1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty

112 5 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 112
Dung lượng 1,74 MB

Nội dung

tai lieu, luan van1 of 138 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH - - TRẦN VĂN NGUYÊN GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 khoa luan, document1 of 138 tai lieu, luan van2 of 138 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH - - TRẦN VĂN NGUYÊN GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG ĐỒNG NAI Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh (hướng ứng dụng) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS TRẦN THỊ KIM DUNG TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 TP Hồ Chí Minh – Năm 2020 khoa luan, document2 of 138 tai lieu, luan van3 of 138 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Trần Văn Nguyên, học viên cao học khóa K28-DC trường Đại Học Kinh Tế TP Hồ Chí Minh – Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, thực hướng dẫn khoa học PGS.TS Trần Thị Kim Dung Các số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày luận văn hồn tồn trung thực Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm lời cam đoan TPHCM, ngày … tháng … Năm 2020 Học viên Trần Văn Nguyên khoa luan, document3 of 138 tai lieu, luan van4 of 138 MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG TÓM TẮT ABSTRACT MỞ ĐẦU 1 Lý lựa chọn đề tài Câu hỏi nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn đề tài Kết cấu nghiên cứu CHƯƠNG NHẬN DIỆN CÁC VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Giới thiệu công ty Cổ Phần Cảng Đồng Nai 1.1.1 Sơ đồ tổ chức 1.1.1 Sứ mệnh 1.1.2 Nhiệm vụ 1.1.3 Cơ sở vật chất 1.2 Triệu chứng, dấu hiệu động lực làm việc nhân viên Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai khoa luan, document4 of 138 tai lieu, luan van5 of 138 1.3 Những ảnh hưởng xảy nhân viên khơng có động lực 11 TÓM TẮT CHƯƠNG 11 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG .13 2.1 Khái niệm 13 2.1.1 Các học thuyết động lực làm việc .13 2.1.2 Các nghiên cứu liên quan 16 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai 19 2.2.1 Mơ hình nghiên cứu 19 2.2.2 Các yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai 22 TÓM TẮT CHƯƠNG 25 CHƯƠNG THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG ĐỒNG NAI .26 3.1 Đo lường động lực làm việc nhân viên Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai 26 3.1.1 Nhận định ban lãnh đạo công ty lãnh đạo phận: .26 3.1.2 Nhận định nhân viên công ty cổ phần Cảng Đồng Nai: 26 3.2 Thực trạng động lực làm việc nhân viên Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai 27 3.2.1 Yếu tố “công việc phù hợp” 30 3.2.2 Yếu tố “thu nhập phúc lợi” 32 3.2.3 Yếu tố “đào tạo phát triển” 38 3.2.4 Yếu tố “quan hệ lao động” .42 3.2.5 Yếu tố “điều kiện làm việc” 44 3.2.6 Yếu tố “thương hiệu văn hoá” 46 khoa luan, document5 of 138 tai lieu, luan van6 of 138 3.3 Đánh giá kết 49 3.3.1 Ưu điểm 49 3.3.2 Nhược điểm .50 3.3.3 Lựa chọn giải pháp 50 TÓM TẮT CHƯƠNG 50 CHƯƠNG GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CTCP CẢNG ĐỒNG NAI 52 4.1 Định hướng phát triển CTCP Cảng Đồng Nai thời gian tới 52 4.1.1 Sứ mệnh tầm nhìn CTCP Cảng Đồng Nai 52 4.1.2 Định hướng nguồn nhân lực: 53 4.2 Các giải pháp thúc đẩy động lực làm việc nhân viên CTCP Cảng Đồng Nai 53 4.2.1 Các nguyên tắc đề xuất giải pháp 53 4.2.2 Nội dung giải pháp 53 4.2.3 So sánh giải pháp đề nghị giải pháp 60 TÓM TẮT CHƯƠNG 62 CHƯƠNG KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CTCP