Báo cáo thực hành học phần marketing căn bản đề tài phân tích hoạt động marketing của doanh nghiệp vinamilk

Quá trình hình thành và phát triểna Quá trình hình thành - Vinamilk là tên gọi tắt của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vietnam Dairy Products Joint Stock Company một công ty sản xuất, kinh

GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP VINAMLIK: 1.1 Quá trình hình thành và phát triển: 1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh: 1.Lĩnh vực và ngành nghề kinh doanh

1.2.1 Lĩnh vực và ngành nghề kinh doanh a, Các lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp Vinamilk.

 Vinamilk là một tập đoàn kinh doanh đa ngành, hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau Các lĩnh vực kinh doanh của Vinamilk bao gồm sản xuất và bán sữa đậu nành, bánh, nước giải khát Họ cũng có mặt mạnh trong ngành chế biến sữa và tham gia kinh doanh thực phẩm công nghệ, thiết bị, vật liệu, hóa chất và nguyên liệu Ngoài ra, Vinamilk còn tham gia sản xuất và bán rượu và bia, cũng như trong lĩnh vực bất động sản, vận tải và chăm sóc sức khỏe Công ty nổi tiếng với các sản phẩm như sữa đặc, sữa tươi, sữa bột, sữa chua và sản phẩm nhựa Vinamilk có một mạng lưới phân phối rộng và đã xây dựng được thương hiệu mạnh trên thị trường Họ cũng đã nhận được nhiều giải thưởng danh giá về chất lượng sản phẩm và uy tín. b, Các ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp Vinamilk.

 Các ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp Vinamilk bao gồm:

 Công nghệ thực phẩm: Vinamilk chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm sữa, như sữa đặc, sữa tươi, sữa bột, sữa chua và các sản phẩm từ sữa khác.

 Thiết bị: Vinamilk cung cấp các thiết bị và máy móc liên quan đến công nghệ chế biến sữa và sản xuất thực phẩm.

 Vật liệu: Vinamilk tham gia vào việc sản xuất và kinh doanh các vật liệu cần thiết cho ngành công nghiệp thực phẩm

 Hóa chất: Vinamilk cung cấp các hóa chất cần thiết cho quá trình sản xuất thực phẩm

 Nguyên liệu: Vinamilk cung cấp các nguyên liệu thô cần thiết cho công nghệ thực phẩm, như nguyên liệu sữa và các thành phần khác Ngoài ra, Vinamilk còn hoạt động trong các lĩnh vực sau: Sản xuất và kinh doanh rượu và bia

 Bất động sản: Vinamilk đầu tư vào các dự án bất động sản, bao gồm nhà ở và các dự án thương mại

 Vận tải: Vinamilk sở hữu và vận hành các phương tiện vận chuyển để phục vụ việc vận chuyển sản phẩm của mình.

 Chăm sóc sức khỏe: Vinamilk cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bao gồm thực phẩm bổ sung và các sản phẩm chăm sóc cá nhân

 Vinamilk có một hệ thống phân phối rộng lớn và đã xây dựng được một thương hiệu mạnh trên thị trường Họ cũng đã nhận được nhiều giải thưởng uy tín về chất lượng sản phẩm và uy tín thương hiệu.

1.2.2 Sản phẩm kinh doanh a) Một số sản phẩm:

 Sữa cho mẹ mang thai và bé

 Sữa cho người cao tuổi

 b) Phân tích hoạt động marketing của sản phẩm “sữa tươi”:

 Chiến dịch quảng cáo: Vinamilk thường sử dụng nhiều kênh quảng cáo để quảng bá Sữa Tươi của họ, bao gồm truyền hình, radio, quảng cáo trực tuyến và tiếp thị truyền thông xã hội Chiến dịch này thường tập trung vào việc tạo cảm hứng và tạo liên kết với người tiêu dùng thông qua thông điệp về dinh dưỡng và ngon miệng của sản phẩm.

 Biến thể sản phẩm: Sữa Tươi Vinamilk có nhiều biến thể để phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, bao gồm sữa không đường, sữa có đường, sữa trái cây và sữa tiêu dùng hàng ngày Điều này cho phép họ tiếp cận một phạm vi đa dạng của thị trường.

 Chiến lược giá cả: Vinamilk thường cung cấp sản phẩm Sữa Tươi với giá cả cạnh tranh để thu hút đối tượng khách hàng rộng rãi Họ cũng thường có các chương trình khuyến mãi và giảm giá để tạo động lực cho người tiêu dùng mua sữa tươi của họ

 Chiến lược phân phối: Sữa Tươi Vinamilk có sẵn rộng rãi trên toàn quốc thông qua các cửa hàng tiện lợi, siêu thị, cửa hàng thực phẩm và hệ thống phân phối đa dạng Họ cũng thường xuất khẩu sản phẩm này đến nhiều thị trường quốc tế

 Tích hợp xanh: Vinamilk thường tập trung vào việc tạo ra sản phẩm có tích hợp xanh (sản phẩm bền vững) và thông tin truyền tải rằng Sữa Tươi của họ tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng cao và bảo vệ môi trường

 Tương tác với khách hàng:

 Vinamilk thường tương tác với khách hàng qua các kênh truyền thông xã hội và trang web của họ để thu thập phản hồi và đáp ứng nhanh chóng đối với câu hỏi và ý kiến của khách hàng

 Sự tham gia cộng đồng: Vinamilk thường tham gia vào các hoạt động xã hội và từ thiện để cải thiện hình ảnh công ty và thể hiện cam kết với cộng đồng.

1.2.3 Kết quả kinh doanh 2-3 năm gần nhất

Vinamilk hiện thuộc Top 40 công ty sữa lớn nhất thế giới về doanh thu với hệ thống

17 nhà máy, 15 trang trại trong và ngoài nước Các sản phẩm từ thương hiệu này đã có mặt tại 57 quốc gia, với nhiều sản phẩm xuất khẩu đến các thị trường Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc,

- Năm 2020, tổng doanh thu hợp nhất của Vinamilk đạt 59,723 tỷ đồng, tăng 5,9% so với cùng kỳ năm 2019 và hoàn thành kế hoạch năm.

-Năm 2021, với tổng doanh thu hợp nhất Vinamilk lần đầu đạt 61,012 tỷ đồng, tăng 2,2% so với cùng kỳ năm 2020 Kỷ lục doanh thu này được đóng góp bởi sự tăng trưởng từ cả 3 mảng: Nội địa, xuất khẩu, và chi nhánh nước ngoài.

- Năm 2023 cũng là cột mốc 20 năm từ khi Vinamilk chính thức cổ phần hóa – bước ngoặt giúp doanh nghiệp tăng vọt về vốn điều lệ, doanh thu và lợi nhuận Trong 2 thập niên qua, tổng doanh thu và lợi nhuận trước thuế của đơn vị đứng đầu ngành sữa đã tăng vọt lần lượt 15 và 13 lần Thời điểm bắt đầu cổ phần hóa vào tháng 12/2003, vốn điều lệ của Vinamilk chỉ đạt 1.590 tỷ đồng; đến cuối năm 2022, giá trị vốn hóa của công ty đã vượt hơn 159.000 tỷ đồng.

THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU VÀ HOẠT ĐỘNG ĐỊNH VỊ THỊ TRƯỜNG CỦA

Hành vi

 Lợi ích về dinh dưỡng: Đây là lợi ích cơ bản nhất của sữa và các sản phẩm từ sữa

Vinamilk có thể nhấn mạnh các lợi ích dinh dưỡng của sản phẩm như:

- Cung cấp đầy đủ các dưỡng chất thiết yếu cho cơ thể, bao gồm canxi, protein, vitamin và khoáng chất.

- Giúp tăng cường sức khỏe, nâng cao sức đề kháng.

- Hỗ trợ phát triển chiều cao, cân nặng.

- Tăng cường trí não và khả năng học tập.

 Lợi ích về canxi: Canxi là một dưỡng chất quan trọng cho xương và răng Vinamilk có thể nhấn mạnh lợi ích của canxi trong sữa và các sản phẩm từ sữa như:

- Giúp xương và răng chắc khỏe.

- Giảm nguy cơ gãy xương.

 Lợi ích đặc biệt: Vinamilk có một số sản phẩm có lợi ích đặc biệt, chẳng hạn như:

- Sữa chua uống Probi giúp bổ sung lợi khuẩn, tăng cường sức đề kháng.

- Sữa tươi thanh trùng Vinamilk 100% giúp thưởng thức hương vị sữa tươi ngon nhất.

- Sữa đặc có đường Vinamilk giúp làm bánh, pha chế đồ uống.

 Lợi ích đặc thù phát triển của trẻ em: Vinamilk có một số sản phẩm dành riêng cho trẻ em, đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng và phát triển của trẻ ở các giai đoạn khác nhau Vinamilk có thể nhấn mạnh lợi ích của các sản phẩm này như:

- Giúp trẻ phát triển toàn diện về thể chất và trí tuệ.

- Giúp trẻ tăng cường sức đề kháng, phòng ngừa bệnh tật.

- Giúp trẻ ăn ngon, ngủ ngon.

 Lợi ích sản phẩm bổ sung dinh dưỡng cho người lớn: Vinamilk có một số sản phẩm bổ sung dinh dưỡng cho người lớn, giúp người lớn duy trì sức khỏe và năng lượng Vinamilk có thể nhấn mạnh lợi ích của các sản phẩm này như:

- Giúp tăng cường sức khỏe, nâng cao sức đề kháng.

- Giúp giảm căng thẳng, mệt mỏi.

- Giúp tăng cường trí nhớ và khả năng tập trung.

Tâm lý

Mối quan tâm của doanh nghiệp Vinamilk phản ánh đến lối sống của người Việt Nam qua một số khía cạnh sau:

 Về sức khỏe: Vinamilk luôn quan tâm đến việc cung cấp các sản phẩm dinh dưỡng, tốt cho sức khỏe cho người tiêu dùng Điều này được thể hiện qua việc Vinamilk tập trung sản xuất các sản phẩm sữa và các sản phẩm từ sữa, vốn được coi là nguồn dinh dưỡng thiết yếu cho con người

 Về lối sống hiện đại: Vinamilk luôn nỗ lực đáp ứng các nhu cầu của người tiêu dùng trong thời đại mới Điều này được thể hiện qua việc Vinamilk không ngừng đổi mới, sáng tạo để cho ra đời các sản phẩm mới, phù hợp với lối sống hiện đại của người tiêu dùng

Ví dụ như, Vinamilk đã cho ra đời các sản phẩm sữa tươi tiệt trùng, sữa chua uống, sữa chua ăn, để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng bận rộn, không có nhiều thời gian nấu nướng.

 Về sự tiện lợi: Vinamilk luôn mong muốn mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm sữa và các sản phẩm từ sữa một cách tiện lợi nhất Điều này được thể hiện qua việc Vinamilk đã phát triển hệ thống phân phối rộng khắp trên cả nước, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận với các sản phẩm của Vinamilk.

Thị Trường mục tiêu: 1 Phân đoạn thị trường

2.2.1 Phân đoạn thị trường a) Phân Đoạn theo nhân khẩu học

Các tiêu thức phân đoạn thị trường của Vinamilk

Về chỉ tiêu địa lý, căn cứ vào mật độ dân cư và khả năng tiêu thụ của sản phẩm, thị trường mục tiêu của Vinamilk chia thành 2 phân khúc thị trường: thành thị và nông thôn.

 Khu vực nông thôn: chiếm 62,7% dân số (năm 2022), tỷ lệ này có giảm nhiều so với những năm trước nhưng vẫn là con số cao Tuy nhiên, quan điểm cho rằng “người dân nông thôn có thu nhập và mức sống thấp nên ít tiêu thụ sản phẩm bơ sữa" là hoàn toàn sai lầm Ngày nay các sự tiêu thụ vì chế độ dinh dưỡng của người dân nông thôn ngày càng tăng Nhưng những sản phẩm họ hoan nghênh là các sản phẩm sữa phổ biến như sữa tươi, sữa chua, sữa đặc

 Khu vực thành thị: chiếm 37,3% dân số (2022) và đang có xu hướng tăng Từ trước đến nay, đô thị luôn là thị trường tiêu thụ sữa lớn (hơn 80%) do mật độ dân cư, mức sống và thu nhập cao Họ quan tâm đến sức khỏe hơn người dân nông thôn nên người dân thành thị thường tìm đến các loại sữa cao cấp hơn.

 Mục tiêu: Dựa trên mức độ tiêu thụ sữa, Vinamilk luôn lựa chọn đo thị là mục tiêu chính trên thị trường Nhưng từ năm 2013, Vinamilk đã và đang mở rộng thâm nhập và bao phủ các khu vực nông thôn với các dòng sản phẩm phổ biến, minh chứng là số lương khách hàng ở khu vực nông thôn tăng hàng năm.

Bảng 2.1: Điểm tiếp cận người tiêu dùng của Vinamilk ở khu vực thành thị và nông thôn qua các năm

*CRP: điểm tiếp cận người tiêu dùng (Đơn vị: triệu CRP*)

Năm Đô thị Vùng nông thôn

 Tiêu thức nhân khẩu học

Bảng 2.2: Phân khúc thị trường sữa dựa trên độ tuổi

0-4 tuổi Đây là đối tượng tiêu thụ sữa nước chính, do đó, Vinamilk đang hướng nhóm khách hàng này sử dụng các dòng sản phẩm tăng cường sức đề kháng, tăng chiều cao, bổ sung DHA cho quá trình phát triển

5-14 tuổi Đây là những độ tuổi cần được bổ sung nhiều dinh dưỡng và canxi.

Người từ 15 tuổi đến dưới 65 tuổi

15-25 tuổi Đây là lứa tuổi thanh thiếu niên - cuối cùng của quá trình phát triển, cần được bổ sung dinh dưỡng từ sữa nhưng ít hơn.

25-65 tuổi Ở độ tuổi này, hầu hết mọi người đều có thu nhập ổn định, độ tuổi này có thể không trực tiếp sử dụng sữa nhưng họ là những người có quyết định mua hàng, có xu hướng quan tâm đến các chất lượng và thương hiệu của sản phẩm.

Người già từ 65 tuổi trở lên

Thường xuyên sử dụng các sản phẩm bổ sung canxi cho cơ thể, sử dụng sữa bột thay cho sữa nước.

Bảng 2.3: Phân khúc thị trường sữa dựa trên thu nhập

Dưới 5 triệu /1 tháng Thu nhập thấp, chỉ đủ chi trả những nhu cầu cơ bản, ít khi quan tâm đến nhu cầu dinh dưỡng cho sức khỏe.

