Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC Chương 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SHEIN 5 1.1. Giới thiệu về SHEIN 5 1.2. Bộ quy tắc ứng xử của SHEIN 5 Chương 2. PHÂN TÍCH HÀNH VI VI PHẠM ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG LĨNH VỰC SẢN XUẤT CỦA SHEIN 7 2.1. Mô tả tình huống vi phạm 7 2.1.1. Thực trạng bóc lột lao động của SHEIN 7 2.1.2. Chất lượng sản phẩm của SHEIN 7 2.1.3. Môi trường sản xuất và làm việc tại SHEIN 8 2.2. Động cơ của hành vi vi phạm 9 2.2.1. Động cơ bên trong 9 2.2.2. Động cơ bên ngoài 10 2.3. Phân tích hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh của SHEIN 10 2.3.1. Học thuyết Friedman 10 2.3.2. Thuyết vị lợi 13 2.3.3. Thuyết đạo đức nguyên tắc 14 2.4. Cách hành xử của SHEIN trước sự việc vi phạm đạo đức trong lĩnh vực sản xuất 15 2.4.1. Cách xử lý của SHEIN trước những cáo buộc về vấn đề vi phạm 15 2.4.2. Nhận định của giới truyền thông 16 Chương 3. PHÂN TÍCH TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA SHEIN 17 3.1. Trách nhiệm kinh tế 17 3.2. Trách nhiệm xã hội: pháp lý 18 Chương 4. ĐÁNH GIÁ HÀNH VI VI PHẠM CỦA SHEIN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM 20 4.1. Đánh giá hành vi vi phạm của SHEIN 20 4.2. Bài học kinh nghiệm 21 KẾT LUẬN 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO 23 3 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đã trở thành là một phần không thể thiếu nếu doanh nghiệp muốn phát triển lâu dài và bền vững trong môi trường cạnh tranh. Doanh nghiệp không chỉ phải đối mặt với sức ép từ doanh thu, lợi nhuận mà còn phải đối mặt với sức ép từ chính người tiêu dùng đang dần trở nên quan tâm hơn về giá trị đạo đức, giá trị xã hội mà doanh nghiệp đó mang lại. Bên cạnh đó, các quy định của mỗi quốc gia đang ngày càng được thiết lập chặt chẽ nhằm khuyến khích và đảm bảo các hoạt động của doanh nghiệp tuân thủ những nguyên tắc chung của xã hội. Do vậy có thể nói, đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội là nền tảng để doanh nghiệp tìm được chỗ đứng tại thị trường ngày càng khắt khe hiện nay, từ đó tăng sức cạnh tranh và tạo niềm tin với người tiêu dùng. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại không ít doanh nghiệp dù đã xây dựng những bộ quy tắc về trách nhiệm đối với xã hội nhưng chỉ mang tính chất gia tăng giá trị hình ảnh, thươ?;lkng hiệu của mình, mà không mang giá trị thực tế, thậm chí còn vi phạm chính những nguyên tắc mình đã đề ra. Chính những hành vi này đã gây ảnh hưởng không nhỏ đến bản thân và vị thế của doanh nghiệp trong lòng khách hàng. Một trong những trường hợp không thể không nhắc đến là SHEIN. Do đó, nhóm chúng em đã lựa chọn đề tài: “Phân tích hành đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của SHEIN trong lĩnh vực sản xuất tại Trung Quốc”. Nhằm làm sáng tỏ hành vi vi phạm đạo đức và tìm hiểu rõ hơn về trách nhiệm xã hội của SHEIN, tiểu luận của nhóm chúng em sẽ gồm các nội dung chính sau: Chương 1: Tổng quan về công ty SHEIN Chương 2: Phân tích hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất của SHEIN tại thị trường Trung Quốc" Chương 3: Phân tích trách nhiệm xã hội của SHEIN Chương 4: Đánh giá và bài học kinh nghiệm 4 Chương 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SHEIN 1.1. Giới thiệu về SHEIN SHEIN là một doanh nghiệp bán lẻ quần áo và phụ kiện thời trang, được thành lập vào tháng 10 năm 2008 bởi doanh nhân người Trung Quốc Chris Xu, vốn là một chuyên gia về SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm). Trước đó, Chris Xu đã kinh doanh váy cưới trực tuyến với ba người đang là giám đốc điều hành hàng đầu của SHEIN, sau đó ông bỏ kinh doanh váy cưới để tập trung vào trang phục nữ với thương hiệu ban đầu có tên là SHEINside. SHEINside được đổi tên thành SHEIN vào năm 2015, vì nhà sáng lập Chris Xu cho rằng thương hiệu của họ cần một cái tên đơn giản và dễ tìm thấy hơn trên mạng. Nhà bán lẻ SHEIN có thể tương đối xa lạ đối với những người trên 30 tuổi, nhưng với những người mua sắm thuộc Gen Z (sinh từ năm 1997 đến 2012), SHEIN hiện là một trong những cái tên phổ biến nhất. SHEIN chủ yếu nhắm vào thị trường nước ngoài như châu Âu, châu Mỹ, Úc, Trung Đông và các thị trường tiêu dùng khác thay vì tập trung phát triển tại quê nhà Trung Quốc. Năm 2018, giá trị của SHEIN là 2,5 tỷ USD. Một năm sau, con số này đã tăng gấp đôi. SHEIN kiếm được 15,7 tỷ USD vào năm 2021, tăng 60% so với năm 2020. Vòng tài trợ vào tháng 04/2022, thương hiệu thời trang nhanh này được định giá ở 100 tỷ USD, cao hơn cả Hennes & Mauritz AB và công ty đứng sau Zara cộng lại. Theo money.co.uk, vào năm 2022, SHEIN là thương hiệu thời trang được tìm kiếm nhiều nhất trên thế giới dựa trên dữ liệu của Google. Tính đến tháng 9/2023, SHEIN có 30 triệu người theo dõi trên Facebook