tiểu luận kết thúc học phần viết trong truyền thông chuỗi bài viết truyền thông ra mắt sản phẩm chinsu mắm nêm pha sẵn quảng nam

Trên nền tảng này doanh nghiệp có hơn 50,000 lượt theo dõi, các nội dung được đăng tải trên nền tảng này là những đoạn video ngắn chứa nội dung về sản phẩm hoặc các video hướng dẫn nấu ă

giới thiệu tổng quan doanh nghiệp

Thông tin doanh nghiệp

Masan Consumer- Công ty cổ phần hàng tiêu dùng Masan được thành lập vào năm 1996 bởi ông Nguyễn Đăng Quang Đây là công ty chuyên buôn bán ngành hàng tiêu dùng thuộc lĩnh vực thực phẩm Masan Consumer là một trong những công ty con thuộc Masan Consumer Holdings- thành viên của tập đoàn Masan Group Masan Consumer có trụ sở chính được đặt tại thành phố Hồ Chí Minh Thương hiệu Masan nằm ở vị trí thứ 7 trong danh sách 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam, và là cái tên đứng thứ 2 trong top những ngành hàng tiêu dùng Hiện nay, giá trị thương hiệu của Masan Consumer đã được định giá lên đến khoảng 305 triệu USD, tăng tới 113% và là công ty có tỷ lệ phần trăm tăng trưởng được đánh giá là cao nhất Hiện nay, Masan Consumer đã và đang sản xuất và phân phối các loại sản phẩm thực phẩm nhanh trên nhiều nước trên thế giới như Canada, Hoa kỳ, Nga, Balan, Pháp, Đức

Sứ mệnh: “Mỗi gia đình Việt Nam, mọi sản phẩm Masan Mỗi gia đình thế giới, ít nhất một sản phẩm Masan.”

Tầm nhìn: “Trở thành niềm tự hào của Việt Nam với sự tin yêu của người tiêu dùng”

• Kinh doanh tuân thủ pháp luật và cạnh tranh công bằng

• Trách nhiệm cộng đồng và xã hội

• Trách nhiệm trong kinh doanh

• Hồ sơ, tài liệu chính xác và trung thực

• Thông tin với truyền thông và nhà đầu tư

• Đối xử công bằng, tạo môi trường làm việc an toàn cho người lao động

Từ những ngày đầu hoạt động trong lĩnh vực thực phẩm và hàng tiêu dùng châu Á tại thị trường Đông Âu vào năm 1996, Masan đã khẳng định vị thế của mình một cách nhanh chóng Với sản phẩm mì ăn liền đã góp phần làm nên tên tuổi của mình tại Nga, Masan chính thức quay trở lại thị trường Việt Nam vào năm 2001

Trải qua nhiều giai đoạn phát triển, đặc biệt là sau khi niêm yết trên sàn chứng khoán vào năm 2009, Masan đã không ngừng mở rộng quy mô và đa dạng hóa hoạt động của mình Đến cuối năm 2012, Masan đã trở thành doanh nghiệp dẫn đầu tại thị trường Việt Nam

Tính đến thời điểm hiện tại, nhờ vào sự đổi mới không ngừng và chiến lược kinh doanh hiệu quả, Masan đã trở thành một trong những tập đoàn hàng đầu tại Việt Nam

1.1.3 Danh mục sản phẩm của Chinsu

Sau hơn 20 năm hoạt động, Chinsu đã xây dựng hệ thống sản phẩm hoàn chỉnh trong ngành gia vị Danh mục sản phẩm được chia thành 6 dòng chính: nước mắm - nước chấm, nước tương, hạt nêm, sốt gia vị hoàn chỉnh, tương ớt và tương cà Chinsu hiện có tổng cộng 35 loại sản phẩm: 11 nước chấm, 9 nước tương, 6 hạt nêm, 5 tương ớt và 2 tương cà.

Bảng 1 Danh mục các sản phẩm Nước mắm - nước chấm của Chinsu:

Tên Dung tích Thông tin Hình ảnh sản phẩm

Nam Ngư Ớt tỏi Lý Sơn 300ml

Nam Ngư Ớt Tỏi Lý Sơn là sự kết hợp tuyệt hảo giữa nước mắm Nam Ngư đậm đà và 100% tỏi Lý Sơn thơm lừng trứ danh nhờ đất đỏ núi lửa và cát san hô, giúp dậy vị thơm ngon cho mọi món ăn Nước chấm dùng để ăn kèm với các món như cá chiên, thịt luộc, chả giò, hải sản, trộn gỏi/ nộm, hay các món bún thịt nướng, cơm tấm…

Sản phẩm có giá thành hợp lý với dung tích lớn, không chỉ phù hợp với nhu cầu sử dụng của gia đình mà còn phù hợp với các hộ kinh doanh hàng, quán

Nước mắm Nam Ngư Cá Cơm Tươi sử dụng các nguyên liệu từ vùng biển Phú Quốc, với nguồn cá cơm giàu đạm – Ủ chượp & đóng chai tại Phú Quốc

Nam Ngư Nhãn Vàng chứa hơn

15 loại axit amin hỗ trợ sức khỏe, mang đến hương vị đậm đà Nước mắm có dạng chai nhựa trong suốt kèm theo nắp xịt

Nước mắm Nam Ngư từ Cá Cơm Tươi cho vị nước mắm hài hòa

Thiết kế dạng chai nhựa trong suốt, dáng vuông, cổ chai dài

Nước chấm Nam Ngư Đệ Nhị làm từ cá cơm với hương vị đậm đà vừa phải, không cần nêm nếm gì thêm Sản phẩm có dạng chai nhựa trong suốt

Dòng nước mắm hương cá hồi đầu tiên tại việt nam, vị ngon đặc trưng, hài hòa – thơm dịu hương cá hồi

CHINSU cá cơm Biển Đông VIP

CHIN-SU Cá Cơm Biển Đông là dòng sản phẩm nước mắm cao cấp, 40 độ đạm với nguồn nước mắm được tuyển chọn, là sản phẩm không thể thiếu trong những bữa tiệc Tết sang trọng tinh tế Sản phẩm có màu hổ phách óng ánh và hương vị đậm đà Về thiết kế, Chai thủy tinh có thiết kế sang trọng, thích hợp đặt trên bàn tiệc Nắp rót rượu ngăn dòng (có viên bi) cho trải nghiệm đẳng cấp”

CHINSU cá cơm biển đông

Nước mắm chai thủy tinh sở hữu hương vị đậm đà, đặc biệt được giảm lượng muối tối ưu Sản phẩm đáp ứng trọn vẹn nhu cầu của người dùng, vừa mang lại bữa ăn thơm ngon, vừa bảo vệ sức khỏe tim mạch nhờ công thức giảm muối Với thiết kế bao bì cao cấp, nước mắm chai thủy tinh không chỉ là gia vị trong bếp mà còn tô điểm cho không gian bếp thêm phần sang trọng.

Cá cơm tươi ngon, giàu đạm được chọn lọc kỹ lưỡng và ủ chượp trong thùng gỗ lâu năm theo tuyệt kỹ của nghệ nhân làm nước mắm CHINSU cá cơm mùa xuân Không có sự can thiệp bên ngoài, sản phẩm mang giá trị cao cấp, là biểu tượng của nghệ thuật làm nước mắm truyền thống.

1.1.4 Các kênh truyền thông của Chinsu:

Facebook: https://www.facebook.com/chinsu2020

Youtube: https://www.youtube.com/@Chinsufoods

Định hướng truyền thông doanh nghiệp

1.2.1 Các hoạt động truyền thông trước đó

Chinsu sử dụng mạng xã hội chính của mình là Facebook để có thể đăng tải các bài viết PR sản phẩm, chương trình khuyến mãi Đây là nền tảng mạng xã hội có lượt tương tác cao nhất của doanh nghiệp, hiện tại trang Facebook Chin-Su đang có hơn 300,000 lượt theo dõi

Các bài viết trên nền tảng này của doanh nghiệp chủ yếu nhắm đến các nhóm đối tượng trẻ tuổi, có tần suất sử dụng mạng xã hội thường xuyên Các từ ngữ sử dụng trên nền tảng này mang hơi hướng năng động và trẻ tuổi Doanh nghiệp tập trung sử dụng những từ khóa được sử dụng rộng rãi và thường xuyên trên mạng xã hội, bằng cách này doanh nghiệp đã thu hút được nhóm đối tượng người đọc nhắm đến

Cấu trúc các bài viết PR sản phẩm của doanh nghiệp thường tuân theo cấu trúc:

• Nội dung (Mô tả sản phẩm, giới thiệu tính năng, vấn đề mà sản phẩm có thể giải quyết)

Hình 1 Ví dụ về bài PR sản phẩm của doanh nghiệp

Với cấu trúc này, các bài viết PR sản phẩm trên nền tảng này sẽ có sự tương đồng về cấu trúc, điều này tạo cho các chuỗi bài viết trên nền tảng này uy tín và chuyên nghiệp hơn

Ngoài ra, doanh nghiệp còn đăng tải các nội dung quảng cáo của mình trên nền tảng mạng xã hội Tiktok Trên nền tảng này doanh nghiệp có hơn 50,000 lượt theo dõi, các nội dung được đăng tải trên nền tảng này là những đoạn video ngắn chứa nội dung về sản phẩm hoặc các video hướng dẫn nấu ăn Các hoạt động của doanh nghiệp trên nền tảng chưa có nhiều tương tác và hiệu quả về truyền thông, các sản phẩm truyền thông của doanh nghiệp trên nền tảng này chưa có lượng người xem ổn định

Doanh nghiệp sử dụng trang web chính thức của thương hiệu Chinsu để đăng tải các nội dung về: thông tin thương hiệu, danh mục sản phẩm Đây là nền tảng thông tin chính thức của thương hiệu, nơi thương hiệu đăng tải các thông tin quan trọng và thông báo chính thức Ngoài ra, Chinsu còn đăng tải các bài viết SEO về các sản phẩm của mình trên nền tảng này Thương hiệu sử dụng các từ khóa liên quan đến sản phẩm trong các bài viết này nhằm tối ưu hóa các chiến dịch SEO của mình

Ngoài ra, Masan Consumers còn sử dụng trang web Masan Group để đăng tải các thông cáo báo chí, báo cáo kinh doanh Đây là trang web chính thức của công ty chủ quản của thương hiệu Chinsu

GIỚI THIỆU SẢN PHẨM MỚI (4P)

Sản phẩm

Loại sản phẩm: Mắm nêm pha sẵn

Tên sản phẩm: “Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam”

Thành phần chính của Mắm Nêm bao gồm 80% cá cơm tươi và 20% muối Bên cạnh đó, mắm nêm còn được kết hợp cùng các gia vị như thơm (dứa), sả, tỏi, ớt, nước mắm và đường Để tăng thêm hương vị, sản phẩm sử dụng chất điều vị (Monosodium L-Glutamate 621, Acesulfame Potassium 950), chất điều chỉnh độ axit (Acetic Acid, Glacial 260) và chất bảo quản (Sodium Benzoate 211, Potassium Sorbate 202) giúp đảm bảo an toàn thực phẩm và kéo dài thời hạn sử dụng.

Hướng dẫn sử dụng: Dùng để sử dụng với nhiều món ăn như thịt luộc, bò nhúng giấm, bún mắm nêm, các loại rau củ luộc, Lắc đều trước khi sử dụng

Bảo quản: Để nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp Đậy nắp kín sau khi sử dụng Khuyến khích sử dụng trong vòng 10 ngày sau khi mở nắp sản phẩm

Lợi ích: “Người tiêu dùng muốn có một loại nước chấm để sử dụng chung với các món ăn truyền thống của Việt Nam nhưng phải thật tiện lợi và tiết kiệm thời gian chế biến”

Bao bì: Sản phẩm được đóng trong chai nhựa PET an toàn với người tiêu dùng và không ảnh hưởng đến hương vị sản phẩm, có nắp bật dễ dàng đóng mở khi sử dụng và bảo quảng sản phẩm ngăn chặn sự thâm nhập của không khí từ môi trường bên ngoài làm sản phẩm bị hư

Dung tích sản phẩm: chai nhựa 300ml

Áp dụng công nghệ hiện đại, hệ thống lọc tiên tiến loại bỏ tạp chất, đảm bảo sản phẩm tinh khiết Quá trình ủ muối và lên men, phối trộn nguyên liệu và gia vị được kiểm soát chặt chẽ về nhiệt độ, độ ẩm, đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng cao Hệ thống kiểm tra nghiêm ngặt tại từng giai đoạn sản xuất đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.

2.1.1 Các cấp độ cấu thành sản phẩm

• Sản phẩm cốt lõi: Mắm nêm đóng chai pha sẵn, tiện dụng và tiết kiệm thời gian

• Sản phẩm cụ thể: Mắm nêm pha sẵn các gia vị được đóng trong chai nhựa tiện dụng, bao bì nhãn mác được in đầy đủ trên chai

• Sản phẩm bổ trợ: Dịch vụ giao hàng

2.1.2 Các đặc điểm và tính độc đáo của sản phẩm

Sản phẩm đã được pha chế kỹ càng, đảm bảo độ đậm đà, hài hòa và ổn định về hương vị, giúp người tiêu dùng chỉ cần sử dụng trực tiếp mà không cần mất công gia công thêm Điều này rất phù hợp với lối sống hiện đại, đáp ứng nhu cầu về sự tiện lợi của người tiêu dùng trong bối cảnh cuộc sống ngày càng bận rộn

Bên cạnh đó, sản phẩm được sản xuất theo quy trình nghiêm ngặt, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và sử dụng nguyên liệu tươi ngon, mang đến hương vị truyền thống Điều này giúp Chinsu tạo ra một sản phẩm có chất lượng vượt trội Cuối cùng, mắm nêm pha sẵn của Chinsu có thể sử dụng trong nhiều món ăn khác nhau, từ gia đình đến các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống, đáp ứng nhu cầu đa dạng của các đối tượng khách hàng Những ưu điểm nổi bật này giúp sản phẩm của Chinsu có lợi thế cạnh tranh trên thị trường và tạo nên sự khác biệt so với các sản phẩm tương tự

Cá cơm: Nguồn nguyên liệu cá cơm tươi sống, chất lượng cao là yếu tố then chốt quyết định đến hương vị đậm đà của sản phẩm mắm nêm Chinsu luôn chọn lọc cẩn thận những lô cá cơm tươi ngon, không bị ươn hỏng

Muối: Loại muối tinh khiết, không chứa tạp chất được Chinsu sử dụng để đảm bảo độ mặn tự nhiên và an toàn thực phẩm cho người tiêu dùng

Gia vị: Các loại gia vị như tỏi, ớt, đường được Chinsu lựa chọn tươi ngon, đảm bảo vệ sinh an toàn, góp phần tạo nên hương vị đặc trưng của sản phẩm

2.1.4 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm

Có trang website và các kênh truyền thông để truyền thông và cung cấp các thông tin về sản phẩm đến với khách hàng cũng như cập nhật thường xuyên, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm các thông tin về sản phẩm cũng như trao đổi trực tiếp với nhân viên của Chinsu khi có vấn đề xảy ra

Có chính sách đổi trả hàng hóa trong vòng 7 ngày, hoàn tiền 100% nếu như sản phẩm bị lỗi hay có vấn đề xảy ra

Sản phẩm mắm nêm pha sẵn của Chinsu hướng đến phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng trong nước, đặc biệt là các gia đình tại Việt Nam Với đặc trưng là đã được pha chế sẵn, sản phẩm rất phù hợp với lối sống hiện đại của người Việt, giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc chuẩn bị phần nước chấm cho món ăn Nhóm khách hàng chính bao gồm các gia đình, đặc biệt là các bà nội trợ quan tâm đến sự tiện lợi và chất lượng sản phẩm gia vị, cũng như những người bận rộn, ít có thời gian nấu nướng tại nhà Việc tập trung vào những nhóm khách hàng này sẽ giúp Chinsu tận dụng tối đa tiềm năng thị trường mắm nêm pha sẵn tại Việt Nam, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng về sự tiện lợi và chất lượng sản phẩm

Sản phẩm đã được pha chế kỹ càng, đảm bảo độ đậm đà, hài hòa và ổn định về hương vị, giúp người tiêu dùng chỉ cần sử dụng trực tiếp mà không cần phải chế biến lại Điều này rất phù hợp với lối sống hiện đại, đáp ứng nhu cầu về sự tiện lợi của người tiêu dùng trong bối cảnh cuộc sống ngày càng bận rộn.

Giá

Giá bán: 39.000 VNĐ/1 chai/300ml

Chinsu sử dụng chiến lược “Giá cạnh tranh” Doanh nghiệp lựa chọn các mức giá chiến lược cho sản phẩm bằng cách “lợi dụng” mức giá của sản phẩm khác đang cạnh tranh trên thị trường Doanh nghiệp lựa chọn mức giá rẻ hơn so với đối thủ cạnh tranh để bước đầu có thể thu hút khách hàng, gây sức ép cho đối thủ cạnh tranh và chiếm được mức thị phần nhất định trên thị trường

• Đề ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn vào dịp ra mắt sản phẩm, và các dịp lễ đặc biệt khác

• Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam cũng sẽ thường xuyên phối hợp với các đối tác đưa ra các chương trình khuyến mãi, voucher cho khách hàng

• Giảm giá theo combo: Mua 2 chai mắm nêm pha sẵn Quảng Nam sẽ được tặng

Phân phối

Phân phối trực tuyến cho phép công ty duy trì kiểm soát hoàn toàn quá trình bán hàng và tương tác trực tiếp với khách hàng Người tiêu dùng có thể dễ dàng tiếp cận và mua các sản phẩm chính hãng mà không phải sợ hàng giả, hàng nhái Vì đó là kênh phân phối trực tiếp của công ty không qua bất kỳ nhà phân phối trung gian nào, người tiêu dùng có thể tin tưởng Trên các sàn thương mại điện tử của Chinsu

Gian hàng trực tuyến của công ty: Xây dựng và vận hành gian hàng trực tuyến chính thức của công ty trên trang web chính (https://giavichinsu.com/) hoặc các nền tảng thương mại điện tử (Shopee mall, Lazada mall, Tik Tok shop, ) chính gốc của công ty

Trang mạng xã hội của công ty:

• Facebook: https://www.facebook.com/chinsu2020

• Youtube: https://www.youtube.com/@Chinsufoods

Sử dụng mạng xã hội để bán hàng trực tiếp tới khách hàng thông qua các bài đăng, tin nhắn, video Điều này giúp tạo sự tương tác trực tiếp với khách hàng và tăng cường khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu

Phân phối trực tiếp: Phân phối sản phẩm của công ty tại các siêu thị Coopmart,

Siêu thị hiện nay trở thành địa điểm mua sắm phổ biến do giá cả ổn định, rõ ràng về xuất xứ, nguồn gốc và đảm bảo chất lượng sản phẩm Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, các siêu thị còn mở rộng kênh phân phối thông qua các cửa hàng tiện lợi như Circle K, Family Mart, Vinmart , cùng các chuỗi bách hóa như Bách hóa Xanh Bên cạnh đó, các đại lý bán sỉ và bán lẻ cũng là đối tác phân phối hàng hóa của các siêu thị.

Chuỗi bài viết truyền thông

Các nhóm công chúng mục tiêu

Nhóm khách hàng công chúng khách hàng mà Chinsu hướng đến trong chiến lược quảng bá Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam của mình có thể là khách hàng hiện tại, khách hàng cũ và cả những khách hàng tiềm năng của Chinsu Khách hàng của Chinsu có thể là cả nam và nữ, độ tuổi thường từ 18 tuổi đến 45 Họ có thu nhập từ trung bình, ở mọi miền đất nước và tập trung đông đúc ở 2 thành phố lớn đó là thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội Đây là nhóm công chúng quan trọng mà công ty cần chú tâm nhất, họ là những người có thể ảnh hưởng đến sự sống còn của công ty Các chiến lược truyền thông cần chú trọng nâng cao nhận thực về những giá trị của sản phẩm Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam Từ đó kích thích nhu cầu tiêu dùng của khách hàng đối với sản phẩm này để doanh nghiệp có thể đạt được kết quả kinh doanh mong muốn

3.1.1.2 Công chúng Đây là nhóm công chúng nói chung bao gồm cả khách hàng, cổ đông, đối tác và cả cộng đồng Đây là những người có thể quan tâm và lan truyền cho cộng đồng của họ về sản phẩm mới ra mắt lần này của Chinsu Nhóm đại chúng này hoàn toàn có thể trở thành khách hàng trong tương lai Vì vậy, các chiến lược truyền thông cho sản phẩm Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam cần có những tác động đến nhận thức của họ về sản phẩm này, từ đó xây dựng niềm tin của họ với Chinsu

Họ là những nhà báo, phóng viên đến từ các tòa soạn, các kênh truyền thông nổi tiếng có thể kể đến như Báo Mới, VnExpress, VTV, HTV, Thiết lập được những mối quan hệ tốt đẹp với giới nhà báo để có thể tiếp cận gần hơn với họ Giúp ích cho việc truyền thông cho sản phẩm mới ra mắt lần này của Chinsu đến với đại chúng một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn Điều này giúp cho nhóm công chúng, khách hàng và nhà

