Báo cảo thực tập tông hợp ngân hàng thương mại cô phần nhà habubank

Danh mục từ viêt tăt: Báo cảo thực tập tông hợp HĐQT NH -12 - Hội đồng quản trị Ngân MỤC LỤC hàng PHÀN I - KHÁI QUÁT VÈ NGÂN HÀNG HABƯBANK - KH 1.1 QUÁ Khách hàng TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỀN .- 1.2 MÔ HÌNH TÔ CHỨC .- 1.3 HSTD MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG CHÍNH CỦA NGÂN HÀNG - 1 - PHÀN 18 Hồ II ’ ’ .sơ tín dụng CÁC LIÊN QUAN ĐẾN 18 Hợp HOẠT ĐỘNG đồng tín ĐẦU Tư dụng 2.1 Vốn nguồn vốn - - 2.2 Phưong pháp lập dự án - 20 - 2.3 Tình hình tổ chức quản lý kế hoạch hóa đầu tư -21 2.4 Công tác thẩm định dự án .- 21 - 2.4.1 Mục tiêu công tác thẩm định: - 22 - 2.4.2 Nội dung thẩm định: - 22 - 2.4.3 Phương pháp thẩm định: - 25 - 2.4.4 Quy trình thẩm định: .- - 2.5 Hoạt động chuyến giao công nghệ - 27 - 2.6 2.7 Hoạt động họp tác đầu tư nước ngoài: - 28 Công tác đầu tư phát triến nguồn nhân lực: - 28 - 2.9 Hoạt động đầu tư chửng khoán - 30 - 2.10 Quản lý rủi ro hoạt động đầu tư: - 31 - Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - - PHẦN I KHÁI QUÁT VÈ NGÂN HÀNG HABUBANK 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Habubank ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Được thành lập từ năm 1989 với mục tiêu ban đầu hoạt động tín dụng dịch vụ lĩnh vực phát triển nhà Sự đời Habubank hòa xu chung tiến trình đối sau Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI Đây kết hợp tác Ngân hàng Phát triển Việt Nam với cổ đông khác bao gồm Uỷ ban Nhân dân Thành phố Hà Nội số doanh nghiệp quốc doanh hoạt động lĩnh vực xây dựng, quản lý nhà du lịch Ngày 30 tháng 12 năm 1988, thống đốc ngân hàng nhà nước Việt Nam ký định 139 - NH/QD ban hành “ Điều lệ ngân hàng phát triến nhà thành phố Hà Nội” Ngày 31- 12- 1988, ƯBND thành phổ Hà Nội định số 6719/QĐ- UB cho phép ngân hàng phát triển nhà Hà Nội có tên gọi Habubank (viết tắt HBB) hoạt động tù' ngày 2- 1- 1989 Ngày 6- 6- 1992, theo định số 00020/Ngân hàng- GP Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, ngân hàng nhà Hà Nội mang tên “ ngân hàng thương mại cố phần nhà Hà Nội” với vốn điều lệ tỷ đồng Sự thay đối việc thực pháp lệnh Ngân hàng, Hợp tác xã tín dụng công ty tài Chủ tịch nước Cộng hào xã hội chủ nghĩa Việt Nam ban hành ngày 24- 5- 1990 Đồng thời Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành định số 104/QĐ- NH5 xác định nội dung hoạt động Habubank Thành lập với số vốn điều lệ ban đầu tỷ đồng, Habubank phép kinh doanh sản phẩm dịch vụ ngân hàng 99 năm Tháng 10 năm 1992, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép Ngân hàng Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - - thực thêm số hoạt động kinh doanh ngoại tệ gồm tiền gửi, tiết kiệm, vay tiếp nhận, cho vay, mua bán kiều hối, toán ngoại tệ phạm vi lãnh thổ Việt Nam Ngày 28- 3- 1995, Đại hội cổ đông lần thứ IV đánh dấu bước ngoặt đáng ý chiến lược kinh doanh Habubank với việc trọng mở rộng hoạt động thương mại nhằm vào đối tượng khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ cá nhân tố chức tài khác bên cạnh việc thực hoạt động hỗ trợ phát triến nhà Thêm vào đó, cấu cố đông mở rộng cách rõ rệt với nhiều cá nhân, doanh nghiệp quốc doanh doanh nghiệp tư nhân tham gia đầu tư đóng góp phát triển Đây dấu mốc ốn định bước sang giai đoạn phát triển bền vững Ngân hàng thương mại cố phần nhà Hà Nội Từ chồ ngân hàng chuyên kinh doanh tiền tệ tín dụng dịch vụ lĩnh vực nhà địa bàn Hà Nội, đến nghiệp vụ ngân hàng mở rộng đa dạng Điều lệ ngân hàng xác định “ Ngân hàng thương mại cổ phần nhà Hà Nội hoạt động đa kinh doanh tiền tệ, tín dụng, đầu tư dịch vụ ngân hàng thương mại, đặc biệt trọng lĩnh vục nhà đất, vật tư xây dựng, chương trình phát triến nhà chỉnh trang đô thị, dịch vụ thương mại nhà, đất xây dựng địa bàn thành phố Hà Nội vùng cần