Khóa luận tốt nghiệp: HOẠT ĐỘNG MARKETING BẰNG CÔNG CỤ TÌM KIẾM CỦA CÔNG TY CP CODEGYM VIỆT NAM

Trong thời đại công nghệ số, internet không chỉ là một phương tiện marketing hiệu quả mà còn là công cụ tiết kiệm chi phí đáng kể cho các doanh nghiệp. CodeGym, với tầm nhìn và chiến lược tiên phong, đã tận dụng sức mạnh của internet marketing để phát triển doanh nghiệp và đặt mình là một trong những đơn vị tiên phong hàng đầu trong lĩnh vực đào tạo lập trình trực tuyến tại Việt Nam. Nền tảng học lập trình trực tuyến của CodeGym không chỉ đơn thuần là một nguồn kiến thức, mà còn là nơi cung cấp các khóa học chất lượng cao, linh hoạt và phù hợp với mọi đối tượng học viên. Với sứ mệnh "Tạo ra thế hệ lập trình viên Việt Nam chất lượng cao" CodeGym đã và đang định hình ngành công nghiệp lập trình tại Việt Nam. Hiện tại, CodeGym sở hữu 5 website vệ tinh quan trọng, đó là: • Website Kiến thức Lập trình • Website Học PHP • Website Học Java • Website Học Laravel • Website Học Spring MVC Báo cáo này sẽ trình bày hoạt động marketing qua công cụ tìm kiếm cho 5 website vệ tinh của công ty CP CodeGym quý IV/2023. Thông qua báo cáo này, CodeGym sẽ đạt được mục tiêu phát triển và thu hút thêm nhiều học viên mới, tiến xa trên hành trình tạo ra thế hệ lập trình viên chất lượng cao cho Việt Nam. Cùng sự chỉ bảo hướng dẫn tận tình, chu đáo của các thầy cô Viện Kinh tế trực tiếp hỗ trợ em hoàn thành luận văn tốt nghiệp này

Tổng quan về Marketing tìm kiếm

Marketing tìm kiếm là gì?

Marketing tìm kiếm là một hình thức của marketing số (hoặc marketing online)

Nó bao gồm nhiều chiến thuật khác nhau để quảng bá doanh nghiệp bằng cách tăng khả năng hiển thị nội dung cho người tìm kiếm Marketing tìm kiếm thường được hiểu khi người tìm kiếm nhập một từ khóa vào công cụ tìm kiếm chẳng hạn như Google hoặc Bing và xem trang kết quả của công cụ tìm kiếm chứa một loạt kết quả tìm kiếm.

Mỗi quốc gia trên thế giới đều có một bộ công cụ tìm kiếm nhưng cho đến nay thì Google và Bing là hai công cụ quan trọng nhất (Search Engine Marketing inc 2014) Marketing tìm kiếm gồm có hai loại chính:

Tìm kiếm không phải trả tiền: Là các kết quả được hiển thị cho truy vấn tìm kiếm không bao gồm quảng cáo phải trả tiền Nó được quyết định dựa trên một số yếu tố xếp hạng hữu cơ như: truy vấn tìm kiếm người dùng, vị trí thiết bị tìm kiếm, ảnh hưởng của tên miền

Tìm kiếm có trả tiền: Là hình thức tiếp thị mà doanh nghiệp trả tiền cho công cụ tìm kiếm để mua vị trí quảng cáo trên trang kết quả.

Tầm quan trọng của Marketing tìm kiếm

Người tìm kiếm là những khách hàng tiềm năng có trình độ cao

Người tìm kiếm là những khách hàng đã có sẵn nhu cầu, nếu nội dung thông điệp của doanh nghiệp đưa ra không thực sự đáp ứng nhu cầu của khách hàng thì họ sẽ lựa chọn đối thủ cạnh tranh với doanh nghiệp đó.

Hiệu quả và chi phí

Nếu một trang web được thiết kế tốt với nội dung chất lượng cao thì sẽ không mất chi phí cho công cụ tìm kiếm để có lưu lượng truy cập lớn Ngay cả với chi phí quảng cáo tìm kiếm doanh nghiệp sẽ chỉ trả cho những người thực sự nhấp vào thông qua trang web.

Marketing tìm kiếm là ngành kinh doanh lớn

Các công ty tham gia vào hoạt động marketing tìm kiếm ngày càng nhiều chẳng hạn như một số công ty: tìm kiếm tư vấn viên các đại lý quảng cáo truyền thông các đại lý quảng cáo tương tác.

Những khó khăn khi thực hiện Marketing tìm kiếm

a Doanh nghiệp cần sự phối hợp Việc triển khai hoạt động marketing tìm kiếm đòi hỏi phải thực hiện nhiều công việc nhỏ đều này gây nhiều khó khăn đối với các công ty nhỏ và các công ty lớn. b Doanh nghiệp cần nhận dạng thương hiệu Đa số các công ty đều có lợi thế hơn trong việc quảng bá bởi vì tên và sản phẩm của họ đã được nhiều người biết đến hơn so với các công ty và thương hiệu nhỏ Hơn nữa các doanh nghiệp lớn thường có nhiều trang web được liên kết với nhau và càng có nhiều hoạt động truyền thông xã hội đến nên thị hạng tìm kiếm của họ vô cùng lớn. c Doanh nghiệp cần tài nguyên Có thể thấy các doanh nghiệp lớn thường có lợi thế hơn về các nguồn lực tiếp thị nhưng họ thường chậm cập nhật một cái gì đó mới Trong khi đó các công ty nhỏ luôn tìm kiếm và nhận được những lời khuyên từ bên ngoài tốt hơn so với các công ty nhận được từ các nhân viên nội bộ ít kinh nghiệm. d Doanh nghiệp có rất nhiều cạnh tranh Các doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh với một vài thị trường địa phương mà phải đối đầu với sự cạnh tranh từ khu vực hoặc các quốc gia khác Khi ngày càng nhiều các doanh nghiệp nhận ra tầm quan trọng của marketing tìm kiếm việc xếp hạng ở đầu kết quả tìm kiếm không phải trả tiền gặp khó khăn hơn và càng làm cho hoạt động tìm kiếm có trả tiền đắt hơn do nhiều công ty đặt giá thầu cao hơn.

Tổng quan về Marketing qua công cụ tìm kiếm

Công cụ tìm kiếm là gì?

Công cụ tìm kiếm là một hệ thống phần mềm được thiết kế để thực hiện các tìm kiếm trên web Nó tìm kiếm trên World Wide Web một cách có hệ thống đối với các thông tin cụ thể được chỉ định trong truy vấn tìm kiếm dưới dạng văn bản Các kết quả

14 tìm kiếm thường được thể hiện trong các trang kết quả thường được gọi là các trang kết quả công cụ tìm kiếm (SERPs) (Theo Wikipedia 2021)

Quy trình hoạt động của công cụ tìm kiếm

Bước 1: Phân tích từ khóa tìm kiếm Từ khóa tìm kiếm là tên kỹ thuật cho những gì người tìm kiếm nhập vào công cụ tìm kiếm để nhận kết quả tìm kiếm Ngay sau khi người tìm kiếm nhập từ khóa vào ô tìm kiếm công cụ tìm kiếm sẽ bắt đầu phân tích từ khóa (kiểm tra từng cụm từ tìm kiếm trong từ khóa) và quyết định cách tìm nội dung phù hợp nhất Không phải tất cả các công cụ tìm kiếm đều phân tích từ khóa theo cùng một cách nhưng hầu hết đều chia sẻ một số kỹ thuật phân tích cơ bản.

Bước 2: Chọn kết quả phù hợp với từ khóa Sau khi từ khóa đã được phân tích công cụ tìm kiếm sẽ quyết định hiển thị từ khóa nào Các bộ lọc trong công cụ tìm kiếm sẽ quyết định nội dung nào trong danh sách hoặc ngoài danh sách Nếu nội dung trang web của doanh nghiệp không đáp ứng các tiêu chí lọc này sẽ không được xuất hiện trong kết quả.

Bước 3: Xếp hạng từ khóa phù hợp Xếp hạng thuật toán là một trong những phần quan trọng nhất của công cụ tìm kiếm nó quyết định trang nào sẽ hiển thị ở đầu kết quả tìm kiếm Thuật toán xếp hạng là công thức toán học mà công cụ tìm kiếm sử dụng để đánh giá nội dung so với từ khóa để quyết định nội dung nào là phù hợp nhất Vị trí nội dung trang web có thể đạt được mục tiêu cao nhất quanh cho các từ khóa được nhắm mục tiêu thì còn phụ thuộc vào thuật toán đang xếp hạng nội dung cho tìm kiếm không phải trả tiền hay quảng cáo có trả tiền Và nó phụ thuộc vào phân tích của công cụ tìm kiếm về ý định của người tìm kiếm.

Công cụ tìm kiếm có hàng chục hàng trăm thuật toán xếp hạng và phần lớn phân tích từ khóa là tìm ra loại nội dung nào sẽ hiển thị và sử dụng thuật toán xếp hạng nào

Và mục tiêu của các nhà marketing tìm kiếm là đưa các trang web của mình lên đầu danh sách vì quan trọng phải hiểu lý do tại sao các công cụ tìm kiếm đặt một số trang ở đầu và những trang khác ở xa danh sách này mà ít người tìm kiếm sẽ thấy họ.

Bước 4: Hiển thị kết quả tìm kiếm Sau khi công cụ tìm kiếm biết nội dung nào phù hợp và thuật toán xếp hạng để hiển thị chúng đi đến việc hiển thị chúng trên trang

15 kết quả tìm kiếm Màn hình kết quả tìm kiếm chỉ liên kết đến trang web đã được liệt kê trong chỉ mục tìm kiếm không phải trả tiền hoặc cơ sở dữ liệu tìm kiếm có trả tiền Mỗi công cụ tìm kiếm có một hoặc hai khu vực khác nhau cho kết quả tìm kiếm của nó nhưng chúng đều hiển thị hỗn hợp các kết quả không phải trả tiền và có trả tiền Hầu hết các công cụ tìm kiếm phân biệt kết quả không phải trả tiền và kết quả trả tiền thông qua phương pháp biểu diễn trực quan và vị trí của chúng trên trang.

Kết quả tìm kiếm không phải trả tiền đều giống nhau dù sử dụng bất kỳ công cụ tìm kiếm nào Tất cả đều sử dụng tiêu đề của trang theo sau là một đoạn trích tóm tắt và văn bản từ trang đó có chứa các cụm từ tìm kiếm Mọi thứ hiển thị trong kết quả tìm kiếm được lấy từ những gì tìm kiếm trước đó công cụ đã lưu trữ trước đó trong chỉ mục của nó Và nó không bao giờ kiểm tra trang thực tế trong khi đang hiển thị kết quả tìm kiếm đó là lý do tại sao kết quả trang đôi khi có thể chứa thông tin lỗi thời hoặc thậm chí hiển thị các trang không còn tồn tại.

Kết quả trả phí cũng xuất hiện đồng nhất hơn trên các công cụ tìm kiếm theo thời gian bởi vì quảng cáo trong giống như kết quả không phải trả tiền (tiêu đề và mô tả văn bản ngắn không có hình ảnh) dường như nhận được nhấp chuột cao hơn so với đồ họa trong số liệu.

Bước 5: Tìm nội dung cho chỉ mục tự nhiên Khi người tìm kiếm nhập từ khóa vào ô tìm kiếm công cụ tìm kiếm sẽ tra cứu các cụm từ tìm kiếm trong chỉ mục không trả phí của nó và xếp hạng các kết quả phù hợp nhất trước tiên sau đó hiển thị kết quả.

Các công cụ tìm kiếm sử dụng một loại chương trình đặc biệt được gọi là con nhện (hay trình thu thập thông tin) Sau khi con nhện bắt đầu nó sẽ phát hiện ra các trang web bằng các liên kết sau.

Việc theo dõi các liên kết là rất quan trọng vì nó là cách tốt nhất để một con nhện thu thập thông tin toàn diện trên web Nhưng điều quan trọng là nên lập danh mục cẩn thận mọi liên kết mà chúng tìm thấy bao gồm cả kiểm tra những trang nào liên kết đến và các từ được hiển thị trong mỗi liên kết Tuy nhiên con nhện sẽ không kịp thu thập thông tin web nên đôi khi người tìm kiếm sẽ nhận được thông báo "không tìm thấy trang" khi nhấp vào một kết quả tìm kiếm.

Bước 6: Phân tích nội dung Chuyển đổi các loại tài liệu khác nhau: Khi các công cụ tìm kiếm gặp một tài liệu không phải HTML chúng sẽ chuyển đổi các tài liệu này ở định dạng tiêu chuẩn mà chúng sử dụng để lưu trữ tất cả các tài liệu khác.

