Đề tài phân tích và thiết kế hệ thống quản lý cửa hàng nước hoa parfumerie

Nhờ vào những hệ thống đó mà giờ đây doanh nghiệp có thể quản lý tất cả các hoạt động một cách dễ dàng và chính xác hơn, nhưng để phát triển được một phần mềm hoàn chỉnh, trước tiên chún

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

Giảng viên hướng dẫn: ThS Lê Thị Kim ThoaSinh viên thực hiện 1: Nguyễn Khánh Vân Sinh viên thực hiện 2: Trần Nguyễn Yến Trâm Mã lớp học phần: 2411112006101

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETINGKHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài đồ án này, chúng em xin gửi lời chân thành cảm ơn đến giảng viên bộ môn Phân tích thiết kế hướng đối tượng – cô Lê Thị Kim Thoa đã giảng dạy tận tình, chi tiết để chúng em có đủ kiến thức và vận dụng chúng vào bài đồ án này.

Do chưa có nhiều kinh nghiệm làm đề tài cũng như những hạn chế về kiến thức, trong bài đồ án chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót Rất mong được sự nhận xét, ý kiến đóng góp, phê bình từ phía cô để bài đồ án của chúng em được hoàn thiện hơn.

Lời cuối cùng chúng em xin chúc cô nhiều sức khỏe, thành công và hạnh phúc.

TP Hồ Chí Minh, tháng 3 năm 2024

ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN (1)

ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN (2)

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC THUẬT NGỮ ANH VIỆT

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC HÌNH ẢNH

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN

1.1 Tổng quan về đề tài

Ngày nay con người đang bước vào thời đại mà công nghệ thông tin đang phát triển một cách nhanh chóng và xuất hiện ở khắp mọi nơi, không khó có thể bắt gặp vô số các thiết bị liên quan đến công nghệ như điện thoại di động, máy tính bảng, laptop,… khi hầu hết tất cả mọi người đều sử dụng vì sự tiện lợi mà nó mang lại Ngoài ra, nó còn có nhiều ứng dụng có thể giúp con người tạo nên một phần mềm hoàn chỉnh để có thể quản lý các hoạt động một doanh nghiệp nhỏ hay lớn Nhờ vào những hệ thống đó mà giờ đây doanh nghiệp có thể quản lý tất cả các hoạt động một cách dễ dàng và chính xác hơn, nhưng để phát triển được một phần mềm hoàn chỉnh, trước tiên chúng ta phải thiết kế hệ thống như thế nào để phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp đó vì vậy bước đầu tiên cũng là bước phân tích thiết kế hệ thống là vô cùng quan trọng vì chất lượng thiết kế là nhân tố quyết định chất lượng của phần mềm, nếu thiết kế không tốt phần mềm kém chất lượng dẫn đến không thể sử dụng được.

Kinh doanh là một trong những ngành nghề hấp dẫn nhất hiện nay vì doanh thu mà nó mang lại cho mỗi tổ chức hay cá nhân là vô cùng lớn, đồng thời còn góp phần tạo việc làm cho người lao động vì vậy các hoạt động kinh doanh đang dần trở nên rất phổ biến và rất đa dạng các ngành nghề kinh doanh như: kinh doanh bất động sản, kinh doanh dịch vụ, kinh doanh về thức ăn, kinh doanh về quần áo, …

Trong cuộc sống hiện nay, trong mỗi dịp quan trọng, chúng ta thường có xu hướng chuẩn bị ăn mặc thật chỉnh tề và làm tóc tai gọn gàng ngăn nắp, tuyệt nhiên

cho chúng ta thể hiện được cá tính của mình, cải thiện tâm trạng, giảm bớt căng thẳng và âu lo trong cuộc sống Nhờ những công dụng đó mà nước hoa cũng trở nên phổ biến hơn, nhất là đối với giới trẻ Nắm được cơ hội đó, đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống Quản lý cửa hàng nước hoa Pafumerie” ra đời nhằm có thể thiết kế để tạo ra một phần mềm có thể giúp cho việc quản lý hoạt động mua bán trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn.

