Chuyên đề thực tập tốt nghiệp: Hoàn thiện công táϲ tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu và Thương mại Hà Tĩnh

Sau thời gian tham gia thực tập tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khâu & Thuongmại Hà Tĩnh, bản thân em đã được trực tiếp tìm hiểu hoạt động kinh doanh của mộtdoanh nghiệp tư nhân điền hình,

Trang 1

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS.Nguyén Thị Hong Tham

MUC LUC

DANH MUC CHU VIET TAT

DANH MUC BANG BIEU

DANH MỤC HÌNH VE

LOT MO ĐẦUU 2° ©+.eESEEA.4E9E244E9021400 9222440922440 p9rAaeeerrrrdee 1

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VE CÔNG TY CO PHANXUAT NHAP KHẨU

VA THƯƠNG MẠI HÀ TINH ° 5° 2£ 2 sssess£Essesssessevsserssessee 3

1 Tổng quan về Công ty CP Xuất nhập khẩu & Thương mại Hà Tĩnh 3

1.1.GiGi thigu 0000) ng 3 1.2.Quá trình hình thành va phát trién của Công ty - «« 3

1.3.Chức năng và lĩnh vực kinh doanh của Công ty ‹- ‹ 4

1.4.Bộ máy tô chức của Công ty - 2 + ++E2E2E2EeExerxerkerreee 6

2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP Xuất nhập khẩu &Thương mại Hà Tĩnh những năm gần đây, .s s-s°ssssessesss=sse 8

2.1.Kim ngạch xuất nhập khẩu 2-22 s2 ©5++x+s++zx+zx+zzxrzxesrxee 8 2.2 Co cau mặt hàng Xuất nhập khâu của Công ty -. - 11

2.3 Lợi nhuận kinh doanh của Công ty -. «+ s++xesseessees 11

3 Những đặc điểm anh hướng tới công tác tuyển dung của Công ty CP Xuấtnhập khẩu và Thương mại Hà Tĩnh 2° 5° s se sessessessess=sessess 12

3.1 Môi trường VĨ TmÔ - «+ x21 E1 ng ng nưy 14 3.2 Môi trường ngành - - s6 + k1 ng ng ng ng nưy 17

3.3 Các yêu tô trong nội bộ doanh nghiệp - 2-2 2 s=s+=s+sz 17

CHƯƠNG 2: THUC TRẠNG CONG TÁC TUYẾN DUNGTAI CÔNG TY CO

PHAN XUẤT NHAP KHAUVA THUONG MẠI HÀ TĨNH 21

1 Thực trang công tác tuyển dụng tai Công ty CP Xuất nhập khẩu &Thương mại Hà Tĩnh những năm gần đây -s s- 22 se se =sessess21

1.1.Khái quát hoạt động quan tri nhân sự tại Công ty - 21

1.1.1 Bộ máy nhân Su occ cece eeeceeesceeeeececeneceeaeeceeneeeeaeeseeneeeeanees 21

1.1.2 Đặc điểm lao động của Công ty - 2 2+2 +e+cxszsereee 21 1.2 Thực trạng công tác tuyên mộ tại Công ty - 2s =s s2 23

1.2.1 Nguyên tắc tuyển mộộ -¿ 22+ ++EE+EE+EEerEerkerrerrerrxee 23

1.2.2 Nguồn tuyỀn mỘ 2-2 ¿+ ©k+EE+EE+E+ESEEEEEEEEEEEEEEEEerkrrree 24

SVTH: Nguyễn Huy Hà Lop: Quản trị Chat lượng 52

Trang 2

1.2.3.Phương pháp tuyển M6 oe cecceceesceseeseesessessssesessessessessesseesseeees 24

1.2.4 Quy trình tuyển m6 wo.ccceccecccsessesseesessessessessessesseesessessesseeseesess 27

1.3 Thực trạng công tác tuyên chọn -¿2+++++x++zx+rxerxezes 29

1.3.1 Nguyên tắc tuyển chọn ¿2¿©2¿+2++++£xerkerkerkrrrerrerrxee 29 1.3.2 Nguồn tuyển chọn - 2 + x+E+E££E2EE2EECEEeEkerkerkerreee 29 1.3.3.Phương pháp tuyển chọn - ¿2 2 s2 s+£xe£EerEzxzzrerrxee 30 1.3.4.Quy trình tuyển chọn - 5-55 +xc£E2E2EE2ExeExerkerkerreee 3l 1.4.Kết quả công tác tuyên dụng của Công ty - 2 -cs+cs+c+ 32

2.Các giải pháp Công ty đã thực hiện nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng 343.Đánh giá chung về công tác tuyển dung tại Công ty -« 35

B.D Thanh tu woe iccceccccccccccccssssssceecccecessssseessscccessseseeesscceessessseeeeecs 35

3.2.Những han Ché ccecccscssessessessessessessessessessessessessessessssssesseeseeseesees 36

3.3.Nguyên nhân - - G <1 ng HH HH Hư 37

CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHAM HOÀN THIỆNCÔNG TÁC TUYỂN DUNG TẠI CÔNG TY CO PHANXUAT NHAP KHẨU VÀ THUONG MẠI

HÀ TINH .sesscsssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssnscssssssssssssseosssssssssssssnsssssssnsssssssseesesss 39

1 Dinh hướng phat triên của Công ty CP Xuất nhập khẩu & Thương mai

Hà Tim 5- 5 G5 G5 9999999940404 000098.980.060.010040.09809009639

1.1.Dinh hướng phát triên kinh doanh - s55 «£+s£++e++sexes 39

1.2 Định hướng công tác tuyển dụng - 5+ s+cz+s++xerxsrxzrezes 40

2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyến dụng tại Công ty CP Xuấtnhập khẩu & Thương mại Hà Tĩnh: 2 2 ss2ssssessesssessessess 40

2.1 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng của Công ty . -: 40 2.2 Kết hợp chặt chẽ công tác tuyển dụng với các công tác nhân sự trong

0) 45

2.3 Xây dựng kế hoạch nhân sự chủ động và linh hoạt cho từng giai đoạn Cụ tHỂ St 3E SE SEEEEEESEE1111111E11115112111511111 1111511111 ce 48 2.4 Một số giải pháp khác -22- + ©2++cx2ExeExvExerkrrrrerkrerrees 49

3 Một số kiến nghị s-° 5£ 5£ s£ s2 EseEseEseEsessesesetsersersersere 49LOT KET LUẬN 5-5 <5< 2£ ©s£ Ss£ S9 sESsESsES E24 se EsEESEEseSsEseseeserserserseree 51DANH MỤC TÀI LIEU THAM KHẢO - 2-2 se ©sssecsssevsss 52

Trang 3

DANH MUC CHU VIET TAT

KI TU VIET TAT Y NGHIA

VD Ví dụ

VNĐ Việt Nam đồng

XNB Nhà xuất bảnXNK Xuất nhập khâu

Trang 4

DANH MUC BANG BIEU

Bang 1.1: Kim ngạch XNK cua công ty giai đoạn 2008 — 2013 9

Bang 1.2: Mức tăng giảm kim ngạch XNK của Công ty giai đoạn 2008-2013 9

Bang 1.3: Cơ cau mặt hàng xuất khẩu của Công ty giai đoạn 2008-20013 11

Bảng 1.4: Loi nhuận kinh doanh hang năm của Công ty giai đoạn 2008-2013 12

Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo trình độ của Công ty CP XNK & TM Hà Tĩnhgiai hU:02000201S 001070757 22

Bang 2.2: Cơ cau lao động theo tính chất lao động của Công ty CP XNK & TM Hà Tĩnh giai đoạn 2Ö T Ï-2Ö Í23 5 << 1v 1 1 vn TT HH HH HH gà 22 Bang 2.3: Kết quả công tác tuyển dụng củaCông ty giai đoạn 2009 — 2013 33 Bảng 3.1:Muc tiêu xuất nhập khẩu của Công ty năm 2014 . 5 s2 s2 39

Trang 5

DANH MUC HINH VE

Hình 1.1: So đồ cơ cấu tô chức Công ty CP Xuất nhập khẩu & Thuong mạiHà Tinh 7

Hình 1.2: Biểu đồ so sánh kim ngạch xuất khẩu của - 2 + + s+cs+zsss2 10

Công ty CP XNK & TM Ha Tĩnh (HAMICO) với các DN trong tỉnh 10

Hình 1.3: Sơ đồ tổng quát của một quá trình tuyển dụng . 5-5552 s2 13Hình 1.4: Tháp nhu cầu của MarsÏOW - 2-22 5¿©5+2E++EE+2Ext2EEerEterxezrxerrecrke 19Hình 2.1: Mẫu văn bản thông báo tuyển dụng của Công ty -5 26Hình 2.2: Sơ đồ quy trình tuyển mộ của Công ty - 2-2 ++£+z+cx+rxzez 27Hình 2.3: Sơ đồ quy trình tuyển chọn của Công ty - 2-2 2 2 szx+zx+zxzrszse2 31Hình 3.1: Sơ đồ quy trình tuyển mộ hoàn thiện -.- 2-2 2 s2s++z++zx+zxzsz 41Hình 3.2: Sơ đồ quy trình tuyên chọn hoàn thiện - 2-52 5¿2+2>s+z>++ 44

