TÓM TẮT KẾ HOẠCHBài báo cáo được thực hiện dưới đề tài: “Kế hoạch PR cho thương hiệu dầu gộidược liệu Thái Dương thuộc công ty cổ phần Sao Thái Dương 6 tháng cuối năm2024.” Ở bài báo cáo
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH, LẬP KẾ HOẠCH pr
PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH/THỰC TRẠNG PR (VÀ MARKETING) CỦA DOANH NGHIỆP, CỦA THƯƠNG HIỆU DẦU GỘI DƯỢC LIỆU THÁI DƯƠNG
DOANH NGHIỆP, CỦA THƯƠNG HIỆU DẦU GỘI DƯỢC LIỆU THÁI DƯƠNG
2.1.1 Thực trạng sức khỏe thương hiệu
* Bảng khảo sát ở phụ lục 18, kết quả khảo sát ở phụ lục 19
Bảng 2 1 Thực trạng sức khỏe thương hiệu
Brand Health Check Chỉ số Thái
Availability of the product brand
The Most Often Used Brands
Hiện tại, dầu gội dược liệu Thái Dương đang dẫn đầu thị trường về mức độ nhận biết, mức độ yêu thích lẫn cả mức độ trải nghiệm của người tiêu dùng Thái Dương bao phủ gần như toàn bộ thị trường khi chiếm đến 86,3% (Ap) - chỉ số hiện diện thương hiệu Tuy nhiên, nhìn vào bảng phân tích cũng thấy rõ điều Thái Dương gặp phải trong giai đoạn hiện tại là “tỉ lệ mua lại” + “lòng trung thành thương hiệu” chưa hề cao Điều này có nghĩa, dù có được khách hàng nhưng Thái Dương không thể giữ được khách hàng ở lại bên mình, nhất là trong giai đoạn hiện tại, khi thị trường có nhiều biến động, nhiều thương hiệu mới gia nhập thị trường và hành vi tiêu dùng của khách hàng càng thay đổi.
BẢNG TỔNG HỢP VẤN ĐỀ VÀ NGUYÊN NHÂN ĐỀ XUẤT
Bảng 2 2 Bảng tổng hợp vấn đề và hướng giải quyết
Vấn đề Hướng giải quyết
Trong thời đại công nghệ phát triển, tỷ lệ truyền thông trên nền tảng social của thương hiệu còn thấp
Tích cực đẩy mạnh hoạt động trên các nền tảng social media
Tăng cường hoạt động PR gây ấn tượng mạnh mẽ, đặc biệt là hoạt động CSR nhằm tăng uy tín của thương hiệu Có tới 79.3% khách hàng sẵn sàng từ bỏ thương hiệu
Thái Dương nếu có thương hiệu mới xuất hiện Trong đó, 65,5% có thể và 13,8% chắc chắn rời bỏ thương hiệu.
Mua lại chiếm 41,1% đối với tần suất mua trên 1 tháng, còn khá thấp so với thương hiệu đối thủ là dầu gội dược liệu Nguyên Xuân và dầu gội thảo dược NamNung.
2.1.2 Những hoạt động Marketing đã làm
*Tóm tắt chi tiết được nhóm trình bày chi tiết ở Phụ lục 1.
2.1.2.1 Chiến dịch “Mượt mà lành tính phải chọn Thái Dương” năm 2022
Vào tháng 1/ 2022, DGDL Thái Dương triển khai chiến dịch mới với thông điệp
“Mượt mà lành tính phải chọn Thái Dương” nhằm “đánh chiếm” nhóm khách hàng trẻ, rút ngắn khoảng cách cạnh tranh thị trường
Tổng kết: Hiện tại, DGDL Thái dương đã có nhiều bước chuyển mình đáng kể.
Nhìn chung, PR vẫn chưa quá được chú trọng thành một chiến dịch riêng lẻ mà sẽ được thực thi cùng chiến lược Marketing mix cho thương hiệu Tuy nhiên, để có thể tác động đến đối tượng nhóm người trẻ nhiều hơn, thương hiệu cần phủ sóng mình và mở rộng nhiều hoạt động thực sự ý nghĩa hơn, trong đó có PR.
2.1.2.2 Chương trình “Nụ cười trẻ thơ” nằm trong chuỗi dự án “Nha học đường” năm 2024
09/03/2024 Trao tặng hơn 300.000 tuýp Kem đánh răng dược liệu Thái Dương trị giá khoảng 4,5 tỷ đồng đến các em học sinh tại Bắc Giang
2.1.3 Phân tích công chúng liên quan
Quy mô: Khách hàng nữ từ 18-40 tuổi tại TP.HCM (Trong đó: 18-25 tuổi là khách hàng tiềm năng, 25-40 tuổi là khách hàng mục tiêu của thương hiệu) là 1.777.352 người.
*Chi tiết tính ở Phụ lục 2
Bảng 2 3 Bảng phân khúc khách hàng Địa lý TP Hồ Chí Minh
Nhân khẩu học Độ tuổi 18 - 25 tuổi 25 - 40 tuổi
Thu nhập Dưới 3 triệu đồng/tháng chiếm hơn 56%, từ 3-7,5 triệu đồng/tháng chiếm 35,1% (Thị trường tài chính tiền tệ, 2022)
Cá tính Tự tin, năng động, cảm tính.
(CRMViet, 2023) Độc lập, tự chủ, lý trí, thận trọng (CRMViet, 2023)
Lối sống Thích khám phá cái mới, đặt biệt là xu hướng làm đẹp từ sản phẩm tự nhiên và chú trọng đến vấn đề bảo vệ môi trường (VnEconomy, 2022)
Quan tâm đến những vấn đề về tóc, ưu tiên sử dụng những sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, lành tính, an toàn cho sức khỏe về lâu dài Đôi khi phải cân nhắc kỹ lưỡng trước khi chi tiêu vì còn nhiều vấn đề quan trọng cần quan tâm (cha mẹ, con cái, ) (CRMViet, 2023)
Hành vi Dịp mua Đặt biệt yêu thích và dễ bị dao động với những chương trình giảm giá, khuyến mãi (Vtcedu, 2022)
Có sự quan tâm đến chương trình giảm giá, khuyến mãi nhưng nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi ra quyết định(Vtcedu, 2022)
Từ trung bình thấp đến tương đối (PA Marketing, 2021)
Từ tương đối đến cao (PA Marketing, 2021)
Dầu gội từ thiên nhiên, lành tính cho tóc do nhu cầu nhuộm tóc nhiều gây hư tổn.
Dầu gội thảo dược giúp thư giãn, kích thích mọc tóc (Raovat, 2022)
Công luận của khách hàng Đánh giá tích cực của khách hàng đối với thương hiệu dầu gội Thái Dương: Gàu đỡ hơn hẳn, không ngứa kéo dài, mùi hương dễ chịu hơn các loại dầu gội khác Được bác sĩ khuyên dùng
Anh Đoàn M.T, 47 tuổi: “Tôi rụng tóc khá nhiều do nấm da đầu Từng mảng lớn trắng xuất hiện ở trên đỉnh đầu làm tôi rất khổ sở và đi chữa khắp nơi Kết hợp với các phương pháp trị liệu Tây Y, bác sĩ cũng khuyên tôi nên sử dụng các loại dầu gội nhẹ nhàng với da đầu và giới thiệu cho tôi Dầu gội Thái Dương 7 Tôi sử dụng ngay sau đó và khoảng 3 tuần thì bệnh tình đã đỡ đi trông thấy Các mảng lớn gàu đã bắt đầu lành hơn một chút, các dấu hiệu ngứa thì giảm hẳn Tôi sẽ tiếp tục sử dụng sản phẩm để có thể đạt được hiệu quả điều trị tốt nhất”.
