Nội dung thuyết trìnhKhái quát lý thuyết đã học Phân tích vấn đề đạo đức của công ty Vedan Giải quyết vấn đề đó bằng phương pháp KOALA... Khái quát lý thuyếtKhái luận về đạo đức kinh
Trang 1Đạo đức kinh doanh
Trang 2Nội dung thuyết trình
Khái quát lý thuyết đã học
Phân tích vấn
đề đạo đức của công ty Vedan
Giải quyết vấn
đề đó bằng phương pháp KOALA
Trang 3Khái quát lý thuyết
Khái luận về đạo
đức kinh doanh
Doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm
Triết lý đạo đức trong kinh doanh Xây dựng nguồn vốn xã hội
Các phương pháp giải quyết vấn đề DDKD
Trang 4I Khái luận về đạo đức kinh doanh
Đạo đức kinh
doanh Đạo đức? Đạo đức kinh doanh? Chủ thể kinh doanh?
1 Đạo đức kinh doanh
Trang 5I Khái luận về đạo đức kinh doanh
Trang 6II Doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm.
Vấn đề đạo đức kinh doanh điển
Kinh doanh
có trách nhiệm
Doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm
Trang 7II Doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm
Trang 8II Doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm
2 Kinh doanh có trách nhiệm.
TNXH
Trang 9II Doanh nghiệp kinh doanh có trách nhiệm
• Đối tượng phục vụ chính: Con người và phúc lợi
• Phương tiện chuyển giao: Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ
Phạm vi • 6 đối tượng hữu quan
Biện
pháp
• Phù hợp với nhận thức về hành vi, giá trị con người, được thừa nhận và chấp nhận rộng rãi
• Chương trình đạo đức kinh doanh và văn hóa kinh doanh
Ý nghĩa • Lợi ích lâu dài: sự ủng hộ của các đối tượng hữu quan
Trang 10III Triết lý đạo đức trong kinh doanh
Triết lý đạo đức trong kinh doanh
Triết lý
vị kỷ Triết lý vị lợi hành vi Triết lý
Thuyết đạo đức tương đối
Thuyết đạo đức công lý
Thuyết đạo đức nhân cách
Trang 11IV Kinh doanh có đạo đức góp phần xây dựng nguồn vốn xã hội của doanh nghiệp
Các cấp độ của lòng tin
Tin vào chính bản thân
Tin trong mối quan hệ
Tin vào
tổ chức
Tin vào thị trườn g
Tin vào
xã hội
Trang 12V Phương pháp giải quyết các vấn đề kinh doanh
Phân tích nguyên nhân - kết quả
Trang 14o!
I/ Phân tích vụ việc của công ty VEDAN dưới góc độ đạo đức kinh doanh
II/ Giải quyết vấn đề theo
Trang 15- Công ty thực phẩm Vedan
được xây dựng vào năm
1991 tại huyện Long Thành,
tỉnh Đồng Nai
- Công ty Vedan bắt đầu đi
vào hoạt động từ năm 1993,
trong các lĩnh vực sản xuất
bột ngọt, tinh bột biến tính,
nước đường, xút (NaOH),
a-xít (HCl), Lysin, thức ăn chăn
Trang 162 Khái quát diễn biến vụ xả thải bất hợp pháp của
Vedan
⊷ Năm 1994, ngay sau khi đi vào hoạt động chính thức ,Công
ty Vedan đã thải chất thải gây ô nhiễm môi trường sông Thị Vải làm thủy sản chết hàng loạt
⊷ Tiếp đó, Công ty Vedan đã đề xuất được đổ chất thải sau lên men xuống biển Việc làm nêu trên đã được các bộ, ngành và địa phương ngăn chặn kịp thời và cấm không được đổ xuống biển
⊷ Năm 2004, Bộ Tài nguyên và Môi trường đã xác định công
ty đã thực hiện không đúng nội dung báo cáo đánh giá tác động môi trường như đã được phê duyệt và xả nước thải vượt cấp tiêu chuẩn cho phép từ hai lần trở lên.
