Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Biển PVD

LỜI NÓI ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Không phải ngẫu nhiên mà trong ba nhân tố dẫn đến thành công là “ Thiên thời – Địa

lợi – Nhân hòa” lại có nhân tố con người, bởi lẽ thành công của bất kỳ tổ chức nào cũnggắn liền với vấn đề mấu chốt là nhân sự Mỗi một con người là một cá nhân hoàn toànkhác nhau do đó không có một nguyên tắc cũng như phép tính chung nào cho tất cả mọingười Chính vì vậy, quản trị nhân sự là một lĩnh vực khó khăn và phức tạp, bao gồmnhiều vấn đề mà muốn nắm bắt phải có nghệ thuật của sự khéo léo và tinh tế bên cạnhvốn kiến thức kết hợp từ nhiều chuyên ngành khác nhau

Nền kinh tế Việt Nam liên tục chuyển mình và đạt được nhiều thành tựu nổi bật sau sựkiện gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới WTO vào cuối năm 2006, song một thực tếkhông thể phủ nhận thời cơ luôn đi cùng thử thách Cơ hội luôn tiềm ẩn những nguy cơ.Việc tìm ra lời giải cho bài toán nguồn nhân lực từ đầu đã khó giờ trở nên nan giải hơn

Từ xuất phát điểm là Quản trị nhân sự đến thực tiễn, vấn đề “ Một số giải pháp hoànthiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí BiểnPVD"được chọn làm đề tài cho chuyên đề thực tập Tốt nghiệp.

2 Mục tiêu nghiên cứu:

“ Trong một cuộc phỏng vấn với 500 nữ Doanh nhân Việt Nam, MPDF ( Chươngtrình phát triển dự án Mê Kông) đã liệt kê ra 15 vấn đề có ảnh hưởng đến hoạt động củadoanh nghiệp để tìm ra mối quan tâm hàng đầu của họ Kết quả MPDF công bố tháng3/2007 vấn đề tìm và giữ người trong công ty là mối bận tâm lớn nhất của các nữ doanhnhân, 80% số người được khảo sát cho rằng việc tuyển dụng và giữ lao động giỏi là rấtquan trọng”

Vấn đề tuyển dụng và giữ chân lao động không chỉ quan trọng đối với các doanh nghiệplớn mà nó cũng là mối quan tâm hàng đầu trong những doanh nghiệp nhỏ và vừa Điềunày không chỉ đúng ở Việt Nam, nó cũng là vấn đề của các doanh nghiệp trên phạm vitoàn thế giới

Thách thức đối với những người làm công tác nhân sự không chỉ ở việc tuyển đúngngười, đặt đúng vào vị trí mà còn là việc giữ người Muốn giữ người trước tiên phải hiểunhân viên mình muốn gì, cần gì, phải có kế hoạch phát triển nhân sự Lương cao, thưởng

1

nhiều, hoạt động tuyển dụng gắn với đào tạo hay xây dựng môi trường làm việc, văn hóacông ty sẽ quyết định việc đi hay ở của nhân viên? Vấn đề này chính là phạm vi mà đề tàichọn để đi sâu vào nghiên cứu nhằm tìm ra lời giải đáp cho câu hỏi: “ Làm thế nào để thuhút và giữ chân nhân tài”

3 Phương pháp nghiên cứu: Đề tài được thực hiện dựa trên phương pháp quan sát từ

thực tế, phương pháp thu thập và phân tích các thông tin, số liệu từ sách báo, internet vàtừ nội bộ Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Biển PVD

4 Đối tượng nghiên cứu: Các vấn đề liên quan đến công tác quản lý nhân sự tại Công ty

TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Biển PVD

5 Phạm vi nghiên cứu: Công tác quản lý nhân sự tại Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật

Dầu khí Biển PVD

6.Nội dung kết cấu:

Ngoài phần mục lục, lời cảm ơn, lời mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục sơ đồ, danh mục bảng biểu, danh mục đồ thị, chuyên đề được kết cấu 4 chương:Chương 1 Giới thiệu sơ lược về Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Biển PVD Chương 2 Cơ sở lý luận về quản trị tài nguyên nhân sự

Chương 3 Phân tích thực trạng nhân sự và biện pháp giữ chân nhân tài tại Công ty TNHHDịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Biển PVD

Chương 4 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Biển PVD

2

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KỸ

THUẬT DẦU KHÍ BIỂN PVD1.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY

Tên đầy đủ: Công ty TNHH Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Biển PVD Tên giao dịch quốc tế: PVD Offshore Services Company LimitedTên viết tắt: PVD Offshore Co, Ltd

