chủ đề pháp luật giải quyết tranh chấp bằng phương thức hòa giải thương mại

Hòa giải thương mại là phương thức giải quyết tranh chấp thương mại do cácbên thỏa thuận và được hòa giải viên thương mại làm trung tâm hòa giải hỗ trợgiải quyết tranh chấp theo quy định

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT

-BÀI TẬP NHÓM LUẬT THƯƠNG MẠI 2

NHÓM 6 CHỦ ĐỀ: PHÁP LUẬT GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP BẰNG PHƯƠNG

THỨC HÒA GIẢI THƯƠNG MẠI Giảng viên giảng dạy: ThS Ngô Hữu Phúc

Huế, tháng 4 năm 2024

THÀNH VIÊN NHÓM

Thuốc trường sinh

Vì tìm ra thuốc súng nên người Trung Quốc nhanh chóng làm được pháo hoa Tuy nhiên, họ lại ít áp dụng nó vào việc chế tạo vũ khí

- Giấy do người Trung Quốc phát minh ra vào năm 105 Hoạn quan Thái Luân dùng vỏ cây, sợi gai, vải rách… nghiền nhỏ, xeo thành tờ, chế tạo ra giấy Đến thời Đường, kĩ thuật làm giấy đã hoàn chỉnh, người ta pha thêm hồ bột với nhựa cây, tạo ra giấy chắc hơn và dễ thấm mực

- Nghề in bắt nguồn từ thói quen kí tên bằng triện (con dấu) của người Trung Hoa cổ đại Khởi nguồn của nghề in có liên quan đến những ký tự khắc trên ngọc hoặc đá Người Trung Quốc xưa khi sử dụng con dấu vẫn phải bôi lên mặt con dấu một lớp mực in

MỤC LỤC

I LỜI NÓI ĐẦU 4

II NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HÒA GIẢI THƯƠNG MẠI 5

1 Khái quát 5

1.1.Khái niệm 5

1.1.1 Khái niệm hòa giải 5

1.1.2 Khái niệm hòa giải thương mại 5

1.1.3 Khái niệm hòa giải viên 6

1.1.4 Khái niệm kết quả hòa giải thành 6

1.2.Đặc điểm hòa giải thương mại 6

2 Vai trò của hòa giải thương mại 7

3 Nguyên tắc giải quyết tranh chấp thông qua hoà giải thương mại 8

III THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT VÀ THỰC TIỄN ÁP DỤNG 9

3.1.Thực trạng pháp luật 9

3.1.1 Phạm vi giải quyết tranh chấp bằng hòa giải thương mại 9

3.1.2 Điều kiện giải quyết tranh chấp thông qua hòa giải thương mại 10 3.1.3 Lựa chọn, chỉ định hòa giải viên thương mại 10

3.1.4 Quyền, nghĩa vụ của hòa giải viên 10

3.1.5 Trình tự tiến hành hòa giải thương mại 11

3.1.6 Quyền, nghĩa vụ của các bên tranh chấp trong hòa giải thương mại 12 3.1.7 Kết quả hòa giải thành 13

3.1.8 Chấm dứt thủ tục hòa giải 13

3.2.Thực tiễn áp dụng phương thức hòa giải thương mại 14

3.2.1 Ưu điểm của hòa giải thương mại 14

3.2.2 Nhược điểm của hòa giải thương mại 14

3.2.3 Ví dụ 15

IV ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ 17

V KẾT LUẬN 23

VI TÀI LIỆU THAM KHẢO 24

Tranh chấp thương mại là một hiện tượng tất yếu khách quan của nền kinh tế thị trường, do tính chất thường xuyên cũng như những hậu quả gây ra cho các chủ thể tham gia tranh chấp và cho cả nền kinh tế Pháp luật Việt Nam cũng đã sớm

có những quan tâm nhất định đến hoạt động này, cũng như các phương thức giải quyết tranh chấp Theo đó, hiện có 04 phương thức giải quyết tranh chấp thương mại, bao gồm: thương lượng, hòa giải, tòa án và trọng tài thương mại Mỗi phương thức có những ưu điểm, hạn chế nhất định, phụ thuộc vào sự lựa chọn của các chủ thể có nhu cầu giải quyết tranh chấp Trong đó, hòa giải thương mại

là phương thức giải quyết tranh chấp phổ biến trên thế giới Tại các quốc gia có nền kinh tế đang phát triển như Việt Nam hiện nay, thì phương thức này cũng đang được các chủ thể lựa chọn để giải quyết tranh chấp bởi những ưu điểm của

