Cơ hội và thách thức của doanh nghiệp kinh doanh thời trang với phân khúc này
Cơ hội của ngành thời trang: 0 c1 111 1112111211011 H1 Hà Hy ra 12
Nhu cầu cao: Đời sống của con người ngày càng được cải thiện va nang cao vi thế nhu cầu của con người cũng ngày một phát triển hơn Một trong những lĩnh vực đòi hỏi ngày càng cao ấy của con người chính là thị trường thời trang Xu hướng trong những năm trở lại đây, nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng tăng mạnh Theo khảo sát so với những mặt hàng thiết yếu khác thì việc mua sắm sản phẩm thời trang xếp thứ 3 sau việc chi tiêu đặc biệt là nữ giới.Bởi nhu cầu làm đẹp của người dùng là rất lớn Họ luôn mong muốn rằng được làm mới bản thân Bên cạnh đó có thể thay đôi những phong cách thời trang theo ngày Trung bình ở mỗi một phụ nữ hay một tháng đều có nhu cầu mua mới từ 2-5 bộ đồ mới Vì như vậy mặt hàng thời trang này rất có tiềm năng tiêu thụ
Tăng trưởng thị trường: Với sự tăng trưởng kinh tế ôn định và dân số đông đảo, thị trường tiêu dùng đang ngày càng phát triển Điều này tạo ra một nhu cầu ngày càng tăng về sản phẩm phẩm thời trang, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp thời trang phát triển
Nguồn hàng phong phú: Nguồn hàng thời trang trên thị trường Việt Nam hiện nay rất phong phú Chúng đa dạng về màu sắc, kiêu dáng, chất lượng và kế cả giá cả Những mặt hàng này được nhập khâu từ nhiều thị trường khác nhau Điền hình các thị trường như: Trung Quốc, Hàn Quốc, Thái Lan, Mỹ, Pháp Và thậm chí hàng Việt Nam cũng ngày càng được khách hàng ưa chuộng hơn Mỗi một thị trường sẽ thích hợp với các đối tượng khác nhau Thị trường đó sẽ đáp ứng được tối đa nhu cầu của nhiều khách hàng Không chỉ ở các ngành thời trane đành cho thanh niên mới được phổ biến Mà ngày nay thời trang dành cho trẻ em và cả người lớn tuổi cũng trở nên đa dạng
Ngành thời trang Việt Nam sở hữu sự đa dạng đáng kể về chủng loại sản phẩm, không chỉ chú trọng vào những mặt hàng cao cấp xa xỉ mà còn hướng đến nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng Các thương hiệu thời trang trong nước có khả năng sản xuất rộng rãi, từ thời trang cao cấp sang trọng đến trang phục thể thao năng động và nhiều kiểu dáng khác, đáp ứng hiệu quả nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.
