MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN HERMES 2 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 2 1.1.1. Thời kỳ Thierry Hermes sáng lập và điều hành 2 1.1.2. Thời kỳ điều hành bởi Émile-Maurice Hermes 2 1.1.3. Hermes dưới thời Jean-Louis Dumas 2 1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh và nguyên tắc đạo đức 3 1.2.1. Triết lý thương hiệu 3 1.2.2. Chiến lược thương hiệu 3 1.3. Bộ quy tắc ứng xử (Code of Conduct) 3 1.3.1. Kinh doanh có trách nhiệm và nhận thức đúng, đủ các vấn đề xã hội 4 1.3.2. Tạo ra môi trường làm việc nhân văn và không phân biệt đối xử 4 1.3.3. Trách nhiệm sinh thái 4 1.3.4. Xây dựng niềm tin với khách hàng 4 1.3.5. Cam kết tuân thủ và thực hiện các nguyên tắc kinh doanh 4 CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH NHỮNG CÁO BUỘC VỀ VIỆC VI PHẠM ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA HERMES TRONG VẤN ĐỀ SỬ DỤNG VÀ KHAI THÁC DA CÁ SẤU ĐỂ CHẾ TÁC TÚI XÁCH 5 2.1. Thực trạng quá trình khai thác và sử dụng da cá sấu trong việc chế tác túi của Hermes 5 2.2 Hậu quả việc khai thác và sử dụng da cá sấu trong quá trình chế tác túi và cách xử lý của Hermes 7 2.2.1. Hậu quả việc khai thác và sử dụng da cá sấu trong quá trình chế tác túi 7 2.2.2. Cách xử lý của Hermes 8 2.3 Động cơ Hermes sản xuất túi chế tác từ da cá sấu và nguồn gốc của hành vi vi phạm đạo đức trong khai thác da cá sấu 8 2.4. Phân tích cáo buộc vi phạm đạo đức kinh doanh theo cách tiếp cận của các học thuyết 10 2.4.1. Học thuyết Friedman 10 2.4.2. Thuyết vị lợi 11 2.4.3. Thuyết tương đối theo quan điểm văn hóa 12 2.4.4. Thuyết phi đạo đức ngây thơ 14 2.4.5. Một số quan điểm khác 14 CHƯƠNG 3. PHÂN TÍCH TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA HERMES THEO MÔ HÌNH KIM TỰ THÁP CỦA CARROLL 16 3.1. Trách nhiệm kinh tế 16 3.1.1. Các phương thức Hermes sử dụng để thực hiện trách nhiệm về kinh tế 16 3.1.2. Đối với các bên liên quan 17 3.2. Trách nhiệm pháp lý 20 3.2.1. Quy định pháp lý về vấn đề sử dụng lông, da thú trong ngành thời trang 20 3.2.2. Trách nhiệm pháp lý của Hermes 21 3.3. Trách nhiệm đạo đức 22 3.3.1. Góc nhìn về quyền lợi động vật – Animal Welfare 22 3.3.2. Góc nhìn của quan điểm đạo đức môi trường và phát triển bền vững 24 3.4. Trách nhiệm từ thiện 24 3.4.1. Fondation d''''entreprise Hermes 24 3.4.2. Các phong trào chống phân biệt đối xử, đảm bảo công bằng xã hội 25 3.4.3. Hoạt động bền vững, thân thiện với môi trường, đối mặt với sự biến đổi khí hậu 25 CHƯƠNG 4. ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT CHO DOANH NGHIỆP HERMES 27 4.1. Đánh giá chung về việc chế tác túi từ da cá sấu của Hermes 27 4.2. Đề xuất dành cho Hermes 28 4.3. Bài học cho các doanh nghiệp khác 29 KẾT LUẬN 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt 1 BXH Bảng xếp hạng 2 CEO Chief Executive Officer Giám đốc điều hành 3 CSR Corporate Social Trách nhiệm xã hội Responsibility 4 EUR Euro Đồng Euro 5 ICFA International Crocodilian Hiệp hội những người nuôi cá Farmers Association sấu Quốc tế 6 KRW South Korean Won Đồng won Hàn Quốc 7 LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton 8 PETA People for the Ethical Tổ chức bảo vệ quyền lợi Treatment of Animals động vật 9 RSPCA Royal Society for the Hiệp hội phòng chống ngược Prevention of Cruelty to đãi động vật Animals Standard & Poor''''s 500 Stock Chỉ số 500 cổ phiếu từ các 10 S&P 500 công ty có mức vốn hóa lớn Index nhất Hoa Kỳ 11 USD United States dollar Đồng đô la Mỹ DANH MỤC HÌNH ẢNH Ảnh 1. Bảng lợi nhuận ròng của tập đoàn Hermes International năm 2022 ............ 17 Ảnh 2. BXH các thương hiệu thời trang không đáp ứng đủ quyền lợi động vật ..... 23 1 LỜI MỞ ĐẦU Da thú tự nhiên, đặc biệt là da các loài bò sát, được coi là một trong những nguyên vật liệu quyền uy nhất của ngành công nghiệp thời trang. Không những có giá trị cao mà nó còn đem tới vẻ sang trọng, vương giả cho người dùng. Thật vậy, ít có nhà thiết kế nào có thể nỡ lòng bỏ qua “miếng bánh ngon” này để chinh phục, móc túi các quý bà, quý ông thượng lưu lắm tiền nhiều của, những người sẵn sàng chi bộn tới hàng ngàn, chục ngàn, trăm ngàn đô la cho những thiết kế da thú xa xỉ, hào nhoáng. Đã từng có một thời, những fashionista sành điệu nhất sẽ chẳng thể ra đường nếu thiếu đi những chiếc túi da thú được xử lý tinh xảo, thời thượng. Tuy nhiên, đằng sau sự sang chảnh thể hiện đẳng cấp vượt bậc cho chủ nhân của chúng chính là những cuộc thảm sát cực kỳ vô nhân đạo. Bên cạnh một số nhãn hàng thời trang đã hiểu được sự cấp thiết trong việc chuyển đổi nguồn vật liệu sản xuất chính của mình suốt hàng thập kỷ qua sang da thú nhân tạo, để bảo đảm về vấn đề đạo đức cũng như sự bền vững cho hệ sinh thái xung quanh, vậy nhưng Hermes, ông lớn ngành hàng thời trang xa xỉ, vẫn tuyên bố trung thành với da thú thật, đặc biệt là da cá sấu làm nên tên tuổi của nhãn hàng, cho tới thời điểm hiện tại, dù phải đối phó với rất nhiều sức ép đến từ những nhà hoạt động môi trường hay Tổ chức bảo vệ quyền lợi động vật PETA. Sự phát triển vượt bậc của Hermes, do đó, cũng đồng nghĩa với thực trạng số lượng động vật bị giết hại để cho ra những chế tác tinh xảo ngày càng nhiều hơn. Bài tiểu luận này sẽ tập trung phân tích bài toán giữa lợi nhuận – thương hiệu và đạo đức kinh doanh của tập đoàn Hermes. Nội dung bài tiểu luận gồm 4 phần chính như sau: Chương 1. Tổng quan về Hermes Chương 2. Phân tích những cáo buộc về việc vi phạm đạo đức kinh doanh của Hermes trong vấn đề chế tác túi từ da cá sấu Chương 3. Phân tích trách nhiệm xã hội của Hermes theo mô hình kim tự tháp của Carroll Chương 4. Đánh giá và đề xuất dành cho Hermes 2 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN HERMES 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Hermes là một công ty thời trang xa xỉ có trụ sở ở Paris, Pháp. Công ty được sáng lập bởi Thierry Hermes vào năm 1837. Thương hiệu nhắm đến khách hàng thuộc giới thượng lưu, chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm chế tác tinh xảo như hàng da, phụ kiện thời trang, nước hoa, hàng xa xỉ, và quần áo may sẵn. 1.1.1. Thời kỳ Thierry Hermes sáng lập và điều hành Hermes được thành lập bởi Thierry Hermes (1801 – 1878) sinh năm 1801 tại Paris, Pháp Krefeld, Đức vào năm 1837. Tại thời điểm mới ra mắt, Hermes chỉ là một cửa hàng nhỏ chuyên sản xuất yên ngựa dành cho giới quý tộc Châu Âu. Trong nhiều năm lịch sử, Hermes đã dành được nhiều giải thưởng cho chính sự sáng tạo độc đáo của mình. 1.1.2. Thời kỳ điều hành bởi Émile-Maurice Hermes Ngay sau khi tiếp quản công ty, Émile-Maurice đã chuyển cửa hàng đến số 24 Rue Du Faubourg Saint-Honore, Paris; đổi tên công ty thành Herm Hermes Frères và tiến hành chiến lược phát triển thương hiệu ra toàn cầu. Trong năm 1920 – 1930, hãng đã cho ra mắt dòng túi xách da dành cho nữ đầu tiên, được đưa vào biên niên sử thời trang với tư cách là biểu tượng – da Sac à dépêches (sau được đổi tên thành túi Kelly), đến năm 1924 thì sản phẩm được bán ra thị trường và tiến hành có mặt ở thị trường Hoa Kỳ như mục tiêu đặt ra. 1.1.3. Hermes dưới thời Jean-Louis Dumas Jean-Louis Dumas, cháu trai của Émile-Maurice Hermes, được xem là người có công lớn trong việc đưa tên tuổi của công ty ra khắp thế giới. Khi trở thành chủ tịch công ty vào năm 1978, Jean-Louis đã định hướng phát triển theo 3 dòng sản phẩm thiết yếu: quần áo may sẵn, khăn lụa và đồ da. Sau cuộc gặp gỡ với ngôi sao huyền thoại nước Anh – Jane Birkin, Jean-Louis Dumas đã thiết kế một mẫu túi xách cho cô và đặt tên nó là túi Birkin, lấy theo tên nữ diễn viên. 1.1.4. Hermes sau gần ba thập kỷ phát triển Năm 2005, Pierre-Alexis Dumas – con trai của Jean-Louis Dumas, gia nhập Hermes với vị trí giám đốc nghệ thuật. Năm 2013, Axel Dumas – cháu trai của Jean-Louis Dumas – được bổ nhiệm làm CEO của công ty. Cả hai cùng quản lý công ty, chứng kiến thời kỳ tăng trưởng mạnh nhất trong nhiều thập kỷ bất chấp lực cầu sụt giảm trên toàn cầu, và đang viết tiếp lịch sử Hermes cho sự phát triển thương hiệu nối tiếp về sau. 3 1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh và nguyên tắc đạo đức 1.2.1. Triết lý thương hiệu Triết lý thương hiệu của Hermes có thể được tóm tắt bằng một câu trích dẫn của người đứng đầu trước đây là Jean-Louis Dumas – “Chúng tôi không có chính sách hình ảnh, chúng tôi có chính sách sản phẩm”. Triết lý thương hiệu được gắn liền sâu sắc với các nền tảng “chất lượng” và “tinh tế”. Triết lý và mục tiêu của thương hiệu luôn là giữ cho mình là “xa xỉ cao cấp thượng hạng”, chỉ có thể đối với một số người và không dễ dàng có được. 1.2.2. Chiến lược thương hiệu Tinh thần chinh phục (Spirit of Conquest): Người quản