nó Hành lang pháp lý cho phương thức hòa giải thương mại ở Việt Nam hiện nay khá đầy đủ Tuy nhiên, với sự phát triển không ngừng của kinh tế - xã hội và ngày càng xuất hiện nhiều tranh chấp thương mại mang tính chất phức tạp thì những quy định về phương thức hòa giải thương mại cần được mở rộng và nâng cấp hơn Thông qua các quy định của pháp luật Việt Nam hiện này về hòa giải thương mại và mặt khác để phù hợp với bối cảnh, điều kiện kinh tế, văn hóa, xã hội, nhận thấy cần thiết phải nâng cao hệ thống pháp luật về hòa giải thương mại tại Việt Nam

II NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HÒA GIẢI THƯƠNG MẠI

1 Khái quát

1.1 Khái niệm

1.1.1 Khái niệm hòa giải

Hòa giải được xem là một phương thức mềm có tính nhân văn và đượccoi là biện pháp truyền thống để giải quyết các tranh chấp trong xã hội Theo từđiển Tiếng việt thì “Hòa giải là thuyết phục các bên đồng ý chấm dứt xung độthoặc xích mích một cách ổn thỏa” Theo từ điển Luật học của Black’s Law “Hòagiải là sự can thiệp, sự làm trung gian hòa giải, hành vi của người thứ ba làmtrung gian giữa hai bên tranh chấp nhằm thuyết phục họ dàn xếp hoặc giải quyếttranh chấp giữa họ, việc giải quyết tranh chấp thông qua người trung gian hòagiải (bên trung lập)”

Hòa giải là một biện pháp giải quyết tranh chấp thương mại hiệu quả.Khác với một số quốc gia trên thế giới khi quy định về hòa giải trong một vănbản pháp luật chung về hòa giải, thì Việt Nam quy định hòa giải thương mạitrong một nghị định của Chính phủ điều chỉnh quan hệ hòa giải thương mại đó

là Nghị định số 22/2017/NĐ- CP về hòa giải thương mại

1.1.2 Khái niệm hòa giải thương mại

Hòa giải thương mại là một trong bốn hình thức giải quyết tranh chấp trongthương mại (Điều 317 Luật Thương mại 2005)

Hòa giải thương mại là phương thức giải quyết tranh chấp thương mại do cácbên thỏa thuận và được hòa giải viên thương mại làm trung tâm hòa giải hỗ trợgiải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật (Khoản 1 Điều 3 Nghị định số22/2017/NĐ-CP)

=> Qua định nghĩa này, hoà giải thương mại cần được hiểu là một phươngthức giải quyết tranh chấp ngoài Toà án, không phải là một quy trình có tínhchất tố tụng, bên thứ ba (hoà giải viên) là chủ thể hỗ trợ giải quyết tranh chấpkinh doanh thương mại Vai trò của hoà giải viên rất khác biệt với thẩm phánhay trọng tài viên Hoà giải viên không phải là chủ thể đưa ra các phán quyết,

mà là chủ thể hỗ trợ các bên đạt được một thoả thuận dàn xếp vụ tranh chấp Do

đó, bản chất của hoà giải thương mại là một quy trình có tính tự nguyện, quyền

tự quyết thuộc về các bên tranh chấp

1.1.3 Khái niệm hòa giải viên

Hòa giải viên thương mại bao gồm hòa giải viên thương mại vụ việc và hòa giải viên thương mại của tổ chức hòa giải thương mại được các bên lựa chọn hoặc được tổ chức thương mại hòa giải chỉ định theo đề nghị của các bên để hỗ trợ các bên giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật

1.1.4 Khái niệm kết quả hòa giải thành

Kết quả hòa giải thành là thỏa thuận giữa các bên tranh chấp về việc giảiquyết một phần hoặc toàn bộ tranh chấp phát sinh (Khoản 4 Điều 3 Nghị định

số 22/2017/NĐ-CP)

1.2 Đặc điểm hòa giải thương mại

Xét về bản chất, giải quyết tranh chấp kinh doanh, thương mại bằng hoà giải mang tính độc lập, lựa chọn và phi tố tụng

Hoà giải bao gồm một tập hợp những nguyên tắc và quy định có thể làđộc lập với những nguyên tắc và quy định của hoạt động Toà án Giải quyếttranh chấp bằng hoà giải tôn trọng và phản ánh đầy đủ quyền tự chủ, tự địnhđoạt của các bên trong quan hệ kinh doanh, thương mại Hoà giải thương mạikhông phải một chế định có tính ràng buộc hay cưỡng chế đối với các bên

