tiểu luận đề tài khảo sát về việc quản lý rác thảikhu vực quận ngũ hành sơn

Xác định người sử dụng và các ứng dụng của dữ liệu:- Khảo sát về xu hướng quản lý rác thải khu vực quận Ngũ Hành Sơ và thu thập những thông tin về các vấn đề khác xoay quanh việc quản lý

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

BÁO CÁO NHÓM 6

HỌC PHẦN: PHƯƠNG PHÁP ĐIỀU TRA

GVHD: Nguyễn Văn Cang

Sinh viên thực hiện: 1) Phan Tiến Sỹ (Nhóm trưởng)

2) Mai Xuân Thành 3) Võ Minh Tân 4) Đinh Lê Tấn

5) Lê Thị Hoài Thanh

6).Hoàng Lê Thanh Thảo

Lớp: 46K05

Đà Nẵng, ngày 20/11/2023

MỤC LỤC

I.MỞ ĐẦU 3

1.1 Đặt vấn đề điều tra 3

1.2 Mục tiêu điều tra 3

1.3 Đối tượng điều tra và phạm vi điều tra 4

1.3.1 Đối tượng và tổng thể điều tra 4

1.3.2 Phạm vi điều tra 4

1.4 Phương pháp nghiên cứu 4

II NỘI DUNG ĐIỀU TRA 4

2.1 Quá trình nhiều bước xác định làm rõ mục tiêu và nội dung điều tra 4

2.1.1 Xác định người sử dụng và các ứng dụng của dữ liệu: 4

2.1.2 Xác định nhu cầu thông tin 5

2.1.3 Làm rõ các khái niệm và định nghĩa thực hành: 5

2.1.4 Phác thảo kế hoạch phân tích: 6

2.2 Xây dựng bảng hỏi 10

2.3 Thu thập dữ liệu 13

2.4 Nhập liệu và mã hóa dữ liệu 13

III Lập kế hoạch điều tra và quản lý điều tra: 15

3.1 Tổ chức điều tra: 15

3.1.1 Thành lập Ban Chỉ đạo Tổng điều tra: 15

3.1.2 Tuyển dụng trưởng ban điều tra, đội điều tra viên: 16

3.1.3 Tập huấn nghiệp vụ: 16

3.1.4 Giám sát và kiểm tra: 16

3.1.5 Nhập, ghép nối, chiết xuất và làm sạch số liệu điều tra: 17

3.1.6 Phân tích số liệu và viết báo cáo: 17

3.2 Triển khai điều tra: 17

3.3 Kế hoạch và nội dung công việc: 18

3.4 Kinh phí điều tra 18

IV Kết quả điều tra 19

4.1 Đối với người đã từng quản lý rác thải 19

4.1.1 Kiểm định chi bình phương 19

4.1.2 Thống kê tần suất 21

4.2.2 Hồi quy tuyến tính bội 23

4.2.3 Phân tích ONE -WAY ANOVA 26

V Đề xuất và kiến nghị 28

BẢNG KHẢO SÁT VỀ XU HƯỚNG QUẢN LÝ RÁC THẢI CỦA CƯ DÂNQUẬN NGŨ HÀNH SƠN 29

I.MỞ ĐẦU

1.1 Đặt vấn đề điều tra

- Giữa bối cảnh một thế giới ngày càng chìm đắm trong đám mây rác thải,địa phương chúng ta đang chứng kiến một động thái tích cực - một sự biến đổi đầy kỳ vọng trong cách mà chúng ta quản lý, xử lý và tái chế rác thải Những thay đổi này không chỉ thể hiện sự nhận thức ngày càng tăng về tác động tiêu cực của rác thải đối với môi trường, mà còn là minh chứng cho sự cam kết chung của cộng đồng địa phương đối với sự bền vững.

