Giới Thiệu Doanh Nghiệp
Câu Chuyện Thương Hiệu
“SỨC KHỎE LÀ MỘT TÀI SẢN QUÝ GIÁ”
Có thể nói, sức khỏe được xem là món tài sản quý giá trong cuộc đời của mỗi người Bởi lẽ, chỉ khi có một sức khỏe vững vàng, bạn mới có được một điểm tựa an tâm và động lực mạnh mẽ để tự tin theo đuổi đam mê, chinh phục thành công, cũng như tận hưởng hành trình hạnh phúc trong cuộc sống này Một trong những những yếu tố tiên quyết để đánh giá rằng bạn có đang khỏe mạnh hay không, có đủ sức lực để thực hiện được những điều trên hay không đó chính là một cơ thể khỏe mạnh và cân đối Trong thời đại ngày nay, khi con người phải đối mặt với hàng loạt những vấn đề như: ô nhiễm môi trường, thực phẩm bẩn, dịch bệnh thì việc rèn luyện và nâng cao sức khỏe thể chất sẽ là một chìa khóa giải pháp giúp chúng ta có thể phần nào chống chọi lại những điều đó
“KHI TẬP LUYỆN CHÍNH LÀ LÀM GIÀU”
Và để có được khối tài sản quý giá là sức khỏe thì tập luyện thể dục thể thao thường xuyên được xem là cách thức làm giàu và đồ sộ khối tài sản đó một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất Không khó để chúng ta bắt gặp những người dành hàng giờ đồng hồ ở trung tâm thể hình, ra sức tập luyện để đổi lấy một cơ thể khỏe mạnh và cân đối Bên cạnh đó, nhờ vào việc siêng năng tập luyện, chúng ta còn có thể tránh xa những căn bệnh nguy hiểm Tuy nhiên, trong quá trình tập luyện, không phải cứ ra sức tập là sẽ đạt được kết quả như mong muốn mà còn phải xem xét và cân nhắc đến một yếu tố vô cùng quan trọng đó là dinh dưỡng trong mỗi bữa ăn
“PROTEIN LÀ CHÌA KHÓA XÂY DỰNG CƠ BẮP”
Nếu tập luyện là cách thức đem đến cho bạn khối tài sản vô giá kia, thì một chế dinh dưỡng giàu chất đạm lại là công cụ hỗ trợ bạn dễ dàng hóa cách thức đó, chiếm đến 60% hiệu quả tập luyện của một người Tại sao lại phải là một chế độ giàu đạm? Vì những người tập luyện thể thao họ đặt việc tăng cơ giảm là một mục tiêu hàng đầu trong quá trình tập luyện Chất đạm và việc xây dựng cơ bắp từ lâu được xem là 2 thành tố không thể tách rời nhau, chính vì vậy một chế độ ăn giàu protein luôn là sự lựa chọn hàng đầu cuản những người có mong muốn giảm cân và cho những ai đang rèn luyện thể hình săn chắc, nhiều cơ bắp Trong quá trình ăn uống, họ luôn cân nhắc rất kĩ lượng protein trong mỗi khẩu phần ăn nhằm đảm bảo được cơ thể họ tiếp nhận đủ lượng protein
PLENTEIN = PLENTY OF ( dồi dào, nhiều) + PROTEIN ( chất đạm)
Thấu hiểu những được nhu cầu và mong muốn cũng như yêu cầu về khối lượng chất đạm trong mỗi khẩu phần ăn của những người tập luyện thể thao, thương hiệu PLENTEIN cho ra đời dòng sữa hộp pha sẵn cung cấp lượng protein tức thì nhằm giải quyết được vấn đề đau đầu của những thể thao khi chọn lựa đồ ăn, đồ uống PLENTEIN cam kết về chất lượng sản phẩm cũng như về nguồn đạm mà cơ thể tiếp nhận sẽ được chế biến và sản xuất từ những thành phần dinh dưỡng, khoáng chất tốt cho sức khỏe kết hợp với công nghệ máy móc sản xuất hiện đại Bên cạnh hương vị thơm ngon, hấp dẫn khi uống, với
18 gram protein trong mỗi hộp sữa, PLENTEIN là một giải pháp nhanh-gọn- tiện dụng giúp bạn cung cấp một lượng vừa phải protein giúp phục hồi và xây dựng cơ bắp một cách tối ưu và hiệu quả Mỗi lần sử dụng sản phầm của PLENTEIN tức là cơ thể bạn đang nhận được lượng protein gần tương đương với 100 gram ức gà, bao gồm thêm một số axit béo, vitamin và khoáng chất thiết yếu.
Tầm Nhìn & Sứ Mạng
Tầm nhìn: Trở thành doanh nghiệp trong phân phối thực phẩm dinh dưỡng protein chính hãng, đáng tin cậy trong mắt khách hàng.
Sứ mệnh: Cung cấp một lựa chọn sản phẩm dinh dưỡng thông minh, kiểm soát calo và duy trì một lối sống lành mạnh.
Danh mục sản phẩm
Trong thời gian đầu ra mắt sản phẩm trên thị trường, PLENTEIN sẽ tập trung vào sản phẩm sữa hộp protein với 4 vị bao gồm: caramel, chocolate, dâu và chuối Với dung tích 180- 220ml, mỗi hộp sữa sẽ cung cấp cho người uống một lượng calo tầm 220 calo và 18 gram protein Giá thành sản phẩm: 25.000 VND
Phân tích các cơ hội thị trường
Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh
2.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Đối thủ là những sản phẩm sữa hộp protein xuất xứ từ nước ngoài:
Tại một số thị trường nước ngoài như: Mĩ, Pháp, Đức thì khái niệm sữa hộp protein không còn quá xa lạ với người tiêu dùng và được sử dụng rộng rãi với mục đích: cung cấp nguồn năng lượng tạm thời hoặc thay thế một bữa ăn chính Trong những năm gần đây, một số nhà phân phối cũng như đơn vị kinh doanh tư nhân về thực phẩm bổ sung đã nhập khẩu những mặt hàng đó về Việt Nam và bán cho người tiêu dùng Những sản phẩm sữa hộp này được nhiều chuyên gia thể hình khuyên dùng vì nó chứa một hàm lượng protein rất cao, tương đương gần 200 gram ức gà nấu chín ( 35-42 gram/ hộp), rất thích hợp để đáp ứng nhu cầu duy trì và xây dựng cơ bắp Bên cạnh đó, những sản phẩm này cũng rất tiện dụng vì đã được chế biến ở dạng pha sắn, chỉ cần mở nắp và uống bất cứ lúc nào, không phải pha khuấy như bột whey Tuy nhiên, vì đó là những mặt hàng từ nước ngoài chi phí bao gồm cả: thuế và phí vận chuyển nên giá thành của chúng tương đối cao, không phù hợp với thói quen và tâm lí tiêu dùng của người Việt Nam bởi vì thay vì bỏ một số tiền đó ra để mua một hộp sữa, họ có thể ăn một bữa ăn tương đối ngon và đầy đủ đạm Qua đó có thể thấy rằng những sản phẩm này chưa giải quyết được vấn đề về giá cả nên chưa có nhiều người sẵn sàng chi trả để mua chúng Hai thương hiệu sữa hộp protein vô cùng phổ biến tại Việt Nam phải kể đến: LEANBODY và PROTEIN SHAKE của thương hiệu Applied Nutrion.