Quyết định những từ nào là quan trọng: Các công cụ tìm kiếm nhận ra những từ được nhấn mạnh và những từ đã được in đậm điều này làm cho chúng trở nên quan trọng hơn các từ khác trên cùng trang đó Và nó sẽ quyết định vị trí nào khiến chúng trở nên quan trọng hơn những từ khác.

Bước 7: Phát hiện từ người dùng không thấy Thẻ meta quan trọng nhất là thẻ

Các công cụ tìm kiếm đặc biệt chú ý đến những từ mà doanh nghiệp sử dụng trong thẻ Các công cụ tìm kiếm hiển thị dữ liệu khi chúng hiển thị trang của họ trong kết quả tìm kiếm Người tìm kiếm sử dụng dữ liệu như một yếu tố quan trọng trong việc quyết định có nhấp qua trang web của doanh nghiệp hay không.

Marketing qua công cụ tìm kiếm là gì?

Marketing cho công cụ tìm kiếm (Search Engine Marketing) là một dạng của Marketing số (Digital Marketing) bao gồm các chiến thuật nhằm thúc đẩy doanh số cho doanh nghiệp bằng các cách gia tăng lượt hiển thị của nội dung và doanh nghiệp lên người tìm kiếm (Bài giảng Marketing cho công cụ tìm kiếm 2021)

Xây dựng kế hoạch marketing qua công cụ tìm kiếm

1.2.4.1 Phân khúc thị trường mục tiêu a Hiểu giá trị của việc nhắm mục tiêu: Giá trị cơ bản của việc nhắm mục tiêu theo từ khóa là đảm bảo rằng các nguồn marketing tìm kiếm tập trung vào tất cả các từ khóa có giá trị và không nhắm mục tiêu các từ có giá trị thấp Dưới đây là hai lý do cơ bản để tham gia vào marketing tìm kiếm:

Xây dựng nhận thức về thương hiệu

Nâng cao nhận thức về thương hiệu là bước đầu tiên giúp doanh nghiệp có những khách hàng mới và có nhiều cách để xây dựng nhận thức thương hiệu Cách đơn giản nhất là đảm bảo rằng doanh nghiệp đang nhắm mục tiêu các từ khóa rộng để thu hút khách hàng tiềm năng trước khi họ đưa ra bất kỳ quyết định nào về thương hiệu Hoặc một cách khác để xây dựng nhận thức về thương hiệu thông qua tìm kiếm là gần liên quan với các chiến dịch quảng cáo truyền thông.

Tăng chuyển đổi vào web

Khi doanh nghiệp hiểu rõ sở thích của người tìm kiếm và đưa ra nội dung có liên quan cao, tỷ lệ chuyển đổi sẽ được tăng cao Đó là nơi mà từ khóa mục tiêu đi vào nó giúp doanh nghiệp giải thích những gì người tìm kiếm thực sự muốn để doanh nghiệp có thể chỉ nhắm mục tiêu những người tìm kiếm đó trong đúng giai đoạn hành trình của người mua, nơi có cơ hội chuyển đổi cao hơn. b Chọn mục tiêu chính: Đi sâu vào quá trình nhắm mục tiêu chính để biết quá trình xác định quyền từ khóa cho bất kỳ chiến dịch nào.

Bắt đầu bằng cách nào

Hãy lập hợp nhóm những người am hiểu về trọng tâm của chiến dịch marketing tìm kiếm và bắt đầu để mọi người trả lời các câu hỏi đơn giản Sau đó, hãy lập danh sách tất cả các từ mô tả sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp và tập trung vào danh từ.

Sau khi đã có một bộ danh từ tương đối đầy đủ, hãy chia nhỏ các tính từ và xác định những tính từ quan trọng Khi đó, doanh nghiệp đã có một danh sách các danh từ và một danh sách các cụm từ có tính từ đủ điều kiện chứa những danh từ đó.

Kiểm tra các giả thuyết tìm kiếm hiện tại

Khi sử dụng danh sách giới thiệu để thêm nhiều từ khóa hơn vào danh sách chính, có thể thấy nhiều từ khóa được giới thiệu có số lượng rất thấp Thậm chí một số từ khóa đã có trong danh sách chính nhưng có ít người tìm kiếm đến trang web Khi thấy điều này có thể xóa từ khóa đó trong danh sách Tuy nhiên, cũng nên cân nhắc bởi vì từ khóa đó có thể có tiềm năng lớn trong tương lai.

Tham khảo ý kiến của trang tìm kiếm web

Nếu trang web có công cụ tìm kiếm riêng, có thể nghiên cứu danh sách từ khóa mà những người tìm kiếm nhập để xem doanh nghiệp đang thiếu những từ nào và khách hàng sử dụng những từ nào để tìm kiếm nội dung của họ Dựa trên cơ sở đó, doanh nghiệp cũng sẽ xác định được những từ khóa mới cho danh sách của họ.

Sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa

Các công cụ nghiên cứu từ khóa sẽ biết những từ khóa nào trong danh sách của bạn được người tìm kiếm sử dụng nhiều và những từ khóa nào hiếm khi được sử dụng Mỗi công cụ đều có những điểm mạnh và điểm yếu khác nhau, vì vậy việc nghiên cứu bằng nhiều công cụ sẽ mang lại thông tin tốt hơn cho các quyết định Tuy nhiên, không nên quá dựa vào các công cụ tìm kiếm vì có thể bỏ sót một số từ khóa rất có giá trị và nhắm mục tiêu các từ khóa không phù hợp với sản phẩm.

Kiểm tra các cuộc thi

Hãy dành thời gian để xem các trang web của các đối thủ cạnh tranh và nhìn vào những từ họ sử dụng Những từ nào họ sử dụng để mô tả sản phẩm của họ? Những từ

19 nào được thấy trong tiêu đề của chúng? Và thêm các từ khóa mới này vào danh sách của chính mình Tuy nhiên, không nên quá mù quáng làm theo những gì đối thủ cạnh tranh làm vì sản phẩm của mình có thể hoàn toàn khác so với đối thủ. c Tăng cường nhắm mục tiêu: Sau khi có danh sách từ khóa ban đầu, doanh nghiệp phải xem xét các cách để chuyên môn hóa hơn nữa các mục tiêu để xác định đối tượng phù hợp cho doanh nghiệp.

Sử dụng hành trình người mua

Sử dụng từ khóa trong danh sách và gán nó cho một giai đoạn cụ thể trong hành trình của người mua Và để phân loại chính xác từng từ khóa, cần xác định ý nghĩa của từng giai đoạn trong hành trình của người mua.

Quyết định loại kết hợp cho mỗi từ khóa tìm kiếm có trả tiền Ưu tiên và xác định cách các từ khóa đã chọn phải khớp với những từ mà người tìm kiếm sử dụng Các công cụ tìm kiếm sẽ quyết định những trang không phải trả tiền nào khớp với các từ khóa của người tìm kiếm thông qua việc kiểm tra giới thiệu bản sao quảng cáo và tỷ lệ nhấp Vì vậy, việc xác định đúng từ khóa sẽ giúp doanh nghiệp tăng chuyển đổi và giảm chi phí quảng cáo.

Trong những năm gần đây, marketing tìm kiếm đã cho phép các doanh nghiệp địa phương thực sự tiếp cận nhóm khách hàng thân thiết của họ Nếu bạn có một cửa hàng hoặc phòng khám nha khoa ở một thị trấn nhỏ, tìm kiếm địa phương có thể là chính xác những gì bạn cần Hơn nữa, các công ty lớn có thương hiệu quốc gia cũng cần tìm kiếm địa phương cho chi nhánh và cửa hàng riêng lẻ Do đó, hãy hiểu rõ về từ khóa mục tiêu của mình khi doanh nghiệp quan tâm đến tìm kiếm địa phương. d Tổ chức các mục tiêu: Để quản lý đúng các từ khóa trong chương trình marketing tìm kiếm của mình, doanh nghiệp phải ưu tiên và lập danh mục từ khóa để biết được những từ khóa nào nên chú ý và có thể đo lường được hiệu quả hoạt động của các nhóm từ khóa để cải thiện hiệu suất.

Hiểu nhu cầu ưu tiên

20 Nên tập trung vào những từ khóa mang lại lợi nhuận cao nhất chẳng hạn như các từ khóa có tính chuyển đổi cao như tên thương hiệu riêng của doanh nghiệp.

Chọn các cặp từ khóa

Mức độ ưu tiên hàng đầu, mức độ ưu tiên trung bình, mức độ ưu tiên thấp luôn bắt đầu và từ khóa phủ định.

Liên kết các từ khóa theo hành trình của người mua

Dựa trên những từ khóa mang lại chuyển đổi cao nhất Cấu trúc từ khóa tìm kiếm có trả tiền.

Có nhiều cách để nhóm các từ khóa như phân chia đối tượng thị trường theo dòng sản phẩm, giá trị thông điệp, báo cáo. e Tối ưu hóa các mô hình từ khóa

Phân loại từ khóa theo danh mục

Triển khai kế hoạch marketing qua công cụ tìm kiếm

Xác định nội dung

a Đưa các trang được lập chỉ mục trong chỉ mục tìm kiếm hữu cơ: Khi muốn bắt đầu với marketing tìm kiếm thì bước đầu tiên là các trang web phải được lập chỉ mục Do đó, cần khám phá xem các trang web có được lập chỉ mục hay không để có thể kịp thời chuẩn đoán sự cố và khắc phục. b Đánh giá số lượng trang được lập chỉ mục: Đầu tiên cần xác định được có bao nhiêu trang web và trong đó có bao nhiêu trang trên trang web được lập chỉ mục Để kiểm tra xem có bao nhiêu trang được lập chỉ mục, hãy nhập site com vào hộp từ khóa trong Google hoặc Bing.

23 c Tăng số lượng trang được lập chỉ mục: Số lượng trang có thể lập chỉ mục bị giới hạn bởi số lượng trang trên trang web Nhiều trang web bao gồm hàng triệu trang trong khi một số trang web nổi bật chỉ có trang chủ của họ được lập chỉ mục Do đó, có thể thực hiện một số bước để tăng tỷ lệ bao gồm các bước sau:

Loại bỏ bẫy nhện: Có thể ngăn cản con nhện lập chỉ mục các trang trên web và có thể tìm hiểu những cái bẫy là gì và làm thế nào để chặn con nhện lập chỉ mục cho từng trang

Giảm nội dung bị bỏ qua: Nhện có quy tắc nhất định của nó và nếu nội dung của trang web vi phạm quy tắc thì sẽ bị loại Vì thế, nên tìm hiểu những quy tắc đó là gì và làm thế nào để giảm lượng nội dung mà trình thu thập thông tin bỏ qua trên trang web

Tạo ra đường dẫn cho nhện: Có thể thu hút con nhện lập chỉ mục nhiều hơn trên trang web bằng cách tạo sơ đồ trang web và các hướng dẫn khác giúp dẫn đường cho tất cả các trang trên trang web d Đưa danh sách nội dung được hiển thị trong chỉ mục tìm kiếm hữu cơ

Làm cho blog được lập chỉ mục

Các blog cung cấp một cách đơn giản để được lập chỉ mục ngay lập tức được gọi là Web feeds Web feeds được tạo ra bởi các nền tảng blog như WordPress và chúng được gửi đến công cụ tìm kiếm để được lập chỉ mục khi xuất bản một bài đăng mới.

Làm cho video được lập chỉ mục

Video ngày càng trở nên rõ nét hơn trong các kết quả tìm kiếm Nó là loại nội dung được ưa chuộng cho các thiết bị di động và nó thường là loại nội dung tốt nhất để hiển thị cho các tìm kiếm không phụ thuộc vào thiết bị Nếu video không được lập chỉ mục thì nó sẽ không hiển thị trong kết quả tìm kiếm.

Lập chỉ mục hình ảnh

Nếu đăng hình ảnh trên các trang web công cộng như Flickr, hình ảnh đó có thể sẽ được lập chỉ mục miễn là nó được công khai Và nếu lưu trữ hình ảnh trên trang web của bạn, chúng có thể sẽ được lập chỉ mục mà không cần làm gì nhiều mặc dù có thể sử dụng sơ đồ trang web hình ảnh để tăng tỷ lệ bao gồm.

