tiểu luận cuối kì đề tài xây dựng chiến lược thương hiệu cho sản phẩm sữa rửa mặt ricepure

Nhưng với tình hình hiện hiểu được vẫn đề khách hàng gặp phải và nhu cầu đang có nên chúng tôi cho ra mắt thị trường những dòng mỹ phẩm sữa rửa mặt thuần chay thương hiệu RicePure với n

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA THƯƠNG MẠI

=

MON HOC: QUAN TRI THUONG HIEU

TIEU LUAN CUOI ki DE TAI: XAY DUNG CHIEN LUOC THUONG HIEU

CHO SAN PHAM SUA RUA MAT RICEPURE

Nhóm sinh viên thực hiên: Nhóm Xinh

Lớp: 23I_7IMRKT40063_09 Giáng viên: ThS Nguyễn Văn Tâm

TP Hồ Chí Minh, tháng 12/2023

DANH SÁCH NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN

THI MAI THU 2173401150718 1

2 3

4 5

6

7

8 9

_ =

LỜI MỞ ĐÂU 22-52 21221222122112112112211211221121112112111211212 re 5 I TÔNG QUAN THỊ TRƯỜNG 2 5 22221 21221212212222221E 6 6 1 Tông quan thị trường ngành mỹ phẩm - 55c eseeeeseees 6 2 Tổng quan thị trường ngành sửa rửa mặt đến tháng 8/2023 6 3 Môi trường vĨ mÔ .L 2 2c 121112111 121112111211 1111121120111 11111 vky 7

3.2 Môi trường kinh tẾ - 5s St tt E1111112112112111 1.2111 Etnr He, 8

3.3 Môi trường văn hóa c1 201211122112 112 1111211121112 xe 9 3.4 COng 9 3.5 Pháp lý s2 S22 2212221121 2211211212122 re Ul 3.6 MG: tO eee ceceescsesssesssessssesssessessvessessvesssetaveeseeesaessnesvetees Ul II GIGI THIEU CHUNG VE RICEPURE cscccccesecsscsecesescssesseeteeseees 12 1 Chiến lược kinh doanh của RICEPURE - 222222522: 13

2 Sản phẩm của thương hiệu 5c SE E111 E2 re 14

a Sản phẩm cc TT HH HH1 trêu 15

b Thuộc tính sản phẩm - 5 2S E2 E2 E111 1 1E Hye 15

HH SWOT 255 22122212211 1122111222212212121212212 re 17 IV PHẦN TÍCH STTP - ¿222222221211221127122121121211 2E re 17 1 Thị trường khách hàng mục tiêu — Targeting: - 17 2 Phân khúc thị trường — ŠegmenfafIon: - -cc certs 19 3 Phân tích đôi thủ cạnh tranh -2- 222z+222x22x2322222x2x2 xe 20

4.1.Sơ đồ định vị thương hiệu 5 1S TS HE ren 22 V BO NHAN DIỆN THƯƠNG HIỂỆU - 222221 212222111122, 22

l LOGO 22 222212 21221222121222122 re 22

2 Thiết kế bao bì sản phẩm - 5c St E2 E2EE21E11212.E tre 23

3 Ấn phẩm truyền thông + 2E 121712112121 1 1E tk errre 23 “nh —= 23 V CHIẾN THUẬT TRUYÊN THÔNG 2-2-2222 222222221 E22 e2 24 MỤC TIỂU TRUYỀN THÔNG -2- 2222222222 221212212222 22262 24 1 Mục tiêu truyền thông thương hiệu Ricepure trong nam dau tién 24 1.1 Nội dung truyền thông - c1 11t E2 He reo 24

LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam hiện nay được xem là một đất nước đang trên đà phát triển ở mọi khía

cạnh kinh tế, chính trị, xã hội, văn hoá Điều nảy giúp cho cuộc sông của nhân dân phát triển một cách nhanh chóng và tích cực Đặc biệt ở phái nữ, nhụ cầu tìm kiếm

và mua sắm những my phâm làm đẹp cho bản thân cũng ngày một tăng cao và cũng vì thế hàng trăm thương hiệu mỹ phẩm cả trong và ngoài nước đã xâm nhập vào thị trường tiềm năng này đề kinh doanh sản phẩm của mình