12 và trang phục hàng ngày Bên cạnh những thương hiệu may mặc nỗi tiếng vào thị trường tỉnh ta khá sớm như: An Phước, Việt Tiến, UNI , nhiều năm trở lại đây, các thương hiệu Việt lớn khác cũng bắt đầu mở đại lý ở Cao Bằng như: Owen, Bluxury, Aristino, Remmy, Adam Store, Odessa, Rosy Belle Nhìn chung, các sản phẩm của các hãng thời trang Việt khá phong phú, nên được người tiêu dùng đón nhận, tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt giữa các thương hiệu Việt Các cửa hàng bảy bán đủ các loại sản phẩm từ áo sơ mi, áo phông, quần âu, áo vest, váy, cho đến các phụ kiện đi kèm Điểm chung về sản phẩm của các thương hiệu thời trang nói trên là có sự đa đạng về mẫu mã, kiểu dáng và nhiều mức giá khác nhau, giúp người tiêu dùng có thêm nhiều sự lựa chọn
Tính độc đáo của sản phẩm: Việt Nam có nền văn hóa đa dạng và phong phú, điều này tạo ra một nguồn cảm hứng cho các nhà thiết kế thời trang tại Việt Nam Những sản phẩm thời trang được thiết kế bởi các nhà thiết kế Việt Nam thường mang tính chất độc đáo, pha trộn giữa phong cách hiện đại và truyền thống Việt Nam, tạo sức hút khác biệt Lột tả được “chất Việt” cực kỳ độc đáo, hấp dẫn, thời trang Việt Nam đang cho thấy sự chuyên nghiệp và khăng định cá tính trong sự phát triển, hội nhập Bắt nhịp các xu hướng thời trang hiện đại, chất liệu cao cấp nhưng các NTK trẻ vẫn gửi gắm nét văn hóa truyền thông, mang hơi thở bản sắc Việt trong mỗi thiết kế của mình Những hỉnh ảnh dân gian, vải lụa, gam la nhimg chat liéu nguyên gốc truyền thống thuần Việt nhưng đã được các NTK khéo léo xử ly bang công nghệ xử lý hiện đại làm nên những mẫu trang phục đậm chất dân tộc nhưng cũng phù hợp với cuộc sông hiện đại Ứng dụng công nghệ vào thời trang : Theo Đáo cáo nghiên cứu thị trường thời trang, với sự bùng nỗ của khoa học công nghệ, người tiêu dùng hiện nay đang ngay cảng có xu hướng mua sắm Trực tuyén trén Facebook, Instagram, cdc san thương mại điện tử nhiều hơn là đến trực tiếp các cửa hàng Theo thống kê, vào năm 2018 đã có hơn I.875 cửa hàng bán lẻ thời trang đóng cửa đo sự thay đổi trong xu thé mua sắm của người dùng Điều này tác động không nhỏ vào nghiên cứu thị trường thời trang Việt Nam năm 2019 Ngoài việc làm chủ và kiếm định chất lượng cho các hàng hóa được sản xuất, các nhãn hiệu thời trang cũng cần quan tâm hơn đến việc tạo ra các cách tiếp xúc trực tuyến, triển khai thêm các kênh ban hang online dé thu hút người mua hàng Với sự phát triển nhanh chóng của Internet, nhu cầu mua sắm trên mạng của người tiêu dùng ngày cang tang.
Thách thức của ngành thời (rang 2 0c nnnn ng HH HH 13
Làn sóng mua sắm trực tuyến
Trong thời hậu đại dịch, GEN Z đã chuyển đổi đáng kể thói quen mua sắm Họ dành nhiều thời gian rảnh rỗi hơn trong ngày để
13 vi vu, lướt web trên Internet, dần chuộng mua săm trực tuyến hơn là hình thức truyền thống
Bên cạnh vấn đề chất lượng của sản phâm thì trải nghiệm khi mua hàng cũng góp phần không nhỏ đến thái độ của khách hàng GEN Z sẵn sàng lướt qua brand nếu chất lượng phục vụ, sự tư vấn không như mong đợi (chậm, khó chịu, ) cũng như sé đánh giá thấp những trang web nào hoạt động chậm hay hình ảnh các sản phâm không thật sự thu hút Vì lẽ đó mà các doanh nghiệp phải chú trọng đầu tư vào cả sản phâm lẫn các dịch vụ trải nghiệm mua sản phẩm, đó chắc chắn sẽ là những yếu tổ quan trọng đề GEN Z có thế đưa ra quyết định mua hàng hay không Song song đó là doanh nghiệp sẽ phải đối mặt với chỉ phí tiếp thị kỹ thuật số và bảo trì thương mại điện tử ngày càng tăng Đây sẽ là một cuộc chạy đua công nghệ và chuyên đôi số giữa các doanh nghiệp, hoặc là cô gắng thích nghi hoặc là bị bỏ lại phía sau
Người tiêu dùng ngày càng thông minh
