VÌ SAO TA CẦN MỘT KẾ HOẠCH MARKETING?Đặt bạn vào một vị trí thuận lợi hơn Định hướng cho bạn trong kế hoạch nguồn tài nguyên và ngân sách.. MỘT KẾ HOẠCH MARKETING GIÚP BẠN HOẠCH ĐỊNH CH
Trang 2Ế O C H
Giúp bạn hoạch định chiến lược và định vị
Trang 31 VÌ SAO TA CẦN MỘT KẾ HOẠCH MARKETING?
Đặt bạn vào một vị trí thuận lợi hơn
Định hướng cho bạn trong kế hoạch nguồn tài nguyên và ngân sách.
MỘT KẾ HOẠCH MARKETING GIÚP BẠN HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC VÀ ĐỊNH VỊ
Trang 4M A
R K ET
IN G
P LA N
Trang 52 LÀM THẾ NÀO ĐỂ PHÁT TRIỂN MỘT KẾ HOẠCH MARKETING
1 • Phát triển tầm nhìn và sứ mệnh cuả bạn
2 • Phân tích môi trường kinh doanh
3 • Phân tích vị thế cạnh tranh của bạn
4 • Nhận diện khách hàng tiềm năng của bạn
5 • Lựa chọn chiến lược marketing của bạn
Trang 6Bước 1: Phát triển tầm nhìn và sứ mệnh cuả bạn
T O NÊN S NH N TH C N I B V NH NG M C TIÊU C A CÔNG TY VÀ B TRÍ M I NG ỨC NỘI BỘ VỀ NHỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ỘI BỘ VỀ NHỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ỘI BỘ VỀ NHỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI Ề NHỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI Ố TRÍ MỌI NGƯỜI ỌI NGƯỜI ƯỜI I TRONG VI C THEO ĐU I NH NG M C TIÊU NÀY ỆC THEO ĐUỔI NHỮNG MỤC TIÊU NÀY ỔI NHỮNG MỤC TIÊU NÀY ỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI
M T TUYÊN NGÔN T M NHÌN XÁC Đ NH NH NG Ý Đ NH C A B N TRONG T ỘI BỘ VỀ NHỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ẦM NHÌN XÁC ĐỊNH NHỮNG Ý ĐỊNH CỦA BẠN TRONG TƯƠNG LAI ỊNH NHỮNG Ý ĐỊNH CỦA BẠN TRONG TƯƠNG LAI ỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ỊNH NHỮNG Ý ĐỊNH CỦA BẠN TRONG TƯƠNG LAI ỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ƯƠNG LAI NG LAI
VÀ NH NG GÌ C N THI T Đ THÀNH CÔNG ỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ẦM NHÌN XÁC ĐỊNH NHỮNG Ý ĐỊNH CỦA BẠN TRONG TƯƠNG LAI ẾT ĐỂ THÀNH CÔNG Ể THÀNH CÔNG
M T TUYÊN NGÔN S M NH XÁC Đ NH PH M VI HO T Đ NG CÓ TH GIÚP B N Đ T Đ ỘI BỘ VỀ NHỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI Ư ỆC THEO ĐUỔI NHỮNG MỤC TIÊU NÀY ỊNH NHỮNG Ý ĐỊNH CỦA BẠN TRONG TƯƠNG LAI ỘI BỘ VỀ NHỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI Ể THÀNH CÔNG ƯỢC NHỮNG C NH NG ỮNG MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI
M C TIÊU C A MÌNH ỤC TIÊU CỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI ỦA CÔNG TY VÀ BỐ TRÍ MỌI NGƯỜI
Trang 8Bước 2: Phân tích môi trường kinh doanh
POLITICAL
ECONOMIC
CULTURAL
CULTURAL
SOCIAL-TECHNOLO GICAL
TECHNOLO
Trang 9Chính trị và pháp lý
Trang 10Kinh tế
Tỷ giá hối đoái
Tỷ giá hối đoái
Lạm
phát
Lạm
phát
Trang 12nâng cao chất lượng
Công nghệ
Trang 13Công nghệ
Nền chính trị ổn định
Hệ thống pháp luật thông thoáng
Tốc độ tăng trưởng kinh tếTốc độ tăng trưởng kinh tế
2008 2009 2010 2011 0
5 10 15 20 25
22.9
6.88
11.75
18.6 (%)
năm
Tỷ lệ lạm phátTỷ lệ lạm phátLãi suấtLãi suất
Lãi suất cho vay cao
Trang 14Công nghệ
Tâm lý người tiêu dùng Việt Nam
Môi trường nhân khẩu học
Môi trường toàn cầu
Sự phát triển của công nghệ
ngày càng hiện đại
Trang 15Bước 3: Phân tích vị thế cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh
Điểm mạnh
Điểm yếu
Khách hàng
Nhu cầu Mong muốn
Trang 17đối thủ cạnh tranh
Cocacola
Gián tiếp
Gián tiếp
….
