Sản phẩm xà phòng handmade không chỉ là một hiện thân của sự đơn giản, tinh khiết và yêu thương môi trường mà còn thể hiện đẳng cấp và phong cách sống của người sử dụng.. Chúng tôi mong
Trang 1
Trường Đại Học Kinh Doanh Và Công Nghệ Hà Nội
Đề án Ý tưởng Kinh doanh lập nghiệp
Đề án “Xà phòng handmade”
Nhóm thực hiện: Lục Văn Lập
Mai Thế Tùng
Vũ Phan Thảo LyNguyễn Cao Cường
Hà Nội, ngày 25 tháng 02 năm 2024
1
Trang 2Mục Lục
Lời nói đầu 2
I Giới thiệu đề án 3
1 Ý tưởng kinh doanh 3
2 Logo và slogan của đề án 4
II Giới thiệu sản phẩm 7
1 Phân tích sản phẩm 7
2 Phân tích điểm mạnh yếu 8
III Chiến lược Marketing 9
1 Nghiên cứu thị trường 9
2 Khách hàng hướng đến 10
3 Phân tích đối thủ 10
4 Dịch vụ chăm sóc khách hàng 11
IV Chiến lược và thực hiện 11
1 Chiến lược đầu tư 11
2 Kế hoạch vận hành 12
3 Chiến lược xúc tiến 15
V Nguồn lực đề án 16
1 Nguồn lực là gì? 16
2 Nguồn lực của doanh nghiệp 16
VI Kế hoạch tài chính 17
1 Nguồn vốn 17
2 Bảng dự toán các loại chi phí 18
3 Giá bán sản phẩm 20
4 Dự tính doanh thu 21
5 Rủi ro và biện pháp phòng tránh 22
Trang 3Kết luận 23
Lời nói đầu
Ở thế giới công nghiệp hóa hiện đại nơi mọi thứ đều đồng loạt và sản xuất hàng loạt, việc quay về với các sản phẩm thủ công, mang tính cá nhân và tự nhiên lại trở nên quý giá Sản phẩm xà phòng handmade không chỉ là một hiện thân của sự đơn giản, tinh khiết và yêu thương môi trường mà còn thể hiện đẳng cấp và phong cách sống của người sử dụng
Trong đề án này, chúng tôi tự hào giới thiệu các phương pháp sản xuất xà phòng cổ truyền kết hợp với kỹ thuật hiện đại, từ việc lựa chọn nguyên liệu, pha chế mùi hương, đến thiết kế màu sắc và hình thức Chúng tôi mong muốn mỗi chiếc xà phòng không chỉ là một sản phẩm làm sạch, mà còn là một tuyệt tác nghệ thuật hòa quyện giữa vẻ đẹp tự nhiên và sự sáng tạo của con người.Còn gì tuyệt vời hơn khi được tận hưởng những bánh xà phòng tự nhiên, không chứa chất bảo quản, không chỉ an toàn cho da mà còn góp phần vào việcbảo vệ môi trường sống chung quanh chúng ta
2
Trang 4I Giới thiệu đề án
1 Ý tưởng kinh doanh
HandLife - Nơi mà nghệ thuật và tự nhiên hòa quyện, tạo nên sản phẩm xà phòng handmade độc đáo và chất lượng Chúng tôi tự hào giới thiệu ý tưởng kinh doanh của mình: "Xà phòng handmade từ tự nhiên."
