Chuyên đề thực tập: Tư vấn sản phẩm hợp đồng tương lai chỉ số VN30 trên thị trường chứng khoán tại công ty cổ phần chứng khoán VPS

Chính vì vậy, em chọn đề tài “Tưvan sản phẩm hợp đồng tương lai chỉ số VN30 trên thị trường chứng khoán tai công ty cỗ phần chứng khoán VPS” nhằm tìm hiéu sâu hơn về van đề tư vấn cũng n

Trang 1

egkoas ex@>l<a-‹9 ecxG@>‡<o-oexe>ka‹s r as

TRUONG ĐẠI HỌC KINH TE QUOC DAN

VIEN NGAN HANG - TAI CHINH

oh ek oR

Ệ trường chứng khoán tai công ty cỗ phần chứng khoán VPS

CHUYEN DE THỰC TẬP

Tư vấn sản phẩm hợp đồng tương lai chỉ số VN30 trên thị

‘ GVHD: PGS TS Dam Van Hué

‘ Sinh viên: Nguyễn Lệ Cam Tú

Mã SV: 11165667 Khóa: 58 Chuyên ngành: Tài chính doanh nghiệp 58B

Hà Nội, 2019

O99 OO 2⁄92 OO DIOL DD

Trang 2

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Đàm Văn Huệ

Mục lục

LOL MỞ DAU 2: 5£ ©2<S2E2EE‡EEEEEE21127121127121111211T1 11111.111.111 rree 3

DANH MỤC CÁC TU VIET TẮTT -¿- -kSk+SE+EEEE£EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEErkrrkrreeg 5DANH MỤC BANG BIEU VÀ SƠ ĐÖ -2:©22 22 2CEEEE221E211221711221211211 21 re, 6

M.9)2810/98:12082090177 6M.9/20)00995990000 áỪŨ.::'.:.›::-5<:Ý'£5 6

CHUONG 1: NHỮNG VAN DE CƠ BAN VE TƯ VAN HỢP ĐÔNG TƯƠNG LAI CHỈ SO VN30 TRONG HOAT ĐỘNG MOI GIGI CUA CÔNG TY CHUNG KHOÁN 7

1.1 Téng quan về công ty chứng khoán 2 2 2+ £+£+E++EE+EE+EE+zEeEEzEzEerrerrxee 7

1.1.1 Khái niệm -5- ©5222 2E2212112212112217111711121.21 2112111 re 7

1.1.2 Đặc điểm 22c 2k 2 2E 2 E21 2112212110111211 011121111 eekee 7

1.1.4 Cac nghiệp vụ kinh doanh chính - - - << + 1E +3 kE*EE+skESskkeeeseerre 10

1.2 Dịch vụ tư van hop đồng tương lai trên thị trường chứng khoán 12

1.2.1 Cac loại hình môi BIỚI - - - - - 5E E111 E 91191 91191 ng ng nh ry 12

1.2.2 Những lợi ích dem lại - 2c 2 2213113111911 9111 111 1 11 1 1 ke ree 13

1.2.3 Khái niệm tu vấn hợp đồng tương lai theo chỉ số VN30 - 15

1.2.4 Nội dung tư vấn -©-k+SE<+EkE2EEE1E21127121127121171211 11.1111 15

1.2.5 Vai trò của hoạt động tu van hợp đồng tương lai oo eeeeeeeecceceeseeseeseeseeseeeee 171.3 Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động tư vấn phái sinh trong hoạt động môi giới chứng

khoán 18

1.3.1 Kết qua chất lượng của các tư van hợp đồng tương lai :5- 18

1.3.2 Tốc độ tăng trưởng của “ Thị phần môi trường ” ¿-s¿sz+zssz 191.3.3 Tốc độ tăng trưởng của “ Số lượng mở tài khoản giao dich” 191.3.4 Tốc độ tăng trưởng của “ Doanh thu môi giới” - s5 se+szzsz>sz 19

1.4 Các nhân tổ ảnh hưởng - 2 2+ £+E£EEE£EE£EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEErkrrrkrrree 19

1.4.1 Các nhân tô chủ quan xuất phát từ ban thân công ty chứng khoán 19

1.4.2 Các nhân tô khách quan bên ngoài tác động - ¿5+ sx+x+zzzsz 20

CHƯƠNG 2: THỰC TRANG TƯ VAN HỢP ĐÔNG TƯƠNG LAI CHI SO VN30 CUA

CONG TY CO PHAN CHƯNG KHOAN VPS c2 2t +t+t+tztetetsrterrrrree 22

2.1 Tổng quan về Công ty chứng khoán VPS +: ¿++£+£x+£E++rxtzxzerxezrxrrxee 22

1

Sinh viên: Nguyễn Lệ Cẩm Tú Page

Trang 3

2.1.1 Thông tin chung - - << + xxx 1911 HH ke 22

2.1.2 Cơ cầu tổ chức -+222+++tt22E1111 1.21 1 rrie 23

2.1.3 Linh vurc hoat dOng 0 25

2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh chính của công ty chứng khoán VPS 28

2.2 Thực trạng hoạt động tu van hợp đồng tương lai chỉ số VN30 tại VPS 32

2.2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh nghiệp vụ môi giới chung và hợp đồng tương

Tad tal 4 1 ốc 32

2.2.2 Thực trạng tình hình hoạt động tu van hợp đồng tương lai tai VPS 37

2.3 Đánh giá thực trạng tư van hợp đồng tương lai - 2-55 s>xccxccxczxzxeces 45

2.3.1 Kết quả đạt đƯỢC - ¿2+ ©5c2s SE 2 EEEE2E1E21127121121121111211 11121111 .11 1e 45

2.3.2 Những hạn chế còn tỒn tại - 2-2-5 £+E£2E£+EE+EE2EE£EESEEEEEEEEEEEErEerkrrkrrerree 462.3.3 Nguyên nhân những hạn chế của công ty VIPS 2- 5c scxccxccxczrces 47CHƯƠNG 3: GIẢI PHAP MO RONG TU VAN HỢP DONG TƯƠNG LAI VN30 CUA

CONG TY CHUNG KHOAN VPPS, tt t2 2212112112111711111111 1e 51

3.1 Dinh hướng trong hoạt động tu van hợp đồng tương lai chỉ số VN30 31

3.1.1 Định hướng phát triển chungg - ¿2-52 £+E£+E££EE+EE+EE£EESEEeEEerEerkerrerrrres 51

3.1.2 Dinh hướng của công ty chứng khoán VPS - + c sex ssseereesee 52

3.2 Giải pháp mở rộng tư van hợp đồng tương lai chỉ số VN30 ¿-5¿c5¿ 33

3.2.1 Chú trọng đào tạo nguồn n0 215 1iIlJODB 53

3.2.2 Cải thiện công nghệ va dịch vụ hiỆn CÓ - c5 2 S1 *+3E*kESesrerrsererkrs 54

3.2.3 Cải thiện các nghiệp vụ hỗ tTỢ (ST E11 T111 1111111 1111111111 Eecxrke 55

3.2.4 Xây dựng hệ thống tư vấn chuyên nghiỆp 5 55 ScS+sskrssessersree 55

Trang 4

LOI MỞ DAU

Thị trường chứng khoán Việt Năm hoạt động từ những năm 2000, sau quá trình gần20 năm hình thành và phát triển, thị trường này càng được nhiều thành tựu, từng bước

phát triển góp phan giải quyết nhu cầu về vốn dé phát triển đất nước Việt Nam đã gia

nhập WTO, các doanh nghiệp Việt Nam đang đứng trước những khó khăn, cạnh tranh

trên thị trường quốc tế Hơn nữa, những biến động bat thường về nền kinh tế toàn cầu,những tăng giảm đột ngột về giá xăng dầu, bat 6n định của tỷ giá đồng USD là nhữngvan dé đáng lo ngại cho nhà đầu tư, các doanh nghiệp Do vậy, việc phát triển tất yếu sẽ

yêu cầu thị trường chứng khoán xuất hiện nhiều loại hàng hóa mới dé đáp ứng nhu cầu

cao hơn của thị trường Ngoài 2 sản phẩm trên thị trường là cổ phiếu (CP) và trái phiếu(TP), tháng 8/2017, UBCKNN đã đưa vào thêm một sản pham mang tên “Hợp đồng

tương lai chỉ số VN30” Đây là sản phẩm đầu tiên giúp nhà đầu tư tiếp cận làm quen tớithị trường phái sinh tiền đề cho một thị trường đa dạng chủng loại để người tham gia cóthể lựa chọn nhiều cơ hội đầu tư khác nhau

về phía các CTCK cung cấp các dịch vụ, khi thị trường cở sở bão hòa, khi các khách

hàng lớn đã giao dịch ồn định thì khi TTCK có thêm sản pham mới là cơ hội tốt dé mởrộng phạm vi hoạt động Dé bắt đầu chiếm lĩnh thị trường, mỗi CTCK nhau đều cần xây

dựng chiến lược phát triển riêng của mình Có công ty chọn ưu đãi về phí giao dịch, tăng

chất lượng tư vấn, ưu đãi về dịch vụ, ưu đãi hoa hồng để mở rộng nhân lực môi giới

Trong hai năm, các CTCK có cuộc chạy đua hết mình, kết quả thực tế so sánh thị phầnphái sinh của các công ty từ cuối năm 2017 đến nay, ta ghi nhận sự biến động lớn giữa

các công ty.