⊷ Ngày 13-9-2008, Cục Cảnh sát môi trường Bộ Công an cho
biết vừa phối hợp với Đoàn kiểm tra liên ngành của Bộ Tài
Trang 17Nước sông Thị Vải bị ô nhiễm nghiêm trọng
Trang 182 Khái quát diễn
biến vụ xả thải bất
hợp pháp của
VEDAN - Trong quá trình thanh tra, các cơ
quan chức năng phát hiện công ty Vedan đã lắp đặt một “hệ thống xử lý” có chủ ý: hệ thống bơm nhiều tầng nấc có các van đóng - mở linh hoạt và dẫn ra một đường ống “bí mật” được cắm sâu trong lòng đất trực chỉ ra sông Thị Vải
đêm
thải dung dịch thải sau lên men từ các bể bán âm xuống sông Thị Vải
là gần 20 nghìn m3 Ngoài ra, lượng dung dịch thải sau lên men
Trang 19vi của Công ty Vedan, vấn
đề đạo đức kinh doanh đã hoàn toàn bị bỏ qua Hay nói cách khác, vì mục tiêu lợi nhuận, Vedan đã sẵn sàng gây hại cho môi trường, chà đạp lên lợi ích cộng đồng”
Trang 20Hành động của Vedan đã vi phạm nghiêm
trọng các nguyên tắc và chuẩn mực của đạo
đức kinh doanh
1 Tính trung thực Vedan trốn tránh trách
nhiệm bảo vệ môi trường, kiếm lợi 1 cách bất chính Ngoài ra còn gian dối trong việc tự đăng kí lượng chất thải loại B trong khi thực tế chất lượng nước thải qua
hệ thống xử lý của họ không đạt mức đó
2 Tôn trọng con người Hành động xả nước thải
chưa qua xử lý của Vedan
đã bỏ qua đạo đức kinh doanh, đã kiếm lời trên những rủi ro về ô nhiễm môi trường, thể hiện sự không tôn trọng đối với sức
Triết lý vị kỉ
Trang 21II Giải quyết vấn đề theo phương pháp KOALA
Trang 22Đối tượng hữu quan:
(Thu thập thông tin)
⊷ Ban giám đốc
⊷ Nhân viên
⊷ Cơ quan chức năng
⊷ Môi trường tự nhiên
⊷ Cộng đồng dân cư trong vùng.
Trang 23Xác định nguồn gốc mâu thuẫn
Giám đốc Nhân viên Cơ quan chức
năng Môi trường tự nhiên Cộng đồng dân cưGiám đốc Muốn xử lý nước
nhưng không muốn tốn nhiều chi phí
Không dám phanh phui, chỉ làm đúng trách nghiệm được giao
Chưa kiểm ra kĩ càng, minh bạch
để sai phạm kéo dài 14 năm
Không làm lớn chuyện và tìm rõ nguyên nhân ô nhiễm
Nhân viên Có lời giải thích và
đứng ra giải quyết vấn đề
Muốn công ty làm đúng nhưng sợ bị đuổi việc
Xử lý nhẹ nhàng vì không phải người trực tiếp gây ra sự việc
Hợp tác trong quá trình điều tra, làm
rõ Tin vào quyết định xử phạt
Cơ quan chức
năng Đứng ra nhận lỗi và nhận hình phạt,
bồi thường
Trình bày rõ vụ việc và khai nhận Nhanh chóng xử lý vụ việc để làm
gương và làm sạch sông Thị vải
Góp phần công sức và tiền bạc để khôi phục dòng sông
Môi trường tự
nhiên Làm ô nhiễm môi trường Gián tiếp làm mất sự trong lành của
sông Thị Vải
Xử lý ô nhiễm kịp thời
Cộng đồng dân cư Đưa ra lời xin lỗi và
bồi thường cho nông Xin lỗi và chịu trách nghiệm về Xử lý nghiêm minh, nhanh Làm sạch để đem lại cuộc sống và Đồng sức làm sạch môi trường
Trang 24Algorithm đạo đức
phí và thời gian
xử lý nước thải
Xả thải thẳng ra sông Tối đa hóa lợi nhuận Không có hệ thống xử lý thải
theo đúng yêu cầu mà xả trực tiếp ra sông
Tai tiếng, mất vị thế trên thị trường Bồi thường nhiều tỷ đồng
thành nhiệm vụ được giao
Không bị đuổi việc Đạt được sự tín nhiệm và có tiền
thưởng
Góp tay vào dây chuyền xả thải sai quy định
Tiếp tay cho hành vi phạm pháp
Cơ quan chức năng
Phát hiện ra sai phạm của Vedan Muốn tìm hiểu sự thật và tìm lại
công bằng
Mang tính răn
đe, thể hiện trách nhiệm với môi trường và dân cư
Tiến hành kiểm tra, xác minh sự việc
Xử lý vi phạm của công ty và
xử lý nước sông Thị Vải
chưa qua xử lý làm ô nhiễm
Trực tiếp qua đường ống của công ty
Bị ô nhiễm và được xử lý sau khi Vedan bồi thường
Cộng đồng dân cư
Bất bình trước hành vi của Vedan
Đòi lại công bằng cho cộng đồng và môi
Muốn công ty Vedan trả giá trước hành động
Lan truyền trên internet, dõi theo những xử lý của
Làm tăng tính nghiêm trọng của vụ việc,
Trang 25Xác định mục
tiêu giải quyết
vấn đề
⊷ Xử lý khủng hoảng truyền thông
⊷ Có các biện pháp bồi thường đối với người dân
bị thiệt hại
⊷ Có các biện pháp
để đối mặt với pháp luật
⊷ Phục hồi
uy tín của công ty
Trang 26A lternativ
es (Đưa ra phương
án)
Phương án 1:
⊷ Xin lỗi công khai trước các
phương tiện thông tin đại chúng, chịu trách nhiệm pháp lý theo đúng các quy định của pháp luật.
