đồng quản trị bổ nhiệm là người điều hành và quản ly mọi hoạt động

của Công ty Và có quyền và nhiệm vụ như sau:

- Thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị và Đại hội đồng cổ đông, kếhoạch kinh doanh và đầu tư của Công ty đã được thông qua

- Quyết định tất cả các vấn đề không cần phải có nghị quyết của Hội đồng

- Sắp xếp bộ máy tuyển dụng phù hợp với yêu cầu của các phòng ban

- Giúp đưa ra các chính sách vê lao động, các chê độ lương, thưởng của người

lao động.

e Phòng Hành chính:

- Tham mưu, giúp việc cho Công ty về công tác lễ tân, khánh tiết

- Sắp xếp lịch hoạt động, giao dịch của Công ty

»Elionr Kế hoạch - Đầu tư:

- Tham mưu cho ban lãnh đạo Công ty về các dự án đầu tư mới, có tính khả thi cao

26