Chuyên đề trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp về lĩnh vực lao động thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội tại công ty cổ phần may phương đông

MỤC LỤC ên uy Ch MỤC LỤC PHẦN I: PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu .1 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Nguồn số liệu Phương pháp nghiên cứu PHẦN II PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN I MỘT SỐ KHÁI NIỆM Khái niệm trách nhiê ̣m xã hô ̣i (Corporate Social Responsibitity – CSR) Khái niệm tiêu chuẩn trách nhiê ̣m xã hô ̣i (SA8000): Hệ thống tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội SA8000 II TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC THỰC HIỆN TNXH .9 Đối với doanh nghiê ̣p .9 Đối với người lao đô ̣ng Đối với khách hàng 10 Đối với xã hô ̣i và cô ̣ng đồng 10 CHƯƠNG II: CƠ SỞ THỰC TIỄN 10 I SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHƯƠNG ĐÔNG 10 II THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHƯƠNG ĐÔNG 11 Những khó khăn thách thức viê ̣c thực hiê ̣c các tiêu chuẩn về trách nhiê ̣m xã hô ̣i tại công ty 11 Đă ̣c điểm về thực hiê ̣n các tiêu chuẩn SA8000 tại công ty: 11 Nguyên nhân nhân tố ảnh hưởng đến viê ̣c thực hiê ̣n trách nhiê ̣m xã hô ̣i tại công ty: 17 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ 18 I GIẢI PHÁP 18 II KIẾN NGHỊ 18 PHẦN III: KẾT LUẬN 20 đề ực th p tậ Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn PHẦN I: PHẦN MỞ ĐẦU ên uy Ch Lý chọn đề tài Lao đô ̣ng là mô ̣t yếu tố đầu vào không thể thiếu mọi quá trình sản xuất kinh doanh Muốn trì, phát huy và tái sản xuất sức lao đô ̣ng thì doanh nghiê ̣p cần phải có trách nhiê ̣m đối với người lao đô ̣ng Trách nhiê ̣m xã hô ̣i được hiểu là doanh nghiê ̣p thực hiê ̣n các quyền lợi dành cho người lao đô ̣ng nói chung Đó là sự chăm sóc đến người lao đô ̣ng từ điều kiê ̣n làm viê ̣c đến chăm sóc sức khỏe, sự tôn trọng, công bằng về tiền lương, tiền công, chăm sóc người lao đô ̣ng về đời sống tinh thần… Hiê ̣n thế giới trách nhiê ̣m xã hô ̣i là yêu cầu khắt khe hoạt đô ̣ng sản xuất kinh doanh Dù là hoạt đô ̣ng tự nguyê ̣n có sự đề cao nên mô ̣t số nước đưa thành những quy định pháp luâ ̣t Trong bối cảnh Viê ̣t Nam ngày càng hô ̣i nhâ ̣p sâu vào thị trường khu vực và thế giới, các doanh nghiê ̣p Viê ̣t Nam buô ̣c phải có quan ̣ với các đối tác nước ngoài Để có mối quan ̣ chă ̣t chẽ và lâu dài thì các doanh nghiê ̣p Viê ̣t Nam buô ̣c phải tuân thủ mô ̣t số quy định về trách nhiê ̣m xã hô ̣i về lao đô ̣ng trẻ em, lao đô ̣ng cưỡng bức, an toàn sức khỏe, tự hô ̣i họp và thỏa ước tâ ̣p thể, sự phân biê ̣t đối xử, kỷ luâ ̣t, thời gian làm viê ̣c – nghỉ ngơi, lương bổng, ̣ thống quản lý Thực hiê ̣n trách nhiê ̣m xã hô ̣i có ý nghĩa thiết thực đối với cả doanh nghiê ̣p, người lao đô ̣ng, khách hàng và cô ̣ng đồng xã hô ̣i Chính vì ý tầm quan trọng của trách nhiê ̣m xã hô ̣i nên em đã chọn đề tài: “Thực trạng thực hiê ̣n trách nhiê ̣m xã hô ̣i tại Công ty Cổ phần May Phương Đông” để nghiên cứu và làm chuyên đề Trong trình thực đề tài thân em nhận giúp đỡ đóng góp ý chân thành quý báu thầy Nguyễn Ngọc Tuấn anh chị nhân viên Phòng Tổ chức nhân sự Công Ty Cổ Phần May Phương Đông Tuy Nhiên, với thời lượng nội dung chương trình học tương đối ngắn cộng với nhận thức cá nhân tương đối hạn hẹp nên chun đề khơng thể tránh sai sót mong thầy bạn góp ý để chuyên đề hoàn thiện Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy Nguyễn Ngọc Tuấn anh chị Phòng Tổ chức nhân sự Công Ty Cổ Phần May Phương Đơng tận tình giúp đỡ em hồn thành tốt chuyên đề này! Mục tiêu nghiên cứu Qua việc nghiên cứu đề tài cho thấy vai trò cần thiết thực hiê ̣n trách nhiê ̣m xã hô ̣i ảnh hưởng tác động đến hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đề ực th p tậ Trang Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn ên uy Ch Nghiên cứu đề tài để có nhìn cụ thể trách nhiê ̣m xã hô ̣i đối với người lao đô ̣ng Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng: Thực trạng thực trách nhiệm xã hội người lao động công ty CP May Phương Đông - Phạm vi nghiên cứu: Công ty CP May Phương Đông Nguồn số liệu Bài chuyên đề sử dụng số liệu có từ việc điều tra khảo sát thực tế nơi làm việc thông tin cụ thể Công ty CP May Phương Đông Ngồi chun đề cịn tham khảo số thông tin internet, sách báo chuyên đề khác Phương pháp nghiên cứu Bài chuyên đề sử dụng số phương pháp nghiên cứu chủ yếu sau: Phương pháp biện chứng Phương pháp phân tích Phương pháp thống kê Phương pháp điều tra khảo nghiệm tổng kết thực tiễn Và số phương pháp khác đề ực th p tậ Trang Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn ên uy Ch PHẦN II PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN I MỘT SỐ KHÁI NIỆM Khái niệm trách nhiêm ̣ xã hô ̣i (Corporate Social Responsibitity – CSR) Có nhiều khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, sau em xin trích vài quan điểm trách nhiệm xã hội giới Theo Matten Moon (2004) cho rằng: “CSR khái niệm chùm bao gồm nhiều khái niệm khác đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp làm từ thiện, cơng dân doanh nghiệp, tính