Lịch sử hình thành và phát triển hệ thống Lotte Cinema tại Việt Nam: Lotte Cmema được thành lập từ năm 2008, với cụm Rạp đầu tiên tọa lạc tại Lotte Cinema Diamond - thành phó Hồ Chí Minh
Trang 1TONG LIEN DOAN LAO DONG VIET NAM TRUONG DAI HOC TON DUC THANG KHOA QUAN TRI KINH DOANH
DAI HOC TON ĐỨC THẮNG
Giảng viên hướng dẫn: ThS Võ Thế Sinh
Láp Kinh TẾ Vì Mô
Nhom 3
Danh sách sinh viên thực hiện:
1 ĐỎ QUYNH HOA - 723H0031
2 NGUYEN THẢO TRINH - 723H0118
3 HUYNH THUY BAO NGAN - 723H0181
4 NGUYEN THUY NGAN - 723H0062
Trang 2LOI CAM ON
Trong thời gian học tập cùng thầy Võ Thế Sinh, chúng em đã học được rất nhiều kiên thức bỗ ich ma thay truyền đạt cho chúng em thông qua bộ môn kinh tế vi mô Vì vậy, chúng em rất biết
on thay vì đã giảng dạy và hỗ trợ chúng em trong quá trình học tập môn kinh tế vi mô
Nhóm chúng em rất mong thầy xem qua và đóng góp ý kiến về bài tiêu luận “Phân tích thị trường rạp chiều phim ở Việt Nam'' Vì kĩ năng và kiến thức còn hạn chế nên bài làm của chúng em sẽ không tránh khỏi sai sót, chúng em hi vọng nhận được nhận xét và ý kiến từ thầy
để chúng em rút kinh nghiệm và làm bài tốt hơn
Cuôi cùng, chủng em xin cảm ơn thay và chúc thay dõi dào sức khỏe
Trân trọng,
Nhóm 3 — Lớp Kinh tế vi mô
MỤC LỤC
Trang 3Contents
LOI CAM ON cccceccccsccsscsssessessessessessesevssnssssaresrssresissiesisssessessisssaneerssiesissretiessisasstsaesisaesesseseesen 3 MUC LUC oieececccccccccesscsssessecsesssessessressesssessvessessressesaresevsesessesssessisssesssessesssessesssesssssessisssessnsesseen 4
1 GIỚI THIỆU VỀ LOTTE CINEMA - 52 E1 2E122112E1211 11211 2 HH re 5
1.1 _ Lịch sử hình thành của Lotte Cinema: - - 2 22 2211221312112 1215121115111 21 2211501111121 1g xxx g 5
4.1 — Giá vẻ các loại ghế của Lotte Cinema -c cncnc nh n nàn ng KT nn xnxx xa nh 9
4.2 _ Hệ số co dãn của cầu theo giá: Ed = 4Á cà nh H222 22 e xe 10 4.3 _ Chính sách giá doanh nghiệp áp dụng 0 0 2222112112 212221 21221211211 212111 1112111251111 re 10
Trang 41 GIỚI THIỆU VỀ LOTTE CINEMA
Tap doan LOTTE 1a mot tập đoàn đa quốc gia có trụ sở chính được đặt tại Làn Quốc và Nhật
Bản Lotte đo doanh nhân người Hàn Quốc Shin Kyuk-ho thành lập lần đầu tiên vào tháng 6 năm 1948 tại Tokyo Từ Tokyo, Lotte mở rộng sang Hàn Quốc với việc thành lập của Lotte Confectionery tai Seoul vao ngay 3 thang 4 năm 1967 và cuối cùng phát triển trở thành tập đoàn kinh doanh đa ngành có quy mô lớn thứ 5 của Hàn Quốc
Lotte Group bao gồm hon 100 don vị kinh doanh với hơn 100.000 nhân công tham gia vào các ngành công nghiệp khác nhau như sản xuất bánh kẹo, đồ uống, khách sạn, thức ăn nhanh, bán:
lẻ, dịch vụ tài chính, hóa chất, điện tử, công nghệ thông tin, xây dựng, xuất bản và giải trí Hoạt
động chủ yếu của Lotte được gia đình chủ tịch Shin quản ly ở Nhật Bản và Hàn Quốc VỚI Các doanh nghiệp khác tại Trung Quốc, Đông Nam Á, Ân Độ, Hoa Kỳ, Anh, Nga, Pakistan va Ba Lan (Lotte mua lai công ty bánh kẹo lớn nhất của Ba Lan là Wedel từ KraÑ Foods vào tháng 6 nam 2010) Ngay nay, Lotte là nhà sản xuất bánh kẹo lớn nhất tại Hàn Quốc, và là lớn nhất thứ
