phân tích chiến lược marketing the cocoon original vietnam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG

ĐẠI HỌC NHA TRANG 1959

BÀI TIỂU LUẬN CUÓI KỲ QUAN TRI HOC

PHAN TICH CHIEN LUQC MARKETING THE COCOON ORIGINAL VIETNAM

Họ và tên sinh viên thực hiện: Nguyễn Thùy Dương MSSV: 63133776

Mã hoc phan: BUA325 Nhom lop HP: 64.KTPT-1

Nha Trang 2023

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

1 Thái độ làm việc của sinh viên

LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh đại dịch Covid-19, phong cách sống của con người đã trải qua sự thay đổi đáng kế Những người tiêu đùng ngày nay chuyên sang một lối sống tối giản và hướng tới việc sống xanh hơn Họ ưu tiên lựa chọn thực phẩm hữu cơ và sản phẩm mỹ phẩm lành mạnh đề bảo vệ sức khỏe và môi trường

Thế hệ người tiêu dùng bình thường mới đã nhận thức được tầm quan trọng của việc chăm sóc cơ thể một cách tự nhiên và an toàn Họ không chỉ quan tâm đến hiệu quả của sản phẩm mỹ phẩm, mà còn quan tâm đến thành phân tự nhiên và không gây hại cho da

Xuất phát từ thực tiễn trên, cdc san pham dén tir The Cocoon Original Vietnam khong chỉ là sự nắm bắt xu hướng sống mới mẻ của xã hội hiện đại mà còn là một làn gió mới đối với thị trường sản phâm nội địa nói riêng.Mỹ phâm thuần chay đã trải qua một hành trình đáng kính ngạc trong gần 10 năm qua Và The Cocoon Original Vietnam là một ví dụ điển hình cho sự phát triển mạnh mẽ và nhanh chóng của ngành này tại Việt

Nam

Với cam kết không sử dụng bất kỳ thành phần từ động vật, The Cocoon Original Vietnam đã tạo ra những sản phẩm chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Sản phẩm của họ không chỉ mang lại hiệu quả làm đẹp, mà còn phù hợp với phong cách sống xanh và ý thức bảo vệ môi trường

Sự phát triển không ngừng của The Cocoon Original Vietnam chứng tỏ rằng có nhụ cầu ngày càng tăng về các sản phâm thuần chay và an toàn cho sức khỏe Không chỉ nhờ vào việc sử dụng các thành phần tự nhiên và công nghệ tiên tiến, mà còn nhờ vào những chiến lược Markerting bài bản thu hút người tiêu dùng mới cũng như thuyết phục được lòng trung thành của tệp khách hàng cũ, Cocoon tạo cho mình một vị thế đáng kế trong ngành hàng hóa-mỹ phẩm xanh

Đề tài “PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING THE COCOON ORIGINAL

VIETNAM” mà tác giả lựa chọn nhằm nghiên cứu và phân tích sâu hơn các hoạt động

và tiềm năng bên trong doanh nghiệp mà dựa trên nền tảng đó đề lựa chọn và tạo ra chiến lược thích hợp cho kế hoạch Marketing của công ty trong thời gian tới

I GIỚI THIỆU TÓNG QUAN DOANH NGHIỆP

1.1 Thông tin chung về doanh nghiệp

The Cocoon Original Vietnam, hay còn được biết đến với tên gọi Cocoon Được thành lập vào năm 2013 boi céng ty Nature Story Vietnam Cocoon da nhanh chong tro thành một trong những thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực mỹ phẩm thuần chay

wot

"Cocoon" có nghĩa là "cái kén", "ngôi nhà" dé u ap và bảo vệ con sâu nhỏ cho đên khi nó trở thành một nàng bướm xinh đẹp và lộng lầy Xuât phát từ ý nghĩa đó, Coeon như một ngôi nhà âm áp đề nuôi dưỡng và chăm sóc làn da và mái tóc của người Việt

Nam

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của ngành mỹ phẩm, Cocoon đã thành công trong việc thu hút khách hàng bằng câu chuyện đẹp và các cam kết nghiêm ngặt về tính an toàn của sản phẩm Điều độc đáo của Cocoon nằm ở việc mỗi sản phẩm đều mang đậm dau 4n "Made in Vietnam" Thương hiệu này không chỉ cung cấp một sản phẩm mỹ phâm, ma còn mang đến cho người dùng một hành trình qua vùng miền đất nước này Từ hương vị cà phê Đắk Lắk đến hương thơm dừa Bến Tre, từ bơ ca cao Tiền Giang đến hoa hồng Cao Bằng.

Chiến dịch Marketing của Cocoon không chỉ đơn thuần là việc quảng bá sản phẩm, mà còn nhằm truyền tải tính cách và giá trị thương hiệu của ho Cocoon tap trung nhắn mạnh tính tự nhiên của sản phẩm, đồng thời tạo ra một hình ảnh thương hiệu đẹp và mang ý nghĩa đối với người tiêu dùng Với chiến dịch Marketing này, Cocoon đã xây dựng được lòng tin từ phía người tiêu dùng và tạo ra một sự kết nối đặc biệt giữa thương hiệu và khách hàng Ngoài ra, còn tạo nên sự khác biệt trong ngành công nghiệp mỹ phâm thuần chay

L2 Định vị thương hiệu

Cocoon được coi là thương hiệu nỗi bật trong ngành công nghiệp mỹ phẩm thuần chay Việt Nam Với việc sử dụng công thức đặc trưng từ tính chất thảo mộc của các vùng miền của nước ta, Cocoon dường như tiên phong trong phân khúc mỹ phẩm thuần chay

Cocoon dinh vị giá cả phủ hợp với người tiêu dùng Việt, không quá cao cấp nhưng vẫn đảm bao chat lượng tốt, mang lại sự tin tưởng và hải lòng cho khách hàng

Với mong muốn trở thành thương hiệu mỹ phẩm thuần chay số I tại Việt Nam, Cocoon đã lan tỏa giá trị văn hoá thiên nhiên và ý thức bảo vệ môi trường Đồng thời, Cocoon cũng mong muốn truyền cảm hứng cho người Việt Nam để mang sản phẩm của mình đi xa hơn, góp phần nâng cao vị thế và uy tín của ngành công nghiệp mỹ phẩm Việt Nam trên thế giới

1.3 Khách hàng mục tiêu

Mỹ phẩm thuần chay là một xu hướng ngày càng phô biến trong giới trẻ hiện nay, đặc biệt là đối tượng khách hàng mục tiêu mả Coeoon nhắm đến Nhóm khách hàng này thường là những người trẻ tuổi quan tâm đến xu hướng sống lành mạnh và ưa chuộng

cuộc sông xanh

Với ý thức về sức khỏe và cảnh báo về các chât hóa học có thê gây hại cho da và sức khỏe, những người yêu thích mỹ phẩm thuần chay đã chọn lựa sử dụng các sản phẩm không chứa thành phần từ động vật và được chiết xuất từ thiên nhiên.

Đồng thời, nhóm khách hàng này cũng quan tâm đên vân đề môi trường và xã hội Họ muốn ủng hộ các công ty có tâm nhìn bên vững, cam kêt không gây tôn hại cho môi trường trong quá trình sản xuất và không tiễn hành thử nghiệm trên động vật Hiện nay, Cocoon đã tạo ấn tượng tốt hơn các đối thủ trên thị trường trong việc thực hiện truyền tải thông điệp của mình, có thể kiểm soát được phân khúc thị trường tại Việt Nam

Il PHAN TICH SWOT H.I Điễm manh (Strengths)

®_ Là một trong những sản phẩm thuan chay 100% San pham duoc lam tir thao mộc thiên nhiên, an toàn cho da với công thức độc quyền từ thảo dược Việt Nam Vì vậy, nguồn nguyên liệu luôn và đồi dào, bền vững

® Được sự tin tưởng của người tiêu dùng và các phản hồi khách quan về trải nghiệm sản phẩm trong nhiều năm qua Tạo được hình ảnh tốt của doanh nghiệp với giá trị nhân văn cao

e Nhận được sự khuyến khích từ nhà nước “người Việt dùng hàng Việt” ® Sử dụng được hết hình ảnh, câu chuyện sâu sắc của doanh nghiệp vào hoạt

