Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Hoàn Thiện Quy Trình Giao Nhận Hàng Hóa Nhập Khẩu Bằng Đường Biển Tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Và Dịch Vụ Quốc Tế (Ils).Pdf

TRUONG DAI HQC GIAO THONG VAN TAI KHOA VAN TAI KINH TE BO MON QUY HOACH VA QUAN LY GTVT BAO CAO THUC TAP TOT NGHIEP Đơn vị thực tập: Công ty Cô phần Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Quốc t

TRUONG DAI HQC GIAO THONG VAN TAI *

KHOA VAN TAI- KINH TE

BO MON QUY HOACH VA QUAN LY GTVT

BAO CAO THUC TAP TOT NGHIEP Sinh viên thực hiện © NGUYEN TH] LAM PHUONG

TRUONG DAI HQC GIAO THONG VAN TAI KHOA VAN TAI KINH TE BO MON QUY HOACH VA QUAN LY GTVT

BAO CAO THUC TAP TOT NGHIEP

Đơn vị thực tập: Công ty Cô phần Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Quốc tế (ILS)

Đề tài dự kiến: HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHAU BANG DUONG BIEN TAI CONG TY CO PHAN DAU TU THUONG MAI VA DICH VU QUOC TE (ILS)

GIÁY XÁC NHẠN THỰC TẬP I THONG TIN NGƯỜI THỰC TẬP

Họ và tên: NGUYÊN THỊ LÂM PHƯƠNG Mã số sinh viên: 192134288

Lop: Logistics 2 — K60 Chuyén nganh: Logistics

Thời gian thực tập: Từ ngày 30/01/2023 đến ngày 18/02/2023

Công việc được giao: Thực tập sinh Giao nhận hàng hóa

Thuộc Phòng/Nhóm: Phòng Khai thác Người hướng dẫn: Phạm Minh Tuần Chức vụ: Trưởng phòng

Đại diện đơn vị thực tập (ky, ghi r6 ho tén, dong dau)

Nhận xét của đơn vị thực tap

Hà Nội, ngày 20 tháng 2 năm 2023

Cán bộ hướng dẫn Sinh viên thực tập (ky, ghi r6 ho tén) (ký, ghi rõ họ tên)

NHAN XET CUA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

Hà Nội, ngày tháng năm 2023

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

(ky, ghi rõ họ tên)

LOI CAM ON

Em xin chân thành cảm on Ban giám hiệu và các thây cô Trường Đại học Giao thông

vận tải đã tận tình truyền đạt cho em những kiến thức cơ bản về Kinh doanh Xuất nhập khâu

Đồng thời em cũng tin trân trọng gửi lời cảm ơn đến cô Nguyễn Thanh Tú là người đã trực tiếp hướng dẫn em hoàn thành bải báo cáo

Qua đây em chân thành cảm ơn ban lãnh đạo, các Anh/Chị phòng giao nhận của Công ty Cổ phần INTERSERCO Mỹ Đình đã nhiệt tình giúp đỡ em trong quá trình thực tập

Sự giúp đỡ tận tình của Quý thầy cô ở trường cùng Ban giám đốc, các Anh/Chị trong

công ty không nhứng giúp em hiệu sâu rộng về kiến thức chuyên môn trong công việc mả còn là niềm động viên to lớn, thúc đây em luôn phần đâu nhiều hơn nữa đề vững vàng tự tin hơn trong công việc chuyên môn của mỉnh trước khi rời khỏi ghê nhà trường

Thời gian thực tập tại công ty đã cho em được sống và làm việc trong một tô chức rất năng động và đoàn kết Với sự tin tưởng cùng những chỉ dẫn nhiệt tình của các anh chị em cũng như Ban lãnh đạo công ty

Thời gian thực tập một tháng là chưa đủ nhiều để em học hỏi được hoản toàn công việc

Tuy nhiên, với vốn lý thuyết đã học cùng với thực tiễn mà em thu được hiện nay sẽ giúp em phân nào đó thêm mạnh dạn và vững tin hơn cho công việc mà mình lựa chọn trong tương lai

Chuyên đề báo cáo được hoàn thành trong thời gian ngắn nên không tránh khỏi những

thiếu sót Em kính mong được sự đóng góp ý kiến của quý Thây/ Cô, Ban lãnh đạo của công

ty Em xin chan thanh cam on!