- Trong khi mỗi địa phương có cái nhìn riêng và đặc trưng của mình, xu hướng quản lý rác thải hiện đại đang hình thành một bức tranh chung, đềxuất những giải pháp sáng tạo và hiệu quả Bài viết này sẽ đưa bạn khám phá sâu hơn vào những xu hướng quản lý rác thải địa phương, từ những chiến lược tiếp cận mới đến những cộng đồng đã và đang làm thay đổi diện mạo của mình để góp phần vào cuộc chiến chống lại 'đại dương rác thải'

1.2 Mục tiêu điều tra

- Mục tiêu chung:

+ Tìm hiểu xu hướng quản lý rác thải của người dân địa phương tại khu vực Ngũ Hành Sơn thành phố Đà Nẵng Đồng thời có thể xácđịnh được mức hài lòng, nguyên nhân và những yếu tố ảnh hưởng việc quản lý rác thải.

- Mục tiêu cụ thể:

+ Giảm lượng rác thải tạo ra+ Phân loại rác hiệu quả+ Tăng cường giáo dục cộng đồng

1.3 Đối tượng điều tra và phạm vi điều tra1.3.1 Đối tượng và tổng thể điều tra

- Đối tượng điều tra là xu hướng quản lý rác thải của dân cư quận Ngũ Hành Sơn- Tổng thể điều tra là 81 hộ dân cư trên địa bàn quận Ngũ Hành Sơn.

1.3.2 Phạm vi điều tra1.4 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu định lượng (điều tra, phỏng vấn)

Với mục tiêu thu nhập những dữ liệu sơ cấp bổ sung cho các tư liệu thứ cấp, giúp cho các phân tích, đánh giá được sinh động và xác thực Phương pháp này đòi hỏi phải xâydựng bảng hỏi để thực hiện điều tra và sử dụng các kỹ thuật của phần mềm SPSS.20 để phân tích.

- Nghiên cứu định lượng sẽ lượng hóa ở dạng phần trăm các nhóm hành vi xử lý rác thải Từ đó ta thấy được nhóm nào là quan trọng và chiếm phần lớn trong các hoạt động xử lý rác thải hằng ngày Đồng thời nó còncung cấp dữ liệu trực quan về mức độ hài lòng, những nguyên nhân và yếu tố ảnh hưởng đến sinh hoạt và cách quản lý các loại rác thải Từ đó ta thấy được xu hướng phát triển của loại hình này.

- Chọn mẫu: Mẫu nghiên cứu gồm 100 hộ dân cư thuộc quận Ngũ Hành

Phương pháp nghiên cứu định tính

- Nghiên cứu định tính sẽ tập trung vào tìm hiểu và xác định

II NỘI DUNG ĐIỀU TRA

2.1 Quá trình nhiều bước xác định làm rõ mục tiêu và nội dung điều tra2.1.1 Xác định người sử dụng và các ứng dụng của dữ liệu:

- Khảo sát về xu hướng quản lý rác thải khu vực quận Ngũ Hành Sơ và thu thập những thông tin về các vấn đề khác xoay quanh việc quản lý rác thải của dân cư khu vực quận Ngũ Hành Sơn

- Để cung cấp các số liệu và thông tin 1 cách cụ thể từ đó làm cơ sở cho cơ quan chính phủ có thể đề xuất ra các phương án hiệu quả và phù hợp với người dân.

Too long to read onyour phone? Save

to read later onyour computer

Save to a Studylist

2.1.2 Xác định nhu cầu thông tin

Nhu cầu thông tin cơ bản ở đây là thông tin về tình trạng, hành vi xử lý rác thải của các hộ dân cư thuộc quận Ngũ Hành Sơn Những đánh giá về phương pháp xử lý rác thải, hệ thống xử lý rác thải của khu vực

2.1.3 Làm rõ các khái niệm và định nghĩa thực hành:

- Để hình dung rõ hơn và đảm bảo rằng nội dung điều tra là phù hợp và được xác định rõ ràng.

- Sau khi quyết định các nhu cầu thông tin, những người sử dụng, các công dụng của dữ liệu và các định nghĩa cụ thể, tiếp theo cơ quan thống kê cần biết những lĩnh vực chủ đề cụ thể nào cần được bao quátbởi cuộc điều tra.