Ở thời điểm hiện nay, phần lớn mợi người dã có lối sống lành mạnh hơn như

sông đẹp, sống khoẻ và chăm sóc, yêu thương bản thân mình hơn Ngoài chế độ ăn uống đầy đủ dinh dưỡng thì nhu cầu chăm sóc da từ bên ngoài cũng là một mối quan

tâm lớn của mọi người Nhưng với tình hình hiện hiểu được vẫn đề khách hàng gặp

phải và nhu cầu đang có nên chúng tôi cho ra mắt thị trường những dòng mỹ phẩm

sữa rửa mặt thuần chay thương hiệu RicePure với nguyên liệu được chiết hoàn toàn

100% từ gạo, không có bất cứ thành phần nào từ động vật, không có chất hóa học

độc hại và chắc chắn không thử nghiệm trên động vật

Thương hiệu “#icePwure” chúng tôi với đội ngũ nhân viên đồi dào kinh nghiệm, nguồn nguyên liệu dồi dào, máy móc sản xuất thiết bị từ bên thứ 3 hiện đại, quy trình sản xuất nghiêm ngặc, được quản lý chặt chẽ cam kết rằng những sản phẩm của chúng tôi khi đến tay người tiêu dùng là dòng sản phẩm tốt nhất, chất lượng

nhất và an toàn nhất.

I TONG QUAN THỊ TRƯỜNG

1 Tổng quan thị trường ngành mỹ phẩm Mỹ phẩm thuần chay (Vegan Cosmetics) chính là mỹ phâm nói không với các thành phân hóa học, thành phần có nguồn gốc từ động vật, không thử nghiệm trên động vật, dây chuyền sản xuất riêng biệt đảm bảo không có lây nhiễm chéo từ các nguyên liệu, sản phẩm không thuần chay khác Mỹ phẩm thuần chay dùng các thành

phần chiết xuất từ thực vật và các khoáng chất thiên nhiên

Hiện nay sản phâm thuần chay đang từng bước kháng định mình trên thị trường mỹ phẩm cùng với mối quan tâm ngàng càng tăng của người tiêu dùng về tác động nhân đạo và môi trường của các sản phẩm có thành phần từ động vật Với thu nhập và chất lượng cuộc sống ngày càng nâng cao, mọi tầng lớp trong xã hội hiện nay có xu hướng quay về tìm lại các dòng sản phẩm thiên nhiên, an toàn cho sức khỏe, thân

thiện với môi trường và hơn hệt đề cao được giá trị nhân đạo của môi người

Thị trường mỹ phẩm Việt Nam đang trên đà phát triển vượt bậc, đặc biệt là trong lĩnh vực xuất khẩu Theo báo cáo từ cơ quan thông kê, trong tháng 7/2022, hoạt động xuất khâu và nhập khâu hàng hóa của Việt Nam tiếp tục tăng mạnh Tổng giá trị xuất khẩu ước đạt 30,32 tỷ USD, tăng 8,9% so với cùng kỳ năm trước, trong

khi tông giá trị nhập khâu ước đạt 30,3 tỷ USD, tăng 3,4% Đây là một dấu hiệu tích

cực cho ngành công nghiệp mỹ phâm Việt Nam, cho thấy sự tăng trưởng và sự cạnh tranh của các sản phẩm trên thị trường quốc tế (Nguồn: innovativehub.com.vn)

2 Tổng quan thị trường ngành sửa rửa mặt đến tháng 8/2023 Tổng kết kết quả Siêu Sale 8.8 trên các sàn:

Kết quả cho thấy trong tháng 8/2023, ngành hàng Sữa rửa mặt đạt tổng doanh thu 120,59 tỷ đồng trên ba sàn thương mại điện tử, tăng 4% so với tháng trước Như vậy, ngành hàng đã có sự tăng trưởng doanh thu trong 3 tháng liên tiếp (tháng 6,

thang 7 và thang 8) Trong đó, có đến 87,1% trong tông GMV của ngành hàng là đến từ sản Shopee, con Tiki va Lazada chiếm chỉ lần lượt 2,8% và 10,1% thị phan

Ở bức tranh toàn ngành hàng, khi xét về mặt phân khúc tính năng, người tiêu dùng trong tháng 8 có xu hướng ưa chuộng các sản phẩm sữa rửa mặt có tính năng làm

sạch, dưỡng âm hoặc kiêm dâu

\G SEGMENTS TOP 10 PHAN KHUC (THEO TINH NANG SAN PHAM) BAN CHAY NHAT TRONG THANG

8/2025 TRÊN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (ĐƠN VỊ: SAN PHAM BAN RA)

về mặt tính năng: các sản phẩm Sữa rửa mặt có tính năng àm sạch, hỗ trợ dưỡng ấm, kiểm 100000 dấu, tiêu biếu như LA

ROCHE-POSAY Effaclar Purifying Foaming Gel (Xanh

Dương) hay SVR SEBIACLEAR

Bang 1.1, Bao cao cua YouNet ECI sw dung dit liéu thu thap hàng ngày từ 7.839

gian hàng kinh doanh sữa rủa mặt (sữa rửa mặt dang bot, sita ra mat dang kem,

sữa rứa mặt dạng gel, ) Đây là các gian hàng có ghi nhận doanh thu trong tháng 08 trên ba sản thương mại dién tu Tiki, Shopee va Lazada

3 Môi trường vĩ mồ (PESTEL) 3.1 Môi trường chính trị Trong đại dịch Covid-L9, phong cách sống của nhiều người có sự thay đôi Họ chuyền sang phong cách sông tối giản, sông xanh, thân thiện với môi trường Bằng

cách lựa chọn thực phâm hữu cơ, hạn chế dùng túi m lông, đồ nhựa thế hệ nguoi tiêu dùng thời bình thường mới ưu tiên những sản phẩm “thân thiện” với cơ thé.

Ngoài ra, sự thay đôi về sở thích và thói quen làm đẹp của người tiêu dùng trong thời kỳ đại dịch cũng đã dẫn đến việc tìm kiêm các lựa chọn mỹ phẩm lành mạnh

hơn

Mỹ phẩm thuần chay được đánh giá là sẽ tạo nên một diện mạo mới, thậm chí thay đôi một phần ngành công nghiệp làm đẹp Số liệu của Statista cho thấy, thị trường mỹ phâm thuần chay toàn cầu đã tăng từ 13,56 ti USD năm 2018 lên 16,29 tí USD

trong năm 2021 Ước tính đến năm 2025, thị trường này sẽ cán mốc 20,8 tỉ USD

Ngoài ra, thế hệ người tiêu dùng trẻ hiện nay có xu hướng lựa chọn những thương hiệu cộng hưởng với gia tn cua chính bản thân Theo nghiên cứu thị trường do Fung Retail & Technology Group thực hiện, hơn cả câu chuyện lam dep, 67% người tiêu dùng sinh sau năm 1996 sẽ ngừng sử dụng một thương hiệu nếu họ cảm thấy các hành vi của thương hiệu là phi đạo đức Điều này mang ý nghĩa vô cùng quan trọng khi Gen Z đang nhanh chóng trở thành đối tượng tiêu dùng quan trọng nhất trong ngành công nghiệp làm đẹp