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

DANH MUC TU NGU VIET TAT

C/O Certificate of Origin Chứng nhận xuất xứ

ICD Inland Container Depot Cang can

CFS Container Freight Station | Điểm giao nhận hang lẻ LCL Less container loading Hàng lẻ

FCL Full Container Load Hang nguyén container

Container Yard — Giao hàng từ người gửi hàng đến người CY — CY

Nhận hàng từ kho va giao hàng đên bãi Door - CY

Bộ hồ sơ được tạo ra và gin di dén cho

nhận hàng hóa trước khi hàng hóa đến

Equipment Interchange Một loại phơi phiêu dùng đề ghi lại tình

EIR

Receipt trạng cua container WTO World Trade Organization | Tổ chức Thương mại Thế giới

Trans — Pacific Strategic -

Hiệp định đối tác kinh tê xuyên Thái TPP Economic Partnership Agreement Binh Duong

MUC LUC

1 Mục đích ý nghĩa của đợt thực tập (L1 S1 111 HH 1 011011 111 H1 t1 kh Hàng kg 1 2 _ Tém dom vi thure tap ccc ccccccccecceceseeecetecsetseesseeseeeeeeseeessecssnsseseetieessecsecseeeetieessensenseeteeeens 1 3 Kết câu báo cáo thực (Ập con nh HH HH HH nà nà HH 2n 1 2g ngan te 1

PHAN I: TONG QUAN VE CONG TY CO PHAN BAU TU THUONG MAI VA

1 Giới thiệu về đơn vị thực tập

1.1 Thông tr chung

12 Qua trinh hình thành và phát triển

1.3 Chức năng, nhiệm vụ của cÔng fy c1 11 HH1 H111 011101111111 111 KH Ho 6 1.4 _ Cơ cấu tô chức hành chính của Công ty c1 tt HH HH HH ryk 9

2 _ Hiện trạng cơ sở vật chất kỹ thuật tại đơn vị ST HH HH HH He te 11 2.1 Quy mô vốn và tài sản cố định ch tt HH1 ng tren gu 11

2.2 _ Trang thiết bị tại trụ sở chính Công ty INTERSERCO Mỹ Đình con 11 2.3 Tỉnh hinh nhân sự của cÔng fy ác 1n vn ThS n1 H1 n1 11H H11 kh tr 11 3 Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty CP Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Quốc tế L5

3.1 Sản phẩm dịch vụ chủ yếu của Công ty L nh HH HH HH ng nn HH ru 15 3.2 Kết quả sản xuất kinh doanh giai đoạn 2015-20 17 :- s c n HH He iên 18

3.3 Vai trò của hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển đối với sự phát triên của Công ty Cô phân Đâu tư Thương mại và Dịch vụ Quôc tÊ city 20 3.4 Quy trình giao nhận hàng hóa bằng đường biển của Công ty Cô phần Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Quôc tÊ 2L 20012211221 1121 11 211121111115 15115 11511511151 k HH TH tren Hyyu 21 3.5 Định hướng và chiến lược phát triển của công ty - cà St ngan re 27

1 Đặt vấn đề nghiên cứu - 1n SH HH HH TH nh ng nàng HH tt net rau 29 2 Déi twong va pham .AaaaaẢAẶỀỒỒỶỒ.d 30

2.1 _ DSi tong nghien Cece cecseese ess esevssvesssesesevssesevssevevesevsvesressesentesuvevetesrereaseren 30

2.2 Phạm vi nghiÊn CỨU: 2111121291 112111111151112 011011 1111151511 111 11H 11g11 ng ray 30

2.3 Mục đích và mục tiêu nghiên cứu - c2 12011211 2211211111111111 1181181101511 011 011 11x 1 và 30 2.4 _ Phương pháp nghiên CỨU - (1111 112129119111 1110151112 112011 11111511111 x1 thay 30 2.5 Nội dung báo cáo nghiên CỨU G0 11 11211211101 110112110151112 11 011 1116281168111 tk Hủ 31

10

MỞ ĐẦU 1 Muc dich ý nghĩa của đợt thực tập

Hòa cùng xu thế toàn cầu hóa về hợp tác kinh tế đang nỗi trội, với sự phát triển mạnh

mẽ của nền kinh tế thị trường, và tính phụ thuộc lần nhâu vẻ kinh tế và thương mại giữa các

quốc gia ngày cảng sâu sắc, Việt Nam đã và đang không ngừng cố gắng đây mạnh công

nghiệp hóa — hiện đại hóa đất nước đưa nên kinh tế hòa nhập thế giới Với xuất phát điểm từ

một nước công nghiệp lạc hậu, còn nhiều hạn chế về mọi mặt thì con đường duy nhất đề tiễn

đề tiến hành công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước là nhanh chống tiếp cận với mọi cái hiện

đại, tiên tiến của nước ngoài Đề làm được việc này thì nhập khẩu đóng vai trò vô cùng quan

trọng Và đề việc nhập khâu diễn ra một cách thuận lợi thì hoạt dong giao nhan dong vai tro

vô cùng then chốt

Tạo điều kiện cho sinh viên được học hỏi, trải nghiệm, ap dung va nang cao kiến thức