bền vững trách nhiệm mơi trường Đó khái niệm động thử thách bối cảnh kinh tế, trị, xã hội đặc thù” Theo quan điểm Hội đồng Doanh nghiệp giới phát triển bền vững: “CSR cam kết việc ứng xử hợp đạo lý đóng góp vào phát triển kinh tế, đồng thời cải thiện chất lượng sống lực lượng lao động gia đình họ, cộng đồng địa phương tồn xã hội nói chung” Theo quan điểm Ngân hàng Thế giới: “CSR cam kết doanh nghiệp đóng góp cho phát triển kinh tế bền vững, thông qua việc làm nâng cao chất lượng đời sống người lao động thành viên gia đình họ; cho cộng đồng tồn xã hội, theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung toàn xã hội” Ở Việt Nam, khái niệm CSR với nhiều doanh nghiệp quy mô vừa nhỏ, lực quản lý, kiến thức chun mơn thực CSR cịn hạn chế; Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp điều kiện ràng buộc hợp đồng xuất sang kinh tế phát triển, buộc phải tuân thủ ký kết hợp đồng; Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thể qua yêu cầu tuân thủ chế độ lao động tốt, an toàn - vệ sinh thực phẩm, sản phẩm bảo vệ môi trường Theo em khái niệm khái quát trách nhiệm xã hội doanh nghiệp sau: Trách nhiê ̣m xã hô ̣i của doanh nghiê ̣p là sự cam kết của doanh nghiê ̣p thông qua viê ̣c xây dựng và thực hiê ̣n ̣ thống các quy định về quản lý doanh nghiê ̣p, bằng phương pháp quản lý thích hợp sở tuân thủ pháp luâ ̣t hiê ̣n hành, nhằm kết hợp hài hòa lợi ích của doanh nghiê ̣p, người lao đô ̣ng, Nhà nước và xã hô ̣i; là viê ̣c ứng xử quan ̣ lao đô ̣ng của doanh nghiê ̣p nhằm đảm bảo lợi ích của người lao đô ̣ng, doanh nghiê ̣p, khách hàng và cô ̣ng đồng; bảo vê ̣ người tiêu dùng và tuân thủ các quy định bô ̣ COC nhằm đạt mục tiêu chung là phát triển bền vững đề ực th p tậ Trang Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn ên uy Ch Khái niệm tiêu chuẩn trách nhiê ̣m xã hô ̣i (SA8000): SA8000 là mô ̣t ̣ thống tiêu chuẩn trách nhiê ̣m giải trình xã hô ̣i để hoàn thiê ̣n các điều kiê ̣n làm viê ̣c cho người lao đô ̣ng tại doanh nghiê ̣p, trang trại hay văn phòng Social Accountability International (SAI) phát triển và giám sát Hê ̣ thống tiêu chuẩn xã hô ̣i bao gồm các tiêu chuẩn về lao đô ̣ng trẻ em; lao đô ̣ng cưỡng bức; sức khỏe và an toàn; tự hô ̣i họp và thỏa ước lao đô ̣ng tâ ̣p thể; sự phân biê ̣t đối xử; kỷ luâ ̣t; thời gian làm viê ̣c và nghỉ ngơi; lương bổng và các quy định về ̣ thống quản lý Ở nước giới người ta phát triển trách nhiệm xã hội đến mức cụ thể hóa trách nhiệm doanh nghiệp quy tắc ứng xử (COC) tiêu chuẩn chất lượng quốc tế; Áp dụng quy tắc điều kiện bắt buộc giao thương; Không xem trách nhiệm xã hội công việc từ thiện mà “bổn phận” doanh nghiệp với cộng đồng; Doanh nghiệp phần xã hội, giống cơng dân có quyền nghĩa vụ, phận xã hội, sống nhờ vào xã hội Vì vậy, doanh nghiệp có bổn phận với xã hội ni dưỡng mình, bổn phận cha mẹ, trách nhiệm không cần nhắc nhở Hệ thống tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội SA8000 3.1 Lao động trẻ em: Công ty không trực tiếp hay gián tiếp tham gia sử dụng lao động trẻ em Công ty phải thiết lập, soạn thảo văn bản, trì trao đổi cách hiệu với nhân viên bên liên quan sách thủ tục đền bù phát có lao động trẻ em, đồng thời cần cung cấp hỗ trợ tương thích để em tham gia học tập trì việc học hết độ tuổi trẻ em Cơng ty cần thiết lập, trì trao đổi cách hiệu với nhân viên bên liên quan sách, thủ tục để nâng cao trình độ học vấn cho trẻ em nằm diện kiến nghị 146 ILO, nhân công trẻ đối tượng phải tham gia học tập theo luật giáo dục bắt buộc nước sở theo học trường; bao gồm việc đảm bảo cho trẻ em hay nhân công trẻ làm việc học, đồng thời đảm bảo tổng số lại (giữa chỗ làm trường học), học cộng với làm việc ngày không vượt 10 tiếng Bất kể hay ngồi nơi làm việc, cơng ty không trẻ em hay nhân công trẻ rơi vào tình nguy hiểm, thiếu an tồn hay có hại cho sức khỏe 3.2 Lao động cưỡng đề ực th p tậ Trang Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn ên uy Ch Công ty không trực tiếp hay gián tiếp tham gia hành vi cưỡng lao động, không yêu cầu nhân công phải nộp lại tiền chấp hay giấy tờ tùy thân để vào làm việc công ty 3.3 Sức khỏe an tồn Cơng ty cần nắm rõ kiến thức hành ngành nghề mình, tình rủi ro cụ thể để đảm bảo mơi trường làm việc an tồn, khơng gây hại sức khỏe, đồng thời tiến hành bước thích hợp để ngăn ngừa tai nạn hay tác nhân gây hại sức khỏe chúng có chiều hướng gia tăng trình làm việc, cách giảm thiểu nguyên nhân gây nguy hiểm thường gặp môi trường làm việc, theo trường hợp thực tế theo cách hợp lý Công ty cần định đại diện quản lý cấp cao để chịu trách nhiệm sức khỏe an toàn lao động cho nhân viên, đồng thời có bổn phận thi hành yêu cầu sức khỏe an toàn theo tiêu chuẩn SA8000 Công ty cần bảo đảm việc tổ chức đặn có ghi nhận lại chương trình huấn luyện sức khỏe an toàn cho nhân viên, đồng thời tái huấn luyện cho nhân viên nhân viên bổ nhiệm vào vị trí khác Công ty cần thiết lập hệ thống phát hiện, phòng tránh hay xử lý mối nguy tiềm tàng sức khỏe an toàn tồn nhân viên Cơng ty cần cung cấp cho nhân viên phòng vệ sinh sẽ, nước uống an toàn, cần thiết, cung cấp phương tiện bảo quản vệ sinh an