24 Đưa nội dung mạng xã hội được lập chỉ mục

Nội dung được nhắc đến nhiều nhất trên tất cả các phương tiện truyền thông xã hội là từ các trang mạng xã hội như Twitter, Facebook, LinkedIn và Google+ Nhưng vì nội dung này được sở hữu và kiểm soát bởi mỗi mạng xã hội, cách nó được lập chỉ mục thay đổi khá nhanh chóng Vì vậy, rất khó để đưa ra những tuyên bố bao quát về những gì mà bất kỳ công cụ tìm kiếm nào sẽ hiển thị từ các trang mạng xã hội Vì nó thay đổi thường xuyên, nên nội dung xã hội và những thứ khác được quảng bá trên mạng xã hội. e Đưa sản phẩm được liệt kê trong cơ sở dữ liệu tìm kiếm sản phẩm

Cung cấp dữ liệu cho các công cụ tìm kiếm sản phẩm

Khi sử dụng bất kỳ chương trình nào cũng đều yêu cầu nguồn dữ liệu sản phẩm Các nguồn dữ liệu này có thông tin rất cụ thể và giữ cho chúng luôn được cập nhật Các nhà lập trình phải tạo một tập chứa nội dung và gửi nó đến công cụ tìm kiếm Mỗi công cụ tìm kiếm chấp nhận định dạng của nó từ các tệp tin Excel, CSV đến XML Hầu như các công cụ tìm kiếm đều chấp nhận định dạng XML.

Khai thác tối đa nguồn dữ liệu sản phẩm

Nguồn dữ liệu sản phẩm phức tạp hơn thiết lập nên để tận dụng tối đa chúng và tránh mọi cạm bẫy trên đường đi Dưới đây là một số lời khuyên giúp cho chương trình nguồn dữ liệu sản phẩm thành công:

Tránh các chủ đề ngoài giới hạn: Do luật pháp địa phương ở các quốc gia khác nhau, một số công cụ tìm kiếm từ chối nội dung "người lớn" chủ đề gây tranh cãi, có cả như thông tin về dược phẩm và thuốc Tất cả nội dung được gửi đều trải qua quá trình đánh giá chất lượng bản đồ và liên lạc

Tận dụng tối ưu hóa nhanh chóng: Nguồn dữ liệu và chương trình tạo nguồn dữ liệu càng tốt thì nguồn dữ liệu càng hoạt động tốt hơn Một lợi thế của nguồn cấp dữ liệu đáng tin cậy so với thu thập thông tin là tối ưu hóa nhanh chóng

Tối ưu hóa cho cả dữ liệu thực địa và từ khóa: Tìm kiếm sản phẩm công cụ sử dụng hỗn hợp từ khóa và dữ liệu trường để hiển thị sản phẩm

25 Không thêm các từ khóa không liên quan đến nội dung của bản: Mặc dù tối ưu hóa khi đang di chuyển có thể là một lợi thế nhưng nó mang lại rất nhiều rủi ro vì ai cũng có thể thêm từ khóa mà không thực sự mô tả các dữ liệu chỉ để có được thứ hạng tìm kiếm cao cho các từ khóa đó

Tối ưu hóa nội dung

a Xác định và lựa chọn trang đích: Đối với mỗi từ khóa, doanh nghiệp cần xác định trang nào trên trang web của mình là trang đích tìm kiếm tốt nhất Không nhất thiết mỗi từ khóa phải có một trang đích duy nhất; một số trang đích có thể sử dụng cho nhiều từ khóa Điều quan trọng là các từ khóa phải có liên quan chặt chẽ nếu chúng chia sẻ một trang đích. b Phân tích chỉ số đo lường

Kiểm tra thứ hạng tìm kiếm không phải trả tiền Để kiểm tra thứ hạng tìm kiếm không phải trả tiền, doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều công cụ tìm kiếm Có thể làm đầu kiểm tra thứ hạng cho trang đích tìm kiếm không hiển thị ở thứ hạng cao nên doanh nghiệp cần thực hiện một số thay đổi với trang của mình và sau đó kiểm tra lại thứ hạng của mình cho đến khi đạt được thứ hạng ấn tượng. Đo lường giới thiệu tìm kiếm

Nếu thứ hạng trang web của doanh nghiệp tốt thì sẽ có một số lượng lớn khách truy cập vào trang giới thiệu bởi công cụ tìm kiếm cho từ khóa nhắm mục tiêu Nếu không như vậy, hãy xem xét lại trang và quảng cáo để thu hút người tìm kiếm nhập vào.

Tính toán chuyển đổi tìm kiếm

26 Nếu trang web nhận được thứ hạng và giới thiệu cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi thấp, trang đích và các trang web khác cần được thay đổi. c Cải thiện nội dung

Cải thiện kết quả tìm kiếm

Xác định loại nội dung mà công cụ tìm kiếm hiển thị cho các từ khóa được nhắm mục tiêu của doanh nghiệp Tương tự, nên dành ít thời gian cho các quảng cáo tìm kiếm có trả tiền nếu từ khóa được nhắm mục tiêu chủ yếu trả về các quảng cáo danh sách sản phẩm.

Cải thiện trang đích của bạn

Các trang đích tìm kiếm hữu cơ và trang đích có trả tiền đều cần chuyển sang chất lượng cao Do đó, những thay đổi mà doanh nghiệp thực hiện để cải thiện thứ hạng tìm kiếm hữu cơ cũng sẽ giúp tăng chất lượng trang đích tìm kiếm có trả tiền.

Dưới đây là các bước quan trọng để thành lập nhóm trung tâm:

Nhân viên trong nhóm: Cần thuê ai vì chất lượng của trung tâm tìm kiếm xuất sắc có thể tạo ra hoặc phá vỡ chương trình marketing tìm kiếm.

Phát triển các kỹ năng: Các thành viên trong nhóm học được các kỹ năng mới có nhiều khả năng tiếp tục làm việc hơn và doanh nghiệp sẽ được hưởng lợi từ những nhân viên được đào tạo lâu dài cho những công việc đó.

Thiết lập các phương pháp hay nhất về marketing tìm kiếm: Đội ngũ trung tâm phải liên tục truyền đạt giáo dục và tham khảo ý kiến với nhóm mở rộng để giúp họ thực hiện đúng kỹ thuật tìm kiếm Đồng thời, trung tâm phải làm việc với nhóm mở rộng để đưa các phương pháp tìm kiếm tốt nhất vào các tiêu chuẩn và quy trình hiện có của doanh nghiệp.

Đánh giá và đo lường

a Theo dõi các chỉ số tìm kiếm: Để theo dõi các chỉ số tìm kiếm, cần thực hiện các nhiệm vụ sau:

27 Đánh giá nội dung trang web

Mỗi trang web trong phạm vi chương trình marketing tìm kiếm phải được kiểm tra thường xuyên để đảm bảo luôn tuân thủ các tiêu chuẩn nội dung và để đưa vào chỉ mục tìm kiếm Các trang đích tìm kiếm không phải trả tiền cho mỗi từ khóa trong chiến dịch phải được kiểm tra chặt chẽ hơn.

Kiểm tra thứ hạng tìm kiếm

Theo dõi định kỳ thứ hạng của các từ khóa trong chương trình marketing tìm kiếm để xem liệu nó đang cải thiện hay giảm chất lượng.

Theo dõi các giới thiệu tìm kiếm của bạn: Số lượng khách truy cập đến trang web từ các công cụ tìm kiếm phải được kiểm tra thường xuyên.

Tính toán chuyển đổi tìm kiếm

Báo cáo liên tục về các chuyển đổi web thành công từ các giới thiệu tìm kiếm chứng minh giá trị của marketing tìm kiếm và đôi khi xác định các vấn đề chuyển đổi bên ngoài marketing tìm kiếm.

Xem xét các phép đo

Thay đổi các quy tắc: Thiết lập các quy tắc có lợi và phát triển hệ thống chính sách để thực thi việc tuân thủ cùng nhiều điều khác. Đặt điểm chuẩn: Phát triển một bộ ngưỡng thống kê về khả năng chấp nhận có thể đạt được trong một khoảng thời gian xác định.

Xem xét thẻ điểm lĩnh vực kinh doanh: Thẻ điểm nội dung, thẻ điểm xếp hạng, thẻ điểm giới thiệu và thẻ điểm chuyển đổi.

Yêu cầu các kế hoạch hành động để cải thiện. b Theo dõi tình trạng tìm kiếm:

Bao gồm các trang không phải trả tiền

Phần lớn các vấn đề về hiệu suất sẽ bắt nguồn từ việc thiếu nội dung được lập chỉ mục bởi các công cụ Do đó, khi bắt đầu với chương trình marketing tìm kiếm nên xem xét các vấn đề trên trang web và khắc phục chúng ngay lập tức.

Các vấn đề về tìm kiếm không phải trả tiền trên trang web

Kết quả tìm kiếm luôn dao động bởi vì người tìm kiếm liên tục thay đổi nhu cầu và đối thủ cạnh tranh thường xuyên nâng cấp chương trình tìm kiếm, các công cụ luôn thay đổi thuật toán hàng ngày Do đó, thường xuyên kiểm tra liệu các trang web của bạn có bị ảnh hưởng bởi các thay đổi này hay không.

Các vấn đề có thể nghiêm trọng nhưng không ảnh hưởng đến trang web có thể được xử lý bằng cách kiểm tra các từ khóa hoặc trang chính xác bị ảnh hưởng Nhưng nếu gặp phải các sự cố trên toàn bộ trang web nhưng không có hình phạt nào được liệt kê trong tài khoản công cụ quản trị trang web, đã đến lúc sử dụng "chiếc mũ thám tử" để xem những thay đổi nào trên toàn trang web có thể được xử lý.

Chương trình tìm kiếm có trả tiền

Các chương trình tìm kiếm có trả tiền có xu hướng được quản lý chặt chẽ hơn nhưng không vì vậy mà bỏ qua các vấn đề lớn Dưới đây là một số ý tưởng để theo dõi tình trạng tìm kiếm có trả tiền:

Một lĩnh vực ngày càng quan trọng là điểm chất lượng Xem xét điểm chất lượng của trang web một cách thường xuyên là một cách quan trọng để đảm bảo chiến dịch đang chạy một cách hiệu quả.

Một lĩnh vực khác đòi hỏi sự thường xuyên xoay quanh các từ khóa phủ định Bằng cách kiểm tra các giới thiệu tìm kiếm có thể phát hiện bất kỳ cụm từ mới nào bất thường xuất hiện để đảm bảo nhận được lưu lượng truy cập có liên quan đến trang web.

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP CODEGYM VIỆT

Doanh nghiệp CP CodeGym Việt Nam

Công nghệ Thông tin là một ngành lớn và quan trọng của Việt Nam, nhưng sự thiếu hụt nhân lực cả về số lượng và chất lượng luôn là một rào cản để phát triển.

Nhân lực là mấu chốt quan trọng nhất để thúc đẩy ngành CNTT nước nhà phát triển Thấu hiểu được tình trạng đó, các nhà sáng lập của CodeGym – vốn xuất thân là các lập trình viên nhiều năm kinh nghiệm, giảng viên, chủ doanh nghiệp phần mềm có tâm huyết – đã quyết định xây dựng nên một mô hình đào tạo lập trình đột phá, giúp nâng cao hiệu quả và chất lượng đào tạo Không chỉ đủ để đóng góp một số lượng lớn lập trình viên cho ngành, mà còn thông qua đó nâng cao tiêu chuẩn chất lượng của ngành.