Hình 3.3: Bản mô tả công việc (bản MAU) G3 E E111 1111111111111 xe 46

Trang 6

LOI MO DAU

Trong giai đoạn hiện nay, cùng với su phát triên của nền giáo dục nước nha,công tác đảo tạo tại các trường Đại học — Cao đăng luôn được đôi mới và hoàn thiệnhơn để bắt kịp với yêu cầu ngày càng khắt khe của thị trường lao động trong vàngoài nước Theo đó, ngoài việc được cung cấp lượng lớn kiến thức chuyên môn,sinh viên cần có cơ hội được trực tiếp trải nghiệm môi trường nghề nghiệp ngay

trong thời gian học tập Các đợt thực tập cho sinh viên tại các doanh nghiệp kinh

doanh, các công ty, các xí nghiệp v.v trở nên rất cần thiết, giúp sinh viên được tiếpcận, tìm hiểu và làm quen với môi trường làm việc thực tế, từ đó vận dụng đượcnhiều nhất các kiến thức đã được học ở Nhà trường một cách linh hoạt và đa dạng.Qua đây, sinh viên có thé hoàn thiện hệ thống kiến thức của mình Mặt khác, từ phíaNhà trường sẽ có những đánh giá chính xác và khách quan về kết quả đào tạo cho

từng sinh viên, dựa trên kết quả thu hoạch từ đọt thực tập.

Nói đến lĩnh vực kinh tế, trong xu hướng toàn cầu hóa nền kinh tế, hoạt độngthương mại quốc tế có vai trò rất quan trọng đối với quá trình hội nhập của mỗiquốc gia, mang lại lợi ích kinh tế vô cùng lớn lao và bền vững Đối với những quốcgia dang phát triên như Việt Nam, đứng trước cơ hội xây dựng nền kinh tế thitrường mang tính toàn cầu hóa, Nhà nước luôn tạo điều kiện cho các hoạt động giaothương quốc tế, cụ thể là hoạt động xuất nhập khẩu Từ đó kéo theo sự hình thành

và lớn mạnh của các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này, trong số đó cóCông ty CP Xuất nhập khẩu & Thuong mại Hà Tĩnh (HAMICO)

Sau thời gian tham gia thực tập tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khâu & Thuongmại Hà Tĩnh, bản thân em đã được trực tiếp tìm hiểu hoạt động kinh doanh của mộtdoanh nghiệp tư nhân điền hình, là một trong những don vị có kim ngạch xuất khâu

hàng năm lớn nhất toàn tỉnh Trong tương lại, Công ty hứa hẹn có những bước phát

triên mạnh mẽ, đóng góp phan không nhỏ vào quá trình đi lên của tỉnh Hà Tĩnh

Qua quá trình nghiên cứu, quá trình tìm tòi và quá trình khảo sát thực tế cùngvoi Sự giúp đỡ của toàn thé cán bộ nhân viên va sự ủng hộ của Ban lãnh đạo Công

ty, đặc biệt dưới sự chỉ bảo tận tình của giảng viên hướng dẫn: Thạc sĩ Nguyễn Thị

Hồng Thắm, em đã hoàn thành chuyên đề thực tập: “Hoàn thiện công tác tuyểndụng tại Công ty Cé phan Xuất nhập khẩu và Thương mại Hà Tĩnh” Mục đíchcủa chuyên đề là hướng tới đánh giá được thực trạng tuyển dụng tại Công ty, qua đóđưa ra những giải pháp thiết thực, hữu ích nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng củaCông ty CP Xuất nhập khẩu & Thương mại Hà Tĩnh

SVTH: Nguyễn Huy Hà 1 Lớp: Quan tri Chất lượng 52

Trang 7

Về bố cục, ngoài Lời mở đầu, Kết luận, Danh mục sơ đồ bảng biểu, Danh mụctài liệu tham khảo và Phụ lục, bài chuyên đề thực tập tốt nghiệp gồm có 3 chương

như sau:

- Chương 1: Giới thiệu về Công ty CP Xuất nhập khẩu & Thương mại Hà Tĩnh

- Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty CP Xuất nhập khẩu

& Thương mại Hà Tĩnh

- Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyên dụng tại Công ty CPXuất nhập khâu & Thương mại Hà Tĩnh

Trong quá trình hoàn thành chuyên đề, do bản thân còn nhiều hạn chế về kiếnthức chuyên môn và kinh nghiệm thực tế, chuyên đề không tránh khỏi những saisót, em rất mong nhận được sự góp ý chỉ bảo của quý thày cô để chuyên đề thực tập

của em được hoàn thiện và có ý nghĩa thực tiễn hơn.

Em xin chân thành cảm ơn.

SVTH: Nguyễn Huy Hà 2 Lớp: Quản trị Chất lượng 52

Trang 8

CHUONG 1: GIOI THIEU VE CONG TY CO PHAN XUAT NHAP KHAU VA THUONG MAI HA TINH

1 Tổng quan về Công ty CP Xuất nhập khẩu & Thương mai Hà Tĩnh

1.1.Giới thiệu chung

- Tên công ty: CONG TY CO PHAN XUẤT NHAP KHAU

VÀ THƯƠNG MẠI HÀ TĨNH

- Tên Quốc tế: HA TINH IMPORT EXPORT AND COMMERCIAL

JS COMPANY

- Tên viết tắt: HAMICO

- Trụ sở: 139 Hai Thượng Lan Ông, Thành phố Hà Tĩnh, Hà Tĩnh

1.2.Quá trình hình thành va phát triền của Công ty

Công ty CP Xuất nhập khâu & Thương mại Hà Tĩnh (HAMICO) có trụ sở nằmtại địa bàn Thành phố Hà Tĩnh — Tinh Hà Tĩnh, được thành lập vào tháng 3 năm

2004 với hình thức là doanh nghiệp tư nhân.

Vào thời điểm này, Hà Tĩnh đang là một trong những tỉnh thành nghèo nhất cảnước với nền kinh tế kém phát triên, chủ yếu phụ thuộc vào nông nghiệp và côngnghiệp khai thác khoáng sản Thị xã Hà Tĩnh (cũ) lúc bấy giờ đang là đô thị hạng 4

Do đó, số lượng các doanh nghiệp trong toàn tỉnh là không nhiều, đặc biệt là cácdoanh nghiệp tư nhân Công ty CP Xuất nhập khâu & Thương mại Hà Tĩnh đượcthành lập đứng trước nhiều khó khăn và thách thức, khi không có được sự tạo điềukiện tốt nhất từ phía Nhà nước Số lượng cán bộ nhân viên ban đầu rất ít ỏi, vốn

kinh doanh hạn hẹp, cơ sở vật chất thiếu thốn Đặc biệt, việc vay vốn ngân hàng ban

đầu gặp rất nhiều khó khăn Tuy nhiên Ban lãnh đạo Công ty đã có sự tổ chức đúngdan, cùng với việc toàn thé cán bộ nhân viên trong công ty phan đấu làm việc tốt đãmang đến kết quả kinh doanh những năm đầu tiên là rất khả quan Hoạt động chủyếu của Công ty vào thời điểm này là nhập khẩu và phân phối phân bón nôngnghiệp từ nước bạn Trung Quốc

Trang 9

Bước ngoặt trong qua trình phát trién của Công ty là vào năm 2007, khi Việt

Nam chính thức gia nhập Tổ chức thương mại Quốc tế WTO Việc này mở ra cơhội giao thương rất lớn với nước ngoài cho các doanh nghiệp Việt Nam, đồng thời

từ đâyNhà nước cũng có những chế tài tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệptrong hoạt động xuất nhập khẩu Đặc biệt là trong lĩnh vực nông nghiệp, vì thươngmại hàng nông sản từ trước đến nay vẫn là lĩnh vực được bảo hộ cao trong trongchính sách thương mại của các nước phát triên thông qua trợ cấp cao cho nông dântrong nước, trợ giá cao cho xuất khâu v.v Nhờ vậy, từ thời điểm này Công ty CPXuất nhập khâu & Thương mại Hà Tĩnh đã có những thành công lớn, những hợpđồng giao thương giá trị cao Công ty mở rộng thị trường cũng như đa dạng hóa cácmặt hàng Từ chỗ chủ yếu phân phối sản phẩm phân bón từ Trung Quốc, Công ty đã

có thêm các đối tác từ Nhật Bản, Hàn Quốc và các quốc gia khác trong khu vựcĐông Nam Á Mặt hàng được chú trọng của Công ty trong những năm gần đây làcao su và các nông sản như hạt tiêu, tinh bột sắn v.v Công ty cũng hoàn thiện bộmáy tô chức, công tác tuyên dụng cũng như kiểm soát cũng được thực hiện ngàymột tốt hơn

Hiện nay, Công ty CP Xuất nhập khẩu & Thương mại Hà Tĩnh là một trong

những doanh nghiệp tư nhân tiêu biểu của thành phố Hà Tĩnh nói riêng và tỉnh HàTĩnh nói chung Chỉ tính riêng về tổng kim ngạch xuất khẩu, trong năm 2013, Công

ty đứng thứ hai toàn tỉnh và đang đặt mục tiêu vươn lên vị trí dẫn đầu trong năm

2014 này.