Ngoài những đánh giá tích cực, bên cạnh đó thương hiệu cũng nhận được nhiều đánh giá tiêu cực như giá cao nhưng không tốt hơn những loại dầu gội thông thường,sau khi gội da đầu bị ẩm và bị nhờn bết sau 1-2 ngày Tóc bị rụng và có mùi hương liệu, bị gàu.
Hình 2 1 Đánh giá tiêu cực của khách hàng
Kết luận: Dầu gội Thái Dương nhận được nhiều đánh giá tích cực về hiệu quả giảm gàu, ngứa, trị nấm da đầu và kích thích mọc tóc Tuy nhiên, sản phẩm cũng có một số nhược điểm về giá thành và hiệu quả không đồng nhất.
2.1.3.2 Retailer Được phân phối và bày bán trên hệ thống các nhà thuốc: Long Châu, An Khang, Minh Châu, Quốc An Hầu hết các bài đăng tải đều là những thông tin cung cấp về thành phần sản phẩm, chất lượng sản phẩm và hướng dẫn sử dụng dầu gội dược liệu Thái Dương sao cho hiệu quả Tuy nhiên, vẫn xuất hiện một số bài review hay đánh giá về chất lượng mà Thái Dương mang lại so với các sản phẩm cùng ngành
Hình 2 2 Review dầu gội dược liệu Thái Dương
Ngoài ra, nếu để ý kĩ tất cả các bài viết review từ các đơn vị nhà bán lẻ điều có chung một form cố định: giới thiệu về dầu gội, nguồn gốc, thành phần, công dụng,bảng giá và đính kèm một số những đánh giá từ khách hàng đã sử dụng Dưới đây là một số ví dụ điển hình khác.
Hình 2 3 Review chi tiết và so sánh với thương hiệu đối thủ (Nguyên Xuân)
* Đa dạng minh chứng được nhóm trình bày ở phụ lục 4.
Có thể thấy, mặc dù được phân phối trên hệ thống các nhà thuốc, nhưng bản chất những nhà bán lẻ này vẫn biết ưu nhược điểm của sản phẩm một cách rõ ràng, chi tiết.
Do vậy, nếu không có chính sách quan hệ hợp lý, sẽ có nguy cơ cao dẫn đến tình trạng nhân viên không tư vấn dầu gội dược liệu Thái Dương mà chuyển sang dòng khác của thương hiệu khác đến khách hàng.
Nhiều trang báo online lớn đăng tin về chất lượng dầu gội Thái Dương, nêu bật USP sản phẩm như ngăn ngừa rụng tóc, nguyên liệu từ thiên nhiên với mùi thơm hiện đại, gội siêu mượt không cần dầu xả, an toàn và không gây kích ứng,
CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU/ LIÊN QUAN
2.2.1 Khách hàng cá nhân Áp dụng bảng phân hạng các khúc thị trường để quyết định khúc thị trường ưu tiên hàng đầu (Đối với mỗi tổ hợp tương ứng sẽ được cho điểm theo thứ tự tăng dần của mức độ ưu tiên).
Bảng 2 8 Bảng phân hạng khúc thị trường
*Giải thích kết quả bảng được nhóm trình bày chi tiết tại phụ lục 9.
Kết luận: Dựa vào tổng số điểm trong bảng phân hạng đã nghiên cứu ở trên,
Thái Dương quyết định lựa chọn nhóm khách hàng tiềm năng nữ trẻ từ 18-25 tuổi sẽ là nhóm khách hàng mục tiêu trong chiến dịch lần này Đặc biệt tập trung truyền thông trên nền tảng MXH để kích thích nhu cầu mua hàng.
Quy mô khách hàng mục tiêu là nữ từ 18 đến 25 tuổi trong địa bàn TP.HCM:
Hình 2 9 Quy mô khách hàng mục tiêu
*Chi tiết quá trình ra quyết định mua: phụ lục 102.2.2 Retailer
Bảng 2 9 Mô tả Retailers dầu gội dược liệu Thái Dương
What Mua sản phẩm dầu gội dược liệu Thái Dương
Where Trên địa bàn TP.HCM
When Nhập hàng theo lịch trình nhất định
Nhập hàng khi nhu cầu khách tăng cao dẫn đến hết hàng
Nhập hàng khi bên công ty có chương trình khuyến mại
Why Cần nguồn hàng ổn định từ công ty để đáp ứng nhu cầu của khách hàng
Hàng hóa phải chất lượng, đảm bảo uy tín đối với khách hàng
Cần được hỗ trợ về hoạt động marketing và bán hàng để tiếp cận khách hàng và tăng doanh số bán hàng
How Nhập trực tiếp từ nhà sản xuất
MỤC ĐÍCH VÀ MỤC TIÊU KẾ HOẠCH PR
Doanh thu Công ty Sao Thái Dương năm 2022: 170.126.180.550 VNĐ (Báo cáo tài chính Sao Thái Dương, 2023).
Doanh thu Công ty Sao Thái Dương năm 2023: 110.080.789.940 VNĐ (Báo cáo tài chính Sao Thái Dương, 2023).
Doanh thu năm 2023 giảm so với doanh thu 2022, vì vậy có thể kết luận rằng doanh số bán hàng của công ty Sao Thái Dương giảm so với cùng kỳ năm trước.
Từ những cơ sở trên có thể suy ra:
Mục đích kinh doanh: Tăng doanh số bán hàng cho các dòng sản phẩm của
Thái Dương, trong đó đẩy mạnh doanh số của dầu gội dược liệu Thái Dương 3, Thái Dương 7, Thái Dương 7+ trong năm 2024
Mục đích Marketing : Tăng mức độ nhận diện thương hiệu, xây dựng gắn kết với khách hàng mục tiêu, mở rộng thị trường sang nhóm tiêu dùng trẻ tuổi trong năm 2024.
Tăng 15% mức độ nhận thức thương hiệu đến nhóm tiêu dùng trẻ từ 18 - 25 tuổi trên địa bàn TP.HCM trong 6 tháng cuối năm 2024.
Tăng độ phủ sóng trên các kênh social media, các phương tiện truyền thông tiếp cận được nhóm tiêu dùng trẻ tuổi trong 6 tháng cuối năm 2024.
Tăng cường xây dựng, thiết lập mối quan hệ với nhóm tiêu dùng trẻ tuổi trên địa bàn TP.HCM trong giai đoạn 6 tháng cuối năm 2024.
Mục đích PR: Tăng uy tín thương hiệu, thiết lập mối quan hệ với nhóm tiêu dùng trẻ từ 18 - 25 tuổi trong 6 tháng cuối năm 2024.
Mục tiêu từng nhóm Target Audiences
Bảng 2 10 Mục đích và mục tiêu PR
Mục đích PR: Tăng uy tín thương hiệu dầu gội dược liệu Thái Dương, thiết lập mối quan hệ với nhóm tiêu dùng trẻ từ 18 - 25 tuổi trong 6 tháng cuối năm 2024.
Mục tiêu kế hoạch PR: Tăng 5% thị phần, trong đó 85% doanh số đến từ nhóm tiêu dùng trẻ tuổi từ 18 - 25 tuổi trong 6 tháng cuối năm 2024. phẩm dầu gội dược liệu Thái Dương trong nhóm khách hàng từ 18 - 25 tuổi quý 3/2024.
Thái độ: Tăng 10% thái độ yêu thích thương hiệu của nhóm tiêu dùng từ 18 - 25 tuổi trên địa bàn TP.HCM trong quý 3/2024 Tăng 5% TOM của khách hàng về DGDLThái Dương khi nhắc đến các thương hiệu dầu gội trong quý 3/2024.