thiết khác” Tới nay, qua 19 năm hoạt động, Habubank có số vốn điều lệ 2.000 tỷ đồng với mạng lưới ngày mở rộng, năm liên tục Ngân hàng Nhà nước Việt Nam xếp loại A công nhận ngân hàng phát triển toàn diện với hoạt động ổn định, an toàn hiệu Habubank giữ vững niềm tin khách hàng chất lượng sản phẩm dịch vụ phong cách nhiệt tình, chuyên nghiệp tất nhân viên Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - - 1.2 MÔ HÌNH TỔ CHỨC Habubank có mô hình tố chức báo cáo tầng nhằm giảm thiểu tính quan liêu hệ thống nâng cao tính động tố chức Đặc điểm bật mô hình Habubank tập trung vào khách hàng, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp quản lý rủi ro hiệu Rủi ro phần gắn liền với hoạt động kinh doanh ngân hàng Kiểm tra quản lý rủi ro cho cân mối quan hệ rủi ro - lợi nhuận trước hết đòi hỏi cấu tố chức phù họp sách quán toàn hệ thống Do đó, cấu Habubank hoàn toàn tổ chức theo chiến lược phát triến Hội đồng Quản trị đề liên quan chặt chẽ đến quản lý rủi ro Đồng thời tính linh hoạt giảm thiếu quan liêu đề cao giúp Ngân hàng dễ thích ứng thay đổi môi trường kinh doanh biến chuyển Hiện tại, Habubank có 01 Hội sở 24 chi nhánh, phòng giao dịch với sản phấm kinh doanh đa dạng gồm dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp (tài trợ thương mại quốc tế, ngoại hối, quản lý tiền mặt ), dịch vụ ngân hàng cá nhân (huy động, cho vay tiêu dùng, mua nhà ) hoạt động đầu tư khác thị trường chứng khoán Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - - Đại hội cổ đông: Là thành viên góp vốn cổ phần, quan định cao ngân hàng với chức chủ yếu: - Quyết đinh phương hướng, nhiệm vụ năm tài mới, thông qua báo cáo Hội đông quản trị Ban kiêm soát Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - - Hội đồng Quản trị: Hội đồng quản trị quan quản trị ngân hàng hai kỳ Đại hội cổ đông ngân hàng Hiện nay, Hội đồng quản trị có thành viên: Ông Nguyễn Văn Bảng Ong Nguyễn Tuấn Minh Chủ tịch Uỷ viên Chức chủ yếu Hội đồng quản trị là: - Thực chức quản trị, giám sát thuờng niên toàn ngân hàng - Xây dựng thực giám sát kế hoạch hoạt động kinh doanh Ngân hàng Giám sát việc thực nghị Đại hội cổ đông Hội đồng quản trị - Theo dõi, kiếm tra với Ban điều hành tập trung đạo vấn đề trọng tâm tín dụng, cấu tố chức vấn đề đột xuất hoạt động kinh doanh, quản trị tài sản tài ngân hàng Ban kiểm soát: Ban kiểm soát nguời thay mặt cổ đông để kiểm soát hoạt động kinh doanh, quản trị điều hành ngân hàng Chức Ban kiểm soát: Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - - Ban điều hành gồm tống giám đốc phó tổng giám đốc: Bà Bùi Thị Mai - Tổng giám đốc Tham gia Habubank từ năm 1995, đảm nhiệm chức vụ Tống giám đốc từ năm 2002, điều hành trực tiếp hoạt động Ngân hàng Ong Đỗ Trọng Thắng - Phó Tống giám đốc Với nhiều kinh nghiệm chuyên viên kinh tế quản lý tài doanh nghiệp, đuợc bố nhiệm giữ chức Phó Tống giám đốc, phụ trách mảng kiếm tra xét duyệt tín dụng Bà Nguyễn Thị Kim Oanh - Phó Tổng giám đốc Bắt đầu công tác Habubank từ năm 1989; từ ngày 2/6/2003, đuợc tín nhiệm bầu giữ chức Phó Tống giám đốc, phụ trách tài cung ứng dịch vụ Bà Lê Thu Hương - Phó Tổng giám đốc Thạc sỹ quan hệ đối ngoại, cử nhân kinh tế, Phó Tổng giám đốc kiêm Giám đốc chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh Bà Nguyễn Dự Hương - Phó Tống giám đốc Cử nhân kinh tế, phụ trách mảng Dịch vụ Ngân hàng Cá nhân Bà Nguyễn Thị Bích Thủy - Phó Tống giám đốc Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - - - Trình HĐQT báo cáo tình hình hoạt động tài kết kinh doanh ngân hàng Phòng tín dụng: Phòng tín dụng có chức năng: - Phát triến củng cố quan hệ tín dụng ngân hàng TMCP nhà Hà Nội với tổ chức cá nhân thuộc thành phần kinh tế nước dựa quy định Nhà nước, quy chế tín dụng ngành ngân hàng - Xác lập kinh doanh tín dụng tháng, quý, năm: tổ chức thẩm định dự