Chiến Lược Kinh Doanh Quốc Tế Của Apple.pdf

Chiến lược kinh đoanh quốc tế International business stratesy là tập hợp các mục tiêu, các chính sách và kế hoạch hoạt động của một doanh nghiệp nhằm đạt tới một thứ hạng nhất định trong

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA QUAN TRI KINH DOANH

TÀI CHÍNH - MARKETING

CHIEN LUOC KINH DOANH QUOC TE CUA APPLE

Giang vién: Tran Van Hung Nhóm thực hiện: 5

Nguyễn Thị Hương — 1921003509 Thái Nguyễn Nhựt Quang — 1921003682 Truong Gia Phu — 1921003661

Pham Van Chung — 1921003427

TP Hồ Chí Minh, ngày 24 tháng 2 năm 2022

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING KHOA QUAN TRI KINH DOANH

TRUONG BAI HOC TÀI CHÍNH - MARKETING

CHIEN LUOC KINH DOANH QUOC TE CUA APPLE

Giang vién: Tran Van Hung Nhóm thực hiện: 5

Nguyễn Thị Hương — 1921003509 Thái Nguyễn Nhựt Quang — 1921003682 Truong Gia Phu — 1921003661

Pham Van Chung — 1921003427

TP Hồ Chí Minh, ngày 24 tháng 2 năm 2022

Mục Lục

I.CƠ SỞ LÝ THUYT - 2222: 222222221112221111221112221211121 2111211 2 ca I

1.Kinh doanh quốc tế là 0 l

2.Chién lược kinh doanh quốc tế là GD .QQ Q0 Q n HH ng 2 111kg l

3.Quản trị chiến lược kinh doanh quốc TA l

4.Các chiến lược kinh doanh quốc TT l

5.Chiến lược thâm nhập thị trường? cccccceccceeecseseveesesevseseeseeees 2

6 Liên minh chiến lược - 55 Ss 2 21125111111121 7712111721221 rrrea 2

7, Những lợi ích hình thành liền mình: - 2 5G 2 2221222212212 zxx+2 2

H.TƠNG QUAN VẺ CƠNG TY APPLUE 2252222 221222122112212221222 2 3

1.Lịch sử hình thành và phát triển 2 TT E1 12212111 1e ren 3

2.Tầm nhìn và sứ mệnh -2 2s S1 S221 11111112712111 1121712121211 Errrrg 4

3.Triết lý kinh đoanh s1 E1 251211712122 1211212221 rrrrrreg 5

4.Giới thiệu sản phẩm 222 ST E1 11121121211121111 7121121711122 rrrg 5

HI.CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ - 2 2s T2112211222 28x rcre 6

I8) ) 00v 0S96šễằiaddidiiaiiidtd 6

P00) 0i 00) 0n a 6

3.Chiến lược quốc TT 6

SA n" 7

3.3.Chiến lược khác biệt hĩa sản phẩm ¬ 7

3.4.Chính sách bán hàng - 2 0 2221212111211 121111211121 11 121118112 y4 7

3.5.Chính sách giá cả - 2 2201220111211 12211 1211112111811 1 1011118111811 122k 8

3.6.Mạng lưới phân phối 5 S11 1111111111111111111 1111 11.11 tre 8

3.7.Xúc tiền hỗn hợp s- sct n 1 SE1211112111111211 1111111211211 ra 8

IV Chiến lược thâm nhập thị trường 2 22521121 E1271211211 711112 tr crreg 9

1 Liên minh chiến lược 2 5 s11 22111121121 71.111 E22 rrrreo 9

1.1 Liên minh chiến lược của Apple & MicrosoÏR -sccsccczzcee 9

1.2 Liên minh Apple Ine & Motorola Co - 5 2c 222212211122 ss+2 II

1.3 Những liên minh khác - 5 c2 222221113121 113112231 115211111122 x32 13

2 Gia cơng quốc tẾ +51 21 11121121211111 217121221111 erye 13

3 Xuất khẩu giản tiếp thơng qua các nhà đại lí ủy quyền T11 vn n1 5121111 x 14

4 Xuất khẩu trực tiếp thơng qua cửa hàng đại diện 2n 14

Tài liệu tham khảo c1 111111111 n 1111111111155 1251 11111111 k 1kg 1111265 15

LCƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.Kinh doanh quốc tế là gì?