Giải quyết tranh chấp thương mại bằng hoà giải có sự hiện diện của bênthứ ba là hoà giải viên Với vai trò cấu nối, người thứ ba được các bên lựa chọnlàm trung gian hoà giải có vai trò quan trọng và giữ vị trí trung tâm mặc dù kếtquả giải quyết cuối cùng vẫn thuộc về ý chí và nguyện vọng của đương sự

Quá trình hoà giải các bên tranh chấp không chịu sự chi phối bởi các quyđịnh có tính khuôn mẫu, bắt buộc của pháp luật về thủ tục hoà giải Thủ tục đểtiến hành hoà giải không cứng nhắc như thủ tục tố tụng trọng tài hay toà án Cácbên giải quyết tranh chấp tiến hành thảo luận với hoà giải viên về trình tự hoàgiải

Hòa giải tranh chấp thương mại tiết kiệm thời gian, chi phí và bảo đảm “bí mật” cho các bên tranh chấp

Phương thức này chủ yếu dựa trên sự thoả thuận giữa các bên tranh chấpkết hợp với những hỗ trợ thúc đẩy từ hoà giải viên Chi phí giải quyết tranh chấpbằng hoà giải cũng thấp hơn so với trọng tài hoặc toà án Hoà giải thương mại là

5 một quy trình có tính bảo mật Vụ việc hoà giải được giải quyết không côngkhai để đảm bảo giữ gìn bí mật của các bên trong quan hệ kinh doanh, thươngmại

Kết quả hoà giải không có tính cưỡng chế thi hành, phụ thuộc vào thiện chí của các bên tranh chấp

Đây là đặc điểm tương đồng với hình thức giải quyết tranh chấp bằngthương lượng Tuy nhiên, để đảm bảo công lý được thực thi, quy trình hoà giải

sẽ được tiến hành theo các bước nhằm đạt được hiệu quả giải quyết Kết quả củaphiên hoà giải được ghi nhận bằng văn bản có giá trị ràng buộc và các bên phảitôn trọng

2 Vai trò của hòa giải thương mại

Đảm bảo quyền tự quyết, tự định đoạt của các đương sự

Các bên tranh chấp khi tham gia giải quyết thông qua cơ chế hoà giảithương mại có thể cùng nhau thoả luận, trao đổi, đàm phán, phân tích mâu thuẫn

và đề xuất phương án giải quyết tối ưu Các bên có quyền tự do bày tỏ, thể hiện

và bảo vệ cho quan điểm của mình

Các bên có thể kiểm soát mức độ tranh chấp, mối quan hệ hợp tác vẫn được giữ gìn sau khi hoà giải.

Giải quyết tranh chấp bằng hòa giải có thể duy trì hoặc cải thiện mối quan

hệ giữa các bên nhờ việc xem xét đến lợi ích và quan tâm thực tế của họ

Thủ tục hoà giải thương mại linh hoạt, không cứng nhắc, có thể được thỏa thuận và điều chỉnh cho thích nghi

Thủ tục hoà giải thương mại rất linh hoạt, đơn giản và hoà giải viên xử lý

cả vấn đề tình tiết và vấn đề pháp luật Nhưng “luật” không phải là trọng tâmcủa quy trình hòa giải Hòa giải không phải là việc quyết định ai đúng ai sai,người nào có lỗi, tuyên bố ai thắng ai thua mà là nhìn vào tương lai

3 Nguyên tắc giải quyết tranh chấp thông qua hoà giải thương mại

Căn cứ Điều 4 Nghị định số 22/2017/NĐ-CP quy định:

“1 Các bên tranh chấp tham gia hòa giải hoàn toàn tự nguyện và bình đẳng vềquyền và nghĩa vụ

2 Các thông tin liên quan đến vụ việc hòa giải phải được giữ bí mật, trừ trườnghợp các bên có thỏa thuận bằng văn bản hoặc pháp luật có quy định khác

3 Nội dung thỏa thuận hòa giải không vi phạm điều cấm của pháp luật, khôngtrái đạo đức xã hội, không nhằm trốn tránh nghĩa vụ, không xâm phạm quyềncủa bên thứ ba.”