án xin vay, chấp, bảo lãnh, kiến nghị mức cho vay bảo lãnh theo quy chế - Theo dõi quản lý chặtc chẽ vay, đôn đốc thu nợ, thu lãi Có biện pháp xử lý thực xử lý thích hợp với vay qúa hạn nợ khó đòi - Lưu trữ hồ so liên quan đến vay, thống kê báo cáo tình hình khách vay ngân hàng nhà theo yêu cầu quản lý HĐQT, Tống giám đốc ngân hàng Nhà nước thành phố Hà Nội - Thực công việc khác lãnh đạo ngân hàng giao Phòng kế toán: Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - 10 - - Lưu trữ, đảm bảo bí mật, an toàn tuyệt đối toàn hồ sơ tài sản, chứng từ kế toán hồ sơ khác có liên quan đến tài chính, kế toán ngân hàng TMCP nhà Hà Nội - Thực công việc khác lãnh đạo ngân hàng giao Phòng giao dịch: Hiện Habubank có 24 chi nhánh, phòng giao dịch với chức chủ yếu sau: - Thực nhiệm vụ ngân hàng: nhận tiền gửi, chi trả tiền gửi, nhận chuyển tiền cho khách hàng, cho vay, thu nợ, thu đối ngoại tệ, chi trả kiều hối - Phát triển khách hàng thông qua tiếp thị, giới thiệu hoạt động ngân hàng nhà Hà Nội với tổ chức cá nhân dân cư Củng cổ xây dựng mối quan hệ ngân hàng nhà với khách hàng truyền thống với đồng nghiệp tạo lập môi trường tin cậy hỗ trợ lẫn - Thực công việc khác lãnh đạo ngân hàng giao Phòng quan hệ quốc tế đầu tư: Phòng trực thuộc phòng tín dụng với chức chủ yếu là: Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo Báo cảo cảo thực thực tập tập tông tông hợp hợp 12 11 Đơn vị: triệu đồng - Thực công việc khác lãnh đạo ngân hàng giao Phòng hành tố chức: Chức chủ yếu phòng hành tố chức là: - Làm đầu mối giao dịch, tiếp nhận, tổng hợp xử lý thông tin quản lý thông tin quan hệ Ngân hàng với Ngân hàng Nhà nuớc Việt Nam quan khác - Phụ trách công việc hành tổ chức công tác cán bộ, Hahuhank) công tác cố đông, cổ phần, cổ phiếu, quản(Báo lý, cáo lưuthường trữ hồniên sơ 2006, cán bộ, công văn tốnghội tài đồng sản: cổ đông, biên nghị HĐQT, ban đến, a.hồ sơvềĐại kiếm soát tư liệu khác phản ánh hoạt động Ngân hàng Bảng 2: Tổng tài sản qua giai đoạn Đơn vị: triệu đồng - Tống hợp tình hình mua sắm, quản lý, sử dụng tài sản cố định, trang bị sở vật chất kỹ thuật, phương tiện lại Hội sở sở trực thuộc ngân hàng, trực tiếp quản lý nhân điều hành việc sử dụng ô tô (Nguồn: Bảo cảo thường niên 2006, Hahubank) phục vụ lãnh đạo công việc Hội sở Bảng cho thấy giai đoạn 2002- 2007, tổng tài sản Habubank tăng với tốc độ cao đạt giá trị lớn nhiều lần so với giai đoạn trước ThựcĐến hiệngiữa công khác lãnh ngân hàngđãgiao 1992 1997 2007,việc tổng tàido sản củađạo Habubank đạt 18.399 tỷ đồng, tăng 57,4% so với cuối năm 2006 Việc huy động nâng cao tống tài sản sở đế Habubank đầu tư vốn cho hoạt động xây dựng mở rộng nhánh, đầu tư nâng cao trang thiết bị tăng vốn phục vụ cho hoạt động kinh doanh ngân hàng Ngân Ngân hàng hàng thương thương mại mại cô cô phần phần nhà nhà Habubank Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - 24 - s Hoạt động bảo hiểm cho TSCĐ ■ Công ty con: tên công ty mà công ty sở hữu 50% cố phần, bảng cân đối kế toán báo cáo kiểm toán công ty nói trrên năm gần nhất, hoạt động kinh doanh quan hệ với công ty b Đe cương thông tin dự án: ■ Công suất dự kiến, thị phần dự kiến ■ Sự phù họp dự án với sở kinh tế hiên c Mô tả chi tiết dự án: ■ Phạm vi thiết kế dự án ■ Vị trí dự án ■ ước tính kinh phí dự án: V' Đất đai: tiền thuê, tiền đền bù giải phóng mặt V' Chi phí mua sắm máy móc thiết bị với mức giá đến thời điếm có tính đến chi phí lãi vay N Vốn lưu động s Các chi phí khác: tiền lãi thời gian thi công, chi phí trước vận hành Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp -25 - Thị phần tương lai, địa bàn dự án„ thông tin đối thủ tương lai, sách thuế quan; so sánh mức giá thị trường mức giá dự kiến sản phẩm dự án g Ket tài dự kiến: ■ Thu nhập doanh sổ dự kiến ■ Chi phí sản xuất: nhiên liệu hàng tồn kho, lao