Hơn nữa, nhận thức ngày càng tăng về giá trị dinh dưỡng, dân số trung lưu ngày càng tăng và nhu cầu nhập khẩu ngày càng tăng dự kiến sẽ thúc đẩy tăng trưởng của ngành.Các thị trường tiên
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
tổng quan thị trường
Quy mô thị trường bơ toàn cầu năm 2022 đạt 14,85 tỷ USD và dự báo đạt tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) 7,3% từ 2023 đến 2030 Sự quan tâm ngày càng tăng đối với lối sống lành mạnh và nhu cầu cao về các sản phẩm thực phẩm bổ dưỡng chính là động lực thúc đẩy thị trường bơ phát triển.
Hơn nữa, nhận thức ngày càng tăng về giá trị dinh dưỡng, dân số trung lưu ngày càng tăng và nhu cầu nhập khẩu ngày càng tăng dự kiến sẽ thúc đẩy tăng trưởng của ngành.
Các thị trường tiên tiến cho bơ chế biến cũng được ước tính sẽ thúc đẩy tăng trưởng của ngành.
Theo Báo cáo triển vọng nông nghiệp 2021-2030 (OECD-FAO Agricultural Outlook 2021-2030) của Tổ chức Lương thực và Nông nghiệp của Liên Hợp quốc (FAO) và Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD), trên thị trường toàn cầu, bơ được dự báo là trái cây được xuất khẩu nhiều nhất trong 10 năm tới.
Tại Việt Nam, bơ là loại cây ăn quả có giá trị kinh tế cao, được trồng chủ yếu ở các tỉnh Tây Nguyên gồm Lâm Đồng, Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai và Kon Tum và đang được nông dân tiếp tục mở rộng vùng trồng Trái bơ Việt Nam không thua kém cả về chất lượng lẫn sản lượng so với các nước xuất khẩu bơ lớn của thế giới
Năm 2022, Việt Nam sản xuất khoảng 186.000 tấn bơ, giảm 12,7% so với năm trước
Tuy nhiên, điều cần lưu ý là tổng sản lượng đã tăng trưởng đáng kể trong vài năm qua.
Mức tăng trưởng nhanh nhất xảy ra vào năm 2018, với mức tăng ấn tượng 148.740%
Sản lượng bơ đạt đỉnh 213.000 tấn vào năm 2021 trước khi giảm nhẹ vào năm tiếp theo
Thị trường Tinh dầu Việt Nam ghi nhận mức tăng trưởng 19,58% về giá trị lô hàng vào năm 2021 so với năm 2020 và tăng CAGR 5,57% vào năm 2021 so với giai đoạn năm 2017 Trên thị trường Tinh dầu, Việt Nam đang trở nên kém cạnh tranh hơn khi chỉ số HHI năm 2021 là năm 1950 trong khi năm 2017 là 1705 Chỉ số Herfindahl đo lường khả năng cạnh tranh của các nước xuất khẩu Phạm vi nằm từ 0 đến 10000, trong đó số chỉ số thấp hơn thể hiện số lượng người chơi hoặc quốc gia xuất khẩu lớn hơn trên thị trường trong khi số chỉ số lớn nghĩa là quốc gia xuất khẩu trên thị trường ít hơn
Hình 1-1 Marrket share evolution of exporting countries
Sự tăng trưởng của thị trường tinh dầu Việt Nam được thúc đẩy bởi sự quan tâm của người tiêu dùng đối với liệu pháp mùi hương và hương thơm tự nhiên, việc sử dụng tinh dầu trong các sản phẩm chăm sóc cá nhân Tinh dầu được đánh giá cao vì đặc tính thơm và lợi ích trị liệu tiềm năng Thị trường được hưởng lợi từ sở thích chăm sóc sức khỏe của người tiêu dùng, việc đưa tinh dầu vào mỹ phẩm và nước hoa cũng như việc sử dụng chúng trong việc tạo hương liệu và tạo mùi thơm cho các sản phẩm khác nhau Các nhà sản xuất cung cấp các sản phẩm tinh dầu phục vụ cho cả ngành mỹ phẩm và ẩm thực, góp phần mở rộng thị trường.
Thị trường tinh dầu Việt Nam phải đối mặt với những thách thức liên quan đến kiểm soát chất lượng và giáo dục người tiêu dùng Tinh dầu được sử dụng trong nhiều ứng dụng khác nhau, bao gồm các sản phẩm trị liệu bằng hương thơm và chăm sóc cá nhân, và người tiêu dùng mong đợi các loại dầu nguyên chất, chất lượng cao Việc đảm bảo rằng các loại tinh dầu đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt và không bị tạp nhiễm là điều cần thiết đối với các nhà sản xuất Hơn nữa, việc giáo dục người tiêu dùng về cách sử dụng hợp lý và lợi ích của tinh dầu là rất quan trọng để mở rộng việc áp dụng trên thị trường.
Xu hướng tiêu dùng
Thị trường tinh dầu Việt Nam đang chứng kiến xu hướng tìm nguồn cung ứng bền vững và có đạo đức, điều này đang ảnh hưởng đáng kể đến động lực thị trường Người tiêu dùng và doanh nghiệp ngày càng ưu tiên các sản phẩm thân thiện với môi trường và có trách nhiệm với xã hội Sự thay đổi này đang thúc đẩy các nhà sản xuất ở Việt Nam áp dụng các biện pháp canh tác bền vững và đảm bảo các tiêu chuẩn thương mại công bằng.