=> Qua đó, ta có thể thấy được rằng, một trong những nguyên tắc, đặcđiểm quan trọng giúp hòa giải thương mại trở thành phương thức giải quyếttranh chấp được nhiều doanh nghiệp quan tâm đó là vì tính bảo mật Thực tiễn

phát triển của phương thức hòa giải trên thế giới cho thấy, chìa khóa thành côngcủa phương thức này phụ thuộc rất nhiều vào sự cởi mở của các bên trong việcchia sẻ các thông tin liên quan đến vụ tranh chấp Nếu nguyên tắc bí mật tronghòa giải không được đảm bảo thì các bên khó có thể thẳng thắn trao đổi vớinhau và với hòa giải viên về việc giải quyết vụ tranh chấp và quá trình hòa giải

sẽ rất dễ đi đến thất bại

Như vậy, khi lựa chọn phương thức hoà giải thương mại, các bên phải thểhiện ý chí tự nguyện bằng một thoả thuận hoà giải, các bên cũng được tự do thểhiện ý chí của mình trong quá trình hoà giải Các bên trong vụ tranh chấp đượcđối xử bình đẳng Hoà giải thương mại là một phương thức giải quyết tranh chấp

có tính bí mật nếu các bên không có thoả thuận khác Bản chất của hoà giảithương mại là tính thoả thuận của các bên, do đó, các thoả thuận phải đảm bảophù hợp với quy định pháp luật và đạo đức xã hội Có thể thấy, các nguyên tắcnày chính là “kim chỉ nam” cho hoạt động hoà giải, trên cơ sở đó, các quy địnhtrong Nghị định 22 sẽ bám sát theo các nguyên tắc hoà giải để quy định về cácquyền và nghĩa vụ các bên trong hoạt động này

III THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT VÀ THỰC TIỄN ÁP DỤNG

III.1 Thực trạng pháp luật

III.1.1 Phạm vi giải quyết tranh chấp bằng hòa giải thương mại

Căn cứ Điều 2 Nghị định số 22/2017/NĐ-CP quy định:

“1 Tranh chấp giữa các bên phát sinh từ hoạt động thương mại

2 Tranh chấp giữa các bên trong đó có ít nhất một bên có hoạt động thương mại

3 Tranh chấp giữa các bên mà pháp luật quy định được giải quyết bằng hòa giảithương mại”

=> Như vậy có thể thấy rằng, bất kì tranh chấp nào phát sinh từ một trong những hoạt động kể trên đều có thể lựa chọn hình thức giải quyết tranh chấp thông qua hòa giải thương mại Ví dụ, tranh chấp hợp đồng mua bán hàng hóa giữa bên mua và bên bán; tranh chấp hợp đồng đại lý thương mại giữa bên giao đại lý và bên đại lý

Cũng theo quy định trên, tranh chấp mà trong đó có ít nhất một bên có hoạt động thương mại (tức các hoạt động nhằm mục đích sinh lợi) cũng có thể lựa chọn hình thức giải quyết tranh chấp bằng hòa giải thương mại Điều này cho thấy chỉ cần một trong các bên yêu cầu chứ không yêu cầu toàn bộ các bên

Ví dụ, tranh chấp giữa bên bán hàng (có hoạt động thương mại) và bên khách hàng (không có mục đích sinh lời) trong hợp đồng mua bán hàng hóa

III.1.2 Điều kiện giải quyết tranh chấp thông qua hòa giải thương mại

Căn cứ Điều 6 Nghị định số 22/2017/NĐ-CP quy định:

“Tranh chấp được giải quyết bằng hòa giải thương mại nếu các bên có thỏathuận hòa giải Các bên có thể thỏa thuận giải quyết tranh chấp bằng hòa giảitrước, sau khi xảy ra tranh chấp hoặc tại bất cứ thời điểm nào của quá trình giảiquyết tranh chấp”

=> Như vậy có thể thấy, dù ở bất kì thời điểm nào, chỉ cần các bên có sựthỏa thuận về việc giải quyết tranh chấp bằng hòa giải thương mại, thì đều có thể

áp dụng hình thức này

III.1.3 Lựa chọn, chỉ định hòa giải viên thương mại

Căn cứ Điều 12 Nghị định số 22/2017/NĐ-CP quy định:

“1 Hòa giải viên thương mại do các bên thỏa thuận lựa chọn từ danh sách hòagiải viên thương mại của tổ chức hòa giải thương mại hoặc từ danh sách hòa giảiviên thương mại vụ việc do Sở Tư pháp tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ươngcông bố

2 Việc chỉ định hòa giải viên thương mại thông qua tổ chức hòa giải thương mạiđược thực hiện theo Quy tắc hòa giải của tổ chức hòa giải thương mại.”

