hồ sơ thực tập tốt nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần tiên phong chi nhánh quảng nam

Trong đó, phòng Khách hàng doanh nghiệp thuộc phòng kinh doanh có chức năng thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, chủ động tìm kiếm khách hàng là các doanh nghiệp, trực tiếp qu

DAI HOC DA NANG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

HO SO THUC TAP TOT NGHIEP

Sinh viên thực hiện: Bùi Thị Thanh Thay Giáo viên hướng dẫn: TS Thái Thị Hằng Ân

Đà Nẵng, tháng 5 năm 2022

BAN MO TA CONG VIEC

1 Thông tin chung Thông tin chung Sinh viên thực hiện: Bùi Thị Thanh Thủy Lớp: 44K15.2

Đơn vị thực tập: Ngân hàng Thương mại Cô phần Tiên Phong — Chỉ nhánh Quảng

Tên viết tắt: TPBank Ngân hàng Thương mại Cô phần Tiên Phong được thành lập từ ngày 05/05/2008 với mức vốn diều lệ ban đầu là 2000 tỷ đồng TPBank được kế thừa những thế mạnh vẻ công nghệ hiện đại, kinh nghiệm thị trường cùng tiềm lực tài chính của các cô đông

chiến lược bao gồm: Tập đoàn Vàng bạc Đá quý DOJI, Tập đoàn Công nghệ FPT, Công

ty Tài chính quốc tế ( IFC), Tổng công ty Tái bảo hiểm Việt Nam (Vinare) và Tập đoàn Tài chính SBI Ven Holding Pte Ltd.,Singapore

TPBank Chi nhánh Quảng Nam khai trương vào ngày 20/02/2019 tại địa chỉ 152 Phan Châu Trinh, phường Phước Hòa, thành phó Tam Kỳ Đây là chỉ nhánh đầu tiên tại tỉnh Quảng Nam

Phòng ban thực tập

Hiện tại, ngân hàng đang hoạt động theo mô hình thương mại cô phần, gồm có ban

giám đốc và các phòng ban chức năng: Phòng dịch vụ khách hàng, phòng hỗ trợ kinh doanh, phòng kinh doanh

Trong đó, phòng Khách hàng doanh nghiệp thuộc phòng kinh doanh có chức năng thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, chủ động tìm kiếm khách hàng là các doanh nghiệp, trực tiếp quảng cáo, giới thiệu và bán sản phâm dịch vụ của ngân hàng cho các doanh nghiệp, xây dựng và phát triển môi quan hệ với khách hàng, thực hiện việc thâm định và tái thắm định cho khách hàng, để xuất chính sách cho khách hàng

Hiện tại, phòng Khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng Tiên Phong - Chi nhánh Quảng Nam có một trưởng nhóm khách hàng doanh nghiệp, bón chuyên viên thực hiện

các chức năng, nhiệm vụ khác nhau

Vi tri thực tập Tôi được phân công thục tập ở vị trí Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp, dưới sự hướng dẫn trực tiếp của anh Nguyễn Thành Trung - chức vụ trưởng nhóm Khách hàng doanh nghiệp Đây là vị trí do tôi tự ứng tuyên, và được ngân hang chap nhận Tôi lựa chọn TPBank đẻ thực tập bởi vì đây là một ngân hàng trẻ, năng động, theo xu hướng công nghệ só, độ ngũ nhân viên trẻ, nhiệt huyết Vi thé, toi nghĩ đây là một môi trường lý tưởng để tôi có thế học hỏi và tiếp thu nhiều kiến thức trong suốt kỳ thực tập cua

mình Ngoài ra, tôi lựa chọn vị trí chuyên viên khách hàng doanh nghiệp đẻ thực tập,

bởi vì vị trí này liên quan đến chuyên ngành Tài chính daonh nghiệp mà tôi đang học, ở

đây tôi có thé áp dụng được một số kiến thức chuyên ngành mà mình được học vào các

nghiệp vụ và từ đó học hỏi, trao dồi thêm nhiều điều mới mẻ đề phục vụ cho công việc Sau này

