báo cáo thực hành nghề nghiệp 1 phân tích chiến lược chiêu thị cho các dòng xe motor của đại lý head chí dũng thuộc công ty honda việt nam

Nhận xét, đánh giá bài báo cáo Tiêu chí/Điểm tối đa Nhận xét Diem Co so ly thuyét cua dé tai 2 diém Phương pháp nghiên curu 1 diém Phân tích tống quan doanh nghiệp và thị trường, đánh

BỘ TÀI CHÍNH TRUONG DAI HOC TAI CHINH — MARKETING Họ tên sinh viên: VÕ ANH DUY MSSV: 2121000325 - Lớp: CLC_21DMA03 BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHÈ NGHIỆP 1 “PHAN TICH CHIEN LUQC CHIEU THI CHO CAC DONG XE MOTOR CUA DAILY HEAD CHI DUNG THUOC CONG TY HONDA VIET NAM” Nganh: MARKETING Chuyén nganh: Quan tri Marketing BỘ TÀI CHÍNH TRUONG DAI HOC TAI CHINH — MARKETING BAO CAO THUC HANH NGHE NGHEP 1 “PHAN TICH CHIEN LUQC CHIEU THI CHO CAC DONG XE MOTOR CUA DAILY HEAD CHI DUNG THUOC CONG TY HONDA VIET NAM” Nganh: MARKETING Chuyén nganh: QUAN TRI MARKETING Sinh vién thue higén: VO ANH DUY Giang vién huong dan: ThS BANG HUYNH PHƯƠNG MSSV: 2121000325 Lop: CLC_21DMA03 NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHÈ NGHIỆP 1 CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN _ Thông tin chung 1 Họ và tên sinh viên: VÕ ANH DUY Lớp: CLC_21DMA03 1 Tên đẻ tài: Phân tích chiến lược chiêu thị cho các dòng xe motor cua dai ly Head Chí Dũng thuộc công ty Honda Việt Nam 1 Họ và tên giảng viên hướng dẫn: ThS ĐẶNG HUỲNH PHƯƠNG 2 Nhận xét, đánh giá bài báo cáo Tiêu chí/Điểm tối đa Nhận xét Diem Co so ly thuyét cua dé tai (2 diém) Phương pháp nghiên curu (1 diém) Phân tích tống quan doanh nghiệp và thị trường, đánh giá hoạt động marketing được thực hiện (4,0 điểm) Đề xuất giải pháp (2 điểm) Hình thức trình bày (Tối đa 1 điểm) Tổng điểm TP Hồ Chí Minh, ngày tháng.n.ă.m 2023 Giảng viên hướng dẫn NHẬT KÝ THỰC HÀNH NGHÈ NGHIỆP 1 1 Thông tin chung rI- Họ và tên sinh viên: VÕ ANH DUY Lớp: CLC_21DMA03 1 Tên đẻ tài: Phân tích chiến lược chiêu thị cho các dòng xe motor cua dai ly Head Chí Dũng thuộc công ty Honda Việt Nam 1 Họ và tên giảng viên hướng dẫn: ThS ĐẶNG HUỲNH PHƯƠNG 2 Bảng nhật ký Thực hành nghề nghiệp 1 STT | Tên công việc¬" nm go DA on Thời gina Người phụ Mô tả công việc thực hiện trách no Tham khảo các › „a | doanh nghiệp và sản 1 lấnÝ trởng Về dẻ | châm trên thị trường| 28/06/2023 | Võ Anh Duy và chọn đề tài nghiên cứu Xây dựng đề Xây dựng bó cục bài 27/06/2023 Võ= Anh Duy 2 cương chỉ tiét báo cáo 3 | Chinh sửa đề tài | ÔVHD góp ý vả 04/07/2023 | Võ Anh Duy 11/07/2023 | Võ Anh Duy chỉnh sửa dé tai , ,_ xa„:: | GVHD góp ý và 4 | clầhnỉnchuốisửa đề tài | hình sửa đề tài lý | do chon dé tài lần 2 TP Hồ Chí Minh, ngày tháng.n.ă.m 2023 Giảng viên hướng dẫn LỜI CAM ĐOAN LOI CAM ON BAO CAO KIEM TRA ĐẠO VĂN MỤC LỤC vi DANH MUC CHU VIET TAT vii DANH MỤC BẢNG viii 2123 Qué trinh Marketing Marketing lây khách hàng làm trung gian, bản chất của marketing là thoả mãn tối đa nhu câu của khách hàng, muốn thực hiện điều này quá trình marketing trong doanh nghiệp phải thực hiện năm bước cơ bản sau: R— STP —- MM —-›TI—›C *Trong do: LI_R (Research): Nghiên cứu thông tin MarketingL ] LI _STP (Segmentation, targeting, positioning): Phan khúc, chọn thị trường mục tiêu, định vị ] MM (Marketing —- mix): Xây dựng chiến lược marketing — mix I (Implementation): Triên khai thực thiện chiến lược € (Control): Kiểm tra, đánh giá chiến lược marketing 2124 Mục nêu của Marketing L] Lï L] L] LI L][] Tăng nhận thức thương hiệu Tạo khách hàng tiềm năng Thu hút khách hàng mới Tăng giá trị khách hàng Cải thiện SEO và Traffic Tăng tỷ lệ chuyền đổi Tăng mức độ tương tác với thương hiệu 2.2 KHAI QUAT VE CHIEN LUGC CHIEU THI (PROMOTION) 2.2.1 KHÁI NIỆM VẺ CHIẾN LƯỢC CHIEU THI “Chiêu thị là hoạt động thực hiện chức năng thông tin của doanh nghiệp Chiến lược chiêu thị là tập hợp các hoạt động thông tin giới thiệu về sản phẩm, thương hiệu, về tỏ chức, các biện pháp kích thích tiêu thụ nhằm đạt mục tiêu truyền thông của doanh nghiệp hay cụ thê hơn là làm cho khách hàng nhớ đến thương hiệu, sản phẩm đồng thời làm họ sử dụng và yêu thích sản phẩm.” (Trích dẫn: Giáo trình Nguyên lý Marketing - ĐH Tài chính - Marketing, Biên soạn TS.GVC Ngô Thị Thu) 2.2.2 VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ Chiêu thị có vai trò quan tọng không chỉ đói với doanh nghiệp mà còn giúp cho người tiêu dùng và xã hội nhiều lợi ích 2221 Đối với doanh nghiệp Là công cụ cạnh tranh giúp doanh nghiệp xâm nhập thị trường mới, giữ thị phần 5 Chiêu thị giúp cái thiện doanh só, điều chinh nhu cầu thị trường, tìm khách hang mới Là công cụ truyền thông giới thiệu sản phẩm, doanh nghiệp và hỗ trợ cho chiến lược định vỊ Tạo sự thuận tiện cho phân phái, thiết lập quan hệ và khuyến khích trung gian phân phối Giúp xây dựng hình ảnh tích cực của doanh nghiệp đói với các nhóm công chúng, giải quyết những khủng hoảng tin tức xấu, tạo điều kiện thu hút sự chú ý 2222 Đối với người tiêu dùng Cung cấp thông tin cho người tiêu dùng, giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian, công sức khi mua sắm Cung cáp kiến thức, giúp người tiêu dùng nâng cao nhận thức về sản phẩm trên thi trường Cung cáp lợi ích kinh tế cho người tiêu dùng 2223 Đối với xã hội Hoạt động chiêu thị hỗ trợ cho các phương tiện truyền thông nâng cao chất lượng và giảm chỉ phí phát hành cũng như đa dạng hóa sản phẩm của mình phục vụ xã hội tốt hơn Tạo công việc cho nhiều người trong lĩnh vực sản xuất và lĩnh vực liên quan (Quảng cáo, PR, ) Tạo động lực cho sự cạnh tranh (Trích dẫn: Giáo trình Nguyên lý Marketing - ĐH Tài chính - Marketing, Biên soạn TS.GVC Ngô Thị Thu) 2.2.3 CHỨC NĂNG CỦA CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ Những chức năng của chiến lược chiêu thị: :J Thông tin: Giới thiệu, thông báo, thuyết phục, nhắc nhở ] Kích thích: Khuyến khích người tiêu dùng, trung gian, nhân viên bán hàng Liên két, tạo mối quan hệ: Liên két thiết lập quan hệ giữa nhà sản xuất, nhà phân phối, người tiêu dùng và các nhóm công chúng 2.2.4 PHOI THUC CHIEU THỊ Là việc phối hợp các công cụ chiêu thị để thực hiện mục tiêu truyền thông đáp ứng với thị trường mục tiêu đã chọn Các công cụ chiêu thị bao gồm: LI Quang cao (Advertising) O Khuyén mai (Sales Promotion) LI_ Quan hệ công chúng (Public Relations) Li) Chào hàng cá nhân (Personal Selling) 0 Marketing truc tiếp (Direct Marketing) 2241 Quang céo (Advertising) *Khái niệm Quảng cáo là sự truyền thông không trực tiếp của hàng hóa, dịch vụ hay tư trởng mà người ta phải trả tiền đê nhận biết người quảng cáo (Định nghĩa AMA) Quảng cáo là hoạt động truyền thông phi cá nhân để đưa thông tin về sản phẩm/ Thương hiệu tới thị trường mục tiêu thông qua các phương tiện truyền thông có trả tiền Quang cáo là những nỗ lực nhằm tác động tới hành vi, thói quen mua hàng của người tiêu dùng hay khách hàng bằng cách cung cap những thông điệp bán hàng theo cách thuyết phục về sản phâm hay dịch vụ của người bán Trong các loại hình truyền thông marketing như khuyến mại (sale promotion), quan hé céng chung (public relations), ban hàng cá nhân (personal selling), marketing trực tiếp (direct marketing), tô chức sự kiện (events), truyền thông tại điểm bán hàng (POS), truyén thông điện tử (e-communication), quảng cáo là một hình thức truyền thông hữu hiệu nhát Ké hoạch quảng cáo bắt đầu bằng việc xách định rõ mục tiêu quảng cáo - là nhiệm vụ thông tin mà quảng cáo phải thực hiện Mục tiêu quảng cáo có thẻ là: L¡_ Tạo sự nhận thức về nhãn hiệu 0 Théng tin giới thiệu về sản phẩm mới Thuyết phục người tiêu dùng về đặc điểm của sản phẩm O Tăng doanh số - khuyến khích người tiêu dùng mua san pham *Các phương tiện thông tin quảng cáo ] Báo chí: Là phương tiện phổ biến và quan trọng nhát, có phạm vi rộng và chi phí không quá cao, có thể đưa thông tin đến các loại động giá riêng biệt O Truyền hình: là phương tiện quảng cáo cho phép kết hợp âm thanh, màu sắc, hình ảnh có hiệu quả nhất, có phạm vi hoạt động rộng, cho phép lặp lại nhiều lần thông điệp quảng cáo Tuy nhiên chi phí cao là hạn ché lớn nhát khi lựa chọn phương tiện này 1 Radio: Có tam hoạt động lớn, chỉ phí rẻ, tuy nhiên do chỉ có âm thanh nên hạn chế về khả năng gây ảnh hưởng 7] Phương tiện ngoài trời: Bằng các pa-nô, bảng hiệu, bảng điện, băng rôn, quảng cáo ngoài trời có thể gây tác động nhờ vào kích thước, hình ảnh, vị trí thích hợp Tuy nhiên, lượng thông tin bị hạn chế và không có độc giá riêng O Án phẩm gửi trực tiếp (Direct mail): Folder, brochure, catalog, L| Mang internet LI Quảng cáo trên không Ưu và nhược điểm của phương tiện truyền thông quảng cáo thông dụng được thể hiện qua bảng sau: Ưu điểm Nhược điểm Báo chí Linh động, uyên chuyên Thoi gian ton tai ngan|} Kha nang bao quát thị trường cao.` ¬ Khách hàng đọc qua loa, lướt nhanh ¬ Được châp nhận và sử dụng rộng rãi Hạn chê sô lượng phát hành Có độ tin cậy cao Truyền hình Bao quát thị trường cao- Tính chọn lọc khán giả thấp CỐ Có thê nhàm chán và bị bỏ qua Sông động, hâp dân, thu vi ‹ , ‹ Thời gian tồn tại ngăn Hiệu quả truyên tải cao Chi phi oo cao Radio Kha nang bao quát thị trường cao - - Mức chú ý thập vì chỉ có âm thanh Thính giả có tính chọn lọc tương doi Có tính địa phương oe , Chi phi thap Thời gian ngăn ‹ Linh động về khu vực địa lý Quảng cáo qua mạng Thông tin truyền nhanh, rộng, có sự -Chưa đi tới hệt khách hàng vì một số - tương tác không sử dụng mạng Tính lựa chọn cao, chỉ phí thấp Chi phí có xu hướng tăng Dễ đo lường số lượng lượt xem Thông điệp dễ bị lướt qua Đang là phương tiện được ưa chuộng và phát triên mạnh mẽ Quảng cáo ngoài trời Tạo án tượng nhờ hình ảnh, ít cạnh tranl Hạn ché thông tin truyền tải Thời gian tồn tại cao Có thể gây ảnh hưởng mĩ quan đô thị Chỉ phí tháp Không chọn lọc khán giả Thư trực tiếp 8