Kinh doanh quốc tế là tổng thê các hoạt động giao dịch, kinh doanh được tạo ra và thực hiện giữa các doanh nghiệp, cá nhân và tổ chức giữa các quốc gia nhằm thỏa mãn các mục tiêu của các doanh nghiệp, ca nhân, tô chức đó Hoạt động kinh đoanh quốc tế diễn ra giữa các đoanh nghiệp, cá nhân, tổ chức (gọi chung là doanh nghiệp) thuộc hai hay nhiều quốc gia và trong môi trường kinh doanh rộng lớn, đa dạng và phức tạp trên phạm vi toản cau

2.Chiến lược kinh doanh quốc tế là gì?

Chiến lược kinh đoanh quốc tế (International business stratesy) là tập hợp các mục tiêu, các chính sách và kế hoạch hoạt động của một doanh nghiệp nhằm đạt tới một thứ hạng nhất định trong dài hạn dưới tác động của môi trường kinh doanh toàn cầu

3.Quản trị chiến lược kinh doanh quốc tế

Quản trị chiến lược kinh doanh quốc tế là quá trình hoạch định quản lý liên tục và toàn diện nhằm mục tiêu hình thành và triển khai các chiến lược cho phép một doanh nghiệp có thế cạnh tranh quốc tế một cách hiệu quả Quá trình phát triển một chiến lược kinh doanh quốc tế được gọi là hoạch định chiến lược (Griffin & Pustay, 2015)

4.Các chiến lược kinh doanh quốc tế

Chiến lược quốc tế là chiến lược cạnh tranh nhằm gia tăng lợi nhuận bằng cách chuyến giao và khai thác các sản phẩm và kĩ năng vượt trội của doanh nghiệp trên thị trường nước ngoài Sản phẩm được thiết kế, phát trién, sản xuất và tiêu thụ b thị trường nội địa rồi được ra nước ngoài với những thích ứng không đáng kế; hodc sản phẩm được thiết kế hoàn toàn trong nước, cen việc sản xuất và tiêu thụ giao cho các chỉ nhánh nước ngoài thực hiện

Chiến lược đa quốc gia là chiến lược cạnh tranh nhằm gia tăng giá trị của sản phẩm (tf do gia tăng lợi nhuận) của doanh nghiệp băng cách thích ứng sản phẩm với tÍng thị trường nước ngoài Đề đáp lại áp lực thích ứng, mhi một chi nhánh b nước ngoài thực hiện hầu hết tắt cả hoạt động tạo giá trỊ quan trọng như sản xuất, marketing, phát triển sản phẩm Chiến lược này phi hợp khi có

sự khác biệt đáng kế giữa các thị trường về sb thích, thị hiếu, và khi áp lực giảm chi phí là không cao

Chiến lược toàn cầu là chiến lược cạnh tranh nhằm gia tăng lợi nhuận trên cơ sb cắt giảm chi phí trên phạm vi toàn cầu

1

Chiến lược xuyên quốc gia là chiến lược cạnh tranh nhằm gia tăng lợi nhuận thông qua cắt giảm chỉ phí trên phạm vi toàn cầu, đồng thời gia tăng giá trị bằng cách thích ứng sản phẩm với tĨng thị trường Các đơn vị kinh đoanh có quyền tự chủ cao trong thực hiện các hoạt động kinh doanh cơ bản như sản xuất, marketing (đề thích ứng tốt), đồng thời có sự phối hợp chdt chk với nhau (để giảm chi phí) Chiến lược xuyên quốc gia có thê được lựa chọn khi doanh nghiệp đối mứt với áp lực lớn cả về giảm chỉ phí và thích ứng với điều kiện địa phương

5.Chiến lược thâm nhập thị trường?