2.2.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp:
Bên cạnh những sản phẩm sữa đặc thù, người tiêu dùng vẫn có thể lựa chọn một số sản phẩm thay thế cung cấp hàm lượng protein cao như: whey protein, thanh protein, bánh quy protein Đây cũng là những sản phẩm cung cấp từ 15-25 gram protein cho một lần sử dụng Ngoài whey protein là một sản phẩm đã quá phổ biến, cần thiết cho quá trình tập luyện thì gần đây, nhiều người tập thể hình, thể thao họ cũng lựa chọn bánh qui hay thanh protein để bổ sung năng lượng và protein tức thì, thường sản phẩm này sẽ được sử dụng vào trước buổi tập hoặc sau buổi tập hoặc có thể sử dụng khi nào cảm thấy đói Tuy nhiên, 2 sản phẩm bánh qui protein và thanh protein cũng gặp một vấn đề khiến chúng cũng không được đón nhận tại thị trường Việt Nam đó chính là giá thành quá cao
( 60.000 VND- 80.000 VND/ sản phẩm) cung cấp từ 15 gram – 20 gram protein Đây là một giá tiền cao hơn cả sản phẩm whey protein nếu chia một hộp lớn whey protein ra thành khẩu phần sử dụng từng ngày, thì trung bình 1 cốc whey protein tự pha tại nhà với hàm lượng protein là 25 gram sẽ có giá nằm trong khoảng 22.000 VND – 25.000 VND Tuy nhiên, whey protein được xem là một sản phẩm thuộc ngành hàng thực phẩm bổ sung, chứ không phải là dạng sữa thông thường nên không được khuyến cáo sử dụng quá nhiều trong ngày Những người tập thể hình với cường độ nhẹ thường được khuyến cáo sử dụng 1 cốc/ ngày, còn đối với những người có cường độ tập luyện cao thì cũng chỉ sử dụng tối đa 2 cốc / ngày.
- Hàm lượng protein cao: Mỗi hộp sữa cung cấp 18 gram protein, gần tương đương với 100 gram ức gà.
- Tiện dụng: Sản phẩm dễ dùng, không cần chế biến, phù hợp với người tập thể hình và thể thao.
- Đa dạng hương vị: Có 4 vị bao gồm caramel, chocolate, dâu và chuối, đáp ứng sở thích khác nhau.
- Đáp ứng nhu cầu của thị trường, giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Có vốn đầu tư ban đầu
- Nhận thức thương hiệu: Là thương hiệu mới cần xây dựng nhận thức và uy tín trong mắt người tiêu dùng.
- Chưa đa dạng danh mục sản phẩm
- Nhu cầu tiêu thụ sữa protein đang tăng, do người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe và thể hình.
- Thị trường sữa protein pha sẵn vẫn còn tiềm năng phát triển, đặc biệt trong các nhóm đối tượng như vận động viên, người tập gym và người muốn tăng cường cơ bắp.
- Tận dụng kênh phân phối trực tuyến và mạng xã hội để quảng bá sản phẩm đến tệp khách hàng mục tiêu
- Cạnh tranh về giá với các sản phẩm sữa nhập khẩu có hàm lượng protein cao.
- Các sản phẩm thay thế: Người tiêu dùng có thể chọn whey protein hoặc các sản phẩm thay thế khác (protein dạng thanh/ bột) có giá thành rẻ hơn.
- Nhiều đối thủ cạnh tranh cùng ngành
- Xu hướng tiêu dùng và sự ưu tiên của người tiêu dùng thay đổi liên tục.
Dựa trên mô hình SWOT đã phân tích, chúng ta có thể mở rộng thành ma trận SO, WO,
SO (Sức mạnh - Cơ hội): Tận dụng sức mạnh của sản phẩm để nắm bắt cơ hội.
Phát triển chiến lược marketing nhấn mạnh vào hàm lượng protein cao và sự tiện dụng để đáp ứng xu hướng tiêu dùng sau đại dịch.
Mở rộng thị trường, đặc biệt là trong các phòng tập thể hình và cộng đồng yêu thể thao, nơi mà nhu cầu về sản phẩm giàu protein đang tăng cao.
WO (Điểm yếu - Cơ hội): Cải thiện điểm yếu bằng cách khai thác cơ hội.
Tăng cường nhận thức thương hiệu thông qua các chiến dịch quảng cáo và kết hợp với các influencers trong lĩnh vực sức khỏe và thể thao.
Đa dạng hóa sản phẩm, không chỉ giới hạn ở sữa hộp mà còn có thể phát triển các sản phẩm bổ sung protein khác.
ST (Sức mạnh - Mối đe dọa): Sử dụng sức mạnh để giảm thiểu mối đe dọa.
Định giá cạnh tranh, tận dụng hàm lượng protein cao và sự tiện dụng để cạnh tranh với các sản phẩm nhập khẩu.
Tạo ra các chương trình khuyến mãi và ưu đãi để khách hàng thử nghiệm và trải nghiệm sự khác biệt của sản phẩm.
WT (Điểm yếu - Mối đe dọa): Phát triển kế hoạch để giải quyết điểm yếu và tránh mối đe dọa.
Xây dựng chiến lược giá linh hoạt, có thể áp dụng mô hình giá theo số lượng mua để khuyến khích mua sắm nhiều hơn.
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới để cung cấp nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng, đặc biệt là những sản phẩm có giá thành thấp hơn nhưng vẫn đảm bảo chất lượng và hàm lượng protein.