3.2 Môi trường kinh tế

Có 4 nguyên nhân thúc đây sự phát triển của thị trường mỹ phẩm thuần chay Thứ

nhất, khi người tiêu dùng chứng kiến các hành vi tàn nhẫn, đối xử bất công với động

vật, họ muốn chống lại các hành vi phi đạo đức này Thuần chay vượt khỏi giới hạn của lĩnh vực thực phẩm, trở thành một chọn lựa và phong cách sống Thứ 2, việc sử dụng các sản phâm có nguồn gốc tự nhiên đang được ưa chuộng Thứ 3, việc sử dụng các sản phâm có nguồn gốc từ động vật bị cấm tại một số quốc gia phát triển Cuối cùng là sự phô biến trên diện rộng của các dòng mỹ phẩm an toàn cho người

sử dụng

Mỹ phẩm thuần chay từng được xem là một thị trường ngách, đặc biệt đối với các

thương hiệu làm đẹp lâu đời Tuy nhiên, khi nhu cầu của người dùng thay đối,

những mặt hàng từ bình dân đến cao cấp, dù thuộc phân khúc sản xuất nào, từ sản

xuất mỹ phâm chăm sóc cơ thê, chăm sóc da cho dén trang diém, từ vệ sinh nhà cửa cho đến các sản phâm lau chùi chuyên dụng đều có sự dịch chuyên đáng kẻ Tại Việt Nam, bên cạnh các thương hiệu mỹ phẩm truyền thống chiếm số lượng không đáng kề thì 10 năm trở lại đây, cùng với xu hướng mỹ phẩm xanh, xuất hiện

khá nhiều thương hiệu mới được người dùng ưa chuộng, tạo nên sự sôi động trên thị

trường mỹ phẩm nội địa Gạo là một trong số nguyên liệu an toàn có nguồn tiêu thụ cao Tăng trưởng kinh tế GDP của mỹ phẩm từ gạo đang tăng lên Theo Euromonitor International, thị trường mỹ phẩm từ gạo toàn cầu dự kiến sẽ đạt 3,9 tỷ USD vào năm 2025 Thị trường này đang phát triển nhanh chóng ở các nước châu Á, nơi gạo là một thực phẩm chính

3.3 Môi trường văn hóa Mỹ phẩm thuần chay không sử dụng các thành phần có nguồn gốc từ động vật, vì

vậy góp phần bảo vệ động vật khỏi bị khai thác và giết hại Mỹ phâm thuần chay

giúp nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về quyền động vật, từ đó thúc đầy những thay đôi tích cực trong xã hội

Mỹ phẩm thuần chay không sử dụng nguyên liệu động vật hoặc sản phẩm phụ từ động vật, do đó không gây ra bất kỳ tôn hại nào cho động vật Điều này phù hợp với quan điểm của những người theo chủ nghĩa thuần chay, những người tin rằng động vật có quyền được đối xử nhân đạo, sử dụng các thành phần tự nhiên, có thé phân hủy sinh học, do đó thân thiện với môi trường hơn so với mỹ phẩm thông thường, thường sử dụng các thành phân tông hợp, khó phân hủy Việc sử dụng mỹ phẩm thuần chay có thê giúp giảm thiểu tác động tiêu cực của ngành công nghiệp mỹ

phẩm đối với môi trường

Xu hướng sử dụng mỹ phẩm thuần chay đang ngày càng tăng lên trên toàn thê giới, đặc biệt là ở các nước phát triển Điều này cho thấy ngày càng có nhiều người quan tâm đến tính đạo đức và bên vững của sản phẩm

3.4 Công nghệ Trong những năm trở lại đây, đi đôi với sự bùng nỗ cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 trong mảng công nghệ, ngành mỹ phẩm cũng dần dân thay đôi với những

loại hình dịch vụ độc đáo Với dự đoán sẽ vượt mốc 34 tỷ USD vào 2024 Đứng

trước xu hướng phát triển với vận tốc đáng kinh ngạc như thế, ngày càng nhiều nhãn hàng mỹ phẩm đã tận dụng cơ hội này đề đầu tư và ứng dụng công nghệ, mà rất nồi

bật trong đó như là AI - Trí tuệ nhân tạo hay AR - Thực tế áo, Tất ca những điều

đó với mục đích đem đến trải nghiệm cá nhân hóa cho người tiêu dùng AI-Trí Tuệ Nhân Tạo: Sự hỗ trợ hết mực của công nghệ này đã giúp các thiết bị làm đẹp hoặc những phần mềm sẽ tiện trong việc theo dõi tình trạng da của người dùng