Trang 5ba 6 Nhat Ban sau Meiji Seika va Ezaki Glico vé doanh sé ban hang néu chi tinh riéng mang
kinh doanh banh keo
1.1 Lich sw hinh thanh cua Lotte Cinema:
Lotte Cinema được thành lập vào ngày 9 tháng 9 năm 1999 và được điều hành bởi Bộ phận Điện ảnh của Lotte Shopping Co.,Ltd Lotte Cinema Co., Ltd.là một công ty độc lập, mới được thành lập vào ngày 14 tháng 6 năm 2017, và được điều hành bởi Bộ phận Kinh doanh Điện ảnh của Lotte Shopping Ban đầu, Trụ sở Kinh doanh Điện ảnh của Lotte Shopping dự kiến được chuyén giao cho Lotte Cinema Vao ngay | thang 9 nam 2017.Tuy nhiên, sau phán quyết của tòa án Hàn Quốc, việc chuyền giao đã bị trì hoãn
Lotte Cinema Store lan đầu tiên được khai trương tai Lotte Cinema bén trong Lotte Department Store ở khu Ganghwa, thành phố Goyang, tỉnh Gyeonggi vào tháng 10 năm 1999, nó sáp nhập với Lafesta Pavilion gần phía nam chỉ nhánh Lotte Department Store Ilsan Khởi đầu voi Lotte Cinema Daejeon vao thang 5 năm 2000, nó đã hình thành một mạng lưới trên toàn quốc
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển hệ thống Lotte Cinema tại Việt Nam:
Lotte Cmema được thành lập từ năm 2008, với cụm Rạp đầu tiên tọa lạc tại Lotte Cinema Diamond - thành phó Hồ Chí Minh, đến nay, Lotte Cinema Việt Nam đã mở được 40 cụm Tạp chiều phim quy mô, sử dụng công nghệ tiên tiễn bậc nhất tại các khu vực: Hà Nội, Thành phố
Hồ Chí Minh, các tính thành miễn Bắc, Trung, Nam với hệ thống phòng chiếu phim cao cấp, hiện đại cùng thiết kế sang trọng, ấm cúng
Đặc biệt trong năm 2016, lần đầu tiên Lotte Cinema da mang tới những trải nghiệm đầu tiên, mới mẻ và hiện đại nhất của Hàn Quốc tới Việt Nam Đó là phòng chiêu phim Superplex với màn hình lớn nhất Việt Nam, âm thanh cực đã Dolby Atmos tại chi nhanh Lotte Cinema Gò Vấp Đó là phòng chiếu cao cấp 100% được trang bị ghế Prestige tại Lotte Cinema Diamond
Từ đó nâng cao chất lượng thưởng thức điện ảnh, giúp thỏa mãn tốt hơn nhu cầu và mong muốn của mọi khách hàng
Doanh thu:
2019: Doanh thu đạt 800 tý đồng.thu hút 15 triệu lượt khán giả
2020: Doanh thu giam 63% và lượng khán giả giảm 679 do ảnh hưởng của dai dich COVID-
19
2021: Dự kiến phục hồi với doanh thu 500 tỷ đồng và 8 triệu lượt khán giả
2022: Dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng
Lotte Cinema là nhà tiên phong trong việc đưa các công nghệ tiên tiễn vào rạp chiều phim tại Viet Nam nhu IMAX, ScreenX, 4DX, Dolby Atmos.,
Nhin chung, Lotte Cinema da va dang khang dinh vi thé la thwong hiéu rap chiéu phim uy tín và chất lượng hang dau tại Việt Nam Với chiến lược phát triển hiéu qua va sw dau tw mạnh mẽ, Lotte Cinema hứa hẹn sẽ tiếp tục gặt hái nhiều thành công hơn nữa trong tương lai
2 DANG THI TRUONG CUA LOTTE CINEMA:
Lotte Cinema hoat d6ng trong thị trường cạnh tranh độc quyền
2.1 Khái niệm thị trường cạnh tranh độc quyền:
