báo cáo thực tập tốt nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần á châu chi nhánh hà nội

Báo cáo thực tập tốt nghiệpViện Kinh tế và Quản lýTRƯỜNG ĐHBK HÀ NỘIViện Kinh tế và Quản lýCỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập Tự do Hạnh phúcPHIẾU THEO DÕI QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

Viện Kinh tế & Quản lý

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Đăng Tuệ

Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thị Liên

Mã số sinh viên:

Lớp, khóa:

HÀ NỘI –

Trang 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

Viện Kinh tế & Quản lý

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỊA ĐIỂM THỰC TẬP:

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU

CHI NHÁNH HÀ NỘI

Giáo viên hướng dẫn: PGS Nguyễn Đăng Tuệ

Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thị Liên

Mã số sinh viên: 20182308

Lớp, khóa: Tài chính ngân hàng

Trang 3

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện Kinh tế và Quản lý

MẪU XÁC NHẬN CỦA CƠ SỞ THỰC TẬP

Trang 4

TRƯỜNG ĐHBK HÀ NỘI

Viện Kinh tế và Quản lý

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tự do Hạnh phúc

PHIẾU THEO DÕI QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA

Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thị Liên Mã số sinh viên:

Địa điểm thực tập: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu Chi nhánh Hà Nội Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Đăng Tuệ

Nội dung công việc Xác nhận

của GVHD

Đánh giá chung của giáo viên hướng dẫn

Hà Nội, ngày tháng năm GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

Trang 5

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC HÌNH ẢNH VÀ BẢNG BIỂU

PHẦN MỞ ĐẦU

PHẦN 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ

THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU CHI NHÁNH HÀ NỘI –

PHẦN 2: PHÂN TÍCH CÁC NGHIỆP VỤ KINH DOANH CHỦ YẾU

CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU –

NHÁNH HÀ NỘI

2.1 Đánh giá chung về kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng

Thương mại Cổ phần Á Châu – Chi nhánh Hà Nội.

Trang 6

ệ ụ huy độ ố ại Ngân hàng thương mạ ổ ầ

Trang 7

ố ố

ị ụ ngân hàng điện tử ủa Ngân hàng Thương mạ ổ ầ

2.5.2 Kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ NHĐT tại

– Chi nhánh Hà Nội từ năm 2019 –

2.5.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến dịch vụ NHĐT tại Ngân hàng TMCP – Chi nhánh Hà Nội từ năm 2019 –

PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU –

HÀ NỘI VÀ LỰA CHỌN ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

3.1 Đánh giá chung về Ngân hàng Thương mạ ổ ầ –

Trang 8

ỜI CAM ĐOAN

đối không sao chép từ bất kỳ một tài liệu nào.

Nguyễn Thị Liên

Trang 9

Tài khoản thanh toán Nhân viên quan hệ khách hàng

Trung tâm Thông Tin Tín Dụng

ội giai đoạ

Bảng 2.4 Huy động vốn phân chia theo đối tượng

Bảng 2.5 Huy động vốn huy động theo kỳ hạn

ả ế ả tăng trưở ạ ột đ ụ theo đối tượng khách hàng

Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Hà Nội

Hình 2.1: Quy trình mở Sổ tiết kiệm (STK) tại quầy

Trang 10

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện Kinh tế và Quản lýHình 2.2 Biểu đồ thể hiện xu hướng tăng tổng huy động vốn của ACB CN Hà Nội trong giai đoạn 2019

Hình 2.3 Tỷ trọng huy động theo đối tượng khách hàng

Hình 2.4: Tỷ trọng tổng nguồn vốn huy động theo kỳ hạn

Hình 2.5: Hình thể hiện chung quá trình sản xuất kinh doanh của doanhHình 2.6 Sơ đồ Quy trình Cấp tín dụng chung của Ngân hàng TMCP Á Châu –Chi nhánh Hà Nội