lý cửa hàng sẽ chịu trách nhiệm về bộ sưu tập cửa hàng của riêng họ. Mỗi năm, đại diện các cửa hàng sẽ đến Paris để chọn các mặt hàng từ danh mục sản phẩm ngoài những mặt hàng thông thường, nhằm thúc đẩy mọi cửa hàng có thể trưng bày và bán các sản phẩm bổ sung. Sáng tạo: Hàng năm, các nhà thiết kế sẽ được cung cấp một chủ đề để tạo ra các sản phẩm và thiết kế mới của riêng họ. Chủ đề cho năm 2023 là “Chuyến lữ hành trên sa mạc”. Chất lượng: Hermes cho biết “sự kiên nhẫn” chính là yếu tố rất quan trọng trong chiến lược phát triển của mình nhằm tạo ra các sản phẩm có chất lượng cao nhất trong quá trình sản xuất. Thực tế là rất khó để một khách hàng bước vào cửa hàng của Hermes và bước ra với một chiếc túi Birkin. Tính xác thực: Hermes không coi việc người nổi tiếng sử dụng sản phẩm như một chiến thuật xây dựng thương hiệu. Cho đến ngày nay, Giám đốc Sáng tạo Pierre-Alexis Dumas vẫn phải ký duyệt cho từng sản phẩm Hermes trước khi nó rời khỏi xưởng, cho thấy cam kết vững chắc của công ty với chất lượng cao nhất. Tính độc lập: Hermes luôn khẳng định sự độc lập của mình trong cơ cấu cổ phần và quyền sở hữu gia đình. Bằng cách đó, Hermes có thể duy trì phần lớn hoạt động sản xuất của mình ở Pháp và phục vụ cho tầm nhìn dài hạn của công ty. 1.3. Bộ quy tắc ứng xử (Code of Conduct) Năm 2009, lần đầu tiên, thương hiệu Hermes cho ra mắt bộ quy tắc ứng xử, một văn bản thống kê các tiêu chuẩn và giá trị mà nhà mốt cam kết thực hiện với người tiêu dùng, người lao động, cổ đông và các bên liên quan. 4 1.3.1. Kinh doanh có trách nhiệm và nhận thức đúng, đủ các vấn đề xã hội Mảng này bao gồm các vấn đề sau: Tôn trọng quyền tự do và nhân quyền, Đóng góp cho nền kinh tế của nước sở tại, Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác, Cam kết thực hiện các hoạt động từ thiện cho cộng đồng. 1.3.2. Tạo ra môi trường làm việc nhân văn và không phân biệt đối xử Hermes hướng đến một môi trường không bóc lột trẻ em và bảo vệ người lao động trẻ, nghiêm cấm các hành vi xâm hại và quấy rối tình dục. Ngoài ra Hermes còn xét đến một không gian làm việc mà cá nhân được tôn trọng, đời tư không bị xâm phạm, và kích thích sức sáng tạo của nhân viên đến mức độ cao nhất. 1.3.3. Trách nhiệm sinh thái Hermes thực hiện trách nhiệm với môi trường qua các phương châm sau: Bảo tồn tài nguyên thiên nhiên; xử lý thích hợp và có trách nhiệm đối với các chất thải độc hại; tiếp cận nguồn cung vật liệu thô chiến lược (da, lông) mà vẫn bảo vệ hệ sinh thái, duy trì và sử dụng động vật phải đáp ứng các yêu cầu bảo vệ động vật hợp pháp hiện hành; đảm bảo tính truy nguồn của sản phẩm, đáp ứng các tiêu chuẩn về môi trường trong toàn bộ chuỗi cung ứng, … 1.3.4. Xây dựng niềm tin với khách hàng Đối với khách hàng, Hermes hướng đến thiết lập sự tôn trọng và tín nhiệm, bao gồm: Đảm bảo chất lượng, độ bền và an toàn của sản phẩm; tôn trọng sự riêng tư, dữ liệu cá nhân và bảo vệ thông tin bí mật của khách hàng; giao tiếp có trách nhiệm và hiệu quả. 1.3.5. Cam kết tuân thủ và thực hiện các nguyên tắc kinh doanh Những nguyên tắc kinh doanh được đề ra là chống lại sự suy thoái, tham nhũng dưới bất cứ hình thức nào; phòng tránh và xử lý triệt để mâu thuẫn lợi ích; áp dụng chính sách hợp lý liên quan đến thưởng và đãi ngộ; đảm bảo tính bảo mật của tập đoàn; tôn trọng đối thủ; chống lại hành vi rửa tiền; tôn trọng các lệnh cấm vận cũng như rào cản thương mại. 5 CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH NHỮNG CÁO BUỘC VỀ VIỆC VI PHẠM ĐẠO ĐỨC KINH DOANH CỦA HERMES TRONG VẤN ĐỀ SỬ DỤNG VÀ KHAI THÁC DA CÁ SẤU ĐỂ CHẾ TÁC TÚI XÁCH 2.1. Thực trạng quá trình khai thác và sử dụng da cá sấu trong việc chế tác túi của Hermes Từ xa xưa, da cá sấu đã được dùng chúng làm áo giáp, khiên và mũ đội đầu. Quay lại lịch sử, khi con người bắt đầu khám phá ra những tấm da động vật có thể giữ ấm cơ thể, chế tạo dụng cụ và làm đẹp, trang trí. Các tấm da thuộc đầu tiên đã được tìm thấy ở Ai Cập từ năm 1300 trước công nguyên. Loại da cao cấp này ngày nay được biết đến như là một loại chất liệu đẳng cấp và hiếm có. Trên thị trường, nó chỉ chiếm một phần nhỏ xấp xỉ 1% so với tổng sản lượng da của thế giới. Chúng rất hiếm so với các loại da khác như da bò, da cừu hay da dê. Những sản phẩm được làm từ loại da này yêu cầu người thợ phải có trình độ tay nghề cao và được nhiều hãng thời trang xa xỉ nổi tiếng trên toàn thế giới sử dụng tới như Hermes, Moet Hennessy Louis Vuitton (LVMH) và Gucci. Da cá sấu rất hiếm và đắt tiền vì số lượng cá sấu hạn chế, kích thước tương đối nhỏ và sự khan hiếm của các trang trại và cơ sở thuộc da đáng tin cậy để chế biến và chuẩn bị sản phẩm cho thị trường. Trên thị trường hiện nay có khoảng 11 loại da cao cấp được sử dụng để làm túi Hermes: Togo (da bê non), Lizard (da thằn lằn Châu Phi), Ostrich (da đà điểu),… Nhưng để nhắc tới Hermes chúng ta không thể không nhắc đến da cá sấu, riêng dòng da nay Hermes có tới 4 – 5 loại khác nhau: Matte Alligator (Da cá sấu châu Mỹ – lì), Shiny (Lisse) Alligator (Da cá sấu châu Mỹ – bóng), Matte Niloticus Crocodile (Da cá sấu sông Nile ở vùng Zimbabwe), Matte Porosus Crocodile (Da cá sấu châu Phi của Úc – đây cũng là loại da xa xỉ nhất của Hermes),… Mỗi năm Hermes chỉ làm khoảng 120.000 chiếc Birkin hay Kelly. Mỗi một chiếc túi cần ít nhất 40 giờ để hoàn thiện. Hermes sản xuất sản phẩm theo đơn đặt hàng chứ không phải theo giá như hầu hết công ty làm. Vậy nên, khách hàng muốn mua túi Hermes vẫn phải đặt trước và chờ đợi khá lâu. Để đủ "tư cách" mua túi, khách hàng cần phải chi trả một khoản tiền nhất định cho những món đồ khác của Hermes mới vượt qua "vòng gửi xe" và đặt một chân vào cuộc đua sở hữu những chiếc túi đắt đỏ và xa xỉ. Mặc dù muốn mua được một chiếc túi của Hermes khách hàng sẽ mất thời gian khá lâu và với giá thành rất rất cao nhưng những chiếc túi của Hermes vẫn luôn trong tình trạng “cháy 6 hàng”. Họ sẵn sàng xuống tiền lên đến vài trăm triệu đồng đến tiền tỷ chỉ để có được một chiếc túi mang thương hiệu Hermes. Theo báo cáo của Hermes Hàn Quốc, doanh thu ở thị trường nội địa đã đạt khoảng 419.1 tỷ KRW vào năm 2020, tăng 15.9% so với năm trước đó. Do sự khan hiếm và lượng cầu đáng kể của sản phẩm túi xách da cá sấu của Hermes đã khiến mặt hàng này không chỉ là một mặt hàng thời trang mà còn được coi là một “khoản đầu tư”. Hiện nay giá của một chiếc túi Hermes dao động trong khoảng 9.000 USD đến 500.000 USD. Một nghiên cứu năm 2017 cho thấy giá trị của những chiếc túi Hermes Birkin đã tăng 500% trong 35 năm qua, tức tăng 14% mỗi năm. Giám đốc Jeffrey Berk của Prive Porter – một công ty buôn túi cho biết giá bán những chiếc Hermes Birkin hiện đang cao hơn từ 50 – 100% so với giá bán lẻ chính thức. Thậm chí, “một số chiếc túi thuộc phiên bản sưu tập có giá cao gấp 10 lần so với giá bán lẻ”. Thậm chí trong đại dịch Covid, khi kinh tế thế giới đang gặp phải khủng hoảng, thì nhu cầu về mặt hàng xa xỉ túi Hermes không hề suy giảm thậm chí còn tăng lên. Năm 2016, nhóm bảo vệ quyền động vật PETA công bố đoạn video quay bằng camera giấu kín ghi lại cảnh giết hại cá sấu trong các trang trại từ Texas tới Zimbabwe. Tại đây, cá sấu bị nhốt trong các hố bê tông và bị giết một cách thô bạo. Nhóm này cho biết, phải cướp đi mạng sống của 2–3 con cá sấu để làm được một chiếc túi xách Birkin hay Kelly. Trong những chiến dịch tẩy chay Hermes của mình, PETA liên tục gọi những chiếc túi thời thượng là “điên rồ nhất”, “đẫm máu nhất”. Đến năm 2020, PETA đã tung ra những video ghi lại nghiên cứu của mình về một số trang trại cung cấp da cho Hermes, cụ thể là da cá sấu. Đối với nguyên liệu da cá sấu, PETA đã tiến hành ghi lại hình ảnh tại trang trại cá sấu Lone Star tại Texas, Mỹ và Padega, nhà cung cấp da cá sấu lớn nhất tại Zimbabwe, nơi cung cấp nguyên liệu cho các sản phẩm túi da cá sấu của Hermes, cũng như phụ kiện như dây đeo đồng hồ, ví, dây thắt lưng và giày. Trong video, hàng loạt những con cá sấu phải sống trong môi trường tồi tệ, trong các chuồng bê tông chật chội, với hàng rào sắt và môi trường nước bẩn, tù đọng. Đồng thời, việc bị nhốt với số lượng lớn khiến những con cá sấu trở nên hung dữ hơn và tổn hại lẫn nhau. Khi tới thời điểm giết để lột da, các công nhân sử dụng các thanh nhọn đâm vào lưng con cá sấu để rút sống lưng, sau đó lấy thanh sắt đâm vào não cá sấu trước khi tiến hành lột da và xử lý thịt. Theo tiến sĩ Philip Arena từ đại học Murdoch, Australia, việc sử dụng thanh sắt để "lóc" xương sống như vậy sẽ gây nên 7 những đau đớn kinh hoàng cho cá sấu. Sau khi những con cá sấu bị lột da, chúng lúc này đã chết và đều bị quăng vào thùng nước đá cạnh đó. Tuy nhiên, có trường hợp con vật vẫn sống thoi thóp sau khi bị lột da và theo lời của những người công nhân thì nó sẽ trải qua cảm giác đau đớn vô cùng kinh khủng. Việc nuôi nhốt và khai thác da cá sấu một cách tàn ác, vô nhân đạo của Hermes đã khiến cho hãng thời trang xa xỉ này gặp phải nhiều cáo buộc về vi phạm đạo đức về quyền động vật và bị nhiều hiệp hội bảo vệ động vật cũng như người tiêu dùng lên án. 2.2 Hậu quả việc khai thác và sử dụng da cá sấu trong quá trình chế tác túi và cách xử lý của Hermes 2.2.1. Hậu quả việc khai thác và sử dụng da cá sấu trong quá trình chế tác túi Việc sử dụng da cá sấu hoang dã của Hermes nói riêng và các hãng thời trang xa xỉ đã gây ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng cá thể cá sấu ngoài tự nhiên và gián tiếp thúc đẩy các hoạt động buôn bán, vận chuyển trái phép. Trung bình để làm được một chiếc túi Hermes Birkin hoặc những sản phẩm túi khác, thông thường sẽ cần da từ phần bụng của ít nhất 3 con cá sấu. Như vậy, hàng nghìn con cá sấu đã mất mạng mỗi năm và bị giết hại một cách vô cùng tàn khốc. Những chiếc túi Hermes thường được đặt hàng từ trước rất lâu. Chính vì vậy, nhu cầu nguyên liệu sản xuất rất lớn. Chính vì những món hời có được từ làm túi, tình trạng buôn lậu cá sấu và săn cá sấu hoang dã trong tự nhiên vẫn diễn ra thường xuyên khi cá sấu tự nhiên thường có giá cao hơn cá sấu nuôi nhốt. Năm 2016, một vụ vận chuyển và buôn bán trái phép cá sấu Xiêm đã được phát hiện tại biên giới Trung Quốc – Việt Nam. Đoạn clip của PETA công bố đã khiến nữ ca sĩ kiêm diễn viên người Anh Jane Birkin yêu cầu Hermes gỡ bỏ tên của cô ra khỏi các ví da cá sấu, một trong những mặt hàng biểu tượng của Hermes. Dù vậy, kể từ sau vụ việc đó, lượng da cá sấu nhập khẩu vào Pháp giảm hơn 30%. Một cuộc khảo sát của công tư tư vấn Bain & Co. vào năm 2017 cho thấy hơn 2/3 người tiêu dùng dưới 35 tuổi sẽ sẵn sàng trả cao hơn để mua những sản phẩm thời trang được sản xuất theo phương pháp bền vững. PETA vẫn tiếp tục gây áp lực đối với Hermes bằng cách chỉ mua một cổ phiếu duy nhất của hãng này được có thể dự đại hội cổ đông của Hermes vào năm 2016 và 2017 mà mục đích là tổ chức các cuộc biểu tình gây sự chú ý. Trong năm nay, các lãnh đạo của Hermes đã có hai cuộc gặp gỡ với các nhà vận động của PETA, những người đang kêu gọi Hermes ngưng sử dụng da động vật… 8 2.2.2. Cách xử lý của Hermes Trước những phản ứng gay gắt này, hãng Hermes ra thông cáo rằng Hermes tôn trọng và đồng cảm với mối quan tâm của bà, đồng thời rất kinh ngạc về những hình ảnh được lan truyền gần đây. Hermes khẳng định rằng trang trại cá sấu này không thuộc sở hữu của hãng và những tấm da cá sấu trong đoạn video không được sử dụng để làm nên những chiếc túi Birkin. Người phát ngôn của hãng nói: “Tất cả da để làm sản phẩm của chúng tôi đều được lấy từ các trang trại, phân xưởng có điều kiện nuôi nhốt, khai thác tốt nhất, phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế”. Sau những động thái của Hiệp hội bảo vệ động vật và một bộ phận người tiêu dùng, Hermes không có quá nhiều động thái hay phản ứng về việc tiếp tục sử dụng da cá sấu. Thậm chí vào dự án mới nhất của Hermes năm 2020, hãng thời trang xa xỉ đã lên kế hoạch để xây dựng một trang trại nuôi cá sấu với mục đích lớn nhất là thu hoạch chất liệu da cá sấu, phục vụ dây chuyền sản xuất túi xách và các phụ kiện làm từ chất liệu da khác. Trang trại cá sấu Hermes này sẽ có phòng nuôi trứng, phòng ấp nở, xung quanh được bao bọc bởi nhà máy xử lý nước cũng như khu cung cấp điện năng mặt trời. Đầu năm 2021, Hermes đã thông báo đã dành 3 năm vừa qua để hợp tác cùng MycoWorks, một startup công nghiệp đến từ thung lũng Silicon của California, Mỹ, chế tạo nên một loại chất liệu giả da (vegan leather) gọi là Sylvania. Chất liệu này trông giống hệt với da thật, có độ mềm như da thật. Nhưng sẽ thân thiện với môi trường hơn vì được làm từ nấm. Cuối năm 2021, Hermes sẽ sử dụng chất liệu giả da này cho dòng túi du lịch Victoria. 2.3 Động cơ Hermes sản xuất túi chế tác từ da cá sấu và nguồn gốc của hành vi vi phạm đạo đức trong khai thác da cá sấu Việc Hermes lựa chọn sản xuất túi có chất liệu làm từ da cá sấu là bởi những lý do sau đây: – Chiến lược sản phẩm và lịch sử lâu đời của thương hiệu: Nhắc tới Hermes là nhắc tới túi Birkin, Kelly, khăn lụa. Trong làng mốt, Birkin được xem là mẫu túi kinh điển, thuộc nhóm hàng bị làm giả nhiều nhất trên thế giới. Thực tế có thể thấy ngay từ ban đầu trong hoạt động sản xuất kinh doanh Hermes đã chủ động sử dụng các sản phẩm da động vật nói chung. Việc vấp phải nhiều tranh cãi của Hiệp hội bảo vệ động vật hay một bộ phận người tiêu dùng cũng không khiến Hermes thay đổi quan điểm kinh doanh của hãng.
TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN HERMES
Tầm nhìn, sứ mệnh và nguyên tắc đạo đức
Triết lý thương hiệu của Hermes có thể được tóm tắt bằng một câu trích dẫn của người đứng đầu trước đây là Jean-Louis Dumas – “Chúng tôi không có chính sách hình ảnh, chúng tôi có chính sách sản phẩm”.
Triết lý thương hiệu được gắn liền sâu sắc với các nền tảng “chất lượng” và “tinh tế” Triết lý và mục tiêu của thương hiệu luôn là giữ cho mình là “xa xỉ cao cấp thượng hạng”, chỉ có thể đối với một số người và không dễ dàng có được.
Tinh thần chinh phục (Spirit of Conquest): Người quản lý cửa hàng sẽ chịu trách nhiệm về bộ sưu tập cửa hàng của riêng họ Mỗi năm, đại diện các cửa hàng sẽ đến Paris để chọn các mặt hàng từ danh mục sản phẩm ngoài những mặt hàng thông thường, nhằm thúc đẩy mọi cửa hàng có thể trưng bày và bán các sản phẩm bổ sung.
Sáng tạo: Hàng năm, các nhà thiết kế sẽ được cung cấp một chủ đề để tạo ra các sản phẩm và thiết kế mới của riêng họ Chủ đề cho năm 2023 là “Chuyến lữ hành trên sa mạc”.
Chất lượng: Hermes cho biết “sự kiên nhẫn” chính là yếu tố rất quan trọng trong chiến lược phát triển của mình nhằm tạo ra các sản phẩm có chất lượng cao nhất trong quá trình sản xuất Thực tế là rất khó để một khách hàng bước vào cửa hàng của Hermes và bước ra với một chiếc túi Birkin.
Tính xác thực: Hermes không coi việc người nổi tiếng sử dụng sản phẩm như một chiến thuật xây dựng thương hiệu Cho đến ngày nay, Giám đốc Sáng tạo Pierre- Alexis Dumas vẫn phải ký duyệt cho từng sản phẩm Hermes trước khi nó rời khỏi xưởng, cho thấy cam kết vững chắc của công ty với chất lượng cao nhất.
Tính độc lập: Hermes luôn khẳng định sự độc lập của mình trong cơ cấu cổ phần và quyền sở hữu gia đình Bằng cách đó, Hermes có thể duy trì phần lớn hoạt động sản xuất của mình ở Pháp và phục vụ cho tầm nhìn dài hạn của công ty.
Bộ quy tắc ứng xử (Code of Conduct)
Năm 2009, lần đầu tiên, thương hiệu Hermes cho ra mắt bộ quy tắc ứng xử, một văn bản thống kê các tiêu chuẩn và giá trị mà nhà mốt cam kết thực hiện với người tiêu dùng, người lao động, cổ đông và các bên liên quan.
1.3.1 Kinh doanh có trách nhiệm và nhận thức đúng, đủ các vấn đề xã hội
Mảng này bao gồm các vấn đề sau: Tôn trọng quyền tự do và nhân quyền, Đóng góp cho nền kinh tế của nước sở tại, Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác, Cam kết thực hiện các hoạt động từ thiện cho cộng đồng.
1.3.2 Tạo ra môi trường làm việc nhân văn và không phân biệt đối xử
Hermes hướng đến một môi trường không bóc lột trẻ em và bảo vệ người lao động trẻ, nghiêm cấm các hành vi xâm hại và quấy rối tình dục Ngoài ra Hermes còn xét đến một không gian làm việc mà cá nhân được tôn trọng, đời tư không bị xâm phạm, và kích thích sức sáng tạo của nhân viên đến mức độ cao nhất.
Hermes thực hiện trách nhiệm với môi trường qua các phương châm sau: Bảo tồn tài nguyên thiên nhiên; xử lý thích hợp và có trách nhiệm đối với các chất thải độc hại; tiếp cận nguồn cung vật liệu thô chiến lược (da, lông) mà vẫn bảo vệ hệ sinh thái, duy trì và sử dụng động vật phải đáp ứng các yêu cầu bảo vệ động vật hợp pháp hiện hành; đảm bảo tính truy nguồn của sản phẩm, đáp ứng các tiêu chuẩn về môi trường trong toàn bộ chuỗi cung ứng, …
1.3.4 Xây dựng niềm tin với khách hàng Đối với khách hàng, Hermes hướng đến thiết lập sự tôn trọng và tín nhiệm, bao gồm: Đảm bảo chất lượng, độ bền và an toàn của sản phẩm; tôn trọng sự riêng tư, dữ liệu cá nhân và bảo vệ thông tin bí mật của khách hàng; giao tiếp có trách nhiệm và hiệu quả.
1.3.5 Cam kết tuân thủ và thực hiện các nguyên tắc kinh doanh
Những nguyên tắc kinh doanh được đề ra là chống lại sự suy thoái, tham nhũng dưới bất cứ hình thức nào; phòng tránh và xử lý triệt để mâu thuẫn lợi ích; áp dụng chính sách hợp lý liên quan đến thưởng và đãi ngộ; đảm bảo tính bảo mật của tập đoàn; tôn trọng đối thủ; chống lại hành vi rửa tiền; tôn trọng các lệnh cấm vận cũng như rào cản thương mại.