15 đầu tư cũng như đối tác của công ty có một cái nhìn khách quan về chất lượng và giá trị của sản phẩm này của Chinsu

3.1.2 Nhóm công chúng thứ yếu

3.1.2.1 Giới đầu tư Đây là nhóm công chúng có sự quan tâm lớn đến tình hình hoạt động kinh doanh của Chinsu Các thông tin liên quan đến việc phát triển sản phẩm mới sẽ là thông tin được nhóm đối tượng này quan tâm Thông qua các kế hoạch nghiên cứu và phát triển sản phẩm, nhóm công chúng này sẽ có những đánh giá về tiềm năng phát triển và giá trị của thương hiệu này Mục đích của việc truyền thông đối với nhóm công chúng này là tạo niềm tin và xây dựng hình ảnh thương hiệu từ đó duy trì mối quan hệ tích cực với nhóm công chúng này

Nhân viên là những người đồng hành trong việc phát triển của công ty Vì vậy, Chinsu cần phải giải thích rõ cho họ hiểu được những gì Chinsu đang làm và những giá trị mà Chinsu cũng như sản phẩm này mang lại cho người tiêu dùng Từ đó, chính những nhân viên này sẽ trở thành những nguồn truyền thông mới cho thương hiệu Chinsu cho cộng đồng của họ

Nhà phân phối là các đơn vị cửa hàng bán lẻ, phân phối các sản phẩm của Chinsu Đây là những người đưa sản phẩm đến tay của người tiêu dùng, họ cũng là những người có khả năng đánh giá tiềm năng phát triển sản phẩm từ đó đưa ra quyết định trở thành người phân phối cho các sản phẩm này Thông qua các hoạt động truyền thông này cũng phải thuyết phục được họ về sự tiện lợi cũng như điểm khác biệt của sản phẩm mắm nêm pha sẵn mới của Chinsu so với các đối thủ khác đang hiện hữu trên thị trường

Xu hướng đọc – xem của đối tượng mục tiêu

Bảng 2 Chân dung khách hàng mục tiêu

• Nghề nghiệp: mọi nghề nghiệp

• Vị trí địa lý: các thành phố lớn như Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng,

• Thu nhập: trung bình - thấp

• Tìm kiếm sự tiện lợi trong việc nấu nướng

• Lựa chọn kỹ lưỡng về thương hiệu, hương vị, bao bì và dung tích để phù hợp với nhu cầu cá nhân

• So sánh giá cả giữa các sản phẩm cùng loại trước khi đưa ra quyết định

• Thường tìm mua sản phẩm ở siêu thị, cửa hàng tiện lợi, chợ truyền thống

• Thường xuyên sử dụng mạng xã hội để tìm sản phẩm

• Thường lựa chọn những thương hiệu uy tín để sử dụng

• Ưa chuộng hương vị truyền thống, đậm đà của mắm nêm

• Muốn có 1 sản phẩm nước chấm để kết hợp được với đa dạng món ăn truyền thống của Việt Nam

• Mong muốn có thể dễ dàng chuẩn bị một bữa ăn ngon mà không cần tốn quá nhiều công sức

• Sử dụng nhanh chóng và tiết kiệm thời gian

• Ưu tiên những sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng về nguyên liệu, quy trình sản xuất

• Họ mong muốn được thưởng thức được một món nước chấm có vị hài hòa hợp miệng

Lối sống: Thường xuyên phải bận rộn với công việc và cuộc sống

Nhiều người yêu thích hương vị mắm nêm đậm đà nhưng ngại chế biến vì mất nhiều thời gian Nhịp sống hiện đại khiến họ không có đủ thời gian để chuẩn bị những món chấm cầu kỳ Vì vậy, nhu cầu có một loại mắm nêm ngon, tiện lợi để thưởng thức bất cứ lúc nào trở nên cấp thiết.

• Lo ngại sản phẩm không hợp vệ sinh

• Giá thành cao hơn các sản phẩm khác

• Khi mua sản phẩm về cần phải chế biến lại mới sử dụng được

• Mùi vị sản phẩm quá nòng, không hợp khẩu vị

• Hương vị không mang đúng vị truyền thống và đậm đà của mắm nêm

• Mùi vị không giống như quảng cáo

Người tiêu dùng Chinsu có tần suất mua sắm các sản phẩm thiết yếu như nước mắm, gia vị, và các loại nước chấm tương đối cao Đây là các thành phần thường xuyên được sử dụng trong mọi bữa ăn của người Việt Thời gian sử dụng trung bình cho các sản phẩm của Chinsu vào khoảng 30 đến 45 ngày tùy vào tần suất sử dụng gia vị cũng như khối lượng trên lần sử dụng của mỗi hộ gia đình Thêm vào đó, đây là mặt hàng

"low involvement" (mặt hàng có mức độ tham gia thấp), là những sản phẩm mà người tiêu dùng thường mua mà không cần phải suy nghĩ nhiều hoặc đầu tư nhiều thời gian và công sức vào việc ra quyết định mua sắm Do đó, những mặt hàng này thường được mua

18 theo thói quen và đưa ra quyết định nhanh chóng ngay tại điểm bán Để thuyết phục được người tiêu dùng sử dụng các sản phẩm của Chinsu, các chiến dịch truyền thông của doanh nghiệp này thường có quy mô lớn và dày đặt với mục đích tạo nên ấn tượng trong vô thức của người tiêu dùng Nguyên nhân là do quá trình đưa ra quyết định mua sắm đối với các mặt hàng có mức độ tham gia thấp thường rất ngắn và đa phần được lựa chọn bằng thói quen hoặc những hình ảnh có trong tiềm thức của họ

Mặc dù người tiêu dùng Việt Nam vẫn ưu tiên các kênh mua sắm truyền thống cho các mặt hàng cần thiết hàng ngày, xu hướng mua sắm trực tuyến đang ngày càng phổ biến Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng người Việt ngày càng thích mua hầu hết các sản phẩm trực tuyến, cho thấy sự phát triển và chấp nhận ngày càng tăng đối với thương mại điện tử tại Việt Nam.

Theo báo cáo mới nhất về hành vi mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam 2023 của NielsenIQ Việt Nam, trung bình mỗi người sử dụng 3,2 nền tảng để phục vụ cho việc mua sắm online "Điện thoại di động là thiết bị được sử dụng nhiều nhất để mua hàng, chiếm 94%" Nhóm 3 mặt hàng được mua nhiều nhất là thực phẩm, đồ uống và mỹ phẩm Tiếp đến là các mặt hàng thời trang - thể thao, chăm sóc nhà cửa và công nghệ, mẹ và bé, dịch vụ số như đăng ký dịch vụ, đặt phòng online, vận chuyển hàng hóa Đáng chú ý, giá rẻ không còn là lý do lớn nhất quyết định hành vi mua sắm online Hai lý do được nhiều người quan tâm nhất là mua để dự trữ tiêu dùng cho gia đình (25%) và phục vụ ăn uống tức thì (21%)

Theo báo cáo “Xu hướng thương mại điện tử Việt Nam năm 2024”, tần suất mua hàng trên các sàn thương mại điện tử của phần lớn những người tham gia khảo sát (32%) là vài lần một tuần Xếp sau đó, 27% những người được hỏi sẽ mua sắm 1 lần trong khoảng 2 - 3 tuần và 22% sẽ mua hàng 1 lần mỗi tuần Tuy nhiên, số lượng những người không mua sắm trong 2-3 tháng vẫn chiếm khoảng 3% những người tham gia khảo sát trong độ tuổi từ 18 - 49 tuổi

3.2.4 Xu hướng đọc xem của đối tượng

Tính đến đầu năm 2023, Việt Nam có tổng cộng 77,93 triệu người dùng Internet, chiếm 79,1% dân số Trong đó, số lượng người dùng mạng xã hội chiếm đến 70 triệu người, gần 71% tổng dân số Theo GWI, mạng xã hội đang tiếp tục phổ biến rộng khắp tại Việt Nam một cách nhanh chóng Tuy nhiên, trong 70 triệu tài khoản mạng xã hội chỉ có khoảng 64,4 triệu người dùng từ 18 tuổi trở lên Có thể thấy, tỷ lệ này vẫn đang ở mức cao, chiếm gần 89% dân số trong độ tuổi từ 18 trở lên Theo số liệu này, thì hiện tại có ít nhất 89% người từ 18 tuổi trở lên đang sử dụng ít nhất một mạng xã hội Bên cạnh đó, báo cáo này cũng chỉ ra rằng, trong số những người sử dụng mạng xã hội có 50,6% là nữ giới, 49,4% còn lại là nam giới

Hình 3 Số liệu sử dụng mạng xã hội của người Việt Nam

Vào đầu năm 2023, YouTube có 63,00 triệu người dùng tại Việt Nam Dữ liệu của công ty chỉ ra rằng phạm vi tiếp cận quảng cáo của YouTube tại Việt Nam vào thời điểm này tương đương với 63,9% tổng dân số Để dễ hình dung, quảng cáo trên YouTube đã tiếp cận 80,8% tổng số người dùng Internet tại Việt Nam vào tháng 1 năm

2023 Trong số liệu này, 49,5% khán giả xem quảng cáo trên YouTube là nữ và 50,5% là nam (VNETWORK, 2023)

Tính đến tháng 6/2023, tổng số giờ nội dung được tải lên YouTube bởi các kênh tại Việt Nam đã tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm trước Thời gian xem các video phim

20 truyền hình trên YouTube trong quý 2/2023 đã tăng hơn 60% so với cùng kỳ năm ngoái Tại Việt Nam, đã có thêm hơn 15.000 kênh đạt hơn 100.000 người đăng ký, tăng trưởng hơn 30% so với cùng kỳ năm trước (Vneconomy, 2023) Theo ông Marc Woo - Giám đốc điều hành phụ trách Việt Nam, Google Châu Á - Thái Bình Dương: “Người dùng Việt Nam ngày càng yêu thích YouTube, giúp YouTube trở thành nền tảng video mạng xã hội số 1 tại Việt Nam khi nói đến tính đa dạng về nội dung YouTube hiện dành cho mọi đối tượng khán giả và có sẵn nhiều sự lựa chọn, từ video ngắn 6 giây đến phim tài liệu dài 2 tiếng hoặc phim truyền hình nhiều tập” (Quân đội nhân dân, 2023)

Khoảng 77% người dùng Internet trong độ tuổi 15-35 sử dụng YouTube Tỷ lệ này là 73% ở độ tuổi 36-45, 70% ở độ tuổi 46-55 và 67% ở độ tuổi trên 56 (DCCA, 2023) Khung giờ vàng để đăng tải video trên YouTube là từ 9h đến 11h sáng vào thứ Bảy và Chủ Nhật Trong các ngày trong tuần, người dùng thường xem video vào buổi tối, do đó, thương hiệu nên đăng tải video từ 12h trưa đến 16h chiều để YouTube có đủ thời gian phân phối và đề xuất video đến người xem

Hình 4 Số liệu quảng cáo trên nền tảng Youtube

Facebook vẫn giữ vị thế thống lĩnh thị trường mạng xã hội Việt Nam với số lượng người dùng khổng lồ lên tới 72,70 triệu Con số này được thống kê dựa trên dữ liệu quảng cáo được cung cấp bởi Meta, công ty mẹ của Facebook.

