(Luận văn) giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên tại bệnh viện y học cổ truyền bến tre đến năm 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ng hi ep w n lo ad TRƯƠNG MINH PHƯỚC ju y th yi pl al n ua GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA n va NHÂN VIÊN TẠI BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN ll fu BẾN TRE ĐẾN NĂM 2020 oi m at nh z z ht vb k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n a Lu n va y te re TP HỔ CHÍ MINH – NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ng hi ep w n lo ad TRƯƠNG MINH PHƯỚC ju y th yi pl al n ua GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA n va NHÂN VIÊN TẠI BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN ll fu BẾN TRE ĐẾN NĂM 2020 oi m at nh Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh z z ht vb Mã số: 60340102 jm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ k om n a Lu PGS TS BÙI THỊ THANH l.c gm NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC n va y te re TP HỔ CHÍ MINH – NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN t to ng Tôi xin cam đoan luận văn “Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc hi ep nhân viên Bệnh viện Y học Cổ truyền Bến Tre đến năm 2020” cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn khoa học PGS.TS Bùi Thị Thanh w Các thông tin, số liệu sử dụng luận văn trung thực, thực tế khách n lo ad quan y th Tp.HCM, ngày tháng năm 2015 ju Tác giả luận văn yi pl ua al n Trương Minh Phước n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re t to ng hi MỤC LỤC ep TRANG PHỤ BÌA w n LỜI CAM ĐOAN lo ad MỤC LỤC ju y th DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG yi pl DANH MỤC CÁC HÌNH al ua Chương 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu n 1.1 n va fu ll 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu m oi 1.4 Phương pháp nghiên cứu at nh 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu z 1.6 Kết cấu luận văn z vb Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN jm ht 2.1 Khái niệm động lực làm việc k 2.2 Bản chất động lực làm việc gm 2.3 Các lý thuyết động lực làm việc l.c 2.3.1 Thuyết bậc thang nhu cầu Maslow (1943) om 2.3.2 Thuyết nhu cầu David McClelland (1985) an Lu 2.3.3 Thuyết E.R.G Clayton Alderfer (1972) va 2.3.4 Thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) n 2.3.5 Thuyết mong đợi Vroom (1964) 10 2.4.1 Mô hình mười yếu tố tạo động lực Kovach (1987) 12 th Một số nghiên cứu động lực làm việc 12 ey 2.4 t re 2.3.6 Thuyết công John Stacey Adams (1963) 11 t to ng hi 2.4.2 Các nghiên cứu ứng dụng mơ hình mười yếu tố Kovach 13 ep 2.4.3 Đề xuất yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Bệnh viện Y học Cổ truyền Bến Tre 15 w n Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20 lo ad 3.1 Quy trình nghiên cứu 20 ju y th 3.2 Nghiên cứu định tính 21 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 21 yi pl 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 21 al ua 3.3 Nghiên cứu định lượng 25 n 3.3.1 Thiết kế bảng câu hỏi .25 va n 3.3.2 Phương pháp phân tích liệu 25 fu ll Chương 