1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Báo Cáo Cuối Kỳ Thương Mại Điện Tử Đề Tài Xây Dựng Mô Hình Kinh Doanh Cửa Hàng Quần Áo Trên Sàn Thương Mại Điện Tử.pdf

42 2 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Xây Dựng Mô Hình Kinh Doanh Cửa Hàng Quần Áo Trên Sàn Thương Mại Điện Tử
Tác giả Lý Hoàng Tú Trinh, Huỳnh Nhựt Nam, Nguyen Thi Tuong Vy, Pham Nguyen Thanh Huong, Nguyen Thanh Phuong
Người hướng dẫn ThS. Phạm Ngọc Bảo Duy
Trường học Trường Đại Học Tôn Đức Thắng
Chuyên ngành Thương Mại Điện Tử
Thể loại Báo cáo cuối kỳ
Năm xuất bản 2024
Thành phố TP HCM
Định dạng
Số trang 42
Dung lượng 2,56 MB

Nội dung

Chúng tôi mong muốn tạo ra một nền tảng cho phép các nhà thiết kế trẻ thể hiện tài năng của mình, đồng thời mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm quần áo độc đáo và phong cách.. Ch

Trang 1

TONG LIEN DOAN LAO DONG VIET NAM TRUONG DAI HOC TON DUC THANG KHOA QUAN TRI KINH DOANH

BAO CAO CUOI KY MON HOC: THUONG MAI DIEN TU

ĐÈ TÀI: XÂY DỰNG MÔ HÌNH KINH DOANH CỬA

HÀNG QUẢN ÁO TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Giáng viên hướng dẫn : ThS PHẠM NGỌC BẢO DUY

SV thực hiện LÝ HOÀNG TÚ TRINH - 72100310

HUỲNH NHỰT NAM - 72100255 NGUYEN THI TUONG VY - 72101297

PHAM NGUYEN THANH HUONG - 72101185

NGUYEN THANH PHUONG - 72000420

TP HCM, THANG 1 NAM 2024

Trang 2

TONG LIEN DOAN LAO DONG VIET NAM TRUONG DAI HOC TON DUC THANG KHOA QUAN TRI KINH DOANH

DAI HOC TON DUC THANG

BAO CAO CUOI KY MON HOC: THUONG MAI DIEN TU

ĐÈ TÀI : XÂY DỰNG MÔ HÌNH KINH DOANH CỬA

HÀNG QUẢN ÁO TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Giáng viên hướng dẫn : ThS PHẠM NGỌC BẢO DUY

SV thực hiện LÝ HOÀNG TÚ TRINH - 72100310

HUYNH NHUT NAM - 72100255 NGUYEN THI TUONG VY - 72101297

PHAM NGUYEN THANH HUONG - 72101185

NGUYEN THANH PHUONG - 72000420

TP HCM, THANG 1 NAM 2024

Trang 3

MỤC LỤC

Trang 4

DANH MUC SO DO, HiNH ANH VA BANG BIEU

Trang 5

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

Trang 6

BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC

LY HOANG TU TRINH

NGUYEN THI TƯỜNG VY

PHAM NGUYÊN THANH HUONG

Trang 7

LỜI NÓI ĐẦU

11

Trang 9

Chương 2: Thông tin của doanh nghiệp:

24, T ong quan vé doanh nghiép:

2.1.1 Thong tin chung:

Tén cong ty: Cong ty TNHH TM DV MY BRAND

Sô điện thoại: 0123456789

Địa chỉ: 19 Ð Nguyễn Hữu Thọ, Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh

Mã số doanh nghiệp: 0123456789

Thời gian dự án: 5 năm

Mô tả về công ty: Công ty TNHH TM DV MY BRAND là một doanh nghiệp chuyên cung

cấp các sản phẩm thời trang, bao gồm quan áo và bản thiết kế quần áo Công ty được

thành lập vào năm 2023 tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Về quần áo, MY BRAND cung cấp các sản phẩm thời trang đa dạng, phủ hợp với nhiều

phong cách và nhu cầu của khách hàng Các sản phẩm của MY BRAND được thiết kế

bởi các nhà thiết kê trẻ Việt Nam, mang đậm dâu ân cá nhân và phong cách trẻ trung,

năng động

Về bản thiết kế quần áo, MY BRAND là một địa chỉ uy tín cho các nhà thiết kế trẻ muốn

tìm kiếm cơ hội kinh doanh và phát triển bản thân Công ty cung cấp các dịch vụ thiết kế, sản xuất và phân phối quần áo, giúp các nhà thiết kế trẻ dễ dàng tiếp cận với thị trường

và khách hàng

MY BRAND cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm thời trang chat lượng,

hợp xu hướng và giá cả phải chăng Công ty cũng luôn nỗ lực hỗ trợ các nhà thiết kế trẻ

Việt Nam phát triên tài năng và khăng định bản thân

2.1.2 Slogan:

Slogan “MY BRAND - Unleash Your Style” mang y nghia rang, tai “MY

BRAND”, chung t6i khong chi cung cap quan ao, ma con la noi dé bạn thê hiện

phong cách cá nhân của mình Với các mâu thiết kế quần áo độc đáo do các nhà

thiết kế trẻ tài năng tạo ra, bạn có thẻ tự do lựa chọn và tạo ra phong cách thời trang

riêng biệt cho mình Hãy đến với “MY BRAND” đề khám phá và thê hiện phong cách của bạn

2.1.3 Tầm nhìn:

Tầm nhìn của dự án “MY BRAND” là trở thành một trang web hàng đầu tại Việt Nam

trong việc cung cấp quần áo và các mẫu thiết kế quần áo sáng tạo do các nhà thiết kế trẻ

tài năng tạo ra Chúng tôi mong muốn tạo ra một nền tảng cho phép các nhà thiết kế trẻ

thể hiện tài năng của mình, đồng thời mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm

quần áo độc đáo và phong cách

Dự án này không chỉ giúp thúc đây sự phát triển của ngành công nghiệp thời trang Việt

Nam, mà còn tạo ra cơ hội cho các nhà thiết kế trẻ để thể hiện tài năng và sự sáng tạo

của mình Đồng thời, “MY BRAND” cũng giúp người tiêu dùng có thêm nhiều lựa chọn khi mua sắm, từ đó tạo ra một trải nghiệm mua sắm trực tuyến độc đáo và thú vị Chúng tôi

tin rằng, với sự sáng tạo và đam mê của các nhà thiết kế trẻ, “MY BRAND” sẽ mang đến cho khách hàng những mẫu thiết kế quần áo độc đáo và phong cách, giúp họ nồi bật và

thu hút khách hàng trên thị trường thương mại điện tử ngày càng cạnh tranh này

13

Trang 10

2.1.6 Dịch vụ của chúng (tôi:

Dịch vụ chính của dự án “MY BRAND” bao gồm việc cung cấp quân áo và các mẫu thiết

kế quan áo do các nhà thiết kế trẻ tài năng tạo ra Chúng tôi cung cấp một nền tảng trực tuyến cho phép người tiêu dùng dễ dang mua sắm các sản phẩm quan áo độc đáo và phong cách, cũng như các mẫu thiết kế quần áo sáng tạo

2.2 Xáy dựng mô lình kinh doanh:

Sau khi tham khảo tử nhiều đơn vị và do nhóm cũng bị hạn chế về mặt hiểu biết bên mảng thương mại điện tử chuyên về làm website nên nhóm quyết định thiết kế web tại công ty NetVAS vì đây là một công ty chuyên về lĩnh vực IT đặc biệt khi thiết kế web tại đây sẽ nhận được giá ưu đãi cao vì khách hàng là sinh viên cộng thêm các ưu đãi như tặng tên miên và hosting miên phi trong giới hạn của công ty, đồng thời sẽ ban giao source khi hoàn thành dự án cho khách