Chiến lược thâm nhập thị trường (Market penetration strategy) là các chiến lược áp gia tăng thị phần cho các sản pham/dich vụ mới của doanh nghiệp hode sản phẩm/dịch vụ cũ nhưng được đưa vào thị trường mới bằng các nh lực Marketing

6 Liên minh chiến lược

LMCL là thỏa thuận giữa những công ty (đối tác) dé dat tới mục tiêu lợi ích chung LMCL là một trong số nhiều lựa chọn mà công ty có thê sử dung dé đạt được mục tiêu của mình; nó được dựa trên sự hợp tác giữa các công ty (Mockler, 1999)

7, Những lợi ích hình thành liên minh:

Dễ dàng thâm nhập thị trường: Lợi thế trong công nghệ thông tỉnh và vận tải đã làm cho việc thâm nhập thị trường nước ngoài trb nên dễ dàng hơn

Xâm nhập thị trường nước ngoài tạo thêm những lợi ích như lợi thế kinh tế nhờ

quy mô, tận dụng các nguồn lực và lợi thế cạnh tranh trên toàn cầu, mb rộng hệ thống phân phối và marketing cho doanh nghiệp Tuy nhiên, chỉ phí và thời gian cho việc thâm nhập thị trường nước ngoài có thê vượt quá khá năng của một công ty đơn lẻ, và tham gia vào một liên minh chiến lưoc với một công ty khác sk giúp công ty đạt được mục tiêu một cách nhanh chóng trong khi vẫn giảm thiểu giá thành Thêm nữa, việc lựa chọn một đối tác chiến lược có thể là cách an toàn nhất đề thâm nhập vào một thị trường cen nhiều rào cản, bao gồm các quy định, chính sách bảo hộ của chính phủ và các đối thủ cạnh tranh trong thị truường nội địa

Chia sẻ rủi ro: chia sẻ rui ro là một lí do phổ biến cho việc tiễn hành các thỏa thuậnhợp tác - khi một thị trương chưa mb cửa, hay có sự không chắc chắn và mắt ôn định thìchia sẻ rủi ro trb nên cực kỷ quan trọng Tính chất cạnh tranh của kinh doanh gây khó khăncho một doanh nghiệp thâm nhập vào một

thị trường mới, hodc tung ra sản phẩm mới vàviệc thiết lập những liên minh chiến lược là một cách đề giảm thiểu và kiểm soát rủi ro

Chia sẻ kiến thức và chuyên môn: Hấu hết các công ty đều có khả năng giới hạn trong một số lĩnh vực và thiếu chuyên môn trong những lĩnh vực khác; như vậy, tạo thành một liên minh chiến lược có thé săn sàng để cho phép họ có được những kiến thức và chuyên môn trong một khu vực mà một công ty thiếu Những thông tin, kiến thức và chuyên môn mà một công ty đạt được, có thể sử dụng không chi trong các dự án liên doanhmà cen với các mục đích, các dự án khác Các chuyên môn và kiến thức có thế bao gồm tf việc học đề đối phó với quy định của chính phủ, kiến thức sản xuất, hodc học cach dé tan dụng các nguồn lực

Hợp lực nâng cao vị thế cạnh tranh: tăng cường lợi thế cạnh tranh nhờ

sự đồng thuận hợp lực tf các đối tác liên minh có thể là một lí do khác giải thích tại sao các công ty thamgia liên minh chiến lược So sánh với sự thâm

nhập thị trường một mình, thiết lập một liênminh chiến lược trờ thành một cách

để giảm thiểu rủi ro, mb rộng quy mô toàn cầu, nghiêncứu và phát triển Khi các đối tác góp thế mạnh của mình mang lại sức mạnh tổng hợpvào trong việc phát triển thị trường, sản phẩm, họ tạo ra một lợi thế cạnh tranh lớn mà

khiđứng một mình khó có thể có được

Thiết lập một chuẩn mực toàn cầu: tham gia vào liên minh chiến lược

có thê là cách tốt nhất dé thiết lập những chuẩn mực công nghệ, sản phẩm qua

đó giúp hạ giá thành sản xuất nhờ áp dụng quy chuẩn thống nhất, loại trf những đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Il TONG QUAN VE CONG TY APPLE