- Quá trình xác định nội dung điều tra thường dẫn đến những phát hiện về sự không đầy đủ trong các nhu cầu thông tin và các công dụng Hoặc ngược lại, quá trình xác định nội dung điều tra dẫn đến các pháthiện rằng một số nhu cầu không thể đáp ứng được là do các nguyên nhân thực hành hoặc định nghĩa

- Cụ thể trong đề tài: Nghiên cứu xu hướng quản lý rác thải của dân cư quận Ngũ Hành Sơn ,thông tin được yêu cầu ở mức độ khá chung đã được xác định Cơ quan thống kê cần xác định cụ thể hơn Đối với khu dân cư quận Ngũ Hành Sơn cũng cần làm rõ đặc điểm khác nhau như:

Phân loại đối tượng:

● Bạn có phải là người dân ở khu vực Ngũ Hành Sơn – thành phố Đà Nẵng không?

● Bạn đã bao giờ quản lý rác thải chưa?Thông tin chung của đối tượng

● Bạn biết tới việc quản lý rác thải từ đâu?● Bạn có thói quen quản lý rác thải không?

● Thời điểm nào trong ngày mà bạn thực hiện việc quản lý rác thải?● Bạn thường chi trả bao nhiêu cho việc quản lý rác thải? (VNĐ)● Những lý do nào khiến bạn phải quản lý rác thải?

● Bạn thường gặp những khó khăn gì trong việc quản lý rác thải?● Sau những khó khăn trong việc quản lý rác thải, bạn có sẵn sàng

tham gia vào các chương trình hoặc chiến dịch giáo dục về quy trình phân loại rác tại địa phương không?

● Mức độ hài lòng của bạn về việc quản lý rác thải của địa phương?● Trong tương lai, bạn có ý định/tiếp tục thực hiện quản lý rác thải

2.1.4 Phác thảo kế hoạch phân tích:

- Kế hoạch chi tiết về cách dữ liệu sẽ được phân tích và trình bày như sau:

T, lê / tham gia qu5n l6 r8c th5i :

Ngư;i tham gia ph=ng v?n biAt về viê /c qu5n lB r8c th5i tC :

ThDi quen qu5n lB r8c th5i :

Th;i điGm tham gia qu5n lB r8c th5i :

SJ tiền chi tr5 cho qu5n lB r8c th5i

KhD khăn thư;ng gă /p trong viê /c qu5n lB r8c th5i :

2.2 Xây dựng bảng hỏi.

Bước 1: Xây dựng mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu.

Đây là điều cần thiết mà người nghiên cứu cần biết để đảm bảo rằng tất cả các câu hỏi được đưa ra trong bảng hỏi phù hợp với mục tiêu nghiên cứu và giúp bạn trả lời được câu hỏi nghiên cứu đặt ra Hãy đảm bảo rằng tất cả các câu hỏi trong khảo sát sẽ giúp bạn thu được những dữ liệu phù hợp

Ở bài nghiên cứu này với mục tiêu nghiên cứu là khảo sát về xu hướng quản lý rác thải khu vực quận Ngũ Hành Sơn và thu thập những thông tin về các vấn đề khác xoay quanh việc quản lý rác thải của dân cư khu vực quận Ngũ Hành Sơn Từ đó lấy thông tin để phục vụ cho công tác báo cáo cho Bộ Tài nguyên và Môi trường (TN&MT) Thành phố Đà Nẵng.Để đặt câu hỏi cho mục tiêu nghiên cứu trên chúng ta cần xác định rõ những hành vi cũng như xu hướng, cùng những lí do mà người dân tại quận Ngũ Hành Sơn đã đang quan tâm đến việc quản lý rác thải như thế nào và bên cạnh đó là những khó khăn và thuận lợi.

Bước 2: Xác định đối tượng khảo sát mà mẫu khảo sát dự kiến.

Đối tượng khảo sát là những công dân đang sinh sống và làm việc tại quận Ngũ Hành Sơn.Mẫu khảo sát dự kiến sẽ là 100 quan sát để đại diện cho tổng điều tra tại quận Ngũ Hành Sơn.

Bước 3: Xác định các cách thức thu thập số liệu

Có hai kênh chính để thu thập dữ liệu sơ cấp đó là kênh trực tiếp và kênh gián tiếp Với bảng hỏi và khảo sát này thì nhóm em sử dụng kênh gián tiếp là tốt nhất.