2 Mô tả công việc

2.1 Nhiệm vự thực hiện

Thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, chủ yếu hỗ trợ các anh/ chị trong phòng ban trong quá trình cho vay xe ô tô tại ngân hàng, bao gồm các công việc cụ thê như tìm hiểu về các sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng cung cáp; Tìm hiểu, sắp xép các loại giấy tờ trong

như: ngày thành lập, địa chỉ, ngành nghề kinh doanh Mở tài khoản cho khách hang doanh nghiệp; Hỗ trợ các công việc, nghiệp vụ khác theo yéu cau

2.2 Nhiệm vự quan sát Trong quá trình thực tập, bản thân tôi có cơ hội quan sát các anh chị trong phòng Khách hàng doanh nghiệp nhằm học hỏi thêm kiến thức thực tiễn như việc tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của ngân hàng; Quan sát toàn bộ quy trình giải ngân cho khách hàng, quy trình bảo lãnh tạm ứng, bảo lãnh thực hiện hợp đồng cho khách hàng, quy trình mở tài khoản cho khách hàng doanh nghiệp; Cùng với đó, nhìn nhận và học hỏi được cách phát triển và xây dựng mối quan

hệ lâu dài với khách hàng

3 Yêu cầu về kiến thức và kỹ năng 3.1 Yêu cầu về kiến thức Đối với thực tập tại vị trí chuyên viên khách hàng doanh nghiệp cần nắm vững kiến thức chuyên môn về tài chính Bởi vì đối tượng khách hàng là những doanh nghiệp có nhu cầu đi vay mua xe ô tô hoặc các nhu câu tín dụng khác Một chuyên viên cần phải phân tích tình hình tài chính của doanh nghiệp, từ đó thấy được hiệu quả hoạt động của

doanh nghiệp, khả năng trả nợ của doanh nghiệp và đưa ra quyết định có cho vay hay

không, để phòng tránh rủi ro Nắm vững kiến thức vẻ các chỉ số tài chính để phân tích tình hình tài chính của doanh nghiệp, đánh giá doanh nghiệp Biết cách đọc và phân tích báo cáo tài chính

Ngoài ra, cần có những hiểu biết về các nghiệp vụ tín dụng mà ngân hàng đang cung cấp, biết được bản chất, đặc điểm của từng sản phẩm tín dụng đó là gì, để thuận lợi trong quá trình làm việc Năm rõ các điều kiện, các bước trong qu y trình cho vay mua xe ô tô đối với khách hàng doanh nghiệp

3.2 Yêu câu về kỹ măng, thái độ Sử dụng tốt các thiết bị văn phòng như máy ín, máy Scan, máy photocopy, máy vi

tính, Sử dụng tốt các phần mềm như Word, Excel, các trang web tra cứu, ứng dụng của

TPBank Bởi vì một chuyên viên khách hàng doanh nghiệp cần phải lập báo cáo, viết tờ trình, biên bản và làm các nghiệp vụ khác dựa trên các phản mềm hỗ trợ, nên việc thành thạo công nghệ là một điều vô cùng quan trong

Kỹ năng giao tiếp tốt: Một chuyên viên khách hàng doanh nghiệp cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin để thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng, cùng với phong thái làm việc chuyên nghiệp, ngôn từ văn minh, lịch sự đề tư van, dua ra những giải pháp tốt nhất cho khách hàng Từ đó đem lại Sự tin tưởng, tín nhiệm của

khách hàng và giữ chân khách hàng trong tương lai

Khả năng thu thập, phân tích thông tin từ phía khách hàng: Khi tìm kiếm được đối tượng khách hàng, can phải thu thập đầy đủ và chính xác các thông tin của khách hàng

như ngành nghè kinh doanh, tình trạng kinh doanh, tra cứu lịch sử tín dụng của khách

hàng Từ đó tiền hành phân tích, một chuyên viên cần phải có khả năng phân tích tính

chính xác, hợp lý, phù hợp từ các số liệu mà mình thu thập được

Thái độ trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực trong công việc

KE HOACH THUC TAP

1 Muc tiéu 1.1 Mực tiêu về kiến thức -_ Kiến thức chung vẻ doanh nghiệp: Tìm hiểu quy trình cho vay mua xe 6 16 tai ngân hàng Nắm được các đối tượng, điều kiện cần thiết đối với sản phẩm cho vay mua xe ô tô dành cho khách hàng doanh nghiệp Hơn nữa, nắm được các nghiệp vụ liên quan trong quá trình thực hiện cho vay mua xe ô tô đối với khách hàng

