1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

marketing căn bản đề tài hoạt động quảng cáo

40 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

I.GIỚI THIỆU HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO1.Quảng cáo là gì:Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng để truyềntin về một sản phẩm nào đó đến với khách hàng và người tiêu dùng

Trang 1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HCM

MARKETING CĂN BẢN

ĐỀ TÀI: HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO

Tp HCM, ngày 12, tháng 10, năm 2023.

Trang 2

MỤC LỤC

I.GIỚI THIỆU HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO 4

1.Quảng cáo là gì: 4

2.Luật quy định quảng cáo: 4

3.Thông điệp quảng cáo: 5

II.MỤC TIÊU QUẢNG CÁO 6

III.VAI TRÒ CỦA QUẢNG CÁO 6

1.Đối với doanh nghiệp: 6

2.Đối với nhà phân phối: 7

3.Đối với người tiêu dùng: 8

4.Đối với kinh tế xã hội: 9

5.Đối với chính phủ: 9

IV.TÁC ĐỘNG CỦA QUẢNG CÁO 9

V.PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU 11

VI.CÁC LOẠI HÌNH QUẢNG CÁO 11

1.Quảng cáo truyền hình: 12

2.Quảng cáo trên các ứng dụng, nền tảng mạng xã hội: 13

VII.NGÂN SÁCH QUẢNG CÁO 17

1.Ngân sách quảng cáo là gì? 17

2.Các doanh nghiệp chi ngân sách này để làm gì? 17

3.Tại sao ngân sách lại quan trọng trong quảng cáo? 17

4.Làm thế nào để xác định ngân sách quảng cáo của bạn? 18

5.Bạn nên đưa những chi phí gì vào ngân sách quảng cáo? 18

6.Ngân sách quảng cáo có giống như ngân sách tiếp thị không? 19

7.Ngân sách quảng cáo tốt là gì? 19

8.Làm thế nào để theo dõi ngân sách quảng cáo? 19

VIII.XU HƯỚNG QUẢNG CÁO 20

1.Quảng cáo trên mạng xã hội duy trì vị thế ngôi vương: 20

2.Video advertising – Quảng cáo bằng video: 20

3.Kết hợp với người có tầm ảnh hưởn (KOL, KOC, Celeb): 22

4.Tối ưu hiển thị (SEO): 23

5.Phát triển cộng đồng: 24

6.Kết hợp thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR): 25

7.Tận dụng và kết hợp nội dung do AI tạo ra: 27

IX.PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO 28

Trang 3

1.Phân tích hiệu quả quảng cáo: 282.Đánh giá feedback từ khách hàng: 293.Số lượng truy cập web và tương tác: 30

Trang 4

I.GIỚI THIỆU HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO1.Quảng cáo là gì:

Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng để truyềntin về một sản phẩm nào đó đến với khách hàng và người tiêu dùng trongmột khoản thời gian và không gian nhất định.

2.Luật quy định quảng cáo:

Quảng cáo về hoạt động kinh doanh hàng hoá, dịch vụ phải có giấy chứngnhận đăng ký kinh doanh.

Quảng cáo cho các loại sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ phải có các tài liệuchứng minh về sự hợp chuẩn, hợp quy của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụtheo quy định của pháp luật.

Quảng cáo tài sản mà pháp luật quy định tài sản đó phải có giấy chứngnhận quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng thì phải có giấy chứng nhậnquyền sở hữu hoặc quyền sử dụng tài sản.

Căn cứ điều 11 luật quảng cáo 2012; quy định về xử lý vi phạm trong hoạtđộng quảng cáo như sau:

- Tổ chức có hành vi vi phạm quy định của Luật này và các quy định kháccủa pháp luật có liên quan thì tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xửphạt vi phạm hành chính; nếu gây thiệt hại thì phải bồi thường theo quyđịnh của pháp luật.

