ệMở r ng k t nộ ế ối và gia tăng chuỗi giá trị bền vững của các sản phẩm nông nghi p b i công ngh hiệ ở ệ ện đại, các gi i pháp tả ối ưu nhằm đáp ứng mong đợ ủa người tiêu dùng trong nướ
Phần mở đầu
Lí do chọn đề tài
Đề cập đến sự nghiệp xuất khẩu của nông nghiệp Việt Nam, một trong số những thành quả ấn tượng về con số thì g o chính th c trạ ứ ở thành điểm sáng cho NLTS c a củ ả nước, là ni m t hào c u v t cho tình tr ng b tàn phá n ng ề ự ứ ớ ạ ị ặ nề b i thiên tai kh c li t c a n n s n xu t nông nghi p c ba mi n Bở ố ệ ủ ề ả ấ ệ ở ả ề ắc – Trung – Nam Đáng chú ý, điểm nh n xu t kh u gấ ấ ẩ ạo lại không ph i là s n ả ả lượng mà là về giá bán Trong năm 2020, gạo là mặt hàng có giá xuất khẩu tăng mạnh nhất, tăng 13% so với cùng kỳ năm 2019, giá bình quân lên đến
496 USD/tấn Đầu tháng 12-2020, giá chào bán g o tr ng 5% t m c a Viạ ắ ấ ủ ệt Nam dao động mở ức 493 đến 497 USD/tấn, cao hơn gạo Thái-lan khoảng 20 USD/tấn, cao hơn gạ Ấn Độo khoảng 120 USD/tấn Đây được đánh giá là mức giá t t nh t trong l ch s xu t kh u g o c a Vi t Nam và ph n nào minh ố ấ ị ử ấ ẩ ạ ủ ệ ầ chứng cho chất lượng hạt gạo Việt Nam đã nâng cao rõ rệt
Trong 2 năm trở ại đây, thương hiệ l u gạo A An do Công ty C ph n Tổ ầ ập đoàn Tân Long thành lập cách đây 20 năm, sở ữ h u b i Ch tở ủ ịch Trương Sỹ Bá với trụ sở chính đặt tại 41 Song Hành, Xa L Hà Nộ ội, phường An Phú, qu n 2, ậ Thành ph H Chí Minh tr nố ồ ở ên “hot” khi mang lại cho ngành lúa g o nói ạ riêng và n n kinh tề ế Việt Nam nói chung những “chiến tích” đáng tự hào v i 3 ớ dòng s n ph m : Japonica, Jasmine và ST21 Tuy ch mả ẩ ỉ ới vượt lên đỉnh cao của s thành công gự ần đây nhờ phân phối và sản xuất gạo cho thương hiệu A
An, công ty v n luôn khát vẫ ọng hướng t i là m t Tớ ộ ập đoàn hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực Nông nghiệp xanh, sạch và phát triển bền vững, m r ng ở ộ kết nối và gia tăng chuỗi giá tr b n v ng c a các s n ph m nông nghi p bị ề ữ ủ ả ẩ ệ ởi công ngh hiệ ện đại và các gi i pháp tả ối ưu nhằm đáp ứng mọi mong đợi của người tiêu dùng trong nước và quốc tế, góp phần nâng cao thương hiệu quốc gia v nông nghi p ề ệ
Nhận ra giá tr c t lõi riêng bi t c a Tị ố ệ ủ ập đoàn và thương hiệu Gạo A An khi đặt lợi ích chung lên hàng đầu, lấy tâm và tín làm ưu tiên, dành trọn tâm huyết bằng c trái tim v i ngành, vi c l a chả ớ ệ ự ọn đề tài “Xây dựng và duy trì giá trị thương hiệu nông sản của Gạo A An t i Viạ ệt Nam” làm tiểu lu n cu i kì có l ậ ố ẽ sẽ là ni m tề ự hào đố ớ ấ ứi v i b t c ai trong mọi thế hệ con dân Việt Nam cũng như mong muốn góp phần thúc đẩy nền kinh tế nước nhà sớm sánh vai với các cường quốc năm châu như chủ ị t ch Hồ Chí Minh đã luôn mong muốn.
Mục đích nghiên cứu
Tân Long Group là m t tộ ập đoàn đã tồ ạn t i hàng chục năm trên thị trường Việt Nam, tuy nhiên thương hiệu Gạo A An vẫn là một thương hiệu mới ra mắt, bên c nh nh ng thu n l i và thành công t h n s còn nh ng chạ ữ ậ ợ ắ ẳ ẽ ữ ỗ “sơ hở” có thể đã lòi ra hoặc sẽ lòi ra Vậy nên để tồn tại được lâu dài và bền vững, tập đoàn vẫn luôn phải tìm cách bảo vệ những thứ mình đang có đồng thời tìm tòi, sáng tạo và mưu cầu đạt được những thứ mình chưa có Vì vậy hi vọng bài luận s giúp ích cho công ty và ẽ thương hiệu trong vi c phát tri n nh ng mệ ể ữ ục tiêu, định hướng mới cũng như có thêm ý tưởng cho các chiến dịch
Đối tượng nghiên cứu
Các vấn đề ề thự v c tr ng hi n t i, quá trình xây d ng, giá trạ ệ ạ ự ị thương hiệu, những rào cản và khó khăn đang tồn đọng qua đó đề xuất những ý tưởng giúp doanh nghi p hoàn thiệ ện hơn trong quá trình xây dựng thương hiệu sản phẩm
II Thực trạng, quá trình xây d ng và giá trự ị thương hiệu
1 Tầm nhìn và s m nh cứ ệ ủa thương hiệu
Khát vọng hướng t i c a Tân Long Group là tr thành m t Tớ ủ ở ộ ập đoàn hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực Nông nghiệp xanh, sạch và phát triển b n về ững Thương hiệu g o A An c a tạ ủ ập đoàn Tân Long Group với khát v ng to l n có th mang các s n ph m g o chọ ớ ể ả ẩ ạ ất lượng cao của Việt Nam dưới thương hiệu A An để phục vụ người tiêu dùng trong nước và quốc tế
Mở r ng k t nộ ế ối và gia tăng chuỗi giá trị bền vững của các sản phẩm nông nghi p b i công ngh hiệ ở ệ ện đại, các gi i pháp tả ối ưu nhằm đáp ứng mong đợ ủa người tiêu dùng trong nưới c c và quốc tế, góp phần nâng cao thương hiệu quốc gia về nông nghiệp Trở thành nhà máy sản xuất và kinh doanh g o l n nh t Vi t Nam ạ ớ ấ ệ
- Gạo h t Ng c Trạ ọ ời: Thành lập năm 1993, trải qua 24 năm phát triển, thu c Tộ ập đoàn Lộc Trời, là thương hiệu g o tạ ừ giống lúa mùa, canh tác trên vùng đất chọn lọc với quá trình sinh trưởng hoàn toàn tự nhiên Đây là loại gạo sạch và an toàn cho s c khứ ỏe, được sản xu t và ch biấ ế ến khép kín đạt tiêu chuẩn quản lý an toàn vệ sinh thực phẩm HACCP Khi nấu sẽ cho cơm dẻo, hương thơm tự nhiên, vị ngọt đậm đà Sản phẩm n i b t: G o H t Ng c Trổ ậ ạ ạ ọ ời Thiên Ưng, Gạo H t Ng c Tr i Thiên Long, G o H t Ng c Tr i Bạ ọ ờ ạ ạ ọ ờ ắc Đẩu, G o ạ Hạt Ng c Tr i Tiên Nọ ờ ữ…
- Gạo m m Vibigaba:ầ cũng thuộc Tập đoàn Lộc Trời, là gạo còn nguyên phôi cho n y mẩ ầm trong điều ki n thích hệ ợp để các enzyme trong h t gạ ạo được kích ho t t o nhi u ch t dinh ạ ạ ề ấ dưỡng, đặc biệt hàm lượng chất Gaba(gamma aminobutyric acid) t nhiên cao g p 6 ự ấ đến 10 lần so với gạo l t Gứ ạo được trồng ở vùng nguyên li u t p ệ ậ trung, ch biế ến theo quy trình HACCP Châu Âu vượt qua 603 ch ỉ tiêu kh t khe c a Nhắ ủ ật, đảm b o ngu n g c rõ ràng, cam k t chả ồ ố ế ất lượng đến người tiêu dùng