Năm kiến thức về các hoạt động tín dụng như bảo lãnh bảo hành, bảo lãnh tạm ứng, giải tỏa, giải ngân

- Tìm hiểu vẻ quy trình mở tài khoản cho khách hàng doanh nghiệp Kiến thức chuyên ngành:

- Phân tích tinh hình tài chính của khách doanh nghiệp -_ Phân tích tình hình cho vay vốn của ngân hàng

1.2 Mực tiêu về kỹ năng, thái độ Nhóm các kỹ năng cá nhân: Một chuyên viên KHDN cần phải đạt được kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin: Sử dụng thành thạo Word đẻ viết các tờ trình, các đơn đăng ký mở tài khoản, các biến bản hay giấy tờ khác Sử dụng thành thạo Excel đề tính các chỉ số trong phân tích tính hình tài chính, đánh giá khách hàng Sử dụng thành thạo ứng dụng TPBank và các ứng dụng khác đề làm tốt các nghiệp vụ liên quan.; Ngoài ra, cần phải rèn luyện kỹ năng quản lý thời gian: Đối với vị trí Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp thì số lượng công việc rất nhiều, việc quản lý thời gian hợp lý là một điều rất quan trọng, để có thê làm việc hiệu quả và năng suất cao nhát

Nhóm các kỹ năng kiên quan đến sự tương tác bên ngoài: Kỹ năng giao tiếp và thương lượng Đây là một kỹ năng rất quan trọng đối với một chuyên viên khách hàng doanh nghiệp Vì kỹ năng giao tiếp và thương lượng giúp chuyên viên có thẻ tìm kiếm khách hàng, tiếp thị và bán các sản phâm mà ngân hàng cung cáp đến các doanh nghiệp

2 Kế hoạch thực hiện

(4 tuan 10/01/2022 — 12/02/2022)

Tuan 1 (10/0 1/2022- 15/01/2022)

Tuần 2 đến tuần 5 (17/01/2022- 12/02/2022)

-_ Tìm hiểu quy định, nội quy của ngân hàng Thương mại Cổ phản Tiên Phong — Chi nhanh Quang Nam

- Tìm hiểu các sản phâm dịch vụ chính mà ngân hàng ¢ cấp

- Trao đổi với người hướng dẫn về các công việc, nhiệr

Vụ tại VỊ trí đang thực tập

-_ Học cách sử dụng các máy móc, thiết bị có tại văn phò

phục vụ cho quá trình làm việc

- Tìm hiểu về quy trình cho vay tại ngân hàng Tiên Pho -_- Tìm hiểu về đặc điểm, điều kiện, quy định về sản phan cho vay mua xe ô tô tại ngân hàng

-_ Tìm hiểu các hỗ sơ, chứng từ cần thiết trong quy trìr cho vay mua xe ô tô dành cho khách hàng doanh nghiệp biệt các loại giấy tờ có tỏng mỗi bộ hồ sơ

- Quan sát nhân viên trong phòng Khách hàng dc nghiệp làm việc đề hiểu rõ hơn về công việc và vị trí thực tar Giai đoạn 2: Phân tích tình hình tài chính của khách hàng doanh nghiệp, phí về các khoản nợ và lịch sử tín dụng của doanh nghiệp để đánh giá khách hàng

Tuần 6 đến tuần 8

(14/02/2022- 12/03/2022)

- Mở tài khoản cho khách hàng doanh nghiệp Chuar đầy đủ các loại giấy to, tư vẫn, hướng dẫn khách hàng chọn tài khoản, ký, đóng dấu

-_ Tra cứu thông tin doanh nghiệp, tra cứu lịch sử đã vay đang vay của khách hàng để phân tích và đưa ra quyết định cho

vay

- Phan tich tinh hinh tai chinh cua doanh nghiệp để đ gia khach hang

-_ Làm các nghiệp vụ có liên quan trong qua trình cho mua xe 6 tô đối với khách hàng doanh nghiệp

Giai đoạn 3: Tiếp xúc trực tiếp với quy trình làm hồ sơ cho vay mua xe ô tô tại ngá

hàng Tiếp thu và đúc kết những kiến thức thực tiễn trong quá trình làm việc Tuần 9 đến tuần 15 - _ Xếp hạng tín dụng cho khách hàng doanh nghiệp từ

tuần tiếp theo cáo tài chính và chấm điểm phi tài chính cho khách hàng (14/03/2022 đến - Tra cứu đăng kiêm cho khách hàng

ngày 08/05/2022) - _ Cấp giấy đi đường (cavet) cho khách hàng doanh ng!