Apple Inc là tập đoàn công nghệ máy tính của Mỹ có trụ sb chính đdt tại Silicon Valley (Thung Ling Si-li-cén) b San Francisco, tiéu bang California Apple duoc thanh lập ngày | thang 4 nam 1976 dudi tén Apple Computer, Inc.,

và đôi tên thanh Apple Inc vao dau nam 2007 Với lượng sản phâm bán ra toàn

cầu hàng năm là 13,9 tỷ đô la Mỹ (2005), 74 triệu thiết bị iPhone được bán ra chỉ trong một quý 4 năm 2014 và có hơn 98.000 nhân viên b nhiều quốc gia,

sản phâm là máy tính cá nhân, phần mềm, phần cứng, thiết bị nghe nhạc và nhiều thiết bị đa phương tiện khác

1.Lịch sử hình thành và phát triển

ñ Ngày 01/04/1976: Apple được thành lập bbi 3 người là Steve Wozmlak, Steve Jobs và Ronald Wayne

o Thang 7/1976: Sản phẩm đầu tiên Apple I được bán ra thị trường với giá

666.66 USD

o Nam 1980: Steve Jobs rời khỏi Apple và John Sculley trb thành giám đốc điều hành công ty

z Năm 1990: Sản phâm máy tính xách tay Macintosh, PowerBook được sản xuất

o Năm 1998: Apple thay đôi thiết kế IMac và phát triển đồng thời đeng sản

pham Mac OS X

¡Tháng 10/2001: Công ty giới thiệu sản phẩm máy nghe nhạc IPod cầm tay

¡ Năm 2002: Apple thỏa thuận với các hãng ghi âm về việc bán bản quyền nhac trén ITunes Music Store

¡ Ngày 09/01/2007: Giới thiệu chiếc Iphone đầu tiên với màn hình cảm ứng 3.5 inch

Oo Ngay 09/06/2008: Trình làng Iphone 3G, smartphone chạy trên băng tần

3G

¡Ngày 27/01/2010: Ra mắt deng sản phẩm đột phá mới với những tính năng phục vụ nhu cầu giải trí là Ipad

¡ Ngày 04/10/ 2011: Cho ra mắt đeng Iphone 4s với chíp lõi kép A5 và camera 8MP

co Nam 2014: Mau Iphone 6 véi thiét ké d6t pha va d6 mong đáng kinh ngạc được ra mặt

5 Deng iPhone đầu tiên ra đời là iPhone 2G và tiếp đến là iPhone 3G/3GS,

iPhone 4/4S, iPhone 5/5C/5S, iPhone 6/6Plus, iPhone 6s/6s Plus, iPhone

SE, iPhone 7/7 Plus,iPhone 8/8 Plus,iPhone X,iPhone Xs/ Xs Max/

Xr, iPhone 11 va iPhone 11 Pro, iPhone 12 Mini va iPhone 12 tiéu chuan thudc phân khúc cơ bản, bộ đôi iPhone 12 Pro vaiPhone 12 Pro Max thudc phan khúc cao cấp, mới đây nhất Apple cho ra các đeng sản phẩm Iphone 13: iPhone

13 Mini, chiếc iPhone nhỏ xinh với màn hình 5,4 inch iPhone 13 va iPhone

13 Pro đều sb hữu màn hình kích thước 6 inch Cen lai iPhone 13 Pro, phiên bản cao cấp nhất, sb hữu màn hình lên tới 6,7 inch