Với kênh gián tiếp, thì có thể gửi bảng hỏi online đến các đối tượng khảo sát qua email hoặc đăng lên các diễn đàn và yêu cầu, nhờ trả lời Với cách này sẽ không phải mất công sức đi đến nơi khảo sát, và giảm bớt chi phí Tuy nhiên tỉ lệ trả lời sẽ thấp hơn và dữ liệu thu được sẽ thiếu độ tin cậy.

Bước 4: Xác định các câu hỏi trong bảng hỏi.

Ở bước này chúng ta cần xác định các câu hỏi cần thiết cho bảng hỏi Đâu là những câu hỏi cần thiết và những câu hỏi nào giúp bạn thu được những dữ liệu cần thiết để phục vụ thống kê, phân tích, hay chạy mô hình, từ đó trả lời các câu hỏi nghiên cứu và hoàn thành mục tiêu nghiên cứu.

- Quá trình cụ thể hóa thông tin chung cần thiết, gồm:• Đặc điểm của người trả lời

• Mức độ và xu hướng quản lý rác thải

• Thái độ đối với việc quản lý rác thải

- Ở bước xác định các câu hỏi trong bảng hỏi, trước tiên cần phải xác định vấn đề cần quan tâm đối với mỗi tiêu chí.

• Thông tin nào cần phải có ?

• Thông tin là các sự việc/sự kiện hay không phải là sự việc/sự kiện ?

• Loại hình trả lời nào là cần thiết ? Người được hỏi thì cần phải trả lời câu hỏi như thế nào ?

• Từng tiêu chí sẽ được mã hóa như thế nào ?• Có thể đưa cả mã hóa vào bảng hỏi được không ?- Chọn các loại hình cho câu hỏi:

Trong một bảng hỏi có thể bao gồm cả câu hỏi đóng và câu hỏi mở

Câu hỏi mở là dạng câu hỏi để cho người trả lời được tự do đưa ra ý kiến của mình

Trong nghiên cứu, câu hỏi mở có những lợi thA sau đây:

• Người được hỏi có thể diễn đạt chính xác những quan điểm hay cảm nghĩ của mình;Không hạn chế các phương án trả lời;

• Rất hữu ích trong việc kiểm tra giả thuyết về những ý tưởng hay nhận thức.Tuy nhiên, câu hỏi mở cũng có những b?t lợi như:

• Khó trả lời và tốn nhiều thời gian để trả lời;• Khó phân tích và tốn nhiều thời gian để phân tích.

Câu hỏi đóng là dạng câu hỏi có đưa ra các phương án trả lời sẵn để người được hỏi lựa

chọn, hoặc câu hỏi dưới dạng Có/Không…

- Nhóm câu hỏi đóng gồm có các loại hình sau đây: Câu hỏi hai lựa chọn; Câu hỏi nhiều lựa chọn; Thang đo/Thang xếp loại, Đánh giá.

Thì với từng câu hỏi với mục đích thu nhận thông tin khác nhau ta chọn loại hình cho phù hợp vs từng câu hỏi

Một số câu hỏi đã được đưa ra như:

❖ Bạn có phải là người dân ở khu vực Ngũ Hành Sơn – thành phố Đà Nẵng không? (Có/Không)

❖ Bạn đã bao giờ quản lý rác thải chưa? (Đã từng/ Chưa bao giờ)❖ Giới tính? (Nam/ Nữ/ Khác)

❖ Độ tuổi? (Dưới 18/ Từ 18 – 30/ Từ 31 – 50/ Trên 50)❖ Thu nhập hàng tháng? (VNĐ)

❖ Thu nhập hàng tháng của bạn đến từ đâu?❖ Bạn biết tới việc quản lý rác thải từ đâu?❖ Bạn có thói quen quản lý rác thải không?

❖ Thời điểm nào trong ngày mà bạn thực hiện việc quản lý rác thải?❖ Bạn thường chi trả bao nhiêu cho việc quản lý rác thải? (VNĐ)❖ Những lý do nào khiến bạn phải quản lý rác thải?

❖ Bạn thường gặp những khó khăn gì trong việc quản lý rác thải?

❖ Sau những khó khăn trong việc quản lý rác thải, bạn có sẵn sàng tham gia vàocác chương trình hoặc chiến dịch giáo dục về quy trình phân loại rác tại địa phương không?