Tính đến đầu năm 2024, Facebook đã có tới 21 triệu người dùng tại Việt Nam, một con số hết sức ấn tượng và vẫn đang gia tăng chóng mặt hàng năm Người dùng Facebook phân bố khá đồng đều giữa nam và nữ, với 51% là nữ và 49% là nam Đáng chú ý, theo báo cáo của Data Report, Facebook dẫn đầu các nền tảng mạng xã hội với lượng người dùng truy cập để lấy thông tin đạt tới 68,9%.

Hình 5 Các nền tảng có lưu lượng người dùng cao nhất tại Việt Nam

Người sử dụng Facebook thường xuyên tại Việt Nam chủ yếu nằm ở độ tuổi từ 16-64 tuổi Theo một báo cáo của Q&Me, có đến 47% người dùng dành hơn 3 tiếng mỗi ngày để lên Facebook và hơn 31% trong số đó dùng các thiết bị điện thoại thông minh để truy cập vào Facebook 73% người dùng Facebook sử dụng các tính năng bình luận và có đến 66% người dùng sử dụng tính năng chia sẻ trên Facebook Trung bình, 1 người dùng Việt Nam theo dõi đến khoảng 37 trang Facebook doanh nghiệp và 36% người dùng Facebook bị tác động từ các quảng cáo của các doanh nghiệp

Hình 6 Khảo sát hành vi sử dụng mạng xã hội Facebook của người dùng

thông điệp chính của chiến dịch

Khách hàng yêu thích hương vị đậm đà, truyền thống của nước chấm, đặc biệt là mắm nêm Họ thường xuyên nấu ăn tại nhà hoặc chuẩn bị đồ ăn mang đi Tuy nhiên, họ có ít thời gian để pha chế nước chấm cầu kỳ

Để đáp ứng nhu cầu thưởng thức mắm nêm chuẩn vị mà không mất nhiều thời gian, sản phẩm mắm nêm pha sẵn là giải pháp tối ưu Nhờ sử dụng tỷ lệ pha chế chuẩn, mắm nêm pha sẵn đảm bảo hương vị thơm ngon, không lo mất cân bằng Hơn nữa, được sản xuất theo quy trình hiện đại, mắm nêm pha sẵn đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, giúp người dùng yên tâm.

Khách hàng muốn tiết kiệm thời gian và nhanh chóng có một bát nước chấm thơm ngon để thưởng thức cùng món ăn Họ cũng mong muốn một sản phẩm tiện lợi nhưng vẫn giữ được hương vị truyền thống, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Sản phẩm phù hợp với nhịp sống hiện đại, bận rộn của khách hàng

→ Tôi là người bận rộn khao khát hương vị truyền thống của nước chấm như mắm nêm nhưng lại thiếu thời gian để chế biến Vì vậy, tôi mong muốn tìm kiếm một giải pháp tiện lợi, mang đến đầy đủ hương vị nhưng vẫn đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm

Một sản phẩm mắm nêm pha sẵn kết hợp hài hòa giữa hương vị đậm đà của món ăn truyền thống và sự tiện lợi, nhanh chóng của nhịp sống hiện đại Nhưng vẫn đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm cho người tiêu dùng

" Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam - Giải pháp hoàn hảo cho những người bận rộn"

"Hương vị truyền thống, nhịp sống hiện đại"

MỤC TIÊU chiến dịch

• Tăng 20% độ nhận biết về sản phẩm mới của thương hiệu sau 1 tháng của chiến dịch ra mắt sản phẩm

• Đạt tỷ lệ chuyển đổi 30% trong các hoạt động truyền thông của chiến dịch

• Đạt 30% tỷ lệ tương tác theo phạm vi tiếp cận sau 2 tháng của chiến dịch

• Đạt từ 500,000 lượt thảo luận trên các nền tảng mạng xã hội trong 3 tháng của chiến dịch

3.4.2 Định hướng chiến lược cho chuỗi bài viết truyền thông

3.4.2.1 Bài viết PR sản phẩm

Thể loại bài viết này sẽ được sử dụng chủ yếu trong chuỗi bài viết ra mắt sản phẩm Thể loại bài viết này sẽ tập trung cung cấp thông tin về sản phẩm, giúp cho người đọc biết được sản phẩm mới ra mắt của thương hiệu Đồng thời, bài viết này sẽ giúp quảng bá đến với người tiêu dùng trên thị trường Các bài viết này sẽ được chủ yếu đăng tải trên nền tảng mạng xã hội hiệu quả nhất của doanh nghiệp: Facebook

3.4.2.2 Bài viết PR sự kiện

Thể loại bài viết này giúp thương hiệu có thể quảng bá các sự kiện ra mắt, sự kiện trải nghiệm trong chiến dịch ra mắt sản phẩm Các người quan tâm đến thương hiệu có thể biết đến các sự kiện của thương hiệu thông qua các bài viết này trong chuỗi bài viết

Email sẽ được thương hiệu sử dụng trong hoạt động Email Marketing của thương hiệu Chinsu sẽ thông qua các email được gửi đến khách hàng của mình để có thể gửi thư cảm ơn, cũng như thông tin về các chương trình khuyến mãi

Thể loại bài viết này sẽ được sử dụng trong sự kiện ra mắt sản phẩm mới của Chinsu, bài viết này có công dụng truyền đạt thông điệp phát triển của thương hiệu cho sản phẩm trong buổi ra mắt

Thể loại bài viết này được sử dụng trong tình huống Chinsu xảy ra khủng hoảng Lúc đó, bài viết này sẽ được sử dụng để truyền đạt tới giới báo chí và công chúng về phản hồi chính thức của Chinsu đến với khủng hoảng Bài viết sẽ truyền đạt về phản ứng và cách xử lý của thương hiệu nhằm xoa dịu dư luận

Bài viết này sẽ được sử dụng là phản hồi đầu tiên của thương hiệu trong trường hợp xảy ra khủng hoảng Bài viết này sẽ truyền đạt được sự nhận biết của doanh nghiệp về khủng hoảng đã xảy đến

Các từ khóa chủ đạo này được sử dụng trong chuỗi bài viết nhằm tạo một kết cấu nội dung chặt chẽ giữa các bài viết Đồng thời, các từ khóa này còn sẽ được sử dụng trong hoạt động SEO của chuỗi bài viết

Ngoài ra, các từ khóa này còn sẽ được sử dụng trong hoạt động hashtag trên nền tảng mạng xã hội Facebook

3.4.4 Kế hoạch truyền thông Áp dụng mô hình AIDA để xây dựng chuỗi bài viết cho kế hoạch truyền thông cho sản phẩm Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam của Chinsu Mục đích nhằm gây dựng

Chiến dịch quảng cáo của Chinsu tập trung vào việc thu hút sự chú ý của khách hàng đối với sản phẩm mắm nêm mới, khơi gợi sự hứng thú và mong muốn trải nghiệm Thông qua những nội dung cụ thể được triển khai trong từng giai đoạn, chiến dịch nhằm mục đích tác động đến quyết định mua hàng của khách hàng, khuyến khích họ sử dụng sản phẩm mắm nêm mới của Chinsu.

Giai đoạn 1 - Attention: Các kênh truyền thông chính được sử dụng trong giai đoạn này là internet và social media Trong giai đoạn đầu cần thu hút sự chú ý của công chúng, hai kênh truyền thông này có thể truyền tải thông điệp đến công chúng một cách nhanh chóng Các hoạt động truyền thông chính là giới thiệu sản phẩm Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam của Chinsu Thông điệp cần truyền tải là các giá trị mà sản phẩm mang lại cho người tiêu dùng

Giai đoạn 2 - Interest: Hai kênh truyền thông chính được sử dụng trong giai đoạn này là Báo chí và social media Mục đích của việc lựa chọn báo chí làm phương tiện truyền thông chính là tăng sự thu hút và tin tưởng từ phía khách hàng dựa trên uy tín của chính trang báo đăng bài Tương tự như giai đoạn đầu, social media được sử dụng làm công cụ lan tỏa thông điệp nhanh chóng đến người tiêu dùng Thông điệp truyền tải trong giai đoạn này, ngoài những giá sự mà sản phẩm mắm nêm mới này mang lại, giai đoạn này còng truyền tải các giá trị văn hóa ẩm thực truyền thống của dân tộc Việt Nam

Giai đoạn 3 và 4 - Desire và Action: Các kênh truyền thông chính được sử dụng trong giai đoạn này là internet, email và social media Việc sử dụng email làm kênh truyền thông chính là để cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng đối với sản phẩm mới này Với internet và social media, hai kênh này có tác dụng lan tỏa thông điệp một cách nhanh chóng đến người tiêu dùng Các hoạt động truyền thông chủ yếu trong giai đoạn này là khuyến mãi và kích thích tiêu dùng Các bài viết sẽ truyền tải các thông điệp về chương trình giảm giá, những lợi ích mà người tiêu dùng sẽ nhận được trong giai đoạn này

Các mẫu bài viết

Giai đoạn 1 (tháng)

CÁC TÍN ĐỒ ẨM THỰC ƠI, ĐẾN QUẢNG NAM MÀ KHÔNG THỬ NHỮNG MÓN NÀY THÌ QUẢ LÀ MỘT THIẾU SÓT LỚN ĐẤY!

Đam mê ẩm thực miền Trung thì không thể bỏ qua Quảng Nam với những món ăn dân dã mà hấp dẫn như bún mắm nêm đậm vị, gỏi cuốn tôm thịt tươi ngon và bánh tráng cuốn thịt heo cuốn hút lạ thường Nhưng bạn có biết rằng 3 món ăn phổ biến này có một điểm chung thú vị không? Cùng Chinsu khám phá nhé!

Gợi ý nhỏ: Đó là một nguyên liệu không thể thiếu, tạo nên hương vị đặc trưng cho cả ba món ăn Bạn nghĩ đó là gì?

Hình 8 Hình ảnh minh họa cho bài viết số 1

CƠN SỐT ẨM THỰC: LIỆU BẠN CÓ "ĐOÁN" ĐƯỢC LOẠI NƯỚC CHẤM NÀO ĐƯỢC PHA BẰNG NHỮNG NGUYÊN LIỆU NÀY KHÔNG?