⊷ Sau khi chịu trách nhiệm
theo đúng quy định của pháp luật sẽ giữ im lặng để
Trang 27Phương án 2:
+ Trả lời phỏng vấn từ báo chí, lên tiếng với các bên liên quan bị ảnh hưởng, thừa nhận sai phạm trong việc xử lý nước xả thải.
+ Đưa ra các thông điệp ngắn để thay đổi dần dần cách nhìn nhận của dư luận đối với sai phạm của công ty, đồng thời giảm đi sức nóng của truyền thông + Thay đổi và nâng cấp hệ thống xử lý nước thải.
+ Chịu bồi thường cho các bên liên quan bị ảnh hưởng.
Trang 28sẽ cải thiện tình hình nước xả thải làm ô nhiễm.
+ Tạm dừng hoạt động của 4 nhà máy: Lysine, khoai mì tươi (là 2 nhà máy phát sinh nước thải và dịch thải sau lên men rất khó xử lý), PGA
và nhà máy phát điện 12MW; từng bước nâng công suất của các nhà máy khác lên công suất tối đa.
+ Thay đổi và nâng cấp hệ thống xử lý nước thải + Cam kết chịu trách nhiệm chi trả bồi thường thiệt hại về kinh tế và môi trường, đồng thời hỗ trợ người dân trong khu vực bị ảnh hưởng
do chất thải của Công ty gây ra theo quy định của pháp luật.
Trang 29Look ahead (Đánh giá các phương
án)
Ưu điểm Nhược điểm
Phương án 1 - Đối mặt với truyền thông, thể hiện được
sự chân thành hối lỗi với các bên liên quan bị ảnh hưởng
- Việc tự giác chịu trách nhiệm pháp lý
sẽ giảm được sức ép dư luận trong một khoảng thời gian
- Chưa có sự định hướng nếu có khủng hoảng từ pháp luật về hành
vi sai phạm.
- Giảm độ uy tín của công ty.
Phương án 2 - Có ưu điểm như phương án 1
- Có thể giảm hoặc ngăn triệt để thái độ căng thẳng từ phía người dân.
- Có thể tăng chi phí, giảm lợi nhuận trong thời gian dài
Phương án 3 - Có ưu điểm như 2 phướng án trên
nhưng có định hướng rõ ràng và đạt hiệu quả hơn
-Phương án truyền thông sẽ củng cố,
- Phương án có khả năng khiến công ty có sự tổn thất lớn về nhân
sự cũng như tài sản nên cần phải
có kế hoạch chu đáo
Trang 30Action (Hành động) Lựa chọn phương án 3 vì:
- Có thái độ hợp tác với cơ quan chức năng để vụ việc được xử lý nhanh chóng và êm đẹp.
- Đưa ra lời xin lỗi đối với cộng đồng và các bên liên quan chịu ảnh hưởng, xử lý khủng hoảng truyền thông, tổ chức các buổi họp báo.
- Có sự bồi thường cho các bên liên quan chịu thiệt hại.
- Nâng cấp các hệ thống xử lý nước thải để cải thiện môi trường.
Trang 31Than ks!
ANY QUESTIONS?