và 30,2 triệu người theo dõi trên Instagram. SHEIN xác định sứ mệnh của mình là người dẫn đầu trong ngành và đưa thời trang vào kỷ nguyên hiện đại. Với phương châm “mọi người đều có thể tận hưởng vẻ đẹp của thời trang”, SHEINcung cấp đa dạng lựa chọn dành cho phụ nữ trong mọi hoàn cảnh và ở mọi kích cỡ. Đặc biệt, SHEIN có riêng một bộ sưu tập khổng lồ các mẫu Plus Size dành cho khách hàng nữ - một ngách thời trang vẫn còn khá hiếm trên thị trường. Không chỉ vậy, SHEIN còn có các danh mục dành cho nam giới và trẻ em, cũng như một khu vực mới với các tiện ích nhỏ và đồ trang trí nhà cửa. 1.2. Bộ quy tắc ứng xử của SHEIN SHEIN đã sử dụng một bộ quy tắc đạo đức để cho phép nhân viên, nhà thầu, nhà cung cấp và các bên liên quan khác hiểu được cách tuân thủ các luật cũng như các cam kết đạo đức của họ. Cụ thể, bộ quy tắc bao gồm: Xung đột lợi ích SHEIN đã đặt ra một khuôn khổ áp dụng cho tất cả nhân viên, nhà thầu và nhà cung cấp để vận hành hoạt động kinh doanh của mình mà không có xung đột lợi ích. SHEIN cấm các cá nhân sử dụng vị trí của họ hoặc thông qua các mối quan hệ liên quan để thu lợi riêng 5 hoặc thu được lợi ích cho người thân. Việc cấm lợi ích cá nhân hoặc gia đình bao gồm các trường hợp liên quan đến lợi ích tài chính hoặc liên quan hoặc bất kỳ hành vi phi đạo đức hoặc bất hợp pháp nào khác. Chống hối lộ và chống tham nhũng SHEIN cam kết kinh doanh một cách liêm chính và tuân thủ các tiêu chuẩn chống hối lộ và chống tham nhũng cao nhất. Tất cả nhân viên, nhà thầu, nhà cung cấp và các bên thứ ba khác phải tuân thủ luật pháp hiện hành và bị cấm đề nghị hoặc nhận các khoản thanh toán và lợi ích không phù hợp. Chống phân biệt đối xử SHEIN cam kết tạo ra và duy trì môi trường làm việc tôn trọng phẩm giá và giá trị của cá nhân. Bộ quy tắc ứng xử không khoan nhượng đối với các hình thức quấy rối, phân biệt đối xử hoặc trả thù về tình dục hoặc các hình thức khác của nhân viên hoặc nhà cung cấp của mình. Nhân viên được tạo cơ hội việc làm và thăng tiến bình đẳng. SHEIN không phân biệt đối xử dựa trên quốc tịch, dân tộc, chủng tộc, màu da, tín ngưỡng, giới tính, giới tính, nhận dạng giới tính, biểu hiện giới tính, tổ tiên, tuổi tác, vị trí, ngoại hình và hình dáng, tôn giáo, khuynh hướng tình dục, quan điểm chính trị, khuyết tật về thể chất hoặc tinh thần, được bảo vệ tình trạng sức khỏe, hoàn cảnh gia đình và tình trạng hôn nhân hoặc các đặc điểm cá nhân khác. Doanh nghiệp cũng kỳ vọng và yêu cầu các nhà cung cấp của mình làm điều tương tự theo Quy tắc ứng xử dành cho nhà cung cấp của họ. Bảo mật Thông tin bí mật rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của SHEIN. Nhân viên, nhà thầu, nhà cung cấp và các bên liên quan khác phải giữ bí mật các thông tin kinh doanh, kỹ thuật và tài chính khác nhau mà họ nhận được từ doanh nghiệp trong quá trình làm việc. Nhân viên phải tuân thủ các điều khoản của Thỏa thuận chuyển nhượng phát minh và thông tin bí mật hiện hành của doanh nghiệp. Nhà cung cấp phải tuân thủ các điều khoản trong Thỏa thuận nhà cung cấp tương ứng của SHEIN. Cam kết lao động SHEIN cam kết hợp tác kinh doanh với những nhà cung cấp nỗ lực đáp ứng các tiêu chuẩn lao động cao nhất, bao gồm ngăn chặn mọi hình thức lao động cưỡng bức xâm nhập vào chuỗi cung ứng. Họ duy trì chính sách không khoan nhượng đối với bất kỳ hình thức lao động cưỡng bức nào ở tất cả các điểm trong chuỗi cung ứng tổng thể của mình. Nhân viên và các nhà thầu, nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp bên thứ ba được thông báo và đào tạo về những nỗ lực của SHEIN nhằm ngăn chặn và loại bỏ mọi rủi ro tiềm ẩn về lao động cưỡng bức trong chuỗi cung ứng của mình. Theo Quy tắc ứng xử dành cho nhà cung cấp của doanh 6 nghiệp, SHEIN yêu cầu các nhà cung cấp phải thực hiện những nỗ lực tương tự để thực hiện điều tương tự. Chương 2. PHÂN TÍCH HÀNH VI VI PHẠM ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONG LĨNH VỰC SẢN XUẤT CỦA SHEIN 2.1. Mô tả tình huống vi phạm 2.1.1. Thực trạng bóc lột lao động của SHEIN SHEIN được mệnh danh là ông vua ngành thời trang nhanh của Trung Quốc, được định giá tới 100 tỷ USD tính đến năm 2022 (theo VnEconomy), nhưng ít ai biết được đằng sau những bộ trang phục lung linh, hợp thời của SHEIN là những hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh nghiêm trọng. Một trong số đó là tình trạng bóc lột sức lao động nhân viên nghiêm trọng đang diễn ra hàng ngày tại SHEIN. Theo một cuộc điều tra của Sixth Tone - 1 tạp chí nổi tiếng của Anh, SHEIN đã sử dụng hàng loạt mánh khóe để công đoạn sản xuất nhanh hơn và tiết kiệm hơn so với các đối thủ khác trong ngành như H&M hay Zara. Việc gian lận này đã khiến hàng nghìn công nhân bị bóc lột sức lao động trong suốt nhiều năm. Bên cạnh đó, SHEIN không đưa ra các thông tin công khai về điều kiện