Chanh, thơm, ớt, đường, sả nghe có vẻ quen quen đúng không nào? Những nguyên liệu tưởng chừng đơn giản này khi kết hợp lại sẽ tạo nên một loại nước chấm

"thần thánh" đến không ngờ! Bạn có biết đây là loại ngước chấm quen thuộc nào của Việt Nam không?

MINI GAME: CÂU CHUYỆN VỀ MỘT LOẠI NƯỚC CHẤM HUYỀN

Từ thời xa xưa, nước chấm đã là linh hồn của nhiều món ăn Việt Hương vị đậm đà, cay nồng, chua ngọt hòa quyện đã chinh phục biết bao thực khách Hôm nay, Chinsu tự hào giới thiệu một phiên bản hoàn hảo của loại nước chấm truyền thống này, giúp nâng tầm bữa ăn của bạn.

32 bản hiện đại của loại nước chấm huyền thoại đó Bạn có đoán được đó là gì không? Hãy dựa vào gợi ý từ 2 bài viết gần nhất của Chinsu để trả lời nhé!

20 bạn may mắn trả lời đúng sẽ nhận được phần quà là bộ sản phẩm gia vị của Chinsu kèm theo sản phẩm sắp ra mắt nhé! Mini game sẽ kết thúc vào lúc 21:00 ngày 6/9 nên hãy nhanh tay để lại comment ở dưới phần bình luận nào các bạn ơi!

4.1.4 Bài viết 4 (7/9/2024) ĐÂY LÀ 20 BẠN MAY MẮN NHẤT ĐÃ DÀNH ĐƯỢC PHẦN QUÀ TỪ

Cảm ơn tất cả mọi người đã tham gia minigame siêu hấp dẫn của Chinsu! Chúng mình đã nhận được rất nhiều câu trả lời vô cùng sáng tạo Và bây giờ, đến lúc công bố

20 bạn may mắn nhất đã đoán đúng sản phẩm mới của Chinsu chính là MẮM NÊM ĐÓNG CHAI QUẢNG NAM! Xin chúc mừng 20 bạn may mắn sau đã nhận được phần quà hấp dẫn từ Chinsu.Các bạn hãy inbox cho fanpage để nhận quà nhé! Chúc mừng Chinsu đã chính thức ra mắt sản phẩm Mắm Nêm đóng chai! Với hương vị thơm ngon

33 đặc trưng, mắm nêm Chinsu hứa hẹn sẽ làm phong phú thêm mâm cơm gia đình bạn Hãy cùng khám phá ngay nhé!

Hình 12 Hình ảnh minh họa cho bài viết số 4 (2)

KHÁM PHÁ BÍ QUYẾT LÀM NÊN HƯƠNG VỊ ĐẶC TRƯNG CỦA CỦA MẮM NÊM PHA SẴN QUẢNG NAM, SỰ KẾT HỢP HOÀN HẢO GIỮA TRUYỀN

Với 80% cá cơm tươi ngon đánh bắt từ vùng biển Quảng Ngãi, nổi tiếng với chất lượng cao, cùng 20% muối tinh khiết từ những cánh đồng muối Sa Huỳnh, mắm nêm Chinsu mang đến hương vị đậm đà khó quên

Không chỉ thế, mắm nêm Chinsu còn được chế biến từ những nguyên liệu đặc sản địa phương như:

• Thơm (dứa): Trái thơm chín vàng ngọt lịm, được chọn lọc kỹ càng từ những vườn cây trĩu quả ở vùng đất Quảng Nam

• Sả: Củ sả tươi xanh, thơm lừng được hái từ những cánh đồng sả bạt ngàn

• Tỏi: Tỏi Lý Sơn nổi tiếng với vị cay nồng đặc trưng, tạo nên điểm nhấn cho món ăn

• Ớt: Ớt hiểm xứ Quảng, cay xè, mang đến hương vị kích thích vị giác

Mắm nêm Chinsu với cam kết "An toàn, không màu nhân tạo" mang đến sự an tâm cho người dùng Tận hưởng hương vị mắm nêm Quảng Nam thơm ngon, đặc trưng mà không phải lo ngại về các chất phụ gia hóa học Chinsu sẽ đồng hành cùng bạn để tạo nên những bữa ăn ngon và đảm bảo sức khỏe cho cả gia đình.

Hình 13 11 Hình ảnh minh họa cho bài viết số 5

KHÁM PHÁ BÍ QUYẾT LÀM NÊN HƯƠNG VỊ ĐẶC TRƯNG CỦA MẮM

NÊM PHA SẴN QUẢNG NAM!

Mắm nêm Chinsu: Tinh hoa ẩm thực Quảng Nam

Mắm nêm Chinsu là sản phẩm tinh túy, mang đậm nét truyền thống của ẩm thực Quảng Nam Với sự kết hợp hoàn hảo giữa phương pháp chế biến truyền thống và công nghệ hiện đại, mắm nêm Chinsu hứa hẹn mang đến cho bạn và gia đình những trải nghiệm ẩm thực tuyệt vời

Thành phần chính làm nên hương vị độc đáo

Mắm nêm Chinsu sử dụng đến 80% cá cơm tươi ngon, được đánh bắt từ vùng biển Quảng Ngãi, nơi nổi tiếng với chất lượng cá cơm cao Cá cơm tươi không chỉ giúp tạo nên hương vị đậm đà mà còn đảm bảo độ tươi ngon và dinh dưỡng cho sản phẩm

20% còn lại là muối tinh khiết từ những cánh đồng muối Sa Huỳnh Muối tinh khiết không chỉ giúp bảo quản cá cơm mà còn góp phần tạo nên hương vị mặn mà, đậm đà đặc trưng của mắm nêm

Nguyên liệu đặc sản địa phương

Trái thơm chín vàng ngọt lịm, được chọn lọc kỹ càng từ những vườn cây trĩu quả ở vùng đất Quảng Nam Thơm không chỉ mang đến vị ngọt tự nhiên mà còn giúp cân bằng hương vị cho mắm nêm

Củ sả tươi xanh, thơm lừng, được hái từ những cánh đồng sả bạt ngàn, là nguyên liệu không thể thiếu trong món mắm nêm Không chỉ tạo nên hương thơm đặc trưng, sả còn mang đến một chút vị cay nhẹ, giúp món mắm nêm thêm tròn vị và hấp dẫn.

Tỏi Lý Sơn nổi tiếng với vị cay nồng đặc trưng, tạo nên điểm nhấn cho món ăn Tỏi không chỉ giúp tăng thêm hương vị mà còn có nhiều lợi ích cho sức khỏe

Giai đoạn 2 (tháng 10)

Mang đậm hương vị miền trung trong từng chén mắm nêm Quảng Nam pha sẵn Chinsu

2 ngày 1 đêm mùa 3 là một show truyền hình thực tế lớn nhất mùa hè 2024- Chơi không giới hạn, lầy không hồi kết Đến với mùa 3, Chinsu lại tiếp tục đồng hành cùng với chương trình trong những bữa cơm, những tiết mục ăn uống đầy tiếng cười vui nhộn cùng với những tiểu phẩm hài ê hề ê hề của những người chơi Đặc biệt lần này, những sản phẩm tài trợ mà Chinsu mang đến giúp cho mâm cơm của người chơi trở nên trọn vị hơn có thêm sự xuất hiện của nhân tố mới được Chinsu cho ra mắt gần đây Đó chính là sản phẩm mắm nêm Quảng Nam pha sẵn Đầy ắp hương bị ngập tràn thơm ngon, cùng hương thơm mắm nêm lan tỏa đã kích thích được vị giác của những người chơi, khiến họ chỉ muốn mau chóng thưởng thức một miếng thịt luộc chấm hòa quyện, thấm đẫm mắm nêm Cắn một miếng, hương vị tuyệt hảo lan tỏa khắp khoang miệng của mỗi người chơi, khiến cho người chơi nghĩ đến là chảy nước miếng

Mâm cơm lần này mà ăn kèm cùng với mắm nêm Quảng Nam pha sẵn của Chinsu thì còn gì bằng!!! Cris Phan, HieuThuHai, Lê Dương Bảo Lâm cùng những người chơi khác đã phải bất ngờ, trầm trồ khen ngợi về độ thơm ngon và bùng nổ hương vị khi nếm

54 thử hương vị của chai mắm nêm pha sẵn Có thể nói rằng, sản phẩm mắm nêm lần này mà Chinsu mang đến là một sản phẩm thơm ngon tuyệt đỉnh giúp cho bữa ăn thêm tròn vị

2 ngày 1 đêm là chương trình truyền hình ăn khách thu hút đông đảo người xem Nhận thấy giá trị thương mại từ chương trình, Chinsu đã tài trợ và giới thiệu sản phẩm mắm nêm Quảng Nam pha sẵn mới ra mắt Sự xuất hiện của sản phẩm trong chương trình được đánh giá là bước đi đúng đắn khi giúp tăng độ phủ sóng, gia tăng doanh thu và khẳng định vị thế thương hiệu Chinsu trên thị trường.

Mâm cơm của nhà trọ Destiny hôm nay có gì???

Chinsu đã chính thức góp mặt trong chương trình thực tế Nhà trọ Destiny với sản phẩm mới nhất - Mắm nêm Quảng Nam pha sẵn Sự xuất hiện này không chỉ giới thiệu sản phẩm chất lượng, tiện dụng của Chinsu mà còn mang đến cho người xem trải nghiệm ẩm thực vùng miền độc đáo, góp phần quảng bá văn hóa ẩm thực Việt Nam.

55 trình nhà trọ Destiny sản phẩm mắm nêm Quảng Nam pha sẵn Hôm nay “người cha già” Trường Giang vào bến trổ tài nấu mâm cơm miền trung để tiếp đãi cho “đàn con thơ” HieuThuHai, Ngô Kiến Huy, Cris Phan Nhắc đến miền trung làm sao có thể quên được những món mắm đặc sản ở đây Hãy để năm nêm pha sẵn của Chinsu giúp cho bữa cơm này trở nên trọn vẹn hơn

Có thể thấy rằng, mục đích của việc quảng bá rộng rãi sản phẩm mắm nêm Quảng Nam pha sẵn của Chinsu qua chương trình nhà trọ Destiny Chinsu hy vọng rằng thông qua việc sản phẩm mắm nêm xuất hiện trong chương trình sẽ giúp cho người tiêu dùng có cơ hội biết về sản phẩm nhiều hơn

Với sự đầu tư của chiến lược tài trợ lần này, chinsu hy vọng rằng sản phẩm mắm nêm Quảng Nam pha sẵn có thể đẩy mạnh được hình ảnh thương hiệu của sản phẩm , đồng thời có thể gia tăng được doanh số bán sản phẩm trên thị trường trong thời gian mới ra mắt, chưa có nhiều người biết đến Đây được xem là một bước đi vô cùng đúng đắn của Chinsu nhằm tăng được vị thế của mình trong ngành công nghiệp thực phẩm một lần nữa

4.2.3 Bài viết 25 (04/10/2024) ẨM THỰC MIỀN TRUNG - MẮM NÊM VÀ SỰ ĐẬM ĐÀ CỦA VÙNG ĐẤT NẮNG GIÓ

Miền Trung - nơi mắm nêm được coi là linh hồn của nhiều món ăn đặc trưng Với người miền Trung, mắm nêm không chỉ là gia vị, mà còn là biểu tượng của sự đậm đà và mạnh mẽ trong phong cách ẩm thực Bạn đã thử qua món ăn nào có sử dụng mắm nêm ở Miền Trung hãy cùng thảo luận bên dưới nhé!!!!