PHÂN TÍCH NHỮNG CÁO BUỘC VỀ VIỆC VI PHẠM ĐẠO ĐỨC
Thực trạng quá trình khai thác và sử dụng da cá sấu trong việc chế tác túi của Hermes
Từ xa xưa, da cá sấu đã được dùng chúng làm áo giáp, khiên và mũ đội đầu Quay lại lịch sử, khi con người bắt đầu khám phá ra những tấm da động vật có thể giữ ấm cơ thể, chế tạo dụng cụ và làm đẹp, trang trí Các tấm da thuộc đầu tiên đã được tìm thấy ở Ai Cập từ năm 1300 trước công nguyên Loại da cao cấp này ngày nay được biết đến như là một loại chất liệu đẳng cấp và hiếm có Trên thị trường, nó chỉ chiếm một phần nhỏ xấp xỉ 1% so với tổng sản lượng da của thế giới Chúng rất hiếm so với các loại da khác như da bò, da cừu hay da dê Những sản phẩm được làm từ loại da này yêu cầu người thợ phải có trình độ tay nghề cao và được nhiều hãng thời trang xa xỉ nổi tiếng trên toàn thế giới sử dụng tới như Hermes, Moet Hennessy Louis Vuitton (LVMH) và Gucci Da cá sấu rất hiếm và đắt tiền vì số lượng cá sấu hạn chế, kích thước tương đối nhỏ và sự khan hiếm của các trang trại và cơ sở thuộc da đáng tin cậy để chế biến và chuẩn bị sản phẩm cho thị trường.
Trên thị trường hiện nay có khoảng 11 loại da cao cấp được sử dụng để làm túi Hermes: Togo (da bê non), Lizard (da thằn lằn Châu Phi), Ostrich (da đà điểu),… Nhưng để nhắc tới Hermes chúng ta không thể không nhắc đến da cá sấu, riêng dòng da nay Hermes có tới 4 – 5 loại khác nhau: Matte Alligator (Da cá sấu châu Mỹ – lì), Shiny (Lisse) Alligator (Da cá sấu châu Mỹ – bóng), Matte Niloticus Crocodile (Da cá sấu sông Nile ở vùng Zimbabwe), Matte Porosus Crocodile (Da cá sấu châu Phi của Úc – đây cũng là loại da xa xỉ nhất của Hermes),…
Mỗi năm Hermes chỉ làm khoảng 120.000 chiếc Birkin hay Kelly Mỗi một chiếc túi cần ít nhất 40 giờ để hoàn thiện Hermes sản xuất sản phẩm theo đơn đặt hàng chứ không phải theo giá như hầu hết công ty làm Vậy nên, khách hàng muốn mua túi Hermes vẫn phải đặt trước và chờ đợi khá lâu Để đủ "tư cách" mua túi, khách hàng cần phải chi trả một khoản tiền nhất định cho những món đồ khác của Hermes mới vượt qua "vòng gửi xe" và đặt một chân vào cuộc đua sở hữu những chiếc túi đắt đỏ và xa xỉ Mặc dù muốn mua được một chiếc túi của Hermes khách hàng sẽ mất thời gian khá lâu và với giá thành rất rất cao nhưng những chiếc túi của Hermes vẫn luôn trong tình trạng “cháy hàng” Họ sẵn sàng xuống tiền lên đến vài trăm triệu đồng đến tiền tỷ chỉ để có được một chiếc túi mang thương hiệu Hermes Theo báo cáo của Hermes Hàn Quốc, doanh thu ở thị trường nội địa đã đạt khoảng 419.1 tỷ KRW vào năm 2020, tăng 15.9% so với năm trước đó.
Do sự khan hiếm và lượng cầu đáng kể của sản phẩm túi xách da cá sấu của Hermes đã khiến mặt hàng này không chỉ là một mặt hàng thời trang mà còn được coi là một
“khoản đầu tư” Hiện nay giá của một chiếc túi Hermes dao động trong khoảng 9.000 USD đến 500.000 USD Một nghiên cứu năm 2017 cho thấy giá trị của những chiếc túi Hermes Birkin đã tăng 500% trong 35 năm qua, tức tăng 14% mỗi năm Giám đốc Jeffrey Berk của Prive Porter – một công ty buôn túi cho biết giá bán những chiếc Hermes Birkin hiện đang cao hơn từ 50 – 100% so với giá bán lẻ chính thức Thậm chí, “một số chiếc túi thuộc phiên bản sưu tập có giá cao gấp 10 lần so với giá bán lẻ” Thậm chí trong đại dịch Covid, khi kinh tế thế giới đang gặp phải khủng hoảng, thì nhu cầu về mặt hàng xa xỉ túi Hermes không hề suy giảm thậm chí còn tăng lên.
Năm 2016, nhóm bảo vệ quyền động vật PETA công bố đoạn video quay bằng camera giấu kín ghi lại cảnh giết hại cá sấu trong các trang trại từ Texas tới Zimbabwe. Tại đây, cá sấu bị nhốt trong các hố bê tông và bị giết một cách thô bạo Nhóm này cho biết, phải cướp đi mạng sống của 2–3 con cá sấu để làm được một chiếc túi xách Birkin hay Kelly Trong những chiến dịch tẩy chay Hermes của mình, PETA liên tục gọi những chiếc túi thời thượng là “điên rồ nhất”, “đẫm máu nhất”. Đến năm 2020, PETA đã tung ra những video ghi lại nghiên cứu của mình về một số trang trại cung cấp da cho Hermes, cụ thể là da cá sấu Đối với nguyên liệu da cá sấu,PETA đã tiến hành ghi lại hình ảnh tại trang trại cá sấu Lone Star tại Texas, Mỹ vàPadega, nhà cung cấp da cá sấu lớn nhất tại Zimbabwe, nơi cung cấp nguyên liệu cho các sản phẩm túi da cá sấu của Hermes, cũng như phụ kiện như dây đeo đồng hồ, ví, dây thắt lưng và giày Trong video, hàng loạt những con cá sấu phải sống trong môi trường tồi tệ,trong các chuồng bê tông chật chội, với hàng rào sắt và môi trường nước bẩn, tù đọng.Đồng thời, việc bị nhốt với số lượng lớn khiến những con cá sấu trở nên hung dữ hơn và tổn hại lẫn nhau Khi tới thời điểm giết để lột da, các công nhân sử dụng các thanh nhọn đâm vào lưng con cá sấu để rút sống lưng, sau đó lấy thanh sắt đâm vào não cá sấu trước khi tiến hành lột da và xử lý thịt Theo tiến sĩ Philip Arena từ đại học Murdoch, Australia,việc sử dụng thanh sắt để "lóc" xương sống như vậy sẽ gây nên những đau đớn kinh hoàng cho cá sấu Sau khi những con cá sấu bị lột da, chúng lúc này đã chết và đều bị quăng vào thùng nước đá cạnh đó Tuy nhiên, có trường hợp con vật vẫn sống thoi thóp sau khi bị lột da và theo lời của những người công nhân thì nó sẽ trải qua cảm giác đau đớn vô cùng kinh khủng Việc nuôi nhốt và khai thác da cá sấu một cách tàn ác, vô nhân đạo của Hermes đã khiến cho hãng thời trang xa xỉ này gặp phải nhiều cáo buộc về vi phạm đạo đức về quyền động vật và bị nhiều hiệp hội bảo vệ động vật cũng như người tiêu dùng lên án.
Hậu quả việc khai thác và sử dụng da cá sấu trong quá trình chế tác túi và cách xử lý của Hermes
2.2.1 Hậu quả việc khai thác và sử dụng da cá sấu trong quá trình chế tác túi
Việc sử dụng da cá sấu hoang dã của Hermes nói riêng và các hãng thời trang xa xỉ đã gây ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng cá thể cá sấu ngoài tự nhiên và gián tiếp thúc đẩy các hoạt động buôn bán, vận chuyển trái phép Trung bình để làm được một chiếc túi Hermes Birkin hoặc những sản phẩm túi khác, thông thường sẽ cần da từ phần bụng của ít nhất 3 con cá sấu Như vậy, hàng nghìn con cá sấu đã mất mạng mỗi năm và bị giết hại một cách vô cùng tàn khốc.
Những chiếc túi Hermes thường được đặt hàng từ trước rất lâu Chính vì vậy, nhu cầu nguyên liệu sản xuất rất lớn Chính vì những món hời có được từ làm túi, tình trạng buôn lậu cá sấu và săn cá sấu hoang dã trong tự nhiên vẫn diễn ra thường xuyên khi cá sấu tự nhiên thường có giá cao hơn cá sấu nuôi nhốt Năm 2016, một vụ vận chuyển và buôn bán trái phép cá sấu Xiêm đã được phát hiện tại biên giới Trung Quốc – Việt Nam. Đoạn clip của PETA công bố đã khiến nữ ca sĩ kiêm diễn viên người Anh Jane Birkin yêu cầu Hermes gỡ bỏ tên của cô ra khỏi các ví da cá sấu, một trong những mặt hàng biểu tượng của Hermes Dù vậy, kể từ sau vụ việc đó, lượng da cá sấu nhập khẩu vào Pháp giảm hơn 30% Một cuộc khảo sát của công tư tư vấn Bain & Co vào năm
2017 cho thấy hơn 2/3 người tiêu dùng dưới 35 tuổi sẽ sẵn sàng trả cao hơn để mua những sản phẩm thời trang được sản xuất theo phương pháp bền vững PETA vẫn tiếp tục gây áp lực đối với Hermes bằng cách chỉ mua một cổ phiếu duy nhất của hãng này được có thể dự đại hội cổ đông của Hermes vào năm 2016 và 2017 mà mục đích là tổ chức các cuộc biểu tình gây sự chú ý Trong năm nay, các lãnh đạo của Hermes đã có hai cuộc gặp gỡ với các nhà vận động của PETA, những người đang kêu gọi Hermes ngưng sử dụng da động vật…
2.2.2 Cách xử lý của Hermes
Trước những phản ứng gay gắt này, hãng Hermes ra thông cáo rằng Hermes tôn trọng và đồng cảm với mối quan tâm của bà, đồng thời rất kinh ngạc về những hình ảnh được lan truyền gần đây Hermes khẳng định rằng trang trại cá sấu này không thuộc sở hữu của hãng và những tấm da cá sấu trong đoạn video không được sử dụng để làm nên những chiếc túi Birkin Người phát ngôn của hãng nói: “Tất cả da để làm sản phẩm của chúng tôi đều được lấy từ các trang trại, phân xưởng có điều kiện nuôi nhốt, khai thác tốt nhất, phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế”.