3.1 Mục tiêu tiếp cận thị trường:
Tiếp cận được 1.000.000 khách hàng mục tiêu thông qua công cụ quảng cáo trực tuyến ( Facebook, Tiktok) trong vòng 6 tháng đầu tiên tại các thành phố lớn: Hồ Chí Minh, Hà Nội 1000 lượt mua trên nền tảng sàn thương mại điện tử bao gồm: Shopee và Tiktok Shop
3.2 Mục tiêu tăng doanh số bán hàng:
Trong thời gian đầu ra mắt, PLENTEIN đặt ra mục tiêu trong vòng 4 tháng ( 03/2024 - 06/2024) đạt được doanh thu 1.000.000.000 VND ( 1 tỉ VND) Trong những tháng tiếp theo ( 07/2024-12/2024), PLENTEIN có thể tăng 20-30% doanh thu mỗi tháng
3.3 Mục tiêu xây dựng thương hiệu:
Mục tiêu xây dựng độ nhận diện: Xây dựng độ nhận diện thương hiệu ( Brand Awarenss) tại thị trường mục tiêu là: Hồ Chí Minh, Hà Nội giúp cho PLENTEIN được nhận biết rộng rãi trên thị trường.
Mô hình SWOT
- Hàm lượng protein cao: Mỗi hộp sữa cung cấp 18 gram protein, gần tương đương với 100 gram ức gà.
- Tiện dụng: Sản phẩm dễ dùng, không cần chế biến, phù hợp với người tập thể hình và thể thao.
- Đa dạng hương vị: Có 4 vị bao gồm caramel, chocolate, dâu và chuối, đáp ứng sở thích khác nhau.
- Đáp ứng nhu cầu của thị trường, giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Có vốn đầu tư ban đầu
- Nhận thức thương hiệu: Là thương hiệu mới cần xây dựng nhận thức và uy tín trong mắt người tiêu dùng.
- Chưa đa dạng danh mục sản phẩm
- Nhu cầu tiêu thụ sữa protein đang tăng, do người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe và thể hình.
- Thị trường sữa protein pha sẵn vẫn còn tiềm năng phát triển, đặc biệt trong các nhóm đối tượng như vận động viên, người tập gym và người muốn tăng cường cơ bắp.
- Tận dụng kênh phân phối trực tuyến và mạng xã hội để quảng bá sản phẩm đến tệp khách hàng mục tiêu
- Cạnh tranh về giá với các sản phẩm sữa nhập khẩu có hàm lượng protein cao.
- Các sản phẩm thay thế: Người tiêu dùng có thể chọn whey protein hoặc các sản phẩm thay thế khác (protein dạng thanh/ bột) có giá thành rẻ hơn.
- Nhiều đối thủ cạnh tranh cùng ngành
- Xu hướng tiêu dùng và sự ưu tiên của người tiêu dùng thay đổi liên tục.
Dựa trên mô hình SWOT đã phân tích, chúng ta có thể mở rộng thành ma trận SO, WO,
SO (Sức mạnh - Cơ hội): Tận dụng sức mạnh của sản phẩm để nắm bắt cơ hội.
Phát triển chiến lược marketing nhấn mạnh vào hàm lượng protein cao và sự tiện dụng để đáp ứng xu hướng tiêu dùng sau đại dịch.
Mở rộng thị trường, đặc biệt là trong các phòng tập thể hình và cộng đồng yêu thể thao, nơi mà nhu cầu về sản phẩm giàu protein đang tăng cao.
WO (Điểm yếu - Cơ hội): Cải thiện điểm yếu bằng cách khai thác cơ hội.
Tăng cường nhận thức thương hiệu thông qua các chiến dịch quảng cáo và kết hợp với các influencers trong lĩnh vực sức khỏe và thể thao.
Đa dạng hóa sản phẩm, không chỉ giới hạn ở sữa hộp mà còn có thể phát triển các sản phẩm bổ sung protein khác.
ST (Sức mạnh - Mối đe dọa): Sử dụng sức mạnh để giảm thiểu mối đe dọa.
Định giá cạnh tranh, tận dụng hàm lượng protein cao và sự tiện dụng để cạnh tranh với các sản phẩm nhập khẩu.
Tạo ra các chương trình khuyến mãi và ưu đãi để khách hàng thử nghiệm và trải nghiệm sự khác biệt của sản phẩm.
WT (Điểm yếu - Mối đe dọa): Phát triển kế hoạch để giải quyết điểm yếu và tránh mối đe dọa.
Xây dựng chiến lược giá linh hoạt, có thể áp dụng mô hình giá theo số lượng mua để khuyến khích mua sắm nhiều hơn.
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới để cung cấp nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng, đặc biệt là những sản phẩm có giá thành thấp hơn nhưng vẫn đảm bảo chất lượng và hàm lượng protein.
Mục tiêu tiếp cận thị trường
Tiếp cận được 1.000.000 khách hàng mục tiêu thông qua công cụ quảng cáo trực tuyến ( Facebook, Tiktok) trong vòng 6 tháng đầu tiên tại các thành phố lớn: Hồ Chí Minh, Hà Nội 1000 lượt mua trên nền tảng sàn thương mại điện tử bao gồm: Shopee và Tiktok Shop
Mục tiêu tăng doanh số bán hàng
Trong thời gian đầu ra mắt, PLENTEIN đặt ra mục tiêu trong vòng 4 tháng ( 03/2024 - 06/2024) đạt được doanh thu 1.000.000.000 VND ( 1 tỉ VND) Trong những tháng tiếp theo ( 07/2024-12/2024), PLENTEIN có thể tăng 20-30% doanh thu mỗi tháng.
Mục tiêu xây dựng thương hiệu
Mục tiêu xây dựng độ nhận diện: Xây dựng độ nhận diện thương hiệu ( Brand Awarenss) tại thị trường mục tiêu là: Hồ Chí Minh, Hà Nội giúp cho PLENTEIN được nhận biết rộng rãi trên thị trường
Thực hiện được 2 chiến dịch truyền thông trong năm 2024 để tạo được tiếng vang Nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng và sự yêu thích dành cho thương hiệu (Brand Love) sau khi sử dụng sản phẩm
Mô hình SMART
- Specific: Phát triển thương hiệu sữ hộp PLENTEIN thành sản phẩm chủ đạo chi người tập thể hình, với mục tiêu cung cấp lượng protein dồi dào và tiện lợi.