2.2.1 Tên miền (Domain): www.mybrand.com

Đề thiết kế một website, đầu tiên cần chọn tên miền (domain) cho doanh nghiệp của mình, đảm bảo được tên miền ngắn gọn dễ nhớ và gắn liền với thương hiệu đề khách hàng dễ dàng tìm kiếm và nhớ tới

« www: viết tắt của World Wide Veb, là nơi chứa toàn bộ tài nguyên và dữ liệu mà mọi người có thể truy cập thông qua các thiết bị có kết nối mạng

» Mybrand: là tên của doanh nghiệp

« com : Có rất nhiêu lựa chọn cho domain của web như net, vn, com Trong đó,

nhóm thấy phù hợp nhát vì com cũng được xài phổ biến ở những trang web khác ngoài ra cũng được công ty hỗ trợ thiết kế web tặng miễn phí, nếu đổi thành vn

sẽ tôn thêm chỉ phí là 850k

2.2.2 Hosting:

« Để duy trì trang website, chúng mình cần phải thuê hosting, hosting sẽ chịu trách nhiệm trong quá trình vận hành và lưu trữ toàn bộ dữ liệu của trang website, website càng chứa nhiều nội dung và chức năng phức tạp sẽ cân nhiều dữ liệu,

do đó bộ nhớ và tốc độ xử li của băng thông cũng cần phải nâng cáp để phù hợp với hoạt động của doanh nghiệp diễn ra bình thường

14

Trang 11

Vì là trang bán hàng trực tuyến tích hợp bán hàng trực tiếp tại cửa hàng, nên lưu lượng truy cập ở trang web không cần quá cao, phù hợp với khoảng từ 100-200 sản phâm và lượng truy cập trong khoảng 100 người/1 ngày Do đó, việc sử dụng

5G/tháng là hợp lí đối với doanh nghiệp Tuy nhiên, nhóm vẫn sẽ tiến hành nghiên cứu sau mỗi quý để đánh giá lượng truy cập, sau đó sẽ tiến hành cân nhắc nâng

cap thêm G đôi với website của doanh nghiệp trong trường hợp cân thiết (50k/1G,

trong đó 5G được sử dụng miễn phí mỗi tháng do nhà cung cấp là công ty

NetVAS hồ trợ)

2.2.3 Source Code website:

Source Code Website được định nghĩa là một hay nhiều cơ sở dữ liệu được viết bằng ngôn ngữ lập trình của website, có chức năng kết nối các thông tin và chức năng của website đối với người sử dụng với cơ sở dữ liệu Và cuối cùng, nhiệm

vụ của source code website là tạo ra một trang website hoàn chỉnh bằng những đoạn code

Do đó website có các nội dung như thế nào, phần mềm và module hoạt động ra

sao đều phụ thuộc vào source code của web Việc vận hành và hoạt động của website của My Brand cần một nền tảng có kinh nghiệm trong mảng thương mại điện tử đảm bảo mọi chức năng và hoạt động tốt Và source web sẽ được giao hoàn toàn cho doanh nghiệp sau khi hoàn tất mọi thủ tục kiểm tra và thử nghiệm trên máy chủ

2.3 Mô tả hệ thông:

2.3.1 Trang chủ:

Trang chủ là trang đầu tiên khi mọi người truy cập vào website sẽ nhìn

thấy trước Trang chủ đóng vai trò quan trọng vì nó là bộ mặt của một doanh nghiệp, giúp gây ân tượng với khách hàng Hầu hết các trang chủ của web đều được thiết kế đẹp mắt, nổi bật nhất so với các trang mục

khác để thu hút và giữ chân người dùng

Giao diện trang chủ MY BRAND bao gồm:

Thanh ngang bao gồm các danh mục: chúng tôi, sản phẩm, bộ sưu tập, tạo thiết kế

Thanh ngang tìm kiếm giúp khách hàng có thể tìm kiếm thông tin

nhanh chóng dựa trên từ khóa

Danh sách các sản phẩm bán chạy nỗi bật để thu hút khách hàng

Banner quảng cáo về trang đăng thiết kế của các nhà thiết kế trẻ kết hợp với brand kèm nút “TRUY CẬP NGAY” để khách hàng chuyển qua trang đăng thiết kế của các nhà thiết kế trẻ nhanh chóng

