1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện trưng vương

97 1 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Của Nhân Viên Y Tế Tại Bệnh Viện Trưng Vương
Tác giả Lê Quang Vinh
Người hướng dẫn Viện Sĩ, TSKH. Nguyễn Văn Đáng
Trường học Trường Đại Học Nguyễn Tất Thành
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại Luận Văn Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh
Năm xuất bản 2024
Thành phố Thành Phố Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 97
Dung lượng 4,4 MB

Cấu trúc

  • 1.2.1. Mục tiêu tong quát (0)
  • 1.2.2. Mục tiêu cụ thê (14)
  • 1.3. Câu hỏi nghiên cứu (14)
  • 1.4. Đối tượng nghiên cứu (14)
  • 1.5. Phạm vi nghiên cứu (14)
  • 1.6. Đóng góp về mặt lý thuyết và thực tiền (15)
    • 1.6.1. Đóng góp về mặt lý thuyết (15)
    • 1.6.2. Đóng góp về mặt thực tiễn (15)
  • 1.7. Cấu trúc bài nghiên cứu (15)
  • PHÀN II: NỘI DUNG (16)
    • CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÒ HÌNH NGHIÊN cứu (0)
      • 1.1. Khái niệm về tạo động lực và các yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực (16)
        • 1.1.1. Khái niệm tạo động lực (16)
        • 1.1.2. Các yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực lao động (0)
      • 1.2. Lý thuyết quản trị nguồn nhân lực (18)
        • 1.2.1. Khái niệm, vai trò và ý nghía của quản trị nguồn nhân lực (0)
        • 1.2.2. Các chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực (20)
      • 1.3. Lý thuyết về tâm lý học quản trị (22)
        • 1.3.1. Các lý thuyết cổ điển về tâm lý quản trị kinh doanh (22)
        • 1.3.2. Các lý thuyết về tâm lý xã hội trong quản trị kinh doanh (23)
      • 1.4. Lý thuyết về động lực làm việc (25)
        • 1.4.1. Tháp nhu cầu của Maslow (25)
        • 1.4.2. Herzberg: Lý thuyết hai yếu tố (25)
        • 1.4.3. McGregor: Thuyết X và thuyết Y (26)
        • 1.4.4. McClelland: Nhu cầu về thành tựu, quyền lực và mối liên kết (27)
        • 1.4.5. Lý thuyết công bằng của Adams (27)
      • 1.5. Các nghiên cứu trước đây (28)
        • 1.5.1. Nghiên cứu ngoài nước (28)
        • 1.5.2. Nghiên cứu trong nước (30)
    • CHƯƠNG 2: THỤ'C TRẠNG ĐỘNG Lực LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN (0)
      • 2.1. Quy trình nghiên cứu của đề tài (34)
      • 2.2. Tong quan về bệnh viện Trưng Vương (0)
        • 2.1.1. Cơ cấu tổ chức tại bệnh viện Trưng Vương (35)
        • 2.1.2. Giới thiệu bệnh viện Trưng Vương (0)
      • 2.2. Thực trạng nhân sự tại bệnh viện Trưng Vương (38)
      • 2.3. Biện luận khoa học (40)
      • 2.4. Đe xuất mô hình nghiên cứu (0)
      • 2.5. Phân tích các giả định và các mối liên quan của mô hình (43)
      • 2.6. Phương pháp nghiên cứu (0)
        • 2.6.1. Nghiên cứu định tính (46)
        • 2.6.2. Nghiên cứu định lượng (51)
        • 2.6.3. Nghiên cứu định lượng sơ bộ (56)
      • 2.7. Kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha (59)
        • 2.7.1. Kiếm định thang đo các biến độc lập (0)
        • 2.7.2. Kiểm định thang đo các biến phụ thuộc (63)
      • 2.8. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) (63)
        • 2.8.1. Phân tích nhân tố khám phá các biến độc lập (63)
        • 2.8.2. Phân tích nhân tố khám phá các biến phụ thuộc (67)
      • 2.9. Phân tích hồi quy tuyến tính bội (70)
        • 2.9.1. Thống kế mô tả (70)
        • 2.9.2. Phân tích tương quan (70)
        • 2.9.3. Kiểm tra hoi quy bội và các giả thuyết nghiên cứu (0)
      • 2.10. Thảo luận kết quả (79)
    • CHƯƠNG 3: GIAI PHÁP THÚC ĐẢY ĐỘNG Lực LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Y TÉ TẠI BỆNH VIỆN TRUNG VƯƠNG (0)
      • 3.1. Giải pháp thúc đây động lực làm việc qua “Thu nhập và phúc lợi” (0)
      • 3.2. Giải pháp thúc đấy động lực làm việc qua “Bản chất công việc” (0)
      • 3.3. Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc qua “Lãnh đạo” (82)
      • 3.4. Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc qua “Đào tạo, phát triến” (82)
      • 3.5. Giải pháp thúc đây động lực làm việc qua “Sự công nhận” (0)
      • 3.6. Giải pháp thúc đây động lực làm việc qua “Môi trường làm việc” (0)
  • PHÀN III. KÉT LUẬN CHUNG (0)
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO (85)
  • PHỤ LỤC (89)
    • Chương 2: Hình 2. 1. Cơ cấu tồ chức tại bệnh viện Trưng Vương (0)
    • Chương 2: Bảng 2.1: Tổng số nhân lực y tế tại bệnh viện Trưng Vương (0)

Nội dung

Với mong muốn tìm hiếu rõ về thực trạng trên tại bệnh viện Trưng Vương, tác giả lựa chọn đề tài nghiên cứu “Giải pháp thúc đấy động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện Trưng Vư

Mục tiêu cụ thê

Mục tiêu 1: Xác định các yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của NVYT tại bệnh viện Trưng Vương.

Mục tiêu 2: Đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của NVYT tại bệnh viện Trưng Vương.

Mục tiêu 3: Đe xuất giải pháp giúp thúc đây động lực làm việc của NVYT tại bệnh viện Trưng Vương.

Câu hỏi nghiên cứu

Câu hỏi 1: Có những yếu to nào ảnh hưởng đến động lực làm việc của NVYT tại bệnh viện Trưng Vương?

Câu hỏi 2: Mức độ ảnh hưởng của các yếu to đến động lực làm việc của NVYT tại bệnh viện Trưng Vương là như thế nào?

Câu hởi 3: Giải pháp nào giúp thúc đẩy động lực làm việc của NVYT tại bệnh viện Trưng Vương?

Đóng góp về mặt lý thuyết và thực tiền

Đóng góp về mặt lý thuyết

Nghiên cứu đề xuất một mô hình lý thuyết và thang đo xác định các yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của NVYT tại bệnh viện Trưng Vương cũng như cung cấp một so kết quả kiếm định khách quan là sáng tỏ các giả thuyết từ mô hình.

Ket quả nghiên cứu gợi mờ những yếu tố chính ảnh hưởng tới động lực làm việc của NVYT đồng thời đề xuất giải pháp đề giúp tạo động lực làm việc cho NVYT tại bệnh viện Trưng Vương

Đóng góp về mặt thực tiễn

Thông qua kết quả của nghiên cứu, cấp quản lý tổ chức sẽ có thêm cơ sở đe hiểu rõ được các yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc cùa NVYT tại bệnh viện Trưng Vương Từ đó, cấp quản lý tố chức có cái nhìn toàn diện hơn và đưa ra các chính sách nhằm tạo động lực làm việc cho NVYT tại bệnh viện Trưng Vương.

Cấu trúc bài nghiên cứu

- Chương 1: Cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu

- Chương 2: Thực trạng động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện Trưng Vương

- Chương 3: Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện Trưng Vương

Phan III: Ket luận chung

NỘI DUNG

THỤ'C TRẠNG ĐỘNG Lực LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN

VIÊN Y TÉ TẠI BỆNH VIỆN TRƯNG VƯƠNG

2.1 Quy trình nghiên cứu của đề tài

Sơ đồ 2 1: Quy trình nghiên cứu đề tài

2.2 Tổng quan về bệnh viện Trưng Vương

2 1.1 Cơ cấu tổ chức tại bệnh viện Trưng Vương

Hình 2 1 Cư cấu tố chức tại bệnh viện Trưng Vương

2 Ỉ.2 Giới thiệu bệnh viện Trưng Vưong

Khởi công xây dựng ngày 16/3/1963 với tên gọi là Bệnh viện Trưng Vương Đen năm 1974, các khu chức năng như: Dược - Xét nghiệm, Điện tuyến, Nội - Nhi, Nha khoa, Khoa Ngoại, Sản khoa và Săn sóc đặc biệt lần lượt được hình thành.

Có thể tóm tắt quá trình xây dựng và phát triển Bệnh viện qua các giai đoạn từ ngày Miền Nam hoàn toàn giải phóng, Tố quốc thống nhất, như sau:

❖ Giai đoạn tiếp quản và ổn định (1975-1985)

Ngày 01/5/1975, Bệnh viện Trưng Vương được Ban Y tế xã hội Miền Nam thuộc Ban Quân quản thành phố Ho Chí Minh tiếp nhận và quản lý.

Ngày 27/9/1975, Bệnh viện Trưng Vương được Ban Quân quản thành phố Hồ Chí Minh bàn giao cho Sở Y tế Thành phố quản lý.

Năm 1978, để tăng cường công tác cứu chừa cho thương binh, bệnh binh từ chiến trường biên giới Tây Nam, Bệnh viện đã thành lập 5 đội cấp cứu tiền phương.

Năm 1983, Bệnh viện Trưng Vương phối hợp cùng Bộ tư lệnh quân sự thành phố Hồ Chí Minh thành lập Đại đội Quân y dự bị.

❖ Giai đoạn củng cố và phát triển (1986 - 1996)

Quy mô giường bệnh từ 285 giường tăng lên 500 giường bệnh, đội ngũ Thầy thuốc từ 121 người đã tăng lên 526 người Nhiều kỳ thuật y học mới được ứng dụng thành công Trong giai đoạn này, nhiều khoa phòng mới được thành lập, chuẩn bị cơ sở vật chất, trang thiết bi, nguồn nhân lực sằn sàng tiếp cận với những tiến bộ cùa y học hiện đại.

❖ Giai đoạn ứng dụng khoa học công nghệ y sinh học (1997 - 2013)

Năm 1999, bệnh viện tiếp nhận thêm chức năng mới, đó là Trung tâm Cấp cứu 115 của Thành phố sáp nhập về bệnh viện, đồng thời đoi tên Bệnh viện Trưng Vương thành Trung tâm cấp cứu Trưng Vương.

Năm 2003, Trung tâm cấp cứu Trưng Vương được đổi tên thành Bệnh viện Cấp cứu Trưng Vương và bệnh viện được úy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh công nhận là bệnh viện đa khoa hạng I thuộc Sở Y tế thành phố. Năm 2009 số giường bệnh đã tăng lên 700 giường bệnh nội trú.

Bệnh viện tiếp tục duy trì và nâng cấp cơ sở vật chất, phát triển nguồn nhân lực từ tông số nhân viên 526 người, đã tăng lên 1.099 cán bộ viên chức trong đó cán bộ chuyên môn giỏi với học hàm, học vị Phó Giáo sư, tiến sĩ, bác sĩ chuyên khoa cap I, cap II, thạc sĩ và cán bộ đại học là 276 người.

Năm 2014, sau khi chia tách Trung tâm cấp cứu 115 của Thành phố, biên chế Bệnh viện được tái bố trí theo Đe án vị trí việc làm số cán bộ viên chức hiện hữu là 964 người.

Bệnh viện trien khai nhiều kỳ thuật y học: phẫu thuật sọ não, phẫu thuật gan mật bằng nội soi Đặc biệt kỳ thuật nội soi tán sỏi thủy lực, cắt túi mật nội soi, phẫu thuật Whipple nội soi điều trị ung thư đầu tụy, phẫu thuật cắt gan điều trị ung thư gan, phẫu thuật thay khớp, phẫu thuật chỉnh hình cột sống Đe thực hiện những kỹ thuật cao, bệnh viện đã đầu tư máy CT Scanner xoắn ốc, hệ thống chụp mạch số hóa xóa nền (DSA), hệ thống chụp cộng hưởng từ (MRI), X-quang kỹ thuật so, siêu âm màu 3 chiều, máy thận nhân tạo, máy giúp thở cao cấp, thiết bị phẫu thuật sội soi, hệ thống xét nghiệm hiện đại tất cả vì mục tiêu tiếp cận nhanh, chẩn đoán chính xác, điều trị kịp thời.

❖ Giai đoạn xây dựng và phát triển chuyên sâu:

Năm 2014, trước nhu cầu phát triển của Thành phố, Trung tâm cấp cứu

115 của thành pho Hồ Chí Minh đã được thành lập trên cơ sở tách từ chức năng cấp cứu ngoại viện của Bệnh viện cấp cứu Trưng Vương, Bệnh viện cấp cứu Trưng Vương được điều chỉnh lại tên “Bệnh viện Trưng Vương”

Tất cả các phẫu thuật đều được thực hiện tại Khoa Phẫu thuật gây mê hoi sức với các phòng mo đạt tiêu chấn an toàn của bệnh viện đa khoa hạng I. Các kỹ thuật chuyên khoa sâu: chụp và can thiệp mạch vành, can thiệp mạch máu não, TOCE, mạch máu tông quát thực hiện trên hệ thong máy chụp mạch số hóa xóa nền (DSA).

Khoa điều trị đau - VLTL - YHCT được trang bị các máy chuyên dùng tập VLTL, PHCN mang lại hiệu quả cao.

Các chuyên khoa nội điều trị hiệu quả hầu hết tất cả các bệnh thuộc chuyên khoa của mình và hồ trợ điều trị nội khoa Khoa cấp cứu, Khoa Hồi sức tích cực - chống độc với đội ngũ thầy thuốc năng động, nhiệt tình cùng các trang thiết bị y tế chuyên dùng đã tiếp nhận và điều trị thành công nhiều bệnh nhân nặng, nguy kịch.

Khoa Thận - thận nhân tạo được trang bị máy lọc máu thế hệ mới cùng với đội ngũ thầy thuốc nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngoài ra, Khoa Thận - thận nhân tạo còn triển khai lọc màng bụng đối với người bệnh suy thận mạn giai đoạn cuối nhưng màng bụng còn hoạt động tốt.

Khoa Bỏng - tạo hình - thấm mỹ thông qua bàn tay của đội ngũ phẫu thuật thẩm mỹ lành nghề giàu kinh nghiệm, thực hiện mọi yêu cầu làm đẹp của khách hàng trong môi trường bệnh viện an toàn, hiệu quả.

Khoa Chẩn đoán hình ảnh với các thiết bị kỹ thuật cao: CT scanner 6 lát,

128 lát, hệ thống cộng hường từ (MRI) 1,5 tesla là những công cụ hữu hiệu giúp ích cho lâm sàng tiếp cận nhanh, chính xác và can thiệp kịp thời.

Khoa Xét nghiệm được trang bị hệ thống máy huyết học, sinh hóa, miền dịch học tự động và labo vi sinh hiện đại cho kết quả nhanh, chính xác.

2.2 Thực trạng nhân sự tại bệnh viện Trưng Vương

Bảng 2 1: Tổng so nhân lực y tế tại bệnh viện Trưng Vương

STT Chỉ số nhân lực Năm Qui định tại

2 Tỷ lệ: CBYT/giường bệnh 1,45 1,40 1,45-1,55

Ngày đăng: 24/07/2024, 17:43

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1. 1: Các bước cua quá trình tạo động lực cho người lao động - giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện trưng vương
Hình 1. 1: Các bước cua quá trình tạo động lực cho người lao động (Trang 17)
Bảng 1. 1. Hệ thống cấp bậc nhu cầu của Maslow - giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện trưng vương
Bảng 1. 1. Hệ thống cấp bậc nhu cầu của Maslow (Trang 25)
Bảng 1. 2. Thuyết hai yếu tố của Herzberg - giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện trưng vương
Bảng 1. 2. Thuyết hai yếu tố của Herzberg (Trang 26)
Hình 1. 2. Mô hình nghiên cứu ciia Karaferis và công sự (2022) - giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện trưng vương
Hình 1. 2. Mô hình nghiên cứu ciia Karaferis và công sự (2022) (Trang 29)
Hình 1. 3. Mô hình nghiên cứu của Ojakaa và cộng sự (2014) - giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện trưng vương
Hình 1. 3. Mô hình nghiên cứu của Ojakaa và cộng sự (2014) (Trang 30)
Hình I. 4. Mô hình nghiên cứu cứa Trần Thị Lý và cộng sự (2022) - giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện trưng vương
nh I. 4. Mô hình nghiên cứu cứa Trần Thị Lý và cộng sự (2022) (Trang 30)
Hình 1. 6. Mô hình nghiên cứu  của  Nguyễn Hồng Chương và  cộng sụ  (2023) - giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện trưng vương
Hình 1. 6. Mô hình nghiên cứu của Nguyễn Hồng Chương và cộng sụ (2023) (Trang 32)
Sơ đồ 2. 1: Quy trình nghiên cứu đề tài - giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện trưng vương
Sơ đồ 2. 1: Quy trình nghiên cứu đề tài (Trang 34)
Hình 2. 1. Cư cấu tố chức tại bệnh viện Trưng Vương - giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện trưng vương
Hình 2. 1. Cư cấu tố chức tại bệnh viện Trưng Vương (Trang 35)
Bảng 2. 1: Tổng so nhân lực y tế tại bệnh viện Trưng Vương - giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện trưng vương
Bảng 2. 1: Tổng so nhân lực y tế tại bệnh viện Trưng Vương (Trang 38)
Bảng 2. 4: Thực trạng nhân lực so với ke hoạch phát triển nhân lực tại đơn vị - giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện trưng vương
Bảng 2. 4: Thực trạng nhân lực so với ke hoạch phát triển nhân lực tại đơn vị (Trang 39)
Bảng 2. 5: Thực trạng biển động nhân sự tại bệnh viện Trưng Vương - giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện trưng vương
Bảng 2. 5: Thực trạng biển động nhân sự tại bệnh viện Trưng Vương (Trang 40)
Hình 2. 2: Đe xuất mô hình nghiên cứu động lực làni việc ciia nhân viên y tế tại - giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện trưng vương
Hình 2. 2: Đe xuất mô hình nghiên cứu động lực làni việc ciia nhân viên y tế tại (Trang 43)
Bảng 2. 6: Bang xây dựng thang đo sơ bộ - giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện trưng vương
Bảng 2. 6: Bang xây dựng thang đo sơ bộ (Trang 47)
Bảng 2. 8: Ket quả kiếm địn/1 Cronbach 's Alpha sơ bộ - giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên y tế tại bệnh viện trưng vương
Bảng 2. 8: Ket quả kiếm địn/1 Cronbach 's Alpha sơ bộ (Trang 57)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w