CẢNG ĐỒNG NAI 63 5.1 Cơ sở xây dựng kế hoạch 63 5.2 Mục tiêu kế hoạch 64 5.3 Kế hoạch chi tiết nguồn lực thực 64 5.4 Kế hoạch đánh giá kiểm soát triển khai kế hoạch 65 TÓM TẮT CHƯƠNG 66 KẾT LUẬN 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC khoa luan, document6 of 138 tai lieu, luan van7 of 138 DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt BTGĐ Ban Tổng giám đốc BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên CSKH Chăm sóc khách hàng CTCP Cơng ty cổ phần HĐQT Hội đồng quản trị ICD Inland Container Depot KCN KPI PDN Cảng cạn hay cảng nội địa Khu công nghiệp Key Performance Indicator số đánh giá thực công việc DONG NAI PORT JOINT- Công ty cổ phần cảng Đồng STOCK COMPANY Nai SXKD Sản xuất kinh doanh TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh khoa luan, document7 of 138 tai lieu, luan van8 of 138 DANH MỤC HÌNH Hình qui trình thực nghiên cứu Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai .7 Hình 2.1: Mơ hình Teck Hong Waheed (2011) .16 Hình 2.2: Mơ hình 10 yếu tố động viên Kovach 17 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu đề xuất .21 Hình 3.1: Mơ hình IPA cảng Đồng Nai 29 Hình 3.2: Mơ hình định vị IPA yếu tố “Công việc phù hợp” 32 Hình 3.3: Mơ hình định vị IPA yếu tố “thu nhập phúc lợi” 37 Hình 3.4: Tỷ lệ chương trình đào tạo CTCP Cảng Đồng Nai 39 Hình 3.5: Mơ hình định vị IPA yếu tố “đào tạo phát triển” 41 Hình 3.6: Mơ hình định vị IPA yếu tố “quan hệ lao động” 43 Hình 3.7: Mơ hình định vị IPA yếu tố “điều kiện làm việc” 46 Hình 3.8: Mơ hình định vị IPA yếu tố “thương hiệu văn hố cơng ty” .49 khoa luan, document8 of 138 tai lieu, luan van9 of 138 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Số lượng nghỉ việc nhân viên công ty cổ phần Cảng Đồng Nai 10 Bảng 1.2: Số nhân viên đạt loại xuất sắc giỏi Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai giai đoạn 2016-2018 10 Bảng 2.1: Tổng hợp thang đo nghiên cứu 19 Bảng 2.2: Thang đo nghiên cứu 23 Bảng 3.1: Kết khảo sát thực trạng động lực làm việc nhân viên 27 Bảng 3.2: Điểm trung bình mức độ quan trọng mức độ hài lòng yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai .28 Bảng 3.3: Kết khảo sát yếu tố “công việc phù hợp” 31 Bảng 3.4: Thu nhập bình quân nhân viên CTCP Cảng Đồng Nai .34 Bảng 3.5: Thu nhập bình quân CBNV CTCP Cảng Đồng Nai theo cấp bậc 34 Bảng 3.6: Kết khảo sát yếu tố “thu nhập phúc lợi” .36 Bảng 3.7: Kết đào tạo từ năm 2016-2018 38 Bảng 3.8: Kết khảo sát yếu tố “đào tạo phát triển” .40 Bảng 3.9: Kết khảo sát yếu tố “quan hệ lao động” 43 Bảng 3.10: Kết khảo sát yếu tố “điều kiện làm việc” 45 Bảng 3.11: Chi phí quảng bá thương hiệu năm 2016-2018 47 Bảng 3.12: Kết khảo sát yếu tố “thương hiệu văn hố cơng ty” 48 Bảng 4.1: So sánh giải pháp đề tạo động lực làm việc CTCP Cảng Đồng Nai .61 Bảng 5.1: Kế hoạch tổ chức phong trào văn hóa thể thao xây dựng mối quan hệ đoàn kết, gắn bó Cơng ty năm 2020 64 khoa luan, document9 of 138 tai lieu, luan van10 of 138 TÓM TẮT GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẢNG ĐỒNG NAI Động lực làm việc có ảnh hưởng quan trọng đến hiệu làm việc khả cạnh tranh tổ chức Những năm gần đây, động lực làm việc nhân viên cơng ty cổ phần Cảng Đồng Nai có nhiều dấu hiệu suy giảm Nghiên cứu thực nhằm đo lường động lực làm việc đánh giá thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần Cảng Đồng Nai nay, từ đề xuất số giải pháp nhằm thúc đẩy động lực làm việc cho nhân viên công ty cổ phần Cảng Đồng Nai Nghiên cứu vận dụng mơ hình mười yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Kovach (1987) thang đo động viên nhân viên Trần Kim Dung Nguyễn Ngọc Lan Vy (2011) thông qua thảo luận nhóm để điều chỉnh, bổ sung số yếu tố thang đo cho phù hợp với thực tế công ty cổ phần Cảng Đồng Nai Nghiên cứu định lượng thông qua khảo sát bảng câu hỏi với 262 nhân viên công ty cổ phần Cảng Đồng Nai, sử dụng kỹ thuật thống kê mô tả mô hình định vị IPA phần mềm SPSS Nghiên cứu xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần Cảng Đồng Nai với thứ tự quan trọng xếp sau: (1) thu nhập phúc lợi, (2) quan hệ lao động, (3) đào tạo thăng tiến, (4) công việc phù hợp, (5) điều kiện làm việc, (6) thương hiệu văn hóa cơng ty điều kiện làm việc Từ kết phân tích, tác giả đề xuất giải pháp xây dựng kế hoạch hành động nhằm thúc đẩy động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần Cảng Đồng Nai theo thứ tự quan trọng cấp thiết vấn đề Từ khóa: Quản trị nguồn nhân lực, Động viên nhân viên, Động lực làm việc khoa luan, document10 of 138 tai lieu, luan van98 of 138 STT Tầm quan Nội dung khảo sát trọng Mức độ hài lòng THU NHẬP VÀ PHÚC LỢI Lương phù hợp với khả nhân 5 5 5 5 viên Các khoản thu nhập đủ để trang trải sống Cách tính lương, thưởng phúc lợi phù hợp 9T Chính sách thu nhập phúc lợi Công ty đảm bảo công ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN 10 Được đào tạo kỹ cần thiết để thực tốt cơng việc 11 Công ty tạo hội thăng tiến cho người có lực 12 Cơng ty đảm bảo tính cơng thăng tiến 13 Anh/ Chị biết rõ điều kiện để thăng tiến QUAN HỆ LAO ĐỘNG 14 Lãnh đạo quan tâm hỗ trợ nhân viên 15 Lãnh đạo giao công việc rõ ràng đến nhân viên khoa luan, document98 of 138 tai lieu, luan van99 of 138 STT Tầm quan trọng Nội dung khảo sát Mức độ hài lòng 16 Đồng nghiệp thân thiện, giúp đỡ 17 Đồng nghiệp phối hợp tốt công 5 việc, có tinh thần làm việc nhóm ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC 18 Không gian làm việc tạo cảm giác thoải mái cho nhân viên 19 Nơi Anh/ Chị làm việc an toàn 20 Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị hỗ 5 5 5 trợ cho công việc 21 Thời gian làm việc hợp lý THƯƠNG HIỆU VÀ VĂN HĨA CƠNG TY 22 Anh/ Chị cảm thấy tự hào làm việc Công ty 23 Thương hiệu Công ty nhiều người biết đến 24 Cơng ty có sắc văn hóa doanh nghiệp riêng 25 Bộ quy tắc văn hóa ứng xử cơng ty tương đối hoàn thiện khoa luan, document99 of 138 tai lieu, luan van100 of 138 STT Mức độ hài lòng Nội dung khảo sát ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Anh/ Chị khơi dậy phát huy tiềm 26 5 5 cá nhân 27 Anh/ chị ln nhiệt tình cơng việc cơng ty cổ phần Cảng Đồng Nai Anh/ chị nỗ lực đóng góp cho cơng ty cổ phần Cảng 28 Đồng Nai 29 Anh/ chị ham mê, yêu thích với công việc công ty cổ phần Cảng Đồng Nai Anh/chị sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để hồn 30 thành tốt cơng việc giao Phần Thơng tin cá nhân TT1 Anh/Chị vui lịng cho biết Anh/Chị thuộc nhóm tuổi Dưới 25 Từ 25 – 40 Trên 40 tuổi TT2 Giới tính: Nam  Nữ TT3 Anh/chị làm việc phận Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai Bộ phận văn phòng Bộ phận sản xuất Bộ phận kỹ thuật khoa luan, document100 of 138 tai lieu, luan van101 of 138 TT4 Thời gian làm việc Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai Dưới năm Từ – năm Trên năm Cảm ơn Anh/ Chị! khoa luan, document101 of 138 tai lieu, luan van102 of 138 PHỤ LỤC PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Qua trình vấn khảo sát nhân viên làm việc Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai Kết khảo sát thu sau: STT Các yếu tố Mức độ quan trọng Mức độ hài lịng Cơng việc phù hợp 3.85 3.40 Thu nhập phúc lợi 3.80 3.14 Đào tạo phát triển 3.78 3.10 Quan hệ lao động 3.78 3.06 Điều kiện làm việc 3.72 3.40 Thương hiệu văn hóa cơng ty 3.66 3.48 Thành tựu nhược điểm kết biện pháp thúc đẩy động lực làm việc cho nhân viên Công ty thời gian qua Ưu điểm: Công việc giao cho nhân viên CTCP Cảng Đồng Nai có tính chất thú vị thử thách, phù hợp với trình độ chun mơn cho phép nhân viên phát huy khả cá nhân Chính sách công ty tạo hội thăng tiến cho người có lực Khơng gian làm việc tạo cảm giác thoải mái cho nhân viên Cơng ty có sắc văn hóa riêng thương hiệu cơng ty nhiều người biết đến Nhược điểm Nhân viên chưa đào tạo kỹ cần thiết dể thực tốt công việc giao Các nhân viên chưa hài lòng với mức lương để trang trải sống khoa luan, document102 of 138 tai lieu, luan van103 of 138 Trong mối quan hệ đồng nghiệp chưa thể thân thiện, giúp đỡ công việc Đồng nghiệp chưa phối hợp tốt, thiếu tinh thần làm việc nhóm Nơi làm việc nhân viên chưa đảm bảo an toàn Câu hỏi Anh chị có nhận định kết khảo sát này? Vì sao? Câu hỏi Trong thời gian qua, Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai đề biện pháp nhằm thúc đẩy động lực làm việc cho nhân viên? Câu hỏi Anh/ Chị đánh giá thành tựu nhược điểm kết biện pháp thúc đẩy động lực làm việc cho nhân viên Công ty thời gian qua? Câu hỏi Theo Anh/ Chị Để khắc phục vấn đề chưa tốt kể Công ty Cổ phần Cảng Đồng Nai cần đưa giải pháp nào? CẢM ƠN ANH/ CHỊ! khoa luan, document103 of 138 tai lieu, luan van104 of 138 PHỤ LỤC DANH SÁCH CHUYÊN GIA STT Họ tên Chức vụ Hà Anh Dũng Giám đốc Hành – tổng hợp Nguyễn Duy khiêm Giám đốc Tổ chức - nhân Phạm Văn Huy Giám đốc cảng Long Bình Tân Đỗ Minh Tuấn Giám đốc Kỹ thuật cơng trình Tiết Thị Bạch Hiền Giám đốc Kinh Doanh Huỳnh Trọng Nhân Giám đốc Dự án công nghệ Nguyễn Văn Ban Giám đốc Kho vận – logistic Nguyễn Thị Hải Trưởng Ban kiểm soát nội Nguyễn Quang Sơn Phó giám đốc cảng Gị Dầu khoa luan, document104 of 138 tai lieu, luan van105 of 138 KẾT QUẢ PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Câu hỏi Kết khảo sát với thực trạng Công ty cổ phần Đồng Nai Câu hỏi Trong thời gian qua, Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai đề biện pháp nhằm thúc đẩy động lực làm việc cho nhân viên: - Các biện pháp vật chất: Lương, thưởng, phúc lợi - Các biện pháp phi vật chất: Xây dựng văn hóa Cơng ty nhằm tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, Tổ chức du lịch cho nhân viên lần/ năm, khuyến khích sáng tạo nhân viên Câu hỏi Đánh giá thành tựu nhược điểm kết biện pháp thúc đẩy động lực làm việc cho nhân viên Công ty thời gian qua: Đã đạt số thành tựu đáng kể nhiên số mặt hạn chế kết tác giả Câu hỏi Để khắc phục vấn đề chưa tốt kể trì phát triển mặt tốt Công ty Cổ phần Cảng Đồng Nai cần thực tốt nội dung sau: - Thực tốt công tác đào tạo phát triển - Hồn thiện đánh giá thực cơng việc - Tạo hội thăng tiến, phát triển cho nhân viên - Tổ chức thêm phong trào văn hóa tập thể giúp gắn kết nhân viên - Hoàn thiện cơng khai sách lương, thưởng phúc lợi cho nhân viên - Thực tốt cơng tác an tồn nơi làm việc khoa luan, document105 of 138 tai lieu, luan van106 of 138 PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ KHẢO SÁT Tổng hợp đặc điểm mẫu nghiên cứu Số lượng Tỷ lệ Nam 213 81,3 Nữ 49 18,7 Bộ phận văn phòng 78 29,8 Bộ phận sản xuất 85 32,4 Bộ phận kỹ thuật 99 37,8 Dưới năm 1,9 Từ – năm 85 32,4 Trên năm 172 65,6 Yếu tố GIỚI TÍNH BỘ PHẬN