1.3.Chức năng và lĩnh vực kinh doanh của Công ty

a Chức năng, nhiệm vụ

- Xây dựng va tổ chức kế hoạch sản xuất kinh doanh va dịch vụ

- _ Tổ chức nghiên cứu thị trường, thực hiện thu thập các thông tin kinh tế về giá

cả, năng lực sản xuất và nhu cầu của các thị trường; đồng thời thực hiện các biệnpháp để nâng cao chất lượng, làm gia tăng khối lượng hàng xuất khẩu, mở rộng thịtrường quốc tế để nhằm thu hút đồng ngoại tệ, phát triên xuất nhập khâu

- Lam đúng theo nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước; tuân theo các chính sách,

các chế độ quản lý kinh tế, chế độ quản lý xuất nhập khẩu và giao dịch đối ngoại

- Thực hiện tốt các chính sách về cán bộ và chế độ quản lý tài sản, về tàichính, lao động, tiền lương v.v do Công ty quản lý;đồng thời phải làm tốt côngtác phân phối theo lao động đảm bảo công bằng xã hội; đào tạo bồi dưỡng để

không ngừng nâng cao trình độ văn hóa, nghiệp vụ và tác phong làm việc cho

cán bộ nhân viên trong Công ty.

Trang 10

- Thực hiện giao dịch và thực hiện ký kết các hợp đồng về kinh tế với các tổchức trong và các tô chức ngoài nước dé phuc vu kế hoạch xuất nhập khẩu đượcgiao;thực hiện một cách đầy đủ các cam kết đã có trong các hợp đồng kinh tế

- Phát triên và quản lý nguồn vốn một cách hiệu quả

- Làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước, phấn đấu mức chỉ tiêu xuấtkhẩu phải ngày càng cao

- Tuân thủ tat cả các chính sách chế độ quản lý kinh tế, quan lý các hoạt độngxuất, nhập khẩu và các giao dịch đối ngoại

- Được vay vốn tiền Việt Nam và ngoại tệ tại ngân hàng trong và ngoài nước,

có nghĩa vụ trang trải các khoản nợ mà đã vay.

- Lam tốt công tácvề bảo hộ và an toản lao động, về trật tự xã hội, về bảo vệmôi trường:đồng thời phải góp phanbao vệ tài sản xã hội chủ nghĩa, bảo vệ an ninh

và làm tròn các nghĩa vụ quốc phòng

b Quyền hạnBên cạnh những nhiệm vụ, Công ty Cô phần Xuất nhập khẩu & Thương mại HàTĩnh có quyền hạn của mình trong lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh Cụ thể

như sau:

- Được vay vốn tiền Việt Nam đồng và các ngoại té tại các ngân hàng ViệtNam cũng như trên thế giới; được huy động vốn trong dân và nước ngoài nhằm

phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Công ty; có nghĩa vụ tự lo và tự trang trải

các khoản nợ vay; thực hiện đầy đủ các quy định về tiền ngoại tệ của Nhà nước

- Được ký kết các hợp đồng kinh tế với các đơn vị sản xuất kinh doanh thuộccác thành phần kinh tế trong việc mua bán hàng hoá xuất nhập khâu; liên doanh,liên kết, hợp tác đầu tư, uỷ thác và tiếp nhận uỷ thác xuất nhập khẩu trên cơ sở bìnhdang và tự nguyện và các bên cùng có lợi

- Được dam phán ky kết và thực hiên các hợp đồng xuất nhập khẩu với nướcngoài theo quy định của Nhà nước; được quyền làm ký kết các phương án đầu tư

với các bên nước ngoài.

- Được mở cửa hàng, đại lý kinh doanh các sản pham của Công ty theo quy

định của Nhà nước.

- Được tham dự các hội chợ triển lãm, giới thiệu và được trưng bầy các sảnphẩm của Công ty ở trong và ngoài nước; mời các bên nước ngoài tham gia hoặc cửcán bộ ra nước ngoài để đàm phán ký kết hợp đồng;được thực hiện khảo sát thịtrường, trao đối về các nghiệp vụ kỹ thuật v.v

- Được đặt các văn phòng đại diện, các chi nhánh của Công ty ở trong nước và nước ngoai theo quy định của nhà nước Việt Nam va nước sở tại.

Trang 11

- Được thực hiện thu thập tim kiếm và cung cấp thông tin về kinh tế và thịtrường trong nước và thế giới

c Lĩnh vực kinh doanh

Công ty Cổ phần Xuất nhập khâu và Thương mại Hà Tĩnh được thành lập năm

2004, trải qua gần 10 năm hoạt động đã trưởng thành, phát triên và hoàn thiện trong

mô hình tô chức hoạt động kinh doanh Công ty thuộc khối doanh nghiệp tư nhân vàchuyên kinh doanh xuất nhập khẩu các mặt hàng nông sản và phân bón phục vụnông nghiệp từ thị trường Đông Nam Á, một số nước Châu Á và đặc biệt là thịtrường Trung Quốc

Một số mặt hàng trọng tâm của Công ty trong 5 năm vừa qua:

Cao su (thị trường Trung Quốc)Phân bón (thị trường Trung Quốc)Hạt tiêu (thị trường Đông Nam Á)Tinh bột san (thị trường Nhật Bản và Trung Quốc)

Là một đơn vị chuyên kinh doanh xuất nhập khẩu, Công ty không tổ chức sảnxuất và chế biến các mặt hang mà sử dụng phương thức thu mua — xuất khau/nhapkhẩu — phân phối đến các dai lý Tuy nhiên, hoạt động chủ yếu của Công ty hiệnnay vẫn là xuất khẩu

1.4.Bộ máy tổ chức của Công ty

Cơ cấu tổ chức hiện tại của Công ty bao gồm:

Trang 12

Hình 1.1: So đồ cơ cấu tổ chức Công ty CP Xuất nhập khau & Thương mại

Hà Tĩnh

HỘI DONG QUAN TRI BAN KIEM SOAT

BAN GIAM DOC

PHONG PHONG P TAI HANH KINH CHINH KE CHÍNH DOANH TOÁN

(Nguon:Phong Hành chính)

Do đặc thù hoạt động cũng như điều kiện hạ tầng cơ sở vật chất, bộ máy Công

ty được tổ chức gọn nhẹ và giản lược tối đa Điều này doi hỏi hệ thống nhân sự vậnhành một cách chính xác nhất, mỗi thành viên đều phải hoàn thành tuyệt đối côngviệc, thậm chí có những người kiêm nhiều nhiệm vụ khác nhau, như có người vừa

làm lái xe vừa làm kinh doanh thực hiện giao nhận hàng, hay có người kiêm cả văn

thư, thủ quỹ và làm công tác tô chức Mô hình kinh doanh kiểu này được nhiềuCông ty nhỏ và vừa ở Việt Nam áp dụng, dé thích nghi với lĩnh vực hoạt động của

Công ty nhưng lại đem lại hiệu quả cao.

- Phong Hành chính: (1 Trưởng phòng và 4 nhân viên) Phòng Hành chính

chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc trong công tác quản lý nhân sự, công tác vănthư, điều phối xe công tác, đào tạo tuyên dụng và thực hiên chính sách đối với cán

bộ nhân viên Nhìn chung,Phòng Hành chính có nhiệm vụ phục vụ cho việc quản lý mọi hoạt động kinh doanh của Công ty, đảm bảo thuận lợi cho cán bộ nhân viên

thực hiện tốt công việc của mình; tuyển lựa được cán bộ có trình độ chuyên môncao cũng như phâm chất phù hợp; đồng thời phải làm sao để từng bước nâng caochuyên môn nghiệp vụ, vốn ngoại ngữ và tin học, nghiệp vụ ngoại thương v.v chotừng cán bộ nhân viên trong Công ty dé từ đó có thé bám sát thị trường, nắm bắtcung cau, diễn biến giá cả dé Công ty có thé đây mạnh hoạt động xuất khẩu, nâng

cao hiệu quả kinh doanh của mình.