=> Như vậy, các bên hoàn toàn có thể tự lựa chọn hòa giải viên từ danhsách quy định mà các bên thấy đủ tin tưởng để giải quyết tranh chấp, đây là mộtđặc điểm vô cùng có lợi cho các bên tranh chấp.

III.1.4 Quyền, nghĩa vụ của hòa giải viên

Căn cứ Điều 9 Nghị định số 22/2017/NĐ-CP quy định:

“1 Hòa giải viên thương mại có các quyền sau đây:

a) Chấp nhận hoặc từ chối thực hiện hoạt động hòa giải thương mại;

b) Từ chối cung cấp thông tin liên quan đến vụ tranh chấp, trừ trường hợp cácbên có thỏa thuận bằng văn bản hoặc theo quy định của pháp luật;

c) Được hưởng thù lao từ việc thực hiện hoạt động hòa giải thương mại theothỏa thuận với các bên tranh chấp;

d) Các quyền khác theo quy định của Nghị định này và của pháp luật có liênquan

2 Hòa giải viên thương mại có các nghĩa vụ sau đây:

a) Tuân thủ pháp luật, quy tắc đạo đức và ứng xử của hòa giải viên thương mại;độc lập, vô tư, khách quan, trung thực;

b) Tôn trọng thỏa thuận của các bên nếu thỏa thuận đó không vi phạm pháp luật

và không trái đạo đức xã hội;

c) Bảo vệ bí mật thông tin về vụ tranh chấp mà mình tham gia hòa giải,trừ trường hợp các bên có thỏa thuận bằng văn bản hoặc theo quy định của phápluật;

d) Thông báo cho các bên về thẩm quyền, thù lao và chi phí trước khi tiến hànhhòa giải;

đ) Không được đồng thời đảm nhiệm vai trò đại diện hay tư vấn cho một trongcác bên, không được đồng thời là trọng tài viên đối với cùng vụ tranh chấp đanghoặc đã tiến hành hòa giải, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác;

e) Các nghĩa vụ khác theo quy định của Nghị định này và của pháp luật có liênquan.”

III.1.5 Trình tự tiến hành hòa giải thương mại

Căn cứ Điều 14 Nghị định 22/2017/NĐ-CP quy định:

“1 Các bên có quyền lựa chọn Quy tắc hòa giải của tổ chức hòa giải thương mại

để tiến hành hòa giải hoặc tự thỏa thuận trình tự, thủ tục hòa giải Trường hợpcác bên không có thỏa thuận về trình tự, thủ tục hòa giải thì hòa giải viên thươngmại tiến hành hòa giải theo trình tự, thủ tục mà hòa giải viên thương mại thấyphù hợp với tình tiết vụ việc, nguyện vọng của các bên và được các bên chấpthuận

2 Tranh chấp có thể do một hoặc nhiều hòa giải viên thương mại tiến hành theothỏa thuận của các bên

3 Tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình hòa giải, hòa giải viên thương mạiđều có quyền đưa ra đề xuất nhằm giải quyết tranh chấp

4 Địa điểm, thời gian hòa giải được thực hiện theo thỏa thuận của các bên hoặctheo lựa chọn của hòa giải viên thương mại trong trường hợp các bên không cóthỏa thuận.”

=> Hoà giải thương mại khác phương thức toà án hay trọng tài ở chỗ, đây

là một phương thức giải quyết tranh chấp hoàn toàn mềm dẻo và linh hoạt,không phải một thủ tục tố tụng

Ở Việt Nam qua thực tiễn giải quyết tranh chấp, các thương nhân tại ViệtNam chưa thực sự hiểu rõ về bản chất của hoà giải, cũng như gần như chưa có

vụ việc hoà giải chuyên nghiệp nào được thực hiện, do đó, Nghị định 22 chỉ rõcác trình tự hoà giải là điều cần thiết để làm cơ sở cho hoà giải viên, các bêntranh chấp có thể tiến hành được việc dàn xếp các mâu thuẫn Các bước màNghị định 22 chỉ ra bao gồm: thoả thuận hoà giải; lựa chọn/ chỉ định hoà giảiviên; lựa chọn địa điểm, thời gian tiến hành hoà giải; hoà giải viên tiến hành hoàgiải; chấm dứt thủ tục hòa giải Theo đó, thủ tục hoà giải bắt đầu, diễn ra và kếtthúc hoàn toàn phải tuân theo nguyên tắc tự nguyện của các bên