ĐẠI HỌC QUỐC GIA THANH PHO HO CHI MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
KHOA LUU TRU HOC VA QUAN TRI VAN PHONG
so 30000
TIỂU LUẬN CUÓI KỲ
Đề tài: Ảnh hưởng 4.0 với văn hóa quản trị hiện nay Môn: Quản Trị Học Dại Cương
Giảng viên hướng dẫn: Nhóm thực hiện:
Thành phố Hồ Chí Minh, 02 tháng 12 năm 2022
Trang 22 Khai niém thi — cHHHee LỆ HH ghen — — — 10
CHUGONG 2: TINH HAI MAT CUA 4.0 ANH HUGNG DEN VAN HOA QUAN TRI MANG HIEN NAY ooo occsescsosesssssssssossesvessvesssstssesssestesssessssssnssssssssssisssessutteesssesinesseseess 12 1.Ưu điểm 52222 22122112221221122112271221122112112112211011211211212211121211 2e 12
si 0 ẽ c :‹-ali 12
CHƯƠNG 3: ĐỄ XUẤT VĂN HÓA QUẢN TRỊ MẠNG ¿-ccccccccec 15 CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG VA TAM QUAN TRONG CUA HOAT DONG QUAN TRỊ THỜI 4.0 2: 22 22122112211221127112112112211 2112111111211 re l6
lv: H:id 16
2 Tam quam tron g ccecceccscccsccsscssessesessessesssssesssssessesersecseesevsressessssesesesssssesasetersensecseeseeteen 17
CHUGNG 5: HOAT DONG QUAN TRI TRONG THOT 4.0.0.00 00ccccccccssecsssessteeeeees 18 1.Làm thế nào đề quản trị hiệu quả thời 4 Ô: - s5 1 E1 E222 8 He 18 2.Xu hướng quản trị thời 4.Ô - 2 2 220212111211 1111 1111121111111 2111 1121121215111 ca 18
Trang 3PHAN 1: PHAN MỞ DAU 1 Ly do chon dé tai:
Trong bồi cảnh công nghệ thông tin phat trién manh mé nhu hién nay, nhờ cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 mang lại rất nhiều cơ hội lớn đến cho các nước công nghiệp hóa - hiện đại hóa, 4.0 ngày càng phát triển thay đổi
mọi mặt trong đời sống xã hội dựa trên các thành tựu đột phá khoa học công nghệ : Trí tuệ nhân tạo ( AI ), dữ liệu lớn ( Big Data ), điện toán, và mạng lưới thông tin bao trùm khắp mọi nơi Các doanh nghiệp, cơ quan sử dụng
công nghệ thông tin vào cơ cầu làm việc để đây mạnh hoạt động, dễ dàng phục vụ cho công tác và sắp xếp hợp lý một cách chính xác và tiện lợi cho
việc tìm kiềm
Bên cạnh đó, khi mạng lưới internet mở rộng khắp nơi trên thế giới, hòa nhập vào các doanh nghiệp, cơ quan thì việc hình thành các tầng lớp quản trị lãnh đạo trong công việc là điều thiết yêu Cùng với sức hút từ các nguồn mạng mà văn hóa quản trị dần thay
đổi, nó tác động mạnh mẽ và thay đổi toàn điện đến hoạt động quản trị nói chung và quản trỊ mạng nói riêng
Căn cứ vào ảnh hưởng từ sự phát triển của thời đại mới đến văn hóa
quản trị hiện nay, sẽ hiện đại hóa các hoạt động cần thiết để hoàn thành mục tiêu với hiệu quả cao, thúc đây các mối quan hệ vốn có trong môi trường quản trị, nhà quản trị dễ dàng nâng cao năng suất lao động trong quá trình làm việc đề lập ra kế hoạch một cách hoàn thiện Phát triển đa dạng và nhiều loại hình, trong đó, nhờ sự ảnh hưởng của 4.0 mà quản trị thông tin mạng trở thành nhu cầu hàng đầu và phô biến ở nhiều cơ sở kinh doanh và các doanh nghiệp, cơ quan
Hệ thống thông tin đề cung cấp cho các tầng cao trong lớp quản trị đều cần phải qua xử lý, lượng thông tin qua nhiều dễ dẫn đến việc sai sót chủ quan trọng lúc điều chỉnh dữ liệu, do đó mà các thông kê được đưa lên không đáng tin cậy và càng không thê khôi phục dữ liệu đã mất Vì thế mà công nghệ 4.0 được đưa vào các doanh nghiệp sẽ thúc đầy
3
Trang 4sự phát triển vượt bậc của việc quản lý thông tin chặt chẽ, cùng với việc kết nỗi đữ liệu và giữa các bộ phận với nhau một cách chi tiết dé cd thé phan tich va lap bao cao nhanh
tuyệt đối, hỗ trợ cho việc lưu trữ và tra cứu thông tin thuận tiện Ngoài các doanh nghiệp,
cơ quan thì công nghệ thông tin cũng cần được đưa vào hoạt động quản trị của trường
học, ngân hàng, và các tiện lợi khác, để tạo điều kiện có nhiều lợi ích nhất cho việc nâng
cao đời sông của con người
Xuất phát từ những nhu cầu thực tiễn, nhóm chúng em xin chọn đề tài: " Ảnh hưởng của 4.0 với văn hóa quản trị hiện nay" làm đề tài nghiên cứu
2 Phương pháp nghiên cứu ¢ Phương pháp thu thập dữ liệu » Phương pháp phân tích - Phương pháp đưa ra kết luận 3 Nội dung nghiên cứu
» Mục đích nghiên cứu đề tài:
- Nghiên cứu văn hóa quản trị đã thay đôi và phát triển nhờ tác động của công nghệ thông tin.