Hành vi: Tăng 20% khách hàng có ý định dùng thử dầu gội Thái Dương trong quý 4/2024 Tăng 8% ý định mua của khách hàng mục tiêu khi tham gia các chương trình, hoạt động PR trong quý 4/2024.
Out - take: Thúc đẩy hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận. sản phẩm, tin tưởng chất lượng sản phẩm thương hiệu dầu gội dược liệu Thái Dương trong quý 4 năm 2024.
Thái độ: Tăng mức độ chú ý, lòng tin và sự yêu thích đến thương hiệu DGDL Thái Dương trong quý 4 năm 2024 Tăng sự tham gia, đồng hành, góp mặt, đóng góp vào các chương trình PR của thương hiệu dầu gội dược liệu Thái Dương trên địa bàn TP.HCM trong quý 3 năm 2024.
Hành vi: Phủ sóng đạt hơn 90% hệ thống các địa điểm bán lẻ Tăng ý định tái mua (hợp tác) của hệ thống các nhà bán lẻ trên địa bàn TP.HCM trong giai đoạn quý 4 năm 2024 Tăng 5% số lượng các đơn vị nhà bán lẻ độc quyền trên địa bàn TP.HCM trong quý 4 năm 2024.
CHIẾN LƯỢC, CHIẾN THUẬT PR
Bảng 2 11 Chiến lược và chiến thuật cho từng nhóm công chúng
Người tiêu dùng Nhà bán lẻ
Xây dựng mối quan hệ với người tiêu dùng
Quan hệ với giới truyền thông
Xây dựng mối quan hệ với nhà bán lẻ
Quan hệ với giới truyền thông
Chiến Tổ chức hội thảo tư vấn và kiểm Tổ chức hội nghị khách hàng thuật tra chăm sóc sức khỏe da đầu
Tài trợ Văn phòng Mạng lưới Ung thư vú Việt Nam (BCNV)
Mời chuyên gia PGS.TS.BS Phạm Văn - Hiển giao lưu và tư vấn về sản phẩm
Phổ biến chính sách ưu đãi chiết khấu
Chương trình quay số nhận thưởng
Tặng quà tri ân khách hàng đã tham gia
THIẾT KẾ THÔNG ĐIỆP CHÍNH YẾU/CHỦ ĐẠO VÀ XÂY DỰNG THÔNG ĐIỆP CỤ THỂ
Bảng 2 12 Thông điệp chính và thông điệp từng chương trình
Big idea: “Cùng Thái Dương - Yêu thương mái tóc Việt” Đối tượng
Người tiêu dùng Nhà bán lẻ
“Chọn Thái Dương, chọn yêu thương từng sợi tóc”
Vì chúng ta là “người đồng hành” - Thái Dương tôn vinh sự cống hiến của bạn
Nội dung Tên chương trình: “Ngày hội tư vấn chăm sóc tóc đồng hành cùng BCNV mạng lưới ung thư vú Việt Nam”
Tổ chức ngày tư vấn, thăm khám, tìm hiểu những vấn đề tóc đang gặp phải của nhóm đối tượng sinh viên trên địa bàn TP.HCM Từ đó, giới thiệu công năng của dầu gội dược liệu Thái Dương Cuối chương trình, thực hiện đo tóc cho nhóm đăng ký trước Tiến hành điền form ghi nhận nhóm đồng hành “hiến tóc” đến mạng lưới ung thư vú Việt Nam và trao tặng 1 chai dầu gội dược liệu miễn phí.
Bài 1: Nên dùng dầu gội dược liệu Thái Dương khi nào?
Bài 2: Những lầm tưởng khi sử dụng dầu gội dược liệu Thái Dương.
Bài 3: Dầu gội dược liệu chỉ dùng khi gàu, có đúng hay không?
Bài 4: Có gì trong dầu gội dược liệu Thái Dương?
Bài 5: Tìm một chút lành từ dầu gội dược liệu Thái Dương?
Bài 6: Nâng niu làn tóc Việt - Cùng Thái Dương chọn yêu
Tên chương trình: Hội nghị tri ân các đơn vị nhà bán lẻ dầu gội dược liệu Thái Dương
Tri ân các đơn vị đối tác, đã đồng hành cùng dầu gội dược liệu Thái Dương trong chuyến hành trình nâng cao đời sống sức khỏe, cung cấp các sản phẩm lành tính, an toàn đến từ thiên nhiên
Bài 1: Cùng dầu gội dược liệu Thái Dương tri ân các đơn vị đối tác, nhà bán lẻ trên địa bàn TP.HCM một năm qua.
Bài 2,3: Vạn dặm đồng hành, bạn tôi - chúng ta một năm qua Cùng dầu gội dược liệu Thái Dương tri ân các đơn vị đối tác, nhà bán lẻ trên địa bàn TP.HCM một năm qua.
Bài 4: Tri ân nhà bán lẻ.
Dầu gội dược liệu Thái Dương tôn vinh sự đóng góp của các đơn vị nhà bán lẻ trên TP.HCM.
Trong hội nghị thương từng sợi tóc.
Bài 7: Hành trình mang yêu thương đến mọi nhà
Bài 1: “Cái răng cái tóc là gốc con người - Tóc cũng cần được yêu thương, nhưng yêu thương như thế nào là đúng?” - Cùng Thái Dương, giải đáp những thắc mắc này trong chương trình “Ngày hội tư vấn chăm sóc tóc đồng hành cùng BCNV mạng lưới ung thư vú Việt Nam”
Bài 2: Hành trình mang yêu thương đến bệnh nhân ung thư vú trên địa bàn TP.HCM
Bài 3: Nhanh tay điền form đăng ký, sở hữu miễn phí một chai dầu gội dược liệu Thái Dương.
Bài 1: Một làn tóc cho đi - vạn nụ cười ở lại Thái Dương cảm ơn bạn vì đã đồng hành cùng hành trình yêu thương này
Bài 2: Hơn 2.000 chai dầu gội đã được trao đến tay những cá nhân
Bài 1: PGS.TS.BS Phạm Văn Hiển và hội nghị tôn vinh nhà bán lẻ của dầu gội dược liệu Thái Dương.
Bài 2: Một năm đồng hành cùng dầu gội dược liệu Thái Dương Đơn vị nhà bán lẻ có cơ hội gặp mặt PGS.TS.BS Phạm Văn Hiển.
Bài 3: Hội nghị tri ân nhà bán lẻ của dầu gội dược liệu Thái Dương năm 2024
Bài 4: Sự kiện tri ân nhà bán lẻ.
Bài 1: Thành công với hội nghị vinh danh đơn vị nhà bán lẻ - dầu gội dược liệu Thái Dương đã tăng cường sự gắn kết với hệ thống nhà phân phối của mình.
Bài 2: Kết thúc hội nghị tri ân nhà bán lẻ, hơn 20 đơn vị nhà bán lẻ được vinh danh dầu gội dược liệu Thái Dương đã tăng cường sự kết
Bài 3: Recap Hành trình trao trọn yêu thương đến với những chiến binh kiên cường
Bài 4: Recap Hành trình trao trọn yêu thương đến với
Bài 3: Dầu gội dược liệu Thái Dương đồng hành cùng nhà bán lẻ trên vạn dặm, hỗ trợ, tri ân các đơn vị bán lẻ trong năm 2024
Bài 4: “Cảm ơn quý khách hàng đã đồng hành cùng Dầu gội dược liệu Thái Dương trong sự kiện”
XÁC ĐỊNH KÊNH – PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG
Bảng 2 13: Kênh, Phương tiện truyền thông
Sự kiện (chương trình) Poster, Standee, Booth, Backdrop Báo chí Media briefing, Press kit
Social media Bài viết, hình ảnh, video Bác sĩ và dược sĩ Nội dung tư vấn của họ cho khách hàng Nhà bán lẻ Báo chí Bài Editorial, Bài Advertorial, hình ảnh
Social media Bài viết cảm ơn, hình ảnh
Sự kiện: Hội nghị Thiệp mời, Standee, backdrop, tài liệu về thông tin sản phẩm và chính sách ưu đãi.