đề khách hàng tham gia giao thông - Lam tờ trình tín dụng (thuộc hồ sơ tín dụng- một tror những hồ sơ quan trọng trong quá trình cho vay mua xe 6 té ngân hàng)

Email: Thanhthuybui5920@gmail.com Don vi thực tập

Tên công ty: Ngân hàng Thương mại Cô phần Tiên Phong - Chi nhánh Quảng Nam Phòng ban: Phòng khách hàng Doanh nghiệp

Vị trí thực tập: Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp

Công việc thực tập:

Kỳ thực tập bắt đầu từ: 10/01/2022 đến 08/05/2022 Thứhai Thứba Thứ tư Thứ năm Thứ sáu Thứ bảy Giờ làm Sáng Sáng Sáng Sáng Sáng Sáng

Chiêu Chiêu Chiêu Chiêu Chiêu

Cam kết thực tập: Trong thời gian thực tập ở ngân hàng, tôi xin cam kết các điều sau: - - Nghiêm túc thực hiện các quy định do đơn vị thực tập đề ra -_ Tuân theo đúng theo kế hoạch thực tập đã được duyệt và bảo vệ mọi bí mật của ngân hàng mà tôi được tiếp cận

-_ Tiếp thu ý kiến, đóng góp từ các anh chị nhân viên tại đơn vị thực tập và thực hiện đúng yêu cầu, góp ý từ người hướng dẫn thực tập

-_ Tích cực học hỏi, trao dôi kiến thức liên quan đến các nghiệp vụ tài chính cũng

như các công việc nơi thực tập - Nếu tôi thực hiện sai, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm theo đúng như các quy định của công ty và quy định của nhà trường

NHAT KY THUC TAP

Tuan 1: Tw ngay 10/01/2022 dén ngay 15/01/2022

Nội dung công việc Đánh giá

Đến ngân hàng Thương mại Cô phần Tiên Qua những lời giới thiệu của người phụ Phong nộp giấy giới thiệu, nhận phân cô: trách thực tập tại đơn vị, nắm được nộ công việc dưới sự hướng dẫn của an quy, giờ làm việc của ngân hang, na Nguyễn Thành Trung - trưởng nhói được nhiệm vụ, công việc cần phải làr Khách hàng Doanh nghiệp

Tìm hiểu nội quy, quy định chung củ: ngân hàng

Làm quen với các anh, chị trong phòi với mô hình tổ chức của ngân hàng va c phòng ban liên quan

Tìm hiểu về các sản phẩm và dịch vụ n ngân hàng cung cáp

Làm quen với ứng dụng TPBank- ứr dụng chuyên làm các nghiệp vụ của ng hàng Tiên phong

Làm quen với app TPBank

tại vị trí chuyên viên khách hàng doai

nghiệp Ở vị trí công việc này, đối tượng khách hàng hướng tới là các doanl nghiệp, chuyên viên cần phải tìm kiết khách hàng, tư vấn và mời gọi những sảr phẩm mà ngân hàng cung cấp như: cÌ

vay, bảo lãnh, bao thanh toán và các dụng khác

Biết được cách thức hoạt động của ngé hàng và cách phối hợp với các phòng k liên quan Một chuyên viên trong qtu trình làm việc cần phải phối hợp vớ phòng vận hành ( phòng hỗ trợ) và phò

dịch vụ khách hàng

Biết được cách sử dụng ứng dung dé lar

các nghiệp vụ, tra cứu thông tin phục ›

cho quá trình cho vay tại ngân hàng Hi

được cách sử dụng app, các tính năng cé trong app như chuyền tiền, thanh toar nhanh, nạp điện thoại,

