tiểu luận giữa kỳ đề tài tri giác xã hội ảnh hưởng xã hội tâm lý công nhân

Brunerỹ  Tóm l i tri giác xã h i có ạ ộ nghĩa là thông qua các biểu hi n hành vi bên ngoài cệ ủa chủ thể tri giác về các đối tượng xã hội như bản thân, người khác, nhóm xã hội, cộng đồn

Tri giác xã h ội

- Tri giác xã h i là quá trình chúng ta th c hiộ ự ện các thao tác tri giác để thông hiểu các thông tin môi trường xung quanh chúng ta và bản thân chúng ta (Nguyễn Hong Phương)

- Tri giác xã hội là một quá trình tâm lí nhận thức cảm tính, phản ánh một cách trọn vn các thuộc tính bề ngoài của sự vật, hiện tượng đang trực tiếp tác động vào giác quan ta ( PGS.TS Nguy n Sinh Phúc B môn N i Tâm th ễ – ộ ộ ầ n)

- Tri giác xã hội được hi u là s c m nhể ự ả ận, đánh giá của chủ thể tri giác về các đối tượng xã hội ( Theo nhà tâm lý h ọc ngườ i M G Bruner ỹ )

 Tóm l i tri giác xã h i có ạ ộ nghĩa là thông qua các biểu hi n hành vi bên ngoài cệ ủa chủ thể tri giác về các đối tượng xã hội như bản thân, người khác, nhóm xã hội, cộng đồng hoặc các hiện tượng xảy ra thường ngài trong xã hội, khi có s tham gia của con ự người, kết hợp với các đặc tính nhân cách của người đó (do chúng ta cảm nhận được) để hiểu được mục đích và phương hướng hành động của họ Chính là quá trình nhận thức được đối tượng giao tiếp bằng con đường cảm tính chủ quan, theo kinh nghiệm.

Yếu t ố ảnh hưởng đế n tri giác xã h i ộ

Ấn tượng ban đầu

Ấn tượng ban đầu là hình ảnh tiếp xúc ban đầ mà chúng ta có đượu c về một người hoặc v nhóm xã hề ội nào đó dựa trên sự nhìn nhận, đánh giá thông qua những biểu hiện v di n mề ệ ạo, lời nói, cử chỉ, tác phong, ánh m t, nắ ụ cười.… Sau lần tiếp xúc ấn tượng nhất định ban đầu về đối tượng Ví dụ như lần đầu chúng ta n m thế ử món ăn mà chưa bao giờ ừng ăn, thì thườ t ng chúng ta sẽ nhận diện nó bằng cách là dùng các giác quan c a mình ủ (thị giác, v giác và khị ứu giác) để đánh giá , đưa ra suy luận v ề món ăn đó và ấn tượng lấn đầu về nó như thế nào

2.1.1 Các cơ chế hình thành a Đặc điểm trung tâm

Là trong quá trình ng x xã h i, giao tiứ ử ộ ếp thông thường m i cá nhân có n i lên ở ỗ ổ một đặ điểm nào đó và chúng ta đã lấy nó đểc suy luận về họ Để hiểu hơn về đặc điểm trung tâm chúng ta sẽ lý giải thí nghiệm c a nhà tâm lý h c M Asch Solomon,ủ ọ ỹ nghiên c u vứ ề ấn tượng ban đầu đã tiến hành thí nghiệm như sau: Đó là đưa ra cho cá nhân nhóm sinh viên xem và bảng ghi các đặc điểm tính cách và lý gi i vả ấn đề:

Nhóm B Thông minh Khéo léo Cần cù Lạnh lùng Kiên quy t ế Thực tế Thận trọng

- Cá nhân nhóm A: Là một người tin tưởng vào những điều đúng đắn, muốn mọi người hiểu quan điểm của mình, chân thành khi tranh luậnvà mong ý kiến đó được th a nhận ừ

- Cá nhân nhóm B: Là m t k l a d i, thộ ẻ ừ ố ấy mình thành công, thông minh đã tưởng là khác người, đó là người tính toán, lãnh cảm.

 Qua đó ta thấy trong cá nhân nhóm A - B là tương đương nhau, chỉ khác nhau ở một cặp đặc điểm duy nhất là “Nồng nhiệt – Lạnh lùng” Kết qu cho th y hả ấ ọ đã đưa ra cá nhân nhóm hoàn toàn khác nhau, một nhóm mang t t cấ ả các đặc tính c a mủ ột con ngườ ạnh lùng, và ngượ ại mang đặi l c l c tính của một con người nồng nhiệt Như vậy, trong quá trình tri giác, đặc điểm trung tâm là đặc điểm mà con người chúng ta dễ để lộ nhất Đặc điểm này đã chi phối các đặc điểm khác Nó là cơ sở các chủ thể tri để giác ti p t c suy diế ụ ễn và liên tưởng tới các đặc điểm khác.

Kết luận: Mỗi đặc tính nhân cách sẽ có ý nghĩa, quyết định ấn tượng về người khác khác nhau Thông thường trong đời sống, khi nhìn nhận lần đầu về người khác ta sẽ căn cứ vào một vài nét nổi bật của người đó để quyết định và chiều hướng suy nghĩ cảm nh n ậ b Sơ đồ nhân cách tiểm ẩn

Trong cuộc sống, do tiếp xúc ứng xử qua nhiều trong xã hội nên chúng ta thường có một cách thức hay gán ghép các yếu tố với nhau thành một nhân cách Trong đó mỗi con người chung ta vốn đã có sẵn một sơ đồ liên hệ giữa các tính cách của con người với nhau Chúng ta hay gán ghép những nét tính cách, phẩm chất giống nhau lại Khi tiếp xúc với các cá nhân trong xã hội, thì mối liên hệ nét tính cách tốt hay xấu nó được hoạt hoá và chúng ta dùng để đánh giá người khác Sự hoạt hoá – liên kết giữa các nét tính cách đã ảnh hưởng đến việc chúng ta đánh giá người khác dựa vào kinh nghiệm của chúng ta, nghĩa là chúng ta đặt con người bằng phạm trù sơ lược, bằng kinh nghiệm

Sơ đồ nhân cách tiềm ẩn: nhằm mô tả một biểu tượng tinh thần sơ lược có chức năng hiểu biết hiện thực bằng cách giản lược những phức tạp của đối tượng, thực tế, dự đoán được các phản ứng hành động của đối tác, định ra cái chuẩn có khả năng nhờ đó có thể kiểm tra được người khác và hành động của họ Nó phụ thuộc vào những:

+ Kinh nghiệm (những ý niệm, tri thức của chúng ta có về người khác), chúng ta sẽ có phản ứng tích cực hay tiêu cực về các nhóm xã hội khác

+ Động cơ (lý do hành động), đó là hoạt động của chúng ta hướng vào để đạt được mong muốn, ý đồ của chúng ta

+ Hoàn cảnh, bối cảnh cụ thể: Quy định cách thức chúng ta nhìn nhận người khác và quy định chuẩn mực của sự đánh giá

VD: Trong ngoại giao họ sẽ dùng bằng những kinh nghiệm mà mình từng trả qua từ những lần đầu xả giao tiếp xúc trong bối cảnh và nhiều nhóm xã hội khác nhau để phán đoán những nét tính cách, phẩm chất giống với nhau Họ luôn đạt ra những tiêu chuẩn, mong muốn, ý đồ rõ rằng trong hành động của bản thân và họ dễ bị chia phối bởi chính lời nói hay hành động trong nhóm xã hội đó tác động lại

 B i vì mở ỗi người chúng ta đều mang sẵn trong đầu một sơ đồ liên hệ giữa các tính cách của người với nhau, gán ghép nh ng nét tính cách, ph m ch t gi ng v i nhau lữ ẩ ấ ố ớ ại, dễ b chia phị ối( tốt – x u) Mấ ối liên h này ệ thường khi gặp ngườ ại l thì sẽ được hoạt hoá Sơ đồ nhân cách ngầm ẩn ở mỗi người một khác và thường xuyên được chỉnh sửa theo kinh nghi m s ng c a cá nhân Nhệ ố ủ ững người va ch m, ti p xúc nhi u trong cuạ ế ề ộc sống h s có kinh nghi m s ng phong phú ọ ẽ ệ ố hơn và sơ đồ nhân cách tiểm ẩn c a h ủ ọ cũng khá chính xác Do đó, ấn tượng ban đầu của họ về người khác thường khá đúng so v i nhớ ững người bình thường c Các hi u ng chia phệ ứ ối ấn tượng

Hiệu ứng ban đầu: Những tri thức, cảm xúc đầu tiên thường có ý nghĩa đặc biệt đóng vai trò quan trọng, có tính quyết định ấn tượng của cá nhân khi tri giác người lạ Những đánh giá ban đầu dựa trên nguồn thông tin đến trước (ngẫu nhiên) thường có ý nghĩa áp đặt, củng cố, tăng cường hay giảm nh ý nghĩa tích cực hay tiêu cực của chúng ta v nề gười khác g i là hi u ọ ệ ứng ban đầu

Hiệu ứng b i cố ảnh: Là khi một đặc điểm tiêu cực đi kèm với một vài xã hội tích cực, thì ấn tượng tiêu c c cự ủa cá nhân đố ới đối tượng tăng lên Ngượi v c lại, ấn tượng tích c c k m nh khi m t vài xã h i tiêu cự ỳ ạ ộ ộ ực đi với một đặc điểm tích cực Là nh ng ữ điều kiện khách quan có ảnh hưởng ít nhiều tới s kiện tri giác con người về xã hội ự đó

Hiệu ứng hào quang: Trong quá trình tri giác đối tượng, xuất phát từ một ấn tượng c c b , h n hụ ộ ạ p người tri giác đã mở rộng, phát triển nó lên và hình thành một hình nh tr n v n vả ọ  ề đối tượng tri giác – tốt hoặc x u Hiệu ứng hào quang là k t quả ấ ế của s khuự ếch đại những suy đoán chủ quan của cá nhân đố ớ ấn đề hay con người i v i v gây được sự hấp dẫn với người tri giác Do ảnh hưởng của hiệu ứng hào quang mà chúng ta thường có xu hướng gán những đặc điểm tính cách như lòng tốt, sự tin cậy, trí thông minh cho những người có s c h p d n Vì vứ ấ ẫ ậy khi chúng ta thích ai đó chúng ta d tha th cho nh ng sai sót c a h , mà ch nh nhễ ứ ữ ủ ọ ỉ ớ ững điều t t c a h mà thôi ố ủ ọ Điều này có nghĩa là: Nếu ưu điểm của một người được lan tỏa thì các khuyết điểm của h sọ ẽ được xem nh và b che l ị ấp.

Quy gán xã h i ộ

Quy gán xã h i là quá trình suy di n nh m hiộ ễ ằ ểu ý nghĩa hành động của người khác bằng cách tìm nh ng nguyên nhân hữ ợp lý để giải thích cho các sự kiện, hành động luôn biến đổi trong xã h i ( mang tính ch quan) ộ ủ

VD: Nguyên nhân c a hành vi bủ ạo hành gia đình sẽ có một số người lý gi i ngay lả ập tức là do tính tình nóng nảy hay đạo đức th p kém cấ ủa người chồng Như vậy chúng ta đang quy gán hành vi bạo hành cho tính tình hay bản chất của người thực hiện hành vi đó Điều này dễ dàng khiến chúng ta kết luận rằng đó là một người không tốt Tuy nhiên, suy nghĩ này chưa chắc chắn đã chính xác.

Nó xu t phát t ng nhấ ừ ững hành vi, thái độ ủ c a m t nhóm xã hộ ội nào đó thông qua sự ph n xét tả ừ bên ngoài, làm cho người nhận thông tin dễ bị chia phối bởi thông tin đó nhưng không hẳn như thế thực chất là trước đó họ đã quy gán cho nhóm đó bởi ấn tượng mà h nhìn nhọ ận được và chi ph i tố ừ bên ngoài đó chỉ là cái s bự ổ trợ cho việc họ tăng thêm sự nhận định của mình để quy gán nhóm đó Chúng ta có thể thấy qua mô hình sau :

Như vậy qua mô hình trên, ghi nhận sự kiện là bước đầu tiên hình thành nên lối tư duy con ngườ nó được coi là đầi, u mối (bắt nguồn) cho quy trình lập trình thông tin kế tiếp trong bộ não, được di n ra liên tễ ục cho đến khi tìm ra k t qu cho b n thân Ngoài ế ả ả ra, h v n b chia ph i b i chính b n thân ho c tọ ẫ ị ố ở ả ặ ừ các môi trường xung quanh c a h ủ ọ thông qua ngôn ngữ (lời nói), thái độ, hành vi

- Nguyên tắc tâm lý ngây thơ: Chúng ta luôn tìm cách khám phá nguyên nhân hành vi để hiểu và dự đoán sự kiện sắp tới, với mong muốn có thể giám sát được môi trường và mọi vật xung quanh Heider (nhà tâm lý học Mỹ) gọi xu thế này là tâm lý ngây thơ vốn có ở mỗi người.

- Nguyên tắc suy diễn tương ứng: Khi quan sát hành vi của người khác, ta luôn tìm cách suy diễn ý nghĩa của hành vi đó tương ứng với những gì ta thấy Nếu chúng ta có nhiều thông tin về mục đích hoạt động của đối tượng thì sự suy diễn tương ứng càng chính xác Do vậy suy diễn nó sẽ chịu ảnh hưởng bởi 3 yếu tố sau:

+ Chuỗi hành vi không thống nhất

+ Hành vi xã hội được mong đợi hay hành vi không được mong đợi

+ Những hành vi được tự do lựa chọn dễ suy diễn hơn hành vi bắt buộc

 Không phải lúc nào suy diễn cũng chính xác, nó chỉ phản ánh được những lượng thông tin chúng ta có về đối tượng đó Khi cá nhân không có thông tin chi tiết, cụ thể nên hãy dựa vào một điều bất kỳ mà người đó biết để quy gán

- Nguyên tắc suy diễn nhân quả: thường biểu hiện bởi 3 yếu tố: Chủ quan, khách quan, đối tượng

Theo một quy luật chung: khi cá nhân thành công thì thường quy gán nghiêng về bản thân theo xu hướng quy gán vào nâng cao năng lực, phẩm chất của mình Ngược lại, khi thất bại cá nhân thường đổ lỗi cho khách quan Còn đối với người khác khi thành công chúng ta hay quy gán cho là khách quan, khi họ thất bại lại quy gán do chủ quan của họ

Trong quá trình quy gán chúng ta hay cho thái độ và hành vi của mình là chuẩn, hành vi của người khác là không chuẩn Từ đó, chúng ta nhìn nó để chiếu theo người khác, ép người khác theo chuẩn của mình Một trong những nhược điểm của con người khi quy gán nguyên nhân hành vi là ảo tưởng rằng mình có khả năng kiểm soát được mọi yếu tố quyết định thành công hay thất bại Ví dụ: như trò chơi xổ số, người ta có cảm tưởng rằng có nhiều cơ hội thắng cuộc nếu tự do lựa chọn vé số.

nh ki n xã h i Đị ế ộ

Định kiến xã hội là thái độ ẵn có về đối tượng, về một s kiện xã h s ự ội nào đó, khó có thể thay đổi được thường mang hàm ý x u vấ ề đối tượng hay s v t, hiự ậ ện tượng Nó hình thành trong quá trình xã h i hóa do giáo d c c a tộ ụ ủ ừng gia đình và mỗi dân tộc, thường ngăn cản chúng ta hiểu biết chính xác về đối tượng đó Đặc điểm chung của định kiến xã h i là cảm giác tiêu c c, nh ng niềm tin mang tính khuôn m u và xu ộ ự ữ ẫ hướng phân biệt đối xử thành viên của nhóm đó.

