Đề cương nghiên cứu Đồ án tốt nghiệp Tên đề tài: Nâng cao và hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty Cổ phan Dau tu Thuong mai va Dich vu Quốc tế
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Lâm Phương Giảng viên hướng dẫn: Ts. Nguyễn Thanh Tú
1. Đặt vấn đề nghiên cứu
Đề xây dựng đất nước giàu mạnh và phát triển trong bối cảnh toàn cầu hoá, khu vực hoá, hội nhập kinh tế quốc tế chúng ta không thê xem nhẹ hoạt động ngoại thương vì nó đảm bảo sự giao lưu hàng hoá, thông thương với các nước bẻ bạn năm châu, giúp chúng ta khai thác có hiệu quả tiềm năng và thế mạnh của cả nguồn lực bên trong và bên ngoài trên cơ sở phân công lao động và chuyên môn hóa quốc tế. Nhưng nhắc đến hoạt động xuất nhập khâu hàng hoá chúng ta không thê không nói đến dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá quốc tế vì đây là hai hoạt động không tách rời nhau, chúng có tác động qua lại thống nhất với nhau.
Hiện nay, Việt Nam đang trong giai đoạn chuyên mình vươn lên mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực khác nhau, đặc biệt là lĩnh vực kinh tế, mà một trong những mốc quan trọng đánh dấu cho sự vươn lên đó chính là sự kiện Việt Nam đã chính thức trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới WTO. Với việc tham gia WTO, Việt Nam sẽ có cơ hội tham gia sâu rộng, mạnh mẽ hơn nữa vào thương mại và hội nhập quốc tế. Các thành phần kinh tế và đặc biệt là các doanh nghiệp trong nước sẽ đứng trước cơ hội phát triển rất lớn, nhưng cũng không kém phân thách thức với sự cạnh tranh gay gắt và không cân bằng của các doanh nghiệp đến từ các nước khác nhau.
Trong nên kinh tế thị trường, sự cạnh tranh giữa các ngành, các lĩnh vực, các doanh nghiệp diễn ra hết sức gay gắt, ngành vận tải giao nhận cũng không tránh khỏi quy luật chung đó. Vì vậy, việc nghiên cứu, nắm bắt quy trình giao nhận hàng hóa đường biên và nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận vận tải được xem là yêu cầu, điều kiện cấp thiết dé tăng hiệu quả kinh doanh, nâng cao giá trị doanh nghiệp trong điều kiện cạnh tranh ngày một khốc liệt và khó khăn hiện nay.
29
Công ty Cô phần Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Quốc tế là một trong những công ty tại Việt Nam lựa chọn cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu là ngành nghề kinh doanh chính của mình. Vì vậy, với mong muốn góp một phần nhỏ vào sự phát triển của công ty về mang dich vu nay, ban thân đã mạnh đạn lựa chọn đề tài “NÂNG CAO VÀ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHAN HANG HOA NHAP KHAU BUONG BIEN TAI CONG TY CO PHAN DAU TU THUONG MAI VA DICH VU QUOC TE”
30
2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
2.1. Đối tượng nghiên cứu:
Luận văn nghiên cứu về hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa nhập khâu bằng đường biên
của Công ty Cô phần Đâu tư Thương mại và Dịch vụ Quốc té.
2.2. Phạm vi nghiên cứu:
Về nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu chất lượng quy trình giao nhận vận tải hàng hóa nhập khâu của Công ty.
Về không gian: Nghiên cứu tại Trụ sở chính là Công ty Cô phần INTERSERCO Mỹ Đỉnh.
Về thời gian: Thực hiện nghiên cứu phân tích đánh giá chất lượng quy trình giao nhận vận tải hàng hóa nhập khâu tại Công ty Cổ phan Dau tu Thuong mai va Dich vụ Quốc tế trong 1 năm từ năm 2022 đến năm 2023, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao và
hoàn thiện hơn quy trình giao nhận vận tải hàng hóa nhập khẩu đến năm 2022.
2.3. Mục đích và mục tiêu nghiên cứu
Mục đích nghiên cứu của luận văn đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao quy trình giao nhận vận tải hàng hóa nhập khâu của Công ty Cô phần INTERSERCO Mỹ Đình. Để thực hiện được mục tiêu nghiên cứu nêu trên, luận văn đã xác định một số nhiệm vụ nghiên cứu cụ thê như sau:
- Hệ thống hóa cơ sở lý luận về loại hình dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khâu và chất lượng dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa nhập khâu.
- Phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa nhập khâu của công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Quốc tế tại Hà Nội giai đoạn 2022-2023.
- Đánh giá chất lượng dịch vụ giao nhận vận tải hàng hóa nhập khâu của công ty Cổ phân Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Quốc tế giai đoạn 2022-2023.
- Từ đó đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khâu bằng đường biên của công ty trong thời gian tới.
2.4. Phương pháp nghiên cứu
Xác định nguồn thông tin cần thu thập: từ nguôn đữ liệu sơ cấp và thứ cấp:
a. Nguồn đữ liệu thứ cấp:
Thu thập nguồn thông tin qua nghiên cứu tài liệu:
- Thu thập thông tin qua nghiên cứu các tải liệu khác: Nguồn tài liệu từ thư viện, thư viện online; nguôn tải liệu từ chính phủ bộ ngành; nguôn tài liệu từ các tô chức quôc tê, tô
31
chức trong nước và hiệp hội; nguồn tải liệu từ các doanh nghiệp; nguồn tai liệu từ các phương tiện truyền thông...
- Lấy từ các báo cáo của Công ty Cô phần Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Quốc tế như: Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty từ năm 2022 đến năm 2023, báo cáo về số liệu khách
hảng,...
b. Nguồn đữ liệu sơ cấp :
Thu thập thông tin qua điều tra hiện trường: Thực hiện điều tra bằng phiếu điều tra, gửi qua email, kết hợp phỏng vấn trực tiếp các cán bộ công nhân viên và một số khách hàng của Công ty Cô phần Thương mại và Dịch vụ Đầu tư thông qua bảng câu hỏi. Đây là nguồn dữ liệu phục vụ mục đích kiểm chứng những kết luận rút ra từ việc phân tích số liệu thứ cấp, đồng thời khắc phục một số hạn chế do nguồn dữ liệu thứ cấp chưa đầy đủ, góp phần chuẩn hóa những nhận định trong phân tích, đánh giá lại chất lượng quy trình của công ty.
2.5 Nội dung báo cáo nghiên cứu
MỤC LỤC