Phía cuối trang là thông tin MY BRAND bao gồm: thông tin liên hệ,

các chính sách, các liên kết mạng xã hội

15

Trang 12

TTT BÊ "in a a’ ) sums

NEW PRODUCTS

rene ter tore arent fan roe omer

THONG TIN LIEN HE CHÍNH SÁCH Công ty TNHH TM DV MY BRAND Vé san pham

Mã số doanh nghiép: 0123456789 Chính sách bảo mật

%ÔÐ 0123454789 Quy định đối, trả hàng mybrand saigon@gmail.com Chính sách giao hàng

Chính sách thanh toán Chính sách thành viên

2.3.2 Trang đăng nhập:

Đề thuận tiện cho việc quản lý khách hàng và khách hàng có thể theo dõi quá trình mua hàng của mình tại MY BRAND, khách hàng có thể tạo tài khoản trên website của MY BRAND Khi khách hàng truy cập vào trang web và bâm “Đăng nhập” bên góc phải phía trên màn hình sẽ hiện ra giao diện như dưới Khách hàng sẽ điền thông tin email và mật khẩu của minh đề đăng nhập vào tài khoản của mình ; ; Nêu khách hàng chưa có tài khoản, khách hàng có thê tạo tài khoản mới bằng cách bâm vào dòng chữ “ĐĂNG KÍ” phía dưới màn hình Sau đó khách hàng vui lòng điền các thông tin như họ tên, email và tạo mật khâu cho tài khoản mới

16

Trang 13

Trang này sẽ bao gồm tắt cả những thông tin về MY BRAND bao gồm:

lịch sử hình thành, đặc điểm, giá trị cốt lõi cũng như sứ mệnh và mục tiêu của brand MY BRAND thành lập năm 2023 là local brand thiết, sản

xuất và bán quân áo

Mục tiêu của MY BRAND là hỗ trợ và tạo cơ hội phát triển cho các nhà thiết kê kẻ, các bạn đăng thiệt kê của mình lên website của MY BRAND

17

Trang 14

nhằm giúp các thiết kế đó được nhiều người biết đến hơn và nếu MY BRAND cảm thấy thiết kế có tiềm năng thì sẽ liên hệ và hợp tác với nhà thiết ké để sản xuất ra sản phẩm đó

Đối với các bạn thiết kế: MY BRAND chính là trung gian giúp bạn kết nối với khách hàng, là nơi các bạn sẽ trở thành người bán và bán mẫu thiết

kế của mình cho khách hàng

Đối với khách hàng: MY BRAND chính là nơi bạn có thể tìm mua những mau quan ao, phu kién cua MY BRAND phu hợp với nhu cầu bản thân hoặc mua các mẫu thiết kế của các nhà thiết kế trẻ mà bạn thấy án tượng

Phía cuối trang là thông tin MY BRAND bao gồm: thông tin liên hệ, các

chính sách, các liên kêt mạng xã hội

My Brand là thương hiệu thời trang ra đời từ năm 2023 My Brand tự tin với giả trị cốt lõi là mang đến chất lượng từ cảm giác đến tỉnh thần Vì những điều tốt đẹp hơn chúng tôi không ngừng cố gắng nâng cao chất lượng và phát triển từng ngày

Sự tinh tế, phá cách từ các thiết kế mang đến cho khách hàng có thể thể hiện phần nào cá tính, phong cách của chính mình Bên cạnh đó, sự kết hợp màu sắc, sự kích thích từ các màu tương phản bù trừ cho nhau để khách hàng tận dụng và yêu thích chính sự khác biệt, dị biệt bên ngoài lẫn bên trong

