TIỂU LUẬN GIỮA KỲ PHÂN TÍCH ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TẬP ĐOÀN LEGO

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Chương I: Tổng quan về tập đoàn Lego 2 1. Giới thiệu chung về tập đoàn Lego 2 2. Lịch sử hình thành của Lego 2 Chương II: Phân tích đạo đức kinh doanh của tập đoàn Lego 3 1. Thông lệ tuyển dụng 3 2. Quyền con người 5 3. Ô nhiễm môi trường 6 A. Bối cảnh 6 B. Hậu quả 6 C. Phân tích vi phạm đạo đức của Lego theo thuyết hành vi 6 D. Nguồn gốc hành vi vi phạm đạo đức 7 E. Tích cực thay đổi 8 Chương III: Phân tích trách nhiệm xã hội của tập đoàn Lego 9 1. Trách nhiệm kinh tế 9 2. Trách nhiệm pháp lý 12 3. Trách nhiệm đạo đức 13 4. Trách nhiệm từ thiện 21 Chương IV: Đánh giá và đề xuất về tập đoàn 23 1. Thách thức 23 2. Đánh giá 24 3. Đề xuất 25 KẾT LUẬN 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO 28 LỜI MỞ ĐẦU Đạo đức trong kinh doanh và trách nhiệm xã hội được coi là hai trụ cột hành vi trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Đặc biệt, trong xu thế hội nhập toàn cầu kinh tế như ngày nay, chúng ta thấy rằng các doanh nghiệp bắt đầu nhận thức đạo đức kinh doanh là nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Việc thực hiện những nguyên tắc đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội không chỉ giúp doanh nghiệp xây dựng được một hình ảnh đáng tin cậy trong mắt khách hàng và cộng đồng, mà còn đóng góp tích cực vào việc giải quyết các vấn đề xã hội. Tuy nhiên, bên cạnh những doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh bền vững, quan tâm và giữ giá thương hiệu của mình, doanh nhân kinh doanh có đạo đức thì không ít các doanh nghiệp hiện nay chỉ thấy cái lợi trước mắt mà có những hành vi sai trái, sai phạm. Nhận thấy tầm quan trọng của đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, nhóm chúng em đã lựa chọn đề tài “Phân tích đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của tập đoàn Lego”. Đây là 1 trong những doanh nghiệp đã và đang làm rất tốt vai trò đạo đức và trách nhiệm xã hội của mình. Với những phân tích, đánh giá của mình, chúng em mong muốn rằng có thể mang lại cái nhìn rõ hơn về vai trò đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội đối với các doanh nghiệp. Trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành tiểu luận chắc hẳn không tránh khỏi những thiếu sót, chúng em rất mong nhận được những nhận xét của cô để hoàn thiện hơn vốn hiểu biết của mình. Bài tiểu luận của chúng em gồm 4 phần: Chương I: Tổng quan về tập đoàn Lego Chương II: Phân tích đạo đức kinh doanh của tập đoàn Lego Chương III: Phân tích trách nhiệm xã hội của tập đoàn Lego Chương IV: Đánh giá và đề xuất về tập đoàn 1 Chương I: Tổng quan về tập đoàn Lego 1.Giới thiệu chung về tập đoàn Lego Thành lập: 10 tháng 8 năm 1932 Người sáng lập: Ole Kirk Christiansen Trụ sở: Billund, Đan Mạch Lego có nguồn gốc từ tiếng Đan Mạch “leg godt” Khẩu hiệu: “only the best is good enough” Tầm nhìn: Invent the future of play in order to transform the way that learning" - "Sáng tạo tương lai của việc chơi đùa trong chiều hướng đổi mới cách thức học tập" Sứ mệnh: Inspire and develop the Builders of Tomorrow - Tạo niềm hứng khởi và góp phần phát triển những nhà xây dựng tương lai Lego là một cái tên hàng đầu trong dòng sản phẩm đồ chơi nổi tiếng nhất trên thế giới. Tập đoàn đang đứng ở vị trí thứ tư trong bảng xếp hạng với hơn 5000 nhân công lao động, đội ngũ thiết kế lên đến 150 người đến từ 18 quốc gia khác nhau và chi nhánh bán hàng có mặt tại hơn 130 quốc gia. Năm 2015, Lego vượt qua Mattel để trở thành công ty đồ chơi lớn nhất thế giới tính theo doanh thu. Năm 2020, Lego ghi nhận doanh thu 43,7 tỷ krone Đan Mạch, tương đương 7,2 tỷ USD. 2. Lịch sử hình thành của Lego Christiansen quyết định mở một xưởng mộc chủ yếu bán đồ nội thất vào năm 1916. Đến năm 1924, không may xưởng của ông bị cháy. Ông đã quyết định mở 1 xưởng mộc mới lớn hơn. Năm 1929, thị trường chứng khoán Mỹ sụp đổ, việc kinh doanh của Christiansen gần như dậm chân tại chỗ. Ông đã nghĩ ra cách sử dụng gỗ tạo ra hàng hóa rẻ tiền có thể bán được, trong đó bao gồm đồ chơi dành cho trẻ em. Năm 1932, ông chuyển đổi xưởng thành công ty LEGO. Đồ chơi bán chạy nhất của ông là một chú vịt bằng gỗ có thể đóng mở chiếc mỏ khi người chơi kéo dây. Năm 1942, xưởng gỗ của Christiansen một lần nữa bị thiêu rụi do chiến tranh. Bấy giờ, đồ chơi nhựa là xu thế tất yếu. Năm 1946, Christiansen mua những chiếc máy ép phun nhựa đầu tiên. Mở ra chương mới trong lịch sử LEGO. Nhiều năm sau, Godtfred Christiansen trở thành Giám đốc Điều hành của LEGO và tinh thần “thử nghiệm liên tục” vẫn được nuôi dưỡng. Ông đã sáng tạo ra một thứ đồ chơi mới - những “viên gạch” bằng nhựa hình chữ nhật nhiều màu, Ông gọi chúng là Gạch Liên kết Tự động (Automatic Binding Brick). LEGO nhanh chóng trở thành loại đồ chơi bán chạy nhất ở châu Âu và châu Mỹ vào năm 1951. Tưởng chừng không có gì ngăn cản được đà phát triển của LEGO. Thế nhưng vào năm 2003, LEGO phải đối diện với viễn cảnh phá sản. Thương hiệu nợ hơn 800 triệu USD và doanh thu giảm 30% so với năm trước đó. LEGO bắt đầu bán những món đồ trang sức dành cho trẻ em, quần áo và khai trương các công viên giải trí – thứ tiêu tốn hơn 125 triệu USD. Các “đổi mới” trên không kéo được doanh thu của LEGO lên mà còn mang đến cho thương hiệu nhiều khó khăn hơn và hơn hết việc ham đổi mới khiến chiến lược thương hiệu LEGO dần đánh mất sự tập trung khỏi thứ vốn là bản sắc của họ – những viên gạch. Thay đổi chỉ diễn ra khi LEGO bổ nhiệm Giám đốc Điều hành đầu 2 tiên không phải là hậu duệ của gia đình Kirk Kristiansen (dù dòng họ này vẫn nắm quyền sở hữu công ty). Ông là Jorgen Vig Knudstorp, người từng làm việc ở tập đoàn tài chính McKinsey và trước đó là giáo viên thực tập ở một trường mẫu giáo. Ông đề ra 3 giải pháp sau đây: -Loại bỏ những thứ không cần thiết -Tìm lại sự tập trung Tài sản cốt lõi: gạch và hệ thống LEGO Sản phẩm cốt lõi: LEGO City và DUPLO Khách hàng cốt lõi: trẻ em từ 5-9 tuổi -Tinh thần thử nghiệm liên tục Chương II: Phân tích đạo đức kinh doanh của tập đoàn Lego 1. Thông lệ tuyển dụng a. Đối với nhân viên làm việc tại văn phòng Tập đoàn LEGO được biết đến với việc tạo ra môi trường làm việc thú vị và độc đáo, nơi họ khuyến khích sáng tạo và tập trung vào việc xây dựng sản phẩm và trải nghiệm giáo dục cho trẻ em. Dưới đây là một số thông tin về môi trường làm việc và các đãi ngộ của nhân viên tại trụ sở chính của LEGO: -Môi trường làm việc: LEGO tạo ra môi trường làm việc thú vị và sáng tạo, với văn phòng rộng rãi, thiết kế hiện đại, và các không gian làm việc mở để thúc đẩy sự giao tiếp và hợp tác giữa các nhân viên. Tập đoàn LEGO đã khai trương Cơ sở mới, hiện đại tại trụ sở chính ở Billund, Đan Mạch với khuôn viên rộng 54.000 mét vuông và chứa hơn 2.000 nhân viên vào năm 2021. Phản ánh các giá trị của LEGO Group về ''''Trí tưởng tượng, Vui vẻ, Sáng tạo, Quan tâm, Học tập và Chất lượng'''', Khuôn viên được thiết kế để cung cấp một môi trường vui tươi, hòa nhập và hợp tác cho phép nhân viên phát triển trải nghiệm vui chơi tốt nhất cho trẻ em trên toàn thế giới. Một yếu tố quan trọng trong LEGO® Campus là ''''People Housei'''', một khái niệm được phát triển với sự cộng tác chặt chẽ với nhân viên nhằm cung cấp không gian cho tất cả đồng nghiệp kết nối và vui chơi trong và sau giờ làm việc. Với thiết kế ban đầu được phát triển lần đầu tiên vào năm 2014, ''''People House'''' chỉ là một trong nhiều tính năng trong khuôn viên trường giúp tạo ra một môi trường làm việc và vui chơi linh hoạt hơn, đồng thời phản ánh phong cách làm việc kết hợp được áp dụng trên toàn Tập đoàn LEGO. Được tạo ra như một nơi để thư giãn, truyền cảm hứng và nạp lại năng lượng, ''''People House'''' có các tiện nghi bao gồm: phòng tập thể dục hiện đại, không gian hội thảo sáng tạo, homestay dành cho nhân viên đến thăm, rạp chiếu phim, công viên bên ngoài và khu hoạt động , bếp để nấu ăn chung và kết nối mạng và một phòng khám sức khỏe. Gia đình nhân viên cũng được hoan nghênh sử dụng cơ sở vật chất. Tính bền vững là nguyên lý cốt lõi của Tập đoàn LEGO, được gọi là “Lời hứa hành tinh”. Để đáp ứng lời hứa này, các nhà xây dựng đã phủ 4.150 tấm pin mặt trời lên mái nhà để xe gần đó để sản xuất hơn 1 triệu kWh, cung cấp một nửa năng lượng cho khuôn viên trường. Bên ngoài nhà để xe được trang trí với thiết kế lấy cảm hứng từ thảm chơi trên đường LEGO nhằm gợi nhớ đến các sản phẩm mang tính biểu tượng của công ty. LEGO cam kết đối với sự đa dạng và tôn trọng các giá trị cá nhân. Họ tạo cơ hội cho các nhân viên từ nhiều nền văn hóa và lĩnh vực để làm việc cùng nhau. -Đãi ngộ của nhân viên: 3 Chương trình đào tạo và phát triển: LEGO tạo cơ hội để nhân viên tham gia vào các khóa đào tạo và chương trình phát triển nghề nghiệp để cải thiện kỹ năng của họ và phát triển trong công việc. Lương và phúc lợi: LEGO cam kết trả lương công bằng và cung cấp các phúc lợi như bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn lao động, nghỉ phép hưởng lương, và các chương trình thưởng dựa trên hiệu suất làm việc. LEGO có chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép có lương cho cha lẫn mẹ khi có con mới sinh và chế độ nghỉ để chăm sóc người thân trong lúc họ cần để hỗ trợ nhân viên trong những thời điểm thực sự quan trọng đó. Nhân viên của LEGO khi mua sản phẩm của hãng sẽ được nhiều ưu đãi lớn. Khả năng thăng tiến và sự phát triển: LEGO thường khuyến khích sự phát triển cá nhân và thăng tiến bên trong công ty. Các