làm việc cũng như đãi ngộ đối với nhân viên của mình, thâm chí cấm cả việc nhân viên nói về công ty. Cũng từ cuộc điều tra trên, những nhà xưởng của SHEIN tại Quảng Châu đã vi phạm nghiêm trọng luật lao động và không đảm bảo được những yêu cầu tối thiểu về phòng cháy chữa cháy. Những nhà xưởng này luôn trong tình trạng chật chội và tồi tàn, luôn có hàng chục công nhân lom khom làm việc với chiếc máy may, dưới ánh sáng màu xanh lục của bóng đèn huỳnh quang. Khi có đơn đặt hàng gấp thì những công nhân của SHEIN thường phải tăng ca, làm việc đến 15 tiếng 1 ngày để có thể hoàn thành các đơn đặt hàng của SHEIN. Trong khi đó, tại một trung tâm logistics lớn của SHEIN, nhân viên nhà kho cho biết họ phải vật lộn với công việc căng thẳng như phải đi bộ hàng chục km trong 1 ca làm việc và ít có thời gian nghỉ ngơi. 2.1.2. Chất lượng sản phẩm của SHEIN Tờ Greenpeace công bố, SHEIN đã vi phạm nghiêm trọng trong quy trình sản xuất khi các cơ quan giám định phát hiện hàm lượng lớn chất hóa học độc hại trong các sản phẩm của SHEIN, vượt quá ngưỡng cho phép của EU. Một công ty tại Đức đã mua 42 sản phẩm của SHEIN, bao gồm trang phục và giày dép thông qua các trang thương mại điện tử. Sau đó, họ đã đem số sản phẩm này đi giám định và phát hiện có hàm lượng lớn chất Phthalate trong giày dép và Formaldehyde trong váy dành cho trẻ em (Phthalate và Formaldehyde đều là những hóa chất độc hại và gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới sức khỏe con người). 7 Thông qua kết quả giám định trên, EU đã xác nhận rằng SHEIN có những thái độ thiếu cẩn trọng trong việc bảo vệ môi trường, gây hại đến sức khỏe người tiêu dùng và cả những công nhân trực tiếp tham gia sản xuất trong chuỗi cung ứng của SHEIN. Theo đó, việc sử dụng chất hóa học trong quy trình sản xuất của SHEIN đã gây ô nhiễm nguồn nước tại Châu Âu với hàm lượng chất hóa học vượt quá ngưỡng mà Châu Âu cho phép. 2.1.3. Môi trường sản xuất và làm việc tại SHEIN 2.1.3.1. Môi trường sản xuất SHEIN vẫn luôn cố gắng che giấu chuỗi cung ứng của mình với thế giới. Dù thành công ngoạn mục ở nhiều thị trường, họ nổi tiếng là công ty giữ kín bí mật, khiến một nhà đầu tư gọi là "công ty tỷ đô bí ẩn nhất Trung Quốc". SHEIN đã thuê một đội thiết kế nội bộ đồng thời xây dựng mạng lưới cung ứng rộng lớn từ các nhà máy địa phương. Điều này giúp SHEIN xác định xu hướng thiết kế thời trang theo phong cách phương Tây và sản xuất sản phẩm sẵn sàng để xuất khẩu chỉ trong vài ngày - mô hình được gọi là "thời trang siêu nhanh". Tuy nhiên, những nhà xưởng nhỏ, lẻ mà SHEIN thuê tại Quảng Châu không đảm bảo những tiêu chuẩn tối thiểu về phòng cháy chữa cháy, hoạt động không chính thống và được đặt kín trong những khu dân cư đông đúc, xuống cấp. Những cơ sở này không có cửa sổ hoặc có nhưng bị bịt kín và không trang bị lối thoát hiểm trong trường hợp xảy ra hỏa hoạn. Bên cạnh vấn đề phòng cháy chữa cháy thì quy trình sản xuất của SHEIN cũng sử dụng nhiều hóa chất mà không trang bị lỗ thông gió hay những thiết bị để xử lý và phòng ngừa chất độc. Điều này không chỉ gây nguy hại tới môi trường, cụ thể là nguồn nước xung quanh mà còn gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới sức khỏe tới những người công nhân làm việc trong môi trường đó. 2.3.1.2. Những ảnh hưởng của SHEIN tới xã hội Sixth Tone cũng đã công bố một số kết quả thu được từ cuộc điều tra cơ sở sản xuất của SHEIN tại Quảng Châu có thể kể đến như: Các nhà cung ứng cho SHEIN có thể bị liên đới chịu trách nhiệm pháp lý do việc cắt giảm chi phí và rút ngắn quy trình sản xuất của công ty này. Các nhà cung cấp tín dụng cho SHEIN đang lo ngại về các khoản nợ khi công ty phải chi ra những khoản tiền lớn để chịu trách nhiệm pháp lý do hành động vi phạm của mình thay vì thực hiện nghĩa vụ trả nợ. Cộng đồng địa phương đang phải sinh hoạt hằng ngày trong lo sợ vì mối nguy hiểm tiềm tàng như khả năng hỏa hoạn rất lớn đến từ các xưởng nhân công tự phát. Một số khách hàng lo ngại về các sản phẩm của SHEIN trên khía cạnh sức khỏe và giá trị nhãn hiệu. 8 2.2. Động cơ của hành vi vi phạm Chúng tôi đã nghiên cứu và kết luận một số động cơ sau có thể là nguyên nhân gây ra những hành vi vi phạm của SHEIN. 