đã học được ở trưởng vào giải quyết các công việc thực tế ở công ty, từ đó nâng cao năng lực và tích lũy kinh nghiệm cho bản thân sau khi kết thúc kỳ thực tập Thực tập tại các công ty, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Giao nhận là các tốt nhất cho sinh viên chuyên ngành Logistics có thé học hỏi, củng có, nâng cao kiến thức thực té, tích lũy kinh nghiệm và kỹ năng

phục vụ cho công việc sau này Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động giao nhận cũng như vị trí vai trò của

công ty trong hệ thống logistics Em đã quyết định chọn chủ để báo cáo thực tập chuyên ngành là “Hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty Cé phan Đầu tư thương mại và Dịch vụ Quốc tế” Qua báo cáo này, em đã trình bày những vấn đề cơ bản về hoạt động giao nhận của công ty, hình thức phục vụ, công tác chuẩn bị và quá tình giao nhận hàng hóa tại công ty Nhưng không tránh khỏi thiếu sót trong bài báo cáo, em kính mong sự đóng góp ý kiến từ phía các thây cô và tập thê công ty 2 Tên đơn vị thực tập: Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Quốc tế Tên giao dich: VIET NAM INTERSERCO TRADING INTERNATIONAL JOINT STOCK COMPANY

Dia chi: Toa nhà trung tâm thương mại Interserco, ICD Mỹ Đình, 86 17, duong Pham Hung,

phường Mỹ Đình 2, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

Kết luận PHAN I: TONG QUAN VE CONG TY CO PHAN DAU TU THUONG MAI VA DICH VU QUOC TE INTERSERCO VIET NAM

1 Giới thiệu về đơn vị thực tập

1.1 Thông tin chung Tên công ty: Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại vả Dịch vụ Quốc tế Tên giao dich nude ngoai: VIET NAM INTERSERCO TRADING INTERNATIONAL JOINT STOCK COMPANY

Tén viét tat: INTERSERCO/ILS Mã số thuế: 0100110052 Vốn điều lệ: 360.000.000.000 đồng Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cô phần

Ngành nghề kinh doanh chính: Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải

Ngày thành lập: 15/08/1980 Người đại diện pháp luật: Mai Duy Chung

Giám đốc trụ sở chính: Bùi Lê Trung

Địa chỉ trụ sở: Tòa nhà trung tâm thương mại Interserco ICD Mỹ Đình, số 17, đường Phạm

Hung, phuong My Dinh 2, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội Phone: 0247.308.6004 - Hotline: 1800.6004 - Fax: 024.3853.4163 Email: contact(@ils.com.vn

Hình 1.1: Logo Công ty Cô phan Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Quốc tế

@Interserco

(Nguon: hitp:/ils.com.vn/) (te tong hop)

1.2 Quá trình hình thành và phát triển

1.2.1 Tóm tắt lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phan Đầu tư thương

mại và Dịch vụ Quốc tế (ILS) Công ty Cố phân Đầu tư thương mại và Dịch vụ Quốc tế (ILS) được thành lập từ

tháng 4 năm 1980 ban đầu là doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc UBND Thành pho Hà Nội

Năm 2001 UBND thanh phé Hà Nội, ra quyết định số 5542/QĐ-UB giao cho ILS làm

chủ đầu tư dự án xây dựng điểm thông quan nội địa mới tại xã Mỹ Đình, huyện Từ Liêm,

Hà Nội với tổng diện tích mặt bằng 55.250Ÿ Năm 2010 UBND thành phố Hà Nội ra Quyết định số 4153/QĐ-UBND về việc chuyên đôi mô hình hoạt động ILS sang mô hình công ty Mẹ - Con

Năm 2015, UBND Thành phố Hà Nội ra Quyết định số 403/QĐ-UBND chấp thuận

chủ trương cho Công ty INTERSERCO Đầu tư xây dựng Cảng cạn ICD Mỹ Đình tại xã

Đức Thượng, huyện Hoài Đức, thành phố Hà Nội Năm 2016, Công ty chuyên sang mô hình Công ty CP theo Quyết định số 6955/QĐÐ- UBND của UBND Thành phó Hà Nội

Ngay từ những năm đầu hoạt động, INTERSERCO đã phát triên nhanh chóng và tự hào trở thành một công ty cung cấp dịch vụ vận tải uy tín, đóng góp một phần không nhỏ vào nền công nghiệp vận tải tại Việt Nam

INTERSERCO có được thành tích như trên là nhờ một tập thê lãnh đạo đoàn kết,

đồng lòng, luôn lắng nghe, học hỏi, sảng tạo, cải tiến để tạo ra những sản phẩm tối ưu và

đem lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng, một đội ngũ cán bộ, nhân viên năng động, có trình

độ và kiến thức chuyên môn cao, gắn bó lâu dài với công ty

Với 42 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh cung cấp chuỗi giải pháp hậu cần

logistics, đào tạo, cung ứng nguồn nhân lực, thương mại, đầu tư một cách linh hoạt và hiệu

quả ILS luôn nỗ lực không ngừng nâng cao năng lực, chất lượng dịch vụ và mở rộng quy

mô nhằm đem lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng bằng dịch vụ, chất lượng và giá trị gia tăng lớn nhất