LÀM VIỆC THỜI GIAN LÀM VIỆC khoa luan, document106 of 138 tai lieu, luan van107 of 138 Mức độ quan trọng N Minimum Maximum Mean Std Deviation CV1 262 3.96 787 CV2 262 3.82 698 CV3 262 3.78 760 CV4 262 3.98 809 CV5 262 3.72 850 TP1 262 3.78 813 TP2 262 3.88 805 TP3 262 3.78 823 TP4 262 3.76 786 DT1 262 3.80 798 DT2 262 3.84 827 DT3 262 3.74 742 DT4 262 3.74 773 LD1 262 3.70 819 LD2 262 3.65 844 LD3 262 3.81 813 LD4 262 3.96 787 DK1 262 3.87 790 DK2 262 3.78 836 DK3 262 3.64 876 DK4 262 3.60 804 TH1 262 3.58 778 TH2 262 3.74 850 TH3 262 3.68 760 TH4 262 3.64 738 Valid N (listwise) 262 khoa luan, document107 of 138 tai lieu, luan van108 of 138 Mức độ hài lòng CV1 CV2 CV3 CV4 CV5 TP1 TP2 TP3 TP4 DT1 DT2 DT3 DT4 LD1 LD2 LD3 LD4 DK1 DK2 DK3 DK4 TH1 TH2 TH3 TH4 DLLV1 DLLV2 DLLV3 DLLV4 DLLV5 Valid N (listwise) khoa luan, document108 of 138 N 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 262 Minimum Maximum 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 Mean 3.60 3.19 3.36 3.48 3.36 3.08 3.13 3.22 3.12 3.06 3.13 3.09 3.12 3.02 3.08 3.10 3.04 3.60 3.09 3.32 3.58 3.28 3.52 3.61 3.52 3.66 3.03 2.89 3.16 3.37 Std Deviation 795 728 759 791 799 754 710 744 715 709 769 711 720 724 788 779 747 929 901 868 871 984 982 902 908 799 818 894 858 855 tai lieu, luan van109 of 138 MA TRẬN IPA: khoa luan, document109 of 138 tai lieu, luan van110 of 138 khoa luan, document110 of 138 tai lieu, luan van111 of 138 khoa luan, document111 of 138 tai lieu, luan van112 of 138 khoa luan, document112 of 138 ... đề tài ? ?Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc cho nhân viên Công ty Cổ phần Cảng Đồng Nai” làm nghiên cứu để tìm số giải pháp góp phần nâng cao động lực làm việc cho nhân viên công ty nhằm phát... tác động đến động lực làm việc nhân viên cảng Đồng Nai, từ đề xuất giải pháp thúc đẩy động lực làm việc cho nhân viên để phát huy hết lực họ, tăng suất lao động, giúp công ty giữ phát triển lực. .. thuyết tạo động lực cho người lao động Chương 3: Thực trạng động lực làm việc người lao động Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai Chương 4: Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc nhân viên Công ty cổ phần

Ngày đăng: 10/12/2021, 23:13

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Anne Bruce, Khích lệ từng nhân viên như thế nào. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch Trần Thị Anh Oanh, 2008, Nhà xuất bản Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Khích lệ từng nhân viên như thế nào
Nhà XB: Nhà xuất bản Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh
2. Bùi Anh Tuấn, 2003. Giáo trình Hành vi tổ chức. Hà Nội: Nhà xuất bản thống kê Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Hành vi tổ chức
Nhà XB: Nhà xuất bản thống kê
3. Bùi Anh Tuấn và Phạm Thúy Hương, 2009, Giáo trình Hành vi tổ chức, Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Hành vi tổ chức
Nhà XB: Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân
5. Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008, Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS tập 1 và tập 2, Nhà xuất bản Hồng Đức, TPHCM Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS tập 1 và tập 2
Nhà XB: Nhà xuất bản Hồng Đức
6. Ken Blanchard, Ph.D. Sheldon Bowle, Bí quyết phát huy nhiệt huyết nhân viên. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch Việt Hà, Thu An, 2008, Nhà xuất bản Trẻ Sách, tạp chí
Tiêu đề: Bí quyết phát huy nhiệt huyết nhân viên
Nhà XB: Nhà xuất bản Trẻ