Tiêu biểu trong các công ty có thể ké đến công ty có thi phần lớn nhất hiện nay và tốcđộ tăng trưởng lớn nhất là công ty cô phần chứng khoán VPS Công ty đi theo chiến lượcthu hút khách hàng về phí giao dịch, tăng cường chất lượng tư van dé đảm bảo tăng

trưởng thị phan và các mục tiêu kinh doanh phát triển ôn định trên thị trường chứngkhoán, đặc biệt là thị trường chứng khoán phái sinh Chính vì vậy, em chọn đề tài “Tưvan sản phẩm hợp đồng tương lai chỉ số VN30 trên thị trường chứng khoán tai công

ty cỗ phần chứng khoán VPS” nhằm tìm hiéu sâu hơn về van đề tư vấn cũng như phát triển dịch vụ tư vấn của các CTCK nói chung và Công ty Chứng khoán VPS nói riêng đồng thời góp một phần nhỏ về cái nhìn trực quan công tác tư van sản phâm phái sinh

này.

Sinh viên: Nguyễn Lệ Cẩm Tú Page 3

Trang 5

Kết cấu đề tài gồm 3 phan: Chương 1: Những vấn đề cơ bản về tư vấn hợp đồng tương lai chỉ số VN30 trong

hoạt động môi giới của công ty chứng khoán

Chương 2: Thực trạng tư vấn hợp đồng tương lai chỉ số VN30 của công ty chứng

khoán VPS

Chương 3: Giải pháp phát triển tư vấn hợp đồng tương lai VN30 của Công ty chứng

khoán VPS

Qua kì chuyên đề thực tập này, em xin chân thành cảm ơn đến các thầy cô trong Viện

Ngân hàng-Tài chính đặc biệt là PGS.TS Đàm Văn Huệ đã hướng dẫn và giúp đỡ em tận

tình và hoàn thành tốt chuyên đề thực tập này Đồng thời em xin cảm ơn tập thê các anh

chị tại phòng Tư van đầu tư tại Công ty chứng khoán VPS- Hội sở đã hết lòng giúp đỡ em

trong quá trình thực tập và thực hiện chuyên đề này

Em xin chân thành cảm on!

Trang 6

DANH MỤC CÁC TỪ VIET TAT

TTCK : Thi trường chứng khoán CTCK : Công ty chứng khoán

UBCKNN : Ủy ban Chứng khoán Nhà nước

HĐTL : Hợp đồng tương lai

CN : Chi nhánh

MG : Môi giới

ĐHKTQD : Đại học Kinh tế Quốc dân

CKPS : Chứng khoán phái sinh

VPS : Công ty cô phần chứng khoán VPS

Trang 7

DANH MỤC BANG BIEU VÀ SƠ DO

Biểu đồ 1: Biểu đô kết quả doanh thu thuần, lợi nhuận ròng công ty giai đoạn 2015-2018

Biểu đô 2: Thị phân hoạt động môi giới cổ phiếu quý 3/2019

Biểu đô 3: Thị phan hoạt động môi giới phái sinh quý 3/2019

DANH MỤC SƠ ĐÒ

Sơ đồ 1: “Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty chứng khoán VPS”

Trang 8

CHUONG 1: NHỮNG VAN DE CƠ BẢN VE TƯ VAN HỢP DONG TUONG LAI CHI SO VN30 TRONG HOAT DONG

MOI GIOI CUA CONG TY CHUNG KHOAN

1.1 Tống quan về công ty chứng khoán

1.1.1 Khái niệm

Mỗi nước trên thế giới lại có định nghĩa khác nhau về chứng khoán, dé phù hợp với

đặc điểm của hệ thống pháp luật mỗi nước và các quy định quản lý và giám sát ở lĩnh vực

chứng khoán Tại Việt Nam, định nghĩa về Công ty chứng khoán được quy đỉnh rõ tạiQuyết định số 27/2007/QD-BTC rằng: “ "Công ty chứng khoán" là tổ chức có tư cáchpháp nhân hoạt động kinh doanh chứng khoán, bao gồm một, một số hoặc toàn bộ các

hoạt động: môi giới chứng khoán, tự doanh chứng khoán, bảo lãnh phát hành chứng

khoán, tư vấn đầu tư chứng khoán.” Như vậy, CTCK được hiểu là một tô chức tài chính

trung gian được thành lập theo pháp luật thực hiện một số nghiệp vụ trên TTCK

1.1.2 Đặc điểm

Công ty chứng khoán là TCTC được xếp vào nhóm loại hình kinh đoanh có điềukiện gần như khác biệt hoàn toàn so với phần lớn doanh nghiệp khác trên thị trường VìTTCK là một kênh huy động vốn có tính chất nhạy cảm và tác động lớn đến nền kinh tếnên khi nghiên cứu các công ty chứng khoán cần nghiên cứu rõ ràng các điều kiện do luậtpháp quy định đồng thời nguyên tắc ứng xử riêng có của ngành

Các đặc điêm bao gôm:

STT Đặc điểm Nội dung

1 | Về lĩnh vực, ngành nghề Một công ty chứng khoán có thể có một hoặc

kinh doanh nhiều nghiệp vụ chứng khoán dé kinh doanh nếu

có đủ điều kiện và được UBCKNN cấp phép Hoạt

động kinh doanh chính là kinh doanh chứng khoán

bao gồm: môi giới chứng khoán, tự doanh chứngkhoán, bào lãnh phát hành chứng khoán và tư vẫnđầu tư chứng khoán Bên cạnh đó, CTCK còn

được cung cấp dịch vụ tư vấn tài chính và các dịch

vụ khác.

Trang 9

Trong trường hợp CTCK xin hoạt động cho nhiềuloại hình kinh doanh thì vốn pháp định là tổng sốvốn pháp định của các loại hình kinh doanh màcông ty chứng khoán được cấp giấy phép

3 | Về nhân sự Đây là lĩnh vực hoạt động có nghiệp vụ phức tạp,

có độ rủi ro cao, mức độ ảnh hưởng tới đời sốngkinh tế xã hội lớn nên đòi hỏi nhân viên của CTCKphải là người có trình độ tốt nghiệp đại học trở lên

về chuyên ngành ngân hàng, tài chính, thị trườngchứng khoán, có tư cách đạo đức nghề nghiệp vàcó chứng chỉ hành nghề do cơ quan có thẩm quyền

cap.

4 | Về cơ sở vat chat kỹ thuật Khi tiễn hành đăng ký hoạt động, CTCK phải đáp

ứng yêu cầu về trụ sở phù hợp cho việc kinh doanhchứng khoán Đặc điểm này xuất phát từ đặc điểm

của hoạt động kinh doanh chứng khoán là cần phải có sàn giao dịch, ở đó các nhà đầu tư tới để thực

hiện giao dịch mua bán chứng khoán cho mình,

tiếp nhận thông tin thị trường Bên cạnh đó, cơ sở

vật chất kỹ thuật của công ty chứng khoán còn làhệ thống các trang thiết bị hiện đại phục vụ cho

quá trình truyền lệnh của khách hàng, thông báokết quả giao dịch cũng như giúp khách hàng kiểm

tra số du tài khoản hoặc tìm kiếm thông tin Ngoài ra, khi thị trường chưa được phi vật chất

hoá chứng khoán thì công ty chứng khoán cũng

Trang 10

cần phải đảm bảo điều kiện về hệ thông kho két dé

đảm bảo lưu giữ an toàn chứng khoán cho các nhà

đầu tư.5 | Về xung đột lợi ích giữa Trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh hay cung cap

quyền lợi khách hàng và dịch vụ thì lợi ích của khách hàng bao giờ cũng

công ty chứng khoán được gan liền với lợi ích của chính doanh nghiệp

và giữa khách hàng với doanh nghiệp không có

mâu thuẫn về lợi ích Tuy nhiên, đối với hoạt độngcủa CTCK, bên cạnh việc cung cấp các dịch vụ tốtnhất cho khách hàng thì giữa CTCK và khách hàngđôi khi xảy ra mâu thuẫn về lợi ích Những hoạt

động mà CTCK tiến hành có thê dẫn tới xung độtlợi ích là hoạt động môi giới, tự doanh và tư vấnđầu tư chứng khoán Do vậy, đặc điểm này tạo ra

sự khác biệt trong hoạt động của công ty chứng khoán trên TTCK so với các loại hình kinh doanh

trong các lĩnh vực khác.

1.1.3 Vai trò

Với các đặc điểm và hoạt động trực tiếp trên thị trường huy động vốn lớn, CTCKnăm giữ vai trò quan trọng đối với cả các chủ thé tham gia thị trường nói riêng và cả thị

trường nói chung.

Thứ nhất, CTCK tạo ra cơ chế huy động vốn lớn cho các doanh nghiệp và cả nềnkinh tế, nhờ đó mà chứng khoán của các tổ chức phát hành được lưu thông trên thi

trường đến được tay các nhà đầu tư Vì vậy một lượng lớn vốn ngày càng được thu từnguồn nhỏ lẻ dé doanh nghiệp đưa vào dau tư phát triển nói riêng và cả nền kinh tế nóichung Các tổ chức sẽ tiết kiệm thời gian, công sức, phát hành thành công, tăng lượngcung ứng chứng khoán trên thị trường nhờ chuyên môn và kinh nghiệm nghề nghiệp của

các công ty chứng khoán.

Thứ hai, CTCK tạo nên sự 6n định giá cả chứng khoán cũng như tạo thị trường chonhững chứng khoán mới phát hành nhờ các hoạt động tự doanh cùng với các yêu cầu

theo qui định của pháp luật.