Hình 2.7 Dư nợ tín dụng theo đối tượng khách hàng

Hình 2.8 Dư nợ tín dụng theo kỳ hạn

2.9 Dư nợ tín dụng theo sản phẩm

Hình 2.10 Chất lượng tín dụng

Hình 2.11 Chu trình thanh toán Uỷ nhiệm thu tại ACB CN Hà Nội

Hình 2.12 Chu trình thanh toán Uỷ nhiệm chi tại ACB CN Hà Nội

Hình 2.13: Quy trình thanh toán T/T trả sau

nh toán T/T trả trướcHình 2.15: Quy trình thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ

Hình 2.16 Cơ cấu thu nhập từ dịch vụ thanh toán

Hình 2.17: Tỷ giá ACB so với các ngân hàng khác ngày 31/12/2021

Hình 2.18: Thu nhập từ dịch vụ ngân hàng điện tử tại CN Hà Nội

Trang 11

Thực tập tốt nghiệp một học phần bắt buộc và là cơ hội để sinh viên tiếp cận

và tìm hiểu thực tế tình hình sản xuất kinh doanh của các tổ chức, doanh nghiệp Qua đó, sinh viên có thể vận dụng tổng hợp các kiến thức đã học vào công việc thực

tế, giải quyết các vấn đề cụ thể tại các doanh nghiệp Báo cáo thực tập tốt nghiệp là kết quả của học phần thực tập tốt nghiệp, đó là bản phân tích và tổng hợp những kiến thức được học và trải nghiệm thực tế mà một sinh viên trong kỳ thực tập quan sát, học hỏi được tại đơn vị thực tập

Em đã có cơ hội được thực tập tại một chi nhánh của ACB

đời và có mạng lưới rộng lớn, Ngân hàng Thương mại cô phần Á Châu đã và đang

có nhiều đóng góp tích cực cho nỗ lực chung của toàn xã hội trong huy động, khai thác mọi nguồn lực nhàn rỗi để đầu tư hiệu quả vào các lĩnh vực, các ngành kinh tế đóng góp tăng trưởng kinh tế nhanh và bền vững

Với sự hỗ trợ của Ngân hàng Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu –nhánh Hà Nội, em bắt đầu kỳ thực tập của bản thân tại vị chí quan hệ khách hàng doanh nghiệp

Trong quá trình thực tập, em đã nhận được sự hướng dẫn tận tình của Nguyễn Đăng Tuệ, sự chỉ bảo tận tâm của các cán bộ, nhân viên của

Thương mại cô phần Á Châu – Chi nhánh Hà Nội

Em xin chân thành cảm ơn Nguyễn Đăng Tuệ đã tận tình giúp đỡ và hướng dẫn em tạo điều kiện giúp em vừa có thể hoàn thành kỳ thực tập tại đơn vị và hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp em cũng xin cảm ơn tới toàn thể các cán bộ,

Trang 12

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện Kinh tế và Quản lýMặc dù có cố gắng học hỏi, song do giới hạn về kiến thức, tài liệu, bản báo của em không tránh khỏi những sai sót, em rất mong được sự đóng góp của cácthầy, cô giáo, các cán bộ, nhân viên của Ngân hàng Thương mại cô phần Á Châu –Chi nhánh Hà Nội

Trang 13

GP do Ngân hàng Nhà nướ ệ ấp ngày 24 tháng 4 năm

❖ ốn điề ệ: 27.019.480.750.000 đồ ằ ữ: Hai mươi bả

trăm mườ ỷ ốn trăm tám mươi triệ ảy trăm năm mươi nghìn đồ

➢ Giai đoạ ừ năm 1993 đế

Đây là giai đoạn hình thành ACB Giai đoạ ấ ừ ị ế ạ

ụ ớ ị trường chưa có

Trang 14

➢ Giai đoạ ừ năm 1996 đế

➢ Giai đoạ ừ 2001 đế

(ACBA) đượ ập Năm 2005, ACB và Ngân hàng Standard Charterd (SCB)

10/2006 Trong giai đoạn này, ACB đẩ ệ ở ộ ạng lướ ạt độ

được Nhà nướ ệ ặng hai huân chương lao động và đượ ề ạ

2020” được ban hành vào đầu năm Trong đó nhấ ạnh đến chương trình chuyể

Trang 15

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện Kinh tế và Quản lýNgân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu– ội đượ ậ