nhân viên có cơ hội xây dựng sự nghiệp lâu dài và tham gia vào các dự án quan trọng. Chăm sóc sức khỏe và cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân: LEGO quan tâm đến sức khỏe và cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân của nhân viên. Họ có thể cung cấp các chương trình hỗ trợ cho sức khỏe và phương tiện giúp nhân viên duy trì cân bằng. Cộng đồng và giá trị xã hội: LEGO coi trọng việc gắn kết với cộng đồng và thường tham gia vào các hoạt động từ thiện và xã hội để đóng góp cho xã hội. Play Day: Ngày vui chơi (Play Day) là một sự kiện thường niên, được xem là một truyền thống của LEGO khi tất cả các đồng nghiệp LEGO toàn thể giới nghỉ làm và cùng tham gia các buổi vui chơi để trải nghiệm sức mạnh của “Học tập thông qua vui chơi". Công ty đề cao việc tạo môi trường vui vẻ, thoải mái cho nhân viên để giao lưu học hỏi và tăng sự sáng tạo trong công việc. b. Đối với nhân viên làm việc ở các nhà máy Môi trường làm việc và mức lương của công nhân tại nhà máy LEGO có thể khác nhau tùy vào vị trí công việc, khu vực địa lý và quy định cụ thể của từng nhà máy. Dưới đây là một số thông tin tổng quan về điều này: -Môi trường làm việc: Nhà máy LEGO thường tạo ra môi trường làm việc an toàn và thân thiện cho công nhân. Điều này bao gồm việc đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn lao động và các biện pháp bảo vệ sức khỏe của nhân viên. LEGO coi trọng sự đa dạng và thúc đẩy môi trường làm việc cởi mở và hợp nhất, nơi mọi người có cơ hội thể hiện bản thân và đóng góp vào sự thành công của công ty. Công nhân tại LEGO thường tham gia vào các khóa đào tạo và chương trình phát triển nghề nghiệp để cải thiện kỹ năng của họ và có cơ hội thăng tiến trong công việc. -Lương và Các Phúc Lợi: Mức lương của công nhân tại LEGO có thể biến đổi dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm vị trí công việc, kinh nghiệm làm việc, và khu vực địa lý. LEGO thường trả lương công bằng và tuân theo các quy định về lương tối thiểu và phúc lợi lao động. Các phúc lợi bao gồm bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn lao động, nghỉ phép hưởng lương, và các chương trình hỗ trợ cho nhân viên và gia đình của họ. LEGO cũng có thể cung cấp các chế độ thưởng và phần thưởng dựa trên hiệu suất làm việc của công nhân. c. Môi trường làm việc của LEGO tại các quốc gia khác nhau: Một số điểm có thể tạo sự khác biệt trong môi trường làm việc của LEGO ở các quốc gia khác nhau: 4 Luật lao động và quy định: Mỗi quốc gia có các quy định và luật lao động riêng, có thể ảnh hưởng đến môi trường làm việc. LEGO cần tuân thủ tất cả các quy định và luật pháp địa phương. Văn hóa tổ chức: Môi trường làm việc của LEGO có thể phản ánh các yếu tố văn hóa cụ thể của mỗi quốc gia. Ví dụ, mức độ tôn trọng và cởi mở có thể thay đổi dựa trên các giá trị văn hóa. Thị trường và nguồn nhân lực: LEGO cần thích nghi với thị trường và nguồn nhân lực địa phương. Điều này có thể ảnh hưởng đến cách họ tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên. Chương trình thúc đẩy sự đa dạng và bình đẳng: LEGO nỗ lực để thúc đẩy sự đa dạng và bình đẳng trong tổ chức của họ trên toàn thế giới. Tuy nhiên, cách họ thực hiện có thể thay đổi tùy theo nhu cầu và môi trường địa phương. Không gian làm việc cũng có sự khác biệt ở các quốc gia khác nhau: -Đan Mạch: LEGO có trụ sở chính tại Billund, Đan Mạch. Toà nhà này thường được mô tả là một không gian làm việc mở, sáng sủa và thân thiện. LEGO thúc đẩy sự sáng tạo ở đây và tạo ra các không gian làm việc chia sẻ để thúc đẩy giao tiếp và cộng tác. -Hồ Chí Minh: LEGO cũng có văn phòng tại các quốc gia như Việt Nam. Toà nhà LEGO ở TP.HCM có không gian hiện đại với thiết kế sáng tạo và thoải mái để nhân viên có thể làm việc một cách hiệu quả và thú vị. -New York (Hoa Kỳ): LEGO có văn phòng đại diện ở New York City, nơi họ tập trung vào kinh doanh và tiếp thị. Các không gian làm việc tại đây được thiết kế để phù hợp với môi trường thương mại tại thủ đô tài chính của thế giới. -Londres (Anh): LEGO cũng có văn phòng ở London, nơi họ tập trung vào hoạt động kinh doanh và tiếp thị ở châu u. Các văn phòng này mang văn hóa và màu sắc châu Âu. Tuy nhiên, LEGO nỗ lực duy trì một môi trường làm việc tích cực và cởi mở trên toàn cầu, tập trung vào các giá trị cốt lõi như tôn trọng, sáng tạo và sự phát triển cá nhân. Mặc dù có những sự khác biệt này, LEGO cố gắng duy trì các giá trị và tiêu chuẩn cốt lõi trong môi trường làm việc của họ trên toàn cầu để đảm bảo tính thống nhất và sự phát triển bền vững của tổ chức. Do đó, có thể nói rằng LEGO không vi phạm trong thông lệ tuyển dụng. 2. Quyền con người LEGO là một công ty có tiếng trong việc thúc đẩy và tôn trọng quyền con người trong toàn bộ hoạt động của họ với nhân viên trên toàn thế giới. Một số quyền cơ bản được LEGO đảm bảo cho nhân viên như sau: -Quyền làm việc trong môi trường an toàn: Nhân viên LEGO có quyền làm việc trong môi trường an toàn, được đảm bảo an toàn trong quá trình thực hiện công việc hàng ngày. -Quyền không bị kỳ thị và phân biệt đối xử: Nhân viên không bị kỳ thị hoặc phân biệt đối xử dựa trên giới tính, tôn giáo, sắc tộc, nguyên quán, tình dục, hoặc các yếu tố khác. -Quyền tham gia và tự do ngôn luận: Nhân viên LEGO có quyền tham gia vào các hoạt động công ty và tự do trong việc thể hiện ý kiến và ngôn luận, có quyền tham gia vào cuộc họp công ty và đưa ra ý kiến về cách cải thiện quy trình làm việc. 5 -Quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân: Nhân viên LEGO có quyền bảo vệ thông tin cá nhân của họ và đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của họ được sử dụng đúng cách. Công ty LEGO tuân theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của nhân viên, và không được tiết lộ thông tin cá nhân một cách trái phép. -Quyền tự do hội họp: Nhân viên LEGO có quyền tự do hội họp và tham gia vào các hoạt động công đoàn. -Quyền công bằng và không bị áp lực: Nhân viên LEGO có quyền công bằng và không phải đối mặt với áp lực trong việc làm việc hoặc ra quyết định. -Cấm lao động cưỡng bức hoặc lao động trẻ em: LEGO nghiêm cấm lao động cưỡng bức và lao động trẻ em trong tất cả các hoạt động và chuỗi cung ứng của họ. 3. Ô nhiễm môi trường “Chỉ có điều tốt nhất mới là đủ. Bởi trẻ em sinh ra xứng đáng với những điều tốt đẹp nhất”, với phương châm và mục tiêu ý nghĩa này, chắc chắn thương hiệu đồ chơi Lego đã luôn dành được sự yêu mến và ủng hộ của nhiều người dùng trên toàn thế giới. Trải qua hơn 90 năm hoạt động, Lego luôn biết tạo dựng một hình ảnh cho mình trước công chúng bằng các phương châm kinh doanh nhân văn, tuy nhiên, việc hợp tác với Shell Global - Tập đoàn khai thác khí và chất đốt, đã đưa Lego đến những lùm xùm về việc viphạm đạo đức kinh doanh do ô nhiễm môi trường. A. Bối cảnh Vào những thập niên 60, khi mà đồ dùng bằng nhựa được xem là tương lai của nhân loại, các doanh nghiệp vẫn luôn tự hào vỗ ngực quảng bá rằng “Cuộc sống sẽ trở nên tốt đẹp hơn nhờ ngành công nghiệp hoá học". Ngành hoá dầu, cụ thể hơn là sản xuất nhựa khi ấy phất lên như diều gặp gió, Lego cũng không để mình bỏ lại phía sau khi bắt đầu chuyển sản phẩm của mình từ gỗ sang nhựa. Đến năm 1960, Lego và Shell chính thức trở thành đối tác. Quay lại với hiện tại, chúng ta rõ ràng đang sống trong một thế giới rất khác biệt. Những thập kỷ của ngành sản xuất và tiêu thụ hóa dầu tự do đã làm cho khí hậu và môi trường của chúng ta đi tới bờ vực không thể cải tạo được nữa. Vào năm 2014, mặc dù nhận nhiều phản ứng trái chiều, Shell vẫn được chính phủ Mỹ cho phép thăm dò và khai thác dầu mỏ tại Bắc Cực. Nhận ra được mối quan tâm này, Greenpeace đã “vạch trần” kế hoạch của Shell thông qua chính cộng sự lâu năm – Lego. Greenpeace đã phát hành một đoạn video đầy sáng tạo với những khung cảnh của một Bắc Cực nguyên sơ đẹp đẽ cùng những mảnh đồ chơi biểu tượng của Lego, tuy nhiên kết cục video vẫn là tất cả sự vật đều bị nhấn chìm dưới dòng chảy đen ngòm của những vệt dầu. Đoạn clip thu hút đến hơn 9 triệu lượt xem, chiến dịch truyền thông của Greenpeace đã khiến Lego và các nhà cầm quyền phải thức tỉnh. Và cuối cùng, đến tháng 10 năm 2014, thời điểm cần gia hạn hợp đồng với Shell, Lego đã quyết định chấm dứt mối quan hệ hợp tác kéo dài hơn 50 năm này. B. Hậu quả Với việc sản xuất lượng lớn đồ chơi từ nhựa, sau hơn 50 năm, người ta ước tính được rằng Lego thải ra khoảng một triệu tấn CO2 mỗi năm, góp phần đáng kể vào bầu khí quyển đang ô nhiễm nay còn thêm ô nhiễm. Việc khai thác nguồn tài nguyên hóa thạch này không chỉ góp phần gia tăng hiệu ứng nhà kính, khiến tình trạng biến đổi khí hậu diễn ra ngày một phức tạp mà còn ảnh hưởng không nhỏ đến hệ sinh thái trong và ngoài khu vực khai thác. 6 Bên cạnh đó, rác thải nhựa cũng gây ra một số vấn đề đáng chú ý. Theo báo Climate Cafes, mỗi năm thế giới thả ra hơn 380 triệu tấn rác thải và quá trình sản xuất các miếng gạch của Lego đóng góp một phần không nhỏ trong con số này. Vào năm 1997, một vụ tai nạn hàng hải đã khiến cho 5 triệu mảnh ghép Lego rơi xuống biển, đây cũng được coi là một trong những vụ tai nạn đường biển ảnh hưởng nặng nề nhất tới môi trường. Thế nhưng, đến 25 năm sau, người ta vẫn thấy những mảnh ghép này xuất hiện tại bờ biển Cornwall nước Anh, và hình dạng của chúng không biến đổi là mấy so với lúc đầu. Sau khi phân tích các mảnh ghép Lego này dưới tia X-quang huỳnh quang, các nhà khoa học nhận ra có thể mất đến 1.300 năm mới có thể phân hủy hoàn toàn các mảnh ghép Lego rơi xuống biển từ năm 1997. Có thể thấy