Sản phẩm dầu gội dược liệu Thái Dương
PGS.TS.BS Phạm Văn Hiển
Nội dung bài nói của diễn giả
NGÂN SÁCH VÀ KẾ HOẠCH TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÁC CHƯƠNG TRÌNH/CHIẾN DỊCH PR
*Chi tiết ngân sách ở phụ lục 12
Hình 2 10 Doanh thu của Sao Thái Dương 2023
Nguồn: Báo cáo tài chính Thái Dương, 2023
Dựa vào báo cáo tài chính Sao Thái Dương năm 2023, ta thu được doanh thu của Sao Thái Dương năm 2023 là 110.080.789.940 VNĐ
Như vậy, dựa vào mục đích của toàn chiến lược PR mà chúng tôi đang xây dựng, chúng tôi muốn đề xuất lên ban lãnh đạo mức ngân sách là 10% doanh thu cho hoạt động marketing của Sao Thái Dương trong năm 2024 Cụ thể, chúng tôi dự định sẽ phân bổ 50% ngân sách marketing cho hoạt động PR Trong đó 15% dành cho PR thương hiệu dầu gội dược liệu Thái Dương
Kết luận: Ngân sách PR cho thương hiệu dầu gội dược liệu Thái Dương trong 6 tháng cuối năm 2024 là 1.651.211.849 VNĐ
KẾ HOẠCH THỰC THI
KẾ HOẠCH CHƯƠNG TRÌNH PR DÀNH CHO KHÁCH HÀNG
Bảng 3 1 Chương trình "Ngày hội tư vấn chăm sóc tóc đồng hành cùng BCNV mạng lưới ung thư vú Việt Nam"
Sub Public Giới truyền thông
Hội sinh viên các trường Đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh
Đến hết tháng 10/2024, tăng thêm 25% mức độ nhận thức của khách hàng về DGDL Thái Dương.
Đến hết tháng 11/2024, tăng thêm 20% mức độ yêu thích của khách hàng về DGDL Thái Dương.
Đến hết tháng 11/2024, tăng thêm 15% mức độ tin tưởng vào chất lượng của khách hàng về DGDL Thái Dương.
Mục tiêu Đạt được đạt 10.000 lượt engage đối với các bài viết trên Facebook.
Output Đạt được 1000 sinh viên và 200 khách hàng khác tham gia chuỗi hội thảo “Ngày hội tư vấn chăm sóc tóc đồng hành cùng BCNV mạng lưới ung thư vú Việt Nam”
3500 voucher giảm 30% được phát, 510 chai dầu gội được trao tặng.
Thu hút 500 form đăng ký hiến tóc
100 người hiến tóc tại ngày hội
“Chọn Thái Dương, chọn yêu thương từng sợi tóc”
Tình yêu đẹp nhất là lúc bạn biết yêu chính mình Mái tóc thường được coi là biểu tượng của vẻ đẹp và sức khỏe, khi bạn chọn yêu thương từng sợi tóc, nâng niu và trân quý từng chi tiết của cơ thể dù là nhỏ nhất cũng là lúc bạn có thể vươn đến những điều tích cực, chân thành và toàn diện hơn Nhưng mà bạn biết gì không, chi tiết tưởng chừng nhỏ bé đó lại là ước mơ bao người Một làn tóc cho đi - vạn nụ cười ở lại Bạn, tôi, chúng ta điều đang thực hiện những điều nhỏ bé nhưng mang lại tình thương yêu vô cùng to lớn Chào bạn, cô gái xinh đẹp và có trái tim ấm áp Hãy cùng Thái Dương nâng niu làn tóc Việt - không chỉ vì chúng ta mà còn vì ai đó trong cuộc sống này
Media Sự kiện (chương trình)
Báo chí (Báo Thanh Niên,
Báo Báo VTC News, Báo Gia đình & Xã hội, Báo Dân Trí,
Social media (Fanpage Dầu gội dược liệu Thái Dương, Fanpage Mạng Lưới Ung Thư
Bác sĩ và dược sĩ
Website của Sao Thái Dương)
Media briefing, Press kit Bài Editorial, Bài Advertorial
Bài viết, hình ảnh, video Nội dung tư vấn bác sĩ
Tổ chức chuỗi chương trình “Ngày hội tư vấn chăm sóc tóc đồng hành cùng BCNV mạng lưới ung thư vú
Việt Nam” vào tuần 3,4 tháng 10 vì ngày 29/10 là “Ngày hội nón hồng”, ngày hiến tóc và các hoạt động để gây quỹ để trao tặng cho các bệnh nhân bị ung thư
Trước sự kiện - ngày 5/7/2024 Trưởng ban phòng ban sự kiện (ngày 5/7/2024):
Lập kế hoạch các hoạt động, timeline và liên hệ các trường Đại học, trung tâm văn hóa và hội quán để xin phép.
Điều chỉnh, sửa chữa kế hoạch ngày 10/7/2024, sau đó thiết kế poster standee, booth, backdrop
Ngày 20/7/2024 Tạo Form đăng ký tham gia chương trình dành cho sinh viên tối đa 100 người có thể soi da đầu, còn những người tham gia khác sẽ được tư vấn sản phẩm miễn phí, form sẽ được đăng lên PageHội sinh viên các trường tại TPHCM (VLU, UEH, SGU, BUH, IUH, UFM, HCMUTE, TDTU, TMU,OU), Page Nhà văn hóa sinh viên TP.Hồ Chí Minh, còn các nhà văn hóa như Nhà văn hóa Phụ nữ, nhàVăn hóa Thanh Niên, công viên văn hóa Đầm Sen, Hội quán Bình Thái, Hội Quán Ôn Lăng, Hội Quán
Phước An, Hội Quán Sùng Chính, Hội Quán Lệ Châu sẽ nhận 50 khách hàng đầu tiên sẽ được soi da, các khách hàng sau sẽ được tư vấn sản phẩm.
Nếu khách hàng muốn hiến tóc nhân viên sẽ đo độ dài tóc nếu đủ điều kiện sẽ được hiến, nếu không đủ điều kiện nhưng khoảng cách độ dài tóc đến độ dài tiêu chí có khoảng cách ngắn từ 5cm - 10cm sẽ được tặng 1 chai dầu gội Thái Dương và tiến hành điền form thông tin đăng ký hiến tóc khi nào độ dài đạt chuẩn.
Mối khách hàng tham gia đều sẽ nhận được quà tặng là voucher giảm giá khi mua tại các nhà thuốc trên địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh nếu như điền thông tin vào form như tên, tuổi, địa chỉ, email (thiết kế voucher giảm giá có điền thông tin).
Ngày 25/7/2024 Chốt số lượng nhân viên công ty tham gia để tư vấn khách hàng là 3 người, 4 chuyên viên đó là 2 bác sĩ và 2 dược sĩ trợ giúp Tổng có 25 nhân viên của Thái Dương, 12 bác sĩ và 6 dược sĩ.
Ban đối ngoại (ngày 10/8/2024): Gửi bảng kế hoạch cho Mạng Lưới Ung Thư Vú Việt Nam - Breast Cancer Network Vietnam BCNV
Nhân viên sự kiện (ngày 20/08/2024): Chuẩn bị số lượng máy soi và số lượng dầu gội cũng như quà tặng.