Trang 5- Làm rõ một sô vân đề về sức ảnh hưởng của công nghệ 4.0 với văn hóa quan tn hiện nay tại các doanh nghiệp, cơ quan và các loại hình bị ảnh hưởng khác
- Phân tích ảnh hưởng tiêu cực và tích cực của hiện đại hóa thông tin đến văn hóa quan tri
» Nhiệm vụ của đề tài:
-_ Xử lý số liệu và phân tích thực trạng những vấn đề của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 đến xã hội, nghề nghiệp, công nghệ thông tin và các lĩnh vực khác nhau
- Nguyên nhân và mức độ ảnh hưởng của mạng lưới thông tin đến hướng đi và phát triển của văn hóa quản trị làm thay đổi cơ sở hạ tầng và kết nối mạng
- Đề xuất các giải pháp giải quyết vần đề hai mặt của việc sử dụng công nghệ thông tin dé hiện đại hóa và thúc đây các nhu cầu cần thiết trong văn hóa quản trị
» Đối tượng nghiên cứu:
- Các loại hình quản trị nói chung và quản trị mạng nói riêng bị ảnh hưởng bởi
« Đóng gop cua dé tài:
- Đối với công tác nghiên cứu và học tập tại khoa Lưu Trữ Học - Quản trị văn
phòng: Đề tài sẽ là nguồn tài liệu tham khảo cho các bài luận, công trình nghiên cứu khác
Trang 6có nội dung liên quan đến ảnh hưởng của 4.0, cách mạng công nghiệp lần thứ 4 với văn hóa quản trị
- Ngoài ra bài nghiên cứu đề cập đến một số kiến nghị có giá trị tham khảo cho
việc nghiên cứu những ảnh hưởng của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 với văn hóa
quan tri
4 Ý nghĩa khoa học và ý nghĩa thực tiễn của bài tiểu luận
Bài tiêu luận về đề tài này là công trình nghiên cứu được tông hợp một cách cô đọng về những vấn dé cơ bản của văn hóa quản trị 4.0 hiện nay Tổng quan về ảnh hưởng của 4.0 với văn hóa quản trị, cũng như tính hai mặt của vấn đề, từ đó đưa ra những giải pháp hữu ích nhằm giải quyết hiệu quả những vấn đề thực tiễn Qua đó, kết quả nghiên cứu sẽ góp phần phản ánh hiện thực của những vấn đề ở đời sống thực tại trong cuộc sống hiện nay
5 Kết cấu tiểu luận
Ngoài phần mở đầu và kết luận, nội dung bài tiểu luận gồm 2 chương chính: Chương I: Tổng quan về ánh hưởng của 4.0 với văn hóa quản trị
Chương 2: Tính hai mặt của 4.0 ảnh hưởng tới văn hóa quản trị mạng hiện nay
Chương 3: Kết luận van dé, đề xuất những giải pháp.