VD: Phân bi t màu da M ( tr ng ệ ở ỹ ắ – đen), người có làn da màu đen thường chịu nhiều định kiến hơn là người có làn da màu tr ng Trong công vi c hay ngoài xã h i ắ ệ ộ họ cũng không có được sự tôn trọng, họ luôn bị phân biết đối xử bất công cho dù năng lực, sự tài giỏi điều có trong tay, cái họ nh n l i v n là tậ ạ ẫ ờ giấy trắng Nó giống như mặt n gi tặ ả ạo: Bên ngoài thì lương thiệ – Bên n trong thì đầy sự khinh bỉ Định kiến xã h i ộ được thể hiện trong tất cả các lĩnh vực của đờ ống như kinh tếi s , giáo d c, chính trụ ị, văn hóa, … nó có mối liên hệ chặt chẽ với khuôn mẫu ( hay còn gọi là định khuôn) Định kiến xã hội được nảy sinh từ khuôn mẫu Vì th nó có nhiế ều đặc điểm gi ng v i khuôn m u Trong hoàn c nh thi u hút thông tin, kinh nghiố ớ ẫ ả ế ệm sống bị h n chạ ế thì định ki n s giúp chúng ta rút ng n th i gian nh n thế ẽ ắ ờ ậ ức lại và đưa ra m t hình nh giộ ả ản ước về đối tượng, g n ch t vắ ặ ới thái độ có ti p thu ế được và cũng có thể lược bỏ được, nó rất d gây ễ ảnh hưởng tới nh ng hành vi vào m t th i gian ữ ộ ờ nhất định và có khả năng suy giảm làm đơn gian hóa quá trình nhận thức, ngăn cản việc hi u bi t vể ế ề người khác một cách chính xác, dẫn đến thái độ khó ch u vị ới đối tượng tri giác (các định ki n còn mang chế ức năng biện minh xã h i cho nh ng hành vi ộ ữ của cá nhân) Để chứng minh cho quan điểm đưa ra ở trên chúng ta cũng đến với cuộc nghiên c u c a Sherif ứ ủ tổ chức hoạt động vui chơi cho hai nhóm con trai không quen biết nhau:

Trong nghiên cứu của họ bao gồm việc gửi những cậu bé 11 tuổi đến một trại hè ở vùng hẻo lánh Khi những cậu bé đến trại hè, các em được chia làm 2 nhóm riêng biệt và được phân làm 2 khu cách biệt nhau khá xa Trong một tuần các cậu bé sống và chơi với nhóm của mình, tham gia những hoạt động như đi bộ đường trường, bơi lội và nhiều loại thể thao thú vị khác Trong giai đoạn đầu, các em phát triển sự quan tâm đối với nhóm của mình, các em chọn tên cho đội (Đại bàng, Trống lắc) và trang trí cờ hiệu của nhóm mình Trong giai đoạn hai của cuộc nghiên cứu, các cậu bé được thông báo rằng các em sắp tham gia vào một cuộc thi đấu Đội chiến thắng sẽ được nhận chiến lợi phẩm và giải thưởng Liệu sự ganh đua có làm phát sinh định kiến không? Câu trả lời đang đến gần Khi những cậu bé thi đấu thì tình trạng căng thẳng giữa hai đội tăng lên Đầu tiên mọi việc chỉ giới hạn trong việc lăng mạ, chọc phá nhưng sau đó nó nhanh chóng leo thang thành những hành động trực tiếp như đội Trống lắc đốt cờ đội Đại bàng Ngày hôm sau, đội Đại bàng trả thù bằng việc tấn công vào cabin của đối thủ, lật ngược giường chiếu, xé mùng màn và lấy đi vật dụng cá nhân Cùng lúc đó, hai nhóm ngày càng có nhiều cái nhìn xấu hơn về nhau Các em dán nhãn, đối thủ là những kẻ yếu đuối, vô tích sự và nhát gan trong khi không ngừng ca tụng nhóm của mình  Qua hai giai đoạn trong nghiên cứu trên ta có thể thấy mối nhóm đã hình thành những định khuôn làm chuẩn cho hành vi của nhóm đó, nó mang chức năng biện minh, dự báo các xung đột hành vi của chúng Và cuối cùng của cuộc nghiên cứu, các nhà khoa học đã phải can thiệp bằng cách tạo ra một hoàn cảnh mới Bằng cách làm việc cùng nhau để khôi phục nguồn nước, chung tiền mướn phim và cùng sửa chữa chiếc xe tải bị hỏng, không khí căng thẳng đã phai mờ, rào cản giữa 2 nhóm đã thực sự biến mất và tình bạn xuyên nhóm giữa các em đã được thiết lập a Cơ chế hình thành định kiến xã hội

- Khuôn mẫu: Như đã nếu ở trên định kiến xã hội và khuôn mẫu (định khuôn) có những liên hệ chặt chẽ với nhau Trong thuật ngữ do Lippman (1922) tạo ra, chỉ các phạm trù mô tả được đơn giản hoá mà chúng ta tìm cách đặt người khác hay các nhóm cá nhân nào đó Các khuôn mẫu là “những hình ảnh trong đầu” xen vào giữa hiện thực và tri giác chúng ta bằng cách gây ra một sơ đồ hoá, thì ngày nay khái niệm ấy dùng để chỉ một cách rộng rãi toàn bộ những phạm trù mà chúng ta đặt người khác vào đó Theo quan niệm này, thì các khuôn mẫu là một cơ chế quan trọng để duy trì và định kiến Trong khi các định kiến là những thái độ mang theo một cái khung biểu hiện rất rộng, thì nói chung các khuôn mẫu thể hiện ở những hành vi ngôn từ Nếu khuôn mẫu có đặc trưng là giống hệt nhau, thì định kiến có một tính chất đánh giá rộng hơn, bao gồm một tập hợp những khuôn mẫu khác nhau về chủng tộc, giới tính, tôn giáo, hay về một giai cấp xã hội nhất định Xét đến cùng định kiến thể hiện tính chất cấu trúc của những hiện tượng xã hội, trong khi các khuôn mẫu lại chỉ định tính chất chức năng của chúng (Trích trong những khái niệm cơ bản của TLHXH-T.147-148).

- Bắt chước: Cũng là một cơ chế hình thành và duy trì định kiến xã hội Thí dụ đứa trẻ mới sinh ra và lớn lên, người mà chúng giao tiếp đầu tiên là bố m và những người lớn tuổi trong gia đình khuôn mẫu sống củabố mlà nguồn hiểu biết quan trọng của trẻ, trẻ có xu hướng lặp lại những gì bố m trao cho Trẻ con học cách ứng xử qua hoạt động thực tiễn, qua bắt chước, qua quan sát và giao tiếp với người khác Chúng tiếp thu thái độ và định kiến của bố m Như vậy là trẻ đã dần dần bắt chước các định kiến của bố m, trở thành định kiến riêng của mình Qua bắt chước các định kiến được duy trì từ bố m sang con cái b Nguyên nhân hình thành định kiến xã hội

- Cạnh tranh là nguồn gốc của sự ra đời của các định kiến: Do cạnh tranh giữa các cá nhân với nhau, giữa các nhóm xã hội khác nhau về tiện nghi, giá trị, cơ hội Vì vậy mà các thành viên của các nhóm luôn luôn nhìn nhận tiêu cực về nhau, sự cạnh tranh dẫn đến các nhóm xã hội “gán nhận” cho nhau

- Phát sinh từ bất bình đẳng xã hội: Bất bình đẳng xã hội là một hiện tượng xã hội mang tính khách quan, là sự không bằng nhau về lợi ích và cơ hội thoả mãn các nhu cầu của các cá nhân trong một nhóm và nhiều nhóm trong xã hội và các cá nhân không bao giờ có sự ngang nhau về địa vị xã hội vì họ không bình đẳng về cơ hội, lợi ích và các giá trị Chúng ta có thể thấy rõ nhất ở những người có thế lực và tiền bạc, những người sở hữu nhiều giá trị, họ thường là những người có tính để cao giá trị bản thân nhiều hơn và luôn không có sự ngang hàng với những người bình thường

- Hình thành qua quá trình xã hội hoá: Sự phát triển của các định kiến đi đôi với sự phát triển của các thái độ Sự phát sinh của chúng gắn với những hiện tượng xã hội hoá Đó là lẽ tại sao chúng là kết quả của sự luyện tập xã hội : trong sự phát triển của chúng, trước hết chúng bị quy định bởi môi trường gia đình và đặc biệt hơn bởi khuôn mẫu do bố m tạo ra lúc đầu như nguồn hiểu biết quan trọng của đứa con Chính là qua bố m mà đứa trẻ hiểu được thế giới bên ngoài và có xu hướng lặp lại những gì bố m chúng trao cho Như vậy trẻ học được cách ứng xử xã hội bằng cách quan sát người khác và bắt chước họ : bằng quá trình ấy chúng tiếp thu các thái độ và nhất là những định kiến của bố m chúng

Con người hầu như ai cũng có định kiến không về cái này cũng về cái khác Tuy nhiên, họ lại không ý thực được rằng mình mang định kiến, thậm chí là không chịu ý thức về điều đó Điều này đã tạo ra khó khăn rất lớn muốn thay đổi định kiến của bản thân đối với người khác Đồng thời làm cản trở nhận thức của bản thân về người khác một cách không chính xác c Một số giải pháp thay đổi định ki n: ế

- Trước tiên mình cần thay đổi nguyên nhân dẫn đến định kiến từ bản thân theo hướng thoáng hơn, trị liệu cá nhân (hoặc trị liệu nhóm) để cá nhân nhận thức đúng hơn về bản thân, giá trị của mình và người khác, bản chất xã hội củ bản thân mình nhằm ngăn chặn định kiến trong nhận thức cá nhân đối với xã hội đó

- Thay đổi hành vi, lối ứng xử cần chú ý dùng pháp luật và thiết chế xã hội và tuân theo một số quy tắc nhất định

- Tiếp xúc giữa các nhóm có sự chấp nhận nhau ở một khía cạch nào đấy, biết tương trợ lẫn nhau và mang tính chình thực, có sự ràng buộc nhất định trong một bối cảnh giữa các nhóm cần thực hiện ẢNH HƯỞNG XÃ HỘI

Ảnh hưởng xã hội

Khái ni m ệ

Ảnh hưởng xã hội thực chất là tác động của những người xung quanh lên hành vi và cách ứng xử của cá nhân khi họ ở trong một nhóm xã hội nào đó Khi có những người xung quanh, hành vi của cá nhân khác rất nhiều khi họ chỉ có một mình Họ phải tính đến đặc điểm của những người xung quanh và có hành vi phù hợp với mong đợi của những người xung quanh

1.2 Các đặc điểm của của ảnh hưởng xã hội

● Thứ nhất, ảnh hưởng xã hội là một hiện tượng xã hội xuất hiện khi có sự tương tác giữa các cá nhân

● Thứ hai, các cá nhân trong ý thức được hết mức độ của các ảnh hưởng xã hội

● Thứ ba, ảnh hưởng xã hội phụ thuộc vào lối sống, văn hóa và những đặc điểm nhân cách cá nhân

● Thứ tư,ảnh hưởng xã hội thể hiện qua hai xu hướng: Tích cực và tiêu cực Ảnh hưởng tích cực: Còn được gọi là “Hiệu ứng thuận lợi xã hội” Đó là khi cá nhân làm công việc với người mình yêu thích, hay công việc hấp dẫn nên hiệu quả ảnh hưởng cao Như vậy, sự có mặt của người này làm tăng tính tích cực của người khác Điều này cũng được áp dụng trong một số ngành sản xuất

Ví dụ: Năm 1965, Robert Zajonc đã phát triển lý thuyết về hiệu ứng "Thuận lợi xã hội" nhằm giải thích tại sao sự có mặt của người khác lại đem lại những hiệu quả khác nhau Hành vi của một người còn phụ thuộc cả vào những người lạ mà vô tình chứng kiến khoảnh khắc nào đó Ví dụ người đàn ông sẽ nhường chỗ cho người già trên xe buýt khi có một cô gái trẻ đến, để gây ấn tượng tốt đp với cô ta Ảnh hưởng tiêu cực, hay “Hiệu ứng lười biếng xã hội” sẽ xuất hiện khi cá nhân cho rằng công việc chung không đáng quan tâm, ý thức trách nhiệm của cá nhân với các hành vi có tổ chức giảm, do tính khuyến danh, tính mất mình, người nọ ỷ vào người kia, không có ai chịu trách nhiệm nên hiệu quả hoạt động giảm đi

Ví dụ: Thí nghiệm Kéo co của Ringelmann Một kỹ sư nông nghiệp người Pháp có tên Max Ringelmann đã thực hiện một trong những thí nghiệm đầu tiên về hiện tượng này vào năm 1913 Trong nghiên cứu này, ông yêu cầu các tham dự viên chơi kéo co theo cá nhân và theo nhóm Ông phát hiện ra rằng khi ở trong một nhóm, con người ta ít bỏ công bỏ sức kéo dây hơn khi họ kéo một mình Thí nghiệm này được thực hiện lặp lại 2 lần vào năm 1974 và 2005, đều cho ra kết quả tương tự

1.3 Các hình thức ảnh hưởng xã h i ộ

Theo tác giả Hoàng Mộc Lan: Ảnh hưởng xã hội có rất nhiều hình thức thể hiện khác nhau Có thể phân loại các hình thức đó theo nhiều tiêu chí:

● Một l, phân loại theo tính chủ định của chủ thể ảnh hưởng: Căn cứ vào người gây ảnh hưởng chủ động hay không chủ động áp đặt hành vi hay quan điểm của mình cho người khác, ảnh hưởng xã hội được phân thành 2 loại:

- Ảnh hưởng xã hội có định hướng

- Ảnh hưởng xã hội không có định hướng

● Hai là, phân loại theo phạm vi diễn ra ảnh hưởng: Có các loại ảnh hưởng liên cá nhân khi các cá nhân có liên hệ, sống gần nhau; ảnh hưởng trong nhóm là ảnh hưởng là ảnh hưởng giữa các thành viên trong nhóm và thành viên khác; ảnh hưởng trong môi trường sống hàng ngày Chẳng hạn, ảnh hưởng của mật độ dân số đến hiệu quả hoạt động của con người

● Ba là, phân loại theo tính chất gián tiếp hoặc trực tiếp của ảnh hưởng có thể phân ra 2 loại ảnh hưởng sau: Ảnh hưởng trực tiếp: Khi cá nhân mặt đối mặt Những đặc điểm về tâm lý ứng xử, phong cách ăn mặc, nói chuyện của người này có thể ảnh hưởng đến người kia và ngược lại Những người bị ảnh hưởng bởi người khác (đối tượng tiếp xúc trực tiếp) thường là những người có địa vị, học vấn, uy tín, tư cách, trí lực, độ tuổi kém hơn Cơ chế cho loại ảnh hưởng này chủ yếu là bắt chước, ám thị, đồng nhất hoá, so sánh xã hội

Ví dụ: Giới trẻ bắt “trend” ăn mặc giống những thần tượng âm nhạc châu Á lẫn châu Âu Từ phong cách ăn mặc giống hệt đến màu tóc, cách trang điểm cũng gần như là giống hệt 100% Có thể thấy được rằng các thần tượng càng nổi tiếng thì giới trẻ sẽ càng bắt chước nhiều hơn Hoặc là những món đồ mà các thần tượng có thì giới trẻ cũng sẽ săn lùng để tìm kiếm mua giống hệt như vậy

Ví dụ: Trẻ con thường hay bắt chước những hành động, phong thái của người lớn chẳng hạn như là ông bà, cha m, anh chị Ảnh hưởng gián tiếp: Ảnh hưởng được xác định và ảnh hưởng không xác định

_ Ảnh hưởng xác định:Các chuẩn mực, phong tục, thái độ xã hội ảnh hưởng đến cá nhân thông qua nhóm Người lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến các thành viên của nhóm

_ Ảnh hưởng không xác định: Bị lây lan, ám thị một cách vô thức Loại ảnh hưởng này chủ yếu tồn tại trong đám đông Đám đông là một tập hợp người vì lý do nào đó mà hội tụ lại tại một địa điểm nhất định, vào một thời điểm nhất định Trong ảnh hưởng gián tiếp không xác định được, các cá nhân cũng có thể bị ảnh hưởng một cách không chủ định (bị ảnh hưởng vô thức) bởi cơ chế ám thị Cơ chế này thường gắn với các hình thức thông tin đại chúng như quảng cáo, đài, báo, tivi,…

1.4 Các y u t ế ố ảnh hưởng đế ảnh hưởn ng xã h i ộ

● Thứ nhất, đó là cường độ quan trọng (hay cường độ tương tác) của nhóm đối với cá nhân Cường độ tương tác càng mạnh thì ảnh hưởng xã hội càng nhanh, càng rõ rệt Ngược lại, nếu độ hấp dẫn của nhóm kém đi đối với cá nhân, tần số và cường độ tương tác thấp đi, ảnh hưởng xã hội đến cá nhân cũng giảm theo

● Thứ hai, đó là mức độ gần gũi về không gian, thời gian Nếu khoảng cách càng nhỏ, thời gian càng dài, thì mức độ ảnh hưởng đến cá nhân sẽ lớn hơn Cơ chế lây lan sở dĩ có thể phát huy mạnh trong đám đông bởi khoảng cách rất ngắn giữa các cá nhân