❖ Mức độ hài lòng của bạn về việc quản lý rác thải của địa phương?❖ Trong tương lai, bạn có ý định/tiếp tục thực hiện quản lý rác thải không?

Bước 5: Sắp xếp thứ tự câu hỏi trong bảng hỏi

- Sau khi đã xác định được các câu hỏi, người nghiên cứu cần sắp xếp các câu hỏi theo thứ tự phù hợp.

- Những câu hỏi lọc đối tượng bắt buộc phải đặt trước những câu hỏi sâu và những câu hỏi gợi mở cần đặt trước những câu hỏi đi vào chi tiết việc sắp xếp thứ tự các câu hỏicần đạt được sự logic để cấu trúc của bảng hỏi hợp lí, tranh gây sự khó khăn và phức tạp cho người khảo sát.

Bước 6: Phỏng vấn thử và tham khảo ý kiến các chuyên gia

- Để hoàn thiện bảng hỏi, đây là bước vô cùng quan trọng mà người nghiên cứu cần lưuý Một bảng hỏi được thiết kế lần đầu thường chưa ổn định và có thể gặp các lỗi như câu hỏi đa nghĩa, câu hỏi không rõ nghĩa, câu hỏi khó hiểu, hoặc bị hiểu sai,… Do đó người khảo sát cần khảo sát thửu một số lượng nhất định nằm trong nhóm đống tưởngmục tiêu thông qua các thu thập ở Bước 3 nhằm phát hiện ra những lỗi này.- Bên cạnh đó, việc tham khảo các chuyên gia, hay các giảng viên có kinh nghiệm trong

việc thiết kế bảng hỏi là điều cần thiết để có một bảng hỏi tốt.

Bước 7: Điều chỉnh lại bảng hỏi.

Thực hiện xong bước 6 người nghiên cứu có những điều chỉnh cần thiết để có một bảng hỏi tốt Sự điều chỉnh này được thực hiện nhằm khắc phục các lối mà những người khảo sát thử,

các chuyên gia hoặc giảng viên đã góp ý Nếu còn nhiều sai sót có thể phỏng vấn thử nhiều lần để điều chỉnh cho đến khi hoàn thiện.

2.3 Thu thập dữ liệu

Cuộc điều tra được tiến hành theo cách phỏng vấn gián tiếp và phương pháp thuthập dữ liệu tự khai báo Thu thập thông tin được thực hiện bằng cách thành viênnhóm gửi đi những phiếu điều tra online( Google Form) qua các địa chỉ mail, mạng xãhội, Để lựa chọn người tham gia khảo sát, điều tra sử dụng phương pháp lấy mẫungẫu nghiên cứu dân cư quận Ngũ Hành Sơn Việc thu thập diễn ra trong thời gian11/11/2023 - 24/11/2023

2.4 Nhập liệu và mã hóa dữ liệu

Mẫu khảo sát thu được gồm 81 quan sát : Người đã từng quản lý rác thảiMã hóa dữ liệu:

Thông tin cá nhân

1 Bạn có phải là người dân ởkhu vực Ngũ Hành Sơn –thành phố Đà Nẵng không?

2 Bạn đã bao giờ quản lý rác

tiền cho mua sắm trực tuyến?8 Bạn biết tới việc quản lý rác

9 Bạn có thói quen quản lý rác

11 Thời điểm nào trong ngày bạnthực hiện việc quản lý rác

việc quản lý rác thải, bạn cósẵn sàng tham gia vào cácchương trình hoặc chiến dịch

giáo dục về quy trình phânloại rác tại địa phương không?

định/tiếp tục thực hiện quản lýrác thải không?

YDinhThucHien

III Lập kế hoạch điều tra và quản lý điều tra:

3.1 Tổ chức điều tra:

Việc lập kế hoạch và quản lý một cuộc điều tra là rất quan trọng cho sự thành công của nó Nếu không có một cách thức quản lý rõ ràng và hiệu quả, sẽ không có một sự hiểu biết rõ ràng về những gì cần đạt được và làm thế nào để đạt được nó Là chìa khóa để đạt được các mục tiêu điều tra Lập kế hoạch tốt đòi hỏi quản lý tốt và những người có kiến thức, kinh nghiệm.

