Lời đầu tiên, cho phép em xin gửi lời cảm ơn đến Nhà trường đã tạo mọi điều kiện cho sinh viên chúng em được học tập thật tốt, giúp đỡ chúng em trong từng môn học, trau dồi kiến thức chuyên ngành cho con đường sự nghiệp sau này. Lời cảm ơn tiếp theo em xin gửi đến thầy đã dành cả tâm huyết để chỉ dạy em và hỗ trợ em hoàn thành Luận văn tốt nghiệp. Thầy luôn sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc của em cũng như ân cần chỉ dạy, sửa chữa từng lỗi sai trong suốt quá trình làm Luận văn tốt nghiệp để đảm bảo em có được nền tảng kiến thức ổn định nhất và có thành quả tốt nhất
BQ GIAO THONG VAN TAI _ TRUONG DAI HOC GIAO THONG VAN TAI TP.HCM KHOA KINH TE VAN TAI LUAN VAN TOT NGHIEP ĐÁNH GIA KET QUA HOAT DONG GIAM DINH BOI THUONG HANG HOA XUAT NHAP KHAU CUA CONG TY BAO HIEM QUAN DOI NAM 2019 NGANH: KINH TE VAN TAI CHUYEN NGANH: KINH TE VAN TAI BIEN Giảng viên hướng dẫn: PGS TS Hồ Thị Thu Hòa Sinh viên thực hiện: Hoàng Diễm Phương MSSV: 16H4010022 Lớp: KTI6CLCB Khóa: 2016 TP.HCM - 09/2020 - BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI ˆ TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP.HCM KHOA KINH TE VAN TAI LUAN VAN TOT NGHIEP DANH GIA KET QUA HOAT DONG GIAM DINH BOI THUONG HANG HOA XUAT NHAP KHAU CUA CONG TY BAO HIEM QUAN DOI NAM 2019 NGANH: KINH TE VAN TAI CHUYEN NGANH: KINH TE VAN TAI BIEN Giảng viên hướng dẫn: PGS TS Hồ Thị Thu Hòa Sinh viên thực hiện: Hoàng Diễm Phương MSSV: 16H4010022 Lớp: KTI6CLCB Khóa: 2016 TP.HCM - 09/2020 Khoa: Kinh té van tai PHIẾU GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VAN TỐT NGHIỆP 1 Họ và tên sinh viên/ nhóm sinh viên được giao đề tài (sĩ số trong nhóm ): (1) Hoàng Diễm Phương MSSV:I6H4010022 Lớp:KTI6CLCB Ngành : Kinh tế vận tải Chuyên ngành: Kinh tế vận tải biển Tên đề tài: Đánh giá kết quả hoạt động giám định bồi thường hàng hóa xuất nhập i ) khâu của Công ty Bảo hiểm Quân đội năm 2019 3 Các dữ liệu ban đầu: ~ Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 2 năm 2018-2019 + $6 liệu về nhân lực, cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty -_ Quy trình thực hiện công tác giám định bồi thường hàng hóa tại công ty Bảo hiểm Quân đội ~ Kết quả thực hiện giám định bồi thường hàng hóa của cty năm 2018-2019 4 Các yêu cầu chủ yếu: ~_ Đánh giá chung về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty năm 2019; ~ Tìm hiểu quy trình thực hiện công tác giám định bồi thường hàng hóa tại công ty Bảo hiểm Quân đội; ~_ Đánh giá kết quả thực hiện giám định bồi thường hàng hóa của cty năm 2019 ~_ Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về công tác giám định, bồi thường hàng hóa XNK ~_ Một số giải pháp nhằm nâng cao kết quả hoạt động giám định bồi thường tại công 5 Kết tyquả tối thiểu phải có: (duetyin > th eye t† mink Ly Hu gy dus 1) Cơ sở lý luận về hoạt động giám định bồi thường hàng hóa và đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 2) Giới thiệu tổng quan về Công ty Bảo hiểm Quân đội 3) Đánh giá kết quả thực hiện giám định bồi thường hàng hóa của cty năm 2019 4) Đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao kết quả hoạt động giám định bồi thường tại công ty Ngay giao dé tai: Giảng viên hướng dẫn (Ký và onerõs ‘re tén, frac 8 AO hu He ©teens TRUOBONMGON (Ký và ghi rõ họ tên) we lu tay Th Kile loro KT.TRUONG KHOA PHO TRUONG KHOA pests Aan Quang Phe Khoa: Kinh té van tai Bộ môn: BẢN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN LUẬN VĂN TÓT NGHIỆP 1 Họ và tên sinh viên/ nhóm sinh viên được giao đề tài (sĩ số trong nhom ): (1) Hoàng Diễm Phương —MSSV: 16H4010022 Lớp: KTI6CLCB Ngành : Kinh tế van tai Chuyên ngành: Kinh tế vận tải biển Tên đề tài: Đánh giá kết quả hoạt động giám định bồi thường hàng hóa xuất nhập k ệ khâu của Công ty Bảo hiểm Quân đội năm 2019 33 Tong quát về LVTN: Số trang; § 4 Số chương: Số bảng số liệu: Số tài liệu tham khảo: Số hình vẽ: Phần mềm tính toán: Số bản vẽ kèm theo: Hình thức bản vẽ l Hiện vật (sản phẩm) kèm theo: 4 Nhận xét: “ ố.