Các chất liệu vải, nguồn cung từ xưởng sản xuất và thiết kế tự sản xuất đã tạo ra nai lượng tốt cùng với giá trung bình là lợi thế đặc trưng cho My Brand Chất liệu thêu, in, đóng khung mẫu cho nền thiết kế cũng là điểm nhấn cho My Brand Chát lượng dịch

vụ, bảo mật kiểm duyệt uy tính tạo cho các bên cân bằng về quyền lợi và trách nhiệm trong từng giao dịch

2.3.4 Cửa hàng template:

Trang sản phẩm của MY BRAND sẽ được chia làm 2 danh mục Mục

đích phân chia này vừa giúp MY BRAND dễ dàng quản lý sản phẩm, vừa giúp khách hàng dê tìm kiêm

Có 2 trang sản phẩm: sản phẩm của MỸ BRAND và các mẫu thiết kế Khi truy cập vào 2 trang sản phẩm này sẽ có danh mục loại sản phẩm để khách hàng dễ dàng tìm kiêm Danh mục sản phâm bao gôm:

Áo thun Áo blazer & áo khoác Quan

18

Trang 15

Áo kiểu Hoodie & Sweater Quan short

Áo sơ mi Váy Phụ kiện

Phía góc phải của trang có các lựa chọn hiển thị sản phẩm để khách hàng dê dàng lựa chọn sản phâm theo tiêu chí mong muôn

Bên góc phải phía trên sẽ có biểu tượng giỏ hàng để khách hàng tiện theo dõi những sản phẩm mình đã chọn cũng như tổng giá tiền mà họ phải bỏ ra cho các món hàng

°® 6 IIIIIIIIIIIIIIII Bi Aw [Ổ/ZZZ5 11/17 1177 My BRAND 14<

Trang 16

2.3.5 Q&A:

Khách hàng lần đầu mua hàng trên website MY BRAND đôi khi sẽ có những thắc mắc là không tránh khỏi Vi vay, MY BRAND da dua ra 5 câu hỏi mà khách hàng hay thắc mắc:

Làm sao để mua hàng?

Làm sao tôi có thể theo dõi được đơn hàng?

Tôi muốn biết các mẫu đang hot?

Tôi có thể thanh toán bằng phương thức nào?

Đang có chương trình khuyến mãi không?

Và sau khi khách hàng bắm vào các câu hỏi đó sẽ xuất hiện một chatbox

sẽ trả lời các câu hỏi một cách tự động

Tuy nhiên nếu có các câu hỏi khác và muốn giải đáp thắc mắc với brand,

Sẽ CÓ phân ' “Gửi thông tin” trong đó khách hàng sẽ điền các thông tin cá nhân của mình và nội dung muôn liên hệ

Những câu hỏi thường gặp ©

Lam sao dé mua hang? «©

Lầm sao tôi có thể theo đối được đơn hàng ? mg

Tôi muốn biết các mẫu đang hot ? «© cd

"Tôi có thể thanh toán bằng phương thức nào ?

«‹ @

Đang có chương trình khuyến mãi không ? Ez

GUI THONG TIN

2.3.6 Thiết kế của tôi:

Các nhà thiết kế sẽ điền các thông tin liên quan đến sản phẩm như Tên sản phẩm, Loại sản phẩm, Chát liệu, Giá sản phẩm, Mô tả bên cạnh đó nhà thiết kế phải đã hình ảnh của mẫu thiết kế Và sau khi điền đầy đủ các

20

Trang 17

thông tin và đăng hình ảnh thành công bắm nút “Đăng thiết kế” để đăng

thiết kê của mình và chờ MY BRAND kiêm duyệt

2.3.7 Tài khoản của tôi:

Đây là tài khoản sau khi khách hàng đăng ký trở thành thành viên của MY BRAND

Góc trái tràn có các danh mục để khách hàng theo dõi thông tin của mình

Các danh mục bao gôm:

Hồ sơ của tôi: các thông tin của khách hàng đăng kí thành viên

Đơn mua: thông tin các sản phẩm đang xác nhận, đang vận chuyển, đã giao, đánh giá sản phâm và sản phâm đã hủy

Thông báo: những thông báo về đơn hàng và chương trình sẽ được hiển thị khi khách hàng bâm vào trang thông báo

21

Trang 18

Thiết kế của tôi: mục để các nhà thiết kế kiểm tra được các thiết kế của

mình đã và đang đăng lên website, sẽ hiện các mẫu thiết kế trong 3 mục: Bản nháp, Chờ kiểm duyệt, Đã kiểm duyệt

e

oy HÙNGIỎI §ẢNPHẤM BỘSƯUYẬP — TAOTHIẾTKE

Hồ sơ của tôi

2.4 Cúc hoạt động diễn ra trên website:

2.4.1 Hoạt động của người mua:

Đề thực hiện hoạt động mua sắm trên trang web của thương hiệu thời trang MY BRAND, quý khách hàng chỉ cần truy cập vào hệ thống website chính thức tại www.mybrand.com

Để có trải nghiệm mua sắm thuận tiện, người mua có thể đăng ký thành viên trên trang web để cập nhật thông tin cá nhân và nhận các ưu đãi đặc biệt dành riêng cho thành viên Tuy nhiên, nếu bạn không muốn đăng ký, bạn vẫn có thể mua sắm bình thường mà không bị ảnh hưởng Mặc dù đối với các mặt hàng quần áo khách hàng có thể mua mà không cần tài khoản nhưng đối với khách hàng mua và đăng mẫu thiết kế thì yêu cầu đầu tiên là phải có tài khoản

22

Trang 19

Khi truy cập vào trang web, người mua có thể lựa chọn mục "Sản phẩm" để khám phá

danh mục sản phẩm da dang cua MY BRAND Đối với trang sản phẩm “MY BRAND” co

nhiều loại mặt hàng để bạn lựa chọn, giúp đáp ứng day đủ nhu câu và sở thích cá nhân

Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, người mua có thể nhắn vào nút "Thêm vào giỏ

hang" va sau do tiến hành thanh toán Đối với những khách hàng có nhu cầu về mua bản thiết kế, khách hàng có thể chọn mục sản phẩm "DREAM COME TRUE" để xem các mẫu thiết kế yêu thích đề thêm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán

MY BRAND cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt như thanh toán khi nhận

hàng, thanh toán trực tuyến bằng Zalopay, Momo, VNpay, liên kết ngân hàng, và thẻ tín

dụng, nhằm mang lại sự thuận tiện tối đa cho người dùng Sau khi thanh toán thành cong, thông tin đơn hàng sẽ được xác nhận và sản phẩm sẽ được gửi đến địa chỉ email của

bạn và đơn vị vận chuyển “Giao hàng tiết kiệm” hoặc “Ninja Van” đưa đến tay khách

hàng sản phẩm hoàn chỉnh, còn các đơn hàng mua bản thiết kế sau khi thanh toán khách hàng sẽ nhận được file sản phẩm dưới dạng file mềm qua email cá nhân của khách hàng được cung cấp trong đơn hàng

Ngoài ra, trong quá trình mua sắm, nếu người mua có bắt kỳ thắc mắc nào hoặc cần sự

tư van, họ có thê liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của MY BRAND

thông qua khung tin nhắn hỗ trợ trực tuyến trên trang web hoặc qua số điện thoại đã

được cung cấp Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ nhanh chóng hỗ trợ và giải quyết mọi

vấn dé dé dam bảo trải nghiệm mua sắm của quý khách là hoàn hảo nhất

2.4.2 Hoạt động của người bán:

Đăng Nhập và Tạo Hồ Sơ Thiết Kế: Người bán thiết kế đăng nhập vào tài khoản của họ

trên MY BRAND Tạo hồ sơ thiết kế cá nhân, chia sẻ thông tin về bản thân và sự nghiệp

Tải Lên Mẫu Thiết Kế: Sử dung giao diện tải lên để tải lên các mẫu thiết kế dưới dạng

file Hỗ trợ nhiêu định dạng file đê đảm bảo linh hoạt cho những người sáng tạo

Mô Tả và Giá Cả: Mô tả chỉ tiết về ý tưởng và quy trình sáng tạo Đặt giá cho mỗi mẫu

thiết ké để người mua có thể hiểu rõ giá trị của tác phẩm

Xác Nhận và Xuất Bản: Xác nhận thông tin và xem trước trước khi xuất bản mẫu thiết

kế Chờ phê duyệt từ MY BRAND để đảm bảo chát lượng và phù hợp với tiêu chuẩn của thương hiệu

2.4.3 Hoạt động của quản trị viên:

Admin — viết tắt của administrator, có nghĩa là quản trị viên Người quản trị có nhiệm

vụ theo dõi, quản lý, sắp xếp, điều phối, quản lý các hoạt động kinh doanh trực tuyến,

giúp hệ thông vận hành hiệu quả, nhịp nhàng

Công việc quan trọng của quản trị viên tại "MY BRAND" bao gồm:

Quản trị Thành viên: Theo dõi và quản lý số lượng người đăng ký thành viên trên trang

web Việc này giúp đảm bảo thị trường hoạt động ảnh hưởng đên sô lượng khách hàng

23

Trang 20

đối với "MY BRAND" có thể phát triển đưa ra được thống kê trong lượng khách hàng của mình

Kiểm Duyệt Nội dung: Duyệt và kiểm duyệt các các sản phẩm để đảm bảo chất lượng

và yêu cầu được đặt ra để đảm bảo uy tín cho thương hiệu Quản trị viên đảm bảo răng

mọi nội dung được chia sẻ trên trang web đều phản ánh đúng giá trị và phong cách của

"MY BRAND"

Quản lý Giao diện Website: Hợp tác chặt chẽ với bộ phận công nghệ để duy trì và cập

nhật giao diện trang web Quản trị viên liên tục theo dõi xu hướng thị trường đê đảm bảo

giao diện luôn đẹp mắt, chuyên nghiệp, va phản ánh đúng tâm vóc của thương hiệu

Tối Ưu Hóa Website: Xây dựng kế hoạch tối ưu hóa toàn diện cho trang web, bao gồm

tốc độ tải trang, giao diện thân thiện, tính năng đa dạng, và quy trình đặt hàng, thanh toán thuận lợi Mục tiêu là duy trì và tăng cường trải nghiệm người dùng

Đánh Giá Hiệu Suất: Thực hiện đánh giá định kỳ về hoạt động của trang web dé nam bắt các vấn đề và cơ hội cải tiến Quản trị viên nắm vững thông tin về người dùng và hành vi trực tuyến để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ trong xu hướng mới hiện đại của phong cách ngày nay

2.5 Các mô linh kinh doanh của doanh nghiệp hướng tới:

Chúng em lựa chọn mô hình kinh doanh B2C (Business to Customer) và B2B (Business

to Business), B2B2C (Business to Business to Customer)

¢ B2C (Business to Customer): la mét doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm local brand, chúng em mang đến những sản phẩm tốt, chất lượng và những mẫu mã được thiết kế riêng của nhà My Brand với giá cả hợp lý đến với các khách hàng

« B2B (Business to Business): Ngoài ra, My Brand cũng là nơi đăng tải các thiệt kê

mang tính độc nhất đến từ các nhà thiết kế trẻ, đối tác và khách hàng chính của

mồ hình này là những bạn trẻ đến có đam mê sáng tạo, thiết kế thời trang những không có nhà cung cấp sản phẩm Chỉ cần các bạn có tài khoản tại doanh nghiệp

My Brand, chúng tôi sẽ mua lại tác quyền của các thiết kế thông qua chọn lọc và

Sẽ tiến hành sản xuất cung cấp những sản phẩm đó đến tay người tiêu dùng, và mỗi lượt bán ra sản phẩm nhà thiết kế trẻ sẽ được nhận thêm hoa hồng cho sản