- Cá nhân có hành vi vi phạm quy định của Luật này và các quy định kháccủa pháp luật có liên quan thì tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xửlý kỷ luật, xử phạt vi phạm hành chính hoặc bị truy cứu trách nhiệm hìnhsự; nếu gây thiệt hại thì phải bồi thường theo quy định của pháp luật.

Trang 5

- Cơ quan quản lý nhà nước về hoạt động quảng cáo phải chịu trách nhiệmvề quyết định xử lý của mình; trường hợp quyết định sai, gây thiệt hại thìphải bồi thường theo quy định của pháp luật.

3.Thông điệp quảng cáo:

Thông điệp quảng cáo là cách để các doanh nghiệp truyền tải thông tin đếnkhách hàng của mình Nó là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thịcủa một công ty, giúp họ tạo ra nhận thức về thương hiệu và sản phẩm củamình.

Thông điệp quảng cáo có thể được đưa ra thông qua nhiều hình thức khácnhau, bao gồm quảng cáo truyền hình, báo chí, trực tuyến, hoặc trực tiếpđến khách hàng thông qua các chiến dịch marketing.

Một thông điệp quảng cáo hiệu quả phải rõ ràng và dễ hiểu, chứa đựngthông tin chính xác về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty Nó cũng cần phảigây được sự chú ý của khách hàng và kích thích họ để thực hiện hành độngmua hàng.

Trang 6

Thông điệp quảng cáo là một phần quan trọng trong việc xây dựng thươnghiệu và tạo dựng lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm của một công ty.Vì vậy, việc thiết kế một thông điệp quảng cáo hiệu quả là rất quan trọng.

II.MỤC TIÊU QUẢNG CÁO

Nhìn chung, mục tiêu của quảng cáo là tạo ra nhận thức, sự quan tâm và bánhàng cho một sản phẩm hoặc dịch vụ, nhằm đạt được các hiệu quả Marketingđề ra của doanh nghiệp.

Mục tiêu của quảng cáo cần phải đạt được các giá trị sau:

- Giới thiệu thương hiệu mới

+ Đối với các doanh nghiệp mới, việc định vị thương hiệu là mục tiêu hàngđầu trong việc xâm nhập vào thị trường, để khiến khách hàng biết đến sự tồntại của doanh nghiệp

+ Các chiến dịch quảng cáo được xây dựng quanh mục tiêu định vị, thôngđiệp phải chứa đựng: tên thương hiệu, giá trị cốt lõi, tầm nhìn của doanhnghiệp,…

- Tạo sự thu hút đối với khách hàng

+ Quảng cáo sẽ cung cấp cho khách hàng thông tin về sản phẩm đang đượcbán Điều này giúp khách hàng tìm hiểu những sản phẩm mà mình mongmuốn một cách tiện lợi, tiết kiệm đáng kể chi phí đi lại và thời gian.

+ Quảng cáo còn cho khách hàng biết được thông tin về các chiến dịchkhuyến mãi như giảm giá, quà tặng kèm, hậu mãi,… Điều này góp phần khơigợi nhu cầu mua hàng của khách hàng.

- Tạo sự khác biệt và mang lại giá trị chuyển đổi

+ Quảng cáo giúp phân biệt giữa sản phẩm của doanh nghiệp với các đối thủcạnh tranh khác trên thị trường

Trang 7

+ Bằng việc thực hiện nội dung quảng cáo hướng đến đối tượng, nội dungkhác biệt so với đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp đã dễ dàng tạo điểm nhấncủa riêng họ, có cơ hội để tạo thị phần riêng cho họ, từng bước một tiến sâuvà phát triển, cạnh tranh được trong thị trường, không quá lo lắng việc bị cácthương hiệu lớn làm lu mờ.