Chúng tôi đặt ra mục tiêu mang lại cho khách hàng trải nghiệm làm đẹp hoàn toàn mới, từ việc chăm sóc da đến việc tận hưởng sự thoải mái Sản phẩm của chúng tôi không chỉ là xà phòng, mà là một tác phẩm nghệ thuật đẹp mắt và thực sự tốt cho sức khỏe
Chúng tôi tỉ mỉ chọn lựa các thành phần tự nhiên cao cấp nhất để tạo ra những bánh xà phòng chăm sóc da tinh tế Từ dầu olive nguyên chất, dầu hạt lựu giàu vitamin cho đến tinh chất dầu hạt hạnh nhân dưỡng ẩm, mỗi thành phần đều được chọn lựa cẩn thận để đảm bảo sự nhẹ nhàng và hiệu quả
Không chỉ là một sản phẩm chăm sóc da, xà phòng handmade của chúng tôi
là một câu chuyện về sự kết hợp hoàn hảo giữa nghệ thuật và thiên nhiên Chúng tôi tin rằng việc quay trở lại với cái nguyên bản, tự nhiên sẽ mang lại cho bạn một trải nghiệm làm đẹp đầy ý nghĩa và ý thú
Hãy cùng chúng tôi trải nghiệm hành trình làm đẹp tự nhiên, và để xà phòng handmade của chúng tôi là nguồn cảm hứng cho sự an tâm và làn da khỏe mạnh của bạn
Trang 52 Logo và slogan của đề án
2.1.Logo
Logo được thiết kế với phông màu xanh làm chủ đạo, màu xanh lá là biểu tượng của thiên nhiên và môi trường Đây vốn là màu có quy mô lớn nhất trên trái đất và cũng là màu mà mắt ta có thể dễ dàng nhận ra dưới nhiều cấp độ đậm nhạt, nhất là màu của thiên nhiên Nó tượng trưng cho sự phát triển, hòa thuận, tươi mát Màu xanh còn mang lại cảm xúc an toàn Màu xanh này còn mang lại sự nhẹ nhàng cho mắt Màu xanh lá cây còn mang ý nghĩa của sự phát triển và hy vọng Người La Mã lại cho rằng màu xanh là màu của thần Mercury, vị thần sở hữu trí
4
Trang 6óc tinh khôn và nhanh nhẹn, đó là lý do nhóm quyết định chọn màu xanh là ý tưởng cho logo này Bông hoa ở đây tượng trưng cho sự sống, còn bàn tay ở đây chính là bàn tay con người, thể hiện việc nâng niu sự sống bằng chính đôi bàn tay của mình Sự mềm mại, uyển chuyển của logo phản ánh chất lượng và sự tự nhiên
mà sản phẩm đem lại
Tên thương hiệu được đặt mạnh mẽ và rõ ràng cùng với kiểu chữ sáng tạo nhưng
dễ đọc, tạo cảm giác thân thiện và gần gũi Cách bố trí tổng thể cân đối và đơn giản, làm nổi bật sự chăm sóc và tỉ mỉ trong từng sản phẩm xà phòng thủ công tạo
ra HandLife mang nghĩa là cuộc sống của chúng ta nằm trong bàn tay của chính mình, bạn chính là người sẽ quyết định cuộc sống của mình sẽ diễn ra như thế nào,bạn trở thành ai Và hãy sử dụng sản phẩm này, để có một sức khỏe và làn da tốt cho mình
Chúng tôi tôn vinh vẻ đẹp tự nhiên không chỉ qua việc chăm sóc làn da mà còn qua việc khuyến khích mọi người yêu thương và trân trọng bản thân mình mỗingày Thông qua việc sử dụng xà phòng handmade, bạn không chỉ nuôi dưỡng cơ thể mà còn nuôi dưỡng tâm hồn, tạo nên một thói quen tích cực và mỹ mãn trong cuộc sống hàng ngày
Trang 7Xà phòng của chúng tôi không chỉ là sản phẩm vệ sinh cá nhân thông thường, mà là một phần của nghi thức chăm sóc bản thân, một phương pháp để tônvinh và bảo vệ vẻ đẹp tự nhiên mà mỗi chúng ta đều sở hữu Slogan "Tự nhiên hóalàn da, yêu thương bản thân" chính là thông điệp mà chúng tôi muốn gửi gắm đến bạn - hãy để Xà phòng Handmade cùng bạn viết nên câu chuyện về sự tự nhiên và tình yêu với chính mình.
2.3 Bao bì sản phẩm
II Giới thiệu sản phẩm
1 Phân tích sản phẩm
6
Trang 8Xà phòng thiên nhiên được nấu theo từng mẻ với số lượng ít và hạn chế vì làm thủ công Xà bông handmade được làm từ phôi xà phòng bán sẵn trên thị trường và được bổ sung thêm một số thành phần dinh dưỡng cao Đó là các dưỡng chất giữ ẩm và dưỡng da glycerin và một số thành phần dinh dưỡng khác có trong các nguyên liệu thiên nhiên Các thành phần vitamin A, E, khoáng chất có lợi cho da và một số tính trị liệu tốt khác cũng được phát huy hiệu quả trong loại xà bông này.