Sau những động thái của Hiệp hội bảo vệ động vật và một bộ phận người tiêu dùng, Hermes không có quá nhiều động thái hay phản ứng về việc tiếp tục sử dụng da cá sấu. Thậm chí vào dự án mới nhất của Hermes năm 2020, hãng thời trang xa xỉ đã lên kế hoạch để xây dựng một trang trại nuôi cá sấu với mục đích lớn nhất là thu hoạch chất liệu da cá sấu, phục vụ dây chuyền sản xuất túi xách và các phụ kiện làm từ chất liệu da khác Trang trại cá sấu Hermes này sẽ có phòng nuôi trứng, phòng ấp nở, xung quanh được bao bọc bởi nhà máy xử lý nước cũng như khu cung cấp điện năng mặt trời. Đầu năm 2021, Hermes đã thông báo đã dành 3 năm vừa qua để hợp tác cùngMycoWorks, một startup công nghiệp đến từ thung lũng Silicon của California, Mỹ,chế tạo nên một loại chất liệu giả da (vegan leather) gọi là Sylvania Chất liệu này trông giống hệt với da thật, có độ mềm như da thật Nhưng sẽ thân thiện với môi trường hơn vì được làm từ nấm Cuối năm 2021, Hermes sẽ sử dụng chất liệu giả da này cho dòng túi du lịch Victoria.
Động cơ Hermes sản xuất túi chế tác từ da cá sấu và nguồn gốc của hành vi vi phạm đạo đức trong khai thác da cá sấu
vi phạm đạo đức trong khai thác da cá sấu
Việc Hermes lựa chọn sản xuất túi có chất liệu làm từ da cá sấu là bởi những lý do sau đây:
– Chiến lược sản phẩm và lịch sử lâu đời của thương hiệu: Nhắc tới Hermes là nhắc tới túi Birkin, Kelly, khăn lụa Trong làng mốt, Birkin được xem là mẫu túi kinh điển, thuộc nhóm hàng bị làm giả nhiều nhất trên thế giới Thực tế có thể thấy ngay từ ban đầu trong hoạt động sản xuất kinh doanh Hermes đã chủ động sử dụng các sản phẩm da động vật nói chung Việc vấp phải nhiều tranh cãi của Hiệp hội bảo vệ động vật hay một bộ phận người tiêu dùng cũng không khiến Hermes thay đổi quan điểm kinh doanh của hãng.
Thực tế đã chứng minh rằng, các mặt hàng túi da nói chung và da cá sấu nói riêng chính là một mặt hàng đem lại nguồn thu khổng lồ cho Hermes và có khả năng tăng trưởng vượt trội trong tương lai Theo Fashion Network, thương hiệu xa xỉ Hermes cũng vừa báo cáo doanh số bán hàng quý 4/2022 tăng 22,9% khi doanh thu tại thị trường Mỹ bùng nổ và doanh số bán hàng ở Trung Quốc giữ vững, bất chấp những thách thức của Covid-19 Trong đó ngành kinh doanh đồ da nhất doanh số bán hàng tăng 16% Hermes có kế hoạch tăng giá trên toàn thế giới từ 5% lên 10% vào đầu năm
2023 Những tín đồ của Hermes nói riêng và giới mộ điệu thời trang cao cấp nói chung có thể không ngạc nhiên trước tin này, bởi lẽ, thương hiệu gần đây có thói quen tăng giá ít nhất 2%/năm Năm 2022, giá niêm yết của một chiếc túi Hermes Birkin Togo 25 tăng từ khoảng 244 triệu đồng lên tới hơn 251 triệu đồng Xét về giá trị trung bình từ những năm 1980, túi Kirbin trở thành khoản đầu tư có lợi suất cao hơn cả danh mục cổ phiếu S&P 500 và Vàng, hai tài sản được nhiều chuyên gia ưa thích Việc sử dụng da động vật nói chung và da cá sấu nói riêng có lẽ hoàn toàn do quan điểm và mục đích kinh tế chủ quan của hãng thời trang Hermes.
– Ưu điểm vượt trội của chất liệu da cá sấu: Hermes Jean-Louis Dumas: “Chúng tôi không có chính sách xây dựng hình ảnh, mà chỉ có chính sách về sản phẩm” Công ty đã, đang và sẽ tập trung vào chất lượng và sự tinh tế trong từng sản phẩm Vậy nên, Hermes sử dụng chất liệu da nói chung và da cá sấu nói riêng là một điều dễ hiểu vì những ưu điểm vượt trội mà chất liệu này mang lại Da cá sấu là loại da sang trọng, được biết đến vì độ bền, mềm mại và linh hoạt Da cá sấu được đánh giá là mỏng, độ thoáng khí cao, không tĩnh điện, cách nhiệt tốt với chất liệu đanh khá chắc chắn nhưng lại rất dai và không dễ bị ảnh hưởng xấu từ môi trường, nhờ vậy độ bền rất cao Mỗi chú cá sấu đều có những đặc điểm riêng biệt tạo nên những đường vân khác biệt, nổi bật và sắc nét, vậy nên sản phẩm làm từ da cá sấu rất khác biệt, không thể tìm thấy sản phẩm trùng lặp thứ hai.
– Đặc điểm văn hóa xã hội: Một ưu thế khác của sản phẩm từ chất liệu da cá sấu là thu hút được thị hiếu của tệp khách hàng cao cấp, do từ lâu quan niệm rằng cá sấu đại diện cho quyền lực, uy nghi và sự mạnh mẽ và sản phẩm từ da cá sấu mang lại cảm giác đắt tiền và sang trọng, thể hiện “đẳng cấp” của người dùng Vậy nên những sản phẩm từ da cá sấu rất được ưa chuộng trong giới nhà giàu trên thế giới.
Tuy nhiên, việc không kiểm soát tốt tình hình xây dựng, vận hành các trang trại cá sấu và quy trình khai thác da cá sấu không đáp ứng các tiêu chuẩn chuyên môn, điều kiện nhân đạo về quyền lợi động vật, đã đẩy Hermes vào tình trạng vô tình vi phạm đạo đức trong vấn đề khai thác da cá sấu.
Phân tích cáo buộc vi phạm đạo đức kinh doanh theo cách tiếp cận của các học thuyết
Theo học thuyết của Milton Friedman, doanh nghiệp không cần phải thực hiện trách nhiệm xã hội, trách nhiệm duy nhất mà doanh nghiệp cần đảm bảo là tăng trưởng kinh tế, lợi nhuận, tối đa hóa giá trị cho cổ đông Friedman cho rằng, điều duy nhất mà doanh nghiệp nên làm là thực hiện tốt trách nhiệm kinh tế trong khuôn khổ luật pháp đề ra, bao gồm kinh doanh đúng pháp luật, đảm bảo lợi ích cho các bên liên quan, và nộp thuế đầy đủ cho nhà nước.
Việc sử dụng lông và da thú, các tài nguyên tự nhiên quý báu, từ lâu đã có mặt trong ngành thời trang từ thời và vẫn đang là chất liệu không thể thiếu cho các sản phẩm cao cấp trong thời đại hiện nay Da cá sấu chính là chất liệu được Hermes ưu ái nhất trong các thiết kế kinh điển Khi sử dụng cá sấu vào kinh doanh, Hermes đã thiết lập hệ thống các quy định, chính sách phúc lợi xã hội cho động vật và cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường và tuân thủ các quy định về quản lý chuỗi cung ứng đối với nguồn gốc của da Hermes đã quyết định tiến xa hơn nữa bằng cách tạo điều kiện cho chính quyền địa phương và các tổ chức phi chính phủ quốc tế thiết lập các tiêu chuẩn cụ thể đầu tiên cho chuỗi cung ứng đối với những tấm da quý giá này. Năm 2018, các tiêu chuẩn nuôi cá sấu của ICFA đã được ban hành Họ chú trọng đến việc sử dụng da từ các nguồn đáng tin cậy và đảm bảo rằng quá trình sản xuất sẽ không gây hại đến môi trường hoặc động vật Vào cuối năm 2022, 99% nguồn cung da cá sấu của Hermes đến từ các địa điểm được chứng nhận.
Xét về mặt kinh tế, túi da cá sấu cũng đem lại nguồn doanh thu khổng lồ cho thương hiệu Hermes Ước tính, những chiếc túi xách cao cấp Hermes chính hiệu thường có giá từ9.000 USD, đặc biệt với túi xách được chế tạo đặc biệt giá thành có thể lên đến được298.000 USD (gần 7 tỷ đồng) cho chiếc túi Himalaya Birkin Có thể thấy rõ, doanh thu của dòng túi xách đã đóng góp không nhỏ đến tổng doanh thu và lợi nhuận của Hermes.Theo báo cáo tài chính năm 2022, Hermes đạt doanh thu 11,6 tỷ EUR tăng trưởng 29% và lợi nhuận đạt mức xấp xỉ 3,4 tỷ EUR tăng trưởng 38% so với năm 2021, trong đó các sản phẩm da thuộc đóng góp 43% doanh thu Con số này đã đưa vị thế của nhà mốt nước Pháp lên vị trí thứ ba trong ngành hàng xa xỉ, đứng sau Louis Vuitton và Chanel. Đặc biệt, việc cần nguồn cung da cá sấu lớn cũng tạo ra việc làm cho các công nhân trong các trang trại chăn nuôi cá sấu và tạo ra khoản doanh thu không nhỏ cho các quốc gia cung cấp da cá sấu điển hình như: Australia, Châu Phi, Louisiana, Một báo cáo năm 2017 do chính phủ Bắc Úc ủy quyền từ Ernst & Young ước tính ngành nuôi cá sấu trị giá 106 triệu USD cho nền kinh tế của lãnh thổ.
Dưới góc độ của học thuyết của Milton Friedman, việc Hermes sử dụng da cá sấu và chế tác túi từ da cá sấu thuộc về hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ Điều này tạo ra lợi nhuận cho cổ đông và không bị xem là việc can thiệp vào trách nhiệm xã hội. Tuy nhiên, Hermes cũng có trách nhiệm tuân thủ các quy định pháp lý và có thể chọn thực hiện các biện pháp bổ sung để cải thiện trách nhiệm xã hội và hình ảnh thương hiệu của họ Như vậy, việc sử dụng da cá sấu của Hermes là hành vi được chấp nhận theo học thuyết của Friedman.
Thuyết vị lợi được đề xuất bởi Jeremy Bentham, cho rằng hành động tốt nhất là hành động đạt được một cách cao nhất những gì được cho là hữu ích, lợi ích Chính vì vậy, thuyết vị lợi khẳng định kết quả của bất kỳ hành động hay tập quán nào đều là tiêu chuẩn duy nhất để đánh giá sự đúng và sai của hành động đó và như thế, lợi ích của tất cả mọi người đều công bằng và như nhau.
Khi áp dụng học thuyết vị lợi vào việc sử dụng da cá sấu của Hermes, nhóm sẽ phân tích theo hai khía cạnh lợi ích và thiệt hại để có thể đánh giá được tổng quan nhất về cáo buộc vi phạm đạo đức kinh doanh của Hermes.
Khi nhắc đến Hermes, chúng ta sẽ không khỏi gắn liền thương hiệu với những hình ảnh túi xách da cá sấu đầy xa xỉ và quyền lực Việc sử dụng da cá sấu cho các sản phẩm đã trở thành một đặc điểm nổi bật trong danh tiếng của Hermes Điều này cũng bởi đặc tính sang trọng và bền bỉ của da cá sấu cho phép Hermes tạo nên mẫu túi xách độc đáo, thời thượng mang đến sự sang trọng và đẳng cấp cho khách hàng Sử dụng da cá sấu làm chất liệu cho túi xách của Hermes mang lại nhiều lợi ích về giá trị thương hiệu, giúp họ duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành thời trang xa xỉ.