7. Lê Thanh Hà, 2004, Tâm lý và nghệ thuật lãnh đạo, Chương trình đào tạo và bồi dưỡng 1000 giám đốc, Nhà xuất bản TP. Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Chương trình đào tạo và bồi dưỡng 1000 giám đốc
Nhà XB: Nhà xuất bản TP. Hồ Chí Minh
8. Lưu Thị Bích Ngọc và các tác giả (2013), “Những nhân tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên trong khách sạn”, Tạp chí Khoa học ĐHSP TP HCM, số 49 năm 2013 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Những nhân tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên trong khách sạn
Tác giả: Lưu Thị Bích Ngọc và các tác giả
Năm: 2013
9. Mai Quốc Chánh và Trần Xuân Cầu, 2009, Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực
Nhà XB: Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân
10. Ngô Thị Cúc, 1998, Quản lý doanh nghiệp trong cơ chế thị trường, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản lý doanh nghiệp trong cơ chế thị trường
Nhà XB: Nhà xuất bản Chính trị quốc gia
11. Nguyễn Tiệp và Lê Thanh Hà, 2006, Giáo trình Tiền lương - tiền công, Nhà xuất bản Lao động Xã hội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Tiền lương - tiền công
Nhà XB: Nhà xuất bản Lao động Xã hội
12. Nguyễn Tiệp, 2006, Giáo trình Kế hoạch nhân lực, Nhà xuất bản Lao động xã hội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Kế hoạch nhân lực
Nhà XB: Nhà xuất bản Lao động xã hội
13. Nguyễn Tiệp, 2007, Giáo trình Tổ chức lao động, Nhà xuất bản Lao động xã hội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Tổ chức lao động
Nhà XB: Nhà xuất bản Lao động xã hội
14. Nguyễn Vân Điền và Nguyễn Ngọc Quân, 2014, Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Quản trị nhân lực
Nhà XB: Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân
17. Robert Heller, Động viên nhân viên. Dịch trừ tiếng Anh. Người dịch Kim Phượng, 2007, Nhà xuất bản Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Động viên nhân viên
Nhà XB: Nhà xuất bản Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh
18. Trần Anh Tài, 2014, Giáo trình Quản trị học, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Quản trị học
19. Trần Kim Dung và Nguyễn Ngọc Lan Vy, 2011. Thang đo động viên nhân viên, Tạp chí phát triển kinh tế số: 244 năm 2011 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Thang đo động viên nhân viên
20. Trần Kim Dung, 2018, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Kinh tế TP. Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quản trị nguồn nhân lực
Nhà XB: NXB Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
21. Trần Thị Nhung và Nguyễn Duy Dũng, 2005, Phát triển nguồn nhân lực trong các Công ty Nhật Bản, Nhà xuất bản Khoa học xã hội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phát triển nguồn nhân lực trong các Công ty Nhật Bản
Nhà XB: Nhà xuất bản Khoa học xã hội
22. Trần Xuân Cầu, 2002, Phân tích lao động xã hội, Nhà xuất bản Lao động Xã hội.Danh mục tài liệu tiếng Anh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phân tích lao động xã hội
Nhà XB: Nhà xuất bản Lao động Xã hội. Danh mục tài liệu tiếng Anh
1. Adam, J.S., 1963. Toward An Understanding of Inequity. Journal of Abnormal Psychology, 67, 422-436 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Toward An Understanding of Inequity

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 1. qui trình thực hiện nghiên cứu. 5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
Hình 1. qui trình thực hiện nghiên cứu. 5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu (Trang 15)