Thị trường cạnh tranh độc quyền (monopolistic competition) là một dạng cấu trúc thị trường năm giữa thị trường cạnh tranh hoàn toàn (perfectly competitive markef) và thị trường độc
Trang 6quyền (monopoly) Trong thi trường này, có nhiều doanh nghiệp cung cấp sản phâm khác biệt hóa (differentiated products) cho khach hang
2.2 Đặc điểm chính của thị trường cạnh tranh độc quyền:
e©_ Nhiều người bán:
Có rất nhiều công ty cung cấp dịch vụ rạp chiếu phim tại Việt Nam, bao gồm các chuỗi rạp lớn như CGV, Galaxy Cinema, BHD Cinema, CineStar, v.v và các rạp chiều phim độc lập Các công ty này có quy mô khác nhau, nhưng đều cung cấp các dịch vụ tương tự nhau, đó là chiếu phim cho khán giả
e©_ Nhiều người mua:
Thị trường rạp chiếu phim có lượng khách hàng rất lớn và đa dang, bao gom mọi lứa tuổi, thu nhập và sở thích khác nhau
Khách hàng có thể lựa chọn xem phim tai bat ky rap chiéu phim nao ho muốn, dựa trên sở thích
cá nhân, vị trí địa lý, giá cả, v.v
® Sản phẩm khác biệt hóa: Các doanh nghiệp cung cấp sản phâm có sự khác biệt về thương
hiệu, chất lượng, thiết kế, dịch vụ khách hàng, v.v
© Có rào cản gia nhập thị trường: Có một số rào cản gia nhập thị trường như chỉ phí khởi nghiệp cao, chỉ phí quảng cáo cao, v.V
® Doanh nghiệp có quyên lực thị trường: Doanh nghiệp có thê kiểm soát giá cả sản phẩm đến một mức độ nhất định
® Cạnh tranh không hoàn hảo: Doanh nghiệp cạnh tranh với nhau dựa trên g1ả cả, chất
lượng sản phẩm, địch vụ khách hàng, v.v
2.3 Yếu tô có thể ảnh hưởng đến thị trường rạp chiếu phim:
Sự phát triển của các dịch vụ xem phim trực tuyến: Các dịch vụ xem phim trực tuyến như Netflix, Amazon Prime Video, v.v đang ngày càng phô biến, khiến cho nhiều người lựa chọn xem phim tại nhà thay vì đến rạp
Nền kinh tế: Khi nền kinh tế khó khăn, người dân có xu hướng chỉ tiêu ít hơn cho các hoạt động giải trí như xem phim
Sở thích của khách hàng: Sở thích của khách hàng có thé thay đổi theo thời gian, dẫn đến sự thay đổi nhu cầu về các loại phim được chiếu
3 THỊ PHẢN
Theo thống kê mới nhất của Statista hợp tác với Q&M vào năm 2022 về thị phần rạp chiếu phim tại Việt Nam, CGV hiện là cụm rạp thống lĩnh thị trường với 45% thị phân Tiếp đến là Lotte Cinema với 26% thị phần Thị phần còn lại thuộc về các doanh nghiệp khác như: Galaxy chiếm 10%, BHD chiếm 5 5%, Beta Cimmema với 8%, rạp chiếu của Nhà nước chiêm khoảng 2% và thị phần còn lại thuộc về các rap Cinebox, Mega GS, Cinestar
Trang 7aw 350%
5 A
=CGV
= Lotte Cinema
= Galaxy
= BHD
= Beta Cinema
= Cac rap chiéu phim khác
SỐ LƯỢNG CHI NHÁNH CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU
fietdata
cow cố ben” ily Gheman GB crmema : cinemas
Tính đến cuối năm 2023, CGV Việt Nam là doanh nghiệp sở hữu nhiều cụm rạp nhất, vận hành
82 rạp trên toàn quốc với 477 phòng chiếu, chỉ giảm 1 rạp và 6 phòng chiều so với năm 2022 Theo sau là Lotte Cmema với 50 cụm rạp, Galaxy với 20 cum rap, Beta cinemas co 19 cụm rạp, BHD co 10 cum rap, Cinestar co 6 cum rạp trên cả nước