3.1.1 Thành lập Ban Chỉ đạo Tổng điều tra:

Ban chỉ đạo (Sở Công Thương thành phố Đà Nẵng) có trách nhiệm xây dựng kế hoạch thực hiện các hoạt động phục vụ điều tra:

· Chọn mẫu điều tra

· Biên soạn sổ tay hướng dẫn nghiệp vụ· Viết phương án điều tra

· Tổ chức tập huấn nghiệp vụ cho điều tra viên và đội trưởng· Tổ chức công tác thu thập số liệu tại địa bàn theo tiến độ qui định· Tổ chức kiểm tra, giám sát quá trình thu thập số liệu

· Chỉ đạo việc nhận, gh}p nối, chiết xuất, làm sạch số liệu điều tra, xây dựng cơ sở dữ liệu, viết báo cáo mô tả toàn bộ số liệu đã làm sạch, viết báo cáo về xu hướng quản lý rác thải của người dân địa phương tại khu vực Ngũ Hành Sơn thành phố Đà Nẵng.

Ban Chỉ đạo TĐT có trách nhiệm tổ chức chỉ đạo thực hiện cuộc Tổng điều tra theo đúng kế hoạch, nội dung và Phương án Tổng điều tra.

Trong quá trình thực hiện, ban sẽ phối hợp với các đơn vị liên quan bố trí các chuyên viên hỏi và giải đáp để kiểm tra, giám sát, giải quyết các vướng mắc về nghiệp vụ nhằm bảo đảm cuộc điều tra được thực hiện đúng phương án quy định.

3.1.2 Tuyển dụng trưởng ban điều tra, đội điều tra viên:

Ban chỉ đạo Tổng điều tra lập một đội điều tra bao gồm 6 thành viên:· Trưởng Ban điều tra: Phan Tiến Sỹ

· Giám sát viên: Hoàng Lê Thanh Thảo· Điều tra viên: Võ Minh Tân· Điều tra viên: Lê Thị Hoài Thanh Điều tra viên: Đinh Lê Tấn Điều tra viên: Mai Xuân Thành

Trưởng Ban điều tra có trách nhiệm phối hợp và phân cấp mà không bị chia sẻ bởi toàn bộ nhóm điều tra Phải phụ trách với trách nhiệm chung và trách nhiệm giảitrình để đưa ra quyết định kịp thời phù hợp với nhiện vụ do Ban chỉ đạo cung cấp Là người có trách nhiệm cao, đủ năng lực tổ chức, chỉ đạo, quản lý đội và giám sát việc thu thập số liệu của đội đồng thời cũng phải có kiến thức về máy tính.

Do cuộc điều tra sử dụng bảng hỏi điện tử (google form) để phỏng vấn và lưu trữ dữ liệu thu thập nền ngoài các yêu cầu chung là kinh nghiệm điều tra cá nhân, tinh thần trách nhiệm và sức khỏe, điều tra viên còn cần phải có kiến thức tố về máytính Đặc biệt là cách thức phỏng vấn các đối tượng điều tra qua hình thức internet một cách hiệu quả.

3.1.3 Tập huấn nghiệp vụ:

Ban chỉ đạo tổ chức tập huấn cho trưởng ban điều tra và điều tra viên:

· Tổ chức tập huấn theo hình thức online (google meeting) Ban chỉ đạo sẽ tiến hànhmột cuộc điều tra mẫu để hướng dẫn trưởng ban điều tra và các điều tra viên thựchiện cuộc khảo sát qua hình thức google form: một người phỏng vấn ; hai ngườiđược phỏng vấn (2 tình huống: 1 người có hành vi mua sắm trực tuyến và 1 ngườikhông có hành vi mua sắm trực tuyến).

Giới thiệu về địa bàn cuộc điều tra: Khu vực Ngũ Hành Sơn thành phố Đà Nẵng Đối tượng khảo sát của cuộc điều tra: Người dân địa phương tại khu vực Ngũ HànhSơn thành phố Đà Nẵng.

3.1.4 Giám sát và kiểm tra:

Quản lý thông tin phản hồi và phản ứng với bất kỳ vấn đề nào để giữ cho cuộc điều tratiến triển theo kế hoạch Nhóm điều tra phải đảm bảo rằng các tài nguyên được giao cho điều tra có sẵn và được sử dụng hiệu quả.