động Marketing

H.2 Điễm yếu (Weakness)

e - Nhận diện thương hiệu còn hạn chế so với các đối thủ lớn e - Kênh phân phối còn chưa rộng khắp

6

Chưa thể cạnh tranh về sự đa dạng tính năng sản phẩm với các thương hiệu nước ngoàải cùng phân khúc

Nguồn nguyên liệu thô đầu vào có thể bị tác động

Người tiêu dùng khắt khe đòi hỏi các tính năng nỗi trội đối với sản phâm nội địa

Các thiết kế vòi xịt, nắp chai một số sản phẩm chưa thực sự làm hải lòng người tiêu dùng

H.3 Cơ hội (Opportunities)

Nhận được nhiều sự ủng hộ do dựa trên các cam kết “không thử nghiệm lên động vật”

Với sự phát triển của các nền tảng thương mại điện tử và xác nhận gian hàng chính hãng, tiếp cận với nhiều khách hàng hơn

Số lượng khách hàng quan tâm đến sức khỏe và môi trường gia tăng

Xu hướng chăm sóc sắc đẹp tự nhiên, sử dụng mỹ phẩm thuần chay và các sản phẩm organic ngày cảng phố biến

H.4 Thách thức (Threats)

Chi phí marketing và quảng bá sản phẩm lớn.

¢ Các sản phẩm thuộc lĩnh vực nhảy cảm, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khoe đời song, tinh thần người tiêu dùng nên doanh nghiệp cần luôn chú ý đến đảm bảo chất lượng sản phẩm

© _ Thị trường mỹ phẩm Việt Nam vẫn còn bị chiếm lĩnh bởi sản phâm nhập khâu

(90%) do tâm lý chuộng hàng ngoại, khó đê mở rộng thị phần

© - Xuất hiện nhiều hàng nhái do mẫu mã bao bì đễ sao chép

II PHÂN TÍCH4P

HII Sản phẩm (Product)

Cocoon thiết lập chiến lược sản phẩm thông minh bám sát xu hướng thuần chay Xu hướng đang ngày cảng thu hút một lượng lớn khách hàng quan tâm đến sự tự nhiên và bên vững

Cocoon không chỉ là một sản phâm thuần chay, mà còn là đấu ân “made in Vietnam” với nguyên liệu tự nhiên từ thiên nhiên Việt Nam

Điểm đặc biệt của Cocoon là việc không thử nghiệm sản phẩm trên động vật Điều này không chỉ cho thấy cam kết của công ty trong việc chăm sóc và bảo vệ các loài động vật, mà còn gợi nhắc rằng sản phâm của Cocoon hoàn toàn an toàn và không gây tôn thương cho con người

Với thiết kế bao bì bắt mắt, các màu từng loại sản phẩm CÓ SỰ đồng điệu với mảu của nguồn nguyên liệu thô, hình ảnh nguyên liệu khắc họa trên nhãn sản phẩm

„I2 Gia ca (Price)

Cocoon là một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay đang áp dụng chiến lược về giá cả linh hoạt và sáng tạo Với mức giá tầm trung từ 160.000 VNĐ đến 260.000 VNĐ, Cocoon hướng đến việc thu hút mọi tầng lớp khách hàng

Không chỉ giới hạn ở việc bán lẻ, Cocoon còn cung cấp các combo làm đẹp với giá ưu đãi, mang lại sự tiện ích và lợi ích cho người tiêu dùng Nhờ vảo chiến lược nảy, Cocoon đã thu hút được sự quan tâm của nhiều khách hàng và nhanh chóng trở thành một trong những thương hiệu mỹ phâm thuần chay được yêu thích trên thị trường

HI3 Phân phối (Place)

Cocoon đã xây dựng một hệ thống phân phối rộng khắp nhằm giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận với sản phẩm của họ Hiện nay, Cocoon đã có mặt tại hơn 300 điểm bán, bao gồm các hệ thống phân phối mỹ phẩm nổi tiếng như Watsons, SammiShop, Hasakl

Điều đáng chú ý là Cocoon không chỉ giới hạn việc bán hàng tại cửa hàng truyền thống, mà còn mở rộng việc bán hàng trực tuyến thông qua hai trang web chính thức là cocoonvietnam.com và myphamthuanchay.com cùng với các nền tảng thương mại điện tử như Shopee và Lazada Điều này cho phép khách hàng có thế đễ dàng đặt mua sản phẩm từ bất kỳ đâu và vào bất kỳ thời điểm nào