Thu nhập trung bình có thể chi trả cho nhu cầu dinh dưỡng cao hơn, nhưng không thường xuyên và liên tục, thường cân nhắc về giá sản phẩm.

Mức thu nhập tương đối khá, có khả năng chi trả cho nhu cầu sử dụng sữa thường xuyên hơn, ít quan tâm đến giá cả mà tập trung vào chất lượng sản phẩm.

 Mục tiêu: Các dòng sản phẩm của Vinamilk đã được phát triển cho đến nay chủ yếu dành cho trẻ em và thanh thiếu niên vì những lứa tuổi này đang trong quá trình phát triển cần nhiều chất dinh dưỡng hơn Nhưng gần đây Vinamilk cũng đã tung ra thị trường các sản phẩm dinh dưỡng dành cho người lớn tuổi và phân khúc phổ thông cho đại đa số mọi người.

 Tiêu thức hành vi mua của khách hàng

Dựa trên tình trạng sức khỏe và lợi ích, phân khúc tiêu chí mua hàng được phân nhóm thành người bình thường không có vấn đề về sức khỏe, người suy dinh dưỡng và người bị béo phì và tiểu đường.

 Nhóm 1: Người bình thường không có vấn đề về sức khỏe

Nhóm khách hàng này thường quan tâm đến chất lượng của sản phẩm và nhãn hiệu, Vinamilk không giới hạn phân phối riêng một loại sản phẩm nào.

 Nhóm 2: Người mắc bệnh tiểu đường, béo phì

Hơn năm triệu người mắc bệnh tiểu đường và 300.000 trẻ em dưới 5 tuổi bị béo phì ở Việt Nam Trong nhóm bệnh cần dùng sữa này, họ ưu tiên sữa không đường, tách béo và sữa giàu canxi.

 Nhóm 3: Người bị suy dinh dưỡng, bệnh còi xương

Người bị suy dinh dưỡng, còi xương luôn cần bổ sung nhiều chất dinh dưỡng cho cơ thể, sữa là một phần không thể thiếu trong thực đơn Tuy nhiên, hầu hết trẻ em nông thôn, miền núi bị suy dinh dưỡng không có điều kiện uống Sữa.

 Mục tiêu : Vì sữa hay các sản phẩm từ sữa không thể thiếu trong thực đơn của người suy dinh dưỡng nên hầu hết các sản phẩm của Vinamilk đều dành cho người suy dinh dưỡng, còi xương.

TÓM LẠI: Chiến lược của Vinamilk là đang sử dụng hình thức marketing khác biệt Họ chọn bán nhiều phân khúc và ngày càng đa dạng hóa sản phẩm để phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng Vinamilk phát triển sữa và các sản phẩm từ sữa để tiếp cận đông đảo khách hàng, đồng thời mở rộng sang các sản phẩm khác (trà, nước giải khát). b) Phân đoạn theo hành vi

Phân khúc theo hành vi là việc phân chia thị trường thành các nhóm dựa trên các hành vi mua hàng của khách hàng, bao gồm lý do mua hàng, lợi ích, sự trung thành, số lượng và tỷ lệ sử dụng, cường độ tiêu thụ, tình trạng sử dụng,

Vinamilk đã phân đoạn thị trường theo hành vi dựa trên trạng thái sức khỏe của khách hàng, bao gồm:

- Khách hàng bình thường: Đây là phân khúc khách hàng lớn nhất của Vinamilk, chiếm khoảng 70% thị phần Khách hàng trong phân khúc này có nhu cầu bổ sung dinh dưỡng hàng ngày để duy trì sức khỏe và thể trạng tốt.

Chiến lược định vị thị trường của doanh nghiệp 1 Vị trí của doanh nghiệp Vinamilk trên bản đồ

2.3.1 Vị trí của doanh nghiệp vinamilk trên bản đồ

Trụ sở chính của Vinamilk nằm tại số 81A Lý Thường Kiệt, Phường 9, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Đây là một tòa nhà văn phòng cao 20 tầng, được xây dựng vào năm 2010 Tòa nhà có vị trí đắc địa, nằm ngay trung tâm thành phố Hồ Chí Minh, gần các khu vực kinh doanh và thương mại sầm uất.

2.3.2 Vị thế của doanh nghiệp Vinamilk

Vinamilk là một trong những doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam, với doanh thu năm

2022 đạt 66.020 tỷ đồng (khoảng 2,9 tỷ USD) Vinamilk là doanh nghiệp dẫn đầu ngành sữa Việt Nam, với thị phần chiếm khoảng 75% Vinamilk cũng là một trong những doanh nghiệp sữa lớn nhất Đông Nam Á, với sản phẩm được xuất khẩu sang hơn 50 quốc gia và vùng lãnh thổ.

- Slogan của doanh nghiệp Vinamilk là "Vươn cao Việt Nam" Slogan này đã được sử dụng từ năm 2008 và đã trở thành một trong những slogan nổi tiếng nhất tại Việt Nam.

- Slogan này có hai tầng nghĩa Tầng nghĩa thứ nhất là Vinamilk cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng cao, góp phần nâng cao thể chất và trí tuệ của người Việt Nam Tầng nghĩa thứ hai là Vinamilk mong muốn cùng đồng hành với đất nước Việt Nam trong quá trình phát triển và hội nhập.

- Slogan "Vươn cao Việt Nam" đã thể hiện được khát vọng của Vinamilk muốn xây dựng một tương lai tươi sáng cho người Việt Nam và đất nước Việt Nam Slogan này cũng đã góp phần nâng cao nhận thức của người dân về tầm quan trọng của sữa đối với sức khỏe và sự phát triển của con người.

- Trong những năm gần đây, Vinamilk đã có những bước phát triển mạnh mẽ cả về quy mô sản xuất, chất lượng sản phẩm và thị trường xuất khẩu Vinamilk đã trở thành một trong những doanh nghiệp sữa hàng đầu thế giới Slogan "Vươn cao Việt Nam" vẫn luôn là kim chỉ nam cho sự phát triển của Vinamilk trong tương lai.

2.3.4 Các công cụ tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm của doanh nghiệp a) Danh mục các loại sản phẩm của Vinamilk

Vinamilk là một trong những công ty sản xuất sữa lớn nhất Đông Nam Á Công ty cung cấp một loạt các sản phẩm sữa và sản phẩm từ sữa, bao gồm:

- Sữa tươi: Vinamilk sản xuất sữa tươi nguyên chất, sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi thanh trùng, và sữa tươi bổ sung dinh dưỡng.

- Sữa chua: Vinamilk sản xuất sữa chua uống, sữa chua ăn, sữa chua phô mai, và sữa chua men sống.

- Phô mai: Vinamilk sản xuất phô mai tươi, phô mai bào sợi, phô mai lát, và phô mai mozzarella.

- Kem: Vinamilk sản xuất kem tươi, kem sorbet, kem que, và kem ly

- Nước giải khát: Vinamilk sản xuất nước trái cây, nước ép trái cây, nước khoáng, và nước tăng lực.

- Thức ăn dinh dưỡng: Vinamilk sản xuất sữa bột cho trẻ em, sữa bột cho người lớn, sữa bột cho người bệnh, và sữa bột cho người cao tuổi.

- Các sản phẩm khác: Vinamilk cũng sản xuất các sản phẩm khác như sữa đặc, sữa bột pha sẵn, sữa tươi tiệt trùng đóng hộp, và sữa tươi thanh trùng đóng hộp.