- Measurable: Đạt doanh số bán hàng mục tiêu 200.000 hộp trong tuần đầu tiên ra mắt sản phẩm
- Achievable: Sản phẩm có giá thành hợp lý(25.000VND/hoopk) và hương vị phong phú, đáp ứng nhu cầu và xu hướng tiêu dung hiện tại.
- Relevant: Sản phẩm phù hợp với xu hướng chăm sóc sức khỏe sau đại dịch
COVID-19, đặc biệt là nhu cầu protein cao cho người tập thể hình.
- Time- bound: Đạt mục tiêu doanh số trong vòng 1 tuần sau khi sản phẩm được ra mắt thị trường.
Chiến lược STP
Phân đoạn thị trường
Nhóm khách hàng Gen Z ( 18-24 tuổi): Có thể nói, ngày nay, Gen Z được xem là một phân khúc khách hàng vô cùng tiềm năng đối với tất cả những ngành hàng Mặc dù số đông gen Z chưa tự tạo ra thu nhập cho bản thân, đa số còn bị phụ thuộc tài chính nhưng sẵn sàng chi tiêu mạnh tay để phục vụ cho nhu cầu và sở thích của bản thân Trái ngược với thế hệ trước, những người trưởng thành thường có sự ưu tiên đối với việc đi du lịch, mua sắm đồ gia dụng, nội thất thì nhóm khách hàng gen Z lại có sự ưu tiên đối với nhón ngành hàng điện tử, công nghệ, sản phẩm ty tế và chăm sóc sức khỏe, chăm sóc cá nhân (theo báo cáo Consumer Culture 2021 do 5WPR thực hiện) (Ngọc, 2022)
Nhóm khách hàng Genz có xu hướng cập nhật tin tức cũng như những xu hướng rất nhanh trên mạng xã hội Những mạng xã hội mà GenZ thường dùng: Facebook, Instagram.Tiktok Họ thích mua hàng online trên các sàn thương mại điện tử và có bị tác động bởi những phản hồi về sản phẩm trong phần bình luận, đánh giá về chất lượng sản phẩm Bên cạnh đó, nhóm khách hàng này chịu ảnh hưởng bởi thói quen tiêu dùng của những có sức ảnh hưởng: người nổi tiếng, KOL, KOC.
4.1 Chiến thuật để có được sự ủng hộ của thế hệ Y và Z (Vero,2019)
Theo báo cáo của The Global Health and Fitness Association, GenZ trong tương lai sẽ trở thành nhóm khách hàng chủ lực của ngành công nghiệp thể hình nhờ vào sự gia tăng thời gian tập luyện cũng như hình thành thói quen xây dựng một chế độ dinh dưỡng giúp cơ thể khỏe mạnh và cân đối.
Theo khảo sát 2024 Instagram Trend Talk, được thực hiện trên 5.000 bạn trẻ Gen Z đang sinh sống tại những khu vực: Mỹ, Anh, Ấn Độ, Hàn Quốc và Brazil, khi được đề nghị trả lời và đưa ra 3 vấn đề họ sẽ đặt ưu tiên hàng đầu trong năm 2024, đa số những người tham gia khảo sát nhấn mạnh rằng họ tập trung ưu tiên và đề cao các mục tiêu về sức khỏe (bao gồm thói quen rèn luyện thể dục thể thao thường xuyên kết hợp với một chế độ ăn lành mạnh) Bên cạnh đó, họ cũng ưu tiên cho việc khám phá con đường sự nghiệp và đi du lịch để tăng cường trải nghiệm, tích lũy vốn sống (sống, 2023)
Nhóm khách hàng Gen Y ( 24-40 tuổi):
Ngày nay, nhóm khách hàng gen Y (độ tuổi 26-35) được xem là lực lượng lao động quan trọng chiếm 26% dân số tại Việt Nam Nhóm này được xem là nhóm khách hàng tiêu dùng quyết định sự phát triển của nền kinh tế toàn cầu Có thể nói rằng Millennials là nhóm người chiếm số đông dân số toàn cầu và họ có sức mua rất mạnh Chính vì vậy, họ đã trở thành nhóm khách hàng được nhiều thương hiệu “săn đón” và ưu ái Gen Y được xem là những người tiêu dùng vô cùng thông minh, luôn thận trọng trong việc đưa ra quyết định mua sản phẩm bao gồm những giai đoạn: tìm hiểu về thương hiệu, tìm hiểu về sản phẩm, tìm hiểu về phản hồi khách hàng (Moore, 2022)
4.2.Yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua (Moore, 2022)
Nhóm khách hàng này không tin vào các hình thức quảng cáo, truyền thông sản mà thay vào đó là tin tưởng vào các đề xuất từ bạn bè, gia đình (Moore, 2022) Con số này chiếm 89% theo thống kê của Kissmetrics.Vì đã có khả năng tạo ra thu nhập nên yêu cầu đối với chất lượng sản phẩm của Gen Y tương đối cao Bên cạnh đó, gen Y rất quan tâm đến những bình luận và phản hồi về sản phẩm.
4.3.Mức độ tin cậy của kênh thông tin giao tiếp (Vero,2019)
Nhóm khách hàng gen Y cũng rất nhạy bén với công nghệ và thường xuyên cập nhật tin tức trên các nền tảng màng xã hội Họ thường sử dụng mạng xã hội để tìm hiểu thông tin, mua sắm trực tuyến và kết nối với bạn bè, người thân Họ thường sử dụng Facebook, Zalo là 2 nền tảng chính (Marketing, 2023)
4.4.Khảo sát hành vi sử dụng Internet của người Việt Nam (Marketing, 2023)
Theo một báo cáo từ trang web Sanford Health Plan vào năm 2022, Millenial là một thế hệ rất quan tâm và chú trọng đến vấn đề sức khỏe tinh thần và thể chất Có 79% đáp viên nói rằng gia đình rất quan trọng trong cuộc sống của họ, tiếp đến là vấn đề sức khỏe thể chất và duy trì lối sống lành mạnh ở mức 53%, những mối quan hệ bạn bè chiếm 39%, sức khỏe tinh thần ở mức 31% và ưu tiên sự nghiệp nằm ở mức 27% (Nermoe, 2022) Bên cạnh đó, họ rèn luyện sức khỏe bằng việc xây dựng một thực đơn lành mạnh và tập thể dục nhiều hơn các thế hệ trước Đồng thời, nhờ vào sự phát triển của công nghệ, họ đã có thể tiếp cận nhiều hơn với những thông tin về sức khỏe trên những phương tiện truyền thông đại chúng Họ cũng là những người chi tiêu mạnh tay vào những hoạt động thể dục thể thao.
