đề tài nghiên cứu hoạt động kinh doanh ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam vcb gia định

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG    PARK SONG HIP MSSV: FB: PARK SONG HIP MÃ LỚP HP: YOUTUBE: ĐỜI SỐNG BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING

KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG

  

PARK SONG HIP MSSV: FB: PARK SONG HIP

MÃ LỚP HP: YOUTUBE: ĐỜI SỐNG

BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP

ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM (VCB) GIA ĐỊNH

Giảng viên hướng dẫn: Tô Thị Hồng Gấm Nguyễn Mậu Bá Đăng

Nguyễn Vũ Duy

MỤC LỤC

PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI

THƯƠNG VIỆT NAM VIETCOMBANK CHI NHÁNH GIA ĐỊNH……… 1

I Giới thiệu tổng quan về ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam…1 1 Quá trình hình thành và phát triển……….1

2 Mô hình quản trị và cơ cấu bộ máy quản lý……… 2

3 Kết quả hoạt động kinh doanh……… 4

4 Sứ mệnh và tầm nhìn………4

II Giơí thiệu về Vietcombank Gia Định……… 5

1 Quá trình hình thành và phát triển……….5

2 Cơ cấu bộ máy quản lý……….5

3 Những thành tích và danh hiệu đạt được……… 6

4 Sứ mệnh và tầm nhìn………7

PHẦN 2: CÁC NGHIỆP VỤ TẠI NGÂN HÀNG VIETCOMBANK GIA ĐỊNH……… ….7

I Các nghiệp vụ tại Vietcombank Gia Định……….7

II Trình bày về nghiệp vụ cấp tín dụng KHDN được giới thiệu tại Vietcombank Gia Định……….9

PHẦN 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM SAU KHI ĐI THNN TẠI VIETCOMBANK GIA ĐỊNH……… 13

KẾT LUẬN……….13

PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM VIETCOMBANK CHI NHÁNH GIA ĐỊNH

I Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam ( Vietcombank ) :

1 Quá trình hình thành và phát triển: - Ngày 30 tháng 10 năm 1962, Ngân hàng Ngoại Thương được thành lập theo Quyết định số 115/CP do Hội đồng Chính phủ ban hành trên cơ sở tách ra từ Cục quản lý Ngoại hối trực thuộc Ngân hàng Trung ương (nay là NHNN)

- Ngày 01 tháng 04 năm 1963, chính thức khai trương hoạt động NHNT như là một ngân hàng đối ngoại độc quyền

- Ngày 14 tháng 11 năm 1990, NHNT chính thức chuyển từ một ngân hàng chuyên doanh, độc quyền trong hoạt động kinh tế đối ngoại sang một NHTM Nhà nước hoạt động đa năng theo Quyết định số 403-CT ngày 14 tháng 11 năm 1990 của Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng - Ngày 21 tháng 09 năm 1996, Thống đốc NHNN ra Quyết định số 286/QĐ-NH5 về việc thành lập lại NHNT trên cơ sở Quyết định số 68/QĐ-NH5 ngày 27 tháng 3 năm 1993 của Thống đốc NHNN Theo đó, NHNT được hoạt động theo mô hình Tổng công ty 90, 91 quy định tại Quyết định số 90/QĐ-TTg ngày 07 tháng 03 năm 1994 của Thủ tướng Chính phủ với tên giao dịch quốc tế: Bank for Foreign Trade of Viet Nam, tên viết tắt là Vietcombank

- Tính đến thời điểm cuối năm 2006, NHNT đã phát triển lớn mạnh theo mô hình ngân hàng đa năng với 58 Chi nhánh, 1 Sở Giao dịch, 87 Phòng Giao dịch và 4 Công ty con trực thuộc trên toàn quốc; 2 Văn phòng đại diện và 1 Công ty con tại nước ngoài, với đội ngũ cán bộ gần 6.500 người Ngoài ra, NHNT còn tham gia góp vốn, liên doanh liên kết với các đơn vị trong và ngoài nước trong nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau như kinh doanh bảo hiểm, bất động sản, quỹ đầu tư