1.2 Tính cấp thiết của đề tài

Từ những năm về trước, để phát triển và duy trì một cửa hàng, người chủ cần phải biết cách quản lý các công việc thông qua ghi chép trên giấy, với sự phát triển của khoa học công nghệ, việc quản lý đã dần chuyển sang được thực hiện trên máy tính thay vì ghi chép Quản lý bằng phần mềm hệ thống mang lại độ chính xác cao và hiệu quả, chính vì lý do đó nên chúng em đã lựa chọn đề tài: “Phân tích thiết kế hệ thống Quản lý cửa hàng nước hoa Parfumerie”.

1.3 Nội dung nghiên cứu

- Hệ thống hóa các kiến thức liên quan đến PTTKHT.

- Trình bày các khảo sát hiện trạng và nhu cầu ngày nay khi phân tích thiết kế hệ thống.

- Trình bày sơ đồ Use Case, sơ đồ Lớp, sơ đồ hoạt động của đề tài đang nghiên cứu.

 Quản lý khách hàng: Bao gồm việc lưu trữ thông tin cá nhân và mua sắm của khách hàng, để cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và theo dõi mối quan hệ với khách hàng

 Quản lý Doanh số Bán hàng: Sự theo dõi và báo cáo doanh số bán hàng hàng ngày, hàng tuần, và hàng tháng, để theo dõi hiệu suất kinh doanh  Quản lý thông tin sản phẩm: Lưu trữ và quản lý thông tin chi tiết về sản

phẩm, bao gồm tên sản phẩm, mô tả, giá cả, số lượng còn, hình ảnh sản phẩm, và thông tin liên quan khác.

 Quản lý nhân viên: Bao gồm các chức năng như quản lý thông tin nhân viên, quản lý quyền truy cập của nhân viên.

 Quản lý nhà cung cấp: Hệ thống sẽ giúp cửa hàng lưu trữ thông tin danh sách các nhà cung cấp, đồng thời thống kê số lượng cung cấp mà mặt hàng cung cấp của nhà cung cấp tương ứng.

 Quản lý chi phí: Lưu trữ và thống kê các chi phí để duy trì của hàng theo từng tuần, từng tháng, từng năm để theo dõi tình trạng kinh doanh của cửa hàng.

1.5 Phương pháp nghiên cứu

Thu thập thông tin: 

 Dựa vào các thông tin trên internet như trang web của cửa hàng, fanpage trên facebook, các bài báo có liên quan,… 

 khảo sát trực tiếp tại cửa hàng (trải nghiệm dưới góc nhìn là một khách hàng) để phục vụ cho quá trình thu thập dữ liệu. 

 Thu thập thông tin từ bạn bè là khách hàng và nhân viên tại cửa hàng

 Xử lý thông tin bằng cách thống kê thông tin lên các ứng dụng phục vụ cho quả trình xử lý dữ liệu như Google Docs, Microsoft Word. 

 Sử dụng Enterprise Architect giúp thiết kế sơ đồ  Phương pháp mô hình trong phân tích thiết kế hệ thống :

 Mô hình (model) là một dạng trừu tượng hoá của một hệ thống thực Mô hình có xu hướng dạng biểu đồ tức là đồ thị gồm các nút cung Việc dùng mô hình để nhận thức và diễn tả một hệ thống được gọi là mô hình hoá Mục đích của mô hình hoá là làm cho bài toán dễ hiểu, làm phương tiện trao đổi để hoàn chỉnh Mọi mô hình đều phản ánh hệ thống theo một mức độ trừu tượng hoá nào đó Có hai mức độ chính:  Mức logic: Tập trung mô tả bản chất của hệ thống và mục đích hoạt

động của hệ thống, bỏ qua các yếu tố về tổ chức thực hiện và biện pháp cài đặt

 Mức vật lý: Quan tâm đến các mặt như phương pháp, công cụ, tác nhân, địa điểm, thời gian, hiệu năng, yêu cầu của mô hình làm rõ kiến trúc vật lý của hệ thống

Phương pháp thiết kế hướng đối tượng

 Tập trung vào việc mô hình hóa hệ thống bằng cách sử dụng đối tượng,

1.6 Bố cục của đề tài

 Giới thiệu tổng quan về đề tài đồ án “phân tích và thiết kế hệ thống quản lý cửa hàng nước hoa parfumerie”

 Tìm hiểu về mô hình hướng đối tượng  Tìm hiểu thông tin tổng quan về UML  Khảo sát hiện trạng và nhu cầu của cửa hàng  Thiết kế sơ đồ chức năng (use case)

 Thiết kế sơ đồ lớp

 Thiết kế cơ sở dữ liệu: Thiết kế các mô hình kết hợp, từ đó phân tích và tạo bảng, thiết lập các ràng buộc và nhập dữ liệu phù hợp.