Hình 2.1:Hình ảnh về công ty CodeGym

2.1.2 Thành viên của các tổ chức

• Vinasa - Hiệp hội phần mềm và dịch vụ CNTT Việt Nam

• Liên minh công nghệ số Việt Nam

• Tổ hợp giáo dục Agilead Global

Hình 2.2: Hình ảnh về các đối tác của CodeGym Việt Nam ( Theo: https://codegym.vn/doi-tac/)

Sản phẩm đào tạo của CodeGym hầu hết là các khóa học lập trình về công nghệ thông tin từ cơ bản đến nâng cao, đặc biệt là theo mô hình giảng dạy Bootcamp

Coding Bootcamp là một mô hình đào tạo lập trình cường độ cao giúp học viên nhanh chóng trưởng thành và đạt được trình độ sẵn sàng tham gia ngay vào thị trường việc làm Xuất hiện lần đầu tiên tại Mỹ năm 2011, mô hình “trại huấn luyện code” đã chứng minh được tính hiệu quả và ngày càng trở nên phổ biến ở nhiều nước phát triển trên thế giới

CodeGym là đơn vị đầu tiên áp dụng phương pháp đào tạo Coding Bootcamp (trại huấn luyện code) tại Việt Nam với các đặc điểm ưu việt:

• Thời gian đào tạo ngắn

• Cường độ huấn luyện cao

• Phương pháp huấn luyện thực chiến, học qua làm, học trong môi trường làm việc thật

• Nội dung chương trình cô đọng, gắn sát với nhu cầu thực tế

• Hỗ trợ tối đa trong suốt quá trình học tới khi làm được việc

2.1.5 Giải thưởng và thành tích

• Top 50 thương hiệu vàng Việt Nam 2020

• Đạt chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ ISO 9001:2015

• Đạt chứng nhận sở hữu trí tuệ

Trở thành hệ thống đào tạo lập trình hiện đại hàng đầu khu vực, là chủ lực cung cấp nhân lực chất lượng cao cho ngành công nghiệp, góp phần nâng tầm phát triển ngành phần mềm Việt Nam, tiến kịp tiêu chuẩn quốc tế

Phát triển các giải pháp học tập hiện đại và hiệu quả thông qua các mô hình đào tạo tiên tiến trên nền tảng công nghệ giáo dục và sự cộng tác sâu rộng giữa các bên liên quan, đặc biệt là doanh nghiệp Qua đó, CodeGym giúp người học phát triển tay nghề vững vàng, sẵn sàng làm việc, và có khả năng tự học suốt đời hiệu quả, thích ứng với cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0

• Tử tế: Người CodeGym luôn coi trọng sự tử tế trong từng suy nghĩ và hành động, hướng đến việc hoàn thiện mình, giúp đỡ người khác một cách thực chất và mang lại giá trị cao nhất cho mọi người

• Cam kết: Người CodeGym thể hiện thái độ chuyên nghiệp trong công việc, cam kết với các mục đích của tổ chức và bản thân

• Chia sẻ: Người CodeGym luôn thể hiện sự gắn bó và chia sẻ giữa các thành viên để hỗ trợ nhau, thúc đẩy nhau cùng hướng đến mục tiêu xây dựng tổ chức vững mạnh và là môi trường thuận lợi cho các cá nhân phát triển

• Vui: Niềm vui vừa là mong muốn, vừa là kết quả và đồng thời cũng là cơ sở để mọi thành viên thể hiện sự chủ động và tính cam kết trong công việc.

Sản phẩm - đối tượng marketing của công ty CP CodeGym Việt Nam

Đối tượng marketing cho kế hoạch SEO - nhiệm vụ được giao lần này là 5 trang web quan trọng: "Kiến Thức Lập Trình," "Học PHP," "Học Java," "Học Laravel," và

"Học Spring MVC." Những trang web này sẽ cung cấp kiến thức và thông tin liên quan đến lĩnh vực lập trình, đồng thời cũng là một nền tảng quảng cáo cho các khóa học lập trình, bất kể là của CodeGym hay của các đơn vị khác Cụ thể:

• https://kienthuclaptrinh.vn/ : cung cấp thông tin liên quan đến kiến thức lập trình (java, javascript, php, android, windowphones, lập trình web, ); các sự kiện trong lĩnh vực; tạp chí lập trình; chia sẻ về kỹ năng mềm

• https://hocphp.net/ : cung cấp các bài viết chia sẻ kiến thức liên quan đến PHP như: biến, kiểu dữ liệu và toán tử; PHP và MySQL; câu lệnh lặp; câu lệnh điều kiện,

• https://hocjava.com/ : tương tự như trên, trang web này cũng cung cấp cho người đọc những nội dung tổng quan về ngôn ngữ java, biến, điều kiện, câu lệnh, đi kèm với những ví dụ chi tiết

• https://hoclaravel.net/ : ngoài những thông tin tổng quan, kiến thức cơ bản về laravel thì thông tin, kiến thức về cơ sở dữ liệu, validation, restfull hay bảo mật cũng sẽ được cung cấp tại đây

• https://hocspringmvc.net/ : ngoài những kiến thức tổng quan (spring mvc, cơ sở dữ liệu, validation, exception, cookie); restfull webservice hay bảo mật, kiểm thử Trang web còn mang đến những chia sẻ xoay quanh công việc lập trình viên

→ Kết luận: Các trang web này không chỉ cung cấp thông tin cần thiết và hữu ích về lập trình, mà còn là một cơ hội tuyệt vời để CodeGym tiếp cận đối tượng mục tiêu Qua việc đặt quảng cáo cho các khóa học lập trình trên các trang này, CodeGym có thể hấp dẫn người học hiện tại và tiềm năng tham gia các khóa học của mình Điều này tạo ra sự tương tác và tạo ra cơ hội để họ đặt niềm tin vào CodeGym như một nguồn tài nguyên đáng tin cậy để phát triển kỹ năng lập trình của họ

Cơ cấu tổ chức trong công ty CP CodeGym Việt Nam

Hình 2.3: Cơ cấu tổ chức công ty CP CodeGym Việt Nam (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)

Đối thủ cạnh tranh

Trong bối cảnh thị trường đào tạo lập trình ngày càng phát triển, Công ty Cổ phần CodeGym Việt Nam không ngừng đối mặt với sự cạnh tranh từ nhiều đối thủ mạnh mẽ Bản báo cáo này sẽ tập trung phân tích những đơn vị cạnh tranh chủ yếu, nhằm cung cấp cái nhìn toàn diện về vị thế của CodeGym và các chiến lược phát triển tiềm năng

Bảng 2.1: Đối thủ cạnh tranh (Nguồn: Theo báo cáo của phòng Marketing – CodeGym Việt Nam) Đối thủ Thông tin sơ lược Ưu điểm nổi bật

Là đơn vị trực thuộc công ty công nghệ top

1 tại Việt Nam – FPT Software, FPT Software Academy (FA) là trung tâm đào tạo lập trình lớn nhất cả nước.

• Có thâm niên đào tạo lâu năm

• Được thực chiến với chuyên gia

• Cam kết hỗ trợ việc làm

• Đào tạo tiếng Anh miễn phí

Thành lập năm 2011, Techmaster là trung tâm đào tạo lập trình được thành lập bởi một nhóm chuyên gia công nghệ thông tin làm việc cho tập đoàn Microsoft Đồng thời Techmaster cũng định hướng là trung tâm đào tạo lập trình có tính thực tiễn, đào tạo ngắn hạn nhưng đảm bảo chất lượng đầu ra.

• Thời gian thực hành nhiều, kiến thức có tính áp dụng thực tế cao

• Giảng viên là những chuyên gia đã từng làm các dự án thật từ các công ty công nghệ lớn tại Việt Nam

• Học viên có cơ hội nghe nói tiếng Anh từ 5 – 6H chiều mỗi ngày hoàn toàn miễn phí

• Cam kết đầu ra làm việc

Thành lập năm 2010, VTC Academy là một trong những trung tâm đào tạo lập trình uy tín nhất cả nước về lĩnh vực đào tạo về Công nghệ và Nội dung số Tại VTC Academy, các bạn học viên sẽ có cơ hội phát triển lĩnh lực lập trình và thiết kế:

Thiết kế 3D Game, lập trình game, lập trình và phát triển ứng dụng di động.

• Top đầu về đào tạo Công nghệ và nội dung số

• Chương trình đào tạo luôn được cập nhật liên tục và bám sát với thực tế

• Cơ sở vật chất được đầu tư lớn nên vô cùng hiện đại

Thực trạng và đánh giá chung về hoạt động kinh doanh của công ty CP CodeGym Việt Nam – Mô hình CANVAS

Để hiểu rõ hơn về chiến lược và tình hình kinh doanh của Công ty Cổ phần CodeGym Việt Nam, chúng ta sẽ sử dụng mô hình Business Model Canvas Mô hình này sẽ giúp phân tích chi tiết các khía cạnh quan trọng trong hoạt động kinh doanh của CodeGym, từ đó đưa ra cái nhìn tổng thể về cách thức công ty tạo ra và duy trì giá trị trên thị trường Dưới đây là mô hình Business Model Canvas của CodeGym Việt Nam

Bảng 2.2:Mô hình CANVAS đánh giá tổng thể thực trạng công ty CP CodeGym Việt Nam ( Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)

- Người muốn chuyển đổi nghề nghiệp: 60% học viên là người trưởng thành, muốn chuyển đổi nghề nghiệp sang lĩnh vực công nghệ thông tin

- Sinh viên mới tốt nghiệp: 30% học viên là sinh viên mới tốt nghiệp cần kỹ năng thực tế để tìm việc làm

- Người đi làm: 10% học viên là những người đã có việc làm nhưng muốn nâng cao kỹ năng hoặc học thêm ngôn ngữ lập trình mới

- Khóa học ngắn hạn, thực hành nhiều: Các khóa học kéo dài từ 6 tháng đến 1 năm, tập trung vào thực hành và dự án thực tế

- Cam kết việc làm: 80% học viên có việc làm ngay sau khi tốt nghiệp

- Chương trình học linh hoạt: Kết hợp giữa học trực tiếp và trực tuyến, phù hợp với các nhóm đối tượng khác nhau

- Website và nền tảng học trực tuyến: Các khóa học trực tuyến của CodeGym có hơn 10.000 lượt truy cập hàng tháng

- Các trung tâm đào tạo: CodeGym có các trung tâm đào tạo tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM, phục vụ hàng nghìn học viên mỗi năm

- Mạng xã hội: CodeGym sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, YouTube, IG, TikTok để quảng bá và thu hút học viên

- Hỗ trợ học viên liên tục: Học viên được hỗ trợ trong suốt quá trình học và sau khi tốt nghiệp qua các dịch vụ tư vấn hướng nghiệp và kết nối với các doanh nghiệp

- Cộng đồng học viên và cựu học viên: Tạo ra mạng lưới hỗ trợ mạnh mẽ giữa các học viên và cựu học viên thông qua các sự kiện, hội thảo và seminar

- Học phí: Từ các khóa học lập trình chiếm 85% doanh thu

- Phí dịch vụ tư vấn và hướng nghiệp: Chiếm 10% doanh thu

- Đối tác doanh nghiệp: Các doanh nghiệp trả phí cho dịch vụ đào tạo nhân viên chiếm 5% doanh thu

- Đội ngũ giảng viên: CodeGym có hơn 50 giảng viên là các chuyên gia có kinh nghiệm trong ngành

- Hệ thống học tập trực tuyến: Nền tảng học trực tuyến hiện đại với khả năng phục vụ hàng nghìn học viên cùng lúc

- Cơ sở vật chất: Các trung tâm đào tạo được trang bị đầy đủ trang thiết bị hiện đại

- Thiết kế và cập nhật chương trình học: Liên tục cải tiến và cập nhật nội dung đào tạo để phù hợp với nhu cầu thị trường

- Tổ chức và giảng dạy khóa học: Đảm bảo chất lượng giảng dạy và hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học

- Tư vấn và hỗ trợ học viên: Cung cấp dịch vụ tư vấn nghề nghiệp và hỗ trợ tìm việc

- Doanh nghiệp công nghệ: Hợp tác với hơn 100 công ty công nghệ để đảm bảo chất lượng đào tạo và đầu ra cho học viên

- Trường đại học và tổ chức giáo dục: Hợp tác với các trường đại học và tổ chức giáo dục khác để mở rộng mạng lưới và nâng cao chất lượng đào tạo

- Nhà cung cấp công nghệ: Đối tác cung cấp công nghệ và dịch vụ hỗ trợ giáo dục

- Chi phí giảng viên và nhân viên: Chiếm 40% tổng chi phí

- Chi phí vận hành cơ sở vật chất: Chiếm 30% tổng chi phí

- Chi phí quảng cáo và tiếp thị: Chiếm 20% tổng chi phí

- Chi phí phát triển và cập nhật chương trình học: Chiếm 10% tổng chi phí.