Ngày nay, người tiêu dùng nói chung và thế hệ Z nói riêng đã không còn vì chạy theo những món hàng với mức giá rẻ mà không quan tâm đến xuất xứ và chất lượng của sản ph Thời điểm này, người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng chất lượng hóa nhu cầu của riêng mình Đẹp độc và lạ là tiêu chí đầu tiên khi khách hàng chọn mua một mặt hàng thời trang cho bản thân Họ sẵn sàng bỏ ra một khoản tiền lớn gấp 2 hay 3 lần, thậm chí gấp nhiều lần đề sở hữu một “bộ cánh” thật thời thượng và chất lượng Trên thị trường có vô số các thương hiệu thời trang đã và đang phát triền, thế nên khách hàng thế hệ Z sẽ thắng thừng tây chay những mặt hàng kém chất lượng
Vì thế đoanh nghiệp cần phải hiểu rõ được hành vi và nhu cầu của người tiêu dùng hiện tại
Khó khăn trong việc duy trì sự quan tâm
Với sự phát triên vượt bậc của các nên tảng mạng xã hội, sự lan truyền của các video về thời trang da tiép can được vô số bạn trẻ GEN Z có cùng gu
Thế hệ Z là nhóm người tiêu dùng hiện đại, đang định hình phong cách riêng Họ sẵn sàng khám phá và trải nghiệm những sản phẩm mới mẻ thay vì trung thành với bất kỳ thương hiệu nào.
Một ví dụ cụ thể là Tiktok - mạng xã hội đang hot hiện nay, là nơi nỗi tiếng với các video thời lượng ngắn, chỉ cần với một cái lướt nhẹ trong tích tac la da dua nguoi xem đến với các video tiếp theo, thế nên dù video có đạt được triệu lượt xem thì cũng chưa chắc đã đủ đề họ có hứng thú mà đi đến các bước tìm hiểu cụ thê về thương hiệu
Có quá nhiều xu hướng và chúng thay đổi quá nhanh, cũng vì vậy mà thương hiệu khó có thể duy trì sự thu hút lâu dài đối với thế hệ GEN Z Điều này đòi hỏi doanh nghiệp
14 phải cập nhật kịp thời các xu hướng, nắm bat va tạo ra các sản phẩm phù hợp với thị hiểu, thích nghỉ với nhu cầu của nhóm khách hàng tiềm năng này
Gia tăng tiêu dùng hàng secondhand
Mô hình kinh doanh đồ secondhand ngày càng phổ biến, đặc biệt đối với thế hệ gen Z Sự gia tăng của các tổ chức thu gom đồ secondhand trong nước từ các chợ đầu mối hay nhập khẩu từ các nước phát triển, chẳng hạn như Hàn Quốc, Nhật Bản và Hồng Kông, đã góp phần tạo nên đa dạng các mặt hàng đồ cũ có giá ưu đãi, thậm chí thấp hơn giá gốc.
Dau biết rằng lý đo của xu hướng mua và đùng đồ secondhand là thê hiện sự thay đổi trong tư duy mua sắm của thế hệ người tiêu đùng GEN Z, trở thành người tiêu dùng có ý thức, góp phần hưởng ứng bảo vệ môi trường thông qua việc tái sử dụng sản phâm và kéo dài chu kỳ sống của nó Tuy nhiên, điều này cũng đã đặt ra vấn đề đối với doanh nghiệp thời trang, nếu như xu hướng nảy càng lan rộng, ai cũng mua đồ cũ đề sử dụng vậy các sản phẩm quan ao, giay dép, mới được bán ra thì ai sẽ là người mua
Vấn đề sao chép ý tưởng
Việc các thương hiệu bị sao chép ý tưởng, làm nên các món hàng giả, hàng nhái kém chất lượng luôn là vấn đề nhức nhối trong ngành thời trang Các đoanh nghiệp có thương hiệu được người tiêu dùng ưa thích lại càng có nguy cơ bị kẻ xấu thực hiện hành vi ăn cắp chất xám
Trên thị trường có vô số mặt hàng thời trang được đăng bán trên mạng xã hội, người tiêu dùng khó lòng nhận biết và phân biệt được hàng giả, hàng nhái nếu chỉ nhìn qua ảnh chụp người bán đăng tải Các món hàng này thường được bán với giá thấp hơn so với sản phẩm thật sự do chính thương hiệu sản xuất, chiếm được lợi thế hơn vì vậy khiến các sản phẩm có xuất xứ rõ ràng dần trở nên ế âm và doanh thu cũng dần sụt giảm
Trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng dồng
Theo dự kiến của Nielsen, đến năm 2025, GEN Z sẽ chiếm 25% lực lượng lao động quốc gia, tương đương 15 triệu người tiêu dùng tiềm năng Họ là nhóm khách hàng năng động, ưa tự do, thích trải nghiệm mua sắm, nhưng luôn đòi hỏi cao ở các thương hiệu.