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT

2.1 Tổng quan về mô hình hướng đối tượng

2.1.1 Giới thiệu

Mô hình hướng đối tượng (Object Oriented) là một mô hình quan trọng cho sự phát triển của bất kỳ phần mềm nào Hầu hết các kiểu hoặc mẫu kiến trúc như đường ống và bộ lọc, kho lưu trữ dữ liệu có thể được triển khai bằng cách sử dụng mô hình này.

Mô hình hướng đối tượng bao gồm: - Đối tượng (Object):

Đối tượng là một thực thể trong thế giới thực trong môi trường hướng đối tượng có thể tồn tại vật chất hoặc khái niệm Mỗi đối tượng có:

 Nhận dạng phân biệt nó với các đối tượng khác trong hệ thống.

 Trạng thái xác định các thuộc tính đặc trưng của một đối tượng cũng như các giá trị của các thuộc tính mà đối tượng đó nắm giữ.

 Hành vi thể hiện các hoạt động có thể nhìn thấy bên ngoài được thực hiện bởi một đối tượng trong điều kiện thay đổi trạng thái của nó.

Các đối tượng có thể được mô hình hóa theo nhu cầu của ứng dụng Một đối tượng có thể tồn tại vật chất, chẳng hạn như khách hàng, ô tô,…hoặc một tồn tại

 Một tập hợp các thuộc tính cho các đối tượng sẽ được khởi tạo từ lớp Nói chung, các đối tượng khác nhau của một lớp có một số khác biệt về giá trị của các thuộc tính Các thuộc tính thường được gọi là dữ liệu lớp.

 Một tập hợp các hoạt động mô tả hành vi của các đối tượng của lớp Các hoạt động cũng được gọi là chức năng hoặc phương thức.

- Đóng gói (Encapsulation):

Đóng gói là quá trình liên kết cả hai thuộc tính và phương thức với nhau trong một lớp Thông qua tính năng đóng gói, các chi tiết bên trong của một lớp có thể được ẩn từ bên ngoài Nó cho phép các phần tử của lớp chỉ được truy cập từ bên ngoài thông qua giao diện do lớp cung cấp.

2.1.2 Ưu điểm

Mô hình hướng đối tượng có nhiều ưu điểm mới hơn so với các mô hình thiết kế thông thường khác, có thể kế đến các ưu điểm như:

- Tính Tái Sử Dụng (Reuse):

Mô hình hướng đối tượng giúp người lập trình có thể tái sử dụng mã nguồn thông qua các khái niệm của class và object Class (lớp) sẽ định nghĩa về hành vi và cấu trúc chung của một nhóm object, trong khi object (đối tượng) là biểu hiện cụ thể của 1 lớp nhất định Điều này cho phép một đối tượng có thể được tái sử dụng lại ở nhiều ngữ cảnh khác nhau mà không cần phải viết lại mã từ đầu.

- Tính Mô-đun (Modularity):

OOP tạo ra mô-đun bằng cách chia chương trình thành các đối tượng độc lập.

- Tính Linh Hoạt (Flexibility):

Sự linh hoạt của OOP xuất phát từ khả năng mở rộng và thay đổi các đối tượng mà không làm ảnh hưởng đến các đối tượng khác trong hệ thống Việc thay đổi chức năng của một đối tượng có thể được thực hiện mà không làm suy giảm tính nhất quán của chương trình.

- Tính Đóng Gói (Encapsulation):

Đóng gói sẽ giúp ẩn bớt các chi tiết bên trong của một đối tượng và chỉ cung cấp các phương thức chung Điều này giúp bảo vệ thông tin của đối tượng, đồng thời duy trì sự nhất quán của hệ thống.