beta &”
cinema
Trang 8
Lotte Cinema la mot thuong hi¢u hang dau trong nganh rap chiéu phim Han Quốc và đã có mặt tại Việt Nam vào năm 2008 Sau gân L5 năm thâm nhập thị trường, Lotte Cinema Việt Nam đã
mở rộng quy mô gần 50 cụm rạp chiêu phim trên khắp cả nước
Mặc dù là cụm rạp chiếm thị phần lớn thứ 2 tại thị trường Việt Nam và doanh thu đạt tới hàng trăm tỷ VND nhưng Lotte Cinema cũng đang phải đối mặt với rất nhiều khó khăn về lợi nhuận
Từ năm 2019 đến năm 2022, doanh thu của Lotte Cinema có xu hướng giảm do ảnh hưởng của dich bệnh Covid-L9 và chưa bao giờ có lãi
Doanh thu thuần của Lotte Cinema đạt hơn 900 tỷ đồng năm 2019 nhưng cũng là năm lỗ lớn
nhất, tới hơn 770 tỷ đồng
Năm 2020, ảnh hưởng của dịch bệnh khiến doanh thu của Lotte Cinema sụt giảm còn 451.3 tỷ
đồng, lỗ 668 tỷ đồng
Năm 2021, Lotte Cinema suy giảm doanh thu xuống dưới 350 tý đồng và lỗ hơn 450 tỷ đồng Năm 2022, nhờ sự phục hồi sau đại dịch, doanh thu của Lotte Cinema đã tăng trở lại L70% so với trước đó, đạt gần 550 tý đồng nhưng vẫn báo lỗ gần 400 tỷ đồng
Doanh thu và lỗ của Lotte Cinema
từ năm 2019 - 2022
Tỷ dong NDoanhthu Lô
4 GIA VE
4.1 Giá vé các loại ghé cia Lotte Cinema
Ghế thường:
Thứ 2 - 4 - 5:
® Suất trước 17h: tir 45.000 VND
¢ Suat sau 17h: tir 80.000 VND
Thứ 6 - 7 - CN - Lễ:
¢ Suat truéc 17h: tir 70.000 VND
¢ Suat sau 17h: tir 80.000 VND
Tht 3: "Lovely Tuesday" - 45.000 VND/vé
Ghé VIP:
Cao hơn ghế thường từ 20.000 VND/vé, khoảng 65.000 VND - 160.000VND
Gia vé Couple:
Ap dung cho 2 vé ghé couple
Trang 9Giá vé couple bằng giá vé 2 ghế VIP cùng suất chiếu
Từ 130.000 VND - 320.000 VND
P( nghìn đồng )
a %
|
ÔN,
)0
0+
>>
0+
SS ‹
60+
“ie
50+
3 `
40-}
30 +
20 +
10 +
—
Q(tỷ vé )
BIEU DO DUONG CAU THEO GIA CUA LOTTE CINEMA NHUNG NAM GAN DAY
4.2 Hệ số co dãn của cầu theo giá: Ed = 4.4
Cầu co giãn nhiều Khi giá vé thay doi 1% sẽ làm lượng cầu thay đôi 4,4%, tức là khi giá vé tăng lên 1% thì sẽ làm lượng cầu giảm xuống 4,4 %
Phản ứng của người tiêu dùng: Người tiêu dùng rất nhạy cảm với sự thay đôi giá cả của vé xem phim
Đường cầu thoải
4.3 Chính sách giá doanh nghiệp áp dụng
Lý do Lotte Cinema đưa ra chính sách giá này: Hướng đến khách hàng mục tiêu là những người năm trong độ tuôi 18-28, có thu nhập trung bình trở lên, có nhu cầu giải trí cao Khúc thị trường này SẼ gÓp phân lớn vào việc làm tăng mức độ nhận biết giúp khách hàng nhận thấy sự quen thuộc về thương hiệu và nhanh chóng chấp nhận thương hiệu Lotte trên thị trường Việt Nam hơn Ngoài ra, chính sách giá này được đánh giá là hợp lý với những dịch vụ, chất lượng mà Lotte Cmema mang lại cho khách hàng
5 SWOT CỦA LOTTE
Strength (Diém manh)
- _ Hệ thống phân phối rộng rãi: Tính đến nay, Lotte Cinema có hơn 40 cụm rạp chiếu phim tại các khu vực: tại các khu vực: Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, các tính thành miền Bắc, Trung, Nam, chỉ đứng sau CGV
Trang 10SO LUQ'NG CHI NHANH CUA CAC THUONG HIEU
10
Zan ben? a xây & ves?