● Thứ ba, đó là số lượng các thành viên trong nhóm, thông thường nhóm ít người gây ảnh hưởng xã hội lớn hơn nhóm nhiều người và theo nghiên cứu nhóm ít người thường là nhỏ hơn 5 người

1.5 Ảnh hưởng của môi trường văn hóa đến hành vi cá nhân trong xã h i ộ 1

Các hình th ức ảnh hưở ng xã h i ộ

Theo tác giả Hoàng Mộc Lan: Ảnh hưởng xã hội có rất nhiều hình thức thể hiện khác nhau Có thể phân loại các hình thức đó theo nhiều tiêu chí:

● Một l, phân loại theo tính chủ định của chủ thể ảnh hưởng: Căn cứ vào người gây ảnh hưởng chủ động hay không chủ động áp đặt hành vi hay quan điểm của mình cho người khác, ảnh hưởng xã hội được phân thành 2 loại:

- Ảnh hưởng xã hội có định hướng

- Ảnh hưởng xã hội không có định hướng

● Hai là, phân loại theo phạm vi diễn ra ảnh hưởng: Có các loại ảnh hưởng liên cá nhân khi các cá nhân có liên hệ, sống gần nhau; ảnh hưởng trong nhóm là ảnh hưởng là ảnh hưởng giữa các thành viên trong nhóm và thành viên khác; ảnh hưởng trong môi trường sống hàng ngày Chẳng hạn, ảnh hưởng của mật độ dân số đến hiệu quả hoạt động của con người

● Ba là, phân loại theo tính chất gián tiếp hoặc trực tiếp của ảnh hưởng có thể phân ra 2 loại ảnh hưởng sau: Ảnh hưởng trực tiếp: Khi cá nhân mặt đối mặt Những đặc điểm về tâm lý ứng xử, phong cách ăn mặc, nói chuyện của người này có thể ảnh hưởng đến người kia và ngược lại Những người bị ảnh hưởng bởi người khác (đối tượng tiếp xúc trực tiếp) thường là những người có địa vị, học vấn, uy tín, tư cách, trí lực, độ tuổi kém hơn Cơ chế cho loại ảnh hưởng này chủ yếu là bắt chước, ám thị, đồng nhất hoá, so sánh xã hội

Ví dụ: Giới trẻ bắt “trend” ăn mặc giống những thần tượng âm nhạc châu Á lẫn châu Âu Từ phong cách ăn mặc giống hệt đến màu tóc, cách trang điểm cũng gần như là giống hệt 100% Có thể thấy được rằng các thần tượng càng nổi tiếng thì giới trẻ sẽ càng bắt chước nhiều hơn Hoặc là những món đồ mà các thần tượng có thì giới trẻ cũng sẽ săn lùng để tìm kiếm mua giống hệt như vậy

Ví dụ: Trẻ con thường hay bắt chước những hành động, phong thái của người lớn chẳng hạn như là ông bà, cha m, anh chị Ảnh hưởng gián tiếp: Ảnh hưởng được xác định và ảnh hưởng không xác định

_ Ảnh hưởng xác định:Các chuẩn mực, phong tục, thái độ xã hội ảnh hưởng đến cá nhân thông qua nhóm Người lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến các thành viên của nhóm

_ Ảnh hưởng không xác định: Bị lây lan, ám thị một cách vô thức Loại ảnh hưởng này chủ yếu tồn tại trong đám đông Đám đông là một tập hợp người vì lý do nào đó mà hội tụ lại tại một địa điểm nhất định, vào một thời điểm nhất định Trong ảnh hưởng gián tiếp không xác định được, các cá nhân cũng có thể bị ảnh hưởng một cách không chủ định (bị ảnh hưởng vô thức) bởi cơ chế ám thị Cơ chế này thường gắn với các hình thức thông tin đại chúng như quảng cáo, đài, báo, tivi,…

1.4 Các y u t ế ố ảnh hưởng đế ảnh hưởn ng xã h i ộ

● Thứ nhất, đó là cường độ quan trọng (hay cường độ tương tác) của nhóm đối với cá nhân Cường độ tương tác càng mạnh thì ảnh hưởng xã hội càng nhanh, càng rõ rệt Ngược lại, nếu độ hấp dẫn của nhóm kém đi đối với cá nhân, tần số và cường độ tương tác thấp đi, ảnh hưởng xã hội đến cá nhân cũng giảm theo

● Thứ hai, đó là mức độ gần gũi về không gian, thời gian Nếu khoảng cách càng nhỏ, thời gian càng dài, thì mức độ ảnh hưởng đến cá nhân sẽ lớn hơn Cơ chế lây lan sở dĩ có thể phát huy mạnh trong đám đông bởi khoảng cách rất ngắn giữa các cá nhân

● Thứ ba, đó là số lượng các thành viên trong nhóm, thông thường nhóm ít người gây ảnh hưởng xã hội lớn hơn nhóm nhiều người và theo nghiên cứu nhóm ít người thường là nhỏ hơn 5 người

1.5 Ảnh hưởng của môi trường văn hóa đến hành vi cá nhân trong xã h i ộ 1

Sống trong môi trường xã hội, con người chịu ảnh hưởng rất lớn của môi trường văn hóa Hiểu theo nghĩa rộng, văn hóa là tất cả các giá trị vật chất và tinh thần do con người sáng tạo ra Môi trường văn hóa có thể được hiểu là toàn bộ yêu cầu về các mối quan hệ, các chuẩn mực xã hội tác động đến con người Trong môi trường văn hóa, quan trọng nhất là các chuẩn mực trong quan hệ, trong ứng xử điều tiết hành vi của con người Chính các chuẩn mực đó là khuôn mẫu hành vi mà con người phải tuân theo Sống trong môi trường văn hóa nào, con người chịu ảnh hưởng của môi trường đó

Như vậy những đặc trưng văn hóa của nơi đó đã được phản ánh vào hành vi, cách ứng xử và ngôn ngữ của một con người Hay nói khác đi môi trường văn hóa đã để dấu ấn của mình lên hành vi của con người

Video: 2 (Từ đoạn 11:10 có một vở kịch diễn về văn hóa uống rượu bia của người Việt Nam khác nhiều so với văn hóa phương Tây Chương trình “Nhập gia tùy tục” thể hiện được những quan niệm, suy nghĩ của người nước ngoài khi sinh sống ở đất nước Việt Nam Qua clip ngắn trên thể hiện được rằng khi người nước ngoài đến và sinh sống ở Việt Nam thì dần chịu ảnh hưởng của môi trường văn hóa Việt Nam để có thể ứng xử cho đúng với nếp sống người Việt)

Bắt chước là sự mô phỏng, tái tạo, lặp lại các hành động, hành vi, tâm trạng, cách thức suy nghĩ, ứng xử của một người hay một nhóm người nào đó

Ảnh hưở ng c ủa môi trường văn hóa đế n hành vi cá nhân trong xã hội 17 2 B ắt chước

Sống trong môi trường xã hội, con người chịu ảnh hưởng rất lớn của môi trường văn hóa Hiểu theo nghĩa rộng, văn hóa là tất cả các giá trị vật chất và tinh thần do con người sáng tạo ra Môi trường văn hóa có thể được hiểu là toàn bộ yêu cầu về các mối quan hệ, các chuẩn mực xã hội tác động đến con người Trong môi trường văn hóa, quan trọng nhất là các chuẩn mực trong quan hệ, trong ứng xử điều tiết hành vi của con người Chính các chuẩn mực đó là khuôn mẫu hành vi mà con người phải tuân theo Sống trong môi trường văn hóa nào, con người chịu ảnh hưởng của môi trường đó

Như vậy những đặc trưng văn hóa của nơi đó đã được phản ánh vào hành vi, cách ứng xử và ngôn ngữ của một con người Hay nói khác đi môi trường văn hóa đã để dấu ấn của mình lên hành vi của con người

Video: 2 (Từ đoạn 11:10 có một vở kịch diễn về văn hóa uống rượu bia của người Việt Nam khác nhiều so với văn hóa phương Tây Chương trình “Nhập gia tùy tục” thể hiện được những quan niệm, suy nghĩ của người nước ngoài khi sinh sống ở đất nước Việt Nam Qua clip ngắn trên thể hiện được rằng khi người nước ngoài đến và sinh sống ở Việt Nam thì dần chịu ảnh hưởng của môi trường văn hóa Việt Nam để có thể ứng xử cho đúng với nếp sống người Việt)

Bắt chước là sự mô phỏng, tái tạo, lặp lại các hành động, hành vi, tâm trạng, cách thức suy nghĩ, ứng xử của một người hay một nhóm người nào đó

Có thể thấy biểu hiện của bắt chước ở mọi giai đoạn phát triển khác nhau của cá nhân, đặc biệt ở trẻ em bắt chước giữ một vai trò quan trọng trong việc hình thành và phát triển nhân cách

_ Gồm có 4 loại bắt chước:

● Bắt chước logic (trí tuệ – ý thức) và phi logic (cảm tính, phi lý)

1Trần Qu c Thành, Nguyố ễn Đức Sơn (2011) Giáo trình Tâm lý h c xã họ ội, NXB Đại học Sư phạm,

2https://www.youtube.com/watch?v=EpYb5JZnGY0

● Bắt chước hình thức và bắt chước bản chất

● Bắt chước nhất thời (mốt, tâm trạng xã hội) và bắt chước lâu dài (tập quán, phong tục, tín ngưỡng)

● Bắt chước lẫn nhau trong phạm vi một giai cấp, một thế hệ và sự mô phỏng, lặp lại giữa các giai cấp, giữa các thế hệ

Dollard J và Miller N.E cho rằng, có 4 nhóm người chính khiến cho người ta thích bắt chước:

● Những người có địa vị xã hội hơn hẳn

● Những người có trình độ trí tuệ hơn hẳn

● Những người thành thạo hơn hẳn trong một lĩnh vực thực tiễn nào đó

3 Có thể hiểu bắt chước như là sự mô phỏng, tái tạo, lặp lại những hành vi, cách suy nghĩ, các tâm trạng của các cá nhân khác trong đời sống xã hội Quy luật này có vai trò chính trong việc tạo ra sự đồng nhất giữa các cá nhân trong các nhóm xã hội, nhờ đó nó có thể tạo ra các đặc trưng của các nhóm xã hội khác nhau Sự bắt chước trong cách ăn mặc, cách nói năng của nhóm lứa tuổi như thiếu niên chẳng hạn, tạo ra sự khác biệt với các nhóm lứa tuổi khác

Bắt chước có tính chất vô thức Do là sự sao chép máy móc các hành vi bề ngoài của những người khác Bắt chước người khác chính là “sao, chụp” lại người khác G.Tarde cũng chỉ ra một số kiểu bắt chước khác nhau: bắt chước lôgic (trí tuệ ý thức)- bắt chước phi lôgic (cảm tính, phi lý); bắt chước nhất thời và bắt chước lâu dài; bắt chước hình thức và bắt chước bản chất; bắt chước giữa các thế hệ, giữa các giai cấp.

Khái ni m ệ

4 Bắt chước là sự mô phỏng, tái tạo, lặp lại các hành động, hành vi, tâm trạng, cách thức suy nghĩ, ứng xử của một người hay một nhóm người nào đó

Có thể thấy biểu hiện của bắt chước ở mọi giai đoạn phát triển khác nhau của cá nhân, đặc biệt ở trẻ em bắt chước giữ một vai trò quan trọng trong việc hình thành và phát triển nhân cách

Người đầu tiên nghiên cứu về bắt chước một cách có hệ thống là Gabriel Tarde được đưa ra trong tác phẩm: “Những quy luật của bắt chước” (1890) Những nét chính trong luận điểm của ông là:

3Trần Qu c Thành, Nguyố ễn Đức Sơn (2011) Giáo trình Tâm lý h c xã họ ội, NXB Đại học Sư phạm,

4Hoàng Mộc Lan (2016) Giáo trình Tâm lý h c xã họ ội, NXB Đại học Qu c gia Hà N ố ội.

● Bắt chước là nguyên tắc nền tảng để xã hội tồn tại và phát triển Chính nhờ hoạt động bắt chước mà hình thành chuẩn mực và giá trị của nhóm

● Bắt chước là trường hợp cá biệt của “quy luật lặp lại thế giới” tổng quát nhất Nếu trong thế giới động vật quy luật này được thực hiện thông qua di truyền thì trong xã hội loài người quy luật này thực hiện qua hoạt động, hoạt động bắt chước

● Bắt chước là nguồn gốc của tiến bộ bởi vì nhờ có cơ chế bắt chước mà các phát minh sáng chế của xã hội loài người duy trì phát triển và khai thác lại

● Bắt chước có tính chất vô ý thức, nó là sự sao chép một cách máy móc các phản ứng bề ngoài của những người khác

Cũng trong tác phẩm “Những quy luật của bắt chước” (1890), Gabriel Tarde đã phân ra 4 loại bắt chước:

● Bắt chước logic (trí tuệ – ý thức) và phi logic (cảm tính, phi lý)

● Bắt chước hình thức và bắt chước bản chất

● Bắt chước nhất thời (mốt, tâm trạng xã hội) và bắt chước lâu dài (tập quán, phong tục, tín ngưỡng)

● Bắt chước lẫn nhau trong phạm vi một giai cấp, một thế hệ và sự mô phỏng, lặp lại giữa các giai cấp, giữa các thế hệ

2.3 ng d ng c a bỨ ụ ủ ắt chước trong giáo d c và d y hụ ạ ọc

Trong dạy học và giáp dục, các thầy cô giáp và bậc phụ huynh cần khai thác quy luật bắt chước trong vi c hình thành n p s ng, l i sệ ế ố ố ống, thái độ, hành vi đúng đắn hay phổ bi n nhế ững kinh nghi m tích cệ ực trong giáo h c sinh, sinh viên b ng cách xây ọ ằ dựng các hình m u, các tẫ ấm gương điển hình, nh ng nhóm h t nhân G n nữ ạ ắ ội dung cần ph bi n v i các nhân v t có uy tín, nhổ ế ớ ậ ững người cùng th i có ờ ảnh hưởng đối với sinh viên Các hình m u c a sẫ ủ ự bắt chước ph i có tính h p dả ấ ẫn đốivới sinh viên Ngược lại, có th dể ự đoán trước các xu hướng bắt chước để ngăn chặn s phự ổ biến những hành vi tiêu cực, b ng cách lôi cu n sinh viên vào các hành vi tích cằ ố ực hoặc làm gián đoạn các kênh tiếp xúc với hình mẫu Ở thời thơ ấu, hiện tượng này được đặc trưng bởi thực tế là đứa trẻ cảm nhận được giọng nói và chuyển động của ngườ ới l n, c gố ắng xác định lần tiếp xúc đầu tiên với nó l a tu i c a m t tr m u giáo, bỞ ứ ổ ủ ộ ẻ ẫ ắt chước tâm lý đã là một cái nhìn sâu s c v ắ ề cấu trúc ngữ nghĩa của hoạt động của một cá nhân Nó phát triển, trải qua các giai đoạn nhất định và hoạt động hàng đầu liên quan đến tuổi tác, trò chơi cốt truyện, cũng thay đổi Đầu tiên trẻ bắt đầu bắt chước các tính năng mở của các hoạt động của người lớn, d n d n bầ ầ ắt đầu sao chép các mô hình hành vi phản ánh ý nghĩa của tình huống Ở tuổi thanh thi u niên, bế ắt chước được định hướng nhiều hơn về nh n d ng bên ngoài ậ ạ

ng d ng c a b Ứ ụ ủ ắt chước trong giáo dục và dạy học

5 N n giáo d c Viề ụ ệt Nam đang đối m t v i nhặ ớ ững khó khăn và thách thứ ớn như c l là thi c và b nh thành tích, chử ệ ất lượng của các chương trình giảng dạy cũng chưa cải thiện được các hạn chế ban đầu, nặng lý thuyết và ít tính ứng dụng thực tế Khiến nền giáo dục nước ta b trì tr và ch m phát tri n Chúng ta ph i nhìn nh n l i nh ng vị ệ ậ ể ả ậ ạ ữ ấn đề đang gây cản trở và có biện pháp tốt hơn Nền giáo dục nước ta cần phải học hỏi từ các nước bạn, chẳng hạn học tập Nhật Bản lấy giáo dục đạo đức và nhân cách làm nền tảng cơ bản Hoặc áp dụng phương pháp giáo dục của Phần Lan “học ít thực hành nhiều” để học sinh có thể ứng dụng vào cuộc sống M t trong nhộ ững ưu điểm n i bổ ật nhất của giáo d c Ph n Lan là l y h c sinh làm n n tụ ầ ấ ọ ề ảng để điều chỉnh chương trình đào tạo cho phù hợp, mọi học sinh đều có quyền l a chự ọn chương trình học phù hợp với năng lực bản thân Hoặc vận dụng giá trị cốt lõi của chương trình giáo dục tại Mỹ lấy tự do làm n n tề ảng để phát tri n và công b ng trong giáo d c H c h i vi c thúc ể ằ ụ ọ ỏ ệ đẩy sự sáng tạo, khác biệt trong giáo dục như Úc nhằm khuyến khích h c sinh theo ọ đuổi đam mê và sở thích của mình, hạn chế việc chạy theo thành tích ảo ở học sinh Việt Nam cần đầu tư vào công nghệ và chất lượng giáo viên Điều nước ta đáng học hỏi ở n n giáo dề ục của Singapore là hệ thống giáo dục phân chia th b c khá rõ ràng, ứ ậ năng lực của giáo viên luôn được đánh giá thường xuyên

Nền giáo d c Vi t Nam còn nh ng h n ch c n ph i s a ch a và c n h c h i rụ ệ ữ ạ ế ầ ả ử ữ ầ ọ ỏ ất nhiều từ các nước trên thếgiới để từ đó đề ra những cải cách hoàn thiện hơn Giáo dục chính là cơ sở để đánh giá được trình độ dân trí cũng như sự phát triển của một quốc gia.