+ Nhờ khả năng lan tỏa đó, doanh nghiệp sẽ dễ dàng tiếp cận được kháchhàng mới, doanh số và doanh thu của doanh nghiệp từ đó cũng gia tăng

- Xây dựng thương hiệu bền vững

+ Quảng cáo thương hiệu giúp doanh nghiệp củng cố hình ảnh của thươnghiệu trong cộng đồng khách hàng, khiến khả năng nhận diện thương hiệu củakhách hàng trở nên mạnh mẽ hơn, từ đó tạo niềm tin và xây dựng mối quanhệ với khách hàng lâu dài.

- Nhắc nhở, khơi gọi mong muốn mua hàng của khách hàng cũ và tìmthêm khách hàng mới

+ Quảng cáo liên tục thường được sử dụng như một phương pháp nhằm giữchân khách hàng Việc chạy quảng cáo đồng thời còn giúp các doanh nghiệpchủ động trong việc tìm kiếm khách hàng mới.

+ Quảng cáo không chỉ ảnh hưởng đến những đối tượng mục tiêu của doanhnghiệp, mà còn ảnh hưởng đến với những người thân xung quanh họ dựatrên thói quen xem truyền hình, giới thiệu truyền miệng của khán giả, ngườitiêu dùng Do đó, quảng cáo giúp doanh nghiệp nâng cao doanh số không chỉ

Trang 8

từ những khách hàng hiện hữu, mà còn cả từ khách hàng tiềm năng củadoanh nghiệp.

- Thu hút khách hàng của đối thủ

+ Quảng cáo giúp các doanh nghiệp cạnh tranh lành mạnh trên thị trường,bằng cách khiến khách hàng của các đối thủ cạnh tranh khác trở thành kháchhàng của doanh nghiệp.

+ Ngược lại, nắm bắt được mục tiêu đằng sau quảng cáo của các đối thủcạnh tranh cũng giúp doanh nghiệp nâng cao lợi thế cạnh tranh của họ trênthị trường.

- Kêu gọi hành động từ khách hàng (Call to Action)

+ Các hình thức CTA (Call to Action) thường được thực hiện thông qua việckhiến khách hàng thực hiện các hành động đề ra để đạt được lợi ích, giá trị từthương hiệu Điển hình nhất là các trương trình theo dõi video quảng cáongắn 15-30 giây để nhận được voucher giảm giá, thích và bình luận để thamgia bốc thăm trúng thưởng,…

+ Phương pháp này sẽ tiết kiệm cho doanh nghiệp các khoản phí quảng cáophải chia sẻ cho các bên trung gian và giúp nâng cao giá trị chuyển đổi củadoanh nghiệp.

Trang 9

III.VAI TRÒ CỦA QUẢNG CÁO

Ngày nay quảng cáo đóng một vai trò vô cùng quan trọng và to lớn với nềnkinh tế Quảng cáo không đơn thuần là mang lại lợi ích cho doanh nghiệp Nócòn đóng góp một phần không nhỏ cho sự phát triển chung của xã hội, thayđổi thói quen cũng như hành vi mua hàng của khách hàng.

Vai trò của quảng cáo đóng góp đáng kể vào sự phát triển kinh tế xã hội củađất nước Sự phát triển của ngành công nghiệp quảng cáo đã chỉ ra rằngquảng cáo đóng một vai trò ngày càng quan trọng Không chỉ trong lĩnh vựcsản xuất, mà còn với các nhà phân phối, người tiêu dùng và công chúng.

1.Đối với doanh nghiệp:

Đối với một doanh nghiệp, cụ thể ở đây là doanh nghiệp sản xuất Hoạt độngquảng cáo được thực hiện trước hoặc sau khi tung sản phẩm dịch vụ ra thị

