Đạo đức kinh doanh
Trang 2Nội dung thuyết trình
Trang 3Khái quát lý thuyết
Khái luận về đạo
Trang 4I Khái luận về đạo đức kinh doanh
Đạo đức kinh doanh
Đạo đức?Đạo đức kinh doanh?Chủ thể kinh doanh?
1 Đạo đức kinh doanh
Trang 5I Khái luận về đạo đức kinh doanh
Trang 6II Doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm.
Trang 7II Doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm
Trang 8II Doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm
2 Kinh doanh có trách nhiệm.
Trang 9II Doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm
• Đối tượng phục vụ chính: Con người và phúc lợi
• Phương tiện chuyển giao: Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ
Phạm vi• 6 đối tượng hữu quan
Biện pháp
• Phù hợp với nhận thức về hành vi, giá trị con người, được thừa nhận và chấp nhận rộng rãi
• Chương trình đạo đức kinh doanh và văn hóa kinh doanh
Ý nghĩa• Lợi ích lâu dài: sự ủng hộ của các đối tượng hữu quan
Trang 10III Triết lý đạo đức trong kinh doanh
Triết lý đạo đức trong kinh doanh
Trang 11IV Kinh doanh có đạo đức góp phần xây dựng nguồn vốn xã hội của doanh nghiệp
Trang 12V Phương pháp giải quyết các vấn đề kinh doanh
Trang 14Hell o!
I/ Phân tích vụ việc của công ty VEDAN dưới góc độ đạo đức kinh doanh
II/ Giải quyết vấn đề theo
Trang 15-Công ty thực phẩm Vedan được xây dựng vào năm 1991 tại huyện Long Thành, tỉnh Đồng Nai
-Công ty Vedan bắt đầu đi
vào hoạt động từ năm 1993, trong các lĩnh vực sản xuất bột ngọt, tinh bột biến tính, nước đường, xút (NaOH), a-xít (HCl), Lysin, thức ăn chăn
Trang 162 Khái quát diễn
biến vụ xả thải bất hợp pháp của
⊷Năm 1994, ngay sau khi đi vào hoạt động chính thức ,Công
ty Vedan đã thải chất thải gây ô nhiễm môi trường sông Thị Vải làm thủy sản chết hàng loạt
⊷Tiếp đó, Công ty Vedan đã đề xuất được đổ chất thải sau lên men xuống biển Việc làm nêu trên đã được các bộ, ngành và địa phương ngăn chặn kịp thời và cấm không được đổ xuống biển
⊷Năm 2004, Bộ Tài nguyên và Môi trường đã xác định công ty đã thực hiện không đúng nội dung báo cáo đánh giá tác động môi trường như đã được phê duyệt và xả nước thải vượt cấp tiêu chuẩn cho phép từ hai lần trở lên.
⊷Ngày 13-9-2008, Cục Cảnh sát môi trường Bộ Công an cho
biết vừa phối hợp với Đoàn kiểm tra liên ngành của Bộ Tài
Trang 17Nước sông Thị Vải bị ô nhiễm nghiêm trọng
Trang 182 Khái quát diễn biến vụ xả thải bất hợp pháp của
VEDAN -Trong quá trình thanh tra, các cơ quan chức năng phát hiện công ty
thải dung dịch thải sau lên men từ các bể bán âm xuống sông Thị Vải là gần 20 nghìn m3 Ngoài ra,
lượng dung dịch thải sau lên men
Trang 19vi của Công ty Vedan, vấn đề đạo đức kinh doanh đã hoàn toàn bị bỏ qua Hay nói cách khác, vì mục tiêu lợi nhuận, Vedan đã sẵn sàng gây hại cho môi trường, chà đạp lên lợi ích cộng đồng”
Trang 20Hành động của Vedan đã vi phạm nghiêm trọng các nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh
1 Tính trung thựcVedan trốn tránh trách nhiệm bảo vệ môi trường, kiếm lợi 1 cách bất chính Ngoài ra còn gian dối trong việc tự đăng kí lượng chất thải loại B trong khi thực tế chất lượng nước thải qua hệ thống xử lý của họ không đạt mức đó
2 Tôn trọng con ngườiHành động xả nước thải chưa qua xử lý của Vedan đã bỏ qua đạo đức kinh doanh, đã kiếm lời trên những rủi ro về ô nhiễm môi trường, thể hiện sự không tôn trọng đối với sức
Triết lý vị kỉ
Trang 21II Giải quyết vấn đề theo phương pháp KOALA
Trang 22Đối tượng hữu
⊷Cơ quan chức năng
⊷Môi trường tự nhiên
⊷Cộng đồng dân cư trong vùng.