MẮM NÊM TRONG ẨM THỰC MIỀN NAM - PHÓNG

KHOÁNG VÀ ĐẬM ĐÀ Ẩm thực miền Nam nổi tiếng với sự phóng khoáng và đa dạng, trong đó mắm nêm đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên tâm hồn cho nhiều món ăn Người miền Nam thường biến tấu mắm nêm thành những gia vị độc đáo, phù hợp với khẩu vị ngọt ngào, đậm đà của con người nơi đây Bạn đã thử qua món ăn nào có sử dụng mắm nêm ở Miền Nam hãy cùng thảo luận bên dưới nhé!!!!

MẮM NÊM - GIA VỊ ĐỘC ĐÁO TRONG ẨM THỰC MIỀN BẮC

Dù không phổ biến như ở miền Trung hay miền Nam nhưng mắm nêm vẫn có một vị trí đặc biệt trong ẩm thực miền Bắc Người miền Bắc thường dùng mắm nêm để làm nước chấm cho các món ăn Mắm nêm còn được sử dụng trong những dịp lễ, tết mang lại hương vị truyền thống cho món ăn Bạn đã thử qua món ăn nào có sử dụng mắm nêm ở Miền Nam hãy cùng thảo luận bên dưới nhé!!!!

BÚN MẮM NÊM THỊT LUỘC TAI HEO - MÓN NGON ĐẬM ĐÀ, CÁCH

LÀM ĐƠN GIẢN TẠI NHÀ

Bún mắm nêm thịt luộc tai heo - món ăn mang đậm hương vị miền Trung, được yêu thích bởi hương vị đậm đà, thơm ngon và cách làm đơn giản Nếu bạn muốn thưởng thức món ăn này tại nhà, hãy cùng mình khám phá cách làm chi tiết nhé!

• Rau sống (xà lách, diếp cá, giá, hẹ, dưa leo )

• Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam

Bước 1: Sơ chế nguyên liệu

Để chuẩn bị nguyên liệu cho món nộm tai heo, trước tiên cần rửa sạch thịt ba chỉ và tai heo Sau đó, luộc chín rồi thái lát mỏng các nguyên liệu này Không thể thiếu các loại rau sống tươi ngon như xà lách, diếp cá, giá, hẹ, dưa leo Các loại rau này cần được rửa sạch, để ráo nước trước khi sử dụng Như vậy, các nguyên liệu chính đã sẵn sàng để chế biến món nộm tai heo hấp dẫn.

Tiếp đến, xếp bún tươi ra đĩa và thêm các loại rau sống đã chuẩn bị lên trên Tiếp theo, xếp thịt ba chỉ và tai heo lên bún Phần quan trọng không thể thiếu là rưới mắm nêm pha sẵn Quảng Nam lên trên bún và các nguyên liệu Cuối cùng, rắc đều đậu phộng và hành phi để tăng thêm hương vị thơm ngon

Khi ăn, bạn chỉ cần trộn đều tất cả nguyên liệu để bún thấm đều mắm nêm Món bún mắm nêm thịt luộc tai heo này có thể được ăn kèm với bánh tráng để tăng thêm phần hấp dẫn

Giai đoạn 3 (tháng 11)

4.3.1 Bài viết 35 (1/11/2024) ƯU ĐÃI HẤP DẪN TỪ NHÀ CHINSU!!! Ưu đãi cực hấp dẫn chỉ từ hôm nay đến hết ngày 7/11/2024 từ thương hiệu Chinsu Khi bạn mua 2 sản phẩm Chinsu Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam sẽ nhận ngay

Cơ hội sở hữu chén đựng nước chấm cao cấp hoàn toàn miễn phí khi mua sắm tại hệ thống WinMart, Bách Hóa Xanh, CircleK trên toàn quốc Chương trình ưu đãi chỉ giới hạn 1.000 chén, hãy nhanh tay đến các cửa hàng gần nhất để nhận quà tặng hấp dẫn này.

4.3.2 Bài viết 36 (10/11/2024) ĐIỀU GÌ SẮP DIỄN RA TRÊN TIKTOK NGÀY 11/11

Trên kênh Tạp Hóa PewPew, Chinsu hứa hẹn sẽ mang đến cơn bão ưu đãi vào lúc 19h00 ngày 11/11/2024 thông qua phiên livestream Không chỉ có vậy, Chinsu còn giới thiệu tân binh Chinsu Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam, mang đến cho người xem cơ hội nhận những ưu đãi giảm giá hấp dẫn nhất Đừng bỏ lỡ cơ hội này, hãy tham gia livestream để tận hưởng ưu đãi ngay hôm nay!

Hình 40 Hình minh họa email gửi khách hàng

CHINSU MẮM NÊM PHA SẴN QUẢNG NAM TIỆN LỢI, ĐẬM VỊ

MẮM NÊM PHA SẴN LÀ GÌ

Mắm nêm pha sẵn là sản phẩm nước chấm tiện lợi Sản phẩm mắm nêm pha sẵn là sự kết hợp giữa các nguyên liệu: mắm, dứa (khóm), đường, được chế biến sẵn và đóng chai tiện lợi

MẮM NÊM PHA SẴN CÓ LỢI ÍCH GÌ?

• Giúp tiết kiệm thời gian chế biến

Mắm nêm pha sẵn Chinsu Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam là giải pháp hoàn hảo giúp bạn tiết kiệm thời gian chế biến Thay vì mất nhiều thời gian và nguyên liệu để pha chế, bạn có thể sử dụng sản phẩm này ngay khi mua về Chỉ trong vòng 2-3 phút, bạn đã có thể thưởng thức món mắm nêm thơm ngon mà không cần tốn công sức chuẩn bị.

• Đảm bảo vị ngon Để pha được một chén mắm nêm đúng vị cần kết hợp rất nhiều nguyên liệu, điều này có thể gây khó khăn cho những người không quen việc bếp núc Với sản phẩm

Chinsu Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam bạn sẽ không cần phải lo lắng nữa Sản phẩm được chế biến và cân chỉnh phù hợp, giúp cho sản phẩm có hương vị truyền thống Quảng Nam

CHINSU MẮM NÊM PHA SẴN QUẢNG NAM

Hình 41 Hình ảnh minh họa cho bài viết số 37 Sản phẩm Chinsu Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam là sự kết hợp tinh tế của các nguyên liệu tươi ngon, thuần khiết Các nguyên liệu được Chinsu chọn lựa từ các nhà

70 cung cấp uy tín, lâu đời trên thị trường Sau khi được chế biến theo quy trình đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, sản phẩm được đóng chai trong môi trường vô trùng

Chinsu Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam được chế biến bài bản, đảm bảo hương vị truyền thống của món nước chấm đặc sản miền Trung Sản phẩm đảm bảo có các hương vị: mặn của mắm, ngọt của đường, chua nhẹ của dứa (khóm), Chinsu mong muốn đem đến trải nghiệm chân thật và truyền thống nhất đến khách hàng

QUY TRÌNH SẢN XUẤT MẮM NÊM PHA SẴN QUẢNG NAM CHUẨN VỊ

Mắm nêm là một sản phẩm nước chấm đặc sản miền Trung và được đón nhận bởi thực khách trên cả nước Mắm nêm được sử dụng với đa dạng các món ăn: món luộc, món cuốn, Chinsu Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam được phát triển nhằm đưa đến khách hàng một trải nghiệm mắm nêm tiện lợi nhưng chuẩn vị truyền thống

NGUYÊN LIỆU CHẤT LƯỢNG CAO

Nguyên liệu được lựa chọn để sản xuất Chinsu Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam là những nguyên liệu chất lượng cao đến từ các nhà cung cấp hàng đầu và uy tín trên thị trường Nguyên liệu quan trọng nhất là cá cơm để ủ mắm, được Chinsu lựa chọn kĩ lưỡng Nguồn cá phải đảm bảo về độ tươi, độ muối và kích thước trước khi được sử dụng làm mắm

Cá cơm sau khi trải qua giai đoạn chế biến, được đưa vào giai đoạn ủ mắm Các thùng ủ mắm của Chinsu được quan sát kĩ lưỡng các chỉ số: Ph, thời gian, bởi các chuyên gia thực phẩm Thời gian ủ mắm kéo dài khoảng 20 ngày, sau đó mắm được ủ được đưa đến giai đoạn chế biến

Giai đoạn chế biến được thực hiện đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm của Chinsu Mắm sau khi ủ được thêm vào các nguyên liệu khác được chế biến sẵn: ớt, tỏi, Nguyên liệu được thêm vào mắm được tinh chỉnh phù hợp để cho ra sản phẩm Chinsu Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam

Sản phẩm Chinsu Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam hoàn chỉnh được đóng chai theo tiêu chuẩn chất lượng của Châu: ISO 9001 (Hệ thống Quản lý chất lượng), ISO

22000 (Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm), ISO 17025 (năng lực phòng thí nghiệm kiểm nghiệm và hiệu chuẩn), GMP (Thực hành sản xuất tốt) và Halal (Tiêu chuẩn xuất khẩu thực phẩm sang các quốc gia Hồi giáo)

CHINSU MẮM NÊM PHA SẴN QUẢNG NAM ĐƯỢC SẢN XUẤT NHƯ

Timeline và chi phí

Timeline

Bảng 3 Bảng timeline giai đoạn 1 (tháng 9)

Loại bài viết Kênh Hoạt động

Tiêu đề nội dung chính Phương tiện Kpi

Hoạt động ra mắt sản phẩm

Chuỗi bài viết mini game

CÁC TÍN ĐỒ ẨM THỰC ƠI, ĐẾN QUẢNG NAM MÀ KHÔNG THỬ NHỮNG MÓN NÀY THÌ QUẢ LÀ MỘT THIẾU SÓT LỚN ĐẤY!

Reach: 30.000 người Impression: 10.000/ bài Lượt tương tác: 1.000

CƠN SỐT ẨM THỰC: LIỆU BẠN CÓ

"ĐOÁN" ĐƯỢC LOẠI NƯỚC CHẤM NÀO ĐƯỢC PHA BẰNG NHỮNG NGUYÊN LIỆU NÀY KHÔNG?