ốốố cố en a et a) Vétinh hàn,thái =]lam ve của sinh vién: i¬h - b) Những kết qua dat ondcủa LVIN: -oo hey i th” tet „V2 ©) Những hạn chế của L vnN: 5 De ng Không được bảo vệ ] Được bảo vệ (hoặc nộp LVTN để chắm 6 Điểm thi (nếu có): TP HCM, ngày4.9tháng (.Âhăm .2)2.)Q Giảng viên hướng dẫn (Kỹ và ghỉ rõ họ tên) "uc POSTS dO hj Glu Mod BM-TN-06 Khoa: Kinh té van tai Bộ môn: BẢN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN LUẬN VĂN TÓT NGHIỆP 1 Họ và tên sinh viên/ nhóm sinh viên được giao đề tài (sĩ số trong nhóm ): (1) Hoang Diém Phuong MSSV:16H4010022 Lớp: KTI6CLCB - 2 Tên đề tài: Đánh giá kết quả hoạt động giám định bồi thường hàng hóa xuất nhập khẩu của Công ty Bảo hiểm Quân đội năm 2019 3 Nhận xét: a) Những kết quả đợt,được của PVIN: BS 4 Dé nghi: Được bảo vệ M Bo sung thêm đề bảo vệ L1 Không được bảo vệ [] 5 Các câu hỏi sinh viên cần trả lời trước Hội đồng: (a) Q) (3) 6 Điểm: TP HCM, ngày Ä0tháng 9 năm ~°ÒSO Giảng viên phản biện Ghi chú: Đính kèm Phiếu chấm điểm I.VTN (Ki va ghỉ rõ họ tên) yt f 0v” k rg 8 Hany á, BM- THOT LOI CAM ON Em xin chân thành cảm ơn Khoa Kinh tế vận tải, trường Đại học Giao thông vận tải Tp Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện thuận lợi cho em học tập, phát triển và thực hiện dé tai tốt nghiệp này Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS TS Hồ Thị Thu Hòa đã tận tình hướng dẫn chỉ bảo em trong quá trình thực hiện đề tài này Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trong khoa Khoa Kinh tế vận tải đã tận tình giảng đạy, trang bị cho em những kiến thức quý báu trong 4 năm học vừa qua tại nơi giảng đường quý báu này Em cũng xin chân thành cảm ơn, cha mẹ và gia đình đã luôn động viên ủng hộ vật chat lẫn tỉnh thần trong suốt thời gian qua Bên cạnh đó, em xin cảm ơn sự quan tâm giúp đỡ và ủng hộ của các anh chị tại công ty Bảo hiểm Quân đội và bạn bè trong quá trình thực hiện khóa đề tài Mặc dù đã cố gắng hoàn thành khóa luận trong phạm vi và khả năng cho phép nhưng chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được sự thông cảm, góp ý và tận tình chỉ bảo của quý thầy cô đề có thể hoàn thành tốt bài luận tốt nghiệp này của mình TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2020 LOI CAM DOAN Luận văn tốt nghiệp “Đánh giá kết quả hoạt động giám định bồi thường hàng hóa xuất nhập khẩu của công ty Bảo hiểm Quân đội năm 2019” là kết quả của một quá trình nghiên cứu nghiêm túc từ giai đoạn tìm ý tưởng, triển khai đề tài, phân tích số liệu, Em xin cam đoan những số liệu và kết quả nghiên cứu là trung thực,hoàn toàn được thực hiện tại Phòng Giám định và bồi thường hàng hải của công ty Bảo hiểm Quân đội và dưới sự hướng dẫn của giáo viên hướng dẫn PGS TS Hồ Thị Thu Hòa, mà không sao chép bất kỳ nguồn nào khác Ngoài ra, trong bài báo cáo có sử dụng một số nguồn tài liệu tham khảo đã được trích dẫn nguồn và chú thích rõ ràng Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước bộ môn, khoa và nhà trường về sự cam đoan này TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2020 DANH MUC CAC MUC LUC GIAM DINH BOI THUONG DANH MỤC CÁC ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DANH MUC CAC BANG LOI MO DAU HÌNH CHUONG 1: CO CHU VIET TAT HANG HOA VA SO LY LUAN VE HOAT DONG DANH GIA KET QUA HOAT 1.1 Một số khái niệm liên quan về giám định - bồi thường hàng hóa 1 1.1.1 Công tác giám định bồi thường là gì? -. ceeccccceeeeceeeeeeerrreeseerrreesrrrrresree 1 1.1.2 Vai trò của giám định viên 1.1.3 Các loại hình giám [HÌ: