kế hoạch marketing cho sản phẩm iphone 14 của apple tại thị trường việt nam trong khoảng thời gian từ 1 3 năm tới

Hình thức kinh doanh L1 Xem xét về tình hình tài chính, sản phẩm và đối tượng khách hàng, Apple sẽ lựa chọn hình thức kinh doanh trực tiếp tại Apple Store, trên trang web trực tiếp của h

TRUONG DAI HOC TAI CHINH —- MARKETING

KE HOACH MARKETING CHO SAN PHAM IPHONE 14 CUA

APPLE TAI THI TRUONG VIET NAM TRONG KHOANG THỜI GIAN TỪ 1 - 3 NĂM TỚI

Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn: Trần Thị Kim Chi — 2121001835 Th.S Nguyễn Văn Thịnh Trương Hoàng Phó — 2121006640

Nguyễn Thị Xuân Kiều — 2121001725

Nguyễn Thị Kiều Oanh - 2121010796

TP Hồ Chí Minh, ngày 21 tháng 4 năm 2023

KE HOACH MARKETING CHO SAN PHAM IPHONE 14 CUA APPLE TAI THI TRUONG VIET NAM TRONG KHOANG THOI GIAN TU 1-3 NAM TỚI

Danh sach nhom

Tran Thi Kim Chi - 2121001835

Truong Hoang Phó — 2121006640

Nguyễn Thi Xuan Kiéu — 2121001725

Nguyễn Thị Kiều Oanh - 2121010796

BANG PHAN CHIA CONG VIEC

Chiến thuật và hoạt

R c 2À 212101079 | động marketing, phân °

I Nguyen Thi Kieu Oanh 6 bố ngân sách, tóm tắt kế 100%

hoạch

Chiến lược và mục tiêu

2 Trương Hoàng Phó ee marketing, kiém soat 100%

MUC LUC BANG PHAN CHIA CONG VIEC cccssssssssseesssseessnieeesstnsessssnsecesssceeseeesmeenunseeens i lop 1

1 TÓM TẮT KỀ HOẠCH (EXECUTIVE SUMMARY) 5 S2 E2 2222 re 2 1.1 Giới thiệu về Apple - - St 111111211 1211 1111 1111211121111 trau 2

1.2 Xu hướng thị trường - + cc 221222111111 111112 111 11111112 1110111111110 11 n1 Hku 2

II sii(0(0ìu(.324(:1(000v2,;giiiaaadaaaaadiiäaẢÝÝỶ 2 1.4 Mục tiêu MarketIng - - - c2 0 2220112111211 1121115111811 1101112011011 11111111 kh 2 1.5 Dự đoán ngân sách - - G0 22 0122111211111 1111111111111 21111112 11111 v1 này 2

2 PHẦN TÍCH HIỆN TRẠNG CỦA (SITUATION ANALYSIS) ccccscssc 4

2.1 Phân tích hiện trạng của AppÌe - 2 2011220112211 12111121111 1551 1115811111, 4 2.1.1 Công ty (Company) c0 2111121111121 1112111112111 0111119011111 1k 4 2.1.2 /(U00ïìc.ì 5 8(09.) 2‹4)MÝŸỶÝ 4 2.1.3 Đối thủ cạnh tranh (CompetitOTS) s- 5s 5s E12151211115112111111111111 E11 xe 6 2.1.4 Người cộng tác (CollaboratOFS) 0 220112111211 11211 1521118111122 1 11tr 6 2.1.5 Khách hàng (Customer$) - c0 2222112111211 1 1211122111211 1 1811152011112 gà 7 2.2 Phân tích hiện trạng của 1Phone Ì4 - 2 2 221122011123 1153 1151111511151 xxx, 8 2.3 Phan tich SWOT cua Apple Inc va dong san pham iPhone 14 5- 9

3 CHIẾN LƯỢC VÀ MUC TIEU MARKETING (MARKETING STRATEGIES) 11 3.1 Chiến lược mà doanh nghiệp sử dụng -. 2 221222112211 12211 1211125112222 11 3.1L Ma tran BCG icc cecccececcccecnsececsesececsssccectsesentssesstnsecenttsesttntteeseseseenens II

3.1.2 Chiến lược STP St s1 EE12111121111211111 1211111111011 112111 ng ll

3.1.3 Chién luge dé ra cho san pham iPhone 14 trong vong I-3 nim tới tại thi trường Việt Nam - L 1 2 220111201 11111 1131111111111 1111111111111 111111111111 151111 kg 13 3.1.4 Chiến lược Marketing MTX - Q 2.11101110111101 1 1111111111111 11111111111 kk2 13 3.1.5 Mục tiêu Marketing - - - c0 2220112211121 1 1121115211 12111 101111011181 11 8111 1n Hku 15

4 CHIẾN THUẬT VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING 52c: 222c22cccrrsee 17

4.1 Những chiến thuật và hoạt động đề đạt được mục tiêu Marketing 17 4.1.1 Thực hiện chiến lược khách hàng tiềm TIẴNØ c2 2 1122222121322 21xx+2 17 4.1.2 Thực hiện chiến lược bảo vệ thị phan Licesettecetetettutesauesecesecccssceseeeeseeetteetteesecs 17 4.1.3 Thực hiện chiến lược PUAN BIA HH 18

6 KIÊM SOÁT HOẠT ĐỘNG 5: 2 211112211111222211112211112110 1110211 10g 24

6.1 Dự báo và kiểm soát hoạt động Q0 00022011201 1121 1111521111112 1111901111 24

IV 00)9000°79009: (0N ẽ 26

LOI NOI DAU Với quá trình số hóa đang lan rộng toàn cầu trong thế kỉ 21, mọi người tiếp tục khám phá những cách để duy trì kết nối với công nghệ mà không cần mang theo các thiết bị cồng kềnh Thực tiễn và kết nối của con người cũng chủ yếu phụ thuộc vảo công nghệ Nếu bạn dang tim kiếm một chiếc điện thoại không chỉ sử dụng được những công nghệ hiện đại mà còn đi kèm với những công nghệ tiên tiến nhất thì

iPhone chính là thương hiệu tốt nhất dành cho bạn

1Phone là điện thoại thông minh dựa trên GSM được Apple giới thiệu vào khoảng giữa năm 2007 Hơn hai mươi triệu chiếc iPhone của Apple đã được bán cho đến nay

và nhiều hơn nữa đang được bán iPhone cung cấp các tính năng như giao diện dựa trên màn hình cảm ứng, trình phát đa phương tiện di động tích hợp, ứng dụng khách Internet tinh vi, điện thoại được trang bị camera và một số ứng dụng hỗ trợ tương thích khác

Ra mắt vào cuối năm 2022, iPhone l4 là thế hệ thứ mười tám của iPhone, kế nhiém iPhone 13 va iPhone 13 mini Dong iPhone 14 sé dong mot vai tro quan trọng trong lich sử của iPhone vì nó được cho là sẽ mang đến một số thay đổi quan trọng Vi thế nhóm chúng em lựa chọn 1Phone 14 dé lap ké hoach marketing tại thị trường Việt Nam iPhone 14 là dòng sản phẩm mới ra mắt trong thời gian gần nay nên chắc chắn thị hiểu và sức hút của nó sẽ còn tăng cho đến khí Apple ra mắt sản phâm mới

1 TOM TAT KE HOACH (EXECUTIVE SUMMARY)

1.1 Giới thiệu về Apple

L Apple hay Apple Inc là một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu có trụ

sở đặt ở bang California Được thành lập năm 1976 với tên gọi là Apple Computer Ine, sau này vào năm 2007 được đôi tén thanh Apple Inc

1.2, Xu hướng thị trường

Li Với thời đại công nghệ 4.0, việc sử dụng điện thoại thông minh đã trở thành xu hướng không chỉ cho giới trẻ mà còn cho tất cả mọi người, đặc biệt là dòng điện thoại iPhone Tại cuộc họp thông báo kết quả kinh doanh quý II⁄2022 vừa qua của Apple, CEO Tim Cook cho rằng Việt Nam là một trong những thị trường có tốc độ tăng trưởng tốt nhất của Apple trên toàn cau

1.3 Hình thức kinh doanh

L1 Xem xét về tình hình tài chính, sản phẩm và đối tượng khách hàng, Apple sẽ lựa chọn hình thức kinh doanh trực tiếp tại Apple Store, trên trang web trực tiếp của hãng tại Việt Nam, phân phối bán hàng tại các đại lý điện thoại di động trên ca nước

1.4 Mục tiêu Marketing

L Mục tiêu của Apple đối với sản phâm iPhone tại thị trường Việt Nam là tiếp cận được đối tượng khách hàng tiềm năng, thu hút khách hàng mua sản phâm và có được lượng khách hàng trung thành nhất định

1.5 Dự đoán ngân sách

L Ngân sách của Apple chưa được công bồ chính thức trên các trang mạng xã hội, Nhóm chúng em dự đoán ngân sách cho iPhone 14 dựa vào sự đo lường tương đối chính xác dựa vào tư liệu tham khảo trên thị trường Mức lương lao động của nhân viên cũng được ước tính một cách kĩ cảng nhất có thê

L1 Doanh thu dự kiến sẽ đạt 45% trên chí phí sản xuất tại thị trường Việt Nam

L Sản phẩm kỳ vọng năm 2023: 5.000.000 san pham iPhone 14/ l năm

L Sản phẩm kỳ vọng năm 2024: 3.000.000 sản phâm iPhone 14/ l năm

L Sản phẩm kỳ vọng năm 2025: 1.000.000 san pham iPhone 14/ 1 nam

L] Lấy trung bình 3 năm—> sản phẩm kỳ vọng 1 năm: 3.000.000 iPhone 14

L1 Sản phẩm kỳ vọng theo tháng: 3.000.000: 12=250.000 VND

LI Doanh thu I thang: 250.000*20.000.000= 5.000.000.000.000 VND

LI Doanh thu | nim: 3.000.000*20.000.000= 60.000.000.000.000 VND Ghi chú: Lấy giá bán trung bình của 4 loại iPhone 14 1a 20.000.000 VND

2 PHAN TICH HIEN TRANG CUA (SITUATION ANALYSIS)

2.1 Phân tích hiện trạng của Apple

2.1.1 Công ty (Company)

2.1.1.1 Nshiên cứu và phát triển (Research and development)

Apple Ine chỉ mạnh tay cho các hoạt động nghiên cứu và phát triển để đuy trì vị trí dẫn đầu của mình trong các phân khúc sản phẩm khác nhau Đầu tư lớn vào việc xây dựng mạng công nghệ thông tin, tiếp thị, thiết kế sản phẩm và tối ưu hóa quy trình

hỗ trợ các chiến lược phân phối và quảng bá

2.1.1.2 Văn hoá (Culture)

Apple Ine có một nền văn hóa đổi mới sản phẩm vả quy trình mạnh mẽ Quản lý cấp cao hỗ trợ các ý tướng đổi mới và sáng tạo, và nhân viên được khuyến khích tham gia vào quá trình giải quyết vấn đề Văn hóa tổ chức hỗ trợ tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị

2.1.1.3 Quy mé san xuat (Scale of production)

Apple Ine có quy mô sản xuất lớn, cho phép công ty đạt được lợi ích kính tế nhờ quy mô Sản xuất quy mô lớn nâng cao sức mạnh cạnh tranh của công ty và cho phép công ty sản xuất các sản phẩm chất lượng tốt hơn với chi phí giảm

2.1.2 Mỗi trường (Contexf)

Bằng việc nghiên cứu mô hình PEST, Apple Ine có thêm thông tin về bối cảnh nơi công ty đang hoạt động đề đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn và dự đoán tương lai

2.1.2.1 Bối cảnh chính trị (Political Context)

L1 Các vụ kiện tự tử đã được đưa ra để chống lại một trong những nhà cung cấp lớn nhất của Apple - Foxconn (một công ty Đài Loan)

Apple phụ thuộc vào chỉ phí lao động rẻ ở Trung Quốc, tuy nhiên do có nền

chính trị bất ổn dẫn đến quá trình sản xuất của Apple bị gián đoạn khiến cho chi phi

Lï Những lo ngại về đạo đức đối với hoạt động sản xuất của Apple tại Trung Quốc

có thê hạn chế sức hấp dẫn của sản phâm đối với người tiêu đùng

2.1.2.3 Bối cảnh kinh tế (Economic Context)

L1 Thu nhập của tầng lớp trung lưu trì trệ ở một số quốc gia phát triển, bao gồm cả Hoa Kỳ có thê thu hẹp thị trường tiềm năng đối với hàng tiêu đùng cao cấp hơn như những sản phẩm do Apple tiếp thị