- Theo Giấy phép số 138/GP-NHNN do Thống đốc Ngân hàng Nhà nước quyết định cấp ngày 23/5 Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (VietcomBank) chính thức chuyển sang hoạt động theo cơ chế và mô hình của một ngân hàng thương mại cổ phần với vốn điều lệ là 12.100.860.260.000 đồng

- Ngày 31/12/2008, Sở giao dịch chứng khoán Tp.Hồ Chí Minh đã có thông báo về việc nhận hồ sơ đăng ký niêm yết lần đầu của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam với số lượng cổ phiếu đăng ký niêm yết 112.285.426 cổ phiếu

2 Mô hình Quản trị và Cơ cấu bộ máy quản lý: * Mô hình Quản trị:

Hình 2.1: Sơ đồ mô hình Quản trị của Vietcombank * Cơ cấu bộ máy quản lý:

Hình 2.2: Sơ đồ cơ cấu bộ máy quản lý của Vietcombank

3 Kết quả hoạt động kinh doanh:

Hình 3: Kết quả hoạt động kinh doanh của Vietcombank trong năm 2020 và 2021 4 Sứ mệnh và tầm nhìn:

Vietcombank hướng tới việc trở thành Ngân hàng số 1 tại Việt Nam, một trong 100 ngân hàng lớn nhất khu vực Châu Á, một trong 300 tập đoàn tài chính Ngân hàng lớn nhất thế giới, một trong 1000 Doanh nghiệp niêm yết lớn nhất toàn cầu có đóng góp lớn vào sự phát triển của Việt Nam

II Giới thiệu về Vietcombank Gia Định:

1 Quá trình hình thành và phát triển: Vietcombank Gia Định:

- Địa chỉ: Số 423-425 Đường Lê Văn Việt, Phường Tăng Nhơn Phú A, Quận 9, Thành Phố Hồ Chí Minh

- Số Fax: 028 3736 1199

- Số điện thoại: 028 3730 7799

Được thành lập vào ngày 15/12/2015, Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam chi nhánh Gia Định với sứ mệnh đồng hành và phát triển Vietcombank Gia Định luôn không ngừng đổi mới, không ngừng sáng tạo, luôn luôn lánh nghe và tiếp nhận thông tin từ phía khách hàng Từ đó, không ngừng phát triển từ 4 phòng ban ban đầu với số lượng thành viên chỉ 31 người Vào tháng 3 năm 2017, Vietcombank tiếp nhận 2 phòng giao dịch và nâng tổng số thành viên lên 53 người Sau 5 năm hình thành và phát triển số lượng thành viên tại chi nhánh đã lên tới 73 thành viên Hành trình 5 năm vương mình và phát triển tuy không quá dài nhưng Vietcombank Gia Định đã gặt hái được nhiều thành công nhất định và vương lên trở thành 1 trong những chi nhánh Vietcombank trên địa bàn TP HCM đạt thành tích tốt

2 Cơ cấu bộ máy quản lý:

Sơ đồ cơ cấu bộ máy quản lý của Vietcombank Gia Định 3 Những thành tích và danh hiệu đạt được:

Về lợi nhuận bình quân: Năm 2016 đạt 7,5 tỷ đồng, năm 2017 đạt 51 tỷ đồng, năm 2018 đạt 107,5 tỷ đồng, năm 2019 đạt 157,6 tỷ đồng, năm 2020 đạt 175,34 tỷ đồng Tương đương mức lợi nhuận bình quân của cán bộ tạo ra là 2,6 tỷ đồng Như vậy, chỉ sau 3 năm Chi nhánh Gia Định đã đạt lợi nhuận 100 tỷ đồng trong hệ thống ngân hàng Vietcombank

Đầu 2020, phòng giao dịch Sài Gòn PEARL đã đạt thành tích suất xắc cán mốc dư nợ trên 1000 tỷ đồng

- Những danh hiệu đạt được:

+ Danh hiệu chi nhánh hoạt động tốt dịch vụ kinh doanh trong 2 năm liền 2018 và 2019