Ngày 13/9/2024 Sẽ tung form lần 1 cho mọi người điền và chốt số lượng Sẽ thay đổi quà tặng cũng như
Ngày 25/9/2024 lên bài nhắc nhở và tung form lần 2, in ấn dụng cụ
Nhân viên sự kiện và trưởng ban quản lý sự kiện (ngày
5/10/2024): Tập hợp đủ máy soi, các phần quà và rạp và booth.
Nhân viên phòng ban Media: Tiến hành quay chụp hình, quay video lại chuyến hành trình đi đến địa điểm trường Đại học, nhà văn hóa và các hội quán, chụp ảnh mọi người tham gia.
8/10/2024 dựng rạp tại 2 trường và nhà văn hóa
Ngày 10/10/2024: Đi đến trường VLU, UEH, nhà văn hóa Thanh niên
11/10 dựng rạp tại địa điểm
Ngày 12/10/2024: IUH, SGU, nhà văn hóa sinh viên
Ngày 12/10/2024: UFM, BUH, hội quán Bình Thái
Ngày 15/10/2024 dựng rạp tại địa điểm
Ngày 16/10/2024: TDTU, TMU, nhà văn hóa Phụ nữ
Ngày 18/10 tiến hành dựng rạp
Ngày 21/10/2024 tiến hành dựng rạp
Ngày 22/10/2024: Hội Quán Ôn Lăng, Hội Quán Phước An, Hội Quán Sùng Chính, Hội Quán Lệ Châu và công viên văn hóa Đầm Sen.
Nhân viên trong phòng ban sự kiện: Kiểm soát số lượng người tham gia chương trình, phần quà được trao tặng và lượng người đăng ký hiến tóc và lượng người hiến tóc.
Nhân viên phòng ban đối ngoại: Gửi lời cảm ơn đến các trường, chính quyền và BCNV vì đã đồng hành trong chuyến hành trình đầy ý nghĩa.
Nhân viên phòng ban sự kiện: Kiểm tra số lượng phần tóc các bạn đã hiến sẽ được giữ và sẽ đợi đến lần hiến các bạn khác đã đăng ký, sau đó Sao Thái Dương sẽ tổng hợp và gửi cho BCNV
Nhân viên phòng ban sự kiện: Kiểm tra lại số lượng quà tặng sau chương trình.
Nhân viên phòng ban Media: Đăng bài recap lên Fanpage Dầu gội dược liệu Thái Dương, Fanpage các trường và Fanpage nhà văn hóa sinh viên.
Nhân viên phòng ban Media: Gửi ảnh recap cho BCNV và nêu hướng đăng bài media cho trang mạng xã hội cụ thể là Facebook, Tiktok của BCNV.
Đại diện trưởng đoàn: Tặng chứng nhận Hiến tóc cho người tham gia nếu đủ điều kiện hiến và đã hiến.
Trước sự kiện: nhất từ trước, kèm video trên nền tảng Tiktok để PR.
Đăng bài lên các báo online (2 - 3/10/2024)
Đăng bài PR về chuỗi hội thảo Dầu gội dược liệu Thái Dương x BCNV
Trợ lý marketing liên hệ phóng viên, nhà báo đưa tin về sự kiện
Trước sự kiện: Ngày 1/10/2024 - 8/10/2024 đăng bài PR trên báo, Fanpage, website về sự kiện sắp tới ngày 21/10 bao gồm các bài báo.
Bài 1: Nên dùng dầu gội dược liệu Thái Dương khi nào? đăng bài ngày 1/10 trên báo Thanh Niên
Bài 2: Những lầm tưởng khi sử dụng DGDLThái Dương, đăng bài ngày 1/10/2024 trên báo VTC News
Bài 3: DGDL chỉ dùng khi gàu, có đúng hay không? đăng bài ngày 2/10/2024 trên báo VnExpress
Bài 4: Dầu gội dược liệu Thái Dương “Ngày hội tư vấn chăm sóc tóc đồng hành cùng BCNV mạng lưới ung thư vú Việt Nam” đăng bài 4/10/2024 trên báo Dân Trí
Bài 5: Tìm một chút lành từ dầu gội dược liệu Thái Dương? Ngày 4/10/2024 trên báo Cafe F
Bài 6: Nâng niu làn tóc Việt - Cùng Thái Dương chọn yêu thương từng sợi tóc, đăng bài ngày 7/10/2024 trên báo Gia đình & Xã hội
Bài 7: Hành trình mang yêu thương đến mọi nhà đăng bài trên ngày 7/10/2024 báo VTC News
Trong sự kiện: Ngày 8/10/2024 - 22/10/2024 đăng bài PR trên báo, website và Fanpage về sự kiện đã diễn tốt đẹp và lan tỏa tinh thần và kêu gọi mọi người tham gia.
Bài 3: Nhanh tay điền form đăng ký, sở hữu miễn phí một chai dầu gội dược liệu Thái Dương, đăng vào ngày 8/10/2024 trên báo VnExpress, Cafe F
Bài 1: “Cái răng cái tóc là gốc con người - Tóc cũng cần được yêu thương, nhưng yêu thương như thế nào là đúng?” - Cùng Thái Dương, giải đáp những thắc mắc này trong chương trình “Ngày hội tư vấn chăm sóc tóc đồng hành cùng BCNV mạng lưới ung thư vú Việt Nam”, đăng vào ngày 10/10/2024 trên báo Thanh Niên, báo Dân Trí
Bài 2: Hành trình mang yêu thương đến bệnh nhân ung thư vú trên địa bàn TP.HCM, đăng vào ngày 22/10/2024 trên báo Phụ nữ TP.HCM
Sau sự kiện: Ngày 23/10/2024 - 25/10/2024 chia sẻ hình ảnh, video trên fanpage, website và các báo về hành động ý nghĩa của những người tham gia Chia sẻ những chứng nhận “Trao Trọn Yêu Thương” để vinh danh người tham gia đã có tinh thần và đã hiến tóc cho các bệnh nhân.
KẾ HOẠCH CHƯƠNG TRÌNH PR NHÀ BÁN LẺ
Bảng 3 2 Tổ chức "Hội nghi tri ân nhà bán lẻ"
Target Public 1032 Nhà Thuốc tại TP Hồ Chí Minh
Sub Public Giới truyền thông
PGS.TS.BS Phạm Văn Hiển
Input Đến hết tháng 12/2024, tăng mức độ uy tín của thương hiệu với các nhà bán lẻ hiện tại và tiềm
Mục tiêu năng thông qua Hội nghị tri ân nhà bán lẻ cuối năm
Đến hết tháng 12/2024, tăng thêm 15% mức độ tin tưởng vào chất lượng của dầu gội dược liệu Thái Dương.
Output Hơn 1000 đại diện của các nhà thuốc tham gia hội nghị tri ân nhà bán lẻ cuối năm
Đến hết tháng 12/2024, tăng 10% tỷ lệ phân phối tại các nhà thuốc và các cửa hàng tạp hóa.
Hơn 1000 chai dầu gội dược liệu thái dương 7 plus đc trao tặng trong Hội nghị tri ân nhà bán lẻ cuối năm.
