Do đó, việc hiểu và đạt được mục tiêu marketing mix sẽ mang lại thàn- h công đến cho chính doanh nghiệp của họ.Sự cạnh tranh là điều tất yếu, việc so sánh của bài nghiên cứu này giúp chỉ
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING Họ tên sinh viên: Lê Thanh Tú MSSV: 2121012778 Lớp: CLC_21DMA05 BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP TÌM HIỂU VÀ SO SÁNH HOẠT ĐỘNG MARKETINGMIX CỦA FPT LONG CHÂU VÀ PHARMACITY Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP TÌM HIỂU VÀ SO SÁNH HOẠT ĐỘNG MARKETINGMIX CỦA FPT LONG CHÂU VÀ PHARMACITY Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING Sinh viên thực hiện: Lê Thanh Tú Giảng viên hướng dẫn: MSSV: 2121012778 Lớp: CLC_21DMA05 Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2032 NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Thông tin chung (phần sinh viên điền thông tin) - Họ tên sinh viên: ………………………………………………….Lớp: …………… -Tên đề tài: - Họ tên giảng viên hướng dẫn:……………………………………………………… Nhận xét, đánh giá báo cáo Tiêu chí/Điểm tối đa Nhận xét Điểm Cơ sở lý thuyết đề tài (2 điểm) Phương pháp nghiên cứu (1 điểm) Phân tích tổng quan doanh nghiệp thị trường, đánh giá hoạt động marketing thực (4,0 điểm) Đề xuất giải pháp (2 điểm) Hình thức trình bày (Tối đa điểm) Tổng điểm Điểm làm tròn:……………….(Viết chữ:……………………… ) TP Hồ Chí Minh, ngày tháng Giảng viên hướng dẫn năm 2023 NHẬT KÝ THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1 Thông tin chung (phần sinh viên điền thông tin) - Họ tên sinh viên: ………………………………………………….Lớp: …………… -Tên đề tài: - Họ tên giảng viên hướng dẫn:……………………………………………………… Bảng nhật ký thực hành nghề nghiệp STT Tên công việc Nội dung Thời gian Người phụ trách TP Hồ Chí Minh, ngày tháng Sinh viên thực năm 2023 LỜI CẢM ƠN Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành tồn thể q thầy, Trường Đại học Tài – Marketing Đặc biệt, tơi muốn dành lời cảm ơn đặc biệt đến quý thầy, cô khoa Marketing, người đồng hành hành trình học tập truyền đạt cho tơi kiến thức vơ bổ ích khoảng thời gian năm trường Tơi muốn chia sẻ lịng biết ơn sâu sắc chân thành đến người hỗ trợ giúp đỡ trình thực báo cáo thực hành nghề nghiệp Để hoàn thành đề tài nghiên cứu "Tìm hiểu so sánh hoạt động marketing- mix FPT Long Châu Pharmacity", nhận thấy việc hồn thiện khơng đến từ nỗ lực tìm hiểu cá nhân mà nhờ vào truyền đạt kiến thức hướng dẫn tận tình từ phía thầy cô khoa Marketing Những kiến thức tích luỹ q trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu mà cịn quý báu cho tương lai Tôi muốn gửi lời biết ơn chân thành sâu sắc đặc biệt đến cô Võ Thị Kim Ngân, người hướng dẫn với tâm huyết đáng trân trọng Mỗi gặp vấn đề cần giải quyết, chí kể khơng gặp vấn đề ln sẵn sàng trợ giúp truyền đạt kiến thức quý báu khoảng thời gian hoàn thiện báo cáo Tham gia lớp hướng dẫn Thực hành nghề nghiệp cô, học nhiều điều bổ ích, nâng cao tinh thần học tập hiệu tích cực, đặc biệt tính tự giác khả làm việc độc lập Những kiến thức chắn tài sản quý báu lề cho tương lai tơi Nếu khơng có hướng dẫn truyền đạt cô Ngân, tin việc hồn thiện nghiên cứu khó khăn Q trình nghiên cứu hồn thành Thực hành nghề nghiệp mang lại cho thú vị, bổ ích đồng thời hội thực hành thực tế Khóa học cung cấp đầy đủ kiến thức, liên quan chặt chẽ đến thực tế, đáp ứng nhu cầu thực tiễn sinh viên Dù lần thực đề tài tơi cố gắng Tơi nhận thức q trình thực có sai sót nội dung cách trình bày Tơi trân trọng đóng góp ý kiến dẫn từ phía để từ rút kinh nghiệm, làm tốt tương lai LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan báo cáo thực hành nghề nghiệp với đề tài: “ TÌM HIỂU VÀ SO SÁNH HOẠT ĐỘNG MARKETING- MIX CỦA FPT LONG CHÂU VÀ PHARMACITY” viết thân với giúp đỡ từ giảng viên hướng dẫn Các thơng tin, số liệu trình bày báo cáo hồn tồn thân em tìm tịi nghiên cứu cách minh bạch trung thực Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm cho báo cáo có vấn đề khơng tốt xảy Một lần xin cảm ơn cô hỗ trợ em hoàn thành báo cáo Thành phố Hồ Chí Minh, 2023 Người cam đoan Lê Thanh Tú Document continues below Discover more from: ThucHanhNgheNghiep1 THNN1 Trường Đại học Tài -… 647 documents Go to course 100 THNN1 - Phân tích chiến lược sản phẩm DOVE 100% (68) Phân tích chiến lược Marketing 89 Mix bia Sabeco 98% (65) 8600 Tran Phi Yen 2615 - PHÂN 42 TÍCH CHIẾN LƯỢC Marketing… ThucHanhNgheNghiep1 100% (3) JK Shah - Economics 54 Commerce (B.Com) 100% (2) Đề thi thử tiếng Anh 37 104 Giáo Trình Kinh tế vĩ mơ 100% (1) OBM752- Hospital Management-1629103400-… Management 100% (1) TĨM TẮT Bằng hoạt động nghiên cứu tìm hiểu thông qua phương pháp tổng hợp lý thuyết, liệu từ nguồn thứ cấp sơ cấp hoạt động phân tích, so sánh nguồn thông tin, nghiên cứu trực trạng hoạt động thị trường bán lẻ thuốc Việt Nam nói chung, đặc biệt hai ơng lớn ngành: FPT Long Châu Pharmacity nói riêng Song điều quan trọng nêu chiến lược áp dụng kết từ chiến lược marketing-mix đến từ hai doanh nghiệp Cho thấy ảnh hưởng từ chiến lược vô quan trọng hoạt động FPT Long Châu lẫn Pharmacity Từ đúc kết đưa đánh giá sơ đề xuất giải pháp cho hai doanh nghiệp Từ khóa: Thị trường bán lẻ thuốc, chiến lược marketing- mix, FPT Long Châu, Pharmacity ABSTRACT Through research and inquiry activities through methods of theoretical synthesis, data from secondary as well as primary sources, and activities of analysis and comparison of information sources, this study directly shows continue to operate the drug retail market in Vietnam in general, especially the two big players in the industry: FPT Long Chau and Pharmacity in particular However, it is important to highlight the strategies that have been applied and the results from the marketing-mix strategies from both businesses Showing the effects of these strategies and strategies is extremely important to the entire operation of FPT Long Chau Pharmacity From there, summarize and give evaluations of the dossiers and propose solutions for both of these businesses Key words: Drug retail market, marketing-mix strategy, FPT Long Chau, Pharmacity CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI FPT Long Châu Pharmacity không cịn xa lạ tiêu dùng Việt Nam, so với nhà thuốc bán lẻ nhỏ lẻ, hai chuỗi bán lẻ dược phẩm chiếm thị phần lớn Việt Nam Để chiếm vị trí thế, họ khơng đơn mở cửa hàng bán dược phẩm, mà q trình phía sau Dù hoạt động chiến lược nào, doanh nghiệp phải dựa tảng từ marketing- mix Do đó, việc hiểu đạt mục tiêu marketing- mix mang lại thành công đến cho doanh nghiệp họ Sự cạnh tranh điều tất yếu, việc so sánh nghiên cứu giúp rõ điểm mạnh, yếu FPT Long Châu Pharmacity so với nhau; Cách mà hai doanh nghiệp dành lợi so với đối thủ nhờ vào việc tận dụng yếu tố marketing- mix cách đắn Nhìn chung đề tài em chọn thực với lý muốn mang đến nhìn tổng quan cách mà hai doanh nghiệp đứng đầu ngành bán lẻ dược phẩm- FPT Long Châu Pharmacity hoạt động thực chiến lược để đứng vững cạnh tranh với thị trường chung, đặc biệt chiến lược marketingmix 1.2 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu: Những hoạt động marketing- mix FPT Long Châu, Hoạt động marketing- mix Pharmacity Phạm vi nghiên cứu: Thị trường Việt Nam 1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Tìm hiểu, phân tích hoạt động marketing- mix FPT Long Châu Pharmacity thị trường Việt Nam So sánh hoạt động marketing- mix FPT Long Châu Pharmacity sản phẩm: dịch vụ bán lẻ dược phẩm Việt Nam Đúc kết, đánh giá nhận xét từ đưa đề xuất đến cho hai doanh nghiệp nhằm hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện, nâng cao chiến lược chiến thuật từ đạt mục tiêu marketing 1.4 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU Phương pháp phân tích tổng hợp lý thuyết: Áp dụng phương pháp nghiên cứu bàn: phân tích lý thuyết từ nguồn tài liệu (sách, báo chí, website, báo cáo khoa học, tài liệu lưu trữ thông tin đại chúng, ) từ tác giả ngồi ngành nghiên cứu, từ kiểm tra, cân nhắc chắt lọc thơng tin có ích, sau liên kết thành hệ thống lý thuyết hoàn chỉnh Bổ sung chỉnh sửa phát thiếu sót sai lệch Phương pháp nghiên cứu mô tả: Mô tả xác tượng phương pháp nghiên cứu trường thông qua kỹ thuật nghiên cứu định lượng Phương pháp so sánh từ nguồn thông tin sơ cấp thứ cấp 1.5 BỐ CỤC BÀI NGHIÊN CỨU Phần mở đầu Phần nội dung Chương 1: Tổng quan đề tài Chương 2: sở lý luận chiến lược marketing-mix Chương 3: so sánh hoạt động marketing mix FPT Long Châu Pharmacity Chương 4: giải pháp hoàn thiện chiến lược cho hai doanh nghiệp Chương 5: lời kết kiến nghị Phần kết TĨM TẮT CHƯƠNG Thơng qua chương 1, ta biết rõ ràng lý cần thiết đề tài, xác định rõ đối tượng mục tiêu mà nghiên cứu hướng đến, với phương pháp nghiên cứu để đạt mục tiêu nghiên cứu mô tả lại hoạt động marketing- mix diễn thị trường bán lẻ dược phẩm với hai doanh nghiệp cụ thể FPT Long Châu Pharmacity CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX 2.1 TỔNG QUAN VỀ MARKETING 2.1.1 Khái niệm Marketing( Tiếp thị) thuật ngữ mà nhắc đến thường bị hiểu lầm gắn mác tới từ “quảng cáo” nhiều nhất, điều hồn tồn hiểu người thường quan tâm đến thứ họ thấy trước mắt Vậy nên lý thuyết, nên biết rằng, bán hàng hay quảng cáo phần so với tảng băng chìm tiếp thị Tuy hai yếu tố “bán” “quảng cáo” hai số nhiều chức khác tiếp thị chí hai chức chí khơng phải hai chức mang tính quan trọng Một số góc nhìn cho thuật ngữ “marketing”: “Định nghĩa tiếp thị là: “có có nhu cầu, biết, thích tin tưởng bạn.” (Jantsch, 2006)