ở ở ế ạch và đầu tư Thành phố ộ

ứ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu ộ

Chi nhánh chính thức đi vào hoạt động với biên chế ban đầu gồm 2

viên qua tuyển dụng đến nay con số nay đã tăng lên hơn

triển khai các hoạt động kinh doanh với phương châm lấy hiệu quả sản xuất kinh doanh của khách hàng làm mục tiêu trong mọi hoạt động của mình Qua thời gian chi nhánh đã xác định cho mình chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình mới, từng bước xây dựng tác phong làm việc hiện đại, năng động trong giao tiếp đối với khách hàng, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng

ức năng, nhiệ ụ ủ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu – ộ

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu–CN Hà Nội đang ngày càng phát triển, có các chức năng của một ngân hàng thương mại Là trung gian tín dụng góp phần ổn định lưu thông tiền tệ trên địa bàn quận Hai Bà Trưng và của Thành phố Hà Nội Là trung gian thanh toán đưa ra các tiệc ích phù hợp, nhanh gọn đối với khách hàng Tìm kiếm lợi nhuận tạo tiền cho nền kinh tế nâng cao chất lượng đời sống của dân cư khu vực cũng như kinh tế của quận, thành phố

Trang 16

ộ

ố ủ ữ ị ề ệ do ngân hàng huy độ ạ ập đượtrong quá trình kinh doanh đểcho vay, đầu tư và thự ệ ệ ụ

ạt độ

Huy độ ốn đóng vai trò then chố ạt độ ủ ệ

ấ ớ ồ ề ỗi trong dân cư rấ ềm năng Trong những năm qua,

tế vĩ mô, diễn biến thị trường để chủ động điều ành linh hoạt, đồng bộ công cụ phí, lãi suất phù hợp theo hướngtiết giảm chi phí huyđộng vốn ả ẩm huy độ

tài khoản thanh toán Mỗi một loại tài khoản lại có những tiện ích khác nhau khách hàng có thể lựa chọn tài khoản phù hợp với nhu cầu của bản thân và với chính sách của ACB

Trang 17

− Tiền gửi online: Tức là đây là loại tiền gửi mà bạn có thể thao tác để gửi tiền tiết kiệm ngay trên ap ACB ONE của điện thoại hoặc máy tính bảng có kết nối Internet của mình mà không cần cất công ra tận ngân hàng để làm thủ tục Có các loại tiền gửi online là: Tiền gửi online kỳ hạn tự chọn, tiền gửi đầu tư trực tuyến

− Tiền gửi tiết kiệm: Từ khoản tiền nhàn rỗi của khách hàng có thể tạo ngay nguồn thu nhập đều đặn đên từ Sản phẩm Tiền Gửi Tiết Kiệm ACB nổi bật với lãi suất hấp dẫn và kỳ hạn linh hoạt cho từng nhu cầu khác nhau Loại tiền gửi tiết kiệm bao gồm: Tiết kiệm Phúc An Lộc (dành riêng cho khách hàng tuổi từ 50+), tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn là sản phẩm khách hàng gửi tiết kiệm và hưởng lãi suất

có kỳ hạn hấp dẫn, tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn là tiền gửi khách hàng được gửi, rút nhiều lần và hưởng lãi suất không kỳ hạn theo số dư cuối mỗi ngày, và cuối cũng là sản phẩm tích lũy tương lai

− Dịch vụ thanh toán hóa đơn; ACB giúp khác hàng thanh toán hóa đơn tại quầy hoặc qua kênh online Hệ thống ghi nhận thanh toán ngay khi giao dịch thành công, với tính năng thanh toán tự động giúp khách hàng chủ động mọi lúc mọi nơi