Trang 18Các xu hướng mới nhất:
Những công nghệ và sản phẩm mới:
- Bao bì thân thiện với môi
trường có thể tái chế 100%
- nước giải khát có nguồn gốc
thiên nhiên, giầu vitamin và
Trang 19điểm mạnh và điểm yếu Ngành giải khát
Điểm mạnh
Thị trường Việt Nam là một thị trường tiềm năng
Trang 20Vị thế cạnh tranh Cocacola
Thương hiệu
cao
Chất lượng sản phẩm
tốt, có hương vị đặc
trưng trên 100 năm
không thay đối
Trang 22-CÔNG TY NƯỚC GIẢI KHÁT
Trang 23Tập đoàn Tân Hiệp Phát Tập đoàn Tân Hiệp Phát
Trang 24Bước 4: Xác định khách hàng tiềm năng
Trang 25Thu nhập
Trang 26Phân đoạn theo tâm lý:
Phân đoạn hành vi tiêu dùng:
• Lối sống
• Sở thích
• Thói quen
• Quyết định mua
• Lý do mua
• Lý do mua
• Lòng trung thành
• Lòng trung thành
Trang 27Lựa chọn thị trường mục tiêu
Về địa lý
Về nhân khẩu học
Trang 28Đề xuất giá bán hàng độc đáo:
• Đơn giản trẻ trung độc đáo
Logo
………
Þ định giá theo giá trị
Trang 29• Lựa chọn một chiến lược marketing để theo đuổi một vị trí
trên thị trường công cụ này cung cấp cho bạn lợi thế cạnh
tranh bền vững và tăng thị phần
Bước 5: Chiến lược marketing
Chiến lược giá thấp
Chiến lược giá thấp
Chiến lược sự khác biệt
Chiến lược sự khác biệt
Chiến lược chi phí tốt nhất
Chiến lược tập trung
Chiến lược tập trung
Trang 30tạo ra vỏ chai thân thiện với môi trường
Rủi ro: người mua ít nhận ra điểm khác biệt
Xu hướng thị trường Đối thủ cạnh tranh dễ bắt chước
Trang 31Bước 6: Marketing mix tốt nhất
Trang 32Thành phần dịch vụ hỗ trợ
Sửa chữa Bảo trì Lắp đặt HDSD Giao hàng
Thành phần bao bì
Thương hiệu Nhãn hiệu
Trang 33Ví dụ: cocacola
Chiến lươc sản phẩm
thành phần cốt lõi là cocaine và caffeine có từ
lá coca và hạt cây kola
Phần hữu hình:
Trang 34Chiến lược xúc tiến hỗn hợp
Xác định mục tiêu thông tin
Lựa chọn thành phần xúc tiến Cân bằng ngân sách xúc tiến Phù hợp với chiến lược xúc tiến Kết hợp, Thực hiện và đánh giá Great!
Trang 35Chiến lươc xúc tiến hỗn hợp
đã đời…
Khuyến mãi:
bật nắp sắp đôi – trúng
đã đời…
PR: đưa nước sạch về cộng đồng, tài chợ cho các giải đá bóng, ca nhạc…
PR: đưa nước sạch về cộng đồng, tài chợ cho các giải đá bóng, ca nhạc…
Ví dụ: cocacola
Trang 36Chiến lược kênh phân phối
Trang 37Chiến lươc kênh phân phối dài
Có ba nhà máy : Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố Hồ Chí Minh
Ví dụ: cocacola
Trang 38Chiến lược giá
LỰA CHỌN GIÁ CUỐI CÙNG
Trang 39Phương pháp định giá
Tâm lý Tâm lý
Giá trị
Trang 40Chiến lươc giá
định giá theo giá trị,
chiến lược thâm nhập thị trường
1.5l
Chai nhựa 1l
Lon 330ml
Chai nhựa 330ml
Chai thủy tinh
Trang 413 THỰC HIỆN VÀ ĐÁNH GIÁ
Thực hiện kế hoạch marketing Đánh giá thường xuyên
Tiến hành điều chỉnh
Trang 42LỜI LỜI KẾT KẾT THÚC THÚC
….
Trang 43CẢM ƠN CÔ VÀ
CÁC BẠN ĐÃ CHÚ Ý LẮNG NGHE