Đảm bảo chất lượng điều tra, công tác giám sát, kiểm tra phải được tiến hành ngay từ những ngày đầu tiên triển khai điều tra trên địa bàn, giám sát thường xuyên, toàn diện và đột xuất trong suốt thời gian thu thập số liệu.

Nội dung giám sát, kiểm tra gồm: giám sát, kiểm tra việc tổ chức và thực hiện quy trình điều tra; phát hiện lỗi sai khi thu thập thông tin và giải đáp tại chỗ cho các điều tra viên, kiểm tra chất lượng số liệu đã đầy đủ các mục và hợp lí của từng điều tra viên.

Đối với khâu thu thập số liệu tại địa bàn, công tác giám sát, kiểm tra cần tập trung vàongày đầu tiên triển khai điều tra đối với toàn bộ các đội điều tra để kịp thời sửa những sai sót của điều tra viên tránh những lỗi hệ thống.

3.1.5 Nhập, ghép nối, chiết xuất và làm sạch số liệu điều tra:

Ban chỉ đạo nhận bộ dữ liệu đã được tiến hành thu thập từ các điều tra viên do TrưởngBan điều tra báo cáo.

Tiến hành lọc và làm sạch dữ liệu xấu bằng công cụ excel.

Sau khi đã hoàn thành bước làm sạch số liệu Ban chỉ đạo điều tra tiến hành phân tích dữ liệu bằng phần mềm thống kê SPSS.

3.1.6 Phân tích số liệu và viết báo cáo:

Bằng cách sử dụng phần mềm thống kê SPSS, Ban chỉ đạo có thể có một cái nhìn tổngquan hơn về số liệu và tiến hành phân tích, viết báo cáo về cuộc điều tra đã thực hiện “Xu hướng quản lý rác thải của người dân địa phương tại khu vực Ngũ Hành Sơn thành phố Đà Nẵng.”.

3.2 Triển khai điều tra:

Quy trình triển khai thu thập thông tin doanh nghiệp được thực hiện theo các bước:- Lập danh sách những người được điều tra, từ khung danh sách là dân cư

quận Ngũ Hành Sơn chọn ra 81 mẫu ngẫu nhiên không trùng lặp.

- Lập danh sách các hướng dẫn về tìm kiếm thông tin những người được khảo sát.

- Thời gian từ 1/10/2023 – 20/10/2023 tiến hành thu thập số liệu.

- Mỗi cuộc điều tra sẽ được tiến hành trong ngày và được lưu trữ sau khi kết thúc cuộc phỏng vấn.

- Giám sát viên sẽ theo dõi và đánh giá tiến độ thực hiện mỗi ngày.

Nhiệm vụ cQa điều tra viên:

- Trực tiếp liên hệ với sinh viên; gửi bảng khảo sát

- Hướng dẫn và giải đáp thắc mắc cho sinh viên trong việc cung cấp thông tin theo yêu cầu của Phương án điều tra;

- Kiểm soát tiến độ, đôn đốc, nhắc nhở, hỗ trợ sinh viên trả lời chính xác và đầy đủ các chỉ tiêu trong bảng hỏi phù hợp với thực tế của sinh viên;

Nhiệm vụ cQa gi8m s8t viên:

- Theo dõi sát tiến độ thu thập thông tin của điều tra viên được phân công quảnlý; đôn đốc điều tra viên thực hiện đúng tiến độ thu thập thông tin theo quy định.

- Báo cáo cho trưởng ban điều tra những vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai thu thập thông tin từ sinh viên nằm ngoài quy định của Phương án điều tra;

- Thường xuyên báo cáo tiến độ và kết quả công việc được phân công.

3.3 Kế hoạch và nội dung công việc:

- Từ tháng 9/2023 - 11/2023: Thiết kế và chọn mẫu điều tra, xây dựng đề cương chi tiết của điều tra.

- Tháng 10/2023: Xây dựng và hoàn thiện bảng hỏi.

- Ngày 5/10/2023: Phân công, tập huấn nghiệp vụ điều tra cho giám sát viên, đội trưởng và điều tra viên.