Thị trường mục tiêu
Nhóm khách hàng mà PLENTEIN nhắm đến là những người sinh sống và làm việc tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội Cơ sở để nhóm thực hiện chọn khu vực này làm thị trường mục tiêu vì theo báo cáo của Google Trend năm 2023, Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh là khu vực có mức độ quan tâm về chủ đề gym và rèn luyện sức khỏe nhiều nhất so với những thành phố khác trong Việt Nam Độ tuổi: Nhóm khách nằm trong độ tuổi 24-
35 là nhóm khách hàng mục tiêu của PLANTEIN vì đây là nhóm khách hàng chiếm 26% lực lượng lao động tại Việt Nam, đồng thời là những nhân tố có tác động đến sự phát triển của một thương hiệu nhờ vào khả năng chi trả và sức mua mạnh của mình.
Khi tập luyện thể hình, họ đặt ra mục tiêu hàng đầu đó chính là tăng cơ giảm mỡ Quan điểm về cái đẹp và thể hình ngày nay đưa ra một tiêu chuẩn về hình thể đẹp là ít mỡ và thật nhiều cơ nạc, việc tập luyện giờ đây không hướng đến mục tiêu sở hữu một cơ thể ốm, gầy gò.
Một cơ thể khỏe mạnh về cả ngoại hình, thể chất và tinh thần chính là điều mà nhóm khách hàng này luôn hướng tới, họ đề cao và mong muốn được khỏe từ bên trong ra bên ngoài và khỏe phải đi liền với đẹp
Bên cạnh đó, duy trì được một chế độ dinh dưỡng lành mạnh, đủ đạm , ít chất béo khi dùng bữa hằng ngày cũng là một mục tiêu đòi hỏi họ phải có kỉ luật với bản thân đồng thời kiên trì theo đuổi được chế độ ăn uống đó.
Nhóm khách hàng này vì đã tự chủ và ổn định được vấn đề tài chính cá nhân, chính vì vậy họ sẽ sẵn sàng chi trả nhiều tiền cho những hoạt động rèn luyện sức khỏe bao gồm: phí hội viên tại trung tâm thể hình, trang phục thể thao và những sản phẩm bổ trợ, thực phẩm chức năng hỗ trợ nâng cao kết quả tập luyện
Họ dành ít nhất 3 buổi 1 tuần để đi đến những trung tâm thể hình và rất chú trọng trong việc xây dựng một thực đơn lành mạnh giàu đạm, phù hợp với nhu cầu tập luyện của bản thân Khi mua một sản phẩm nào đó, họ quan tâm nhiều đến chất lượng và công dụng của một sản phẩm mang lại, họ yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm phải tương xứng với giá tiền mà mình đã bỏ ra Bên cạnh đó, an toàn cho sức khỏe là một yếu tố quan trọng nhất khi nhóm khách hàng này quyết định mua thực phẩm, đồ uống vì họ rất quan tâm và đề cao vấn đề sức khỏe, họ sẵn sàng loại bỏ một sản phẩm cho dù sản phẩm đó chỉ chứa một hoặc ít thành phần gây hại đến sức khỏe. Đây cũng là một nhóm khách hàng có xu hướng cập nhật tin tức, xu hướng và mua sắm thông qua mạng xã hội, sàn thương mại điện tử Họ thường dành nhiều thời gian sử dụng Facebook, Youtube, Zalo hoặc thậm chí là Tiktok- một nền tảng nếu trước kia mặc định chỉ dành cho GenZ.
Chính vì mục tiêu hàng đầu của nhóm khách này khi tập luyện là tăng cơ, giảm mỡ, nên họ cảm thấy không hài lòng khi phải nạp vào cơ thể một sản phẩm có chứa hàm lượng protein quá ít Vì điều này sẽ làm họ mất đi lượng cơ nạc trong cơ thể đồng thời tăng khối lượng mỡ Khi sử dụng những sản phẩm cung cấp protein, họ sợ nạp vào cơ thể những thành phần có hại, dẫn đến một số hiện tượng, triệu chứng: tiêu chảy, nóng trong người, nổi mụn nhọt.
Định vị thương hiệu
Sau khi phân tích về đối thủ mục tiêu, chúng ta có thể thấy được rằng những sản phẩm sữa thông thường thì cung cấp một hàm lượng protein ít ỏi và song song đó là một mức giá rẻ, phù hợp với đại đa số người tiêu dùng Việt Nam từ già đến trẻ, ai cũng có thể chi trả và sử dụng nhưng những sản phẩm đó chưa thật sự trở thành một lựa chọn tối ưu của những người tập thể hình Còn đối với sản phẩm sữa protein như LEANBODY hoặc Applied Nutrition, tuy cung cấp một lượng protein khá nhiều nhưng giá thành lại không phù hợp với thói quen và hành vi mua sắm của người Việt PLENTEIN không định vị thương hiệu là một sản phẩm cao cấp, hướng tới đối khách hàng có năng lực tài chính mà chúng tôi muốn PLENTEIN được sử dụng rộng rãi, được đến tay nhiều khách hàng Chính vì vậy, chiến lược phát triển sản phẩm sẽ có sự khác biệt ở hàm lượng protein cung cấp và giá thành
Về hàm lượng protein, PLENTEIN sẽ đưa ra thị trường một sản phẩm chứa hàm lượng protein vừa đủ, tương đương với một bữa ăn nhẹ nằm trong khoảng 15-20 gram/ hộp Đây có thể xem như một lượng protein không quá ít, cũng không quá nhiều, khi sử dụng đem đến cho người tiêu dùng cảm giác cung cấp năng lượng ở mức vừa phải, không quá đói hoặc quá no Nếu đặt lên thang đo khác biệt về lượng protein, ta thấy được rằng PLENTEIN chứa ít protein hơn những sản phẩm của LEANBODY, Applied Nutrion một nửa hàm lượng, và nhiều hơn sản phẩm sữa nước thông thường từ hai đến ba lần.