Specific/Sub message Vì chúng ta là “người đồng hành” - Thái Dương tôn vinh sự cống hiến của bạn
VnExpress, Tạp chí Eva, Sức khỏe và đời sống, Dân trí)
Social media (Fanpage, Website của thương hiệu)
Sự kiện (Hội nghị) Chuyên gia
Bài viết cảm ơn, hình ảnh
Thiệp mời, Standee, backdrop, tài liệu về thông tin sản phẩm và chính sách ưu đãi
Sản phẩm DGDL Thái Dương
Nội dung bài nói của diễn giả
Events (Chi tiết) Hội nghị tri ân nhà bán lẻ sản phẩm dầu gội dược liệu Thái Dương - Ngày 12/12/2024
1/11/ 2024 - 10/11/2024, lên ý tưởng, viết kịch bản hội nghị
10/11/2024 -21 /11/2024, Chuẩn bị các thư mời chuyên gia và nhà thuốc,
20/11/2024 - 1/12/2024, Gửi thư mời cho các nhà thuốc thông báo về Hội nghị tri ân khách hàng
1/11/2024, Gửi thư mời chuyên gia PGS.TS.BS Phạm Văn Hiển (chuyên gia đầu ngành về da liễu, nguyên chủ tịch hội gia liễu Việt Nam, nguyên chủ nhiệm bộ môn da liễu Đại học Y Hà Nội, nguyên viện trưởng viện da liễu quốc gia)
1/11/ 2024, Liên hệ vị trí tổ chức hội nghị: White Palace tại 194 Hoàng Văn Thụ, P 9, Q Phú Nhuận, Tp HCM (bao gồm không gian, MC, tiết mục văn nghệ, âm thanh, ánh sáng)
1/12/2024 - 10/12/2024, Liên hệ với cơ quan chính quyền địa phương xin giấy phép tổ chức hội nghị.
15/11/2024 - 16/11/2024, Gửi lời mời nhà báo tới tham dự kênh 14, tạp chí Eva, báo dân trí
5/12/2024, đăng bài trên Báo Sức Khỏe và Đời Sống với chủ đề “Cùng dầu gội dược liệu Thái Dương tri ân các đơn vị đối tác, nhà bán lẻ trên địa bàn TP.HCM một năm qua”
8/12/2024 - 11/12/2024, đăng bài PR về Hội nghị trên website, Facebook
9/12/2024, đăng bài PR Báo dân trí, tạp chí Eva chủ đề “Vạn dặm đồng hành, bạn tôi - chúng ta một năm qua.”
10 /12/2024, đăng bài PR trên VnExpress với chủ đề “Tri ân nhà bán lẻ Dầu gội dược liệu Thái Dương tôn vinh sự đóng góp của các đơn vị nhà bán lẻ trên TP.HCM”
PGS.TS.BS Phạm Văn Hiển giao lưu, chia sẻ với các nhà bán lẻ về vấn đề nấm da đầu và tư vấn công dụng, thành phần của sản phẩm dầu gội dược liệu Thái Dương.
Phổ biến chính sách ưu đãi chiết khấu: Tăng 2% chiết khấu cho các nhà bán lẻ khi tham gia hội nghị. hành quay số trúng thưởng o 1 giải nhất: 10 triệu đồng o 2 giải nhì: 3 triệu đồng o 3 giải ba: 1 triệu đồng o 50 giải khuyến khích: Tặng 2 chai dầu gội dược liệu Thái Dương 7 plus 480ml
Tặng 1 chai dầu gội dược liệu Thái Dương 7 plus 480ml để tri ân khi tham gia hội nghị
Đăng bài PR trên Kênh 14 với chủ đề “PGS.TS.BS Phạm Văn Hiển và hội nghị tôn vinh nhà bán lẻ của dầu gội dược liệu Thái Dương”
Đăng trên PR trên Tạp chí Eva với chủ đề “Một năm đồng hành cùng dầu gội dược liệu Thái Dương Đơn vị nhà bán lẻ có cơ hội gặp mặt PGS.TS.BS Phạm Văn Hiển.”
Đăng bài PR trên Báo Sức Khỏe và Đời Sống với chủ đề “Hội nghị tri ân nhà bán lẻ của dầu gội dược liệu Thái Dương năm 2024”
Đăng bài PR trên website, Facebook thương hiệu với chủ đề “Sự kiện tri ân nhà bán lẻ.”
13/12/2024 Đăng bài cảm ơn về việc tham gia của các nhà thuốc trong hội nghị trên Facebook, Website thương hiệu với tiêu đề: “Cảm ơn quý khách hàng đã đồng hành cùng Dầu gội dược liệu
Thái Dương trong sự kiện”
13/12/2024 Đăng bài recap hội nghị tri ân nhà bán lẻ trên Facebook, Website của thương hiệu.
13/12/2024 Đăng bài PR trên báo Dân Trí với chủ đề “Thành công với hội nghị vinh danh đơn vị nhà bán lẻ - dầu gội dược liệu Thái Dương đã tăng cường sự gắn kết với hệ thống nhà phân phối của mình.”
14/12/2024 Đăng bài PR trên báo VnExpress với chủ đề “Kết thúc hội nghị tri ân nhà bán lẻ, hơn 20 đơn vị nhà bán lẻ được vinh danh dầu gội dược liệu Thái Dương đã tăng cường sự kết nối với đơn vị đồng hành cùng mình.”
15/12/2024 Đăng bài PR trên báo Phụ Nữ TP.HCM với chủ đề “Dầu gội dược liệu Thái Dương đồng hành cùng nhà bán lẻ trên vạn dặm, hỗ trợ, tri ân các đơn vị bán lẻ trong năm 2024.”
Talent Group Ban quản lý sự kiện
Trưởng ban: Chốt địa điểm tổ chức, số lượng nhà thuốc và chuyên gia được mời,
Nhân viên: Tiến hành chụp hình, quay video trước trong và sau khi sự kiện diễn ra
Trợ lý marketing: liên hệ phóng viên, nhà báo đưa tin về sự kiện Ban đối ngoại:
Trưởng ban: Gửi bảng kế hoạch về lịch trình cho chuyên gia
Nhân viên: Đón tiếp, gửi lời cảm ơn đến chuyên gia, đại diện nhà thuốc.
Giám đốc Marketing: duyệt chương trình và kiểm soát kế hoạch theo diễn biến thời gian.
Measuring (đo lường) Đo lường sự tham gia và phản hồi tại hội nghị
Số lượng nhà bán lẻ tham gia hội nghị
Phản hồi, tương tác giữa chuyên gia và các nhà bán lẻ Đo lường hiệu quả PR trước và sau hội nghị
Số lượt xem/ truy cập trên website và fanpage Facebook trước và sau khi đăng bài PR
Số lượng bài báo/ tạp chí đăng bài về hội nghị
Số lượng like, share, bình luận trên các bài PR trên fanpage Facebook Đo lường hiệu quả chương trình quà tặng và ưu đãi
Số nhà bán lẻ tham gia chương trình quay số trúng thưởng
Phản hồi, cảm nhận của các nhà bán lẻ Đo lường tương tác trên các kênh truyền thông sau hội nghị
Số lượt like, share, bình luận trên bài cảm ơn và recap hội nghị sau khi đăng.
Số lượt xem/truy cập trên bài PR sau hội nghị.
Số lượt tìm kiếm về sản phẩm trên các công cụ tìm kiếm sau hội nghị. Đo lường sự tham gia và phản hồi từ báo chí sau hội nghị
Số lượng bài báo/tạp chí đăng về recap hội nghị và các hoạt động.
Sự phản hồi, nhận xét tích cực từ các bài viết báo chí.
Sự lan truyền thông tin về sản phẩm và hội nghị trên các kênh truyền thông đó. Đo lường hiệu quả chương trình tri ân và tương tác với nhà bán lẻ sau hội nghị:
Sự tương tác, phản hồi từ nhà bán lẻ về chương trình và sản phẩm.