L Đồng đô la Mỹ mạnh có thể làm tăng tý giá hồi đoái, khiến việc kinh doanh của Apple tại các thị trường trọng điểm như châu Âu và Trung Quốc trở nên đắt đỏ hơn L1 Chi phí lao động tăng ở Trung Quốc có thê lấy đi lợi thế về chỉ phí của một số sản phẩm của Apple

2.1.2.4 Bối cảnh cong nghé (Technological Context)

L1 Các đối thủ cạnh tranh như Google và Samsung đã thể hiện khả năng sao chép mạnh mẽ các sản phẩm và dịch vụ của Apple Chỉ mất chưa đầy một năm đề Google tung ra một ứng dụng thanh toán; Android Pay, với các khả năng tương tự như Apple Pay

Lï Hệ điều hành độc quyên của Apple có thể hạn chế số lượng ứng đụng dành cho người dùng điện thoại thông minh

Li Khả năng ngày càng tăng của bọn tội phạm mạng khiến hệ thống của Apple trở nên kém an toàn hơn và lay di một trong những lợi thế cạnh tranh mạnh nhất của hãng: danh tiếng về mức độ bảo mật và an toàn cao

2.1.3 Đối thủ canh tranh (Competitors)

Các đối thủ cạnh tranh của Apple Inc bao gồm các công ty sản xuất phần mềm cũng như phần cứng trong lĩnh vực thông tin và viễn thông Tập đoàn Samsung là một trong những đối thủ cạnh tranh lớn, sản xuất các sản phâm đa dạng khiến nó trở thành một cái tên quen thuộc Công ty Samsung cũng định giá sản phẩm của mình hợp lý hơn khi so sánh với Apple Inc Điều đó khiến Samsung có lợi thế cạnh tranh so với các công ty viễn thông khác Tập đoàn Nokia va Sony là những đối thủ lớn của Apple trong phân khúc điện thoại di động vì sản phẩm của họ rẻ hơn so với của Apple Các công ty đối thủ này có nhiều cửa hàng đang hoạt động trên khắp thế giới hơn Apple Inc, ngụ ý rằng cần phải nắm bat tiếp thị truyền thông xã hội để tiếp cận càng nhiều

khách hàng cảng tốt (Funk, 2012) Về đối thủ tiềm năng, Amazon là một đối thủ hoàn

toàn mới trong lĩnh vực sản xuất phần cứng Dòng Kindle Fire cua Amazon mac dui chi mới ra mắt được một năm nhưng đã nhanh chóng trở thành đại diện cho các dòng đi động giá rẻ Đó chính là nguy cơ lớn đối với một hãng luôn nổi tiếng với những sản phẩm cao cấp như Apple

2.1.4 Người cộng tác (Collaborators)

2.1.4.1 Các nhà phân phối (Distributors)

Apple còn luôn liên tục tìm kiếm các đối tác phân phối khác trên thế giới như Ingram Micro - nhà phân phối các sản phâm và dịch vụ công nghệ thông tin của Mỹ: NXP Semiconductors ở Hà Lan; Goertek và Luxshare ở Trung Quốc; hay Digiworld, Thế giới di động, FPT Retail - một trong số những nhà phân phối chính hãng của Apple tại Việt Nam

Một số chiến lược phân phối của Apple:

L1 Chiến lược phân phối trực tiếp tại các cửa hàng Apple Store

L1 Chiến lược phân phối qua kênh gián tiếp

L1 Chiến lược phân phối qua các Website bán hàng trực tuyến

L1 Chiến lược phân phối qua các đơn vị ủy quyền

L1 Chiến lược phân phối qua các đơn vị ủy quyền cấp cao

2.1.4.2 Các nhà cung cấp (Suppliers)

Apple, Ine có nhiều nhà cung cấp trên toàn cầu Các nhà cung cấp này cung cấp nhiều linh kiện, vật liệu và dịch vụ được sử dụng trong sản xuất và sản xuất các sản phâm của Apple Một số nhà cung cấp chính của Apple bao gồm:

Lï Foxcomn: Foxcomn là nhà cung cấp chính của Apple, chịu trách nhiệm sản xuất hầu hết các sản phâm iPhone của Apple