rằng, môi trường cũng đang bị chịu thiệt hại nặng nề từ việc ô nhiễm rác thải nhựa và nó cũng gián tiếp gây ảnh hưởng đến các môi trường khác. C. Phân tích vi phạm đạo đức của Lego theo thuyết hành vi Qua vi phạm liên quan đến việc gây ô nhiễm môi trường của Lego, ta có thể thấy rằng những hành vi này đã được thực hiện dựa trên cách tiếp cận theo thuyết vị lợi. Một hành viđược cho là đáng làm nếu như nó mang lại nhiều lợi ích nhất có thể so với thiệt hại mà nó gây ra. Thuyết vị lợi cho rằng mỗi một hành động đều mang lại nhiều hệ quả, một số tốt cho xã hội và một số thì có hại, học thuyết cũng đề cao sự cần thiết về việc phải cân nhắc kỹ tất cả các lợi ích và chi phí xã hội của hoạt động kinh doanh này để lại. Với bối cảnh vào những năm 60 của thế kỷ trước, nhựa được coi là phát kiến của tương lai, điều này cũng trở thành động lực để kéo theo ngành hoá dầu phát triển. Khi ấy, Lego nhận thấy rằng, việc sử dụng đồ chơi bằng nhựa không tái chế được sẽ nhận được những lợi ích to lớn: Thứ nhất, họ có thể tạo ra một lợi nhuận khổng lồ. Giảm chi phí nhân công, mọi thứ được hoạt động dựa trên máy móc. Thay vì sử dụng nhà xưởng và một lượng lớn lao động để gia công để thu lại những khối gỗ đơn giản, thì nay Lego đã tận dụng máy móc để sản xuất ra những đồ chơi bằng nhựa phức tạp hơn. Phát triển sản phẩm với chi phí sản xuất giảm, đồ chơi nhựa thực sự đã đem lại nguồn thu khổng lồ cho Lego Thứ hai, tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường: Đồ chơi nhựa đã mở ra thể thượng tiên phòng cho Lego, bởi lẽ, nếu như đồ chơi bằng gỗ trước đó chỉ đơn giản là những hình khối đơn giản ghép hay xếp chồng lên nhau thì đồ chơi nhựa cho phép trẻ em liên kết được các mảnh ghép lại với nhau để tạo nên nhiều vật dụng như ngôi nhà, xe cộ hay con người. Bên cạnh đó, nhựa Polyme bền hơn hẳn so với gỗ. Do vậy, Lego càng khẳng định mình trên thị trường đồ chơi trẻ em với những sản phẩm chất lượng và bền bỉ. Thứ ba, với quan điểm vào những năm 60, không có một nhận thức nào về tác hại của nhựa được biết đến. Theo đó, với triết lý kinh doanh là hướng tới sự phát triển của trẻ nhỏ, những mảnh ghép Lego được thiết kế giúp phát huy khả năng tính sáng tạo của trẻ em, điều này cũng đã đóng góp lớn cho thế hệ tương lai của thế giới. Tuy nhiên, đó chỉ nên dừng lại ở câu chuyện của quá khứ, với bối cảnh ở thế kỷ 21, việc Lego không nhận thức được rác thải nhựa nói riêng hay ngành hóa dầu nói chung thì khó có thể nào mà tin được. Theo học thuyết vị lợi, hẳn rằng Lego cũng đã đặt lên bàn cân, so sánh chi phí xã hội và lợi ích bản thân thu được khi hãng đồ chơi này cũng đã sản xuất đồ chơi từ nhựa không tái chế đến năm 2018. Đến đây, người ta cũng bắt đầu thấy những hạn chế của học thuyết này. Việc đo lường lợi ích, chi phí và rủi ro của các hành động cũng không hề dễ dàng. Lego sẽ chẳng thể nào cân đo đong đếm được những 7 tác hại tiềm ẩn có thể phát sinh với hệ sinh thái tại khu khai thác dầu mỏ để sản xuất nhựa, hay cũng chẳng thể nào đo lường được thứ đồ chơi không tái chế được của họ có thể gây tuyệt chủng bao nhiêu động vật đỏ nếu như chúng nuốt phải. Và do không có một thước đo hoàn chỉnh nào để tính toán chi phí, rủi ro nên Lego cũng chẳng thể nào so sánh với lợi ích mà bản thân họ hay xã hội nhận được. D. Nguồn gốc hành vi vi phạm đạo đức Đặt vào bối cảnh thời kỳ trước, khi mà vị thế của chất liệu nhựa còn được đề cao, nguyên nhân dẫn đến hành vi vi phạm đạo đức của Lego có thể dẫn đến từ thiếu sót của quá trình đưa ra quyết định. Một số nghiên cứu về các hành vi vô đạo đức trong môi trường kinh doanh cho thấy rằng những doanh nhân nhiều lúc không hề biết rằng mình đang hành xử trái với đạo đức, chủ yếu vì họ không giải đáp được chính xác cho câu hỏi “Liệu quyết định hay hành động của mình có hợp tình, hợp lý hay không?”. Trong trường hợp này, Lego có thể chỉ áp dụng những phép tính thuần về kinh doanh để đưa ra các quyết định về kinh tế mà quên rằng, những quyết định đó có khía cạnh đạo đức nào đó. Và việc bỏ quên không xét về khía cạnh đạo đức bắt nguồn từ việc nhận thức nhựa là chất liệu trong tương lai của nhân loại. Đến thế kỉ 21, cũng không thể nói rằng, Lego và nhân loại chưa có nhận thức về ô nhiễm môi trường từ rác thải nhựa. Thế nhưng, ngay cả khi nghĩ đến, theo thuyết vị lợi, có lẽ họ cũng lập luận rằng lợi ích khi sử dụng sản phẩm nhựa vẫn hơn hẳn so với những tác hại của nhựa gây ô nhiễm môi trường. E. Tích cực thay đổi Ngay sau những bê bối trên phương tiện truyền thông, tập đoàn Lego đã dừng hợp tác với tập đoàn Shell - một đối tác hơn 50 năm cùng hợp tác và phát triển. Tiếp đó. vào năm 2014, tập đoàn Lego đã gia nhập tổ chức WWF (World Wide Fund for Nature)’s Climate Savers Programme. Kể từ đó đã thực hiện được khá nhiều cam kết: •Cân bằng 100% việc sử dụng năng lượng tái tạo bằng việc đầu tư 6 Krone Đan mạch vào hai trang trại sản xuất điện gió ngoài khơi. •Đầu tư 1 tỷ Krone Đan Mạch cho việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm có thể phân hủy. •Sử dụng năng lượng để sản xuất sản phẩm một cách hiệu quả hơn 12%. Vào ngày 27 tháng 5 năm 2017, tập đoàn Lego đã thông báo rằng sẽ có kế hoạch sử dụng 100% năng lượng tái tạo trong vòng 3 năm tới. Bước tiến tiếp theo của tập đoàn là sẽ giảm ảnh hưởng lên môi trường và có mong muốn sẽ tìm kiếm cũng như thay thế sản phẩm nhựa bằng các sản phẩm có thể tái chế vào năm 2030. Kể từ khi làm đối tác tới tổ chức WWF, cho đến năm 2020, tập đoàn đã có được nhiều thành tựu: •Giảm lượng CO2 thải ra ngoài thị trường 10% trên mỗi đơn vị sản phẩm so với năm 2016 •Duy trì 100% việc sử dụng những nguồn năng lượng tái chế •Giảm lượng CO2 thải ra trong chuỗi cung ứng •Thiết lập các chương trình nội bộ nhân việc tham gia vào quá trình thân thiện với môi trường •Tham gia và đóng góp vào các hoạt động biến đổi khí hậu. Theo báo cáo gần nhất vào năm 2023. các hành động và cam kết của Lego đối với vấn đề môi trường đã cho những kết quả đáng ghi nhận: •Chuyển từ hộp nhựa sang hộp giấy: Tập đoàn đang nỗ lực chuyển toàn bộ hộp nhựa sang hộp giấy cho đến hết năm 2025. Trong nửa đầu năm 2025, hơn 150000 hộp giấy đã được sử dụng để đóng gói các sản phẩm của Lego 8 •Đầu tư vào sử dụng năng lượng tái tạo: hơn 20000 hộ gia đình ở Đan Mạch sử dụng năng lượng tái tạo của công ty góp phần giảm ảnh hưởng với môi trường. •Sử dụng lại pallets ở Mexico và Trung quốc: Ở các nhà máy ở các quốc gia này, Lego phát động chương trình sử dụng lại các pallet gỗ , thay vì đốt hay vứt bỏ , từ đó giảm thải được hơn 120 tấn rác thải kể từ chiến dịch nửa đầu năm. Vào 30 tháng 8 năm 2023, tập đoàn Lego cam kết sẽ đạt 0% lượng khí thải nhà kính thải ra vào năm 2050 như 1 sự nỗ lực giảm tác động đến môi trường. Tập đoàn đã đầu tư hơn 1,4 tỷ đôla vào các hoạt động giảm tác động đối với môi trường: •Thiết kế và xây dựng các nhà xưởng và công trình trung tính với CO2. •Tăng sản lượng và sản xuất nguồn năng lượng tái tạo •Đặt vấn đề môi trường và lượng thải CO2 vào trong các quyết định kinh doanh của công ty. •Tham gia vào nỗ lực giảm lượng khí thải ra ngoài môi trường trong quá trình sản xuất và phân phối. Chương III: Phân tích trách nhiệm xã hội của tập đoàn Lego 1. Trách nhiệm kinh tế Lego hoàn thành trách nhiệm kinh tế của mình bằng cách tập trung vào các hoạt động hỗ trợ tăng trưởng lâu dài, đồng thời, cân bằng các quyết định kinh tế của mình với tác động chung đến xã hội. Kỳ vọng về kinh tế được coi là trách nhiệm xã hội cơ bản, bởi xã hội kỳ vọng Lego sẽ mang lại lợi nhuận để có thể khuyến khích các nhà đầu tư đầu tư cho hoạt động kinh doanh liên tục. Về nguồn gốc, xã hội coi Lego là một tổ chức sản xuất và bán hàng hóa, dịch vụ để kiếm lợi nhuận theo cách mang lại lợi ích cho tất cả các bên liên quan. 1.1. Trách nhiệm với cổ đông Tập đoàn Lego tập trung vào tăng trưởng dài hạn qua việc đa dạng hóa các danh mục đầu tư với mục tiêu đạt thúc đẩy tăng trưởng cả ở hiện tại và tương lai. Cụ thể Lego đầu tư dài hạn vào thương mại điện tử và đã mang lại kết quả tích cực, giúp thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến trên các kênh đối tác và của công ty. Đồng thời, công ty phát triển năng lực trên toàn mạng lưới sản xuất và cung ứng bằng việc củng cố hệ thống nhà máy lâu đời, xây dựng cơ sở sản xuất trên ba châu lục giúp chuỗi cung ứng trở nên ngắn gọn, linh hoạt và có thể đáp ứng nhu cầu đang thay đổi ở các thị trường lớn nhất. Trong năm 2022, Tập đoàn LEGO đã mở 155 cửa hàng mới mang nhãn hiệu LEGO, đạt tổng số 904 cửa hàng trên toàn cầu. Công ty cũng đạt được tiến bộ hơn nữa trong các dự án mở rộng công suất tại ba nhà máy của mình, khởi công xây dựng một nhà máy vận hành trung hòa carbon mới ở Bình Dương, Việt Nam trị giá 1 tỷ USD và công bố kế hoạch xây dựng một nhà máy vận hành trung hòa carbon ở Richmond, VA, Hoa Kỳ để đáp ứng nhu cầu trong tương lai ở châu Mỹ. Kết quả doanh số tiêu thụ vào năm 2022 tăng 12%, đạt mức tăng trưởng ở tất cả các nhóm thị trường lớn với hiệu suất đặc biệt mạnh mẽ ở Châu Mỹ và Tây u. Công ty dự kiến sẽ tăng trưởng doanh thu một chữ số vào năm 2023, dẫn đầu thị trường đồ chơi toàn cầu và sẽ tiếp tục đẩy nhanh đầu tư vào các sáng kiến chiến lược. Trong những năm gần đây, Lego còn tập trung đầu tư vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật số, năng lực kỹ thuật và trải nghiệm sản phẩm kỹ thuật số, đồng thời mở rộng đội ngũ kỹ thuật số của mình để trẻ em, người mua hàng, đối tác và đồng nghiệp có được trải nghiệm kỹ thuật số tuyệt vời khi họ tương tác với thương hiệu LEGO. Bên cạnh đó, công ty