Ngoài ra, xu hướng kết hợp kiến thức truyền thống với khoa học hiện đại trong sản xuất tinh dầu ngày càng tăng, thu hút người tiêu dùng tìm kiếm tính xác thực đi đôi với chất lượng Sự kết hợp giữa truyền thống và đổi mới này đang tạo ra một phân khúc thị trường độc đáo cho tinh dầu Việt Nam, từ đó định hình xu hướng thị trường và góp phần vào sự tăng trưởng và sức hấp dẫn chung của thị trường.
Hình 1-2Tích hợp nhiều công dụng của nhiều bước skincare trong 1 sản phẩm
Khi xu hướng tối giản thúc giục người tiêu dùng lưu tâm hơn khi mua hàng, nó cũng để lại tác động đến cách người tiêu dùng làm đẹp đặt kỳ vọng vào các sản phẩm làm đẹp Hiện tại họ đang tìm mọi cách để giảm số lượng sản phẩm sử dụng nhưng vẫn duy trì hiệu quả chăm sóc da tối ưu, tiện dụng và tích hợp nhiều công dụng
Khi xu hướng này nổi lên, các thuật ngữ và từ khóa làm đẹp mới ra đời Những từ như
“sương sương” (tiếng lóng của tiếng Việt có nghĩa là nhẹ nhàng), hay “ô dề” (tiếng lóng của tiếng Việt chỉ việc đánh phấn quá mức) và đang là xu hướng hàng ngày.dqNGƯỜI TIÊU DÙNG THÍCH MUA SẮM ĐA KÊNH VÀ YÊU CẦU TRẢI NGHIỆM 'PHYGITAL'
Hình 1-3 Người tiêu dùng thích mua sắm đa kênh và yêu cầu trải nghiệm mua sắm qua thực tế ảo
Hơn 65% người tiêu dùng Việt Nam có ý định sử dụng các phương thức thay thế cho mua sắm tại cửa hàng sau đại dịch
50-75% người tiêu dùng nghiên cứu và mua sản phẩm thông qua nền tảng đa kênh, một dấu hiệu rõ ràng về cách việc sử dụng phổ biến các nền tảng này là ở Việt Nam
Xu hướng này tiếp tục được duy trì nhờ các công ty công nghệ và phương tiện truyền thông tiếp tục cung cấp các dịch vụ đa kênh Đồng thời, ranh giới giữa các loại sản phẩm cũng đang bị xói mòn khi các nhà cung cấp mở rộng danh mục hàng hóa và dịch vụ của họ.
Người tiêu dùng trẻ tuổi chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ mạng xã hội, đặc biệt là Instagram, YouTube và Tik Tok trong việc quyết định mua sắm Thế hệ Z đặc biệt dễ bị tác động bởi nội dung truyền thông xã hội về các sản phẩm chăm sóc da, trang điểm, phụ kiện thời trang như trang sức, giày dép, sản phẩm chăm sóc cá nhân cũng như dịch vụ ăn uống giao tận nơi.
Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh trong ngành
Cung cấp sản phẩm chính tinh dầu có nguồn gốc tự nhiên (bơ, lô hội, cám gạo,hạnh nhân, ) có tác dụng chăm sóc cho da và tóc Danh mục sản phẩm đa dạng hơn so với Bobodak Với nhiều nhóm tinh dầu khác nhau và chúng được chiết xuất từ nhiều loại thảo mộc thiên nhiên tốt cho sức khỏe Việc kết hợp kinh doanh đồng thời bộ quà tặng và máy khuếch tán tinh dầu giúp mở rộng thêm danh mục sản phẩm, thúc đẩy khách hàng sử dụng bộ sản phẩm của Oking
Dầu bơ nguyên chất Avocado Oking chỉ mới giá 25.000 vnđ/10ml, khá thấp so với Bobodak Sản phẩm được kiểm định và chứng nhận an toàn tự nhiên bởi tổ chức USDA Organic, đảm bảo sản phẩm 100% từ thiên nhiên Sản phẩm còn nổi bật với tác dụng bổ sung chất dinh dưỡng và nâng cao kháng thể cho trẻ em
Pơ Lang là thương hiệu mỹ phẩm có thành phần từ quả Bơ Các sản phẩm nổi bật có thể kể đến như: sữa rửa mặt, son môi, tẩy da chết, trà gội đầu, Danh mục sản phẩm tương đối đầy đủ để đáp ứng các bước dưỡng da, thích hợp cho nhóm khách hàng quan tâm đến cơ thể nhưng vẫn đảm bảo an toàn và tự nhiên Tuy nhiên, bao bì chưa có sự thống nhất giữa các loại sản phẩm và chưa làm nổi bật được giá trị sản phẩm
Dầu quả Bơ ép lạnh Pơ Lang có công dụng chính là chăm sóc da, giữ ẩm, làm mềm da, sáng da Ngoài ra còn có tác dụng khác như: chăm sóc tóc, massage cơ thể, chống nắng, cung cấp dinh dưỡng, Sản phẩm sử dụng nguyên liệu sạch từ bơ Tây Nguyên, được tuyển chọn trực tiếp tại bản làng, phơi sấy theo phương pháp thủ công đảm bảo tính tự nhiên của sản phẩm Tuy nhiên còn một số hạn chế về bao bì như: kém thu hút, không có sự khác biệt, không phù hợp với giá bán (120.000 vnđ/10ml) của sản phẩm,