+ Sài Gòn PEARL đạt danh hiệu top 4 phòng giao dịch dư nợ trên 1000 tỷ đồng trên địa bàn TP HCM

Giám đốc

Phòng kế toán, ngân quỹ

Phòng quản lý

Phòng giao dịch khách hàng trực tiếp

+ Nhiều giải thưởng ngân hàng bán lẻ qua các năm

4 Sứ mệnh và tầm nhìn:

Vietcombank Gia Định quyết tâm trở thành môt tập thể vững mạnh tiên phong đứng đầu trong khu vực và trong hệ thống Vietcombank

PHẦN 2: CÁC NGHIỆP VỤ TẠI NGÂN HÀNG VIETCOMBANK GIA ĐỊNH:

I Các nghiệp vụ tại Vietcombank Gia Định:

1 Cấp tín dụng:

là việc thỏa thuận để tổ chức, cá nhân sử dụng một khoản tiền hoặc cam kết cho phép sử dụng một khoản tiền theo nguyên tắc có hoàn trả bằng nghiệp vụ cho vay, chiết khấu, cho thuê tài chính, bao thanh toán, bảo lãnh ngân hàng và các nghiệp vụ cấp tín dụng khác 2 In sao kê tài khoản:

Là bản sao chi tiết những phát sinh giao dịch của tài khoản thanh toán của cá nhân hoặc tổ chức Những phát sinh giao dịch này bao gồm tất cả các giao dịch tín dụng ra và vào tài khoản Sao kê chỉ được thực hiện theo yêu cầu của chủ tài khoản

3 Chuyền tiền lương theo lô:

Chuyển tiền theo lô là dịch vụ chuyển tiền giúp Khách hàng chuyển số lượng lớn giao dịch nhằm phục vụ cho các mục đích khác nhau như: thanh toán lương, thưởng, thanh toán hoa hồng, nhuận bút… đến người thụ hưởng ngoài hệ thống Vietcombank

4 Dịch vụ thẻ:

Tại Vietcombank gồm những dịch vụ thẻ:

+ Thẻ tín dụng Quốc tế

+ Thẻ ghi nợ Quốc tế

+ Thẻ ghi nợ nội địa

+ Thẻ tín dụng Doanh nghiệp

+ Thẻ ghi nợ Doanh nghiệp

5 Đảm bảo:

Là cam kết bằng văn bản của tổ chức tín dụng (bên bảo lãnh) với bên có quyền (bên nhận bảo lãnh) về việc thực hiện nghĩa vụ tài chính thay cho khách hàng (bên được bảo lãnh) khi khách hàng không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ đã cam kết với bên nhận bảo lãnh

6 Quản lý tài sản:

Là một thuật ngữ dùng để mô tả việc phân chia vốn vào các loại đầu tư Áp dụng cho nghiệp vụ ngân hàng thương mại, thuật ngữ quản lý tài sản liên hệ đến việc phân chia vốn giữa tiền mặt, đầu tư chứng khoán, tín dụng và các tài sản khác

7 Dịch vụ cho vay:

Là một hình thức cấp tín dụng, theo đó ngân hàng giao cho khách hàng một khoản tiền để sử dụng vào mục đích và thời hạn nhất định theo thỏa thuận với nguyên tắc có hoàn trả cả gốc và lãi

8 Các dịch vụ ngân hàng quốc tế:

Bao gồm rất nhiều dịch vụ như: Thực hiện các phương thức thanh toán quốc tế, bảo lãnh vay trả nợ nước ngoài, tài trợ xuất nhập khẩu, tham gia thị trường hối đoái, tín dụng quốc tế… Nghĩa là các hoạt động kinh doanh tiền tệ với phạm vi mở rộng khỏi biên giới quốc gia để hòa nhập, giao dịch với các ngân hàng khác trên thế giới

II Trình bày về nghiệp vụ cấp tín dụng Khách hàng Doanh nghiệp được giới thiệu tại Vietcombank Gia Định:

1 Các bước cấp tín dụng Khách hàng Doanh nghiệp tại Vietcombank Gia Định:

B1: Đề xuất cấp tín dụng

1 Tiếp nhận yêu cầu của Khách hàng

2 Thẩm định hồ sơ Khách hang

3 Chuẩn bị hồ sơ trình cấp lãnh đạo phê duyệt

B2: Phê duyệt cấp tín dụng Bước 3: Soạn thảo và ký HĐTD/TTCBL, HĐBĐ Công chứng và Đăng ký GDBĐ Bước 4: Hoàn tất thủ tục Lưu trữ hồ sơ

Bước 5: Tác nghiệp giải ngân, thu nợ (Phát hành bảo lãnh, TTTM) Bước 6: Giám sát tín dụng

2 Một số sản phẩm cấp tín dụng Khách hàng Doanh nghiệp tại Vietcombank Gia Định:

- Cho vay:

+ Vay bổ sung vốn lưu động

+ Vay đầu tư dự án

- Phát hành bảo lãnh:

+ Bảo lãnh dự thầu

+ Bảo lãnh tạm ứng

+ Bảo lãnh thực hiện hợp đồng

- Phát hành L/C:

+ Phát hành L/C trả ngay

+Phát hành L/C trả chậm

- Chiết khấu:

+ Chiết khấu có truy đòi

+ Chiết khấu nhanh

- Bao thanh toán:

+ Bao thanh toán trong nước

+ Bao thanh toán quốc tế

- Cho thuê tài chính:

Dịch vụ cho thuê tài chính là hình thức tài trợ tín dụng cho doanh nghiệp thông qua việc cho thuê máy móc, thiết bị, phương tiện vận chuyển và các động sản khác

3 Một số lưu ý trong quá trình thẩm định Khách hàng Doanh nghiệp:

Sơ đồ nội dung thẩm định cơ bản Khách hàng Doanh nghiệp

* Về Năng lực pháp lý của Khách hàng Doanh nghiệp sẽ thẩm định những yếu tố:

- Ngành nghề kinh doanh

- Lịch sử và tình hình quan hệ tín dụng

- Kinh nghiệm và tiềm lực của ban lãnh đạo Doanh nghiệp

* Về năng lực tài chính của Khách hàng Doanh nghiệp sẽ thẩm định những yếu tố:

- Bảng cân đối kế toán

- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh

- Báo cáo lưu chuyển tiền tệ

Các nội dung Thẩm định cơ

bản

Năng lực pháp lý

Năng lực tài chính

Phương án kinh doanh

Tài sản bảo đảm

- Thuyết minh báo cáo tài chính

* Về Phương án kinh doanh của Khách hàng Doanh nghiệp sẽ thẩm định những yếu tố sau:

- Kế hoạch kinh doanh trong kỳ tới

- Năng lực thực hiện

- Nhu cầu sử dụng vốn

- Đánh giá và đề xuất phương án cấp tín dụng

* Về tài sản bảo đảm của Khách hàng doanh nghiệp sẽ thẩm định những yếu tố sau:

- Loại tài sản bảo đảm:

+ Bất động sản + Tài sản cố định (máy móc thiết bị, phương tiện vận tải) + Giấy tờ có giá

+ Hàng tồn kho/Khoản phải thu - Đặc điểm tài sản bảo đảm

+ Bất động sản: Kiểm tra tính đầy đủ giấy tờ pháp lý; Khu vực nào? Hiện trạng, vị trí có thuận lợi không? Dễ thanh khoản không? Có nằm trong khu vực quy hoạch, tranh chấp không?

+ Tài sản cố định: Có đầy đủ giấy tờ pháp lý không? Xuất xứ? Thời gian sử dụng còn lại của tài sản? Có bảo hiểm tài sản không?

- Giá trị định giá: Giá trị tài sản bảo đảm định giá có đủ đảm bảo cho nhu cầu cấp tín dụng của khách hàng không?