Sử dụng da cá sấu làm chất liệu cho các sản phẩm của Hermes, đặc biệt là túi xách được coi là một chiến lược thông minh mang lại nhiều lợi ích và hiệu quả kinh tế cao. Điều này xuất phát từ sự đắt đỏ và xa xỉ của da cá sấu, tạo ra tiềm năng lợi nhuận vượt trội cho công ty Một phần minh chứng cho điều này có thể thấy trong báo cáo tài chính của Hermes vào nửa đầu năm 2023, với thu nhập hoạt động định kỳ đạt mức 2,96 tỷ USD, tăng trưởng ấn tượng lên đến 28% so với cùng kỳ năm 2022.
Ngoài ra, với doanh thu ấn tượng 11,6 tỷ EUR trong năm 2022, Hermes đã đóng góp một lượng thuế đáng kể vào ngân sách nhà nước Pháp Theo con số chính thức, Hermes đã nộp tổng cộng 1.305 triệu EUR cho thuế, với thuế suất là 28,2% Điều này chứng minh tầm quan trọng của Hermes trong việc duy trì và phát triển nền kinh tế của quốc gia Như vậy, việc sử dụng da cá sấu không chỉ mang lại lợi ích về lợi nhuận cho Hermes mà còn đóng góp vào sự phát triển kinh tế quốc gia, tạo ra một chu trình tích cực cho cả công ty và toàn xã hội.
Bên cạnh những lợi ích từ việc sử dụng da cá sấu thì Hermes cũng vướng vào nhiều chỉ trích, phản đối từ dư luận và các tổ chức bảo vệ động vật Các tranh luận chính xoay quanh việc Hermes thu mua và sử dụng da cá sấu một cách không bền vững và không đạo đức Hermes nhận được chỉ trích về việc họ không tuân thủ các tiêu chuẩn và quy tắc về trách nhiệm xã hội trong việc thu mua và sử dụng da cá sấu.
Thông qua việc sử dụng da cá sấu, Hermes đã đạt được những con số đáng mong đợi và nâng tầm thương hiệu ngành hàng Xét theo góc độ của thuyết vị lợi với nghiên cứu về mặt đạo đức kinh doanh, ta có thể thấy rằng, Hermes đang thực hiện tốt chức năng kinh tế và xã hội của mình mà không vi phạm các tiêu chuẩn và đánh giá về trách nhiệm đạo đức trong kinh doanh Tuy nhiên, để duy trì sự thành công này và đảm bảo sự bền vững và đạo đức trong ngành công nghiệp thời trang xa xỉ, Hermes cần xem xét cẩn thận cách họ thu mua và sử dụng da cá sấu và chấp nhận trách nhiệm xã hội và thực hiện các biện pháp để bảo vệ nguồn tài nguyên và động vật.
2.4.3 Thuyết tương đối theo quan điểm văn hóa
Thuyết đạo đức tương đối, được đề xuất bởi nhà triết học Ruth Benedict vào năm
1934, cho rằng một hành động chỉ có thể được đánh giá đạo đức đúng hay sai nếu được đặt trong bối cảnh xã hội và văn hóa cụ thể Theo quan điểm này, các quy tắc đạo đức không phải là tuyệt đối mà có tính tương đối, phụ thuộc vào văn hóa và tác động của nó đến các nền văn hóa Do đó, doanh nghiệp phải linh hoạt thích ứng với văn hóa từng khu vực, từng địa phương, từng đất nước khác nhau để có những giải pháp, chiến lược, hành động đạo đức và đúng đắn nhất Theo học thuyết này, đạo đức được hình thành do văn hóa và sự tuân thủ của cộng đồng Tuy nhiên, việc này cũng tạo ra nhiều tranh cãi và thách thức, đặc biệt đối với các quy tắc đạo đức có tính quốc tế.
Việc sử dụng da động vật trong ngành thời trang đã tồn tại lâu đời và phổ biến tại nhiều quốc gia trên thế giới, trong đó có quốc gia Pháp – quê hương của Hermes. Trong văn hóa Pháp và một số quốc gia như Ba Lan, Phần Lan, Tây Ban Nha, việc sử dụng các loại da và lông thú vẫn được xem là biểu tượng của sự sang trọng và địa vị xã hội Bên cạnh đó, một số quốc gia và nền văn hóa – nơi không quá quan tâm đến quyền lợi động vật hoặc có thói quen sử dụng da/ lông vật trong trang phục cũng xem là điều bình thường như Trung Quốc, Việt Nam, Hy Lạp Theo đó, việc sử dụng lông và da động vật được coi là điều bình thường, miễn không khai thác trái phép da từ động vật hoang dã, quý hiếm, nằm trong danh sách cần được bảo tồn.
Tuy nhiên, tại một số quốc gia, việc sử dụng da, lông động vật lại bị coi là hành vi vi phạm đạo đức, dù quy trình nuôi và khai thác tuân thủ đầy đủ những quy định nghiêm ngặt Một số nền văn hóa tiêu biểu ủng hộ quan điểm trên là Thụy Sĩ, Canada, Úc, Bhutan – những quốc gia ban hành luật về cấm đối xử tàn bạo với động vật mạnh mẽ hoặc đã in sâu trong văn hóa, tiềm thức của người dân Trên phạm vi toàn cầu, Tổ chức bảo vệ Quyền động vật (PETA) được thành lập nhằm đấu tranh cho quyền động vật bằng cách phản đối sử dụng sản phẩm động vật, thuyết phục những thương hiệu thời trang lớn nhất thế giới không sử dụng da, lông thú và hàng nghìn công ty ngành mỹ phẩm ra lệnh cấm thử nghiệm trên động vật; xóa bỏ các hoạt động thương mại và thu lợi bất chính từ động vật.
Như vậy, việc Hermes sử dụng da động vật có thể được coi là đúng đắn về mặt đạo đức trong nền văn hóa Pháp, Ba Lan, nhưng lại vi phạm đạo đức tại một số quốc gia khác Hiện nay, trong bối cảnh xu hướng phát triển bền vững đang được coi là một trong những tiêu chuẩn đạo đức trong hoạt động kinh doanh, cũng như mục tiêu phát triển tại các quốc gia và sự thay đổi hệ thống quan điểm đạo đức, thì việc phân tích vấn đề sử dụng da cá sấu của Hermes theo thuyết tương đối về văn hóa cần được xem xét cẩn trọng dưới góc nhìn đa chiều về yếu tố văn hóa, đạo đức, chính sách pháp luật và tính bền vững trong kinh doanh tại mỗi quốc gia và nền văn hóa khác nhau.
2.4.4 Thuyết phi đạo đức ngây thơ
PHÂN TÍCH TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA HERMES THEO MÔ HÌNH KIM TỰ THÁP CỦA CARROLL
Trách nhiệm kinh tế
Hermes tập trung vào những hoạt động thúc đẩy sự phát triển về lâu dài của doanh nghiệp, đồng thời thực hiện tiêu chuẩn về đạo đức, môi trường, từ thiện Doanh nghiệp cân đối giữa quyết định kinh tế cùng với tác động tổng thể lên xã hội Hermes cung cấp những sản phẩm và dịch vụ phù hợp nhu cầu của xã hội và tạo ra lợi nhuận để tiếp tục duy trì hoạt động của doanh nghiệp Về bản chất, Hermes được coi là một tổ chức sản xuất và bán hàng hoá và dịch vụ nhằm tạo ra lợi nhuận cho các bên liên quan.
3.1.1 Các phương thức Hermes sử dụng để thực hiện trách nhiệm về kinh tế
Thứ nhất, tạo ra lợi nhuận cao và ổn định bằng cách tận dụng các cơ hội để đưa ra sản phẩm mới, đồng thời khai thác những thị trường khách hàng mới Hiện tại, Hermes đã có tổng cộng hơn 300 cửa hàng tại 45 quốc gia Trong năm 2022, Hermes đạt doanh thu 11,6 tỷ EUR, tăng trưởng 29% và lợi nhuận đạt mức xấp xỉ 3,4 tỷ EUR, tăng trưởng 38% so với năm 2021 Và trong nửa đầu năm 2023, doanh thu của Hermes vẫn tăng kỷ lục bất chấp làm phát kinh tế.
Thứ hai, giảm thiểu chất thải Điều này vừa giúp Hermes thực hiện được trách nhiệm với môi trường vừa giúp hãng cắt giảm chi phí và tối đa hoá lợi nhuận Bằng cách này, Hermes có thể giảm thiểu chi phí nguyên vật liệu đầu vào và đem lại lợi ích xã hội bằng cách tiêu thụ ít tài nguyên hơn.
Thứ ba, tăng hiệu quả hoạt động Để làm được điều này, Hermes thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo nhằm giúp giảm thiểu lỗi sai và tạo sự kết nối giữa các phòng ban Trước khi đưa một sản phẩm mới ra thị trường đều phải qua kiểm duyệt gắt gao tất cả các khâu sản xuất từ sản xuất, gia công cho đến khi nó được bày bán trên kệ. Hermes nói không với việc bán buôn vì điều này có thể khiến thương hiệu bị mất giá.
Thứ tư, nâng cao chất lượng hàng hoá và dịch vụ để thu hút và giữ chân khách hàng.
Việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ được thực hiện từ những nhân tố cốt lõi là nhân viên Nhân viên của Hermes phải được đào tạo bài bản để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất Ngoài ra, hãng còn thực hiện các cuộc khảo sát định kỳ nhằm lấy ý kiến, phản hồi của khách hàng để nắm bắt được thông tin giúp nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm, dịch vụ theo mong đợi của khách hàng.
Thứ năm, tối đa hoá doanh số bán hàng Hermes thực hiện các chiến lược khác nhau để tối đa hoá doanh số Các biện pháp quan trọng khác cũng được thực hiện để tăng doanh số bán hàng như: mở rộng sang thị trường mới, giới thiệu sản phẩm mới và áp dụng các chiến lược Marketing hiệu quả.
Thứ sáu, duy trì vị thế cạnh tranh mạnh mẽ Để đảm bảo giá trị cho sản phẩm của mình, Hermes không bao giờ bán rẻ sản phẩm mà thay vào đó, các sản phẩm bán không hết hoặc bị lỗi sẽ được mang đi thiêu đốt một cách bí mật Nhờ đó, giá bán một chiếc Hermes luôn nằm trong phân khúc cao và đây là cũng là cách khiến Hermes duy trì được hình ảnh của một thương hiệu độc quyền.
3.1.2 Đối với các bên liên quan
Hermes đã thực hiện trách nhiệm của mình đối với các cổ đông và nhà đầu tư, khách hàng và nhân viên Hoàn thành tất cả những trách nhiệm kinh tế này là đã tạo được nền tảng cho kim tự tháp CSR, cụ thể hơn là:
Thứ nhất, đối với Chính phủ:
Một hành động rõ ràng để thể hiện trách nhiệm kinh tế của doanh nghiệp đối với Chính phủ là việc đóng thuế Dưới đây là bảng lợi nhuận ròng của tập đoàn Hermes International năm 2022: Ảnh 1 Bảng lợi nhuận ròng của tập đoàn Hermes International năm 2022
Nguồn: Báo cáo tài chính của Hermes International năm 2022 Từ số liệu ở bảng, cho thấy vào năm 2021 và 2022 tổng số thuế mà tập đoàn đã chi trả lần lượt là 1,015 tỷ EUR và 1,305 tỷ EUR, lượng thuế đã đóng vào năm 2022 tăng so với năm 2021. Chứng tỏ Hermes đóng thuế đầy đủ và số thuế tăng theo lợi nhuận của công ty, và đóng góp vào ngân sách của Chính phủ tăng lên Từ đó có thể thấy rằng:Hermes thực hiện tốt trách nhiệm về thuế.
