(Luận văn) một số giải pháp đẩy mạnh xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ của công ty cổ phần xuất nhập khẩu mỹ nghệ thăng long sang thị trường nhật bản

CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ 1.1 Xuất hàng hóa vai trị hoạt động xuất 1.1.1 Khái niệm xuất Xuất hàng hoá hoạt động kinh doanh buôn bán phạm vi quốc tế Nó khơng phải hành vi bn bán riêng lẻ mà hệ thống quan hệ mua bán thương mại có tổ chức bên bên nhằm bán sản phẩm, hàng hố sản xuất nước nước ngồi thu ngoại tệ, qua đẩy mạnh sản lu an xuất hàng hoá phát triển, chuyển đổi cấu kinh tế ổn định bước nâng cao Kinh doanh xuất nhập hoạt động kinh doanh quốc tế đầu n va mức sống nhân dân tn to tiên doanh nghiệp Hoạt động tiếp tục doanh nghiệp gh đa dạng hoá hoạt động kinh doanh ie Xuất hàng hố nằm lĩnh vực phân phối lưu thơng hàng hố p trình tái sản xuất mở rộng, nhằm mục đích liên kết sản xuất với tiêu dùng w nước với nước khác Nền sản xuất xã hội phát triển phụ thuộc oa nl nhiều vào hoạt động kinh doanh d ( nguồn: Lý luận chung hoạt động xuất khẩu- tác giả: Nguyễn Ngọc Hải) lu an 1.1.2 Vai trò hoạt động xuất va Xuất hàng hố nằm lĩnh vực phân phối lưu thơng hàng hố u nf q trình tái sản xuất mở rộng, nhằm mục đích liên kết sản xuất với tiêu dùng ll nước với nước khác Nền sản xuất xã hội phát triển phụ thuộc m oi nhiều vào hoạt động kinh doanh này.Hơn hết, xuất hàng hoá thực z at nh có vai trị quan trọng, cụ thể là: Thứ nhất: Hoạt động xuất tạo nguồn vốn ngoại tệ quan trọng để đảm bảo nhu cầu nhập z @ Trong trình xuất khẩu, sau hàng hóa bán đem lại nguồn ngoại m co l gm tệ cho nước ta Nguồn ngoại tệ tích lũy đáp ứng nhu cầu nhập an Lu n va ac th si sau Có nhiều nguồn cung cấp ngoại tệ : đầu tư, liên doanh với nước ngoài,du lịch,… hoặt động xuất đem lại nguồn ngoại tệ lớn Thứ hai: Hoạt động xuất phát huy lợi đất nước Không phải mặt hàng xuất nước ngoài, mặt hàng xuất thường có chất lượng cao, có giá trị cạnh tranh Bởi vậy, doanh nghiệp định xuất mặt hàng cần tận dụng lợi doanh nghiệp lợi đất nước để chi phí khơng q cao mà chất lượng sản phẩm tốt Các lợi cần khai thác nước ta nguồn lao động dồi dào, cần cù, giá thuê rẻ, nguồn tài nguyên thiên nhiên phong phú địa địa lý đẹp lu Thứ ba: Hoạt động xuất góp phần làm chuyển dịch cấu sản xuất, định an hướng sản xuất, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế n va Chúng ta biết có hai xu hướng xuất khẩu: xuất đa dạng xuất Xuất đa dạng có mặt hàng xuất xuất nhằm thu tn to mũi nhọn ie gh nhiều ngoại tệ nhất, với mặt hàng lại nhỏ bé quy mơ, chất p lượng thấp (vì khơng tập trung đầu tư) nên không hiệu Xuất hàng mũi nhọn tập trung vào sản xuất xuất mặt nl w hàng mà có điều kiện nhất,Và mặt hàng xuất mũi nhọn đem lại hiệu oa cao doanh nghiệp tập trung đầu tư để phát triển ngành hàng đó, dẫn d đến phát triển ngành hàng có liên quan mặt khác, xuất mũi nhọn lu an trọng làm thay đổi cấu ngành sản xuất kinh tế.Cơ cấu ngành va thay đổi theo hướng khai thác tối ưu lợi đất nước để tạo sản ll phát triển nhiều u nf phẩm ưu chuộng thị trường Tỷ trọng ngành hàng mũi nhọn tăng mạnh, m oi Thứ tư: Giải công ăn việc làm cho người lao động, tạo thu nhập tăng z at nh mức sống Với đất nước 95 triệu dân, tỷ lệ thất nghiệp cao hoạt động Comment [A2]: Xem lại dân số VN z xuất phần tạo công ăn việc làm cho người dân Để phát triển mặt hàng m co l gm @ xuất có giá trị cần tận dụng lợi lao động giá rẻ, nhiều để tạo sản an Lu n va ac th si phẩm chất lượng.Khi có cơng ăn việc làm ổn định đem lại nguồn thu nhập cho người dân, tăng mức sống Thứ năm: Hoạt động xuất nâng cao uy tín nước ta thị trường giới tăng cường quan hệ kinh tế đối ngoại Qua hoạt động xuất khẩu, hàng hoá Việt Nam bầy bán thị trường giới, đồng thời mang lại quảng bá cho đất nước thông qua sản phẩm.Hoạt động xuất làm cho quan hệ kinh tế chặt chẽ hơn, làm tiền đề thúc đẩy hoạt động kinh tế đối ngoại khác dịch vụ du lịch, ngân hàng, đầu tư, hợp tác, liên doanh ( nguồn: Lý luận chung hoạt động xuất khẩu- tác giả: Nguyễn Ngọc Hải) lu 1.2 Các hình thức xuất chủ yếu an va 1.2.1 Xuất trực tiếp n Khái niệm trực tiếp việc xuất loại hàng hoá dịch vụ tn to doanh nghiệp sản xuất thu mua từ đơn vị sản xuất nước tới khách gh hàng nước ngồi thơng qua tổ chức cuả ie Trong trường hợp doanh nghiệp tham gia xuất doanh nghiệp thương p mại không tự sản xuất sản phẩm việc xuất bao gồm hai công đoạn: w + Thu mua tạo nguồn hàng xuất với đơn vị, địa phương nước d hàng với đơn vị bạn oa nl + Đàm phán ký kết với doanh nghiệp nước ngồi, giao hàng tốn tiền an lu Phương thức có số ưu điểm là: thơng qua đàm phán thảo luận trực tiếp dễ dàng đến thống xảy hiểu lầm đáng tiếc đó: va u nf + Giảm chi phí trung gian làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp ll + Có nhiều điều kiện phát huy tính độc lập doanh nghiệp oi m + Chủ động việc tiêu thụ hàng hoá sản phẩm Tuy nhiên bên cạnh mặt tích cực phương thức bộc lộ số z at nh nhược điểm như: + Dễ xảy rủi ro z @ + Nếu khơng có cán xuất nhập có đủ trình độ kinh nghiệm m co l gm tham gia ký kết hợp đồng thị trường hay mắc phải sai lầm gây bất lợi cho an Lu n va ac th si + Khối lượng hàng hoá tham giao giao dịch thường phải lớn bù đắp chi phí việc giao dịch Như tham gia xuất trực tiếp phải chuẩn bị tốt số công việc Nghiên cứu hiểu kỹ bạn hàng, loại hàng hoá định mua bán, điều kiện giao dịch đưa trao đổi, cần phải xác định rõ mục tiêu yêu cầu cơng việc Lựa chọn người có đủ lực tham gia giao dịch, cần nhắc khối lượng hàng hoá, dịch vụ cần thiết để cơng việc giao dịch có hiệu 1.2.2 Xuất uỷ thác Đây hình thức kinh doanh đơn vị XNK đóng vai trị người trung gian thay cho đơn vị sản xuất tiến hành ký kết hợp đồng xuất khẩu, tiến hành làm lu thủ tục cần thiết để xuất nhà sản xuất qua hưởng số an tiền định gọi phí uỷ thác va Hình thức bao gồm bước sau: n tn to + Ký kết hợp đồng xuất uỷ thác với đơn vị nước + Ký hợp đồng xuất khẩu, giao hàng toán tiền hàng bên nước ngồi gh + Nhận phí uy thác xuất từ đơn vị nước ie p Ưu điểm phương thức này: Những người nhận uỷ thác hiểu rõ tình hình thị trường pháp luật tập quán w nl địa phương, họ có khả đẩy mạnh việc buôn bán tránh bớt uỷ d oa thác cho người uỷ thác lu Đối với người nhận uỷ thác không cần bỏ vốn vào kinh doanh tạo công va an ăn việc làm cho nhân viên đồng thời thu khoản tiền đáng kể Tuy nhiên, việc sử dụng trung gian bên cạnh mặt tích cực nói ll u nf cịn có han chế đáng kể : m - Công ty kinh doanh XNK liên kết trực tiếp với thị trường thường oi phải đáp ứng yêu sách người trung gian 1.2.3 Buôn bán đối lưu (Counter – trade) z at nh - Lợi nhuận bị chia sẻ z @ Buôn bán đối lưu phương thức giao dịch xuất gm xuất kết hợp chặc chẽ với nhập khẩu, người bán hàng đồng thời ngời mua, m co l lượng trao đổi với có giá trị tương đương Trong phương thức xuất an Lu n va ac th si mục tiêu thu lượng hàng hố có giá trị tương đương Vì đặc điểm mà phương thức cịn có tên gọi khác xuất nhập liên kết, hay hàng đổi hàng 1.2.4 Xuất hàng hoá theo nghị định thư Đây hình thức xuất hàng hố (thường để gán nợ) ký kết theo nghị định thư hai Chính Phủ, hình thức xuất mà doanh nghiệp tiết kiệm khoản chi phí việc nghiên cứu thị trường: tìm kiến bạn hàng, mặt khách khơng có rủi ro tốn Trên thực tế hình thức xuất chiếm tỷ nhỏ 1.2.5 Xuất chỗ lu an Xuất chỗ hình thức mà hàng hố doanh nghiệp sản xuất n va Việt Nam bán cho thương nhân nước lại giao hàng cho doanh nghiệp khác Việt Nam theo định thương nhân nước Doanh nghiệp tn to xuất gồm doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp có vốn đầu tư gh nước ngồi ie Đặc điểm loại hình xuất hàng hố khơng cần vượt qua biên p giới quốc gia mà khách hàng mua Do nhà xuất không cần phải w thâm nhập thị trường nước ngồi mà khách hàng tự tìm đến nhà xuất oa nl Mặt khác doanh nghiệp không cần phải tiến hành thủ tục thủ tục d hải quan, mua bảo hiểm hàng hố …do giảm chi phí lớn an lu Trong điều kiện kinh tế xu hướng di cư tạm thời ngày trở nên phổ biến mà tiêu biểu số dân du lịch nước tăng nên nhanh chóng va u nf Các doanh nghiệp có nhận thức hội tốt để bắt tay với tổ chức du ll lịch để tiến hành hoạt động cung cấp dịch vụ hàng hố để thu ngoại tệ Ngồi oi m doanh nghiệp cịn tận dụng hội để khuếch trương sản phẩm thơng qua du khách z at nh 1.2.6 Gia công quốc tế Đây phương thức kinh doanh bên gọi bên nhận gia z m co l gm @ công nguyên vật liệu bán thành phẩm bên khác (gọi bên đặt gia an Lu n va ac th si công) để chế biến thành phẩm giao cho bên đặt gia công nhận thù lao (gọi phí gia cơng) Đây hình thức xuất có bước phát triển mạnh mẽ nhiều quốc gia trọng Bởi lợi ích Đối với bên đặt gia công: Phương thức giúp họ lợi dụng giá rẻ, nguyên phụ nhân công nước nhận gia công Đối với bên nhận gia công: Phương thức giúp họ giải công ăn việc làm cho nhân công lao động nước nhập thiết bị hay cơng nghệ nước mình, nhằm xây dựng công nghiệp dân tộc Nam Triều Tiên, Thái Lan, Sinhgapo… lu 1.2.7 Tạm nhập tái xuất an Đây hình thức xuất trở nước ngồi hàng hố trước va nhập khẩu, chưa qua chế biến nước tái xuất.qua hợp đồng tái xuất bao gồm n tn to nhập xuất với mục đích thu số ngoại tệ lớn số ngoại tệ bỏ ban đầu gh Hợp đồng thu hút ba nước xuất khẩu, nước tái xuất, nước nhập ie p Vì người ta gọi giao dịch tái xuất giao dịck ba bên hay giao dịch tam giác.