L] Pegatron: là nhà sản xuất đứng thứ hai của Apple, cũng có trụ sở tại Đài Loan

và các nhà máy sản xuất tại Trung Quốc và Indonesia

L Wistron: là nhà sản xuất đứng thứ ba của Apple, có trụ sở tại Đài Loan và các nhà máy sản xuất ở Trung Quốc và Ân Độ

LÌ Samsung: là nhà cung cấp lính kiện chính cho iPhone như màn hình OLED và

bộ nhớ flash

CLG Display: cung cap man hinh OLED cho iPhone

2.1.4.3 Cac lién minh (Alliances)

L Apple và Disney đang có liên minh chiến lược để nâng cao hiệu quả hoạt động của Disney store — Rút kinh nghiệm va giam 16 cho iTunes store va Disney Store

L Apple và HP đang liên minh đề cung cấp máy nghe nhạc kỹ thuật số mang nhãn hiệu HP dựa trén iPod cua apple

L Apple và Microsoft đã liên minh để tạo Office cho Mac và tích hợp Apple với các trình khám phá Internet trong các máy mới của họ

L] Apple đã mua lại 24 công ty từ năm 2000 trở đi, một số công ty là Netselect, Astarte-DVD Authoring Software, Bluebuzz, Poly9, C3 Technologies

2.1.5 Khach hang (Customers)

2.1.5.1 Phan khuc thi trrong (Market segments)

CO Apple Inc nham dén ca phan khuc thi trường cấp cao và cấp thấp

L] Quyết định của tổ chức để lựa chọn rộng hơn và nhiều phân khúc đã mở rộng phạm vi cơ hội

L¡ Các phân khúc được nhắm mục tiêu dự kiến sẽ có tốc độ tăng trưởng thị trường

én định trong tương lai

L¡ Phân khúc khách hàng chính của Apple Ine là gia đình có trẻ em, điều này đòi hỏi Apple Inc phai thực hiện các công việc xã hội, tình cảm và chức năng để giữ cho phân khúc thị trường này hạnh phúc và hài lòng Công việc chức năng bao gồm thực hiện các hoạt động cốt lõi, công việc xã hội bao gồm cung cấp các dich vu bé sung dé thúc đây các cuộc tụ họp gia đình và xã hội, và công việc tình cảm bao gồm thể hiện

sự quan tâm và cam kết chăm sóc khách hàng

2.1.5.2 Tần suất và số lượng mua hàng (Frequency and quantity of purchases) O86 lượng và tần suất mua hàng trên thị trường mục tiêu cao và cả hai đều là những chỉ số tăng trưởng thuận lợi cho tô chức

L Apple Ine có thê điều chỉnh các chiến lược tiếp thị của mình theo những thay đổi về tần suất và số lượng bằng cách đưa ra nhiều chiết khấu và ưu đãi đành cho gia đình

2.1.5.3 Lòng trung thành thương hiệu (Brand loyalty)

L1 Apple Ine hoạt động trong danh mục sản phâm có mức độ tham gia thấp Thông thường, việc phát triển lòng trung thành với thương hiệu ở các thị trường có mức độ tham gia thấp là một thách thức so với các thị trường có mức độ tham gia cao vì có rất nhiều lựa chọn thay thé va chỉ phí chuyển đổi tâm lý cũng thấp

L Khách hàng của Apple Ine rất nhạy cảm về giá Sự nhạy cảm về giá, thay đôi thị hiểu và sở thích cũng như ý thức cao về sức khỏe của họ đòi hỏi Apple Ine phải đầu tư vào các hoạt động nghiên cứu khách hàng và theo dõi chặt chẽ thái độ cũng như hành

vi tiéu dung cua họ

2.1.5.4 Nhu cau khach hang (Customer needs)

2.2 Phân tích hiện trạng của iPhone 14

Dòng sản phẩm iPhone 14 mới của Apple bao gồm bốn điện thoại khác nhau Doanh số iPhone 14 của Apple và đặc biệt là iPhone 14 Plus thường xuyên được báo cáo là kém hơn so với iPhone 14 Pro Mặc dù vậy, vào đầu quý 1 năm 2023,

có thông tin cho rằng tổng thê dòng iPhone 14 bán chạy hơn so với các mẫu 1Phone 13 vào củng thời điểm một năm trước đó Thêm vào đó, Canalys cho biết

vấn có "nhu cầu vững chắc đối với dòng iPhone 14 Pro của [Apple]." Vị thế của Apple đã được hỗ trợ bởi hãng cuối cùng đã đạt đến mức cân băng cung/cầu vào thang | nam 2023