Thứ hai, đối với cổ đông:
Hermes đã thực hiện đúng những cam kết đưa ra với cổ đông, do cổ tức vào năm
2022 đạt giá trị 13 EUR/cổ phiếu, tăng rất nhiều so với năm 2021 đạt 3,5 EUR/ cổ phiếu (số liệu thống kê theo Hermes Finance) Từ đó có thể kết luận rằng Hermes đã góp phần không nhỏ trong việc đảm bảo độ bền vững của cổ tức và sự tăng thêm về lợi ích cho cổ đông.
Thứ ba, đối với nhân viên:
Vào ngày 17/2 vừa qua, thương hiệu thời trang Hermes thông báo 19.700 nhân viên của họ trên khắp thế giới sẽ nhận được khoản tiền thưởng đặc biệt trị giá 4.000 EUR (khoảng 100 triệu đồng) vào cuối tháng Trước đó không lâu thì nhân viên của Hermes tại Pháp còn được tăng lương 6% Giám đốc điều hành Hermes Axel Dumas cho biết, 12.400 nhân viên Hermes tại Pháp nhận được số tiền tương đương 17 tháng lương mỗi năm Theo lãnh đạo công ty, việc chi trả khoản tiền thưởng này nằm trong chính sách
“chia sẻ giá trị”, đồng thời diễn ra song song với chính sách tăng cổ tức chia cho cổ đông.
Quyết định chi tiền mạnh tay của Hermes bắt nguồn từ khoản lợi nhuận khổng lồ vào năm 2022 Theo thông báo mới nhất từ hãng thời trang đình đám, doanh thu năm
2022 của thương hiệu tăng 29%, đạt 11,6, tỷ EUR, với lợi nhuận ròng đạt 3,4 tỷ EUR. Năm 2022, thương hiệu nổi tiếng với những chiếc túi xách được may thủ công đã tạo ra doanh thu 11,6 tỷ EUR, tương đương tăng 23% so với năm 2021 Cũng trong năm
2022, Hermes đã đầu tư 518 triệu EUR, bao gồm 214 triệu EUR cho các cửa hàng và phân phối và 192 triệu EUR cho các đơn vị sản xuất (52 địa điểm ở Pháp) Thương hiệu có 6.000 thợ thủ công cho biết họ tạo ra 2.100 việc làm trong một năm, trong đó 1.400 việc làm ở Pháp Lực lượng lao động của họ đã tăng gấp đôi trong mười năm qua Có thể thấy, Hermes đã thực hiện đúng với cam kết đã đưa ra với nhân viên đó chính là “mang đến một môi trường làm việc tốt nhất”.
Thứ tư, đối với khách hàng:
Trách nhiệm pháp lý
3.2.1 Quy định pháp lý về vấn đề sử dụng lông, da thú trong ngành thời trang
Mỗi quốc gia hoặc khu vực trên thế giới có thể có những quy định pháp lý về vấn đề sử dụng lông, da thú để làm các sản phẩm thời trang khác nhau Hiện nay, có tới 25 quốc gia đã bỏ phiếu cấm nuôi các loài động vật để lấy lông và da, cấm buôn bán và sản xuất các sản phẩm thời trang từ lông, da thú hoặc đưa ra các quy định chặt chẽ hơn nhằm hạn chế hoạt động này một cách hiệu quả Trong đó tiêu biểu là các quốc gia sau:
• Israel chính thức trở thành quốc gia đầu tiên ban hành luật cấm buôn bán lông thú và sản phẩm từ động vật.
• Tại Áo, trang trại nuôi để lấy lông thú cuối cùng đã phải đóng cửa vào năm
1998 Năm 2004, sáu trong số chín bang liên bang ở Áo cấm nuôi lông thú và ba bang còn lại bắt đầu thực thi các quy định nghiêm ngặt về phúc lợi động vật khiến việc nuôi lông thú trở nên không khả thi về mặt kinh tế.
• Năm 2006, Nhật Bản đã thông qua Đạo luật về các loài động vật ngoại lai xâm lấn, hạn chế việc nhân giống các loài không phải bản địa.
• Năm 2017, Cộng hòa Séc đã thông qua luật bảo vệ động vật nhằm chấm dứt hoạt động chăn nuôi lông thú trước tháng 1 năm 2019 Đa số dân số Séc ủng hộ việc cấm chăn nuôi lông thú thông qua sửa đổi lịch sử này đối với Đạo luật phúc lợi động vật của đất nước.
• Năm 2017, Ấn Độ đã sửa đổi chính sách thương mại của mình để cấm nhập khẩu da thuộc exotic và một số loại lông thú được sử dụng để sản xuất hàng may mặc và phụ kiện bằng da hoặc lông thú Các quy định nhập khẩu của Ấn Độ hiện cho phép nhập khẩu “da sống, da thuộc, da lông thú” từ các loài bò sát, chồn, cáo và các động vật có lông khác.
• Tại Mỹ, California trở thành tiểu bang đầu tiên cấm sử dụng và sản xuất các sản phẩm thời trang từ động vật Mới đây, Mỹ ban hành đạo luật cấm các đơn vị doanh nghiệp buôn bán hoặc sản xuất các sản phẩm quần áo, túi xách, giày dép bằng lông, da thú.
Quy định về việc sử dụng lông, da thú trong sản xuất các sản phẩm thời trang vẫn còn gây nhiều tranh cãi Nhiều nước trên thế giới đã tích cực hưởng ứng việc loại bỏ các sản phẩm từ động vật ra khỏi các sản phẩm thời trang của mình Tuy nhiên, vẫn còn những quốc gia chưa có quy định cụ thể nào về vấn đề này Chính sự thiếu nhất quán, đồng bộ trong điều luật giữa các quốc gia về quản lý các sản phẩm từ động vật đã tạo điều kiện cho các tập đoàn đa quốc gia như Hermes tiếp tục sử dụng nguyên liệu từ động vật cho việc sản xuất.
3.2.2 Trách nhiệm pháp lý của Hermes
Dưới góc nhìn về trách nhiệm pháp lý, sự mơ hồ trong các văn bản luật và tính không nhất quán giữa các thị trường đã gây khó khăn cho việc đánh giá tính đúng – sai trong hành động sử dụng lông và da thú của Hermes Thương hiệu thời trang này cũng đã từng vướng phải không ít lùm xùm xoay quanh vấn đề này Điển hình là việc thương hiệu này thường xuyên nuôi cá sấu và lột da để sử dụng chúng làm túi.
Chiếc túi xách nổi tiếng được mệnh danh là chiếc túi đắt nhất thế giới của Hermes cũng từng gây tranh cãi vì được làm hoàn toàn từ da cá sấu bạch tạng, loại cá sấu vô cùng quý hiếm, chỉ có 50 con trên khắp nước Mỹ, mỗi con chỉ sản xuất được duy nhất
Hiện tại, Hermes là một trong những thương hiệu xa xỉ vẫn dùng da thuộc exotic (các loại da thuộc không phải da bê/ bò) Các nhóm yêu động vật cho rằng đây là hành động phi nhân tính.
Tóm lại, mặc dù có những dấu hiệu cho thấy Hermes có thể đã vi phạm một số quy tắc và pháp luật, nhưng việc thiếu thông tin và bằng chứng cụ thể đã làm cho việc đánh giá trở nên khó khăn Để đưa ra một kết luận chính xác, ta cần có sự điều tra và thông tin chi tiết hơn về các vụ việc, cũng như sự hợp tác từ phía Hermes và các tổ chức quốc tế Điều này là cần thiết để đảm bảo tuân thủ pháp luật và bảo vệ động vật hoang dã một cách bền vững trong ngành công nghiệp thời trang.
Trách nhiệm đạo đức
Trách nhiệm đạo đức về việc sử dụng da cá sấu trong trong việc chế tác túi đang trở thành một chủ đề quan trọng được đưa ra trong thời gian gần đây Hermes, một trong những hãng thời trang quốc tế nổi tiếng, đang đi đầu với áp lực tăng cao từ phía khách hàng và cộng đồng để đảm bảo chính sách đạo đức của mình về việc sử dụng da cá sấu Dưới đây là một số góc nhìn của những người cho rằng việc sử dụng da cá sấu thật của Hermes vi phạm đạo đức.
3.3.1 Góc nhìn về quyền lợi động vật – Animal Welfare
Quyền lợi động vật (Animal Welfare) là một thuật ngữ nói về đạo đức đối xử của con người đối với động vật, bao gồm rất nhiều nguyên tắc Theo đó, con người vẫn được phép sử dụng động vật cho các mục đích như bầu bạn, làm thức ăn, giải trí, Tuy nhiên, những động vật đó phải được nuôi trong điều kiện đầy đủ và phù hợp, được chăm sóc cả thể chất lẫn tinh thần trong suốt cuộc đời của chúng và, khi cần thiết, phải được cung cấp một cái chết nhân đạo.
Quyền lợi động vật đã được xuất hiện trong quy định của Hermes, đề cập trong bộ quy tắc ứng xử của nhà cung cấp phụ trách nguyên liệu thô, linh kiện và sản phẩm. Theo đó, Hermes đã cam kết sử dụng các nguồn cung cấp da bền vững và tuân thủ các quy định về bảo tồn động vật hoang dã.
Tuy nhiên, năm 2021, FOUR PAWS – Tổ chức quyền lợi động vật toàn cầu – đã xuất bản một báo cáo về sự đảm bảo quyền lợi động vật trong ngành thời trang Theo như nghiên cứu của FOUR PAWS, mặc dù đã có các chính sách cũng như cam kết về phúc lợi động vật, Hermes vẫn là 1 trong 6 thương hiệu thời trang bị đánh giá là không đáp ứng đủ các tiêu chuẩn về quyền lợi động vật khi sử dụng chất liệu không chấp nhận được về mặt đạo đức – da động vật. Ảnh 2 BXH các thương hiệu thời trang không đáp ứng đủ quyền lợi động vật
Trong quá khứ, Hermes từng tuyên bố rằng tất cả động vật sử dụng cho sản phẩm của họ đều được nuôi một cách nhân đạo và 70% da cá sấu đến từ trang trại được chứng nhận đạt tiêu chuẩn về cá sấu của Hermes – Một chứng nhận đảm bảo các vấn đề về điều kiện cho người lao động, quyền lợi động vật và môi trường Tuy nhiên, một số nghiên cứu của PETA đã cáo buộc định nghĩa “nhân đạo” này của Hermes.
Năm 2020, PETA đã tung ra những video về một số trang trại cung cấp da cá sấu cho Hermes Video ghi lại hình ảnh trang trại cá sấu Lone Star tại Texas, Mỹ và Padega, nhà cung cấp da cá sấu lớn nhất tại Zimbabwe, nơi cung cấp nguyên liệu cho các sản phẩm túi da cá sấu của Hermes phải sống trong môi trường tồi tệ Đồng thời, việc bị nhốt với số lượng lớn khiến những con cá sấu trở nên hung dữ hơn và tổn hại lẫn nhau.