- Gạo Hoa Lúa: thuộc Công ty TNHH Thương mại Tân Thành, là thương hiệu gạo sạch tiên phong sử dụng chế phẩm sinh học chiết xuất 100% từ thiên nhiên cho vùng nguyên li u và an toàn cho sệ ức khỏe nh t t i Vi t Nam.ấ ạ ệ Gạo s ch Hoa Lúa m b o an toàn, không ạ đả ả tẩy tr ng, không ch a ch t b o qu n V i vắ ứ ấ ả ả ớ ị d o, ẻ thơm đặc trưng kích thích v giácị , đánh thức mọi giác quan thưởng thức khác trong bữa cơm
- Gạo Minh Tâm: Thành l p tậ ừ năm 1970 là thương hiệ, u gạo được người tiêu dùng đánh giá cao Sản phẩm gạo của công ty đã lựa chọn ngu n lúa t t nh t tồ ố ấ ừ Long An và đồng b ng Sông C u Long ằ ử để đưa vào chế biến và xuất khẩu Trên 40 năm hoạt động đã xây dựng được danh tiếng từ chất lượng đến sự ổn định
- Gạo Tigifood (Ti n Giang Food):ề thuộc Công ty Lương thực Tiền
Giang là doanh nghiệp Nhà nước h ng 1, s n ph m g o v i chạ ả ẩ ạ ớ ất lượng cao, chủng loại đồng đều, xay xát t t, ph m chố ẩ ất ngon, độ ẩm thích hợp, giá c c nh tranh, bao bì, mả ạ ẫu mã đẹp, tiến độ giao hàng k p thị ời, đảm b o an toàn vả ệ sinh thực ph m V i các s n ẩ ớ ả phẩm t o nên tên tuạ ổi như Gạo Chín Con R ng Vàng, G o Nàng ồ ạ Thơm Chợ Đào, Gạo Hồng Hạc, Gạo Hoa Mai Vàng…
- Gạo VinaFood 1: Sản ph m gẩ ạo đặ ảc s n s ch Vinafood 1 là s n ạ ả phẩm ch t l c tinh hoa g o Vi t mà Tắ ọ ạ ệ ổng Công ty Lương thực Miền B c mong mu n gi i thiắ ố ớ ệu đến cho người Vi t Nam và khách ệ hàng qu c t T ng công ty hiố ế ổ ện có trên 50 cơ sở chế ến lương bi thực, th c phẩm, nông s n ch y u t i các tự ả ủ ế ạ ỉnh đồng b ng sông C u ằ ử Long và đồng bằng sông Hồng Công suất chế biến gạo trên 1 triệu tấn/năm, 3 nhà máy ch bi n b t m có công su t 1.000 t n nguyên ế ế ộ ỳ ấ ấ liệu/ngày
Ngoài ra còn c nh tranh vạ ới các thương hiệu gạo nước ngoài của Ấn Độ và Thái Lan
2.2 Thực trạng định vị hi n có cệ ủa thương hiệu trên thị trường mục tiêu Thị trường m c tiêu: thụ ị trường n i a và xu t kh u, v i chiộ đị ấ ẩ ớ ến lược phát tri n b n v ng ngành s n xu t và ch bi n g o, tể ề ữ ả ấ ế ế ạ ập đoàn đã tích cực liên k t v i nông dân s n xu t lúa các tế ớ ả ấ ỉnh như An Giang, Kiên Giang , Sóc Trăng, Hậu Giang và tiếp tục mở rộng thu mua lúa trên các cánh đồng lớn ở Đồng Bằng Sông Cưu Long Cùng với vi c liên kệ ết với nông dân s n xuả ất lúa, Tân Long đã và đang tích cực cạnh tranh, phát tri n thể ị trường xu t khấ ẩu để mang s n ph m Viả ẩ ệt Nam đến v i th ớ ị trường qu c t ố ế
Phân khúc giá bán kho ng 18.000 ả – 29.000 đồng/kg, tiêu chí "lành g o ạ ngon cơm", giá cả đi đôi với chất lượng đã được người tiêu dùng đón nhận n ng nhi t ồ ệ Đa dạng các loại sản phẩm gạo: Gạo Đài thơm 8, gạo Jasmine, g o ạ giống Nh t m i Japolica, gậ ớ ạo st21… và sản ph m g o n i ti ng cẩ ạ ổ ế ủa thương hiệu là gạo đặ ản Sóc Trăng ST25c s - gạo Việt Nam xuất khẩu được đánh giá cao
2.3 Những điểm khác bi t cệ ủa thương hiệu
Gạo A AN an toàn chất lượng cao, đượ ảc s n xuất trên cánh đồng m u ẫ lớn, ki m soát nghiêm ngể ặt dư lượng thu c b o vố ả ệ thực v t, an toàn cho ậ sức kh e nỏ gườ ử d ng, cam k t không u tr n, không s d ng chi s ụ ế đấ ộ ử ụ ất tạo mùi, xử lý và ch bi n trên dây chuy n công ngh hiế ế ề ệ ện đạ ủa i c Châu Âu, t o ra s n ph m gạ ả ẩ ạo thơm ngon tự nhiên
Thương hiệu sẵn sàng vươn lên vị trí số 1 về xuất khẩu gạo tại Việt Nam, “Top 3 gạo ngon nhất thế giới” ST24 và “Gạo ngon nhất thế giới” ST25 cuối năm 2019 cũng là một cột mốc quan trọng giúp gạo Việt c t ti ng nói m nh mấ ế ạ ẽ hơn và có sự khẳng định rõ ràng hơn về chất lượng trên thị trường gạo thế giới
Tân Long hiện đang định hướng xu t kh u chia t ng nhóm g o theo ấ ẩ ừ ạ từng thị trường S n ph m gả ẩ ạo A An ST21, ST24 được định v phân ị ở khúc cao cấp, ưu tiên phục v cho nụ ội địa định hướng xu t kh u sang ấ ẩ thị trường cao c p châu Âu; nhóm g o t m, n p, gấ ạ ấ ế ạo không thơm xuất sang các thị trường truy n ề thống; g o gi ng Nh t Japonica xu t sang ạ ố ậ ấ các nước chuyên ăn gạo dẻo như Hàn Quốc, châu Đại dương… 2.4 Hình ảnh và vị thế cho thương hiệu của doanh nghiệp trên bản đồđịnh vị
Gạo A An là s n ph m c a Tả ẩ ủ ập đoàn Tân Long, chính th c ra m t t ứ ắ ừ tháng 7/2019 Thương hiệu A An là mới, song thực chất Tân Long vẫn luôn n m trong top các doanh nghi p xu t kh u v lúa gằ ệ ấ ẩ ề ạo Đặc biệt đây cũng là đơn vị đứng đầu Việt Nam và châu Á về xuất khẩu giống gạo Nh t sang thậ ị trường khó tính Hàn Quốc Tr v ph c vở ề ụ ụ thị trường nội địa sau khi đã khẳng định vị thế trong mảng xuất khẩu, Tập đoàn Tân Long hướng đến giá trị đích là giúp người tiêu dùng tiếp cận và sử dụng gạo có thương hiệu, mua gạo trong nước với chất lượng sánh ngang g o cao c p c a qu c t ạ ấ ủ ố ế
Thự c trạng, quá trình xây dựng và giá tr thương hiệu 7 ị 1 T ầm nhìn và s m nh c ứ ệ ủa thương hiệu
Định vị thương hiệ u
- Gạo h t Ng c Trạ ọ ời: Thành lập năm 1993, trải qua 24 năm phát triển, thu c Tộ ập đoàn Lộc Trời, là thương hiệu g o tạ ừ giống lúa mùa, canh tác trên vùng đất chọn lọc với quá trình sinh trưởng hoàn toàn tự nhiên Đây là loại gạo sạch và an toàn cho s c khứ ỏe, được sản xu t và ch biấ ế ến khép kín đạt tiêu chuẩn quản lý an toàn vệ sinh thực phẩm HACCP Khi nấu sẽ cho cơm dẻo, hương thơm tự nhiên, vị ngọt đậm đà Sản phẩm n i b t: G o H t Ng c Trổ ậ ạ ạ ọ ời Thiên Ưng, Gạo H t Ng c Tr i Thiên Long, G o H t Ng c Tr i Bạ ọ ờ ạ ạ ọ ờ ắc Đẩu, G o ạ Hạt Ng c Tr i Tiên Nọ ờ ữ…