Thứ ba, CTCK tạo ra sản phẩm và dịch vụ mới.

Trang 11

Môi giới là hoạt động mà nhân viên môi giới có thể năm bắt, héu rõ hơn về nhu cầucủa khách hang, sau đó sẽ phản ánh với bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm củacông ty rồi từ đó phát triển các dịch vụ, sản phẩm mới đáp ứng yêu cầu của khách hàng.Do đó, một trong những kênh cung cấp ý tưởng, thiết kế và phát triển sản phẩm đó là

hoạt động môi giới Từ đó sẽ hình thành được sự đa dạng và phong phú dịch vụ, sản

phẩm tạo ra; đa dạng hóa được cơ cấu khách hàng và với phí dịch vụ thấp Sẽ ngày càng thu hút được nhiều nguồn vốn dư thừa, nhàn rỗi trong xã hội.

Thứ tư, CTCK sẽ hỗ trợ cơ quan quản lý thị trường giám sát, quản lý các hoạt động

trên thị trường một các hiệu quả Công ty chứng khoán vừa là người bảo lãnh phát hành

vừa là trung gian mua bán chứng khoán và thực hiện các giao dịch trên thị trường nên

thông tin về nhà phát hành hay thông tin liên quan tới giao dịch mua bán, tỷ lệ sở hữu

của các nhà đầu tư đều được công ty chứng khoán báo cáo lên cơ quan quan lý Ngoài

ra một trong những nghĩa vụ của công ty chứng khoán là cung cấp thông tin về thị

trường cho các nhà đầu tư Việc cung cấp thông tin về thị trường cho cơ quan quản lý nhằm mục tiêu quản lý thị trường, hơn nữa, các nhà quản lý thị trường có thê kiểm soát

và chống các hiện tượng thao túng, lũng đoạn, bóp méo thị trường Và cũng nhờ đó, họnắm được thực trạng thị trường dé từ đó hoàn thiện và phát triển các chính sách, biện

pháp thích hợp cho việc phát triển thị trường

Thứ năm, CTCK giảm chỉ phí giao dịch, giảm rủi ro và nâng cao hiệu quả đầu tư.Việc mua bán chứng khoán thông qua công ty chứng khoán sẽ tiết kiệm cho các nhàđầu tư những khoán chi phí tìm kiếm đối tác, dẫn đến tiết kiệm được chi phí giao dịch,tính theo từng giao dịch cụ thê cũng như trên tông thể thị trường và nâng cao tính thanhkhoản của chứng khoán Đồng thời các nhà dau tư cũng sẽ giảm thiéu rủi ro trong quátrình giao dịch chứng khoán, các nhà đầu tư khi mua sẽ được đảm bảo nhận được chứngkhoán là chứng khoán thật, và sẽ đảm bảo nhận được tiền khi bán chứng khoán

Hơn nữa, công ty chứng khoán còn giúp các nhà đầu tư tìm kiếm các cơ hội sinh lờihiệu quả, tham gia thị trường một các thuận lợi và đây mạnh hình thành lên một nền vănhóa đầu tưu chứng khoán Việc tìm kiếm và kêu gọi hỗ trợ các nhà đầu tư chưa có kiếmthức và thời gian, khuyến thích họ tham gia thị trường Công ty chứng khoán đã góp

phần thực hiện kích cầu chứng khoán đây là một điều đáng quan tâm nhất của thị

trường.

1.1.4 Các nghiệp vụ kinh doanh chính

Trang 12

Theo quy định của Luật chứng khoán 2006 sửa đổi b6 sung năm 2014, cụ thé là Điều

60 Nghiệp vụ kinh doanh của công ty chứng khoán, công ty chứng khoán được thực hiện

các nghiệp vụ kinh doanh bao gồm:

1.1.4.1 Nghiệp vụ môi giới chứng khoán

“ Môi giới chứng khoán là hoạt động trung gian hoặc đại diện mua, bán chứng khoán

cho khách hàng đề hưởng hoa hồng Công ty chứng khoán địa diện cho khách hàng tiến

hành giao dịch thông qua cơ chế giao dịch tại SGDCK hoặc thị trường OTC Vì các quyết

định đầu tư do chính khách hàng đưa ra nên họ sẽ phải tự chịu trách nhiệm về kết quả.”

Hiện các công ty chứng khoán ở nước ta đều đang thực hiện nghiệp vụ này Do các

yêu cầu của thị trường nên các nhà đầu tư không được phép trực tiếp mua,bán từ tổ chức phát hành mà phải qua các trung gian tài chính Vì vậy nhân viên môi giới sẽ cung cấp tin về các công ty niêm yết, thông tin tình hình thị trường cho khách hàng bên cạnh đó họ sẽ

đại diện cho khách hang trong việc thực hiện giao dịch Đây mới chỉ là “ môi giới giao

dịch” còn phát triển hơn nữa thì hoạt động môi giới phải đóng vai trò là cầu nối giữa nhà

đầu tư mua và bán chứng khoán Sau mỗi giao dịch thì sẽ có khoản tiền trả cho công ty

chứng khoán, ngoán tiền này gọi là phí giao dịch, đây cũng là một trong những nguồn thu

của công ty chứng khoán.

1.1.4.2 Nghiệp vụ tự doanh chứng khoán

Hoạt động tự doanh của công ty chứng khoán là quá trình tiễn hành các giao dịchmua bán chứng khoán cho chính mình Đây được coi là một khoản đầu tư của công ty bởivì hoạt động này được thực hiện nhằm mục đích thu lợi nhuận cho chính công ty thông

qua hành vi mua bán chứng khoán với khách hàng Nghiệp vụ này hoạt động song hành

với nghiệp vụ môi giới, vừa phục vụ lệnh giao dịch cho khách hàng đồng thời phục vụcho chính công ty Với mục đích hưởng lợi thì công ty chứng khoán sẽ tận dung cơ hội détiến hành kinh doanh chênh lệch giá của các cô phiếu Còn dé nắm quyền kiểm soát thì

công ty chứng khoán sẽ tự doanh một loại chứng khoán nào đó dé có thé tham gia vàohoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và tiến tới lợi ich dai hạn trong tương lai Với vaitrò là nhà tạo lập thị trường thì CTCK phải năm giữ đủ lớn một số lượng cô phiếu dé có

thé san sàng bán khi nhà đầu tư có nhu cầu mua và cần phải năm lượng tiền mặt đủ démua vào khi nhà đầu tư cần bán cổ phiếu

1.1.4.3 Nghiệp vụ bảo lãnh phát hành

Trang 13

Nhờ có lợi thế về trình độ, kinh nghiệm và các dịch vụ trong lĩnh vực chứng khoánnên khi các tổ chức muốn phát hành chứng khoán thì họ thường sẽ nhờ các công ty chứngkhoán Khi thực hiện bảo lãnh phát hành thì các CTCK sẽ nhận được tiền hoa hồng

Khoản tiền này có thể được xác định bằng chênh lệch giữa giá mua và bán từ nhà pháthành đến các nhà đầu tư

Các công ty chứng khoán có thể có các tư cách là nhà bảo lãnh, thành viên bảo lãnhhoặc đại lý phân phối Đối với mỗi tư cách khác nhau, phí bảo lãnh khác nhau thì trách

nhiệm cũng như mức độ rủi ro phải chịu của các công ty sẽ khác nhau.

Ở một số nước lớn trên thé giới thì các tổ chức bảo lãnh phát hành sẽ có thé là cácngân hàng đầu tư, nhưng ngân hàng đầu tư thường chỉ nhận đứng ra bảo lãnh phát hành

còn sau đó sẽ lại chuyên lại phân phối cho các công ty chứng khoán Còn ở Việt Nam thì chỉ có một số công ty chứng khoán nhận nghiệp vụ này, đó là những công ty chứng khoán có ngân hàng đứng sau hỗ trợ nhiều về năng lực, tài chính và quan hệ sẵn có.

1.1.4.4 Nghiệp vụ tư vấn đầu tư

Công ty chứng khoán sẽ tư van cho các doanh nghiệp về việc sát nhập, thâu tóm, táicơ cau vón, niêm yết Công ty chứng khoán có nhiệm vụ giúp các doanh nghiệp thựcthi các nghiệp vụ chứng khoán cũng như các thủ tục hành chính dé thực hiện mục tiêu củadoanh nghiệp vì các CTCK sẽ am hiểu về luật lệ, thủ tục, nghiệp vụ hơn các doanh

nghiệp.

Các công ty chứng khoán có thể tư vấn tùy theo mục đích của doanh nghiệp : Tư vấnphát hành: chào bán, niêm yết chứng khoán; Tư vấn cô phan hóa, xác định giá trị doanhnghiệp; Tư vấn tái cơ cấu tài chính doanh nghiệp, sát nhập, hợp nhất, thâu tóm, tư vấnquản trị công ty cô phan ; Tư vấn tài chính khác phù hợp với quy định của pháp luật

1.2 Dich vụ tư van hợp đồng tương lai trên thị trường chứng khoán

1.2.1 Các loại hình môi giới

1.2.1.1 Môi giới quầy

Ở giai đoạn phát triển như bây giờ, RCS là tên khác của “môi giới quầy” chủ yếuđược đảm đương bởi những nhân viên mới vào nghề Nhiệm vụ chính của môi giới là tiếpxúc với khách hàng vãng lai đến chi nhánh hoặc phòng DVCK lưu động Công việc chínhlà xử lí các dịch vụ phát sinh và giải quyết các yêu cầu giao dịch của khách hang tại quaycó thé thông qua điện thoại Mục đích khi làm việc tại bộ phận này giúp nhân viên mới cóthé làm quen với công việc, năm bắt được các quy trình thủ tục cơ bản ví dụ như mở tài

Trang 14

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Đàm Văn Huệkhoản, đặt lệnh, Thông qua đó, nhân viên có thé tích lũy kiến thức nhất định về chứngkhoán, nâng cao và phát triển các kĩ năng mềm cho bản thân.

1.2.1.2 Chuyên viên tư vẫn

Đối tượng tuyên dụng: Sau khi đã tích lũy kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm làm

việc trên thị trường đủ và có thực hiện đúng quy chuẩn đạo đức của một nhà môi giới, những RCS sẽ có đủ kha năng dé trở thành PCS — nhân viên môi giới có dịch vụ tư van đầu tư riêng Một nhà môi giới tư vấn đầu tư chịu sức ép rất cao từ công ty cũng như từ

phía khách hàng khi họ vừa phải hoàn thành ding doanh số dé ra, họ vừa phải biết và năm

bắt được “khâu vị”, thói quen của từng khách hàng của mình đề đưa ra những khuyến

nghị tốt nhất về danh mục đầu tư phù hợp Chính vì thế, thành quả của họ có được sẽxứng đáng thể hiện qua lương kinh doanh được nhận Bên cạnh đó, các trải nghiệm đầu tư

cùng khách hàng này có thể xem như là một bàn đạp giúp người môi giới ngày một hoàn

thiện hơn và có uy tín cao trên thị trường.

1.2.1.3 Môi giới ủy thác

Nghiệp vụ này không yêu cầu bắt buộc phải có ở các CTCK có hoạt động môi giới.

Vì yêu cầu đối với nghiệp vụ này cao Là những người tự tin trong các tư vấn và có sự tintưởng tuyệt đối từ khách hàng nên thường chiếm tỷ trong rất nhỏ.Công việc cụ thé là sẽ

giao dịch trực tiếp trên tài khoản khách hàng Dành cho các khách hàng có vốn lớn, chấpnhận rủi ro cao hơn Rủi ro cao hơn nên nếu giao dịch có lãi, thành quả sẽ là phí giao dịchcùng hoa hồng lãi trên tài khoản

1.2.2 Những lợi ích đem lại

Không chỉ là một loại hình phát sinh trong giao dịch chứng khoán, mà dịch vụ môi

giới còn được coi là một hành vi thương mại, một ngành nghé chính thức trong chứng

khoán Khách hàng sẽ nhận được các lợi ích sau:

a Tăng hiệu quả giao dịch - Ưu điểm nỗi bật

Công ty môi giới chính là chủ thé đặc thù cung cấp dịch vụ Dé được cấp phép giaodich, các công ty cần phải có giấy phép kinh doanh, đăng ký mô hình kinh doanh tại cáctô chức cơ quan nhà nước Không chỉ vậy, mỗi công ty đều hướng đến sự thịnh vượng vàphát đạt Điều đó yêu cầu công ty phải nguồn nhân lực là các chuyên viên giỏi các kĩ nănggiao tiêp và kỹ năng phân tích tốt có thê định hướng đúng đắn về lĩnh vực chứng khoán

b Tính tiện lợi

Trang 15

Nhiều nhà đầu tư cho rằng chơi chứng khoán qua môi giới là không cần thiết Tuynhiên, theo thực tế, nghiệp vụ này giúp tiết kiệm được về thời gian và tiền bạc hơn cả chỉphí bỏ ra Đặc biệt với những thương vụ lớn, nhà đầu tư sẽ tiết kiệm được nhiều tiền hơn

Sự tiện lợi còn thể hiện qua việc tiết kiệm thời gian cho các chủ thể tham gia chứng

khoán Qua việc ký hợp đồng đăng kí dịch vụ hỗ trợ của công ty chuyên môi giới chứng

khoán Hai bên tham gia vị trí cung và cầu dù không biết nhau vẫn giao dịch mua bánhiệu quả.Nhờ việc thông qua người đại điện là bên môi giới, và trên thực tế hợp đồng mua

bán giữa 2 bên vẫn được xác lập Tính tiện lợi chính là sự khác biệt trong hoạt động

MGCK so với những dịch vụ môi giới khác c Sử dụng thời gian hiệu quả

Đây là một ưu điểm của dịch vụ MGCK điền hình mà nhà đầu tư dễ thấy Nếu như không sử dụng tới dịch vụ môi giới chứng khoán các nhà đầu tư sẽ mat thời gian dé hẹn gap, mặc cả thương lượng dai dang mà chưa chắc đã đi đến được thống nhất Những cuộc thương thảo triền miên sẽ tiêu tốn rất nhiều thời gian của nhà đầu tư Và “Thời gian vô

giá”, việc tiêu tốn thời gian cũng sẽ dẫn tới nhiều chi phí phát sinh

d Thêm sự lựa chọn

Với nhu cầu tiềm năng mới lớn, hàng trăm doanh nghiệp mọc lên hành nghề môi giớiCK Các công ty không chỉ cạnh tranh về quy mô hoạt động mà còn về doanh sé, tínhhiệu quả Nhăm tăng thêm uy tín, thu hút người tham gia hợp tác cùng Điều này, một mặtđây cuộc chiến của các công ty MGCK quyết liệt hơn Một mặt là lợi thế cho người kháchhàng bởi họ có thêm nhiều sự chọn lựa về một công ty mang lại lợi ích tốt hơn

e Công ty môi giới phát triển nhiều dịch vụ cung cấp cho khách hàng

Trong thời đại cách mạng 4.0 hiện nay, mọi công ty đều nâng cao dịch vụ đáp ứngnhu cầu của khách hàng Bằng cách cập nhật những dự án, dịch vụ Theo đó, các công ty

đưa cho người dùng trải nghiệm các dịch vụ như:

- Tra cứu tài khoản/ lệnh giao dịch qua tin nhắn tự động: Bằng những cú pháp đơngiản trên máy di động Các nhà đầu tư dễ dàng truy vấn thông tin về tài khoản, thực hiện

lệnh mua — bán.

- Hỗ trợ nhà đầu tư ứng trước tiền bán: Thông thường, sau 2 phiên giao dịch kế tiếp từngày lệnh mua bán hoàn tat, tiền thực mới về trên tài khoản Dòng tiền vào thu được từbán chứng khoán mới được tat toán trong tài khoản khách hàng Trong thời gian đó, nếu

Trang 16

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Đàm Văn Huệai muốn quay vòng vốn, gia tăng tiền lời bằng việc tiếp tục đầu tư thì có thể tham giangay qua dịch ứng cho nhà đầu tư trước tiền bán chưa về.

- Vay cầm cố: là giúp khách hàng có them sức mua dé trên cùng số vốn ban đầu, nhàđầu tư tăng hiệu quả và sinh lời nhiều hơn trong đầu tư

- Cho vay với tài sản đảm bảo là cổ phiếu đang nắm giữ Khoản cho vay này là khoản

vay có kì hạn.

1.2.3 Khái niệm tư van hợp đồng tương lai theo chỉ số VN30

Tư van phái sinh là một dịch vụ hỗ trợ dịch vụ môi giới, thông qua việc phân tích sốliệu, đánh giá tình hình biến động, các chuyên viên tư vấn tại CTCK hoặc tổ chức môi

giới độc lập đưa cho khách hàng những khuyến nghị hữu ích về việc đầu tư như vị thế, trạng thái, chiến lược, cũng như một số dịch vụ khác liên.

Trên TTCK quốc tế có sản phẩm phái sinh như Mỹ, Canada, Trung Quốc, hoạt động

tư vấn được thực hiện tại hầu hết các công ty chứng khoán hiện nay hỗ trợ lồng ghép

trong dịch vụ môi giới vì nhận được sự quan tâm lớn bởi tính thiết thực cho mỗi nhà

thành viên giao dịch trên thị trường.

1.2.4 Nội dung tư vấn

Tư vấn chứng khoán phái sinh tại các CTCK bởi những nhà môi giới của doanhnghiệp là những người có kiến thức tài chính, có hiểu biết về thị trường cũng như đượcđào tạo bài bản về phân tích đầu tư, tư vẫn hành động trong phiên giao dịch Từ đó hỗ trợ

chăm sóc khách hàng với những nội dung sau:

1.2.4.1 Chiến lược đầu tư

Đề tận dụng tối đa cơ hội từ chứng khoán phái sinh, Nhà đầu tư cần xây dựng chomình chiến lược phù hợp Tham khảo ý kiến của ông Nguyễn Duy Linh — Pho TGD Khối

của CTCK SSI tại buổi hội thảo “Kịch bản nào cho thị trường chứng khoán 6 tháng cuối năm”, “có 3 chiến lược dau tư trên thị trường chứng khoán phái sinh dé các nhà đầu tư có thé tối ưu các cơ hội tăng tài khoản là:

Chiến lược 1: Đầu cơ theo xu thé giá

Trong trường hợp thị trường tăng giá (Bullish View), nhà đầu tư có thé mua một hợpđồng tương lai và bán khi giá tăng Ví dụ nhà đầu tu mua một hợp đồng tương lai (HDTL)

với giá 645 điểm và sau đó bán khi giá của hợp đồng tăng lên 668 điểm, nhà đầu tư sẽ thu được lãi nhờ chỉ số tăng.