Trang 13

- Phong Kinh doanh: (1 Trưởng phòng va 15 nhân viên) Phòng Kinh doanh

thực hiên chức năng kinh doanh, bao gồm tìm kiếm bạn hàng, nguồn hàng đề ký kếthợp đồng mua bán hàng hoá một cách chủ động theo các hình thức liên doanh liênkết, ký hợp đồng hợp tác đầu tư uỷ thác và nhận uỷ thác xuất nhập khẩu Cụ thẻ,trước khi xuất nhập khẩu mặt hàng nào đó, Phòng Kinh doanh trước hết phải liên hệ

ký hợp đồng trong nước nhằm thu gom hàng sau đó ký hợp đồng với đối tác nướcngoài trên hai khung hợp đồng (gồm hợp đồng ngoại thương và hợp đồng uỷ thác)

và làm thủ tục xuất nhập khẩu và giao nhận hàng,đồng thời thực hiện thủ tục thanhtoán với nước ngoai, sau đó thanh toán hợp đồng trong nước.Chức năng của Phòng

Kinh doanh còn là tư vấn, thực hiện và dự thảo cho Ban Giám đốc các hợp đồng

trong nước, hợp đồng ngoại thương Phòng Kinh doanh được coi là bộ phận chủ lựcnhất trong Công ty.Kết quả kinh doanh của Công ty phụ thuộc rất nhiều vào năng

lực làm việc của cán bộ nhân viên phòng.

- Phòng Tài chính - Kế toán: (1 Trưởng phòng va 6 phân viên) Phòng Tàichính — Kế toán có chức năng thu thập, xử lý và cung cấp thông tin kế toán mộtcách kịp thời, chính xác và đầy đủ nhằm giúp cho Ban Giám đốc đưa ra các quyếtđịnh đúng đắn;theo dõi sát sao tài sản và tình hình biến động của các loại tài sảntrong Công ty, quản lý chặt chẽ việc dùng vật tư, tiền vốn trong kinh doanh xuấtnhập khẩu; phối hợp chặt chẽ với các phòng kế hoạch kinh doanh trong việc thảoluận các kế hoạch kinh doanh, tính toán các phương án kinh doanh sao cho có lợi

nhuận cao nhất, xác định giá cả của các mặt hàng bán ra, xác định kết quả của tất cả

các hoạt động kinh doanh cuối kỳ Đồng thời, Phòng Tài chính — Kế toán chịu tráchnhiệm tông hợp các quyết toán và duyệt quyết toán báo cáo với Ban giám đốc, cũngnhư trước các cơ quan ban ngành khác Phòng Tài chính — Kế toán có thể nói là mộtcánh tay cô van quan trọng cho Ban Giám đốc Công ty trong lĩnh vực hoạt động tàichính kế toán và lựa chọn phương hướng kinh doanh hiệu quả

Các phòng ban chức năng trong Công ty có mối quan hệ hết sức chặt chẽ vớinhau và có nhiệm vụ phối hợp thực hiên các hoạt động kinh doanh một cách nhịpnhàng và ăn ý, đảm bảo đi theo đúng chiến lược định hướng của Công ty, hoàn

thành tốt nhiệm vụ chung của tập thể, mục tiêu của Công ty.

2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP Xuất nhập khẩu & Thương

mại Hà Tĩnh những năm gần đây2.1.Kim ngạch xuất nhập khẩu

Trong giai đoạn 2008 — 2013, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của Công ty CPXuất nhập khẩu & Thương mại Hà Tĩnh được thê hiện qua bảng sau:

Trang 14

Bang 1.1: Kim ngạch XNK của công ty giai đoạn 2008 — 2013

(Nguồn: Phòng kinh doanh)

Bảng 1.2: Mức tăng giảm kim ngạch XNK của Công ty giai đoạn 2008-2013

(Nguôn: Sinh viên thực hiện)

Từ thống kê kim ngach xuất nhập khẩu đoạn 2008-2013, ta có thé thay:

- Mức tăng kim ngạch nhập khẩu hàng năm của Công ty thường ở mức cao (từ

trên 25%), thậm chí lên đến hơn 60% trong năm 2009 Tuy nhiên, mức tăng làkhông 6n định, cụ thé: mức tăng không đều, không cao lên 6n định theo từng năm(năm cao lên nhiều, năm cao lên ít) và thậm chí có những năm kim ngạch giảm

mạnh đột ngột (năm 2012).

- Mức tăng kim ngạch xuất khẩu hàng năm của Công ty rất không 6n định.Tuy nhiều năm mức tăng ở mức rất cao như năm 2009 (109,2%) và năm 2013(80,0%) nhưng có những năm kim ngạch xuất khâu ở tăng mức thấp là 0,6% (năm

2010) và đặc biệt là giảm mạnh đột ngột vào năm 2012.

- Tong kim ngạch năm 2012 của Công ty giảm mạnh chỉ bằng gần 2/3 so với

năm 2011 (năm 2011 là 122 618 triệu VND, còn năm 2012 là 90 953 triệu VNĐ) do

đây là thời điểm nền kinh tế quốc dân có chiều hướng đi xuống, làm nhu cầu tiêu

thụ giảm mạnh Hoạt động thượng mại quốc tế trong thời gian này của các doanh

nghiệp Việt Nam gặp nhiều khó khăn Đồng thời, công ty gặp vấn đề lớn khi đánh

mất một số bạn hàng quan trọng tại thị trường Trung Quốc, kéo theo doanh số từ

Trang 15

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS.Nguyén Thị Hong Thắm

các hợp đồng thường niên cũng biến mắt theo Cu thé, Công ty đã không thực hiệnbat cứ hợp đồng nào với 2 trong tổng số 3 doanh nghiệp phân phối phân bón củaTrung Quốc, là những bạn hàng quan trọng của Công ty nhiều năm qua Công tykhông tìm kiếm được các phương án thay thé, thay vào đó day mạnh thực hiện cáchợp đồng nhỏ hơn với các bạn hàng còn lại Không có sự mở rộng thị trường và mặthàng kinh doanh, Công ty đã không duy trì được kim ngạch xuất nhập khâu của

mình trong năm.

- Đến năm 2013, tác động của cơn khủng hoảng này vẫn còn tác động rõ rệtđến hoạt động của Công ty Tuy nhiên, cùng với sự đi lên mạnh mẽ của nền kinh tế

tỉnh nhà, Công ty đã có được những bạn hàng mới, phát triên các thị trường và có

được kim ngạch xuất nhập khẩu tốt trở lại.

Cùng với các kết quả trên, so sánh với các doanh nghiệp khác trên địa bàn tỉnh

Hà Tĩnh (Hình 1.2), Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu & Thương mại Hà Tĩnh thực

sự là một điểm sáng trong lĩnh vực thương mại quốc tế Tuy kết quả kinh doanh làchưa thật sự xuất sắc, Công ty vẫn nhiều năm là đơn vị đứng thứ 2 xét về kim ngạchxuất khâu (chỉ sau Tổng công ty Khoáng sản & Thương mại Hà Tĩnh MITRACO)

và là doanh nghiệp tư nhân đứng đầu trong lĩnh vực xuất nhập khâu, đóng gópkhông nhỏ vào hoạt động chung của kinh tế tỉnh nhà

Hình 1.2: Biểu đồ so sánh kim ngạch xuất khẩu của

Công ty CP XNK & TM Ha Tĩnh (HAMICO) với các DN trong tỉnh

(Don vị: triệu USD)

(Nguồn: Sinh viên thực hiện dựa trên số liệu Phòng Kinh doanh)

Trang 16

2.2 Cơ cấu mặt hàng Xuất nhập khẩu của Công ty

a Cơ câu mặt hàng xuât khâu

Bang 1.3: Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu của Công ty giai đoạn 2008-20013

(Nguồn: Phòng kinh doanh)

Cơ cấu mặt hàng xuất khâu của Công ty CP Xuất nhập khẩu & Thương mại Hà

Tinh được thé hiện qua Bang 1.3 Có thé thấy, mặt hàng xuất khẩu chủ lực của

Công ty trước năm 2012 là tinh bột sắn Hai mặt hàng chủ lực khác là hạt tiêu và

cao su trong đó mặt hàng cao su có ti trọng cao hơn va có xu hướng tăng lên rõ rệt.