4: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG m oi LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN BẾN nh TRE 28 at z 4.1 Giới thiệu Bệnh viện Y học Cổ truyền Bến Tre 28 z ht vb 4.1.1 Lịch sử hình thành 28 jm 4.1.2 Mơ hình tổ chức máy 28 k Cơ cấu tổ chức bệnh viện gồm có: 30 gm 4.1.3 Chức năng, nhiệm vụ 30 l.c Tiếp nhận trường hợp người bệnh thuộc chuyên khoa bệnh viện để khám om bệnh, chữa bệnh nội trú ngoại trú 30 an Lu 4.1.4 Kết hoạt động bệnh viện 31 va 4.2 Phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên n Bệnh viện Y học Cổ truyền Bến Tre 32 th 4.2.1.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 32 ey Bệnh viện Y học Cổ truyền Bến Tre 32 t re 4.2.1 Kết khảo sát yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên t to ng hi 4.2.1.2 Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 34 ep 4.2.1.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 34 4.2.1.4 Thống kê mô tả 34 w n 4.2.2 Phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân lo ad viên Bệnh viện Y học Cổ truyền Bến Tre 35 ju y th 4.2.2.1 Yếu tố “Công việc thú vị” 35 4.2.2.2 Yếu tố “Thu nhập phúc lợi” 36 yi pl 4.2.2.3 Yếu tố “Cơ hội đào tạo thăng tiến” 39 al ua 4.2.2.4 Yếu tố “Lãnh đạo” 41 n 4.2.2.5 Yếu tố “Thương hiệu văn hóa bệnh viện” 42 va n 4.2.2.6 Yếu tố “Đồng nghiệp” 43 fu ll 4.2.2.7 Yếu tố “Chính sách khen thưởng cơng nhận” 44 m oi 4.3 Đánh giá chung thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nh nhân viên Bệnh viện Y học Cổ truyền Bến Tre 47 at z 4.3.1 Yếu tố “Công việc thú vị” 47 z vb 4.3.2 Yếu tố “Thu nhập phúc lợi” 47 jm ht 4.3.3 Yếu tố “Cơ hội đào tạo thăng tiến” 48 k 4.3.4 Yếu tố “Lãnh đạo” 49 gm 4.3.5 Yếu tố “Thương hiệu văn hóa bệnh viện” 49 l.c 4.3.6 Yếu tố “Đồng nghiệp” 50 om 4.3.7 Yếu tố “Chính sách khen thưởng công nhận” 50 an Lu Chương 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN va VIÊN TẠI BỆNH VIỆN Y HỌC CỔ TRUYỀN BẾN TRE 52 n 5.1 Phương hướng, mục tiêu Bệnh viện Y học Cổ truyền Bến Tre đến năm 2020 52 ey th Cổ truyền Bến Tre 52 t re 5.2 Một số giải pháp thúc đẩy động lực làm việc nhân viên Bệnh viện Y học t to ng hi 5.2.1 Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc nhân viên thông qua yếu tố “Công ep việc thú vị” 52 5.2.2 Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc nhân viên thông qua yếu tố “Thu w n nhập phúc lợi” 53 lo ad 5.2.3 Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc nhân viên thông qua yếu tố “Cơ ju y th hội đào tạo thăng tiến” 54 5.2.4 Giải pháp thúc đẩy ĐLLV nhân viên thông qua yếu tố “Lãnh đạo” 55 yi pl 5.2.5 Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc nhân viên thông qua yếu tố al ua “Thương hiệu văn hóa bệnh viện” 56 n 5.2.6 Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc nhân viên thông qua yếu tố “Đồng va n nghiệp” 57 fu ll 5.2.7 Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc nhân viên thông qua yếu tố “Chính m oi sách khen thưởng cơng nhận” 58 nh 5.3 Kết luận 60 at z TÀI LIỆU THAM KHẢO z k jm ht vb PHỤ LỤC om l.c gm an Lu n va ey t re th DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT t to ng CBVC: Cán bộ, viên chức hi ep ĐD: Điều dưỡng ĐTCB: Điều trị