Quảng cáo đối với các doanh nghiệp là mộtcông cụ tiếp thị quan trọng giúp doanh

Trang 10

nghiệp đạt được mục tiêu truyền thông của họ Nhờ chức năng thông tinquảng cáo, doanh nghiệp có thể nhanh chóng thông báo cho thị trường.Ngoài ra, quảng cáo là một công cụ hiệu quả để hỗ trợ bán hàng và giảm chiphí phân phối cho doanh nghiệp Cũng như hỗ trợ cho chiến lược sản phẩm,giá cả và phân phối Vai trò của quảng cáo đã góp phần tạo ra một môitrường cạnh tranh, nâng cao chất lượng, cải thiện thiết kế và dịch vụ.Trong hoạt động kinh doanh sản xuất Các doanh nghiệp không chỉ đối mặtvới bài toán đưa sản phẩm tiếp cận khách hàng Họ còn phải tìm cách để sảnphẩm tiếp cận với các kênh phân phối.Cần phải hiểu rõ rằng kênh phân phối cũnglà một loại khách hàng Họ lựa chọn nhậpsản phẩm cũng dựa trên các hoạt độngtruyền thông, quảng cáo của doanhnghiệp Nếu sản phẩm là mới và không cóhoạt động quảng cáo, thì sản phẩm rất khóđi vào được các kênh phân phối.

2.Đối với nhà phân phối:

Quảng cáo đối với nhà phân phối là kênh quảng cáo cấp 2 Thông thường khiđưa sản phẩm ra thị trường các công ty sản xuất đã và đang thực hiện cáchoạt động quảng cáo Tuy nhiên để có thể kinh doanh, bán hàng dễ dàng hơncác nhà phân phối tiếp tục thực hiện các chiến dịch quảng cáo.

Mỗi nhà phân phối sẽ lựa chọn cách thực quảng cáo khác nhau Họ có thểthực hiện quảng bá sản phẩm cụ thể, quảng cáo cho nhóm sản phẩm hoặctoàn bộ của hàng

Trang 11

Chức năng thông tin của quảng cáo sẽ kéo người tiêu dùng mua sản phẩm.Giúp nhà phân phối bán nhanh hơn và thuận tiện hơn Đồng thời giảm chi phíbán hàng, thiết lập mối quan hệ tốt giữa các nhà phân phối và khách hàng.

3.Đối với người tiêu dùng:

Vai trò của quảng cáo đối với người tiêu dùng là có thể giúp họ dễ dàng tìmthấy thông tin về hàng hóa và dịch vụ So sánh giữa các thương hiệu trướckhi đưa ra quyết định mua hàng Nếu không có quảng cáo, người tiêu dùngsẽ thấy khó khăn và tốn thời gian để tìm kiếm và mua sắm.

Và nhờ quảng cáo, quyền lợi người tiêu dùng sẽ được đảm bảo Ngoài ra,quảng cáo cũng giúp người tiêu dùng nâng cao trình độ nhận thức về sảnphẩm và dịch vụ đang lưu hành trên thị trường.

4.Đối với kinh tế xã hội:

Như đã đề cập ở trên, quảng cáo đónggóp đáng kể vào sự phát triển kinh tếxã hội Không chỉ hỗ trợ phát triển

Trang 12

phương tiện truyền thông Nó còn giúp tạo việc làm cho hàng trăm nghìnngành trong xã hội Bao gồm người sáng tạo, nhà thiết kế, diễn viên, nhiếpảnh gia, quay phim, biên kịch, …

Ngày nay, quảng cáo không chỉ là giới thiệu sản phẩm Nó đòi hỏi bộ phậnsáng tạo thiết kế một thông điệp có giá trị cho khách hàng Kể từ đó, cácquảng cáo với thông điệp ý nghĩa và hài hước cao Góp phần tô màu cuộcsống tươi đẹp, giúp xã hội trở nên tốt hơn.

5.Đối với chính phủ:

Vai trò của quảng cáo với chính phủ, họ thường sử dụng quảng cáo như mộtcông cụ tuyên truyền cho công chúng để biết thông tin về các chính sách mớihoặc chỉ đạo ý kiến công chúng Quảng cáo giúp các chính trị gia thông báocho công chúng về các chính sách và cam kết của họ trong các cuộc bầu cử.Kết quả là, mọi người có thể lựa chọn một cách khôn ngoan nhà lãnh đạo màhọ muốn.

- Cung cấp thông tin giúp khách hàng liên hệ với doanh nghiệp.

- Góp phần vào tăng doanh số hoặc thị phần bằng cách cung cấp thôngtin về sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.

- Thông báo cho khách hàng mọi thay đổi như cải tiến chất lượng dịch vụkhách hàng hoặc đưa ra sản phẩm mới.

- Cung cấp cho mọi người thông tin về những sản phẩm hoặc lợi ích đặcthù mà sản phẩm của bạn mang lại.

- Thực hiện các hành động cụ thể như mời khách hàng tới doanh nghiệpnhư mời khách hàng mua sản phẩm với những ưu đãi riêng.

- Nâng cao nhận thức của khách hàng về doanh nghiệp bạn để tạo thuậnlợi cho việc bán hàng hoặc cung cấp dịch vụ lâu dài

- Nhắc nhở khách hàng mua hàng của bạn.

Trang 13

- Định hướng thái độ và nhận thức của mọi người về doanh nghiệp bạntheo cách bạn muốn.

- Xây dựng một nhãn hiệu độc đáo cho doanh nghiệp để phân biệt vớicác đối thủ cạnh tranh

- Quảng cáo doanh nghiệp là một thành phần thiết yếu mang lại lợi íchgiúp một doanh nghiệp thành công, nhưng không chỉ nhằm phục vụ bánhàng và marketing mà còn có thể được dùng lựa chọn nhà cung cấphay nhà thầu là những đối tượng cũng đóng góp vào sự phát triển củadoanh nghiệp bạn.

- Đối với xã hội quảng cáo đóng góp đáng kể vào sự phát triển kinh tế xãhội Không chỉ hỗ trợ phát triển phương tiện truyền thông Nó còn giúptạo việc làm cho hàng trămnghìn ngành trong xã hội Bao gồm ngườisáng tạo, nhà thiết kế, diễn viên, nhiếp ảnh gia, quay phim, biên kịch, …- Ngày nay, quảng cáo không chỉ là giới thiệu sản phẩm Nó đòi hỏi bộ

phận sáng tạo thiết kế một thông điệp có giá trị cho khách hàng:+ tiêu cực: Lừa dối và quảng cáo gian lận: Quảng cáo có thể sử dụngmánh khóe để lừa dối người tiêu dùng Ví dụ, sử dụng hình ảnh sảnphẩm giả hoặc thông tin không chính xác để kích thích mua sắm.

Trang 14

+Tác động đến sức khỏe: Có quảng cáo liên quan đến thực phẩmkhông lành mạnh hoặc hủy hoại sức khỏe, đặc biệt đối với trẻ em, khichúng được tiếp cận bởi nhiều hình thức quảng cáo.

+ Tác động tâm lý tiêu cực: Một số quảng cáo có thể gây áp lực tâm lý,tạo ra những cảm giác không thực tế về vẻ đẹp hoặc thành công.+ Quảng cáo không phù hợp: Nêu rõ trường hợp quảng cáo không phùhợp với đối tượng mục tiêu hoặc môi trường xuất hiện của nó.+ Tiêu thụ thời gian và tài nguyên: Thảo luận về việc người tiêu dùngtiêu quá nhiều thời gian và tài nguyên vì ảnh hưởng của quảng cáo,đặc biệt là trên các nền tảng trực tuyến.

+ Tác động xã hội tiêu cực: Quảng cáo có thể tạo ra các định kiến vàtạo sự phân biệt xã hội dựa trên giới tính, tuổi tác, và vùng miền

Trang 15

V.PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU1.Khách hàng mục tiêu là gì?

Là nhóm những người mà bạn muốn tiếp cận bằng các hoạt động quảng cáodo họ có khả năng sẽ thực hiện hành động sau khi nhìn thấy thông điệp đó.

2.Tại sao phải xác định khách hàng mục tiêu?

Tiết kiệm thời gian, ngân sách vì bạn đã nhắm đúng mục tiêu vào nhữngkhách hàng có nhiều khả năng phản hồi nhất, đúng nhóm đối tượng, không đilệch sang các nhóm khác đem lại hiệu quả thấp hơn.

Chăm sóc khách hàng hiệu quả bởi bạn đã hiểu rõ về tâm lý, khó khăn, mongmuốn của họ trong quá trình tiếp cận.

3.Cách xác định khách hàng mục tiêu?

Hiện nay có rất nhiều cách xác định khách hàng mục tiêu mà phổ biến đượcxử dụng nhiều là các xác định sau đây :

Trang 16

 Nhóm tuổi:

Độ tuổi là một trong những tiêu chí quan trọng nhất để chia nhóm khách hàngmục tiêu mỗi nhóm sẽ mang những đặc trưng riêng về nhu cầu sử dụng cũngnhư nguồn lực kinh tế là cơ sở xác định chính xác cho việc đưa sản phẩm,chương trình quảng cáo phù hợp đến với người tiêu dùng.

Ví dụ: như doanh nghiệp của bạn kinh doanh về mặt hàng là đồ chơi trẻ emthì việc doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm đến những người có độ tuổi caohơn với nhu cầu các mặt hàng lớn hơn như về phương tiện đi lại, bất độngsản,… kết quả thu được từ các hoạt động marketing, bán sản phẩm sẽ đemlại doanh số hạn chế.

Trang 17

 Giới tính:

Tùy thuộc vào đặc trưng của từng loại sản phẩm của doanh nghiệp mìnhcung cấp các doanh nghiệp sẽ phải lựa chọn khách hàng mục tiêu sao chophù hợp với đặc tính và giá trị sử dụng của sản phẩm Trong thực tế cónhững sản phẩm sản xuất ra để nhằm phục vụ cho một nhóm đối tượng cụthể giữa nam và nữ như về trang phục, vật dụng cá nhân,… Chính vì vậy khitriển khai các hoạt động quản cáo nhằm thu hút khách hàng cũng cần lựachọn những khách hàng có tâm lý, nhu cầu mua hàng phù hợp.

Ngoài ra còn mốt số tiêu chí khác như: thu nhập, công việc, Tình trạng hônnhân, Sở thích, Nhu cầu,…

 Thu nhập:

Để xác định phân khúc khách hàng hiệu quả, doanh nghiệp cần chia kháchhàng theo 3 nhóm thu nhập (theo tháng hoặc theo năm) như sau: nhóm thunhập cao, nhóm thu nhập trung bình và nhóm thu nhập thấp

Khách hàng thuộc nhóm thu nhập cao: Hiện nay, khách hàng thuộc nhóm thunhập cao chiếm tỷ lệ rất thấp Tuy nhiên, nhóm khách hàng này lại có sức ảnhhưởng và chi phối mạnh mẽ đến nền kinh tế thị trường Lý do vì họ thườnghướng đến những sản phẩm xa hoa và đắt tiền của những doanh nghiệp nổitiếng, chất lượng tốt nhất Vì vậy khi thực hiện các hoạt động quảng cáo cầmchú trọng chất lượng chứ không phải số lượng, giá thành.