~ a KIN ADVISOR

AR-Thực Tế Áo: AR - Công nghệ thực tế ảo được xem là một trong những giải pháp hiệu quả để nhãn hàng có thê tương tác với người dùng Về căn bản, AR cho phép người dùng thoải mái trải nghiệm những sản phẩm/ dịch vụ mà thương hiệu đang kinh doanh

SMART MIRROR: Guong soi thông mình với sự hỗ trợ từ hai công nghệ AI và AR cũng là một phát minh không thê không nhắc đến Giờ đây, người dùng vừa có

thê trang điểm qua các hiệu ứng trên smartphone, vừa có thể trực tiếp trải nghiệm sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng thông qua gương soi thông minh

3.5 Pháp lý Thương hiệu RicePure cam kết tuân thủ các quy định tiêu chuẩn chất lượng, an toàn, bao bì, nhãn mác của sản phâm sữa rửa mặt từ Gạo, để đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng và tránh bị xử phạt Về khía cạnh pháp lý thương hiệu phải xin một số giấy phép nhất định như giấy phép sản xuất mỹ phâm, phiếu công bồ sản phâm mỹ phẩm cho phép lưu hành sản phẩm trên thị trường Đề tránh việc bị xuất hiện hàng nhái, giả mạo sản phẩm ảnh hưởng đến thương hiệu

3.6 Môi trường Việt Nam là đất nước nông nghiệp và truyền thống trồng lúa nước từ hàng trăm năm, ngoài ra chúng ta cũng có lợi thế về nguồn nguyên liệu cực kì đồi dào (cà phê,

cacao và rất nhiều nguyên liệu khác) Việt Nam mang cho mình khí hậu nhiệt đới am gió mùa, địa hình 3⁄4 là đổi núi và đất đỏ bazan tạo điều kiện thuận lợi cho việc

trong trọt và tạo ra nguồn nguyên liệu giàu có, nhờ đó mà có thê sản xuât được mỹ

phẩm thiên nhiên số lượng lớn nhưng vẫn đảm bảo vệ chất lượng và tính lành tính

của chúng Khi sản phâm sữa rửa mặt từ Gạo của thương hiệu được sử dụng các nguyên liệu từ thiên nhiên sẽ góp phần nhỏ trong việc giảm lượng chất hóa học gây ãnh hưởng xấu đến da và có nguy cơ tiềm ân gây ô nhiễm môi trường Thương hiệu nói không với các chất bảo quản như Parabens, loại chất này sẽ gây ra ô nhiễm nguồn nước, không khí và đất vi đây là một loại chất bảo quản phô biến thường thấy trong các loại mỹ phẩm, khi sử dụng quá thường xuyên sẽ gây ra các vấn đề về sức khỏe sinh

sản và sức khỏe của thai nhi Bên cạnh đó thương hiệu sử dụng các loại bao bì mỹ phẩm thân thiện với môi trường, vật liệu có thê tái chế và có thê tái sử dụng II GIỚI THIỆU CHUNG VẼ RICEPURE

Tên thương hiệu: RicePure Ý nghĩa thương hiệu: Sự tỉnh khiết từ gạo Hiện nay, mọi người có xu hướng sống đẹp sông khỏe, yêu bản thân nhiều hơn Vừa có chế độ ăn hợp lý, vừa chăm sóc vẻ bề ngoài bằng mỹ phẩm lành tính Mỹ phẩm thuần chay là mỹ phẩm hoàn toàn được sản xuất từ các thành phần từ thực vật, không có bất cứ thành phần nào từ động vật và cũng hoàn toàn không thử nghiệm trên động vật Người Việt cũng đang chuyền dần sử dụng sản phẩm thuần chay nhiều hơn, bằng những nguyên liệu xanh, chúng tôi chọn “Gạo” sẽ là nguyên liệu chính đề tạo ra sản phẩm sữa rửa mặt trong “Routine Skincare” cho người tiêu dùng