Thực trạng hoạt động marketing của công ty CP CodeGym Việt Nam

Hình 2.4: Hình ảnh về Facebook của công ty CP CodeGym Việt Nam (Nguồn:

Mô hình P-O-E Để đánh giá chiến lược truyền thông và tiếp thị của Công ty Cổ phần CodeGym Việt Nam, chúng ta sẽ sử dụng mô hình POE (Paid, Owned, Earned Media) Mô hình này giúp phân tích cách mà CodeGym sử dụng các kênh truyền thông trả phí, sở hữu và

40 kiếm được để tiếp cận và tương tác với khách hàng, từ đó hiểu rõ hơn về hiệu quả và sự phối hợp giữa các chiến lược truyền thông của công ty Dưới đây là phân tích chi tiết mô hình POE của CodeGym Việt Nam:

Bảng 2.3: Mô hình P– O – E ( Theo: The POE model of marketing: Paid, Owned,

Chiến lược Số liệu và kết quả Nguồn tham khảo

- Quảng cáo trên mạng xã hội

Hơn 20.000 lượt truy cập hàng tháng

- Facebook và Instagram Ads: Hơn 5.000 lượt tương tác mỗi tháng

- YouTube Ads: Hơn 10.000 lượt xem hàng tháng

CodeGym Việt Nam (n.d.) Học lập trình cho người mới bắt đầu Retrieved June 18, 2024, from https://codegym.vn

- Blog và tài nguyên học tập

- Các tài khoản mạng xã hội

- Website: Hơn 50.000 lượt truy cập hàng tháng

- Blog: Hơn 5.000 lượt đọc mỗi tháng

- Facebook: Hơn 50.000 lượt theo dõi

- YouTube: Hơn 10.000 lượt đăng ký

- LinkedIn: Hơn 5.000 lượt theo dõi

CodeGym Việt Nam (n.d.) Cảm nhận của học viên Retrieved June

18, 2024, from https://codegym.vn/cam-nhan-cua- hoc-vien/

- Đánh giá và phản hồi từ học viên

- Bài viết PR và phỏng vấn

- Sự kiện và hội thảo

- Đánh giá từ học viên:

Hơn 1.000 đánh giá tích cực

- Bài viết PR: Xuất hiện trên các trang báo lớn với hơn 100.000 lượt đọc mỗi bài

- Sự kiện và hội thảo:

Tham gia và tổ chức hơn 50 sự kiện và hội thảo mỗi năm

JRebel (2023) Java 8, Microservices and Spring Boot Fresh Insights from the Java Report by JRebel in 2023

Retrieved June 18, 2024, from https://codegym.cc

CodeGym Việt Nam (n.d.) Đối tác của CodeGym Retrieved June

18, 2024, from https://codegym.vn/doi-tac/

Công chúng mục tiêu

Theo thông tin từ Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghiệp Thông tin Việt Nam (VINASA), hiện nay số lượng lập trình viên tại Việt Nam khoảng 400.000 người Tuy nhiên, nhu cầu lao động của thị trường đang lên tới hơn 600.000 người

Hiện nay, các cơ sở giáo dục chưa đáp ứng được yêu cầu của thị trường về số lượng và chất lượng lập trình viên Nhiều sinh viên ra trường chưa có kỹ năng thực hành tốt, thiếu các kỹ năng mềm cần thiết trong công việc Điều này gây ra nhiều khó khăn cho các doanh nghiệp khi tuyển dụng Mặc dù có nhiều người học lập trình, tuy nhiên chất lượng lao động trong ngành không đồng đều Một số lập trình viên có kỹ năng cao, nhưng số lượng không đủ để đáp ứng nhu cầu Ngược lại, có nhiều người học lập trình nhưng không đạt được kỹ năng cần thiết, dẫn đến việc họ không tìm được việc làm hoặc không đáp ứng được yêu cầu công việc thực tế Điều này cho thấy rõ sự thiếu hụt lao động ngành lập trình tại Việt Nam hiện nay

Theo báo cáo của TopDev, độ tuổi làm việc trung bình trong nghề lập trình viên dao động từ 20 đến 29 tuổi chiếm khoảng 54.76%, tiếp theo là các lập trình viên có độ tuổi từ 30 đến 39 tuổi Tỷ lệ nam/nữ là 70% và 30%

Hình 2.5: Hình ảnh về học viên của CodeGym Việt Nam (Theo báo cáo độ tuổi khách hàng của phòng Marketing) Điều này cho thấy thị trường lập trình viên Việt Nam có một lượng lớn các lập trình viên trẻ, năng động và vẫn đang có sự chênh lệch khá lớn về tỷ lệ nam nữ trong ngành

Môi trường làm việc trong ngành lập trình được đánh giá có độ khắt khe và cạnh tranh cao Đồng thời với ngành nghề này đòi hỏi nhiều giờ làm việc Điều này có thể khiến sức khỏe của những lập trình viên bị giảm sút, tinh thần căng thẳng và không thể đáp ứng công việc

Căn cứ : Với việc thực hiện phỏng vấn nội bộ, bộ phận Marketing, Sale, CSKH kết hợp với tìm kiếm thông tin kiểm chứng bên ngoài thị trường:

• Sinh viên, nhân viên văn phòng, kỹ sư hoặc những người đang tìm kiếm sự thay đổi trong sự nghiệp

• Những người muốn chuyển sang nghề lập trình hoặc muốn tăng cường kỹ năng để có cơ hội nghề nghiệp tốt hơn trong lĩnh vực công nghệ thông tin Bao gồm cả những người mới bắt đầu và những người đã có kinh nghiệm

Hình 2.6: Hình ảnh về sự phân bổ khu vực, độ tuổi người dùng web của CodeGym

Việt Nam (Nguồn: Google Analytics)

• Quan tâm, muốn học hỏi các kiến thức, giải đáp các thắc mắc liên quan đến lập trình

• Nhận thấy tiềm năng phát triển của ngành công nghệ thông tin, lập trình, do đó có mong muốn học tập, trau dồi thêm kỹ năng để tìm kiếm cơ hội việc làm tốt

• Mong muốn được đào tạo về lập trình trong thời gian ngắn hạn và kiếm được việc làm luôn ngay trong lúc đào tạo và ra trường

• Dành nhiều thời gian cho công việc

• Thường xuyên cập nhật thông tin, có thói quen tra cứu thông tin trên internet

• Có sự kiên trì, nỗ lực trong quá trình học tập và làm việc

Hình 2.7: Hình ảnh về học viên đầy đủ các độ tuổi trong 1 buổi học online của

CodeGym (Nguồn: CodeGym Việt Nam)

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING BẰNG CÔNG CỤ TÌM KIẾM TẠI CÔNG TY CP CODEGYM VIỆT NAM

Mục tiêu chung về SEO

• Giúp duy trì đồng thời tăng lượng traffic, quality cho các website công ty quản lý (5 website ) quý IV/2023.

• Tăng thứ hạng cho website (ranking), thu hút thêm nhiều returning visitor, tăng thời gian truy cập website, duy trì và giảm tỷ lệ thoát.

Duy trì, tăng lượng traffic, tăng các chỉ số liên quan khác cho 5 website của CodeGym: https://kienthuclaptrinh.vn/ https://hocphp.net/ https://hocjava.com/ https://hoclaravel.net/ https://hocspringmvc.net/

- Duy trì và tăng lượng traffic trong vòng 3 tháng so với tháng 8/2023

- Đạt hơn 30.000 visitors, lượt click (trên tổng số 5 website),

Trong đó: New visitor chiếm 80%, Returning visitor chiếm 20% - Duy trì chỉ số bounce rate

- Tăng thời lượng time on page

- Tăng thứ tự tìm kiếm trên Google

Mục tiêu từng giai đoạn

MỤC TIÊU CHO TỪNG GIAI ĐOẠN

Chủ để có lượt Traffic hàng đầu:

- SQL TTS 1 1295 1400 1400 1300 https://hocphp.net/

- Review CodeGym (Xử lý khủng hoảng, xử lý phốt)

- ERD TTS 2 2335 2500 2450 2400 https://hocjava.com/

- laravel TTS 4 1343 1550 1500 1450 https://hocspringmvc.net/

Bảng 1: Mục tiêu giai đoạn 1

Tổn g số ngư ời dùn g New visit or Returni ng visitor

Ranki ng Boun ce rate https://kienthuclaptri nh.vn/

Căn cứ: Tác giả đã đánh giá chỉ số của 5 website vệ tinh 16 tháng trước đó ( 8/2022 -8/2023) để đưa ra mục tiêu cụ thể này (Nguồn: Theo GSC CodeGym Việt Nam)

Thực trạng hoạt động marketing qua công cụ tìm kiếm của Công ty CP CodeGym Việt Nam

Các website đã tồn tại và duy trì trong 1 thời gian dài, cụ thể với website học php.net đã tồn tại từ năm 2013 và duy trì đến hiện tại tập trung vào các nội dung chuyên muôn PHP hoặc với các website khác đều có liên kết với nhau giúp tăng kinh nghiệm, trải nghiệm của khán giả hoặc website đối với ngành (Đây là 1 điểm mạnh khi nói đến EEAT của website) Kiểm tra lịch sử website tại đây: https://archive.org/

Do có thời gian dài duy trì nên các nội dung của mỗi website đều có độ tin tưởng nhất định, cụ thể là từ năm 2021, 2022 các website gần như không có nội dung mới nhưng lượng traffic Organic của website vẫn được duy trì ở mức 1000-3000 lượt xem mỗi tháng cho đến thời điểm hiện tại (Theo báo cáo Dashboard Google Search Console)

Mỗi website đã có lượng bài viết chuyên môn nhất định (có nội dung SEO đã triển khai) khoảng 100 bài mỗi website Kiểm tra trong Google Search Console Được những website uy tín trỏ tới trực tiếp hoặc gián tiếp (các website CodeGym trỏ tới, các website bán gián tiếp và các nguồn backlink khác trong hệ thống website của CodeGym cùng nhau phát triển dựa trên lượng backlink chất lượng xây dựng từ những

51 năm 2010) Hiện tại có ~20 website thuộc quyền sở hữu của hệ thống Website CodeGym và ~50 website có liên quan mật thiết tới CodeGym giúp CodeGym có độ phủ thương hiệu tương đối lớn trong ngành

Hiện tại các đối thủ phần lớn là các website đơn lẻ, các hệ thống website đối thủ thực sự có thể kể đến là FPT Academy nhưng về mặt bằng chung với hệ thống 20 website cơ bản đã giúp CodeGym chiếm thị phần không nhỏ về mảng SEO so với các đơn vị khác

Với website học PHP có thể search "Học PHP" hiện tại website đang ở TOP 2 trong các kết quả SEO thì có thể đưa ra nhận định về nội dung PHP của website đang được đánh giá rất cao mặc dù chỉ là 1 website vệ tinh

Dựa vào GSC thì có thể quan sát xu hướng traffic trong thời gian 16 tháng trở lại đây thì đều có xu hướng giảm (Do không duy trì nội dung, không có người quản lý website và chỉ để đó) nhưng lượng traffic giảm so với hiện tại có thể đánh giá là chưa đáng kể Theo báo cáo số liệu từ Google Search Console, Google Analytics, các số liệu thống kê từ phòng kinh doanh, Marketing từ CodeGym Việt Nam:

Hình 3.1: Biểu đồ thống kê các chỉ số website Kiến thức lập trình ( Nguồn: Theo

Theo Bảng 3.1: Số liệu báo cáo từ GSC của web Kiến thức lập trình (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp từ GSC – CodeGym Việt Nam)

Quý Thời gian Max Min

Tổng số lượt nhấp CTR

Vị trí TB Tổng số lượt hiển thị Đánh giá

- 0,79 lần Đánh giá tổng quan: Quý 4 năm 2022 lượt traffic tăng khá nhiều so với quý 3

(tăng từ 3,06N lên 5,55N ) Quý 4 thường là thời gian số người truy cập nhiều hơn vì mọi người thường tìm hiểu trước khi bắt đầu năm học mới Theo số liệu từ website thì số lượng traffic đang có xu hướng giảm dần và số liệu các tháng khá gần nhau

Hình 3.2: Biểu đồ thống kê các chỉ số website Học PHP (Nguồn: Theo GSC)

Theo Bảng 3.2: Số liệu báo cáo từ GSC của web PHP (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp từ GSC – CodeGym Việt Nam)

Vị trí TB Tổng số lượt hiển thị Đánh giá

Duy trì ở mức tăng ổn định theo thời gian

31/08/2023 147 42 8,87N 3,20% 16,7 278N Giảm -115,3 % Đánh giá tổng quan: Lượng traffic của web có xu hướng giảm dần theo từng quý, đột phá ở Quý 3 Nhìn chung, lượng traffic không có tính ổn định cao

Hình 3.3: Biểu đồ thống kê các chỉ số website Học Java ( Nguồn: Theo GSC)

Theo Bảng 3.3: Số liệu báo cáo website Học Javan (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp từ GSC – CodeGym Việt Nam)

Tổng số lượt hiển thị

10/9/2023 207 120 897 3.9% 13,1 23.2N Đánh giá tổng quan: trong giai đoạn này trang web có sự biến động không đáng kể về CTR, vị trí TB và số lần hiển thị, lượt nhấp có xu hướng giảm nhẹ

Hình 3.4: Biểu đồ thống kê các chỉ số website Học Laravel ( Nguồn: Theo GSC)

Theo Bảng 3.4: Số liệu báo cáo website Học Lavarel (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp từ GSC – CodeGym Việt Nam)

Tổng số lượt hiển thị

• Quý 1 có CTR cao nhất trong 4 quý

• Quý 4 ghi nhận sự giảm về lượt nhấp so với quý trước, tuy nhiên có sự giảm ít đáng kể hơn

• Quý 2 ghi nhận sự giảm đáng kể trong lượt nhấp và CTR so với quý trước

• Quý 3 là quý duy nhất ghi nhận sự tăng đáng kể về lượt nhấp và CTR so với quý trước