Các nhà tiêu dùng ngày nay không chỉ quan tâm đến giá cả, chất lượng hay danh tiếng thương hiệu; họ còn coi trọng cả những hành động của doanh nghiệp đối với các vấn đề xã hội bức xúc Những vấn đề này bao gồm bảo vệ môi trường, trách nhiệm xã hội và bình đẳng giới Do đó, các doanh nghiệp cần thể hiện sự cam kết của mình đối với these issues in order to attract and retain customers.
15 Đây không phải là những vấn đề mới mà luôn là những điều nhức nhối, tồn động qua bao nhiêu thế kỷ Bắt đầu từ những năm 1990, ngành thời trang nhanh đã bùng nỗ khi giới trẻ vì chạy theo xu hướng mà mua các bộ quần áo với giá thấp thay vì những sản phâm được thiết kế may đo với chất lượng đảm bảo, từ đó thải ra môi trường vô số rác thải khó phân hủy GEN Z được sinh ra trong thời đại toàn cầu hóa, được giáo dục kỹ càng nên đã nhận thức được tầm quan trọng của môi trường, thay đổi hành vi mua hàng theo hướng tích cực để hưởng ứng với các thông điệp kêu gọi Củng với sự hiểu biết, tường tận về Internet, GEN Z có thể tìm hiểu được thương hiệu đó liệu có hướng đến thời trang bền vững hay không, đã có hành động gi hay chưa và từ đó lựa chọn cho mình một thương hiệu phù hợp với yêu cầu của bản thân Doanh nghiệp muốn thành công thì phải xây dựng một kế hoạch kinh doanh cụ thê, rõ ràng và thương hiệu muốn phát triển bền vững phải thực sự mang đến giá trị độc bản, nhân văn mà khách hàng có thể cảm nhận được Phải biết rằng, các hành động vì cộng đồng cũng góp phần đem đến sự tín nhiệm, xây dựng nên thiện cảm của người tiêu dùng đối với thương hiệu
Vấn đề môi trường - chi phi tang cao
DE XUAT GIAI PHAP MARKETING CHO NHAN HÀNG
Phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị (STP) 18 1 Phần khúc thị trường (Segmentatfion) ng 114111111011 xe 18 2 Thị trường mục tiêu (Targeting) - - Q1 12c HH1 2111 101111 tx Hy ng 21 3 Dịnh vị (Posifioning) cece cccccececntentecenesenueenteeeeecneeetsseneetiesetisenienees 22 3.3 Ưu điểm và nhược điểm của doanh nghiệp Ananas - (óc se e 22
¢ Theo khu vực địa lý KD
Thành thị | Tỷ lệ dân số bình quân cao, mật độ dân cư đông đúc, mức sống cao và thu nhập ôn định, nhu câu về thời trang cao
Tý lệ dân số bình quân thấp, mật độ dân cư thưa thớt, mức sống thấp và thu nhập không ổn định, nhu cầu về thời trang thấp
Bảng Š: Bảng phân khúc thị trường theo khu vực địa ly s% Theo nhân khâu học
Là học sinh, đây là độ tuôi bắt đầu biết về mạng xã hội và sử dụng chúng Yêu cái đẹp, sự cá tính, dễ thương, đòi hỏi về quân áo, giày đép đẹp và có sự so sánh
Là học sinh, đây là độ tuổi thường xuyên online mạng xã hội để giải trí, cập nhật thông tin và mua sắm Thích tìm hiểu và “bắt” trend, có cá tính và muốn được nỗi bật, dễ bị ảnh hưởng bởi những nhóm tham khảo
Là đối tượng có mức độ sử dụng mạng xã hội cao, sinh viên và người đi làm dùng mạng xã hội đa mục đích như giải trí, làm việc, mua sắm và kết nối với bạn bè Họ dễ bị ảnh hưởng bởi nhóm tham khảo và có nhu cầu thể hiện bản thân cao, cụ thể là đầu tư cho thời trang.