tồn thực phẩm Cơng ty cần bảo đảm, trường hợp có xếp chỗ cho nhân viên tiện nghi phải sẽ, an toàn đáp ứng nhu cầu nhân viên 3.4 Quyền tự đồn thể thương lượng tập thể Cơng ty phải tôn trọng quyền nhân viên việc thành lập tham gia cơng đồn họ tự lựa chọn, quyền tiến hành thương lượng, khiếu nại tập thể Trong trường hợp mà quyền tự đoàn thể quyền thương lượng tập thể bị hạn chế luật pháp sở tại, công ty cần tạo điều kiện cho nhân viên có cách thức tương đương để họ hội họp thương lượng cách tự độc lập Công ty cần bảo đảm đại diện nhân viên không bị phân biệt đối xử, đại diện có quyền tiếp xúc với thành viên nơi làm việc 3.5 Phân biệt đối xử đề ực th p tậ Trang Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn ên uy Ch Công ty không tham gia hay ủng hộ việc phân biệt đối xử việc tuyển dụng, toán lương bổng, tổ chức huấn luyện, thăng chức, cho nghỉ việc hay nghỉ hưu, dựa vào yếu tố sắc tộc, đẳng cấp, quốc tịch, tơn giáo, khuyết tật, giới tính, thành viên nghiệp đồn, quan hệ trị tuổi tác Cơng ty không can thiệp vào quyền nhân viên việc tuân thủ đức tin hay tập tục, động cơng ty, có liên quan đến sắc tộc, đẳng cấp, quốc tịch, tơn giáo khuyết tật, giới tính, thành viên nghiệp đồn đảng phái trị Cơng ty cần nghiêm cấm hành vi, bao gồm cử chỉ, ngôn ngữ hành động xâm phạm thể chất có tính chất cưỡng tình dục, đe dọa, lăng mạ hay lợi dụng 3.6 Hình thức kỷ luật Cơng ty không tham gia hay ủng hộ việc sử dụng hình phạt xâm phạm thể xác, tinh thần hay vật chất, kể việc lăng mạ lời nói 3.7 Thời gian làm việc Cơng ty phải tn thủ luật pháp chuẩn mực công nghiệp làm việc Tuần làm việc bình thường phải theo luật định không vượt 48 Nhân viên phải có tối thiểu ngày nghỉ chu kỳ ngày Mọi công việc làm thêm phải trả mức thù lao cao bình thường hồn cảnh khơng vượt 12 tuần cho người Ngoài tình cho phép đây, việc làm thêm phải hồn tồn tự nguyện Khi cơng ty tham gia thỏa ước lao động với tập thể đại diện cho phần lớn lực lượng lao động, qua tự thương lượng với nghiệp đoàn (theo định nghĩa ILO), làm việc phụ trội tăng thỏa ước, để đáp ứng nhu cầu kinh doanh ngắn hạn, đồng thời phải phù hợp với yêu cầu thời gian làm việc, thời gian tăng ca quy định 3.8 Tiền lương Công ty cần bảo đảm lương trả cho tuần làm việc chuẩn mực phải phù hợp với tiêu chuẩn tối thiểu công nghiệp theo luật định phải đủ để đáp ứng nhu cầu nhân viên đồng thời cung cấp thêm thu nhập cho mục đích sử dụng khác nhân viên Công ty cần bảo đảm khoản cắt giảm từ lương khơng nhằm mục đích kỷ luật chi tiết lương quyền lợi phải ghi rõ ràng cung cấp đặn cho nhân viên Công ty phải bảo đảm lương phúc lợi phải thực theo luật hành, việc chi đề ực th p tậ Trang Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn ên uy Ch trả phải thực dạng tiền mặt ngân phiếu, tùy theo cách tiện lợi cho nhân viên Cơng ty cần bảo đảm khơng có loại hợp đồng lao động không công hay hình thức thử việc khơng xác đáng thực nhằm mục đích lảng tránh nghĩa vụ nhân viên lao động an sinh xã hội theo luật quy định hành 3.9 Các hệ thống quản lý Bộ phận quản lý cấp cao cần định rõ sách cơng ty trách nhiệm xã hội điều kiện lao động, để đảm bảo sách đó: - Có cam kết tuân thủ yêu cầu tiêu chuẩn này; xác nhận văn bản; - Có cam kết tuân thủ luật quốc gia, luật hành, yêu cầu khác mà công ty thỏa thuận tuân thủ, đồng thời để xác nhận cơng ty hồn tồn tơn trọng quy ước quốc tế tính thực thi chúng; xác nhận văn bản; - Có cam kết cải thiện, xác nhận văn bản; - Được lưu giữ, thực thi, trì, truyền đạt cách hiệu quả, dễ tiếp cận, dễ hiểu đưa đến nhân viên, có ban giám đốc, nhân viên cao cấp, phận quản lý, giám sát viên nhân viên, dù làm việc thức, theo hợp đồng hay đại diện công ty; - Được công bố rộng rãi Bộ phận quản lý cao cần định kỳ xem xét mức độ thỏa đáng, phù hợp tính liên tục hiệu sách, tiến trình thực hiệu công ty đạt được, dựa yêu cầu khơng tiêu chuẩn mà cịn tiêu chuẩn khác mà công ty cam kết tuân thủ Công ty phải tiến hành sửa đổi hoàn thiện hệ thống cần thiết Công ty cần định đại diện ban quản lý cấp cao, để trách nhiệm khác, phải đảm bảo giám sát để công ty đáp ứng tất yêu cầu tiêu chuẩn Công ty phải cho nhân viên không thuộc cấp quản lý chọn đại diện từ nhóm để thay mặt họ thơng tin đến ban quản lý cấp cao vấn đề liên quan đến tiêu chuẩn Công ty cần bảo đảm yêu cầu tiêu chuẩn hiểu rõ thực cho tất cấp tổ chức; bao gồm, không giới hạn phương thức sau: - Xác định rõ vai trò, trách nhiệm, quyền hạn; - Huấn luyện nhân viên mới, và/hoặc nhân viên tạm thời tuyển dụng; - Huấn luyện định kỳ với chương trình nâng cao nhận thức cho nhân viên tại; đề ực th p tậ Trang Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn ên uy Ch - Liên tục giám sát hoạt động kết đạt thấy hệ thống thực hiệu nhằm đáp ứng sách công ty yêu cầu tiêu chuẩn Cơng ty phải thiết lập trì thủ tục thích hợp nhằm đánh giá lựa chọn nhà cung cấp/nhà thầu phụ (và nhà cung cấp gián tiếp, thích hợp) dựa khả họ việc đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn Công ty phải lưu giữ hồ sơ cam kết nhà cung cấp/nhà thầu phụ (và nhà cung cấp gián tiếp, thích hợp) trách nhiệm xã hội, bao gồm, không giới hạn việc cam kết văn về: - Tuân thủ yêu cầu tiêu chuẩn (kể mục này); - Tham gia hoạt động giám sát công ty yêu cầu; - Lập tức sửa chữa chấn chỉnh điểm không tuân thủ yêu cầu tiêu chuẩn này; - Thông báo kịp thời đầy đủ cho công ty mối quan hệ kinh doanh có liên quan với nhà cung cấp/nhà thầu phụ nhà cung cấp gián tiếp khác Công ty phải lưu lại chứng hợp lý nhà cung cấp nhà thầu phụ đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn Ngồi tiêu chuẩn nêu trên, cơng ty tiếp nhận, xử lý, khuếch trương sản phẩm dịch vụ từ nhà cung cấp/nhà thầu phụ hay nhà cung cấp gián tiếp thuộc diện người lao động nhà, công ty phải thực bước đặc biệt để đảm bảo người lao động nhà đáp ứng mức độ bảo vệ tương tự, đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn này, nhân viên thuê mướn trực tiếp Các bước đặc biệt không hạn chế, phải bao gồm: - Thiết lập văn ràng buộc pháp lý hợp đồng mua hàng, có địi hỏi phù hợp với chuẩn mực tối thiểu; - Đảm bảo yêu cầu hợp đồng mua hàng văn người lao động nhà bên liên quan hợp đồng hiểu rõ thực hiện; - Tại sở công ty phải lưu giữ đầy đủ hồ sơ có đầy đủ chi tiết nhận biết người lao động nhà, số lượng hàng hóa/dịch vụ cung cấp và/hoặc số làm việc người lao động nhà; - Các hoạt động giám sát thường xuyên thông báo không thông báo để xác nhận tuân thủ điều khoản văn hợp đồng Công ty phải điều tra, bàn bạc hồi đáp vấn đề nêu nhân viên hay bên liên quan việc tuân thủ hay vi phạm sách công ty và/hoặc yêu cầu tiêu chuẩn này; công ty phải tránh kỷ luật, sa thải hay phân biệt đối xử với nhân viên họ cung cấp thông tin việc tuân thủ hay vi phạm yêu cầu tiêu chuẩn đề ực th p tậ Trang Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn Công ty phải sửa chữa, chấn chỉnh xác định nguyên nhân liên đới với chất mức độ nghiêm trọng điểm vi phạm sách cơng ty và/hoặc yêu cầu tiêu chuẩn ên uy Ch II TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI Viê ̣c thực hiê ̣n trách nhiê ̣m xã hô ̣i tại doanh nghiê ̣p sẽ có tác dụng tích cự về nhiều mă ̣t đối với doanh nghiê ̣p, người lao đô ̣ng, khách hàng, với cô ̣ng đồng và xã hô ̣i Ý nghĩa cụ thể sau: Đối với doanh nghiê ̣p Mô ̣t là, trách nhiê ̣m xã hô ̣i sẽ góp phần quảng bá và phát triển thương hiê ̣u cho doanh nghiê ̣p Hai là, viê ̣c thực hiê ̣n trách nhiê ̣m xã hô ̣i doanh nghiê ̣p gắn với chế đô ̣ lương bổng, đảm bảo an toàn lao đô ̣ng, tăng cường tự hô ̣i họp… qua đó có tác dụng kích thích sự sáng tạo của người lao đô ̣ng, cải tiến liên tục viê ̣c quản lý và nâng cao suất, chất lượng lao đô ̣ng, cải tiến mẫu mã hàng hóa, qua đó nâng cao hiê ̣u quả công viê ̣c toàn doanh nghiê ̣p, tạo nhiều lợi nhuâ ̣n cho doanh nghiê ̣p Ba là, tăng khả cạnh tranh của doanh nghiê ̣p thị trường Bốn là, viê ̣c thực hiê ̣n trách nhiê ̣m xã hô ̣i giúp doanh nghiê ̣p tồn tại và phát triển sự cạnh tranh gay gắt hiê ̣n Đối với người lao đô ̣ng Trước hết, người lao đô ̣ng sẽ được làm viê ̣c mô ̣t môi trường mà ở đó pháp luâ ̣t lao đô ̣ng được tuân thủ nghiêm ngă ̣t, những quy định pháp luâ ̣t của nước sở tại đối với quyền và lợi ích của người lao đô ̣ng sẽ được thực thi nghiêm túc, qua đó tạo đô ̣ng làm viê ̣c tốt cho người lao đô ̣ng Điều đáng quan tâm nữa là doanh nghiê ̣p cam kết thực hiê ̣n trách nhiê ̣m xã hô ̣i, các vấn đề lao đô ̣ng cưỡng bức, sử dụng lao đô ̣ng trẻ em, quấy nhiễu và lạm dụng lao đô ̣ng, phân biê ̣t đối xử sẽ được hạn chế tối đa Doanh nghiê ̣p thực hiê ̣n trách nhiê ̣m xã hô ̣i thì vấn đề thù lao lao đô ̣ng cũng được quan tâm và thực hiê ̣n tốt, đảm bảo tái sản xuất sức lao đô ̣ng cho người lao ̣ng Do đó, chất lượng sống sức khỏe người lao động gia đình họ cải thiện Mă ̣t khác, vấn đề an toàn và sức khỏe của người lao đô ̣ng được doanh nghiê ̣p chú trọng đầu tư, chế đô ̣ làm viê ̣c và nghỉ ngơi khoa học sẽ được thực hiê ̣n qua đó tạo môi trường làm viê ̣c an toàn, chế đô ̣ làm viê ̣c hợp lý cho người lao đô ̣ng đề ực th p tậ Trang Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn Cuối cùng, người lao động làm việc tổ chức thực tốt trách nhiệm xã hội họ có niềm tự hào, hãnh diện cơng ty làm nhiều việc tốt cho xã hội Đối với khách hàng Viê ̣c thực hiê ̣n các tiêu chuẩn trách nhiê ̣m xã hô ̣i sẽ thỏa mãn các yêu cầu mà khách hàng đă ̣t đối với các doanh nghiê ̣p, đó là: những sản phẩm có chất lượng cao, giá trị sử dụng tốt, đảm bảo đô ̣ an toàn cao sử dụng; được sống mô ̣t môi trường sạch, mô ̣t xã hô ̣i mà các vấn đề xã hô ̣i được giải quyết ở mức đô ̣ tốt nhất Đối với xã hô ̣i và cô ̣ng đồng Viê ̣c thực hiê ̣n các tiêu chuẩn xã hô ̣i sẽ giúp bảo vê ̣ môi trường, giảm các tê ̣ nạn xã hô ̣i, tăng cường các hoạt đô ̣ng từ thiê ̣n – xã hô ̣i góp phần giảm gánh nă ̣ng cho toàn xã hô ̣i Ch ên uy CHƯƠNG II: CƠ SỞ THỰC TIỄN I SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHƯƠNG ĐƠNG - Cơng ty CP May Phương Đông thành lâ ̣p năm 1988, tiền thân là mô ̣t xí nghiê ̣p trực thuô ̣c Công ty May Bình Minh - Qua 21 năm hình thành và phát triển, hiê ̣n Công ty CP May Phương Đông có Xí nghiê ̣p và phòng ban với 2800 lao đô ̣ng (trong đó lao đô ̣ng nữ là 2100, chiếm khoảng 75% tổng số lao đô ̣ng), đó: + Khu A (03 XN): 1B