2.Tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn và sứ mệnh của Apple chính là “Thử thách hiện trạng, thay đôi góc độ suy nghĩ” Điều này khác với những đối thủ đang cạnh tranh trên thị trường, Apple chưa bao giờ định nghĩa bản thân bằng những gì mà Apple làm, thay vào đó là định nghĩa bản thân bằng những gì mà người khác làm 3.Triết lý kinh doanh

=_ Triết lý thấu hiểu: Apple luôn phải ưu tiên việc thấu hiểu khách hàng

hon bat ky ai Apple cen tạo ra nhu cầu cho khách hàng trước khi khách hàng biết tới Đdc biệt, Apple v ì “thấu hiểu” người ding, nên các tính năng và cấu hình đều dựa trên việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng, thay v đua tăng cường câu hình, camera

J_ Triết lý tập trung: Steve Job vwà Mike Markkula đều nhận định cần phải loại bỏ những thứ không quan trọng Apple chỉ cần tập trung vào những thứ hiệu quả, mang lại kết quả có ích

4.Giới thiệu sản phẩm

Tf khi ra đời cho đến nay, tổng số sản phâm mà Apple đã sản xuất lên tới khoảng hơn 220 deng sản phẩm, chưa tính đến những biến thê cing loại Đó quả thực là một con số đáng kinh ngạc Nếu liệt kê tfng sản phẩm một của thương hiệu này chắc có lk là điều tương đối khó khăn Vậy chúng ta cing điểm qua những sản phẩm nồi bật nhất của Apple trong năm 2019 nha!

Năm 2019 được xem là một năm hoạt động khá thành công của Apple với hàng loạt những sản phẩm mới được ra mắt thị trường, để lại nhiều ấn tượng cho người tiêu ding thể giới Những sản phâm ấy bao gồm:

1 Điện thoại di động thông minh: Iphone L1, Iphone L1 pro, Iphone l1 Pro Max

n Máy tính bảng: Ipad mim-5, Ipad Arr 10.5 inch, Ipad 10.2 inch

Oo May tinh: MacBook Air, MacBook Pro 16-inch, Mac Pro

o 6Deng thiét bi deo: AirPods 2, AirPod Pro, Powerbeats, Apple Watch series 5

o San pham dich vu: Apple News, Apple Arcade, Apple TV+, Apple Card 5.SWOT

oO Thương hiệu g1á trị ø Mức giá ñ Nhu cầu tăng đối ö Nhiều đối thủ

cao, chưa với dịch vụ dựa cạnh tranh gia

¡ Thiết kế sản phâm độc canh tranh trên điện toán đám nhập thị trường

1ñ Phát triển hệ điều tương thích ¬ Sự phát triển của của hệ điều hành hành chính hãng cen han ché | Marketing Online | Android

HI.CHIÉẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ

1 Sức ép giảm chỉ phí

Mde di hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực công nghệ thông tin luôn thay đổi, khi một sản phâm ra đời sẵn sàng được thay thế bằng một sản phâm mới

ưu việt hơn, giá các sản phâm cạnh tranh thấp hơn, nhưng trong chiến lược của apple chỉ quan tâm đến việc tạo ra những sản phâm khác biệt so với những sản phẩm khác Ngoài ra, có công nghệ và chất lượng, có kho ứng dụng phong phú

và hiện đại nhất và luôn đưa ra mức gia trong đối cao

Vi dụ như khi ra iphone đời mới với tính năng vượt trội và cầu hình đẹp hơn các đời trước thì người ta sk đỗ xô đi mua điện thoại mới thay vì tiếp tục

sử dụng chiếc điện thoại cũ tạo ra sức ép chi phi cho chiến lược của apple vả các sản phâm cũ không cen được ưu chuộng nữa Chính các điều trên đã gây ra sức ép lớn về chi phi cho chiến lược của apple

2.Sức ép từ địa phương

Trong chiến lược của apple thì chuyên sản xuất các sản phẩm công nghệ cao, chất lượng cao với nhiều mục đích sử dụng cho mọi đối tượng khách hàng, không phân biệt quốc gia và sb thích Apple sử dụng 2 kênh bán hàng chính là bán hàng thông qua các nhà phân phối chính thức tại các quốc gia khác nhau

Do đó, Apple có một kênh bán hàng lớn và ôn định trên khắp thế giới Apple là một trường hợp có thể gọi là ngoại lệ Nhà sản xuất và phân phối chính thức của táo Tất cả các chính sách, chương trình khuyến mãi, quy định của hệ thống cửa hàng, bảo hành, đều phải tuân theo quy định của Apple Đã có rất nhiều nhà mạng di động trên thế giới không đàm phán và không được cho chiến lược của Apple lựa chọn đề phân phối thiết bị

3.Chiến lược quốc tế

3.1.Nhãn hiệu

T khi thành lập cho đến ngày nay, trong chiến lược của apple đã tạo dựng được vị trí vững chắc trong tâm trí khách hàng thông qua quá trình hoạt động

của mình Khi bạn nghĩ đến Apple, bạn sk nghĩ ngay đến sự sáng tạo, một sản pham với công nghệ chất lượng cao Nhờ chiến lược của apple đã sản suất ra cầu hình, thiết kế đẹp mắt và hơn hết là thê hiện đẳng cấp của người tiêu ding Một cái tên đễ nhớ — Kiểm tra tên các sản phẩm cua Apple: iPod, iPhone, iMac, v.v Không phải tên nào cũng hoàn hảo, nhưng chúng déu dé nhớ và thử so sánh những cái tên nảy với tên của các bộ phận trong máy là một điểm vượt trội Đây cũng là một điểm mà chúng ta cần học hỏi tf Apple Hãy đdt mình vào vị trí của khách hàng đề xem họ có gdp khó khăn khi nhớ hodc truy cập địa chi trang web và diễn đản chung cho doanh nghiệp của bạn hay không TÍ đó, Apple sk có những bước đi vững chắc và xây dựng thương hiệu thành công cho công ty

3.2 Vốn

Trong chiến lược của apple thì vốn là một trong những yếu tổ quan trọng hàng đầu mà tất cả các công ty đều quan tâm Theo Fortune, giá trị vốn hóa thị trường của Apple hiện là hơn 300 tỷ USD (Giá trị vốn hóa thị trường là tích của giá cổ phiếu nhân với số lượng cô phiếu phát hành) Apple đã vượt qua Microsoft và trb thành công ty công nghệ giá trị nhất của Hoa Kỷ kê tf tháng 5

năm 2010 Cô phiếu Apple Phải mắt gần 23 năm đề thị trường chứng khoán đạt

100 tỷ USD vào tháng 5 năm 2007 Đạt kỷ lục mới trị giá 200 tỷ đô la và chưa đầy ba năm sau, vào tháng 3 năm 2010 Mười tháng sau,chiến lược của apple

đã giúp apple đạt 300 ty đô la Và vốn chính là một trong những yếu tô giúp Apple vượt trội hơn so với các đối thủ khác và tạo nền tảng vững chắc đề chiến lược của Apple có thê triển khai RandD một cách tự do hodc thành công trong dai han trong xã hội

3.3.Chiến lược khác biệt hóa sản pham

Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm hay cen goi là chiến lược định vị sản phẩm và dịch vụ trong chiến lược của apple là một chiến lược nhằm phân biệt các sản phẩm và dịch vụ của công ty với đối thủ cạnh tranh và do đó để tạo ra quan điểm độc đáo của riêng bạn Chinh phục một vỊ trí đde biệt và giá trị trong trí nhớ của khách hàng Khi đạt được sự khác biệt của sản phẩm, đây là chiến lược cho phép công ty đạt được lợi nhuận trên mức trung bình vì nó mang lại cho công ty một vị thế cạnh tranh mạnh mk Khác biệt với đối thủ là khác biệt với leng tin của khách hàng đối với nhãn hiệu dẫn đến giá cả ít biến động hơn, sau khi xác định đối thủ và chiến lược tấn công, công ty phải xây dựng chiến lược định vị đề xây đựng hình ảnh về đối thủ