2.2.1. Động cơ bên trong Trách nhiệm của người đứng đầu Các nhà lãnh đạo của SHEIN tập trung vào việc tăng doanh thu và lợi nhuận sản xuất một cách nhanh nhất mà không đi kèm với trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Cụ thể, họ ra quyết định thuê mua các cơ sở sản xuất giá rẻ và không đảm bảo an toàn để phục vụ mở rộng sản xuất. Đồng thời, “làm ngơ” trước các cáo buộc về chất lượng sản phẩm và ảnh hưởng đến môi trường, tiếp tục ưu tiên sản xuất số lượng lớn quần áo chỉ trong thời gian ngắn. Kết quả, Zara mất khoảng 3 tuần để lặp lại một quy trình sản xuất đầy đủ, trong khi SHEIN chỉ cần từ 3 - 7 ngày để tung đến 500 sản phẩm mới. Tuy nhiên, đi kèm với tốc độ sản xuất chóng mặt là không ít các cáo buộc về chất lượng sản phẩm, bóc lột sức lao động và rủi ro trong chuỗi cung ứng,... Kỳ vọng về mục tiêu hoạt động phi thực tế Đây được coi là nguyên nhân hàng đầu gây ra hành vi vi phạm của SHEIN. Dã tâm cao, mong muốn chiếm được thị phần lớn trên thị trường thế giới với mức lợi nhuận cao nhất, đây rõ ràng là một điều gần như không tưởng. SHEIN đặt mục tiêu đưa thương hiệu của mình đến hơn 250 quốc gia và vùng lãnh thổ chỉ trong 5 năm. Mức giá sản phẩm của SHEIN chỉ bằng ½ mức giá sản phẩm cùng loại trên thị trường. Số lượt bán hàng trực tuyến của SHEIN là 4 triệu lượt/tháng. Mặc dù SHEIN có những thành tựu đáng kinh ngạc như: 16/6/2021,chiếm đến 28% doanh số mảng thời trang nhanh của Mỹ trong khi H&M là 20% và Zara vỏn vẹn 11%. Hàng loạt cái tên khác như Forever21 hay Fashion Nova càng không thể sánh bằng. Tuy nhiên, tháng 7/2021, Reuters đưa tin SHEIN chỉ đạt chỉ số minh bạch thời trang là 1/100 - thua xa H&M, Gap và Nike. Đồng thời, nhiều tài khoản cũng đăng tải lo ngại về chất lượng sản phẩm của SHEIN khi mua với mức giá quá rẻ. Điều này tạo danh tiếng không tương xứng với mức lợi nhuận hiện có của SHEIN. Thương hiệu này cũng bị điều tra đã khởi kiện vì sử dụng nhiều biện pháp nhằm cắt giảm chi phí và gia tăng sản xuất mà không tính đến hậu quả có thể xảy ra. Rõ ràng, SHEIN với phong cách sản phẩm thời trang phá cách, giá rẻ hoàn toàn có thể thành công và đi trên con đường “ăn chắc mặc bền” để đạt được các mục tiêu lớn trong một khoảng thời gian nhất định. Tuy nhiên, những báo cáo và các cuộc điều tra đã cho thấy câu truyện ngược lại. Việc chiếm lĩnh vị trí dẫn đầu trong ngành thời trang nhanh dường như còn quá sức với một thương hiệu mới ra đời như SHEIN khi phải cạnh tranh với các đối thủ lâu năm như H&M hay Zara.
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGVIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ
Trang 2DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM
hoàn thiện
Nhóm trưởng, xây dựngchỉnh sửa bài thuyết trình
2
Trang 3MỤC LỤC
Chương 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SHEIN 5
1.1 Giới thiệu về SHEIN 5
1.2 Bộ quy tắc ứng xử của SHEIN 5
Chương 2 PHÂN TÍCH HÀNH VI VI PHẠM ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TRONGLĨNH VỰC SẢN XUẤT CỦA SHEIN 7
2.1 Mô tả tình huống vi phạm 7
2.1.1 Thực trạng bóc lột lao động của SHEIN 7
2.1.2 Chất lượng sản phẩm của SHEIN 7
2.1.3 Môi trường sản xuất và làm việc tại SHEIN 8
2.2 Động cơ của hành vi vi phạm 9
2.2.1 Động cơ bên trong 9
2.2.2 Động cơ bên ngoài 10
2.3 Phân tích hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh của SHEIN 10
2.3.1 Học thuyết Friedman 10
2.3.2 Thuyết vị lợi 13
2.3.3 Thuyết đạo đức nguyên tắc 14
2.4 Cách hành xử của SHEIN trước sự việc vi phạm đạo đức trong lĩnh vực sản xuất152.4.1 Cách xử lý của SHEIN trước những cáo buộc về vấn đề vi phạm 15
2.4.2 Nhận định của giới truyền thông 16
Chương 3 PHÂN TÍCH TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA SHEIN 17
3.1 Trách nhiệm kinh tế 17
3.2 Trách nhiệm xã hội: pháp lý 18
Chương 4 ĐÁNH GIÁ HÀNH VI VI PHẠM CỦA SHEIN VÀ BÀI HỌC KINHNGHIỆM 20
4.1 Đánh giá hành vi vi phạm của SHEIN 20
4.2 Bài học kinh nghiệm 21
KẾT LUẬN 22
TÀI LIỆU THAM KHẢO 23
Trang 4LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đã trởthành là một phần không thể thiếu nếu doanh nghiệp muốn phát triển lâu dài và bềnvững trong môi trường cạnh tranh.
Doanh nghiệp không chỉ phải đối mặt với sức ép từ doanh thu, lợi nhuận màcòn phải đối mặt với sức ép từ chính người tiêu dùng đang dần trở nên quan tâm hơnvề giá trị đạo đức, giá trị xã hội mà doanh nghiệp đó mang lại Bên cạnh đó, các quyđịnh của mỗi quốc gia đang ngày càng được thiết lập chặt chẽ nhằm khuyến khíchvà đảm bảo các hoạt động của doanh nghiệp tuân thủ những nguyên tắc chung củaxã hội Do vậy có thể nói, đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội là nền tảng đểdoanh nghiệp tìm được chỗ đứng tại thị trường ngày càng khắt khe hiện nay, từ đótăng sức cạnh tranh và tạo niềm tin với người tiêu dùng.
Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại không ít doanh nghiệp dù đã xây dựng những bộquy tắc về trách nhiệm đối với xã hội nhưng chỉ mang tính chất gia tăng giá trị hìnhảnh, thươ?;lkng hiệu của mình, mà không mang giá trị thực tế, thậm chí còn vi phạmchính những nguyên tắc mình đã đề ra Chính những hành vi này đã gây ảnh hưởngkhông nhỏ đến bản thân và vị thế của doanh nghiệp trong lòng khách hàng Mộttrong những trường hợp không thể không nhắc đến là SHEIN Do đó, nhóm chúng
em đã lựa chọn đề tài: “Phân tích hành đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xãhội của SHEIN trong lĩnh vực sản xuất tại Trung Quốc”.