Quang Trung, Phường 8, Gò Vấp, TP HCM + Khu B (01 XN): 22/14 Phan Văn Hớn, Phường Tân Thới Nhất, Quâ ̣n 12, Thành phố Hồ Chí Minh + Chi nhánh Công ty CP May Phương Đông tại Bình Thuận: xí nghiê ̣p Ngoài ra, cơng ty còn liên doanh với Công ty Casutime Hồng Kông và thành lâ ̣p công ty TNHH Cartina Viê ̣t Nam Hoạt động cơng ty Cơng ty CP May Phương Đông chuyên sản xuất và kinh doanh sản phẩm may mặc cao cấp như: Shirt, Poloshirt, T-Shirt, Ladies wear, Jacket, Pant, Jean, Trousers sản phẩm may mặc theo yêu cầu khách hàng Khách hàng của công ty là các khách hàng nổi tiếng thị trường dê ̣t may thế giới, như: Newwave, Melchers, Texma, Decathlon… Công ty không ngừng mở rô ̣ng sản xuất và tìm các đối tác mới bên cạnh trì mối quan ̣ lâu dài với khách hàng truyền thồng Những danh hiệu đạt được: - Cúp vàng thương hiệu F.House 2006 đề ực th p tậ Trang 10 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn ên uy Ch - Hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2007 - Hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2008 Những thành tích Cơng ty đạt được: - Bằng khen Thủ tướng Chính phủ “Đã có thành tích cơng tác từ năm 2004 – 2006 góp phần vào nghiệp xây dựng Chủ Nghĩa Xã Hội bảo vệ tổ quốc” - Cờ thi đua Thủ Tướng Chính Phủ “Đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua năm 2006” - Bằng khen Tập đoàn Dệt – May Việt Nam “Doanh nghiệp tiêu biểu ngành Dệt – May Việt Nam năm 2006” - Bằng khen Bộ Trưởng Bộ Thương mại “Doanh nghiệp xuất uy tín năm 2006” - Bằng Khen Bộ Trưởng Bộ Công Thương Tặng “Đã có thành tích phong trào thi đua thực vượt mức kế hoạch sản xuất, kinh doanh nhiệm vụ công tác khác năm 2007” đề II THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY PHƯƠNG ĐÔNG Những khó khăn thách thức viê ̣c thực hiêc̣ các tiêu chuẩn về trách nhiê ̣m xã hô ̣i tại công ty Mô ̣t là, đó là chi phí thực hiê ̣n trách nhiê ̣m xã hô ̣i khá lớn, đó vấn đề tìm kiếm nguồn vốn là mô ̣t vấn đề không hề đơn giản Công ty sẽ đứng trước thách thức phải lựa chọn, nên thực hiê ̣n trách nhiê ̣m xã hô ̣i từng bước hay thực hiê ̣n toàn bô ̣ các quy định của trách nhiê ̣m xã hô ̣i để mở rô ̣ng thị trường tiêu thụ nước ngoài; Hai là, công ty còn nhiều hạn chế về nguồn lực bao gồm nhân lực và vâ ̣t lực cần thiết Sẽ rất khó khăn cho công ty muốn xây dựng mô ̣t ̣ thống quản lý tốt lại không đủ điều kiê ̣n để thực hiê ̣n nó Đă ̣c điểm về thực hiêṇ các tiêu chuẩn SA8000 tại công ty: Là mô ̣t doanh nghiê ̣p ngành dê ̣t may, đứng trước những khó khăn và thách thức thời kỳ hô ̣i nhâ ̣p kinh tế, công ty nhâ ̣n thức rõ tầm quan trọng của viê ̣c áp dụng các tiêu chuẩn của SA8000 về trách nhiê ̣m xã hô ̣i ực th p tậ a Về viê ̣c sử dụng lao đô ̣ng trẻ em: Công ty không sử dụng lao đô ̣ng trẻ em Những người lao đô ̣ng công ty tuyển vào làm viê ̣c đều có đô ̣ tuổi từ đủ 18 tuổi trở lên, thể hiê ̣n rõ quy Trang 11 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn chế tuyển dụng của công ty, quy chế này đã được phổ biến rô ̣ng rãi đến toàn thể cán bô ̣ công nhân viên công ty và thể hiê ̣n các thông báo tuyển dụng Bô ̣ phâ ̣n tuyển dụng của công ty sẽ chịu trách nhiê ̣m kiểm tra tính chính xác của tất cả các hồ sơ liên quan giấy khai sinh, sổ hô ̣ khẩu, chứng minh nhân dân để xác định chính xác tuổi của người lao đô ̣ng được tuyển dụng, đặc biệt phải trực tiếp đối chiếu hình chứng minh nhân dân so với thực tế ngồi, thấy có gian lận dừng việc tuyển dụng Công ty thường xuyên phổ biến cho cán bô ̣ công nhân viên công ty biết các quy định chống sử dụng lao đô ̣ng trẻ em và lao đô ̣ng vị thành niên Mă ̣c dù vâ ̣y, có thể là cố ý hay vô tình thỉnh thoảng vẫn tồn tại tình trạng lao đô ̣ng dưới 18 tuổi làm viê ̣c tại các chuyền may Và có phát sử dụng lao động trẻ em cơng ty cơng ty ln tạo điều kiện cho người lao động học tập đảm bảo sức khỏe cho người lao động công việc phù hợp với thể trạng sức khỏe để người lao động phát triển bình thường Ch ên uy b Về viê ̣c cưỡng bức lao đô ̣ng: Khi tuyển dụng lao đô ̣ng vào làm viê ̣c công ty chỉ sử dụng hồ sơ công chứng có xác nhâ ̣n của chính quyền địa phương, không giữ giấy tờ tùy thân (bản chính) của người lao đô ̣ng như: chứng minh nhân dân, giấy khai sinh, hồ chiếu… Mă ̣t khác người lao đô ̣ng vào làm hoàn toàn tự nguyê ̣n và công ty không yêu cầu người lao đô ̣ng trả tiền thế chân hay giữ tiền lương của người lao đô ̣ng Công ty không trực tiếp gián tiếp tham gia vào hành vi cưỡng lao động đề ực th tậ p c Về sức khỏe và an toàn: Công ty ln tìm hiểu rõ kiến thức hành ngảnh nghề mình, tình rủi ro xảy để đảm bảo mơi trường làm việc an tồn, khơng gây ảnh hưởng đến sức khỏe, từ cơng ty cố gắng tạo môi trường làm viê ̣c an toàn và đảm bảo sức khỏe cho người lao đô ̣ng Hàng năm công ty thường tổ chức định kỳ các cuô ̣c tâ ̣p huấn về an toàn – vê ̣ sinh lao đô ̣ng, phòng cháy chữa cháy, thực hiê ̣n khám sức khỏe định kỳ cho người lao đô ̣ng và huấn luyê ̣n 100% cho công nhân mới vào Công ty tuyên truyền tới người lao đô ̣ng để họ biết được cái mối nguy, làm các bảng nhâ ̣n diê ̣n mối nguy để người lao đô ̣ng có thể đề phòng những rủi ro có thể xảy ra; thường