Về giá thành sản phẩm, , bỏ qua một số yếu tố như thuế, chi phí nhập khẩu, vận chuyển chúng ta có thể nhận thấy rằng sản phẩm như LEANBODY, Applied Nutrition có giá thành cao một phần là do hàm lượng protein cao ngang ngửa một bữa ăn chính Còn đối với những sản phẩm thay thế như protein bar hay bánh quy protein tuy hàm lượng protein vừa phải nhưng giá lại cao ngang ngửa LEANBODY và Applied Nutrition, vì vậy
PLENTEIN sẽ sử dụng chiến lược định giá thấp hơn so với những đối thủ cạnh tranh, giá của sản phẩm PLENTEIN sẽ rơi vào khoảng 25.000 VND/ sản phẩm.
Một sản phẩm mới trên thị trường nếu muốn được đón nhận bởi công chúng cần phải đáp ứng được một số yếu tố, đặc trưng cơ bản của vốn có của bản chất ngành hàng để không khiến người tiêu dùng cảm thấy quan ngại hay e dè khi trải nghiệm sản phẩm Đặc biệt, đối với một sản phẩm là đồ ăn, thức uống thì yếu tố đầu tiên khiến người ta muốn sử dụng đó chính là phải ngon miệng, hấp dẫn, có nhiều hương vị để lựa chọn Khi nói về hương vị sữa, chúng ta cần phải chú ý đến mùi hương, vị béo, độ ngọt và kết cấu của sữa.Nếu một sản phẩm có hương vị không phổ biến trên thị trường cũng sẽ kén người sử dụng Chính vì vậy, sau khi nghiên cứu và cân nhắc cũng như tìm hiểu về những hương vị sữa đang có trên thị trường, PLENTEIN đưa ra 4 vị sữa bao gồm: Chocolate, dâu, chuối và caramel Trong đó, chocolate và dâu là hai hương vị rất phổ biến và dễ tìm thấy ở các sản phẩm sữa nước như Vinamilk, TH truemilk, Milo,… còn đối với Caramel và Chuối lại là hai hương vị được nhiều hãng thực phẩm bổ sung Whey nổi tiếng trên thế giới chọn lựa để đưa vào sản phẩm của mình
Bên cạnh đó, sản phẩm của PLENTEIN cũng sẽ được điều chỉnh và gia giảm đột ngọt, béo, kết cấu của chất sữa nhằm đem đến một cảm giác thơm ngon, vừa miệng nhất cho người sử dụng Bên cạnh đó, lượng calories trong sản phẩm sữa của PLENTEIN cũng nằm trong khoảng 180 - 220 calo, tương đương với những sản phẩm sữa nước hiện có trên thị trường Một lượng calo vừa phải sẽ cung cấp mọt nguồn năng lượng cũng như cảm giác no vừa đủ, tránh ảnh hưởng đến những bữa ăn chính trong ngày, Khách hàng có thể sử dụng sản phẩm của PLENTEIN như một bữa ăn sáng nhẹ nhàng, một bữa ăn xế lót dạ hoặc muốn bổ sung một ít năng lượng trước buổi tập.
Xuất phát từ câu chuyện thương hiệu lấy sức khỏe làm nền móng cho sự phát triển của thương hiệu, đồng thời mang trong mình một sứ mệnh là giải pháp cải thiện vóc dáng nhờ vào việc chú trọng hàm lượng dinh dưỡng trong từng sản phẩm, PLENTEIN muốn khách hàng của mình khi sử dụng sản phẩm trước hết là phải cảm thấy ngon miệng, hương vị dễ uống và sau khi uống xong họ sẽ nó năng lượng, cũng như trở nên khỏe hơn, không phải lo về vấn đề cân nặng hay bệnh tật Chính vì vậy, câu thần chú thương hiệu của
PLENTEIN là “DRINK BETTER – FEEL STRONGER”: uống là phải ngon, uống là phải khỏe Ngon chính là một yếu tố cơ bản mà bất kì sản phẩm nào nằm trong ngành hàng thực phẩm đều phải đáp ứng được cho người tiêu dùng và khỏe chính là chức năng của sản phẩm cũng như giá trị mà khách hàng sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm Câu thần chú thương hiệu này sẽ xuất hiện xuyên suốt và dày đặc trên bao bì cũng như sản phẩm truyền thông của thương hiệu PLENTEIN nhằm nhấn mạnh và nhắc nhở về những giá trị mà thương hiệu chúng tôi mang đến cho khách hàng.
Chiến lược cạnh tranh
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Labrada Lean Body là thương hiệu dinh dưỡng thể thao được phủ sóng rộng rãi trở thành huyền thoại khi đưa một loạt những cái tên chất lượng như Lean Body, Muscle Mass Gainer trở thành những sản phẩm hot nhất trong trên thị trường thực phẩm bổ sung.
Đối tượng sử dụng: từ 18 tuổi trở lên, người chơi thể thao hoặc vận động nhiều, người bận rộn có nhu cầu thay thế bữa ăn sáng và bổ sung đầy đủ dinh dưỡng, người ăn uống không đủ chất dinh dưỡng
Công dụng: Hỗ trợ cơ bắp được phục hồi cũng như phát triển hiệu quả.
Dễ dàng kiểm soát được lượng calo nạp vào cơ thể.
Phân phối: các điểm bán sản phẩm dinh dưỡng chuyên cho người tập gym, các sàn thương mại điện tử.
2 Applied Nutrition High Protein Shake
Applied Nutrition High Protein Shake là loại sữa whey protein đóng chai tiện lợi, đáp ứng nhu cầu sử dụng mọi lúc mọi nơi Với mùi vị thơm ngon, đây là lựa chọn hoàn hảo để thay thế bữa ăn phụ đầy dưỡng chất, cung cấp năng lượng cho một ngày bận rộn.
Đối tượng sử dụng: Người tập gym, thể thao
Người có nhu cầu siết cân, giảm mỡ.
Người ăn chay (sản phẩm chỉ chứa chất tạo ngọt tự nhiên)
Người muốn bổ dung chất dinh dưỡng.
Công dụng: Bổ sung protein và chất dinh dưỡng nhanh chóng.
Hỗ trợ tăng cân tăng cơ, giảm mỡ thừa.
Cải thiện sức mạnh sức bền trong quá trình tập luyện.
Hỗ trợ cho các hoạt động thể dục thể thao.