Nhằm làm sáng tỏ hành vi vi phạm đạo đức và tìm hiểu rõ hơn về trách nhiệmxã hội của SHEIN, tiểu luận của nhóm chúng em sẽ gồm các nội dung chính sau:
Chương 1: Tổng quan về công ty SHEIN
Chương 2: Phân tích hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh trong lĩnh vực sảnxuất của SHEIN tại thị trường Trung Quốc"
Chương 3: Phân tích trách nhiệm xã hội của SHEINChương 4: Đánh giá và bài học kinh nghiệm
Trang 5Chương 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SHEIN1.1 Giới thiệu về SHEIN
SHEIN là một doanh nghiệp bán lẻ quần áo và phụ kiện thời trang, được thành lập vàotháng 10 năm 2008 bởi doanh nhân người Trung Quốc Chris Xu, vốn là một chuyên gia vềSEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) Trước đó, Chris Xu đã kinh doanh váy cưới trực tuyến vớiba người đang là giám đốc điều hành hàng đầu của SHEIN, sau đó ông bỏ kinh doanh váycưới để tập trung vào trang phục nữ với thương hiệu ban đầu có tên là SHEINside.
SHEINside được đổi tên thành SHEIN vào năm 2015, vì nhà sáng lập Chris Xu chorằng thương hiệu của họ cần một cái tên đơn giản và dễ tìm thấy hơn trên mạng Nhà bánlẻ SHEIN có thể tương đối xa lạ đối với những người trên 30 tuổi, nhưng với những ngườimua sắm thuộc Gen Z (sinh từ năm 1997 đến 2012), SHEIN hiện là một trong những cáitên phổ biến nhất.
SHEIN chủ yếu nhắm vào thị trường nước ngoài như châu Âu, châu Mỹ, Úc, TrungĐông và các thị trường tiêu dùng khác thay vì tập trung phát triển tại quê nhà Trung Quốc.Năm 2018, giá trị của SHEIN là 2,5 tỷ USD Một năm sau, con số này đã tăng gấp đôi.SHEIN kiếm được 15,7 tỷ USD vào năm 2021, tăng 60% so với năm 2020 Vòng tài trợvào tháng 04/2022, thương hiệu thời trang nhanh này được định giá ở 100 tỷ USD, cao hơncả Hennes & Mauritz AB và công ty đứng sau Zara cộng lại Theo money.co.uk, vào năm2022, SHEIN là thương hiệu thời trang được tìm kiếm nhiều nhất trên thế giới dựa trên dữliệu của Google Tính đến tháng 9/2023, SHEIN có 30 triệu người theo dõi trên Facebookvà 30,2 triệu người theo dõi trên Instagram.
SHEIN xác định sứ mệnh của mình là người dẫn đầu trong ngành và đưa thời trangvào kỷ nguyên hiện đại Với phương châm “mọi người đều có thể tận hưởng vẻ đẹp củathời trang”, SHEINcung cấp đa dạng lựa chọn dành cho phụ nữ trong mọi hoàn cảnh và ởmọi kích cỡ Đặc biệt, SHEIN có riêng một bộ sưu tập khổng lồ các mẫu Plus Size dànhcho khách hàng nữ - một ngách thời trang vẫn còn khá hiếm trên thị trường Không chỉvậy, SHEIN còn có các danh mục dành cho nam giới và trẻ em, cũng như một khu vực mớivới các tiện ích nhỏ và đồ trang trí nhà cửa.
1.2 Bộ quy tắc ứng xử của SHEIN
SHEIN đã sử dụng một bộ quy tắc đạo đức để cho phép nhân viên, nhà thầu, nhàcung cấp và các bên liên quan khác hiểu được cách tuân thủ các luật cũng như các cam kếtđạo đức của họ Cụ thể, bộ quy tắc bao gồm:
Xung đột lợi ích
SHEIN đã đặt ra một khuôn khổ áp dụng cho tất cả nhân viên, nhà thầu và nhà cungcấp để vận hành hoạt động kinh doanh của mình mà không có xung đột lợi ích SHEIN cấmcác cá nhân sử dụng vị trí của họ hoặc thông qua các mối quan hệ liên quan để thu lợi riêng
Trang 6hoặc thu được lợi ích cho người thân Việc cấm lợi ích cá nhân hoặc gia đình bao gồm cáctrường hợp liên quan đến lợi ích tài chính hoặc liên quan hoặc bất kỳ hành vi phi đạo đứchoặc bất hợp pháp nào khác.
Chống hối lộ và chống tham nhũng
SHEIN cam kết kinh doanh một cách liêm chính và tuân thủ các tiêu chuẩn chốnghối lộ và chống tham nhũng cao nhất Tất cả nhân viên, nhà thầu, nhà cung cấp và các bênthứ ba khác phải tuân thủ luật pháp hiện hành và bị cấm đề nghị hoặc nhận các khoảnthanh toán và lợi ích không phù hợp.
Chống phân biệt đối xử
SHEIN cam kết tạo ra và duy trì môi trường làm việc tôn trọng phẩm giá và giá trịcủa cá nhân Bộ quy tắc ứng xử không khoan nhượng đối với các hình thức quấy rối, phânbiệt đối xử hoặc trả thù về tình dục hoặc các hình thức khác của nhân viên hoặc nhà cungcấp của mình Nhân viên được tạo cơ hội việc làm và thăng tiến bình đẳng SHEIN khôngphân biệt đối xử dựa trên quốc tịch, dân tộc, chủng tộc, màu da, tín ngưỡng, giới tính, giớitính, nhận dạng giới tính, biểu hiện giới tính, tổ tiên, tuổi tác, vị trí, ngoại hình và hìnhdáng, tôn giáo, khuynh hướng tình dục, quan điểm chính trị, khuyết tật về thể chất hoặctinh thần, được bảo vệ tình trạng sức khỏe, hoàn cảnh gia đình và tình trạng hôn nhân hoặccác đặc điểm cá nhân khác Doanh nghiệp cũng kỳ vọng và yêu cầu các nhà cung cấp củamình làm điều tương tự theo Quy tắc ứng xử dành cho nhà cung cấp của họ.