Học cách sử dụng máy Scan, may in, m Nam được cách scan giay to thanh fil

photocopy tại văn phòng pdf hoặc file ảnh để lưu trữ trong máy

tính Nắm được cách in các loại tài liệt khác nhau phục vụ trong quá tình lẻ

việc

Tuan 2: Tw ngay 17/01/2022 dén ngay 22/01/2022

Nội dung thực tap Đánh giá

Tham gia buổi học đào tạo về cá: Hiểu được các quy định chung vẻ đối tượng che san phẩm, nghiệp vụ mà ngân hài vay và đặc điêm sản phẩm, các hạn mức và điề cung cáp: cho vay, bảo hiểm, bả kiện để cho vay mua xe ô tô đối với khách hàng lãnh, bao thanh toán, doanh nghiệp Đối tượng khách hàng là các

Tham gia buổi học đào tạo về sal chức có tư cách pháp nhân và doanh nghiệp tư phẩm cho vay mua xe ô tô đối với nhân do khách hàng làm chủ đáp ứng đủ đi khách hàng doanh nghiệp kiện, phân theo các hãng xe và mục đích vay

các tỷ lệ cho vay và thời gian cho vay kh

nhau

Doc va tim hiểu vẻ quy trình cho va Nắm được các bước càn thực hiện của mộ mua xe ô tô tại ngân hàng đối với chuyên viên tín dụng khi cho vay mua xe ô nhóm khách hàng doanh nghiệ đối với khách hàng doanh nghiệp

Một chuyên viên cần thực hiện cá bước theo thứ tự như sau: Tìm kiếm khách hàng, tư vấn khách hàng, thị thập hồ sơ, đánh giá khách hàng, phê duyệt, giải ngân, hậu kiểm

Tìm hiểu các nguyên tác, quy trìnI Nắm được các điều kiện và chứng từ cần thiế

thủ tục cho vay mua xe ô tô đối với trong quá trình cho vay mua xe ô tô đối với

khách hàng doanh nghiệp khách hàng doanh nghiệp Cac hé so can th

một chuyên viên cần trong suốt quá trình c vay mua xe ô tô đối với khách hàng doanl

nghiệp là hồ sơ pháp lý, hồ so tai sản, hồ sơ tin

dụng, hồ sơ tài chính, hồ sơ giải ngân

Tuan 3: Tw ngay 24/01/2022 dén ngay 28/01/2022

Nội dung thực tap Đánh giá

Tìm hiểu, phân biệt các loại giấy tờ c: Nắm được mỗi bộ hồ sơ gồm những loại trong hỗ sơ pháp lý, hồ sơ tài sản, hồ sơ tín giấy tờ gì, phục vụ cho quá trình lài dụng, hồ sơ giải ngân Biết được những h việc Khách hàng sẽ cũng cấp hồ sơ phá;

sơ nào là khách hàng cung cấp, những hà lý, hồ sơ tài chính cho chuyên viên trước

Sơ nảo là chuyên viên thực hiện dé chuyên viên hiểu rõ hơn vẻ doanl

nghiệp và tiến hành phân tích Tham gia buổi học dao tao về quy trình ch Hiểu rõ hơn về quy trình cho vay mu: vay mua xe 6 tô tại ngân hàng TMCP Ti: xe ô tô tại ngân hàng, tỉnh hình cho v Phong —- CN Quảng Nam Đọc tài liệu trễt và các quy định trong quy trình cho vay ứng dụng trên của ngân hàng

Tham gia hoạt động từ thiện cùng với ng Cùng với các anh chị trong ngân hà hàng Chương trình “Xuân biên phòng- ấm và các đơn vị khác trong khu vực đến h¿

lòng dân bản” tại Nam Giang — tinh Quar tro, trao quà tết cho người dân tại Nan

Giao lưu, học hỏi, rèn luyện kỹ năng giao tiếp trong suốt chuyền đi

Tuan 4: Tw ngay 07/02/2022 dén ngay 12/02/2022

Nội dung thực tap Đánh giá

Sặp xếp lại các hồ sơ cho vay mua xe trong Làm quen với các loại giấy tờ, hồ sơ tháng Biết được hỗ sơ pháp lý gồm: Đăng ký Tìm hiểu các giấy tờ có trong hồ sơ phá kinh doanh, điêu lệ, mâu dâu, chứng

lý minh nhan dan, biên bản họp

Tìm hiểu, kiểm tra đầy đủ các giấy tờ cé Plết được hô sơ tải chính gôm: Báo cá trong hồ sơ tài chính Đây là các hồ sơ mà lÄi chính, báo cáo thuê, hợp đông đâu r

khách hàng cung cap đầu vào

Sắp xép lại các loại giấy tờ, biên bản c: Phân biệt được hồ sơ tài sản của doan trong hé so tai san cua doanh nghiệp tror nghiệp so với các loại hồ sơ khác quá trình vay mua xe Ô tô