Trang 17

Ở chiều ngược lại, với xu thế giá giảm (Bearish View), nhà đầu tư sẽ bán hợp đồngtương lai và mua khi chỉ số giảm dé kiếm lời

Tuy nhiên các nhà đầu tư cũng được khuyến cáo dùng các biện pháp phòng ngừa rủiro đề tránh tình trạng bốc hơi mạnh tài khoản khi dự đoán sai về chỉ số Cụ thể, lệnh stoploss ( -1%) bán hợp đồng khi chi số giảm xuống 1% luôn được khuyến cáo các nhà đầu tusử dụng nhằm giảm thiểu rủi ro Day cũng giống như việc nhà đầu tư mua bảo hiểm đối

với tài khoản giao dịch phái sinh của mình.

Lúc này, nha đầu tư vẫn có thé kiếm lời khi dự đoán đúng xu thế giảm của thị trường,

điều này thì không thé xảy ra đối với thị trường cơ sở

Chiến lược 2: Phòng ngừa rủi ro cho danh mục nắm giữ

Các giả định được đặt ra trong trường hợp nhà đầu tư sở hữu danh mục chứng khoán

rộng gắn với chỉ số Nhà đầu tư tin rằng thị trường sẽ giảm tuy nhiên lại không muốn bán

cổ phiếu vì các ly do như không muốn mat nhiều chi phí giao dịch hoặc nhà đầu tư cho

rằng dé mua lại danh mục những cổ phiếu tốt sẽ khó khăn và chưa chắc đã mua được ở

mức giá hời.

Khi đó, nha đầu tư có thé bảo vệ danh mục bằng cách bán HĐTL VN30Fxxyy Khithực hiện phòng ngừa rủi ro bang hợp đồng tương lai, sự giảm — tăng giá trị danh mục sẽđược bù dap bởi việc tăng giảm của HĐTL Rui ro được phòng ngừa rất nhiều so với thờiđiểm chưa có HĐTL và nhà dau tư vẫn có thé giữ nguyên danh mục đầu tư của mình

Thậm chí nhà đầu tư vẫn có thé kiếm thêm được lợi nhuận trong trường hợp đã chốtlời các cô phiếu trong danh mục mà chỉ số vẫn tăng điểm do dòng tiền dịch chuyên sangcác nhóm cô phiếu khác, từ đó các cơ hội kiếm lời từ thị trường phái sinh trở nên đa dạng

hơn.

Chiến lược 3: Chiến lược giao dịch trong ngày

Các nhà đầu tư thậm chí có thể kiếm lợi nhuận tỷ suất cao từ chứng khoán phái sinh

từ các giao dịch trong ngày Điều này giúp họ có thé dong mở các vị thé trong ngày mà

không phải chịu rủi ro qua đêm.

Giả dụ với trường hợp bearish view (thị trường giảm giá trong ngày), nhà đầu tư dựbáo về xu thế giảm của thị trường

Ở chiều ngược lại, khi thị trường dự kiến trong da tăng (bullish view) nha dau tư có

thé mua rồi bán HDTL khi tăng giá ngay trong ngày dé kiếm lời từ phái sinh

Trang 18

Chiến lược kiểu này rất phù hợp đối với những nhà đầu tư nhanh nhạy, phản ứng tốtvới diễn biến thị trường

Với tỷ lệ ký quỹ từ 10 — 15%, kiếm lợi nhuận theo hai chiều cả chiều tăng và giảmcủa chỉ số, cộng thêm việc có thé kết hợp với đầu tư với chứng khoán cơ sở để phòng

ngừa rủi ro, chứng khoán phái sinh đem lại cho các nhà đầu tư cơ hội sinh lời gấp nhiều lần so với chứng khoán thông thường Tuy nhiên đi cùng với cơ hội, rủi ro cũng sẽ rất lớn nếu như các nhà đầu tư chưa thật sự hiểu những yếu tố cơ bản về loại hình chứng khoán

mới mẻ đối với Việt Nam này.”1.2.4.2 Chiến thuật giao dịch

Dé giúp khách hàng giao dịch hiệu quả, cần tư van cho nhà dau tư các quy định cơ

bản cũng như chiến thuật giao dịch dé họ vận dụng trading linh hoạt trong các giao dịch của mình trong từng thời kỳ dựa trên bối cảnh chung của thị trường chứng khoán.

Tư vấn cách sử dụng lệnh cao cấp phù hợp với nhận định của nhà đầu tư:Tư vấn sử

dụng các lệnh thích hợp với từngdiễn biến thị trường và quan điểm của nhà đầu tư

1.2.5 Vai trò của hoạt động tư vấn hợp đồng tương lai1.2.5.1 Vai trò đối với nhà đầu tư

> Quản lý vị thế tốt hơnBan đầu, chuyên với môi giới đóng vai trò quản lý tài khoản của nhà đầu tư Nhà môigiới lúc này sẽ cung cáo những thông tin thị trường trong nước và quốc tế, từ đó cảnh báonha đầu tư những dự báo về xu thé thị trường trong ngắn, trung và dai hạn Trên cơ sở đó,nhà đầu tư sẽ lựa chọn vị thế tốt hơn giúp giảm rủi ro

> Nắm bắt thị trường chứng khoán tốt hơnNhà đầu tư có thêm kiến thức về thị trường được cung cấp từ nhà môi giới nên sẽnắm bắt kịp thời và đầy đủ diễn biến của thị trường Từ đó, họ tăng khả năng đánh giá vàdần tích lũy được kinh nghiệm trong đầu tư tài chính

> Tiết kiệm thời gian

Ở Việt Nam, chứng khoán còn chưa phô biến, nên hầu hết người tham gia trên thị

trường đều những người không chuyên, mà chủ yếu là những người làm kinh doanh, vănphong, ở mọi ngành nghề tham gia dé tăng lợi nhuận trên vốn nhàn rỗi nên khó theodõi thị trường Vì vậy, nhờ có tư vấn của công ty chứng khoán, họ tiết kiệm được thờigian theo dõi, tìm kiếm thông tin dé làm công việc hàng ngày

1.2.5.2 Đối với công ty chứng khoán

Trang 19

Đối với các công ty có hoạt động tư vấn hợp đồng tương lai, công ty sẽ xây dựngđược uy tin cung cấp các dịch vụ tốt, đa dạng, chất lượng Cũng góp phan tăng doanh thu,nâng cao hiệu quả kinh doanh, có lợi thế hơn các công ty chứng khoán không có dịch vụtư van hoặc chất lượng tư van không uy tín bang

Hành động lồng ghép tư vấn phái sinh sẽ thu hút và giữ được nhiều khách hàng thúc

đây phát triển các dịch vụ đi theo, nâng cao nguồn thu từ: phí hoa hồng, lãi các khoản tín dụng cho vay, các chỉ phí cho sản phẩm, dịch vụ và các khoản do nỗ lực bán hàng của

nhân viên môi giới.

1.2.5.3 Đối với thị trường chứng khoán

Tư vấn hợp đồng tương lai có tác động tích cực tới thị trường chứng khoán, góp phần thực hiện được các nhiệm vụ giao cho các CTCK là phát triển dịch vụ và sản phẩm hợp

đồng tương lai,nắm bắt được nhu cầu của khách hàng và phản ảnh với các bộ phần xây dựng dịch vụ trên thị trường, Giúp cải thiện những hạn chế của sản phẩm hiện đại, đa dạng hóa sản phẩm trong dài hạn, từ đó thu hút được càng nhiều nguồn vốn nhàn rỗi phục

vụ cho việc đầu tư, xây dựng phát triển thị trường Ngoài sản phẩm hợp đồng tương lai

trong thị trường phái sinh, tương lai thì sẽ có nhiều loại được đưa vào như hợp đồng

quyên chọn, hợp đồng hoán đồi,

Nghiệp vụ môi giới được thâm nhập sâu hơn vào cộng đồng các doanh nghiệp và nhàdau tư nhờ có hoạt động tư van, là yếu tố quan trong góp phan tạo nên văn hóa đầu tư

trong người dân, cải thiện môi trường kinh doanh của nước nhà.

Hơn nữa còn tăng tính cạnh trạnh giữa các công ty chứng khoán trên thị trường chứng

khoán, thúc đây các môi giới của các công ty không ngừng nâng cao và cải thiện trình độchuyên môn của mình Quá trình này giúp nâng cao chất lượng và nghiệp vụ của nhân

viên môi giới nói riêng và cải thiện môi trường đôi tư nói chung theo hướng đa dang và chuyên nghiệp.

1.3 Cac chỉ tiêu đánh giá hoạt động tư vấn phái sinh trong hoạt động môi giới

chứng khoán

1.3.1 Kết quả chất lượng của các tư vẫn hợp đồng tương lai

Chỉ tiêu này là con số cụ thể nhất cho thấy chất lượng tư vấn của hoạt động tư vấntrong công ty chứng khoán Chỉ tiêu được thống kê dựa trên lịch sử các khuyến nghị của

công ty so với diễn biến thực tế trên thị trường Từ đây có thê gián tiếp đánh giá được

hiệu quả đầu tư mà khách hàng có thể thu về được

Trang 20

1.3.2 Tốc độ tăng trưởng của “ Thị phần môi trường”

Chỉ tiêu được tính với công thức = tổng khối lượng giao dịch của CTCK/ tong khốilượng giao dịch trên toàn TTCK, được Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội công bố mỗiquý Với thị phần càng cao thì sức mạnh cạnh tranh của công ty càng lớn và ngược lại,

đây là một chỉ số quan trọng phản ảnh được hiệu quả kinh doanh của mỗi công ty tham gia Kết qua cũng phan nào ảnh hưởng đến tâm lý của nhà đầu tư khi chọn công ty dé

mình hợp tác, mở tài khoản giao dịch.