 Vinamilk đang tiếp tục mở rộng danh mục sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng.

Hình 2.3.4: hình ảnh về các loại sản phẩm b) Sản phẩm chất lượng và giá cả hợp lý:

- Vinamilk là doanh nghiệp sữa hàng đầu Việt Nam, với thị phần chiếm hơn 50% trong nước và xuất khẩu sang hơn 50 quốc gia trên thế giới Thành công của

Vinamilk có được là nhờ nhiều yếu tố, trong đó chất lượng sản phẩm và giá cả hợp lý là hai yếu tố quan trọng nhất.

- Về chất lượng sản phẩm, Vinamilk luôn đặt tiêu chí an toàn vệ sinh thực phẩm và dinh dưỡng lên hàng đầu Các sản phẩm của Vinamilk đều được sản xuất theo quy trình khép kín, hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế Nguyên liệu sản xuất được nhập khẩu từ các nước có nền chăn nuôi và chế biến sữa tiên tiến như Mỹ, Úc, New Zealand,

- Vinamilk cũng chú trọng đầu tư nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng Hiện nay, Vinamilk có hơn 250 sản phẩm sữa và các sản phẩm từ sữa, bao gồm sữa tươi, sữa đặc, sữa bột, sữa chua, phô mai,

- Về giá cả, Vinamilk luôn nỗ lực để sản phẩm của mình có giá cả hợp lý, phù hợp với túi tiền của người tiêu dùng Việt Nam Vinamilk đã áp dụng nhiều biện pháp để giảm chi phí sản xuất, như đầu tư công nghệ hiện đại, tự chủ nguồn nguyên liệu,

Ví dụ, giá một hộp sữa tươi Vinamilk 180ml hiện nay là 15.000 đồng Đây là mức giá tương đương với các sản phẩm sữa tươi của các doanh nghiệp sữa khác trên thị trường Tuy nhiên, chất lượng sữa tươi của Vinamilk được đánh giá cao hơn, nhờ vào nguồn nguyên liệu được nhập khẩu từ các nước có nền chăn nuôi và chế biến sữa tiên tiến

 Chất lượng sản phẩm và giá cả hợp lý là hai yếu tố quan trọng giúp Vinamilk chiếm được lòng tin của người tiêu dùng và trở thành doanh nghiệp sữa hàng đầu Việt Nam. c) Tạo hương vị riêng thu hút khách hàng

- Vinamilk đã nghiên cứu và phát triển nhiều hương vị sữa khác nhau, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng Các sản phẩm sữa của

Vinamilk có hương vị thơm ngon, phù hợp với khẩu vị của người Việt Nam.

Ví dụ, sữa tươi Vinamilk có hương vị thanh mát, béo ngậy, phù hợp với mọi lứa tuổi Sữa chua Vinamilk có hương vị chua chua ngọt ngọt, thơm ngon, dễ ăn Sữa đặc Ông Thọ có hương vị ngọt ngào, đậm đà, là thức uống quen thuộc của nhiều gia đình Việt Nam.

PHÂN TÍCH CHÍNH SÁCH MARKETING – MIX CHO 1 SẢN PHẨM/1 DÒNG SẢN PHẨM CHỦ LỰC / HOẶC SẢN PHẨM MỚI CỦA DOANH NGHIỆP VINAMLIK 3.1 Phân tích chính sách giá chính sách sản phẩm của doanh nghiệp Vinamilk 3.1.1 Phân loại sản phẩm

Trình bày ý nghĩa của nhãn hiệu Vinamilk

- Vinamilk là một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam, được biết đến với các sản phẩm sữa và các sản phẩm từ sữa Nhãn hiệu Vinamilk có ý nghĩa sâu sắc và đa nghĩa, hòa trộn trong đó là những nguồn cảm hứng vô tận từ đất nước và dân tộc Việt Nam.

- Tên thương hiệu Vinamilk được ghép từ hai từ "Việt Nam" và "milk" (sữa) Điều này thể hiện sự gắn kết của Vinamilk với quê hương và con người Việt Nam Vinamilk là một thương hiệu Việt Nam, được thành lập và phát triển bởi những người Việt Nam Các sản phẩm của Vinamilk được sản xuất từ nguồn nguyên liệu sữa tươi sạch, được thu mua từ các trang trại bò sữa tại Việt Nam.

- Ngoài ra, tên thương hiệu Vinamilk còn có ý nghĩa là "sự chiến thắng" Điều này thể hiện tinh thần quyết liệt, luôn vượt qua mọi thử thách, khó khăn để đến với đỉnh vinh quang của Vinamilk Vinamilk đã có một hành trình phát triển đầy gian nan và thử thách, nhưng bằng sự nỗ lực và quyết tâm, Vinamilk đã trở thành một trong những doanh nghiệp sữa hàng đầu Việt Nam và khu vực.

- Logo thương hiệu Vinamilk là một hình tròn với dòng chữ "Vinamilk" được viết cách điệu bên trong Hình tròn tượng trưng cho sự tròn đầy, hoàn hảo, cùng như sự bảo vệ che chở Dòng chữ "Vinamilk" được viết cách điệu, thể hiện sự năng động và sáng tạo của thương hiệu.

- Slogan thương hiệu Vinamilk là "Vươn cao Việt Nam" Slogan này thể hiện mong muốn của Vinamilk là trở thành một thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt Nam.

Phân tích ý nghĩa của nhãn hiệu Vinamilk

- Nhãn hiệu Vinamilk có ý nghĩa sâu sắc và đa nghĩa, mang đậm bản sắc dân tộc Việt Nam Nhãn hiệu này không chỉ là một dấu hiệu nhận biết thương mại, mà còn là niềm tự hào của người Việt Nam.

- Tên thương hiệu Vinamilk thể hiện sự gắn kết của Vinamilk với quê hương và con người Việt Nam Logo thương hiệu Vinamilk tượng trưng cho sự tròn đầy, hoàn hảo, cùng như sự bảo vệ che chở Slogan thương hiệu Vinamilk thể hiện mong muốn của Vinamilk là trở thành một thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt Nam.

=> Ý nghĩa của nhãn hiệu Vinamilk đã góp phần tạo nên thành công của thương hiệu này Vinamilk đã trở thành một thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam và khu vực, được người tiêu dùng tin tưởng và yêu mến.

3.1.5 Danh mục sản phẩm của Vinamilk

Vinamilk là một trong những công ty sữa lớn nhất Việt Nam với hơn 250 sản phẩm sữa và các sản phẩm từ sữa khác nhau Các dòng sản phẩm của Vinamilk được chia thành 6 nhóm chính, bao gồm:

 Sữa tươi và sữa dinh dưỡng: bao gồm sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi thanh trùng, sữa dinh dưỡng tiệt trùng, sữa dinh dưỡng thanh trùng.

 Sữa bột cho trẻ em: bao gồm sữa bột công thức dành cho trẻ sơ sinh, sữa bột công thức dành cho trẻ em trên 1 tuổi, sữa bột dành cho trẻ em từ 6 đến 36 tháng tuổi.

 Sữa bột cho người lớn: bao gồm sữa bột dành cho người lớn, sữa bột dành cho người cao tuổi, sữa bột dành cho người tiểu đường.

 Sữa chua : bao gồm sữa chua uống, sữa chua ăn, sữa chua men sống.

 Thực phẩm ăn dặm: bao gồm cháo ăn dặm, bột ăn dặm, ngũ cốc ăn dặm.