Bảng 1.1: Số lượng nghỉ việc của nhân viên tại công ty cổ phần Cảng Đồng Nai - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
Bảng 1.1 Số lượng nghỉ việc của nhân viên tại công ty cổ phần Cảng Đồng Nai (Trang 21)
- Mô hình của Teck Hong và Waheed (2011): - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
h ình của Teck Hong và Waheed (2011): (Trang 27)
- Mô hình mười yếu tố tạo động lực của Kovach (1987) - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
h ình mười yếu tố tạo động lực của Kovach (1987) (Trang 28)
2.2.1. Mô hình nghiên cứu - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
2.2.1. Mô hình nghiên cứu (Trang 30)
Mô hình nghiên cứu của Kennett S. Kovach (1987) được tiến hàn hở nhiều nước và nhiều lĩnh vực đều kiểm định đươc rằng 10 yếu tố đều ảnh hưởng đến dộng lực làm việc của nhân viên - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
h ình nghiên cứu của Kennett S. Kovach (1987) được tiến hàn hở nhiều nước và nhiều lĩnh vực đều kiểm định đươc rằng 10 yếu tố đều ảnh hưởng đến dộng lực làm việc của nhân viên (Trang 31)
Từ các mô hình nghiên cứu trước, tác giả xây dựng mô hình nghiên cứu của luận văn gồm có sáu yếu tố bao gồm: Công việc phù hợp, thu nhập và phúc lợi, đào tạo và phát triển, quan hệ lao động, điều kiện làm việc, thương hiệu và văn hóa công ty - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
c ác mô hình nghiên cứu trước, tác giả xây dựng mô hình nghiên cứu của luận văn gồm có sáu yếu tố bao gồm: Công việc phù hợp, thu nhập và phúc lợi, đào tạo và phát triển, quan hệ lao động, điều kiện làm việc, thương hiệu và văn hóa công ty (Trang 32)
Hình 2.3: Mô hình nghiên cứu đề xuất - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
i ̀nh 2.3: Mô hình nghiên cứu đề xuất (Trang 32)
Bảng 2.2: Thang đo nghiên cứu - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
Bảng 2.2 Thang đo nghiên cứu (Trang 34)
Dựa trên các mô hình nghiên cứu trước và của Kovach (1987), tác giả đã sử dụng phương pháp phỏng vấn tay đôi với 2 nhóm gồm các quản lý, nhân viên tại Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai, từ đó tác giả xác định mô hình nghiên cứu chính thức củ - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
a trên các mô hình nghiên cứu trước và của Kovach (1987), tác giả đã sử dụng phương pháp phỏng vấn tay đôi với 2 nhóm gồm các quản lý, nhân viên tại Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai, từ đó tác giả xác định mô hình nghiên cứu chính thức củ (Trang 36)
Bảng 3.1: Kết quả khảo sát thực trạng động lực làm việc của nhân viên Ký - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
Bảng 3.1 Kết quả khảo sát thực trạng động lực làm việc của nhân viên Ký (Trang 38)
Bảng 3.2: Điểm trung bình mức độ quan trọng và mức độ hài lòng của các yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
Bảng 3.2 Điểm trung bình mức độ quan trọng và mức độ hài lòng của các yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Công ty cổ phần Cảng Đồng Nai (Trang 39)
Hình 3.1: Mô hình IPA tại cảng Đồng Nai - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
i ̀nh 3.1: Mô hình IPA tại cảng Đồng Nai (Trang 40)
Bảng 3.3: Kết quả khảo sát yếu tố “công việc phù hợp” - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
Bảng 3.3 Kết quả khảo sát yếu tố “công việc phù hợp” (Trang 42)
Bảng 3.4: Thu nhập bình quân nhân viên tại CTCP Cảng Đồng Nai - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
Bảng 3.4 Thu nhập bình quân nhân viên tại CTCP Cảng Đồng Nai (Trang 45)
Bảng 3.5: Thu nhập bình quân của CBNV tại CTCP Cảng Đồng Nai theo cấp bậc - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
Bảng 3.5 Thu nhập bình quân của CBNV tại CTCP Cảng Đồng Nai theo cấp bậc (Trang 45)
Bảng 3.6: Kết quả khảo sát yếu tố “thu nhập và phúc lợi” - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
Bảng 3.6 Kết quả khảo sát yếu tố “thu nhập và phúc lợi” (Trang 47)
Mô hình định vị IPA yếu tố “thu nhập và phúc lợi” (Hình 3.3) cho thấy, CTCP Cảng Đồng Nai cần đưa ra giải pháp để cải thiện “Các khoản thu nhập đủ để trang trải cuộc sống” - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
h ình định vị IPA yếu tố “thu nhập và phúc lợi” (Hình 3.3) cho thấy, CTCP Cảng Đồng Nai cần đưa ra giải pháp để cải thiện “Các khoản thu nhập đủ để trang trải cuộc sống” (Trang 48)
Bảng 3.7: Kết quả đào tạo từ năm 2016-2018 - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
Bảng 3.7 Kết quả đào tạo từ năm 2016-2018 (Trang 49)
Bảng 3.8: Kết quả khảo sát yếu tố “đào tạo và phát triển” - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
Bảng 3.8 Kết quả khảo sát yếu tố “đào tạo và phát triển” (Trang 51)
Mô hình định vị IPA yếu tố “đào tạo và phát triển” (Hình 3.5) cho thấy, CTCP Cảng Đồng Nai cần cải thiện yếu tố “Được đào tạo các kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt công việc của mình” và duy trì “Công ty tạo cơ hội thăng tiến cho người có năng lực” để - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
h ình định vị IPA yếu tố “đào tạo và phát triển” (Hình 3.5) cho thấy, CTCP Cảng Đồng Nai cần cải thiện yếu tố “Được đào tạo các kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt công việc của mình” và duy trì “Công ty tạo cơ hội thăng tiến cho người có năng lực” để (Trang 52)
Bảng 3.9: Kết quả khảo sát yếu tố “quan hệ lao động” Ký - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
Bảng 3.9 Kết quả khảo sát yếu tố “quan hệ lao động” Ký (Trang 54)
Bảng 3.10: Kết quả khảo sát yếu tố “điều kiện làm việc” - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
Bảng 3.10 Kết quả khảo sát yếu tố “điều kiện làm việc” (Trang 56)
Bảng 3.12: Kết quả khảo sát yếu tố “thương hiệu và văn hoá công ty” - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
Bảng 3.12 Kết quả khảo sát yếu tố “thương hiệu và văn hoá công ty” (Trang 59)
Mô hình định vị IPA yếu tố “thương hiệu và văn hoá công ty” (Hình 3.8) cho thấy, CTCP Cảng Đồng Nai cần duy trì bản sắc văn hóa riêng của công ty, duy trì yếu tố thương hiệu của công ty được nhiều người biết đến - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
h ình định vị IPA yếu tố “thương hiệu và văn hoá công ty” (Hình 3.8) cho thấy, CTCP Cảng Đồng Nai cần duy trì bản sắc văn hóa riêng của công ty, duy trì yếu tố thương hiệu của công ty được nhiều người biết đến (Trang 60)
Bảng 4.1: So sánh các giải pháp đề ra về tạo động lực làm việc của CTCP Cảng Đồng Nai - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
Bảng 4.1 So sánh các giải pháp đề ra về tạo động lực làm việc của CTCP Cảng Đồng Nai (Trang 72)
Bảng 5.1: Kế hoạch tổ chức các phong trào văn hóa thể thao và xây dựng mối quan hệ đoàn kết, gắn bó trong Công ty năm 2020 TT Chương trình Thời - Tài liệu luận văn Giải Pháp Thúc Đẩy Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Tại Công Ty
Bảng 5.1 Kế hoạch tổ chức các phong trào văn hóa thể thao và xây dựng mối quan hệ đoàn kết, gắn bó trong Công ty năm 2020 TT Chương trình Thời (Trang 75)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w