Thường bổ sung thêm các thành phần: dầu hữu cơ dưỡng da, dầu dừa, dầu oliu,
…
2 Phân tích điểm mạnh yếu
2.1.Điểm mạnh:
- Không cứng, mềm, dễ tan trong nước
- Thành phần là các nguyên liệu thiên nhiên tốt da
- Phôi xà phòng không phải nguồn công nghiệp dầu hỏa hay mỡ động vật như xà bông công nghiệp
Trang 9- Mùi hương thơm tự nhiên.
- Sử dụng không bị khô cứng và thô ráp cho da
- Có thêm một số tính năng trị liệu cho cơ thể tùy vào loại nguyên liệu được phối vào
- dùng được cho nhiều bộ phận trên cơ thể (da mặt, chân tay, …)
- Mẫu mã đa dạng
2.2 Điểm yếu:
- Xà phòng thiên nhiên có giá cao hơn xà phòng công nghiệp thông thường
- Sản suất chậm hơn so với xà phòng công nghiệp
III Chiến lược Marketing
1 Nghiên cứu thị trường
1.1.Thị trường xà phòng từ thiên nhiên ở Việt Nam đang có những đặc điểm sau:
- Thị trường xà phòng từ thiên nhiên ở Việt Nam là một thị trường mới nổi, chưa được khai thác triệt để, nhưng có tiềm năng lớn do nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng về sức khỏe da và bảo vệ môi trường
- Thị trường xà phòng từ thiên nhiên ở Việt Nam được phân theo loại, kênh phân phối và địa lý Các loại xà phòng từ thiên nhiên phổ biến nhất là xà phòng dầu dừa, xà phòng tinh dầu, xà phòng thảo mộc và xà phòng sữa Các kênh phân phối chính là siêu thị, kênh trực tuyến và các cửa hàng Các địa lý tiêu thụ nhiều nhất là hai thành phố lớn là TPHCM và Hà Nội, cùng với các tỉnh thành phía Nam và miền Trung
- Thị trường xà phòng từ thiên nhiên ở Việt Nam có tính cạnh tranh cao, với
sự góp mặt của nhiều nhà sản xuất trong và ngoài nước Các nhà sản xuất trong nước có ưu thế về nguồn nguyên liệu thiên nhiên phong phú, đa dạng
và rẻ hơn so với nhập khẩu Các nhà sản xuất ngoài nước có ưu thế về uy tín, chất lượng và tiếp thị Một số thương hiệu xà phòng từ thiên nhiên nổi tiếng ở Việt Nam là Cocosavon, Vườn Xanh, Mộc Hương, L’Occitane, The Body Shop, v.v
8
Trang 101.2.Một số yếu tố ảnh hưởng đến thị trường xà phòng từ thiên nhiên ở Việt Nam là:
- Nhận thức tăng về tác hại của các hóa chất trong xà phòng thông thường, cóthể gây ra các vấn đề như kích ứng da, dị ứng và da xỉn màu Sử dụng xà phòng tổng hợp lâu dài có thể gây ra độc tính, mất cân bằng nội tiết tố và các vấn đề sức khỏe khác Ngược lại, xà phòng từ thiên nhiên được làm từ chiết xuất thực vật và dầu tự nhiên không gây ảnh hưởng xấu đến da Lợi ích của xà phòng từ thiên nhiên so với xà phòng tổng hợp thúc đẩy thị trường xà phòng từ thiên nhiên ở Việt Nam
- Sự xuất hiện của công nghệ hiện đại, đã dẫn đến việc ra mắt các giải pháp sáng tạo, đặc biệt là trong phân khúc chăm sóc da, khuyến khích một số lượng lớn cá nhân ở Việt Nam sử dụng xà phòng không chứa hóa chất
- Sự hỗ trợ của chính phủ và các cơ quan quản lý cho các sản phẩm từ thiên nhiên, bằng cách ban hành các tiêu chuẩn và chứng nhận cho chất lượng và
an toàn của xà phòng từ thiên nhiên
1.3.Một số thách thức đối với thị trường xà phòng từ thiên nhiên ở Việt Nam là:
- Chi phí cao hơn của xà phòng từ thiên nhiên so với xà phòng thông thường,
do chi phí nguyên liệu, sản xuất và vận chuyển cao hơn
- Sự thiếu hụt nguồn cung cấp của nguyên liệu từ thiên nhiên, do sự biến đổi khí hậu, thiên tai và sự cạnh tranh về đất đai và nước
- Sự thiếu nhất quán về chất lượng và hiệu quả của xà phòng từ thiên nhiên,
do sự khác biệt về thành phần, màu sắc, hương thơm và độ bền của xà phòng từ thiên nhiên
- Sự cạnh tranh gay gắt từ các nhà sản xuất xà phòng thông thường, bằng cách sử dụng các chiến lược tiếp thị và giảm giá để thu hút người tiêu dùng
Trang 112 Khách hàng hướng đến
Nhóm khách hàng hướng tới vô cùng đa dạng:
- Sản phẩm có các nguyên liệu từ thiên nhiên nên hướng tới khách hàng ở mọi lứa tuổi
- Các bạn đang ở tuổi vị thành niên cần trị liệu mụn ở vùng lưng
- Sản phẩm góp phần làm da căng bóng, trắng sáng có thể hỗ trợ tái tạo làn
da cho các khách ở độ tuổi tầm trung
- Sản phẩm không sử dụng hoá chất nên an toàn kể cả khi sử dụng cho trẻ nhỏ và người già
- Với những người bị da khô sẽ không cải thiện được việc da khô
b Ưu điểm
- Dễ mua ở nhiều cửa hàng
- Đa dạng loại (có ion, trà xanh, than bột, ….)