- Gạo m m Vibigaba:ầ cũng thuộc Tập đoàn Lộc Trời, là gạo còn nguyên phôi cho n y mẩ ầm trong điều ki n thích hệ ợp để các enzyme trong h t gạ ạo được kích ho t t o nhi u ch t dinh ạ ạ ề ấ dưỡng, đặc biệt hàm lượng chất Gaba(gamma aminobutyric acid) t nhiên cao g p 6 ự ấ đến 10 lần so với gạo l t Gứ ạo được trồng ở vùng nguyên li u t p ệ ậ trung, ch biế ến theo quy trình HACCP Châu Âu vượt qua 603 ch ỉ tiêu kh t khe c a Nhắ ủ ật, đảm b o ngu n g c rõ ràng, cam k t chả ồ ố ế ất lượng đến người tiêu dùng
- Gạo Hoa Lúa: thuộc Công ty TNHH Thương mại Tân Thành, là thương hiệu gạo sạch tiên phong sử dụng chế phẩm sinh học chiết xuất 100% từ thiên nhiên cho vùng nguyên li u và an toàn cho sệ ức khỏe nh t t i Vi t Nam.ấ ạ ệ Gạo s ch Hoa Lúa m b o an toàn, không ạ đả ả tẩy tr ng, không ch a ch t b o qu n V i vắ ứ ấ ả ả ớ ị d o, ẻ thơm đặc trưng kích thích v giácị , đánh thức mọi giác quan thưởng thức khác trong bữa cơm
- Gạo Minh Tâm: Thành l p tậ ừ năm 1970 là thương hiệ, u gạo được người tiêu dùng đánh giá cao Sản phẩm gạo của công ty đã lựa chọn ngu n lúa t t nh t tồ ố ấ ừ Long An và đồng b ng Sông C u Long ằ ử để đưa vào chế biến và xuất khẩu Trên 40 năm hoạt động đã xây dựng được danh tiếng từ chất lượng đến sự ổn định
- Gạo Tigifood (Ti n Giang Food):ề thuộc Công ty Lương thực Tiền
Giang là doanh nghiệp Nhà nước h ng 1, s n ph m g o v i chạ ả ẩ ạ ớ ất lượng cao, chủng loại đồng đều, xay xát t t, ph m chố ẩ ất ngon, độ ẩm thích hợp, giá c c nh tranh, bao bì, mả ạ ẫu mã đẹp, tiến độ giao hàng k p thị ời, đảm b o an toàn vả ệ sinh thực ph m V i các s n ẩ ớ ả phẩm t o nên tên tuạ ổi như Gạo Chín Con R ng Vàng, G o Nàng ồ ạ Thơm Chợ Đào, Gạo Hồng Hạc, Gạo Hoa Mai Vàng…
- Gạo VinaFood 1: Sản ph m gẩ ạo đặ ảc s n s ch Vinafood 1 là s n ạ ả phẩm ch t l c tinh hoa g o Vi t mà Tắ ọ ạ ệ ổng Công ty Lương thực Miền B c mong mu n gi i thiắ ố ớ ệu đến cho người Vi t Nam và khách ệ hàng qu c t T ng công ty hiố ế ổ ện có trên 50 cơ sở chế ến lương bi thực, th c phẩm, nông s n ch y u t i các tự ả ủ ế ạ ỉnh đồng b ng sông C u ằ ử Long và đồng bằng sông Hồng Công suất chế biến gạo trên 1 triệu tấn/năm, 3 nhà máy ch bi n b t m có công su t 1.000 t n nguyên ế ế ộ ỳ ấ ấ liệu/ngày
Ngoài ra còn c nh tranh vạ ới các thương hiệu gạo nước ngoài của Ấn Độ và Thái Lan
2.2 Thực trạng định vị hi n có cệ ủa thương hiệu trên thị trường mục tiêu Thị trường m c tiêu: thụ ị trường n i a và xu t kh u, v i chiộ đị ấ ẩ ớ ến lược phát tri n b n v ng ngành s n xu t và ch bi n g o, tể ề ữ ả ấ ế ế ạ ập đoàn đã tích cực liên k t v i nông dân s n xu t lúa các tế ớ ả ấ ỉnh như An Giang, Kiên Giang , Sóc Trăng, Hậu Giang và tiếp tục mở rộng thu mua lúa trên các cánh đồng lớn ở Đồng Bằng Sông Cưu Long Cùng với vi c liên kệ ết với nông dân s n xuả ất lúa, Tân Long đã và đang tích cực cạnh tranh, phát tri n thể ị trường xu t khấ ẩu để mang s n ph m Viả ẩ ệt Nam đến v i th ớ ị trường qu c t ố ế
Phân khúc giá bán kho ng 18.000 ả – 29.000 đồng/kg, tiêu chí "lành g o ạ ngon cơm", giá cả đi đôi với chất lượng đã được người tiêu dùng đón nhận n ng nhi t ồ ệ Đa dạng các loại sản phẩm gạo: Gạo Đài thơm 8, gạo Jasmine, g o ạ giống Nh t m i Japolica, gậ ớ ạo st21… và sản ph m g o n i ti ng cẩ ạ ổ ế ủa thương hiệu là gạo đặ ản Sóc Trăng ST25c s - gạo Việt Nam xuất khẩu được đánh giá cao
2.3 Những điểm khác bi t cệ ủa thương hiệu
Gạo A AN an toàn chất lượng cao, đượ ảc s n xuất trên cánh đồng m u ẫ lớn, ki m soát nghiêm ngể ặt dư lượng thu c b o vố ả ệ thực v t, an toàn cho ậ sức kh e nỏ gườ ử d ng, cam k t không u tr n, không s d ng chi s ụ ế đấ ộ ử ụ ất tạo mùi, xử lý và ch bi n trên dây chuy n công ngh hiế ế ề ệ ện đạ ủa i c Châu Âu, t o ra s n ph m gạ ả ẩ ạo thơm ngon tự nhiên
Thương hiệu sẵn sàng vươn lên vị trí số 1 về xuất khẩu gạo tại Việt Nam, “Top 3 gạo ngon nhất thế giới” ST24 và “Gạo ngon nhất thế giới” ST25 cuối năm 2019 cũng là một cột mốc quan trọng giúp gạo Việt c t ti ng nói m nh mấ ế ạ ẽ hơn và có sự khẳng định rõ ràng hơn về chất lượng trên thị trường gạo thế giới
Tân Long hiện đang định hướng xu t kh u chia t ng nhóm g o theo ấ ẩ ừ ạ từng thị trường S n ph m gả ẩ ạo A An ST21, ST24 được định v phân ị ở khúc cao cấp, ưu tiên phục v cho nụ ội địa định hướng xu t kh u sang ấ ẩ thị trường cao c p châu Âu; nhóm g o t m, n p, gấ ạ ấ ế ạo không thơm xuất sang các thị trường truy n ề thống; g o gi ng Nh t Japonica xu t sang ạ ố ậ ấ các nước chuyên ăn gạo dẻo như Hàn Quốc, châu Đại dương… 2.4 Hình ảnh và vị thế cho thương hiệu của doanh nghiệp trên bản đồđịnh vị
Gạo A An là s n ph m c a Tả ẩ ủ ập đoàn Tân Long, chính th c ra m t t ứ ắ ừ tháng 7/2019 Thương hiệu A An là mới, song thực chất Tân Long vẫn luôn n m trong top các doanh nghi p xu t kh u v lúa gằ ệ ấ ẩ ề ạo Đặc biệt đây cũng là đơn vị đứng đầu Việt Nam và châu Á về xuất khẩu giống gạo Nh t sang thậ ị trường khó tính Hàn Quốc Tr v ph c vở ề ụ ụ thị trường nội địa sau khi đã khẳng định vị thế trong mảng xuất khẩu, Tập đoàn Tân Long hướng đến giá trị đích là giúp người tiêu dùng tiếp cận và sử dụng gạo có thương hiệu, mua gạo trong nước với chất lượng sánh ngang g o cao c p c a qu c t ạ ấ ủ ố ế
Theo kh o sát c a Trung tâm Thông tin phát tri n nông nghi p nông ả ủ ể ệ thôn (Agroinfo), hơn 90% người tiêu dùng Việt Nam đang sử dụng gạo không có nhãn mác do chưa có nhiều thương hiệu gạo uy tín và đảm bảo chất lượng Trong khi đó, xu hướng người dùng nội địa ngày càng quan tâm hơn đến việc tiêu dùng các loại lương thực - thực phẩm an toàn và có thương hiệu Thương hiệu gạo A An đã góp phần đưa gạo có thương hiệu đến gần hơn với nhiều tiêu dùng.