động, nguyên nhiên liệu điện năng, vận tải, hao mon khấu hao, chi phí vận hành, thuế ■ Các tiêu hiệu tài mà dự án đem lại h Chính sách Nhà nước: Nghiên cứu sách Nhà nước: quan điếm Nhà nước dự án, danh mục đặc quyền dự án, luật nghị định điều chỉnh hoạt động dự án Các biện pháp áp dụng có ảnh hưởng tới hoạt động dự án 2.4.3 Phương pháp thẩm định: Có nói việc áp dụng phương pháp thấm định vào dự án phong phú tùy vào hoàn cảnh điều kiện cụ dự án đầu tư, nội dung cần thẩm định Có liệt kê số phương pháp thẩm định mà ngân hàng áp dụng: - Thẩm định theo trình tự: thẩm định tổng quát, thẩm định chi tiết Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank 26 Báo cảo thực tập tông hợp 2.4.4 - - Quy trình thẩm định: Ouản 1v can ơiải nơân Thn lãi nhí nnr ưnr d^Thanh 1V Q Bắt đầu, kết thúc I I Thủ tục tác nghiệp Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank X Báo cảo thực tập tông hợp 2.5 27 - - Hoạt động chuyển giao công nghệ Habubank trọng phát triển sản phẩm ngân hàng tự động phát hành thẻ toán, cung cấp dịch vụ ngân hàng tự động qua SMS banking, email banking, phone banking, sản phẩm bancassurance (dịch vụ bảo qua ngân hàng) Trong năm 2008, Habubank đưa vào hoạt động Trung tâm Phục vụ khách hàng (Call Center) để hỗ trợ trực tiếp khách hàng bán hàng qua điện thoại, niêm yết thị trường chứng khoán tập trung đầu tư công nghệ Habubank ngân hàng đầu việc ứng dụng công nghệ Ngay từ năm 2002, Habubank đầu tư phần mềm, thực quản lý tập trung nối mạng trực tuyến toàn hệ thống Năm 2006, Habubank triển khai dự án đầu tư công nghệ thay phần mềm đế nâng cao lực quản lý theo chuẩn mực quốc tế hồ trợ phát triển sản phấm Đây công nghệ Habubank ngân hàng Việt Nam mạnh dạn thực chuyển giao áp dụng vào Việt Nam Việc lựa chọn Deutsche Bank đối tác chiến lược không giúp Habubank nhiều việc phát trien thị trường giới làm hỗ trợ nhiều cho ngân hàng việc chuyến giao đối công nghệ tiên tiến ngành ngân hàng Mục tiêu cuối Habubank chiến lược công nghệ thông tin nhằm phục vụ cho chiến lược kinh doanh chiến lược phát triến ngân hàng; hồ trợ cách tốt cho mảng hoạt động nghiệp vụ ngân hàng, tăng hiệu làm việc toàn hệ thống ngân hàng hỗ trợ nhanh chóng tạo sản phẩm dịch vụ tạo thu nhập cho ngân hàng Hệ thống công nghệ thông tin Habubank trở thành hệ thống đại, 99% giao dịch ngân hàng xử lý tự động xác, có khả hoạt động Online 24/24h, phục vụ hoạt động cho khoảng 50 chi nhánh phòng giao dịch phạm vi nước, có khả Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - 28 - xử lý khối lượng giao dịch hàng ngày theo dự tính khoảng 100000 giao dịch 2.6 Hoạt động họp tác đầu tư nước ngoài: Habubank tích cực nâng cao mối quan hệ với ngân hàng nước Citibank, SCB, SMBC,Credit Suisse, ING, RZB, Scotia Bank, BHF, ANZ,BNP, UOB Đến nay, Habubank thiết lập mã kháo giao dịch trục tiếp với hàng chục ngân hàng lớn Châu Âu, Châu Mỹ, Trung Đông Đồng thời, Habubank mở rộng mạng lưới ngân hàng đại lý có quan hệ trực tiếp lên tới hàng ngàn 85 nước vùng lãnh thổ Doanh số toán quốc tế Habubank không ngừng tăng tiến qua năm với mức tăng 50% Habubank nhận giải thưởng chất lượng toán quốc tế xuất sắc Citigroup trao tặng dành cho ngân hàng có tỷ lệ điện tụ’ động từ 98% trở lên Habubank hoàn tất việc chuyển giao 10% cổ phần cho ngân hàng Deutsche Bank Như nói, sở quan trọng giúp Habubank phát triển thị trường giới hoạt động liên quan đến tài ngân hàng nói chung đầu tư nói riêng 2.7 Công tác đầu tư phát triến nguồn nhân lực: Habubank ngân hàng thương mại phát triển động với môi trường làm việc không ngừng học hởi liên tục cải tiến Với sách người tài sản quý giá ngân hàng, Hội đồng Quản trị Ban Điều hành Habubank không ngừng trọng nâng cao động lực làm việc lực cán Các quy chế nội sách đãi ngộ Habubank đề cao giá trị văn hoá mà Habubank trân trọng Đó đội ngũ lãnh đạo