Trang 12- Cuối cùng là chất lượng xà phòng thành phẩm sẽ giống như chất lượng phôi
xà phòng lúc ban đầu
- Giá thành cao hơn so với xà phòng thông thường
b Ưu điểm:
- Thân thiện với da
- Thích hợi cho mọi độ tuổi sử dụng (những người cóc dị ứng với thành phần của xà phòng)
- Có mùi thơm tự nhiên
- Đem lại tác dụng chữa trị các bệnh nhẹ về da
• Phản hồi cá nhân hóa: Mỗi yêu cầu của khách hàng đều được xem xét và phản hồi một cách cẩn thận, đảm bảo rằng giải pháp được đề xuất phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ
• Đào tạo liên tục: Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn được cập nhật kiến thức và kỹ năng để đáp ứng mọi thay đổi của thị trường và sản phẩm
Các dịch vụ khác:
Trang 13- Dịch vụ tư vấn nhiệt tình và chuyên nghiệp về các loại xà phòng handmade,bao gồm cách sử dụng, thành phần, và lợi ích cho làn da
- Tạo ra các gói quà tặng và bao bì độc đáo hấp dẫn để tăng thêm giá trị cho sản phẩm
- Tạo ra chương trình thành viên hoặc hệ thống tích điểm để khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm
- Chăm sóc sau bán hàng bao gồm việc gửi email xác nhận đơn hàng, thu hồi phản hồi từ khách hàng sau khi họ sử dụng sản phẩm, và cung cấp hỗ trợ sau bán hàng
- Xây dựng một cộng đồng trực tuyến hoặc cộng đồng cục bộ của những người yêu thích xà phòng thủ công để tạo ra một không gian để chia sẻ kinhnghiệm và kiến thức
Chúng tôi tin rằng sự hài lòng của khách hàng là chìa khóa dẫn đến thành công lâu dài và chúng tôi không ngừng nỗ lực để đạt được điều đó Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng Chúng tôi cũng
sẽ thường xuyên tổ chức các hoạt động giao lưu và tương tác với khách hàng
để tăng cường sự gắn kết và tạo niềm tin cho khách hàng
IV Chiến lược và thực hiện
1 Chiến lược đầu tư
1.1.Khái niệm chiến lược đầu tư
Chiến lược đầu tư (Investment Strategy) được hiểu là các nguyên tắc, hành vi được thiết kế để giúp cho các nhà đầu tư có thể lựa chọn các danh mục đầu tư một cách chính xác từ đó mang lại lợi nhuận tối ưu cho nhà quản trị Việc xây dựng chiến lược đầu tư được hình thành dựa trên mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, sự đánh đổi giữa lợi nhuận và rủi ro hay nhu cầu vốn trong tương lai
12
Trang 141.2.Xây dựng chiến lược đầu tư
Cần lên một kế hoạch rõ ràng:
- Tiến hành điều tra và nghiên cứu, dự báo về nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ trong khoảng thời gian tiếp theo của thị trường Tìm hiểu phương hướng phù hợp để giúp phát triển kinh tế đất nước nhằm mục đích vận dụng vào trong việc xây dựng chiến lược đầu tư
- Sau khi đã có những dự báo về xu hướng thị trường, doanh nghiệp cần phải đánh giá, nhìn nhận lại khả năng hiện tại của doanh nghiệp là như thế nào, điểm mạnh cũng như điểm yếu trong phát triển kinh doanh của công ty là ra sao từ đó nắm bắt rõ hơn trong việc lựa chọn chiến lược đầu tư phù hợp
- Tiến hành xây dựng chiến lược kinh doanh cho sự phát triển của doanh nghiệp dựa theo các mục tiêu đề ra Trong đó quan trọng nhất là chiến lược sản phẩm
và chiến lược thị trường
- Dựa theo chiến lược kinh doanh tổng thể đã được xác định ở bên trên, doanh nghiệp tiến hành thiết lập chiến lược đầu tư bao gồm các mục tiêu chủ chốt, giải pháp, quan điểm cơ bản và các danh mục đầu tư theo dự kiến cùng với các tiến độ thực hiện chiến lược
2 Kế hoạch vận hành (Còn đây là phần kế hoạch vận hành e nghĩ phải bổ
sung thêm các phần như quản lý chất lượng, quản lý chuỗi cung ứng, đào tạo rồi kế hoạch cải tiến liên tục, điều này làm đề án của we bớt sơ sài hơn)
Trang 15- Giám đốc tài chính: Quản lý tài chính và kế toán – Vũ Phan Thảo Ly
- Giám đốc nhân sự: Chịu trách nhiệm về nhân sự và quản lý nhân viên – LụcVăn Lập
b Bộ phận sản xuất
- Chia thành các dây chuyền sản xuất để tối ưu hóa hiệu suất
- Quản lý và kiểm soát chất lượng sản phẩm
c Bộ phận tiếp thị và bán hàng
- Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh
- Phát triển chiến lược tiếp thị để tăng doanh số bán hàng
- Quảng bá sản phẩm thông qua các kênh truyền thông trực tuyến và ngoại tuyến
d Bộ phận tài chính
- Quản lý ngân sách và tài chính công ty
- Theo dõi các hoạt động tài chính và tạo báo cáo định kỳ
e Bộ phận nhân sự
- Tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới
- Quản lý chính sách nhân sự và bảo hiểm
2.2.Quy trình sản xuất
Tối ưu hóa quy trình sản xuất để tăng năng suất và giảm chi phí
a Mua nguyên liệu
- Xác định các nhà cung cấp tin cậy cho nguyên liệu
- Kiểm tra chất lượng và giá cả của nguyên liệu trước khi mua
b Sản xuất
- Sử dụng quy trình sản xuất tiêu chuẩn để đảm bảo chất lượng sản phẩm
- Kiểm tra chất lượng trong quá trình sản xuất
c Đóng gói
- Sử dụng vật liệu đóng gói an toàn và thân thiện với môi trường
- Đảm bảo mỗi sản phẩm được đóng gói đúng cách và an toàn
14
Trang 16d Kiểm tra chất lượng
- Tiến hành kiểm tra chất lượng cuối cùng trước khi sản phẩm được xuất xưởng
- Áp dụng các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt để đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu
E, Quản Lý Chuỗi Cung Ứng:
- Nhà Cung Cấp: Xây dựng mối quan hệ đối tác với các nhà cung cấp địa phương để đảm bảo nguồn nguyên liệu ổn định và chất lượng
- Logistics: Phát triển hệ thống logistics hiệu quả, tận dụng vị trí địa lý của Việt Nam để tối ưu hóa vận chuyển và phân phối
Kế Hoạch Hành Động:
2.3.Tiếp thị và bán hàng
a Nghiên cứu thị trường
- Phân tích nhu cầu và xu hướng thị trường
- Thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ
b Chiến lược tiếp thị
- Sử dụng kênh truyền thông xã hội và trực tuyến để quảng bá sản phẩm
- Tổ chức các chương trình khuyến mãi và giảm giá để thu hút khách hàng mới
c Mối quan hệ khách hàng
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Phản hồi nhanh chóng và giải quyết các vấn đề của khách hàng.2.4 Tài chính
a Quản lý ngân sách
- Xác định nguồn lực tài chính cần thiết cho các hoạt động của công ty
- Theo dõi và đánh giá hiệu suất tài chính
b Kế toán
- Duy trì hồ sơ kế toán chính xác và cập nhật
- Thực hiện báo cáo tài chính định kỳ
2.4.Nhân sự