Bên cạnh các sản phẩm chăm sóc da và tóc, Vitabox còn có các mặt hàng khác như dưỡng môi, xà phòng, tinh dầu dạng lăn, Doanh nghiệp thành công trong việc phân phối sản phẩm qua các kênh trực tuyến Shopee và Lazada Tinh dầu bơ Vitabox có được sản xuất theo công nghệ hiện đại với giá cả cạnh tranh Hiện nay, sản phẩm đã có mặt ở nhiều nơi trên thị trường quốc tế Tuy nhiên các thành phần không hoàn toàn tự nhiên và cũng không sử dụng nguồn nguyên liệu đầu vào tại Việt Nam Điều này có thể kém thu hút đối với nhóm khách hàng ưa thích sản phẩm lành tính
Sử dụng nguyên liệu chính có nguồn gốc từ Mỹ kết hợp cùng công nghệ hiện đại, dù vậy giá bán sản phẩm vẫn ổn định ở mức 77.000 vnd/10ml Có phân biệt loại Organic và loại thường để khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp
Hình 1-6 Vitabox Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Doanh nghiệp có hơn 40 loại tinh dầu thiên nhiên, với các nguyên liệu quen thuộc như: vỏ quế, tràm trà, xạ hương, hoa lài, Có tác dụng chính như một sản phẩm hỗ trợ sức khoẻ (giải cảm, giảm đau đầu, giảm ho, ), ngoài ra cũng có thể dùng để massage, chăm sóc tóc và da đầu hiệu quả Điểm mạnh là nguồn nguyên liệu truyền thống quen thuộc với hầu hết người Việt Nam, sản phẩm tạo được sự tin tưởng của khách hàng để chăm sóc da và cơ thể
Bảng 1-1 So sánh các đối thủ cạnh tranh của Bobodak Đối thủ cạnh tranh Ưu điểm Nhược điểm Đối thủ cạnh tranh trong ngành
Danh mục sản phẩm đa dạng, từ nhiều loại thảo mộc khác nhau
Chuyên về bộ quà tặng tinh dầu và các sản phẩm đi kèm sử dụng cùng với tinh dầu
Chứng nhận hữu cơ USDA.
Giá cả giữa các loại sản phẩm có sự chênh lệch lớn
Không nhắm đến nhóm đối tượng khách hàng cụ thể.
Sản phẩm có thể dùng cho cả người lớn và trẻ nhỏ, với mức giá từ thấp đến rất cao (70.000 vnđ - 2.000.000 vnđ)
Pơ Lang Sản phẩm chuyên về chăm sóc da
Nguồn nguyên liệu hoàn toàn tự nhiên
Giá cao hơn so với các đối thủ cùng ngành
Bộ nhận diện thương hiệu thiếu chuyên nghiệp.
Vitabox Giá cả hợp lý 77.000 vnd/
Công nghệ sản xuất hiện đại.
Bao bì hiện đại, phù hợp.
Sản phẩm không hoàn toàn từ thiên nhiên
Bộ nhận diện thương hiệu tương đối hoàn thiện. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn
Nguyên Hương Đa dạng sản phẩm
Thảo dược truyền thống quen thuộc với người Việt Nam
Nguồn nguyên liệu dồi dào
Giá cả cao hơn so với tinh dầu bơ Bobodak.
Tổng quan thương hiệu
Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Bobodak ra đời từ năm 2020 với các sản phẩm cốt lõi từ thiên nhiên như tinh dầu thảo mộc (bạc hà, chanh sả, nghệ, lavender), mật ong, bột bơ, đặc biệt là tinh dầu bơ nguyên chất Bobodak cung cấp đa dạng sản phẩm tinh dầu thảo mộc và sản phẩm thảo mộc khác, cam kết 100% thành phần tự nhiên, đem lại lợi ích cho sức khỏe người dùng.
Bobodak hướng đến chăm sóc chất lượng cuộc sống người Việt Nam với các sản phẩm tốt có nguồn hoàn toàn tự nhiên Điều này đảm bảo an toàn cho người dùng, sản phẩm góp phần bảo vệ môi người tự nhiên, cũng đồng thời phát huy được giá trị của các loại thảo mộc ở những vùng nông thôn Tham gia ủng hộ các hoạt động giữ gìn môi trường, bảo tồn các giống cây quý hiếm,cũng như các hoạt động thiện nguyện xã hội, mong muốn đồng hành với quê hương góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của Việt Nam.
Tầm nhìn: Bobodak cam kết sẽ không ngừng nâng cao, cải tiến chất lượng sản phẩm, mở rộng phòng nghiên cứu và phát triển sản phẩm, hoàn thiện chuỗi cung ứng để đưa vị thế thương hiệu uy tín đến với khách hàng Việt và các nước khác trên thế giới.