( Triangirlar transaction) w oa nl ( nguồn: Lý luận chung hoạt động xuất khẩu- tác giả: Nguyễn Ngọc Hải) d 1.3 Hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ lu an 1.3.1 Khái niệm hàng thủ công mỹ nghệ va Đồ thủ công mỹ nghệ sản phẩm làm từ nguyên liệu mây u nf tre, đất sét, gỗ, kết hợp với bàn tay khéo léo nghệ nhân , tất làm ll nên thứ sản phẩm đậm chất sáng tạo, tính nghệ thuật tính sử dụng cao m oi Đồ thủ công mỹ nghệ sử dụng làm vật trang trí làm đẹp cho nhiều loại z at nh không gian sống khác nhau, thường có tuổi thọ giá thành tương đối cao Một số hình ảnh hàng thủ cơng mỹ nghệ Cơng ty cổ phần xuất nhập mỹ nghệ Thăng Long: z m co l gm @ an Lu n va ac th si 1.3.2 Đặc điểm hàng thủ cơng mỹ nghệ 1.3.2.1Tính văn hố Sản phẩm thủ cơng làm vừa có giá trị sử dụng lại vừa mang dấu ấn bàn tay tài hoa người thợ phong vị độc đáo miền quê đó.Cũng mà hàm lượng văn hố sản phẩm thủ công mỹ nghệ đánh lu giá cao Những sản phẩm thủ công mỹ nghệ mang đậm tính văn hố gốm Bát an Tràng, hay chén đĩa, tố sứ cao cấp có hình hoa văn Châu á, mang đâm nét văn n va hoá Việt Nam chim lạc, thần kim quy, hoa sen…đã xuất rộng rãi Có thể nói đặc tính điềm thu hút mạnh mẽ khách hàng tn to khắp giới, người ta tìm hiểu phần văn hoá Việt Nam ie gh khách quốc tế, tạo nên ưu tuyệt đối cho hàng thủ cơng mỹ nghệ p coi quà lưu niệm đặc biệt chuyến du lịch du khách nước ngồi Sản phẩm thủ cơng mỹ nghệ khơng hàng hố đơn mà trở thành nl w sản phẩm văn hố có tính nghệ thuật cao coi biểu tượng nghề truyền oa thống dân tộc Việt Nam d 1.3.2.2 Tính mỹ thuật lu an Sản phẩm mang tính mỹ thuật cao, sản phẩm thủ cơng mỹ nghệ tác u nf va phẩm nghệ thuật, vừa có giá trị sử dụng vừa có giá trị thẩm mỹ Khác với sản phẩm công nghiệp sản xuất hàng loạt máy móc, hàng thủ cơng mỹ nghệ ll có giá trị cao phương diện nghệ thuật sáng tạo sản xuất cơng m oi nghệ mang tính thủ cơng, chủ yếu dựa vào đôi bàn tay khéo léo người thợ z at nh Chính đặc điểm đem lại quý cho sản phẩm thủ công mỹ nghệ 1.3.2.3 Tính đơn z Hàng thủ cơng mỹ nghệ truyền thống mang tính cá biệt có sắc thái gm @ riêng làng nghề Cùng đồ gốm sứ, người ta phân biệt đâu gốm Bát Tràng, Thồ hà, Hương Canh…nhờ hoa văn, màu men, hoạ m co l an Lu n va ac th si tiết Bên cạnh đó, tính đơn có hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam mang hồn dân tộc Việt Nam , mang nét văn hoá sắc dân tộc Việt Nam Cùng với đặc trưng văn hố, tính riêng biệt mang lại ưu tuyệt đối cho hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam xuất 1.3.2.4 Tính đa dạng Tính đa dạng sản phẩm thủ công mỹ nghệ thể phương thức , nguyên liệu làm nên sản phẩm nét văn hoá sản phẩm Nguyên liệu làm nên sản phẩm gạch, đất, cói , dây chuối, xơ dừa…mỗi loại tạo nên sản phẩm thủ công mỹ nghệ với sắc thái khác nhau, cho người sử dụng có cảm nhận khác sản phẩm lu Bên cạnh đó, tính đa dạng cịn thể qua nét văn hoá sản an phẩm thủ cơng mỹ nghệ sản phẩm thủ công mỹ nghệ đêù mang n va nét văn hoá đặc trưng vùng, thời đại sản xuất chúng Có thể cảm nhận tính thủ công qua tên gọi sản phẩm thủ công mỹ tn to 1.3.2.5 Tính thủ cơng ie gh nghệ Tính chất thủ cơng thể cơng nghệ sản xuất, sản phẩm kết p giao phương pháp thủ công tinh xảo sáng tạo nghệ thuật Chính đặc tính tạo nên khác biệt sản phẩm thủ công mỹ nghệ sản phẩm công nl w nghiệp đại sản xuất hàng loạt ngày oa 1.3.3 Phân loại hàng thủ công mỹ nghệ d Hàng thủ công mỹ nghệ thường có tính đơn chiếc, khơng có sản lu an phẩm giống hệt sản phẩm khác Có nhiều cách để phân loại hàng thủ công va mỹ nghệ, nhiên làng nghề, thợ thủ công hay nhừn nghệ nhân thường dựa ll Phân loại theo nguyên liệu: u nf vào cách phân loại sau để phân biệt hàng thủ công mỹ nghệ: m oi + Gốm sứ mỹ nghệ z at nh + Mây tre đan + Sơn mài z + Đồ gỗ mỹ nghệ + Thảm loại m co l gm @ + Thêu ren, thổ cẩm an Lu n va ac th si + Đồng, đá, bạc tram, khắc + Kim loại( kim khí mỹ nghệ) + Giấy thủ công + Tác phẩm nghê thuật Phân loại theo làng nghề Hàng thủ công mỹ nghệ biết đến từ làng nghề mà chun sản xuất mặt hàng đó, ví dụ : Gốm Bát Tràng, tre, cói Hà Tây, hàng gỗ thủ cơng mỹ nghệ Phù Khê, hàng dệt Vạn Phúc, theo cách phân biệt giúp cho khách hàng biết không nguồn gốc đồng thời tăng mức độ tiếng sản phẩm thủ công mỹ nghệ làng nghề khác lu Ngoài phân loại theo cơng dụng sản phẩm, an phân loại hàng thủ công thành hàng để sử dụng ( lọ, cốc, chén, ) hàng để chơi ( n va đồ lưu niệm, tranh treo tường,…) qua cách phân loại thấy mục đích hàng to thủ cơng mỹ nghệ thỏa mãn vừa “ dùng” vừa “ chơi”, nhiên sản phẩm gh tn giữ nét văn hóa vốn có 1.4.4 Vai trị xuất hàng thủ công mỹ nghệ doanh nghiệp ie p Xuất tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp sản xuất Nhờ có xuất mà tên tuổi doanh w d oa nước nl nghiệp không khách hàng nước biết đến mà cịn có mặt thị trường lu Xuất tạo nguồn ngoại tệ cho doanh nghiệp , tăng dự trữ, qua nâng q trình phát triển u nf va an cao khả nhập ,thay thế, bổ sung, nâng cấp máy móc, thiết bị phục vụ cho Xuất phát huy cao tính động sáng tạo cán xuất nhập ll m đơn vị tham gia, tích cực tìm tòi phát triển mặt hàng oi khả xuất vào thị trường có khả thâm nhập z at nh Xuất buộc doanh nghiệp phải ln ln đổi hồn thiện cơng tác quản trị kinh doanh , đồng thời giúp doanh nghiệp kéo dài tuổi thọ chu kỳ z sống sản phẩm @ gm Xuất dẫn đến cạnh tranh, theo dõi lẫn đơn vị tham gia xuất ngồi nước Chính vậy, doanh nghiệp buộc phải nâng cao chất m co l an Lu n va ac th si lượng hàng hố, tìm cách để nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành, từ tiết kiệm yếu tố đầu vào hay tiết kiệm nguồn lực Sản xuất hàng xuất giúp doanh nghiệp thu hút nhiều lao động tăng thêm thu nhập,ổn định đời sống cán công nhân viên tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Doanh nghiệp tiến hành hoạt động xuất có hội mở rộng quan hệ bn bán kinh doanh với nhiều đối tác nước sở đơi bên có lợi 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động xuất thủ công mỹ nghệ doanh nghiệp Có số yếu tố vĩ mơ ảnh hưởng đến xuất hàng thủ công mỹ lu nghệ công ty, cụ thể là: an va 1.4.1 Chính trị pháp luật n Các yếu tố trị pháp luật ảnh hưởng đến việc mở rộng phạm vi tn to thị trường hàng thủ công mỹ nghệ dung lượng thị trường tạo gh điều kiện Ngoài mở rộng nhiều hội kinh doanh hấp dẫn thị ie trường quốc tế doanh nghiệp đáp ứng đủ tiêu chuẩn luật pháp nước bạn đưa p Luật pháp yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tới xuất Công ty cổ phần w xuất nhập mỹ nghệ Thăng Long muốn kinh doanh xuất tồn phát oa nl triển lâu dài phải tuân thủ pháp luật, khơng pháp luật nước mà d tuân thủ luật pháp nước nhập Nghiên cứu kỹ chế độ trị pháp luật an lu giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro kinh doanh Các yếu tố trị có ảnh hưởng lớn tới hoạt động xuất sản phẩm va u nf thủ công mỹ nghệ : bất ổn trị làm chậm lại tăng trưởng, kìm hãm ll phát triển khoa học cơng nghệ gây khó khăn cho việc tăng chất lượng sản oi m phẩm xuất z at nh 1.4.2 Chính sách kinh tế Chính sách thuế quan cơng cụ phi thuế quan: Hệ thống thuế quan nhân tố ảnh hưởng lớn tới hoạt động xuất z @ Thông qua thuế xuất thuế nhập nguyên liệu sản xuất hàng hoá 10 m co l gm phải nhập nguyên liệu từ nước Nếu thuế nhập nguyên vật liệu cao an Lu n va ac th si Bản thấp, cắt giảm thuế bình quân từ 6,51% năm 2008 xuống 0,4% vào năm 2019 Với mức thuế ưu đãi công ty tiết kiệm khoản chi phí lớn, tăng khả cạnh tranh giá sản phẩm công ty Tạo điều kiện thuận lợi để đẩy mạnh việc xuất hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Nhật Bản giai đoạn miễn thuế 2.4.3 Thủ tục xuất Công văn Văn phịng phủ năm 2007 giáo Bộ Tài phối hợp với Bộ Nơng nghiệp Phát triển nông thôn đạo giải đề cịn hạn chế, xử lí nghiêm ngặt với trường hợp cố ý gây cản trở với doanh nghiệp việc xuất mặt hàng gỗ, mây tre đan… Điều tạo điều kiện thuận lu lợi cho doanh nghiệp xuất hàng thủ công mỹ nghệ dễ dàng an Những phần bôi vàng ko phải cách trình bầy luận văn Các ý va em phải viết lại, bỏ mũi tên viết văn phong khoa học n tn to 2.4.4 Các yêu cầu sản phẩm thủ công mỹ nghệ Nhật Bản gh cao ie Người Nhật Bản người tiêu dùng khắt khe Nhật Bản p nước giới đòi hỏi chất lượng sản phẩm cao , gồm độ bền w khả hoạt động Những khiếm khuyết mà quốc gia khác không thành vấn oa nl đề vết xước nhỏ , đường viền không cân hay màu sơn bị mờ sản d phẩm Nhật Bản bị coi hàng hỏng Nhu cầu bảo hành hàng hoá an lu cần thiết , người tiêu dùng muốn hàng hố tin cậy dịch vụ sau bán hàng giúp họ hài lòng Khi người tiêu dùng thấy mua nf va hàng hố khơng ý họ chuyển sang mua sản phẩm nhãn hiệu muốn giải z at nh oi lm ul Nếu có vấn đề sản phẩm sản xuất người tiêu dùng Nhật Bản Người tiêu dùng Nhật Bản nhạy cảm với thay đổi theo mùa : Thời tiết ảnh hưởng nhiều tới tiêu dùng Mức tiêu dùng loại hàng hố , đồ trang sức,đồ nội thất gia đình phụ thuộc vào sức chịu ảnh hưởng khí hậu z @ thời tiết Mùa hè Nhật thường nóng ấm mùa đơng lạnh khơ gm , từ hàng hố chịu ảnh hưởng thời tiết chất liệu , màu sắc m co 38 l kiểu dáng cần phải phù hợp Các nhà sản xuất bán buôn tung hàng an Lu n va ac th si hoá phù hợp với mùa khí hậu khơng thay đổi theo dự tính sản phẩm bán khơng chạy Người tiêu dùng Nhật Bản thường chọn nhiều sản phẩm : Với hàng hố có màu sắc khác người tiêu dùng muốn nhà tư vấn đưa lời khuyên màu sắc thích hợp với thị hiếu cá nhân.Người bán cần cung cấp thông tin cụ thể sản phẩm dịch vụ sau bán người tiêu dùng Nhật Bản nói họ quan tâm tới tiêu chuẩn chất lượng hàng hoá,đồng thời nhu cầu bảo hành cần thiết , người tiêu dùng muốn hàng hố có độ tin cậy dịch vụ sau bán hàng giúp họ hài lòng lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ 39 an Lu n va ac