vững mạnh, tính trực, liêm minh, minh bạch, công khai cởi mở, hợp tác công việc Đồng thời, nhân viên Habubank phải tuân thủ chặt chẽ quy tắc đạo đức nghề nghiệp nghiêm khắc Gia nhập Habubank hội đầy thử thách xứng đáng nhân Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - 29 - viên làm việc môi trường ngân hàng chuyên nghiệp, học nhiều điều thực tế tù' góc độ khác đế khám phá khả thân tích cực tham gia xây dựng tổ chức không sợ phải thay đổi không ngừng thay đổi để phát triển Chính sách tiền lương, thù lao, phụ cấp Habubank xây dựng với mục tiêu công bằng, nâng cao hiệu làm việc tăng cường gắn bó thành viên Mức lương phụ cấp Habubank cạnh tranh ngành ngân hàng nằm nhóm bốn ngân hàng Việt Nam dẫn đầu Lương phụ cấp trả vị trí công việc (mỗi vị trí đòi hỏi mức độ kiến thức, kỹ năng, độ thách thức trách nhiệm khác nhau), hiệu làm việc nhân viên thâm niên làm việc Tất vị trí công việc phân tích, đánh giá, chấm điếm chi tiết xếp vào hệ thống toàn Habubank Hàng năm, mức cạnh tranh mặt lương thu nhập cho vị trí công việc Phòng Tổ chức Nhân đánh giá, xem xét điều chỉnh phù hợp Đào tạo đế phát triến sách coi trọng tầng quản lý Habubank Chúng coi đào tạo phương thức hỗ trợ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên Do đó, thành viên khuyến khích nâng cao trình độ kiến thức, dù hình thức tham gia khoá học Habubank tố chức hay qua lớp bên Đào tạo chỗ chiếm vai trò quan trọng tập trung đặc biệt Phần lớn thành viên gia nhập Habubank đào tạo kèm Khi cần thiết, Habubank tạo điều kiện cho nhân viên có hội tham khảo kinh nghiệm nước đế trau dồi, cập nhật kiến thức hệ thống ngân hàng toàn cầu Ban lãnh đạo Habubank xác định rõ với tốc độ phát triến nhanh chóng ngành ngân hàng cạnh tranh ngày cao thị trường lao động Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - 30 - Việt Nam gia nhập WTO, công tác phát triển nguồn nhân lực giữ vai trò quan trọng định hướng phát triến ngân hàng Tính đến cuối năm 2006, tống số nhân viên Habubank 540 cán họ gắn bó với ngân hàng Báo cáo kết kinh doanh công ty E&Y kiểm toán thu nhập bình quân nhân viên Habubank năm 2006 đạt 6,37 triệu đồng/ nhân viên Hàng năm Habubank có kế hoạch đào tạo cụ cho tùng nhân viên cấp, đáp ứng yêu cầu nhân lực cho việc mở rộng mạng lưới kinh doanh đào tạo lóp nhân viên kế cận Tống số lượt cán cử học 856 lượt người Tống chi phí dành cho đào tạo không tăng qua năm (năm 2006 251,26% so với 2005) Vói định hướng chiến lược “Habubank phải ngân hàng đầu ngành ngân hàng việc sáng tạo phát triên chỉnh sách đãi ngộ phát triên nghiệp cho cán mình” Habubank tự hào nơi mồi nhân viên cảm thấy hài lòng công việc tài giá trị đóng góp công nhận xứng đáng 2.9 Hoạt động đầu tư chứng khoán Một thành công ngân hàng TMCP nhà Hà Nội việc thành lập phát triển công tu chứng khoán Habubank( HABUBANK SECURTTIES) Tuy thành lập công ty chứng khoán Habubank hoạt động có hiệu quả, chuẩn bị chu đáo nguồn nhân lực, trang thiết bị Điều chứng tỏ khả việc Habubank đạt mục tiêu công ty chứng khoán Habubank trở thành ba công ty chứng khoán hàng đầu Việt Nam có sở, Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp -31 - 2.10 Quản lý rủi ro hoạt động đầu tư: Hoạt động ngân hàng chứa đựng nhiều rủi ro, hoạt động cho vay, đầu tư tài trợ vốn cho dự án đầu tư gọi chung rủi ro hoạt động tín dụng * Ngân hàng chia rủi ro theo chủ thể liên quan trực tiếp, bao gồm: - Rủi ro dự án - Rủi ro từ phía khách hàng - Rủi ro chủ quan phía ngân hàng * Từ việc xác định loại rủi ro tiềm ẩn trên, ngân hàng chủ động phòng ngừa thông qua tác nghiệp ngân hàng, thông qua việc theo dõi, bám sát khách hàng vay, dự án vay - phía ngân hàng: + Thực yêu cầu quy trình nghiệp vụ phán tín dụng + Tổ chức luân chuyến hồ sơ tín dụng quy định, đảm bảo nội dung xem xét, phân tích, đánh giá khách quan chất dự án tín