Tuy nhiên từ năm 2012, cơ cầu mặt hàng xuất khâu của Công ty có sự dịchchuyên về mặt hàng cao su Tinh bột sắn dan trở thành mặt hàng xuất khâu thứ yếu

Do sự biến động của thị trường và việc Công ty đánh mất bạn hàng, nhu cầu nhậpkhẩu tinh bột sắn và hạt tiêu từ nước ngoài giảm mạnh, tỉ trọng giảm rõ rệt Công ty

đã tìm được hướng đi mới cho minh là xuất khâu cao su sang thị trường TrungQuốc Hướng đi này đã không chỉ giúp cho công ty đứng vững trước sự chững lạicủa nền kinh tế nước nhà mà còn hứa hẹn mang lại lợi nhuận cao trong những nămtới Bởi vậy, trong cơ cau xuất khâu của Công ty trong giai đoạn tới, mặt hàng cao

su Sẽ tiếp tục chiếm tỉ trọng cao nhất

b Cơ cấu mặt hàng nhập khâuMặt hàng nhập khẩu chủ lực của Công ty trong nhiều năm là phân bón nôngnghiệp Công ty ký các hợp đồng phân bón từ thị trường Trung Quốc, sau đó phânphối cho nhiều đại lý lớn trên khắp cả nước Việt Nam Nhìn chung, hoạt động nhậpkhâu của Công ty tuy bền vững và có tiềm năng lớn nhưng không mang lại lợinhuận cao do không không có nhiều đổi mới trong cơ cấu

2.3.Lợt nhuận kinh doanh của Công ty

Lợi nhuận kinh doanh của Công ty CP Xuất nhập khẩu & Thương mại Hà Tĩnh

trong những năm gần đây thé hiện qua Bảng 1.4:

Trang 17

Bang 1.4: Lợi nhuận kinh doanh hàng năm của Công ty giai đoạn 2008-2013

(Nguồn: Phòng Kinh doanh)

Lợi nhuận của Công ty phản ánh đúng kết quả hoạt động xuất nhập khẩu trongnhững năm gần đây Những năm có kim ngạch cao tương ứng với mức tăng lợinhuận lớn, và ngược lại (Năm 2012 lợi nhuận giảm mạnh đột ngột) Có thé thay,Công ty giữ mức tăng lợi nhuận ở mức chậm và tương đối ôn định Nhờ có sự điềuchỉnh hợp lý trong thu chi theo điều kiện kinh doanh từng năm nên Công ty giữđược mức lợi nhuận ồn định hơn rất nhiều so với thành tích kim ngạch xuất nhậpkhâu Điển hình như năm 2012, dù gặp khó khăn trong xuất nhập khâu (tổng kimngạch giảm tới hơn 30%) song mức lợi nhuận của Công ty giảm tương đối “nhẹ”

Tuy nhiên, lợi nhuận và đặc biệt là mức tăng lợi nhuận của Công ty được đánh giá

là ở mức thấp, chưa đáp ứng được kỳ vọng trong giai đoạn này

Kết luận:Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phân Xuất nhập khẩu

& Thương mai Hà Tĩnh trong những năm gan đây (giai đoạn 2008 — 2013) là khá

tốt, với những con số ấn tượng cho một doanh nghiệp tư nhân cũng như nhiều bướctiến tích cực so với những năm đầu thành lập Tuy nhiên, thống kê cũng cho thấynhững phản ánh không mấy khả quan Cụ thể là: mức tăng kim ngạch XNK cũngnhư doanh thu cao nhưng không đáp ứng với kỳ vọng: mức tăng không đều, không

ồn định và có giảm

Nguyên nhân quan trọng dẫn đến kết quả kinh doanh của Công ty chưa thật sựtốt là ở các hoạt động quản trị Các hoạt động quản trị của Công ty vẫn còn nhiềuthiếu sót, đặc biệt là trong công tác quản tri nhân sự và hoạch định chiến lược, từ đótrực tiếp dẫn dến kết quả không tốt trong hoạt động kinh doanh Công ty cần khắcphục những thiếu sót này, hoàn thiện các hoạt động quan trị dé tối ưu hóa hoạt độngkinh doanh, dem lại lợi nhận tối đa Công ty trong thời gian tới

3 Những đặc điểm ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng của Công ty CP Xuất

nhập khẩu và Thương mại Hà TĩnhTuyền dụng lao động trong tô chức là quá trình thu hút, nghiên cứu, lựa chọn vàquyết định tiếp nhận một hay nhiều cá nhân vào tô chức Mục đích của một cuộctuyển dụng đối với doanh nghiệp là rất rõ ràng: đưa người phù hợp nhất với các tiêu

chuân và yêu câu vào vi trí cân tuyên.

Trang 18

Quá trình tuyén dụng nhân sự của doanh nghiệp chính là su thích ứng giữa haimang cung va cầu về lao động trên thị trường lao động, có thé được miêu tả mộtcách tông quát qua sơ đồ sau (Hình 1.3):

Hình 1.3: Sơ đồ tổng quát của một quá trình tuyển dụng

DOANH NGHIỆP CÓ NHU NGUON CUNG TREN

CAU LAO DONG THI TRUONG LAO DONG

XAC DINH YEU CAU CUA CAC YEU TO CUA

VỊ TRÍ CAN TUYEN DUNG NGƯỜI DỰ TUYEN

QUYET DINH TUYEN DUNG

(Nguon: Sinh viên thực hiện )

Như vậy, công tác tuyên dụng nhân sự của doanh nghiệp chịu tác động trực tiếp

từ nhiều yếu tố:môi trường vĩ mô (điều kiện kinh tế-xã hội, chính trị ), môi trườngngành (thị trường, các đối tác, các đối thủ cạnh tranh ) và các yếu tố chủ quantrong doanh nghiệp.Các yếu tô trên, nếutác động tích cực sẽ làm cho quá trình tuyểndụng diễn ra theo ý muốn của doanh nghiệp, đưa công tác tuyên dụng đạt kết quảcao nhất Ngược lại, những tác động tiêu cực sẽ là trở ngại cho công tác tuyển dụng,trực tiếp ảnh đến hiệu quả sử dụng lao động và kết quả hoạt động kinh doanh củadoanh nghiệp Do vậy, doanh nghiệp cần lưu ý đến sự tác động của các nhân tô đến

Trang 19

công tác tuyên dụng, xây dựng kế hoạch tuyên dụng một cách phù hợp va hiệu quảnhất

3.1 Môi trường vĩ mô

xã hội cũng như sự thay đổi về hành lang pháp lý trong nền kinh tế, sẽ trực tiếp gây khó

khăn cho các doanh nghiệp, trong hoạt động kinh doanh nói chung và trong công tác

tuyển dụng nhân sự nói riêng

Những năm qua, Việt Nam và đặc biệt là tỉnh Hà Tĩnh luôn duy trì tình hình chính

triển định, tổ chức hoạt động của cácBộ — Ban — Ngànhcác cấp luôn được duy trì vàkhông có nhiều biến động Nhờ đó, các doanh nghiệp (như Công ty CP Xuất nhập khẩu

& Thương mại Hà Tĩnh) có điều kiện phát triên kinh doanh, triển khai kế hoạch tuyểndụng theo đúng như kế hoạch đã đề ra, đồng thời thị trường lao động mà Công ty hướngtới, cũng hoàn toàn không có những biến động tiêu cực

- Mức cung cầu của thị trường lao động:

Nguồn cung của thị trường lao động là yếu tố quan trọng đối với công tác tuyêndụng của doanh nghiệp Doanh nghiệp cần nắm được mức độ đáp ứng của thịtrường đối với nhu cầu lao động của mình, cả số lượng và chất lượng Trước hết về

số lượng:một thị trường lao động với nguồn cung dư thừa (trong khoảng yêu cầucủa doanh nghiệp) sẽ mang đến cơ hội cho doanh nghiệp dễ dàng thực hiện cácphương án tuyên dụng, không phải chịu áp lực lớn về thời gian, tài chính hay hìnhthức tuyển dụng Ngược lại, nguồn cung nhỏ hơn cầu sẽ tạo ra khó khăn cho cácdoanh nghiệp dé tuyên dụng đủ số lượng lao động cần thiết, doanh nghiệp sẽ phải

thực hiện những phương án tuyển dụng riêng biệt với nhiều yêu cầu về khắt khe

thời gian và chi phí lớn hơn Về chất lượng:thị trường lao động với nguồn cungchất lượng cao sẽ mở ra cơ hội lớn để doanh nghiệp tuyển dụng được lao động phùhợp nhất với yêu cầu đặt ra, doanh nghiệp sẽ thuận lợi hơn trong quá trình tuyênchọn và hạn chế chi phí về thời gian cũng như tài chính trong công tác đào tạo laođộng sau tuyển dụng Mặt khác, thị trường lao động chất lượng thấp cả về trình độlẫn mức độ da dạng ngành lao động sẽ khiến doanh nghiệp khó khăn trong tuyển

Trang 20

dụng cho vi tri phù hop, kéo theo các nguy cơ sau tuyên dụng như chi phí đào tạolớn, phân công trái ngành nghề v.v

Thị trường lao động Việt Nam những năm gần đây luôn nhận được nhận địnhchung là “thừa lượng, thiếu chất” Theo đánh giá của Vietnamworks, trong năm