Tìm hiểu về những đặc điểm nỗi trội và Hiểu rõ hơn về đặc điểm ưu việt của sản khác biệt của sản phẩm cho vay mua x¿ phẩm mà ngân hàng cung cáp, đề có † tô dành cho khách hàng doanh nghiệp tư vấn cho khách hàng một cách chíi

+ Có tý lệ cho vay cao

+ Tai san bao đảm đa dạng và linh hoạt

+ Thời gian xử lý hồ sơ nhanh

Tuan 5: Tw ngay 14/02/2022 dén ngay 19/02/2022

Nội dung thực tap Đánh giá

Tiến hành phân tích tính hình tài chính c Ôn lại những kiến thức tài chính đã học doanh nghiệp, để đánh giá kết quả hoạ tại trường và nắm rõ hơn về cách đọc bác

đông của khách hàng doanh nghiệp cáo tài chính Phân tích được tình hình

hoạt động và kết quả kinh doanh củ khách hàng doanh nghiệp

Tiến hành nhập số liệu từ báo cáo tài chíi Ôn lại những chỉ số tài chính đã hoc, tint vào fñle excel để tính toán các chỉ số t¿ toán được các chỉ số về hiệu suất sủ chính của doanh nghiệp So sánh s6 | dung tai sản, chỉ số thanh toan, dé tiér năm nay và năm trước Kiêm tra tính hợp hành phân tích chuyên sâu hơn về tài lý của báo cáo chính của doanh nghiệp Tránh nhữi

rủi ro trong quá trình cho vay Tiếp tục làm bài báo cáo thực tập Trao đ( Trao đôi với người hướng dẫn đề biết với người hướng dẫn tại đơn vị thực tập đê được ké hoạch thực tập trong thời gia hoàn thiện chọn chu dé thực tập tới và thống nhất chủ đề báo cáo thực t(

Tuan 6: Tw ngay 21/02/2022 dén ngay 26/02/2022

Nội dung thực tập

Tìm hiểu cách phân loại các khoz vay theo thời hạn cho vay thành vi ngắn hạn, vay trung hạn, vay dài hạ

Vay ngắn hạn: Dưới | nim

Vay trung hạn: Từ I năm đến 5 năm Vay dài hạn: Trên 5 năm

Tìm hiểu vẻ 5 cấp độ nợ xấu Đây là các khoản nợ mà các tổ chức †

chính, ngân hàng liệt vào nhữr

nhóm nợ khó đòi, người vay không

+ Nhóm 3: Nhóm nợ dưới tiêu chuẩn (khác hàng quá hạn thanh toán từ 1-3 tháng) + Nhóm 4: Nhóm nợ nghỉ ngờ mát vốn (khác hàng quá hạn thanh toán từ 3 -6 tháng) + Nhóm 5: Nhóm nợ có khả năng mắt Với (khách hàng quá hạn trên 6 tháng) Hiểu được các cấp độ nợ xấu, từ đó tiến hàn!

phân tích tỉnh hình và đưa ra phán đoán khả

năng trả nợ của khách để quyết định có ch vay hay không

Tuan 7: Tw ngay 28/02/2022 dén ngay 5/03/2022

Nội dung thực tập Đánh giá

Mở tài khoản cho khách hang doar Nam được quy trình mở tài khoản ch: nghiệp Được hướng dẫn cách mở t¿ khác hàng doanh nghiệp, tư vấn c† khoản, tư vấn khách hàng chọn só tài kho khách hàng chọn số tài khoản nêu có n