Trang 23Xác định nguồn gốc mâu thuẫn
Giám đốc Nhân viên Cơ quan chức
năng Môi trường tự nhiên Cộng đồng dân cư Giám đốc Muốn xử lý nước
Cộng đồng dân cư Đưa ra lời xin lỗi và
bồi thường cho nông Xin lỗi và chịu trách nghiệm về Xử lý nghiêm minh, nhanh Làm sạch để đem lại cuộc sống và Đồng sức làm sạch môi trường
Trang 24Algorithm đạo đức
Lan truyền trên internet, dõi theo những xử lý của
Làm tăng tính nghiêm trọng của vụ việc,
Trang 26⊷Xin lỗi công khai trước các
phương tiện thông tin đại chúng, chịu trách nhiệm pháp lý theo đúng các quy định của pháp luật.
⊷Sau khi chịu trách nhiệm
theo đúng quy định của
pháp luật sẽ giữ im lặng để
Trang 27Phương án 2:
+ Trả lời phỏng vấn từ báo chí, lên tiếng với các bên liên quan bị ảnh hưởng, thừa nhận sai phạm trong việc xử lý nước xả thải.
+ Đưa ra các thông điệp ngắn để thay đổi dần dần cách nhìn nhận của dư luận đối với sai phạm của công ty, đồng thời giảm đi sức nóng của truyền thông + Thay đổi và nâng cấp hệ thống xử lý nước thải.
+ Chịu bồi thường cho các bên liên quan bị ảnh hưởng.
Trang 28Phương án 3:
+ Trả lời phỏng vấn trước báo chí, lên tiếng xin lỗi các bên liên quan chịu ảnh hưởng từ sai phạm Thừa nhận việc sai phảm trong việc xử lý nước thải.
+ Động viên các hộ nông dân bị thiệt hại do chất xả thải, có bồi
thường để giải tỏa, xoa dịu sự tức giận của các hộ nông dân Cam kết sẽ cải thiện tình hình nước xả thải làm ô nhiễm.
+ Tạm dừng hoạt động của 4 nhà máy: Lysine, khoai mì tươi (là 2 nhà máy phát sinh nước thải và dịch thải sau lên men rất khó xử lý), PGA và nhà máy phát điện 12MW; từng bước nâng công suất của các nhà máy khác lên công suất tối đa.
+ Thay đổi và nâng cấp hệ thống xử lý nước thải
+ Cam kết chịu trách nhiệm chi trả bồi thường thiệt hại về kinh tế và môi trường, đồng thời hỗ trợ người dân trong khu vực bị ảnh hưởng do chất thải của Công ty gây ra theo quy định của pháp luật.
Trang 29Look ahead
(Đánh giá các phương án)
Ưu điểmNhược điểm
Phương án 1- Đối mặt với truyền thông, thể hiện được sự chân thành hối lỗi với các bên liên quan bị ảnh hưởng
- Việc tự giác chịu trách nhiệm pháp lý
sẽ giảm được sức ép dư luận trong một khoảng thời gian
- Chưa có sự định hướng nếu có khủng hoảng từ pháp luật về hành vi sai phạm.
- Giảm độ uy tín của công ty Phương án 2-Có ưu điểm như phương án 1
-Có thể giảm hoặc ngăn triệt để thái độ căng thẳng từ phía người dân.
- Có thể tăng chi phí, giảm lợi nhuận trong thời gian dài Phương án 3- Có ưu điểm như 2 phướng án trên
nhưng có định hướng rõ ràng và đạt hiệu quả hơn
-Phương án truyền thông sẽ củng cố,
- Phương án có khả năng khiến công ty có sự tổn thất lớn về nhân sự cũng như tài sản nên cần phải có kế hoạch chu đáo
Trang 30Action (Hành động)Lựa chọn phương án 3 vì:
- Có thái độ hợp tác với cơ quan chức năng để vụ việc được xử lý nhanh chóng và êm đẹp.
- Đưa ra lời xin lỗi đối với cộng đồng và các bên liên quan chịu ảnh hưởng, xử lý khủng hoảng truyền thông, tổ chức các buổi họp báo.
- Có sự bồi thường cho các bên liên quan chịu thiệt hại.
- Nâng cấp các hệ thống xử lý
nước thải để cải thiện môi trường.
Trang 31Than ks!
ANY QUESTIONS?