2014, nhu cầu việc làm của thị trường lao động sẽ tăng đến 38%, trong khi gần30% các doanh nghiệp không có nhu cầu gia tăng nhân sự trong năm Có nhiềunguyên nhân dẫn đến thực trạng này:cáccơ quan quản lý chưa đánh giá đúng nhucầu việc làm; định hướng xây dựng cơ cau ngành nghé đào tạo không đúng với nhucầu thực tiễn;các cơ sở đào tạo tran lan, chưa bắt kịp xu thế sử dụng lao động củadoanh nghiệp dẫn dénchat lượng dao tạo không đáp ứng yêu cầu công việc thực

tế v.v.Lực lượng cử nhân Đại học thiếu năng lực hay công nhân thiếu tay nghềcàng ngày càng gặp nhiều khó khăn trong quá trình tuyên dung của các doanhnghiệp, nhất là các doanh nghiệp nước ngoài.Thống kê của Bộ Lao động -Thương binh và Xã hội và Tổng cục Thống kê cho thấy: Năm 2013, Việt Nam

có khoảng 900 nghìn người không có việc làm (chiếm 1,9% lực lượng lao độngtrong độ tuổi) Trong đó, đối tượng từ 20 đến 24 tuổi đã tốt nghiệp CD - DH trởlên có tỷ lệ thất nghiệp cao (20,75%); khoảng 72.000 cử nhân, thạc sĩ thấtnghiệp (cao gấp 1,7 lần so với năm 2012)

Như vậy, đứng trước vấn đề tuyển dụng nhân sự, Công ty CP Xuất nhập khâu

& Thương mại Hà Tĩnh sẽ có thuận lợi, nhưng cũng nhiều thách thức Một thịtrường lao động “thừa lượng, thiếu chất” tập trung ở nhóm lao động tốt nghiệp ĐH

- CDedc ngành nghề kinh tế, sẽ đòi hỏi Công ty phải có những phương án thật sự

riêng biệt dé tạo ra tính hiệu quả thật sự cho công tác tuyển dung.

- Quan niệm về nghề nghiệp và công việc:

Quan niệm của người lao động về các ngành nghề và các công việc trongdoanh nghiệp, ở những thời điểm khác nhau, sẽ có sự khác nhau Các vị trí cầntuyển dụng, nếu cũng thuộc nhóm ngành nghề hay công việc được ưa chuộng trongthi trường lao động, sẽ dé dàng tạo được sự chú ý và hứng thú tham gia ứng tuyêncủa số lượng lớn người lao động, từ đó khiến công tác tuyên dụng thuận lợi và đạt

hiệu quả cao hơn.

Đối với Công ty CP Xuất nhập khâu & Thuong mại Hà Tĩnh, các vị trí tuyêndụng thường xuyên trong Công ty đó là vị trí kế toán viên, nhân viên kinh doanh vànhân viên hành chính văn phòng Đây đều là những vị trí quen thuộc trong cácdoanh nghiệp sản xuất kinh doanh hiện nay, được phần đông người lao động ưachuộng Bởi vậy, có thé nói đây là một thuận lợi không nhỏ trong công tác tuyển

dụng của Công ty.

Trang 21

- Hé thống pháp luật và các chính sách của Nha nước về công tác tuyển

dụng:

Hệ thống pháp luật và các chính sách, quy định của Nhà nước ảnh hưởng trựctiếp đến công tác tuyển dụng của các doanh nghiệp Những vấn đề như chính sáchcủa Nhà nước về tiền lương, bảo hiểm lao động v.v luôn được người lao động quantâm khi tìm kiếm việc làm.Khi thực hiện tuyển dụng, các doanh nghiệp cũng phảichấp hành mọi quy định của Luật lao động cũng như Luật doanh nghiệp, phải chấphành các quy định về đối tượng chính sách, đối tượng ưu tiên của Nhà nước trongtuyển dụng, chang hạn như chính sách của Nhà nước về ưu tiên tuyển dụng quânnhân xuất ngũ v.v

Những năm gần đây, hệ thống Luật lao động, Luật doanh nghiệp của nước tađược hoàn thiện và không có nhiều thay đổi; các chính sách của Nhà nước liênquan đến công tác tuyên dụng đều được xây dựng phù hợp với chính sách phát triênkinh tế Nhờ vậy, Công ty nắm bắt và áp dụng vào công tác tuyên dụng một cách

thuận lợi.

- Sự chuyển dich cơ cấu kinh tế:

Quá trình thay đổi cơ cấu ngành từ trạng thái này sang trang thái khác dé ngàycàng hoàn thiện hơn, phù hợp với môi trường và điều kiện phát triên của nền kinh

tế quốc dân gọi là sự chuyên dịch cơ cấu ngành kinh tế Chuyên dịch cơ cấu kinh tế

là yếu tố quan trọng, dẫn tới có sự thay đồi cơ cau lao động trong toàn bộ nền kinhtế.Vì vậy, nó quyết địnhđiều kiện tuyển dung của các ngành kinh tế, ngành nàochiếm tỉ trọng lao động lón,ngành nào được người lao động lựa chọn nhiều hơn

Công ty CP Xuất nhập khẩu & Thương mại Hà Tĩnh hoạt động trong lĩnh vựcthương mại quốc tế, chú trọng xuất nhập khâu mặt hàng các nông sản tại thị trườngĐông Nam Á và một số nước Châu Á Thương mại quốc tế cũng là ngành đượcChính phủ Việt Nam ưu tiên phát triên trong những năm gần đây Nhờ vậy, thịtrường lao động có những biến chuyên không nhỏ va phù hợp với nhu cầu tuyển

dụng của Công ty.

- Trinh độ khoa học kỹ thuật:

Nền kinh tế hiện đại đi liền với thời đại bùng nỗ công nghệ, công nghệ trở thành

yêu tố quyết định đem lại hiệu quả cao nhất trong sản xuất kinh doanh, cũng nhưtạo nên sức cạnh tranh trên thị trường của doanh nghiệp Sự thay đổi này cũng ảnhhưởng đến công táctuyên dụng nhân sự của các doanh nghiệp, trước hết là đòi hỏiphải có lực lượng cán bộ nhân viênvới khả năng năm bắt công nghệ cao Mặt khác,

sự tiên bộ vượt bậc của khoa học kỹ thuật cũng đông nghĩa với việc chỉ cân ít nhân

Trang 22

sự hơn Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp nhỏ, chủ yếu thực hiện các hợp đồngxuất nhập khẩu như Công ty CP Xuất nhập khâu & Thương mại Hà Tĩnh thì yếu tốcông nghệ không ảnh hưởng quá nhiều trong công tác tuyển dụng

3.2 Môi trường ngành

- Môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp:

Một trong những yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụngcủa một doanhnghiệp là sự cạnh tranh của các doanh nghiệp, các tổ chức khác trong ngành Kháiniệm cạnh tranh ở đây xuất phát từ cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh, tiễn đếncạnh tranh trong công tác tuyên dụng Khi môi trường cạnh tranh gay gắt thì các

doanh nghiệp uy tín và có mức đãi ngộ lao động cao hơn, sẽ có khả năng thu hút

được nhiều lao động chất lượng trên thị trường lao động,và ngược lại,các doanh

nghiệp có sức cạnh tranh kém đương nhiên sẽ gặp khó khăn trong công tác tuyểndụng nhân tài Do đó,môi trường cạnh tranh trực tiếp ảnh hưởng, buộc các doanhnghiệp phải đa dạng và tối ưu hóa các phương án tuyên dụng

Đối với công ty CP Xuất nhập khâu & Thương mại Hà Tĩnh, Công ty có không

ít đối thủ cạnh tranh trénthi trường kinh doanh Tuy nhiên trên thị trường lao động,

do cung của thị trường lớn hơn nhiều so với nhu cầu của bản thân Công ty về sốlượng lao động cần tuyên dụng thường niên, nên vấn đề cạnh tranh không gây ảnhhưởng đáng kể Yếu tô này cũng không anh hưởng nhiều đến chất lượng nguồn laođộng của Công ty trong quá trình tuyển dụng, do số lượng lao động cao cấp hay đòihỏi yêu cầu chuyên môn cao mà Công ty tìm kiếm hàng năm là rất ít

- Đối tác của doanh nghiệp:

Uy tín, đặc điểm của các đối tác mà doanh nghiệp có trong hoạt động kinhdoanh sẽ góp phần tạo nên uy tín của bản thân doanh nghiệp trong kinh doanh nóichung và trên thị trường lao động nói riêng Tuy nhiên, yếu tố này hầu như khôngảnh hưởng đến công tác tuyển dụng của Công ty CP Xuất nhập khâu & Thương mại

Hà Tĩnh.

3.3.Các yếu tô trong nội bộ doanh nghiệp

Có nhiều yếu tổ trong nội bộ doanh nghiệp có ảnh hưởng đến kết quả thu hút,tuyển mộ và tuyển chọn ứng viên trong quá trình tuyển dụng Công ty CP Xuấtnhập khâu & Thương mại Hà Tĩnh, cũng như các doanh nghiệp hay tổ chức khác,luôn phải có những đánh giá đúng đắn và chính xác về các yếu tố trong nội bộ Công

ty dé xây dựng kế hoạch tuyển dung phù hợp nhất

- Định hướng phát triên của doanh nghiệp:

Mỗi doanh nghiệp đều có sứ mạng, mục tiêu riêng, tất cả các hoạt động trongdoanh nghiệp đều phải dựa trên sứ mạng và mục tiêu đó Không chỉ trong công

Trang 23

tactuyén dung, mà trong tat cả các hoạt động của doanh nghiệp như hoạch địnhchiến lược, tổ chức hành chính, sản xuất — kinh doanh v.v nhà quản trị đều căn cứvào định hướng phát triên của doanh nghiệp trước khi đưa ra các quyết định, phải

có phương án tài chính và nhân sự phù hợp nhất Các định hướng có ảnh hưởng lớnnhất đến công tác tuyên dụng là: định hướng phát triên kinh doanh, định hướng tôchức nhân sự, định hướng tuyên dụng trong năm

- Uy tín của doanh nghiệp trên thị trường:

Người lao động rất quan tâm đến uy tín của doanh nghiệp trên thị trường, cótâm lý chung là muốn được làm việc trong các doanh nghiệp uy tín và có vị thế

trong ngành, nơi mà bản thân và công việc của họ có cơ hội phát triên, được xã hội

tôn trọng Bởi vậy, những doanh nghiệp lớn có thể thực hiện các phương án tuyên

dụng một cách chủ động, không bị ảnh hưởng quá nhiều từ các yếu tố khác trongkhi không lo ngại nguy cơ “người lao động không muốn ứng tuyển” Đây là điều

mà các doanh nghiệp nhỏ hơn không thê có được

Với bản thân Công ty CP Xuất nhập khâu & Thương mại Hà Tĩnh, trải qua 10năm hình thành và phát triên, Công ty đã phần nào xây dựng được uy tín trên thịtrường trong và ngoài tỉnh Tuy nhiên, dé tạo được vị thí tốt và thu hút nhân tàitrong công tác tuyển dụng, Công ty cần nhiều hơn thời gian cũng như những bước

phát triên vượt bậc hơn nữa, sánh ngang với các doanh nghiệp lớn vàđặc biệt là các

doanh nghiệp vốn Nhà nước

- Chính sách nhân sự của doanh nghiệp:

Chính sách nhân sự của doanh nghiệp (như lương bồng, công tác đào tạo, thăng

tiến, điều kiện phát triên toàn diện cho người lao động, hoạt động của công đoànv.v.) là cơ sở tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình tuyển dụng Trong nên kinh tếhiện đại, người lao động luôn quan tâm nhiều đến những gi họ nhận được nếu phục

vụ trong doanh nghiệp Cụ thể: chế độ thù lao lao động tốt không những đảm bảo

lợi ích của người lao động, mà còn tạo ra động lực làm việc cho mỗi cá nhân trong

quá trình làm việc;công tác đào tạo phat triênnhân sựg!úp đội ngũ nhân viên trong

doanh nghiệphoàn thiện, nâng cao chuyên môn và tay nghề, mang đến cho người

lao động nhiều cơ hội thăng tiến; chính sách đãi ngộ hợp lý và tổ chức công đoàn

hiệu quả sẽ tạo tạo ra môi trường làm việc tốt cả về cơ sở vật chất lẫn tinh than.Những nhu cầu như “nhu cầu được tôn trọng” và “nhu cầu được tự thể hiện bảnthân”, là những nhu cầu thiết yếu của mỗi người lao động, đang ngày một đượcquan tâm trong nền kinh tế hiện đại (Tháp nhu cầu Marlsow, Hình 1.4)màcác nha

quản trị nhân sự cân thực sự quan tâm Thực hiện tôt chính sách nhân sự sẽ là chìa

Trang 24

khóa thu hút nguồn lao động chất lượng đến với doanh nghiệp trong quá trình tuyển

dụng và tạo nên đội ngũ nhân sự chất lượng cao trong công việc.

Hình 1.4: Tháp nhu cầu của Marslow

NHU cAU

ĐƯỢC TON TRONG

(có địa vị, được tôn trong v.v)

NHU CAU XA HOI

(được quan hệ, thé hiện tình cảm,

chăm sóc và quan tắm v.v.)

NHU CAU AN TOAN

(duge én dinh, chic chin, duoc bao vé v.v)

NHU CẦU SINH LY

(thức ăn, nước uỗng, chỗ ở, ngủ v.v.)

(Nguon:Sinh viên thực hiện dựa trên lý thuyết trong giáo trìnhQuan trị nhân lực —- NXB ĐH Kinh té Quoc dân, tái bản năm 2013)

- Khả năng tài chính của doanh nghiệp:

Cũng như nhiều hoạt động khác trong quản trị doanh nghiệp, công tác tuyểndụng chịu chỉ phối bởi khả năng tài chính của doanh nghiệp Đặc biệt với nhữngdoanh nghiệp lớn, những đợt tuyển dụng có quy mô lớn, hay tuyển dụng những vịtrí quản lý cao cấp, sẽ đòi hỏi nguồn ngân sách không nhỏ của doanh nghiệp (baogồm: chi phí truyền thông quảng cáo, chi phí hạ tang và tổ chức, chi phí dành

cho chuyên gia v.v.) Bởi vậy, doanh nghiệp cân đánh giá và cân đôi vân đê tài

Trang 25

chính trước và sau mỗi quá trình tuyên dụng, nhằm dat được hiệu quả cao với chiphí nhỏ nhất

- Tính chất của công việc:

Những tính chat trong công việc của vị trí mà doanh nghiệp cần tuyên dụng(bao gồm: vị trí, tầm ảnh hưởng, quan niệm xã hội về công việc, mức thù lao laođộng, môi trường làm việc v.v.) là những nội dung mà người lao động rất quan tâmtrong tuyển dụng Mỗi một vị trí trong mỗi một doanh nghiệp lại có đặc thù riêng,sức hấp dẫn riêng với người lao động mà bộ phận tuyển dụng của mọi doanh nghiệpcần khai thác

- Những yếu tố khác ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng:

Những yếu tố như văn hóa doanh nghiệp, phong cách người lãnh đạo, đặc thùhành chính trong doanh nghiệp cũng có ảnh hưởng nhất định đến công tác tuyểndụng của các doanh nghiệp Người lao động luôn có xu hướng mong muốn đượclàm việc trong môi trường hoàn hảo, môi trường mà từ con người đến hạ tầng vàvăn hóa ứng xử trong doanh nghiệp đều khiến bản thân họ yêu thích và cảm thấyphù hợp nhất Doanh nghiệp tạo ra được môi trường làm việc với các điều kiện tối

ưu, sẽ có cơ hội thu hút được nguồn lao động chất lượng và thúc đây người lao

động gan bó lâu dài

Trang 26

CHUONG 2: THUC TRANG CONG TAc TUYEN DUNG

TAI CONG TY CO PHAN XUAT NHAP KHAU

VA THUONG MAI HA TINH

1.Thực trạng công tác tuyến dụng tại Công ty CP Xuất nhập khẩu & Thuong

mại Hà Tĩnh những năm gần đây

1.1.Khát quát hoạt động quản trị nhân sự tại Công ty

Công ty CP Xuất nhập khẩu & Thương mại Hà Tĩnh là một doanh nghiệp tưnhân, có quy mô nhỏ, đồng thời kinh doanh trong lĩnh vực đặc thù là thương mạiquốc tế, chủ yéu thực hiện các hợp đồng xuất nhập khâu và không có hoạt độngnghiên cứu sản xuất sản phẩm, bởi vậy hoạt động quản trị nhân sự tại Công ty cónhiều đặc điểm riêng biét

1.11 Bộ máy nhân sự

Bộ máy nhân sự của Công ty hiện tại bao gom 40 cán bộ nhân viên (bao gồm cảBan giám đốc), với 3 phòng ban chính làm việc dưới sự quản lý trực tiếp của Bangiám đốc (Cơ cấu tổ chức của Công ty được thể hiện qua Hình 1.1) Công ty xâydựng cơ cấu tô chức phòng ban gọn nhẹ, hướng đến đội ngũ cán bộ nhân viên năng

động và có trình độ chuyên sâu Bộ máy nhân sự của Công ty là thích hợp, không

những phát huy được tối đa năng lực của tất cả cán bộ nhân viên, mà còn tiết kiệm

ngân sách không nhỏ cho Công ty do tránh được chi phí duy trì những vi trí không

cần thiết hay cho các đợt tuyển dụng quy mô

1.L2 Đặc điểm lao động của Công ty

- Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn:

Bảng 2.1 thể hiện cơ cấu lao động theo trình độ chuyên mộ của Công ty giaiđoạn 2008-2013 Nguồn nhân sự chủ yếu của Công ty là sinh viên đã tốt nghiệp cáctrường Dai học (thường có số năm kinh nghiệm từ 2-3 năm) và chiếm tới hơn 75%trong những năm trước năm 2012 Ngược lại, số lao động có trình độ sau Đại họcchiếm tỉ lệ thấp hơn rất nhiều Cụ thể: năm 2008 Công ty có 17 lao động trình độĐại học (trên tổng số 24 lao động), trong khi đó số lao động có trình độ cao hơn làchỉ 5 người Ti lệ này là chấp nhận được nếu chỉ nhìn vào cơ câu nhân sự nhỏ gon

của Công ty Tuy nhiên, với đặc thù là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực

thương mại quốc tế đầy tiềm năng, và hiện là một trong những đơn vị xuất khẩumạnh mẽ nhất trong toàn tỉnh, Công ty thực sự cần đội ngũ nhân viên có trình độchuyên môn cao hơn và qua đảo tạo chuyên sâu, đặc biệt là tại những vị trí điều

hành, trưởng các phòng ban, kê toán viên.

Trang 27

Bang 2.1: Cơ cấu lao động theo trình độ của Công ty CP XNK & TM Ha Tĩnh

- Cơ câu lao động theo tính chất lao động:

Cơ cau lao động theo tính chất lao động của Công ty được thống kê và minh

họa qua Bảng 2.2 Như đã phân tích, do hoàn toàn không có hoạt động nghiên cứu

sản xuất sản phẩm, chỉ hoạt động trong lĩnh vực thương mại quốc tế nên cán bộnhân viên Công ty chủ yếu là lao động gián tiếp (luôn chiếm tỉ lệ gần 90%) Công tychỉ có một số ít cán bộ nhân viên là lao động trực tiếp, tập trung ở các vi trí như lái

(Nguon:Sinh viên thực hiện dựa trên dữ liệu cua Phòng Hanh chính)

- - Chính sách nhân sự:

Trong quá trình 10 năm xây dựng và phát triên, mỗi thành công của Công ty

luôn gắn liền với những đóng góp to lớn của đội ngũ cán bộ nhân viên Nhận thứcđược tầm quan trọng và tính chất “quyết định” của yếu tố con người, Công ty luôntạo điều kiện tốt nhất cũng như có chế độ đãi ngộ cao nhằm thu hút, phát triên và

níu giữ đội ngũ nhân viên tai năng của minh Công tác khen thưởng, kỷ luật luôn

Trang 28

được thực hiện day đủ, công bằng, tác động mãnh mẽ tới tinh thần và ý thức làm

việc của mọi từng cán bộ nhân viên Văn hóa doanh nghiệp trong Công ty tuy chưa

được xây dựng một cách rõ rệt, song tập thể nhân viên luôn ý thức được tráchnhiệm xây dựng môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, gắn kết và hiệu quả Bêncạnh đó, trong mọi công tác về nhân sự, Ban giám đốc luôn sát sao và rất tráchnhiệm, trực tiếp quan tâm đến đội ngũ cán bộ nhân viên và luôn là những người điđầu trong các phong trào đổi mới, thi đua Những năm gan đây, Công ty thườngxuyên tô chức các hoạt động như liên hoan văn nghệ, du lịch tập thể v.v thé hiện sựđãi ngộ với các cán bộ nhân viên, nâng cao đời sống văn hóa — tinh thần của tậpthé.Nho vậy những năm qua, Công ty luôn có đội ngũ cán bộ nhân viên giàu kinhnghiệm, đã gắn bó với Công ty trong thời gian đài phục vụ tại các vị trí quan trọng.Điều này là vô cùng cần thiết trong những môi trường làm việc tinh gọn và sát saonhư tại Công ty CP Xuất nhập khẩu & Thương mại Hà Tĩnh

1.2.Thực trạng công tác tuyển mộ tại Công ty

Tuyền mộ là một trong hai công đoạn chính của công tác tuyển dụng, được địnhnghĩa là quá trình tìm kiếm, thu hút những người xin việc có trình độ từ lực lượnglao động xã hội va lực lượng lao động trong tô chức Quá trình tuyển mộ kết thúckhi cán bộ tuyển dung đã có trong tay những hồ sơ của người xin việc

Kết quả quá trình tuyên mộ có ảnh hưởng rất lớn đến công tác tuyển dụng và cụthé là quá trình tuyển chọn (công đoạn kế tiếp) Quá trình tuyển chọn sẽ không théthực hiện được thành công nếu như kết quả tuyên mộ không đáp ứng được các yêucầu về số luợng và chất luợng nguồn ứng viên hay không hoàn thành theo đúng thờigian trên kế hoạch tuyên dụng Ngoài ra, kết quả tuyên mộ còn ảnh hưởng đến các

chức năng khác của quản trị nhân sự trong doanh nghiệp như: đánh giá tình hình

thực hiện công việc, dao tao va phát trién nguồn nhân sự, thù lao lao động, quan hệtrong lao động v.v Trên thực tế, sẽ có một số lượng người lao động có trình độ caonhưng ho không được tuyên chọn vì không tiếp cận được những thông tin tuyển mộ,hoặc đơn giản là không có cơ hội nộp hồ sơ, xin việc

Quá trình tuyển mộ nói riêng và công tác tuyên dụng nói chung tại Công ty CP

Xuất nhập khẩu & Thương mại Hà Tĩnh, được chịu trách nhiệm thực hiện bởi

Phòng Hành chính, qua sự giám sát và trực tiếp chỉ đạo của đại diện Ban giám đốc.

Nhìn chung, quá trình tuyên mộ tại công ty có tính đặc thù cao và còn nhiều thiếu sót

1.2.1 Nguyên tắc tuyển mộ

Tương tự như tất cả các doanh nghiệp khác, quá trình tuyển mộ tại Công tyđược xây dựng theo các nguyên tắc cơ bản sau:

- _ Xây dựng kế hoạch tuyên mộ xuất phát từ mục tiêu chiến lược của Công ty

Trang 29

- Tuyển mộ căn cứ vào mô tả công việc và yêu cầu cụ thé của công việc trongtừng thời điểm, từng giai đoạn của Công ty

- Tuyển mộ căn cứ vào năng lực và phẩm chất của người lao động

1.2.2 Nguồn tuyển mộ

Nguồn tuyên mộ ở Công ty bao gồm nguôn nội bộ Công ty và nguồn bên ngoài

Công ty.

Nguồn nội bộ Công ty là những người đang làm việc cho Công ty và thường

được lựa chọn cho những vi trí được nhận định là “cao hơn” vi trí mà ho đang đảm

nhận Ưu điểm nguồn tuyển mộ này là việc Công ty hiểu rất rõ về khả năng, đặcđiểm của ứng viên, nên việc chọn lựa thuận lợi hơn, chính xác hơn Khi lựa chọnnguồn tuyển mộ này, Công ty hạn chế được thời gian đào tạo, chi phí tuyên dụng,đồng thời kích thích được tinh thần làm việc, phát huy thêm kha năng của nhânviên Tuy nhiên, khi sử dụng nguồn tuyên mộ nội bộ, sẽ không có được sự thay đổiđược chất luợng nguồn nhân sự trong ban thân Công ty

Nguồn tuyển mộ bên ngoài Công ty là các lao động từ thị trường lao động thamgia ứng cử vào vị trí công việc mà Công ty cần tuyên dụng Nguồn tuyển mộ bênngoài Công ty khá đa dạng, bao gồm bộ phận cử nhân các trường DH — CD, laođộng tu do hay cán bộ nhân viên đang làm việc trong các tổ chức khác trong và

ngoài tỉnh Riêng với bộ phận là cử nhân các trường DH — CD, Công ty chú trọng

tới cử nhân các trường chuyên đảo tạo trong lĩnh vực kinh tế, thương mại, quản trịKinh doanh v.v Với nguồn nhân sự rộng lớn này, Công ty có nhiều sự lựa chọnhơn, songcông tác tuyển dụng đòi hỏi nhiều yêu cầu hon Sử dụng nguéntuyén mộ

từ bên ngoài, để kết thúc quá trình tuyên dụng, Công tycần đầu tư chi phí tuyểndụng, dao tạo, hướng dẫn v.v Tuy nhiên, nguồn tuyên mộ bên ngoài sẽ làm thay đổichất luợng lao động của bản thân Công ty, là điều kiện cần thiết của Công ty trong

quá trình phát triên hoạt động kinh doanh.

Trong công tác tuyên dung của Công ty, nguồn tuyển mộnội bộ thường được ưutiên hơn, nhưng nguồn tuyên mộ bên ngoài Công ty có giới hạn rộng lớn hơn, nênđược sử dụng nhiều hơn

1.2.3.Phương pháp tuyển mộ

a Nguồn nội bộ:

Trong quá trình hoạt động phát sinh nhu cầu luân chuyền hay bổ sung nhân sự

trong Công tác giữa phòng ban này với phòng ban khác, từ vi trí này sang vi trí

khác, Phòng hành chính sẽ lựa chọn nguồn nội bộ Phương pháp được Công ty áp

dụng trong trường hợp này là thu hút ứng viên thông qua sự giới thiệu của cáccán

bộ nhân viên Cụ thê là:qua sự đê bạt của chính một hay nhiêu cán bộ nhân viên

Định dạng
Số trang	59
Dung lượng	15,63 MB