Là người đi làm, đây cũng là nhóm người thường xuyên sử dụng mạng xã hội đề làm việc, giải trí và mua hàng Tuy nhiên họ là nhóm người trưởng thành, bận rộn, nhanh gọn, tập vào sự nghiệp Họ thích những món đề thế hiện được giá trị của bản thân
Nam Quan tâm nhiêu về chât lượng, tính năng và thương hiệu hơn mâu mã Đôi tượng này ít có sự nhạy cảm về giá
Quan tâm về mâu mã, kiêu dáng, thương hiệu, Đôi tượng này có sự nhảy cảm về giả
Thu nhập cao chiếm một tỷ lệ nhỏ trong tổng thể thị trường, nhưng lại sở hữu sức ảnh hưởng to lớn Khách hàng thuộc nhóm này thường ưu tiên chất lượng sản phẩm hơn là số lượng hay giá cả Họ là những người sẵn sàng chi trả nhiều tiền hơn để sở hữu những sản phẩm đáp ứng tốt nhất nhu cầu và mong muốn của mình Nhờ vậy, nhóm khách hàng này trở thành đối tượng mục tiêu của nhiều doanh nghiệp hướng đến phân khúc cao cấp.
Chiếm tỷ lệ tương đối lớn, có sự nhạy cảm về giá Nhóm khách hàng này nhắm đến phân khúc sản phẩm mà theo họ là có chất lượng vừa phải, thường không trung thành Thấp Chiếm tý lệ cao nhất Nhóm này thường chú trọng số
Bang 4: Bang phan khúc thị trường theo nhân khẩu hoc
| lượng hơn chất lượng và ưu tiên sản phẩm có giá bán thấp s% Theo hành vi tiêu dùng
Hầu hết được |Được ba mẹ | Nhận Tự mua giày phụ huynh | hoặc tự để dành giày như món dé di lam, di mua sam cho giay, dép de tiến mua giày và nhận được qua hoặc tự mua, sử dụng chơi
Dịp mua sắm sử dụng đi|giày như là | để đi làm, đi
, học, đi chơi |món quà từ | học, đi chơi người thân vả bạn bè Được sử dụng đi học và đi chơi
Tìm kiếm những sản phẩm đẹp, cá tính, hợp thời, hợp phong cách, nhưng vẫn hiệu quả, bền bỉ, thoải mái và tiết kiệm là mong muốn của nhiều người Những sản phẩm này giúp người dùng thể hiện cá tính, bắt kịp xu hướng và tiết kiệm chi phí.
Lợi ích tìm kiếm động hiện được dụng cao và phong cách | sử dụng mình theo | được lâu dài đuôi đồng thời thể — hiện được giá trị bản thân
Mức độ sử dụng Ít _vả vừa Thường xuyên phải Trực tiếp Trực tuyến | Trực tuyến và | Trực tuyến và
Hinh thức mua săm và trực tiếp trực ti ép
(Nhóm đối tượng này thường Sử dụng trang trực tiếp
21 web mua sắm giày, dép uy tin.)