xuyên tổ chức đào tạo về an toàn sức khỏe cho công nhân mới vào và định kỳ tổ chức đào tạo lại Các hồ sơ huấn luyê ̣n, đào tạo hay khám sức khỏe công ty đều lưu giữ đầy đủ theo quy định Công ty đã cử Đại diê ̣n lãnh đạo trách nhiê ̣m về an toàn và sức khỏe, thành lâ ̣p các ban an toàn sức khỏe, đô ̣i phòng cháy chữa cháy thường xuyên kiểm tra tình hình an toàn sức khỏe công ty, khắc phục và xử lý kịp thời Trang 12 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn ên uy Ch các hiê ̣n tượng dẫn đến nguy cháy nổ, tai nạn lao đô ̣ng Công ty cũng cung cấp nước uống đạt tiêu chuẩn an toàn vê ̣ sinh thực phẩm, định kỳ tháng kiểm tra tại quan y tế có chức năng, phòng vê ̣ sinh sạch sẽ và phân định rõ khu vực dành cho nam và nữ Công ty trang bị đầy đủ phương tiê ̣n bảo hô ̣ lao đô ̣ng, có nô ̣i quy, biển báo cấm, chỉ dẫn tại những nơi nguy hiểm Mă ̣c dù vâ ̣y công ty vẫn còn những công nhân chưa nắm rõ các quy trình về an toàn vê ̣ sinh lao đô ̣ng, vâ ̣y vẫn còn hiê ̣n tượng tai nạn lao đô ̣ng xảy Khi phỏng vấn vẫn còn người lao đô ̣ng không hiểu về quy định về các tiêu chuẩn về an toàn lao đô ̣ng, vê ̣ sinh lao đô ̣ng, phòng cháy chữa cháy… Qua điều tra về mức đô ̣ hài lòng về môi trường làm viê ̣c của 50 lao đô ̣ng ngẫu nhiên, kết quả là 55% hài lòng, 39% bình thường, 9% không hài lòng Điều này cho thấy môi trường làm viêc ở khá tốt Bảng 1: Kết điều tra mức độ hài lòng về môi trường làm viê ̣c Mức độ Tỷ lệ trả lời Hài lịng 55% Bình thường 39% Khơng hài lịng 9% d Về tự hơ ̣i họp và thỏa ước lao đô ̣ng tâ ̣p thể Công ty đảm bảo quyền tự cho người lao đô ̣ng theo đúng quy định của pháp luâ ̣t Công ty đã thành lâ ̣p tổ chức công đoàn và tổ chức công đoàn cũng đã đóng góp rất nhiều cho viê ̣c thỏa thuâ ̣n xây dựng thỏa ước tâ ̣p thể, nô ̣i quy lao đô ̣ng và các quyền lợi khác cho người lao đô ̣ng Tổ chức cơng đồn gặp gỡ người lao động nơi làm việc có yêu cầu công việc Công ty cũng tạo mọi điều kiê ̣n để người lao đô ̣ng có thể tự hô ̣i họp theo đúng quy định Công ty thường xuyên tổ chức thi, buổi giao lưu để người lao động hiểu gắn bó với tập thể cơng ty đề ực th p tậ e Về chống sự phân biê ̣t đối xử Công ty không hề can dự hay ủng hô ̣ viê ̣c phân biê ̣t đối xử thuê mướn, trả thu nhâ ̣p, hô ̣i thăng tiến, huấn luyê ̣n, chấm dứt hợp đồng lao đô ̣ng hay nghỉ hưu sở giới tính, chủng tô ̣c, đẳng cấp, tuổi tác, nguồn gốc quốc gia, tong giáo, tâ ̣t nguyền, đảng phái chính trị… Công ty nhâ ̣n thức và tôn trọng các quyền lợi hợp pháp của người lao đô ̣ng viê ̣c tự hô ̣i họp Công ty không ngăn cản, đe dọa, trừng phạt hay can thiê ̣p vào nỗ lực tham gia các tổ chức mà người lao đô ̣ng đã lựa họn Trang 13 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn Công ty đảm bảo các quyết định về thuê mướn, lương bổng, phúc lợi, thăng tiến, viê ̣c, hưu trí… hoàn toàn chỉ dựa vào khả làm viê ̣c của cá nhân và các quy định của pháp luâ ̣t Công ty không yêu cầu người lao đô ̣ng cung cấp thông tin cá nhân không liên quan đến công viê ̣c hay không được yêu cầu bởi luâ ̣t lao đô ̣ng địa phương Công ty nghiêm cấm viê ̣c thử thai tuyển dụng lao đô ̣ng, viê ̣c tuyển dụng lao đô ̣ng chỉ dựa vào khả làm viê ̣c của người lao đô ̣ng Về điều này đã thể hiê ̣n rất rõ quy chế tuyển dụng lao đô ̣ng của công ty Công ty không hề ủng hô ̣ và không tham gia phân biê ̣t đối xử Công ty tuyển dụng người có đủ điều kiê ̣n vào làm viê ̣c không phân biê ̣t nam nữ, tôn giáo, dân tô ̣c, đảng phái chính trị… và trả lương theo lực của người lao đô ̣ng, đảm bảo công bằng các hô ̣i về đào tạo, thăng tiến… ên uy Ch f Về viê ̣c áp dụng các hình thức kỷ luâ ̣t Viê ̣c kỷ luâ ̣t lao đô ̣ng tuân thủ các quy định nô ̣i quy lao đô ̣ng và phù hợp với pháp luâ ̣t lao đô ̣ng Công ty nghiêm cấm sử dụng các nhục hình hay sỉ nhục người lao đô ̣ng bằng lời nói, ép buô ̣c người lao đô ̣ng bằng vâ ̣t chất hay tinh thần để buô ̣c người lao đô ̣ng phải chấp nhâ ̣n hình thức kỷ luâ ̣t Nội quy lao động công ty quy định rõ ràng trường hợp vi phạm kỷ luật lao động, hình thức xử lý người lao động vi phạm kỷ luật lao động đề th ực g Về thời gian làm viê ̣c Công ty tuân thủ các quy định của pháp luâ ̣t lao đô ̣ng về thời gian làm viê ̣c và nghỉ ngơi Thời gian làm việc 8h/ngày, cơng ty ln đảm bảo ngày có ngày nghỉ quy định, hàng tuần người lao động nghỉ vào ngày chủ nhật, nhu cầu đô ̣t xuất của sản xuất thì công ty cũng huy đô ̣ng người lao đô ̣ng làm thêm giờ, tự nguyê ̣n (Có bảng đăng ký tăng ca tự nguyê ̣n), thời gian làm thêm bình quân hàng năm khoảng 200 giờ/người/năm (đúng theo quy định của pháp luâ ̣t), thời gian làm thêm tuần không 12 ngày không và công nhân làm thêm đều được trả lương đầy đủ theo quy định (làm thêm ngày thường trả 150% so với đơn giá bình thường, ngày lễ 300%, ngày nghỉ hàng tuần 200% ) p tậ h Về lương bổng, phúc lợi Công ty hiê ̣n áp dụng trả lương theo hình thức là lương khoán theo ngày công và hiê ̣u quả công viê ̣c: áp dụng cho khối phục vụ; lương sản phẩm áp dụng cho khối sản xuất và ̣ thống cửa hàng (hưởng theo doanh số) Hình thức trả lương sản phẩm kích thích người lao đô ̣ng hăng say lao đô ̣ng sản xuất, tìm Trang 