- Tính Kế Thừa (Inheritance):

Kế thừa cho phép một lớp (hoặc đối tượng) sử dụng các thuộc tính và phương thức của lớp (hoặc đối tượng) khác, giảm việc phải ghi lại các đoạn mã nguồn từ đó giúp tăng cường tính tái sử dụng và giảm mức độ phức tạp của hệ thống.

- Tính Đa Hình (Polymorphism):

Tính đa hình cho phép các đối tượng sẽ có những phản ứng khác nhau với chung một tác vụ tùy thuộc vào ngữ cảnh Điều này tạo ra mã nguồn dễ đọc, linh hoạt và dễ bảo trì.

- Tính Dễ Đọc và Hiểu (Readability and Understanding):

tích hệ thống UML cung cấp một phương tiện chung để giao tiếp và truyền đạt thông tin giữa các thành viên trong một nhóm phát triển và giữa các pha khác nhau của quy trình phát triển phần mềm.

2.2.2 Vai trò trong thiết kế

Phác Thảo Hệ Thống: UML cho phép nhà phân tích và nhà thiết kế biểu diễn hệ thống theo nhiều cấp độ khác nhau Các biểu đồ như biểu đồ use case giúp xác định yêu cầu chức năng, trong khi biểu đồ lớp mô tả cấu trúc của hệ thống thông qua các lớp và mối quan hệ giữa chúng Các biểu đồ hoạt động và trạng thái mô tả cách hệ thống tương tác và thay đổi trạng thái.

Chia Chương Trình thành Các Phần Nhỏ: UML hỗ trợ việc chia chương trình thành các thành phần nhỏ, giúp dễ quản lý và tái sử dụng mã nguồn Các biểu đồ gói và biểu đồ thành phần cho phép nhóm phát triển phân chia và tổ chức mã nguồn một cách rõ ràng, giảm độ phức tạp của dự án.

Quy Trình Phát Triển Phần Mềm: UML không chỉ là một ngôn ngữ mô hình hóa, mà còn là một bộ công cụ để hỗ trợ các quy trình phát triển phần mềm Từ khâu phân tích yêu cầu, thiết kế, đến triển khai và kiểm thử, UML cung cấp các phương pháp và kỹ thuật tiêu chuẩn, giúp đảm bảo sự nhất quán và hiểu biết giữa các thành viên trong dự án.

Khả Năng Mở Rộng và Tuỳ Biến: UML không bị ràng buộc bởi một quy trình cụ thể nào, và nó có thể được sử dụng trong nhiều môi trường phát triển khác nhau Người ta có thể tùy chỉnh và mở rộng UML để phù hợp với nhu cầu cụ thể của dự án Điều này làm cho UML trở thành một công cụ linh hoạt có thể thích ứng với

ý kiến, từ những người tham gia thiết kế đến những người thực hiện và bảo trì hệ thống.

2.2.3 Các hướng nhìn (view) trong UML

Một hướng nhìn trong UML là một tập con các biểu đồ UML được xây dựng để biểu diễn một khía cạnh nào đó của hệ thống.

Sự phân biệt giữa các hướng nhìn là rất linh hoạt Có thể có những biểu đồ UML có mặt trong cả hai hướng nhìn Các hướng nhìn cùng các biểu đồ tương ứng được mô tả trong bảng sau:

Bảng 2.1: Hướng nhìn cùng các biểu đồ UML

Phần khía cạnh

chínhCác hướng nhìnCác biểu đồCác khái niệmchính

Một số ký hiệu để mô hình hướng đối tượng thường gặp trong UML được biểu diễn trong Hình 2-1 Đi kèm với các phần tử mô hình này là các quan hệ Các quan hệ này có thể xuất hiện trong bất cứ mô hình nào của UML dưới các dạng khác nhau (như quan hệ giữa các use case, quan hệ trong biểu đồ lớp …) (Hình””).

Hình 2.1: Một số mô hình phần tử thường gặp trong UML, Nguồn: [CITATION htt \l 1033 ]

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG

3.1 Khảo sát hiện trạng và nhu cầu

3.1.1 Khảo sát hiện trạng

Hiện tại cửa hàng chưa có một chương trình chuyên quản lý việc bán hàng và thanh toán Nhân viên của cửa hàng dùng phần mềm Excel để quản lý việc thống kê doanh thu, chi phí, lưu lại các giao dịch bán hàng của cửa hàng Chính vì thế đã gặp phải một số khó khăn sau:

 Những xử lý thủ tục thanh toán, tra cứu thông tin sản phẩm, quản lý hàng t

Cửa hàng cũng chưa có một chương trình riêng để quản lý các sản phẩm có sẵn trong cửa hàng Các hoá đơn mua hàng của khách hàng được tổng hợp một cách rời rạc, và khi cần thiết sẽ rất khó để có thể thống kê được các doanh thu này nhanh chóng và hiệu quả được

Cửa hàng chưa có chương trình để lưu trữ lại các thông tin nhập hàng của cửa hàng, các thông tin nhập hàng của cửa hàng nếu được lưu trữ thì chỉ lưu trữ qua giấy hoặc file excel, chưa có một chương trình cụ thể để giúp cửa hàng lưu trữ lại được những thông tin này sẽ khiến cho cửa hàng rất khó kiểm soát tình trạng kinh

3.1.2 Khảo sát nhu cầu

Yêu cầu cơ bản của hệ thống cần lưu trữ được các thông tin quan trọng trong cửa hàng như:

 Quản lý thông tin khách hàng: Theo dõi và lưu trữ thông tin của khách hàng đã mua hàng tại cửa hàng (Mã khách hàng, tên khách hàng, ngày sinh khách hàng, địa chỉ khách hàng, số điện thoại khách hàng, email khách hàng)

 Thông tin nhân viên: Theo dõi thông tin nhân viên, lương nhân viên, tài khoản nhân viên, quyền và trạng thái tài khoản của nhân viên, mỗi nhân viên có một mã nhân viên riêng biết và các thông tin các nhân bổ sung khác.

 Thông tin nước hoa: Quản lý và theo dõi thông tin các sản phẩm nước hoa có trong cửa hàng, số lượng tồn của các sản phẩm nước hoa, mỗi sản phẩm nước hoa được phân biệt bằng một mã nước hoa riêng biệt và được sắp xếp theo từng loại nước hoa của từng thương hiệu cụ thể.

 Thông tin khuyến mãi: Các thông tin khuyến mãi của cửa hàng cần được lưu lại và cập nhật liên tục, các khuyến mãi riêng biệt được phân biệt bởi mã khuyến mãi và khuyến mãi này được áp dụng trên hóa đơn cụ thể.

 Thông tin nhập hàng: Các thông tin nhập hàng vào kho cũng cần được lưu trữ lại một cách kỹ càng bao gồm thông tin về ngày nhập, số lượng nhập, nhà cung cấp liên quan.

 Các đơn hàng của khách hàng: Mỗi khi khách hàng mua hàng tại cửa hàng, hệ

3.1.3 Nhu cầu phi chức năng

Tính Tương Thích và Độ Linh Hoạt: Hệ thống cần phải có mức độ linh hoạt cao để có thể thích ứng với quy trình bán hàng của cửa hàng Điều này đòi hỏi sự tương thích với các mô hình kinh doanh khác nhau và khả năng mở rộng dễ dàng.

Bảo Mật và Quản Lý Dữ Liệu: Dữ liệu về sản phẩm, khách hàng, doanh thu, và tồn hàng là quan trọng đối với quản lý cửa hàng Hệ thống cần có khả năng bảo mật thông tin nhạy cảm này và cung cấp các công cụ quản lý dữ liệu hiệu quả.

Tính Thân Thiện Với Người Dùng: Giao diện người dùng của hệ thống cần được thiết kế để dễ sử dụng, đặc biệt là đối với nhân viên cửa hàng Họ cần có thể thao tác một cách nhanh chóng và hiệu quả để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Tính Năng Phân Tích và Báo Cáo: Hệ thống cần cung cấp các công cụ phân tích dữ liệu và tạo ra báo cáo tổng hợp để hỗ trợ quyết định kinh doanh Các báo cáo này có thể bao gồm doanh số bán hàng, lợi nhuận, xu hướng mua sắm của khách hàng, và các thông tin khác để giúp cửa hàng tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh Hỗ Trợ Kỹ Thuật và Bảo Trì: Hệ thống cần có sự hỗ trợ kỹ thuật đáng tin cậy và các dịch vụ bảo trì để đảm bảo rằng nó luôn hoạt động ổn định và hiệu quả.