Tổng cộng, dựa trên số liệu, trang web ghi nhận sự biến động trong lượt nhấp và CTR theo từng quý, và không ổn định theo thời gian Quý 3 năm 2023 là điểm sáng với sự tăng trưởng đáng kể

Hình 3.5: Biểu đồ thống kê các chỉ số website Học SpringMVC ( Nguồn: Theo

Theo Bảng 3.5: Số liệu báo cáo website Học SpringMVC (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp từ GSC – CodeGym Việt Nam)

Tổng số lượt hiển thi

Tỷ lệ tăng qua các quý đối với tổng số lượt nhấp

31/08/2023 98 23 5,04N 127N 4% 17,6 Đánh giá: So với 3 quý trước thì quý 2 có các chỉ số cao nhất với các quý khác

Lượng traffic của cả năm không ổn định (lúc giảm lúc tăng) có xu hướng là giảm ít hơn ở 2 quý gần nhất

Dùng tools, tham khảo từ một số công cụ như Google Trends, Keyword Planner của Google Ads, hiện tại căn cứ vào Keywordtool.io - 1 công cụ bên thứ 3 được tin cậy và mất phí thì có thể nghiên cứu lượng người search về nội dung liên quan tới website luôn ở mức cao không dưới 20K lượt search với mỗi chủ đề Để có mục tiêu chính xác và sát nhất có thể thông qua những thông tin cơ bản và bộ từ khóa tra cứu từ website codegym.vn hiện tại đang có lượng traffic ~50K 1 tháng cũng tương đối rộng và có số liệu cụ thể để dựa vào Căn cứ vào đó để cân đối lượng traffic mục tiêu trong 3 tháng có thể thực hiện và tùy thuộc tình hình để linh động điều chỉnh phù hợp

3.3.5 Số liệu trước đó của 5 website vệ tinh

Bảng 3.6: Chỉ số website của 5 web vệ tinh (Theo GSC – CodeGym)

Số lần xem Time on page

% Đánh giá: Đa số người truy cập các trang website đều là những người dùng mới với thời lượng truy cập trang web khá tốt, bounce rate đạt ở mức tốt (trong khoảng 41-55%)

Hình 3.6: Sitemap của website CodeGym Việt Nam (Nguồn: Tác giả tổng hợp)

Sitemap (sơ đồ trang web) đóng một vai trò then chốt trong chiến lược marketing của Công ty CP CodeGym Việt Nam thông qua các công cụ tìm kiếm Sitemap giúp các công cụ tìm kiếm như Google dễ dàng lập chỉ mục tất cả các trang trên website của CodeGym, đảm bảo mọi nội dung được nhận diện và không bị bỏ sót Điều này đặc biệt quan trọng đối với các trang khóa học, giúp chúng xuất hiện nhiều hơn trong kết quả tìm kiếm, thu hút sự quan tâm của người dùng

Ngoài ra, một sitemap rõ ràng cũng giúp cải thiện trải nghiệm người dùng Nó hỗ trợ người truy cập dễ dàng điều hướng và tìm kiếm thông tin về khóa học và dịch vụ một cách nhanh chóng Khi trải nghiệm người dùng được nâng cao, thời gian họ ở lại trên trang web sẽ lâu hơn, giảm tỷ lệ thoát và tăng tỷ lệ chuyển đổi Sitemap còn giúp tối ưu hóa cấu trúc nội dung và từ khóa, gia tăng khả năng hiển thị của trang web trên kết quả tìm kiếm Do đó, việc thiết lập và duy trì một sitemap chi tiết và cập nhật thường xuyên là một phần quan trọng trong chiến lược SEO của CodeGym Việt Nam, giúp tối đa hóa hiệu quả marketing trực tuyến và tiếp cận học viên mục tiêu một cách hiệu quả

Hình 3.7: User Flow (Nguồn: Tác giả tổng hợp)

Những hoạt động marketing qua công cụ tìm kiếm đang được triển khai

Trong bối cảnh kỹ thuật số hiện nay, việc tận dụng các công cụ tìm kiếm để tiếp cận khách hàng tiềm năng là một chiến lược không thể thiếu Công ty Cổ phần CodeGym Việt Nam đã và đang triển khai nhiều hoạt động marketing qua công cụ tìm kiếm nhằm gia tăng khả năng hiển thị và thu hút học viên mới Phần này sẽ trình bày chi tiết các chiến lược và biện pháp cụ thể mà CodeGym đang áp dụng để tối ưu hóa hiệu quả marketing qua công cụ tìm kiếm

Bảng 3.7: Hoạt động marketing qua công cụ tìm kiếm đang được triển khai tại CodeGym

STT ĐẦU VIỆC NỘI DUNG CÔNG VIỆC CHI TIẾT

1 Tìm hiểu kiến thức nền tảng

- Vấn đề cốt lõi về SEO?

- YMYL (Tìm hiểu thêm - nâng cao)

- Các trường phái SEO Entity (Ứng dụng EEAT) - Là gì?

- Cách để xây dựng Entity? Link Building - Các loại link trên website?

- Cách xây dựng hệ thông link website tốt cho SEO

Onpage SEO - Các check list Onpage SEO

Offpage SEO - Phân loại Offpage SEO

Content SEO - Content chuẩn SEO là gì?

Index link - Định nghĩa index

2 Học cách sử dụng công cụ hỗ trợ

Google doc/sheet Quản lý, thống kê và báo cáo

Google Search Nghiên cứu Search intent

Google Search Console Theo dõi số liệu Traffic,

Keyword tools io Nghiên cứu từ khóa

Web Developer Kiểm tra SEO

Theo dõi thứ hạng từ khóa

Screaming Frog Cào toàn bộ nội dung website > nghiên cứu tối ưu

Biết cách sử dụng CMS (Content Management System) của Wordpress

Biết cách đăng bài, tối ưu bài cũ

4 Training Đăng bài chuẩn SEO

Xây dựng hệ thống Entity

Viết bài đăng website chuyên môn website vệ tinh + hệ thống

- Lập kế hoạch nội dung triển khai

- Viết bài SEO website Cập nhật bài sự kiện đăng website

- Cập nhật tin tức hàng ngày trên Fanpage > Đăng lên website (Wording lại, trành trùng lặp nội dung)

Share Socials website Share các nội dung bài viết mới nên các nền tảng phổ biến, đối

63 tượng phù hợp (Facebook, Linkedin, )

Tối ưu nội dung bài viết webstie - Thống kê URL website dựa theo BTK đánh giá tối ưu phù hợp với từng trang đích

Tạo Socials website (Xây dựng hệ thống Entity)

- Xây dựng bộ thông tin Entity đồng bộ

- Tạo tài khoản trên các nền tảng MXH phù hợp với ngành Kiểm tra checklist Onpage website

- Kiểm tra, đề xuất tối ưu cho website

6 Công việc khác Lập kế hoạch công việc đầu ngày

Review tiến độ + báo cáo công việc định kỳ

Link nghiên c ứu từ khóa: TTS

Hình 3.8: Hình ảnh điển hình về việc triển khai kế hoạch content SEO của phòng Marketing CodeGym (Nguồn: Tác giả tự tổng hợp từ CodeGym Việt Nam)

PHẦN 4 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING BẰNG CÔNG CỤ

TÌM KIẾM TẠI CÔNG TY CP CODEGYM VIỆT NAM Đánh giá hiệu quả của các hoạt động marketing bằng công cụ tìm kiếm là bước quan trọng để xác định mức độ thành công của chiến lược tiếp cận khách hàng trực tuyến Công ty Cổ phần CodeGym Việt Nam đã đầu tư đáng kể vào các chiến dịch nhằm nâng cao sự hiện diện trực tuyến và thu hút học viên mới

Phần này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về hiệu quả của các hoạt động marketing bằng công cụ tìm kiếm mà CodeGym đã triển khai, thông qua việc phân tích các số liệu và chỉ số chính, từ đó rút ra các bài học kinh nghiệm và đề xuất cải thiện cho tương lai.

Đánh giá hoạt động search engine marketing Công ty CP CodeGym Việt Nam quý IV/2023

4.1.1 Đánh giá giai đoạn 1 Để hiểu rõ hơn về hiệu quả hoạt động trực tuyến của Công ty Cổ phần CodeGym Việt Nam trong giai đoạn đầu, chúng ta sẽ phân tích các số liệu web thu thập được Những số liệu này sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện về lượng truy cập, hành vi người dùng, và sự hiệu quả của các chiến dịch marketing trực tuyến đã triển khai Dưới đây là chi tiết các số liệu web đánh giá của CodeGym trong giai đoạn 1

Bảng 4.1: Số liệu đánh giá 5 website vệ tinh của CodeGym giai đoạn 1 ( theo báo cáo của GSC – Phòng Marketing )

WEBSITE KẾT QUẢ THỜI GIAN 1 ()

Tổ ng số ng ười dù ng Ne w visi tor Retur ning visitor

Tổng quan: Điểm đáng chú nhất ở giai đoạn 1 đó là chỉ số Returning visitor Có thể thấy tuy cả 5 website đều chưa đạt được mục tiêu đề ra, tuy nhiên chỉ số này đã có mức tăng đáng kể so với những tháng trước đó (những tháng trước đó hầu như không có Returning visitor mà gần như 100% là New visitor) Chỉ số về lượt nhấp vào website cũng nằm trong khoảng từ 90% KPI trở lên, có những website còn vượt KPI rất nhiều Chỉ số Time on page của một vài website có sự giảm nhẹ so với các tháng trước đó nhưng đa số sát với mục tiêu đã đặt ra ở giai đoạn 1 này Tỷ lệ thoát của 3 trong số

5 web đã có sự giảm nhẹ, tuy nhiên 2 web còn lại lại có sự tăng khá nhiều

Mã hóa các trang web theo màu:

Trang "Kiến Thức Lập Trình"

66 Đánh giá chi tiết các website:

Tỉ lệ chỉ số đạt KPI cao nhất so với các chỉ số còn lại của một web

Tỉ lệ chỉ số gần đạt KPI so với các chỉ số còn lại của một web

Tỉ lệ chỉ số đạt KPI thấp nhất so với các chỉ số còn lại

Tỉ lệ còn lại của một web mức tăng giảm kết quả đạt được so với KPIs các chỉ số Đánh giá tỷ lệ tăng của các chỉ số so với KPI đề ra của một

Returnin g Vistior Url Clicks Time on page Ranking

- Các chỉ số hầu như đều đạt

KPI của web để ra

Chỉ sổ New visitor vượt

55,3% và chỉ số gần đạt tới KPI đề ra là

Visitor là tỷ lệ đạt KPI thấp nhất so với các chỉ số khác(-

42,34% và chỉ số gần đạt tới KPI đề ra là

Visitor là tỷ lệ đạt KPI thấp nhất so với các chỉ số khác (-

Tổng số người dùng mới vượt

Visitor là giảm mạnh nhất so với các chỉ số khác (-

Time on page, URL là chưa đạt được KPI với tỷ lệ chưa đạt

(61,3%), gần đạt được KPI là

URL Với các chỉ số còn lại thì

KPI của web để ra

Chỉ sổ New visitor vượt

70 40,91% và chỉ số gần đạt tới KPI đề ra là

Visitor là tỷ lệ đạt KPI thấp nhất so với các chỉ số khác(-

Tỉ lệ chỉ số đạt KPI cao nhất so với 4 website còn lại

Tỷ lệ chỉ số đạt KPI thấp nhất so với 4 website còn lại

Tỷ lệ chỉ số đạt KPI ở tầng giữa so với 4 website còn lại

Mức tăng giảm kết quả đạt được so với KPIs của các chỉ số

71 Đánh giá tỷ lệ tăng của 1 chỉ số so với

Web nẳm ở giữa so với các web khác, mức tăng

Returnin g Vistior là thấp nhất và

Web nẳm ở giữa so với các web khác, mức tăng

Returnin g Vistior là thấp nhất;

- Mức tăng KPI các chỉ số traffic đều cao nhất so với 4 website còn lại, còn Mức tăng KPI các chỉ số ranking là ở tầm giữa

- Mức tăng KPI chỉ số

Rate là thấp nhất so với 4 website trên, các chỉ số còn lại là ở tầng giữa

- Mức tăng KPI chỉ số

(5%) là thấp nhất so với 4 website, các chỉ số còn lại là mức tăng ở giữa

• https://kienthuclaptrinh.vn/ : Các chỉ số của website này ở giai đoạn 1 có thể thấy ở mức khá tốt, chỉ có chỉ số Returning visitor ( chiếm 1,6%) và Url clicks là chưa đạt KPI (Url clicks chỉ đạt 97% so với mục tiêu) Tuy nhiên 2 chỉ số này đều có sự tăng trưởng đáng kể so với tháng 8 và những tháng trước đó