H ệ thống nh n di ậ ện thương hiệu
Tất c nh ng y u t c u t o nên bả ữ ế ố ấ ạ ạn như vẻ ngoài, qu n áo, nh cách b n th ầ tí ạ ể hiện ra bên ngoài – chính là “bộ nh n diậ ện” của con ngườ ại b n v i cớ ộng đồng, xã h i bên ngoài ộ
Hệ thống nh n diậ ện thương hiệu chính là cách để khách hàng nh n di n ngay ậ ệ lập tức thương hiệu c a b n Hủ ạ ọ gán đặc tính sản phẩm / dịch vụ mà doanh nghiệp b n cung c p v i chính nhạ ấ ớ ững màu s c, hình khắ ối, và thông điệp mà bạn mu n g i g m thông qua b nh n di n Chính vì vố ử ắ ộ ậ ệ ậy thương hiệu G o A ạ
An v i hớ ệ thống nhận diên thương hiệu như sau:
Cũng như con người, mỗi chúng ta đều có tên gọi và ghi nhận bởi những đặc điểm, tính cách riêng, để phân biệt với mọi người xung quanh Logo chính là y u tế ố đầu tiên c a vi c nh n di n c a mủ ệ ậ ệ ủ ỗi thương hiệu
Màu s c chắ ủ đạo c a Logo là tr ng n n xanh ho c xanh n n tr ng Tên ủ ắ ề ặ ề ắ thương hiệu “A AN” in to, nổi bật, ngay đầu tiên bao bì, ngay cạnh là hình nh logo h t gả ạ ạo chĩa xuống, tượng trưng cho cây lúa chín nặng trĩu hạt
Sự liên h gi a màu xanh và các làn sóng vệ ữ ề môi trường đang ngày càng tr nên m nh mở ạ ẽ, đến mức “xanh” đã trở thành tính từ chỉ nh ng ữ hoạt động, lối s ng thân thi n vố ệ ới môi trường ho c t t cho s c kh e, ặ ố ứ ỏ bởi màu xanh c a lá cây vủ ốn thường g n li n v i nhắ ề ớ ững nét nghĩa liên quan đến thiên nhiên hay sự sinh sôi nảy lộc Do vậy, s c xanh thanh ắ bình, dịu mát này thường là m t ph n thi t y u c a nh ng b nh n di n ộ ầ ế ế ủ ữ ộ ậ ệ thương hiệu cho các sản phẩm hữu cơ tươi sạch, có nguồn gốc đến từ thiên nhiên, thân thi n vệ ới môi trường và t t cho s c kh e ố ứ ỏ
Slogan m t câlà ộ u văn ngắn chứa đựng thông điệp mang tính mô tả và thuyết ph c v tính ch t c a mụ ề ấ ủ ột thương hiệu, thường di n t m t lễ ả ộ ời hứa, giá trị cốt lõi hay hướng phát tri n s n ph m cể ả ẩ ủa công ty Thương hiệu gạo A An đã lựa chọn câu “ Lành g o ạ – Ngon cơm” làm câu khẩu hiệu chính và được xuất hiện trên mỗi bao bì của sản phẩm Tập đoàn Tân Long với thương hiệu gạo A An được sản xuất xử lý và ch bi n ế ế trên dây chuy n công ngh hiề ệ ện đạ ủi c a châu Âu, t o ra s n ph m g o ạ ả ẩ ạ thơm ngon tự nhiên Doanh nghiệp cam kết không đấu trộn, không chất tạo mùi, nh m phân ph i nhi u s n ph m chằ ố ề ả ẩ ất lượng cao và an toàn cho người tiêu dùng, góp phần nâng cao chuỗi giá tr sản xuất gạo Việt ị Nam và cùng h t g o Viạ ạ ệt Nam trên trường qu c tố ế Câu slogan “ Lành g ạ o – Ngon cơm” như lời cam k t cế ủa thương hiệu về chất lượng s n ả phẩm đến tay người tiêu dùng, gạo sạch – cơm ngon.
Bao bì c a hãng s d ng hi n t i là túi nilong c ng, s d ng ch t li u ủ ử ụ ệ ạ ứ ử ụ ấ ệ này khá r , tiẻ ện cho người tiêu dùng
- Tân Long hiện đang định hướng xu t kh u chia t ng nhóm g o theo ấ ẩ ừ ạ từng thị trường S n ph m gả ẩ ạo A An ST21, ST24, ST25 được định vị ở phân khúc cao cấp, ưu tiên phục v cho nụ ội địa định hướng xuất kh u sang thẩ ị trường cao c p châu Âu, vì vấ ậy bao bì được thiết kế sang tr ng vọ ới màu sác chủ đạo: vàng đỏ, vàng xanh lá đậm, có dấu n gấ ạo đạt chu n quẩ ốc t , riêng gế ạo ST25 đi kèm dòng thông tin “Top 1 gạo ngon nh t thấ ế giới năm 2019” tại Manila
- Gạo Đài thơm 8 bao bì màu chủ đạo tr ng xanh ắ
- Gạo gi ng Nh t Japonica xuố ậ ất sang các nước chuyên ăn gạo d o ẻ như Hàn Quốc, châu Đại dương, bao bì màu vàng đen sang trọng, có d u n gấ ấ ạo đạt chu n qu c t ẩ ố ế
- Gạo Jasmine đây là loại gạo rất phổ biến đố ới người v i dân Việt Nam, bao bì thi t k màu chế ế ủ đạo vàng tím than
Có thể thấ bao bì thương hiệy, u g o A An phân theo ạ màu đặc trưng của từng dòng và từng lo i s n phạ ả ẩm.
Gạo đài thơm 8 Gạo Jasmine Gạo ST25
Gạo Japoinica Gạo thơm ST24 Gạo ST21
3.4 Đồng ph c và các s n phụ ả ẩm đi kèm.
Thương hiệu gạo A An là thương hiệu gạo mới ra mắt vào năm 2019 nên chưa có quá nhiều quà tặng đi kèm, hiện tại chính sách quà tặng đi kèm c a g o A An chủ ạ ỉ có thùng đựng gạo Sendai Tuy nhiên đây lại là một s n ph m thi t yả ẩ ế ếu cho người tiêu dùng còn về đồng phục thì hiện tại hãng vẫn chưa cho ra mắt
Thùng đựng g o Sendai 12kg quà t ng kèm ạ – ặ
Giá trị thương hiệu
Giá trị thương hiệu thường được thể hiện qua 4 khía cạnh đó là sự nh n biậ ết về thương hiệu, lòng trung thành đố ới thương hiệi v u, chất lượng cảm nh n và ậ các m i liên h khác cố ệ ủa thương hiệu
4.1 Sự nh n bi t vậ ế ề thương hiệu
Là một thương hiệu con c a Tân Long Group vì v y gủ ậ ạo A An đã được thừa hưởng những tiếng vang mà tập đoàn Tân Long xây dựng trong hơn 20 năm qua Dù chỉ mới thành lập được 2 năm, gạo A An đã có chỗ đứng nhất định trong tâm trí khách hàng V i mô hình kinh doanh ớ năng động, Tân Long đã đầu tư hệ thống đại lí trên toàn quốc để đưa thương hiệu gạo A An đến người mua trong vòng 30 phút nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng một cách nhanh nhất T đó, thương ừ hiệu có thể chiếm được thi n c m cệ ả ủa khách hàng Cách đặt tên thương hiệu ng n g n, d nh vắ ọ ễ ớ ới logo được thi t kế ế đơn giản, dễ lưu lại trong tâm trí người tiêu dùng
Trong 2 năm qua, thương hiệu cũng tích cực quảng bá sản phẩm trên mọi phương diện như sự ện đồ ki ng hành cùng miền Trung trong mùa lũ, sự ện này đã chiế ki m không ít s quan tâm cự ủa người dân đến thương hiệu Trên các trang mạng xã hội, thương hiệu cũng rất đầu tư về hình nh và n i dung Fanpage chính thả ộ ức c a gủ ạo A An đã nhận v ề hơn 54.000 lượt theo dõi và hàng trăm nghìn lượt tương tác Có thể thấy, gạo A An đang dần chinh phục được thị trường nội địa và ti n ế đến gần hơn với việc xây d ng kế hoự ạch đưa thương hiệu trở thành thương hiệu gạo Quốc gia, vươn ra thị trường thế giới
Chất lượng là trái tim của thương hiệu vì nó là yếu tố đầu tiên mà khách hàng hình dung v s n ph m Theo tề ả ẩ ập đoàn Tân Long, gạo A
An được tập trung sản xuất dựa trên những cam kết về chất lượng: nguồn g c g o tố ạ ừ chính những cánh đồng do tập đoàn bao tiêu và hướng dẫn canh tác, độ thuần 100%, không hóa chất Với phương châm “trọng tâm là chất lượng gạo”, đại diện Tập đoàn Tân Long cho biết, dù là thị trường qu c tố ế hay trong nước, ph c vụ ụ mục đích xuất khẩu hay nội địa, tập đoàn vẫn hướng đến giá trị trọng tâm là chất lượng lúa g o, ch ng minh qua n l c vào các thạ ứ ỗ ự ị trường khó tính, chinh phục người tiêu dùng b ng s n ph m gằ ả ẩ ạo đóng túi có thương hiệu A An