14 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn ên uy Ch mọi biê ̣n pháp cải tiến để đem lại hiê ̣u quả và tăng thu nhâ ̣p Công ty đảm bảo mức lương nhu cầu bản cho người lao đô ̣ng có mức lương thấp quy định (2250000 đ/tháng), mức nhu cầu bản tính dựa theo cách tính của SAI đã đề và định kỳ tháng công ty sẽ đánh giá và tính lại mức nhu cầu bản cho phù hợp với điều kiê ̣n thực tế của công ty cũng giá cả sinh hoạt thay đổi Bên cạnh đó, cơng ty áp dụng hình thức khen thưởng thưởng suất, thưởng chất lượng, thưởng chuyên cần, thưởng thâm niên… phần cải thiện thu nhập cho người lao động, kích thích người lao động hăng say lao động sản xuất gắn bó lâu dài với công ty Dù trả lương theo hình thức nào công ty cũng cố gắng đảm bảo sự công bằng trả lương Tuy nhiên vì sự nhìn nhâ ̣n, đánh giá công viê ̣c nhiều không hợp lý, còn mang tính chủ quan nên có thể mức lương trả không phù hợp và không phản ánh đúng lực của người lao đô ̣ng Mă ̣t khác, hình thức trả lương khoán thì chủ yếu trả theo ngày công và thái đô ̣ làm viê ̣c của người lao đô ̣ng, người lao đô ̣ng chỉ cần làm đầy đủ và không vi phạm nô ̣i quy thì sẽ được trả lương đầy đủ, tiền lương trả không phản ánh chất lượng làm viê ̣c của người lao đô ̣ng Bảng 2: Thu nhâ ̣p bình qn cơng ty năm 2011 đề Vị trí ực Nhân viên bán hàng th Nhân viên văn phòng Thu nhâ ̣p bình quân lao đô ̣ng (đồng) 4.000.000 3.000.000 tậ 3.500.000 p Công nhân trực tiếp sản xuất Nhân viên phục vụ 2.500.000 (Nguồn: Báo cáo lao đô ̣ng tiền lương năm 2011) Từ bảng số liê ̣u ta thấy rằng mức lương bình quân các bô ̣ phâ ̣n tương đối hợp lý Tuy nhiên, mức lương còn thấp so với mă ̣t bằng giá cả sinh hoạt tại Thành phố Hồ Chí Minh Mức lương của bô ̣ phâ ̣n phục vụ vâ ̣y cũng không công bằng vì công viê ̣c của họ tương đối vất vả Cần xem xét lại mức trả lương cho bô ̣ phâ ̣n phục vụ để tạo đô ̣ng lực cho họ làm viê ̣c hiê ̣u quả Là mô ̣t doanh nghiê ̣p may mă ̣c, lao đô ̣ng nữ chiếm khoảng 75%, Công ty tạo điều kiê ̣n tốt nhất để người lao đô ̣ng có thể yên tâm chăm lo cho gia đình và công viê ̣c Công ty tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luâ ̣t về lao đô ̣ng nữ chính sách lao đô ̣ng nữ nuôi nhỏ dưới 12 tháng tuổi hay Trang 15 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn ên uy Ch lao đô ̣ng trực tiếp sản xuất có thai từ tháng thứ trở lên thì được giảm giờ làm viê ̣c; lao đô ̣ng nữ trực tiếp sản xuất tháng được nghỉ lần, mỗi lần 0.5 giờ (ngoài thời gian nghỉ ngơi ca làm viê ̣c theo quy định) để giải quyết viê ̣c vê ̣ sinh cá nhân… những giờ nghỉ này công ty đảm bảo trả đủ lương thời gian cho người lao đô ̣ng Công ty tuân thủ các quy định của pháp luâ ̣t về bảo hiểm xã hô ̣i, 100% người lao đô ̣ng tại công ty được tham gia BHXH, BHYT, BHTN Lương công ty toán đầy đủ và sòng phẳng cho người lao đô ̣ng, công ty phổ biến về cách tính lương để người lao đô ̣ng nắm rõ Các khoản tiền lương, thưởng hay phúc lợi khác đều được trả qua ATM đảm bảo thu nhâ ̣p đến tay người lao đô ̣ng Theo quy định của pháp luật lao động thì áp dụng các hình thức kỷ luâ ̣t lao đô ̣ng thì không được trừ lương, thực tế công ty cũng thực hiê ̣n nghiêm túc quy định này Công ty quan tâm đến đô ̣ng viên tinh thần người lao đô ̣ng bằng các hình thức khen thưởng Công ty áp dụng các hình thức khen thưởng thưởng hàng tháng, thưởng hàng quý, thưởng danh hiê ̣u thi đua với các tiêu chí rõ ràng và cụ thể, thưởng sáng kiến cải tiến, thưởng tiết kiê ̣m, thưởng suất, chất lượng, lương tháng thứ 13… Các hình thức khen thưởng đã tạo đô ̣ng lực cho người lao đô ̣ng hăng say làm viê ̣c và đạt kết quả làm viê ̣c cao nhất Bảng 3: Đánh giá người lao động công cụ tiền thưởng Mức độ Tỷ lệ trả lời Hợp lý 30% Bình thường 52% Khơng hợp lý 18% Nhưng mô ̣t số hình thức khen thưởng còn mang tính bình quân cao tiền thưởng tết, tiền thưởng sẽ được chia đều cho mọi người và lý khen thưởng thì thường giống nhau, chung chung, không mang tính định lượng; Thưởng danh hiệu thi đua năm dù có tiêu chí rõ ràng q trình thực cịn mang tính chất bình quân, nể nang nên dẫn đến bình bầu danh hiệu không công bằng, không chọn điển hình lao động sản xuất mà danh hiệu thi đua giảm tính khích lệ khen thưởng Ngồi tiền lương, tiền thưởng cơng ty áp dụng chế độ phúc lợi khác cho người lao động chế độ thăm hỏi người lao động gia đình có ma chay, cưới hỏi, thân người lao động ốm đau, thai sản; tổ chức tặng quà tiền sản phẩm cho người lao động ngày lễ lớn dân tộc, tết cổ truyền… q khơng lớn khiến cho người lao động cảm thấy quan tâm, họ cảm thấy thành đề ực th p tậ Trang 16 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn phần khơng thể thiếu tập thể từ họ gắn bó cơng việc, gắn bó với tập thể, coi tập thể gia đình lớn họ Một đặc trưng doanh nghiệp sản xuất ngành may mặc, lao động nữ chiếm đến 75%, công ty quan tâm đến đời sống tinh thần lao động nữ để họ phần yên tâm công tác, hỗ trợ lao động nữ nuôi nhỏ, có thai; hỗ trợ bé độ tuổi nhà trẻ mẫu giáo i Về hệ thống quản lý Công ty cử đại diê ̣n lãnh đạo để trực tiếp chỉ đạo các vấn đề liên quan đến trách nhiê ̣m xã hô ̣i Hê ̣ thống trách nhiê ̣m xã hô ̣i