Lây lan

Khái ni m ệ

Theo tác giả Hoàng Mộc Lan:

Lây lan tâm lý là quá trình chuyển trạng thái cảm xúc từ cá nhân này sang cá nhân khác ở cấp độ tiếp xúc tâm sinh lý Lây lan là một cơ chế ảnh hưởng xã hội đặc biệt đến quan hệ liên nhân cách, nhất là trong đám đông quần chúng

Theo tác giả Trần Quốc Thành, Nguyễn Đức Sơn:

5https://uka.edu.vn/blog/ban- -giao-ve duc-viet-nam- -the-gioi-550.htva ml

Lây lan được hiểu là sự lan truyền cảm xúc từ cá nhân này sang cá nhân khác trong nhóm xã hội một cách mạnh mẽ ở cấp độ tâm sinh lý ngoài những tác động ở cấp độ ý thức nhóm

Theo tác giả Vũ Mộng Đóa:

Lây lan là quá trình chuyển toả trạng thái cảm xúc từ cá thể này sang cá thể khác ở cấp độ tâm sinh lý, xảy ra một cách nhanh chóng, mạnh mẽ, nằm ngoài những tác động qua lại ở cấp độ ý thức tư tưởng Nói cách khác, lây lan là thuộc tính vô ý thức, - ngẫu nhiên của cá thể biểu hiện qua việc chuyển toả trạng thái cảm xúc nhất định

Thông qua các khái niệm trên đây, chúng ta đều thấy các tác giả đề cập đến khái niệm lây lan qua những ý chính như:

 Lây lan là sự di chuyển/lan truyền/chuyển toả trạng thái cảm xúc từ người (cá nhân, cá thể) này sang người (cá nhân, cá thể) khác;

 Lây lan diễn ra ở cấp độ tâm sinh lý;

 Lây lan thường xảy ra trong một nhóm xã hội

Như vậy, ta có thể rút ra được cách hiểu khái quát và ngắn gọn nhất về lây lan qua những ý chính sau: Lây lan là quá trình lan truyền một trạng thái cảm xúc từ cá nhân này sang cá nhân khác trong một nhóm xã hội ở cấp độ tâm sinh lý.

Khái quát m t s nghiên c u v ộ ố ứ ề lây lan

Người đầu tiên đưa ra khái niệm lây lan là Gustave Le Bon Trong tác phẩm Tâm lý học đám đông (1995), ông cho rằng: Ở bên trong các hệ thống xã hội có tồn tại sự lưu thông tình cảm giữa các cá nhân Vì vậy, những xúc cảm và ý kiến giao tiếp với nhau được nhân lên và củng cố Điều đó cho phép giải thích các hiện tượng xã hội xảy ra không chỉ bằng cưỡng bức, mà cả bằng khả năng thu hút của một số giá trị hay ý kiến làm cho các cá nhân làm theo Như vậy, lây lan tâm lý quy định xu hướng bắt chước một mô hình ứng xử có tác dụng chi phối được lây truyền từ người này sang người khác

Theo Nikolay Mikhaylovsky, lực lây lan được truyền đi theo nguyên tắc cộng hưởng, tỷ lệ thuận với số lượng của đám đông và cường độ cảm xúc được truyền đạt

6 William McDougall lý giải quá trình lây lan bằng thuyết “quy nạp thiện cảm” Theo ông, những biểu hiện của cảm xúc qua điệu bộ, cử chỉ và nét mặt của một số cá nhân sẽ tạo ra sự phản ứng tương tự ở bên cạnh Đây là bản năng sinh học bầy đàn, vốn rất phổ biến ở động vật

6 Vũ Mộng Đóa (2010) Giáo trình Tâm lý h c xã họ ội, NXB Đạ ọc Đà Lại h t

7 Cho đến nay có rất nhiều cách diễn đạt khác nhau về lây lan tâm lý, song về nội dung đều thấy ít nhiều có hàm chứa những dấu hiệu đặc trưng như sau:

 Lây lan tâm lý là quá trình truyền trạng thái cảm xúc ở cấp độ tiếp xúc tâm sinh lý

 Lây lan tâm lý xảy ra nhanh chóng, mạnh mẽ có thể nằm ngoài ý thức

 Kết quả lây lan là tạo ra một cảm xúc chung trong nhóm, đám đông

3.3 Ứng dụng của lây lan trong thực tiễn xã hội

3.3.1 Ứng dụng trong học tập, lm việc nhóm

Việc áp dụng cơ chế lây lan trong học tập, làm việc nhóm cũng mang lại nhiều hiệu quả, tạo bầu không khí tâm lý tích cực, tươi vui, công việc hiệu quả và thành công “Sử dụng cơ chế lây lan để tạo ra các trạng thái tâm lý nhóm, tâm lý tập thể tích cực, ngược lại ngăn chặn các trạng thái cảm xúc tiêu cực [ ] Các xúc cảm tích cực như sự lạc quan, phấn khởi, sự hăng hái, cần được tạo điều kiện để chúng lây lan làm cho hoạt động của nhóm, tập thể có hiệu quả hơn Đặc biệt lưu ý đến việc sử dụng cơ chế lây lan để tạo ra sự thống nhất trong các trạng thái xúc cảm, hình thành tình cảm “chúng ta”.”

3.3.2 Ứng dụng trong quá trình xã hội hoá cá nhân

Theo quan điểm của hai tác giả Trần Thị Kim Xuyến & Nguyễn Thị Hồng Xoan, xã hội hoá chính là quá trình tiếp thu những tinh hoa về văn hoá từ xã hội và các nhóm của xã hội Kết quả của quá trình xã hội hoá đó chính là sự hoàn thiện về nhân cách của cá nhân đó Chính vì thế, sự lây lan tâm lý đóng một vai trò quyết định cho sự hình thành và phát triển nhân cách của cá nhân đó Ngay từ khi sinh ra, trong quá trình giáo dục, cá nhân đã được gia đình thực hiện quá trình xã hội hoá qua những hình thức như lắng nghe dạy bảo, học tập, lĩnh hội kiến thức từ nhà trường, trong gia đình cũng như những bài học từ thực tế đời sống xã hội, Quá trình tiếp thu này sẽ còn được tiếp tục cho đến khi cá nhân ấy chết đi Cũng trong quá trình ấy, anh ta cũng sẽ được đón nhận phần nào những cảm xúc, tâm lý từ những người mà anh ta gặp (gia đình, cha m, thầy cô, bạn bè, ) Đó là dấu hiệu cho thấy có sự xuất hiện của cơ chế lây lan tâm lý trong quá trình xã hội hoá Nhờ có cơ chế lây lan tâm lý, quá trình xã hội hoá mới được hoàn thiện hơn.

Ám th ị

Khái ni m ệ

Theo tác giả Hoàng Mộc Lan:

7Hoàng Mộc Lan (2016) Giáo trình Tâm lý h c xã họ ội, NXB Đạ ọc Qu c gia Hà N i h ố ội. Ám thị là tác động tâm lý của một người tới một người khác hoặc một nhóm nhằm làm cho họ tiếp nhận một cách không phê phán những lời lẽ trong đó chứa đựng những tư tưởng hoặc ý chí Kết quả là gây ra sự thay đổi hành vi của một người khác hoặc một nhóm

Theo Vũ Mộng Đóa: Ám thị là tác động tâm lý có mục tiêu nhưng vô căn cứ từ một người đến người khác hoặc nhóm, dẫn tới sự thay đổi hành vi ứng xử của cá nhân do phục tùng từ mệnh lệnh đến một uy quyền hợp pháp Ám thị là tác động tâm lý có mục tiêu nhưng vô căn cứ từ một người đến người khác hoặc nhóm Nói cách khác, ám thị là sự thay đổi ứng xử của cá nhân do phục tùng vô căn cứ, máy móc, mệnh lệnh đến từ một uy quyền hay sự ngưỡng mộ nào đó

Như vậy, qua những khái niệm trên, chúng ta có thể rút ra được cách hiểu khái quát nhất của khái niệm “ám thị” như sau: Ám thị là tác động tâm lý có mục tiêu nhưng vô căn cứ từ một người đến một người khác trong nhóm, hoặc cả nhóm Kết quả là sự thay đổi về hành vi và ứng xử của cá nhân/nhóm dựa trên sự phục tùng hoặc ngưỡng mộ của cá nhân/nhóm được ám thị đối với người ám thị.

Các lo i ám th ạ ị

Theo Vũ Mộng Đóa: Ám thị là tác động tâm lý có mục tiêu nhưng vô căn cứ từ một người đến người khác hoặc nhóm, dẫn tới sự thay đổi hành vi ứng xử của cá nhân do phục tùng từ mệnh lệnh đến một uy quyền hợp pháp Ám thị là tác động tâm lý có mục tiêu nhưng vô căn cứ từ một người đến người khác hoặc nhóm Nói cách khác, ám thị là sự thay đổi ứng xử của cá nhân do phục tùng vô căn cứ, máy móc, mệnh lệnh đến từ một uy quyền hay sự ngưỡng mộ nào đó

Như vậy, qua những khái niệm trên, chúng ta có thể rút ra được cách hiểu khái quát nhất của khái niệm “ám thị” như sau: Ám thị là tác động tâm lý có mục tiêu nhưng vô căn cứ từ một người đến một người khác trong nhóm, hoặc cả nhóm Kết quả là sự thay đổi về hành vi và ứng xử của cá nhân/nhóm dựa trên sự phục tùng hoặc ngưỡng mộ của cá nhân/nhóm được ám thị đối với người ám thị.

4.2 Các đặc điểm c a ám th ủ ị Ám thị có một số đặc điểm sau:

 Cá nhân bị ám thị có ý thức nhưng tính phê phán đối với nội dung thông tin bị giảm đi rõ rệt, lĩnh hội nội dung đó một cách tự động

 Phương tiện được sử dụng trong ám thị có thể là ngôn ngữ hoặc phi ngôn ngữ

 Chủ thể gây ra ám thị có thể là cá nhân hoặc nhóm

 Cá nhân trong một nhóm dễ bị ám thị hơn khi ở ngoài nhóm

4.3.1 Căn cứ vào ý th ức con ngườ i:

 Ám thị trong tình trạng bị thôi miên: Não chỉ giữ mối liên hệ với một nguồn kích thích nhất định, các bộ phận khác đều bị ức chế Lúc này, người bị thôi miên giao lưu với bên ngoài qua duy nhất 1 kênh thông tin, chấp hành tuyệt đối những yêu cầu được mã hóa qua kênh thông tin đó

 Ám thị trong trạng thái thức tỉnh: Não vẫn thức, con người bị chi phối bởi thông tin gây ra ám thị, mất khả năng suy xét, cả tin và dễ bị thuyết phục.

ng d ng c a ám th trong tuyên truy n qu ng cáo Ứ ụ ủ ị ề ả

 Ám thị trực tiếp: Là tác động trong đó người này thông báo cho người kia dưới hình thức mệnh lệnh mà người kia phải tiếp nhận và thực hiện không được bàn cãi

 Ám thị gián tiếp: Cũng nhằm mục đích giống ám thị trực tiếp nhưng không phải bằng mệnh lệnh, họ sử dụng những biện pháp nói trên một cách không phê phán

4.4 Những y u tế ố quy định hi u qu c a ám thệ ả ủ ị Để ám thị có hiệu quả cần có những yếu tố sau:

 Thuộc tính của người ám thị (vị thế xã hội, sức lôi cuốn, ưu thế và ý chí, trí tuệ, tính logic)

 Những đặc điểm của người chịu ám thị (mức độ của tính dễ bị ám thị)

 Các mối quan hệ được thiết lập giữa người ám thị và người chịu ám thị (tin cậy, uy tín, phụ thuộc)

 Phương thức tổ chức thông báo (mức độ có căn cứ, tính chất kết hợp các thành tố logic và cảm xúc, củng cố thêm bằng những tác động khác)

4.5 ng d ng c a ám th trong tuyên truyỨ ụ ủ ị ền quảng cáo

Theo tác giả Hoàng Mộc Lan, muốn đạt được hiệu quả cao trong tuyên truyền và quảng cáo thì phải tạo được niềm tin ở quần chúng, các biện pháp truyền đạt thông tin Độ tin cậy về nguồn thông tin phụ thuộc vào uy tín của người ám thị, của nhóm xã hội mà người đó đại diện

Ví dụ, trong thực tiễn đời sống chính trị, xã hội nước này hay nước khác, nhiều khi những lời kêu gọi, cổ động hay phát biểu của các nhà lãnh đạo, thủ lĩnh có uy tín lớn của các nhóm xã hội hay đảng phái có thể khơi dậy được sức mạnh vĩ đại của quần chúng nhân dân Đôi khi các biện pháp tuyên truyền cũng là yếu tố quyết định đến hiệu quả của ám thị.