Tính Tương Thích Công Nghệ: Với sự phát triển liên tục của công nghệ, hệ thống cần có khả năng tích hợp với các công nghệ mới, như thanh toán hóa đơn theo nhiều cách khác nhau vd như thanh toán bằng cách chuyển khoản, quẹt thẻ, và các xu hướng tiếp thị kỹ thuật số khác.

3.2 Quy trình nghiệp vụ

thể xem các mẫu mã nước hoa được bày bán trên kệ, đồng thời khách hàng cũng có thể thử nghiệm mùi của nước hoa trên da để trải nghiệm trực tiếp mùi hương Trong lúc này nhân viên bán hàng sẽ tiến hành xem thông tin sản phẩm như thành phần và đặc tính của từng sản phẩm nước hoa và xem những thông tin ưu đãi của sản phẩm rồi cung cấp cho khách hàng nếu có Khi khách hàng đã lựa chọn được các sản phẩm nước hoa và quyết định mua, nhân viên bán hàng sẽ hướng dẫn khách hàng đến quầy thanh toán để thanh toán sản phẩm, Tại đây nhân viên thu ngân tiến hành kiểm tra sản phẩm và số lượng sản phẩm theo xác nhận của khách hàng, nếu sau khi đã xác nhận đơn hàng khách hàng vẫn muốn sửa đổi lại các thông tin mua hàng trong đơn hàng, hoặc hủy đơn hàng, khách hàng sẽ nói với nhân viên thu ngân để thay đổi thông tin đơn hàng Sau đó hệ thống tiến hành tính tổng trị giá đơn hàng và thông báo cho khách hàng Khách hàng có thể chọn phương thức thanh toán phù hợp bao gồm: Chuyển khoản ngân hàng, thanh toán tiền mặt hoặc cà thẻ thanh toán Sau khi thanh toán hoàn tất nhân viên thu ngân in và cung cấp biên lai chi tiết về sản phẩm, giá cả và tổng tiền thanh toán cho khách hàng, đồng thời đóng gói sản phẩm và trao sản phẩm cho khách hàng Sau khi giao dịch hoàn tất, nhân viên thu ngân sẽ tiến hành lưu giữ lại thông tin liên hệ của khách hàng để tạo cơ hội gửi thông báo và các chương trình khuyến mãi về sau Cuối ngày nhân viên thu ngân tổng kết lại tất cả các giao dịch, kiểm tra số lượng tiền có trùng khớp với các giao dịch hay không, sau đó gửi các thông tin giao dịch cho nhân viên kế toán,nhân viên kế toán sẽ kiểm tra và lập báo cáo thống kê doanh thu theo ngày, tháng, năm và gửi

doanh thu theo ngày, tháng, năm và gửi cho chủ cửa hàng Nhân viên quản lý cửa hàng sẽ tiến hành quản lý các sản phẩm trong cửa hàng.

3.2.2 Quá trình nhập hàng, xuất hàng

Đầu tiên nhân viên nhập hàng tiến hành kiểm kê số lượng sản phẩm nước hoa trong cửa hàng và xác định các sản phẩm nước hoa cần đặt hàng từ nhà cung cấp dựa trên nhu cầu và dự định tiêu thụ của cửa hàng, sau đó lập đơn đặt hàng bao gồm những thông tin: hàng hóa cần mua, số lượng hàng hóa cần mua, ngày và giờ mua chi tiết Sau khi lập đơn đặt hàng, nhân viên nhập hàng sẽ gửi đơn đặt hàng cho nhà cung cấp Khi hàng đã về đến nơi, nhân viên nhập hàng sẽ lập phiếu nhập hàng Sau khi làm xong các bước kiểm tra sản phẩm nhập hàng, nhân viên kế toán sẽ kiểm tra lại một lần nữa giao dịch, phiếu nhập và hóa đơn nhập hàng và tiến hành thanh toán hóa đơn cho nhà cung cấp Sau khi hoàn thành quá trình nhập hàng nhân viên nhập hàng tiến hành lưu thông tin vào hệ thống phần mềm quản lý hàng hóa của cửa hàng nước hoa.