Chúng tôi muốn truyền đạt thông điệp về sự tự nhiên, an toàn và chất lượng cao của

sản phẩm từ gạo Với lòng đam mê và niềm tin mãnh liệt vào sức mạnh của thiên

nhiên, thấu hiểu rằng “Gạo” không chỉ là một loại thực phâm quan trọng mà còn là

một nguồn tài nguyên tuyệt vời cho làn da “Gạo” chứa chất chống oxy hóa, vitamin

và khoáng chất tự nhiên giúp tái tạo và làm dịu da một cách tự nhiên Chúng tôi

quyết định sáng tạo một thương hiệu mỹ phẩm độc đáo nhằm chia sẻ những lợi ích tuyệt vời của gạo thiên nhiên với mọi người Và từ ý tưởng đó, thương hiệu "RicePure” ra đời

Quy mô kinh doanh: Mở rộng và phát triển thương hiệu một cách bền vững Tập trung bán hàng trên các sản thương mại điện tử, các website bán hàng và kênh truyền thông như: TikTok Shop, Shopee, Lazada,

1 Chiến lược kinh doanh của RICEPURE RicePure không chỉ đặt mục tiêu tạo ra những sản phâm chất lượng, mà còn cam

kết đảm bảo tính bền vững và tôn trọng môi trường Sự an toàn, lành tính cho da và chất lượng cao của sản phâm làm từ gạo Vì thế, RicePure đã đưa ra các chiến lược

kết hợp giữa tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu và các gia tri cốt lõi:

® Sứ mệnh: Sứ mệnh của chúng tôi là tạo ra mỹ phẩm làm từ gạo chất lượng cao, đảm bảo uy tín và tối ưu công dụng cho người tiêu dùng:

- _ Nâng cao chất lượng sản phẩm, phát huy tối đa những nguồn nguyên liệu gạo từ thiên nhiên

- Sản xuất dòng mỹ phẩm thiên nhiên lành mạnh, không chất hoá học và an toàn cho da người sử dụng

- Nang cao y thức bảo vệ môi trường từ phía doanh nghiệp và cả người tiêu dùng

¢ Tầm nhìn: - Tro thanh thương hiệu hàng đầu sản xuất mỹ phẩm từ gạo thiên nhiên tại

Việt Nam - Mang những điều tinh khiết nhất từ gạo tạo ra được chuỗi mỹ phẩm chất

lượng cao

© Gia tri cốt lõi:

- _ Cam kết nguồn nguyên liệu thiên nhiên, sạch và xanh Quản lý chặt chẽ quá trình sản xuất

- _ Luôn cập nhật liên tục, đổi mới và ứng công nghệ tiên tiền và quá trình quá trình sản xuất

- Tao long trung thành của khách hàng từ chất lượng sản phẩm, luôn đêm đến

dòng sản phẩm mới nhất hiện đại nhất, phù hợp nhất đến với khách hàng

« khâu hiệu

“Chăm sóc da tự nhiên, tái tạo vẻ đẹp với gạo ”

để chăm sóc da Chăm sóc da theo cách lành mạnh, nói không với việc sử

dụng các sản phâm chăm sóc da hoa hoc

vitamin, khoáng chất và các chất chống oxy hoá giúp làm làn da được cấp âm, sáng mịn và ngăn ngừa lão hoá Gạo được xem là người bạn đồng hành làm đẹp cùng người tiêu dùng

e Tính cách thương hiệu - _ Tự nhiên lành tính: Sản phâm được chiết xuất từ các thành phần tự nhiên, an

toàn cho da chiết xuất từ gạo mang lại vẻ đẹp rạng rỡ, tự tim toá sáng phù hợp với mọi loại da

- Tinh té va tỉnh khiết: Mang đến cho người dùng vẻ đẹp tỉnh khiết, tự nhiên

Tạo cơ hội tương tác với các đối tượng từ trẻ tuổi đến trung niên theo đuôi vẻ