« B2B2C (Business to Business to Customer): Không chỉ là nguồn cung cap sản

phẩm cho các thiết kế độc nhát đến từ các nhà thiết kế trẻ, My Brand còn đóng vai trò là trung gian giữa nhà thiết kế trẻ với khách hàng là các nhà bán lẻ khác Các

thiệt kê của nhà thiệt kê sẽ được đăng tải công khai trên trang website của My

Brand đi kèm các thông tin cá nhân của nhà thiết kế, My Brand sẽ đóng vai trò là

nền tảng giao tiếp cho các hoạt động mua bán giữa khách hàng và nhà thiết kế trẻ, đảm bảo mọi quyền lợi cho cả hai bên

2.6 Lợi ích tie mo hinh:

Đối với khách hàng:

24

Trang 21

Đa dạng và Tiết Kiệm Thời Gian Mua Sắm: Khách hàng có cơ hội trải nghiệm đa dạng mẫu thiệt kê từ nhiêu nguôn khác nhau, tiệt kiệm thời gian so với việc đi mua sắm trực tiếp tại cửa hàng

Nắm Bắt Xu Hướng và Định Hình Phong Cách: Khách hàng dễ dàng nắm bắt xu hướng thời trang mới nhất và định hình phong cách cá nhân thông qua việc tham gia vào cộng đồng thời trang trực tuyến

Bảo Vệ Quyền Lợi khi Mua Hàng: Cung cấp chính sách đổi trả linh hoạt, chính sách hoàn trả và các quyền lợi khác đề tăng cường sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng

Đối với đối tác bán thiết kế:

Chi Phí Ban Hang Wu Dai: Đối tác bán thiết kế được hưởng lợi từ chỉ phí bán hàng trên nền tảng web thấp hơn so với các kênh truyền thống và dễ dàng tiếp cận hơn với khách hàng là doanh nghiệp sản xuất gia công uy tín

Bảo Đảm Quyền Lợi và An Toàn Và Mẫu Thiết Kế: Đảm bảo an toàn về quyền lợi của người bán, ngăn chặn việc đánh cắp mẫu thiết kế và bảo vệ sự sáng tạo của họ

Chính Sách Giá Ưu Đãi và Hỗ Trợ Quảng Cáo: Đối tác được đảm bảo về chính sách giá công bằng và hỗ trợ về quảng cáo để tăng khả năng tiếp cận và thu hút khách hàng mới

Dễ Dàng Tham Gia Thị Trường: Hỗ trợ đối tác trong quá trình tham gia thị trường, đặc biệt là những người mới tham gia-nhà thiết kế trẻ, giúp họ có một bước vào thị trường một cách dễ dàng khi chưa đủ khả năng trong việc sản xuất

Đối với Chúng Tôi:

Tiết Kiệm Chỉ Phí Kinh Doanh: Tiết kiệm chỉ phí so với mô hình kinh doanh thời trang truyền thông với chi phí vận hành cửa hàng và quản lý kho

Lợi Nhuận Tối Đa Từ Giá Bán Lẻ: Đạt được lợi nhuận tối đa thông qua giá bán lẻ hập dân và sự thuận tiện cho khách hàng

Lợi Nhuận Từ Phần Trăm Bán Ra của Bản Thiết Kế: Thu được lợi nhuận từ phần trăm sản phẩm bán ra, tạo động lực cho việc hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho đối tác

Tiếp Cận Đầu Tiên với Bản Thiết Kế Mới: Chúng tôi có cơ hội tiếp cận đầu tiên với

những bản thiết kế mới được đăng tải, giúp chúng tôi duyệt chọn và giới thiệu những

xu hướng mới nhất đến khách hàng

2.7 Nhận xét chung về website của doanh nghiệp:

2.7.1 Đánh giá giao diện:

-_ Giao diện có tính thẩm mĩ, dễ nhìn và đồng bộ:

website đã được thiết kế đơn giản nhưng mang tinh tham mỹ cao, phù hợp với thị hiếu

25

Ngày đăng: 27/09/2024, 18:08

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w