th si CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU MỸ NGHỆ THĂNG LONG SANG THỊ TRƢỜNG NHẬT BẢN 3.1 Đánh giá hoạt động xuất thủ công mỹ nghệ sang Nhật Bản 3.1.1 Điểm mạnh Công ty cổ phần xuất nhập mỹ nghệ Thăng Long 3.1.1.1 Sản phẩm : Đất nước ta với nhiều làng nghề truyền thống, làng nghề lại có nhiều hộ gia đình sản xuất mặt hàng Do nguồn nhập hàng công ty đa dạng lu an mẫu mã chất lượng sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu cơng ty đề n va Thêm vào đó, nghệ nhân làng nghề có tay nghề cao Các sản phẩm tạo từ khéo léo sắc sảo,các sản phẩm xuất mang đậm tn to sắc văn hóa Việt Nam gh Trong đó, với cảm nhận nhà mua hàng phía Nhật Bản, đồ thủ công mỹ ie nghệ nước ta đánh giá cao so với Trung Quốc- đối thủ lớn p xuất hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Nhật Bản Đặc biệt, mặt hàng đồ w gỗ khảm xà cừ mà công ty xuất sang Nhật Bản mang nét độc đáo, mặt oa nl hàng cao cấp không bị cạnh tranh d Công ty chuyên sản xuất kinh doanh mặt hàng: thêu ren, gốm sứ, thổ an lu cẩm, sơn mài, gỗ mý nghệ Công ty chủ yếu lấy hàng mây tre Trương Mỹ (Hà Nội), Kiến Xương (Thái Bình); hàng cói Ninh Bình; hàng sơn mài Thường Tín nf va (Hà Nội), hàng ghép nứa Cát Đằng (Ý Yên, Nam Định); hàng gốm sứ Bát Nhật Bản z at nh oi lm ul Tràng,… nên mẫu mã chất lượng đáp ứng thị yếu người dân 3.1.1.2 Dịch vụ khách hàng: Dịch vụ khách hàng phương thức công ty sử dụng để lấy lòng khách hàng khẳng định tên tuổi z @ Cơng ty ln ý thức điều , kỳ kinh doanh suy thối , gm cơng ty phải đối mặt với việc sụt giảm đáng kể doanh thu, kéo theo việc cắt m co 40 l giảm nhân viên thu hẹp dịch vụ, cơng ty lại hiểu hết an Lu n va ac th si kèm với với chất lượng sản phẩm tốt dịch vụ khách hàng Các dịch vụ công ty cung cấp hướng vào tiện ích đem lại cho khách hàng Cụ thể sau : Tư vấn , giải đáp thắc mắc cho khách hàng sản phẩm thủ công mỹ nghệ : mẫu mã chất liệu sản phẩm Thái độ phục vụ khách hàng ln lấy tiêu chí thân thiện, cởi mở đặt lên hàng đầu, lắng nghe ý kiến phản hồi để hiểu làm cho khách hàng hài lịng hơ Có thể lấy ví dụ việc giao hàng thời hạn Công ty đánh giá cao 3.1.1.3 Kinh nghiệm xuất : Công ty thành lập gần 20 năm lĩnh vực xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ, nên cơng ty có kinh nghiệm sâu sắc lĩnh vực lu Theo chia sẻ nhân viên phòng xuất nhập khẩu, kinh nghiệm an cơng ty đúc rút q trình giao dịch kinh doanh với Nhật Bản : mẫu n va hàng phải sản xuất nhanh chóng, thư tuef giao dịch ngày ( to Email,fax ), giao hàng cần hạn ( chậm trễ cần có đồng ý phía tn đối tác), nguồn cung hàng ổn định, chất lượng tốt, giá cạnh tranh,… ie gh Thái độ làm việc người Nhật quy củ, nề nếp không tự Họ p người thực thi theo pháp luật, tôn trọng luật pháp Hiểu điều nen công ty nghiên cứu tuân thủ xuất hàng hóa Đây điểm nl w mạnh mà công ty làm được.Những kinh nghiệm quý báu công oa ty phần thể qua số tăng lên lợi nhuận chỗ d đứng vững trường nước lu nf va an 3.1.2 Điểm yếu Công ty cổ phần xuất nhập mỹ nghệ Thăng Long 3.1.2.1 Chất lượng lao động công nhân thuộc nhiều vào yếu tố thời vụ : lm ul Ngày chất lượng yếu tố hàng đầu để cơng ty kinh doanh tồn phát triển Mà đặc trưng hàng thủ công mỹ nghệ chất lượng sản z at nh oi phẩm phụ thuộc chất lượng tay nghề công nhân, người thợ thủ cơng làm hàng hố Trong đó, lao động phụ thuộc nhiều vào yếu tố thời vụ sử dụng nhiều z lao động làng nghề nông thôn Họ sản xuất sản phẩm có thời gian @ gm rảnh sau vụ mùa, nên lượng sản phẩm cung cấp không qua năm Chính để tồn thị trường hàng TCMN với uy tín lớn, Công ty phải quan m co l 41 an Lu n va ac th si tâm đến sô sluowjng hàng cung cấp cho thị trường Nhật Bản Theo trên, thị trường Nhật Bản hay thay đổi nhu cầu theo mùa, nhu cầu sản phẩm thủ công mỹ nghệ vừa phải đẹp vừa phải đủ số lượng cung cấp cần Nếu không, công ty xuất hàng chậm trễ xuất sang Nhật Bản tiêu thụ ít,giảm doanh thu Do vậy, cơng ty cần phải có xưởng làm sản phẩm chuyên nghiệp, không phụ thuộc nhiều sản phẩm từ làng nghề 3.1.2.2 Kho hàng chất lượng thấp, lượng trự hàng không ổn định : Sản xuất trực tiếp cơng ty có tỷ trọng thấp, phải đặt hàng nhiều chân hàng khác Trang thiết bị khoa học kỹ thuật trang thiết bị chưa cao; sản lu phẩm sản xuất không đồng nên ảnh hưởng đến khả đáp ứng an hợp đồng có giá trị lớn sản phẩm sản xuất với mẫu mã Cơng ty n va tiến hành giao hàng phần to Tổ chức nguồn hàng cịn rời rạc, chưa có hệ thống Khi có hợp đồng, cơng ty tn thơng qua xưởng thu hóa làng nghề để gom sản phẩm, thiếu lại phải ie gh thu mua xưởng khác Như nguồn hàng không chủ động p Phần lớn kho hàng, bến bãi Cơng ty dựa vào sở sẵn có chân hàng không đủ điều kiện sở vật chất kỹ thuật Điều dẫn tới tình trạng nl w hàng xuất để kho chờ bị suy giảm chất lượng: ẩm mốc, oa cong vênh, hư hỏng chi tiết sản xuất d 3.1.2.3 Hoạt động quảng bá sản phẩm chưa chuyên nghiệp lu an Với phát triển mạnh mẽ cơng nghệ thơng tin nói chung internet nói nf va riêng đem lại ứng dụng to lón lĩnh vực kinh doanh Internet coi cơng cụ hữu ích giúp cơng ty đạt lợi ích to lớn Nhờ có mạng lm ul trực tuyến mà vị trí địa lý khơng cịn vấn đề quan trọng, người mua người bán z at nh oi bỏ qua khơng gian truyền thống mạng xã hội công cụ hữu hiệu để để nhà kinh doanh tiếp cận với thị trường khách hàng tồn cầu khách hàng liên lạc thời điểm với yêu cầu khả cơng ty z Với lợi ích trên, việc khai thác có hiệu cơng cụ Internet khiến gm @ cho công ty hoạt động cách hiệu Nhưng thức tế cho thấy việc ứng dụng công nghệ thông tin công ty cịn hạn chế So với tiềm lực tài m co l 42 an Lu n va ac th si cơng ty, hoạt động quảng cáo cịn sơ sài.Công ty tạo lập trang wed riêng thơng tin cịn nghèo nàn , khơng cập nhật thường xun.Thơng tin sản phẩn cịn mang tính chất chung chung, chưa có so sánh thuyết phục khách hàng nên mua sản phẩm công ty.Biển quảng cáo chưa quy chuẩn.Chọn phương tiện quảng cáo chưa thích hợp, quảng cáo mang tính chất tự phát khơng theo chiến lược cụ thể cả.Đó lí cơng ty chưa biết đến nhiều thị trường Nhật Bản, công ty có lợi vầ sản phẩm, dịch vụ mà quảng cáo cịn yếu kinh doanh khơng phát triển vượt trội 3.1.3 Những hội đối Công ty cổ phần xuất nhập mỹ nghệ lu Thăng Long an 3.1.3.1 Cơ hội để hợp tác với doanh nghiệp XNK lĩnh vực để nâng va cao sức mạnh sang thị trường Nhật Bản n tn to Thực tế cho thấy hầu hết doanh nghiệp tập trung cho lợi ích riêng lẻ, kiểu “mạnh người làm” “làm tất ăn cả”, quan tâm đến thương hiệu gh riêng, sản phẩm riêng khơng thấy rõ lợi ích to lớn việc xây ie p dựng thương hiệu cho ngành hàng Hơn nữa, điều phủ nhận hiệp hội nguồn lực có hạn, chưa phát huy hết vai trò lực quản lý, w oa nl định hướng, hiệp hội địa phương yếu kém, chưa tạo dựng sức mạnh đại diện cho tập thể đủ lực để cạnh tranh Những doanh nghiệp lớn d lu mạnh hẳn tự lo cho mình, hầu hết doanh nghiệp vừa nhỏ nf va an hoạt động manh mún, thiếu đoàn kết, có lúc cạnh tranh khơng lành mạnh Các doanh nghiệp Việt Nam chưa có liên kết chặt chẽ giữ đơn vị xuất lm ul ngành để nâng cao sức cạnh tranh hàng Việt thị trường cạnh tranh gay gắt Vì vây, cơng ty cần có chiến lược để hợp tác với cơng ty z at nh oi ngành để phát triển, giúp đỡ Có thể phân phối thay mặt hàng không đủ đáp ứng nhu cầu thị trường 3.1.2.2 Việt Nam gia nhập nhiều hiệp định tự thương mại với nhiều rào cản z thuế quan bị gỡ bỏ @ gm Tính đến nay, Việt Nam xây dựng khuôn khổ thương mại tự với gần 60 nước thông qua 16 hiệp định thương mại tự (FTA), bao gồm FTA hệ m co l 43 an Lu n va ac th si Hiệp định đối tác toàn diện tiến xuyên Thái Bình Dương (CPTPP), Hiệp định thương mại tự Việt Nam-EU (EVFTA);… cơng ty có bước tiến đường xuất rào cản thuế quan dễ dàng nhiều Hàng hóa xuất với giá thành giảm so với ban đầu, nâng cao khả cạnh tranh giá 3.1.3.3 Những ưu đãi cho doanh nghiệp xuất đồ thủ cơng mỹ nghệ: Về phía Việt Nam tạo điều kiện doanh nghiệp xuất khẩu, biện pháp nhằm hỗ trợ, nâng cao khả xuất kim ngạch Chính phủ ban hành áp dụng thuế suất 0% hàng hóa, dịch vụ xuất có hàng thủ cơng mỹ nghệ cơng ty lu Ngồi quỹ hỗ trợ xuất thúc đẩy xuất nhiều hình thức an bù lãi suất dự trữ hàng hóa xuất khẩu, cấp bù lỗ cần thiết, tìm kiếm thị n va trường mở rộng xuất tn to 3.1.4 Những thách thức hoạt động xuất nhập hàng thủ công mỹ nghệ Công ty cổ phần xuất nhập mỹ nghệ Thăng Long: gh 3.1.4.1 Doanh nghiệp xuất gặp vấn đề thiếu thông tin thị trường: ie p Doanh nghiệp gặp phải vấn đề thiếu thông tin thị trường Nhật Bản nghiêm trọng Để tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp ln ln có nhu cầu tiếp cận w Comment [A3]: Đây ko phải ngông ngữ kho học oa nl với thông tin liên quan đến thị trường đầu sản phẩm Thông tin thị trường bao gồm: nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng, cơng ty phải tìm hiểu kỹ d lu để sản xuất mặt hàng phù hợp.Ngoài ra, cịn có thơng tin liên quan đến đối nf va an thủ cạnh tranh trực tiếp gián tiếp lĩnh vực xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ ngồi cạnh tranh với công ty xuất hàng thị trường Nhật Bản, lm ul cơng ty cịn phải cạnh tranh với mặt hàng thủ công nội địa Thị trường Nhật biến động thị trường nhiều nên nghiên cứu thị trường nắm bắt xu hướng z at nh oi điều cơng ty cịn chưa trọng 3.1.4.2 Khó khăn gặp phải trình thâm nhập thị trường Nhật Bản : Khó khăn gặp phải trình thâm nhập thị trường Nhật Bản , vấp z phải rào cản thương mại quốc tế Doanh nghiệp thủ công mỹ nghệ gặp khó khăn @ gm rào cản tiêu chuẩn chất lượng hàng hóa nước nhập Từ Việt Nam gia nhập WTO đến nay, rào cản chống bán phá giá, chống trợ cấp… m co l 44 an Lu n va ac th si khơng cịn căng thẳng giai đoạn trước đó, loại hàng rào “mềm” biện pháp tiêu chuẩn kỹ thuật lại trở thành mối quan ngại lớn cho doanh nghiệp Thời gian gần đây, thị trường xuất chủ lực Việt Nam liên tục đưa vào thực tiêu chuẩn đại, gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp xuất 3.1.4.3 Khó khăn thủ tục hành VN dẫn đến giá sản phẩm cao : Doanh nghiệp gặp phải khó khăn thủ tục hành chính: cịn thời gian để hồn thành nhiều quan đến kinh doanh, xin giấy phép thành lập doanh nghiệp, làm thủ tục hải quan xuất nhập khẩu, toán thuế… Thủ tục hải quan Việt Nam việc xuất hàng hóa phức tạp lu nên thời gian lưu kho bãi lâu, nhiều phụ phí liên quan phí cho an việc xuất tăng lên, dẫn tới việc giá xuất tăng Do tình hình chung n va thói quen doanh nghiệp xuất nước, giá xuất thường giá 3.1.2 Tóm tắt SWOT công ty: tn to FOB lợi nhuận công ty mà giảm Điểm yếu: ie gh Điểm mạnh: -Hoạt động quảng bá sản phẩm chưa chuyên -Dịch vụ khách hàng tốt nghiệp -Nguồn nhập hàng phong phú -Công nhân lao động phụ thuộc nhiều vào yếu tố p -Kinh nghiệm xuất lâu năm nl w oa thời vụ d -Kho hàng chất lượng thấp, lượng trự hàng nf va an lu Cơ hội: không ổn định Thách thức: lm ul -Cơ hội để hợp tác với doanh nghiệp xuất - Doanh nghiệp xuất gặp vấn đề thiếu thông thị trường z at nh oi nhập lĩnh vực để nâng cao sức mạnh tin thị trường - Khó khăn gặp phải trình thâm nhập thị -Việt Nam gia nhập nhiều hiệp định tự trường Nhật Bản z thương mại với nhiều rào cản thuế quan bị gỡ -Khó khăn thủ tục hành dẫn đến giá sản phẩm cao - Chính sách ưu đãi từ phía Việt Nam m co 45 l gm @ bỏ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ 46 an Lu n va ac th si 3.2 Một số biện pháp thúc đẩy mặt hàng thủ công mỹ nghệ công ty sang thị trƣờng Nhật Bản 3.2.1.Tăng cường mối quan hệ hợp tác doanh nghiệp ngành với Sản xuất Công ty chưa đáp ứng nhu cầu nhập đơn đặt hàng lớn, đối tác đột ngột, phải đặt hàng nhiều chân hàng khác Các chân hàng nước ta phần lớn manh mún, trang thiết bị khoa học kỹ thuật trang thiết bị chưa cao nên sản phẩm sản xuất không đồng đều, số lượng Cơng ty phải tiến hành thu mua, giao hàng phần khách làm ảnh hưởng tới uy tín Cơng ty Chính Cơng ty cần phải tăng cường liên kết với doanh lu nghiệp khác ngành để đảm bảo việc cung ứng hàng tốt, đảm bảo chất lượng an hàng hóa Hơn nữa, thị trường kinh doanh ngành hàng thủ cơng mỹ nghệ có va nhiều đối thủ cạnh tranh lớn Trung Quốc, Thái Lan, Indonsia… Các doanh n tn to nghiệp ngành cần liên kết với để nâng cao khả cạnh tranh thị trường Nhật Bản Một số cơng ty có khả hợp tác xuất mặt hàng thủ công gh mỹ nghệ : Artexport, Tràng Tiền, ie p Ngoài nguồn vốn Cơng ty cịn hạn chế, khơng có khả đầu tư xây dựng kho xưởng chứa hàng kho bãi, kho xưởng xuống cấp ảnh w oa nl hưởng tới chất lượng hàng Để đạt mục tiêu Công ty doanh nghiệp khác ngành d lu cần chủ động việc liên kết với thực theo hướng : nf va an - Đầu xây dựng phát triển làng nghề cụm sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ để đảm bảo chất lượng sản phẩm đồng bộ, có chất lượng cao lm ul - Hỗ trợ lẫn hoạt động sản xuất kinh doanh chia sẻ hợp đồng lớn phân công phân khúc sản xuất z at nh oi - Tận dụng phát huy hết công sở vật chất suất máy móc thiết bị đơn vị đồng thời đầu tư nâng cấp xây dựng kho chứa - Bổ sung lẫn ổn định việc làm cho lực lượng lao động Thông qua z cụm sản xuất làng nghề để phơ trương khả sản xuất, nâng tính phong phú @ m co 47 l gm đa dạng sản phẩm thu hút quan tâm lòng tin người mua hàng an Lu n va ac th si 3.2.2 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường hồn thiện hệ thống thu thập thơng tin - Thị trường có vai trị quan trọng, định tới tồn doanh nghiệp Trong đó, vấn đề tiếp cận thị trường tiềm Công ty hạn chế chưa khai thác tốt thị trường Nhật Bản có nhu cầu mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ cao Để xâm nhập thị trường Nhật Bản cách có hiệu Cơng ty cần thực công tác sau : - Xác định tiềm thị trường mặt hàng xuất thông qua số liệu thống kê, bán hàng thử để thăm dò thị hiếu khách hàng Thị trường Nhật Bản có tập quán riêng, cần nghiên cứu kỹ tập quán để đưa lu mẫu hàng mà thị trường u thích Cơng ty nên lên kế hoạch cử an nhóm khảo sát thị trường thực tế taị Nhật Bản n va - Tìm hiểu điều kiện khí hậu, thời tiết mùa du lịch, kỳ lễ hội để có - Cơng ty cần nghiên cứu bước đối thủ cạnh tranh tn to thể định thời gian đưa hàng vào thị trường ie gh nước Trung Quốc, Thái Lan, Indonexia, Ấn Độ, đối thủ có p lợi riêng họ việc sản xuất sản phẩm loại với cơng ty để từ đề phương hướng phát triển phù hợp nl w -Hồn thiện hệ thống thu thập xử lý thơng tin Hiện tại, Công ty khai thác oa thông tin chủ yếu qua trung tâm kinh tế, quan đối ngoại, loại báo, tạp d chí ngồi nước; thơng qua mạng internet, qua q trình tham gia hội chợ, lu nf va nhiều thiếu tính kịp thời an triển lãm quốc tế Đánh giá cách khái qt nguồn thơng tin phổ cập, - Ngồi cơng ty phải xây dựng hệ thống thơng tin cung cấp lm ul thân nhiều ngơn ngữ, có tiếng Nhật để khách hàng tự tìm z at nh oi đến với Cụ thể xây dựng trang web giới thiệu công ty, hình thức hoạt động, sản phẩm 3.2.3 Nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm z Nâng cao chất lượng sản phẩm: chất lượng hàng hóa nhân tố vơ gm @ quan trọng , ảnh hưởng trực tiếp tới mức độ tiêu thụ khách hàng Hiện chất lượng hàng hóa cảu Cơng ty chưa đơng bộ, khả cạnh tranh hàng m co l 48 an Lu n va ac th si hóa Công ty cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng hàng hóa để có chỗ đứng vững thị trường Nhật Bản Chất lượng sản phẩm phụ thuộc vào yếu tố : tiến khoa học kĩ thuật, phương pháp cơng nghệ, trình độ tay nghề người lao đơng, tổ chức quản lí sản xuất bảo quản hàng hố cơng ty cần: -Chú trọng kĩ thuật sản xuất, sử dụng công nghệ kĩ thuật cao -Kiểm tra chất lượng trình sản xuất khâu cuối trước xuất đảm bảo nguyên liệu đầu vào cho sản xuất đầy đủ, kịp thời, đồng đảm bảo chất lượng 3.2.4 Nâng cao chất lượng tay nghề công nhân lu Ngày chất lượng yếu tố hàng đầu để cơng ty kinh doanh tồn an phát triển được, với thị trường khắt khe Nhật Bản Mà đặc trưng n va hàng thủ công mỹ nghệ chất lượng sản phẩm phụ thuộc chất lượng tay to nghề cơng nhân, người thợ thủ cơng làm hàng hố Trong đó, chất lượng tn lao động cơng nhân Công ty thấp, lao động phụ thuộc nhiều vào yếu tố thời ie gh vụ sử dụng nhiều lao động làng nghề nông thôn Chính để p tồn thị trường hàng TCMN với uy tín lớn, Cơng ty phải quan tâm đến chất lượng hàng hoá, nghĩa quan tâm đến việc nâng cao trình độ tay nghề người thợ nl w Ví dụ : đội ngũ công nhân xưởng thêu, Công ty nên buộc người oa phải chịu trách nhiệm chất lượng số hàng kiểm tra cho qua d Đồng thời công ty nên tiếp tục quan tâm đến đời sống người công lu nf va lượng theo hợp đồng an nhân để họ làm tốt cơng việc mình, đảm bảo hàng hố xuất có chất 3.2.5 Về cơng tác quản lý cán bộ, kho bãi lm ul Công ty tiếp tục kiện toàn tổ chức nhân sự.Nâng cao lực cán bộ, z at nh oi cán máy lãnh đạo nhằm đảm bảo an tồn, hiệu cơng tác kinh doanh quản lý Đồng thời có kế hoạch đào tạo, tuyển dụng nguồn nhân lực trẻ, động, nhiệt tình, có trình độ Có sách đãi ngộ hợp lý người z lao động sở chất lượng hiệu cơng việc nhằm khuyến khích lao động m co 49 l gm @ có trình độ nghiệp vụ cao, có tinh thần trách nhiệm chun mơn giỏi an Lu n va ac th si Phục vụ kịp thời nhu cầu sử dụng mặt bằng, kho tàng, nhà xưởng phù hợp với điều kiện có cho sản xuất kinh doanh Nâng cao chất lượng sức chứa kho bãi, hàng thủ công mỹ nghệ bị ảnh hưởng thời tiết tác động 3.2.6 Về công tác marketing Tham gia chào hàng, tham dự hội thảo liên quan đến mở rộng thị trường xúc tiến thương mại Quảng bá sản phẩm, quảng bá tên tuổi mặt hàng Công ty thông qua website, catalog, báo chí, tham gia hội chợ ngồi nước Xây dựng sách Marketing hấp dẫn hiệu với đầy đủ yếu tố „ Uy tín- Chất lượng- Giá cả- Thương mại‟ Liên hệ để có giá thành vận chuyển thấp (cả giá vận tải nội địa lu giá cước vận tải biển) Tính tốn để hợp đồng gối đầu liên tục tránh hàng bị lưu an kho lâu gây phí thuê kho bãi chất lượng hàng hóa Ngồi ra, Cơng ty nên n va phát triển thương mại điện tử: làm phong phú trang web riêng cơng ty to hình ảnh sản phẩm, cơng ty; bổ sung thơng tin công ty tn chức năng, nhiệm vụ chưa truyền tải nhiều thông tin tới khách hàng; tham gia ie gh thị trường giới phương tiện thương mại điện tử tham gia trang p web cộng đồng doanh nghiệp giới Tham gia sàn giao dịch B2B ebay, amazon … để mở rộng đối tác nước, tìm kiếm nguồn nl w nguyên nhiên liệu rẻ nhất, tiếp xúc khách hàng lớn đáp ứng thị trường đầu oa vào đầu doanh nghiệp Hơn việc phát triển thương mại điện tử đóng d góp lớn việc xây dựng uy tín thương hiệu cho Cơng ty trường quốc nf va an lu tế 3.2.7 Về chiến lược phát triển khách hàng lm ul Duy trì củng cố quan hệ khách hàng Nghiên cứu kỹ nhu cầu, thị hiếu z at nh oi khách hàng khu vực thị trường Nhật Bản Xây dựng kế hoạch tiếp thị, xúc tiến thương mại nhằm mở rộng thị trường bán hàng, đáp ứng nhu cầu khách hàng Mở rộng quan hệ với đối tác nhiểu z thị trường hoạt động kinh doanh xuất khẩu, lựu chọn đói tác tin cậy có tiềm gm @ lớn để thiết lập mối quan hệ nhằm mở phương thức làm ăn mới, tiết kiệmđược chi phí, đáp ứng nhu cầu giá cả, chất lượng thời gian m co l 50 an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ 51 an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ 52 an Lu n va ac th si