• https://hocphp.net/ : Các chỉ số của website này ở giai đoạn 1 khá tốt, chỉ có chỉ số Returning visitor (chiếm 3%) và time on page là chưa đạt KPI tuy nhiên chỉ số time on page đang khá gần với KPI và có kỳ vọng sẽ đạt được KPI trong giai đoạn 2

• https://hocjava.com/ : Có thể nói đây là website có tiềm năng nhất trong tổng số

5 website khi các chỉ số đều vượt KPI đặt ra, chỉ riêng chỉ số Returning visitor (chiếm 4,78%) là chưa đạt được tuy nhiên có thể thấy mức tăng đáng kể so với tháng 8 (từ 3 lên 260 Returning visitor)

• https://hoclaravel.net/ : Các chỉ số của website này ở giai đoạn này ở mức khá tốt, chỉ số Returning visitor (chiếm 6,2%) đã khả quan hơn 3 website bên trên Tuy nhiên Bounce rate là chỉ số cần chú ý hơn khi nó đã tăng khá nhiều so với mục tiêu và tháng 8 trước đó Các chỉ số url clicks và time on page tuy chưa đạt KPI nhưng lại khá sát KPI

• https://hocspringmvc.net/ : Các chỉ số của website ở giai đoạn này ở mức khá tốt, chỉ số Returning visitor (chiếm 5,7%) đã khả quan hơn 3 website đầu tiên Chỉ số url clicks chưa đạt KPI nhưng khá sát KPI đặt ra, nên chú hơn đến chỉ số Bounce rate khi kết quả cho thấy nó nhiều hơn mục tiêu đặt ra và chưa đạt mục tiêu chung là duy trì và giảm xuống

• Tìm kiếm từ khóa, search volume liên quan đến chủ đề của website, lọc từ khóa, phân loại từ khóa

• Nghiên cứu search intent, lên outline, viết content để đăng lên website

4.1.1.2 Chưa làm được và lý do

• Độ phủ bài viết chưa cao, bài viết chưa được chất lượng về mặt nội dung

• Chưa có sự hỗ trợ từ các kênh social

• Mức độ test tuyến nội dung còn hạn chế, chưa nhiều

• Chất lượng các tuyến nội dung trên mỗi website chưa được đồng đều

• Không hiểu biết nhiều về kiến thức lập trình, gặp khó khăn trong phần check thông tin

• Tăng độ phủ bài viết nhiều hơn, ước lượng từ 2 -3 bài/ tuần trên mỗi website

• Tăng cường sự hỗ trợ thực sự từ các kênh social, đặc biệt là trên kênh Facebook

• Nghiên cứu các bộ từ khóa chất lượng, bắt kịp xu hướng, tạo độ trust hơn cho visitor

• Test tuyến nội dung, đánh giá và cải thiện chất lượng nội dung, thời gian đăng bài, đo lường và kiểm soát

• Nghiên cứu các bộ từ khóa chất lượng, qua công cụ Spineditor, các trang SERP

Sau khi hoàn thành giai đoạn 1 Việc phân tích số liệu web trong giai đoạn này sẽ giúp chúng ta đánh giá được những tiến bộ đã đạt được, những thách thức còn tồn tại và hiệu quả của các chiến dịch marketing mới Dưới đây là chi tiết các số liệu web đánh giá của CodeGym trong giai đoạn 2

Bảng 4.2: Số liệu đánh giá 5 website vệ tinh của CodeGym giai đoạn 2 (theo báo cáo của GSC – Phòng Marketing)

KẾT QUẢ THỜI GIAN GD 2

Ranki ng Boun ce rate https://kienthuclaptr inh.vn/

77 Đánh giá tổng quan 5 Website:

Các chỉ số về traffic Tổng người dùng, New Visitor, URL CTR, Impressions, Ranking vẫn tiếp tục đạt vượt mức KPI Các chỉ số Time on Page, URL click, Bounce Rate của các web đang gặp tình trạng gần đạt KPI (có dấu hiệu báo động) Còn Chỉ số Returning visitor tỉ lệ không đạt KPI vẫn còn rất cao, trừ website Học Java đạt gần 80% KPI

• Website Kiến thức Lập trình: lượt nhấp và website chưa đạt mục tiêu đề ra, số lượng returning visitor cũng vậy Tuy nhiên có thể nhận thấy số lượng returning visitor đã có cải thiện hơn nhiều so với giai đoạn 1 chỉ số time on page gần đạt được mục tiêu mong muốn, web vẫn ổn định trong top 16, tỷ lệ thoát trang lại chưa đáp ứng được mục tiêu

• Website Học PHP: Các chỉ số chưa đạt được KPIs đặt ra, đáng nổi bật là lượng

Returning visitor vẫn ở mức giảm, chưa có độ engage cao trên web

• Website Học Java: Đa số các chỉ số đều đạt mục tiêu đề ra, tuy nhiên lượng Returning visitor còn thấp (mới đạt hơn 50% mục tiêu) Time on page sấp xỉ đạt mục tiêu khi chỉ còn thiếu 1s

• Website Học Laravel: Tổng người dùng, người dùng mới, tỉ lệ CTR là những con số nổi bật vượt mục tiêu đề ra Thời gian ở lại trang sấp xỉ đạt mục tiêu (ít hơn 2s) Ranking đạt top mục tiêu Tuy nhiên lượng người dùng trở lại, tỉ lệ thoát cũng như lượt clicks và hiển thị vẫn còn hạn chế

• Website Học Springmvc: Tổng số người dùng, người dùng mới , time on page vượt chỉ tiêu đề ra Xét về các chỉ số chất lượng về web thì vẫn chưa đạt được mục tiêu tiêu biểu là Người dùng quay trở lại (đạt được 30% KPI đề ra) Chỉ số Impression về mặt số lượng cũng thấp so với KPI đề ra

• Bắt đầu có sự hỗ trợ từ 2 kênh social

4.1.2.2 Chưa làm được và lý do

• Độ phủ bài viết chưa cao, bài viết chưa được chất lượng về mặt nội dung

• Mức độ test tuyến nội dung còn hạn chế, chưa nhiều

Tiếp tục sử dụng các biện pháp tương tự như giai đoạn trước

• Tăng độ phủ bài viết nhiều hơn, tiếp tục duy trì từ 2 -3 bài/ tuần trên mỗi website

• Tăng cường sự hỗ trợ thực sự từ các kênh social, đặc biệt là trên kênh Facebook

• Nghiên cứu các bộ từ khóa chất lượng, bắt kịp xu hướng, tạo độ trust hơn cho visitor

• Test tuyến nội dung, đánh giá và cải thiện chất lượng nội dung, thời gian đăng bài, đo lường và kiểm soát

• Nghiên cứu các bộ từ khóa chất lượng, qua công cụ Spineditor, các trang SERP

• Chưa đưa ra các phương án giải quyết để tăng lượt tiếp cận bài và click

Tiến vào giai đoạn 3, Công ty Cổ phần CodeGym Việt Nam đã tiếp tục tinh chỉnh và tối ưu hóa các chiến lược trực tuyến của mình Phân tích số liệu web trong giai đoạn này sẽ cung cấp cái nhìn rõ nét về hiệu quả của những thay đổi đã thực hiện, sự cải thiện về lượng truy cập và tương tác của người dùng, cũng như đánh giá tổng thể về hiệu quả chiến lược marketing trực tuyến Dưới đây là chi tiết các số liệu web đánh giá của CodeGym trong giai đoạn 3

Bảng 4.3: Số liệu đánh giá 5 website vệ tinh của CodeGym giai đoạn 1 ( theo báo cáo của GSC – Phòng Marketing )

KẾT QUẢ nửa đầu giai đoạn 3

Ranki ng Boun ce rate

Đánh giá tổng thể

• Time on Page: Trong cả giai đoạn 1 và giai đoạn 2, thời gian mà người dùng dành trên trang web đã có sự cải thiện đáng kể, đặc biệt là https://hocjava.com/ với sự tăng vượt KPI Điều này gợi ý rằng nội dung trang web đang thu hút và giữ chân người dùng một cách hiệu quả

• Ranking: Một số trang web đã đạt top mục tiêu, đặc biệt là https://hoclaravel.net/ Điều này làm tăng khả năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và có thể thu hút lượng lớn hơn từ cộng đồng trực tuyến

• Số Lượt Nhấp (URL Clicks): https://hocjava.com/ ghi nhận sự đột phá đáng chú ý với sự tăng vượt KPI, thể hiện sự quan tâm và tương tác tích cực từ người dùng mới

• New visitor: Hầu hết trên tổng số 5 trang web đều đạt được KPIs về số lượt người tiếp cận mới, tận dụng được những thời điểm quan tâm (Tháng 9 -10 nhập học ) của công chúng mục tiêu trong chiến dịch lần này

• Returning Visitor: Mặc dù đã có sự cải thiện, nhưng vẫn là điểm yếu quan trọng

Các trang web đều gặp khó khăn trong việc giữ chân và tăng số lượng người dùng quay trở lại Điều này cần được ưu tiên để xây dựng sự trung thành từ cộng đồng người dùng

• Bounce Rate: Vẫn còn cao ở một số trang web, đặc biệt là https://kienthuclaptrinh.vn/ và https://hoclaravel.net/ Bounce rate cao có thể là dấu hiệu của nội dung trang web không đủ hấp dẫn hoặc không phản ánh đúng nhu cầu của người dùng

4.2.3 Mặt Hạn Chế và Hướng Điều Chỉnh

• Returning visitor: Điểm yếu lớn, cần tăng cường chiến lược để giữ chân và tăng số lượng người dùng quay trở lại, có thể bằng cách tối ưu hóa nội dung và cung cấp giá trị liên tục

• Bounce rate: Cần tối ưu hóa nội dung để giảm tỷ lệ thoát trang và tăng khả năng giữ chân người dùng Việc kiểm tra và cập nhật nội dung thường xuyên có thể giúp cải thiện độ hấp dẫn

• Chiến lược social: Tăng cường chiến lược trên các kênh social để tăng độ phủ và thu hút người dùng mới Sử dụng mạng xã hội để tương tác và giữ chân cộng đồng

• Kiểm thử và điều chỉnh nội dung: Kiểm thử và điều chỉnh nội dung để đảm bảo chất lượng đồng đều trên từng trang web Phản hồi từ người dùng có thể là nguồn thông tin quan trọng để điều chỉnh chiến lược

Các trang web đang tiến triển, nhưng cần một chiến lược toàn diện để cải thiện đồng đều cả về lượng người dùng và chất lượng trang web Tăng cường chiến lược Returning visitor, giảm tỷ lệ thoát trang, và tối ưu hóa nội dung sẽ là chìa khóa để đạt được mục tiêu toàn diện

Giai đoạn 1, việc đánh giá hiệu suất của năm trang web đã cho thấy những tiến triển và thách thức đặt ra trong chiến lược tiếp thị trực tuyến Mặc dù nhiều trang web đã có những điểm tích cực như cải thiện về thời gian mà người dùng dành trên trang và xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, nhưng vấn đề quan trọng nhất là sự giảm lượng người dùng quay trở lại (Returning visitor) và tỷ lệ thoát trang (Bounce rate) vẫn là những điểm yếu đáng chú ý

Giai đoạn 2, tiếp tục thể hiện sự tiến triển nhất quán, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần vượt qua Việc giữ chân Returning visitor vẫn là một nhiệm vụ kỹ thuật khó khăn, đặc biệt là khi lượng truy cập mới tăng lên Mặc dù nhiều chỉ số như URL Clicks và Time on page đã có sự cải thiện, nhưng vẫn cần những điều chỉnh chiến lược chặt chẽ để đảm bảo sự ổn định và cải thiện đồng đều trên từng trang web cụ thể Điều này đặt ra yêu cầu kiểm soát chất lượng nội dung, tăng cường chiến lược trên các kênh social, và thử nghiệm các phương pháp để tối ưu hóa hiệu suất trang web

Giai đoạn 3, duy trì được các chỉ số quan trọng ở mức ổn định Tuy nhiên vẫn chưa có sự đột phá Tỷ lệ thoát vẫn cao và hầu như chưa đạt chỉ tiêu đề ra, tỷ lệ returning

83 visitor và impression cũng hầu như chưa đạt mục tiêu Tuy nhiên chỉ số time on page đã cải thiện hơn với tất cả các chỉ số ở 5 website đều đạt chỉ tiêu Tóm lại, dù chưa đạt mục tiêu đề ra nhưng đã có sự cải thiện trong các chỉ số, tiêu biểu như tỷ lệ Returning visitor đã tăng rất nhiều so với tháng 8.

ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG

Tối ưu hóa SEO (Search Engine Optimization)

Nghiên cứu từ khóa và tối ưu nội dung: Để đạt hiệu quả cao trong chiến lược SEO, việc nghiên cứu và lựa chọn từ khóa phù hợp là vô cùng quan trọng đối với CodeGym Các công cụ như Google Keyword Planner, SEMrush và Ahrefs sẽ trở thành những người bạn đồng hành không thể thiếu trong quá trình này Nhờ vào các công cụ này, CodeGym có thể phân tích và đánh giá từ khóa mà khách hàng tiềm năng có thể sử dụng khi tìm kiếm các dịch vụ và khóa học về lập trình Việc xác định và ưu tiên các từ khóa có lượng tìm kiếm cao và ít cạnh tranh sẽ giúp CodeGym cải thiện vị trí trang web trên các công cụ tìm kiếm như Google, từ đó tăng lượng traffic và cơ hội chuyển đổi khách hàng Đối với việc tối ưu hóa nội dung, CodeGym cần đảm bảo rằng mọi thông tin được cung cấp trên trang web và các tài liệu học tập không chỉ chứa các từ khóa mục tiêu mà còn phải mang tính giá trị thực cho người đọc Việc sắp xếp và bố cục nội dung rõ ràng, dễ hiểu, đồng thời tối ưu hóa các thẻ tiêu đề (heading tags), mô tả meta (meta descriptions), và các phần khác như ảnh hưởng đáng kể đến cách Google và các công cụ tìm kiếm khác hiểu và xếp hạng trang web của CodeGym

Cải thiện trải nghiệm người dùng (UX):

84 Trang web của CodeGym không chỉ đơn thuần là một nơi để cung cấp thông tin, mà còn phải là một nền tảng tương tác mượt mà và dễ sử dụng cho người dùng Điều này bao gồm nâng cao tốc độ tải trang, cải thiện tính tương tác như khả năng tìm kiếm, sắp xếp thông tin và điều hướng dễ dàng Ngoài ra, việc thiết kế đáp ứng (responsive design) sẽ đảm bảo rằng trang web có thể hiển thị một cách tối ưu trên mọi thiết bị từ máy tính để bàn đến điện thoại di động, mang lại trải nghiệm nhất quán và thân thiện cho người dùng

Các yếu tố như thời gian duyệt trang (browsing time), tỷ lệ thoát (bounce rate), và số lần xem trang (page views) được cải thiện sẽ góp phần quan trọng vào việc củng cố thứ hạng của CodeGym trên các công cụ tìm kiếm Một trang web mà người dùng có thể dễ dàng sử dụng và tìm thấy thông tin sẽ thu hút và duy trì được người dùng lâu hơn, từ đó tăng cơ hội chuyển đổi thành khách hàng thực sự

Xây dựng liên kết chất lượng:

Việc xây dựng liên kết chất lượng là một trong những yếu tố quan trọng giúp CodeGym cải thiện vị thế trên các công cụ tìm kiếm và xây dựng sự uy tín trong ngành giáo dục lập trình Thay vì tập trung vào số lượng liên kết, CodeGym nên chú trọng vào chất lượng của từng liên kết Đối tượng hợp tác nên là các trang web uy tín, có liên quan đến lĩnh vực giáo dục, lập trình hoặc công nghệ thông tin Các blog chia sẻ kiến thức, trang tin tức công nghệ và các diễn đàn chuyên ngành là những nơi thích hợp để xây dựng liên kết và chia sẻ nội dung giúp nâng cao giá trị cho người đọc

Việc thực hiện một chiến lược xây dựng liên kết có kế hoạch và có mục tiêu rõ ràng sẽ giúp CodeGym không chỉ tăng độ uy tín mà còn cải thiện vị thế trên thị trường kỹ thuật số Qua đó, CodeGym sẽ thu hút được nhiều lượt truy cập từ các nguồn khác nhau và củng cố vị trí của mình trong ngành giáo dục lập trình.

Sử dụng quảng cáo Google Ads

Chiến dịch quảng cáo tìm kiếm (Search Ads):

Google Ads là một công cụ quảng cáo mạnh mẽ giúp CodeGym tiếp cận ngay lập tức với những người đang tìm kiếm các khóa học lập trình trên Internet Thông qua việc đặt quảng cáo tìm kiếm dựa trên từ khóa liên quan, CodeGym có thể hiển thị thông điệp

85 của mình ở vị trí đầu tiên hoặc trên cùng của kết quả tìm kiếm trên Google Điều này không chỉ giúp tăng cơ hội thu hút sự chú ý từ đối tượng mục tiêu mà còn đảm bảo rằng những người có nhu cầu thực sự sẽ thấy và nhấp vào quảng cáo của CodeGym

Việc đo lường và tối ưu chiến dịch quảng cáo tìm kiếm là cực kỳ quan trọng CodeGym có thể sử dụng Google Ads để theo dõi các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate), chi phí mỗi click (cost per click - CPC), và điểm chất lượng (quality score) để đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch Việc điều chỉnh và cải thiện chiến dịch dựa trên dữ liệu này sẽ giúp CodeGym tiết kiệm chi phí và đạt được hiệu quả cao hơn trong việc thu hút học viên mới

Quảng cáo hiển thị (Display Ads):

Ngoài quảng cáo tìm kiếm, CodeGym cũng nên sử dụng quảng cáo hiển thị trên mạng Google Display Network (GDN) Đây là một nền tảng quảng cáo rộng lớn bao gồm hàng ngàn trang web đối tác của Google, từ các trang tin tức, blog, đến các diễn đàn chuyên ngành Bằng cách sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao, CodeGym có thể thu hút sự chú ý của đối tượng tiềm năng một cách hiệu quả hơn

Việc quảng bá thông điệp của CodeGym thông qua các hình ảnh sinh động và video hấp dẫn giúp tăng cường nhận thức thương hiệu và tạo dựng sự tin tưởng từ phía khách hàng Đặc biệt, CodeGym có thể tối ưu hóa chiến dịch hiển thị bằng cách đưa ra những thông điệp rõ ràng về lợi ích của việc học tập tại CodeGym, các khóa học chuyên sâu và ưu đãi đặc biệt để thu hút người dùng click vào quảng cáo và khám phá thêm về dịch vụ của mình

Quảng cáo remarketing: Để tối đa hóa khả năng chuyển đổi từ người dùng đã có sự quan tâm ban đầu, CodeGym nên áp dụng chiến dịch remarketing Chiến dịch này sẽ tiếp tục hiển thị quảng cáo cho những người đã ghé thăm trang web của CodeGym mà chưa hoàn thành hành động như đăng ký khóa học Việc nhắc nhở khách hàng tiềm năng về các khóa học và ưu đãi đặc biệt mà họ đã quan tâm trước đó giúp CodeGym duy trì sự hiện diện và gia tăng khả năng chuyển đổi

86 Bằng cách liên tục tái sử dụng các thông điệp quảng cáo và đảm bảo rằng nó phù hợp với những gì khách hàng đã quan tâm, CodeGym có thể tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch remarketing Việc đo lường lại các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi lặp lại (repeat conversion rate) và chi phí mỗi chuyển đổi (cost per conversion) sẽ giúp CodeGym điều chỉnh và cải thiện chiến dịch để đạt được kết quả tối ưu nhất từ nguồn ngân sách quảng cáo đã đầu tư.

Phân tích và theo dõi hiệu quả

Sử dụng công cụ phân tích dữ liệu (Google Analytics):

Google Analytics là một công cụ không thể thiếu giúp CodeGym hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng trên trang web và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing Bằng cách phân tích dữ liệu về lượt truy cập, thời gian ở lại, các trang được xem nhiều nhất, và tỷ lệ thoát (bounce rate), CodeGym có thể đo lường hiệu quả của từng chiến dịch quảng cáo và các hoạt động SEO Thông qua việc thu thập và phân tích những thông tin này, CodeGym sẽ có cái nhìn tổng quan về hiệu quả của trang web và đưa ra các quyết định chiến lược để cải thiện kết quả và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp theo

Cụ thể, Google Analytics cung cấp cho CodeGym các báo cáo chi tiết về các chỉ số như:

Lượt truy cập: Số lượng người truy cập vào trang web CodeGym trong một khoảng thời gian cụ thể

Thời gian ở lại: Trung bình thời gian mà người dùng dành cho từng lượt truy cập, giúp đánh giá mức độ hấp dẫn của nội dung

Các trang được xem nhiều nhất: Những trang nào thu hút nhiều sự quan tâm nhất từ người dùng

Tỷ lệ thoát (bounce rate): Phần trăm lượt truy cập mà người dùng rời khỏi trang web sau khi chỉ xem một trang duy nhất, giúp đánh giá hiệu quả của trang landing page và các trang nội dung

87 Thông qua việc cấu hình các mục tiêu và sự kiện trong Google Analytics, CodeGym còn có thể đo lường các hoạt động quan trọng như đăng ký khóa học, tải xuống tài liệu, hoặc thực hiện mua hàng trực tuyến Điều này giúp đánh giá rõ ràng hơn về tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả của các chiến dịch marketing.

Đo lường hiệu quả SEO và báo cáo định kỳ

Để đánh giá hiệu quả của chiến dịch SEO, CodeGym nên sử dụng Google Search Console Công cụ này cung cấp thông tin chi tiết về:

Thứ hạng từ khóa: Xếp hạng của trang web trên các kết quả tìm kiếm của Google với từ khóa mục tiêu

Lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm: Số lượng người dùng truy cập đến trang web thông qua các kết quả tìm kiếm tự nhiên

Tình trạng index của trang web: Số lượng trang của trang web được Google index, cho phép đánh giá tình trạng hiển thị của nội dung trên kết quả tìm kiếm

Việc đánh giá và báo cáo định kỳ thông qua Google Search Console giúp CodeGym nắm bắt được các thay đổi trong hoạt động SEO CodeGym có thể xem xét điều chỉnh chiến lược từ khóa, tối ưu hóa nội dung và cải thiện các chỉ số hiệu quả để duy trì và củng cố vị trí của mình trên các công cụ tìm kiếm.

Tổng kết lại, việc sử dụng Google Analytics và Google Search Console là hai công cụ quan trọng giúp CodeGym không chỉ đo lường hiệu quả của các chiến dịch marketing mà còn tối ưu hóa các hoạt động để đạt được kết quả tốt nhất trong việc thu hút và duy trì người dùng trên trang web của mình.

Đào tạo và nâng cao năng lực nhân sự

Đào tạo và phát triển kỹ năng marketing: Để duy trì và củng cố vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực giáo dục lập trình, CodeGym nên tập trung vào việc đào tạo và phát triển kỹ năng cho đội ngũ marketing Tổ chức các khóa đào tạo nội bộ về SEO (Search Engine Optimization), Google Ads và các công cụ phân tích sẽ giúp nhân viên marketing của CodeGym nâng cao năng lực và áp dụng những kỹ năng mới nhất vào công việc hàng ngày Điều này đảm bảo rằng CodeGym

88 luôn ở vị trí tiên phong trong các chiến dịch marketing số và đáp ứng được những yêu cầu ngày càng cao của khách hàng

Việc đầu tư vào đào tạo nội bộ không chỉ giúp nhân viên nắm vững những công cụ và kỹ năng quan trọng mà còn thúc đẩy sự phát triển cá nhân Các khóa học này cũng cung cấp cơ hội để đội ngũ chia sẻ kinh nghiệm, học hỏi lẫn nhau và phát triển những chiến lược tiếp thị sáng tạo và hiệu quả hơn

Cập nhật kiến thức và tham gia cộng đồng chuyên ngành:

Ngoài việc tổ chức đào tạo nội bộ, CodeGym cũng nên khuyến khích nhân viên tham gia các sự kiện ngành, hội thảo và các khóa học trực tuyến Điều này giúp nhân viên cập nhật các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực tiếp thị số và giáo dục Tham gia vào cộng đồng chuyên ngành không chỉ mở rộng mạng lưới quan hệ mà còn cho phép nhân viên học hỏi từ những người có kinh nghiệm và chia sẻ kiến thức mới nhất

Việc cập nhật kiến thức thường xuyên và tham gia vào cộng đồng chuyên ngành là yếu tố quan trọng giúp CodeGym duy trì sự năng động và sáng tạo trong công việc Đồng thời, điều này cũng đóng góp vào sự thành công và phát triển bền vững của công ty trong lĩnh vực giáo dục lập trình.

Tiêu đề	Hoạt động Marketing Bằng Công Cụ Tìm Kiếm
Trường học	Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
Chuyên ngành	Marketing
Thể loại	Khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản	2024
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	99
Dung lượng	3,72 MB