Bảo mật
Thông tin bí mật rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của SHEIN Nhânviên, nhà thầu, nhà cung cấp và các bên liên quan khác phải giữ bí mật các thông tin kinhdoanh, kỹ thuật và tài chính khác nhau mà họ nhận được từ doanh nghiệp trong quá trìnhlàm việc Nhân viên phải tuân thủ các điều khoản của Thỏa thuận chuyển nhượng phátminh và thông tin bí mật hiện hành của doanh nghiệp Nhà cung cấp phải tuân thủ các điềukhoản trong Thỏa thuận nhà cung cấp tương ứng của SHEIN.
Cam kết lao động
SHEIN cam kết hợp tác kinh doanh với những nhà cung cấp nỗ lực đáp ứng các tiêuchuẩn lao động cao nhất, bao gồm ngăn chặn mọi hình thức lao động cưỡng bức xâm nhập vàochuỗi cung ứng Họ duy trì chính sách không khoan nhượng đối với bất kỳ hình thức lao độngcưỡng bức nào ở tất cả các điểm trong chuỗi cung ứng tổng thể của mình Nhân viên và cácnhà thầu, nhà cung cấp hoặc nhà cung cấp bên thứ ba được thông báo và đào tạo về những nỗlực của SHEIN nhằm ngăn chặn và loại bỏ mọi rủi ro tiềm ẩn về lao động cưỡng bức trongchuỗi cung ứng của mình Theo Quy tắc ứng xử dành cho nhà cung cấp của doanh
Trang 7nghiệp, SHEIN yêu cầu các nhà cung cấp phải thực hiện những nỗ lực tương tự để thựchiện điều tương tự.
Chương 2 PHÂN TÍCH HÀNH VI VI PHẠM ĐẠO ĐỨC KINHDOANH TRONG LĨNH VỰC SẢN XUẤT CỦA SHEIN2.1 Mô tả tình huống vi phạm
2.1.1 Thực trạng bóc lột lao động của SHEIN
SHEIN được mệnh danh là ông vua ngành thời trang nhanh của Trung Quốc, đượcđịnh giá tới 100 tỷ USD tính đến năm 2022 (theo VnEconomy), nhưng ít ai biết được đằngsau những bộ trang phục lung linh, hợp thời của SHEIN là những hành vi vi phạm đạo đứckinh doanh nghiêm trọng Một trong số đó là tình trạng bóc lột sức lao động nhân viênnghiêm trọng đang diễn ra hàng ngày tại SHEIN.
Theo một cuộc điều tra của Sixth Tone - 1 tạp chí nổi tiếng của Anh, SHEIN đã sửdụng hàng loạt mánh khóe để công đoạn sản xuất nhanh hơn và tiết kiệm hơn so với cácđối thủ khác trong ngành như H&M hay Zara Việc gian lận này đã khiến hàng nghìn côngnhân bị bóc lột sức lao động trong suốt nhiều năm Bên cạnh đó, SHEIN không đưa ra cácthông tin công khai về điều kiện làm việc cũng như đãi ngộ đối với nhân viên của mình,thâm chí cấm cả việc nhân viên nói về công ty.
Cũng từ cuộc điều tra trên, những nhà xưởng của SHEIN tại Quảng Châu đã vi phạmnghiêm trọng luật lao động và không đảm bảo được những yêu cầu tối thiểu về phòng cháychữa cháy Những nhà xưởng này luôn trong tình trạng chật chội và tồi tàn, luôn có hàng chụccông nhân lom khom làm việc với chiếc máy may, dưới ánh sáng màu xanh lục của bóng đènhuỳnh quang Khi có đơn đặt hàng gấp thì những công nhân của SHEIN thường phải tăng ca,làm việc đến 15 tiếng 1 ngày để có thể hoàn thành các đơn đặt hàng của SHEIN.
Trong khi đó, tại một trung tâm logistics lớn của SHEIN, nhân viên nhà kho chobiết họ phải vật lộn với công việc căng thẳng như phải đi bộ hàng chục km trong 1 ca làmviệc và ít có thời gian nghỉ ngơi.
2.1.2 Chất lượng sản phẩm của SHEIN
Tờ Greenpeace công bố, SHEIN đã vi phạm nghiêm trọng trong quy trình sản xuấtkhi các cơ quan giám định phát hiện hàm lượng lớn chất hóa học độc hại trong các sảnphẩm của SHEIN, vượt quá ngưỡng cho phép của EU.
Một công ty tại Đức đã mua 42 sản phẩm của SHEIN, bao gồm trang phục và giàydép thông qua các trang thương mại điện tử Sau đó, họ đã đem số sản phẩm này đi giámđịnh và phát hiện có hàm lượng lớn chất Phthalate trong giày dép và Formaldehyde trongváy dành cho trẻ em (Phthalate và Formaldehyde đều là những hóa chất độc hại và gây ảnhhưởng nghiêm trọng tới sức khỏe con người).
Trang 8Thông qua kết quả giám định trên, EU đã xác nhận rằng SHEIN có những thái độthiếu cẩn trọng trong việc bảo vệ môi trường, gây hại đến sức khỏe người tiêu dùng và cảnhững công nhân trực tiếp tham gia sản xuất trong chuỗi cung ứng của SHEIN Theo đó,việc sử dụng chất hóa học trong quy trình sản xuất của SHEIN đã gây ô nhiễm nguồn nướctại Châu Âu với hàm lượng chất hóa học vượt quá ngưỡng mà Châu Âu cho phép.
2.1.3 Môi trường sản xuất và làm việc tại SHEIN2.1.3.1 Môi trường sản xuất
SHEIN vẫn luôn cố gắng che giấu chuỗi cung ứng của mình với thế giới Dù thànhcông ngoạn mục ở nhiều thị trường, họ nổi tiếng là công ty giữ kín bí mật, khiến một nhà đầutư gọi là "công ty tỷ đô bí ẩn nhất Trung Quốc" SHEIN đã thuê một đội thiết kế nội bộ đồngthời xây dựng mạng lưới cung ứng rộng lớn từ các nhà máy địa phương Điều này giúpSHEIN xác định xu hướng thiết kế thời trang theo phong cách phương Tây và sản xuất sảnphẩm sẵn sàng để xuất khẩu chỉ trong vài ngày - mô hình được gọi là "thời trang siêu nhanh".