Trang 7PHAN 2: NOI DUNG CHI TIET
CHUONG 1: TONG QUAN VE ANH HUONG 4.0 TOI VAN HOA QUAN TRI
1 Tổng quan:
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã được áp dụng vào đời sống xã hội rộng rãi khắp các nước Vậy đối với một nhà quản trị thì đây sẽ là việc giúp ích khá nhiều cho khả
nang quan tri nham tao ra san pham tot
Công nghệ 4.0 hay còn gọi là “cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư” đã được áp dụng cho sự phát triển có tầm quan trọng trong 75 năm vừa qua, nhất là để thỏa thuận về học thuật Công nghệ 4.0 nhằm mục đích thông minh hoá cho các quá trình sản xuất và quản lý công nghiệp hiện đại đất nước, cuộc cách mạng này đã thúc đây các nước như: Mỹ, Nhật, Trung Quốc, v.v nâng cao, đôi mới chương trình nhằm duy trì thế cạnh tranh
cua minh
Nam 2013, mét tir khéa moi la "Céng nghiép 4.0" (Industrie 4.0) bat dau ndi 1én xuất phát từ một báo cáo của chính phủ Đức đề cập đến cụm từ này nhằm nói tới chiến lược công nghệ cao, điện toán hóa ngành sản xuất mà không cần sự tham gia của con người Trước cuộc cách mạng đó, nhân loại đang đứng trước một đất nước có thê thay đối hoạt động mà họ đã sông, có thể là về cách cư xử, sinh hoạt hay cả về mỗi quan hệ và có thê phức tạp hoá hay đơn giản hoá mà nhân loại chưa từng trãi qua Cụ thê, đây là “một cụm thuật ngữ cho các công nghệ và khái niệm của tổ chức trong chuỗi giá trị” đi cùng với các hệ thống vật lý trong không gian ảo, Internet kết nối vạn vật (IoT) và Internet của
các dịch vụ (IoS)
Hiện nay, cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã vượt khỏi dự án của Đức và các nước tham gia Bản chất của cuộc cách mạng này là dựa trên nền tảng công nghệ số, công nghệ thông minh để tạo ra một quy trình sản xuất tác động lớn đến đời sống con người như: người máy, công nghệ sinh học, các phần mềm AI, , hiện nay công nghệ 4.0 là xu
Trang 8hướng của mọi người và ghi chép được những dữ liệu, trao đổi qua không gian như:
internet, mang vat ly,
Qua đó, có thể thấy được rằng cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 giúp ích cho các hoạt động khá nhiều, tạo kiều kiện cho các nhà máy thông minh làm việc qua các hệ thống vật lý không gian ảo (IoT) nhưng thời gian thực và qua IoS người dùng sẽ được tham gia vào chuỗi giá trị thông qua việc sử dụng các dịch vụ này
2 Khái niệm:
¢ Theo nhu được biết thì khái niệm về văn hoá quản trị bao gồm:
+ Văn hoá: Là khái niệm mang nội dung rộng, dài với nhiều cách hiểu khác nhau
và có liên quan đến đời sông xã hội, vật chất và tĩnh thân
+ Quản trị: quản trị hay còn gọi là Administration là sự tiễn hành làm việc với con người và thông qua con người đề đạt được mục tiêu của tổ chức, sử dụng hiệu quả cả nguon dau tu
Vậy có thê hiểu, văn hoá quản trị là toàn bộ giá trị văn hoá được gầy dựng nên trong suốt khoảng thời gian làm việc đề trở nên có giá trị, tạo truyền thống tốt đề chi phối
va điêu hành đê đạt được mục tiêu mong muôn
Như văn hoá nói chung, văn hoá quản trị có những đặc điểm riêng biệt Trước hết là những hiểu biết, năng lực của một nhà quản trị cùng đưa ra những ý kiến để đưa ra một
giải pháp cuối cùng đề việc điều hành, thực hiện trở nên có gia tri va co tam Van hoa
quản trị còn góp phân tạo nên sự khác biệt của một quản trị giữa các nhà quản trị khác Và nha quản trị là chủ thê không thể thiếu trong văn hoá quản trị dé góp phần tạo nên những dự án, điều hành tốt thì đây là cái khung vững chắc trong văn hoá quản trị Trong kinh
doanh hắn yêu cầu của lãnh đạo phải có được một nhà quản trị tốt phù hợp với phong
cách quản lý
Như đã biết thì cuộc cách mạng 4.0 đã và đang đóng vai trò thiết yếu trong cuộc sông của các nhà máy, doanh nghiệp và cả cuộc sông sinh hoạt của con người Song với
Trang 9đó nó giúp các nhà quản trị vô cùng tiện lợi trong việc tìm kiếm, lưu trữ hay kết nối, giúp các công ty dễ dàng hợp tác, chia sẽ dữ liệu giữa các khách hàng, nhà sản xuất và các bên khác trong chuỗi cung ứng
Có thể thấy rõ điều này ở việc con người sử dụng máy tính công nghiệp (IPC) cho quy trình sản xuất Thay vì thực hiện những thao tác thủ công như trước đây thì bây giờ, IPC đã có thê thay con người điều hành và làm việc trong mọi môi trường, kể cả nguy hiểm và khắc nghiệt nhất