ne ae chemas | Wang VỀ NESIAR
- Thuong hiéu mạnh mẽ: Lotte Cinema là một trong những thương hiệu rạp chiếu phim hàng đầu tại Việt Nam, với uy tín và danh tiếng cao trong ngành công nghiệp giải trí
- _ Chất lượng rạp phim tốt: Các hệ thông rạp phim cua Lotte Cinema déu co dién tich rong rai, cac phong chiéu 2D, 3D dé phuc vy nhu cau xem phim của khách hàng Ngoài ra, Lotte Cinema còn đầu tư cơ sở vật chất hiện đại gồm hệ thống â âm thanh tiên tiễn Dolby Atmos và công nghệ chiếu phim 4K độ nét cao dé mang lai trai nghiém tuyét voi nhat cho khach hang
- D6i ngi nhan vién chuyén nghiép, nhiét tinh, thân thiện: Đội ngũ nhân viên đều phải theo phương châm 3L: "Một thế giới tràn ngập tình yêu (LOVE)", "Một xã hội được song với tự do (LIBERTY)" và "Một tương lai mà ai cũng có cuộc sống đầy đủ (LIFE)"
dé phục vụ khách hàng một cach tốt nhất
- Dich vụ đa dạng: Ngoài dịch vụ cung cấp xem phim trên màn ảnh rộng, Lotte Cinema còn cung cấp các dịch vụ đa dạng như:
- Dich vu đặt vé qua mạng, website chính thức, app chính thức của Lotte CInema Việt Nam, qua app thứ 3 được liên kết với Momo, VNpay, v.v, giúp khách hàng đặt vé xem
phim dễ dàng nhất
-_ Dịch vụ quảng cáo cho các nhãn hàng có nhu cầu mong muốn quảng cáo tại rạp: Cung cấp rạp cho các nhãn hàng quay TVC quảng cáo hoặc các bộ phim sắp chiếu
- _ Dịch vụ đệm kê ghế cao cho trẻ em
- _ Dịch vụ giữ đồ cho khách hàng: Giúp khách hàng có trải nghiệm xem phim tốt nhất
- _ Chương trình khuyến mãi hấp dẫn: Khi mua bắp, nước tại Lotte Cinema, khách hàng có thê tham gia chương trình up size miễn phí, dùng thử nhiều vị bắp, v.v Ngoài ra, đối với các khách hàng là thành viên của rạp, Lotte Cinema sẽ tặng các phân thức ăn vặt khi mua vé và bắp, nước tại rạp Đặc biệt, đổi với các khách hàng là thanh vién VIP, Lotte Cinema tặng 6 coupon/năm và các phiếu giảm giá, ưu đãi thành viên, tích lũy điểm khi thanh toán qua Momo, VNpay hoặc Zalopay
Weakness (Diém yéu)
- Gia vé kha cao so với thị trường
- $6 luong phim còn khá ít so với các đôi thủ như Cinestar, CGV, v.v