Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích kết quả kinh doanh và đánh giá hoạt động marketing hiện tại cho sản phẩm Durex invisible của công ty Durex trong 13 năm vừa qua•Mục tiêu marketing đã định hình:•Mục tiêu định tính:•Tạo mức độ nhận biết lớn cho sản phẩm bao cao su nữ.•Tăng mức độ nhận diện thương hiệu và mức độ ủng hộ thương hiệu đối với khách hàng nữ.•Mở rộng kênh phân phối tại các đô thị.•Mục tiêu định lượng:•Mức độ nhận biết sản phẩm mới: 80% tập khách hàng mục tiêu.•Mức độ ủng hộ sản phẩm: 70% trong số khách hàng mục tiêu đã biết đến sản phẩm
Phân tích kết kinh doanh đánh giá hoạt động marketing cho sản phẩm Durex invisible cơng ty Durex 1-3 năm vừa qua • Mục tiêu marketing định hình: • Mục tiêu định tính: • Tạo mức độ nhận biết lớn cho sản phẩm bao cao su nữ • Tăng mức độ nhận diện thương hiệu mức độ ủng hộ thương hiệu khách hàng nữ • Mở rộng kênh phân phối thị • Mục tiêu định lượng: • Mức độ nhận biết sản phẩm mới: 80% tập khách hàng mục tiêu • Mức độ ủng hộ sản phẩm: 70% số khách hàng mục tiêu biết đến sản phẩm • Tỷ lệ sử dụng sản phẩm: 50% số khách hàng biết đến sản phẩm sử dụng chúng • Độ bao phủ kênh phân phối: kênh sẵn có 95% mở rộng thêm kênh phân phối khách sạn, nhà nghỉ, thành phố lớn khu du lịch, • Kết hoạt động kinh doanh (hoặc marketing mix) thực cho sản phẩm Durex invisible công ty Durex 1-3 năm vừa qua • Mơ tả sách marketing thực hiện: • Product (sản phẩm): đa dạng hóa sản phẩm Durex nói chung: Theo báo cáo Vinaresearch biện pháp tránh thai, bao cao su lựa chọn hàng đầu khách hàng với tỉ lệ 86.7%, với lý do: đơn giản, dễ sử dụng, không gây phản ứng phụ thuốc, phù hợp với kiểu tình dục nhỏ gọn dễ mang theo Về bất tiện sử dụng bao cao su, 67.8% người sử dụng cho làm giảm cảm giác yêu 48.4% cảm thấy vướng, không thoải mái… Durex biết rõ khách hàng ngày khơng quan tâm đến việc có hoạt động tình dục an tồn mà cịn địi hỏi “chất lượng” Thấu hiểu nhu cầu thầm kín đó, Durex tạo dòng sản phẩm vượt trội tính siêu mỏng, có mùi hương trái cây, loại có kiểu dáng easy-on, kèm gân hạt nổi… Có thể nói, đa dạng sản phẩm Durex đáp ứng sở thích nhu cầu khách hàng Sự đổi liên tục mạnh cạnh tranh giúp thương hiệu Durex giữ vị dẫn đầu thị trường, tạo dựng niềm tin chất lượng, đáng tin cậy, hoàn hảo sáng tạo Durex invisible: dịng sản phẩm cơng ty, tên invisible (vơ hình) với độ mỏng 0,01mm đêm lại cảm giác thăng hoa Với dòng sản phẩm này, công ty khắc phục tối đa bất tiện khách hàng nhiên không làm giảm chất lượng sản phẩm cơng dụng vốn có • • • Price (giá): định vị sản phẩm cao cấp Durex thương hiệu lớn lâu đời sách doanh nghiệp đưa thể rõ vị cụ thể giá sản phẩm Durex cao mặt chung loại bao cao su Nhật, Thái thị trường Với dòng sản phẩm Durex invisible, dòng sản phẩm cao cấp cho mắt với mức giá 20000 vnđ/1 bao Với mức giá nâng tầm sản phẩm lên mắt khách hàng nhiên lâu dài sách giá khơng đem lại lợi cạnh tranh chưa thực phù hợp với túi tiền mức sống người Việt Place (phân phối): đa dạng DUREX chọn kênh phân phối số kênh phân phối sản phẩm tiêu dùng, kênh phân phối giúp họ nhanh chóng tiếp cận thị trường, kênh phân phối cho sản phẩm tiêu dùng, dễ tiếp cận người dùng nhất, mà kênh phân phối họ hợp lý nhất: Tập đồn Reckitt Benckiser (nsx) => Cơng ty TNHH DKSH Việt Nam (nhà bán buôn) => Các siêu thị, nhà thuốc, (nhà bán