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGVIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ

TIỂU LUẬN GIỮA KỲ

PHÂN TÍCH ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀTRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA TẬP ĐOÀN LEGO

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 6

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

Chương I: Tổng quan về tập đoàn Lego 2

1.Giới thiệu chung về tập đoàn Lego 2

2.Lịch sử hình thành của Lego 2

Chương II: Phân tích đạo đức kinh doanh của tập đoàn Lego 3

1.Thông lệ tuyển dụng 3

2.Quyền con người 5

3.Ô nhiễm môi trường 6

LỜI MỞ ĐẦU

Đạo đức trong kinh doanh và trách nhiệm xã hội được coi là hai trụ cột hành vi tronghoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Đặc biệt, trong xu thế hội nhập toàn cầu kinhtế như ngày nay, chúng ta thấy rằng các doanh nghiệp bắt đầu nhận thức đạo đức kinhdoanh là nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Việc thực hiện nhữngnguyên tắc đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội không chỉ giúp doanh nghiệpxây dựng được một hình ảnh đáng tin cậy trong mắt khách hàng và cộng đồng, mà cònđóng góp tích cực vào việc giải quyết các vấn đề xã hội Tuy nhiên, bên cạnh nhữngdoanh nghiệp sản xuất, kinh doanh bền vững, quan tâm và giữ giá thương hiệu củamình, doanh nhân kinh doanh có đạo đức thì không ít các doanh nghiệp hiện nay chỉthấy cái lợi trước mắt mà có những hành vi sai trái, sai phạm.

Nhận thấy tầm quan trọng của đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội trong sự phát

triển bền vững của doanh nghiệp, nhóm chúng em đã lựa chọn đề tài “Phân tích đạođức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của tập đoàn Lego” Đây là 1 trong những

doanh nghiệp đã và đang làm rất tốt vai trò đạo đức và trách nhiệm xã hội của mình.Với những phân tích, đánh giá của mình, chúng em mong muốn rằng có thể mang lạicái nhìn rõ hơn về vai trò đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội đối với các doanhnghiệp Trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành tiểu luận chắc hẳn không tránh khỏinhững thiếu sót, chúng em rất mong nhận được những nhận xét của cô để hoàn thiệnhơn vốn hiểu biết của mình Bài tiểu luận của chúng em gồm 4 phần:

Chương I: Tổng quan về tập đoàn Lego

Chương II: Phân tích đạo đức kinh doanh của tập đoàn LegoChương III: Phân tích trách nhiệm xã hội của tập đoàn LegoChương IV: Đánh giá và đề xuất về tập đoàn

Chương I: Tổng quan về tập đoàn Lego1 Giới thiệu chung về tập đoàn LegoThành lập: 10 tháng 8 năm 1932

Người sáng lập: Ole Kirk ChristiansenTrụ sở: Billund, Đan Mạch

Lego có nguồn gốc từ tiếng Đan Mạch “leg godt”

Khẩu hiệu: “only the best is good enough”

Tầm nhìn: Invent the future of play in order to transform the way that learning"

- "Sáng tạo tương lai của việc chơi đùa trong chiều hướng đổi mới cách thức học tập"

Sứ mệnh: Inspire and develop the Builders of Tomorrow - Tạo niềm hứng khởi

và góp phần phát triển những nhà xây dựng tương lai

Lego là một cái tên hàng đầu trong dòng sản phẩm đồ chơi nổi tiếng nhất trên thế giới.Tập đoàn đang đứng ở vị trí thứ tư trong bảng xếp hạng với hơn 5000 nhân công laođộng, đội ngũ thiết kế lên đến 150 người đến từ 18 quốc gia khác nhau và chi nhánhbán hàng có mặt tại hơn 130 quốc gia Năm 2015, Lego vượt qua Mattel để trở thànhcông ty đồ chơi lớn nhất thế giới tính theo doanh thu Năm 2020, Lego ghi nhận doanhthu 43,7 tỷ krone Đan Mạch, tương đương 7,2 tỷ USD.

2 Lịch sử hình thành của Lego

Christiansen quyết định mở một xưởng mộc chủ yếu bán đồ nội thất vào năm 1916.Đến năm 1924, không may xưởng của ông bị cháy Ông đã quyết định mở 1 xưởngmộc mới lớn hơn Năm 1929, thị trường chứng khoán Mỹ sụp đổ, việc kinh doanh củaChristiansen gần như dậm chân tại chỗ Ông đã nghĩ ra cách sử dụng gỗ tạo ra hànghóa rẻ tiền có thể bán được, trong đó bao gồm đồ chơi dành cho trẻ em Năm 1932,ông chuyển đổi xưởng thành công ty LEGO Đồ chơi bán chạy nhất của ông là mộtchú vịt bằng gỗ có thể đóng mở chiếc mỏ khi người chơi kéo dây.

Năm 1942, xưởng gỗ của Christiansen một lần nữa bị thiêu rụi do chiến tranh Bấygiờ, đồ chơi nhựa là xu thế tất yếu Năm 1946, Christiansen mua những chiếc máy épphun nhựa đầu tiên Mở ra chương mới trong lịch sử LEGO Nhiều năm sau, GodtfredChristiansen trở thành Giám đốc Điều hành của LEGO và tinh thần “thử nghiệm liêntục” vẫn được nuôi dưỡng Ông đã sáng tạo ra một thứ đồ chơi mới - những “viêngạch” bằng nhựa hình chữ nhật nhiều màu, Ông gọi chúng là Gạch Liên kết Tự động(Automatic Binding Brick) LEGO nhanh chóng trở thành loại đồ chơi bán chạy nhất ởchâu Âu và châu Mỹ vào năm 1951.

Tưởng chừng không có gì ngăn cản được đà phát triển của LEGO Thế nhưng vào năm2003, LEGO phải đối diện với viễn cảnh phá sản Thương hiệu nợ hơn 800 triệu USD vàdoanh thu giảm 30% so với năm trước đó LEGO bắt đầu bán những món đồ trang sứcdành cho trẻ em, quần áo và khai trương các công viên giải trí – thứ tiêu tốn hơn 125 triệuUSD Các “đổi mới” trên không kéo được doanh thu của LEGO lên mà còn mang đến chothương hiệu nhiều khó khăn hơn và hơn hết việc ham đổi mới khiến chiến lược thươnghiệu LEGO dần đánh mất sự tập trung khỏi thứ vốn là bản sắc của họ – những viên gạch.Thay đổi chỉ diễn ra khi LEGO bổ nhiệm Giám đốc Điều hành đầu

tiên không phải là hậu duệ của gia đình Kirk Kristiansen (dù dòng họ này vẫn nắmquyền sở hữu công ty) Ông là Jorgen Vig Knudstorp, người từng làm việc ở tập đoàntài chính McKinsey và trước đó là giáo viên thực tập ở một trường mẫu giáo Ông đềra 3 giải pháp sau đây:

- Loại bỏ những thứ không cần thiết- Tìm lại sự tập trung

Tài sản cốt lõi: gạch và hệ thống LEGOSản phẩm cốt lõi: LEGO City và DUPLOKhách hàng cốt lõi: trẻ em từ 5-9 tuổi

- Tinh thần thử nghiệm liên tục

Chương II: Phân tích đạo đức kinh doanh của tập đoàn Lego1 Thông lệ tuyển dụng

a Đối với nhân viên làm việc tại văn phòng

Tập đoàn LEGO được biết đến với việc tạo ra môi trường làm việc thú vị và độc đáo,nơi họ khuyến khích sáng tạo và tập trung vào việc xây dựng sản phẩm và trải nghiệmgiáo dục cho trẻ em Dưới đây là một số thông tin về môi trường làm việc và các đãingộ của nhân viên tại trụ sở chính của LEGO:

- Môi trường làm việc:

LEGO tạo ra môi trường làm việc thú vị và sáng tạo, với văn phòng rộng rãi, thiết kếhiện đại, và các không gian làm việc mở để thúc đẩy sự giao tiếp và hợp tác giữa cácnhân viên.

Tập đoàn LEGO đã khai trương Cơ sở mới, hiện đại tại trụ sở chính ở Billund, ĐanMạch với khuôn viên rộng 54.000 mét vuông và chứa hơn 2.000 nhân viên vào năm2021.

Phản ánh các giá trị của LEGO Group về 'Trí tưởng tượng, Vui vẻ, Sáng tạo, Quantâm, Học tập và Chất lượng', Khuôn viên được thiết kế để cung cấp một môi trườngvui tươi, hòa nhập và hợp tác cho phép nhân viên phát triển trải nghiệm vui chơi tốtnhất cho trẻ em trên toàn thế giới.