Khách hàng thuộc nhóm thu nhập trung bình: Trên thị trường, khách hàngthuộc nhóm thu nhập trung bình chiếm tỷ lệ tương đối lớn Phần lớn cácdoanh nghiệp đều tập trung vào những khách hàng thuộc nhóm thu nhậptrung bình, bởi họ “nằm” ở mức giao thoa giữa nhóm thu nhập cao và nhómthu nhập thấp, tạo ra sự cân bằng trong quá trình phân phối sản phẩm cũngnhư xây dựng chiến lược tiếp thị Vì vậy khi thực hiện các hoạt động quảngcáo cần chú trọng đến chất lượng, giá thành vừa phải, phù hợp với túi tiền.Khách hàng thuộc nhóm thu nhập thấp: Nhóm khách hàng này chiếm hơn50% dân số trên thế giới, cao nhất trong 3 nhóm khách hàng được chia theomức thu nhập Tuy nhiên, thu nhập thấp không có nghĩa là nhóm khách hàngnày không đủ nguồn lực để mua sản phẩm đắt tiền Các doanh nghiệp trênthế giới tập trung tạo số lượng lớn sản phẩm với giá thành thấp để đáp ứngnhu cầu tiêu thụ của nhóm khách hàng này Vì vậy khi thực hiện các hoạt

Trang 18

động quảng cáo cần tập trung vào số lượng chứ không phải chất lượng sảnphẩm.

 Hiểu rõ nhu cầu và mong muốn

Bằng việc thấu hiểu khách hàng, doanh nghiệp sẽ xây dựng được nhữngchiến lược hay kế hoạch marketing phù hợp nhất để thu hút và tăng mức độhài lòng của khách hàng.

Trong hoạt động quảng cáo, có nhiều loại hình quảng cáo khác nhau mà cácdoanh nghiệp và nhà quảng cáo sử dụng để tiếp cận khách hàng Dưới đây làmột số loại hình quảng cáo phổ biến:

Trang 19

1.Quảng cáo truyền hình:

Dù truyền hình TV đã giảm sức hút so với những đầu thập niên 90s, 00s vì sựxuất hiện và phát triển mạnh mẽ của internet, nhưng không phải vì thế màquảng cáo truyền hình TV không còn hiệu quả Theo thống kê của Brandvn,80% ngân sách quảng cáo vẫn đổ vào cho các kênh truyền hình tivi, con sốvẫn chứng tỏ sự quan tâm tới loại hình quảng cáo này, đặc biệt là đối vớinhững doanh nghiệp lớn.

 Ưu điểm:

- Tiếp cận tới hàng triệu người Ở thời điểm hiện nay, độ tuổi xem tivi nhiều nhất là từ 30 – 49 tuổi Dễ tạo lòng tin cho người tiêu dùng, đặc biệt với các đội tượng người cao tuổi.

- Chi phi cao nhất trong tất cả các loại hình quảng cáo Một slot quảng cáo 30s trên VTV giờ vàng dễ dàng tiêu tốn của bạn.

- Cực kỳ hiệu quả trong hoạt động phát triển thương hiệu.

 Nhược điểm:

- Chi phí cao nhất trong các loại hình quảng cáo Một slot quảng cáo 30s

khung giờ vàng trên VTV đã có thể tiêu tốn đến 350 – 450 triệu.

- Khó thay đổi sau khi đã phát sóng.- Khó đo lượng thông kê hiệu quả.

Trang 20

2.Quảng cáo trên các ứng dụng, nền tảng mạng xã hội:

 Google

Quảng cáo Google hay Google Ads là các hình thức quảng cáo nằm tronghệ thống quảng cáo của Google Từ khi bắt đầu vào thị trưởng Việt Namtừ những năm 2008, Google Ads đã đóng 1 vai trò quan trọng trong cáchtriển khai marketing của nhiều doanh nghiệp.

Facebook là mạng xã hội được dùng nhiều nhất tại Việt Nam, với hơn 65triệu người sử dụng (Theo thống kế Hootsuite, 2020) Chính vì thế, nềntảng này là kênh “béo bở” cho các doanh nghiệp muốn quảng cáo sảnphẩm dịch vụ của mình Bên cạnh facebook còn có các mạng xã hội songsong tiêu biểu như Instagram, Tiktok được các doanh nghiệp, người bánhàng sử dụng để quảng cáo sản phẩm mình rất hiệu quả.

Ngày đăng: 30/07/2024, 16:57

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w