Không chỉ PETA, rất nhiều những tổ chức động vật khác, chẳng hạn như giáo sư Jed Goodfellow thuộc RSPCA – Hiệp hội phòng chống ngược đãi động vật – đã chỉ trích việc nuôi động vật chỉ để sản xuất những thứ phụ kiện xa xỉ không thiết yếu là phí phạm và man rợ.
Trước làn sóng phản đối từ phía công chúng, Hermes đã phải lên tiếng phân trần để làm dịu tình hình Người phát ngôn của hãng nói: “Tất cả da để làm sản phẩm của chúng tôi đều được lấy từ các trang trại, phân xưởng có điều kiện nuôi nhốt, khai thác tốt nhất, phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế”.
3.3.2 Góc nhìn của quan điểm đạo đức môi trường và phát triển bền vững
Những người theo quan điểm đạo đức môi trường và ủng hộ sự phát triển bền vững tin rằng con người phải đối xử đạo đức với các sinh vật sống khác, hay nói cách khác, việc thỏa mãn nhu cầu của con người không được làm tổn hại đến môi trường tự nhiên. Chính vì thế, dưới góc nhìn của những người theo quan điểm này, hành động sử dụng da thú trong sản xuất của Hermes không chỉ vi phạm đạo đức vì khai thác động vật hoang dã mà còn vì gây tổn hại tới sự phát triển bền vững của môi trường.
Ngày nay, dưới sự phát triển của khoa học công nghệ, có những thành phố, địa phương đã áp dụng công nghệ xử lý và thuộc da bằng thảo mộc thay cho các hóa chất độc hại, điển hình như Santa Croce – một huyện thuộc da tại miền Trung nước Ý, khu vực tập trung các công nghệ tiên tiến nhất về an toàn và bảo vệ môi trường Tuy nhiên, sự tồn tại của các xưởng thuộc da độc hại vẫn chưa bị xóa bỏ hoàn toàn tại một số quốc gia kém phát triển hoặc những quốc gia nơi quyền lợi động vật không được đề cao, ví dụ như Trung Quốc Việc tác động vào thiên nhiên để làm thương mại sẽ tạo ra những thương tổn không thể bù đắp được cho môi trường tự nhiên, bất kể có làm bao nhiêu việc tốt khác Chính vì vậy mà hàng loạt những thương hiệu thời trang xa xỉ khác như Gucci, Prada, Versace, đã chấm dứt việc sử dụng da thú thật, thay vì nghiên cứu phát triển cách xử lý da thú thật cho bớt độc hại với môi trường, họ hướng tới một giải pháp bền vững hơn: Nghiên cứu chất liệu có nguồn gốc sinh học để làm da thú giả, chẳng hạn như hàng loạt sản phẩm giả da có thể làm từ xương rồng, lá dứa, nấm và rất nhiều thực vật khác,
Mặc dù không vi phạm pháp luật, nhưng trong bối cảnh xã hội ngày nay đang tập trung nhiều hơn vào sự phát triển bền vững, hành động của Hermes đã gây ra nhiều câu hỏi về trách nhiệm đạo đức của họ.
Trách nhiệm từ thiện
Hermes đã sử dụng sức ảnh hưởng và khả năng tài chính của mình để đóng góp giá trị cho toàn thế giới, thực hiện tốt trách nhiệm từ thiện trong nhiều mặt của đời sống xã hội và môi trường.
Năm 2008, Hermes thành lập Fondation d'entreprise Hermes với mục tiêu hỗ trợ và thúc đẩy các hoạt động văn hóa, nghệ thuật, và các dự án từ thiện có ý nghĩa xã hội.Ngoài ra, tổ chức này thường hợp tác với các tổ chức xã hội và văn hóa khác để thúc đẩy các dự án chung, các giá trị nghệ thuật và văn hóa, cũng như thực hiện các trách nhiệm xã hội đối với cộng đồng và môi trường.
3.4.2 Các phong trào chống phân biệt đối xử, đảm bảo công bằng xã hội
Hermes đã tỏ ra cam kết không chỉ trong việc tạo ra những sản phẩm đẳng cấp mà còn trong việc thực hiện các giá trị xã hội, bao gồm việc chống phân biệt đối xử và đảm bảo công bằng xã hội Tập đoàn này đã thực hiện các chương trình đào tạo và hỗ trợ để đảm bảo rằng mọi người trong tập đoàn được đánh giá và thăng tiến dựa trên năng lực và hiệu suất chứ không phải vì bất kỳ yếu tố nào khác.
Ngoài ra, Hermes đã tham gia vào các chương trình và dự án xã hội để thúc đẩy bình đẳng giới và hỗ trợ phụ nữ trong công việc và phát triển sự nghiệp.
3.4.3 Hoạt động bền vững, thân thiện với môi trường, đối mặt với sự biến đổi khí hậu
Hermes đã thể hiện cam kết thông qua các hoạt động nỗ lực thân thiện với môi trường và đối mặt với thách thức từ sự biến đổi khí hậu, thúc đẩy việc phát triển bền vững trong ngành công nghiệp thời trang và sản phẩm xa xỉ:
Sử dụng nguyên liệu bền vững: Hermes đã chuyển hướng để sử dụng nguyên liệu bền vững trong quá trình sản xuất thời trang và các sản phẩm xa xỉ của họ Điều này bao gồm việc tối ưu hóa việc sử dụng da và nguyên liệu tự nhiên, cũng như tìm cách sử dụng nguyên liệu tái chế và tái sử dụng để giảm thiểu tác động tiêu cực lên môi trường.
Chăm sóc rừng: Hermes đã tham gia vào các chương trình bảo vệ rừng và quản lý bền vững, hỗ trợ các dự án bảo tồn rừng và thực hiện các biện pháp để đảm bảo rằng việc sử dụng gỗ trong sản xuất của họ là bền vững và không gây hại đến môi trường.
Hệ thống Quản lý Năng lượng và Khí nhà kính: Hermes đã đầu tư vào hệ thống quản lý năng lượng hiệu quả và giảm khí nhà kính trong các cơ sở sản xuất của họ. Điều này giúp giảm lượng khí thải gây hiệu ứng nhà kính và hỗ trợ trong việc giảm sự biến đổi khí hậu.
Hỗ trợ các dự án xanh: Hermes đã hỗ trợ các dự án xã hội và kỹ thuật xanh để thúc đẩy công nghệ và giải pháp thân thiện với môi trường, bao gồm việc đầu tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ sạch và bền vững.
Giáo dục về môi trường: Tập đoàn đã thực hiện các chương trình giáo dục và tạo nhận thức về vấn đề môi trường trong cộng đồng và trong công ty Điều này giúp tạo ra một tầm nhìn thực tế và đóng góp vào việc giảm thiểu tác động tiêu cực lên môi trường.
Hermes đã thiết lập một tiền lệ mạnh mẽ trong việc thực hiện trách nhiệm từ thiện kéo dài và hiệu quả Tập đoàn đã xây dựng một nền tảng vững chắc dựa trên các hoạt động từ thiện đều đặn và liên tục, chứng tỏ tầm nhìn dài hạn của mình trong việc thực hiện trách nhiệm từ thiện, không chỉ làm việc để hoàn thành nghĩa vụ xã hội, mà còn để tạo ra giá trị thiết thực cho cộng đồng.
ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT CHO DOANH NGHIỆP HERMES
Đề xuất dành cho Hermes
Để giải quyết tranh cãi liên quan đến việc sử dụng da cá sấu, Hermes có thể áp dụng các biện pháp sau:
Quản lý chuỗi cung ứng: Vấn đề sử dụng da cá sấu của Hermes nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kiểm soát và đảm bảo tính bền vững trong chuỗi cung ứng. Hermes có thể tăng cường tiêu chuẩn và yêu cầu đối với nguồn cung cấp da cá sấu của họ Họ có thể đảm bảo rằng những nguồn cung này tuân thủ các quy tắc bảo vệ môi trường và phát triển bền vững của loài cá sấu.
Tìm kiếm các nguyên liệu thay thế: Hermes có thể đầu tư vào nghiên cứu và phát triển các nguyên liệu da tổng hợp hoặc từ nguồn cung cấp khác để thay thế da cá sấu. Điều này giúp giảm thiểu ảnh hưởng đến loài cá sấu và đáp ứng được yêu cầu của những khách hàng quan tâm đến bảo vệ động vật hoang dã.
Giao tiếp công khai và minh bạch: Hermes có thể tăng cường giao tiếp với khách hàng và công chúng về chính sách sử dụng da cá sấu của họ Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về việc lựa chọn nguồn cung cấp, quy trình sản xuất và các biện pháp bảo vệ môi trường, Hermes có thể giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về cam kết của công ty đối với bảo vệ loài cá sấu và môi trường.
Hỗ trợ nghiên cứu và bảo tồn: Hermes có thể tăng cường đầu tư vào các dự án nghiên cứu và bảo tồn liên quan đến cá sấu trong tự nhiên Việc này không chỉ giúp duy trì số lượng cá sấu, mà còn tạo điều kiện cho Hermes thực hiện các biện pháp bền vững và đảm bảo phát triển kéo dài của nguồn cung cấp da cá sấu.
Tóm lại, qua việc cải thiện quy trình cung ứng, tìm kiếm các nguyên liệu thay thế và tăng cường minh bạch, Hermes có thể giải quyết tranh cãi và tiếp tục phát triển theo hướng bền vững và đảm bảo đồng thời sự quan tâm đến bảo vệ động vật hoang dã và môi trường.
Bài học cho các doanh nghiệp khác
Tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm và xây dựng độc quyền: Hermes đã xây dựng danh tiếng của mình bằng việc tạo ra các sản phẩm thời trang và phụ kiện chất lượng cao, được thực hiện thủ công bởi các nghệ nhân tài ba và sử dụng các nguyên liệu tốt nhất Sự chú trọng đến chi tiết, kỹ thuật tinh xảo đã làm cho Hermes trở thành biểu tượng của sự sang trọng và đẳng cấp.
Quản lý tổ chức xuất sắc: Hermes có một quản lý tổ chức vững mạnh, với sự chú trọng đến chi tiết và chất lượng trong mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh Sự kiên nhẫn, tận tâm và tầm nhìn lâu dài của lãnh đạo Hermes đã giúp công ty duy trì và phát triển vị thế của mình trong ngành thời trang.
Hợp tác và chia sẻ thông tin: Vấn đề sử dụng da cá sấu của Hermes là một bài học quan trọng về ý thức bền vững, trách nhiệm xã hội và tác động của ngành công nghiệp thời trang lên môi trường Bài học từ vấn đề sử dụng da cá sấu của Hermes giúp chúng ta nhận ra tầm quan trọng của việc phát triển một ngành công nghiệp thời trang bền vững, trong đó cân nhắc đến các yếu tố xã hội và môi trường là rất quan trọng Các doanh nghiệp nên hợp tác với các tổ chức, cơ quan chính phủ và các bên liên quan khác để chia sẻ thông tin, kỹ thuật, phương pháp tốt nhất trong việc quản lý và giảm thiểu tác động của hoạt động sản xuất lên môi trường.