cán w n TCHC: Tổ chức hành lo ad TCKT: Tài kế tốn y th T-M-H: Tai – Mũi - Họng ju TNTT: Thu nhập tăng thêm yi pl VLTL: Vật lý trị liệu n ua al XN: Xét nghiệm n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re t to ng hi DANH MỤC CÁC BẢNG ep Bảng 3.1: Thang đo mã hóa thang đo 24 w n Bảng 4.1: Kết hoạt động bệnh viện qua năm 31 lo ad Bảng 4.2: Mô tả mẫu khảo sát 33 ju y th Bảng 4.3: Kết thống kê mô tả yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 35 Bảng 4.5: Số lượng đề tài, sáng kiến khoa học qua năm 36 yi pl Bảng 4.6: Số lượng CBVC tham gia khóa đào tạo dài hạn qua năm 39 al ua Bảng 4.7: Số lượng CBVC tham gia khóa đào tạo trị qua năm 40 n Bảng 4.8: Tình hình bổ nhiệm CBVC qua năm 40 va n Bảng 4.9: Tình hình khen thưởng qua năm 44 ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi DANH MỤC CÁC HÌNH ep Hình 2.1: Tháp nhu cầu Maslow w n Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 20 lo ad Hinh 4.1: Sơ đồ cấu máy Bệnh viện y học Cổ truyền Bến Tre 29 ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi Reliability Statistics ep Cronbach's Alpha N of Items w n 913 lo ad Item-Total Statistics y th Cronbach's ju Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- yi Item Deleted Item Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted pl DTTT2 14.15 DTTT3 13.75 DTTT4 14.15 10.580 DTTT5 14.00 10.348 717 908 10.694 802 890 10.750 753 899 780 894 852 879 n ua 10.524 n 13.81 al DTTT1 va ll fu oi m nh at Reliability Statistics z N of Items ht k jm 806 vb Alpha z Cronbach's Scale Mean if Item Deleted Total Correlation Alpha if Item om Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- l.c Cronbach's gm Item-Total Statistics Deleted 552 789 LDTT2 10.62 5.196 632 751 LDTT3 10.75 4.578 739 695 LDTT4 10.66 5.389 567 782 n 5.487 va 10.58 an Lu LDTT1 ey t re th t to ng hi Reliability Statistics ep Cronbach's Alpha N of Items w n 849 lo ad Item-Total Statistics y th Cronbach's ju Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- yi Item Deleted Item Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted pl THBV2 10.88 THBV3 11.07 THBV4 10.99 561 860 5.409 692 807 5.206 709 800 799 760 n ua 5.934 n 11.01 al THBV1 va 5.057 ll fu m Reliability Statistics oi N of Items z 758 at Alpha nh Cronbach's z vb jm ht Item-Total Statistics Cronbach's Item Deleted Total Correlation Alpha if Item Deleted 817 452 DNCQ2 7.55 1.923 430 893 DNCQ3 7.50 2.004 588 677 an Lu 1.862 om 7.54 l.c DNCQ1 gm Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- k Scale Mean if n va ey t re th t to ng hi Reliability Statistics ep Cronbach's Alpha N of Items w n 876 lo ad Item-Total Statistics y th Cronbach's ju Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- yi Item Deleted Item Deleted Alpha if Item Total Correlation Deleted pl CSKT2 10.89 CSKT3 10.75 CSKT4 10.79 735 840 5.939 793 819 6.320 673 863 739 839 n ua 5.640 n 10.86 al CSKT1 va 5.636 ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi Phụ lục 4: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) ep KMO and Bartlett's Test 869 w Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy n 3.894E3 