Một yếu tố quan trọng trong LEGO® Campus là 'People Housei', một khái niệm đượcphát triển với sự cộng tác chặt chẽ với nhân viên nhằm cung cấp không gian cho tất cảđồng nghiệp kết nối và vui chơi trong và sau giờ làm việc Với thiết kế ban đầu đượcphát triển lần đầu tiên vào năm 2014, 'People House' chỉ là một trong nhiều tính năngtrong khuôn viên trường giúp tạo ra một môi trường làm việc và vui chơi linh hoạthơn, đồng thời phản ánh phong cách làm việc kết hợp được áp dụng trên toàn Tậpđoàn LEGO Được tạo ra như một nơi để thư giãn, truyền cảm hứng và nạp lại nănglượng, 'People House' có các tiện nghi bao gồm: phòng tập thể dục hiện đại, khônggian hội thảo sáng tạo, homestay dành cho nhân viên đến thăm, rạp chiếu phim, côngviên bên ngoài và khu hoạt động , bếp để nấu ăn chung và kết nối mạng và một phòngkhám sức khỏe Gia đình nhân viên cũng được hoan nghênh sử dụng cơ sở vật chất.

Tính bền vững là nguyên lý cốt lõi của Tập đoàn LEGO, được gọi là “Lời hứa hành tinh”.Để đáp ứng lời hứa này, các nhà xây dựng đã phủ 4.150 tấm pin mặt trời lên mái nhà đểxe gần đó để sản xuất hơn 1 triệu kWh, cung cấp một nửa năng lượng cho khuôn viêntrường Bên ngoài nhà để xe được trang trí với thiết kế lấy cảm hứng từ thảm chơi trênđường LEGO nhằm gợi nhớ đến các sản phẩm mang tính biểu tượng của công ty.

LEGO cam kết đối với sự đa dạng và tôn trọng các giá trị cá nhân Họ tạo cơ hội chocác nhân viên từ nhiều nền văn hóa và lĩnh vực để làm việc cùng nhau.

- Đãi ngộ của nhân viên:

Chương trình đào tạo và phát triển: LEGO tạo cơ hội để nhân viên tham gia vào các

khóa đào tạo và chương trình phát triển nghề nghiệp để cải thiện kỹ năng của họ vàphát triển trong công việc.

Lương và phúc lợi: LEGO cam kết trả lương công bằng và cung cấp các phúc lợi như

bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn lao động, nghỉ phép hưởng lương, và các chươngtrình thưởng dựa trên hiệu suất làm việc LEGO có chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép có lươngcho cha lẫn mẹ khi có con mới sinh và chế độ nghỉ để chăm sóc người thân trong lúchọ cần để hỗ trợ nhân viên trong những thời điểm thực sự quan trọng đó.

Nhân viên của LEGO khi mua sản phẩm của hãng sẽ được nhiều ưu đãi lớn.

Khả năng thăng tiến và sự phát triển: LEGO thường khuyến khích sự phát triển cá

nhân và thăng tiến bên trong công ty Các nhân viên có cơ hội xây dựng sự nghiệp lâudài và tham gia vào các dự án quan trọng.

Chăm sóc sức khỏe và cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân: LEGO quan

tâm đến sức khỏe và cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân của nhân viên Họcó thể cung cấp các chương trình hỗ trợ cho sức khỏe và phương tiện giúp nhân viênduy trì cân bằng.

Cộng đồng và giá trị xã hội: LEGO coi trọng việc gắn kết với cộng đồng và thường

tham gia vào các hoạt động từ thiện và xã hội để đóng góp cho xã hội.

Play Day: Ngày vui chơi (Play Day) là một sự kiện thường niên, được xem là một

truyền thống của LEGO khi tất cả các đồng nghiệp LEGO toàn thể giới nghỉ làm vàcùng tham gia các buổi vui chơi để trải nghiệm sức mạnh của “Học tập thông qua vuichơi" Công ty đề cao việc tạo môi trường vui vẻ, thoải mái cho nhân viên để giao lưuhọc hỏi và tăng sự sáng tạo trong công việc.

b.Đối với nhân viên làm việc ở các nhà máy

Môi trường làm việc và mức lương của công nhân tại nhà máy LEGO có thể khác nhautùy vào vị trí công việc, khu vực địa lý và quy định cụ thể của từng nhà máy Dưới đâylà một số thông tin tổng quan về điều này:

- Môi trường làm việc:

Nhà máy LEGO thường tạo ra môi trường làm việc an toàn và thân thiện cho côngnhân Điều này bao gồm việc đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn lao động và các biệnpháp bảo vệ sức khỏe của nhân viên.

LEGO coi trọng sự đa dạng và thúc đẩy môi trường làm việc cởi mở và hợp nhất, nơi mọi người có cơ hội thể hiện bản thân và đóng góp vào sự thành công của công ty Công nhân tại LEGO thường tham gia vào các khóa đào tạo và chương trình phát triển nghề nghiệp để cải thiện kỹ năng của họ và có cơ hội thăng tiến trong công việc.

- Lương và Các Phúc Lợi:

Mức lương của công nhân tại LEGO có thể biến đổi dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm vịtrí công việc, kinh nghiệm làm việc, và khu vực địa lý LEGO thường trả lương côngbằng và tuân theo các quy định về lương tối thiểu và phúc lợi lao động.

Các phúc lợi bao gồm bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn lao động, nghỉ phép hưởnglương, và các chương trình hỗ trợ cho nhân viên và gia đình của họ.

LEGO cũng có thể cung cấp các chế độ thưởng và phần thưởng dựa trên hiệu suất làmviệc của công nhân.

c.Môi trường làm việc của LEGO tại các quốc gia khác nhau:

Một số điểm có thể tạo sự khác biệt trong môi trường làm việc của LEGO ở các quốcgia khác nhau:

Luật lao động và quy định: Mỗi quốc gia có các quy định và luật lao động riêng, có thể

ảnh hưởng đến môi trường làm việc LEGO cần tuân thủ tất cả các quy định và luậtpháp địa phương.

Văn hóa tổ chức: Môi trường làm việc của LEGO có thể phản ánh các yếu tố văn hóa

cụ thể của mỗi quốc gia Ví dụ, mức độ tôn trọng và cởi mở có thể thay đổi dựa trêncác giá trị văn hóa.

Thị trường và nguồn nhân lực: LEGO cần thích nghi với thị trường và nguồn nhân lực

địa phương Điều này có thể ảnh hưởng đến cách họ tuyển dụng, đào tạo và phát triểnnhân viên.

Chương trình thúc đẩy sự đa dạng và bình đẳng: LEGO nỗ lực để thúc đẩy sự đa dạng

và bình đẳng trong tổ chức của họ trên toàn thế giới Tuy nhiên, cách họ thực hiện cóthể thay đổi tùy theo nhu cầu và môi trường địa phương.

Không gian làm việc cũng có sự khác biệt ở các quốc gia khác nhau:

- Đan Mạch: LEGO có trụ sở chính tại Billund, Đan Mạch Toà nhà này thườngđược mô tả là một không gian làm việc mở, sáng sủa và thân thiện LEGO thúcđẩy sự sáng tạo ở đây và tạo ra các không gian làm việc chia sẻ để thúc đẩy giaotiếp và cộng tác.

- Hồ Chí Minh: LEGO cũng có văn phòng tại các quốc gia như Việt Nam Toànhà LEGO ở TP.HCM có không gian hiện đại với thiết kế sáng tạo và thoải máiđể nhân viên có thể làm việc một cách hiệu quả và thú vị.

- New York (Hoa Kỳ): LEGO có văn phòng đại diện ở New York City, nơi họtập trung vào kinh doanh và tiếp thị Các không gian làm việc tại đây được thiếtkế để phù hợp với môi trường thương mại tại thủ đô tài chính của thế giới.- Londres (Anh): LEGO cũng có văn phòng ở London, nơi họ tập trung vào hoạt

động kinh doanh và tiếp thị ở châu u Các văn phòng này mang văn hóa và màu sắc châu Âu.

Tuy nhiên, LEGO nỗ lực duy trì một môi trường làm việc tích cực và cởi mở trên toàncầu, tập trung vào các giá trị cốt lõi như tôn trọng, sáng tạo và sự phát triển cá nhân.Mặc dù có những sự khác biệt này, LEGO cố gắng duy trì các giá trị và tiêu chuẩn cốtlõi trong môi trường làm việc của họ trên toàn cầu để đảm bảo tính thống nhất và sựphát triển bền vững của tổ chức Do đó, có thể nói rằng LEGO không vi phạm trongthông lệ tuyển dụng.

2 Quyền con người

LEGO là một công ty có tiếng trong việc thúc đẩy và tôn trọng quyền con người trongtoàn bộ hoạt động của họ với nhân viên trên toàn thế giới Một số quyền cơ bản đượcLEGO đảm bảo cho nhân viên như sau:

- Quyền làm việc trong môi trường an toàn: Nhân viên LEGO có quyền làm

việc trong môi trường an toàn, được đảm bảo an toàn trong quá trình thực hiệncông việc hàng ngày.

- Quyền không bị kỳ thị và phân biệt đối xử: Nhân viên không bị kỳ thị hoặc

phân biệt đối xử dựa trên giới tính, tôn giáo, sắc tộc, nguyên quán, tình dục,hoặc các yếu tố khác.

- Quyền tham gia và tự do ngôn luận: Nhân viên LEGO có quyền tham gia vào

các hoạt động công ty và tự do trong việc thể hiện ý kiến và ngôn luận, cóquyền tham gia vào cuộc họp công ty và đưa ra ý kiến về cách cải thiện quytrình làm việc.

- Quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân: Nhân viên LEGO có quyền bảo vệ thông tin cá

nhân của họ và đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của họ được sử dụng đúng cách.Công ty LEGO tuân theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của nhân viên,và không được tiết lộ thông tin cá nhân một cách trái phép.

- Quyền tự do hội họp: Nhân viên LEGO có quyền tự do hội họp và tham gia

vào các hoạt động công đoàn.

- Quyền công bằng và không bị áp lực: Nhân viên LEGO có quyền công bằng

và không phải đối mặt với áp lực trong việc làm việc hoặc ra quyết định.

- Cấm lao động cưỡng bức hoặc lao động trẻ em: LEGO nghiêm cấm lao động

cưỡng bức và lao động trẻ em trong tất cả các hoạt động và chuỗi cung ứng củahọ.

3 Ô nhiễm môi trường

“Chỉ có điều tốt nhất mới là đủ Bởi trẻ em sinh ra xứng đáng với những điều tốt đẹpnhất”, với phương châm và mục tiêu ý nghĩa này, chắc chắn thương hiệu đồ chơi Legođã luôn dành được sự yêu mến và ủng hộ của nhiều người dùng trên toàn thế giới Trảiqua hơn 90 năm hoạt động, Lego luôn biết tạo dựng một hình ảnh cho mình trước côngchúng bằng các phương châm kinh doanh nhân văn, tuy nhiên, việc hợp tác với ShellGlobal - Tập đoàn khai thác khí và chất đốt, đã đưa Lego đến những lùm xùm về việcvi phạm đạo đức kinh doanh do ô nhiễm môi trường.

A Bối cảnh

Vào những thập niên 60, khi mà đồ dùng bằng nhựa được xem là tương lai của nhânloại, các doanh nghiệp vẫn luôn tự hào vỗ ngực quảng bá rằng “Cuộc sống sẽ trở nêntốt đẹp hơn nhờ ngành công nghiệp hoá học" Ngành hoá dầu, cụ thể hơn là sản xuấtnhựa khi ấy phất lên như diều gặp gió, Lego cũng không để mình bỏ lại phía sau khibắt đầu chuyển sản phẩm của mình từ gỗ sang nhựa Đến năm 1960, Lego và Shellchính thức trở thành đối tác.