Sứ mệnh: Bobodak.com hướng đến chăm sóc chất lượng cuộc sống Việt
Nam là mục tiêu hàng đầu Hướng tới sự đổi mới và phát triển không ngừng, trở thành người bạn đồng hành thân thiết trong cuộc sống của bạn, góp phần vào sự thành đạt, hạnh phúc và thịnh vượng của mọi gia đình Việt Nam Ngoài ra, doanh nghiệp mong muốn tạo nên một thương hiệu bền vững, chất lượng vươn ra thế giới, khẳng định giá trị thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Cơ sở sản xuất và đóng gói tại Tp Buôn Mê Thuột, Đắk Lắk, nơi đây có nhiều và đa dạng các loại bơ Điều này rất thuận tiện cho việc thu gom nguồn nguyên liệu đầu vào cho quá trình sản xuất Sản phẩm của Bobodak sẽ được phân phối trên toàn quốc Người mua hàng có thể mua hàng tại trụ sở chính nằm ở Tp HCM, hoặc thông qua các kênh online và sàn thương mại điện tửShopee.
Thực trạng thương hiệu
- Hiệu quả truyền thông trên các kênh truyền thông mạng xã hội còn kém
BOBODAK đã đưa ra những nỗ lực đáng kể trong việc tận dụng đa dạng các kênh truyền thông mạng xã hội như Facebook, TikTok để tương tác với khách hàng Tuy nhiên, hiệu quả của chiến lược truyền thông thương hiệu chưa đạt được mức cao như mong đợi Điều này được chứng minh qua độ tương tác thấp trên các bài đăng và số lượng thảo luận về thương hiệu còn hạn chế
- Thương mại điện tử là kênh bán hàng chính, cầu nối tương tác giữa thương hiệu và người tiêu dùng
Shopee là kênh thương mại điện tử duy nhất được thương hiệu sử dụng để bán hàng đến người dùng và đạt được hiệu quả ở mức trung bình:
+ Chưa lên được shopee mall, thậm chí là shop được yêu thích + Tỷ lệ phản hồi chưa cao ⇒ Giảm trải nghiệm mua sắm khách hàng Bên cạnh đó, đối tác hợp tác phân phối trực tuyến được đánh giá là ít Có thể cần xem xét việc mở rộng đối tác hoặc tối ưu hóa giao diện bán hàng, chương trình quảng cáo để tăng cường hiệu suất bán hàng.
Thực trạng sản phẩm
- Chất lượng sản phẩm được khách hàng đánh giá cao
Sản phẩm tinh dầu bơ ép lạnh BOBODAK được đánh giá cao nhờ quy trình sản xuất chất lượng, sử dụng nguyên liệu thiên nhiên hữu cơ từ các nguồn đáng tin cậy Điều này đảm bảo sản phẩm giữ trọn hương vị và dưỡng chất tự nhiên, đáp ứng nhu cầu của những người tiêu dùng ưa chuộng sản phẩm organic, an toàn và hiệu quả.
- Màu sắc bao bì phù hợp, gia tăng độ uy tín thương hiệu
Bao bì không chỉ là vật liệu bảo vệ sản phẩm, mà còn là một phần quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu Bao bì sản phẩm của BOBODAK được đánh giá là có màu sắc hiện đại, uy tín, chất lượng và chuyên nghiệp, đặc biệt khi kết hợp màu vàng gold với màu đen Điều này tạo ra một ấn tượng tích cực và thúc đẩy lòng tin từ phía khách hàng
BOBODAK sở hữu đa dạng dòng sản phẩm từ quả bơ đông lạnh, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Sự đa dạng này không chỉ phản ánh sự chuyên nghiệp của đội ngũ nghiên cứu mà còn thể hiện sự quan tâm của thương hiệu đến sự cá nhân hóa nhu cầu.
MA TRẬN SWOT
Ma trận SWOT S- Điểm mạnh W- Điểm yếu
S1: Sản phẩm có chất lượng cao.
S2: Công nghệ ép lạnh Cold pressed tiên tiến
S3: Sử dụng nguồn nguyên liệu 100% thiên nhiên từ nông sản Việt Nam
W1: Chưa tận dụng hiệu quả được các kênh mạng xã hội
W2: Hệ thống kênh phân phối còn hạn chế.
W3: Độ nhận diện thương hiệu thấp
W4: Chưa có định vị rõ ràng
O - Cơ hội (S1, S2, S3) + O1: Chiến lược phát triển sản phẩm
Với nguồn cung nguyên liệu là nông sản Việt Nam chất lượng và uy tín cùng với công nghệ sản xuất tiên tiến doanh nghiệp có thể phát triển thêm danh mục sản phẩm như để phục vụ và đáp ứng tốt được nhu cầu của thị trường.
W1 + O3: Phát triển hình ảnh thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội
Tận dụng xu hướng sử dụng mạng xã hội của người tiêu dùng đẩy mạnh việc phát triển thương hiêu trên các nền tảng này để tăng hiệu quả bán hàng và tăng độ nhận diện thương hiệu
W2 + O2: Phát triển thêm kênh phân phối
Phát triển và hoàn thiện hệ O1: Xu hướng sử dụng các sản phẩm làm đẹp từ thiên nhiên ngày càng tăng
O2: Xu hướng mua sắm đa kênh, đa nền tảng
O3: Xu hướng sử dụng mạng xã hội để cập nhật xu hướng và thông tin sản phẩm thống kênh phân phối để có thể đáp ứng được đầy đủ nhu cầu của người tiêu dùng
Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm Đẩy mạnh phát triển sản phẩm signature với đa tính năng cùng với nguyên liệu 100% thiên nhiên từ nông sản Việt để tạo sự khác biệt và lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ trên thị trường
W (3,4) + T (1,2): Chiến lược định vị thương hiệu. Đưa ra chiến lược định vị cho thương hiệu một cách rõ ràng hiệu quả để tăng được độ nhận diện đối với khách hàng và gia tăng lợi thế cạnh tranh
T1: Có nhiều đối thủ cạnh tranh bắt đầu gia nhập ngành
T2: Các sản phẩm ngoại nhập đang chiếm lĩnh thị trường
Vấn đề của thương hiệu
Bộ nhận diện thương hiệu là yếu tố quan trọng giúp khách hàng nhận diện và phân biệt thương hiệu của doanh nghiệp Tuy nhiên, nếu bộ nhận diện còn đơn giản và chưa đủ ấn tượng, doanh nghiệp sẽ khó tạo được dấu ấn trong tâm trí khách hàng, từ đó dẫn đến lợi thế cạnh tranh thấp và độ nhận diện còn chưa cao.
- Tuyên ngôn định vị chưa rõ ràng và cụ thể, còn bị chung chung mơ hồ.
- Truyền thông kém hiệu quả, không khai thác triệt để được tiềm năng các kênh truyền thông mạng xã hội.
- Chưa có sự đầu tư vào nội dung truyền thông một cách chỉn chu
Thương hiệu đang gặp vấn đề trong việc phát triển bộ nhận diện thương hiệu và định vị thương hiệu của mình trên thị trường Vì thế thương hiệu BOBODAK nên tiến hành chiến lược định vị thương hiệu để xây dựng lại bộ định vị thương hiệu hoàn chỉnh và một tuyên ngôn định vị rõ ràng để có thể tạo nên sự khác biệt với các đối thủ khác trên thị trường, tăng được khả năng cạnh tranh Đồng thời BOBODAK cũng cần đẩy mạnh các hoạt động truyền thông của mình để có thể xây dựng và quảng bá rộng rãi hình ảnh thương hiệu với khách hàng.
Brand strategy
Chiến lược định vị
“định vị đặc sản quốc gia” để xây dựng cũng như nâng cao hình ảnh về đặc sản của vùng Đắk Lắk, quả bơ nói chung và tinh dầu từ quả bơ nói riêng Thứ nhất, Bobodak là thương hiệu tinh dầu thiên nhiên được chế xuất theo quy trình và công nghệ hiện đại, nhằm đảm bảo sản phẩm được chế ra vẫn giữ nguyên được dưỡng chất, màu sắc và hương vị đặc trưng của quả bơ Thứ hai, tính “địa phương” còn được thể hiện rõ nhất ở việc thương hiệu được “tái” thiết kế bao bì, sử dụng những sắc màu tươi mát mà bình dị của thiên nhiên và đất trời vùng Đắk Lắk Thứ ba, Bobodak chắt lọc được tinh hoa của vùng núi Đắk Lắk khi thương hiệu sử dụng dầu quả hạnh đào kết hợp với dầu bơ, tăng thêm hiệu quả của sản phẩm Thứ ba, Bobodak đảm bảo đưa ra mức giá tương xứng với chất lượng sản phẩm, được chấp nhận bởi người yêu thích tiêu dùng sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên, có thu nhập từ Trung bình - Khá.
Tuyên ngôn định vị: “Bobodak với sứ mệnh nâng niu vẻ đẹp Việt, chăm sóc và nâng cao chất lượng đời sống của người dân Việt Nam Đối với đối tượng khách hàng là nhân viên văn phòng, doanh nhân, nội trợ, luôn tìm kiếm những sản phẩm thiên nhiên lành tính Thương hiệu cam kết mang đến những trải nghiệm tinh tế và chất lượng nhất từ dòng sản phẩm tinh dầu thiên nhiên nguyên chất, để có thể trở thành một người đồng hành thân thiết cải thiện đời sống tinh thần của bạn”.
Hình 2-14 Bản đồ dịnh vị
Brand Key
2.2.1 Root Strengths - Sức mạnh cốt lõi
Tinh dầu bơ Maycreate sử dụng nguyên liệu từ giống bơ Booth đặc trưng của Đắk Lắk, đảm bảo chất lượng chuẩn Việt Sản phẩm an toàn, lành tính với mọi loại da, có thể dùng trên cả mặt, body và tóc Đặc biệt, mức giá hợp lý, phù hợp với thu nhập của đa số người Việt, giúp mọi người có thể dễ dàng sở hữu và trải nghiệm những công dụng tuyệt vời của tinh dầu bơ.
- Dòng sản phẩm “signature” - Việt Sweet: abc là dòng sản phẩm tinh dầu bơ kết hợp với dầu hạnh đào - cũng là sản phẩm đặc trưng của vùng Daklak nói riêng và Việt Nam nói chung Dòng sản phẩm có mùi hương nhẹ nhàng và dễ chịu, đáp ứng đa dạng sở thích của người dùng, đồng thời abc đặc biệt có độ cấp ẩm cao và thấm nhanh, không gây tình trạng bít tắc lỗ chân lông.
- Kênh bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử: Các sàn TMĐT được đẩy mạnh xây dựng để thúc đẩy bán hàng, đặc biệt là Shopee Giao diện doanh nghiệp được đầu tư thiết kế đẹp mắt với tỷ lệ phản hồi nhanh, tạo sự uy tín về thương hiệu cũng như cảm giác thoải mái, an tâm cho khách hàng.
2.2.2 Competitive Environment - Môi trường cạnh tranh
Các thương hiệu tinh dầu thiên nhiên hàng đầu tại Việt Nam bao gồm: Young Living, Edens Garden, Natural Pharm (thương hiệu nước ngoài); Cocoon, Naunau (thương hiệu nội địa) Đối thủ cạnh tranh chính của Bobodak trong phân khúc tinh dầu bơ là các thương hiệu cung cấp sản phẩm đa công dụng, có sự kết hợp đa dạng giữa bơ và các loại hạt/hương liệu khác, hướng đến đối tượng khách hàng là phụ nữ trưởng thành, có nghề nghiệp ổn định Những thương hiệu này gồm có Pơ Lang,
Target Consumer - Người tiêu dùng mục tiêu
Giới tính Nữ Nghề nghiệp Nội trợ, nhân viên văn phòng, doanh nhân
Vòng đời gia đình Độc thân/ đã có gia đình
Vị trí địa lý Khu vực thành thị (tỉnh/ thành phố)
Thu nhập Class D, Class C, Class B
Lối sống - Chi tiêu thông minh
- Ưu tiên sử dụng các sản phẩm đa công dụng và lành tính
- Đa số thực hiện mua sắm trên sàn TMĐT
- Dễ dàng trở thành khách hàng trung thành; ít khi thay đổi
Hành vi mua hàng nhằm tìm kiếm sự đa dạng (Variety-seeking buying behavior)
Nhóm người mua hàng theo thói quen (Habitual Buying Behavior)
Nhóm người mua hàng thỏa hiệp (Dissonance- reducing Buying Behavior)
Yếu tố tâm lý Động cơ mua sắm
- Mua cho bản thân/gia đình - Đa công dụng
- Xu hướng sử dụng sản phẩm thiên nhiên của xã hội ngày nay Động cơ chủ quan:
Nhu cầu làm đẹp đang ngày càng tăng cao, không chỉ với phụ nữ mà cả nam giới và trẻ em Khách hàng tìm kiếm những sản phẩm đa dạng để đáp ứng nhu cầu chăm sóc sắc đẹp toàn diện cho cả gia đình Ngoài ra, các chương trình ưu đãi, giảm giá, khuyến mãi và quà tặng cũng là động lực thúc đẩy nhu cầu làm đẹp, giúp người dùng tìm kiếm và trải nghiệm các sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của họ.
Thái độ và niềm tin
- Ủng hộ hàng Việt Nam
- Ưa chuộng sử dụng tinh dầu có nguyên liệu xuất xứ từ thiên nhiên
- Ưu tiên chọn mua tinh dầu có sự kết hợp đa dạng nguyên liệu
2.2.3 Insight - Thấu hiểu người tiêu dùng
- Khách hàng muốn tìm kiếm một sản phẩm tinh dầu có thể sử dụng lâu dài mà không cần thay đổi theo sự thay đổi của tình trạng chất da hay chất tóc.
- Khách hàng muốn tìm kiếm một sản phẩm tinh dầu lành tính, phù hợp với mọi loại da (đặc biệt là da nhạy cảm).
- Khách hàng muốn tìm kiếm một sản phẩm có hương liệu nhẹ và dễ chịu đồng thời không gây ứng đến da hoặc tóc.
- Đối với dòng sản phẩm cho da và tóc, người tiêu dùng ngại thay đổi thương hiệu vì sợ gặp tình trạng break-out.
- Người tiêu dùng không chỉ muốn chăm sóc “sắc đẹp” riêng cho bản thân mà còn cho cả gia đình, để cùng nhau có một “cái da - cái tóc” khỏe mạnh.
- Sản phẩm chăm sóc cá nhân có mùi hương nhẹ nhàng và dễ chịu giúp người dùng có thể giải tỏa căng thẳng và giúp trạng thái tinh thần trở nên tích cực hơn.
Insight của khách hàng Bobodak là đắm chìm trong cảm giác thư thái và thực hiện tiêu dùng thông minh Tinh dầu thiên nhiên Bobodak không chỉ là lựa chọn an toàn và phù hợp cho mọi loại da và mọi lứa tuổi, mà còn mang lại hiệu quả lâu dài và tiết kiệm chi phí Với hương liệu nhẹ nhàng, sản phẩm không chỉ chăm sóc da và tóc mà còn giúp thư giãn tinh thần, tạo cảm giác thư thái và yên bình Đây chính là lựa chọn hoàn hảo cho những ai muốn khám phá bí mật của cuộc sống muôn màu, tận hưởng trải nghiệm tinh thần và cảm xúc tự nhiên.
- Không gây kích ứng - Sử dụng cho cả da và tóc - Đối với dòng tinh dầu abc, có
- Cảm thấy an tâm khi sử dụng khi sản phẩm có xuất xứ 100% thiên nhiên - Cảm thấy “lời hơn” khi sử dụng sản phẩm có đa công dụng
Là những người đam mê làm đẹp, chắc chắn ai cũng muốn sở hữu một sản phẩm phù hợp với mọi loại da, có thể sử dụng cho cả nam và nữ, chăm sóc toàn diện "cái da - cái tóc" một cách lâu dài, an toàn và chất lượng đạt chuẩn "Việt".