Muốn quản trị tốt trong thời đại công nghiệp 4.0 đòi hỏi nhà quản trị phải nắm bắt được công nghệ và các phần mềm AI đề đảm nhiệm tốt các vai trò như: quản trị chiến lược, tài chính, nhân lực, sản xuất và marketing Các thách thức từ các hoạt động có lợi nhuận hoàn toàn có thể giải quyết nêu các nhà quản trị biết ứng dụng công nghệ vào hoạt động quản trị, điều hành, trong đó áp dụng phần mềm quản trị vào quá trình kinh doanh
đề tối ưu hóa nguồn lực và tiết kiệm chi phí
Bên cạnh những mặt tích cực thì công nghệ 4.0 còn có các mặt tôi khác Nếu một
nhà quản trị áp dụng hoá các phần mềm AI để tự động hoá toàn bộ sức người bằng máy
Trang 10moc, việc này có thê làm xâu đi năng lực thực sự của một nhà quản trị, có thê tạo ra sự
chênh lệch về vốn, kỹ thuật và kỹ năng làm việc của nhà quản trị
CHUONG 2: TINH HAI MAT CUA 4.0 ANH HUONG DEN VAN HOA QUAN TRI MANG HIEN NAY
1 Ưu điểm:
- Giúp lan truyền, nắm bắt được các thông tin nhanh chóng
- Phục vụ tốt các nghiệp vụ cảnh sát Vd: camera quan sát đối tượng
- Giai quyết nhanh chóng các chỉ phí thanh toán như: điện, nước, internet, học phí, - Kết nối được mọi người ở nhiều quốc gia khác nhau
- Tạo công việc mới là các hình thức tìm kiếm.( Kiếm thêm thu nhập nhờ kinh doanh online )
- Quản lý được cơ sở dữ liệu lớn
- Dịch vụ khách hàng tốt hơn ( theo dõi phản hồi của khách )
> Trong đại dịch Covid vừa rồi, ta thấy được tầm quan trọng của quản trị mạng hiện nay
2 Nhược điểm:
® - An ninh mạng và quyền riêng tư là mối quan tâm chính Khi mà mọi dữ liệu đều được số hóa và chuyển vào máy tính, các thiết bị dễ bị đe dọa và đôi khi những môi đe dọa này có thê là gây ra thảm họa khi bị đánh cắp những dữ liệu bảo mật quan trọng mang vị trí chiến lược ( vi.wikipedia.org )
® Ky nang va giáo dục của người lao động làm việc trong các quy trình dựa trên
công nghiệp 4.0 cần phải được cải thiện Dưới sự thay đổi vượt trội của khoa học
công nghệ, con người cũng phải thay đôi liên tục và cập nhật dé có thé bat kịp, hòa nhập vào thời đại ( vi.wikipedia.org)
® Nguy cơ bảo mật cá nhân Thông tin cá nhân của chúng †a ngày càng co gia tri, vi
thế sẽ trở thành mục tiêu cho bọn tin tặc, hacker, và thậm chí là khủng bồ Chúng
sẽ dùng mọi cách đê tân công các máy chủ chứa dữ liệu hoặc máy tính cá nhân của
10
Trang 11chúng ta để chiếm lấy các dữ liệu đó Vì thế trong thời kỳ, cách mạng công nghiệp 4.0 con người sẽ đối mặt với nguy cơ bảo mật dữ liệu cá nhân vô cùng lớn (mona.solutions)
Nguy cơ bị hacker can thiệp vào hệ thống sản xuất, điều hành Các hacker có thể
tấn công vào phần mềm, mạng lưới quản lý để can thiệp vào hệ thống sản xuất Thậm chí chúng có thê chiếm quyền điều khiển cả hệ thống
® - Tính hai mặt của 4.0 ảnh hưởng tới văn hoá quản trị mạng hiện nay Hiện nay, nền Công nghiệp 4.0 đã tạo nên nhiều tác động ảnh hưởng tới kinh tế, đời sông của khách hàng và các doanh nghiệp về nhiều mặt khác nhau Khách hàng đã trở thành vị trí trung tâm của nền kinh tế, từ đó đòi hỏi các doanh nghiệp cần có nhiều sự biến chuyền để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Các bài báo trong những năm gần đây cho thấy công nghệ là một công cụ không thể thiếu đối với người tiêu dùng, đơn cử như WhatsApp đã ghi nhận hơn 700 triệu người dùng với lưu lượng tin nhắn là 30 tỷ tin nhắn mỗi ngày Dưới nền kinh tế kỹ thuật số, việc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cũng trở nên mạnh mẽ hơn bao giờ hết
Việc này mang lại rất nhiều lợi ích như làm tăng trưởng kinh tế và năng suất lao động, giúp nhà quản trị đễ dàng hơn trong việc hợp tác và chia sẻ đữ liệu theo thời gian thực giữa nhiều bên như: khách hàng, nhà cung cấp, doanh nghiệp Nhưng bên cạnh đó, còn có những ảnh hưởng tiêu cực không thẻ tránh khỏi, ví dụ như đòi hỏi một nguồn vốn lớn đề ứng dụng vào công nghệ 4.0 khi sự thay thế trong lao động gia tăng - giúp cho các
công việc bình thường được tự động hoá
Bang |: Các ngành nghề có khả năng tự động hóa cao nhất
11