Phân phối: các điểm bán sản phẩm dinh dưỡng chuyên cho người tập gym, các sàn thương mại điện tử
3 Sữa tươi thanh trùng bổ sung Protein, Smoothie Rokeby Farms
Rokeby Farms là thương hiệu thực phẩm dinh dưỡng đáng tin cậy có trụ sở tại Melbourne Sản phẩm của Rokeby Farms cung cấp cho cơ thể bạn nguồn dinh dưỡng cần thiết để hoạt động tốt nhất, giúp bạn thưởng thức, xây dựng lối sống lành mạnh và cân bằng
Đối tượng sử dụng: Tập luyện thể thao
Chế độ ăn uống giảm cân
Công dụng: Bổ sung protein và các axit amin
Hỗ trợ xây dựng và phục hồi cơ bắp
Phân phối: sàn thương mại điện tử, các website bán sản phẩm dinh dưỡng Đối thủ cạnh tranh gián tiếp (Sản phẩm thay thế)
Whey protein dạng bột: 1.500.000 – 2.000 000 VNĐ/ hộp lớn, chia thành 70 lần dùng 25gram/cup (lượng Protein/ sản phẩm).
Thanh Protein (Protein Bar): 50.000 VND – 80.000 VNĐ/ 15 gram – 20 gram (lượng Protein/sản phẩm).
Bánh quy Protein: 50.000 VND – 80.000 VNĐ/ 15 gram – 20 gram (lượng
Xác định điểm mạnh và điểm yếu so với đối thủ
- Chuyên biệt bề protein: PLENTEIN tập trung vào hàm lượng protein cao, phục vụ nhu cầu của người tập thể hình
- Sản Phẩm Tiện Dụng: Sữa hộp PLENTEIN dễ sử dụng, không cần chế biến, phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện đại.
- Giá Cả Phải Chăng: So với các sản phẩm nhập khẩu, PLENTEIN có giá thành hợp lý, thuận lợi cho thị trường Việt Nam.
- Thách Thức Từ Thương Hiệu Lớn: Đối mặt với sự cạnh tranh từ các thương hiệu sữa tươi thông thường và sữa protein nước ngoài.
- Nhận Thức Thương Hiệu: Cần xây dựng nhận thức thương hiệu mạnh mẽ để cạnh tranh với các sản phẩm đã có mặt trên thị trường.
Xây dựng lợi thế cạnh tranh
Khác biệt hóa sản phẩm: Premier Protein là thương hiệu sữa hộp chuyên cung cấp protein cho những người tập luyện thể thao, đây là một định dạng sản phẩm mới lạ và độc đáo trên thị trường Việt Nam Premier Protein tạo ra sự khác biệt về hàm lượng protein, hương vị, bao bì và thông điệp truyền thông so với các đối thủ cạnh tranh khác.
Tập trung vào đối tượng khách hàng mục tiêu: Premier Protein hướng đến nhóm khách hàng từ 24-30 tuổi có thói quen tập luyện thể dục thường xuyên, quan tâm đến sức khỏe và ngoại hình Premier Protein lựa chọn những kênh phân phối và quảng cáo phù hợp với nhu cầu và hành vi của khách hàng mục tiêu, như các trung tâm thể hình, các quán ăn healthy, các nền tảng trực tuyến như Facebook, Tiktok, Shopee,…
Xây dựng thương hiệu mạnh: Premier Protein không chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng mà còn muốn trở thành một người bạn, một người đồng hành hỗ trợ khách hàng trong quá trình hoàn thiện cơ thể và chinh phục những thành công trong cuộc sống Premier Protein cũng thể hiện sự quan tâm đến môi trường và cộng đồng bằng cách sử dụng những nguyên liệu và bao bì thân thiện với môi trường, tham gia vào những hoạt động từ thiện và gây quỹ.
Chiến lược marketing - mix
Giá cả và chiến lược giá
Mức giá: 25.000 VND cho dung tích 180-220ml
- Cạnh tranh dựa trên giá trị cảm nhận : Định giá sản phẩm dựa trên giá trị mà nó mang lại cho khách hàng, bao gồm chất lượng cao, hương vị thơm ngon, và lợi ích sức khỏe.
- Chiến lược giá thâm nhập: Đặt giá sản phẩm thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh
Kênh phân phối sản phẩm
PLENTEIN sẽ lựa chọn Shopee và Tiktok sẽ là 2 kênh phân phối online chủ lực,bởi vì theo báo cáo mới nhất của Vn Economy, Shopee vẫn là sàn thương mại điện phổ biến nhất trong năm 2022, đặc biệt đối với lĩnh vực làm đẹp, chăm sóc sức khỏe là ngành hàng đạt doanh thu cao nhất năm ( hơn 6000 tỉ VND) Con số đó cho chúng ta thấy được rằng Shopee là một sân chơi vô cùng tiềm năng và mang lại nguồn doanh thu khổng lồ đối với hầu hết những ngành hàng nếu biết sử dụng một cách hiệu quả Còn về Tiktok shop, tuy chỉ mới xuất hiện trong thời gian gần đây nhưng cũng đã chễm chệ tại vị trí thứ 3 trong bảng xếp hạng những sàn thương mại điện tử phố biến nhờ việc thu hút khách hàng bằng việc phát hành vô số voucher, mã giảm giá siêu khủng cho người dùng (Anh, 2023)
6.3.2 Kênh phân phối Off-line:
Bên cạnh đó, để đáp ứng một cách tối đa và hiệu quả khi nói đến sự tiện lợi, PLENTEIN sẽ phân phối sản phẩm tại các chuỗi cửa hàng tiện lợi để khách hàng có thể dễ dàng mua Hiện nay, tại những cửa hàng tiện lợi cũng chưa xuất hiện nhiều những loại sữa cung cấp protein mà chỉ có những loại sữa thông thường,trong trường hợp nếu họ muốn sử dụng sữa protein thì phải đến những đơn vị chuyên kinh doanh về thực phẩm bổ sung dành cho thể hình Vì vậy, việc sản phẩm của PLENTEIN có thể xuất hiện tại những chuỗi cửa hàng tiện lợi sẽ mang lại nhiều lợi ích về mặt doanh thu cũng như tăng mức độ nhận diện cho thương hiệu và đem lại sự tiện lợi cho khách hàng.
Hình 6.1: Demo gian hàng PLENTEIN
Chiến lược quảng cáo và truyền thông
Mục tiêu: Giới thiệu và ra mắt sản phẩm PLENTEIN với công chúng.