Trang 18

ứ ại ACB để ậ ấ hơn qua kênh ACB online hoặ ạ ầ

ệ ộ ệ ợi và nhanh chóng như là

• Thanh toán hóa đơn là dị ụgiúp ngườ ự ệ ị

ổng thanh toán điệ ử ả ọ ọi nơi

ổng thông tin điệ ử ủa Cơ Quan Thuế ặ ị ụ

ụ ở

Trang 19

Trang 20

ồ

Trang 21

ể ấy hình 2.1 đã thể ệ đầy đủ quy trình huy độ ố ề ử

đi kèm

ểm tra, đố ế ủ Sau đó nế thông tin đã chính xác,

Bước 4: Lưu hồ sơ, c ố ế ồsơ khách hàng gử

ệ ố ập báo cáo và lưu hồ sơ tiề ử ế ệ

ế ầu cũng như hầ ế ự ốc gia đều rơi vào mộ

– ừ ối năm 2019 và đế ế ẫ ễ ế ứ ạp khó lườ

ở ố ảnh các ngân hàng đang chị ữ ảnh hưở ự ừ ị

ế nhưng ồ ốn huy độ ừ khách hàng đóng vai trò quan trọ

Trang 22

giai đoạ –2021, tình hình huy độ ạ ẫn tăng trưở

ụ ổn định, đả ả ữ ầ ử ụ ố ả năng thanh khoả

triệu đồng, sang đến năm 2020 thì tổng huy động đã tăng lên

triệu đồng tương ứng với khoảngtăng là 21.64% so với 2019 Có thể thấy hoạt động huy động vốn trong năm 2020 diễn ra khá tốt, người dân có chủ trương đem tiền gửi vào ngân hàng hơn là đầu tư vào các khoảng khác, một phần là do sự lo ngại do đại dịch covid ễn ra phức tạp khiến người dân muốn lựa chọn đầu tư an toàn vì vậy họ có xu hướng bỏ tiền vào ngân hàng nhiều hơn ộ ầ

ộ cũng ể ề chính sách chăm trong năm 2020, vàđược đội ngũ nhân viên áp dụ ộ ệ ả

ệu đồ tăng triệu đồng tương ứng với ớ ối năm 2020

ốc đ tăng trưởng trong năm 2021 đã giảm đi, điềộ đã ể ệ ự tác độ

ạ ẽ ều hướ ấ ủa đạ ị Năm 2021 thủ đô Hà Nộ

ện Hai Bà Trưng nói riêng đã trả ều đợ ộ

tiêu đềra để ểđáp ứng đượ ầ ử ụ ốn cũng như đả ả ảnăng

Trang 23

Đơn vị ệu đồ

ểu đồ ể ện xu hướng tăng tổng huy độ ố ủ

ội trong giai đoạ

ừng đối tượ ạ ỷ ọng và xu hướng tăng giả Dưới đây là tổhuy độ ốn phân chia theo đối tượng huy động là 2 đối tượ ừdân cư và

ồn huy độ ốn phân chia theo đối tượ

Bảng 2 uy động vốn phân chia theo đối tượng

ừ ả ấ ét theo đối tượ ồn huy độ ố ừ dân cư và

ồn huy độ ố ừ ổ ứ ế đều có xu hướng tăng lên và tốc độ tăng chậ

ại vào năm 2021 Năm 2019 tổng huy động vốn đến từ dân cư và tổ chức kinh tế lần lượt là 1,378,208 triệu đồng và 922,640 triệu đồn đến nă cuối ghi nhận 2

2,300,849 2,798,752 3,261,780

- 500,000 1,000,000 1,500,000 2,000,000 2,500,000 3,000,000 3,500,000 31/12/2019

31/12/2020

31/12/2021

Tổng vốn huy động

Trang 24

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện Kinh tế và Quản lýnguồn nàyđã tăng lần lượt là triệu đồng triệu đồng tương ứng tỷ lệ tăng

Cuối năm 2021 tiếp tục tăng lần lượt là triệu đồng

triệu đồng tương ứng

(đơn vị ệu đồ

ỷ ọng huy động theo đối tượ

ứ Tỷ trọng theo dân cư =Giá trị huyTổng độ vốn theo dân huy độ vốn ng ng cư × 100%

ứ ỷ ọng huy độ ốn theo dân cư năm 2019, 2020,

ần lượ Tỷ trọng này cho thấy ACB Hà Nội

có cơ cấu huy động vốn chủ yếu từ dân cư, hơn là từ tổ chức kinh tế Điều này cũng

là hợp lý khi người dân thường có những khoản tiền nhàn dỗi, họ chưa biết đầu tư vào việc gì và lựa chọn để vào ngân hàng, còn các doanh nghiệp thường luôn quay vòng tiền của họ cho chu kỳ sản xuất kinh doanh, vì vậy họ ít có xu hướng đem tiền

ộ ớ ất huy độ ổ ứ ế thườ ấp hơn so vớ ất huy độ

Tỷ trọng huy động theo đối tượng khách hàng

Dân cư Tổ chức kinh tế

Trang 25

ệ chăm sóc, theo dõi biến độ ố dư, thườ ặ

tăng giả ạ ề ửi đề ếtăng Trong đó tăng mạ ấ ề ử

ỳ ạ ớ ứ rong năm 2020, 2021 lần lượ triệu đồng và triệu đồng tương ứng với Khoản tiền gửi không kỳ hạn

đã số đến từ tài khoản thanh toán của khách hàng, khoản tiền này thường không cố định vì khách hàng có thể rút ra bất cứ lúc nào Các khoản tiền gửi có kỳ hạn cũng ghi nhận tăng lên trong năm 2020 và 2021 Theo đó lấy ví dụ mức lãi suất gửi tiết kiệm có kỳ hạn <12 tháng tháng 6 năm 2020 được ACB công bố là: Tiền gửi của khách hàng tại các kỳ hạn 1 tháng, 2 tháng và 3 tháng được niêm yết lãi suất lần lượt

Trang 26

là 3,1%/năm, 3,2%/năm và 3,4%/năm Tại kỳ hạn gửi 4 tháng và 5 tháng, lãi suất ngân hàng tiếp tục được duy trì ở cùng mức 4%/năm Khoản tiết kiệm tại kỳ hạn 6tháng và 9 tháng được áp dụng lãi suất lần lượt là 4,5%/năm và 4,6%/năm Tiếp đó ngân hàng ACB niêm yết lãi suất ở mức 5,1%/năm cho tiền gửi tại kỳ hạn 12 tháng.Đối với mức lãi suất gửi tiết kiệm có kỳ hạn ãi suất ngân hàng ACB áp dụng cùng mức 5,8%/năm cho tất cả các khoản tiền gửi có kỳ hạn từ 13 tháng đến 36 tháng Đặc biệt tại kỳ hạn 13 tháng, nếu khách hàng có khoản tiền gửi từ 100

tỷ đồng trở lên sẽ được nhận lãi suất là 7,1%/năm Theo khảo sát, đây đang là mức lãi suất tiết kiệm cao nhất ghi nhận được tại ngân hàng ACB trong tháng này (Số liệu

Trên đây có thể thấy ACB áp dụng lãi suất cao hơn cho các khoản tiền gửi có

kỳ hạn dài hơn Tuy vậy lượng tiền gửi có kỳ hạn > 12 tháng tại ACB có tốc độ tăng

ều bằng tiền gửi có kỳ hạn < 12 tháng Một phần là do người dân muốn đầu

tư ngắn hạn, họ không muốn để tiền quá lâu tại ngân hàng và sẽ rút ra nếu như có cơ hội đầu tư khác

Tỷ trọng tổng nguồn vốn huy động theo kỳ hạn

Tiền gửi không kỳ hạn Tiền gửi có kỳ hạn < 12 tháng Tiền gửi có kỳ hạn > 12 tháng

Trang 27

rong đó lượ ốn huy độ ừ ả ẩ iền gửi có kỳ hạn từ lớn hơn so với các sản phẩm tiền gửi có kỳ hạn Có thể giải thích rằng khách hàng luôn muốn linh động sử dụng vốn Vì vậy họ chọn gửi tiết kiệm ngắn hạn nhiều hơn có thể huy động vốn nhanh và cần trong đầu tư kinh doanh Ngược lại, nế

thực sự ó ố ề ắ ắ ả ỗ sẽ gửi tiết kiệm kỳ hạn dài của các ngân hàng để có thể nhận được lãi suất cao nhất

Nhìn chung, trong giai đoạ – ế ảhuy độ ố ừ ả

ẩ ề ử ỳ ạ ỳ ạn đều tăng trưở ổn đị ạnh đó, Ngân hàng cũng đưa ra các chính sách ưu đãi nhằ ậ ụng được lượ ề ỗ

ủa khách hàng, như nếu đạ ứ ố dư bình quân tháng vớ ừ ạ ả ẩ

ẽ đượ ễn phí thườ ịch online,… Từ đó giúp cho ACB –

ấ ối đa bị ạ ỏ ớ ỏng các quy đị ệ

ề ệ, đủ ữ ệt tương đố ỏ ề ất cũng sẽ thúc đẩy ngườ

ử ề ế ệm và nhà đầu tư chuyể ố ừ

ừ ụ ụ khác ACB là ngân hàng luôn được đánh giá cao

Trang 28

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện Kinh tế và Quản lýđón, han han và xắ ế ồi khi khách hàng đặt chân đế ớ

hưở ớ ệ ụ ạ ố ủ Như là vào giai đoạ

ị ệ ảnh hưở ặ ề ấ ết đ ề ế ức độ tăng trưở

ủ ồ ốn huy độ ủ – ội cũng bị ảm đáng kể ớđoạ – ế ội trong và ngoài nước cũng có tác

ể ừ đó tạo điề ệ ỹ ều hơn, do đó tạo môi trườ ệ

Trang 29

ề ệ, đủ ữ ệt tương đố ỏ ề ất cũng ẽ thúc đẩngườ ử ề ế ệm và nhà đầu tư chuyể ố ừ

❖ Yếu tố tâm lý và thói quen tiêu dùng của khách hàng: ủ

trong tương lai Còn yế ố ảnh hưởng đế ự ến độ ủ

ồ ền Tâm lý tin tưởng vào tương lai củ ụ ổđịnh lượ ề ửi vào, rút ra và ngượ ạ ế ề ủ ề đồ

càng cao, ngân hàng càng có điề ệ ở ộ ệc huy độ ố

ạt độ ụ ủa Ngân hàng Nhà nướ

Châu nói riêng đã xây dự ệ ố ụ ớ ững đặc điể

Trang 30

Trang 31

ấ ạnh tranh tính trên dư nợ ự ế (dư nợ ả ầ hương thứ ả ợạ

• Vay đầu tư tài sả ố đị ằ ỗ ợ ồ ố

ầu đầu tư tài sản như: mua máy móc thiế ị (MMTB), mua phương tiệ ậ

• Vay xây dựng sửa chữa nhà cửa: ự ử ữ ả ẩ

ục đích xây dự ử ữ ộ ấ ở, lãi suất cạnh tranh: tính trên dư nợ thực tế (dư nợ giảm dần), phương thức giải ngân linh hoạt: giải ngân một lần hoặc nhiều lần theo tiến độ thi công thực tế, phương thức trả vốn và lãi đa dạng, phù hợp theo nhu cầu Khách hàng

• Vay mua căn hộ dự án: ỏa mãn ước mơ sở ữu căn hộ ấ ạ ự

Trang 32

Báo cáo thực tập tốt nghiệp Viện Kinh tế và Quản lý, khách hàng chưa cầ ả ốn vay, phương thứ ả ợ

Trang 33

các giai đoạn cơ bản và tương ứ ớ ỗi giai đoạ ấy đề ững phương pháp

Trang 34

Tiêu đề	Báo cáo thực tập tốt nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu chi nhánh Hà Nội
Tác giả	Nguyễn Thị Liên
Người hướng dẫn	PGS. Nguyễn Đăng Tuệ
Trường học	Trường Đại học Bách khoa Hà Nội
Chuyên ngành	Tài chính ngân hàng
Thể loại	Báo cáo thực tập tốt nghiệp
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	68
Dung lượng	7,91 MB