đưa các hoạch định chính sách, xem xét lãnh đạo, hành đô ̣ng khắc phục, kiểm soát người cung ứng, trao đổi thông tin… để trì thực hiê ̣n các tiêu chuẩn của SA8000 ên uy Ch Các chính sách về SA8000 của công ty kèm với các bản cam kết tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn, tuân thủ các quy định của pháp luâ ̣t hiê ̣n hành, các yêu cầu khác mà công ty cam kết tuân thủ và tôn trọng các quy ước quốc tế; cam kết liên tục cải tiến; thông tin hiê ̣u quả và dễ tiếp câ ̣n đối với mọi nhân viên và thông tin được công bố rô ̣ng rãi Viê ̣c thực hiê ̣n các tiêu chuẩn trách nhiê ̣m xã hô ̣i đã giúp công ty trì được các khách hàng truyền thống, phát triển được các khách hàng mới và có tiềm Người lao đô ̣ng có đô ̣ng lực làm viê ̣c nên suất và chất lượng lao đô ̣ng đều tăng lên Từ đó công ty đã đạt được mục tiêu của quá trình sản xuất kinh doanh đó là nâng cao hiê ̣u quả sản xuất kinh doanh Nhìn chung, công ty đã thực hiê ̣n tương đối tốt các quy định về trách nhiê ̣m xã hô ̣i, thể hiê ̣n ở đạt kết quả đánh giá của các khách hàng và trì các khách hàng truyền thống, nhiên, vẫn còn những điểm không phù hợp cần khắc phục và viê ̣c thực thi còn mang tính đối phó, hình thức Công ty cần tìm các biê ̣n pháp khắc phục và phòng ngừa những điểm không phù hợp để quá trình thực hiê ̣n tiêu chuẩn trách nhiê ̣m xã hô ̣i được tốt đề ực th p tậ Nguyên nhân nhân tố ảnh hưởng đến viêc̣ thực hiê ̣n trách nhiêm ̣ xã hô ̣i tại công ty: a) Nhân tố khách quan Các quy định về trách nhiê ̣m xã hô ̣i rất khắt khe và để thực hiê ̣n tốt là mọi tiêu chuẩn theo quy định không phải là chuyê ̣n dễ dàng Một số yêu cầu tiêu chuẩn COC cao quy định pháp luật lao động Việt Nam Trang 17 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn b) Nhân tố chủ quan Kinh phí để thực theo tiêu chuẩn COC cao, lực tài cơng ty cịn hạn chế nên ảnh hưởng đến việc thực Khả hiểu biết còn hạn chế của các nhân viên thực thi chính sách tại công ty; Nhâ ̣n thức của công nhân nói chung còn hạn chế ên uy Ch CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ I GIẢI PHÁP Vấn đề nâng cao hiê ̣u quả thực hiê ̣n các tiêu chuẩn trách nhiê ̣m xã hô ̣i có ý nghĩa rất lớn viê ̣c nâng cao hiê ̣u quả điều hành sản xuất kinh doanh.điều kiện quan trọng có tác dụng to lớn, góp phần nâng cao suất lao động, hiệu công việc Để thực hiê ̣n tốt vấn đề này thì chúng ta có thể tham khảo các giải pháp sau đây: - Tổ chức các chương trình giao lưu, gă ̣p mă ̣t giữa lãnh đạo và nhân viên để phổ biến các chế đô ̣ chính sách, phổ biến cho tất cả mọi người về lợi ích của viê ̣c thực hiê ̣n các chính sách xã hô ̣i tại doanh nghiê ̣p - Thường xuyên câ ̣p nhâ ̣t thông tin về chế đô ̣ chính sách lên bảng tin và những nơi công cô ̣ng khác công ty để mọi người nắm rõ - Đào tạo về nghiê ̣p vụ định mức lao đô ̣ng, tiền lương để công tác đánh giá về lao đô ̣ng tiền lương được chính xác và công bằng cho người lao đô ̣ng - Cải tiến công cụ tiền thưởng để phát huy tối đa vai trò của tiền thưởng - Tổ chức hoạt động văn hố giải trí tinh thần cho người lao động để khuyến khích người lao động hăng say lao động gắn bó hớn với công ty Thường xuyên tổ chức đào tạo nâng cao nghiê ̣p vụ cho người lao động để đáp ứng yêu cầu công việc có khả thăng tiến nâng cao kỹ nghề nghiệp đề ực th p tậ II KIẾN NGHỊ + Công ty cần thường xuyên mở các lớp tâ ̣p huấn về trách nhiê ̣m xã hô ̣i đă ̣c biê ̣t là đối với nhân viên thực thi chính sách, cán bô ̣ từ cấp tổ trưởng trở lên để họ hiểu áp dụng tốt vấn đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp người lao động + Thường xuyên kiểm tra viê ̣c trì thực thi các chính sách về trách nhiê ̣m xã hô ̣i, tìm phương pháp để cải tiến liên tục + Kết hợp chặt chẽ giữa các bơ ̣ phâ ̣n văn phịng cơng ty, phịng ban cơng ty, các xí nghiê ̣p để tạo điều kiện làm việc tốt cho công nhân, mơi trường làm việc lành mạnh, khơng khí hăng hái thi đua hoàn thành kế Trang 18 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn hoạch sản xuất tạo cho cán cơng nhân viên có điều kiện tốt để phát huy lực phát triển toàn diện người + Công ty nên đưa các hình thức khen thưởng nếu thực hiê ̣n tốt và xử phạt nghiêm khắc đối với những người cố tình làm trái quy định về tiêu chuẩn trách nhiê ̣m xã hô ̣i để làm gương cho những người khác ên uy Ch đề ực th p tậ Trang 19 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp lao động GVHD: Nguyễn Ngọc Tuấn PHẦN III: KẾT LUẬN Vấn đề thực thi các chính sách về trách nhiê ̣m xã hô ̣i có ý nghĩa vơ quan trọng có tác động lớn đến suất lao động, hiệu công việc kết sản xuất kinh doanh, khơng mà cịn ảnh hưởng, tác động lớn đến vai trị, hình ảnh Cơng ty Cổ Phần May Phương Đông thương trường nước quốc tế Dưới sự lãnh đạo của Ban lãnh đạo công ty cùng sự đồng lòng của toàn thể cán bô công nhân viên công ty đã giúp cho vấn đề thực thi các chính sách xã hô ̣i được tốt Công ty đã dần có vị thế ngành dê ̣t may Viê ̣t Nam và cố gắng vươn xa thị trường thế giới Vì cịn điều kiện chưa cho phép nên làm cịn sơ sài, nhiều vấn đề chưa phân tích sâu sát giải chưa thỏa đáng mong thầy cô bạn thông cảm ên uy Ch đề ực th p tậ Trang 20