Bang 5: Bang phan khuc thi truong theo hanh vi tiéu ding
3.2.2 Thị trường mục tiêu (Targefdng)
Thị trường mục tiêu của Ananas là thị trường trực tuyến Đặc biệt hướng đến người tiêu dùng trực tuyến ( cả nam và nữ), thuộc thế hệ GEN Z nằm trong độ tuôi từ
16 — 26 Nhóm người này có thu nhập trung bình và có cá tính
Giới tính | Đối tượng khách hàng mục tiêu của Ananas gồm Nam và Nữ
Vị trí địa lí | Đối tượng khách hàng mục tiêu của Ananas ở Thành thị Đối tượng khách hàng mục tiêu của Ananas tập trung ở nhóm Thu nhậ same có thu nhập trung bình
Nhân khẩu | Vòng đời | Tập trung ở nhóm Trẻ tuôi, chưa lập gia đình hoc gia đỉnh
Học vấn | Tập trung ở nhóm học sinh, sinh viên Đối tượng khách hàng mục tiêu của Ananas là những người Thái độ |yêu thích sneaker, có ca tính, yêu thích sự năng động, thích điều mới mẻ, thích cập nhật xu hướng thời trang mới Đối tượng khách hàng mục tiêu của Ananas thường mua các
Nơimua | sản phâm tại kênh tiêu thụ tại chỗ (các store ở dia ban TP.Hồ sam Chí Minh) và các kênh tiêu dùng thương mại điện tử (chủ yếu
` từ website chính thức của Ananas)
Hành vi mua | Dịp mua | Mua săm sản phâm đề phục vụ nhu cầu di hoc, đi chơi sam sam
, Đối tượng khách hàng mục tiêu của Ananas thuộc nhóm người
Z mua hang nham tim kiém su da dang (Variety — seeking mua sam buying behavior)
Bang 6: Thị trường mục tiêu cua doanh nghiép Ananas
— Về giá bán: Sản phâm của Ananas là sản phâm tầm trung so với mặt bằng chung (320.000 - 1.490.000đ)
Về chất lượng giày, phải kể đến quá trình gia công tỉ mỉ và cẩn thận của từng đôi giày, tạo nên phong cách đơn giản nhưng không đơn điệu Ananas tập trung vào hai kiểu giày chính là Cold Cement Sneaker và Vulcanized Sneaker.
Những thiết kế độc đáo và sáng tạo của Ananas cho phép người dùng dễ dàng kết hợp với nhiều loại trang phục, tạo nên phong cách cá nhân đa dạng Ngoài chất lượng sản phẩm cao cấp, Ananas còn truyền tải những thông điệp tích cực đến giới trẻ thông qua các chiến dịch quảng cáo, góp phần tạo nên sức ảnh hưởng tích cực trong cộng đồng.
3.3 Ưu điểm và nhược điểm của doanh nghiệp Ananas
Thương hiệu Ananas được kế thừa công nghệ sản xuat giay Vulcanized — những đôi giày mang form dáng classic, tối giản trong suốt 20 năm, đồng thời thương hiệu cũng từng hợp tác lâu dài với nhiều hãng giày nỗi tiếng thế giới như Reebok, Puma, Keds và Burberry với dây chuyền sản xuất đẳng cấp thế giới Vì vậy, Ananas luôn đảm bảo về chất lượng của từng sản phâm mà thương hiệu làm ra
Giá cả hợp lý so với các đối thủ cạnh tranh trong nước Ngoài ra, Ananas cũng được đánh giá với kiểu dáng đa dạng, phù hợp với nhu cầu sử dụng của giới trẻ Đội ngũ nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và phát triển cho Ananas Đội ngũ nhân sự của Ananas là những người trẻ trung và mang trong mình tinh thần nhiệt huyết, khai phá bản thân để tạo ra những giá trị cho sản phâm Điều này cho thấy Ananas là thương hiệu có sức sống và khả năng gắn bó lâu đài cùng khách hàng