dụng Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - 32 - + Nắm vững, bám sát tình hình doanh nghiệp: tổ chức máy, hoạt động sản xuất kinh doanh, thường xuyên thu thập thông tin khách hàng, thị trường, dự án + Kiếm tra, hướng dẫn chủ đầu tư thực đầy đủ hồ so pháp lý, đảm bảo yêu cầu quy định + Đánh giá tính thực nguồn vốn tham gia dự án Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp -33 - PHÀN III GIẢI PHÁP,KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG THẨM ĐỊNH Dự ÁN ĐẦU TƯ TẠI HABUBANK 3.1 3.3.1 Định hưóng cua ngân hàng TMCP nhà Hà Nội Mục tiêu chiến lược - Tối đa hoá giá trị đầu tư cổ đông; giữ vững tốc độ tăng trưởng lợi nhuận tình hình tài lành mạnh; - Không ngừng nâng cao động lực làm việc lực cán bộ; Habubank phải dẫn đầu ngành ngân hàng việc sáng tạo, phát triển sách đãi ngộ co hội thăng tiến nghề nghiệp cho cán mình; - Duy trì hài lòng, trung thành gắn bó khách hàng với Habubank; xây dựng Habubank thành hai ngân hàng Việt Nam có chất lượng dịch vụ tốt doanh nghiệp cầu tiến, hộ gia đình cá nhân lựa chọn; - Phát triển Habubank thành ba ngân hàng tín nhiệm Việt Nam về: quản lý tốt nhất, môi trường làm việc tốt nhất, văn hoá doanh nghiệp trọng khách hàng, thúc hợp tác sáng tạo nhất, linh hoạt môi trường kinh doanh thay đối; 3.3.2 Góp phần tích cực làm vững thị trường tài nước Nhiệm vụ giai đoạn 2006 - 2010: Với mục tiêu trở thành ba ngân hàng tín nhiệm Việt Nam, Habubank có mục tiêu cụ thể cần đạt đựoc giai đoạn nay: Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - 34 - khăn trở ngại, thực giải pháp có hiệu đế tiếp tục giữ đuợc đà tăng trnởng giai đoạn trước Xây dựng phát triến hình ảnh nét văn hóa đặc trưng Habubank - Giữ vững cấu nợ hợp lý, đảm bảo chỷ tiêu cổ tức, mức độ an toàn Phấn đấu đạt chuẩn mực hoạt động theo tiêu chuẩn quốc tế trở thành ngân hàng đứng đầu lĩnh vực bán lẻ Việt Nam - Hạn chế rủi ro phát sinh, phát triến nâng cao hiệu hoạt động ngân hàng, thực lành mạnh hóa tài nâng cao lực cạnh tranh tất lĩnh vực hoạt động - Tiếp tục mạnh việc đại hóa hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin ngân hàng thông qua nghiên cứu triến khai chuyến giao công nghệ, hợp tác đầu tư quốc tế - xếp hạng phân loại khách hàng có sách phù hợp đế nhắm hoạt động vào nhóm khách hàng chiến lược cá nhân hộ gia đình gia tăng dư nợ nhóm khách hàng doanh ghiệp - Củng cố nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đôi với việc tăng cường kiếm soát khoản vay, có sách hợp lý với vấn đề liên quan đến nợ xấu, rủi ro hoạt động tín dụng - Không ngừng sáng tạo đưa sản phẩm dịch vụ có chất lượng phục vụ khách hàng - Thực kế hoạch hóa có giải pháp cụ thể Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp 3.3.3 -35 - Khó khăn thuânl lợi: a Khó khăn - Áp lực cạnh tranh quốc tế thách thức lớn doanh nghiệp Việt Nam nói chung, với Habubank nói riêng Lĩnh vưc tài ngân hàng lĩnh vực chịu tác động mạnh mẽ nước ta gia nhập WTO Thị trường tài trở nên sôi động công ty bảo hiểm, ngân hàng lớn nước phép hoạt động Việt Nam - Những giao dịch ngày nhạy cảm tiềm ẩn nhiều rủi ro tỏng khách hang ngày đòi hỏi chất lượng phục vụ tốt - Sự phát triến nhanh chóng hệ thống ngân hàng thương mại gây nên thiếu hụt nguồn nhân lực Sẽ toán khó Habubank sách thu hút đào tạo đội ngũ cán nhân viên phù hợp b Thuận lợi - Nen kinh tế nước ta tiếp tục ổn định phát triển với tốc độ cao, môi trường kinh tế ngày cải thiện tích cực Điều có tác động thúc đẩy lớn ngân hàng Nhu cầu vốn đầu tư phát triển, cho tiêu dùng ngày gia tăng, khả huy động vốn thuận lợi Đây sở đế ngân hàng đưa r achiónh sách họat động mở rộng thị trường Trong giai đoạn 2006 - 2010 giai đoạn bùng no dịch vụ ngân hàng bán lẻ trội lên mua nhà trả góp, tiêu dùng cao cấp thẻ ngân hàng Đây lại lĩnh vục chiến lược Habubank mạnh Việc trọng đầu tư cho công nghệ đại, tăng cường hợp tác phát triển dịch vụ ngân hàng cá nhân, đặc biệt dịch vụ ngân hàng nhân, Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - 36 - điện tử thời gian qua bước tiền đề cho Habubank mở rộng họat động giai đoạn tới - Các công cụ sách Nhà nước thị trường vốn, thị trường tiền tệ ngày đồng hợp lý hon, tạo điều kiện cho ngân hàng chủ động định hướng hoạt động phát triển - Hiện tại, Habubank có đội ngũ cán nhân viên có chất lượng cao Chính sách lương, thưởng đào tạo tốt yếu tố thu hút giữ chân cám nhân viên, giúp họ có động lực đóng góp cho phát triển chung ngân hàng 3.2 Giải pháp, kiến nghị - Kiếm soát quy mô tăng trưởng tín dụng, đảm bảo việc tăng trưởng phải thống với đảm bảo chất lượng dịch vụ ngân hàng, cấu tín dụng hợp lý Việc phát triển quy mô cần có cân nhắc, tránh tình trạng trở thành người khồng lồ chậm chạp môi trường sôi động ngành ngân hàng, cần phát huy thành hoạt động hệ thống tại: quy mô không lớn hoạt động thực hiệu - Có sách phù họp đế thu hút đối tượng khách hàng chiến lược cá nhân hộ gia đình Các sản phẩm dành cho đổi tượng cần có đối kịp thời, có sức hấp dẫn mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng Với doanh nghiệp, khách hàng chiến lược song họ đối tượng khách hàng chiếm tỷ trọng lớn tổng dư nợ, đóng góp nguồn thu lớn cho ngân hàng Vì vậy, cho vay đối tượng phải trọng Việc cho vay theo dự án, thẩm định dự án đầu tư cần tiến hành nghiêm túc Đây sở cho việc quản lý khoản cho vay, đảm bảo cho việc thu hồi nợ mang lại nguồn thu cho ngân hàng - Công tác đào tạo bồi dường nguồn nhân lực cần phát huy thành đạt Đội ngũ cán trẻ nên có hội học hỏi thể Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - 37 - lực cảu Do đó, bên cạnh việc cử đội ngũ cán trước trực tiếp kem cặp hướng dẫn tạo hội học hỏi, bố trí công việc phù hợp cho tùng cán nhân viên trẻ điều cần làm thường xuyên ngân hàng - Tăng cường hoạt động hợp tác quốc tế ngân hàng tổ chức tài Điều giúp ngân hàng nâng cao lực đế cạnh tranh phát triển ngân hàng nước giới - Trong giai đoạn 2006 - 2010, tiếp tục trọng công tác đối trang thiết bị hệ thống thông tin Công tác quản trị ngân hàng theo hướng đại nhu cầu tiện ích ngày cao khách hàng đòi hỏi ngân hàng phải tim tòi áp dụng công nghệ Neu không theo sát tốc độ đối công nghệ dịch vụ ngân hàng dần sức hấp dẫn đổi với khách hàng Đối tượng khách hàng mà Habubank muốn nhắm tới cá nhân tiêu dùng, người thực nhanh nhạy sẵn sàng đón nhận tiện ích Đó vừa thách thức, vừa hội cho Habubank vốn sẵn có động định hướng rõ ràng công nghệ Với định hướng giải pháp vậy, tin Habubank vững bước đường phát triển Với phương châm hoạt động “giá trị tích lũy niềm tin”, Habubank đem lại lợi ích cho khách hàng, cho cán nhân viên cho toàn xã hội Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - 38 - DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo thường niên, Habubank Sổ tay cán tín dụng, Habubank Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank [...]... mà ngân hàng áp dụng: - Thẩm định theo trình tự: thẩm định tổng quát, thẩm định chi tiết Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank 26 Báo cảo thực tập tông hợp 2.4.4 - - Quy trình thẩm định: Ouản 1v can khi ơiải nơân Thn lãi nhí nnr ưnr d^Thanh 1V Q Bắt đầu, kết thúc I I Thủ tục tác nghiệp Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank X Báo cảo thực tập tông hợp 2.5 27 - - Hoạt động chuyển giao công... mình Với phương châm hoạt động “giá trị tích lũy niềm tin”, Habubank sẽ đem lại lợi ích cho khách hàng, cho cán bộ nhân viên và cho toàn xã hội Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - 38 - DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Báo cáo thường niên, Habubank 2 Sổ tay cán bộ tín dụng, Habubank Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank ... no các dịch vụ ngân hàng bán lẻ trong đó nổi trội lên là mua nhà trả góp, tiêu dùng cao cấp và thẻ ngân hàng Đây lại chính là lĩnh vục chiến lược và Habubank đang có thế mạnh Việc chú trọng đầu tư cho công nghệ hiện đại, tăng cường hợp tác phát triển các dịch vụ ngân hàng cá nhân, đặc biệt là dịch vụ ngân hàng các nhân, Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - 36 - điện... những cơ hội và thách thức tiềm ấn Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo Báo cảo cảo thực thực tập tập tông tông hợp hợp 19 18 PHẦN II Sự gia tăng của tiền gửi tiết kiệm và tiền gửi khách hàng với tốc độ cao (tăng hơn 200% sau 3 năm) càng chứng tỏ niềm tin của khách hàng với CÁC HOẠT ĐỘNG LIÊN QUAN ĐẾN ĐẦU TU Habubank, coi Habubank là địa chỉ đáng tin cậy đế thực hiện giao dịch Điều này đóng... hàng thương mại, hoạt động chính của ngân hàng là dịch vụ kinh doanh tiền tệ, cho vay vốn đầu tư, tiêu dùng Công tác lập dự án không phải là hoạt động trọng tâm Ngân hàng rất ít khi trực tiếp đầu tư vào các dự án Do vậy khi quyết định đầu tư vào dự án nào đó (xây dựng Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp -21 - thêm chi nhánh, mua sắm trang thiết bị, lắp đặt hệ thống ngân. .. năm gần đây, công bố chung về các sản phẩm, bằng sáng chế, phát minh ■ Tài chính: s Bảng cân đối kế toán của ba năm gần nhất S Báo cáo thu nhập của 3 năm gần nhất Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - 24 - s Hoạt động bảo hiểm cho các TSCĐ ■ Công ty con: tên các công ty mà công ty sở hữu trên 50% cố phần, bảng cân đối kế toán và báo cáo kiểm toán của các công ty nói... của Habubank Việc tăng vốn lần này là một trong những bước chiến lược nhằm tăng cường năng lực tài chính, mở rộng mạng lưới hoạt động, đầu tư cơ sở vật chất, công nghệ, chuấn bị cho việc ra đời các sản phẩm cạnh tranh của Habubank trong thời gian tới 2004 □ Tiiền gửi tiết kiệm □Tiền 2005 gứi khách hàng ■ Huy động liên ngân hàng Ngân Ngân hàng hàng thương thương mại mại cô cô phần phần nhà nhà Habubank. .. ngành ngân hàng và sự cạnh tranh ngày càng cao trên thị trường lao động Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - 30 - khi Việt Nam gia nhập WTO, công tác phát triển nguồn nhân lực giữ một vai trò hết sức quan trọng trong định hướng phát triến của bất kì ngân hàng nào Tính đến cuối năm 2006, tống số nhân viên của Habubank là 540 cán bộ và hầu như họ đều hết sức gắn bó với ngân. .. dụng Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - 32 - + Nắm vững, bám sát tình hình doanh nghiệp: tổ chức bộ máy, hoạt động sản xuất kinh doanh, thường xuyên thu thập thông tin về khách hàng, thị trường, dự án + Kiếm tra, hướng dẫn chủ đầu tư thực hiện đầy đủ các hồ so pháp lý, đảm bảo đúng yêu cầu quy định + Đánh giá tính hiện thực của các nguồn vốn tham gia dự án Ngân hàng thương. .. hoá mà Habubank trân trọng Đó là đội ngũ lãnh đạo vững mạnh, tính chính trực, liêm minh, minh bạch, công khai và sự cởi mở, hợp tác trong công việc Đồng thời, mọi nhân viên Habubank đều phải tuân thủ chặt chẽ những quy tắc đạo đức nghề nghiệp nghiêm khắc Gia nhập Habubank là một cơ hội đầy thử thách nhưng cũng rất xứng đáng khi nhân Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - ... chức chủ yếu là: Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo Báo cảo cảo thực thực tập tập tông tông hợp hợp 12 11 Đơn vị: triệu đồng - Thực công việc khác lãnh đạo ngân hàng giao Phòng... bối cảnh ngành tài ngân hàng trình hội nhập với đầy hội thách thức tiềm ấn Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo Báo cảo cảo thực thực tập tập tông tông hợp hợp 19 18 PHẦN II Sự gia tăng... 99 năm Tháng 10 năm 1992, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép Ngân hàng Ngân hàng thương mại cô phần nhà Habubank Báo cảo thực tập tông hợp - - thực thêm số hoạt động kinh doanh ngoại