 Nước giải khát: bao gồm nước trái cây, trà, nước dừa tươi, nước tinh khiết.

3.1.6 Chiến lược phát triển sản phẩm

- Vinamilk phát triển theo hướng rộng và sâu.

 Theo hướng rộng, Vinamilk đã mở rộng danh mục sản phẩm của mình sang nhiều nhóm sản phẩm khác nhau, bao gồm sữa tươi và sữa dinh dưỡng, sữa bột cho trẻ em, sữa bột cho người lớn, sữa chua, thực phẩm ăn dặm, nước giải khát, Điều này giúp Vinamilk tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn và mở rộng thị trường của mình.

 Theo hướng sâu, Vinamilk đã phát triển các dòng sản phẩm của mình theo chiều sâu, với nhiều sản phẩm đa dạng và phong phú hơn Ví dụ, trong nhóm sữa tươi và sữa dinh dưỡng, Vinamilk đã phát triển các sản phẩm sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi thanh trùng, sữa dinh dưỡng tiệt trùng, sữa dinh dưỡng thanh trùng, với nhiều hương vị và thành phần khác nhau Điều này giúp Vinamilk đáp ứng được nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.

 Mức độ liên kết giữa các dòng sản phẩm khác nhau của Vinamilk là cao Các dòng sản phẩm của Vinamilk đều có mối liên kết với nhau về mặt thương hiệu, công nghệ, nguyên liệu,

Ví dụ, sữa tươi và sữa bột đều được sản xuất từ sữa bò, sữa chua được sản xuất từ sữa tươi, Điều này giúp Vinamilk tận dụng được lợi thế về thương hiệu, công nghệ, nguyên liệu, của mình để phát triển các dòng sản phẩm mới

3.1.7 Các sự thay đổi nhãn hiệu theo thời gian

- Vinamilk được thành lập vào năm 1976 và đã trải qua 4 lần thay đổi nhận diện thương hiệu.

 Nhận diện thương hiệu đầu tiên (1976-1992)

- Nhận diện thương hiệu đầu tiên của Vinamilk được thiết kế với logo hình chữ "V" cách điệu, màu xanh lá cây và trắng Logo này thể hiện sự trẻ trung, năng động và thân thiện của thương hiệu.

 Nhận diện thương hiệu thứ hai (1992-2008)

- Năm 1992, Vinamilk đã thực hiện một cuộc cải tiến nhận diện thương hiệu Logo mới được thiết kế với hình ảnh một con bò sữa đang đứng trên đồi cỏ, màu xanh lá cây và trắng Logo này thể hiện sự gắn bó của Vinamilk với nguồn gốc nông nghiệp của Việt Nam.

 Nhận diện thương hiệu thứ ba (2008-2023)

- Năm 2008, Vinamilk đã thực hiện một cuộc thay đổi nhận diện thương hiệu lớn Logo mới được thiết kế với hình ảnh một con bò sữa đang đứng trên chữ "V", màu xanh lá cây, trắng và vàng Logo này thể hiện sự phát triển và vươn tầm quốc tế của Vinamilk.

 Nhận diện thương hiệu thứ tư (2023-nay)

- Năm 2023, Vinamilk đã thực hiện một cuộc thay đổi nhận diện thương hiệu mới nhất Logo mới được thiết kế với hình ảnh một con bò sữa đang đứng trên chữ "V", màu xanh lá cây, trắng và vàng Logo này thể hiện sự phát triển và vươn tầm quốc tế của Vinamilk.

- Ngày 6/7/2023 Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) công bố nhận diện thương hiệu mới Bộ nhận diện được thực hiện một cách bài bản và có đầu tư kỹ lưỡng, là thành quả sau một năm dài chuẩn bị của các chuyên gia, nhà tư vấn hàng đầu về chiến lược và thương hiệu của Việt Nam và quốc tế ở đẳng cấp thế giới

Bà Megan Bowker - Giám đốc Sáng tạo của Vinamilk và Duy Đào - Giám đốc Sáng tạo của Studio DUY, phối hợp với chuyên gia chiến lược thương hiệu Karrin

Fyhrie của Sovereign Objects Ngôn ngữ thiết kế mới của Vinamilk là sự cân bằng tinh tế các khía cạnh cốt lõi của thương hiệu: giá trị truyền thống với bước tiến mới, và di sản Việt với khát vọng vươn tới toàn cầu

3.2 Phân tích chính sách giá

3.2.1 Mục tiêu marketing của Vinamlik:

Chiến lược phát triển sản phẩm

- Vinamilk phát triển theo hướng rộng và sâu.

 Theo hướng rộng, Vinamilk đã mở rộng danh mục sản phẩm của mình sang nhiều nhóm sản phẩm khác nhau, bao gồm sữa tươi và sữa dinh dưỡng, sữa bột cho trẻ em, sữa bột cho người lớn, sữa chua, thực phẩm ăn dặm, nước giải khát, Điều này giúp Vinamilk tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn và mở rộng thị trường của mình.

 Theo hướng sâu, Vinamilk đã phát triển các dòng sản phẩm của mình theo chiều sâu, với nhiều sản phẩm đa dạng và phong phú hơn Ví dụ, trong nhóm sữa tươi và sữa dinh dưỡng, Vinamilk đã phát triển các sản phẩm sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi thanh trùng, sữa dinh dưỡng tiệt trùng, sữa dinh dưỡng thanh trùng, với nhiều hương vị và thành phần khác nhau Điều này giúp Vinamilk đáp ứng được nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.

 Mức độ liên kết giữa các dòng sản phẩm khác nhau của Vinamilk là cao Các dòng sản phẩm của Vinamilk đều có mối liên kết với nhau về mặt thương hiệu, công nghệ, nguyên liệu,

Ví dụ, sữa tươi và sữa bột đều được sản xuất từ sữa bò, sữa chua được sản xuất từ sữa tươi, Điều này giúp Vinamilk tận dụng được lợi thế về thương hiệu, công nghệ, nguyên liệu, của mình để phát triển các dòng sản phẩm mới

3.1.7 Các sự thay đổi nhãn hiệu theo thời gian

- Vinamilk được thành lập vào năm 1976 và đã trải qua 4 lần thay đổi nhận diện thương hiệu.

 Nhận diện thương hiệu đầu tiên (1976-1992)

- Nhận diện thương hiệu đầu tiên của Vinamilk được thiết kế với logo hình chữ "V" cách điệu, màu xanh lá cây và trắng Logo này thể hiện sự trẻ trung, năng động và thân thiện của thương hiệu.

 Nhận diện thương hiệu thứ hai (1992-2008)

- Năm 1992, Vinamilk đã thực hiện một cuộc cải tiến nhận diện thương hiệu Logo mới được thiết kế với hình ảnh một con bò sữa đang đứng trên đồi cỏ, màu xanh lá cây và trắng Logo này thể hiện sự gắn bó của Vinamilk với nguồn gốc nông nghiệp của Việt Nam.

 Nhận diện thương hiệu thứ ba (2008-2023)

- Năm 2008, Vinamilk đã thực hiện một cuộc thay đổi nhận diện thương hiệu lớn Logo mới được thiết kế với hình ảnh một con bò sữa đang đứng trên chữ "V", màu xanh lá cây, trắng và vàng Logo này thể hiện sự phát triển và vươn tầm quốc tế của Vinamilk.

 Nhận diện thương hiệu thứ tư (2023-nay)

- Năm 2023, Vinamilk đã thực hiện một cuộc thay đổi nhận diện thương hiệu mới nhất Logo mới được thiết kế với hình ảnh một con bò sữa đang đứng trên chữ "V", màu xanh lá cây, trắng và vàng Logo này thể hiện sự phát triển và vươn tầm quốc tế của Vinamilk.

- Ngày 6/7/2023 Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) công bố nhận diện thương hiệu mới Bộ nhận diện được thực hiện một cách bài bản và có đầu tư kỹ lưỡng, là thành quả sau một năm dài chuẩn bị của các chuyên gia, nhà tư vấn hàng đầu về chiến lược và thương hiệu của Việt Nam và quốc tế ở đẳng cấp thế giới

Bà Megan Bowker - Giám đốc Sáng tạo của Vinamilk và Duy Đào - Giám đốc Sáng tạo của Studio DUY, phối hợp với chuyên gia chiến lược thương hiệu Karrin

Fyhrie của Sovereign Objects Ngôn ngữ thiết kế mới của Vinamilk là sự cân bằng tinh tế các khía cạnh cốt lõi của thương hiệu: giá trị truyền thống với bước tiến mới, và di sản Việt với khát vọng vươn tới toàn cầu

3.2 Phân tích chính sách giá

3.2.1 Mục tiêu marketing của Vinamlik:

- Chủ yếu tập trung vào yếu tố bên trong: Yếu tố bên trong được tìm hiểu có 4 yếu tố nhỏ Thì doanh nghiệp vinamilk tập trung vào các mục tiêu của doanh nghiệp

3.2.1.1 Tối đa hóa lợi nhuận hiện hành

- Công ty đặt mục tiêu doanh thu cho năm 2023 là 63.380 tỷ đồng, tăng 5,5% so với cùng kỳ và kế hoạch lợi nhuận trước thuế là 10.496 tỷ đồng, bằng với năm 2022 Để đạt được mục tiêu này công ty có những chiến lược như sau:

 Tối ưu hóa quy trình sản xuất: Vinamilk có thể tối ưu hóa quy trình sản xuất để giảm thiểu lãng phí, tăng hiệu suất, và giảm chi phí sản xuất.

 Phân phối hiệu quả: Cải thiện quá trình phân phối để giảm chi phí vận chuyển và tối ưu hóa việc đưa sản phẩm đến người tiêu dùng.

 Đa dạng hóa danh mục sản phẩm: Đảm bảo rằng danh mục sản phẩm của Vinamilk bao gồm sản phẩm có giá trị gia tăng và có khả năng tạo ra lợi nhuận cao hơn.

 Tăng giá và quản lý giá sản phẩm: Điều chỉnh giá cả sản phẩm dựa trên nhu cầu thị trường và khả năng của khách hàng Điều này có thể bao gồm việc tạo ra các sản phẩm cao cấp có giá cao hơn.

Mục tiêu Marketing của Vinamilk

- Chủ yếu tập trung vào yếu tố bên trong: Yếu tố bên trong được tìm hiểu có 4 yếu tố nhỏ Thì doanh nghiệp vinamilk tập trung vào các mục tiêu của doanh nghiệp

3.2.1.1 Tối đa hóa lợi nhuận hiện hành

- Công ty đặt mục tiêu doanh thu cho năm 2023 là 63.380 tỷ đồng, tăng 5,5% so với cùng kỳ và kế hoạch lợi nhuận trước thuế là 10.496 tỷ đồng, bằng với năm 2022 Để đạt được mục tiêu này công ty có những chiến lược như sau:

 Tối ưu hóa quy trình sản xuất: Vinamilk có thể tối ưu hóa quy trình sản xuất để giảm thiểu lãng phí, tăng hiệu suất, và giảm chi phí sản xuất.

 Phân phối hiệu quả: Cải thiện quá trình phân phối để giảm chi phí vận chuyển và tối ưu hóa việc đưa sản phẩm đến người tiêu dùng.

 Đa dạng hóa danh mục sản phẩm: Đảm bảo rằng danh mục sản phẩm của Vinamilk bao gồm sản phẩm có giá trị gia tăng và có khả năng tạo ra lợi nhuận cao hơn.

 Tăng giá và quản lý giá sản phẩm: Điều chỉnh giá cả sản phẩm dựa trên nhu cầu thị trường và khả năng của khách hàng Điều này có thể bao gồm việc tạo ra các sản phẩm cao cấp có giá cao hơn.

 Nghiên cứu thị trường và phản hồi của khách hàng: Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và thị trường, và điều chỉnh sản phẩm và chiến lược tiếp thị dựa trên phản hồi của khách hàng.

 Tối ưu hóa chuỗi cung ứng: Cải thiện quản lý chuỗi cung ứng để giảm thiểu rủi ro và chi phí.

 Hợp tác và đầu tư chiến lược: Hợp tác với các đối tác chiến lược, tham gia vào các dự án đầu tư có tiềm năng sinh lợi cao, và phát triển các mối quan hệ kinh doanh đáng tin cậy để tạo thêm cơ hội tạo lợi nhuận.

 Quản lý tài chính cẩn thận: Quản lý tài chính cẩn thận để đảm bảo rằng nguồn vốn được sử dụng hiệu quả và không phát sinh nợ nặng.

 Phát triển thị trường quốc tế: Mở rộng hoạt động xuất khẩu và mở rộng thị trường quốc tế để tạo cơ hội tối đa hóa lợi nhuận.

3.2.1.2 Dẫn đầu về thị phần

- Đầu tư vào năng lực sản xuất: Tăng cường năng lực sản xuất để đảm bảo cung cấp đủ sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của thị trường

- Phân phối rộng rãi: Mở rộng mạng lưới phân phối để đảm bảo sản phẩm Vinamilk có mặt ở mọi nơi, bất kể là nông thôn hay thành thị Điều này cũng bao gồm việc tăng cường hiện diện trực tuyến thông qua các kênh thương mại điện tử.

 Vinamilk có trên 180 nhà phân phối, hơn 80000 điểm bán lẻ trên toàn quốc

 Kênh phân phối của Vinamilk gồm có 3 loại kênh chính cùng hoạt động:

 Kênh thứ nhất là kênh siêu thị Vinamilk chia kênh siêu thị ra làm hai loại nhỏ hơn : loại 1 là các kênh siêu thị lớn như Big C, Metro, và loại 2 là các siêu thị nhỏ như Five mart, Citi mart, Intimex

 Kênh thứ 2 trong hệ thống phân phối của Vinamilk là kênh key accounts Kênh này bao gồm các nhà hàng khách, sạn trường học, cơ quan

 Kênh thứ 3 loại kênh mà Vinamilk cho là mang tính chất chiến lược đó là kênh truyền thống Bản chất của loại kênh này thật ra là kênh VMS trong đó nhà sản xuất là Vinamilk quản lý các nhà phân phối của mình thông qua việc ký kết các hợp đồng ràng buộc về trách nhiệm quyền lợi và nghĩa vụ của hai bên.

- Nghiên cứu thị trường: Hiểu rõ sâu rộng về nhu cầu của khách hàng, xu hướng thị trường và cạnh tranh để có những sản phẩm phù hợp và chiến lược tiếp thị hiệu quả.

- Phát triển sản phẩm mới: Liên tục đổi mới và phát triển sản phẩm mới, cải tiến công thức, và áp dụng công nghệ tiên tiến để đáp ứng nhu cầu của thị trường và làm tăng giá trị cho khách hàng.

VD: sữa giảm cân, sản phẩm sữa tươi organic

- Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ: Tạo và duy trì một thương hiệu mạnh, đáng tin cậy, và được người tiêu dùng tin dùng.

- Đầu tư mạnh cho truyền thông như quảng cáo, tuyên truyền qua các hoạt động vì cộng đồng như “ vươn cao Việt Nam”, “ vinamilk tài trợ 1000 suất học bổng cho học sinh nghèo”

- Tăng cường xuất khẩu: Mở rộng hoạt động xuất khẩu để có mặt trên thị trường quốc tế và tạo cơ hội tăng thị phần toàn cầu

- Sản phẩm của Vinamilk hiện có mặt tại 43 nước trên thế giới như Campuchia, Thái Lan, Hàn Quốc, Nhật Bản, Nga, Công ty đang tiếp tục tìm kiếm và mở rộng thị trường sang châu Âu, châu Phi, Nam Mỹ.

- Quản lý hiệu suất và tối ưu hóa chi phí: Tối ưu hóa quá trình sản xuất và quản lý hiệu suất để giảm chi phí và tăng lợi nhuận.

Các chiến lược về giá của doanh nghiệp Vinamilk đang áp dụng

Chiến lược điều chỉnh mức giá cơ bản: a) Định giá khuyến mại : Định giá cho những đợt bán hàng đặc biệt

Vinamilk triển khai các chương trình khuyến mại theo nhiều hình thức khác nhau, bao gồm:

- Giảm giá: Đây là hình thức khuyến mại phổ biến nhất của Vinamilk Vinamilk thường giảm giá từ 10% đến 50% cho các sản phẩm sữa của mình, áp dụng cho các khách hàng mua sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng hoặc mua online

- Tặng quà: Vinamilk thường tặng quà cho khách hàng khi mua sản phẩm sữa của mình, chẳng hạn như cốc, ly, bình sữa, Các quà tặng này thường có giá trị tương đương hoặc cao hơn giá trị sản phẩm được mua

- Mua 1 tặng 1: Vinamilk thường áp dụng chương trình mua 1 tặng 1 cho các sản phẩm sữa của mình, chẳng hạn như sữa tươi tiệt trùng, sữa chua, Chương trình này giúp Vinamilk thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng

- Khuyến mãi theo thời gian: Vinamilk thường triển khai các chương trình khuyến mại theo thời gian, chẳng hạn như vào dịp Tết Nguyên Đán, dịp khai trương cửa hàng mới, Các chương trình này giúp Vinamilk thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng trong các dịp đặc biệt b) Định giá phân biệt:

- Định giá theo khách hàng: Định giá theo khách hàng là một chiến lược định giá dựa trên nhu cầu và khả năng chi trả của từng phân khúc khách hàng Chiến lược này giúp Vinamilk thu hút được nhiều khách hàng hơn, tăng doanh số bán hàng và tối đa hóa lợi nhuận.

Vinamilk áp dụng chiến lược định giá theo khách hàng cho các sản phẩm sữa của mình, cụ thể như sau:

 Phân khúc khách hàng theo thu nhập: Vinamilk chia khách hàng thành hai phân khúc chính là phân khúc khách hàng có thu nhập cao và phân khúc khách hàng có thu nhập thấp.

 Phân khúc khách hàng theo độ tuổi: Vinamilk chia khách hàng thành các phân khúc theo độ tuổi là trẻ em, người lớn, người cao tuổi.

 Phân khúc khách hàng theo nhu cầu

▪ Vinamilk chia khách hàng thành các phân khúc theo nhu cầu: khách hàng mua sản phẩm sữa để sử dụng hàng ngày, khách hàng mua sản phẩm sữa để sử dụng trong các dịp đặc biệt, khách hàng mua sản phẩm sữa để tặng quà.

Dựa trên các phân khúc khách hàng này, Vinamilk sẽ áp dụng mức giá sản phẩm phù hợp

▪ Chiến lược định giá theo khách hàng của Vinamilk đã đạt được những kết quả tích cực, giúp Vinamilk thu hút được nhiều khách hàng hơn, tăng doanh số bán hàng và tối đa hóa lợi nhuận. c) Định giá theo địa điểm

- Định giá theo địa điểm là một chiến lược định giá dựa trên chi phí vận chuyển và phân phối sản phẩm đến từng địa điểm Chiến lược này giúp Vinamilk tối đa hóa lợi nhuận bằng cách tính toán lại mức giá sản phẩm cho phù hợp với từng địa điểm.

- Vinamilk áp dụng chiến lược định giá theo địa điểm cho các sản phẩm sữa của mình, cụ thể như sau:

 Vinamilk phân chia thị trường Việt Nam thành các khu vực

Vinamilk chia thị trường Việt Nam thành các khu vực dựa trên yếu tố địa lý và chi phí vận chuyển.

 Vinamilk áp dụng mức giá khác nhau cho từng khu vực

- Vinamilk áp dụng mức giá khác nhau cho từng khu vực dựa trên chi phí vận chuyển và phân phối sản phẩm đến từng khu vực.

- Điều này là do chi phí vận chuyển và phân phối sản phẩm đến các thành phố lớn cao hơn.

- Chiến lược định giá theo địa điểm của Vinamilk đã đạt được những kết quả tích cực, giúp Vinamilk tối đa hóa lợi nhuận. d) Chương trình giảm giá của Vinamilk

Vinamilk là một trong những doanh nghiệp sữa hàng đầu Việt Nam, với thị phần chiếm hơn 70% Để duy trì vị thế dẫn đầu và tăng trưởng doanh số, Vinamilk thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, chương trình giảm giá trong đó có chương trình giảm sâu rất thu hút khách hàng.

Chương trình giảm giá “Giảm sâu” của Vinamilk nhằm đạt được các mục tiêu sau:

- Tăng doanh số: Đây là mục tiêu chính của các chương trình khuyến mãi nói chung và chương trình giảm giá “giảm sâu” nói riêng Khi giá sản phẩm giảm, người tiêu dùng sẽ có xu hướng mua nhiều hơn, từ đó giúp doanh nghiệp tăng doanh số.

- Tăng khả năng cạnh tranh: Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, Vinamilk cần có những chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng, từ đó tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ khác.

- Tăng cường nhận diện thương hiệu: Chương trình giảm giá “giảm sâu” giúp

Vinamilk tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn, từ đó tăng cường nhận diện thương hiệu e) Chương trình giảm sâu của Vinamilk

Vinamilk thường xuyên triển khai các chương trình giảm sâu với nhiều hình thức khác nhau, bao gồm:

- Giảm giá trực tiếp: Đây là hình thức giảm giá phổ biến nhất, theo đó Vinamilk giảm trực tiếp một phần giá bán của sản phẩm.

Ví dụ: chương trình giảm giá 1 thùng sữa tươi Vinamilk Super Nut từ 295.000đ xuống còn 265.000đ

- Giảm giá theo combo: Đây là hình thức giảm giá khi khách hàng mua nhiều sản phẩm cùng lúc

Ví dụ: chương trình tặng ngay 01 hộp khi mua 02 lốc sữa tươi tiệt trùng Vinamilk 100% |

- Giảm giá theo thẻ thành viên: Đây là hình thức giảm giá dành cho khách hàng là thành viên của chương trình Vinamilk Club

Ví dụ: khách hàng là thành viên Vinamilk Club được giảm 10% khi mua sữa tươi Vinamilk 180ml.