1.3.3 Tốc độ tăng trưởng của “ Số lượng mở tài khoản giao dịch”

Khiến cho khách hàng quan tâm và chú ý đến các dịch vụ của công ty, thuyết phục

được khách hàng đồng ý mở tài khoản là thành công đầu tiên của môi giới khi tiếp cận khách hàng Việc số lượng mở tài khoản tăng chứng tỏ công tác marketing và chính sách của công ty có hiệu quả, có phần hấp dẫn được các nhà đầu tư Tuy nhiên, một khách

hàng có thê mở nhiều tài khoản ở nhiều công ty chứng khoán nên nhiều khách hàng chỉ

mở tài khoản dé nhận các dữ liệu phân tích miễn phí Do đó, chỉ tiêu này chỉ đánh giá một

phần hiệu quả của công ty chứng khoán thu về

1.3.4 Tốc độ tăng trưởng của “ Doanh thu môi giới”

Hiện tại, doanh thu của công ty chứng khoán có ảnh hưởng nhiều từ doanh thu môigiới Được tông hợp trên tổng phí môi giới sau mỗi giao dịch thành công ( sau khi chiếtkhấu cho nhân viên môi giới theo thỏa thuận) Ở mỗi công ty thì tỷ lệ phí và tỷ lệ chiếtkhẩu cho nhân viên là khác nhau Tỷ lệ chiết khẩu cho nhân viên cũng là một yếu tố thuhút nhân lực chất lượng trong ngành Thế nhưng, luôn phải điều chỉnh phí môi giới ở mộtngưỡng phù hợp dé không bị mat chất xám và công ty vẫn phát triển Việc doanh thu môigiới tăng cũng chứng tỏ được nhân viên môi giới mời chào được nhiều khách hàng, số

giao dịch nhiều hơn, chứng tỏ hiệu quả tư van càng ngày càng được nâng cao

1.4 Cac nhân tố ảnh hưởng 1.4.1 Các nhân tố chủ quan xuất phát từ ban thân công ty chứng khoán

1.4.1.1 Khả năng tài chính

Năng lực tài chính hay hiểu chính xác là vốn , luôn là yếu tố được mọi nhà quản trịxem xét Đối với sản phẩm phái sinh, quy mô vốn lớn thì CTCK có thê lựa chọn pháttriển cạnh tranh với các CTCK theo 2 hướng Một là tập trung vào chất lượng tư van bằngcách dao tạo nguồn nhân lực hoặc tăng chất lượng các yếu tố bé trợ về các báo cáo thông

Trang 21

kê cho hoạt động phân tích thêm chính xác Thứ 2, là đa dạng sản phẩm, dịch vụ với sản

phẩm mới Ví dụ như về dịch vụ ký quỹ, phí trong giao dịch.1.4.1.2 Đường lối chiến lược kinh doanh

Đây là đường thắng vạch ra trong các bản báo cáo đầu năm, là căn cứ để các bộ phận của CTCK lấy làm bản lề, xây dựng và hành động nhất quán, không lệch hướng khỏi con đường ấy Có tính chất dài hạn nên chỉ có thé ghi nhận tông kết sau mỗi thời kì hoạt động Chiến lược đúng đắn sẽ biểu hiện qua báo cáo kết quả kinh doanh cuối quý, cuối năm.

Nếu chiến lược sai lầm, sẽ đưa công ty vào trạng thái khó khắn Khi thị trường có thêm

sản phẩm mới, những chính sách và chiến lược mới sẽ là vô cùng quan trọng

1.4.1.3 Năng lực quản trị và chất lượng nguồn nhân lực

Dé có một chiến lược kinh doanh đi đúng hướng, quan trọng nhất chính là cơ quan

đầu não — ban quản tri Là những người định hình con đường đi tốt nhất cho công ty nên

năng lực, tầm nhìn của ban quản trị cần thiết ở tầm cao hơn Thích nghỉ với các sản phẩm

mới, ban lãnh đạo cũng cần không ngừng học hỏi kinh nghiệm quản trị của các nhân tô

chức đã thành công.

Đôi với dịch vụ môi giới, là nhân sự cấp dưới, đảm nhiệm các công việc tại các bộphận tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và hỗ trợ khách hàng, các chuyên viên chăm sóc

khách hàng và nhân viên bộ phận nghiệp vụ Ngoài ra có các nhân viên kĩ thuật và nhân

viên truyền thông của công ty Các bộ phận có liên quan ảnh hưởng tới nhau Vậy nên với

chất lượng nguồn nhân lực tốt, mọi vấn đề sẽ được xử lí nhanh, chính xác, đáp ứng các

nhu cầu cần thiết của khách hàng hơn.1.4.1.4 Cơ sé vật chat công ty

Là yếu tổ tài sản cố định như địa điểm các chi nhánh , hội sở, phòng DVCK lưuđộng, Và hệ thống thông tin, phan mềm chứng khoán, giao diện, bảng giá, là những

tài sản mà công ty chứng khoán đầu tư dé phục vụ cho các hoạt động cung cấp dịch vụ.

Trong môi trường cạnh tranh, khách hàng có nhiều lựa chọn giữa các CTCK Vậy nênnếu có hệ thống giao dịch chat lượng, giao diện đẹp , dễ nhìn và cung cấp đủ thông tin cầnthiết cho người dung , CTCK đó sẽ có lợi thế hơn

1.4.2 Các nhân tố khách quan bên ngoài tác động

1.4.2.1 Các thông tin chính trị trong và ngoài nước

TTCK được gọi là phong vũ biểu của nền kinh tế vì tính nhạy cảm của nó Mà kinh

tế - chính tri là mối quan hệ chặt chẽ, tương tác lẫn nhau Thông tin chính tri én dinh thi

20

Trang 22

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Đàm Văn Huệcác nhà đầu tư sẽ yên tâm dùng tiền nhàn rỗi tham gia đầu tư Thị trường cũng sẽ thu hút

được cả dòng vốn nước ngoài Ngược lại, trước các thông tin bất ồn, tranh chấp, sự lo

ngại tăng lên Các nhà đầu tư, dong tiền sẽ lựa chọn phương án an toàn hơn là đứng ngoài

đẻ tránh né rủi ro.

1.4.2.2 Diễn biến của thị trường tài chính

Đi cùng sự phát triển của thị trường là sự thay đôi của CTCK trên các phương diện

sản phẩm dich vụ dé theo kịp thời đại Cơ chế đơn giản là khi TTCK phát triển, TTCK tat yếu sẽ thu hút được nhiều dòng vốn nội và ngoài Đồng thời nhiều sản pham mới sẽ góp

phần làm đa dạng hơn môi trường đầu tư, nhà đầu tư có nhiều sự lựa chọn theo đúng nhu

cầu Quy mô thị trường sẽ to hơn, nhu cầu các dịch vụ tăng lên sẽ là điều kiện phát triển

tốt đối với các CTCK.

1.4.2.3 Khung pháp luật và môi trường pháp lý

Đây là yếu tố mà các doanh nghiệp kinh doanh nói riêng và các CTCK nói riêng

phải tìm hiểu kĩ Căn cứ vào đây, các công ty có thể được thúc đây phát triển hoặc bị hạnchế các hoạt động Những vấn đề vi phạm tới khung pháp lý là điều mà các công ty đềumuốn tránh Trên cơ sở này, CTCK quan tâm các quy định mới để xây dựng cho mìnhchiến lược tốt nhất có tiềm năng phát triển mạnh trong tương lai

1.4.1.4 Đối tượng trực tiếp trải nghiệm dịch vụ

Đây là đối tượng trải nghiệm trực tiếp các dịch vụ, các CTCK cần nghiên cứu và đápứng các nhu cầu phát sinh Tuy nhiên, do xét ở yếu tố tính cách , cảm xúc, tình huốngkhác nhau mà CTCK khó khăn trong việc tạo ra bộ quy tắc ứng xử riêng với mỗi nhu cau.Mặt khác, CTCK khó kiểm soát chất lượng và các ý không chính đáng của khách hàngnhằm mang các tư vấn truyền ra ngoài hay bôi nhọ uy tín của CTCK

Sinh viên: Nguyễn Lệ Cẩm Tú Page +

Trang 23

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TU VAN HOP DONG TƯƠNG LAI CHỈ SO VN30 CUA CÔNG TY CO PHAN

CHỨNG KHOÁN VPS

2.1 Tổng quan về Công ty chứng khoán VPS

2.1.1 Thông tin chung

Tên công ty: CONG TY CO PHAN CHUNG KHOÁN VPS

Tên viết tắt: VPS

Slogan: Strive Towards Excellence — Vượt trội và Khác biệt

Chính thức cấp giấy phép thành lập theo Quyết định số 30/QD-UBCKNN ngày

20/12/2006 của Uy ban Chứng khoán Nhà nước Công ty chính thức di vào hoạt động ngày 25/12/2006

Email: vpbs @vpbs.com.vn

Website: https://www.vps.com.vn

Mang lưới bao gồm:

- Hội sở chính:

Dia chỉ: 362 Phố Huế, Quận Hai Bà Trung, Hà Nội

Điện thoại: +84 1900 6457 | Fax: +84 24 3974 3656 - Phòng giao dịch Hà Nội

Địa chỉ: Tầng 3, 105 Láng Ha, Quận Đống Đa, Hà Nội

Điện thoại: +84 24 3835 6688 | Fax: +84 24 3835 6688

- Chi nhánh TP Hỗ Chí Minh

Dia chỉ: Lầu 3, 76 Lê Lai, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

Điện thoại: +84 28 3823 8608 | Fax: +84 28 3823 8609/10

- Phòng giao dịch TP Hồ Chí Minh

Địa chỉ: Lầu 2, 129 Nguyễn Chí Thanh, Quận 5, TP Hồ Chí Minh

Điện thoại: +84 28 6296 4210 | Fax: +84 28 3957 3037

- Chi nhánh Da Nẵng

Địa chỉ: 112 Phan Châu Trinh, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng.

Điện thoại: +84 236 3565 419 | Fax: +84 236 3565 418”

Quá trình hình thành và phát triển công ty :

Sinh viên: Nguyễn Lệ Cẩm Tú Page +

Trang 24

Thanh lập từ năm 2006, Công ty cổ phần Chứng khoán VPS (VPS) - trước đây làCông ty cổ phần Chứng khoán Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, đã trở thànhmột trong những công ty chứng khoán lớn nhất Việt Nam với vốn vốn điều lệ đạt 3.500 tỷđồng và quy mô tổng tài sản 10.274 tỷ đồng tính đến thời điểm 30/06/2019

VPS cung cấp các sản phẩm da dạng, chất lượng cao, tạo nên giá trị gia tăng cho

doanh nghiệp và nhà đầu tư, bao gồm: môi giới chứng khoán, dịch vụ tài chính, dịch vụ

ngân hàng đầu tư, tư van tài chính và phân tích Là tổ chức trung gian tài chính, hoạt động ngân hàng đầu tư là trọng tâm xuyên suốt trong định hướng phát triển của chúng tôi Cụ

thể, VPS thực hiện các dịch vụ tài chính như thu xếp vốn, bảo lãnh phát hành chứngkhoán, hoạt động mua bán và sáp nhập doanh nghiệp (M&A), tư van xác định giá tridoanh nghiệp, cơ cấu lại vốn, nợ trong từng giai đoạn, thời kỳ

Với mục tiêu cung cấp các sản phâm và dịch vụ tài chính vượt trội mang đẳng cấp quốc tế, VPS đã quy tụ được đội ngũ chuyên gia trong và ngoài nước giàu kinh nghiệm trên thị trường tài chính, cùng với việc trang bị một hệ thống công nghệ thông tin hiện đại

nhất Những kết quả đạt được đã giúp VPS ngày càng khang định vị thế trên thị trường tài

chính Việt Nam, trở thành một trong những định chế tài chính uy tín hàng đầu Việt Nam

và khu vực.

VPS luôn coi trọng chính sách phát triển nhân sự dài hạn, ưu tiên đãi ngộ nhữngnhân sự giỏi được đào tạo trong nước và quốc tế Ngoài các chế độ phúc lợi theo quyđịnh, nhân sự đến với VPS còn được hưởng nhiễu chế độ đãi ngộ hap dẫn khác Đặc biệtnhân sự được tuyên mới sẽ tham gia vào quy trình đào tạo bài bản, chuyên nghiệp cũng

như các khóa dao tạo nâng cao bởi các chuyên gia trong va ngoai nước.

Hiện tại VPS đã có đội ngũ nhân sự chất lượng cao giàu kinh nghiệm và đang tiếptục tuyển dụng thêm những nhân sự chất lượng cao trong ngành tài chính với điều kiệnlàm việc và chế độ đãi ngộ tốt nhất

2.1.2 Cơ cau tổ chức

2.1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Trang 25

Đại hội cổ đông |

4———————| Ban kiểm soát

Hội đồng quản trị

'

Ban giám đốc

| | | | |

Phòng tư vấn Phòng tự Phòng kế toán Phòng công nghệ Phòng KHTH

đầu tư doanh lưu ký thông tin nhân sự

Sơ đồ 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty chứng khoán VPS

2.1.2.2 Đại hội cổ đông

Đại hội cô đông là cơ quan quản trị đầu não của một công ty, bao gồm tat cả các côđông có quyên biéu quyết Tham quyền quyết định của đại hội cô đông là cao nhất, hơnnữa, trong từng giai đoạn thì cơ quan này còn đưa ra định hướng và chiến lược phát triển

cho công ty.

Đại hội cổ đông còn có quyền bãi nhiệm thành viên hội đồng quản trị, ban kiểm soát

của công ty.

2.1.2.3 Ban kiểm soát

Đây là cơ quan có nhiệm vụ kiêm tra, kiểm soát hoạt động của HĐQT và BGD trongviệc điều hành công ty, được Đại hội cô đông bầu ra

Ban kiểm soát cần phải độc lập vì phải bảo vệ cổ đông, bảo vệ nhà dau tư, điều nàythé hiện trong việc thành lập và hoạt động của BKS Ban kiểm soát sẽ đảm bảo rằng cácquyết định của hội đồng quản trị và ban giám đốc là phù hợp với pháp luật và nghị quyết

của DHDCD và bảo vệ lợi ích co đông thông qua việc thực hiện chức năng cua mình.

Trang 26

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Đàm Văn Huệđồng với công ty; quyết định cơ cau tổ chức, quy chế quản lý nội bộ công ty; Các

quyền và nghĩa vụ khác theo quy định cuả Luật doanh nghiệp và Điều lệ công ty

Ban kiểm soát, ban kiểm toán nội bộ và văn phòng hội đồng quản trị được lập ra dưới

sự lãnh đạo của hội đồng quản trị.

2.1.2.5 Ban giám đốc

Là nhóm các cá nhân được bau ra dé đại diện cho cả quyền lợi quản lý và cổ đông.Ban giám đốc có nhiệm vụ thiết lập chính sách cho công ty và giám sát cấp dưới Hơnnữa, ban giám đốc có trách nhiệm điều hành, hỗ trợ đặt các mục tiêu lớn và đảm bảo côngty có đủ nguồn lực để thực hiện

2.1.3 Lĩnh vực hoạt động

Hoạt động kinh doanh của công ty gồm các mảng chính như sau:

¢ Dich vụ chứng khoán;

* Dịch vụ ngân hàng dau tư;

°_ Hoạt động đầu tư;» Dich vụ nghiên cứu và tư vấn đầu tư

2.1.3.1 Dịch vụ chứng khoán.

VPS cung cấp nhiều sản phẩm, dịch vụ tư vấn tài chính đa dạng cho Khách hàng cánhân và Khách hàng tô chức

* Các sản phẩm, dịch vụ chứng khoán cơ bản gồm: mở tài khoản giao dịch chứng khoán,

môi giới chứng khoán và lưu ký chứng khoán.

¢ Các sản phẩm dịch vụ tải chính theo quy định của pháp luật.

¢ Các sản phẩm dịch vụ giao dịch điện tử gồm: Giao dịch trực tuyến qua Internet

(Webtrade, Hometrade) và giao dịch trực tuyến qua điện thoại (SmartOne, SmartPro),

Trung tâm chăm sóc khách hàng qua tổng đài 1900 6457 ,Bảng giá chứng khoán và mởtài khoản trực tuyến, tin nhắn (SMS)

> Webtrade: là một sản pham đơn giản, dé sử dụng, dành cho mọi đối tượng

khách hàng giao dịch chứng khoán tại VPS Chỉ cần một máy tính được kết nối

internet, dù ở bất kỳ đâu, khách hàng truy cập vào địa chỉ https://webtrade.vps.com.vn/ là có thé đăng nhập và giao dịch, khách hàng có

thé: Theo dõi thông tin thị trường; Theo dõi thông tin chỉ tiết các mã cô phiếu

Trang 27

quan tâm; Giao dịch mua bán nhanh chóng, chính xác; Hủy sửa lệnh giao dịch

thuận tiện; Chuyén tiền nội bộ giữa các tài khoản trong VPS; Chuyên tiền trựctuyến 24/7 sang tài khoản ngân hàng; Chuyén tiền trực tuyến sang tài khoản

ngân hàng khác; Ứng trước tiền bán chứng khoán; Sao kê tiền, chứng khoán;Quản lý danh mục đầu tư tài khoản; Theo dõi thông tin số dư

> Smartone: là kênh giao dịch trực tuyến trên điện thoại thông minh với các hệ

điều hành thông dụng như 1OS và Android, giúp khách hàng có thể giao dịch

mọi lúc, mọi nơi Với Smartone, khách hàng có thể thực hiện mọi thao tác như

đăng nhập trên Webtrade.

> Hometrade: là một sản phâm đơn giản dễ dùng dành cho đối tượng khách hang

giao dịch chứng khoán phái sinh tại VPS Chỉ cần truy cập vào địa chỉ web

https://hometrade.vps.com.vn/ là có thé đăng nhập và giao dich CKPS.

> VPS SmartPro: là ứng dụng chuyên biệt dành cho khách hàng chứng khoán phái

sinh, thích hợp cho cả hệ iOS hay Android Hỗ trợ cho khách hàng chưa có tài

khoản phái sinh tại VPS: Cập nhật thông tin thị trường trong nước, chỉ số thế

giới và chỉ số tài chính; Theo dõi bảng giá chứng khoán phái sinh; Năm bắt

thông tin tong quan, kỹ thuật, tài chính về r6 VN30; Cập nhật liên tục các thôngtin về sản phâm, bản tin khuyến nghị của VPS Đối với khách hàng đã mở tài

khoản giao dịch phái sinh tại VPS: Ứng dung giao dịch với tốc độ xử lý dit liệu

reatime; Tích hợp toàn bộ thông tin tài khoản, biểu đồ kỹ thuật trên cùng mộtmàn hình để ra quyết định mua bán nhan; Đặt lệnh chuyên nghiệp khi xoay

ngang màn hình; Chủ động chốt lời/ cắt lỗ với lệnh điều kiện; Chuyên tiền, nộp/

rút ký quỹ nhanh chóng.

> Bảng giá: Khách hàng có thể tuy cập vào trang web https://banggia.vps.com.vn

dé cập nhật giá chứng khoán cơ sở, phái sinh, tích hop bảng giá tông hợp giúpkhách hàng lựa chọn các danh mục đầu tư cũng như tự tạo danh mục mặc địnhvới các mã chứng khoán trên HSX, HNX, Upcom dé theo dõi trên cùng một

màn hình, giúp khách hàng có thể đặt lệnh giao dịch một cách nhanh chóng,thuận tiện nhất

> Mở tài khoản trực tuyến: Openaccount là dịch vụ mở tài khoản trực tuyến áp

dụng cho Khách hàng cá nhân trong nước muốn mở tài khoản trực tuyến tạiVPS Quý khách dé dàng hoàn tat việc khai báo thông tin Online chỉ trong 1

bước thông qua trang web tại dia chỉ: https://openaccount.vps.com.vn Khách

Trang 28

hàng có thể: Mở tài khoản giao dịch chứng khoán trực tuyến; Giao dịch chứngkhoán, giao dịch tiền, quản lý tài khoản trực tuyến qua Webtrade, Hometrade;Hưởng phí giao dịch trực tuyến ưu đãi; Hưởng dịch vụ chăm sóc khách hàng

chuyên nghiệp.

> Trung tâm chăm sóc khách hàng: là hệ thống tông tổng dai tra cứu thông tin tự

động và giao dịch qua điện thoại của VPS, chỉ một đầu số riêng biệt cho phép

khách hàng lựa chọn nhiều tính năng, dịch vụ khác nhau

Đầu số tổng đài: 1900 6457 Gọi điện cho tổng đài, khách hàng có thể: Tra cứu thông tin tài khoản tự động: số dư, kết quả khớp lệnh trong ngày, thông báo và

thông tin thực hiện quyền; Đổi mật khâu webtrade tự động; Gặp nhân viên đặt

lệnh và tra cứu thông tin tài khoản; Yêu cầu hỗ trợ: lay lai mat khau tu động, hỗ

trợ thông tin khác.

> SMS: VPS cung cấp dịch vụ thông báo kết quả khớp lệnh, tra cứu kết quả khớp

lệnh và tra cứu số dư tài khoản, tra cứu thông tin thị trường và thông tin chứng

khoán qua tin nhắn SMS.2.1.3.2 Dich vụ ngân hang đầu tư

Trên cơ sở đặt Dịch vụ Ngân hàng Đầu tư làm hoạt động trọng tâm, VPS cung cấpmột loạt các dịch vụ tư vấn tài chính chuyên nghiệp bao gồm nghiệp vụ thị trường vốn cổphiếu, nghiệp vụ thị trường vốn trái phiếu, mua bán - sáp nhập doanh nghiệp (M&A), vàphân tích - nghiên cứu Sở hữu gần 300 chuyên viên nhiều kinh nghiệm về tư vấn và đầutư, VPS có khả năng cung cấp các sản phẩm đa dạng trong nhiều loại hình tài sản, khuvực địa lý và mức độ rủi ro khác nhau Đội ngũ lãnh đạo của VPBS bao gồm nhữngchuyên gia được dao tao tại các trường đại học danh tiếng tại Mỹ, Châu Âu, Úc và ChâuÁ với nhiều kinh nghiệm làm việc trong nước và quốc tế

2.1.3.3 Hoạt động đầu tư

Bên cạnh việc cung cấp các dịch vụ cho khách hàng, VPS cũng tận dụng thị trườngchứng khoán bằng cách đầu tư cổ phiếu, cùng với đó là quản trị rủi ro chặt chẽ dé có thémang lại lợi nhuận cao nhất và hạn chế tối đa rủi ro cho công ty

2.1.3.4 Dịch vụ nghiên cứu và tư van đầu tư

Trung tâm Nghiên cứu VPS đã xây dựng một hệ thống báo cáo nghiên cứu dành chonhà đầu tư cá nhân và nhà đầu tư tổ chức bao gồm các nghiên cứu về kinh tế, thị trường,cô phiếu và thị trường nợ như The Investor Daily (Báo cáo Chiến lược giao dịch ngày),Vietnam Outlook (Báo cáo Triển vọng Việt Nam) , Vietnam Fixed Income (Báo cáo Thi

27

Trang 29

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Đàm Văn Huệtrường nợ), Vietnam Strategies (Báo cáo Chiến lược) và Commodity Report (Báo cáoHàng hóa) Đặc biệt, các chuyên gia của bộ phận Chiến lược thị trường đã có nhữngnghiên cứu và đánh giá thị trường được nhà đầu tư quan tâm Trung tâm Nghiên cứu VPSdự kiến sẽ cung cấp thêm một số sản phẩm nghiên cứu khác như các sản phẩm nghiên cứu

như cung cấp các dit liệu về kinh tế, số liệu về thị trường và số liệu về thị trường chứng

khoán, ngành, cô phiếu/nhóm cổ phiếu phục vụ những khách hàng riêng của VPS Hoạt

động nghiên cứu của VPS tập trung nâng cao chất lượng tư vấn, dự báo xu hướng và

khuyến nghị danh mục đầu tư cho khách hàng

2.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh chính của công ty chứng khoán VPS

Bảng 1: Báo cáo kết quả kinh doanh công ty chứng khoán VPS giai đoạn 2016-2018

(đơn vị: Triệu dong )

% tang % tang

2016 2017 - 2018 ;

Doanh thu thuần về hoạt động kinhU thuan ve HOẠI dong 1,542,227 1826320] 18 | 1496490] 3

Chi phí hoạt động kinh doanh

Lợi nhuận gop của hoạt động kinh| 40) s.+ | s33 024 754.213 158

Chi phí quản lý doanh nghiệp

Lợi nhuận thuân từ hoạt động kinh 110,938 | 229.538 359,105

Lợi nhuận khác | 23,795 | 60480 | 154 | 154969 | 551 |

Tông lợi nhuận kế toán trước thuế | 134,733 | 290,018 mm 514.074

Lợi nhuận sau thuế TNDN | 107/729 | 235,351 | 118 | 409,627 | 280 |

Nguồn: Tự tổng hợp

Theo bảng số liệu báo cáo kết quả kinh doanh của công ty chứng khoán VPS giaiđoạn 2016-2018, lay 2016 làm năm gốc, ta có thé thấy doanh thu và lợi nhuận của VPStrong giai đoạn này tăng trưởng mạnh Tuy doanh thu tuần về hoạt động kinh doanh tăng

18% vào năm 2017 nhưng lại giảm 3% vào năm 2018 nhưng chi phí hoạt động kinh doanh giảm 41% vào năm 2018 nên lợi nhuận công ty có sự tăng trưởng mạnh Lợi nhuận

trước thuế năm 2018 tăng đột biến lên tới 224 tỷ đồng so với năm 2017 ( tăng trên 77%)

Trang 30

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Đàm Văn Huệvà lợi nhuận sau thuế công ty đạt tớn hơn 409 tỷ đồng, tăng 71% so với 2017 và tăng

280% so với 2016.

2,000,000 6000 1,800,000

5000 1,600,000

1000

0

0 mm -1000

2015 2016 2017 2018

Doanh thu thuần gage Loi nhuận ròng

——— Tăng trưởng doanh thu thuần =———Tăng trưởng lợi nhuận ròng

Biểu do 1: Biểu đô kết quả doanh thu thuần, lợi nhuận ròng công ty giai đoạn 2015-2018

mang, hoảng sợ, đề phòng của các nhà đầu tư bị ảnh hưởng nhiều bởi những sự kiện trong

năm 2018 như Fed tăng lãi suất, Chiến tranh thương mại Mỹ- Trung, sự kiện “Thứ 5 đen

tối” đã kéo chỉ số VNIndex giảm sâu, thị trường ảm đạm, thanh khoản kém.

Nhưng với nỗ lực không ngừng và nhiệt huyết trong công việc từ đội ngũ nhân viênđến cán bộ lãnh đạo dé có được sự tin tưởng và ủng hộ của các nha đầu tư, đối tác, cùngvới việc thị trường chứng khoán ngày càng đi lên đã giúp VPS hoàn thành vượt những kếhoạch dé ra, giúp VPS ngày càng tăng trưởng bền vững, kinh doanh an toàn và hiệu quả,hướng tới các mục tiêu chiến lược dài hạn Từ đó VPS đã giữ vững được vi trí top 4 trênthị phần về môi giới chứng khoán cơ sở và năm trong top 1 thị phần môi giới chứng

khoán phái sinh đến hiện tại

Tiêu đề	Tư vấn sản phẩm hợp đồng tương lai chỉ số VN30 trên thị trường chứng khoán tại công ty cổ phần chứng khoán VPS
Tác giả	Nguyễn Lệ Cẩm Tỳ
Người hướng dẫn	PGS. TS Đàm Văn Huệ
Trường học	Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
Chuyên ngành	Tài chính doanh nghiệp
Thể loại	Chuyên đề thực tập
Năm xuất bản	2019
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	60
Dung lượng	24,34 MB