2.2.5 Values, Beliefs & Personality - Giá trị, niềm tin & tính cách
“Nâng niu vẻ đẹp Việt bằng tinh hoa từ những trái bơ Đắk Lắk” Bobodak đề cao những giá trị tự nhiên và sự lành tính đến từ nguyên nông sản sạch và chất lượng của
Việt Nam và cụ thể ở đây là những trái bơ booth trứ danh từ vùng đất Đắk Lắk Đồng thời thương hiệu cũng hướng tới giá trị cho cộng đồng khi góp phần và giúp sức trong việc nâng cao vị thế của những sản phẩm Việt Nam trên trường quốc tế và cải thiện được nền kinh tế địa phương, giúp đỡ người nông dân Việt có thêm nguồn thu nhập.
Bobodak tin rằng họ có thể cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, an toàn cho khách hàng Các sản phẩm này tôn vinh vẻ đẹp tự nhiên vốn có của người Việt Nam và nâng cao danh tiếng của nông sản Việt trên trường quốc tế.
Bobodak khẳng định sự uy tín, chân thành, thân thiện và bền vững của mình thông qua cam kết sử dụng nguyên liệu chất lượng, an toàn; đồng hành cùng người nông dân quảng bá trái bơ Booth Đắk Lắk đến người dùng trong nước và quốc tế Những giá trị và niềm tin ấy thể hiện rõ trong hình ảnh thương hiệu mà Bobodak luôn nỗ lực xây dựng và hướng tới.
2.2.6 Reason to believe - Lý do để tin
Nguyên liệu lành tính từ nông sản Việt
Sản phẩm tinh dầu bơ của Bobodak được làm từ những quả bơ trứ danh và những hạt hạnh đào chất lượng của Đắk Lắk, đảm bảo được được sự tự nhiên, an toàn và lành tính cho da và tóc, góp phần tôn Vinh được vẻ đẹp Việt và nâng tầm danh tiếng nông sản Việt Nam.
Sản phẩm chất lượng và có tính ứng dụng cao
Brand Simulation
Product & Price simulation
3.1.1 Chiến lược sản phẩm cho tinh dầu bơ của Bobodak
Tinh dầu bơ của Bobodak là một trong những sản phẩm chiến lược của doanh nghiệp. Đánh giá tổng thể, chiến lược sản xuất và kinh doanh sản phẩm tinh dầu bơ của Bobodak có những ưu điểm và hạn chế nhất định. Ở mặt tích cực, Bobodak đã chọn đúng xu hướng khi đầu tư cho sản phẩm tinh dầu bơ, khai thác tiềm năng của một nguồn nguyên liệu phổ biến Bơ là sản vật quen thuộc nhưng chưa khai thác hết giá trị dinh dưỡng và làm đẹp Do đó, việc nghiên cứu và ứng dụng công nghệ tinh dầu để tạo ra các sản phẩm mới từ bơ là hướng đi mang tính chiến lược Ngoài ra, Bobodak cũng chú trọng vấn đề chất lượng khi sử dụng nguồn nguyên liệu và công nghệ sản xuất tự nhiên.
Tinh dầu bơ Bobodak chứa nhiều vitamin nhóm B, E, K cùng các chất chống oxy hóa như beta-caroten giúp làm chậm quá trình lão hóa, bảo vệ da khỏi các gốc tự do Tinh dầu bơ giúp se khít lỗ chân lông, làm dịu da và mang lại vẻ căng mọng, sáng khỏe. Đây là sản phẩm an toàn với chất lượng chuẩn “Việt”: Nguyên liệu sản xuất tinh dầu có xuất xứ 100% từ giống bơ Booth đặc trưng của vùng Đắk Lắk Sản phẩm với đa dạng công dụng (sử dụng được trên cả da mặt, da body và tóc)
Về phần nhược điểm,Bobodak hiện đang phân phối vài dòng sản phẩm tinh dầu bơ thông thường, tuy nhiên lại không làm rõ sự khác biệt về công thức và định vị rõ ràng về dòng sản phẩm này trên thị trường Điều này làm giảm khả năng cạnh tranh của thương hiệu, khó để lại dấu ấn cho người tiêu dùng , không thể thu hút nhiều phân khúc khách hàng tiềm năng
Bao bì của Bobodak sử dụng chai thủy tinh và lọ nhựa an toàn, nhưng thiết kế còn đơn giản, thông tin thành phần và công dụng thể hiện chưa rõ ràng, ảnh hưởng đến quyết định mua hàng Ngoài ra, logo, mã vạch trên bao bì cũng cần cải thiện để tăng tính nhận diện thương hiệu.
Chiến lược sản phẩm đề xuất:
Cần cải tiến bao bì theo hướng thiết kế hiện đại, bắt mắt hơn, truyền tải rõ nét công dụng của sản phẩm và thông điệp thương hiệu Đây sẽ là yếu tố quan trọng gia tăng nhận diện thương hiệu và sức cạnh tranh.