3.2.3 Quá trình quản lý nhân sự, khách hàng

Nhân viên quản trị hệ thống là người quản lý các nhân viên trong cửa hàng có thể xóa, cấp quyền cho một nhân viên bất kỳ trong cửa hàng Quản lý tiền lương, thưởng của các nhân viên sẽ do nhân viên kế toán đảm nhận Đồng thời quản trị hệ thống cũng có thể quản lý các thông tin của khách hàng như là thêm, sửa thông tin khách hàng Khi có sản phẩm mới trong cửa hàng hoặc thay đổi thông tin của sản phẩm, nhân viên quản trị hệ thống sẽ tiến hành nhập và lưu trữ thông tin vào hệ thống.

- Tra cứu phiếu nhập hàng - Tra cứu đơn đặt hàng 6 Nhân viên quản trị hệ thống

- Tra cứu đơn đặt hàng - Kiểm tra doanh thu

- Kiểm tra hóa đơn nhập hàng - Thanh toán hóa đơn nhập hàng - Kiểm tra phiếu nhập, đơn đặt hàng - Lập báo cáo thống kê

- Tra cứu biên lai bán hàng - Quản lý lương nhân viên 8 Chủ cửa hàng

- Xem báo cáo thống kê.

3.3.2 Sơ đồ Usecase

Hình 3.3: Sơ đồ use case tổng quát

Hình 3.4: Sơ đồ use case quản lý nhân sự

Hình 3.5: Sơ đồ use case quản lý khách hàng

Hình 3.6: Sơ đồ use case quản lý sản phẩm trong cửa hàng

Hình 3.7: Sơ đồ use case quản lý đơn hàng khách hàng

Hình 3.9: Quản lý nhà cung cấp

3.3.3 Đặc tả chức năng

Bảng 3.2: Đặc tả use case đăng nhập

Tác nhân Nhân viên, chủ cửa hàng

Mô tả Mô tả nhân viên, chủ cửa hàng đăng nhập vào hệ thống để sử dụng chức năng của hệ thống

Sự kiện kích hoạt Click vào nút đăng nhập trên giao diện hệ thống Tiền điều kiện Nhân viên, chủ cửa hàng đã có tài khoản trên hệ thống

Mã Use Case UC001 Tên Use Case Đăng nhập

cửa hàng

2 Hệ thống Hiển thị giao diện đăng nhập 3 Nhân viên, chủ cửa hàng Nhập tên đăng nhập và mật khẩu (mô tả phía dưới*)

4 Nhân viên, chủ

cửa hàng Yêu cầu đăng nhập

5 Hệ thống Kiểm tra xem nhân viên, chủ cửa hàng đã nhập các trường bắt buộc nhập hay chưa

Hiển thị chức năng tương ứng đối với từng nhân viên, hiển thị chức năng riêng với chủ cửa

Bảng 3.3: Đặc tả use case đăng xuất

Tác nhân Nhân viên, chủ cửa hàng

Mô tả Nhân viên, chủ cửa hàng đăng xuất khỏi hệ thống và không thể sử dụng chức năng của hệ thống cho đến khi đăng nhập lại

Sự kiện kích hoạt Click vào nút đăng xuất trên giao diện hệ thống

Tiền điều kiện Nhân viên, chủ cửa hàng đã đăng nhập vào hệ thống

Luồng sự kiện chính (Thành công)

STT Thực hiện bởiHành động

1 Nhân viên, chủcửa hàng Chọn chức năng Đăng xuất

2 Hệ thống Hiển thị giao diện xác nhận có đồng ý đăng xuất hay không

3 Nhân viên, chủcửa hàng Nhấn vào đồng ý đăng xuất

4 Hệ thống Xác nhận đăng xuất

Hiển thị giao diện về màn hình

Mã Use Case UC002 Tên Use Case Đăng xuất

STT Thực hiện bởiHành động

2a Hệ thống

Nếu nhấn vào hủy đăng xuất, hiển thị giao diện màn hình các chức năng

Hậu điều kiện Nhân viên, chủ cửa hàng đăng xuất khỏi hệ thống

Bảng 3.4: Bảng đặc tả use case đổi mật khẩu

Tác nhân Nhân viên, chủ cửa hàng

Mô tả Mô tả cách nhân viên đăng nhập vào hệ thống thực hiện đổi