Tại bu i l ra m t g o A An vào tháng 7/2019, Tân Long Group cho ổ ễ ắ ạ biết Vi t Nam là m t thệ ộ ị trường đầy tiềm năng nhưng số lượng đơn vị sản xu t ra h t g o chấ ạ ạ ất lượng cao, t o ni m tin vạ ề ới người tiêu dùng trong nước chưa nhiều Gạo bán ra với giá khá cao, không phù hợp với người tiêu dùng Việc phân phối gạo không được qua kiểm định, không có nhãn mác và tiêu chuẩn Chính vì điều đó, Tân Long đã xuất phát từ tâm huy t phế ải mang đến cho người dùng những sản phẩm gạo không chỉ ngon mà còn phải an toàn, ngay t năm 2016, Tập đoàn Tân Long ừ đã thực hiện chương trình bao tiêu cánh đồng, hợp tác cùng nông dân sản xu t lúa gấ ạo theo đơn đặt hàng Hoạt động này nhằm đảm b o s n ả ả lượng cũng như chất lượng, không tồn đọng dư lượng b o vả ệ thực v t, ậ hóa chất độc h i trên s n ph m gạ ả ẩ ạo
Các s n ph m gả ẩ ạo A An là ngay t lúc vừ ừa được ra mắt đã nhận được sự ủng h cộ ủa đông đảo người tiêu dùng kh p cắ ả nước, đặc bi t là tệ ại các thành ph lố ớn như Thành phố ồ H Chí Minh, Đà Nẵng và Hà N i ộ Ông Trương Sỹ Bá, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Tập đoàn Tân Long cho hay: "Doanh nghi p r t vui vì ch ra m t trong th i gian ng n ệ ấ ỉ ắ ờ ắ nhưng gạo A An vẫn được đón nhận nồng nhiệt và nhận phản hồi tốt từ người dùng Điều đó đã tiếp thêm động lực để Tân Long đẩy mạnh hợp tác cùng bà con nông dân, nhằm đảm b o ngu n nguyên li u b n v ng, ả ồ ệ ề ữ liên t c t o ra nh ng s n ph m g o chụ ạ ữ ả ẩ ạ ất lượng cao, góp phần mang đến bữa cơm ngon cho mọi gia đình Việt"
Thương hiệu gạo A An nói riêng và Tân Long Group nói chung đã và đang có những chương trình nhằm tạo dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu:
Trước tình hình d ch Covid-19 ngày mị ột diễn biến ph c tứ ạp, A An đã chung tay cùng cộng đồng trong công tác phòng ch ng dố ịch v i cam ớ kết:
- Giao hàng tận nơi, đảm b o kho ng cách an toàn ả ả
- Nói không với tăng giá, luôn giữ đúng mức giá niêm yết
- Đảm bảo luôn đủ ngu n cung c p cho khách hàng ồ ấ
A An cam k t giao hàng trong 30 phút, ch c n m t cú click chu t và ế ỉ ầ ộ ộ sau 30 phút người tiêu dùng đã có ngay cho mình những bao gạo thơm ngon chất lượng đế ừ A An Điều này đã thu hẹn t p kho ng cách giả ữa thương hiệu và khách hàng, cho th y s gấ ự ần gũi của thương hiệu giữa thời điểm người dân đang khó khăn chiến đấu với dịch bệnh Đó là cách mà g o A An gi chân khách hàng và ngày càng có thêm nhi u ạ ữ ề khách quen đến khách hàng thân thiết
Ngoài ra, A An còn duy trì m i quan h v i khách hàng bố ệ ớ ằng cách đưa ra hướng dẫn nấu ST25 sao cho dẻo thơm nhất hay những món ăn “bắt vị” tuyệt vời khi k t h p v i ST25 Khi nhế ợ ớ ững bài đăng này xuất hi n ệ trên các trang m ng xã hạ ội đã thu hút lượng tương tác khá cao, hầu hết khách hàng đều cảm thấy thích thú và cảm thấy một sự thân thiện nhất định của thương hiệu với khách hàng
4.4 Các liên hệ thương hiệu
Với slogan “ Lành g o ạ – Ngon cơm”, gạo A An muốn nhấn mạnh tính
“sạch” của gạo, cam kết không đấu trộn, không sử dụng chất tạo mùi, được sản xuất trên cánh đồng mẫu lớn, kiểm soát nghiêm ngặt dư lượng thu c b o vố ả ệ thực vật, an toàn cho s c khứ ỏe người tiêu dùng Đó chính là b n sả ắc thương hiệu c a A An, nó s chính là nh n th c củ ẽ ậ ứ ủa khách hàng đố ới thương hiệu, là chìa khóa đểi v A An ngày một đến gần hơn với người tiêu dùng Hơn nữa, mức giá phải chăng và các chương trình marketing thường hướng đến cộng đồng cũng để lại những ấn tượng sâu s c vắ ới tâm trí người tiêu dùng.
Các chương trình Marketing – Mix
Từ thời điểm ra mắt thương hiệu đến nay, A An đã cho ra mắt 6 loại gạo: Japonica, Jasmine, ST21, ST24, ST25 và Đài Thơm 8 Tập đoàn Tân Long hướng đến giá trị đích là giúp người tiêu dùng tiếp cận và sử dụng gạo có thương hiệu, mua gạo trong nước với chất lượng sánh ngang g o cao c p qu c tạ ấ ố ế Gạo mu n s ch, ph i lành tố ạ ả ừ giống, t ừ nhiều năm nay, Tân Long đã mạnh dạn bao tiêu vùng nguyên liệu cho nông dân s n xuả ất lúa theo đúng chủng lo i và tiêu chí chạ ất lượng mong mu n ố Đặt mục tiêu chính là chinh phục th trường nị ội địa bằng chất lượng thự ực s của sản phẩm, A An cam kết ch cung c p g o s ch 3 không: ỉ ấ ạ ạ KHÔNG đấu trộn – KHÔNG hóa chất tẩy trắng – KHÔNG chất tạo mùi Cam kết này được khẳng định qua ch ng nh n v sinh an toàn ứ ậ ệ thực phẩm đang được áp dụng trên thế giới như HACCP, BRC, ISO 22000:2018, SGS; qua quy trình kiểm tra dư lượng thu c b o vố ả ệ thực vật theo tiêu chu n kiẩ ểm định Hàn Quốc, Đài Loan và kiểm định xay xát theo tiêu chu n US No.1 US No.3 c a M ẩ – ủ ỹ
A An luôn chú tr ng t khâu ch n giọ ừ ọ ống đến khâu th c hành canh tác, ự loại bỏ thuốc b o vả ệ thực vật, x lí thu hoử ạch đúng yêu cầu kĩ thuật và kiểm soát, đảm bảo các tiêu chí an toàn thực phẩm trong khâu ch bi n ế ế Chính sự uy tín và đảm b o vả ề chất lượng, gạo A An đã thự ự chinh c s phục được người tiêu dùng, góp phần lớn vào quyết định mua của khách hàng
Mức giá mà A An đưa ra đối với từng loại sản phẩm như sau
- Gạo Đài Thơm giá 17.000đ/kg
- Gạo ST21 và Japonica giá 22.000đ/kg
- Gạo ST25 có giá cao nhất là 32.000đ/kg
Nhìn chung, đây là mức giá phù hợp với thị trường Việt Nam, để mua về những bao g o chạ ất lượng có thương hiệu uy tín và được kiểm định kĩ càng thì mức giá này không hề cao so với giá cả các loại gạo trên thị trường hiện nay Và trước tình hình d ch b nh, A An cam k t không ị ệ ế tăng giá, đảm bảo chất lượng và bán đúng giá trên bao bì niêm yết để đồng hành cùng bà con vượt qua mùa dịch
Những năm trở ại đây, hiệ ứng “gạ l u o ngon nhất thế giới” ST24 và ST25 đã tác động mạnh mẽ tới thị trường trong nước và quốc tế, chính vì thế, ST24 và ST25 được định v phân khúc cao c p và có giá cao ị ở ấ hơn các loại còn lại
Gạo A An hiện đang phân phố ội r ng rãi t các cừ ấp đại lí đến các c p ấ bán l Hi n nay, ngoài 47 c a hàng và nhà phân ph i chính th c t i 3 ẻ ệ ử ố ứ ạ miền: Bắc – Trung – Nam, A An còn có hơn 2.000 điểm bán lẻ khác trên toàn qu c Khách hàng còn có thố ể đặt hàng t i website ạ https://aan.vn/ ho c gặ ọi điện đến hotline 19006869 giao hàng nhanh trong 30 phút A An ph c v t 7h 22h hàng ngày, k cụ ụ ừ – ể ả Chủ Nhật và ngày lễ Ước tính mỗi ngày có hơn 100.000 khách hàng được A An phục vụ
Các địa điểm, chi nhánh phân phối
5.4 Chiến lược truyền thông Marketing
Vào tháng 7/2019, Tân Long Group đã tung ra TVC mang tên
“Sống chung v i g o tớ ạ ẻ” dài 34 giây về ạ g o Japonica c a A An, vủ ới sự k t h p giế ợ ữa “hai bà mẹ ắ g t nh t Viấ ệt Nam” NSND Hồng Vân và NSND Lan Hương khiến khán giả không khỏi thích thú TVC đã được phát trên cách kênh truyền hình như VTV, HTV, Trên các nền t ng xã hả ội, TVC cũng được phát tán r ng rãi Trên kênh ộ youtube của Tân Long Group, TVC đã thu về hơn 1 triệu lượt xem Bối c nh trong TVC r t quen thu c và gả ấ ộ ần gũi với người tiêu dùng, góp công l n trong vi c qu ng bá hình ớ ệ ả ảnh thương hiệ ới người u t tiêu dùng trong thời điểm thương hiệu này v a m i ra m ừ ớ ắt.