Báo cáo trước sự kiện:
Thống kê số đại diện nhà thuốc đến tham gia hội nghị
Bảng kế hoạch dự phòng rủi ro và cách giải quyết
Tổng lượt tương tác và truy cập trên những bài PR trước sự kiện
Báo cáo trong và sau hội nghị:
Ý kiến của người tham gia về sản phẩm, chất lượng phục vụ
Tổng hợp lượt tương tác trên các bài viết của thương hiệu trên các nền tảng social media.
Phân tích các dữ liệu đánh giá thái độ người đọc đối với các bài viết trên k báo chí và social media.
Thư mời: Sắp xếp thời gian đủ đề nhà bán lẻ và chuyên gia có đủ thời gian xác nhận tham gia
Cân nhắc thêm các hoạt động tương tác như trò chơi, hỏi đáp để tạo sự thú vị, gắn kết
Cân nhắc về việc thêm giải thưởng trong trò chơi quay số trúng thưởng
Cân nhắc quà tặng tri ân nhà bán lẻ tham gia hội nghị
TIẾN ĐỘ - LỊCH TRÌNH
3.3.1 Milestone kế hoạch chương trình
Chi tiết timeline, media plan của từng chương trình xem qua link sau: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1N30XGjknZDFgxD3_KFDVU0HtvWJnjNY Qk1Bqv9j6hMo/edit?usp=sharing
Hình 3 1 Milestone kế hoạch chương trình
DỰ PHÒNG RỦI RO
DỰ PHÒNG RỦI RO
Bảng 4 1 Dự phòng rủi ro
Chương trình 1: Ngày hội tư vấn chăm sóc tóc đồng hành cùng BCNV mạng lưới ung thư vú Việt Nam
Tổng hợp trước chương trình và số lượng người tham gia ít
Tăng cường quảng bá chương trình trên các kênh mạng xã hội và phương tiện truyền thông công ty và các bên đối tác liên quan Liên hệ các trường đại học, nhà văn hóa, hội quán và nhờ WOM của các người liên quan đối tác Tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí bên lề chương trình để thu hút người tham gia.
Thời tiết xấu Chuẩn bị phương án dự phòng cho trường hợp thời tiết xấu, như dời lịch tổ chức chương trình hoặc tổ chức chương trình trong nhà Thông báo cho người tham gia về sự thay đổi lịch trình kịp thời Nếu thời tiết xấu đột ngột, sử dụng các phương pháp tránh mưa như dựng thêm nhiều rạp che chở.
Vấn đề kỹ thuật (Sự cố máy soi, micro, …)
Kiểm tra kỹ và test máy trước khi chương trình xảy ra Dự trù khoảng 1 - 2 máy để phòng trường hợp bất ngờ.
Vấn đề nếu chuyên gia không đi đủ
Trong số nhân viên tham gia trợ giúp sẽ chọn những nhân viên có chuyên môn cao, đặc biệt là nhân viên nghiên cứu dầu gội để có thể hiểu rõ về dầu gội cũng như các vấn đề bệnh lý da đầu
Vấn đề rác thải Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ thu gom rác thải.
Phân loại rác thải đúng quy định Nhắc nhở mọi người không xả rác
Rủi ro trên các nền tảng Online (Bài viết không thu hút đủ số lượng tương tác như mục tiêu đã đề ra)
Liên hệ bộ phận content và digital để tối ưu SEO để tiếp cận với người dùng nhiều hơn, điều chỉnh kịp thời cho phù hợp với timeline chiến dịch
Chương trình 2: Hội nghị tri ân nhà bán lẻ
Số lượng nhà bán lẻ đăng ký tham gia không đạt yêu cầu hoặc kỳ vọng.
Người đăng ký tham gia nhưng không tới đủ.
Truyền thông trước sự kiện một cách mạnh mẽ, gửi thư mời tới các chuyên gia và nhà bán lẻ, chốt số lượng người tham gia Nếu không đủ gửi thêm thư mời cho các nhà bán lẻ khác Liên hệ qua mail với các nhà bán lẻ trước một ngày để nhắc nhở và xác nhận.
Một số đối tác không quan tâm đến các nội dung hoặc thông điệp
Thiết kế chương trình hấp dẫn với các nội dung thú vị và có giá trị thực cho đối tác Tạo thêm các
Một số nhà bán lẻ thể không đồng ý với một số quyết định, chính sách hoặc chiến lược mà công ty đưa ra (có thể đưa ra mức chiết khấu khác, các chính sách khách hàng khác, )
Lắng nghe và thảo luận với các nhà bán lẻ, đưa ra lý do cho thấy chính sách công ty là thích hợp.
Nếu những ý kiến của nhà bán lẻ thích hợp có thể thay đổi hoặc có thể phản đối nhưng vẫn duy trì đối tác với họ.
Các vấn đề kỹ thuật như lỗi kỹ thuật với âm thanh, hình ảnh hoặc các thiết bị trình chiếu.
Kiểm tra và thử nghiệm tất cả các thiết bị trước khi buổi hội nghị bắt đầu Dự phòng các thiết bị và kỹ thuật viên để giải quyết vấn đề ngay khi nó xảy ra.
Buổi hội nghị không đạt được mục tiêu hoặc kỳ vọng ban đầu.
Xây dựng kế hoạch chi tiết trước và đảm bảo rằng mỗi phần của chương trình được thiết kế để đạt được mục tiêu cụ thể Thu thập phản hồi sau buổi hội nghị để đánh giá hiệu quả và cải thiện cho lần tổ chức tiếp theo
Rủi ro trên các nền tảng Online (Bài viết không thu hút đủ số lượng tương tác như mục tiêu đã đề ra)
Liên hệ bộ phần content và digital để tối ưu SEO để tiếp cận với người dùng nhiều hơn, điều chỉnh kịp thời cho phù hợp với timeline chiến dịch
Ngân sách rủi ro = Tổng ngân sách - chi phí chương trình = 1.651.211.849 -
ĐO LƯỜNG
Bảng 4 2 Bảng đo lường mức độ hoàn thành của kênh, phương tiện chương trình 1
Tên Số lượng Ngày book Ngày đăng Tiêu đề Tiến độ
3 14/9/2024 1/10/2024 “ Nên dùng dầu gội dược liệu Thái Dương khi nào?” þ
20/9/2024 10/10/2024 “Cái răng cái tóc là gốc con người - Tóc cũng cần được yêu thương, nhưng yêu thương như thế nào là đúng?” - Cùng Thái Dương, giải đáp những thắc mắc này trong chương trình “Ngày hội tư vấn chăm sóc tóc đồng hành cùng BCNV mạng lưới ung thư vú Việt Nam” þ
21/9/2024 23/10/2024 “Một làn tóc cho đi - vạn nụ cười ở lại Thái Dương cảm ơn bạn vì đã đồng hành cùng hành trình yêu thương này” þ
17/9/2024 17/9/2024 “Hành trình mang yêu thương đến mọi nhà” þ
21/9/2024 24/10/2024 “Hơn 2.000 chai dầu gội đã được trao đến tay những cá nhân đồng hành cùng chương trình Kết thúc chuỗi ngày hội tư vấn chăm sóc tóc”