6.4.1 Làm TVC video quảng cáo
Tagline: NẠP PROTEIN – SẠC ĐẦY PIN
Thông điệp: Hãy để PLENTEIN trở thành một người đồng hành với bạn trong suốt quá trình tập luyện Sử dụng sản phẩm của PLENTEIN tức là bạn đang nạp vào cơ thể một nguồn dinh dưỡng chất lượng với hàm lượng protein cao, giúp bổ sung nguồn năng lượng tức thì và duy trì cơ bắp hiệu quả
Kênh triền khai: Facebook, YouTube, Tijk Tok
PLENTEIN sẽ thực hiện một video quảng cáo ngắn, thời lượng 10-15 giây để giới thiệu về sản phẩm sữa hộp protein Video quảng cáo này sẽ được xuất hiện và chạy quảng cáo trên 2 nền tảng là Facebook và Youtube để có thể tiếp cận được nhiều người xem
Nội dung TVC sẽ bao gồm 4 phân cảnh chính:
(1) Cô gái đi tập gym và bắt đầu cảm thấy mệt, trên đầu xuất hiện biểu tượng báo động năng lượng đang dần cạn kiệt (2) Màu video chuyển sang màu trắng đen, báo động SOS vì cô gái đã cạn năng lượng do tập quá sức và không bổ sung đủ năng lượng trước buổi tập (3) Văn hóa phòng gym là sự hỗ trợ lẫn nhau giữa những người tập, chính vì vậy sẽ có một anh chàng giới thiệu và đưa cho cô sử dụng thử sản phẩm PLENTEIN (4) Sau khi sử dụng sản phẩm PLENTEIN, cô gái hồi phục biểu tượng pin trên đầu vì được cung cấp năng lượng tức thì Màn hình xuất hiện hình ảnh sản phẩm và tagline: Nạp protein, Sạc đầy pin Một số yếu tố khác cần có trong video: âm nhạc tiết tấu nhanh, sôi động, giọng nam thuyết minh rành mạch, chất giọng nội lực
KPI: Tiếp cận được 200.000 đối tượng mục tiêu trong tuần đầu tiên ra mắt sản phẩm, đồng thời trong thời gian này tạo được sự thảo luận sôi nổi vì khách hàng sẽ bắt đầu tò mò, tìm hiểu về sản phẩm.
Hình 6.3 KOLS của doanh nghiệp
- Mạng xã hội: Tiến hành các chiến dịch quảng cáo trên Facebook, Youtube,
- Influencer marketing: Hợp tác với các KOL trong lĩnh vực sức khỏe, thể thao, làm đẹp như Hanna Giang Anh, Lê Huy và vận động viên thể hình Trần Trung Nhân Đây đều là những người có lượt theo dõi, lượt xem rất cao trên Tiktok ( từ 2-5 triệu lượt thích, lượt xem trên 20K/ video) những video chia sẻ về tập luyện cũng như những sản phẩm hỗ trợ tập luyện cũng nhận được nhiều thảo luận và tương tác
- Tiếp thị nội dung: Chia sẻ các bài viết, video về lợi ích của sản phẩm, công thức nấu ăn với Plentein Protein, v.v trên website, fanpage, blog
Chiến lược bán hàng và khuyến mãi
- Tăng doanh thu bán hàng lên 20% trong 1 năm
- Tiếp cận được khách hàng mới khoảng 100.000 người trong 1 năm
- Đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp: Tuyển dụng và đào tạo đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, có kiến thức về sản phẩm và kỹ năng bán hàng tốt.
- Chính sách bán hàng ưu đãi:
+ Hợp tác với các nhà bán lẻ, siêu thị, và các nhà phân phối khác để tăng cường khả năng tiếp cận và phân phối của sản phẩm sữa protein.
+Tham gia vào các sự kiện, triển lãm hoặc chương trình quảng cáo đặc biệt để tăng cường nhận thức thương hiệu và giới thiệu sản phẩm đến đông đảo khách hàng tiềm năng.
+Tạo ra các gói combo hoặc ưu đãi khi mua sữa protein kèm theo các sản phẩm khác trong dòng sản phẩm của doanh nghiệp.
- Chương trình khuyến mãi hấp dẫn:
+ Thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi như mua 1 tặng 1, giảm giá, tặng quà, v.v để kích thích nhu cầu mua hàng của khách hàng.
- Chương trình khách hàng thân thiết: Triển khai chương trình khách hàng thân thiết để giữ chân khách hàng cũ.
+ Tạo mini game, thử thách cho khách hàng tham gia:
Ví dụ: Thử thách mang tên “14 days to get fit” sẽ là một video gồm 4 bài tập cardio buổi sáng, sẽ có video hướng dẫn người chơi và phổ biến thể lệ Phần thưởng sẽ được tính dựa trên số lượng tương tác trên mỗi bài post của người chơi
Hạng 1: Tiền mặt: 2.000.000 và 2 thùng sữa PLENTEIN ( 24 hộp)
Hạng 2: Tiền mặt: 1.000.000 và 2 thùng sữa PLENTEIN ( 24 hộp)
Hạng 3: Tiền mặt 500.000 và 2 thùng sữa PLENTEIN ( 24 hộp)
Tuyển dụng các vị trí
Quản lý Marketing: chịu trách nhiệm chung cho toàn bộ hoạt động Marketing, quản lý các phòng ban khác trong công ty.
Chuyên viên Marketing truyền thông: đưa ra các chiến lược truyền thông và thực hiện các hoạt động quảng cáo trên các kênh truyền thông, hợp tác với agency quảng cáo, theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo và báo cáo kết quả.
Chuyên viên Marketing nội dung: xây dựng và quản lý nội dung cho website, mạng xã hội, tương tác với khách hàng trên mạng xã hội.
Nhân viên chăm sóc khách hàng: tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng, cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, giải quyết các khiếu nại của khách hàng,
Chuyên viên thiết kế, thiết kế banner, infographic, video clip,
Chuyên viên SEO: tối ưu hóa website và nội dung để tăng thứ hạng trên Google.
Chuyên viên phân tích dữ liệu: phân tích dữ liệu về khách hàng, thị trường,
Vị trí tư vấn bán hàng
6.7 Ngân sách ước tính cho các hoạt động thương hiệu
Bảng 4: Ngân sách những hoạt động xây dựng thương hiệu
Hoạt động Giai đoạn 1 Giai đoạn 2 Giai đoạn
Ngân sách ước tính cho các hoạt động thương hiệu
6 Làm quầy trưng bày sản phẩm