MINI GAME: CÂU CHUYỆN VỀ MỘT LOẠI NƯỚC CHẤM HUYỀN THOẠI

Lượt tương tác và tham gia: 1.000 người

PR sản phẩm mới ĐÂY LÀ 20 BẠN MAY MẮN NHẤT ĐÃ DÀNH ĐƯỢC PHẦN QUÀ TỪ CHINSU!

PR sản phẩm mới Social media,

Chuỗi bài viết ra mắt sản phẩm

KHÁM PHÁ BÍ QUYẾT LÀM NÊN HƯƠNG VỊ ĐẶC TRƯNG CỦA CỦA MẮM NÊM PHA SẴN QUẢNG NAM,

SỰ KẾT HỢP HOÀN HẢO GIỮA TRUYỀN THỐNG VÀ HIỆN ĐẠI!

CHINSU CHÍNH THỨC "BẮT TAY"

CÙNG DANH HÀI TRƯỜNG GIANG, NGƯỜI CON XỨ QUẢNG!

"Reach: 30.000 người Impression: 15.000/ bài Lượt tương tác: 5.000"

TRƯỜNG GIANG CÙNG CHINSU CHINH PHỤC MỌI VỊ GIÁC VỚI BÚN MẮM NÊM QUẢNG NAM NGAY TẠI NHÀ!

500 lượt follower mới trên tiktok

Reach: 60.000 người Impression: 30.000/ bài Lượt tương tác: 5.000 react

BẠN CÓ BIẾT BÍ QUYẾT LÀM THỊT HEO CUỐN BÁNH TRÁNG NGON "BÁ CHÁY" CỦA TRƯỜNG GIANG KHÔNG?

Reach: 30.000 người Impression: 15.000/ bài Lượt tương tác: 1500 tim

100 lượt follower mới 30.000 views/video

Reach: 30.000 người Impression: 15.000/ bài Lượt tương tác: 1500 react

TRƯỜNG GIANG "HÔ BIẾN" CÁ TAI TƯỢNG THÀNH MÓN ĂN CỰC PHẨM CHỈ VỚI MẮM NÊM PHA SẴN QUẢNG NAM!

TRƯỜNG GIANG "BẬT MÍ" BÍ QUYẾT LÀM CUỐN GỎI CUỐN SIÊU CHẤT LƯỢNG!

Thông cáo báo chí về sự kiện ra mắt sản phẩm Mắm nêm pha sắn Quảng Nam

Thông điệp - định hướng sắp tới Website Reach: 30.000 người

Giới thiệu sự kiện trải nghiệm sản phẩm Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam Website Reach: 30.000 người

Giới thiệu khách mời tham gia sự kiện trải nghiệm sản phẩm Facebook

Reach: 40.000 người Impression: 20.000/ bài Tương tác: 2.000 lượt

Hương vị thơm ngon truyền thống trong những chai Mắm Nêm Pha Sẵn của Chinsu Báo chí Impression: 30.000/ bài 25/09

Livestream Sự kiện ra mắt sản phẩm mắm nêm Quảng Nam pha sẵn của Chinsu!!!

Diễn văn Diễn văn sự kiện Sự kiện 200 người chú ý 26/09

[ RECAP SỰ KIỆN RA MẮT SẢN PHẨM MẮM NÊM QUẢNG NAM PHA SẴN]

Bài báo về Sự kiện ra mắt sản phẩm mắm nêm Quảng Nam pha sẵn của Chinsu Báo chí Impression: 40.000/ bài 28/09

Bài viết đăng tải TVC

Bài nói về TVC "Hãy cùng Chinsu khám phá câu chuyện về những chai mắm nêm Quảng Nam pha sẵn!"

Bảng 4 Bảng timeline giai đoạn 2 (tháng 10)

Loại bài viết Kênh Hoạt động Hoạt động bài viết Tiêu đề nội dung chính Phương tiện Kpi

Bài viết PR cho việc Tài trợ chương trình "2 ngày 1 đêm" sản phẩm Mắm nêm Quảng Nam xuất hiện trong chương trình 2 ngày

"Mang đậm hương vị miền trung trong từng chén mắm nêm Quảng Nam pha sẵn Chinsu "

Bài viết PR cho việc Tài trợ chương trình

"Nhà trọ Destiny" sản phẩm Mắm nêm Quảng Nam xuất hiện trong chương trình Nhà trọ Destiny

"Mâm cơm của nhà trọ Destiny hôm nay có gì???"

Chuỗi bài viết SEO ẨM THỰC MIỀN TRUNG - MẮM NÊM VÀ SỰ ĐẬM ĐÀ CỦA VÙNG ĐẤT NẮNG GIÓ

MẮM NÊM TRONG ẨM THỰC MIỀN NAM - PHÓNG KHOÁNG

Sub- pillar 1: Chủ đề ẩm thực

MẮM NÊM - GIA VỊ ĐỘC ĐÁO TRONG ẨM THỰC MIỀN BẮC

BÚN MẮM NÊM THỊT LUỘC TAI HEO - MÓN NGON ĐẬM ĐÀ, CÁCH LÀM ĐƠN GIẢN TẠI NHÀ

SÁCH BÒ LUỘC CHẤM MẮM NÊM - MÓN NGON DÂN DÃ, CÁCH LÀM ĐƠN GIẢN TẠI NHÀ

CÁCH LÀM CÀ PHÁO NGÂM MẮM NÊM - MÓN ĂN DÂN DÃ

85 phẩm mới hướng dẫn làm những món ăn có sử dụng mắm nêm pha sẵn ĐẬM ĐÀ HƯƠNG VỊ QUÊ HƯƠNG

Dựng mô hình chai mắm nêm

Bài viết PR sự kiện trên phố đi bộ

CHECK-IN NGAY NHẬN QUÀ LIỀN TAY TẠI MÔ HÌNH MẮM NÊM QUẢNG NAM KHỔNG LỒ

Bài viết công bố kết quả

CÔNG BỐ KẾT QUẢ - CHECK-IN NGAY NHẬN QUÀ LIỀN TAY TẠI MÔ HÌNH MẮM NÊM QUẢNG NAM KHỔNG LỒ

15.000/ bài Lượt tương tác và tham gia:

Bài viết quảng bá sản phẩm mới

TRẢI NGHIỆM HƯƠNG VỊ HÒA QUYỆN SẢN PHẨM MỚI CỦA CHINSU

- "Đã bao lâu rồi các

Bài viết quảng bá video ĐÃ BAO LÂU RỒI BẠN CHƯA

NẤU ĂN CHO MẸ? Facebook

87 phẩm mới bạn chưa nấu ăn cho mẹ?"

Bảng 5 Bảng timeline giai đoạn 3,4 (tháng 11)

Loại bài viết Kênh Hoạt động Hoạt động bài viết Tiêu đề nội dung chính Phương tiện Kpi

Bài viết PR sản phẩm mới

Bài viết thông báo khuyến mãi

Bài viết khuyến mãi sản phẩm

Mua 2 chai mắm nêm tặng 1 chén nước chấm Facebook

Livestream bán sản phẩm trên Tiktok shop Facebook

Gửi Email cho khách hàng đã mua sản phẩm (online) -

Gửi email cho những khách hàng đã mua sản

Email Marketing 10.000 email Xuyên suốt

Internet SEO Chuỗi bài viết

Sản phẩm mắm nêm tiện lợi, vị ngon truyền thống

Quy trình sản xuất mắm nêm đến tay khách hàng

Bài viết PR sản phẩm mới Cách pha mắm nêm tại nhà Facebook

"Tổng hợp các clip nấu ăn của Influencers sử dụng sản phẩm Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam"

Bài viết PR cho sản phẩm

Bài viết tổng hợp các Influencers sử dụng mắm nêm của Chinsu

chi phí

5.2.1 Chi phí hoạt động truyền thông

Hoạt động Tên Giá Số lượng

Thuê sảnh tổ chức họp báo 10.000.000 VNĐ 1 10.000.000

VNĐ Trung tâm hội nghị Grand Palace

MC dẫn chương trình 10.000.000 VNĐ 1 10.000.000

Chụp ảnh, quay phim 30.000.000 VNĐ 1 30.000.000

Check in ngay - nhận quà liền tay

Thuê địa điểm dựng mô hình 10.000.000 đ 9 90.000.000 đ

Phố đi bộ Nguyễn Huệ ( 7 ngày diễn ra chương trình + 2 ngày lắp đạt và tháo dở

Chi phí mô hình cao 4m 30.000.000 đ 1 30.000.000 đ Mô hình cao 4m

Chi phí dựng gian hàng 10.000.000 đ 1 10.000.000 đ

Chi phí lắp đặt + tháo dở 3.000.000 đ 2 6.000.000 đ 2 ngày

Chi phí tặng quà cho sự kiện 100.000 đ 10.000 1.000.000.000 đ

(1 chai tương ớt 1kg + 1chai mắm nêm pha sẵn + 2 gói xốt gia vị)

Chi phí sự kiện ra mắt sản phẩm

Mặt bằng 100.000.000 đ 1 100.000.000 đ Phố đi bộ Nguyễn Huệ - 1 ngày

Bao gồm các chi phí:

Khách mời - Nghệ nhân Hoàng Minh Hiền

Tài trợ chương trình "2 ngày 1 đêm"

Tài trợ chương trình "Nhà trọ Destiny"

Chi phí Video feat Trường

Dựng địa điểm 200.000.000 đ 1 200.000.000 đ Bếp, Bối cảnh Phí Trường Giang 200.000.000 đ 4 800.000.000 đ

5.2.2 Chi phí chuỗi bài viết truyền thông

Bảng 6 Bảng chi phí chuỗi bài viết truyền thông giai đoạn 1

Giai đoạn Số thứ tự bài viết Phương tiện Chi phí chuỗi bài viết

DỰ PHÒNG RỦI RO

Tóm tắt khủng hoảng

Không lâu sau khi sản phẩm được ra mắt, một bài đăng trên mạng xã hội đã làm chấn động cộng đồng mạng Tài khoản này đã đăng tải hình ảnh và video ghi lại cảnh những con dòi xuất hiện trong chai mắm nêm Chinsu Bài đăng nhanh chóng thu hút hàng ngàn lượt tương tác, chia sẻ và bình luận Nhiều người tỏ ra vô cùng sốc và thất vọng trước thông tin này Cư dân mạng đã bày tỏ sự bức xúc và lo ngại về chất lượng sản phẩm của Chinsu Một số người khác thì tỏ ra nghi ngờ về tính xác thực của thông tin này, nhưng cũng không ít người đã quyết định tẩy chay sản phẩm của Chinsu.