Ngoài ra , phát triển dòng sản phẩm tinh dầu bơ kết hợp với tinh dầu hạnh đào - cũng là sản phẩm được làm từ nông sản đặc trưng của vùng Daklak nói riêng và Việt Nam nói chung Dòng sản phẩm có mùi hương nhẹ nhàng và dễ chịu, đáp ứng đa dạng sở thích của người dùng, đồng thời đặc biệt có độ cấp ẩm cao và thấm nhanh, không gây tình trạng bít tắc lỗ chân lông.Điều này sẽ giải quyết sự thiếu đa dạng sản phẩm của Bobodak
3.1.2 Chiến lược giá cho tinh dầu bơ của Bobodak
Bobodak định giá bán dựa trên phân khúc khách hàng mục tiêu, khai thác chủ yếu nhóm khách hàng trung cấp Tinh dầu bơ Bobodak thuộc phân khúc giá trung bình, dao động 59.000-199.000đ.
Dòng tinh dầu bơ nguyên chất cho da có giá 59.000đ - 79.000đ tùy theo lựa chọn dung tích Giá tương đối phải chăng so với chất lượng tinh dầu bơ nguyên chất, phù hợp cho nhu cầu chăm sóc da hàng ngày.
Dòng tinh dầu bơ tinh khiết dành riêng cho tóc được chia thành hai loại dung tích: chai 20ml có giá 119.000 đồng và chai 50ml có giá 199.000 đồng Mức giá này cao hơn dòng sản phẩm trước do đáp ứng nhu cầu chất lượng cao hơn, tinh khiết hơn, phù hợp với làn da nhạy cảm và mái tóc.
Nhìn chung, chiến lược giá của BoBodak được xây dựng dựa trên các yếu tố như:
Chất lượng sản phẩm, giá trị sử dụng, nhu cầu thị trường Với mức giá bán hợp lý, phản ánh đúng giá trị của sản phẩm đã giúp người tiêu dùng có thể lựa chọn phù hợp với nhu cầu và chi trả.
Tuy nhiên, BoBodak cũng cần nghiên cứu và áp dụng thêm các chương trình khuyến mãi, giảm giá tốt hơn để thu hút người dùng, đặc biệt là khách hàng tiềm năng
Nhóm tác giả đề xuất định giá theo chất lượng sản phẩm và cùng với đó là chiến lược giá theo phân khúc trung bình: Bobodak đặt mức giá trung bình để cạnh tranh với các đối thủ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong tầm giá hợp lý.
Nhằm phản ánh chính xác giá trị sản phẩm, Bobodak nên áp dụng chiến lược định giá dựa trên chất lượng Tăng giá tinh dầu bơ 10-15% so với hiện tại là phù hợp với chất lượng cao cấp của sản phẩm, bao gồm nguyên liệu hữu cơ và quy trình sản xuất vệ sinh Sau khi tăng giá, giá tinh dầu bơ cho da sẽ là 67.850đ - 86.900đ, còn tinh dầu bơ tinh khiết cho tóc là 130.900đ - 228.850đ Việc tăng giá này còn giúp khẳng định chất lượng sản phẩm, mang lại lợi nhuận hợp lý hơn cho doanh nghiệp Ngoài ra, sau khi đổi mới nhận diện thương hiệu, mức giá cũng nên được tăng lên để hỗ trợ chi phí đổi mới, nghiên cứu sản phẩm mới, đồng thời thể hiện sự đổi mới và đa dạng hóa sản phẩm của Bobodak.
Brand Platform
Giá trị cốt lõi mà Bobodak thể hiện thông qua hình ảnh, thông điệp và sản phẩm của thương hiệu chính là: Lành tính và Bền vững.
Giá trị thương hiệu Bobodak gói gọn trong hai từ “Chuẩn “Việt””, những sản phẩm và thông điệp mà thương hiệu mang lại cho khách hàng đều hướng tới việc tôn vinh những nét đẹp “Việt”
Sự “Chuẩn “Việt”” được thể hiện từ việc lựa chọn nguồn nguyên liệu là nông sản Việt Nam chất lượng, an toàn và lành tính cho đến việc tạo nên các sản phẩm phù hợp và góp phần nâng niu nét đẹp Việt Bản thân thương hiệu cũng hướng đến những giá trị bền vững khi chú trọng đến việc quảng bá hình ảnh đẹp của quê hương, giúp đỡ người nông dân Việt và phát triển nền kinh tế bền vững cho nước nhà.
“Bobodak được thành lập với sứ mệnh nâng niu vẻ đẹp Việt, chăm sóc và nâng cao chất lượng đời sống của người dân Việt Nam.” Thương hiệu luôn hướng tới sự đổi mới và không ngừng cải tiến để mang đến những sản phẩm tốt nhất cũng như sẽ trở thành một người bạn đồng hành thân thiết trong cuộc sống của người dân Việt Nam, và góp phần khẳng định giá trị thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Với tầm nhìn "Làm ra những sản phẩm an toàn, lành tính nâng niu vẻ đẹp và nâng tầm nông sản Việt Nam", Bobodak cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao, sử dụng nguyên liệu tự nhiên an toàn, tôn vinh nét đẹp Việt Không chỉ dừng lại ở việc tạo ra sản phẩm tốt, Bobodak còn đặt trọng tâm vào đóng góp giá trị cộng đồng, quảng bá nông sản Việt và phát triển kinh tế đất nước.
Brand Purpose - Mục tiêu cốt lõi
Bobodak được thành lập và ra đời với những mục tiêu cốt lõi của thương hiệu là “Trở thành người đồng hành đáng tin cậy của mỗi người dân Việt Nam tạo dựng được cuộc sống chất lượng cùng với hạnh phúc bền vững.”