Quay lại với hiện tại, chúng ta rõ ràng đang sống trong một thế giới rất khác biệt.Những thập kỷ của ngành sản xuất và tiêu thụ hóa dầu tự do đã làm cho khí hậu và môitrường của chúng ta đi tới bờ vực không thể cải tạo được nữa Vào năm 2014, mặc dùnhận nhiều phản ứng trái chiều, Shell vẫn được chính phủ Mỹ cho phép thăm dò vàkhai thác dầu mỏ tại Bắc Cực Nhận ra được mối quan tâm này, Greenpeace đã “vạchtrần” kế hoạch của Shell thông qua chính cộng sự lâu năm – Lego Greenpeace đã pháthành một đoạn video đầy sáng tạo với những khung cảnh của một Bắc Cực nguyên sơđẹp đẽ cùng những mảnh đồ chơi biểu tượng của Lego, tuy nhiên kết cục video vẫn làtất cả sự vật đều bị nhấn chìm dưới dòng chảy đen ngòm của những vệt dầu Đoạn clipthu hút đến hơn 9 triệu lượt xem, chiến dịch truyền thông của Greenpeace đã khiếnLego và các nhà cầm quyền phải thức tỉnh Và cuối cùng, đến tháng 10 năm 2014, thờiđiểm cần gia hạn hợp đồng với Shell, Lego đã quyết định chấm dứt mối quan hệ hợptác kéo dài hơn 50 năm này.

B Hậu quả

Với việc sản xuất lượng lớn đồ chơi từ nhựa, sau hơn 50 năm, người ta ước tính đượcrằng Lego thải ra khoảng một triệu tấn CO2 mỗi năm, góp phần đáng kể vào bầu khíquyển đang ô nhiễm nay còn thêm ô nhiễm Việc khai thác nguồn tài nguyên hóa thạchnày không chỉ góp phần gia tăng hiệu ứng nhà kính, khiến tình trạng biến đổi khí hậudiễn ra ngày một phức tạp mà còn ảnh hưởng không nhỏ đến hệ sinh thái trong vàngoài khu vực khai thác.

Bên cạnh đó, rác thải nhựa cũng gây ra một số vấn đề đáng chú ý Theo báo Climate Cafes, mỗi năm thế giới thả ra hơn 380 triệu tấn rác thải và quá trình sản xuất các miếng gạch của Lego đóng góp một phần không nhỏ trong con số này Vào năm 1997,một vụ tai nạn hàng hải đã khiến cho 5 triệu mảnh ghép Lego rơi xuống biển, đây cũngđược coi là một trong những vụ tai nạn đường biển ảnh hưởng nặng nề nhất tới môi trường Thế nhưng, đến 25 năm sau, người ta vẫn thấy những mảnh ghép này xuất hiện tại bờ biển Cornwall nước Anh, và hình dạng của chúng không biến đổi là mấy sovới lúc đầu Sau khi phân tích các mảnh ghép Lego này dưới tia X-quang huỳnh quang, các nhà khoa học nhận ra có thể mất đến 1.300 năm mới có thể phân hủy hoàn toàn các mảnh ghép Lego rơi xuống biển từ năm 1997 Có thể thấy rằng, môi trường cũng đang bị chịu thiệt hại nặng nề từ việc ô nhiễm rác thải nhựa và nó cũng gián tiếp gây ảnh hưởng đến các môi trường khác.

C Phân tích vi phạm đạo đức của Lego theo thuyết hành vi

Qua vi phạm liên quan đến việc gây ô nhiễm môi trường của Lego, ta có thể thấy rằng những hành vi này đã được thực hiện dựa trên cách tiếp cận theo thuyết vị lợi Một hànhvi được cho là đáng làm nếu như nó mang lại nhiều lợi ích nhất có thể so với thiệt hại mànó gây ra Thuyết vị lợi cho rằng mỗi một hành động đều mang lại nhiều hệ quả, một sốtốt cho xã hội và một số thì có hại, học thuyết cũng đề cao sự cần thiết về việc phải cânnhắc kỹ tất cả các lợi ích và chi phí xã hội của hoạt động kinh doanh này để lại.

Với bối cảnh vào những năm 60 của thế kỷ trước, nhựa được coi là phát kiến củatương lai, điều này cũng trở thành động lực để kéo theo ngành hoá dầu phát triển Khiấy, Lego nhận thấy rằng, việc sử dụng đồ chơi bằng nhựa không tái chế được sẽ nhậnđược những lợi ích to lớn:

Thứ nhất, họ có thể tạo ra một lợi nhuận khổng lồ Giảm chi phí nhân công, mọi

thứ được hoạt động dựa trên máy móc Thay vì sử dụng nhà xưởng và mộtlượng lớn lao động để gia công để thu lại những khối gỗ đơn giản, thì nay Legođã tận dụng máy móc để sản xuất ra những đồ chơi bằng nhựa phức tạp hơn.Phát triển sản phẩm với chi phí sản xuất giảm, đồ chơi nhựa thực sự đã đem lạinguồn thu khổng lồ cho Lego

Thứ hai, tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường: Đồ chơi nhựa đã mở ra thể

thượng tiên phòng cho Lego, bởi lẽ, nếu như đồ chơi bằng gỗ trước đó chỉ đơngiản là những hình khối đơn giản ghép hay xếp chồng lên nhau thì đồ chơi nhựacho phép trẻ em liên kết được các mảnh ghép lại với nhau để tạo nên nhiều vậtdụng như ngôi nhà, xe cộ hay con người Bên cạnh đó, nhựa Polyme bền hơnhẳn so với gỗ Do vậy, Lego càng khẳng định mình trên thị trường đồ chơi trẻem với những sản phẩm chất lượng và bền bỉ.

Thứ ba, với quan điểm vào những năm 60, không có một nhận thức nào về tác

hại của nhựa được biết đến Theo đó, với triết lý kinh doanh là hướng tới sựphát triển của trẻ nhỏ, những mảnh ghép Lego được thiết kế giúp phát huy khảnăng tính sáng tạo của trẻ em, điều này cũng đã đóng góp lớn cho thế hệ tươnglai của thế giới.

Tuy nhiên, đó chỉ nên dừng lại ở câu chuyện của quá khứ, với bối cảnh ở thế kỷ 21, việcLego không nhận thức được rác thải nhựa nói riêng hay ngành hóa dầu nói chung thì khócó thể nào mà tin được Theo học thuyết vị lợi, hẳn rằng Lego cũng đã đặt lên bàn cân, sosánh chi phí xã hội và lợi ích bản thân thu được khi hãng đồ chơi này cũng đã sản xuất đồchơi từ nhựa không tái chế đến năm 2018 Đến đây, người ta cũng bắt đầu thấy những hạnchế của học thuyết này Việc đo lường lợi ích, chi phí và rủi ro của các hành động cũngkhông hề dễ dàng Lego sẽ chẳng thể nào cân đo đong đếm được những

tác hại tiềm ẩn có thể phát sinh với hệ sinh thái tại khu khai thác dầu mỏ để sản xuấtnhựa, hay cũng chẳng thể nào đo lường được thứ đồ chơi không tái chế được của họ cóthể gây tuyệt chủng bao nhiêu động vật đỏ nếu như chúng nuốt phải Và do không cómột thước đo hoàn chỉnh nào để tính toán chi phí, rủi ro nên Lego cũng chẳng thể nàoso sánh với lợi ích mà bản thân họ hay xã hội nhận được.

D Nguồn gốc hành vi vi phạm đạo đức

Đặt vào bối cảnh thời kỳ trước, khi mà vị thế của chất liệu nhựa còn được đề cao, nguyênnhân dẫn đến hành vi vi phạm đạo đức của Lego có thể dẫn đến từ thiếu sót của quá trìnhđưa ra quyết định Một số nghiên cứu về các hành vi vô đạo đức trong môi trường kinhdoanh cho thấy rằng những doanh nhân nhiều lúc không hề biết rằng mình đang hành xửtrái với đạo đức, chủ yếu vì họ không giải đáp được chính xác cho câu hỏi “Liệu quyếtđịnh hay hành động của mình có hợp tình, hợp lý hay không?” Trong trường hợp này,Lego có thể chỉ áp dụng những phép tính thuần về kinh doanh để đưa ra các quyết định vềkinh tế mà quên rằng, những quyết định đó có khía cạnh đạo đức nào đó Và việc bỏ quênkhông xét về khía cạnh đạo đức bắt nguồn từ việc nhận thức nhựa là chất liệu trong tươnglai của nhân loại Đến thế kỉ 21, cũng không thể nói rằng, Lego và nhân loại chưa có nhậnthức về ô nhiễm môi trường từ rác thải nhựa Thế nhưng, ngay cả khi nghĩ đến, theothuyết vị lợi, có lẽ họ cũng lập luận rằng lợi ích khi sử dụng sản phẩm nhựa vẫn hơn hẳnso với những tác hại của nhựa gây ô nhiễm môi trường.

• Cân bằng 100% việc sử dụng năng lượng tái tạo bằng việc đầu tư 6 Krone Đan mạch vào hai trang trại sản xuất điện gió ngoài khơi.

• Đầu tư 1 tỷ Krone Đan Mạch cho việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm có thểphân hủy.

• Sử dụng năng lượng để sản xuất sản phẩm một cách hiệu quả hơn 12%.

Vào ngày 27 tháng 5 năm 2017, tập đoàn Lego đã thông báo rằng sẽ có kế hoạch sửdụng 100% năng lượng tái tạo trong vòng 3 năm tới Bước tiến tiếp theo của tập đoànlà sẽ giảm ảnh hưởng lên môi trường và có mong muốn sẽ tìm kiếm cũng như thay thếsản phẩm nhựa bằng các sản phẩm có thể tái chế vào năm 2030.

Kể từ khi làm đối tác tới tổ chức WWF, cho đến năm 2020, tập đoàn đã có được nhiềuthành tựu:

• Giảm lượng CO2 thải ra ngoài thị trường 10% trên mỗi đơn vị sản phẩm so với năm 2016

• Duy trì 100% việc sử dụng những nguồn năng lượng tái chế• Giảm lượng CO2 thải ra trong chuỗi cung ứng

• Thiết lập các chương trình nội bộ nhân việc tham gia vào quá trình thân thiện với môi trường

• Tham gia và đóng góp vào các hoạt động biến đổi khí hậu.

Theo báo cáo gần nhất vào năm 2023 các hành động và cam kết của Lego đối với vấn đề môi trường đã cho những kết quả đáng ghi nhận:

• Chuyển từ hộp nhựa sang hộp giấy: Tập đoàn đang nỗ lực chuyển toàn bộ hộpnhựa sang hộp giấy cho đến hết năm 2025 Trong nửa đầu năm 2025, hơn150000 hộp giấy đã được sử dụng để đóng gói các sản phẩm của Lego

• Đầu tư vào sử dụng năng lượng tái tạo: hơn 20000 hộ gia đình ở Đan Mạch sử dụng năng lượng tái tạo của công ty góp phần giảm ảnh hưởng với môi trường.• Sử dụng lại pallets ở Mexico và Trung quốc: Ở các nhà máy ở các quốc gia này,

Lego phát động chương trình sử dụng lại các pallet gỗ , thay vì đốt hay vứt bỏ , từ đó giảm thải được hơn 120 tấn rác thải kể từ chiến dịch nửa đầu năm.