Địa Chỉ: 43A Đường 30/4, Phường 9, Tp Vũng tàu, Tỉnh Bà Rịa Vũng TàuMã số thuế: 3500803145

Số điện thoại: 064 3511042- 064 3512602-064 3590127Fax: 064 3590128

Website:www.pvdrilling.com.vn

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Tổng công ty Cổ phần Khoan và Dịch vụ Khoan Dầu khí (PV Drilling) được thànhlập vào tháng 11 năm 2001, với tiền thân là Xí nghiệp Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí biểnPTSC Offshore - nơi các dịch vụ ban đầu như dịch vụ cho thuê thiết bị khoan, dịch vụứng cứu sự cố dầu tràn và xưởng cơ khí đã được hình thành và phát triển kể từ năm 1994.Trải qua quá trình hình thành và phát triển của mình, PV Drilling đã từng bước xây dựngđội ngũ cán bộ kỹ thuật và xây dựng nên nhiều loại hình dịch vụ kỹ thuật mới, để thamgia vào hầu hết các dự án tìm kiếm, thăm dò và khai thác dầu khí tại Việt Nam cũng nhưdần phát triển ra thị trường thế giới Khách hàng của PV Drilling là các Công ty và Tậpđoàn dầu khí lớn trên thế giới như Cửu Long - Conoco Philips, Hoàng Long JOC, HoànVũ JOC, Vietsovpetro, BP, Conoco, JVPC-Nippon Oil, PVEP, OMV, Petronas, Chevron,Premier Oil, KNOC, Vietgazprom, Thăng Long JOC, Lam Sơn JOC, Trường Sơn JOC…

Công ty TNHH Dịch vụ kỹ thuật dầu khí biển PVD là doanh nghiệp 100% vốn sởhữu của Tổng công ty CP Khoan và Dịch vụ Khoan Dầu khí, được chính thức thành lậptrên cơ sở sát nhập và sắp xếp lại nguồn lực của Xí nghiệp Khoan Dầu khí và XN Dịch vụ

3

Ứng cứu sự cố tràn dầu Giấy Chứng nhận đăng ký kinh doanh số 3500803145 do Sở Kếhoạch và Đầu tư tỉnh BR-VT cấp ngày 1/9/2009

1.1.2 Các lĩnh vực kinh doanh của Công ty

Với đội ngũhơn 900 CBCNV cùng cơ sở vật chất được đầu tư hiện đại, PVDOffshore tự hào là đơn vị hàng đầu trong ngành dầu khí chuyên cung cấp dịch vụ kỹ thuậtbao gồm:

- Dịch vụ cung cấp nhân lực chuyên ngành khoan- Dịch vụ chế tạo, sửa chữa, kiểm định, bảo dưỡng vật tư, thiết bị và phương tiệnchuyên ngành dầu khí

- Dịch vụ cung ứng vật tư, thiết bị về các dịch vụ cơ khí và dịch vụ hỗ trợ khác chonhà thầu khoan hoạt động trong và ngoài nước

- Dịch vụ trực và ứng cứu sự cố tràn dầu, phun trào H2S và bảo vệ môi trường- Dịch vụ làm sạch các phương tiện chế biến, tàng trữ, vận chuyển dầu khí và xử lýchất thải

- Dịch vụ khảo sát, tư vấn lập báo cáo đánh giá tác động môi trường, kế hoạch ứngcứu sự cố tràn dầu, cung cấp, xây lắp, sửa chữa phương tiện, trang thiết bị trong công tácứng cứu sự cố tràn dầu, xử lý chất thải và bảo vệ môi trường

4

1.1.2.1Dịch vụ Ứng cứu sự cố dầu tràn

Dịch vụ Ứng cứu sự cố Tràn dầu cũng là dịch vụ truyền thống của đơn vị Với kinhnghiệm hơn 10 năm cung cấp dịch vụ, tham gia ứng phó nhiều sự cố tràn dầu và thực hiệnthành công vai trò lực lượng nòng cốt cho khu vực phía nam Quốc gia, Công ty đã hoàntoàn tự tin vào khả năng đáp ứng được yêu cầu về chất lượng dịch vụ cho tất cả các kháchhàng Hầu hết các công ty tham gia hoạt động thăm dò và khai thác dầu khí trên thềm lụcđịa phía Nam Việt Nam như: JVPC, Petronas Carigali, Cửu Long JOC, Hoàng Long JOC,hoàn Vũ JOC, BP, KNOC, Lamson, Truong son, Con son…đã lựa chọn sử dụng dịch vụcủa Công ty

Các căn cứ của PVD Offshore đặt ở ven biển và các khu vực hoạt động khách hàngluôn sẵn sàng 24/24 cho việc triển khai hoạt động ứng cứu các sự cố tràn dầu/hoá chất xảyra trên biển, trong sông hay các sự cố xảy ra tại các nhà máy chế biến, các phương tiệntàng trữ và vận chuyển dầu khí

6

Trần KimDung,2005

Quản TrịNguồnNhân Lực.