lẻ) => Người tiêu dùng Ở Việt nam, hệ thống phân phối Durex rộng lớn hầu hết siêu thị lớn nhỏ nhà thuốc nước Ngoài Durex thành lập website, page đưa sản phẩm lên sàn thương mại điện tử shopee, tiki, lazada, để đưa sản phẩm đến gần với đối tượng khách hàng mục tiêu mà công ty hướng đến Đây lợi lớn việc mua sắm online phát triển vượt bậc Việt Nam đặc biệt giới trẻ, tâm lý ngại mua sắm sản phẩm nhạy cảm chốn đông người kiến cho kênh trực tuyến ngày phát huy lợi Promotion (truyền thơng): chiến dịch PR marketing táo bạo “chẳng giống ai” Bao cao su vốn sản phẩm nhạy cảm, khó để đêm quảng bá cơng khai ngóc ngách thị trường thị trường Việt Nam Trong thương hiệu khác chật vật với việc truyền thơng marketing Durex tỏ thơng minh khéo léo đầy sáng tạo với loạt chiến dịch truyền thơng đẩy hiệu Vì khách hàng hướng tới giới trẻ nên tập trung vào phương tiện truyền thông tv, social media, digital, Các chiến dịch quảng cáo Durex “chẳng giống ai” lại “trend” mang lại hiệu ứng vô tốt: Đầu tiên phải kể đến cách viết content đỉnh cao, vừa bắt trend vừa đậm nét riêng, vận dụng câu chuyện hot hit đời thực đem lại người đọc hứng thú Gần đại dịch hoành hành người dồn ý đến nó, khơng bỏ lỡ điều Durex sáng tạo content mượt mà: “Going out, going in” thức bảo vệ trang, bảo vệ durex Hay vụ đình đám cáo buộc Facebook để lộ thơng tin người dùng Durex lại châm dầu content “Durex chẳng để tràn, lộ cả” Ngồi cịn nhiều hình ảnh, content bắt trend vơ độc đáo kiến cho Durex ví bể muối mặn mịi từ thu hút qua tâm lớn cơng chúng mục tiêu khách hàng mục tiêu: Ngồi content sáng tạo, Durex cịn chăm phát hành video quảng cáo tảng tivi, youtube, với nội dung vừa táo bạo vừa hài hước Các quảng cáo Durex hấp dẫn, chân thật mà không bị phô Durex đầu việc phá bỏ định kiến bao cao su Việt Nam, biến thông tin giáo dục thành nội dung vui vẻ, dễ hiểu, bình thường hóa chuyện tình dục Khơng hướng đến đối tượng khách hàng mục tiêu mà Durex quan tâm đến công chúng với chuỗi hoạt động: “giáo dục tình dục an tồn cho giới trẻ” trường đại học nhằm nâng cao nhận thức hiểu biết đắn giới trẻ Việt an tồn tình dục Buổi trị chuyện giáo dục giới tính Trường Đại học Quốc tế (IU) • • • Mô tả kết hđsxkd (thị phần, doanh số (doanh thu + số lượng khách hàng + số lượng đơn hàng + số lượng sản phẩm bán ra): Mô tả ngân sách chi cho hđ marketing: hiệu hđ marketing: Đây sản phẩm tế nhị nói đến Việt Nam muốn có chỗ đứng thị trường Việt, Durex khéo léo sáng tạo chiến lược Giới trẻ Việt “thoáng” chuyện tế nhị này, nhờ chiến dịch truyền thông hiệu Durex ngày tiến gần với người tiêu dùng có chỗ đứng thị trường Việt Tuy nhiên khác biệt văn hóa sách phát hành bao cao su miễn phí từ phủ Việt rào cản lớn cho Durex muốn chiếm lĩnh thị trường Việt ... thị trường Với dòng sản phẩm Durex invisible, dòng sản phẩm cao cấp cho mắt với mức giá 20000 vnđ/1 bao Với mức giá nâng tầm sản phẩm lên mắt khách hàng nhiên lâu dài sách giá khơng đem lại lợi... làm giảm chất lượng sản phẩm cơng dụng vốn có • • • Price (giá) : định vị sản phẩm cao cấp Durex thương hiệu lớn lâu đời sách doanh nghiệp đưa thể rõ vị cụ thể giá sản phẩm Durex cao mặt chung... người Việt Place (phân phối): đa dạng DUREX chọn kênh phân phối số kênh phân phối sản phẩm tiêu dùng, kênh phân phối giúp họ nhanh chóng tiếp cận thị trường, kênh phân phối cho sản phẩm tiêu dùng,