PHẦN 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM SAU KHI ĐI THNN TẠI VIETCOMBANK GIA ĐỊNH

Vietcombank Gia Định là một môi trường tốt với nhiều phòng ban hoạt động mạnh mẽ cùng với đó là những nhân viên nhuyệt huyết Để có thể trờ thành 1 nhân viên suất xắc tại Vietcombank, anh chị đã truyền đạt lại cho em những kiến thức, kỹ năng nghề nghiệp cần có để làm ngân hàng như:

- Nền tảng chuyên môn vững chắc

- Kỹ năng ăn nói

- Sự chăm chỉ, nhiệt tình

- Kỹ năng tin học, văn phòng

- Thực hiện công việc tập thể

- Tầm đặc biệt của các mối liên lạc

- Khả năng thực hiện công việc độc lập, chủ động

KẾT LUẬN

Với bề dày hoạt động và đội ngũ cán bộ có năng lực, nhạy bén với môi trường kinh doanh hiện đại, mang tính hội nhập cao, Vietcombank luôn là sự lựa chọn hàng đầu của các tập đoàn, các doanh nghiệp lớn và của đông đảo khách hàng cá nhân

Luôn hướng đến các chuẩn mực quốc tế trong hoạt động, Vietcombank liên tục được các tổ chức uy tín trên thế giới bình chọn là “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam” Vietcombank cũng là

ngân hàng đầu tiên và duy nhất của Việt Nam có mặt trong Top 500 Ngân hàng hàng đầu thế giới theo kết quả bình chọn do Tạp chí The Banker công bố; ngân hàng duy nhất của Việt Nam vào Top 30 ngân hàng mạnh nhất khu vực châu Á - Thái Bình Dương theo đánh giá của The Asian Banker; là đại diện duy nhất của Việt Nam có mặt trong Top 1.000 doanh nghiệp niêm yết lớn nhất toàn cầu (xếp thứ 937) do Tạp chí Forbes bình chọn Năm 2021, trong danh sách “100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam” (do Công ty Anphabe - đơn vị tư vấn tiên phong về giải pháp thương hiệu nhà tuyển dụng và môi trường làm việc hạnh phúc tại Việt Nam cùng Intage – Công ty nghiên cứu thị trường hàng đầu Nhật Bản công bố), Vietcombank được bình chọn xếp thứ 1 toàn ngành ngân hàng, xếp thứ 2 toàn thị trường Việt Nam, duy trì vị thế dẫn đầu 6 năm liên tiếp là ngân hàng có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam Năm 2021, Vietcombank vinh dự được tạp chí The Asian Banker trao giải thưởng “Ngân hàng được quản trị tốt nhất trong đại dịch COVID-19”, ghi nhận đóng góp nổi bật của doanh nghiệp tại thị trường nội địa về hiệu quả kinh doanh, khả năng lãnh đạo và các chính sách ứng phó với đại dịch COVID-19

Bằng trí tuệ và tâm huyết, các thế hệ cán bộ Vietcombank đã, đang và sẽ luôn nỗ lực để xây dựng Vietcombank phát triển ngày một bền vững, với mục tiêu đến năm 2025 giữ vững vị trí là ngân hàng số 1 Việt Nam; trở thành một trong 100 ngân hàng lớn nhất khu vực Châu Á; một trong 300 tập đoàn tài chính ngân hàng lớn nhất thế giới, một trong 1.000 doanh nghiệp niêm yết lớn nhất toàn cầu, có đóng góp lớn vào sự phát triển của Việt Nam Trong thời gian thực hành nghề nghiệp tìm hiểu thực tế về Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam Vietcombank chi nhánh Gia Định Tôi đã được học hỏi về môi trường làm việc, các dịch vụ, sản phẩm của Vietcombank

Tôi xin gửi lời cám ơn chân thành đến Quý thầy/cô trường Đại học Tài chính – Marketing đã tạo cơ hội để tôi được tham gia đợt THNN này

Trong thời gian Thực hành nghề nghiệp và hoàn thiện bài báo cáo của mình Tôi xin chân thành gửi lời cám ơn đến Cô Tô Thị Hồng Gấm, thầy Nguyễn Mậu Bá Đăng và thầy Nguyễn Vũ Duy đã hộ trợ và giúp đỡ tôi trong quá trình Thực hành nghề nghiệp và hoàn thiên bài báo cáo