Thỏa hi p ệ

Khái ni m ệ

8 Thỏa hiệp là sự nhân nhượng của cá nhân trước áp lực nhóm thể hiện ở việc cá nhân thay đổi cách ứng xử và thái độ của mình cho phù hợp với đa số Thỏa hiệp là một cơ chế tạo ra sự thống nhất giữa các cá nhân trong nhóm mặc dù còn có sự khác

8Trần Quốc Thành, Nguyễn Đức Sơn (2011) Giáo trình Tâm lý học xã hội, NXB Đại học Sư phạm,

Hà Nội biệt nhất định Nó đảm bảo cho việc xác định mục đích chung hay ra quyết định chung của nhóm, đồng thời tránh tạo ra sự xung đột trong một khoảng thời gian

9Thỏa hiệp là cơ chế rất đặc trưng cho cá nhân ở trong nhóm Đó là sự nhân nhượng của cá nhân trước áp lực thực tế hoặc áp lực tưởng tượng của nhóm thể hiện qua việc cá nhân thay đổi ứng xử và tâm thế của mình phù hợp với đa số

Thỏa hiệp xuất hiện trong sự giải quyết những biểu hiện xung đột giữa ý kiến cá nhân và ý kiến nhóm Khắc phục sự xung đột này dẫn đến có lợi cho nhóm Mức độ thỏa hiệp là mức độ thu phục của nhóm

Ví dụ: Chạy xe cho các hãng taxi hay xe ôm công nghệ Đó có thể coi là một trào lưu trong 2 năm trở lại đây Một công việc tạo ra thu nhập có thể gọi là tạm ổn và chức danh thì nghe cũng không đến nỗi nào Như Uber và Grab, hai công ty có hàng chục nghìn lái xe làm việc cho họ, và được gọi là: những đối tác, chứ không phải là tài xế hay nhân viên Nhưng sự thật, các “đối tác” này bị đối xử “rẻ mạt”: Không có bất kỳ quyền lợi về chế độ bảo hiểm; trong khi chạy xe ôm dễ gặp nguy hiểm, bị va chạm hay bị đánh đập, các tài xế Uber hay Grab sẵn sàng chi trả thêm một khoản tiền bảo hiểm để nhận được quyền lợi về lâu về dài trong nghề Thêm đó, mức trích thu của hãng công nghệ từ 15 20%, thậm chí lên đến 25% Nhưng do nguyên nhân tìm việc - khó khăn, nhiều người vẫn phải lao vào công việc này và chấp nhận nhiều rủi ro để tiếp tục Họ sẵn sàng chấp nhận thỏa hiệp để lo cho miếng cơm manh áo ngày hôm nay, mặc cho không có điều kiện gì có lợi đảm bảo cho tương lai

Video: https://www.youtube.com/watch?v=p8AHNAKLonU

5.2 Các loại th a hiỏ ệp

Từ lâu, trong tâm lý học xã hội đã phân chia ra hai loại thỏa hiệp: Thỏa hiệp bề ngoài (thỏa hiệp hình thức), thỏa hiệp bên trong (thỏa hiệp thực tâm) và lập trường độc lập

 Thỏa hiệp bề ngoi là sự quy thuộc của cá nhân để tỏ thái độ đối với ý kiến áp đặt của nhóm, cá nhân chỉ tiếp nhận ý kiến của nhóm mang tính chất hình thức Còn trên thực tế, anh ta tiếp tục chống lại ý kiến của nhóm

 Thỏa hiệp bên trong là sự biến đổi thực sự tâm thế cá nhân do tiếp nhận thật lòng quan điểm của nhóm Quan điểm của nhóm được cá nhân coi trọng và đánh giá hợp lý, xác đáng và khách quan hơn là quan điểm riêng của cá nhân

 Lập trường độc lập thực chất là dạng phụ thuộc ngược với ý kiến đa số

9Vũ Mộng Đóa (2010) Giáo trình Tâm lý h c xã họ ội, NXB Đạ ọc Đà Lại h t

Tuy rằng khác nhau về bản chất nhưng hình thức thỏa hiệp bề ngoài và thỏa hiệp bên trong giống nhau ở phương thức đặc thù để giải quyết xung đột có ý thức giữa ý kiến cá nhân và ý kiến nhóm, nghiêng về phía có lợi cho nhóm Hành vi thỏa hiệp này được giải thích như sự phụ thuộc của cá nhân vào nhóm, buộc cá nhân phải tìm kiếm sự thỏa thuận thực sự hay giả tạo với nhóm, điều chỉnh hành vi của mình theo cách thể hiện bề ngoài bằng những quy chuẩn xa lạ và không quen thuộc đối với bản thân nhưng lại đáp ứng được yêu cầu của nhóm

5.3 Các y u t trong tính th a hi p ế ố ỏ ệ

Có một loạt các yếu tố ảnh hưởng tới sự thỏa hiệp Các yếu tố đó thuộc hai nhóm cơ bản: Các yếu tố cá nhân và các yếu tố tâm lý xã hội:

 Các yếu tố cá nhân: Như đặc trưng tâm lý của cá nhân phải chịu áp lực thỏa hiệp, giới tính, lứa tuổi, trí tuệ, trình độ nhận thức Các cá nhân có tính độc lập có xu hướng ít thỏa hiệp hơn và ngược lại Nữ giới có khả năng thỏa hiệp cao hơn nam giới

 Các yếu tố tâm lý xã hội: Như quy mô nhóm, trình độ phát triển của nhóm, tính chất của các mối quan hệ trong nhóm, vị trí của cá nhân, mức độ phụ thuộc lẫn nhau trong nhóm, hoàn cảnh đặc thù như nội dung cần thỏa hiệp, các nhiệm vụ chung

Theo Fischer, trong tính thỏa hiệp nổi lên ba yếu tố khác nhau:

 Sự tồn tại những căng thẳng giữa lập trường trước đây của cá nhân và sự thúc ép với mức độ khác nhau từ phía nhóm mà cá nhân phải chịu;

 Sự tán thành của cá nhân đối với điều anh ta đề nghị;

 Là kết quả của sự thay đổi ứng xử, bao hàm một mặt, là phủ định một số khía cạnh ứng xử trước đây và mặt khác là khẳng định bản thân mình bằng việc có những ứng xử mới

Nhiều các công trình nghiên cứu lý luận và thực nghiệm chỉ ra rằng, mức độ thỏa hiệp phụ thuộc vào hàng loạt nguyên nhân, trong đó có:

 Những đặc trưng của cá nhân phải chịu áp lực của nhóm như: giới tính, lứa tuổi, dân tộc, trí tuệ, v…

 Những đặc trưng của nhóm là nguồn gốc của áp lực như: quy mô, mức độ nhất trí của đa số, nghĩa là sự hiện diện số lượng thành viên của nhóm đi trệch với ý kiến

Các y u t trong tính th a hi p ế ố ỏ ệ

Có một loạt các yếu tố ảnh hưởng tới sự thỏa hiệp Các yếu tố đó thuộc hai nhóm cơ bản: Các yếu tố cá nhân và các yếu tố tâm lý xã hội:

 Các yếu tố cá nhân: Như đặc trưng tâm lý của cá nhân phải chịu áp lực thỏa hiệp, giới tính, lứa tuổi, trí tuệ, trình độ nhận thức Các cá nhân có tính độc lập có xu hướng ít thỏa hiệp hơn và ngược lại Nữ giới có khả năng thỏa hiệp cao hơn nam giới

 Các yếu tố tâm lý xã hội: Như quy mô nhóm, trình độ phát triển của nhóm, tính chất của các mối quan hệ trong nhóm, vị trí của cá nhân, mức độ phụ thuộc lẫn nhau trong nhóm, hoàn cảnh đặc thù như nội dung cần thỏa hiệp, các nhiệm vụ chung

Theo Fischer, trong tính thỏa hiệp nổi lên ba yếu tố khác nhau:

 Sự tồn tại những căng thẳng giữa lập trường trước đây của cá nhân và sự thúc ép với mức độ khác nhau từ phía nhóm mà cá nhân phải chịu;

 Sự tán thành của cá nhân đối với điều anh ta đề nghị;

 Là kết quả của sự thay đổi ứng xử, bao hàm một mặt, là phủ định một số khía cạnh ứng xử trước đây và mặt khác là khẳng định bản thân mình bằng việc có những ứng xử mới

Nhiều các công trình nghiên cứu lý luận và thực nghiệm chỉ ra rằng, mức độ thỏa hiệp phụ thuộc vào hàng loạt nguyên nhân, trong đó có:

 Những đặc trưng của cá nhân phải chịu áp lực của nhóm như: giới tính, lứa tuổi, dân tộc, trí tuệ, v…

 Những đặc trưng của nhóm là nguồn gốc của áp lực như: quy mô, mức độ nhất trí của đa số, nghĩa là sự hiện diện số lượng thành viên của nhóm đi trệch với ý kiến

 Những tính chất đặc thù của mối liên hệ lẫn nhau giữa cá nhân và nhóm: vị trí của cá nhân trong nhóm, sự trung thành của cá nhân với nhóm, mức độ phụ thuộc lẫn nhau giữa các cá nhân trong nhóm, …

 Hoàn cảnh đặc thù: nội dung, nhiệm vụ, mức độ quan tâm của con người đối với nhiệm vụ đó, sự am hiểu của người đó, …

Các nhân tố ảnh hưởng đến tính thỏa hiệp có mối liên hệ mật thiết với nhau, nhưng mức độ quan trọng của mỗi nhân tố lại phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

Các lo i hành vi c a cá nhân ạ ủ

Các nghiên cứu của nhà tâm lý học Solomon Asch kết luận rằng: Tính thỏa hiệp là do hoàn cảnh cô lập của đối tượng mà ra Nếu phá bỏ được sự cô lập ấy có thể làm giảm bớt tỷ lệ của tính thỏa hiệp Qua các thí nghiệm của Solomon Asch thấy nổi lên hai loại hành vi của cá nhân trong nhóm: Hành vi thỏa hiệp và hành vi không thỏa hiệp

Còn theo nghiên cứu của Petrovxki A.V, theo ông trong nhóm thực tế tồn tại ba loại hành vi của cá nhân chứ không phải hai loại hành vi theo sơ đồ của Solomon Asch, bao gồm:

 Tính ám thị bên trong nhóm, nghĩa là chấp nhận ý kiến của nhóm mà không có phản ứng;

 Tính thỏa hiệp – hợp đồng bề ngoài một cách có ý thức với sự bất đồng bên trong;

 Chủ nghĩa tập thể hay quyền tự quyết tập thể – sự đồng nhất hành vi tương đối nhờ tình đoàn kết có ý thức của cá nhân cùng với những đánh giá và nhiệm vụ của tập thể

5.5 L i ích c a tính thợ ủ ỏa hi p ệ

Thỏa hiệp là một cơ chế tạo ra sự thống nhất giữa các cá nhân trong nhóm mặc dù còn có sự khác biệt nhất định Nó đảm bảo cho việc xác định mục đích chung hay ra quyết định chung của nhóm, đồng thời tránh tạo ra sự xung đột trong một khoảng thời gian Như vậy, với tư cách là một cơ chế tâm lý xã hội giúp giảm bớt xung đột trong một số tình huống, thỏa hiệp có vai trò tích cực nhất định khác với hiểu đơn giản thiên về tiêu cực của hiện tượng này Trong nhóm xã hội, với các vị trí, lợi ích khác nhau khó có thể có sự thống nhất hoàn toàn Cơ chế này có thể coi như một sự “tạm dừng” để có thể tiến tới sự thống nhất hơn khi được trao đổi, thảo luận Do đó, hiểu biết sâu về cơ chế thỏa hiệp giúp chúng ta tạo điều kiện cho các thành viên của nhóm phát triển nhân cách cũng như dễ dàng tạo ra sự nhất trí, thống nhất trong nhóm và trong toàn xã hội

5.6 Ứng dụng của cơ chế thỏa hiệp trong quan hệ quốc tế

10 Thỏa hiệp để giải quyết những hậu quả sau khi đã xảy ra xung đột, hoặc mức độ cao hơn là khi chiến tranh kết thúc Đây là những thỏa hiệp giữa hai nước hoặc các

10Tạp chí c ng sộ ản: “Xung đột và thỏa hiệp trong quan hệ quốc tế” https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/the-gioi-van-de-su-kien/-/2018/815791/xung-dot- -va thoa-hiep-trong-quan-he-quoc-te.aspx

Đồng nh t hóa ấ

Khái ni m ệ

11 Có nhiều cách quan niệm khác nhau về sự đồng nhất hóa Có quan điểm coi đồng nhất hóa như một quá trình so sánh, đối chiếu một đối tượng này với đối tượng khác theo một điểm hay tiêu chí nhất nhất định, từ đó khái quát, xác lập sự tương đồng giữa chúng

11 Trần Quốc Thành, Nguyễn Đức Sơn (2011) Giáo trình Tâm lý học xã hội, NXB Đại học Sư phạm,

Trong Tâm lý học xã hội, đồng nhất hóa được coi là quá trình cá nhân tiếp nhận vai trò xã hội khi gia nhập nhóm Cá nhân ý thức được vai trò, vị trí của mình trong nhóm và thực hiện tốt vai trò xã hội của mình Nói cách khác, đồng nhất hóa chính là quá trình cá nhân đồng nhất bản thân với một vai trò xã hội nhất định.

12 Đồng nhất hóa là quá trình so sánh đối chiếu của một chủ thể với người khác, nhóm khác trên cơ sở các dấu hiệu hay phẩm chất nào đó, từ đó khái quát, xác lập sự tương đồng giữa chúng Qua đồng nhất hóa cá nhân hòa vào người khác, làm cho mình có hành vi, ứng xử giống với người khác

Theo Fischer, đồng nhất hóa là cơ chế tâm lý, trong đó cá nhân tỏ ra giống với một cá nhân khác về bề ngoài như cách ăn mặc, dáng điệu hay bên trong tư tưởng, tình cảm, định hướng giá trị, chuẩn mực, lý tưởng, vai trò hoặc có xu hướng hòa nhập vào nhóm, chấp nhận quan điểm, hứng thú, quyền lợi của nhóm.

Ví dụ: 13 Thanh, thiếu niên hiện nay thường coi những người mẫu, diễn viên, cầu thủ nổi tiếng làm thần tượng và cố tỏ ra giống với thần tượng của mình bằng cách ăn mặc, nhuộm tóc, hay thậm chí là hành động giống với người đó

6.2 M t sộ ố kiểu phân chia đồng nhất hóa

Có thể nói đồng nhất hóa là quá trình hình thành các thành phần nhận thức và cảm xúc về một cá nhân, một nhóm người, một đối tượng nhằm xác lập sự tương đồng thông qua đối chiếu và so sánh Sigmund Freud đã nghiên cứu về đồng nhất hóa của trẻ em với gia đình mình trong quá trình phát triển và chia ra một số kiểu đồng nhất hóa:

 Thứ nhất, ở tuổi ấu thơ phát sinh sự đồng nhất hóa đầu tiên vốn là hình thức sơ khai của tình cảm quyến luyến của trẻ em với m Người ta giải thích hành động tội ác của đứa trẻ bắt nguồn từ thời thơ ấu Đứa trẻ đồng nhất hóa mình với người xung quanh, nhất là với người m Nhưng người m đó không làm tròn nhiệm vụ của một người m, không yêu con và hay quát mắng Đứa trẻ cảm thấy mình bị tước đoạt và sự đồng nhất hóa diễn ra với tâm lý lạnh lùng, hung hãn Nó nảy sinh khuynh hướng căm thù khó dập tắt được Xuất hiện những ý tưởng chống đối, hành hạ và tự hành hạ, muốn lấy lại sự công bằng Vì vậy mà hành động tội ác xảy ra

Ví dụ: 14 Sát thủ nhí có hành vi của “quỷ” Mary Bell đã ra tay giết hại 2 nạn - nhân nhỏ tuổi một cách dã man vào năm 1968 tại Anh Mary Bell sinh ra trong một

12Hoàng M c Lan (2016) ộ Giáo trình Tâm lý h c xã họ ội, NXB Đại học Qu c gia Hà N ố ội.

13Báo Thanh niên: “Bắt chước dân … showbiz” https://thanhnien.vn/bat-chuoc-dan-showbiz- post213662.html gia đình có bố là kẻ chuyên đi trộm cắp còn m là gái mại dâm Tuổi thơ của Mary Bell là một cơn ác mộng với đòn roi do m cô bé đánh mắng vì cô mắc chứng tè dầm, bị m ấn mặt vào bãi nước tiểu và trở thành “món hàng” trong một vài thương vụ mua bán tình dục của chính m mình Các chuyên gia tâm lý giải thích rằng, sống trong một môi trường như vậy đã làm cho suy nghĩ, hành vi của Mary lệch lạc đi rất nhiều

Cô bé tìm đến bạo lực như một cách để tự vệ, chống lại thế giới bên ngoài Chỉ bằng cách đánh hoặc làm tổn thương người khác mới mang lại cho Mary cảm giác an toàn, mạnh mẽ

 Thứ hai, đồng nhất hóa đóng vai trò là cơ chế bảo vệ, nhờ đó đứa trẻ vượt qua được nỗi lo âu bị người có uy tín đe dọa bằng cách đưa ra một số khía cạnh hành vi của người đó vào hành động riêng của mình

Ví dụ: 15 Sự phát sinh đồng tính luyến ái của đàn ông Do đàn ông mặc mặc cảm với m nhưng đến khi trưởng thành về giới tính thì phải tìm một đối tượng tính dục khác để thay m Trong khi rời bố m, trẻ đồng nhất hóa mình với m và trở thành người m và đi tìm đối tượng có thể thay thế cái tôi của mình, đối tượng mà cá nhân có thể yêu và âu yếm như như người m từng yêu

6.3 Các cơ chế đồng nhất hóa

Hiện nay, tâm lý học xã hội nghiên cứu cơ chế đồng nhất hóa ở 3 nhóm sau:

 Đồng nhất hóa là quá trình chủ thể thống nhất bản thân mình với cá nhân khác hoặc nhóm khác dựa trên mối liên hệ cảm xúc và đồng thời chuyển những chuẩn mực, giá trị, hình mẫu của họ vào thế giới nội tâm của mình

 Đồng nhất hóa là sự nhìn nhận hình dung của chủ thể về người khác như là sự kéo dài của chính bản thân mình, gán cho người đó những đặc tính, tình cảm và mong muốn của mình Ví dụ:Cha m mong đợi ở con thực hiện những ý tưởng, kỳ vọng của mình như việc trở thành bác sĩ hay giáo viên mà cha m chúng không có điều kiện để thực hiện ước mơ đó

 Đồng nhất hóa là cơ chế tự đặt mình vào vị trí của người khác dịch chuyển bản thân mình vào phạm vi, không gian và hoàn cảnh của người khác dẫn đến việc đồng hóa ý nghĩ cá nhân của người đó Ví dụ: Khi chúng ta đặt mình vào hoàn cảnh và vị trí của những người có HIV/AIDS, chúng ta sẽ dễ dàng thông cảm với họ và không có sự kỳ thị với họ nữa