số đẹp

Hướng dẫn khách hàng cung cấp thông †

ký tên, đóng dấu và đưa xuống quây giao

dịch đề thực hiện mở tài khoản

cầu, các loại giấy to can chuan bi, cé bước thực hiện, Cần phối hợp voi phòng dịch vụ khách hàng để tiến hànl mở tài khoản cho khách hàng doai

nghiệp Phân biệt được sự khác nh¿

giữa mở tài khoản cho cá nhân và mở :

khoản cho doanh nghiệp

Học cách tra cứu thông tin doanh nghỉ Biết được cách tra cứu thông tin cu

trên web doanh nghiệp từ mã số thuế Từ đó c

được các thông tin cơ bản của doan nghiệp như ngày thành lập, địa chỉ,

Tuan 8: Ti ngay 07/03/2022 dén ngay 12/03/2022

Nội dung thực tap Đánh giá Học cách tra CIC cho khách hàn Nắm được tra cứu lịch sử tín dụng của khá:

Đây là hệ thống thông tin tín dụnc hàng để kiếm tra xem lịch sử đã và đang vay được liên thông với nhau G day si cua khách hàng, để người cho vay quyết định kiêm tra lịch sử đã vay và đang vay CÓ cho vay hay không cua khach hang Mot trong nhir

yếu tố quan trọng để quyết định c cấp vốn cho người vay hay không

Cùng cac anh chi dén showroom Có thêm kiến thức vẻ các hãng xe mà khé đề tìm hiểu thêm về các hãng xe n hàng thường xuyên vay, biết thêm về giá củ ngân hàng đang thực hiện cho kháct mỗi loại xe và tỷ lệ cho vay của từng loại xe

hàng vay mua Giao lưu, tiếp XÚC

với các anh, chị sale xe đề tìm kiến thêm nguồn khách hàng mới

Tiếp tục hoàn thành bài báo cœ: Tổng kết và rút ra những kiến thức, những È thực tập giữa kỳ học trong suốt 8 tuần thực tập tại đơn vị thụ

tập

Tuan 9: Tir ngay 14/03/2022 dén ngay 19/03/2022

Nội dung thực tap Đánh giá

Thu thập và sắp xếp các loại hồ sơ m Thu thập đầy đủ hồ sơ, thông tin cần khách hàng cung cấp: Hồ sơ pháp lý, hồ s thiết để tiến hành đánh giá, kiểm tra tài chính khách hàng để xem khách hàng có đủ

điều kiện để vay mua xe ô tô tại ngâ hàng hay không

Xác thực, kiểm tra tính chính xác của thôi Biết được thông tin hồ sơ mà khách hàng tin, hồ sơ mà khách hàng cung cấp cung cấp có chính xác hay không Kiẻ

tra báo cáo tài chính có hợp lý không

Tra cứu thông tin khách hàng doah nghỉ Biết được cách tra cứu thông tin củ

doanh nghiệp từ mã số thuế Từ đó c

được các thông tin cơ bản của doanh nghiệp như ngày thành lập, địa chỉ,

ngành nghé kinh doanh Scan hé so day đủ để tông hợp hồ sơ giả Nắm được cach scan giay tờ thành fil ngân cho khách hàng pdf hoặc file ảnh đề lưu trữ trong máy

tính

Tuan 10: Tir ngay 21/03/2022 dén ngay 26/03/2022

Nội dung thực tap Đánh giá

Tiền hành phân tích tính hình tài chính c Ôn lại những kiến thức tài chính đã học doanh nghiệp, để đánh giá kết quá hoạ tại trường và Nắm rõ hơn về cách đọc đông của khách hàng doanh nghiệp báo cáo tài chính Phân tích được tình

hình hoạt động và kết quá kinh doan của khách hàng doanh nghiệp

Tiến hành nhập số liệu từ báo cáo tài chíi Ôn lại những chỉ số tài chính đã hoc, tint vào fñle excel để tính toán các chỉ số t¿ toán được các chỉ số về hiệu suất sủ chính của doanh nghiệp So sánh s6 | dung tai sản, chỉ số thanh toan, dé tiér năm nay và năm trước Kiêm tra tính hợp hành phân tích chuyên sâu hơn về tài lý của báo cáo chính của doanh nghiệp Tránh nhữi