TIl.4 Quang cao (Promotion)

Cocoon là thương hiệu truyền cảm hứng tích cực đến người dùng khi thực hiện nhiều chương trình ý nghĩa như: “Chiến dịch trồng cây từ hũ nhựa cũ của Cocoon trong ngày trái đất 2020”, “Đôi vỏ chai cũ nhận sản phẩm mới” với những thông điệp và mục đích bảo vệ môi trường, tiết kiệm điện

Đặc biệt, chiến dịch “Khám phá Việt Nam” được hãng triển khai trén fanpage bang cách tô chức mini game cùng các phần quà hấp dẫn đã thu hút hơn 7000 người tham gia, đã giúp hãng không chỉ tăng cao doanh số mà còn tăng độ nhận diện thương hiệu và quảng bá được nhiều sản phâm mới đên người tiêu dùng

Với chiến lược Marketing của Cocoon, hãng mỹ phâm thuần chay này đã hợp tác với những Beauty Blogger néi tiéng nhu Trinh Pham,V6 Ha Linh, rapper Suboi, Makeup Artist Quách Anh, Nhờ những sự hợp tác voi Influencer ma thuong hi¢u Cocoon da phủ sóng rộng rãi hơn, thu hút khách hàng và được khách hàng tin dùng

Gần đây nhất, Cocoon đã triển khai một chiến dịch quảng cáo đặc biệt bằng cách hợp tác với nữ rapper Suboi, ngày 19-10 vừa qua Chiến dịch này mang tỉnh thần "Chất từ trong ra ngoài", như lời khăng định của Cocoon

10

Tên chiến dịch “Queen” Chất là cách chơi chữ bắt nguồn khá đặc biệt Tên gọi này thê hiện được khía cạnh các nguồn nguyên liệu mà thương hiệu Cocoon đang sử dụng trong các sản phâm của mình là những nguyên liệu nguyên chất, đậm đặc, không bị pha tạp và chất lượng nhất từ các nhà cung cấp uy tín tại Việt Nam, cũng như trên thể giới Bộ sưu tập đã lên kệ tại hơn 1000 cửa hàng mỹ phẩm lớn nhỏ trên khắp cả nước, thu hút đông đảo khách hàng quan tâm và mua hàng

IV KẾT LUẬN

Mỹ phẩm thuần chay dang trở thành một xu hướng ngày cảng phổ biến trong thị trường hiện đại Cocoon, một thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam mới nổi, đã áp dụng một chiến lược marketing độc đáo đề phát triển thông điệp của mình

Mục tiêu của Cocoon là sử dụng các sản phâm hữu cơ lành tính và khéo léo, linh hoạt để tạo ra những sản phẩm chất lượng cao Mặc dù là một thương hiệu mới, Cocoon đã để lại dâu ấn mạnh mẽ trong lòng người dùng bằng cách mang lại hy vọng về thương hiệu Việt Nam

Cocoon tập trung vào việc xây dựng niềm tin và lòng tin cậy từ khách hàng bằng cách cam kết sử dụng các thành phần tự nhiên và không gây hại cho da Họ không chỉ tạo ra những sản phâm chất lượng cao, mà còn đảm bảo rằng việc sử dụng các sản phẩm của họ có ý nghĩa về bảo vệ môi trường

Thông qua chiến lược Marketing của Cocoon, người đùng đã có thêm hy vọng về một thương hiệu của người Việt chỉn chu về giá và về chât lượng bên trong của sản phẩm

11

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 Xu hướng mỹ phẩm thuần chay làm thay đôi thị trường làm đẹp - Nhịp sống kinh tế Việt Nam & Thế giới (vneconomy.vn)

2 Đối với Cocoon, những gì đưa lên đa phải an toàn, hiệu quả và không có nguồn gốc từ động vật (Website CocoonVietnam) Cocoon Vietnam

3 Cocoon - "Mỹ phẩm thuần chay cho nét đẹp thuần Việt" | ELLE 4 Chiến lược Marketing của Cocoon | bởi Lâm Tuyết Nhi | Brands Vietnam

12