Tuy nhiên, những nhà xưởng nhỏ, lẻ mà SHEIN thuê tại Quảng Châu không đảm bảonhững tiêu chuẩn tối thiểu về phòng cháy chữa cháy, hoạt động không chính thống và đượcđặt kín trong những khu dân cư đông đúc, xuống cấp Những cơ sở này không có cửa sổ hoặccó nhưng bị bịt kín và không trang bị lối thoát hiểm trong trường hợp xảy ra hỏa hoạn.
Bên cạnh vấn đề phòng cháy chữa cháy thì quy trình sản xuất của SHEIN cũng sửdụng nhiều hóa chất mà không trang bị lỗ thông gió hay những thiết bị để xử lý và phòngngừa chất độc Điều này không chỉ gây nguy hại tới môi trường, cụ thể là nguồn nướcxung quanh mà còn gây ảnh hưởng nghiêm trọng tới sức khỏe tới những người công nhânlàm việc trong môi trường đó.
2.3.1.2 Những ảnh hưởng của SHEIN tới xã hội
Sixth Tone cũng đã công bố một số kết quả thu được từ cuộc điều tra cơ sở sản xuấtcủa SHEIN tại Quảng Châu có thể kể đến như:
Các nhà cung ứng cho SHEIN có thể bị liên đới chịu trách nhiệm pháp lý do việccắt giảm chi phí và rút ngắn quy trình sản xuất của công ty này.
Các nhà cung cấp tín dụng cho SHEIN đang lo ngại về các khoản nợ khi công typhải chi ra những khoản tiền lớn để chịu trách nhiệm pháp lý do hành động vi phạm củamình thay vì thực hiện nghĩa vụ trả nợ.
Cộng đồng địa phương đang phải sinh hoạt hằng ngày trong lo sợ vì mối nguy hiểmtiềm tàng như khả năng hỏa hoạn rất lớn đến từ các xưởng nhân công tự phát.
Một số khách hàng lo ngại về các sản phẩm của SHEIN trên khía cạnh sức khỏe vàgiá trị nhãn hiệu.
Trang 92.2 Động cơ của hành vi vi phạm
Chúng tôi đã nghiên cứu và kết luận một số động cơ sau có thể là nguyên nhân gâyra những hành vi vi phạm của SHEIN.
2.2.1 Động cơ bên trong
Trách nhiệm của người đứng đầu
Các nhà lãnh đạo của SHEIN tập trung vào việc tăng doanh thu và lợi nhuận sảnxuất một cách nhanh nhất mà không đi kèm với trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Cụthể, họ ra quyết định thuê mua các cơ sở sản xuất giá rẻ và không đảm bảo an toàn để phụcvụ mở rộng sản xuất Đồng thời, “làm ngơ” trước các cáo buộc về chất lượng sản phẩm vàảnh hưởng đến môi trường, tiếp tục ưu tiên sản xuất số lượng lớn quần áo chỉ trong thờigian ngắn Kết quả, Zara mất khoảng 3 tuần để lặp lại một quy trình sản xuất đầy đủ, trongkhi SHEIN chỉ cần từ 3 - 7 ngày để tung đến 500 sản phẩm mới Tuy nhiên, đi kèm với tốcđộ sản xuất chóng mặt là không ít các cáo buộc về chất lượng sản phẩm, bóc lột sức laođộng và rủi ro trong chuỗi cung ứng,
Kỳ vọng về mục tiêu hoạt động phi thực tế
Đây được coi là nguyên nhân hàng đầu gây ra hành vi vi phạm của SHEIN Dã tâmcao, mong muốn chiếm được thị phần lớn trên thị trường thế giới với mức lợi nhuận cao nhất,đây rõ ràng là một điều gần như không tưởng SHEIN đặt mục tiêu đưa thương hiệu của mìnhđến hơn 250 quốc gia và vùng lãnh thổ chỉ trong 5 năm Mức giá sản phẩm của SHEIN chỉbằng ½ mức giá sản phẩm cùng loại trên thị trường Số lượt bán hàng trực tuyến của SHEIN là4 triệu lượt/tháng Mặc dù SHEIN có những thành tựu đáng kinh ngạc như: 16/6/2021,chiếmđến 28% doanh số mảng thời trang nhanh của Mỹ trong khi H&M là 20% và Zara vỏn vẹn11% Hàng loạt cái tên khác như Forever21 hay Fashion Nova càng không thể sánh bằng Tuynhiên, tháng 7/2021, Reuters đưa tin SHEIN chỉ đạt chỉ số minh bạch thời trang là 1/100 - thuaxa H&M, Gap và Nike Đồng thời, nhiều tài khoản cũng đăng tải lo ngại về chất lượng sảnphẩm của SHEIN khi mua với mức giá quá rẻ Điều này tạo danh tiếng không tương xứng vớimức lợi nhuận hiện có của SHEIN Thương hiệu này cũng bị điều tra đã khởi kiện vì sử dụngnhiều biện pháp nhằm cắt giảm chi phí và gia tăng sản xuất mà không tính đến hậu quả có thểxảy ra Rõ ràng, SHEIN với phong cách sản phẩm thời trang phá cách, giá rẻ hoàn toàn có thểthành công và đi trên con đường “ăn chắc mặc bền” để đạt được các mục tiêu lớn trong mộtkhoảng thời gian nhất định Tuy nhiên, những báo cáo và các cuộc điều tra đã cho thấy câutruyện ngược lại Việc chiếm lĩnh vị trí dẫn đầu trong ngành thời trang nhanh dường như cònquá sức với một thương hiệu mới ra đời như SHEIN khi phải cạnh tranh với các đối thủ lâunăm như H&M hay Zara.