rủi ro trong quá trình cho vay Tiền hành xếp hạng tín dụng cho khác Biết được khách hàng xép hạng tín dụn hàng doanh nghiệp từ báo cáo tài chính là gì băng ứng dụng chuyên dụng dùi cham diém phi tài chính cho doanh nghié tại ngân hàng Từ đó, biết được khác

hàng có đủ điều kiện đề vay vốn tại ngân hàng hay không

Tuan 11: Tir ngay 28/03/2022 dén ngay 02/04/2022

Nội dung thực tap Đánh giá

Tra CIC cho khách hàng Đây là hệ thốn Nắm được tra cứu lịch sử tín dụng củ thông tin tín dụng được liên thông vó khách hàng để kiểm tra xem lịch sử đã

nhau Ở đây sẽ kiếm tra lịch sử đã vay v: và đang vay của khách hàng, để người

đang vay của khách hàng Một trong nhữr cho vay quyết định có cho vay h¿ yếu tố quan trọng để quyết định có cấp vó không

cho người vay hay không Phân tích CIC của khách hàng, xem kh: Biết được tính trạng vay vốn của khác

hàng đang có dư nợ bao nhiêu Dư nợ nhóm hàng để tiến hành phân tích, đánh giá

mấy và đã và đang vay nợ của tô chức nào“ khả năng trả nợ của khách hàng Phân tích các hóa đơn, hợp đồng đầu ra, Biết được khách hàng đang hoạt động đầu vào mà khách hàng cung cáp trong ‹ trong lĩnh vực gì? Phân tích khách hài trình hoạt động sản xuất kinh doanh cụ dựa trên đặc thù ngành nghè kinh daor

Tuần 12 và tuần 13: Từ ngày 04/04/2022 đến ngày 16/04/2022

Nội dung thực tập Đánh giá

Sắp xép lại các loại giấy tờ, biên bản c: Phân biệt được hồ sơ tài sản của doan trong hé so tai san cua doanh nghiệp tror nghiệp so với các loại hồ sơ khác quá trình vay mua xe ô tô

Từ hồ sơ tai san của khách hàng, tiền hài Biết được rõ hơn vẻ thông tin phương tra cứu đăng kiêm cho phương tiện vận tải tiện vận tải mà khách hàng vay vốn t:

Cap giay đi đường cho khách hàng doai Biết được cách cap giấy đi đường trêr

nghiệp ứng dụng riêng của TPBank Dé cun

cấp cho khách hàng trong quá trình th: gia giao thông

Tuần 14 và tuần 15: Từ ngày 18/04/2022 đến ngày 07/05/2022

Nội dung thực tập Đánh giá

Học cách làm tờ trình tín dụng - một tror Nắm được cách trình bày một tờ trìn những hỗ sơ quan trọng trong quá trình cF tín dụng Biết được cách tín các chỉ : vay mua xe ô tô tại ngân hàng TPBank_ và các nội dung chính xác đề làm tờ trìnF

tín dụng

Mở tài khoản cho khách hàng doai Nắm được quy trình mở tài khoản ch: nghiệp Được hướng dẫn cách mở t¿ khác hàng doanh nghiệp, tư vấn c† khoản, tư vấn khách hàng chọn só tài kho khách hàng chọn số tài khoản nêu có n Số đẹp cầu, các loại giấy to can chuan bi, cé

bước thực hiện, Cần phối hợp voi phòng dịch vụ khách hàng để tiến hànl mở tài khoản cho khách hàng doai

nghiệp Phân biệt được sự khác nh¿

giữa mở tài khoản cho cá nhân và mở :

khoản cho doanh nghiệp

Hướng dẫn khách hàng cung cáp thông †

ký tên, đóng dấu và đưa xuống quây giao

dịch để thực hiện mở tài khoản

Hướng dẫn khách hàng ký và đóng dấu Nắm được tất cả các hồ sơ, tổng hợp v:

toàn bộ hồ sơ giải ngân để tiến hành đây sắp xếp các hồ sơ cần thiết trong qu

Soạn trình cho vay mua xe ô tô tại ngân hài

Hoàn thành bài báo cáo thực tập đúng tí Hoàn thiện tất cá các phần còn thié độ trong bài báo cáo thực tập Xin xác nh:

và chữ ký của đơn vị thực tập