14https://www.24h.com.vn/an-ninh-hinh-su/sat-nhan-co-hanh-vi-cua-quy-tuoi-tho-don-roi-lam-dung- cua-dua-tre-ma-manh-c51a1016401.html

15Hoàng Mộc Lan (2016) Giáo trình Tâm lý h c xã họ ội, NXB Đại học Qu c gia Hà N i ố ộ

6.4 Vai trò của cơ chế đồng nh t hóa ấ

Các cơ chế đồng nhất hóa

Hiện nay, tâm lý học xã hội nghiên cứu cơ chế đồng nhất hóa ở 3 nhóm sau:

 Đồng nhất hóa là quá trình chủ thể thống nhất bản thân mình với cá nhân khác hoặc nhóm khác dựa trên mối liên hệ cảm xúc và đồng thời chuyển những chuẩn mực, giá trị, hình mẫu của họ vào thế giới nội tâm của mình

 Đồng nhất hóa là sự nhìn nhận hình dung của chủ thể về người khác như là sự kéo dài của chính bản thân mình, gán cho người đó những đặc tính, tình cảm và mong muốn của mình Ví dụ:Cha m mong đợi ở con thực hiện những ý tưởng, kỳ vọng của mình như việc trở thành bác sĩ hay giáo viên mà cha m chúng không có điều kiện để thực hiện ước mơ đó

 Đồng nhất hóa là cơ chế tự đặt mình vào vị trí của người khác dịch chuyển bản thân mình vào phạm vi, không gian và hoàn cảnh của người khác dẫn đến việc đồng hóa ý nghĩ cá nhân của người đó Ví dụ: Khi chúng ta đặt mình vào hoàn cảnh và vị trí của những người có HIV/AIDS, chúng ta sẽ dễ dàng thông cảm với họ và không có sự kỳ thị với họ nữa

14https://www.24h.com.vn/an-ninh-hinh-su/sat-nhan-co-hanh-vi-cua-quy-tuoi-tho-don-roi-lam-dung- cua-dua-tre-ma-manh-c51a1016401.html

15Hoàng Mộc Lan (2016) Giáo trình Tâm lý h c xã họ ội, NXB Đại học Qu c gia Hà N i ố ộ

Vai trò c ủa cơ chế đồ ng nh t hóa ấ

Cơ chế đồng nhất hóa đảm bảo mối liên hệ qua lại giữa các cá nhân trong nhóm, tạo ra sự đồng nhất cảm xúc như sự đồng cảm, nhận thức những tình cảm và sự thích ứng với các vai trò xã hội của các cá nhân Đồng nhất hóa làm tăng hiệu quả giao tiếp khi cá nhân có khả năng đặt mình vào hoàn cảnh, vị trí của người khác hay “tiếp nhận vai trò của người khác” và nhìn nhận bằng con mắt của người khác để ứng xử với họ như với chính bản thân mình Trong các nhóm lớn xã hội, cơ chế đồng nhất hóa có thể diễn ra một cách ẩn tàng để tạo ra những hiện tượng tâm lý xã hội của nhóm dân tộc, giai cấp như ý thức tự hào dân tộc, nếp suy nghĩ dân tộc, tình cảm dân tộc… Đồng nhất hóa được dùng để khơi dậy lòng trắc ẩn, tình cảm ở con người cho hành vi từ thiện, giúp đỡ người khác, là cơ sở của tính cộng đồng, tính xã hội trong mỗi con người

Tuy nhiên, mặt tiêu cực của cơ chế đồng nhất hóa sẽ xuất hiện khi các cá nhân trong nhóm xã hội bị đồng nhất hóa quá mức Các cá nhân sẽ trở nên bị động, đánh mất cái riêng và bản sắc riêng

Khái niệm

Khái niệm “Công nhân”

Trong ngh quyị ết chuyên đề ề v giai c p công nhân m i nhấ ớ ất, Đảng ta đưa ra khái niệm v giai cề ấp công nhân như sau: “Giai c p công nhân Vi t Nam là m t lấ ệ ộ ực lượng xã h i to lộ ớn, đang phát triển, bao g m nhồ ững người lao động chân tay và trí óc, làm công hưởng lương trong các loại hình sản xuất kinh doanh và dịch vụ công nghiệp, hoặc s n xuả ất kinh doanh và dịch v có tính ch t công nghiụ ấ ệp”; “Là giai cấp lãnh đạo cách mạng thông qua đội tiền phong là Đảng Cộng sản Việt Nam; giai cấp đại diện cho phương thức sản xuất tiên tiến; giai cấp tiên phong trong sự nghiệp xây dựng chủ nghĩa xã hộ ực lượng đi đầi, l u trong sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước vì m c ụ tiêu dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh; lực lượng nóng cốt trong kh i liên minh giai cố ấp công nhân với giai cấp nông dân và đội ngũ trí thức dưới sự lãnh đạo của Đảng.” (PHẠM QU NH TRANG, 2020) Ỳ

Theo chủ nghĩa Mác-Lênin: “Giai c p công nhân là m t tấ ộ ập đoàn xã hội, hình thành và phát tri n cùng v i quá trình phát tri n c a n n công nghi p hiể ớ ể ủ ề ệ ện đại; H ọ lao động bằng phương thức công nghiệp ngày càng hiện đại và gắn liền với quá trình sản xu t v t ch t hiấ ậ ấ ện đại, là đại biểu cho phương thứ ảc s n xu t mang tính xã h i hóa ấ ộ ngày càng cao Họ là người làm thuê do không có tư liệu s n xu t, bu c ph i bán sả ấ ộ ả ức lao động để sống và bị giai cấp tư sản bộc lột giá trị thặng dư, vì vậ ợi ích cơ bảy l n của họ đố ậi l p v i lớ ợi ích cơ bản c a giai củ ấp tư sản Đó là giai cấp có s mứ ệnh ph ủ định chế độ tư bản chủ nghĩa, xây dựng thành công chủ nghĩa xã hội và chủ nghĩa cộng s n trên toàn th giả ế ới” ( (GS TS Hoàng Chí Bảo, 2019)

Một quan niệm khác “Giai cấp công nhân là một tập đoàn xã hội ổn định, hình thành và phát triển cùng với quá trình phát triển của nền công nghiệp hiện đại, với nhịp độ phát triển của lực lượng sản xuất có tính chất xã hội hóa ngày càng cao; là lực lượng lao động cơ bản tiên tiến trong các quy trình công nghệ, dịch vụ công nghiệp, trực tiếp hoặc gián tiếp tham gia vào quá trình sản xuất, tái sản xuất ra của cải vật chất và cải tạo các quan hệ xã hội; đại biểu cho lực lượng sản xuất và phương thức sản xuất tiên tiến trong thời đại hiện nay” (Phạm Quang Hải, 2014)

Dưới chủ nghĩa xã hội, “Giai c p công nhân là giai cấ ấp cơ bản, tiên ti n trong sế ản xuất c a c i v t ch t và c i t o các m i quan h xã h i; là giai củ ả ậ ấ ả ạ ố ệ ộ ấp lãnh đạo xã h i, ộ làm ch các công củ ụ, tư liệu s n xu t ch y u; làm vi c trong các nhà máy, xí nghi p, ả ấ ủ ế ệ ệ cơ sở sản xuất thuộc sở hữu nhà nước và các thành phần kinh tế khác Dưới sự lãnh đạo của Đảng Cộng sản, giai cấp công nhân liên minh chặt chẽ với giai cấp nông dân và t ng l p tri th c, th c hi n cu c c i bi n cách m ng, xây d ng xã h i m i-xã hầ ớ ứ ự ệ ộ ả ế ạ ự ộ ớ ội xã h i chộ ủ nghĩa” (Huỳnh T n Lấ ập, 2011)

Có rất nhiều khái niệm khác nhau về giai cấp Công nhân, để hiểu một cách chung nhất thì “Giai cấp Công nhân là một tập đoàn xã hội, hình thành và phát triển cùng với quá trình phát triển c a nủ ền công nghiệp hiện đại; Họ lao động bằng phương thức công nghi p ngày càng hiệ ện đại và g n li n v i quá trình s n xu t v t ch t hiắ ề ớ ả ấ ậ ấ ện đại, là đại biểu cho phương thức sản xuất mang tính xã hội hóa ngày càng cao Họ không có tư liệu sản xuất, phải bán sức lao động để sống và b giai cị ấp tư sản bộ ộc l t giá tr ị thặng dư Đó là giai cấ p có sứ mệnh phủ định chế độ tư bản chủ nghĩa, xây dựng thành công chủ nghĩa xã hội và chủ nghĩa cộng s n trên toàn th giả ế ới”.

Khái niệm “tâm lý công nhân”

Tâm lý công nhân là toàn b nh ng bi u hi n c a ý th c giai c p công nhân thông ộ ữ ể ệ ủ ứ ấ qua đời sống tinh thần hằng ngày

2 Đặc điểm giai c p Công nhân ấ

2.1 Quan điểm về tâm lý công nhân c a các tác gi : ủ ả

Theo tác giả (Huỳnh Tấn Lập, 2011)

 Thứ nhất, giai cấp công nhân Việt Nam là giai cấp có truyền thống yêu nước và ý thức tự tôn dân tộc

 Thứ hai, giai cấp công nhân Việt Nam luôn có tinh thần và bản chất cách mạng triệt để

 Thứ ba, giai cấp công nhân Việt Nam giác ngộ về mục tiêu độc lập dân tộc và chủ nghĩa xã hội là thành viên và là lực lượng lãnh đạo khối liên minh công nhân, nông dân và trí thức thông qua đảng tiên phong của mình

 Thứ tư giai cấp công nhân Việt Nam còn có những mặt hạn chế về tổ chức kỷ luật, trình độ văn hóa, khoa học kỹ thuật, còn chịu ảnh hưởng khả năng của tác phong, tâm lý, tập quản, thói quen câu những người sản xuất nhỏ

 Thứ năm, giai cấp công nhân Việt Nam thấm nhuần chủ nghĩa Mác Lênin và tư - tưởng Hồ Chí Minh là lực lượng xã hội đi dầu trong cuộc đấu tranh giải phóng dân tộc trước đây cũng như trong sự nghiệp đổi mới, sự nghiệp đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước gắn liền với phát triển kinh tế tri thức hiện nay

Một số đặc điểm tâm lý truyền thống:

 Có hệ tư tưởng của riêng mình (chủ nghĩa Marx Lenin, phản ánh sứ mệnh lịch - sử của giai cấp công nhân);

 Tính tổ chức, kỷ luật cao;

 Tính tiên phong (về phương thức sản xuất, về tư tưởng, về Đảng của nó);

 Tính triệt để cách mạng

Một số đặc điểm tâm lý tích cực của công nhân:

 Lao động cần cù, yêu nước nồng nàn, gắn bó mật thiết với dân tộc, nhất là nông dân và các tầng lớp lao động;

 Chăm chỉ, sáng tạo, hăng hái làm việc Đây là những phẩm chất cần có của người công nhân trong thời kỳ mới, đặc biệt là quá trình CNH HĐH đất nước.-

Các đặc điểm tâm lý công nhân tiêu cực:

 Ảnh hưởng từ môi trường sống xung quanh, đặc biệt là chỗ ở và việc ăn uống;

 Tâm lý tương phản chủ tôi, dẫn đến nhiều hiện tượng nhức nhối, trong đó có - sự đình công, bãi công;

 Sự lo lắng của công nhân về an ninh an toàn và đặc biệt là vấn nạn ngược đãi, - bóc lột lao động của một bộ phận giới chủ;

 Áp lực từ việc kiếm tiền nuôi sống bản thân và gia đình, dẫn đến việc tự nhận thức về chính trị và tư tưởng chưa cao;

 Do ảnh hưởng lớn từ giai cấp nông dân, sản xuất và tiêu thụ nhỏ lẻ, manh mún nên công nhân Việt Nam vẫn còn lạc hậu, trình độ tay nghề chưa cao, chưa tương xứng với quá trình CNH HĐH theo định hướng CNXH hiện tại;-

 Một bộ phận đáng kể có tâm lý quá coi trọng vật chất, tiền bạc, coi nh những giá trị cao quý khác,…;

 Vẫn còn hạn chế về nhận thức, nhất là nhận thức về chính trị, xã hội, về trách nhiệm công dân, lòng yêu nước, tự hào, tự tôn dân tộc, về ý thức trách nhiệm và kỷ luật lao động;

 Không được đáp ứng đầy đủ các điều kiện tối thiểu khi làm việc (điều kiện làm việc, tiền lương thấp, chưa được hỗ trợ về các chính sách như bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội,…), gây ức chế, áp lực về tâm lý của công nhân à Đây cũng là

1 trong nhiều nguyên nhân dẫn đến hiện tượng bãi công, đình công

 Giai cấp công nhân có tư tưởng ưu việt trong việc xây dựng và tiến lên chủ nghĩa xã hội, là nhân tố quan trọng trong chính sách phát triển của Đảng;

 Công nhân đã có tâm lý tự giác và sáng suốt ngay từ khi mới hình thành, chính vì thế công nhân đã nhanh chóng trở thành giai cấp lãnh đạo Đến nay công nhân vẫn luôn đi đầu trong xu thế sáng tạo, đổi mới thời kỳ CNH HĐH đất - nước suốt hơn 30 năm qua;

 Tuy vậy, giai cấp công nhân vẫn còn lưu giữ tư tưởng bảo thủ, chủ quan, cách làm ăn tuỳ tiện, manh mún của người sản xuất nhỏ (nông dân)

 Giai cấp công nhân có tư tưởng ưu việt trong việc xây dựng và tiến lên chủ nghĩa xã hội, là nhân tố quan trọng trong chính sách phát triển của Đảng;

 Công nhân đã có tâm lý tự giác và sáng suốt ngay từ khi mới hình thành, chính vì thế công nhân đã nhanh chóng trở thành giai cấp lãnh đạo Đến nay công nhân vẫn luôn đi đầu trong xu thế sáng tạo, đổi mới thời kỳ CNH HĐH đất - nước suốt hơn 30 năm qua;

 Giai cấp công nhân vẫn còn lưu giữ tư tưởng bảo thủ, chủ quan, cách làm ăn tuỳ tiện, manh mún của người sản xuất nhỏ (nông dân)

 Trong thời kỳ mới, công nhân vẫn tiếp tục giữ gìn, phát huy nhiều phẩm chất truyền thống tốt đp như: tiên phong cách mạng, kiên trì khắc phục và vượt qua khó khăn, gian khổ, quyết liệt, năng động, sáng tạo trong sản xuất,…;

 Bước vào thời kỳ hiện đại, công nhân dần hiểu được tầm quan trọng của mình trong xã hội nên đã chú trọng mài dũa, rèn luyện học vấn, trình độ tay nghề và đặc biệt là điều chỉnh ý thức, tâm lý sao cho chuẩn mực trong công việc và giao tiếp xã hội;

 Việc tự nhận thức, rèn luyện, nâng cao tác phong, kỷ luật và tâm lý lao động theo hướng hiện đại và hình thành ngày càng đông đảo bộ phận công nhân trí thức ngày càng được nâng cao;

Đặc điểm giai cấp Công nhân

T ổng h ợp đặc điể m tâm lý t các tác gi trên cho th y ừ ả ấ

Từ các tài liệu trên cho thấy, ngay từ khi mới ra đời, giai cấp công nhân Việt Nam đã trở thành một bộ phận của giai cấp công nhân quốc tế Do đó, giai cấp công nhân Việt Nam mang đầy đủ những nét chung của giai cấp công nhân quốc tế Đồng thời, do điều kiện hoàn cảnh lịch sử cụ thể, giai cấp công nhân Việt Nam còn có những đặc điểm riêng Có 2 đặc điểm lớn đó là những đặc điểm có tính truyền thống và những đặc điểm công nhân mới cần chú ý