Các bài viết mẫu

"Kính gửi quý khách hàng, cổ đông và đối tác,

Chúng tôi, Công ty Chinsu, xin gửi lời xin lỗi chân thành đến quý vị vì những thông tin không mong muốn liên quan đến sản phẩm mắm nêm pha sẵn đóng chai mới ra mắt Chúng tôi hiểu rằng, sự việc này đã gây ảnh hưởng đến niềm tin của quý vị đối với thương hiệu Chinsu

Ngay sau khi nhận được thông tin, chúng tôi đã tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng toàn bộ quy trình sản xuất và phân phối sản phẩm Đồng thời, chúng tôi cũng đã mời các cơ quan chức năng có thẩm quyền vào cuộc để làm rõ nguyên nhân vụ việc

Chúng tôi cam kết sẽ:

• Xử lý nghiêm khắc: Các cá nhân, đơn vị có liên quan đến sự cố này sẽ bị xử lý nghiêm minh theo quy định của pháp luật

• Rút toàn bộ sản phẩm: Ngay lập tức thu hồi toàn bộ lô sản phẩm mắm nêm pha sẵn đóng chai trên thị trường để đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng

• Cải tiến quy trình: Nâng cấp hệ thống quản lý chất lượng, tăng cường kiểm soát chặt chẽ từ khâu nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm cuối cùng

• Bồi thường thiệt hại: Sẽ có những chính sách bồi thường hợp lý cho những khách hàng đã mua sản phẩm bị ảnh hưởng

Chinsu hiểu rằng việc lấy lại niềm tin của khách hàng là một quá trình gian nan Tuy nhiên, Chinsu sẽ không ngừng nỗ lực để mang đến những sản phẩm chất lượng cùng dịch vụ tuyệt vời nhất.

Xin trân trọng cảm ơn sự thông cảm và ủng hộ của quý vị."

Kính thưa quý vị đại biểu, quý khách hàng và các đối tác báo chí, tôi là Đinh Hồng Vân - Giám đốc tiếp thị ngành hàng gia vị.

Hôm nay, tôi xin đại diện tập đoàn Masan Group, đứng trước quý vị để giải đáp về sự cố đáng tiếc liên quan đến sản phẩm Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam của chúng tôi

Ngày …/…/…, khách hàng phát hiện vật thể lạ trong chai Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam, thuộc lô hàng xyz.

Trước hết, chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành đến toàn thể quý khách hàng và đối tác đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của Chinsu Sự cố này đã gây ra sự lo lắng cho những khách hàng đã, đang và sẽ sử dụng sản phẩm Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam của Chinsu Chúng tôi hiểu rằng, chất lượng và an toàn vệ sinh thực phẩm là những tiêu chí hàng đầu cần phải được đảm bảo cho khách hàng.

Ngay khi nhận được thông tin về sự cố có xác sinh vật lạ (dòi) trong lô hàng xyz của sản phẩm Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam, chúng tôi đã lập tức tiến hành kiểm tra và điều tra toàn diện từ khâu sản xuất, đóng gói cho đến phân phối sản phẩm.

Kết quả điều tra ban đầu cho thấy, sự cố này có thể là do lỗi quy trình trong một số giai đoạn sản xuất và bảo quản sản phẩm Chúng tôi cam kết sẽ hoàn toàn hợp tác với các cơ quan chức năng để làm rõ nguyên nhân cụ thể và có những biện pháp xử lý thích đáng. Để khắc phục sự cố và đảm bảo sự việc này sẽ không tái diễn, chúng tôi đã đề ra và thực hiện hướng giải quyết kịp thời Đầu tiên, chúng tôi đã và đang tiến hành thu hồi toàn bộ sản phẩm Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam thuộc lô hàng xyz từ các kênh phân phối và cửa hàng trên toàn quốc Tiếp đến, chúng tôi đã tăng cường kiểm tra chất lượng và vệ sinh an toàn thực phẩm trong toàn bộ quy trình sản xuất, từ nguồn nguyên liệu đầu vào đến thành phẩm cuối cùng Sau đó, chúng tôi sẽ tiến hành cải tiến và

102 nâng cấp các quy trình sản xuất và bảo quản để đảm bảo sản phẩm luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất về vệ sinh và chất lượng Cuối cùng, chúng tôi sẽ thành lập một đội ngũ giám sát chất lượng độc lập để thường xuyên kiểm tra và đánh giá quy trình sản xuất, nhằm phát hiện và khắc phục kịp thời bất kỳ vấn đề nào phát sinh.

Chúng tôi hiểu rằng, niềm tin của khách hàng là tài sản quý giá nhất của Masan Group

Sự cố lần này là một bài học quý giá để chúng tôi nhìn lại và hoàn thiện hơn nữa các quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng của mình.

Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự kiên nhẫn và thấu hiểu của quý khách hàng trong thời gian qua Chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực hết mình để khắc phục sự cố và mang lại những sản phẩm an toàn, chất lượng cao nhất cho quý khách.

Xin trân trọng cảm ơn quý vị đã lắng nghe và hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách hàng đối với các sản phẩm của tập đoàn Masan Group.

Giám đốc tiếp thị ngành hàng gia vị tập đoàn Masan Group.

về sản phẩm Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam thuộc lô hàng xyz Một khách hàng đã phát hiện sản phẩm có **một số vật thể lạ xuất hiện trong chai nước chấm**.

Kính gửi:- Quý đơn vị truyền thông, Quý phóng viên, Nhà báo

• Quý khách hàng, Quý cổ đông và Giới đầu tư

TP Ho Chi Minh, ngày … tháng … năm … - Masan Consumer xin gửi lời xin lỗi chính thức đến quý khách hàng và cộng đồng vì sản phẩm Mắm nêm pha sẵn Quảng Nam nằm trong lô hàng xyz, một khách hàng đã phát hiện sản phẩm có một số vật thể lạ xuất hiện trong chai nước chấm này

Bảng timeline bài viết dự phòng khủng hoảng

Bảng 9 6.3 Bảng timeline bài viết dự phòng khủng hoảng

Loại bài viết Kênh Hoạt động Hoạt động bài viết Tiêu đề nội dung chính Phương tiện Kpi Thời gian

Bài viết xin lỗi của Chinsu

Bài viết xin lỗi của Chinsu Đăng tải lời xin lỗi đến các khách hàng, các cổ đông và đối tác trên fanpage chính thức của Chinsu sau những lùm xùm phát sinh trên mạng xã hội

Xuyên suốt Diễn văn Họp báo

Tổ chức họp báo xin lỗi

Diễn văn xin lỗi cho đại diện phát ngôn

Bài diễn văn xin lỗi và giải quyết khủng hoảng Họp báo

Thông cáo báo chí Internet Thông cáo báo chí

Thông cáo báo chí cho nguyên nhân khủng hoảng Đưa thông tin chính thức về sự việc gây nên khủng hoảng

Bảng 10 bảng chi phí chuỗi bài viết dự phòng khủng hoảng

Đánh giá và đo lường

Đánh giá

Để đánh giá được chiến dịch bài viết ra mắt sản phẩm có đạt hiệu quả hay không, các chỉ số thu được sẽ phải đạt theo các KPI đã được đặt ra từ trước Khi các chỉ số KPI này được hoàn thành, chiến dịch bài viết truyền thông của doanh nghiệp đã đạt được thành công ban đầu của nó Tuy nhiên, để quan sát kĩ lưỡng hơn, Chinsu sẽ phải theo dõi phản ứng của các nhóm công chúng mục tiêu về chiến dịch bài viết Điểm cốt lõi của chiến dịch là các thay đổi suy nghĩ và hành vi của nhóm công chúng này.

Đo lường 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO cvii BÁO CÁO KẾT QUẢ KIỂM TRA ĐẠO VĂN cviii

• Tỷ lệ tương tác của người tiêu dùng đối với các bài viết trên các trang mạng xã hội của Chinsu đạt đến 30%

• Tỷ lệ click so với số lượt hiển thị của mỗi bài viết đạt 15%

• Lượt truy cập website và fanpage của Chinsu tăng 20%

• Số thời gian người tiêu dùng ở lại bài viết sau khi xem được, hay click vào trung bình khoảng 4ph/bài

• Các từ khóa liên quan đến bài viết và sản phẩm liên quan chiếm top 1 và top 2 trên các trang tìm kiếm cvii

• “74% Người Dùng Việt Thường Xuyên Xem Video Trên Facebook.”

Tuyenquangtv.vn, tuyenquangtv.vn/khoa-hoc-va-cong-nghe/202106/74-nguoi- dung-viet-thuong-xuyen-xem-video-tren-facebook-6bd7cb7/

• “Báo Cáo về Hành vi Người Dùng YouTube.” DCCA - Liên Minh Sáng Tạo Nội

Dung Số Việt Nam, dcca.org.vn/bao-cao-ve-hanh-vi-nguoi-dung-youtube

• Inc, Asia Plus “Xu Hướng Sử Dụng Facebook Tại Việt Nam - Báo Cáo Nghiên Cứu Thị Trường | Q&Me.” Qandme.net, qandme.net/vi/baibaocao/xu-huong-su- dung-facebook-tai-viet-nam.html

• “Masan Consumer.” Wikipedia, 28 May 2024, vi.wikipedia.org/wiki/Masan_Consumer

• Vnetwork “Internet Việt Nam 2023: Số Liệu Mới Nhất và Xu Hướng Phát Triển.” Internet Việt Nam 2023: Số Liệu Mới Nhất và Xu Hướng Phát Triển, 12 Aug 2023, www.vnetwork.vn/news/internet-viet-nam-2023-so-lieu-moi-nhat- va-xu-huong-phat-trien/

- “Internet Việt Nam 2023: Số Liệu Mới Nhất và Xu Hướng Phát Triển.” Internet Việt

Nam 2023: Số Liệu Mới Nhất và Xu Hướng Phát Triển, 12 Aug 2023, www.vnetwork.vn/news/internet-viet-nam-2023-so-lieu-moi-nhat-va-xu-huong-phat- trien/.

Tiêu đề	Chuỗi Bài Viết Truyền Thông Ra Mắt Sản Phẩm Chinsu Mắm Nêm Pha Sẵn Quảng Nam
Tác giả	Nguyễn Hoàng Hải Anh, Võ Tấn Định, Nguyễn Thị Diễm Hương, Nguyễn Minh Nhật, Lê Nguyễn Quỳnh Như
Người hướng dẫn	ThS. Trương Thu Nga
Trường học	Trường Đại Học Tài Chính - Marketing
Chuyên ngành	Truyền thông Marketing
Thể loại	Bài Tiểu Luận Kết Thúc Học Phần
Năm xuất bản	2023
Thành phố	TP. Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	123
Dung lượng	8,04 MB