VnExpress 2 15/9/2024 2/10/2024 “Dầu gội dược liệu chỉ dùng khi gàu, có đúng hay không?” þ
18/9/2024 8/10/2024 “Nhanh tay điền form đăng ký, sở hữu miễn phí một chai dầu gội dược liệu Thái Dương” þ
Báo Dân Trí 2 15/9/2024 4/10/2024 “Dầu gội dược liệu Thái Dương “Ngày hội tư vấn chăm sóc tóc đồng hành cùng BCNV mạng lưới ung thư vú Việt Nam” þ
20/9/2024 10/10/2024 “Cái răng cái tóc là gốc con người - Tóc cũng cần được yêu thương, nhưng yêu thương như thế nào là đúng?” - Cùng Thái Dương, giải đáp những thắc mắc này trong chương trình “Ngày hội tư vấn chăm sóc tóc đồng hành cùng BCNV mạng lưới ung thư vú Việt Nam” þ
Cafe F 2 15/9/2024 4/10/2024 “Tìm một chút lành từ dầu gội dược liệu Thái Dương?” þ
21/9/2024 24/10/2024 “Recap Hành trình trao trọn yêu thương đến với những chiến binh kiên cường” þ
Báo Gia đình và xã hội
2 17/9/2024 7/10/2024 “Nâng niu làn tóc Việt - Cùng Thái Dương chọn yêu thương từng sợi tóc” þ
21/9/2024 24/10/2024 “Hơn 2.000 chai dầu gội đã được trao đến tay những cá nhân đồng hành cùng chương trình Kết thúc chuỗi ngày hội tư vấn chăm sóc tóc” þ
Báo Tuổi trẻ 1 21/9/2024 23/10/2024 “Một làn tóc cho đi - vạn nụ cười ở lại Thái Dương cảm ơn bạn vì đã đồng hành cùng hành trình yêu thương này” þ
Báo Phụ nữ TP.HCM
1 20/9/2024 22/10/2024 “Hành trình mang yêu thương đến bệnh nhân ung thư vú trên địa bàn TP.HCM” þ
25/9/2024 28/9/2024 “Một sự kiện Dầu gội dược liệu Thái Dương và BCNV -
Mạng Lưới Ung Thư Vú Việt Nam - Breast Cancer Network Vietnam BCNV)
23/10/2024 mạng lưới ung thư vú Việt Nam”
“Cảm ơn sự đồng hành của BCNV đã cùng Thái Dương tạo nên một hành trình đẹp”
“Lan tỏa yêu thương cùng Dầu gội dược liệu Thái Dương”
“Một điều cho đi đem lại vạn nụ cười”
“Recap hành trình yêu thương” þ
24/9/2024 1/10/2024 “Khởi động Ngày hội tư vấn chăm sóc tóc đồng hành cùng
BCNV mạng lưới ung thư vú Việt Nam” þ
24/9/2024 5/10/2025 “Bắt trọn khoảnh khắc yêu thương” þ
25/9/2024 24/12/2024 “Cảm ơn BCNV đã đồng hành cùng Sao Thái Dương tạo nên những chuyến đi rực rỡ” þ
Bảng 4 3 Đo lường mức độ hiệu quả của kênh phương tiện chương trình 1 Đo lường kênh/phương tiện
Số lượng bài được đăng tải
Tính tích cực/tiêu cực/trung lập
Số lượng người tiếp cận/tháng
Số lượng người phản hồi, chia sẻ
Phản ứng công chúng là tích cực/tiêu cực/trung lập
Báo Thanh niên 3 Tích cực, tích cực, tích cực
Báo VTC News 3 Tích cực, tích cực, tích cực
Tích cực, Tích cực, Tích cực
Báo Dân Trí 2 Tích cực, Tích cực 80,7 triệu 63.467.873 3.434 Tích cực
Báo Gia đình và xã hội
2 Tích cực, Tích cực 35,6 triệu 15.242.222 1.244 Tích cực
Báo Tuổi trẻ 1 Tích cực 67,1 triệu 5.637.300 1.560 Tích cực
Báo Phụ nữ TP.HCM
1 Tích cực 54,2 triệu 12.726.972 353 Tích cực
Bảng 4 4 Bảng đo lường mức độ hoàn thành của kênh, phương tiện chương trình 2
Ngày book Ngày đăng Tiêu đề Đánh giá tiến độ
2 9/12/2024 9/12/2024 “Vạn dặm đồng hành, bạn tôi - chúng ta một năm qua.” þ
13/12/2024 13/12/2024 “Thành công với hội nghị vinh danh đơn vị nhà bán lẻ - dầu gội dược liệu Thái Dương đã tăng cường sự gắn kết với hệ thống nhà phân phối của mình.” þ
Tạp chí Eva 2 9/12/2024 9/12/2024 “Vạn dặm đồng hành, bạn tôi - chúng ta một năm qua þ
12/12/2024 12/12/2024 “Một năm đồng hành cùng dầu gội dược liệu Thái Dương Đơn vị nhà bán lẻ có cơ hội gặp mặt PGS.TS.BS Phạm Văn Hiển.” þ
Báo Sức Khỏe và Đời Sống
2 5/12/2024 5/12/2024 “Cùng dầu gội dược liệu Thái Dương tri ân các đơn vị đối tác, nhà bán lẻ trên địa bàn TP.HCM một năm qua” þ
10/12/2024 10/12/2024 “Tri ân nhà bán lẻ Dầu gội dược liệu Thái Dương tôn vinh sự đóng góp của các đơn vị nhà bán lẻ trên TP.HCM” þ
14/12/2024 14/12/2024 “Kết thúc hội nghị tri ân nhà bán lẻ, hơn 20 đơn vị nhà bán lẻ được vinh danh dầu gội dược liệu Thái Dương đã tăng cường sự kết nối với đơn vị đồng hành cùng mình.” þ
Kênh 14 1 12/12/2024 12/12/2024 “PGS.TS.BS Phạm Văn Hiển và hội nghị tôn vinh nhà bán lẻ của dầu gội dược liệu Thái Dương” þ
1 15/12/2024 15/12/2024 “Dầu gội dược liệu Thái Dương đồng hành cùng nhà bán lẻ trên vạn dặm, hỗ trợ, tri ân các đơn vị bán lẻ trong năm 2024.” þ
“Hội nghị tri ân khách hàng cuối năm 2024” þ
12/12/2024 12/12/2024 “Sự kiện tri ân nhà bán lẻ.” þ
13/12/2024 13/12/2024 “Cảm ơn quý khách hàng đã đồng hành cùng Dầu gội dược liệu
Thái Dương trong sự kiện” þ
13/12/20204 Recap hội nghị tri ân nhà bán lẻ þ
“Hội nghị tri ân khách hàng cuối năm 2024” þ
12/12/2024 12/12/2024 “Sự kiện tri ân nhà bán lẻ.” þ
13/12/2024 13/12/2024 “Cảm ơn quý khách hàng đã đồng hành cùng Dầu gội dược liệu
Thái Dương trong sự kiện” þ
13/12/20204 Recap hội nghị tri ân nhà bán lẻ þ
Bảng 4 5 Bảng đo lường mức độ hoàn thành của kênh, phương tiện chương trình 2 Đo lường kênh/phương tiện
Số lượng bài được đăng tải
Tính tích cực/tiêu cực/trung lập
Số lượng người tiếp cận/tháng
Số lượng người phản hồi, chia sẻ
Phản ứng công chúng là tích cực/tiêu cực/trung lập
Báo Dân trí 2 Trung lập,
80,7 triệu 23.029.334 536.000 3/4 tích cực, 1/4 trung lập, trong đó có 548 người cho rằng mình chưa làm đủ rộng
Tạp chí Eva 2 Tích cực, trung lập, trung lập
97 Triệu 35.982.405 1.398 ⅔ Tích cực, ⅓ tiêu cực vì chưa đủ rộng
Phụ Nữ TP.HCM 1 Trung lập 2,391 triệu 298,423 169 Tích cực
Facebook 7 Tớch cực 57.000.000 354.097 1.682 3/4 tớch cực, ẳ trung lập
Website 7 Tích cực 294.254 98.748 679 ⅔ tích cực, ⅓ trung lập.