Trang 102.2.2 Động cơ bên ngoài
Đáp ứng thị trường và xu hướng thời trang nhanh
Có lẽ SHEIN đã bám quá sâu vào chữ nhanh và rẻ, cộng thêm thời và thế khiến chotốc độ tăng trưởng của SHEIN như một cơn “vũ bão” Hiện nay SHEIN đã trở thành mộthiện tượng và là một trong những hãng thời trang chiến thị phần lớn nhất trong miếng bánhthời trang nhanh toàn cầu.
Áp lực tới từ người tiêu dùng
Bởi lẽ thời trang của SHEIN mang 3 tiêu chí vô cùng hấp dẫn người mua, đó là“đẹp”, “nhanh” và “rẻ”, do vậy, áp lực tới từ người tiêu dùng là vô cùng lớn góp phần kíchthích SHEIN sản xuất ra càng nhanh và càng nhiều sản phẩm mới càng tốt.
Đối thủ cạnh tranh mạnh
Những đối thủ cạnh tranh mạnh và lâu đời như: H&M, Zara Forever21 hay FN đãăn sâu vào trong tâm trí người dùng, do đó SHEIN cần phải có một sự đột phá thật sựkhông về sản phẩm thì cũng phải về bản sắc, và từ đó kích thích SHEIN có những bướctiếp theo trong kế hoạch thống trị ngành thời trang nhanh của mình.
2.3 Phân tích hành vi vi phạm đạo đức kinh doanh của SHEIN
2.3.1 Học thuyết Friedman
Điểm chính trong học thuyết này cho rằng doanh nghiệp chỉ cần chú trọng việc tạora lợi nhuận miễn là không vi phạm pháp luật Theo Friedman, một công ty cần tìm cáchđối đa hóa lợi nhuận vì đó là cách tốt nhất để tối đa hóa thu nhập cho những người sở hữucông ty (các cổ đông).
Các số liệu đã chỉ ra rằng gã khổng lồ thời trang nhanh SHEIN đã tạo ra doanh thuđáng kinh ngạc kể từ năm 2016 Theo số liệu từ Thời báo tài chính Financial Times (FT),doanh thu của nó đã tăng 398% từ năm 2019 đến năm 2020.
Trang 11Biểu đồ: Doanh thu hàng năm của SHEIN 2016 đến 2022
Không chỉ vậy, định giá doanh nghiệp của SHEIN đã tăng 840% trong vài năm quagiúp SHEIN này đã trở thành một công ty chiếm ưu thế trong ngành thời trang nhanh.
Biểu đồ: Giá trị doanh nghiệp của SHEIN 2016 đến 2022
Có thể thấy SHEIN đã làm tốt nhiệm vụ là chú trọng vào tạo ra lợi nhuận cho doanhnghiệp, nếu chiếu theo học thuyết của Friedman, việc SHEIN có vi phạm đạo đức haykhông sẽ phụ thuộc vào việc liệu SHEIN có vi phạm pháp luật hay không.
Vào tháng 11 năm 2021, một nhóm giám sát của Thụy Sĩ, đã công bố một báo cáochi tiết cáo buộc gã khổng lồ thời trang nhanh đang lên vi phạm luật lao động Trung Quốc.Họ đã thuê các nhà nghiên cứu độc lập của Trung Quốc để theo dõi quá trình sản xuất vàđóng gói của SHEIN tại Trung Quốc và Châu Âu.
Tại Quảng Châu, thành phố nơi SHEIN đặt trụ sở chính và là nơi đặt trụ sở của nhiềunhà cung cấp, các nhà nghiên cứu đã tìm ra 17 đối tác của SHEIN Họ nhận thấy một số
Trang 12xưởng sản xuất là những nhà máy được thành lập không chính thức, tọa lạc trong các tòanhà dân cư Theo Public Eye, một số còn có cửa sổ chắn và không có lối thoát hiểm; điềukiện vi phạm luật lao động Trung Quốc.
Các công nhân ở Quảng Châu cũng cho biết họ phải làm việc 12 giờ mỗi ngày, làmviệc khoảng 75 giờ một tuần và chỉ được nghỉ một ngày mỗi tháng Tại cơ sở đóng gói củaSHEIN ở thành phố Phật Sơn (Trung Quốc), các công nhân cũng cho biết họ làm việc 12 đến14 giờ mỗi ngày và có thể lên tới 28 ngày một tháng Trong khi đó, Luật lao động Trung Quốcquy định tuần làm việc không được vượt quá 40 giờ và thời gian làm thêm không được vượtquá 36 giờ mỗi tháng Người lao động cũng phải được nghỉ một ngày mỗi tuần.
Vào tháng 7/2021, Reuters - hãng thông tấn được thành lập bởi Paul Julius Reute,đưa tin rằng SHEIN đã không tiết lộ công khai về điều kiện lao động trong chuỗi cung ứngcủa mình, trong khi đây là điều do Luật pháp nước Anh (một trong những thị trường lớncủa SHEIN) quy định Ngoài ra, Báo cáo Fashion Transparency Index của FashionRevolution đánh giá SHEIN 1 điểm trên thang điểm minh bạch 100, thấp hơn nhiều so vớicác hàng thời trang khác như H&M, Gap và Nike.
Bên cạnh đó, theo quy định tại Điều 1 Công ước 47, có hiệu lực từ năm 1957 củaILO (Tổ chức Lao động quốc tế), “các quốc gia cam kết áp dụng nguyên tắc tuần làm việc40 giờ cho tất cả các công việc”, mà Trung Quốc hiện nay cũng là một trong những thànhviên của Tổ chức này, như vậy SHEIN không chỉ vi phạm phạm luật Trung Quốc về số giờlàm việc, mà còn vi phạm luật pháp của một số quốc gia khác và cả Công ước quốc tế.
Ngoài vấn đề về điều kiện lao động, chất lượng sản phẩm của SHEIN cũng nhận vềnhững cáo buộc vi phạm pháp luật Tuy nhiên, trụ sở chính của SHEIN ở Trung Quốc, nếu tachiếu theo các cáo buộc về điều kiện lao động hay chất lượng sản phẩm như trên với luật phápTrung Quốc, thì chỉ có điều kiện sản xuất của SHEIN đang vi phạm pháp luật tức vi phạm đạođức theo Học thuyết của Friedman Còn đối với chất lượng sản phẩm, Trung Quốc