lo Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square ad 378 Sig .000 ju y th df yi Total Variance Explained pl Rotation Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings Loadings % of Cumulative % of Cumulative Variance % Variance % Total Variance % n Component Cumulative va % of n ua al Extraction Sums of Squared Total 33.211 33.211 3.926 14.022 14.022 3.080 10.999 44.210 10.999 44.210 2.978 10.637 24.658 1.912 6.828 51.039 1.912 6.828 51.039 2.933 10.475 35.133 1.858 6.637 57.676 1.858 6.637 57.676 2.930 10.464 45.597 1.490 5.323 62.998 1.490 5.323 62.998 2.710 9.679 55.276 1.179 4.210 67.209 1.179 4.210 2.292 8.186 63.461 1.105 3.945 71.154 1.105 3.945 2.154 7.692 71.154 803 2.868 74.022 707 2.523 76.545 10 671 2.396 78.942 11 625 2.234 81.176 12 577 2.060 83.236 13 509 1.819 85.054 14 463 1.653 86.707 15 449 1.603 88.310 16 435 1.555 89.865 17 389 1.389 91.254 18 322 1.150 92.404 19 307 1.097 93.501 3.080 at 33.211 nh 33.211 oi 9.299 ll 9.299 m fu Total z z ht vb 67.209 71.154 k jm om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi ep 291 1.038 94.540 21 279 996 95.536 22 251 898 96.433 23 245 876 97.309 24 200 716 98.025 187 668 98.693 139 497 99.190 128 457 99.648 099 352 100.000 w 20 n lo ad 25 ju yi 27 y th 26 pl 28 al Extraction Method: Principal Component ua Analysis n n va ll fu Rotated Component Matrixa oi m Component CVTV3 645 CVTV4 789 z 875 z CVTV2 at 824 nh CVTV1 TLPL2 702 TLPL3 775 TLPL4 724 k 722 jm ht vb TLPL1 848 DTTT5 887 551 LDTT2 597 LDTT3 660 th LDTT1 ey t re DTTT4 n 838 va DTTT3 an Lu 820 om DTTT2 l.c 773 gm DTTT1 t to ng hi LDTT4 836 ep THBV1 730 THBV2 774 w 776 THBV4 886 n THBV3 lo ad DNCQ1 pl 750 al CSKT2 740 yi CSKT1 716 ju DNCQ3 y th DNCQ2 836 808 CSKT3 ua CSKT4 739 n 626 n va fu Extraction Method: Principal Component Analysis ll Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization oi m a Rotation coverged in iterations at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi Phụ lục 5: KẾT QUẢ THỐNG KÊ GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH CỦA ep TỪNG NHÓM YẾU TỐ w Kết thống kê yếu tố “Công việc thú vị” n Thống kê lo ad Stt Yếu tố Số lượng y th CVTV1 CVTV2 CVTV3 CVTV4 Điểm TB chung 228 228 228 228 ju Thấp Cao yi pl 5 5 Trung bình 3.83 3.81 3.71 3.69 3.76 n ua al 1 1.25 Độ lệch chuẩn 0.859 0.936 0.941 0.922 0.915 n va Kết thống kê yếu tố “Thu nhập phúc lợi” fu Số lượng Thấp Cao ll Yếu tố Stt 1 1.25 at z z 228 228 228 228 nh 5 5 jm ht vb TLPL1 TLPL2 TLPL3 TLPL4 Điểm TB chung oi m Thống kê Độ lệch Trung bình chuẩn 3.56 0.901 3.74 0.871 3.61 0.935 3.62 0.965 3.63 0.918 Kết thống kê yếu tố “Cơ hội đào tạo thăng tiến” k 5 5 5 3.66 3.32 3.71 3.32 3.46 3.49 1.001 0.894 0.926 0.932 0.912 0.933 n 1 1 1.2 va 228 228 228 228 228 an Lu DTTT1 DTTT2 DTTT3 DTTT4 DTTT5 Điểm TB chung om Số lượng l.c Yếu tố gm Stt Thống kê Độ lệch Thấp Cao Trung bình chuẩn ey t re th t to ng hi Kết thống kê yếu tố “Lãnh đạo” ep Yếu tố Stt w LDTT1 LDTT2 LDTT3 LDTT4 Điểm TB chung n Số lượng Thấp lo 228 228 228 228 Cao ad ju y th 1 1.25 5 5 Thống kê Độ lệch Trung bình chuẩn 3.62 0.899 3.58 0.904 3.46 0.977 3.54 0.911 3.55 0.923 yi pl Kết thống