2.3 Phân tích SWOT của Apple Inc và dòng sản phẩm iPhone 14

Hiện tại một trong những dòng sản phâm thành công nhất của Apple là iPhone Trong năm tài chính 2022, doanh số bán iPhone trị giá 205 tỷ USD chiếm hơn một nửa (52%) tong doanh thu 394 tý USD của Apple Mới đây, vào tháng 9/2022, Apple đã cho ra mắt dòng sản phẩm mới - iPhone 14 series với 4 phiên bản: iPhone 14, iPhone

14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max Các sản phẩm iPhone chính thức ra mắt tại thị trường Việt Nam vào tháng 10/2022

LC Apple la mot thuong hiéu gia

trị, được Interbrand xếp ở vị trí số Ì

trong 9 năm liên tiếp với tông giá trị

thương hiệu lên đến 408 tỷ USD

L¡ Apple là một trong những công

ty đáng tin cậy nhất khi nói đến các

máy tính và các thiết bị công nghệ

thông minh

LiiPhone 14 là dòng điện thoại

mới nhất được sở hữu, sản xuất và phát

triển bởi tập đoàn Apple

L¡ Các sản phẩm của Apple có giá thành cao

LIIphone 14 có giá cả cao, không có động thái giảm giá, khiên chúng nắm ngoài tâm với của một sô người tiêu dùng L¡ Khung viền của iPhone được thiết

kế theo dạng vuông và có góc cạnh và đầy nam tính chứ không mềm mại như các thế

các lĩnh vực, Apple sẽ có cơ hội tuyệt

vời để giữ vững vị thế của mình

O Tang truéng khách hàng ổn

định: Ty lệ giữ chân khách hàng của

Apple là 92%, là một hiện tượng

LiiPhone 14 có thê tiêp tục đôi

mới và tiêp cận các thị trường mới hơn

trên toan cau

L1 Thương hiệu nên tiếp tục duy trì

hình ảnh của mình như một sản phẩm

đầy khát vọng và xây đựng nhiều hơn

nữa dựa trên di sản vốn có của nó

trong việc thâm nhập thị trường của các thương hiệu khác trên thị trường điện thoại thông minh Các công ty như Samsung, HTC và Lenovo đang sử dụng phần mềm

Android để tạo ra điện thoại thông minh

mới Hiện tại Android đã chiếm được

72,23% thị phân, trong khi Apple chỉ có

24,55% thị phần trên toàn cầu

L1 Việc tăng cường kinh đoanh của đối thủ cạnh tranh có thể ảnh hưởng đến hoạt

động kinh doanh của 1Phone 14

E1 Thiếu sự khác biệt của thương hiệu với điện thoại thông minh có giá rẻ hơn có thê ảnh hưởng đến doanh số bán hàng

3.1 Chiến lược mà doanh nghiệp sử dụng

3.1.2 Chién luge STP

3.1.2.1 Segmentation (Phan khúc thị trường)

Iphone vốn không thuộc về phân khúc đại chúng, đối tượng khách hàng iPhone

14 hướng đến là “phân khúc cao cấp” Chiến lược phân khúc của iPhone 14:

Li Phân khúc theo địa lý: Các cửa hàng bán lẻ của Apple được đặt tại các thành phố đông dân cư trên thê giới nhiều nhất là tại Mỹ

E1 Phân khúc theo nhân khẩu học:

[ï Độ tuổi: 18-45 tuổi

LI Giới tính: Cả nam và nữ

L¡ Thu nhập: Người có thu nhập cao

1 Nghề nghiệp: Doanh nhân, người quản lý, giám đốc điều hành

LI Phân khúc theo hành vi:

¬ï Mức độ trung thành: Những người trung thành cốt lõi

F] Lợi ích tìm kiếm: Tốc độ dịch vụ, các tính năng và khả năng nâng cao L1 Phân khúc theo tâm lý học: Tầng lớp thượng lưu và trung lưu

3.1.2.2 Targeting (Thi trường mục tiêu)

L Khách hàng mục tiêu của dòng sản phẩm iPhone 14 bao gồm những cá nhân kha gia san sang chi nhiéu tiền hơn cho các sản phâm và dịch vụ công nghệ có

11