- Giảm giá theo thời điểm: Đây là hình thức giảm giá được áp dụng trong những dịp đặc biệt như lễ Tết, ngày kỷ niệm thành lập công ty,

Ví dụ: chương trình giảm giá sữa tươi Vinamilk 180ml nhân dịp Tết Nguyên Đán.

 Đánh giá hiệu quả của chương trình giảm giá (giảm sâu) của Vinamilk Chương trình giảm giá “giảm sâu” của Vinamilk đã mang lại những hiệu quả tích cực cho doanh nghiệp, thể hiện qua các chỉ số sau:

- Doanh số tăng trưởng: Theo báo cáo tài chính của Vinamilk, doanh số bán hàng của công ty đã tăng trưởng đều đặn trong những năm gần đây, trong đó có sự đóng góp của các chương trình khuyến mãi.

Kích cầu doanh số tiêu thụ

Chương trình giảm giá “giảm sâu” của Vinamilk đã mang lại hiệu quả tích cực trong việc kích cầu doanh số tiêu thụ, thể hiện qua các minh chứng sau:

- Doanh số bán hàng của Vinamilk tăng trưởng đều đặn trong những năm gần đây Theo báo cáo tài chính của Vinamilk, doanh thu bán hàng của công ty đã tăng từ 53.045 tỷ đồng năm 2021 lên 62.242 tỷ đồng năm 2022, tương đương tăng trưởng 17,2%.

- Vinamilk đã và đang khẳng định vị thế dẫn đầu trên thị trường sữa Việt Nam Theo báo cáo của Kantar Worldpanel, Vinamilk tiếp tục là thương hiệu sữa được người tiêu dùng Việt Nam chọn mua nhiều nhất trong năm 2022, với thị phần chiếm hơn 70%.

- Chương trình giảm giá “giảm sâu” giúp Vinamilk tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn Theo khảo sát của Vinamilk, 70% khách hàng tham gia chương trình giảm giá “giảm sâu” là khách hàng mới.

Một số ví dụ cụ thể về hiệu quả kích cầu doanh số tiêu thụ của chương trình giảm giá “giảm sâu” của Vinamilk:

- VD1: Chương trình giảm giá sữa tươi Vinamilk ADM 110ml và 180ml từ 10.000 đồng xuống còn 8.000 đồng trong tháng 7/2022 đã giúp Vinamilk bán được hơn 10 triệu sản phẩm chỉ trong vòng 1 tháng.

- VD2: Chương trình mua 2 hộp sữa chua Vinamilk 100g tặng 1 hộp sữa chua

Vinamilk 100g trong tháng 12/2022 đã giúp Vinamilk bán được hơn 5 triệu sản phẩm chỉ trong vòng 1 tháng.

- VD3: Chương trình giảm giá sữa tươi Vinamilk 180ml nhân dịp Tết Nguyên Đán

2023 đã giúp Vinamilk bán được hơn 15 triệu sản phẩm chỉ trong vòng 1 tháng.

3.2.4 Đối thủ cạnh tranh, mức giá bán các sản phẩm trà của đối thủ cạnh tranh của Vinamlik: Để có được sự thành công như ngày hôm nay, Vinamilk đã vượt qua rất nhiều đối thủ lớn trong ngành sữa, tất cả đã được Quảng Cáo Siêu Tốc liệt kê cụ thể là:

- Đối thủ trực tiếp: Dutch lady, THtrue milk, Nutifood, Abbott Nutrition Việt Nam, Mộc Châu Milk,

- Đối thủ gián tiếp: nestle, vinasoy,

- Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: các cửa hàng kinh doanh sửa nhỏ lẻ, sữa tươi thiên nhiên, sữa chua nhà làm, trà sữa, Hoặc các xe bán sản phẩm dinh dưỡng ngoài lề đường, cung cấp nhiều sản phẩm sữa hoặc sản phẩm thay thế sữa để tiếp cận thúc đẩy khách hàng sử dụng sản phẩm

Bảng 4 1 : Bảng giá sữa của Vinamilk

3.2.5 So sánh Giá sữa Vinamilk và TH truemilk

Cả Vinamilk và TH truemilk đều là hai thương hiệu sữa lớn hàng đầu Việt Nam, với nhiều dòng sản phẩm đa dạng Tuy nhiên, mức giá của hai thương hiệu này có sự khác biệt nhất định.

Sữa tươi tiệt trùng 180ml/4 hộp 29.000 33.000

( tùy phân loại và dung tích ) 450.000 ( hộp 800g) Nhìn chung, mức giá của sữa TH truemilk thường cao hơn sữa Vinamilk khoảng 20-30% Nguyên nhân của sự khác biệt này có thể do một số yếu tố như:

- Nguồn nguyên liệu: TH truemilk sử dụng nguồn nguyên liệu sữa bò cao cấp, được nhập khẩu từ Mỹ, Úc, New Zealand, Trong khi đó, Vinamilk sử dụng nguồn nguyên liệu sữa bò trong nước và một phần nhập khẩu.

- Quy trình sản xuất: TH truemilk áp dụng quy trình sản xuất khép kín, hiện đại, đảm bảo chất lượng sản phẩm cao nhất.

- Chiến lược marketing: TH truemilk tập trung vào phân khúc khách hàng cao cấp, do đó giá thành sản phẩm cũng cao hơn.

3.2.6 Mục tiêu dẫn đầu thị trường , giá cạnh tranh

3.2.6.1 Mục tiêu dẫn đầu về thị phần

Vinamilk là công ty sữa hàng đầu Việt Nam, với thị phần chiếm khoảng 50% Mục tiêu của Vinamilk là tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu thị phần tại Việt Nam và vươn ra thị trường quốc tế Để đạt được mục tiêu này, Vinamilk đã thực hiện nhiều chiến lược, bao gồm:

- Mở rộng quy mô sản xuất: Vinamilk đã đầu tư xây dựng nhiều nhà máy sữa mới tại Việt Nam và các nước trên thế giới.

- Đa dạng hóa sản phẩm: Vinamilk đã phát triển nhiều dòng sản phẩm sữa mới, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.

- Tăng cường marketing: Vinamilk đã đẩy mạnh hoạt động marketing, quảng bá thương hiệu và sản phẩm của mình.

Các chiến lược này đã giúp Vinamilk không ngừng mở rộng quy mô sản xuất, đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao nhận diện thương hiệu Từ đó, Vinamilk đã và đang duy trì vị trí dẫn đầu thị phần trong ngành sữa Việt Nam.

- Vinamilk áp dụng chiến lược giá cạnh tranh, phù hợp với nhu cầu của đa dạng khách hàng Giá sản phẩm của Vinamilk thường thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là trong phân khúc sữa tươi.

- Chiến lược giá cạnh tranh của Vinamilk giúp công ty thu hút được nhiều khách hàng, đặc biệt là khách hàng có thu nhập trung bình và thấp Đồng thời, chiến lược này cũng giúp Vinamilk cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ trong ngành.

 Mục tiêu dẫn đầu về thị phần và giá cạnh tranh của Vinamilk là những chiến lược quan trọng giúp công ty duy trì vị trí dẫn đầu trong ngành sữa Việt Nam và vươn ra thị trường quốc tế.

3.2.7 Hiệu quả và những điểm còn hạn chế trong chính sách giá a) Ưu điểm

Mục tiêu dẫn đầu thị trường, giá cạnh tranh