kê yếu tố “Thương hiệu văn hóa bệnh viện” Thấp va 228 228 228 228 n ll fu Cao 1 1.25 5 5 oi m at nh THBV1 THBV2 THBV3 THBV4 Điểm TB chung Số lượng n Yếu tố ua al Stt Thống kê Độ lệch Trung bình chuẩn 3.64 0.887 3.77 0.906 3.58 0.942 3.66 0.908 3.66 0.911 z Kết thống kê yếu tố “Đồng nghiệp” z om l.c 5 5 gm 2 2 k 228 228 228 Cao jm DNCQ1 DNCQ2 DNCQ3 Điểm TB chung Thấp ht Số lượng vb Yếu tố Stt Thống kê Độ lệch Trung bình chuẩn 3.76 0.689 3.75 0.923 3.79 0.768 3.77 0.793 1 1 5 5 Thống kê Độ lệch Trung bình chuẩn 3.57 0.984 3.54 0.867 3.68 0.875 3.64 0.982 3.61 0.927 th 228 228 228 228 Cao ey CSKT1 CSKT2 CSKT3 CSKT4 Điểm TB chung Thấp t re Số lượng n Yếu tố va Stt an Lu Kết thống kê yếu tố “Chính sách khen thưởng cơng nhận” t to ng hi Phụ lục 6: BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC Ngày hiệu lực: …./… /……… ep Chức danh: Cấp trực tiếp: w Nêu chức danh cấp quản lý/giám sát mà vị trí này phải báo cáo n Nêu chức danh vị trí tổ chức lo ad y th Đơn vị: ju Nơi làm việc: (Ghi địa phương, khơng ghi địa chỉ) yi (Có thể là khoa/phòng, sở y tế, sở đào tạo ) pl n ua al va Ngắn hạn Ngạch/bậc: Quy trình làm việc chuẩn, văn liên quan: Nêu chuẩn chuyên môn BYT ban hành, quy định chức năng, nhiệm vụ quan Cấp trực tiếp: Nêu chức danh người mà vị trí chịu trách nhiệm quản lý, giám sát, ghi rõ số lượng có người có chức danh Có thể nhìn sơ đờ tổ chức để thấy chức danh báo cáo trực tiếp cho vị trí n Loại hợp đồng: Dài hạn Mã ngạch: ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm Bên : Bên : an Lu n va ey t re Quan hệ công việc: Nêu tên đơn vị, tổ chức mà vị trí này có quan hệ cơng việc th t to ng TĨM TẮT CƠNG VIỆC hi ep Tóm tắt chức chính vị trí, lý tổ chức cần có vị trí này Trả lời cho câu hỏi: Người thực cơng việc làm gì? Kết mong ḿn là gì? w n lo ad ju y th yi CHỨC NĂNG & NHIỆM VỤ pl ua al Các chức & nhiệm vụ n n va ll fu Nhiệm vụ oi m [Chức 1] at nh z Nhiệm vụ z k jm ht vb [Chức 2] om l.c gm [Chức 3] an Lu n va ey t re Và nhiệm vụ liên quan khác theo phân công cấp tiêu đề chức vị trí thực nhiệm vụ thuộc nhiều chức th Chức là tổng hợp nhóm nhiệm vụ Nhóm nhiệm vụ lại t to ng hi khác Ví dụ: chức quản lý; chức chuyên môn; chức dự án Bắt ep đầu liệt kê từ chức quan trọng w Nếu vị trí thực chức năng, liệt kê 6-8 nhiệm vụ nhất, n lo nhiệm vụ quan trọng, chiếm nhiều thời lượng ad y th Nhiệm vụ mô tả với động từ hành động cụ thể khơng phải là ju dạng quy trình Mơ tả “làm gì” khơng mơ tả “làm nào” Tránh dùng yi động từ mô tả chung chung, dễ hiểu theo cách khác “giúp pl n ua al việc”, “thu hút” Tham khảo thêm danh mục gợi ý động từ để viết MTCV n va QUYỀN HẠN ll fu m oi Nêu quyền hạn tương ứng với chức và nhiệm vụ ghi mục trên, chủ yếu là: nh at quyền định liên quan tới công việc thực thi (về tài chính, nhân sự, chuyên môn) z z quyền can thiệp vào công việc cấp đồng nghiệp k jm quyền đại diện làm việc với đối tác ht vb quyền ứng xử với tình h́ng khác biệt với quy trình quy định om l.c gm NHỮNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CẦN THAM GIA an Lu Liệt kê nội dung đào tạo bắt buộc cho vị trí này theo quy định đơn vị (các nội dung chuyên ngành/quản lý/ngoại ngữ/ kỹ mềm/vi tính ) n va ey t re th t to ng YÊU CẦU NĂNG LỰC hi ep Phần này nêu yêu cầu lực để thực nhiệm vụ nêu phần w Nêu yêu cầu lực cá nhân mức tối thiểu để bắt đầu cơng việc n lo này Khơng mơ tả mức độ có cá nhân nắm giữ chức vụ này lâu ad Nêu cấp tối thiểu và chứng đào tạo chun mơn ju y th Trình độ học vấn: yi pl Kiến thức cần thiết: Nêu kiến thức chuyên ngành liên quan cần thiết, ví dụ n ua al kiến thức y học cổ truyền, a Nêu kỹ nghiệp vụ, ví dụ kỹ xây dựng văn … n va Kỹ cần thiết: ll fu Nêu kỹ làm việc chuyên nghiệp, ví dụ kỹ lập kế hoạch, quản lý thời gian, phân tích và tổng hợp thông tin, đàm phán, giao tiếp, giải vấn đề v.v đặc trưng cho ngành nghề và vị trí này c Nêu kỹ bổ trợ khác sử dụng chương trình, phần mềm, máy tính, ngoại ngữ (chỉ nêu thực cần thiết cho công việc) oi m b at nh z z ht vb Tố chất: k trách vị trí này như: jm Nêu lực và phẩm chất đạo đức cần có người đảm gm cảm thơng om l.c a thái độ tích cực, chủ động, có trách nhiệm, lịng nhân ái, b tính cách trung thực, hịa nhã, vui vẻ, hịa đờng hay phán đốn, cân nhắc thấu đáo Có thời gian cơng tác [ở vị trí tương đương] ít th kinh nghiệm làm việc nói chung thực cần thiết cho vị trí ey nêu yêu cầu kinh nghiệm làm việc vị trí tương đương t re năm/tháng n va Kinh nghiệm: an Lu c lực đặc biệt khả chịu áp lực cao, khả t to ng hi Yêu cầu khác: a nêu yêu cầu sức khoẻ mang tính định cho vị trí ep và yêu cầu khác độ tuổi, khả công tác xa thường xuyên, khả linh hoạt, thích ứng với môi trường thật cần và đặc thù cho ngành nghề w Đề nghị: n lo ad ju y th b phụ cấp ưu đãi nghề: phần trăm yi c phụ cấp độc hại nguy hiểm: mức nào pl e số người thực cho vị trí công việc: n ua al d chế độ bồi dưỡng vật: mức nào n va ll fu oi m z z nêu địa điểm làm việc cụ thể vị trí văn phòng, khoa buồng bệnh, địa bàn quản lý k jm ht vb Chỗ làm việc: at nh ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC a nêu trang thiết bị cá nhân cấp cho người thực cơng việc (nếu có), máy tính, laptop, điện thoại, b nêu máy móc, thiết bị dùng cơng việc máy chuyên dụng cụ thể, trang thiết bị chung văn phịng (nếu có) c Nêu trang bị bảo hộ (nếu có) om l.c gm Trang thiết bị: an Lu Nêu tiêu chuẩn riêng cho vị trí (nếu có) xe đưa đón, thẻ taxi hay điều kiện đặc biệt môi trường làm việc có hóa chất độc hại/chất phóng xạ n va Các điều kiện khác: ey t re th t to ng SƠ ĐỒ TỔ CHỨC LIÊN QUAN ĐẾN VỊ TRÍ hi ep Chèn phần sơ đờ tổ chức có liên quan đến vị trí, thể rõ mối quan hệ báo cáo với cấp và vị trí w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at z z - Những thách thức cơng việc: nh THƠNG TIN BỔ SUNG VỀ VỊ TRÍ k jm ht vb - Cơ hội phát triển nghề nghiệp: om l.c gm Ý kiến cấp trên: ngày ……… tháng…… năm ……… an Lu a Chế độ chính sách: …………………………………………………………………………………………………………… …… …………………………………………………………………………………………………… …………… …………………………………………………………………………………………… ey t re th …………………………………………………………………………………………………………… …… …………………………………………………………………………………………………… …………… ………………………………………………………………………………………… n va b Khác: t to NGƯỜI PHÊ DUYỆT CẤP TRÊN TRỰC TIẾP vị trí ng hi ep NGƯỜI SOẠN THẢO GIÁM ĐỐC BCH CĐCS w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th