Hình ảnh được cut trong TVC qu ng cáo ả
Với s phát tri n m nh m c a công nghự ể ạ ẽ ủ ệ, người dùng m ng xã hạ ội ngày một tăng lên, vì thế Tân Long Group đã đẩy m nh qu ng bá ạ ả thương hiệu trên các trang mạng xã hội Những hình ảnh, những bài đăng được đầu tư kĩ lưỡng, giải đáp kịp thời những câu hỏi cũng như thắc mắc của khách hàng Độ tương tác của người tiêu dùng ngày càng cao, fanpage c a gủ ạo A An đã có gần 55.000 lượt theo dõi và con s này ch c ch n số ắ ắ ẽ còn tăng lên trong tương lai Trên kênh Youtube, Tân Long cũng tích cực quảng bá bằng cách cho đăng tải những video về gạo A An Đó là những video về việc kiểm định chất lượng, tình hình sản xuất hay tình hình xu t kh u lúa ấ ẩ gạo c a Tân Long Viủ ệc đăng những video này lên như một lời khẳng định về chất lượng hạt gạo, tăng sự uy tín, tạo niềm tin của khách hàng với thương hiệu
Về tài tr : ợ Đầu năm 2021, với thông điệp “A An đi cùng bóng đá Việt”, thương hiệu đã chính thức trở thành nhà tài trợ Vàng c a câu l c b ủ ạ ộ bóng đá Hà Nội Mới đây vào tháng 4/2021, A An cũng trở thành nhà tài tr chính cợ ủa CLB bóng đá Sông Lam Nghệ An, hứa hẹn sẽ mang n di n m o mđế ệ ạ ới cho đội bóng này Trên ngực áo đấu của các đội bóng đều được in biểu tượng của gạo A An Sau các sự kiện tài trợ này, A An đã nhận thêm đượ ấc r t nhi u tình c m c a các ề ả ủ khách hàng yêu bóng đá, hi vọng thương hiệu sẽ đưa các câu lạc bộ bóng đá tiến xa hơn nữa không chỉ trong nước mà còn trên đấu trường qu c t ố ế.
Một vài hình nh minh ho ả ạ
Về các hoạt động cộng đồng:
Vào tháng 10/2020, khu v c miự ền Trung nước ta đã trải qua một trận lũ lịch sử gây thiệt hại rất lớn về người và của Trước tình hình đó, tập đoàn Tân Long đã nhanh chóng đưa ra kế hoạch cứu trợ bà con mi n Trung Bên c nh nh ng bao gề ạ ữ ạo mang thương hiệu A An, tập đoàn Tân Long cũng ủng hộ một số tiền lớn cho người dân để khắc ph c h u quụ ậ ả sau lũ.
Sự kiện hỗ trợ đồng bào mi n Trung ề Với m c tiêu phát tri n A An thành m t doanh nghi p có trách ụ ể ộ ệ nhiệm v i xã hớ ội, A An hướng đến các hoạt động từ thiện Vào dịp Tết 2021, A An đã phối hợp với Đoàn Thanh niên huyện Kỳ Sơn, tỉnh Ngh An và Mệ ạng lưới tình nguy n qu c gia tệ ố ổ chức chương trình “ Sưở ấm vùng cao” Gạo A An đã mang Tết đếi n gần hơn cho các em h c sinh, họ ộ nghèo, gia đình có hoàn cảnh khó khăn, với
900 suất quà ý nghĩa như gạo, áo m, balo, ấ
Sự kiện “Sưởi ấm vùng cao”
Tiếp theo đó, gạo A An cũng chia sẻ khó khăn với tình hình chống dịch với người dân Từ 21/6-25/6 G o A An ph i h p cùng báo Sài ạ ố ợ Gòn Gi i Phóng th c hiả ự ện chương trình “xe gạo nghĩa tình” tại TP.Hồ Chí Minh A An đã ủng h 10 t n g o cho bà con khu vộ ấ ạ ực cách li, người lao động nghèo, động viên những người đang ở đầu tuyến ch ng d ch T i B c Giang và B c Ninh trong th i gian dố ị ạ ắ ắ ờ ịch lên đỉnh điểm Tân Long đã ủng hộ 5 tỷ đồng và 1.000 tấn gạo A An để tiếp thêm s c mạnh trong công tác phòng chống d ch Trong thời ứ ị gian s p t i, v i mong muắ ớ ớ ốn đồng hành cùng bà con trong cuộc chiến ch ng d ch Covid, A An số ị ẽ tiế ụp t c tri n khai nhi u hoể ề ạt động ý nghĩa hướng về cộng đồng hơn nữa.
Tham gia h i chộ ợ triển lãm:
Gạo A An đã tham gia các hội chợ do Sở Công Thương tổ chức tại
3 mi n và các h i chề ộ ợ đón xuân với hàng ngàn quà tặng hấp dẫn Các gian hàng được bày trí bắt mắt, nhân viên rất thân thiện với khách hàng, đó là các yếu tố để mang đến hình ảnh đẹp trong mắt người tiêu dùng
Gạo A An đã đưa ra các chương trình khuyến mại đặc sắc dành cho khách hàng M t sộ ố chương trình khuyến m i thu hút nhi u s quan ạ ề ự tâm của người tiêu dùng hiện nay như sau:
Tặng ngay 1 túi ST 21 500g khi mua 2 túi Đài Thơm quy cách 5 kg, trị giá 90.000 đồng/túi, thời gian áp dụng từ 24/06 - 24/07 nh poster Ả
Tại Mi n Nam: ề Tặng ngay 1 chai nước mắm H nh Phúc trạ ị giá 45.000 đồng khi mua 3 túi ST24 quy cách 5 kg, trị giá 145.000 đồng/túi, th gian áp ời dụng đến hết 30/6 nh poster Ả Tặng 1 túi đường Cô Ba 500g ngay khi mua 2 túi ST21 quy cách 5 kg, trị giá 110.000 đồng/túi, th i gian áp dờ ụng đến h t 30/6 ế Ảnh poster Bên cạnh đó, mỗi tháng A An sẽ đưa ra các chương trình ưu đãi khác nhau và được thông báo rộng rãi trên các trang mạng xã hội, trang web chính th c c a hãng T i các gian hàng các h i ch , A ứ ủ ạ ở ộ ợ
An đã đưa ra hàng loạt quà tặng hấp dẫn khi mua sản phẩm của hãng như tặng bộ nồi Sunhouse khi mua 6 túi ST21 và các chương trình gi m giá khác ả
Một vài chương trình khuyến mãi khác
B ảo hộ thương hiệu
Ngày 4/3/2019, Tân Long Group đã nộp đơn lên Cục Sở hữu Trí tuệ Vi t Nam ệ đăng kí bảo hộ tên gọi A An Sau đó 1 tháng, ngày 5/4/2019 công ty tiếp tục nộp đơn đăng kí bảo hộ logo và câu slogan của gạo A An v i 2 m u: tr ng ớ ẫ ắ – xanh lá, tr ng xanh lá ắ – – đen.
Cả 2 logo đều được Cục Sở hữu Trí tuệ chấp nh n vào ngày 25/6/2019 Trong ậ
2 năm qua, A An đã tạo ra các rào cản chống xâm ph m r t tạ ấ ốt, thương hiệu đã có những đổi mới trong thiết kế bao bì, tăng cường quan hệ với khách hàng để cung cấp đầy đủ thông tin của sản phẩm
7 Những vấn đề đang tồn t i gây ạ ảnh hưởng đến thương hiệu
Gạo A An v n là mố ột thương hiệu mới nên các chương trình phân phối chưa thự ực s đa dạng, đặc biệt là với các trang thương mại điện tử Hiện tại, Gạo A
An vẫn chưa có cửa hàng của riêng mình trên các trang như Shopee, Lazada, Tiki, Sen Đỏ, vi c này t o ra h n ch mua s m c a khách hàng trong bệ ạ ạ ế ắ ủ ối cảnh d ch bị ệnh đang diễn ra – thời điểm vi c mua sệ ắm online đang hot hơn bao gi h ờ ết.
Vì m i có m t trên thớ ặ ị trường, chưa có gương mặt đại di n và các TVC n ệ ấ tượng trên các n n t ng truy n thông internet nên G o A An về ả ề ạ ẫn chưa được nhiều khách hàng biết đến
Gạo hiện đang là một m t hàng d làm giặ ễ ả làm nhái, là thương hiệu m i tuy ớ nhiên Gạo A An cũng đang bắt đầu xuất hiện tình trạng bị làm nhái bao bì hay trộn l n nhi u lo i g o khác nhau r i bán cho khách hàng ẫ ề ạ ạ ồ
Việt Nam là m t trong nhộ ững nước thu c top xu t kh u g o nhi u nh t th ộ ấ ẩ ạ ề ấ ế giới Tuy nhiên h u h t sầ ế ố lượng g o xu t khạ ấ ẩu đều dướ ạng đóng bao i d không có thương hiệu, điều này khiến thị trường quốc tế độ nhận diện các thương hiệu gạo Việt Nam không cao.
Những v ấn đề đang tồ n t ại gây ảnh hưởng đến thương hiệ u
1 Đề xuất ý tưởng xây dựng chương trình truyền thông
Trong b i c nh d ch Covid-ố ả ị 19 đang có diễn bi n ph c t p, vi c phát ễ ứ ạ ệ huy truy n thề ống đoàn kết, tinh thần tương thân, tương ái của dân t c, ộ các tổ chức, doanh nghi p, t p th , cá ệ ậ ể nhân, đồng bào ta ở trong nước và nước ngoài… tiếp tục chung tay góp sức, ủng hộ vật chất và tinh thần để hỗ trợ cho công tác phòng, chống d ch bệnh; tập trung chủ yếu ị cho các n i dung: kinh phí mua vộ ắc - xin, máy th và trang thi t b y tở ế ị ế; hỗ trợ cho các khu cách ly, điều trị b nh nhân nệ ặng; động viên lực lượng tuyến đầu phòng, ch ng d ch b nh là mố ị ệ ột điều hết sức cần thiết Chính vì th , ế thương hiệu gạo A An cũng nên chung tay quyên góp ng h cho 1 t n gủ ộ ấ ạo làm lương thực để ph c v cho các nhân viên ụ ụ y tế khi đến khu cách ly Ngoài ra, công ty có thể kêu g i công nhân ọ viên ng hủ ộ 1 ngày lương của mình để ỗ trợ ề h v ph n v t ch t cho công ầ ậ ấ tác phòng ch ng d ch b nh Nhố ị ệ ất định ph cam kải ết tổng hợp đầy đủ các kho n ng h , công khai minh b ch, s dả ủ ộ ạ ử ụng đúng mục đích, đạt hiệu quả thiết thực v i mong muớ ốn đất nước ta s mau chóng d p tẽ ậ ắt được d ch bệnh này, c u giúp mị ứ ọi người được an toàn và trở về cuộc sống bình thường
Thương hiệu gạo A An đã có rất nhiều các đại lí nhỏ lẻ ở trên toàn quốc nhưng điều này chưa hiệu quả và có khả năng cao sẽ xuất hiện các hàng nhái, hàng giả đến tay người tiêu dùng Gạo A An nên thu hẹp bớt các đại lí nhỏ lẻ, mở r ng phân ph i cho các siêu thộ ố ị, trung tâm thương mại lớn Khi đó hàng hóa sẽ được kiểm định chất lượng rất nghiêm ng t ặ hơn, đảm b o mả ức độ an toàn hơn cũng như xây d ng ự đượ ực s tín nhiệm, uy tín cho thương hiệu A An nhiều hơn.
Ngoài ra, A An cũng có thể mở thêm các c a hàng chính hãng t i các ử ạ thành phố, tự mình bán s n ph m cả ẩ ủa chính mình để đảm bảo độ an toàn, đảm bảo được khách hàng đã mua được hàng chính hãng mang
K ết luậ n
Đề xuất ý tưở ng xây d ựng chương trình truyề n thông
Trong b i c nh d ch Covid-ố ả ị 19 đang có diễn bi n ph c t p, vi c phát ễ ứ ạ ệ huy truy n thề ống đoàn kết, tinh thần tương thân, tương ái của dân t c, ộ các tổ chức, doanh nghi p, t p th , cá ệ ậ ể nhân, đồng bào ta ở trong nước và nước ngoài… tiếp tục chung tay góp sức, ủng hộ vật chất và tinh thần để hỗ trợ cho công tác phòng, chống d ch bệnh; tập trung chủ yếu ị cho các n i dung: kinh phí mua vộ ắc - xin, máy th và trang thi t b y tở ế ị ế; hỗ trợ cho các khu cách ly, điều trị b nh nhân nệ ặng; động viên lực lượng tuyến đầu phòng, ch ng d ch b nh là mố ị ệ ột điều hết sức cần thiết Chính vì th , ế thương hiệu gạo A An cũng nên chung tay quyên góp ng h cho 1 t n gủ ộ ấ ạo làm lương thực để ph c v cho các nhân viên ụ ụ y tế khi đến khu cách ly Ngoài ra, công ty có thể kêu g i công nhân ọ viên ng hủ ộ 1 ngày lương của mình để ỗ trợ ề h v ph n v t ch t cho công ầ ậ ấ tác phòng ch ng d ch b nh Nhố ị ệ ất định ph cam kải ết tổng hợp đầy đủ các kho n ng h , công khai minh b ch, s dả ủ ộ ạ ử ụng đúng mục đích, đạt hiệu quả thiết thực v i mong muớ ốn đất nước ta s mau chóng d p tẽ ậ ắt được d ch bệnh này, c u giúp mị ứ ọi người được an toàn và trở về cuộc sống bình thường
Thương hiệu gạo A An đã có rất nhiều các đại lí nhỏ lẻ ở trên toàn quốc nhưng điều này chưa hiệu quả và có khả năng cao sẽ xuất hiện các hàng nhái, hàng giả đến tay người tiêu dùng Gạo A An nên thu hẹp bớt các đại lí nhỏ lẻ, mở r ng phân ph i cho các siêu thộ ố ị, trung tâm thương mại lớn Khi đó hàng hóa sẽ được kiểm định chất lượng rất nghiêm ng t ặ hơn, đảm b o mả ức độ an toàn hơn cũng như xây d ng ự đượ ực s tín nhiệm, uy tín cho thương hiệu A An nhiều hơn.
Ngoài ra, A An cũng có thể mở thêm các c a hàng chính hãng t i các ử ạ thành phố, tự mình bán s n ph m cả ẩ ủa chính mình để đảm bảo độ an toàn, đảm bảo được khách hàng đã mua được hàng chính hãng mang đúng thương hiệu, sản phẩm mà mình mu n mua Liên t c c p nh t các ố ụ ậ ậ địa ch phân ph i của hãng trên web để khách hàng tìm đến ỉ ố
Gạo A An nên tạo kênh bán hàng chính hãng trên các trang thương mại điệ ửn t như Shopee, Tiki, Lazada, tr c tiếp mang s n ph m t i vự ả ẩ ớ ới khách hàng, đặc biệt khi dịch bệnh diễn ra thì việc đến các cửa hàng, siêu th mua s m bị ắ ị giớ ạ ại h n l i, thời gian lướt web của người dân đều tăng lên, nhu cầu mua sắm online luôn được ưu tiên Điều này còn giúp khách hàng h n chạ ế đượ ối đa việc t c mua ph i nh ng s n ph m hàng ả ữ ả ẩ nhái kém chất lượng
Thương hiệu gạo A An hi n ệ không có gương mặ ụ t c thể nào đại di n ệ Chính vì v y, vi c l a chậ ệ ự ọn gương mặt đại diện cho thương hiệu – người mà khi nhìn vào khách hàng sẽ cảm thấy an tâm khi l a ch n sản ự ọ phẩm gạo A An là điều cần làm ngay lúc này Một số nghệ sĩ có tiềm năng quảng cáo như nghệ sĩ Trường Giang bên ngoài tuy – là nghệ sĩ nhưng khi về nhà là người đàn ông của gia đình, anh ta không ch di n ỉ ễ giỏi mà còn bi t nế ấu ăn, hơn nữa Trường Giang đã mở nhà hàng nh ng ữ món ăn thuần Việt thì chắc chắn sẽ là người có mức độ thưởng thức chất lượng sản phẩm tốt hay chính việc Trường Giang sinh ra và l n ớ lên ở thôn quê s có th có s g n bó và am hi u v h t g o s lẽ ể ự ắ ể ề ạ ạ là ự ựa chọn hàng đầu cho thương hiệu này
Hầu như khách hàng ngày nay đều mang tâm lý sính ngoại nhưng ít người biết rằng bây giờ công nghệ sản xuất trong nước cũng đã tiến bộ lên r t nhi u, có thấ ề ể đuổ ịp được các nưới k c phát tri n khác Chính vì ể thế mà lo i gạ ạo đượ ảc s n xuất trong nước ít được ưa chuộng Ngoài những chương trình khuyến mại được nêu ở trên, thương hiệu nên tiếp tục có những chuơng trình khuyến mại khác để tiếp tục duy trì hình ảnh tốt đẹp của mình ví dụ như khi mua 2 túi g o 5kg sạ ẽ đượ ặc t ng 1 túi gạo 2kg khác lo i v i mạ ớ ục đích để khách hàng có th sể ử dụng th t t c ử ấ ả các lo i gạ ạo Điều đó sẽ giúp cho khách hàng nh n ra r ng b t kậ ằ ấ ể loại gạo nào mà A An s n xuả ất ra cũng ngon và đảm bảo chất lượng Bên cạnh đó, khi khách đặt qua hotline sẽ được freeship trong bán kính 5km
Hàng gi , hàng gi hi u hay hàng nhái hàng tiêu dùng vi phả ả ệ là ạm luật b n quy n ả ề giả ệ hi u chính tông v i mớ ẫu mã gi ng nhố ững thương hiệu có ti ng r i bán ra thế ồ ị trường để gạt người tiêu thụ bằng cách bán giá cao để lời to Hàng gi có ph m ch t kém, không b ràng bu c bả ẩ ấ ị ộ ởi tiêu chu n ki m soát v ph m ch t c a xí nghi p hay tiêu chu n an toàn ẩ ể ề ẩ ấ ủ ệ ẩ của chính ph Các lo i mủ ạ ặt hàng được làm giả cũng rất đa dạng, gây ra nhiều ảnh hưởng đến sức kh e cỏ ủa người tiêu dùng
Mặc dù m i ra mớ ắt không lâu nhưng gạo A An đã bắt đầu có sự xuất hiện c a hàng lo t hàng nhái v i nhi u chiêu thủ ạ ớ ề ức tinh x o khác nhau: ả làm nhái bao bì, để tên thương hiệu nhái gần giống với gạo A An, tái sử dụng bao bì cũ với các lo i gạ ạo khác để bán, Điều này sẽ ả nh hưởng không hề nh với việc chiếm lấy niềm tin cỏ ủa người tiêu dùng Trong th i gian t i A An cờ ớ ần đính kèm bao bì sản phẩm của mình tem chống hàng giả đã qua kiểm định c a bủ ộ Công An, đồng th i t o mờ ạ ột mẩu tin nh trên bao bì cách giúp khách hàng phân bi t s n ph m chính ỏ ệ ả ầ hãng và các s n phả ẩm được làm nhái
1.6 Độ nh n diậ ện thương hiệu
Là một thương hiệu G o Viạ ệt Nam đang nỗ ực vươn mình ra thị l trường qu c tố ế, gạo A An c n n lầ ỗ ực mang chính thương hiệu bao bì của mình đến với các nước bạn, đặc biệt trong vi c xu t kh u gệ ấ ẩ ạo, chúng ta c n t o ra d u ầ ạ ấ ấn mang tên mình để tạo ấn tượng nhận diện thương hiệu đố ới người tiêu dùng đặi v c biệt là ở nước ngoài khi họ có rất nhi u s l a ch n khác nhau tề ự ự ọ ừ các thương hiệu khác Xong để có thể làm t t vi c này G o A An c n tố ệ ạ ầ ạo được chỗ đứng vững chãi t i th ạ ị trường trong nước, sau đó tìm ra cho chính mình cơ hội để tìm đến cơ hội xu t khấ ẩu vươn mình ra thế giới.
K ết luận
Xuất hi n trong mệ ột đất nước có tiềm năng lớn v lúa g o, G o A An v n ề ạ ạ ẫ không ng ng n lừ ỗ ực vươn mình khẳng định v trí v i hàng loị ớ ạt các thương hiệu cạnh tranh khác Trên con đường m r ng k t nở ộ ế ối và gia tăng chuỗi giá trị bền v ng các dòng sản phẩm với công ngh không ữ ệ ngừng cải tiến, các giải pháp nhằm nâng cao thương hiệu nông s n Vi t Nam không ch v i thả ệ ỉ ớ ị trường trong nước mà còn là nông sản xuất khẩu mang đẳng cấp quốc tế về chất lượng và cả thương hiệu Chính vì vậy, việc xây dựng nên một hệ thống các định hướng được lựa chọn chắc chắn từ khi nó là ý tưởng hình thành chính là lời hứa v mề ột tương lai không xa ằng G o A An s không ng ng phát tri n r ạ ẽ ừ ể vượt bậc, trở thành thương hiệu số một trong lòng người tiêu dùng với chất lượng cao hàng đầu Việt Nam.
L ời cảm ơn
Hi v ng rọ ằng đề tài v xây d ng và duy trì giá trề ự ị thương hiệu nông s n nói ả chung và xây d ng và duy trì giá trự ị thương hiệu g o A An t i Vi t Nam nói ạ ạ ệ riêng s góp ph n giúp cho toàn th nhân dân Vi t Nam trên toàn quẽ ầ ể ệ ốc cũng như người tiêu dùng, các tổ chức, các doanh nghi p thệ ấy rõ đượ ầc t m quan trọng của hạt gạo trong nông nghiệp và sản xuất cũng như thấu đáo, có cái nhìn sâu sắc hơn về lĩnh vực này Từ đó có thể chung tay đẩy mạnh sự phát triển v nông nghiề ệp hơn nữa, đưa đất nước lên sánh vai cùng các c ng quườ ốc năm châu Đặc biệt mong rằng những ý tưởng về các chương trình truyền thông sẽ được g o A An áp dạ ụng cũng như để cho các doanh nghiệp, thương hiệu nông s n khác tham kh o, h n ch các rả ả ạ ế ủi ro đang tồn đọng và nâng cao chất lượng của sản phẩm, giúp khách hàng trải nghiệm được những gì tốt nhất
Trong quá trình nghiên c u vứ ề đề tài bởi đây là thương hiệu m i, thông tin ớ hiện tại cũng khá là khan hiếm và vì bài được thực hiện online giữa các thành viên trong th i gian ng n k t h p v i v n ki n thờ ắ ế ợ ớ ố ế ức đang quá non n t, h n ch ớ ạ ế nên s không tránh kh i nh ng thi u sót và nh m l n, chúng em trân tr ng gẽ ỏ ữ ế ầ ẫ ọ ửi lời xin lỗi đến cô Nguy n Thễ ị Liên Hương – giảng viên c a bủ ộ môn cũng như những đọc giả tham khảo tài liệu này
Cuối cùng, chúng em xin phép g i l i cử ờ ảm ơn chân thành nhất cũng đến cô Nguyễn Thị Liên Hương vì sự tận tình trong gi ng d y và sả ạ ự hướng dẫn đầy đủ, chi tiết cho bài tiểu luận cuối kì khi n cho chúng em tiế ếp thu được thêm nhiều ki n thế ức, trang bị được dày d n thêm nhặ ững lí thuy t bế ổ ích và ý nghĩa về môn Qu n trả ị thương hiệu Rất mong được cô xem xét, góp ý và phản hồi để bài tiểu luận của chúng em được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
2 NSND: Nghệ sĩ nhân dân.
3 TVC: Phim qu ng cáo ả (dạng phim hay ti t mế ục được dàn dựng s n xuả ất, lưu hành trên những phương tiện truyền thông đại chúng khác nhau và ph i tr phí b i nh ng ả ả ở ữ công ty, tổ chức, hội đoàn muốn quảng bá một thông điệp nào đó, thường là để quảng cáo hay khuy n m i m t món hàng nào hoế ạ ộ ặc để ổ độ c ng, ph biổ ến điều gì đó).
Danh sách tài li u tham khệ ảo:
1 Slide môn Qu n trả ị thương hiệu
2 https://www.youtube.com/watch?v=IUGOy-wVsrE truy c p l n cu i ngày ậ ầ ố
3 https://aan.vn/ truy c p l n cu i ngày 30/06/2021 ậ ầ ố
4 https://www.tanlonggroup.com/doanh-nhan-va-cau chuyen cay-lua- - -hat-gao-d82 truy cập lần cuối ngày 30/06/2021
5 https://www.facebook.com/gaoaan/ truy c p l n cu i ngày 30/06/2021 ậ ầ ố
6 http://wipopublish.noip.gov.vn/wopublish- search/public/trademarks?3&query=OFCO:VN# truy c p l n cu i ngày 30/06/2021 ậ ầ ố
7 https://vnexpress.net/thuong-hieu-gao-a- -nhan-ph -hoi-an an tich-cuc-tu-khach-hang- 3973179.html truy c p l n cu i ngày 30/06/2021 ậ ầ ố
8 https://toplist.vn/top list/thuong- -hieu-gao-ngon-sach-duoc-yeu-thich-nhat-hien-nay- 28517.htm?fbclid=IwAR3DG_mfri-lMS2TJTL8BQNBlKx0zLuLlIyCeU5h- u977dOQbBB4GGGwY8A truy c p l n cu i ngày 29/06/2021 ậ ầ ố
9 https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/kinh-te/ /2018/821042/nhung- -diem- sang-cua-nganh-nong-nghiep-viet-nam-giai-doan-2016 2020.aspx - truy c p l n cuậ ầ ối ngày 25/06/2021
10 http://cmsc.gov.vn/xem-chi-tiet/ /asset_publisher/WqvULR6gmpvh/Content/dau- -an- hat-gao-viet-nam-nam-2020?1374134 truy c p l n cu i ngày 25/06/2021 ậ ầ ố