Vào 30 tháng 8 năm 2023, tập đoàn Lego cam kết sẽ đạt 0% lượng khí thải nhà kínhthải ra vào năm 2050 như 1 sự nỗ lực giảm tác động đến môi trường Tập đoàn đã đầutư hơn 1,4 tỷ đôla vào các hoạt động giảm tác động đối với môi trường:

• Thiết kế và xây dựng các nhà xưởng và công trình trung tính với CO2.• Tăng sản lượng và sản xuất nguồn năng lượng tái tạo

• Đặt vấn đề môi trường và lượng thải CO2 vào trong các quyết định kinh doanh của công ty.

• Tham gia vào nỗ lực giảm lượng khí thải ra ngoài môi trường trong quá trình sản xuất và phân phối.

Chương III: Phân tích trách nhiệm xã hội của tập đoàn Lego1 Trách nhiệm kinh tế

Lego hoàn thành trách nhiệm kinh tế của mình bằng cách tập trung vào các hoạt độnghỗ trợ tăng trưởng lâu dài, đồng thời, cân bằng các quyết định kinh tế của mình với tácđộng chung đến xã hội Kỳ vọng về kinh tế được coi là trách nhiệm xã hội cơ bản, bởixã hội kỳ vọng Lego sẽ mang lại lợi nhuận để có thể khuyến khích các nhà đầu tư đầutư cho hoạt động kinh doanh liên tục Về nguồn gốc, xã hội coi Lego là một tổ chứcsản xuất và bán hàng hóa, dịch vụ để kiếm lợi nhuận theo cách mang lại lợi ích cho tấtcả các bên liên quan.

1.1.Trách nhiệm với cổ đông

Tập đoàn Lego tập trung vào tăng trưởng dài hạn qua việc đa dạng hóa các danh mụcđầu tư với mục tiêu đạt thúc đẩy tăng trưởng cả ở hiện tại và tương lai Cụ thể Legođầu tư dài hạn vào thương mại điện tử và đã mang lại kết quả tích cực, giúp thúc đẩydoanh số bán hàng trực tuyến trên các kênh đối tác và của công ty Đồng thời, công typhát triển năng lực trên toàn mạng lưới sản xuất và cung ứng bằng việc củng cố hệthống nhà máy lâu đời, xây dựng cơ sở sản xuất trên ba châu lục giúp chuỗi cung ứngtrở nên ngắn gọn, linh hoạt và có thể đáp ứng nhu cầu đang thay đổi ở các thị trườnglớn nhất Trong năm 2022, Tập đoàn LEGO đã mở 155 cửa hàng mới mang nhãn hiệuLEGO, đạt tổng số 904 cửa hàng trên toàn cầu Công ty cũng đạt được tiến bộ hơn nữatrong các dự án mở rộng công suất tại ba nhà máy của mình, khởi công xây dựng mộtnhà máy vận hành trung hòa carbon mới ở Bình Dương, Việt Nam trị giá 1 tỷ USD vàcông bố kế hoạch xây dựng một nhà máy vận hành trung hòa carbon ở Richmond, VA,Hoa Kỳ để đáp ứng nhu cầu trong tương lai ở châu Mỹ Kết quả doanh số tiêu thụ vàonăm 2022 tăng 12%, đạt mức tăng trưởng ở tất cả các nhóm thị trường lớn với hiệusuất đặc biệt mạnh mẽ ở Châu Mỹ và Tây u Công ty dự kiến sẽ tăng trưởng doanh thumột chữ số vào năm 2023, dẫn đầu thị trường đồ chơi toàn cầu và sẽ tiếp tục đẩynhanh đầu tư vào các sáng kiến chiến lược.

Trong những năm gần đây, Lego còn tập trung đầu tư vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật số, nănglực kỹ thuật và trải nghiệm sản phẩm kỹ thuật số, đồng thời mở rộng đội ngũ kỹ thuật sốcủa mình để trẻ em, người mua hàng, đối tác và đồng nghiệp có được trải nghiệm kỹ thuậtsố tuyệt vời khi họ tương tác với thương hiệu LEGO Bên cạnh đó, công ty

cũng đầu tư vào đổi mới sản phẩm, trải nghiệm bán lẻ, số hóa kết hợp với tính bềnvững để giúp thương hiệu luôn dễ dàng tiếp cận tới khách hàng.

Lego luôn cam kết tuân thủ các yêu cầu về tính độc lập và các yêu cầu đạo đức khác trongquy tắc đạo đức quốc tế dành cho kế toán viên chuyên nghiệp của Ủy ban Tiêu chuẩn Đạođức Quốc tế dành cho Kế toán (Bộ luật IESBA), được thành lập dựa trên các nguyên tắccơ bản về tính liêm chính, khách quan, năng lực chuyên môn và sự cẩn trọng, bảo mật.Việc kiểm toán diễn ra hàng năm ở các quốc gia có rủi ro cao, hai năm một lần

ở các quốc gia có rủi ro trung bình và định kỳ ở các quốc gia có rủi ro thấp nhằm đảm bảo thông tin minh bạch, rõ ràng, đầy đủ đến mỗi cổ đông.

1.2 Trách nhiệm với nhân viên

Lego đi theo nguyên tắc đặt quyền lợi của người lao động lên hàng đầu, tạo điều kiệnxây dựng nơi làm việc an toàn, năng động và hòa nhập, nơi nhân viên cảm thấy họ cóthể là chính mình, cảm thấy được lắng nghe và có giá trị, đồng thời tập trung vào việcxóa bỏ các rào cản để mỗi cá nhân có thể thành công và phát huy hết khả năng củamình Công ty cộng tác với các nhà cung cấp của mình để đảm bảo điều kiện làm việccông bằng cho những người lao động tham gia sản xuất và là nơi chỉ duy trì các tiêuchuẩn cao nhất về hành vi kinh doanh có đạo đức Lego tập trung xây dựng bộ máylàm việc với các tiêu chí:

Một nơi làm việc đầy động lực: Lego đặt ra các mục tiêu về động lực và sự hài lòng

của nhân viên, theo dõi kết quả thông qua khảo sát mức độ gắn kết nhân viên hàngnăm – LEGO Group People Pulse Khảo sát đặt ra các câu hỏi cụ thể liên quan đến sựthuộc về, hòa nhập và an toàn tâm lý.

Một nơi làm việc an toàn, có trách nhiệm và hòa nhập: Lego xây dựng một tổ chức đa

dạng và hòa nhập với cảm giác thân thuộc độc đáo để truyền cảm hứng và phát triểntất cả những người xây dựng tương lai Trong đó, sự an toàn của nhân viên - cả an toànvề thể chất và tâm lý - và sức khỏe là ưu tiên hàng đầu với mục tiêu không có tai nạntrong các nhà máy, cửa hàng và văn phòng.

Tạo môi trường làm việc thân thiện với gia đình: Lego triển khai chính sách nghỉ phép

kéo dài dành cho cha mẹ trên toàn cầu Kể từ cuối năm 2022, tất cả nhân viên, cả theogiờ và được trả lương, tại văn phòng, địa điểm sản xuất và bán lẻ, bất kể vị trí của họ,đều đủ điều kiện được nghỉ phép chăm sóc trẻ em có lương tối thiểu 26 tuần cho ngườichăm sóc chính và tám tuần nghỉ phép có lương cho người chăm sóc phụ.

Quyền con người: Tập đoàn LEGO cam kết tôn trọng tất cả các quyền con người được

quốc tế công nhận như được quy định trong Bộ luật Nhân quyền Quốc tế, Tuyên bốcủa ILO về các Nguyên tắc cơ bản và các Quyền tại Nơi làm việc và tám Công ước cơbản của ILO Lego hợp tác chặt chẽ với các nhà cung cấp để đảm bảo họ tuân thủnguyên tắc kinh doanh có trách nhiệm với 12 nguyên tắc về cách làm việc bền vững.Mục đích chính của công ty là đảm bảo tất cả công nhân tham gia sản xuất các sảnphẩm LEGO có điều kiện làm việc công bằng và tốt và môi trường được bảo vệ chocác thế hệ tương lai.

Xây dựng năng lực cá nhân: Lego tiếp tục củng cố chương trình và mở rộng học viện

đào tạo không chỉ với các nhà cung cấp và đối tác cấp phép mà còn với các nhân viênnội bộ.

Hành vi kinh doanh có đạo đức: Lego yêu cầu mọi nhân viên và bên thứ ba thay mặt Tập

đoàn LEGO ở bất kỳ đâu trên thế giới đều phải áp dụng các tiêu chuẩn đạo đức cao vànguyên tắc liêm chính, trung thực và hợp pháp trong mọi việc họ làm, ngay cả khi điềunày đồng nghĩa với việc mất hoạt động kinh doanh hoặc giảm lợi nhuận Quy tắc

đạo đức của công ty đề cập đến nhiều vấn đề, bao gồm chống hối lộ và tham nhũng,quyên góp từ thiện, quyền trẻ em, tuân thủ cạnh tranh và tránh xung đột lợi ích.

Cơ chế khiếu nại: Cam kết của Lego trong việc cung cấp quyền tiếp cận khiếu nại cho

nhân viên, người lao động trong chuỗi cung ứng và các bên liên quan bên ngoài (baogồm cả khách hàng) Quyền khiếu nại được kích hoạt thông qua việc cung cấp quyềntruy cập rõ ràng vào các kênh khiếu nại có thể truy cập toàn cầu để báo cáo các mối longại một cách an toàn và bảo mật Đây là một dịch vụ bí mật, được quản lý bởi bên thứba bên ngoài, cũng sử dụng nền tảng quản lý trường hợp phức tạp Những người khiếunại có thể chọn thực hiện báo cáo một cách ẩn danh nếu muốn.

1.3 Trách nhiệm với khách hàng tiêu dùng

Khách hàng của Lego bao gồm các nhà bán lẻ nơi tập đoàn hoạt động trên toàn cầu,các cửa hàng Lego và các cửa hàng đối tác Rủi ro với nhóm đối tượng là khách hàngbao gồm các vấn đề đạo đức, chẳng hạn như hối lộ và tham nhũng và cả tính bền vữngcủa sản phẩm và bao bì Các biện pháp giảm thiểu vấn đề trên bao gồm việc đào tạo vềđạo đức kinh doanh cho các nhà lãnh đạo đồng thời tích cực phát triển vật liệu bềnvững và đóng gói bền vững trong tương lai.