06, TP.HồChí Minh,NXBThống

Kiểm định không phá huỷ (NDT) thiết bị khoan và các công trìnhngoài khơi

Bảo dưỡng thiết bị khoan, thiết bị dầu giếng và các thiết bị thử vỉa Gia công, chế tạo thiết bị khoan, thiết bị cơ khí,…

Cung ứng vật tư, thiết bị phục vụ hoạt động khoan thăm dò và khai thác

Với một đội ngũ lao động lành nghề cùng trang thiết bị hiện đại banding machine, lathe CNC, logging unit, swaging machine, high-pressuredcleaning system,….) và quy trình công việc đạt tiêu chuẩn , các dịch vụ củaXưởng Cơ Khí đã được các tổ chức quốc tế như: DNV, API chứng nhận

(hard-1.1.2.3 Dịch vụ cung ứng nguồn nhân lực khoan

PVD Offshore tự hào có một đội ngũ gần 550 công nhân, kỹ sư, chuyêngia lành nghề, giàu kinh nghiệm, đang làm việc cho các nhà thầu dầu khí nướcngoài như Globle Santafe, Transocean, Neptune Drilling, Premium drilling,KNOC, Seadrill chiếm hơn 80% thị trường lao động chuyên ngành khoan củaViệt Nam Đặc biệt một số chức danh các chuyên gia của PVD Offshore đãthay thế được chuyên gia nước ngoài như trợ lý kíp trưởng, trợ lý thuyền

CHỦ TỊCHCÔNG TYGIÁM ĐỐCCÔNG TYPHÓ GIÁM

ĐỐCPHÓ GIÁM

ĐỐCPHÓ GIÁM

ĐỐCP ĐIỀU

HÀNHNHÂNLỰCKHOAN

PHÒNGTÀICHÍNH

KẾTOÁNPHÒNGTM&ĐTPHÒNGKTAT-CLPHÒNG

HCQT

PHÒNGTCNS&ĐTPHÒNGKÊ

HOẠCHSẢNXUẤTCĂN CỨ ỨNGCỨU SỰ CỐ

TRÀN DẦUXƯỞNG CƠ

KHÍ

NGƯỜI

Nguyễn Hữu Thân, 2002 Quản trị nhân sự 05, TP.Hồ Chí Minh, NXB Thống Kê.Nguyễn Thị Thu Hiền, 2010 Tâm Lý Học Quản Trị Kinh Doanh TP Hồ Chí Minh,

NXB Nông Nghiệp

Robert Heller, 2006 Quản Lý Nhân Sự (Lê Ngọc Phương Anh tổng hợp và biên dịch)

TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam, NXB Tổng Hợp TP.Hồ Chí Minh

Đỗ Văn Năm, 2007 Thu hút và giữ chân người giỏi TP.Hồ Chí Minh, NXB Trẻ.Brian Tracy, 2007 Bí Quyết Tuyển Dụng Và Đãi Ngộ Người Tài (Trương Hồng Dũng

và Trương Thảo Hiền dịch) [Audio Book] TP.Hồ Chí Minh, NXB Tổng Hợp TP.HồChí Minh

J.Leslie Mc Keown, 2008 Ngh Thu t Gi Chân Nhân Viên Gi iệ Thuật Giữ Chân Nhân Viên Giỏiật Giữ Chân Nhân Viên Giỏiữ Chân Nhân Viên Giỏiỏi (Tr nh Huy Thi p ịnh Huy Thiệp ệp

biên d ch) Hà N i, Vi t Nam, NXB Lao Đ ng Xã H i.ịnh Huy Thiệp ội, Việt Nam, NXB Lao Động Xã Hội ệp ội, Việt Nam, NXB Lao Động Xã Hội ội, Việt Nam, NXB Lao Động Xã Hội

Harvard Universiy School, 2007 Tuyển Dụng Và Đãi Ngộ Người Tài (Bích Nga dịch)

TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam, NXB Tổng Hợp TP.HCM

8