Hệ thống chi nhánh và văn phòng đại diện: Đến nay INTERSERCO đã thành lập văn phòng và nhiều chỉ nhành trên cả nước như: s* 4 Công ty con:

® Trụ sở chính: CÔNG TY CP INTERSERCO MỸ ĐÌNH (ILSI) Ngày bắt đầu hoạt động: 23/08/2013

Địa chỉ: ICD Mỹ Đình, số 17, đường Phạm Hùng, phường Mỹ Đình 2, quận Nam Từ

Liêm, Hà Nội Tel: +84-24.3668.5528 Email: isi@ils.com.vn

e CONG TY CP CUNG UNG NHAN LUC VA THUONG MAI QUOC TE

(ILSM)

Dia chi: 358 Duong Lang, phuong Thinh Quang, quan Đống Đa, Hà Nội

Tel: +84-24.3853.2008 Email: ilsm@ils.com.vn

e CONG TY CP CANG SON TAY (ILSW)

Địa chỉ: Số 302, Đường Lê Lợi, thị xã Sơn Tây, Hà Nội Tel: +84-24.3383.2440

® CÔNG TYCP LOGISTICS QUOC TE TAY NINH (TANIL) Dia chi: 338B, đường 30/4, KP Thương Mại, Khu phố 1, Phường 3, Thành phố Tây

Ninh, tỉnh Tây Ninh Tel: +84.962.206.766 Email: contact@tanil.com.vn

¢ TRUONG TRUNG CAP NGHE NHÂN LUC QUOC TE HA NOI (ILSE)

Địa chỉ: Cụm 11, xã Võng Xuyên, huyện Phúc Thọ, Hà Nội

Tel: +84-903.404.698 Email: ilse@ils.com.vn

s® CÔNG TY CP CHUỎI CUNG UNG LIEN HOP (USC)

Địa chỉ: Số 17 đường Phạm Hùng, phường Mỹ Đình 2, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

Tel: +84.982.353.518 Email: contact@usccorp.com.vn

¢ CONG TY CP TU VAN XAY DUNG CGD VIET NAM (CGD)

Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà TTTM Interserco số 17, đường Phạm Hùng, phường Mỹ Đình 2, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

Tel: +84-24.3212.3042 Email: cgd@ils.com.vn

e CONG TY CP THUY DIEN SU PAN 1

Địa chỉ: số 36, ngõ 198 đường Trần Cung, phường Cổ Nhuế, quận Bắc Từ Liêm,

thành phố Hà Nội Tel: +84.243.265.1045

Email: thuydiensupan@ils.com.vn

e¢ CONG TY CP XAY DUNG ICC VIET NAM Địa chỉ:Cụm 4, xã Sơn Đồng, huyện Hoài Đức, Hà Nội Tel: +84.906.083.899

Email: icc@ils.com.vn +* 4 Văn phòng đại diện:

se VP DAI DIEN TAI HAI PHONG Địa chỉ: Km 9 đường 5, phường Quán Toan, quận Hồng Bàng, Thành phố Hải Phòng Tel: : +84-90.497.3779

Hình 1.2: Hệ thống chi nhánh và văn phòng đại diện INTERSERCO

Céng ty CP Logistics hàng khéng (ALS) Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài, Phú Minh, Sóc Sơn, Hà Nội Công ty CP INTERSERCO Mỹ Đinh (K.SI)

Đường Phạm Hững, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Công ty CP Chuỗi Cung ứng liên hợp (USC)

Công ty CP Cung ứng nhân lực và TM quốc tế (ILSM)

| Đường Láng, phường Thịnh quang, Đồng Đa, Hà Nội

| Công ty CP Tư vẫn xây dung CGD Việt Nam (CGD) Đường Phạm Hùng, Mỹ Đình 2 Nam Từ Liêm, Hà Nội

Công ty CP TM quốc tế INTERSERCO Việt Nam (ILST)

Công ty CP Xây đựng Việt Nam (ICC)

Sơn Đông Hoài Đức Hà Nội

Đường Phạm Hững, Mỹ Đình 2, Nam Tử Liêm, Hà Nội

Trường TC Nghề Nhân lực quốc tế Hà Nội (ILSE)

Í Võng Xuyên, Phóc Thọ, Hà Nội \| Công ty CP Thưỷ điện Sử Pán 1

| Phá Trân Cung, Cổ Nhuế, Bắc Tử Liêm, Hà Nội Van phòng đại điện tại Cao Bằng

Phường Hợp Giang Thành Phó Cao Bang Tinh Cao Bang

Céng ty CP Logistics Quéc té Tay Ninh (TANIL)

Phường 3, Thanh Phd Tây Ninh, Tinh Tay Ninh

Ì Phường 4, Quận Tân Binh Thành Phố Hồ Chí Minh,

(Nguồn: “INTERSERCO CORPORATION Hồ sơ năng lực 2022”)