Người tiêu dùng chính của Lego là cha mẹ và người chăm sóc mua các sản phẩm vàtrải nghiệm cho con cái họ, hay, những người mua quà tặng cho người thân, bạn bè vàcả những người lớn hâm mộ Trong đó, người tiêu dùng cốt lõi của công ty là trẻ em từ5-9 tuổi Rủi ro đối với người tiêu dùng bao gồm sự an toàn đối với trẻ em cũng nhưtính bền vững của sản phẩm Để giảm thiểu rủi ro trên, công ty đã xây dựng thiết kế antoàn, chính sách tham gia có trách nhiệm, tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc quảng cáodành cho trẻ em như COPPA (Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em),định hướng phát triển vật liệu bền vững và chuỗi cung ứng thân thiện với môi trườngtrong tương lai Đối với nhóm người tiêu dùng chính, Lego luôn nỗ lực tạo ra sức ảnhhưởng tích cực cho trẻ em qua các hệ giá trị mà chiến lược mà Lego theo đuổi: “truyềncảm hứng đến các nhà xây dựng tương lai thông qua những món đồ chơi.” và “chỉ thứtốt nhất mới đạt tiêu chuẩn”

Cụ thể, hơn 9.8 triệu trẻ em đã được tiếp cận với các chương trình và hoạt động học thôngqua chơi với sự hỗ trợ của Lego Foundation Qua chương trình 'Prescription for Play' côngty còn tiếp cận hơn 2 triệu phụ huynh và người chăm sóc bằng các hoạt động gắn kết cộngđồng địa phương Thông qua các khóa đào tạo học thông qua chơi, cha mẹ

- người đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển của trẻ - được cung cấp kiến thứcvà sự hiểu biết về tâm lý trẻ em để hỗ trợ sự phát triển của trẻ thông qua vui chơi.Nghiên cứu sơ bộ cho thấy chương trình có tác động tích cực đến kiến thức, thái độ vàhành vi của cả người cung cấp và người chăm sóc về tầm quan trọng của vui chơi đốivới sự phát triển lành mạnh của trẻ.

1.4 Trách nhiệm với các bên liên quan

Lego cam kết ghi nhận các khoản thuế đầy đủ, trách nhiệm, tích cực xây dựng, đónggóp cho xã hội nơi công ty hoạt động Thuế đóng vai trò quan trọng trong việc giúpcác quốc gia tài trợ cho các chính sách của mình nhằm đạt được các Mục tiêu Pháttriển Bền vững (SDGs) Cách tiếp cận về thuế của Lego tuân theo các nguyên tắc trongchiến lược thuế toàn cầu với các mục tiêu:

• Đảm bảo đóng thuế hợp lý để hỗ trợ cộng đồng nơi công ty hoạt động.

• Chủ động quản lý và giảm thiểu rủi ro về thuế cũng như duy trì quy trình tuân thủ thuế có chất lượng cao.

• Tương tác với các nhà hoạch định chính sách, cơ quan có thẩm quyền và các nhóm lợi ích để hỗ trợ tính minh bạch và thực hành thuế có trách nhiệm.

Hoạt động thực tiễn của tập đoàn Lego:

• Sản phẩm/dịch vụ tuân thủ các tiêu chuẩn pháp lý: Lego sản xuất các sản phẩm/dịch

vụ đáp ứng các tiêu chuẩn pháp lý Các tiêu chuẩn an toàn sản phẩm được đáp ứng vàchỉ những sản phẩm/dịch vụ hợp pháp mới được cấp phép sản xuất.

• Luật lao động: Luật lao động bao gồm nhiều luật khác nhau liên quan đến việc làm,

tiền lương, điều kiện làm việc và quan hệ lao động Lego tuân thủ luật lao động bằngcách tuân thủ luật lương tối thiểu cho người lao động An toàn tại nơi làm việc đượcđảm bảo bằng cách tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và sức khỏe nghề nghiệp Công tytuân thủ đạo luật quan hệ lao động để quản lý mối quan hệ với người lao động và giảiquyết các tranh chấp lao động Công ty cũng đảm bảo thực hiện hiệu quả luật chốngphân biệt đối xử để cung cấp một môi trường làm việc cởi mở, hòa nhập và công bằng.

• Thực hiện hợp đồng: Lego thực hiện tất cả các hợp đồng với các bên liên quan trong

và ngoài nước để bảo vệ quyền lợi của họ theo từng thỏa thuận Công ty thực hiện cáchợp đồng lao động chung, thỏa thuận hợp tác, thỏa thuận bồi thường và các hợp đồngliên quan đến cho thuê tài sản và thiết bị Công ty cũng hoàn thành nghĩa vụ pháp lýcủa mình đối với các nhà cung cấp bằng cách duy trì sự công bằng trong giao dịch vớicác tổ chức nhà cung cấp Lego cũng giúp các nhà cung cấp duy trì chất lượng đã đượcphê duyệt và các tiêu chuẩn giao hàng dự kiến.

• Sở hữu trí tuệ: Lego tuân thủ tất cả các luật sở hữu trí tuệ để thực thi và bảo vệ quyền

của chủ sở hữu và người tạo ra các phát minh Các lĩnh vực sở hữu trí tuệ bao gồm bímật thương mại, bằng sáng chế, nhãn hiệu và luật bản quyền.

• Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin: Lego đã nêu rõ chính sách quyền riêng tư của

mình và thực hiện mọi biện pháp liên quan để bảo vệ thông tin của khách hàng Banquản lý đã chỉ định người phụ trách tuân thủ và bảo mật dữ liệu để thực hiện các biệnpháp thích hợp để ngăn chặn hành vi trộm cắp thông tin cá nhân.

• Luật môi trường: Lego tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về môi trường để giảm

chất thải nguy hại và quan tâm đến các vấn đề bảo tồn và đa dạng sinh học để ngănngừa sự cố ô nhiễm.

• Nộp thuế và các nghĩa vụ khác: Lego nộp tất cả các loại thuế và nghĩa vụ khác cho

chính phủ với tư cách là một công dân doanh nghiệp có trách nhiệm Công ty giữ tất cảcác tài khoản của mình rõ ràng và minh bạch để tạo điều kiện thuận lợi cho chính phủtheo dõi tình hình kinh tế của doanh nghiệp.

2 Trách nhiệm pháp lý

2.1 Trách nhiệm pháp lý của Lego

Trách nhiệm pháp lý của doanh nghiệp liên quan đến việc tuân thủ các quy tắc và quyđịnh đã đặt ra Lego được kỳ vọng sẽ đảm bảo sự tuân thủ trong khi hoạt động trong xãhội Những quy tắc cơ bản này phản ánh quan điểm của xã hội về đạo đức được quy địnhvà xác định cách Lego có thể tiến hành các hoạt động kinh doanh của mình một cách minhbạch và công bằng Các nhà lập pháp cấp địa phương, khu vực và quốc gia xác định cácluật và quy định này nhằm đảm bảo rằng doanh nghiệp tạo ra lợi nhuận mà không ảnhhưởng đến lợi ích lớn hơn của xã hội Để tránh các vụ kiện tụng có thể xảy ra do khôngtuân thủ, Lego đã bổ nhiệm một nhân viên tuân thủ ở vị trí cấp cao trong sơ đồ tổ chức đểđảm bảo doanh nghiệp đáp ứng mọi trách nhiệm pháp lý cơ bản.

2.2 Lego thực hiện trách nhiệm pháp lý của mình như thế nào?

Sản phẩm/dịch vụ tuân thủ các tiêu chuẩn pháp lý- Lego sản xuất các sản phẩm/dịch vụđáp ứng các tiêu chuẩn pháp lý Các tiêu chuẩn an toàn sản phẩm được đáp ứng và chỉnhững sản phẩm/dịch vụ được sản xuất mới được phép hợp pháp Trong khi quảng cáo

sản phẩm, Lego kiểm tra những tuyên bố sai lệch về sản phẩm và phương thức kinhdoanh nhằm lừa gạt người tiêu dùng.

2.2.1 Luật lao động

Luật lao động bao gồm nhiều luật khác nhau liên quan đến việc làm, tiền lương, điềukiện làm việc và quan hệ lao động Lego tuân thủ luật lao động bằng cách tuân thủ luậtlương tối thiểu cho người lao động An toàn tại nơi làm việc được đảm bảo bằng cáchtuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và sức khỏe nghề nghiệp Công ty tuân thủ đạo luậtquan hệ lao động để quản lý mối quan hệ với người lao động và giải quyết các tranhchấp lao động Công ty cũng đảm bảo thực hiện hiệu quả luật chống phân biệt đối xửđể cung cấp một môi trường làm việc cởi mở, hòa nhập và công bằng.

2.2.2 Thực hiện hợp đồng

Lego hoàn thành tất cả các hợp đồng của mình với các bên liên quan bên trong và bênngoài để bảo vệ quyền lợi của họ theo từng thỏa thuận Nó thực hiện các hợp đồng laođộng chung, thỏa thuận hợp tác, thỏa thuận bồi thường và các hợp đồng liên quan đếncho thuê tài sản và thiết bị Công ty cũng hoàn thành nghĩa vụ pháp lý của mình đốivới các nhà cung cấp bằng cách duy trì sự công bằng trong giao dịch với các tổ chứcnhà cung cấp Nó cũng giúp các nhà cung cấp duy trì chất lượng đã được phê duyệt vàcác tiêu chuẩn giao hàng dự kiến.

2.2.3 Sở hữu trí tuệ

Lego tuân thủ tất cả các luật sở hữu trí tuệ để thực thi và bảo vệ quyền của chủ sở hữuvà người sáng tạo ra các phát minh Các lĩnh vực sở hữu trí tuệ bao gồm bí mật thươngmại, bằng sáng chế, nhãn hiệu và luật bản quyền.

2.2.4 Bảo vệ quyền riêng tư và thông tin

Lego đã nêu rõ chính sách quyền riêng tư của mình và thực hiện mọi biện pháp liênquan để bảo vệ thông tin của khách hàng Ban quản lý đã chỉ định người phụ trách tuânthủ và bảo mật dữ liệu để thực hiện các biện pháp thích hợp để ngăn chặn hành vi trộmcắp danh tính.

2.2.5 Luật môi trường

Lego tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về môi trường để giảm chất thải nguy hại vàquan tâm đến các vấn đề bảo tồn và đa dạng sinh học để ngăn ngừa sự cố ô nhiễm.

2.2.6 Nộp thuế và các nghĩa vụ khác

Lego nộp tất cả các loại thuế và nghĩa vụ khác cho chính phủ với tư cách là một côngdân doanh nghiệp có trách nhiệm Công ty giữ tất cả các tài khoản của mình sạch sẽ vàminh bạch để tạo điều kiện thuận lợi cho chính phủ theo dõi tình hình kinh tế củadoanh nghiệp.

2.3 Các bên liên quan

Nhìn chung, Lego là một doanh nghiệp tuân thủ luật pháp, một doanh nghiệp có tráchnhiệm với xã hội, hoạt động trong các ranh giới pháp lý và tuân thủ nhiều luật khácnhau như luật môi trường, hình sự và lao động Tất cả các bên liên quan chính baogồm khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên, cơ quan quản lý và xã hội nói chung đềumong đợi Lego hành xử như một thực thể pháp lý có trách nhiệm và Lego hoàn thànhmọi nghĩa vụ pháp lý của mình đối với các bên liên quan trong xã hội Việc không thểđảm bảo quyền lợi hợp pháp của bất kỳ nhóm bên liên quan nào có thể gây tổn hại đếndanh tiếng của Lego và công ty cũng có thể phải đối mặt với vụ kiện đắt giá.

3 Trách nhiệm đạo đức

Với các Giá trị cốt lõi LEGO đặt ra, Khung chính sách và cam kết lâu dài đối với Hiệpước Toàn cầu của Liên Hợp Quốc, Nguyên tắc Hướng dẫn của Liên Hợp Quốc về Kinhdoanh và Nhân quyền, Quyền Trẻ em và Nguyên tắc Kinh doanh cũng như các Mục tiêu