2.2.1 Những đặc điểm có tính truyền thống:

 Giai cấp công nhân Việt Nam luôn có tinh thần v bản chất cách mạng triệt để: Giai cấp công nhân Việt Nam lúc mới hình thành là con đẻ của quá trình công nghiệp hóa cưỡng bức" của thực dân phương Tây, chứ không phải là sản phẩm của đại công nghiệp dân tộc Ra đời tuy muộn so với giai cấp công nhân thế giới, nhưng họ lại ra đời trước giai cấp tư sản dân tộc (giai cấp này khoảng năm 1924 mới ra đời ở Việt Nam) Đặc điểm này Tạo ra hệ quả: Sự thống nhất trong kết cấu, gần như không có “công nhân quý tộc", chịu một lúc ba tầng áp bức (của đế quốc, phong kiến, tư sản dân tộc) Vì vậy, vừa mới ra đời, giai cấp công nhân Việt Nam đã sớm tiếp thu ánh sáng của chủ nghĩa Mác Lênin, hệ tư - tưởng cách mạng và khoa học của giai cấp công nhân quốc tế, nhanh chóng trở thành lực lượng chính trị tự giác và thống nhất, được hình tụ Nguyễn Ái Quốc giáo dục và rèn luyện, đã sớm giác ngộ mục tiêu lý tưởng, chân lý của thời đại Độc lập dân tộc gắn liền với chủ nghĩa xã hội, giai cấp công nhân Việt Nam luôn có tinh thần và bản chất cách mạng triệt để Dưới sự lãnh đạo của Đảng Cộng sản Việt Nam, giai cấp công nhân Việt Nam đã lãnh đạo Cách mạng tháng Tám thành công năm 1945 giành độc lập dân tộc, và sau đó, thực hiện thắng lợi hai cuộc kháng chiến chống thực dân Pháp và đế quốc Mỹ xâm lược, thống nhất đất nước và đưa cả nước đi lên xây dựng chủ nghĩa xã hội Bước vào thời kỳ mới Thời kỳ cải tạo và xây dựng chủ nghĩa xã hội thời kỳ đổi mới; thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa, giai cấp công nhân Việt Nam ngày càng được giác ngộ, rèn luyện nên bản chất cách mạng được củng cố, nâng cao hơn

 Tính tiên phong trong cách mạng dân tộc dân chủ nhân dân v cách mạng

XHCN: Giai cấp công nhân ra đời sớm và trở thành giai cấp được lịch sử thừa nhận cũng như giao phó sứ mệnh lãnh đạo của cách mạng Việt Nam Không chỉ là động lực chủ yếu trong cách mạng dân tộc, dân chủ nhân dân, giai cấp công nhân còn thấm nhuần chủ nghĩa Mác Lênin và tư tưởng Hồ Chí Minh,- sớm giác ngộ được mục tiêu lý tưởng, chân lý của thời đại: độc lập dân tộc gắn liền với CNXH, chắc chắn bản chất cách mạng triệt để sẽ được tiếp tục phát huy mạnh mẽ trở thành lực lượng đi đầu và lãnh đạo sự nghiệp đổi mới, sự nghiệp đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa gắn với phát triển kinh tế tri thức Điều này đã được thực tiễn gần 25 năm đổi mới chứng minh, được Đảng ta khẳng định

Hình 1 Cách mạng tháng Tám năm 1945

 Gắn bó lòng yêu nước với yêu CNXH: Giai cấp công nhân Việt Nam vốn được sinh ra và lớn lên từ một nước thuộc địa, nửa phong kiến, có truyền thống yêu nước và ý thức tự tôn dân tộc, giai cấp công nhân sớm tiếp thu và tiếp thu và kế thừa truyền thống yêu nước, đấu tranh chống ngoại xâm của dân tộc Mặc dù mới ra đời, còn non trẻ nhỏ bé, song giai cấp công nhân Việt Nam đã sớm trở thành giai cấp duy nhất được lịch sử, dân tộc thừa nhận và giao phó sứ mệnh lãnh đạo cách mạng Việt Nam từ sau thất bại của các phong trào yêu nước theo lập trưởng phong kiến, lập trường dân chủ tư sản và tiền tư sản Trong cuộc cách mạng giành độc lập dân tộc, thống nhất đất nước, cũng như trong sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc, truyền thống tốt đp ấy đã hội tụ vì kết tinh thành bản chất cách mạng của giai cấp công nhân Yêu nước, tự tôn dân tộc trong thời đại mới là yếu chủ nghĩa xã hội, yêu thành quả cách mạng, giai cấp công nhân là người đi đầu và lãnh đạo sự nghiệp đổi mới vì mục tiêu dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh

 Gắn bó với Đảng: Đảng đã đem yếu tố tự giác vào phong trào công nhân, làm cho họ có một bước phát triển nhảy vọt về chất Dưới sự lãnh đạo của Đảng, giai cấp công nhân đã trở thành lực lượng chính trị độc lập, giành được quyền lãnh

Hình 3 Công nhân ngành ki n trúc Sài Gòn biế ểu tình đòi trả ự t do cho cán bộ đoàn, ngày 01 tháng 05 năm 1958

Hình 2 Công nhân Sài Gòn – Chợ ớ L n xuống đường đấu tranh phản đối M can thi p ỹ ệ can thi p vào cu c chiệ ộ ến tranh xâm lược Đông Dương, ngày 19 tháng 3 năm 1950 đạo cuộc đấu tranh cách mạng của nhân dân Việt Nam Sau khi hệ thống xã h i chộ ủ nghĩa ở Liên Xô và Đông Âu sụp đổ, cùng v i s tác ớ ự động của mặt trái của nền kinh tế th trường đã dẫn tới một bộ phận giai cấp công ị nhân ý th c giác ng giai c p th p, giam sút nhi t tình cách mứ ộ ấ ấ ệ ạng, dao động v ề tư tưởng, hoài nghi về chế độ và con đường đi lên chủ nghĩa xã hội ở Việt Nam

Nhưng đa số công nhân nước ta vẫn vững vàng về chính trị, tin tưởng vào s ự lãnh đạo của Đảng, vào mục tiêu chủ nghĩa xã hội, kiên cường phấn đấu, góp phần to l n vào nhớ ững thành công bước đầu trong công cuộc đổi mới đất nước

Trước những khó khăn, thử thách trong công cuộc đổi mới, giai cấp công nhân

Việt Nam v n luôn là lẫ ực lượng đi đầu, kiên quyết ủng hộ đổi m i vì m c tiêu ớ ụ chủ nghĩa xã hội Đồng thời, giai cấp công nhân Việt Nam cũng là lực lượng kiên định trong việc bảo vệ Đảng và Nhà nước, bảo vệ ch ếđộ xã h i chủ ộ nghĩa, không chấp nhận đa nguyên chính trị, đa đảng đố ậi l p Ni m tin c a giai cề ủ ấp công nhân vào sự lãnh đạo của Đảng, vào s nghiự ệp đổi mới ngày càng được cùng c vố ững ch c Có mắ ặt ở ấ ả t t c các thành ph n kinh t , giai c p công nhân ầ ế ấ luôn gi v ng b n ch t cách m ng; bữ ữ ả ấ ạ ản lĩnh chính trị ấ; l y m c tiêu dân giàu, ụ nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh để phấn đấ ấy việc xây d ng u l ự nền kinh tế độ ậc l p tự chủ, chủ động và tích c c h i nh p kinh t qu c t làm ự ộ ậ ế ố ế phương châm và nguyên tắc hoạt động

 Gắn liền với giai cấp nông dân: Giai cấp công nhân Việt Nam vốn chủ yếu xuất thân từ nông dân, bị thực dân phong kiến bóc lột, bản cùng hóa, giai cấp công nhân có mối quan hệ máu thịt với giai cấp nông dân và các tầng lớp nhân dân lao động khác Qua thử thách của cách mạng, thông qua đảng tiên phong của mình, giai cấp công nhân thực hiện sự lãnh đạo của mình đối với cách mạng và sự

Hình 4 Phong trào “Ba sẵn sàng” nhanh chóng lan rộng ra cả nước và tr thành cao trào cách mở ạng của tuổi tr ẻ nghiệp đổi mới, đồng thời là hạt nhân của khối liên minh giai cấp: Công nhân, nông dân, tri thức và khối đại đoàn kết dân tộc Việt Nam

2.2.2 Những đặc điểm của giai cấp công nhân mới:

 Tính trẻ trung, hăng hái, xung kích, gắn bó với thời kỳ CNH HĐH đất - nước: Quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa, hợp tác quốc tế cùng với sự phát triển không ngừng của khoa học-công nghệ và kinh tế tri thức đã xuất hiện nhiều ngành nghề mới trong xã hội Sự xuất hiện của những ngành nghề mới này thu hút một lực lượng lao động nhất định

Bên cạnh đó, nhiều ngành dịch vụ phát triển đa dạng và có khả năng phát triển ngày càng lớn mạnh, có nhu cầu lớn về nguồn nhân lực, mức thu nhập lại khá cao đã tạo sự hấp dẫn nên bộ phận công nhân ở những ngành này ngày càng phát triển Xét về cả mặt lý luận và thực tiễn, khi trình độ công nhân lao động được nâng lên thì ý thức, bản lĩnh chính trị, tinh thần trách nhiệm trong lao động sản xuất của họ cũng ngày càng được nâng cao Đồng thời thông qua yêu cầu công việc cũng hình thành và rèn luyện cho họ tác phong công nghiệp, năng động hơn, sáng tạo hơn, cùng với ý thức xây dựng và tuân thủ kỷ luật lao động theo hướng tự giác hơn, minh bạch hơn

Công nhân trong các khu công nghiệp, các doanh nghiệp khu vực ngoài nhà nước và có vốn đầu tư nước ngoài được tiếp xúc với máy móc, thiết bị hiện đại, làm việc với các chuyên gia nước ngoài nên được nâng cao tay nghề, kỹ năng lao động, rèn

Hình 5 Phong trào đấu tranh ngày 1-5-1930 đã mở đầu cho cao trào cách m ng 1930-1931 vạ ới đỉnh cao là Xô vi t Nghế ệ Tĩnh - luyện tác phong công nghiệp, phương pháp làm việc tiên tiến Lớp công nhân trẻ được đào tạo nghề theo chuẩn nghề nghiệp ngay từ đầu, có tri thức, nắm vững khoa học công nghệ tiên tiến, được rèn luyện trong thực tiễn sản xuất hiện đại,… dần - khẳng định là lực lượng lao động chủ đạo trong xã hội, có tác động tích cực đến sản xuất công nghiệp, giá trị sản phẩm công nghiệp, gia tăng khả năng cạnh tranh của nền kinh tế trong tương lai

 Yêu nghề, cần cù, dũng cảm: giai c p công nhân v i tinh thấ ớ ần hăng say, chăm chỉ, sáng tạo đã góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất Từ đó xây dựng một tập thể công nhân lao động đoàn kết, gắn bó với nghề Đây là một trong những đặc điểm nổi b t nhậ ằm thúc đẩy tinh th n dân tầ ộc cũng như là thúc đẩy n n kinh t ngày càng ề ế phát tri n ể

Nhu c u ầ

Nội dung

Dựa vào tháp nhu cầu Maslow, chúng ta cũng có thể nhận định được rằng người công nhân có những nhu cầu như sau:

 Nhu cầu thiết yếu (nhu cầu sinh lý):

Công nhân cũng là con người đều phải được sinh tồn, chính vì vậy để được sinh tồn thì cần phải có những nhu cầu tối thiểu trong cuộc sống, cụ thể như: ăn uống, nghỉ ngơi, trú ngụ trong nhà cửa, chi phí sinh hoạt, được đi làm, có tiền lương,… Từ đây người ta muốn được tự tay lao động để có tiền, và khi được “bảo vệ” trong 1 tập thể, 1 công ty,… người ta sẽ có nhu cầu được an toàn.

 Nhu cầu an toàn, an ninh:

Người ta cảm thấy an toàn về thể xác, được bảo vệ bởi công ty: được ký hợp đồng, đóng tiền BHXH, BHTN (bảo hiểm thất nghiệp),… Sau một thời gian đi làm và rồi khi chúng ta tự bảo vệ được bản thân mình, những người xung quanh, chúng ta có nhu cầu được trao đổi, chia sẻ với mọi người

 Nhu cầu được hòa hợp (nhu cầu xã hội):

Chúng ta muốn được gắn kết, trao đổi và chia sẻ với mọi người trong công ty (KV làm việc), nhưng thực sự mục đích sâu xa của sự hoà hợp và gắn kết với mọi người là việc xây dựng MQH với mọi người Chính sự chủ động trong việc giao tiếp, gắn kết, chia sẻ với mọi người sẽ khiến mọi người tôn trọng chúng ta hơn

 Nhu cầu được tôn trọng:

Trong một MQH nếu chỉ có 1 sự tôn trọng từ phía đối phương thì MQH ấy sẽ khó có sự bền lâu Ngược lại cũng vậy, nếu chúng ta tôn trọng họ mà lại không tôn trọng chúng ta thì MQH ấy cũng sẽ khó lâu dài; đây chính là mấu chốt của sự tôn trọng giữa hai bên Chẳng hạn, được chấp nhận, được lắng nghe, giữa người lao động và cấp quản lý không có được tiếng nói chung, và sự tôn trọng giữa hai bên không được đảm bảo, đình công là điều không thể tránh khỏi

 Nhu cầu được thể hiện bản thân:

Và khi cả 2 sự tôn trọng từ 2 phía đều hiện hữu thì chúng ta sẽ được mọi người công nhận và tôn vinh Như vậy, dưới sự công nhận của mọi người, chúng ta có nhiều cơ hội để tự thể hiện sự sáng tạo, tư duy trong môi trường làm việc của mình Chúng ta sẽ có nhiều đất diễn, được tiến thân, thăng chức, đồng thời được mọi người ca ngợi và công nhận là thành đạt… Đó chính là sự thể hiện bản thân mình.

3.2 Ứng d ng th c tiụ ự ễn:

3.2.1 Ứ ng d ụ ng tháp nhu c u Maslow trong tuy n d ầ ể ụ ng nhân s : ự Để áp dụng tháp Maslow trong quản trị nhân sự, việc nghiên cứu và xác định rõ các nhu cầu của nhân viên rất quan trọng Vì chỉ khi nắm bắt được tâm lý con người và những chuyển biến phức tạp trong phạm trù đó, bạn mới có thể thiết lập một chiến lược thành công nhất a Nhu cầu thiết yếu (nhu cầu về sinh lý):

Nhà quản lý nhân sự cần nắm bắt được những mong muốn của nhân viên trong công việc Cụ thể, lương thưởng và phúc lợi là vấn đề đầu tiên mà ứng viên quan tâm

Nó quyết định khả năng ứng viên có duy trì được cuộc sống được hay không? Nhà quản lý hoàn toàn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách cách đưa ra chính sách lương tốt, chế độ đãi ngộ công bằng – minh bạch dựa trên các tiêu chí khác nhau như: Chỉ số đo lường hiệu suất làm việc – KPI, thái độ làm việc và những mối quan hệ xã hội Ngoài ra, nhà quản lý nên đáp ứng nhu cầu cơ bản của nhân viên bằng cách đảm bảo phúc lợi như: thưởng sáng kiến, thưởng doanh số, lương tháng 13, chương trình chăm sóc sức khỏe nhân viên, du lịch hàng năm…và cung cấp các miễn phí các bữa ăn trưa hoặc ăn giữa ca, party từng quý cho nhân viên b Nhu cầu về an toàn, an ninh:

Nhu cầu về sự an toàn, muốn được bảo vệ của nhân viên thường sẽ xảy đến trong một khoảng thời gian Tất nhiên những gì nhân viên muốn thấy là sự rõ ràng về hợp đồng lao động cũng như các chế độ y tế bảo hiểm c Nhu cầu được hòa hợp (nhu cầu xã hội):

Nhu cầu xã hội là những mong muốn về sự thuộc về Có thể hiểu sự giao tiếp xã hội, những mong muốn về tình cảm, sự gắn bó,… Vậy làm thế nào để đáp ứng được nhu cầu xã hội? Mấu chốt của vấn đề thành công trong việc phát triển nhu cầu xã hội chính là sự tương tác

- Tạo điều kiện để nhân viên mở rộng giao lưu giữa các bộ phận thông qua các hoạt động

- Cho nhân viên cơ hội bày tỏ những suy nghĩ từ các buổi review trong các quý

- Tạo môi trường tương tác hiệu quả thông qua các dịp lễ Ví dụ: 8/3, ngày Phụ

Nữ Việt Nam, sinh nhật nhân viên,… d Nhu cầu được tôn trọng:

Khi đã gắn bó đủ lâu tại một doanh nghiệp, nhân viên họ mong muốn được chia sẻ, trình bày, góp tiếng nói của mình cho sự phát triển chung Đồng thời, sự công nhận về năng lực, sự đề bạt và thăng tiến trở thành một nhu cầu lớn của nhân viên Vì họ luôn mong rằng những nỗ lực của mình sẽ được ghi nhận Để đáp ứng nhu cầu này, nhà quản lý nên :

- Quan tâm đến việc xây dựng lộ trình phát triển cho nhân viên phụ ứng với khả năng của họ Tạo cơ hội để họ khẳng định, cạnh tranh công bằng để chứng minh giá trị bản thân

- Thiết lập chính sách đánh giá, nhận xét nhân viên theo khung tiêu chí: chuyên môn, kỹ năng, thái độ,…

- Hoàn thiện các chính sách tuyên dương khen ngợi cho những nhân viên có thành tích nổi bật e Nhu cầu được thể hiện bản thân:

Lương bổng là thứ quan trọng Tuy nhiên, đến một thời điểm nào đó, nó không phải thứ giữ chân một nhân viên lâu dài Vào thời điểm chín muồi của sự nghiệp, điều họ muốn chính là niềm vui trong công việc Đây cũng chính là thời điểm quan trọng của việc sống vì những đam mê Thế đâu là những cách thức giúp đáp ứng nhu cầu thể hiện bản thân của nhân viên:

- Tạo cơ hội cho các nhân viên phát triển khả năng, vận dụng sáng tạo vào công việc Những dự án nên được giao cho từng nhân viên phù hợp với năng lực của họ Trên hết, họ rất cần sự dẫn dắt, hỗ trợ từ những người giàu kinh nghiệm hơn

- Khuyến khích họ đưa ra những đóng góp vào quá trình phát triển các hoạt động của tổ chức

- Tạo điều kiện bộc lộ tiềm năng, thể hiện các lý tưởng dưới các hình thức khác nhau: ổn định, giao quyền.

3.2.2 Ứng dụng tháp nhu cầu Maslow cho doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu cho người lao động: a Nhu cầu thiết yếu (nhu cầu về sinh lý):

Là nhu cầu cơ bản, doanh nghiệp có thể đáp ứng thông qua việc đảm bảo thu nhập xứng đáng để người lao động không những có thể tự nuôi sống bản thân, mà còn có điều kiện để chăm lo đời sống vật chất của các thành viên trong gia đình Bên cạnh đó cần bảo đảm tốt các khoản phúc lợi khác như tiền thưởng, các chuyến tham quan, nghỉ mát Tục ngữ có câu: “Có thực mới vực được đạo”, con người cần phải được ăn uống, đáp ứng nhu cầu cơ bản mới có thể hoạt động, vươn tới nhu cầu cao hơn Chúng ta có thể kiểm chứng dễ dàng điều này khi cơ thể không khỏe mạnh, đói khát hoặc bệnh tật, lúc ấy, các nhu cầu khác chỉ còn là thứ yếu Sự phản đối của công nhân, nhân viên khi đồng lương không đủ nuôi sống bản thân họ cũng thể hiện việc đáp ứng các yêu cầu cơ bản cần phải được thực hiện ưu tiên b Nhu cầu về an toàn, an ninh:

Ứng d ng th ụ ực ti n: ễ

a Nhu cầu thiết yếu (nhu cầu về sinh lý):

Tương ứng với cấp độ một trong tháp, nó là những nhu cầu cơ bản trong cuộc sống như ăn uống, ngủ nghỉ, sinh lý,… Cha m cần dạy cho con cái biết cách tự bản thân đáp ứng được những nhu cầu này, thay vì chiều chuộng và làm hộ cho con Bởi lẽ nếu cứ tiếp tục bao bọc và chăm sóc quá chu đáo, nó sẽ tạo cho đứa trẻ sự ỷ lại và khả năng sinh tồn của đứa trẻ vô tình bị tước mất b Nhu cầu được an toàn, an ninh:

Nhu cầu an toàn ở đây nó nằm ở khía cạnh cả về thể xác lẫn tinh thần Cha m cần dạy cho con mình biết cách tự chăm sóc, bảo vệ bản thân và có ý thức về một cuộc sống “an toàn” Nó nằm ở việc có được một công việc, có gia đình, sức khỏe, tài sản c Nhu cầu hòa hợp (nhu cầu xã hội):

Nó chính là cảm xúc của con với người xung quanh Cha m cần giúp con mình nhận thức được tầm quan trọng của gia đình, xây dựng được tình cảm gắn kết giữa các thành viên trong nhà Ngoài ra, nó còn là sự phát triển các mối quan hệ với người ngoài xã hội: bạn bè, đồng nghiệp Dạy cho con mình biết đối nhân xử thế, xây dựng niềm tin giữa con người với con người d Nhu cầu được tôn trọng:

Mỗi cá nhân đều có những suy nghĩ, quan điểm, cái tôi riêng Vậy nên cha m cần dạy cho con mình biết tôn trọng điều đó với mọi người và ngược lại, bản thân cha m cũng cần thể hiện được sự tôn trọng với con cái e Nhu cầu được thể hiện bản thân:

Tương ứng với cấp độ cao nhất trong tháp nhu cầu Ở cấp độ này, những nhu cầu về vật chất đã không còn quan trọng mà thay vào đó là tinh thần Thể hiện bản thân ở đây là lòng tự trọng, mong muốn khẳng định bản thân và đạt được thành tựu, đóng góp ý nghĩa vào cho cuộc sống.

Động cơ

Ứng dụng vào thực tiễn

Đợ ịt d ch lần th 4 v a qua, khi các nhà máy, xí nghi p d ng hoứ ừ ệ ừ ạt động hoặc đóng cửa khi n cho công nhân b m t vi c Su t 6 tháng không có tiế ị ấ ệ ố ền lương và tiền hỗ trợ khiến cho công nhân đổ về quê đồng loạt ngay khi các thành phố gỡ bỏ l nh phong ệ tỏa Người công nhân khi mất động cơ lợi ích vật chất sẽ không thể tiế ụp t c làm việc gây r t nhi u h u qu x u cho n n kinh t Vì th chúng ta c n tìm hi u kấ ề ậ ả ấ ề ế ế ầ ể ỹ lưỡng v ề động cơ làm việc của người công nhân để đưa ra các chính sách về an sinh xã hội từ đó giữ chân người công nhân ở lại làm việc, tránh tình trạng quá trình sản xuất bị đình trệ do thi u nhân công t i các khu công nghiế ạ ệp.

Khảo sát tâm lý công nhân trong đợt dịch Covid thứ 4

Tính đến thời điểm hiện tại, dịch bệnh Covid 19 đã tác động đến nhiều mặt trên - các lĩnh vực khác nhau như kinh tế xã hội, nhất là ảnh hưởng sâu rộng đến các doanh - nghiệp và người lao động Trong đó, công nhân là một trong những đối tượng chịu sự ảnh hưởng sâu sắc Từ đó có những biến đổi đáng kể về mặt tâm lý Chính vì lý do này mà nhóm chúng tôi đã tiến hành một cuộc nghiên cứu về tâm lý xã hội trong đại dịch covid 19, cụ thể là tâm lý công nhân.-

Cuộc khảo sát được thực hiện trong 2 ngày với tổng số 50 công nhân tham gia khảo sát đến từ nhiều nơi trên khắp cả nước với kết quả như sau:

Câu 1: Anh/chị có thường hay có nh ng bi u hi n c a bữ ể ệ ủ ất ổn tâm lý (m t m i, tệ ỏ ức giận, cáu g t, nóng n y, khó chắ ả ịu, ) trong mùa d ch không? ị

Câu 2: Đi làm trong mùa dịch, việc trở thành F0 hay F1 là điều có thể xảy ra Anh/chị có đồng tình về điều này không?

Câu 3: COVID-19 có ảnh hưởng đến hi u qu làm vi c c a anh/ch không? ệ ả ệ ủ ị

Câu 4: Đa số những doanh nghiệp hiện nay đều bắt buộc công nhân phải làm việc "3 tại chỗ" hay "1 cung đường 2 điểm đến" N u anh/chế ị là công nhân, anh/chị có sẵn sàng th c hi n "3 t i chự ệ ạ ỗ"/"1 cung đường 2 điểm đến" không?

Câu 5: Theo anh/ch , các doanh nghiị ệp có đảm b o an toàn tuyả ệt đối cho công nhân khi th c hi n "3 t i chự ệ ạ ỗ" hay "1 cung đường 2 điểm đến" không?

Câu 6: Ngu n thu nh p cồ ậ ủa anh/chị có b gi m sút trong d ch b nh COVID-19 ị ả ị ệ không?

Câu 7: Nếu anh/chị là công nhân thì anh/chị có sẵn sàng nghỉ việc để đảm bảo sức khoẻ và không có thu nhập?

Câu 8: Anh/chị có tin tưởng vào chính sách phòng chống COVID 19 hiện nay của -Nhà nước và Chính phủ không?

Câu 9: Anh/chị nghĩ nỗi lo lớn nhất của một công nhân hiện nay, nhất là trong thời gian dịch bệnh khó khăn này là gì?

A: “Nỗi lo lớn nhất là doanh nghiệp tỏ ra vô trách nhiệm với công nhân của mình, chính phủ tỏ ra vô trách nhiệm với quốc dân của mình Còn lại mọi việc ( nếu không chết ) đêu là những vấn đề có thể giải quyết trong tầm tay”

B: “Làm ăn thì bết bát, công việc khó khăn, kinh tế thì không ổn định, mà đôi khi cũng nản dữ lắm nhiều lúc cũng không muốn làm do dịch bệnh diễn biết phức tạp, tại do thiếu nợ nhiều quá nên bắt buộc phải đi làm chứ cũng ớn dữ lắm gòi, mà nếu không nợ nần chất đống thì cũng nghĩ cho khoẻ chứ ở chung với F0 thì nghĩ coi dám ở chung không? Không phải nói chứ tại xui mới dính vô CTY toàn F0, thời thế ép buộc ta vào nước đường cùng thì ta cũng chấp nhận sự thật, phải trải qua đắng cay ngọt buồi mới học được cách sống tốt”

C: “Theo tôi thì lương công nhân vốn đã không đủ để trang trải cuộc sống gia đình, phải tiện lắm mới không bị mắc nợ Mùa dịch vừa qua phía công ty cho nghỉ để chống dịch, hỗ trợ 80 ngàn đồng / 1 ngày, với tôi thì tôi thật sự lo lắng, nhất là về học phí của các con tôi Bên cạnh đó thì còn rất nhiều nỗi lo khác nữa, chủ yếu là không đủ thu nhập để có thể lo cho gia đình”

Câu 10: Theo anh/chị thì công nhân hiện nay nên lựa chọn những phương án nào để đảm bảo về mặt thu nhập cũng như đảm bảo về mặt sức khoẻ?

D: “Chính phủ phải chăm lo cho người dân của mình, doanh nghiệp và công đoàn có thể tạo điều kiện để người của mình được làm việc để có miếng cơm manh áo chăm lo cho gia đình P.s: Để tránh xảy ra tranh cãi, biện hộ dùm chính phủ, tớ là người đứng tuyến đầu đi từ thiện, tình nguyện chống dịch nhé Cơ sở vật chất, sự hỗ trợ của CP là cực kì tồi tệ Nếu ai muốn cảm nhận rõ điều này, ráng ráng canh mấy đợt dịch sau tình nguyện đi là biết à :)))) người hành động thường không hay nói láo”

E: “Theo tôi thì vẫn phải thích ứng "sống chung với dịch" tức là vẫn tham gia đi - làm nhưng tuyệt đối tuân thủ 5K của Bộ Y Tế”

F: “Tiếp tục công việc, ở lại nơi làm việc nhưng phải giữ khoảng cách an toàn với mọi người, luôn vệ sinh cá nhân sạch sẽ Giảm nguy cơ lây nhiễm tới mức tối thiểu”

(Dành cho Công nhân bị ảnh hưởng bởi dịch Covid lần 4)

Trong dịch bệnh Covid lần 4 đầy gian nan, tâm lý con người nói chung tâm lý công nhân nói riêng đang là vấn đề nóng mà các nhà nghiên cứu quan tâm Để có cái nhìn khách quan, chính xác hơn về vấn đề này chúng tôi rất mong nhận được sự giúp đỡ từ anh/chị Xin chân thành cảm ơn!

Câu 1: Anh/chị có thường hay có những biểu hiện của bất ổn tâm lý (mệt mỏi, tức giận, cáu gắt, nóng nảy, khó chịu, ) trong mùa dịch không?

Hoàn toàn không Hiếm khi Thỉnh thoảng Thường xuyên Luôn luôn

Câu 2: Đi làm trong mùa dịch, việc trở thành F0 hay F1 là điều có thể xảy ra Anh/chị có đồng tình về điều này không?

Câu 3: COVID-19 có ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc của anh/chị không?

Câu 4: Đa số những doanh nghiệp hiện nay đều bắt buộc công nhân phải làm việc "3 tại chỗ" hay "1 cung đường 2 điểm đến" Nếu anh/chị là công nhân, anh/chị có sẵn sàng thực hiện "3 tại chỗ"/"1 cung đường 2 điểm đến" không?

Câu 5: Theo anh/chị, các doanh nghiệp có đảm bảo an toàn tuyệt đối cho công nhân khi thực hiện "3 tại chỗ" hay "1 cung đường 2 điểm đến" không?

Câu 6: Nguồn thu nhập của anh/chị có bị giảm sút trong dịch bệnh COVID-19 không?

Câu 7: Nếu anh/chị là công nhân thì anh/chị có sẵn sàng nghỉ việc để đảm bảo sức khoẻ và không có thu nhập?

Câu 8: Anh/chị có tin tưởng vào chính sách phòng chống COVID 19 hiện nay của - Nhà nước và Chính phủ không?

Câu 9: Anh/chị nghĩ nỗi lo lớn nhất của một công nhân hiện nay, nhất là trong thời gian dịch bệnh khó khăn này là gì?

Câu 10: Theo anh/chị thì công nhân hiện nay nên lựa chọn những phương án nào để đảm bảo về mặt thu nhập cũng như đảm bảo về mặt sức khoẻ?

Cảm ơn sự giúp đỡ của anh/chị

1 Phân loại các hiện tượng tâm lí - PGS.TS Nguy n Sinh Phúc B môn Nễ – ộ ội Tâm thần http://www.benhvien103.vn/phan-loai-cac-hien-tuong-tam-li/

2 Tri giác xã hội – Phần I (2014) https://caphesach.wordpress.com/2014/10/09/tri-giac-xa-hoi-phan-i/

3 Các nét ngha tri nhận của động từ tri giác thấy trong tiếng Việt Nguyễn Hoàng Phương/ Tạp Chí Khoa Học (2019) http://journal.hcmue.edu.vn/index.php/hcmuejos/article/view/91

4 Tâm lý h c xã h i, Nh ng vọ ộ ữ ấn đề lý luận - Trần Hi p, Hà N i (1994) ệ ộ

5 Tâm lý truy n thông và giao tiề ếp- Nguy n Thễ ị Oanh.

6 Khuôn mẫu tư duy và định kiến xã hội đối với việc hình thành dư luận xã h iộ- TS Nguy n Thễ ị Lan, Tạp chí lí luận chính tr ị

7 Xã hội học nhập môn - Trần Thị Kim Xuyến & Nguyễn Thị Hồng Xoan

(2005), NXB Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh

8 Các thực nghi m trong tâm lý h c xã hệ ọ ội- Trần Thị Minh Đứ NXB ĐH c, QGHN 2008

9 Tâm lý xã hội- Vũ Mộng Đóa, Tổ chức – Xã hội, Chương 2 (2010)

10.Tiểu luận định ki n xã hế ội- Đạ ọi h c qu c gia Hà Nố ội – Đạ ọi h c Khoa h c xã ọ hội và Nhân văn http://doc.edu.vn/tai-lieu/tieu-luan-dinh-kien- -hoi-56928/xa

11 Tri giác xã hội là gì? Các cơ chế tri giác xã hội https://lytuong.net/tri-giac-xa-hoi- -gi/la

12.Tri giác xã hội - Mai linh (nhóm trưởng), Nguy n Công Huân, Nguy n Trung ễ ễ Thành, Nguy n Duy Hi p, Trễ ệ ịnh Văn Tịnh https://123docz.net//document/2444100- -giac-xa-hoi-mon-xa-hoi-hoc.htmtri

13.Bộ ảnh " GIAI C P CÔNG NHÂN LẤ – ỰC LƯỢNG TIÊN PHONG CỦA

CÁCH M NG VI T NAM "Ạ Ệ (2020, 04 28 ) http://ttvanhoa.hocmon.gov.vn/chuyen-muc/bo-anh-giai-cap-cong-nhan-luc- luong-tien-phong-cua cach- -mang-viet-nam-cmobile388-2066.aspx