1.2.2.Thông tin chung về trụ sở chính Công ty Cô phần Interserco Mỹ Đình (ILSI) Công ty Cổ phần Interserco Mỹ Đình (ILSI) được thành lập ngày 23/08/2013 (tiền

thân là Xí nghiệp giao nhận kho vận được thành lập từ năm 2004) có trụ sở tại l7 đường Phạm Hùng, phường Mỹ Dinh 2, quận Nam Từ Liêm, thành phố Hà Nội Interserco My

Đình là công ty thành viên cốt yếu trong hệ thống INTERSERCO, cũng là công ty con của Công ty Cổ phần Đầu tư thương mại và Dịch vụ Quốc tế (ILS) - được giao quản lý, vận

hành và khai thác cảng cạn ICD Mỹ Đình và phát triển sản phẩm cốt lõi của hệ thống

INTERSERCO là dịch vụ logistics, kho bãi, giao nhận và phân phối hàng hóa 1.3 Chức năng, nhiệm vụ của công ty

1.3.1.Chức năng Trải qua 40 năm xây dựng và phát triển, đến nay Interserco đã trở thành doanh nghiệp lớn mạnh với gần 20 công ty con và công ty thành viên, phạm vi hoạt động tại hầu hết các địa phương trong toàn quốc; Cùng lợi thế về cơ sở hạ tầng logistics hoàn thiện, với hệ thống cảng sông, cảng cạn, trung tâm logistics bao gồm các kho ngoại quan, kho khai

thác hàng lẻ xuất khẩu (CFS), kho lạnh, kho mát, kho chuyên ngành, kho sau thông quan,

kho hàng không kéo dài, trung tâm chuyên phát nhanh, trung tâm khai thác hàng hóa

thương mại điện tử, bãi chứa hàng hóa xuất nhập khâu

s* Lĩnh vực kinh doanh: - Hệ thống kho,bãi, cảng biển, cảng mở, trung chuyên

- Dai ly hai quan

- Dich vu van tải đường bộ giao nhận toàn quốc - Dịch vụ vận tải đường biển gồm co:

+ Dich vu Van chuyén hang lé ghép container (LCL) va hang nguyén container (FCL); + Dịch vụ giao nhận hải quan hàng hóa xuất nhập khâu;

+ Cung cấp dich vụ vận chuyên trọn gói Door to door; Vận chuyên từ cảng đến cảng (CY — CY), hoặc vận chuyên từ kho đến cảng (Door — CY)

- Dịch vụ vận chuyên đường thủy nội địa gồm có: + Vận tải hàng hóa nội địa bằng tau container; + Vận tải hàng hóa nội địa bằng tau roi; + Vận tải hàng hóa nội địa bằng sa lan

- Dịch vụ vận tải hàng không gồm có: + Vận chuyền hàng hoá thông thường, hàng khô + Vận chuyên hàng hoá đặc thù: Hàng nguy hiểm, hàng có giá trị cao, hàng ngoại giao,

hàng khổ lớn, động vật sống vị

+ Vận chuyên hàng nhập khẩu từ tất cả các sân bay trên thế giới về Việt Nam tại sân bay Tân Sơn Nhất và Nội Bài

- Dịch vụ vận tải đường sắt gồm có:

+ Thu gom hàng lẻ, nguyên container, nguyên toa Vận chuyển hàng hóa từ Kho tới Kho,

Ga đến Ga, Kho đến Ga, Ga tới Kho;

+ Vận chuyên hàng nhập khâu, hàng quá cảnh: Phân bón trên tuyến Hà Khẩu — Lào Cai —

Hải Phòng: + Vận chuyên hàng rời: Quặng apatit, hàng bao phân bón tuyến Lào Cai - Việt Trì - Hải

Phòng, vận chuyên than, lưu huỳnh theo chiều ngược lại;

+ Vận chuyên hàng tiêu dùng nhập khâu, TMĐT, CPN, hàng quá cảnh: ngành hàng may mặc, da giày qua tuyến Đồng Đăng - Hà Nội - Sông Than;

+ Vận chuyên hàng quá cảnh: Lưu huỳnh, than, quặng sắt tuyến Hải Phòng — Lào Cai; Cái

Lân - Đồng Đăng

- Dịch vụ vận chuyên hàng dự án như: dầu khí, xây dựng, năng lượng, hàng hải, khai

thác mỏ và các ngành công nghiệp máy móc hạng nặng - Dich vụ Logistics cho hang thuong mai dién tu (E-Logistics) Mỗi dấu ấn là một bài học thành công để tap thé Interserco ty tin bước tiếp Sẽ còn

rất nhiều thách thức phía trước đòi hỏi tập thê Intersereo phải luôn đoàn kết, nỗ lực như

mong muốn của lãnh đạo TP Hà Nội: “Interserco sẽ tiếp tục là thương hiệu mạnh, xứng

7

đáng là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực xuất khâu lao động, dịch vụ logistics, đóng góp nhiều hơn nữa cho sự nghiệp xây dựng và phát triển Thủ đô ngày càng giàu đẹp, văn minh

hiện đại hơn” 1.3.2.Nhiệm vụ

Công ty cam kết tổ chức hoạt động kinh doanh theo đúng ngành nghề đã đăng ký, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với Nhà nước và các cơ quan chức năng ban ngành như : Chi cục Thuế, Chi cục Hải Quan, Sẵn sàng chịu trách nhiệm đối với khách hàng và pháp luật về những sản phâm dịch vụ mà công ty cung ứng

Công ty có những chiến lược và chính sách phát triển công ty phù hợp với chức năng và đặc điêm riêng của mình Mỗi công ty con, phòng chức năng và mỗi nhân viên đều hoàn thành tốt những chỉ tiêu và công việc được giao đề đảm bảo mục tiêu mỗi năm công ty đề ra

Ngoài ra, Ban lãnh đạo công ty cũng chú trọng đến nguồn nhân lực trong công ty bằng việc đào tạo, rèn luyện kỹ năng chuyên môn, nâng cao năng lực nghề nghiệp của nhân viên cũng như quan tâm chăm sóc, tô chức các hoạt động ngoài giờ đề tái tạo sức lao động của

nhân viên nhằm gắn kết các bộ phận nhân viên với nhau và với công ty nhằm mang đến hiệu

quả làm việc cao nhất

1.4 Cơ cầu tô chức hành chính của Công ty Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức hành chính của Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại và Dịch

vụ Quốc tế | DAI HOI DONG CO DONG

| BAN TONG GIAM DOC

¥

CÔNG TY CP CUNG ỨNG

MAI QUOC TE CANG VU

PHÒNG QUẢN LÝ

PHÒNG CNTT

PHONG KE HOẠCH

PHONG HAU CAN

(Nguồn: “Thông tin tóm tắt Công ty Cô phần Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Quốc tế 2018”)

Dưới ĐHĐCPĐ là Ban Tổng giám đốc, điều hành những hoạt động kinh doanh của công

ty, điều hành quản lý các công ty con và các phòng chức năng biên dưới, chịu trách nhiệm trước ĐHĐCĐ Ngoài ra, công ty còn có Ban Kiểm soát chịu sự quản lý trực tiếp của

ĐHĐCĐ, Ban Kiểm soát có nhiệm vụ kiểm tra hoạt động tài chính của công ty, giám sát việc

tuân thủ chấp hành chế độ hạch toán, kế toán, quy trình, quy chế nội bộ của công ty, thắm

9

định Báo cáo tài chính hàng năm, Báo cáo ĐHĐCPĐ về tính chính xác, trung thực, hợp pháp của Báo cáo tài chính của công ty

Công ty Cô phần Đầu tư Thương mại và Dịch vụ quốc thế quản lý một hệ thống các cơ sở từ Bắc đến Nam với hàng chục công ty con và công ty thành viên hoạt động trong các mảng như vận tải, giao nhận hàng hóa quốc tế, kho bãi, đóng vai trò rất lớn trong nên kinh tế thị trường của Việt Nam Công ty còn có các phòng chức năng hỗ trợ trực tiếp trong các hoạt động của công ty Mỗi bộ phận chức năng có một vai trò riêng biệt, rõ ràng Tuy nhiên, các bộ phận chức năng cũng có mối quan hệ chặt chẽ, tương hỗ cho nhau Và tại mỗi phòng chức năng trên, giám đốc sẽ là người điều hành, quản lý, giám sát các hoạt động cũng như chịu trách nhiệm với kết quả hoạt động kinh doanh trong phòng ban mình đảm nhận ¢ Cơ cầu bộ máy quản lý của Công ty

Đại Hội đồng cổ đông: Bao gồm tất cả các cô đông có quyền biểu quyết Đại hội đồng cô đông là cơ quan quyền lực cao nhất của Công ty, quyết định những vấn đề được Luật pháp và Điều lệ Công ty quy định Đặc biệt các cô đông sẽ thông qua các báo cáo tài chính hàng năm của Công ty và ngân sách

tài chính cho năm tiếp theo Đại hội đồng cỗ đông sẽ bầu ra Hội đồng quản trị và Ban kiểm

soát của công ty Ban kiếm soát:

Là cơ quan trực thuộc DHDCD, do DHDCD bầu ra Ban Kiểm soát có nhiệm vụ thay mặt cô

đông kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh, quản trị và điều hành của Công ty Ban kiêm soát hoạt động độc lập với Ban Tông Giám đốc Thành viên Ban kiểm soát gồm: 01 Trưởng ban

kiêm soát và 2 thành viên

1 Bả Ngô Thị Hoảng Yến - Trưởng BKS 2 Ông Phạm Xuân Phương — Thành viên BKS

3 Ông Trần Trung — Thành viên BKS Các Phòng chức năng:

Tham mưu, giúp việc Ban lãnh đahộ Công ty thực hiện các công tác:

- Phát triển và quản trị thương hiệu, công tác truyền thông của Công ty và hệ thống

- Xây dựng định hướng, chiến lược, kế hoạch sản xuất kinh doanh, tổng hợp kết quả sản xuất

kinh doanh của Công ty

- Nghiên cứu và phát triển thị trường - Kinh doanh các dịch vụ cốt lõi của Công ty và hệ thống

- Tìm kiếm nguồn đầu tư, đối tác đầu tư phục vụ mục đích phát triển của Công ty

10

- Đây mạnh hợp tác quốc tế, phát triển mở rộng quan hệ quốc tế trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ logistics, vận tải đa phương thức, tăng cường hợp tác kinh doanh đối ngoại

- Hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc các công ty cơn, các đơn vị hạch toán phụ thuộc của Công ty

thực hiện hoạt động kinh doanh thương mại hoạt động logistics theo đúng chế độ chính sách, quy định của Nhà nước và quy định của Công ty

2 Hiện trạng cơ sở vật chất kỹ thuật tại đơn vị 2.1 Quy mô vốn và tài sản có định

Vốn điều lệ đăng ký: 360.000.000.000 đồng (Ba tram sáu mươi tỷ đồng chăn) Vốn điều lệ thực góp: 360.000.000.000 đồng (Ba tram sáu mươi tỷ đồng chăn)

Số tài khoản: 002100000 1169 tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chỉ nhánh Hà Nội

2.2 Trang thiết bị tại trụ sở chính Công ty INTERSERCO Mỹ Đình

Công ty trang bị nhiều trang thiếu bị hiện đại nhằm phục vụ nhu cầu trong công việc của các bộ phận tại công ty cụ thể như sau:

Bảng 1.1: Trang thiết bị tai tru sở chính Công ty INTERSERCO Mỹ Đình

(Nguồn: Phòng kế toán Công ty INTERSERCO Mỹ Đình)

2.3 Tình hình nhân sự của công ty

Tính đến nay, Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Quốc tế có khoảng hơn

500 nhân viên với cơ cầu về giới tính, độ tuôi và trình độ nhân sự của Công ty giai đoạn 2020-

2022 được thẻ hiện qua bảng 1.2:

11

Bang 1.2: Cơ cấu nhân sự của Công ty Cố phần Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Quốc tế

giai đoạn 2020-2022

Don vi tinh: %

(Nguôn: Phòng Hậu cần Công ty Cô phần Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Quốc té)

Hình 1.3: Đội ngũ nhân viên INTERSERCO trụ sở Mỹ Dinh

ra

Về giới tinh: Nam 2022, tỷ lệ nhân viên nam và nữ gần như đồng đều với nhau, chênh lệch

không lớn (52,6% và 47,4%), tuy nhiên tính đến 2021 , tỷ lệ nhân viên nam lại tăng lên tương đôi so với nhân viên nữ Ty lệ nhân viên nam chiêm chiêm tới 61,33% tông sô nhân viên của

12

công ty Vì hoạt động trong các máng chính là giao nhận, vận tải biển, kho bãi, đây là

những hoạt động chủ yếu phải đi lại nhiều, tính chịu cực cần có trong việc cao Nhân viên nữ

thường làm việc trong văn phòng, hoạt động hải quan và liên hệ với các bên đối tác trong việc

đối chiều, kiếm tra hang hoa

Biểu đồ 1.1: Tỷ lệ phần trăm giới tính nam và nữ trong Công ty Cô phần Đầu tư

Thương mại và Dịch vụ Quốc tế giai đoạn 2020-2022

Giới tính

ø Nam Nữ Về độ tuổi: nhìn chung, nhân viên từ 30-45 tuổi của công ty tương đối tăng trong 3 năm

gần đây Từ năm 2020 đến năm 2022, nhân viên có độ tuổi từ 30-45 tuôi tăng 4.4% Đây là độ tuổi trung niên, nhân viên có số năm kinh nghiệm hoạt động tương đối, phù hợp với tính chất công việc đòi hỏi kinh nghiệm, tính chính xác cao Tỷ lệ nhân viên trên 45 tuôi tương đối thấp

và đang giảm dần Nhân viên trong độ tuôi này thường nắm giữ những vai trò trọng yếu của công ty, gắn bó với công ty từ những ngày đầu như người đứng đầu các phòng ban Trong khi tỷ lệ nhân viên từ 22-30 tuôi tăng nhẹ (35,4% năm 2022), công ty cũng muốn mở rộng các hoạt động kinh doanh của mình, vì thế nhu cầu tuyên dụng cũng tăng theo

13

Biểu đồ 1.2 Tỷ lệ phần trăm độ tuôi trong Công ty Cô phần Đầu tư Thương mại và Dịch

vụ Quốc tế giai đoạn 2020-2022

Độ tuôi

ø Từ 22-30 tuổi 8ø Từ 30-45 tuổi 8 Trên 45 tuổi

Về trình độ: năm 2022, tỷ lệ nhân viên tốt nghiệp Đại học rất cao (48,4%), tăng 2,7% so

với năm 2020 Điều này thê hiện công ty ngày càng muốn nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên, nhân viên có trình độ cao sẽ dễ tiếp thu và xử lý công việc Tỷ lệ nhân viên có

trình độ trung cấp đảm nhận những công việc không đòi hỏi trình độ cao như tài xế, bảo vệ

Tỷ lệ nhân nhiên có trình độ nảy cũng giảm tương đối tỏng 3 năm 2020-2022, giảm 3,5% Về trình độ sau đại học, tỷ lệ đang dần tăng lên Công ty muốn mở rộng và tiếp cận nhiều xu

hướng mới của thị trường, cần nhiều nhân viên có trình độ cao dé tiếp cận những thay đổi và áp dụng vào công ty Tý lệ nhân viên có trình độ cao đăng không biến động nhiều

14

Biểu đồ 1.3 Tỷ lệ phần trăm trình độ trong Công ty Cô phần Đầu tư Thương mại và

Dịch vụ Quốc tế giai đoạn 2020-2022

Trình độ

100%

80% 70% 60% 50%

40% 30% 20% 10% 0%

2020 2021 2022 E Trung cấp Cao đẳng 8 Đại học m Sau Dai hoc

3 Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty CP Đầu tư Thương mại và Dịch vụ

Quốc tế

3.1 Sản phẩm dịch vụ chú yếu của Công ty Ngành nghề sản xuất, kinh doanh chính của Công ty la: Cung cap dich vu Logistics tron gói trong nước và Quốc tế; Cung ứng và quản lý nguồn lao động: Kinh doanh cảng cạn ICD Mỹ Đình; Dịch vụ hàng tạm nhập tái xuất và quá cảnh; Kinh doanh vận tải đa phương thức

Mảng dịch vụ hoạt động Logistics

Công ty Cô phần INTERSERCO Mỹ Đình (đơn vị quản lý và khai thác ICD Mỹ Đình),

tiền thân là Xí nghiệp ø1ao nhận kho vận trực thuộc Công ty INTERSERCO, được thành lập

vào tháng 11/2013 do công ty sở hữu 51% vốn điều lệ Công ty Cổ phần INTERSERCO Mỹ Đình được giao trọng trách khai thác phát triển sản phẩm lõi của hệ thống INTERSERCO chuyên về dịch vu logistics, kho bãi, giao nhận, phân phối hàng hóa một cách chuyên nghiệp

mà INTERSERCO đã phải luôn phát triển mạnh mẽ và đứng vững trong thị trường suốt hơn

37 năm qua

Công ty Cổ phần INTERSERCO Mỹ Đình được ủy quyên điều hành và khai thác Cảng

nội địa ICD Mỹ Đình được trang bị hoàn thiện bao gồm hệ thống kho ngoại quan, kho khai

thác hàng lẻ xuất nhập khẩu (CES), kho lạnh, kho mát, kho sau thông quan, kho hàng không

kéo dải, trung tâm chuyên phát nhanh, bãi hàng hóa xuất nhập khâu

15

Thang 12/2017, Công ty đã thành lập Trung tâm logistics và thương mại trên cơ sở nâng cấp hoạt động của Ban Thị trường - Đối ngoại Công ty nhằm kết nối các đơn vị hoạt động về lĩnh vực logistics trong hệ thống, thúc đây hoạt động tại các tuyến hành lang biên giới

Cụ thê từng ngành nghề kinh doanh chính của Công ty được thê hiện ở Bảng 1.3 dưới đây:

TT | Nganh nghe

nganh

1 Hoat dong dich vu hỗ trợ khác liên quan đến vận tải Chỉ tiết: kinh doanh 5229

2 Cung ứng và quản lý nguôn lao động (Không bao gôm giới thiệu, tuyên 2830 chọn, cung ứng nhân lực cho các DN có chức năng xuất khâu lao động)

Hoạt động dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác còn lại chưa được phan vao 3 | dau Chi tiét: dich vu hàng tạm nhập tái xuất và quá cảnh; Kinh doanh bản 8299

hàng miễn thuế; Xuất nhập khâu các mặt hàng Công ty kinh doanh

6 | San xuat may vi tính và thiết bị ngoại vi của máy tính 2620

vật liệu tết bện

19 | Xây dựng công trình đường sắt và đường bộ 4210

21 | Xây dừng công trình kỹ thuật dân dụng khác 4290 22 | Hoạt động xây dựng chuyên dụng khác 4390

16